沟通培训心得(推荐15篇)。
我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。心得体会的内容要写些什么更好呢？小编花时间特意编辑了沟通培训心得(推荐15篇)，仅供参考，欢迎阅读。
沟通培训心得 篇1
在培训课上学习到以下内容：
1.沟通首先从推销自己哪里开始
2.如何做好沟通艺术的技巧
3.知道沟通的四大目的以及做好沟通所需具备的能力
4.沟通三要素：文字，语调，肢体动作
5.沟通的核心：听，说，问
6.在沟通中要善于学会赞美
7.部门之间沟通的重要性以及怎样去沟通，常见的几种沟通模式
8.知道团队与团伙的区别，认识到团队的主要体现：有共同的目标和使命，有共同想赢的心，有规范行为，有彼此精神激励和荣誉感
总结：知道内部客户关系，明确部门之间需要哪些支持和资源，以及在以后的工作中部门和部门将怎样的密切配合才能把工作做的更好。学会目标怎样制定，制定目标后通过什么样的方法去实现目标。团队目标的实现是跟团队的每个成员都有关系，是靠每个人共同努力才能实现，每个人要有团队合作精神和识大局意识目标才更容易实现。平时在工作中学会自我激励，不断提升自己，善于发现问题并解决问题，最终达成目标。
沟通培训心得 篇2
今天有幸聆听了广东仁化一中xx老师给我们带来的一场抗议时期的家校沟通讲座———家校齐心守望春暖花开，犹如一场及时雨，为我们在“停课不停学”期间更好地开展家校沟通指引了方向。一封家长信，帮助家长调整思维；一种仪式感，营造学习氛围，陪伴成长；一张学习清单，清晰学习任务，各司其职；一场电影课，感知冷暖，思考人生。在生活中学习，在学习中生活。
疫情期间“停课不停学”，隔离不隔爱！那么，在老师和家长及学生无法进行面对面的沟通的特殊时期，作为一线班主任，怎么样才能在疫情期间既关照好自己和家人，又能给予家长支持、学生鼓励、让家校共育紧紧跟随呢？听完黄老师的讲座，我自己也总结了几点：
1、首先安顿好情绪，家长要安抚和引导孩子，减少焦虑,做好推动；松弛有度，抓住重点；情感交流，生命教育。
2、鼓励和安抚学生。发挥班主任作用，引导学生学会自我管理；支持家长，勤沟通，多互动；灵活机动，多形式互动。
3、调节身心，为开学做准备。利用直播课平台提醒学生和家长安排好学习和生活，调整生理的节律和行为习惯的养成。
我相信，在疫情期间，我们一定会做好家校沟通，为孩子们创设良好的学习氛围，让“停课不停学”真正落到实处！
今天听了xx老师讲的家校沟通讲座，收获很多。想想自己的班主任工作经历，家长的确和我们的教育工作息息相关，对家长的指导和引导，确实是一门学问，需要我们深入研究。果然指导和引导得当，我们会对我们的教育工作有极大的积极作用，为我们的发展，进步，职业幸福感提供支持；如果引导不好，他们会对我们的教育工作会带来诸多负面影响，也直接影响我们的教育教学质量，影响我们的职业幸福感。所以，我们每一个班主任和老师，都应该认真研究一下，如何与家长们沟通交流，如何调动他们的积极性，为我们的教育教学工作服务。这是我们急需研究的课题。
只要掌握与家长的沟通技巧，定能与家长之间架起一座心灵之桥。赢得了家长，就赢得了教育的主动权。无论何时何地，只要以爱为出发点，把教师对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地展示给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，那么班主任的'工作就一定能够得到家长的理解、支持和配合。
总之，家校之间要建立良性联动机制，有效的沟通是关键。老师与家长之间的沟通是一门艺术，除了要讲求真诚以外，还必须讲究一定的方法和策略，才能事半功倍，最终赢得家长的支持与认同。
沟通培训心得 篇3
也许是因为我们长期贫穷，很多人都有一种嫉妒心理。幽默的解释是我们身上具有贫穷基因，导致我们害怕“得不到”。但是，嫉妒是沟通的大敌，甚至是罪恶的源泉之一。
课上老师讲的一句话让我印象很深，他说要以富裕的心理看待世界。人们常“不患寡，而患不均”，这就往往造成人们看不得别人好，或只希望自己比别人好，这是人性恶的一面。
如果我们能够调整心态，改造自身的贫穷基因，以积极的态度去面对别人比自己好的状况，那么社会就会减少许多嫉妒和因嫉妒引起的恶行。我们每个人要以富裕的心理看待世界，应喜人之所喜，悲人之所悲。对别人的成就要欣赏，要喜悦。戒除别人所得即我所失的狭隘思想，这样可以带来和谐的沟通氛围。
五如何化解“车上车下，心理极速变化”之困局
老师在课上讲了一个人尽皆知的“车上车下，心理极速变化”的例子。
这个例子我们看过，听过并分析过许多次，我们可以从这个例子看到人之善变是如此快速，快到连自己都感觉不到。而我们几乎每次都无法解释为什么人的心理转变是如此迅速，反差是如此强烈。其实解释起来也简单，这种心理转变就是既得利益思维造成的。
那么我们如何化解如此困局，出路只有一条，向换位思考求救。此时只有进行换位思考，才能克服既得利益思维，替别人考虑，这也为何将换位思考称为沟通之王的原因了。
沟通培训心得 篇4
记得刚到怀柔就开始培训，从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意（特别是沟通这一块，我看过的几本书，比如方与圆，比如老狐狸精，里面都讲过），加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束，却越听越有意思，越听却心虚…
下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的`言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少… 以后一定要谨记，慎言慎行！
第二、别太急于表现自己
每个人都有表现欲，但具体到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的意见不重要，重要的是听的人需不需要你的意见。现在反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。就昨天，唐总让我改个东西，我觉得不合适，就立即表现出来，可是当时的情况却是，一自己没有好的建议，二唐总已经做过认真思考，取舍之后才告诉我的，我却立即表现出不想改的情绪出来，无怪乎唐总不高兴…
第三、不要回避目光接触
这一条其实是ter创始人Jack Dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责，避免浮躁
这个应该是我的老毛病了，做事没有条理，丢三落四，还时不时的我以为… 每次都在心里对自己说，要做事认真，不要浮躁，可下一次依然是如此。认真想来，问题的原因有很多：不善于思考；没有积极主动的面对问题；攀比心理，不懂取舍；做事不脚踏实地，三心二意。人家说认识到自己的错误就是成功的一半，但在我身上，认识自己错误的时间也太长了… 好吧，再念叨一下 认真负责，积极主动，脚踏实地，平常冷静，懂得取舍…
第五、接受批评，不犯二过
前两天，离职的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做"敏捷无敌"，我当时说，要是我的话，我也不会要，这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，如果是其他人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离职，唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错，但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟！
沟通培训心得 篇5
在公司里，我们经常听到一些抱怨，或者我们自己有时也会参与其中，比如：开会，总是会不自觉的去打断，或者思想走神，根本没有深刻的理解领导的意思，其结果就是做了很多与实际要求跑偏的事情，最后无功而返，再去不停地找领导沟通。这种情况在工作中常有，很多人都认为沟通是一件很难的事情，特别是涉及到跨部门或者对外，随着工作频率的加快，我们大多不愿去接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得很简短，所以说与同事建立良好的沟通关系，是职场中人应该具备的，基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间“说”成为我们更多人选择的沟通方式，比如在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们绞尽脑汁地为自己进行辩解，那么这时候就不存在什么沟通了。其实只有会听的人才会说，所以我们要学会聆听，听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人在说什么才能进行良好的沟通，事情才会解决的更圆满。
沟通就像是一条水渠，首先要两头通畅，我们要打开自己的耳朵，聆听别人的话，关上耳朵，打开嘴巴的谈话不能称之为沟通，倾听是说话的前提，只有听懂了别人的意思再表达出自己的想法才能更好的沟通，多听，在很多时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储备“财富”.听和说是不能分开的两个环节，光听不说的人不会成功，光说不听的人更不会成功，在工作中每个人都需要与他人进行沟通，但是听得多还是说的多，那就看我们拥有什么样的态度。
让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通变得更加的顺利、工作更加有效率、工作氛围更加和谐。
沟通培训心得 篇6
初中生的教育，是一个很大的题目。那么初中生家长怎样教育孩子呢？对家庭教育，许多家长问：有什么好办法？有什么灵丹妙药？没有灵丹妙药。每个家庭不一样，每个孩子不一样，对这个家庭、这个孩子成功的具体做法，换一个家庭、一个孩子，不一定就有效。初中是学生的个性发展、价值观成型的重要阶段，他们变得很敏感，他们希望得到认可，同时他们也希望被信任和独立。因此在与初中生交流沟通的过程中，家长和老师都需要对这方面有认识并且能够进行有效的沟通。这时老师作为家长与学生之间沟通桥梁，发挥了作用。
我的一个初一级学生刚入读时，脾气很暴躁，叛逆，家长很难与其沟通。这天家长会之后，这位家长来到办公室把学生的.情况告诉我，我了解之后马上安慰家长并告诉她我会与学生沟通。家长会后我马上做了一些安排，例如我让这位学生担任班里事务工作，这名学生接到这个职务的时候就直接告诉我他不可能把事情做好，我就告诉他只需要把工作做了就可以，试一试，并告诉他相信这份工他能胜任的。
不出我所料，这名学生把同学分成了5组，出色地完成了工作。我和家长保持密切的沟通，把学生在凯翔灵格风的情况告知家长，也要求家长让学生在家负责周末的安排，例如周六一家人几点去喝茶，下午去运动，等等。到了学期末，学生的变化很大，家长对学生的了解增加了很多，同时家长与学生的关系得到了非常大的改善。
待孩子的教育与沟通，孩子进入了初一，学习生活发生了很大变化，作为家长的教育方式也应随之改变。要多与老师做好沟通。孩子进入初中学习，作为家长除了多与老师外，与各个主要的任课老师交流也很重要，他们更容易了解孩子在该科目上是否良好，还存在哪些问题。中考是一个综合性选拔考试，能够及时与老师沟通，避免孩子过度偏科是很重要的。另外，与老师交流的内容除了学习成绩外，还应该注重孩子心态的变化。初中是一个敏感时期，孩子们有很强的求知欲和好奇心。好的东西会影响他，坏的东西也会影响他。洞察孩子的心态变化，及时与老师沟通解决问题，帮助孩子在初中能够保持一个稳定的学习心态。作为任教初中的老师，我们要把学生的心理变化与家长沟通，帮助家长了解学生和家长过度好青春期。
孩子向世界出发！
沟通培训心得 篇7
20xx年1月7—9日，我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里，高级讲师江春增先生富有激情地为我们讲授了《团队建设、有效沟通、时间管理》。
决定我们的事业能做多大的是我们的团队，要把团队建设作为我们的首要任务。团队是两人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系，运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式=目标+方法+关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧：调和关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的是培育部署。培育是要将人材变人才，提高工作成效，加速组织进步，分担任务，降低风险，提高士气。培育部署的时机有很多：上岗前，接受新任务时，犯错时，遇到特殊情况，定期培训，工作检讨，授权之前，升迁之前，情况复杂，部署请教时。培育的内容包括态度的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必须具备的态度有：愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断学习进步、抱持五大意识（服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识）。培育的技巧有：说给他听、做给他看、让他做做看、反馈做的.情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三角学习法主要包括：小组学习、集体培训和自修计划。
建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通，其十大原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达过程中要重视三大要素：文字内容、肢体语言和声音语调，具体而言要注意：肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式，可以通过若干工具达到表达效果，比如公文、备忘录、e-mail、公告、计划书、报告、提案、说明书、传单和图片，其中的注意要点包括：统一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。
“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有：清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力，单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的平衡。时间管理的关键是提高掌握度：掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握始于合理的计划。制订每日计划的步骤包括：每日结束前确定次日该做的事、设定优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序中、明天的重点注意事项摘要在NOTE、每日结束时检查日计划的完成情况。这三天的学习，使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来，在愉快的环境中不仅学到了知识，进一步认识到团队建设、有效沟通和时间管理的重要性，也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培训中，我们将会取得更好的学习效果。
沟通培训心得 篇8
公司成立一周年后，各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感已经消失，取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉和习以为常往往带来沟通的惰性，即不注意沟通，不重视沟通细节和技巧，表现为对沟通的不敏感甚至麻木。
本次hr组织的沟通技巧培训很及时，既是为公司员工提供沟通上的理论支持，为公司内部的和谐发展提供了技术条件，又为员工及时地提了醒，为部门间和同事间的和谐相处打下基础，非常宝贵。
通过培训，我们学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，列举了各项沟通技巧，得益匪浅。归纳一下，大致有以下几点心得，愿与各位同仁分享。
同事们说出了很多要注意的问题，其中包括换位思考，即常常说的“将心比心”。实际上，这正是沟通技巧里面重要的一个核心原则。自己只有先换位思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，在双方有争议的时候更是如此。因此，只有互相换位，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散。不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。
课中的抓间谍游戏（案例分析）给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍——可怜的王高峰。并且，课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现，人们都因为受到案例材料的影响，都认为小组中有间谍，于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座，认定此人就是间谍。
我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人，以自己的立场作评判别人的标准，常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”，都是站在自己的立场去看别人，去评判别人。
我们小组犯的错误值得我去牢记教训，并以此案例为鉴，时时提醒自己不妄下结论，不冤枉别人，避免自己犯该类错误。
我们常常对一个人形成所谓的“看法”，这当中蕴藏犯错的风险。
我们形成对一个人的看法有一个过程，这个过程无论长短，都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如，某人做某件事情连续两次或更多次地失败，失败的原因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话，就会形成“看法”——认为此人能力有限，不可委以重任——这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某人失败的整个事情，找出失败原因，从而客观地评价整件事——即对事不对人，从而保证说服力。
也许是因为我们长期贫穷，很多人都有一种嫉妒心理。幽默的解释是我们身上具有贫穷基因，导致我们害怕“得不到”。但是，嫉妒是沟通的大敌，甚至是罪恶的源泉之一。
课上老师讲的一句话让我印象很深，他说要以富裕的心理看待世界。人们常“不患寡，而患不均”，这就往往造成人们看不得别人好，或只希望自己比别人好，这是人性恶的一面。
如果我们能够调整心态，改造自身的贫穷基因，以积极的态度去面对别人比自己好的状况，那么社会就会减少许多嫉妒和因嫉妒引起的恶行。我们每个人要以富裕的心理看待世界，应喜人之所喜，悲人之所悲。对别人的成就要欣赏，要喜悦。戒除别人所得即我所失的狭隘思想，这样可以带来和谐的沟通氛围。
老师在课上讲了一个人尽皆知的“车上车下，心理极速变化”的例子。
这个例子我们看过，听过并分析过许多次，我们可以从这个例子看到人之善变是如此快速，快到连自己都感觉不到。而我们几乎每次都无法解释为什么人的心理转变是如此迅速，反差是如此强烈。其实解释起来也简单，这种心理转变就是既得利益思维造成的。
那么我们如何化解如此困局，出路只有一条，向换位思考求救。此时只有进行换位思考，才能克服既得利益思维，替别人考虑，这也为何将换位思考称为沟通之王的原因了。
沟通培训心得 篇9
得
“如何让别人理解你，如何更好的理解别人，达成共识”。很简单的一句话，通过一天时间的培训学习让我对这样一句简单的话有了不一样的看法。与人沟通不难，难的是如何通过沟通达到自己的目的，让别人认同你的想法。
家人之间需要沟通，朋友之间需要沟通，情侣之间需要沟通，上下级之间更需要沟通。可以说生活之中无时无刻都在与人沟通。不同的沟通方式会出现不同的沟通结果。语言、动作、表情都是沟通的一部分，与人沟通出现问题时，如何通过沟通解决问题这是我们最应该学习的。通过学习我发现了自己本身在沟通发面的不足，以前与人沟通时总是只顾着表达自己的想法，没有顾忌他人的感受，往往使得事情适得其反。
整个培训过程中使我印象最深刻的一段就是学习换位思考，如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何帮组他人，实现有效的上午沟通。
总结有效上午沟通的四大关键：
1、彼此了解。
2、尊重理解。
3、换位思考。
4、求同异存。
只要完全掌握以上4点便能实现有效的商务沟通，使自己和他人都能到达目的，实现双赢，终身受用。
沟通培训心得 篇10
最近在图书馆转着，接触书的机会比较多，看到这本《怎样和孩子沟通》，初为人师，忍不住看了起来，看完后受益颇深。
书中用无数多的事实证明，亲子之间保持亲密的的关系，是胜过许多教育的。因为，建立并维护良好的亲子关系，是了解孩子、教育孩子的前提。亲子之间沟通质量高，教育效果就好，沟通质量低，教育效果就差。书中还介绍了很多教育孩子的手段，如：赏识、激励、管教、批评、惩罚等，但与众不同的是，这些教育手段都是建立在与孩子沟通的基础上。书中不仅从文化角度上对亲子关系进行深入而具体的阐述，而且从沟通的技术和内容上进行了详细分解，是目前我国第一本亲子关系学著作。
林老师的第一章就讲到了尊重，因为只有尊重孩子，你才能走进孩子的心灵。那么我们应该尊重孩子什么呢？一是尊重孩子的头脑，即尊重他们的想法和意愿，尊重他们的选择。二是要尊重孩子的双手，不要给孩子太多禁令，要尽可能让孩子多做事，尊重孩子做事的权利，既使孩子做事总是做错。三是尊重孩子的嘴巴。尊重孩子的提问，对孩子的每一个问题加以重视，尊重孩子的意见。四是尊重孩子的空间，让孩子接触大自然，接触社会，从家庭和学校的“两点一线”中解脱出来。五是尊重孩子的时间，让孩子有自由活动的时间，尊重孩子休息、玩耍、游戏、梦想的时间与权利。现在有些年轻父母由于自身受过良好的教育,对孩子的成长需求认识得比较到位,在日常生活中能尊重孩子。但也有相当一部分家长虽说也知道一些尊重孩子的道理,但在实际生活中却做不到。在他们眼里，孩子是自己的私有财产，子女必须一切听从大人的.安排。这样的父母往往把孩子置于完全依附家长自己的位置上，没有把他们当成一个独立的个体来对待。一旦孩子的行为与他们的意志相左，或达不到他们的期望与要求，斥骂，棍棒随之而下。对不少家长而言，学会尊重孩子不是一件容易的事，因为它不是一朝一夕想学就成，它应建立在正确的认识基础上，花费百倍心思，万般功夫，真正发自内心的自觉行为。
林老师还说到了关于如何赏识孩子，记得带第一届学生时，班里有个学生叫健健(化名)，平时在各方面动作比较慢，有一阶段学校组织集体跳绳的时候，虽然我们心里有点担心，因为他的反应不灵敏，会影响学跳绳的进度，但我们在和他交流时，经常鼓励他，每当他跳过一个或两个时，就在全班学生的面前表扬他，鼓励他：“照这种方法跳下去，马上就会。”后来，这个学生的跳绳居然跳得非常好了。“行”这个字为什么起这么大的作用？因为这个“行”字满足了孩子心灵深处最强烈的需求，满足了所有孩子无形生命的需要。我发现所有孩子心灵深处最强烈的需求和所有成年人一样，人性中最本质的渴求！
沟通培训心得 篇11
xx年7月，我校组织一部分老师到重庆进行了暑期培训学习，成都市青羊区教育科学研究院副院长、省特级教师刘大春为全体教职员工作了“课堂管理中的言语沟通策略”的专题讲座。
刘老师围绕“课堂管理中的言语沟通策略”这一主题，分别从“言语沟通中的表达策略”和“言语沟通中的倾听策略”这两个沟通构成的必然要素入手，结合丰富生动的生活案例和课堂教学管理的实际案例，以风趣幽默的语言，对案例进行了深入浅出的剖析，提出了“让人接纳”“想法接近”“主动交流”三种积极表达的策略和“行为积极”“同理倾听”“把握情绪”三种用心倾听”的策略。
“我们很难伪装喜欢他们，但可以假装喜欢他们，假装久了，也就真的喜欢了。”这是在听刘老师的讲座时，留给我印象很深的一句话。的确，在实际的教学过程中，的确会遇到这一类型，让老师没有办法去“喜欢”的学生。
他们或太过于调皮，或行为习惯太差，或家庭教育完全谈不上，这类学生往往会让老师发出这样的感叹“孩子，请给我一个喜欢你的理由”。遇到这样的学生，如果老师再不采取一些有效的，机智的教育手段，往往会使师生关系冷淡，日趋紧张，学生厌学情绪加强，老师的班务工作难以开展。而刘大春老师及时为我们上了 《课堂管理中的师生沟通艺术》一课 ，正好有效的帮助我们一线老师解决了这一困惑一，“假装”喜欢之————努力找其优点。
沟通培训心得 篇12
下面是小编为大家整理的礼仪沟通与技巧培训心得,供大家参考。
礼仪不是空洞的口号，礼仪体现于生活、工作的点点滴滴。你有写过礼仪培训心得？写一篇礼仪培训心得会给你带来许多的帮助。你是否在找正准备撰写“礼仪沟通与技巧培训心得”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
#418463礼仪沟通与技巧培训心得1
这学期第一次接触了“酒店礼仪与形体训练”这门课程，但由于在泉州迎宾馆这边酒店人员流动的原因，我们一直缺酒店礼仪的任课老师，所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时，心理想的是“酒店礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后来开始上课了，刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了，没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课，而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼功效，还让我们实际操作，切身体会，足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件，我想在校园里面应该是无法实现的。
这门课程上课的时间虽然不多，但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课，虽然也有休息时间，但即使休息了也只是补充下睡眠而已，很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充，可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心，我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了，而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液：还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。
作为女性，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注"美"的思想、健康的理念，实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会，对健康的珍惜，对我们以后的追求都会产生重要的影响。
对于这门功课，给我最深的印象就是休闲，娱乐，放松。当然，在这种放松过程中，我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时，会觉得有点无趣，心理总是想“哎，又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识，课也比较枯燥，不过后来老师体会到大家的想法，就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈，又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课，但在学校上体育课是室外的，夏天的时候就要在太阳底下晒，而且运动设备也没那么好，所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观，我想也是因为对形体的进一步了解改变的。
这门课程与我们学的其它课程不一样，其它的这是一种枯燥的理论知识，根本没有实现的可能，也只有大脑在运转。而形体，给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作，还要用五官去感觉，用眼睛用脑想，用耳朵感受??它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合，让我们全身各个部位都激活，都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的，但后来因为老师没时间的问题，就都不能上课，感觉真的很可惜。
#110834礼仪沟通与技巧培训心得2
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢__帮我们请来了___为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：
第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，
处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意;学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立;学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过___的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢___的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。
作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个__公司。要树立__的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们__在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。
#357660礼仪沟通与技巧培训心得3
20__年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
#431264礼仪沟通与技巧培训心得4
前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训 我获益良多 。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训 我发现自己还有很多不足 各方面都有很多欠缺 我一定把培训所学贯彻到实际工作中去 改正缺点 做到“没有更好 只有最好"”。
#77738礼仪沟通与技巧培训心得5
6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
沟通培训心得 篇13
下面是小编为大家整理的2023年沟通培训心得体会,幼儿园与家长沟通培训心得体会(合集)（精选文档）,供大家参考。
学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
沟通培训心得体会 幼儿园与家长沟通培训心得体会篇一
本周二，我们采购组主管董文丽以“表达与沟通”为主题，为我们进行了一次培训。通过此次培训也让我们受益匪浅。
采购岗位涉及到沟通方面的工作很多，不论是公司内部与各部门同事之间沟通，还是在公司外部与不同的供应商沟通，都需要我们能够通过有效的表达与沟通，最终达成我们预定的目标。
本次培训，董主管主要给我们讲解了6个方面的内容：
1、表达与沟通的定义
表达与沟通是为了设定目标，把信息、思想、情感等在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
2、表达与沟通的基本概念
此部分又细分为三方面内容：
沟通的要素：即要有明确的目标，达成共同协议，沟通信息、思想和情感。
沟通的方式：主要分为语言沟通和肢体语言沟通，通过语言和肢体语言两种方式来达到我们最终需要达成共同的协议。
沟通的行为：则包括说、听、问三方面，通过语言或肢体语言来表达我们自身的信息、通过聆听来理解对方想要表达的信息，再通过提问来了解对方是否理解我们表达的信息，最终达成双方共同理解的目标。
3、有效沟通技巧及原则
沟通技巧方面主要分为：沟通的基本技巧、沟通中识别对方是接受还是抗拒信息、以及如何消除对方抗拒的技巧。
沟通基本技巧：表达时应简洁、清楚、自然、诚恳，发问时则应尽量使用开放式的问句，此外通过专心聆听、平和心态来理解对方表达的信息。
此外通过对方的语言、肢体语言来判断对方是否接受还是抗拒我方所表达的信息：如是否有足够的眼神接触、是否专注聆听我方表达的观点、话语中是否有支持我方观点的文字等等信息。
如果发现对方有抗拒的意向时，这是就需要我们通过一些技巧来消除对方的抗拒意向。如直接说明对方是否抗拒某些内容，或说出对方的感受，再则建议一致的想法意见，还可以找出隐藏的一些理由或需要，提出共同解决的办法。
通过这些方式来使对方明白：我明白你的意思、我了解你的感受、我们也有很多一致的地方、我在乎你的想法感受。通过这些方式来最终达成双方一致的目标。
沟通的原则包括有：谈行为，不谈个性；明确沟通的目标；积极聆听。
以上的几个方面主要是指，表达与沟通针对的事件而非人，只针对事件来分析原因，找出解决办法，而不对执行者个人如何评价，此外需要明确沟通的主题目标，准备齐全的资料内容提升说服力，整理清晰的思路及条理。
而积极主动的聆听则是强调要设身处地的聆听，来理解对方表达的信息，以此分析对方的目标与我方目标的差异，再通过沟通来达到双方一致的目标。
4、电话沟通技巧
电话也是我们日常工作中重要的沟通工具。而电话沟通也是有一定技巧的，此次董主管为我们讲解了电话沟通的一些技巧，归纳为以下几种：
一、桌子上放钟表以便控制通话时间。
二、运用“等候电话”功能来提高效率。
三、若你说过要回电话，则必须遵守前言。
四、沟通时面带笑容，对方能感觉得到。
五、建议复杂的问题不要用电话来沟通。
六、需使用礼貌用语，声调要保持平和，切勿大呼小叫。
以上这些内容，在我们平时电话沟通时，也会经常使用到，特别是第6条。通过此次学习掌握这些技巧会提升我们日常工作中的沟通效率
5、会议沟通技巧
6、怎样与上级、同级、下属沟通
此次培训内容中第5、6条，因为日常工作中我们涉及到应用场景相对较少，且培训时间有限，因而仅做了一些简短的讲解。
通过参与此次“表达与沟通”培训，让我们理解到只有做到有效的“表达与沟通”，减少一些无效的沟通，才能提升我们日常工作效率。此次培训让我们收获满满，期待后期还有更多类似的培训内容。
沟通培训心得体会 幼儿园与家长沟通培训心得体会篇二
记得刚到怀柔就开始培训，从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意（特别是沟通这一块，我看过的几本书，比如方与圆，比如老狐狸精，里面都讲过），加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束，却越听越有意思，越听却心虚…
下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少…以后一定要谨记，慎言慎行！
每个人都有表现欲，但具体到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的意见不重要，重要的是听的人需不需要你的意见。现在反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。就昨天，唐总让我改个东西，我觉得不合适，就立即表现出来，可是当时的情况却是，一自己没有好的建议，二唐总已经做过认真思考，取舍之后才告诉我的，我却立即表现出不想改的情绪出来，无怪乎唐总不高兴…
这一条其实是ter创始人jackdorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
这个应该是我的老毛病了，做事没有条理，丢三落四，还时不时的我以为…每次都在心里对自己说，要做事认真，不要浮躁，可下一次依然是如此。认真想来，问题的原因有很多：不善于思考；没有积极主动的面对问题；攀比心理，不懂取舍；做事不脚踏实地，三心二意。人家说认识到自己的错误就是成功的一半，但在我身上，认识自己错误的时间也太长了…好吧，再念叨一下认真负责，积极主动，脚踏实地，平常冷静，懂得取舍…
前两天，离职的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做"敏捷无敌",我当时说，要是我的话，我也不会要，这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，如果是其他人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离职，唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错，但接受批评还是欠缺了点。还是不够成熟！
最后，不要觉得太过于形式化，就不去做
其实还有很多问题，但不敢说了，怕问题太多，都没有了改正的动力了，就暂时到这里吧…而最后一条却是目前最需要改正的问题！
这个问题不管是工作上，还是生活中都存在这个问题，工作上的事不太好说清楚，就拿生活中的事举例来说。从小是因为父母在外打工，的确沟通不方便所以很少和父母联系，每次联系都是为了生活费，慢慢的他们习惯了，我也习惯了。不知道哪一天起，我想关心一下他们，却觉得太形式化，不知道怎么开口了，别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语，我都说不出口，鼓起勇气想说出来，结果我妈立即问我，是不是生活费不够了？不才打给你吗？…后来联系就更加的越来越少，几近半年才一通电话。然而有次爸爸生日，我弟弟说，我爸手机没多少电了，怕我来电话接不到特意拿去充电的时候，我的心里突然疼了一下，仔细想想，或许我的初恋就是失败在这个问题上！有些事，即使再形式化也得做，最起码能让其他人知道你关注着，你在意着！为了生活，为了爱情，也为了工作…
沟通培训心得体会 幼儿园与家长沟通培训心得体会篇三
每个人都知道沟通很重要，沟通无处不在，在工作中与同事、客户；在生活中与家人、朋友。一个人能否成功与快乐，和这个人的沟通水平有直接的关系，我们服务行业更是如此，很多岗位沟通往往比专业能力更重要。但往往我们只注重专业能力的学习与提高，很少专门学习沟通能力与技巧。上周参加了关于沟通的培训课程，现与大家分享几个对我有所启发的观点：
看似简单，但我们平时很少能做到。经常对方说话时自己心理已固有一个结论，甚至不等对方说完就打断对方。如果我们始终给对方感觉“你对我很重要”对方一定会毫不保留地把所有的想法都告诉我们，我们就会有更多的信息。面对客户也是如此，当客户指出我们的问题时，我们固有的保持一种防御心理，似乎心理就想解释或把责任推卸出去，这样令客户很反感，客户感受不到我们在重视他们的想法，这样后期沟通或协商事务时就更难得到客户的认同。如果我们时刻提醒自己和任何人沟通时都能给对方的感觉：你对我很重要，我想我们处理很多问题都会简单很多，阻力会少很多。
这一点更不容易做到，心理抚摸不是赞美。也不是礼貌，而是一种不经意的关怀，这种关怀是真诚的，发自内心的，又能触及对方心灵的，这种抚摸最容易让人感动。老师举例，你追求一个姑娘，这个姑娘正做完一个手术住院，这时你到医院带上熬好的粥，轻轻地吹一下怕烫着对方，然后一勺一勺喂这个姑娘，往往比买很贵重的礼物更有用。人除了理性需求外，更多是情感需求。这方面我们对员工及客户都做得很不够，只要我们真诚地为他们着想，我们可做的心理抚摸有很多很多。
沟通的漏斗：说明我们在沟通中损耗很多，从你想到的，到对方做到的只剩下20%，所以不要过多埋怨对方，我们只能讲的更具体更明确，甚至要不断地重复，让漏斗漏的少一点，特别是在团队协作时更要注意这一点。如项目经理协调厂家与公司内部人员时，我们讲了对方未能做到，除了主观因素外更多可能是可怕的漏斗在作怪。
沟通培训心得体会 幼儿园与家长沟通培训心得体会篇四
上周四晚上，学校组织了全体教学人员进行了一次有意义的师德培训活动。
我们认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释片段。有效沟通管理艺术为我们学校的广大教师提供了一个学习提升的机会，这将对以后我们的教学工作有很大的启迪与帮助。正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的教育工作者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与学校领导、同事、学生和家长建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
我们学校目前处在发展的关键阶段，如何正确实施学校的发展规划，进一步完善教学和突出教学特色，这就要求我们广大教师切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成学校交给的各项工作，有力推动教学工作的顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与领导、同事、学生和家长的交流，不断激励每个人有效的提高工作效率，与同事共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们每个人要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强人与人之间的交流。沟通的基本原理是关心，这不仅要求我们的领导要时刻关心员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与学校壮大的双赢，还要求广大教师员工与学生、家长等沟通好。沟通的基本要求是主动，这要求我们要主动的和学校领导、同事、学生及家长进行交流，使整个沟通处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
如果我们没有和同事、学生和家长得到合适的理想的沟通，那么我们就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的了解你的意图。如果没有和领导有良好的沟通，那么领导会对我们有一种不信任的心态，我们对领导的要求就会产生误解或抵触情绪，工作就会无法开展。不管是同事、领导、学生和家长之间，沟通是双方面的，双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字，而且是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。
一个团体内不可能没有沟通存在。如果没有沟通，人们就无法了解同事之间的工作进展程度，领导管理者就无法注入信息和管理思路，团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。
学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。我们的学校是一个民办学校，建校六年来学校的发展比较顺利。学校的发展和壮大还需要大家共同的努力。我们原有的教学管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们，以学校发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的教学工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应学校发展对教学水平日益提高的这种需求。这既是一个机遇，又是一个挑战。
沟通培训心得体会 幼儿园与家长沟通培训心得体会篇五
为了提高销售人员的综合素质及专业技能，拓展工作思路，近日公司销售部组织开展2016年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。
培训中鞠总讲到：职场的成功要素为：20%的专业知识，其余80%则为沟通技巧。这一论断让我深思，那么性格与沟通之间又存在哪些关系呢？
我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲，也许只有两点是不可更改的，一个是出身，另一个是性格。
鞠总指出性格分两大块即感性及理性，分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型，同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型，结合每个类型的独特特点，总结经验，探寻方法，以此更好的开展工作。
此次培训给营销人员提供了不一样的视角，激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点，特点的误用则会成为缺点。
并且鞠总还说：我们要先了解自己，扬长避短，把自己变得更优秀，更具有亲和力，再去了解他人，否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格，并根据他的性格去分析问题，创造良好的沟通氛围，才会加大双方之间友好的合作关系。
听了这堂课，使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处，让我更好的完善自己，让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到，在沟通的过程中，一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确，对事不对人，四要学会换位思考，但不能失去原则性。只有了解他人性格，掌握沟通技巧，才能与同事相处融洽，与客户合作愉快。
沟通培训心得 篇14
为了提高销售人员的综合素质及专业技能，拓展工作思路，近日公司销售部组织开展2016年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。
我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲，也许只有两点是不可更改的，一个是出身，另一个是性格。
鞠总指出性格分两大块即感性及理性，分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型，同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型，结合每个类型的独特特点，总结经验，探寻方法，以此更好的开展工作。
此次培训给营销人员提供了不一样的视角，激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点，特点的误用则会成为缺点。
并且鞠总还说：我们要先了解自己，扬长避短，把自己变得更优秀，更具有亲和力，再去了解他人，否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格，并根据他的性格去分析问题，创造良好的沟通氛围，才会加大双方之间友好的合作关系。
听了这堂课，使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处，让我更好的完善自己，让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到，在沟通的过程中，一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确，对事不对人，四要学会换位思考，但不能失去原则性。只有了解他人性格，掌握沟通技巧，才能与同事相处融洽，与客户合作愉快。
沟通培训心得 篇15
疫情期间，家庭教育的模式发生了巨大的变化，家长开始扮演更多的角色，既是孩子的父母，又是教师和辅导员。为了更好地适应新的家庭教育模式和应对学生学习上的问题，我参加了一场关于疫情期间家长沟通培训的活动。通过这次培训，我收获了很多心得体会。
首先，培训鼓励了家长和孩子之间更加积极的沟通。在平时，由于忙碌的工作和学业压力，家长和孩子的沟通往往显得有限，只有简单的问候和咨询。而疫情期间，家长和孩子在一起的时间增多，也给了我们更多的机会去进行有效的交流。在培训中，我们学习了如何主动发问，倾听和理解孩子的想法和感受。通过这些技巧，我发现孩子们愿意向我倾诉自己的烦恼和困惑，而我也能更好地了解他们的需求和帮助他们解决问题。
其次，培训教会了我们如何以更加平和的心态与孩子交流。在孩子面对困难和挫折时，很容易产生情绪化的反应，家长也会受到情绪的影响做出过激的行为。在培训中，我们学到了控制自己的情绪才能更好地与孩子进行有效的沟通。我们应该以平和而理智的态度去面对孩子的问题，并给予他们正确而积极的建议。通过培训，我认识到自己情绪对孩子的影响有多大，而且学会了如何控制情绪给予孩子更好的引导。
再次，培训强调了有效的表达和尊重对话的重要性。我们都知道交流需要双方的参与，而尊重对话则是有效交流的前提。在培训中，我们学到了言辞的重要性和如何正确地表达自己的观点。我们需要避免使用伤人的语言和措辞，而要以友善和尊重的态度来交流。另外，在交流中也要学会聆听，尊重孩子的意见和想法。通过诚恳的对话，我发现我和孩子之间建立了更加深入和真诚的联系，孩子也更愿意与我分享他们的心声。
最后，培训为我们提供了更多的解决问题的方法和实践经验。在疫情期间，很多孩子面临着学习上的问题，这给家长带来了更大的困扰。在培训中，我们学到了一些解决问题的技巧，例如设定目标，制定计划和建立奖惩机制等。这些方法帮助我们更有条理地解决孩子的问题，提高学习和生活质量。我在实践中尝试了这些方法，并发现孩子们的学习兴趣和动力得到了提升，他们也更加主动和积极地参与到学习中来。
总之，通过参加这次疫情期间家长沟通培训活动，我收获了很多心得体会。我学会了更加积极地与孩子沟通，以平和的心态应对困难，通过尊重对话建立深入的联系，并掌握了更多解决问题的方法。我相信这些心得体会将对我今后的家庭教育工作产生积极的影响，让我的孩子能够更好地成长和发展。
GZ85.Com扩展阅读
数学培训心得体会(推荐15篇)
生活一直都是变化多端的，我们无法预测自己的想法是否会改变。因此，适当地记录下心得体会是很有必要的。写下这些体会可以帮助我们建立认真负责的学习态度。不过，是否需要一个必须的写作模板来帮助我们记录，这就很难说了。
数学培训心得体会(篇1)
本次培训安排了四位专家名师给我们做了精彩的讲座。各位专家的讲座，阐述了他们对学生以及小学数学教学的独特见解，对新课程的各种看法，对数学思想方法的探讨，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。这次培训，除了理论知识以外，还为我们安排了两节数学示范课。两位老师精湛的教学技艺和娴熟自如的教学手段，尤其是不拘泥于教材的教学内容而有自己的创新，思想受到了很大的启发：只有认真钻研，活用教材，根据学生的实际制定出切实可行的教学方案，才能让课堂丰富多彩。
通过培训学习，我首先是更新了观念：对教师来说，研究是学习、反思、成长、发展的同义词，与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。通过学习，从“过去的我”与“现在的我”的对话交流，是努力摆脱“已成的我”，为不断获得新生的过程。努力研究自己，其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。教师是学生成长的守护人。他将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习。教师是研究者，带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者，实践的内涵是“变革”。
给我印象最深刻的是南海实验学校苏明杰老师的《圆的认识》一课。“知所以，更要知其之所以然”，苏老师在教授时从点到线，由线到图形，更是引古人的话“圆，一中同长也”，以及“大方无隅”，给“圆是怎么样的图形?”完美的定义。学生在整堂课上思维活跃，跟着苏老师的思路步步深入，一点点不自觉地就掌握了圆的初步认识。在课堂上，苏老师更是将课堂还给学生，让学生自己摸索半径与直径的关系，如何找一个圆的圆心等等，学生通过讨论、交流、生生互动等不同形式充分体现了学生在课堂上的主体地位，而苏老师只是在课堂上起到穿针引线的作用，将自己的引导地位体现地淋漓尽致。同样干练、简洁的语言则体现了数学学科的严谨性。
数学培训心得体会(篇2)
今天通过培训，使我在蒙氏教学上又获取了不少新的知识。
结合各年龄段幼儿的发展需求，教师有目标的把比较抽象、枯燥的数学活动设计成幼儿喜欢的生活游戏型学具，使他们在操作形象、具体，趣味性较强的学具过程中，自发的去吸收新知，并建构其数学心智。
（1）结合数棒工作教师参照红蓝数棒自制了小的迷你红蓝数棒，只是这些是分割开来的一块块相等的长方体，幼儿在拼摆的过程中看起来是配对工作，但实际上又渗透了等量念及数量对应关系，感受数量递增的过程，了解每一块红色、蓝色长方体它们代表的量是1，为进入红蓝数棒了解数的集合打下基础；
（2）我们制作了便于低龄幼儿取拿的大彩色布串珠，并在彩色串珠两侧缝上按扣，幼儿会在按纽扣的过程中逐渐发现，布串珠的颜色是不同的，红色的有1个，绿色的是2个……当幼儿将不同颜色的布串珠按在一起时，他会发现1个红串珠和两个绿串珠合在一起时是3个串珠，这样的一项学具表面上看来它是用来训练幼儿小肌肉动作的，但事实上它却是幼儿了解数与量对应、数的组成及彩色串珠的前期铺垫工作；
（3）在动物坐火车这项学具中小朋友在找与车厢相同数字的小动物，并请它坐到相应的车厢内的过程中，加深对数字与数名的认识，同时渗透着相邻数与连续数的概念，也为砂纸数字做了前期铺垫；
（4）在荡秋千的小动物中教师会根据幼儿的掌握情况提供相应的数字，幼儿则根据数字选出相应数量的小动物挂在缝好的纽扣上，在这个过程中渗透着数与量的对应，同时也渗透着小动物与剩下的纽扣之间的多与少的关系……
教具的延伸工作
我们都知道针对感官领域学具幼儿会有很多的创意延伸工作，同样数学领域的学具也会有许多的延伸工作，但这却需要教师的引领，教师恰当的投放延伸工作，不但会使幼儿更好的掌握和理解教育目标，同时也会把幼儿在此工作上推向一个高潮。
例如：100板工作，对于这项工作教师在展示时也是根据幼儿的发展水平及接受能力要分几次将100以内的连续数展示给幼儿，那么每次展示后教师为了给幼儿充分练习、巩固的机会就设计了相应的延伸工作，我们为幼儿提供按1——30数字穿线板的工作，此工作在生活领域中幼儿就比较喜欢，现在教师将它乔装打扮，在线板上无序贴上数字，幼儿在穿线的时候要按数的排列顺序进行穿线板，趣味性较强使它摇身一变又成为数学领域中深受欢迎的一员；同时还可为幼儿提供1—50数字连线小动物的工作及1—100线绳饶铁钉动物板的工作，针对这一项工作教师就由易到难设计了不同的材料，使幼儿对抽象的数字产生兴趣并对100板的工作进行了巩固，很好的完成了它的教育目标；在彩色串珠合十工作后我们为幼儿提供了分解与组成操作布，幼儿根据提供的数字卡可用棋子进行拼摆，在拼摆的过程中逐渐发现其中数的分解与组成的关系；为了使幼儿更好的理解乘算与除算我们在幼儿进行完乘、除法板后教师又制作了乘、除法板延伸工作板，并加入应用题，让幼儿自己读题理解题意进行计算，提高了幼儿阅读、理解、分析、判断的能力，也为幼儿入小学打下了基础。
数学培训心得体会(篇3)
3月27日，参加了县教育局教研室组织的培训学习，认真听了杨国华老师的讲座和他对数学教学问题的解答后，使我受益颇多，让我更进一步地了解和感悟了人教版教材编写的真谛，真切地感受到了新课程的精彩。
杨国华老师针对教材、学生和教学等实际情况，从教材编排体系特点到新课程的教育教学理念，进行了全方位、多角度的讲解与辅导，尽可能多地为广大教师提供学习借鉴的实例，提高了实验教师对新教材的理性认识，增强了我们对新教材的把握能力，为新学期中顺利实施新课程教学改革打下良好基础。
通过此次培训，我体会到：
1、教学中，教师要充分利用好课本中的主题图，要启发、鼓励学生从主题图中收集信息、提出问题、处理问题；注意培养学生的想象能力和语言表达能力。使学生体会到：数学与生活联系紧密，生活中处处有数学，从而提高学习数学的兴趣。
2、教学中要注意设计丰富多样的动手实践活动，如观察、拼摆、折纸、测量、作图、制作等，培养学生动手操作的能力。
3、教学中不要告诉学生什么方法好，什么方法不好，要放手让学生思考，让自己体会那种方法好，那种方法最适宜自己。注意培养学生的创新意识、发展学生数学思维能力。
4、要充分利用现有的现代化教学设备和教学资源，让学生在生动、活泼的教学情景中获取知识。
5、教学要从学生的年龄特点出发，多设计一些游戏式的教学，引导学生乐中学，趣中练；培养学生学习数学的兴趣；调动学生各种器官（如：口、眼、耳、手）参与教学活动。
6、数学教学可布置一些比较有趣的比如动手的作业，少一些呆板的练习。
7、认真学习新课程标准的基本理念，积极转变教学观念；实现教师的角色转变。
8、开展丰富多彩的课堂教学活动，寓道德教育和行为要求于生动、活泼的数学教学之中，培养具有良好的品德和行为习惯、乐于探究、热爱生活的儿童。9、激发学生进一步学习探索的欲望，产生对现实世界各种现象进行探究的好奇心，激励学生主动地探索知识。
当然，教师的教学，不一定每节课都是完美无缺的，但我们要在每一天的工作中尽量去追求完美。
数学培训心得体会(篇4)
今年4月，教育部颁布了《义务教育数学课程标准》（20xx版），新课程标准发布以后，我内心有些忐忑。心想刚刚搞清楚的20xx版课标又“变”了，并且课标的变化将会引起一系列的变革如：教材的修订、教师课堂教学、质量监控、教育评价等等。当我认真阅读完《20xx年义务教育数学课程标准》，我才理解了新课程标准不是“变”而是一种与时俱进的调整与完善，立德树人，发展学生核心素养。
阅读完20xx版课标后，我觉得有几个比较突出的阐述值得注意。
其一、新课程标准明确提出了义务教育段数学核心素养。“核心素养”虽然首次在义务教育课标出现，但并不是新名词、新事物，更不是我们在落实新课标中随意增加的新内容。20xx年版课标指出；“课程中，应当注重发展学生的数感、符号意识、空间观念、几何直观、数据分析观念、运算能力、推理能力和模型思想。为了适应时代发展对人才培养的需要，数学课程还要特别注重发展学生的应用意识和创新意识。”20xx版课标在20xx版课标的基础上强调数学教学要在“会用数学的眼光观察世界，会用数学思维思考世界，会用数学语言表达世界”引导下达成数学教学目标。数学核心素养的表现与内涵在20xx版课标基础上更加明确。
其二、大单元、大统整的突出，实际上就是如何进行融合，体现综合性。在一些地区已经开展了关于单元整体教学的实践探索，并呈现了一些研究成果。在之前的跨学科教学也有整体融合的思想在内，这告诉我们教育改革与发展不是鲜明的划分为毫不相干的若干阶段，而是一个顺应时代发展的过程，每个阶段的主体发展思想是不变的，变化的可能是方法和策略。因此，作为教师我们应该不断学习研究，进行创新改革，顺应时代发展。
其三、教学阶段的划分由原来的“1-3年级，4-6年级，7-9年级”三个阶段划分为“1-2年级，3-4年级、5-6年级、7-9年级”四个阶段，划分的更为细致。四个学段课程内容从“内容要求、学业要求、教学提示”三个方面呈现，内容要求主要描述了学习的范围和要求，学业要求主要明确了学段结束时学习内容与相关核心素养所要达到的程度，教学提示主要针对学习内容和达成相关核心素养而提出教学建议，并且细致的阐述了四个学段数学核心素养的目标要求。
其四、提出了学业质量及就是学生在完成课程阶段性学习后的学业成就表现，新课标对学业质量标准做出明确要求。
新课程标准的实施要求我们教师在教学设计、作业设计、教学方式、评价方式等方面不断地研究学习。这只是我的一些粗浅认识，在今后的教学实践过程中，还要不断的研究新课标，克服困难，与时俱进。
数学培训心得体会(篇5)
10月13日至14日，我参加了全区初中数学新课标新教材培训。
这次培训，我感受最大的是，与新课标实验稿相比，修订稿的目标指向更加具体、明确，更加顺应时代的要求。课程基本理念也发生了变化。学生由需要掌握的“双基”变为“四基”、“四能”，对人才的培养要求更高了。新教材也做了很大的调整，删掉了一些计算繁杂，缺乏实用性的内容，增加了学生比较熟悉的来源于生活的例子，且更具有时代气息。
与之相适应，新课标下的数学教学也具有新的特点：一是教师不再是课堂教学的主体，课堂不再是以教师为主体的单边的教学活动，而是师生双向交流，交往互动，相互沟通，相互补充的过程。学生是主体，教师是主导，是学生围绕着教师设计的课堂这条主线，思维高速运转，不断发展，不断成熟的过程。在这一过程中，学生应有能力的提高，数学思想方法的形成，成就感的喜悦，创新思维火花的迸射。
二是新课程中的数学问题应力求源于现实生活，使学生从上学的第一天起，就从心中建立起数学与实际生活的天然联系，感受数学的力量，体验数学的有用性与挑战性。
三是教师要善于营造动手实践、自主探究与合作交流的学习氛围。运用丰富多彩的课堂活动方式和教学手段，尽可能多地为学生创造动口、动脑、动手的机会，让他们更多地参与教学，充分发挥学生学习数学的主动性和积极性，让学生从做中探索并发现规律，与同伴交流，达到学习经验共享，并培养合作的意识和交流的能力，在交流中锻炼自己，把思想表达清楚，并听懂、理解同伴的描述，从而提高表达能力和理解接受能力。
四是要尊重学生的个体差异、面向全体学生，达到“人人学有价值的数学;人人都能获得必需的数学;不同的人在数学上得到不同的发展。”
两天的培训学习和研讨，为我以后的教育教学工作指明了方向。作为一名教学一线教师，我将积极投身于新课改，切实领会新课标精神，认真把新课标的教育理念和基本要求全面落实到课堂教学中，成为新课标实施的引领者，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，培养学生的数学素养和创新能力，使学生在新课改中获得更广阔的发展空间。
数学培训心得体会(篇6)
创设适当的活动情境，以动启思，以动促思，使学生的思维迅速地由抑制到兴历，由无意到有意让他们能被教学活动所吸引，积极参与主动投入，从而在活动中萌发创新欲望，激发探知热情。
昨天，看了有周玉仁教授参与的视频，其中有一个例子，就是教师拿了一把大尺子，并给同学们每人一把小尺子，问：“我们谁的1cm会更长呀?”同学们回答会说：“老师的更长一些。”“为什么呀？”“老师的尺子长。”通过猜想，再经过课堂验证，让同学们更深刻得感受到单位长度的意义。
视频中还有一个例子，让我受益匪浅。老师让男孩子和女孩子分为两组，分别感受一个长方形的纸的面积，由于画的格数不一样多，使同学们感觉到并不一样，这是教师问：“为什么会产生这种结果呢？”学生们思考后，会说：“是我们作为测量单位的方格大小不一样。”“那怎么办？”“我觉得只要把测量的单位统一才行。”通过这样的猜想，再经过学生们自己动手、自已测量，通过学生测量结果的差异引导学生自己得出结论：测量时要统一测量单位。教师创设的情境，让学生通过动手启发思考，人人都参与到活动中来，探知的热情被极大地激发了出来。
数学培训心得体会(篇7)
为了使家长了解幼儿在园的活动以及孩子近段时间的表现，更好的相互沟通和了解，促进孩子的成长。幼儿园每学期结束前都有一次家长开放日活动汇报展示。我园6月25日下午邀请所有上蒙氏数学家长前来观看。
为了使活动更加丰富多采，我以情景去图形王国玩引入活动，幼儿通过玩图形、拼图形，让他们在操作中能感受思考和大胆想象，并大胆地发表自己的意见，使幼儿在玩中对形和体感兴趣。再通过观察、操作及游戏，进一步体验平面图形和几何形体的不同，养成科学的学习态度，发展空间知觉，我把幼儿分成三组分别进行活动。第一组：玩“圆变球”的游戏。发挥想像力让幼儿在圆形和正方形纸上添画，使它变成其它图形和立体的图案，看谁想得多，画得好。第二组：在点子图上连正方形、长方形、正方体、长方体等，引导幼儿比较连的方式，连的点数有什么不同。第三组：在各种图形作业纸上区分形和体并涂上不同颜色。最后针对幼儿在活动中表现进行小结。
家长开放日当天，我班家长的热情相当高，所有家长都出席了。因为对他们来说这也是最后一次在这个幼儿园了解自家宝宝的学习生活情况，自然很开心。让我感到很欣慰，有种前所未有的成就感在心底燃烧。当看到家长们对我们的工作认可时，也感觉到了身上担子的沉重，这是他们对自己的肯定，在今后教学工作中我更要大胆实践，不断进取，反思总结争做优秀的幼儿教师。
数学培训心得体会(篇8)
寒冷的天气也阻挡不了大家想要成长的决心，12月5日，我们有幸聆听了侯正海、黄为良两位数学大家对于苏教版教材独到的见解，受益匪浅。通过培训，我深刻的认识到，作为数学老师，我们应该引导学生发展思维，提高数学素养。
一、教学应以学生为本，关注学生的可持续发展
侯老师在讲到内化计算法则的时候，出示了一组练习题，看起来与一般的练习题也没有什么不同的，但是经过侯老师的一番讲解后，我不得不从心里佩服，大家不愧为大家，他指出了练习题的设置应当起到“把以前学习的，正在学习的，以后将要学习的，有机的联系在一起”的作用。反思自己的教学，在计算的教学中，每节课关注更多的是学生本节课的内容学会了没有，错误都出在了哪里，应该怎么强化练习等等，特别是本节课的学习对后节课的影响关注的很少，以后在此方面一定要认真钻研，精心设置习题，注重知识的前后联系，为学生的可持续发展打下坚实的基础。
二、对教师的作用有了新的定位
侯老师在讲解的过程中提到：虽说现在科技进步了，很多岗位都可以用机器人替代了，但是我们教师不可以。为什么呢?教师的作用应该是如何去组织课堂教学，充分发挥教材的优势，进一步突出学生学习的主体性，培养其创新精神和实践能力。在课堂上，教师和学生需要情感交流，只有达到师生共鸣，教学才能达到最好的效果，这一点冷冰冰的机器人是达不到的。由此可见，我们在数学教学中，应力争一切活动都以富有情感的学生作为主体，在课堂教学中，重视学生情感的激发，关注人文精神的培养。
三、教师应该深入理解教材
黄老师《“图形认识”教学中若干问题的辨析与思考》幽默风趣的讲解，让我豁然开朗，澄清了我对数学问题的一些模糊认识，在讲到怎样引导学生探索“三角形的内角和是180°”时还让我认识到，个人功底深浅不一，教学风格各异，面对的学生不同，同样的教学内容，不同的人教，课堂效果也不会一样。不顾客观实际情况，只一味简单的模仿，甚至直接生搬硬套，依样画葫芦，即便画得再像，也仅仅是形似而已。所以我们应该认真研究教材，去挖掘教材每个例题背后的深层内涵，每个习题设计的意图，把复杂的知识教的简单，把简单的知识教的厚重。
虽然一天的学习很短，但对于教材的理解更深了一层。我们要做的就是赶紧行动起来，加强自身学习，认真地搞好教学工作，不断促进自身教学水平的提高，促进学生全面的发展。
数学培训心得体会(篇9)
20________年8月17日上午，在青州实验中学报告大厅学习了由寿光市数学专家张主任的报告《普通高中数学课程标准核心内容解读》，受益匪浅。下面我谈一点心得体会，不当之处请批评指正。
1.落实数学概念的理解，学会概念蕴含的数学方法
数学概念是数学思维的最基础、最小单元，理解数学概念及其蕴含的思想方法是学会解决问题能力的途径。每一个概念要深刻清楚地理解其内涵与外延，概念的来龙去脉，概念中蕴含的研究问题的思想方法，相关概念群，常见关联概念，命题情景。
2.落实数学思维，用思维引领学生学习
数学是思维的体操，学数学独特的价值是养成理性思维的精神。因此，数学课堂就应该是思维碰撞、发展的课堂，思想是课堂的灵魂。在日常教学中要把发展学生思维放在首位。一般情境应该是教师提出问题，给学生留出时间进行独立的思考，通过观察、分析、写一写、画一画，形成个人初步的认识，然后师生一起进行思维的交流，哪怕是争论，交流完一定让学生把刚才的思维过程写出来，不要流失。这个过程学生经历“自己思考——大家思考分享——矫正自己的问题，改进自己的发现——梳理大家的智慧——发现新问题——再次提出交流”。到写出来是第三次对问题进行认识。经过这样的信息输入和输出的过程，才会在学生的大脑里留下痕迹。
3.落实四基、四能，达到精准化、个性化
四基是培养学生数学核心素养的沃土，是发展学生核心素养的有效载体。基础不牢，地动山摇。落实基础的方式很多，在此提出一点，要根据学生在基础测试中暴露的问题进行精准反馈矫正，因此，每次作业的布置尽量个性化，让不同水平学生有一份针对自己的问题的处方，这是未来教育发展的趋势。
4.处理好数学科的讲与练
(1)题海战术会逐渐失去生存环境
教师最无奈的是题海战术。“题海战术”是贬义词，是对一些没有教学技术或教学技术差的人的讽刺，题海战术会逐渐失去生命力。
分析20________年高考试题发现：试题提高对学生认知水平的要求，更注重学科观念、规律的考查。而学科规律的感悟与获得，依靠题海战术很难有成效。
题海战术属于“高投入、高污染、低产出”的发展，其的危害是使学生厌恶这门学科，即使通过训练取得好成绩，也是杀鸡取卵、涸泽而渔。对学生成长产生的破坏作用不可逆转。
我们相信，随着高考环境的改革，人们认识水平的提高，题海战术必将被遗弃。
(2)切实处理好讲与练的关系
“数学教学是教学思维的教学”，注重思维培养是数学教学的核心。高中数学是基础学科，打好基础离不开训练。处理好讲与练的关系，是从能力素养提升转化中最现实的问题。讲与练的关系没有统一的标准，但是每位教师都有自己的做法。不论什么方法，只要教师的教学尊重学生学习的主体地位，发学生学习的主观能动性，培养学生良好的学习习惯，都是值得肯定的。
任子朝先生撰文说，“中国的高考正在实现从能力立意到素养导向的历史性转变”。我们的教学把“立德树人”放核心位置，尽快实现从培养能力到提升素养的转变，高考取得优异成绩是很自然的事情。
数学培训心得体会(篇10)
20xx年4月26日，我观看了王才程专家讲解关于20xx年版义务教育的《新课标解读与作业优化设计》的讲座，我在此次讲座中学到了很多教学理念和新技能，心里也有很多感触和体会。
一、新课程标准的变化
1、强化了课程育人导向。解读：强调素养导向，注重培育学生终身发展和适应社会发展所需要的核心素弃，品格特别是真实情境中解决问题的能力。
2、优化了课程内容结构。解读：跳出了学科逻辑和知识点罗列的框框，以结构化的方式(如主题、项目、任务等)来组织课程内容，反映了课程内容改革的新动向。
3、研制了学业质量标准。解读：这是一大创新点，首次在义务教育课程标准中专门研制了学业质量标准，同在作业设计、改革考试评价等多方面呼应了“双减”的要求。
4、增强了指导性。不仅明确了“为什么教”“教什么”“教到什么程度”，而且强化了“怎么教”的具体指导，做到好用、管用。
5、加强了学段衔接。注重幼小衔接、小初衔接、初高衔接。
二、选择能引发学生思考的教学方式
1、丰富教学方式。改变单一讲授式教学方式，注重启发式、探究式、参与式、互动式等，探索大单元教学，积极开展跨学科的主题式学习和项目式学习等综合性教学活动
2、重视单元整体教学设计。单元整体教学设计要整体分析数学内容本质和学生认知规律，合理整合教学内容，分析主题一单元一课时的数学知识和核心素养主要表现。
3、强化情境设计与问题提出。注重创设真实情境，重视设计合理问题。
三、优化设计数学作业
1、作业的设计要源于生活，展现作业的趣味性
2、作业的设计要百家争鸣，倡导作业的多样性
3、作业的设计要思维提升，体现作业的开放性
4、作业的设计要加强实践，体现作业的应用性
5、作业的布置要崇尚自主，凸显作业的多层性
通过此次讲座使我明白，教师要遵从新课程观念，认真钻研教材，选择灵活多样、切合学生实际的方法，充分发挥教师的指导作用和学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣，使学生成为课堂的主人。
数学培训心得体会(篇11)
伴随着春的脚步，我们迎来了三年级的数学教材培训。这股学习的暖流如春风般沐浴了我的数学教学。使我感受到了教材和教材的重要性。研读教参，参透教材，把握好教材一直是我的弱项。因为我从来只知道教教材例题。听了红旗小学张美菊老师对教材的解读，顿感忽如一夜春风来，千树万树梨花开。
首先，张老师带着我们纵向梳理了整个学段的知识网络。从数与计算、空间与图形、量的计量、统计知识方面的内容，整体把握教材，形成知识网络。
其次，通观全册、全单元。从每一单元在教学目标和教材说明及教学建议，使我们对每一单元有了清晰的了解，从而准确把握教学目标、重难点及学生的特点进行合理的教学。
最后，张老师带着我们解读每一课时的教法及学法。推荐我们阅读相关的教学资料，对每一课练习的疑难问题，编写意图，教学建议，内容结构给我们进行了分析讲解，及每一节课的练习题，都给我们做了合理的分析和建议。真是对这册教材事事巨细的给我们做了解读，使我们在教学中找准了支点，把握准了方向，合理的使用教材进行数学教学。
总之，通过这次数学教材学习培训，我们对教材有了更深入的把握，更高层次的理解。相信对今后的教学有更高意义上的帮助。
数学培训心得体会(篇12)
生命化课堂以教师与学生的生命发展为基础，把学生作为生命的整体来看待，注重开发每一个生命蕴藏的潜能，让课堂上的每一个生命都焕换发出活力，享受学习生活的乐趣，在提升学生生命活力的时，教师也因自己的生命实践而不断确认工作的意义和自身的价值，从而获得生命本身的丰富感和成就感，下面就是数学课堂的生命化教学谈谈自己的一点体会。
一、更新教学理念，改变教学方式
生命化数学教学是对学生生命的唤醒，是对生命精神，生命活力的激发，也是对创新潜能的诱导，对生命发展的奠基一句话，生命化数学教学把点化或润泽生命、把学生的生命发展作为教学的根本目标，在生命化数学教学理念来，数学教育有三件事要做：授受数学知识，开启学生智慧，点化和润泽生命，这三件整改是相互贯通的，既要逐层递进，又要相互制约，点化或润泽生命是数学教学的深层命意，而不是停留，陷于数学知识授受的泥沼。
数学教学应有利于学生“生活再现”和“终身发展”入手，建立充分调动学生积极性、发挥学生主体性的多样化的学习方式，在教师的指导下，促进学生主动地、富有个性地学习，老师应与时俱进，转变角色，从知识传授者转向学生学习的促进者、组织者、探究者、开发者、在民主教学氛围中，师生形成“学习共同体”形成互动交流的学习过程，摆脱过去学生被动接受、教师以“灌输”为主的教学方式，为学生主动学习创造机会，为学生改变学习方式创造条件上，让学生在创设的问题中满怀兴致的自主学习；在分享经验的同时进行有序的合作学习；在体验数学知识的生成过程中，养成具有探究精神的合作学习，从而培养学生的实验能力、探究思维能力，形成宽松的课堂环境、和谐的师生关系、充满生活气息的数学课程，使课堂成为学生张扬个性可持续成长的沃土。
二、根据个性差异，复印件的生命化的学习方式
高质量的教学依赖于智力因素和非智力因素的共同参与，而非智力因素是教学得以顺利进行的有力保障，只有当学生以负责作的态度参与学习时，学习才能获得较大的成功，通过智力因素的调动，教师给学生营造一个良好的，利于学生积极思考的气氛，激发学生探究的欲望，只有这样学生才能自由的发展问题、提出问题、解决问题，生命活力才能得以充分展现，智力因素得到较好的发展，首先要使学生明确数学学习的目的：为什么要学习数学呢？一方面数学是重要的基础学科，是通向科学大门的金钥匙，物理学、化学、生物学、经济学、军事学等都越来越需要数学，数学也是应用技术、生产建造、日常生活中不可缺少的重要工具，另一方面、数学是锻炼思维能力的体操，学习数学可以使你思考问题时更符合逻辑、更有条理、更严密精确、更简洁深入、更善于创新……
三、选择利于学生主动发展的学习方式
以往长期的灌输式学习使学生变得内向、被动、缺少自信，忽视了学生生命体验，自然也就窒息了人的创造性，要提倡学生主动参与、乐于探究、勤于动手、倡导通过改变学习内容的显现方式、确立学生的主体方位，促进学生积极主动地学习，老师应针对不同的学习内容让学生选择授受、探索、模仿、体验等不同的学习方式，也就是人的认识方式，是教学的重要途径之一，它是学生建构知识，理解意义的有效手段，作为一种认识方式，在对话式教学中，教师与学生、学生与学生、学生与文本之间展开“对话”活动，通过相互的演说和倾听，交流彼此的见解，并提出质疑，进行讨论，学会反思，不断完善自己的观点，从而达到“我”和“你”的世界融合。
四、充分调动学生的多元智能
我们每个人都具有多元智能，现实生活中也需要每个人都利用各自的多元智能来解决各种实际问题，所以，要求老师在进行课堂教学的时候，要通过使用多元化的教学手段调动不同学生的不同潜能，去提高课堂教学的效果，满足不同学生的学习需求，使每位学生在课堂上都有所发现，收获并获得发展。
数学培训心得体会(篇13)
一下午的培训学习使我对小学数学教学规范有了初步的认识。在此结合本次学习谈点自己的心得体会:
一、严格要求，培养良好习惯。
一年级知识讲授内容不太多，关键是养成习惯的培养。课堂上应重点抓学生的学习习惯、行为习惯。磨刀不误砍柴工，良好的学习习惯养成了课堂教学就会得心应手。
二、创设情境，让学生积极投入学习
新课程实验教材注重了儿童心理学，小学生特别是低年级的学生，对任何事物的兴趣不能具有持久性，注意力易于分散。教师应根据教学内容创设生动的情境，让学生从直观形象的情境中去发现新的数学知识与方法，不知不觉地进入数学学习世界。如杜晓夏老师的《垂直和平衡》就创设一个学生非常直观的情境引入教学内容，这一直观的情境，调动学生积极参与同一平面内两条直线的位置关系的活动，使学生在积极的情感中自主地、能动地探索、发现新的知识。因此，在教学过程中，我们要注重创设情境，依托情境，在情境中让学生学习数学、发展数学、体验数学的价值。
三、学习内容生活化，使学生感受数学与生活的联系
数学源于生活，生活中处处有数学。在我们日常生活中充满着许多数学知识，在教学时融入生活中的数学，使他们感到生活与数学密切相关的道理，感到数学就在身边，对数学产生亲切感，激发他们学习数学、发现数学的热望。借助于学生的生活经验，把数学课题用学生熟悉的、感兴趣的、贴近于他们实际生活的素材来取代，如：学习《小数除以整数》时，老师以自己逛商店买蛋糕入手，引导学生去找解决问题，这样使学生对学习不陌生，又不枯燥，体现了教学内容的生活化，增加了教学的实效性。
四、学习方式活动化，让学生主动获取知识
活动是学生所喜欢的学习形式。创设学生喜欢的活动，使其在自由、宽松、活跃的学习氛围中积极主动地感知、探索、发现数学问题、从而创造性地解决问题。新教材在学生探究知识的过程中重视了以下活动：
1、重视操作活动。动是儿童的天性，将学生置于学玩结合的活动中，化枯燥的知识趣味化。如杜老师的《垂直和平衡》中安排大量的动手操作的时间，让学生在折一折、画一画、摆一摆中认识感知平行四边形的形状。
2、重视游戏活动。爱做游戏是儿童的天性。特别是小学生通过游戏能激发学习兴趣，如果学生产生浓厚的兴趣，变苦学为乐学，就会产生强烈的欲望，积极主动地学习。
3、关心学生，加强与学生的情感交流。
总之，通过这次学习，为我的课堂教学增加了大量的宝贵经验。我会将学到的经验运用到自己的课堂教学中，不断提高自己的教学水平。
数学培训心得体会(篇14)
20xx年4月24日下午，我校一年级的老师在进校阶梯教室参加了一年级数学后三个单元的教材辅导。这次辅导包括一节实践活动课展示和评课，以及三个单元的解析和答疑，帮助我们一年级老师更好的使用新教材。在三位老师对新教材的解读和挖掘下，我们对改版后的新教材有了更深的认识。这是一次宝贵的学习机会，令我受益匪浅。
一、开车最怕路不熟，教学最怕教材不熟
三位老师将新旧教材的不同之处进行了深入的分析，使我们了解了教材发生了什么变化，这种变化的意图是什么，教学中应该如何处理。同时将后三个单元的教学目标、重难点进行分析。最吸引我们的是三位老师逐个例题进行解读，使我们对后三个单元做到了心中有数，对教学内容由陌生到熟悉。
二、更新观念、改变教法。
?新课程标准》中指出，“教师应激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验”。因此我们在课堂教学中必须改变观念和教法。通过这次教材辅导中的评课环节，我们认识到新教材需要我们转变观念，课堂提问注意开放性和针对性，学生回答完全是根据自已的理解回答，教师根据这些答案给予肯定、或给予引导，使学生的思考、认识在教师的肯定或引导中得到提高。
三、教学中关注学生数学思维的形成。
张校长和我们分享了一篇文章，使我们对自己的课堂教学进行了深入的反思。小学的数学教学能给孩子的一生留下些什么呢？知识？能力？由此我们联想到了三位老师都提到了要重视让学生经历知识的形成过程，关注数学思维。在新课标中，关于解决问题增加了两个能力要求：发现问题和提出问题。发现和提出问题要求学生运用多角度数学思维找到生活中的数学关系，再根据所学知识用数学语言描述出来。这就要求学生在学习过程中逐渐形成一定的数学思维。新教材的编排还要求老师在上课时不要过分注重结果的正确性，还应重视解决问题的一般过程和一般思路的体验。
在解决问题时，要侧重检验、回顾环节，形成一定的反思思维，同时让孩子勇敢的表达出来，形成自己的数学语言，培养学生阅读理解、分析解答、回顾反思的解决问题能力。
这次培训，我们都有很深的体会和感悟。每个老师都有自己不同的教学风格，在有效教学的过程中，对教材的理解和深入挖掘是第一步，也是最重要的一步。因此，认真研读新教材，领会教材的编写意图和本质，才能用好新教材、践行新课程标准。
数学培训心得体会(篇15)
3月30日上午我们高二数学组一行6人参加了在迁安一中举行市高二数学新课程教学研讨会，总的会议安排是上午迁安一中的两位老师的公开课，唐山一中姚老师、丰南二中王老师的教材解读和分析，下午玉田一中李老师、市教研室鲁老师做的教材分析和解读。
上午的公开课第一节讲的是数学归纳法，一开始就让学生对新概念、新事物理解透彻，不能模棱两可，否则学生学这部分内容会很吃力，就我自己而言数学二归纳法我是没什么思路或信心讲好的不过听了宋老师的课时我收获颇多，在教学思路上给了我很浩的启迪。第二节课讲的是应用导数研究函数性质，我的感觉就是知识由浅如深，思路清晰，板书工整这都给我留下了深刻的印象他是我工作的楷模。接下来的两位老师做的是教材分析给我印象作甚的是耶是我最想听的，他提到了自己在教学中的弯路，他的说了一句话“有10%的不必要的教学内容，而这10%的教学内容牵扯了学生20%的精力，又挫伤了学生30%的信心”。 的确自从实施新课标以来，很多内容跟以前都发生了很大的变化，在这种情况下研究考纲是非常有必要的，这是指导我教学的一把尺子，如果我们能做到认真研究新课标，能根据学生基础较差的特点因材施教，不要一味的追求面面俱到，不讲难题、深题、怪题，注重抓学生的基础。那么我相信会达到很好的教学效果。
最后，市教研室鲁老师就《计数原理》作了教材解读。主要要从三个方面进行阐述：一是《课标》与《大纲》的比较;二是教材的处理;三是计数模型的总结。通过鲁老师的解读，理清知识的体系，教材难点的突破，同时鲁老师对教材习题的深度挖掘和高考试题的研究，给老师们留下深刻的影响。
总之，这次的教研会使我收获颇多在今后的教学中我会尽心备好每一节课，讲清每一个问题，做一个学生喜欢领导信任的好老师。
有效沟通培训心得体会
每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。很多人都有写心得体会的经历，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？在这里，你不妨读读有效沟通培训心得体会，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
有效沟通培训心得体会(篇1)
有效沟通技巧心得体会
我们有一些启发后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编精心整理的有效沟通技巧心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
有效沟通技巧心得体会1通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。
沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
有效沟通技巧心得体会2接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时，我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”，“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业，而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。“从心开始”表明了沟通的态度，“从心开始”是沟通的`基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性，沟通对于公司，对于为我们每个成员的重要性。
待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后，使我从中获益匪浅。从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问，而我是要不断学习和提高的。
在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通，在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
“一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来。”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢?多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。
“自动报告工作进度——让上司知道;对上司的询问有问必答，而且要清楚——让上司放心;充实自己，努力学习，才能了解上司的语言——让上司轻松;接受批评，不犯三次过错——让上司省事;不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效;毫无怨言的接受任务——让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说，见到领导不说像老鼠见了猫，也只是问个好就过去了，只有在工作中遇到困难了，实在是解决不了，眼看到期限了，才找领导去了，然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么，曾经有过吧，因为和领导的沟通不及时，使得上司没能及时掌握工作进度，还好没有延误工作，只是挨了一顿批评。接受批评，不能再犯这样的错误，在日常工作中，要及时和上司沟通，自动报告工作进度。数据业务发生故障时，客户的感知是最直接的，什么时候不能上网了，什么时候能用了，客户对于故障时常把握的也很准确，但是数据业务维护时设计的专业也多，那么在发生问题时就要及时和上司沟通，便于上司准确把握工作进度，对于工作中发生的偏差也好及时修正。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
有效沟通培训心得体会(篇2)
前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
有效沟通培训心得体会(篇3)
接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时，我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”，“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业，而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。“从心开始”表明了沟通的态度，“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性，沟通对于公司，对于为我们每个成员的重要性。
待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后，使我从中获益匪浅。从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问，而我是要不断学习和提高的。
在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通，在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
“一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来.”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了；是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢？多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。
“自动报告工作进度——让上司知道；对上司的询问有问必答，而且要清楚——让上司放心；充实自己，努力学习，才能了解上司的语言——让上司轻松；接受批评，不犯三次过错——让上司省事；不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效；毫无怨言的接受任务——让上司圆满；对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说，见到领导不说像老鼠见了猫，也只是问个好就过去了，只有在工作中遇到困难了，实在是解决不了，眼看到期限了，才找领导去了，然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么，曾经有过吧，因为和领导的沟通不及时，使得上司没能及时掌握工作进度，还好没有延误工作，只是挨了一顿批评。接受批评，不能再犯这样的错误，在日常工作中，要及时和上司沟通，自动报告工作进度。数据业务发生故障时，客户的感知是最直接的，什么时候不能上网了，
什么时候能用了，客户对于故障时常把握的也很准确，但是数据业务维护时设计的专业也多，那么在发生问题时就要及时和上司沟通，便于上司准确把握工作进度，对于工作中发生的偏差也好及时修正。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
有效沟通培训心得体会(篇4)
我们都知道，在人际交往过程中，良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。而在表达的过程中，也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景，如果处理不好，往往会给人际关系造成直接或间接的伤害，因此有效的沟通技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。我们总结了在日常生活中可能会运用到的说服技巧，它们将会帮助你消除尴尬，避免人际交往过程中因观点不一所造成的麻烦。
1、站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
2、通过赞扬调动热情
其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
3、以真心打动别人
在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。
4、忍一时风平浪静
当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
5、共同意识的作用
朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”，因此，在谈话过程中出现矛盾的时候，你应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与对方的心理差距，进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离，而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感，最终达到接近对方内心的目的。
6、说服时的语言艺术
在说服别人的时候，如果你总是板着脸、皱着眉，那么，这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪，使说服陷入僵局。因此，在注意到这一点时，你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，在说服的过程中，使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的效果。
7、自责的作用
在工作中也许会经常出现这样的情况：你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的不满，但此事又太重要，实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时，怎么办？我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你交待一项工作，虽然明知你会感到不愉快！”这样的表达使对方听了以后，便不好意思拒绝或不满了，这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的最好技巧，没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责，而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。
8、顾全别人的面子
每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突，这是因为每个人都很在乎它。因此，在说服别人的时候，你也要尽量考虑到保全对方的颜面，只有这样，说服才有可能获得成功。就像在职场中，你想要改变同事已公开宣布的立场，首先要做的就是尽量顾全他的面子，使对方不至于背上出尔反尔的包袱。假定你与同事在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧，为了说服他，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。”或者说：“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来，使他体面地收回先前的立场，你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。
有效沟通培训心得体会(篇5)
沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。下面小编给大家带来有效沟通技巧培训心得，欢迎大家阅读。有效沟通技巧培训心得体会1
以前，我以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。其实，沟通并非那么简单。
首先，是自我介绍和面试。
自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。
然后，是握手和递名片。
握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。
其次，是无领导式小组讨论。
由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中，我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者，从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。
最后，服饰与礼仪。
在现代社会的公关社交活动中，人们普遍认为“西装革履”是现代职业男士的正规服饰，就求职面试活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意：西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人，穿着仪表首先要体现青春和朝气，展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。
总之，社会是一个大舞台，纷繁复杂，沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。国与国之间需要沟通，于是有了外交；单位与单位之间需要沟通，于是有了联系；人与人之间需要沟通，于是有了交流。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里！
有效沟通技巧培训心得体会2我们都知道，在人际交往过程中，良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。而在表达的过程中，也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景，如果处理不好，往往会给人际关系造成直接或间接的伤害，因此有效的沟通技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。我们总结了在日常生活中可能会运用到的说服技巧，它们将会帮助你消除尴尬，避免人际交往过程中因观点不一所造成的麻烦。
1、站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
2、通过赞扬调动热情
其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
3、以真心打动别人
在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。
4、忍一时风平浪静
当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
5、共同意识的作用
朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”，因此，在谈话过程中出现矛盾的时候，你应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与对方的心理差距，进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离，而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感，最终达到接近对方内心的目的。
6、说服时的语言艺术
在说服别人的时候，如果你总是板着脸、皱着眉，那么，这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪，使说服陷入僵局。因此，在注意到这一点时，你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，在说服的过程中，使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的效果。
7、自责的作用
在工作中也许会经常出现这样的情况：你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的不满，但此事又太重要，实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时，怎么办？我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你交待一项工作，虽然明知你会感到不愉快！”这样的表达使对方听了以后，便不好意思拒绝或不满了，这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的最好技巧，没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责，而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。
8、顾全别人的面子
每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突，这是因为每个人都很在乎它。因此，在说服别人的时候，你也要尽量考虑到保全对方的颜面，只有这样，说服才有可能获得成功。就像在职场中，你想要改变同事已公开宣布的立场，首先要做的就是尽量顾全他的面子，使对方不至于背上出尔反尔的包袱。假定你与同事在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧，为了说服他，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。”或者说：“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来，使他体面地收回先前的立场，你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。
有效沟通技巧培训心得体会35月11日，我参加了hr俱乐部举办的高效沟通技巧培训，通过这次培训我学到了很多。在培训开始时刘老师提的一个问题就深深的吸引了我，“沟通的目的是什么？”可能很多人都会和我一样，回答：传递信息。但刘老师却说我们都错了，沟通的目的是传递感情。对此他举了一个例子，在他刚刚进公司的时候，他会每周给老板去一封电子邮件，告诉老板这周他做了什么，下周将要做什么，什么时候需要老板出面配合，过了半年他开始两周去一封邮件，有过了一段时间他开始一个月去一封，在往后走，他一年去个一两封就可以，老板一直都很信任他。这个例子说明了什么呢？说明在不断的沟通中感情在不断地上升，信任在不断地提升。这就说明沟通的是感情而不是信息。虽然这个观点和我以前所了解的很多观点都不一样，觉得这个观点也是有一定道理吧，我们任务沟通的目的传递信息，在多次沟通中我们会不断的建立感情，但这些都是为我们下一次的沟通作准备，信任会让信息传递的更有效率。这是我的个人观点。
沟通中的两个重要注意事项，一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通，而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人，主动沟通都能够表现自己的工作热情，能够拉近彼此的感情，有利于解决问题。二、尽早沟通，在遇到问题的时候，很多人都会报喜不报忧，这样的工作方式是不利于问题的解决的，一方面，问题出现了没有及时上报解决，会耽误解决问题的时间，从而影响整个问题的解决；另一方面，问题出现了，我们自己不去管它，问题不可能自己解决，反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时，我们应该尽早解决。
沟通种类：语言和非语言。在沟通过程中，采取哪种方式进行沟通最有效呢？很多人都会说语言，其实在沟通中光有语言的沟通是不够的，经常需要语言和非语言的共同沟通，才能达到最佳效果，如在发短信的时候我们经常会产生一些误会，这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的，即没有非语言的交流。同样，当我们遇到一位聋哑人时，我们也会感到交流很困难，这是由于没有语言交流。所以只有当语言与非语言交流并用的时候，才能达到沟通的最佳效果。
沟通的前提：真诚、自信、赞美他人、善待他人、先理解别人在求被理解。正如在工作中领导一般会用的方式：批评从鼓励开始，表扬的时候都是公开表扬，批评的时候都是私下批评。
当我们遇到异议的时候，应该如何来处理呢忽视法、转化法、太极法、询问法、是的如果法，最可取的是采用是的如果法，因为这样既让异议者感到自己的意见有人在注意，又能感到自己的观点可能还不太成熟。
这次培训让我对沟通有了更深的理解，也正在尝试着用学到的方法去沟通，我相信这次的培训能给我以后的工作带来很大的帮助。
有效沟通培训心得体会(篇6)
在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
有效沟通培训心得体会(篇7)
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。 今天，部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。下面就这次培训谈一下我的心得体会：
在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。
沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备？对于沟通中可能发生的问题是否考虑过？是否有随机应变的能力？这些都影响沟通的正常进行。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员，能做的是多用心，在意平时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。
总之，这次培训让我受益匪浅，能让我学习到更多方式方法和技巧，能让我在以后的工作中得到进一步的提升。
有效沟通培训心得体会(篇8)
5月11日，我参加了HR俱乐部举办的高效沟通技巧培训，通过这次培训我学到了很多。在培训开始时刘老师提的一个问题就深深的吸引了我，“沟通的目的是什么？”可能很多人都会和我一样，回答：传递信息。但刘老师却说我们都错了，沟通的目的是传递感情。对此他举了一个例子，在他刚刚进公司的时候，他会每周给老板去一封电子邮件，告诉老板这周他做了什么，下周将要做什么，什么时候需要老板出面配合，过了半年他开始两周去一封邮件，有过了一段时间他开始一个月去一封，在往后走，他一年去个一两封就可以，老板一直都很信任他。这个例子说明了什么呢？说明在不断的沟通中感情在不断地上升，信任在不断地提升。这就说明沟通的是感情而不是信息。虽然这个观点和我以前所了解的很多观点都不一样，觉得这个观点也是有一定道理吧，我们任务沟通的目的传递信息，在多次沟通中我们会不断的建立感情，但这些都是为我们下一次的沟通作准备，信任会让信息传递的更有效率。这是我的个人观点。
沟通中的两个重要注意事项，一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通，而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人，主动沟通都能够表现自己的工作热情，能够拉近彼此的感情，有利于解决问题。二、尽早沟通，在遇到问题的时候，很多人都会报喜不报忧，这样的工作方式是不利于问题的解决的，一方面，问题出现了没有及时上报解决，会耽误解决问题的时间，从而影响整个问题的解决；另一方面，问题出现了，我们自己不去管它，问题不可能自己解决，反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时，我们应该尽早解决。
沟通种类：语言和非语言。在沟通过程中，采取哪种方式进行沟通最有效呢？很多人都会说语言，其实在沟通中光有语言的沟通是不够的，经常需要语言和非语言的共同沟通，才能达到最佳效果，如在发短信的时候我们经常会产生一些误会，这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的，即没有非语言的交流。同样，当我们遇到一位聋哑人时，我们也会感到交流很困难，这是由于没有语言交流。所以只有当语言与非语言交流并用的时候，才能达到沟通的最佳效果。
沟通的前提：真诚、自信、赞美他人、善待他人、先理解别人在求被理解。正如在工作中领导一般会用的方式：批评从鼓励开始，表扬的时候都是公开表扬，批评的时候都是私下批评。
当我们遇到异议的时候，应该如何来处理呢忽视法、转化法、太极法、询问法、是的如果法，最可取的是采用是的如果法，因为这样既让异议者感到自己的意见有人在注意，又能感到自己的观点可能还不太成熟。
这次培训让我对沟通有了更深的理解，也正在尝试着用学到的方法去沟通，我相信这次的培训能给我以后的工作带来很大的帮助。
2024社区培训心得体会推荐15篇
你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，对于自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想，我们称之为心得。写心得体会是一项非常重要的写作训练，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？为满足你的需求，小编特地编辑了“2024社区培训心得体会推荐15篇”，欢迎分享给你的朋友！
社区培训心得体会【篇1】
我是来自社区居委会的社区居委会主任，今天我很荣幸能在这里代表社区居委会，首先向大家汇报我xx年来的工作情况以及今后的发展计划。在这里我要感谢区给我们提供了这样一个学习的机会，也感谢居委主任对我工作的支持与配合，使我的各项工作得以顺利开展。
一、在思想上，加强学习，提高自己的理论和业务水平，认真做好本职工作，积极参加区办组织的学习和业务学习，不断提高自己的理论和业务水平。通过学习，自觉遵守党和国家的法律法规，不断提高思想觉悟和政策水平，在社区工作中，严于律己，宽以待人。同时，不断加强社区工作的学习，提高自己的工作能力。在工作中，严格遵守街道的规章制度，认真履行岗位职责，积极主动地做好工作。
二、认真学习业务，尽快进入工作角色：
1、我在社区担任主任职务，主要是负责社区的日常工作和社区的综治工作，同时，我还负责社区的和维稳工作，作为这个工作的一名老员工我感到无比的光荣。这是我来到新环境，开始的第一份工作，我深感自己的不足，在日常工作中，我虚心向同事学习工作经验，认真对待每一件事，认真完成领导交办的任务。并积极协助街道办领导做好各类和稳控工作，对居民的各种矛盾，做到耐心解释，尽量将矛盾消除在萌芽状态。同时我也积极协助做好各类来访的登记和接待工作，并对来访者耐心细致地做好解释工作，做到把问题解决在萌芽状态。
2、在日常工作中，我深知自己的工作岗位的重要性和艰巨性，以一名的标准严格要求自己，坚持原则，在工作中发挥党性原则，严守组织纪律，不做违纪党规的事情，认真的履行好工作职责，积极完成领导交办的各项工作。
3、工作中，我认为自己的工作职责是协助居委会做好各类和投诉工作，对于居委会工作，我做为居委会主任我有如下一些想法和思考：
4、做好居民的稳控，做好社区工作，是居委会工作的重点、难点，在社区工作中，我认为，居民群众是社区工作的主人，居委会工作就是居委会的一项重要工作，社区工作是居委会工作的一个重要部分。因此，我在日常工作中努力做好矛盾纠纷的排查、登记，及时向上级反映居民的问题，把问题解决在基层，把矛盾消灭在萌芽状态，及时发现矛盾，消灭在萌芽状态。
5、做好本社区本辖区居民的工作，是维护社区稳定的一项基础性工作，为此，我做为一名员对工作有如下几个想法和思考：
6、协助街道办领导，做好本社区的工作，做到工作有登记，有反映，有解决。
7、做好本社区辖区内的重点、特殊的户的走访调研，做好社区的稳控工作。
8、在工作中，认真履行社区工作人员岗位职责，积极主动地做好各项工作。
以上是我对这次竞岗的一些想法和设想，希望领导和居民群众监督。如果我当选，我会更加努力做好各项工作，为社区的经济发展做出更大的贡献。谢谢大家!
社区培训心得体会【篇2】
为期五天的培训，理论知识教学，现场观察学习，面对面深入交流，让我收获颇丰。一是党建领导是社区工作的重中之重，书记要做好带头人。这项研究向我展示了我们社区党建与优秀社区的差距。接下来，我们将从党建岗位建设和日常细化管理方面进行改进。二是社区物业是社区治理不可避免的合作伙伴。社区与社区物业的关系是培训中讨论的热点。调动物业在社区治理中的积极性是社区治理的关键。目前，我们积极缩短物业与社区的关系，使物业在具体工作中具有更多的所有权意识。三是社区法律事务在治理中的重要地位。作为一个改变村庄的社区，历史遗留工作或多或少涉及法律问题。培训中对社区法律实践的解释使我更加坚信完善社区法律事务建设、建设坚强的社区法律团队和依法规范社区管理的必要性。四是社区治理需要更多的创新。在参观过程中，我发现优秀的社区有自己的治理亮点，未来要因地制宜探索务实有效的治理方法。
为期五天的培训形式多样，内容丰富。我受益匪浅。我也觉得基层党建责任重大，社区书记任重道远。具体有以下三点：一是坚持党建指导，完善基层治理制度，规范各项制度。坚持问题导向，系统思考，加强党组织领导，充分发挥社区党组织的领导作用，有机完善和联系居民单位、居民等领域的党组织，建立共同建设、共同治理的基层治理体系。二是建立志愿者服务和三方服务体系，化解矛盾纠纷，共同促进社区发展。积极营造鼓励志愿者服务的舆论环境，发展壮大志愿者队伍，广泛动员社区党员干部、退休教职工和退伍军人就近加入各种志愿者服务组织。三是不断学习，创新思路，深化社区治理发展。开展多元化学习，创新工作方法，全面提高社区党员干部政治素质，进一步推动社区从“点社区”向“网络社区”转变发展，从“单一社区”向“复合社区”转变。
社区培训心得体会【篇3】
、
今年以来，县镇社区基层党校工作在上级正确领导下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实学习科学发展观，与党员培训、主题教育活动等相配套，形成了形式多样、功能良好的基层党员教育模式，使社区党员的教育工作落到了实处，对于提高广大党员素质、增强党组织的战斗力，发挥了其他教育形式不可替代的作用，从而把社区基层党员教育工作推向一个新的发展阶段。
一、强化阵地意识，夯实办学基础
搞好党员教育，必须有固定的教育阵地作保障。随着市场经济的发展，社会上出现了一些新情况、新问题，党员头脑中的想法也不同以往，党员只有通过不断学习适应新的形势发展，坚定对党的信念，才能充分发挥先锋模范作用。在基层党校建设中，社区做到了"三个有"，即"投入有保障，管理有秩序，指导有力度"。
1、加大投入，改善办学条件。随着人们思想观念的不断更新，原来"一桌一椅办党校"越来越不能吸引党员，要使党校适应新形势，提高教育档次，吸引党员积极接受教育，首先必须改善办学条件，利用现代化的教学手段势在必行。去年，对社区党员活动室进行装修，先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件，完善了藏书近3000套的"农家书屋"，大大增添了基层党校对学员的吸引力。为社区开展党员教育活动提供了有力保障。2、规范管理，完善基层党校制度。办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。我们从制订计划、健全制度入手，制定了《年度培训计划》。做到职责分明，分工落实，教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。建立健全学习考勤和年终考核制度;3、精配强将，保证教学质量。要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平，在校务人员的配备上，我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会，其中支部书记担任社区党校校长负总责，支部副书记抓落实。聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师，使党员比较系统的学习到了理论业务知识，基层党校自身也不断得到完善。
社区培训心得体会【篇4】
我作为一名新入职的社区工作者和同事们在丰台区委党校的礼堂参加了2011年9月5日举行的社区工作者入职培训，参加这次培训的各街道的社区工作者大约300多人，每个人都怀着既好奇，又期待的心情来参加这次培训活动。
三天的入职学习虽然时间很短，但还是让我受益匪浅，感触颇深。俗话说：“玉不琢，不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习，也离不开外界对他的不断鞭策。通过社工委领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励，我们了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性，让我对社区工作者这样一个岗位有了全新的了解。各位领导的鼓励使我对自己的未来的工作充满了信心，也激励着我在以后的工作中更加严格的要求自己，努力提高自身素质，做好自己的本职工作。
在上午第一堂《丰台区加强和创新社会管理全面推进社会建设的意见》课程当中，区社工委的王书记为我们做了详尽解读，使我们全面明确地认识了丰台区对社会建设工作的重视。下午来自社会建设处的刑桂丽处长为我们讲了关于“新形势下的首都社区建设工作——社区规范化建设与社区公共服务”的一些主要内容，这让我认识到北京社区建设工作的重要性和发展的新趋势，随着北京市政府越来越重视社区工作，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。通过王书记和刑处长的讲述，我们对社区工作有了新的认识，作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业，社区工作是艰巨而有意义的，对于我们年轻人来说，这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍，专业程度还很低，所以在进入新的工作岗位同时，应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质，更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。
在第二天上午的培训当中，来自首师大政法学院的田国秀老师为我们讲了新形势下如何做好群众工作的方法和技巧，从她详尽的讲解，我们知道要做好群众工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去倾听，要用心去听他们讲述，一定要听明白他们所要表达的真正意思，不要凭自己的经验去判断，而随意去打断他们。最后，就是要很好的去沟通，要善于沟通。这样才能做好群众工作。在下午来自丰台区发改委综合科的关明博副科长为我们解读了丰台区十二五规划，丰台区地广人多，要努力去建设和发展丰台，打造一轴、两带、四区。紧接着区委党校李副校长的讲课让我受益良多。他讲课的内容是《青年人才成长》，李副校长结合自身的成长发展为我们的成长提出了八点重要的建议：要求我们要有志气、育灵气、树正气、展才气、炼静气、聚人气、强底气、扬朝气。李副校长说：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、宠辱不惊。”这一番话对于我们来说非常重要，只要能够放平心态，坚持做到这些，今后无论在什么岗位上，我们都一定会坚实地走好人生的每一步。我会牢牢记住李副校长给送给我们的这几点忠告，并且在今后的工作当中严格要求自己努力学习、认真做人做事。在第三天下午的社区工作者经验交流，有干了一段时间的老社区工作者，也有和我一样刚入职的社区工作者，我从他们工作经验的讲述中受益匪浅，对社区工作有了更深刻的理解。
社区作为基层组织，一头连着政府各部门，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位，要主动与他们沟通，听取他们的意见，切实解决好他们的实际困难。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说，我有以下几点心得体会：
第一，要坚持“以人为本、服务居民”的原则，牢固树立“居民群众是社区建设的主体力量”的观念，真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中，要坚持“群众利益无小事”的原则，以居民群众的情绪为“第一信号”，把居民群众的需求作为“第一需求”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为社区工作者发挥作用的最高标准。
第二，要有强烈的责任意识。“责任重于泰山，无为则殆。”做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。这次培训，使我更清楚地感到自己肩上的责任。社区工作是基层工作，我们要从小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群众才会信任你，更好的开展工作。
第三，要有团队合作精神。在社区里很多工作都是大家共同协作完成的，在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，各抒己见，畅所欲言。这一点我有着深刻的体会。
第四，要不断加强自身修养，不断提高自身综合素质水平。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，更好地胜任本职工作。
第五，要与时俱进，不断学习和总结经验，及时改进工作方法。在资讯高度发达的今天，“知识日新月异，不学则惘”，时代在发展，社会在进步，国家为了百姓着想，出台了越来越多的惠民政策，我们做为一名基层工作者，要跟上时代的步伐，不断调整工作方法，使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策，让阳光照亮祖国的每一寸土地，努力把社区建设成为一个管理有序、环境优美、治安良好、文明祥和的和谐社区。
社区培训心得体会【篇5】
2月17日，期待已久的社区干部培训班终于开班了，市委党校林教授为大家讲述了《社区工作与管理》的实质意义，两个半小时就这样不知不觉的过去了，这个教授讲的很精辟，很有深度，我听得很投机，受益匪浅、感触颇多、启发很大。虽然我从事社区工作已多年，但从理论联系实际的高度出发道行不够，社区的管理是一门很深的学问，不仅在理解上有了一定的收获，更重要的林教授讲了很多做人做事的道理，应用许多至理名言和生动贴切的例子，主席台上慷慨陈词，精彩玄妙的演说，台下时时传来的欢笑，确实生动形象也符合实际，这样的课程既是放松又是享受。
随着社会化发展进入加速的的阶段，社区管理在城市中的作用越来越重要了，如今的社工80、90的研究生的加入已不足为奇，感觉自己有了压力感和紧迫感，当今社会人才辈出，竞争越来越激烈，而学习才是立足的保证，林书记说像电动车一样时不时的要充充电，我会珍惜这每一次难得的学习机会，为提升自身的政治素养，为塑造和维护社区工作者的良好形象好好学习，天天向上。
社区培训心得体会【篇6】
一、确定与形势任务相适应的职责定位
随着市场经济体制和城市管理体制改革的不断深化，社区党组织承担的工作任务、面对的工作对象、开展工作的途径和方式都发生了变化。从工作任务上看，由单一的党建工作任务向全面抓党的建设、社会管理、服务群众等多种任务转变；从工作对象上看，由单位管理向社会管理转变；从工作途径上看，由“以条为主的条块分割”向“条块结合的网络化”转变；从工作方式上看，由以行使行政权力为主的平面管理方式向提供服务的非权力为主的立体管理方式转变。在这种情况下，我们要依据社区的现实功能、社区党组织的地位，遵照和有关条例精神，明确社区党组织书记的职责。
1.在加强党建、固牢根基，保证党在社区的政治、思想、组织领导方面发挥领导者作用。社区党组织书记要结合社区实际情况，有效地贯彻党的方针政策，保证党在社区的政治、思想和组织领导；要抓好社区党组织自身建设，紧紧围绕党的先进性建设这个主题，按照的有关规定，抓好“两委”班子建设，抓好党员的教育管理。当前，要积极探索在职党员参与社区管理的新途径，抓好在职党员八小时之外作用的发挥，尤其要抓好流动党员、下岗职工党员以及人户分离党员的教育管理与作用的发挥以及社区“两新”组织中党组织和党员作用的发挥，不断探索完善新形势下社区党组织发挥作用和社区党员教育管理的长效机制。
2.在协调各方、统筹整合，加强社区社会工作方面发挥组织者作用。社区往往社会单位众多，人员构成复杂，利益取向不尽一致。这就要求社区党组织书记要从有利于巩固社区党组织领导核心地位的角度出发，发挥政治资源、组织资源的优势，善于在党与政、上与下、条与块、行政与社会组织之间进行沟通协调，把社会单位、居民群众的共同点找准，整合各方利益，聚合各方力量，把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。
3.在凝聚群众、服务群众，体现社区群众的共同利益方面发挥实践者作用。社区党组织书记在联系群众服务群众上有得天独厚的条件，要牢记党的宗旨，以凝聚群众、服务群众为己任，做群众的知心朋友，了解群众需求，维护群众利益，体现社区的共同利益，让群众切身体验到先进性建设的成果、感受到党的温暖。
4.在聚合力量、维护稳定，不断加强社区和谐建设方面发挥管理者作用。维护地区稳定，构建和谐社区，是社区党组织工作目标，更是社区党组织书记的重要职责。社区党组织书记必须结合实际认真研究社情民意的特点和规律，把不和谐、不稳定因素化解在萌芽之中，履行好构建和谐社区第一责任人的职责。
5.在发展文化、建设文明，树立社区居民高尚的思想道德情操方面发挥引领者作用。要根据社区实际，因地制宜地组织开展丰富多彩、健康向上的文化活动，开展互帮互助的社区公益活动，积极发展群众性社区文化，大力创建整洁优美、和谐安全、便利舒适的生活环境。要在社区明确倡导什么、弘扬什么、抵制什么、反对什么，不断提高居民的文化素养、文明程度和思想道德情操，促进社会和谐。
二、明确与职责相对应的资质条件
熟悉党的工作，具有坚定的政治信念。新时期的社区党组织书记，是党在社区的代表，一言一行直接体现着社区党组织的形象，社区党组织书记的政治素质是第一位的要求。他们要熟悉党的知识和业务工作；要忠诚党的事业，认真贯彻党的路线方针政策，具有较高的执行政策的水平，正确处理局部与全局的利益关系。
热爱社区工作，有强烈的事业心和责任感。随着服务领域的不断扩展，服务内容的不断增加，服务项目的不断细化，社区居民群众对社区党组织书记的期望值越来越高。社区党组织书记要热爱社区工作，对社区群众充满爱心，有强烈的事业心、责任感和奉献精神，不断满足群众的需求，在工作上不断追求新目标。
统揽社区工作，具有较强的组织协调能力。要善于抓班子、带队伍，充分调动班子成员的积极性和创造性，能够把群众凝聚在社区党组织周围，形成干事创业的强大力量，能够调动各种积极因素共同构建和谐社区。
思想品德高尚，具有非权力因素的人格魅力。非权力因素的人格魅力是领导者必备的资质条件。在社区党组织书记身上主要体现为较强的亲和力、向心力和感召力。人格魅力主要来自于人品，来自于高尚的思想道德情操，来自于对工作、对群众的满腔热忱。社区党组织书记要善于做群众的思想工作，为群众办实事、解难题，成为居民群众的知心朋友。
学习新知识，具有较强的开拓创新精神。要根据工作需要及时掌握必备的新知识，面对新情况、新问题，要能提出解决问题的新措施、新办法，开创工作新局面。尤其要在整合社区各方利益、凝聚群众共同奋斗、扩大党的工作覆盖面、发挥党组织及党员作用等方面，不断有新作为。
三、加强教育培训，不断提高社区党组织书记素质
一是纳入大培训格局，全区进行整体部署。纳入培训的大格局，主要是对教育培训工作，要进行统一研究、统一部署，区委在方向性、全局性、原则性上进行领导与把关。操作层面可由组织部牵头，街工委、农工委、民政局、社区学院各负其责，街道（地区）办事处具体落实，逐步形成层级负责、专人管理的管理体制。
二是结合实际情况，加大订单培训力度。首先，内容要选准，要根据社区党组织书记的工作实际，开设社区建设、社会学、伦理学、社区党建工作、法律法规等方面的课程，也要有领导艺术、工作方法和实际应用方面的实用性知识，以及心理辅导和调适、平衡心态、增强情绪自控能力和抗挫折能力等方面的内容。其次，制定个性化的培训方案，要根据不同的对象制定不同的培训方案，提出不同的培训要求。第三，要对社区党组织书记提出明确的自学要求。
社区培训心得体会【篇7】
一、找准角色定位，加强社区党建
社区是城市经济和社会生活的基本单元，社区党组织在社区经济发展和社会管理中发挥着政治核心和领导核心作用。大力加强服务型社区党组织建设，不断提高社区党组织服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的能力水平，事关城市的和谐稳定，事关党的作风建设，事关党的执政基础。
党的基层组织是党联系群众、服务群众的桥梁和纽带，如何做好社区党建工作至关重要。此次培训从我区社区党建工作的新思路及远景、怎样才能找准角色定位、社区党建抓什么、社区党建怎么抓等方面对社区党建工作做了全面而又深刻的讲授。这次培训对我的启发很大，让我对社区党建工作的目标任务、重点工作、创新等内容有了进一步的理解和认识。作为社区党组织书记，首先要认真研读党的路线方针，掌握国家相关法律法规和相应的科学知识，努力提高自身修养，坚定理想信念，守纪律讲规矩，做政治上的明白人，保持一致而不另搞一套、维护团结而不拉帮结派、遵循程序而不我行我素、服从组织而不讨价还价、管好亲朋严防擅权干政；其次要熟悉掌握社区党组织的地位、作用及目标任务，结合服务型社区党组织建设指标，将评星定级、晋位提档和在职党员进社区、设岗定责等活动扎实深入开展好，早日实现管理有序、服务完备、环境优美、文明和谐的建设目标。
二、转变服务理念，加强社区治理
在社区工作务实培训中，专家针对社区管理与社区治理的特点、内容及当前社区服务管理中存在问题，就xx区社区治理新路径模式“三社一志”联动、“五位合力”共治作了详细的讲解。通过讲解，我们不难得出，社区管理转变为社区治理，并不仅仅只是一个字的变化，而在于是政府与公民对公共生活由以前的管理支配转变为合作管理，由以前的自上而下管理转变成为自下而上治理。因此在以后的社区工作中，我们首先要转变观念，彻底摒弃社区工作人员“包打天下”的管理模式，尽快树立共同参与、民主协商、互惠互利的共赢思维，充分发挥和调动社会组织、社工队伍、志愿服务等参与到社区治理活动中来，真正形成社区建设搭好戏台自、社会组织搭好戏班子、社工担当台柱子、志愿服务补位子角色到位合力。通过社区治理，达到共建温馨家园、共创和谐社区、共筑幸福xx的目标。
社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。时代的发展、形势的变化，社区工作变得日益繁重复杂起来，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。我们将按照和谐社区建设的总体要求，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以社区党的组织和社区自治组织建设为重点，以发展社区服务为龙头，以提高社区居民生活质量和加强精神文明建设为宗旨，扩大基层民主、巩固基层政权，维护社区稳定，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。
短暂的学习培训虽然结束了，但我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，感觉肩上的担子更重了。今后我要不断加强学习，提高自身素质，工作方法要随着社区的实际不断改进，身在社区、热爱社区、奉献社区，踏实诚恳的做事，更好地为居民服好务，团结和带领社区工作人员为建设和谐社区贡献出自己的力量。
社区培训心得体会【篇8】
社区卫生服务关系亿万人民的健康，关系千家万户的`幸福。是重大民生工程。这次社区卫生服务中心主任(淮南片区)培训于2014年3月11日在淮南开班;我有幸参加了此次培训。通过各位专家、教授的授课我感触很多，体会也很多。
参加此次培训人员，分别是淮南片区的各个社区卫生服务中心主任、副主任。为了保证培训的效果。安徽省卫生厅科技处、妇社处、全科医学培训中心联合制定了一套《安徽省社区卫生管理人员培训资料》，统一发放给培训人员。二是各个专家制作了基本公共卫生服务项目培训课件、基层医疗服务培训课件。内容详细、生动形象。三是制作了基本公共卫生服务、基层医疗服务人员知识考试试卷。 通过此次培训，我更进一步地掌握了社区卫生服务机构的重要性，基层医疗服务和公共卫生服务是卫生系统的第一重要任务;社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基层医疗服务，具有公益性质，不以盈利为目的。要以社区、家庭和居民为服务对象;以儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点;以主动服务、上门服务为主。开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。社区卫生服务中心首先要转变服务模式：①观念转变：对病人疾病痊愈负责→对社区居民的健康负责、健康管理负责;②服务模式转变：坐堂行医→深入家庭、社区提供服务;③诊疗方式转变：因病施治→由病看到人、家庭、社区;④角色转变：医院的医生、护士→家庭和社区的医生、护士;要电话联系病人，让病人享受健康、幸福。社区卫生服务是为人民保驾护航。提供学习，掌握了公共卫生项目操作方法和基层医疗业务技能，提高了自身的业务素质;为下一步做好公共卫生服务项目和基层医疗服务工作打下了坚实基础。
在今后的工作中，我会运用好此次学习到的理论知识和临床实践以及其他医院的工作经验，争取把社区卫生服务中心的公共卫生服务和基础医疗服务开展更好。
社区医院岗前培训心得体会范文三
8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。
以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务， 为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。
消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。
医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，gongwen.fanwen/1565/ 让我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。
新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力量。是的，“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导……”
这次培训让我收获很多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务，学会沟通，培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识，不断学习进取，为实现医院美好的明天而努力。
社区培训心得体会【篇9】
经过此次培训，特别是观摩学习瓜沥七彩社区极大的开阔了眼界，让我对未来社区有了更直观更深刻的认识，瓜沥社区以群众对美好生活的向往为出发点，运用超前的规划和数字化、智能化手段打造便民、共享共治的生活圈，让居民有获得感、幸福感，虽然我们在经济实力和基础设施建设方面无法与之相比，但是我们可以利用现有活动场所，完善服务功能，转变理念，解放思想在工作中以群众需求为目标，把现有资源利用好，提升服务水平。枫桥镇枫源村坚持党的群众路线，按照一切为了群众、一切依靠群众的观念，依靠基层组织和广大群众预防化解社会矛盾纠纷，塘栖镇塘栖村坚持村民自治，激发群众内生动力，发动群众参与基层治理和建设。今后我将结合社区实际，学习借鉴杭州市村、社区在服务群众、治理中好的经验和做法，一是坚持党建引领，想办法调动党员群众积极性，发动居民参与社区治理，二是利用现有基础设施和活动场所，利用好智慧社区小程序和“三位一体”网格化治理平台提高服务质量和水平；三是不断深化“红色楼宇”和党群连心厅党建品牌，把各种活动搞得更接地气，让群众主动参与，提高党组织凝聚力。
社区培训心得体会【篇10】
非常感谢组织部提供这次难得的外出学习参观机会。通过这几天听取教授讲座和现场教学观摩，首先让我深刻地认识到了学习的重要性，在这个与时俱进飞速发展的时代，更需要加强个人的学习，拓展自己的知识面，开阔自己的眼界。此行让我看到听到了以前从未接触到的东西，深感自己知识的匮乏。在以后的工作学习中不管是个人的业务知识还是其他方面的知识都需要主动的去多了解多掌握，不断充实自己，为今后的工作提供新想法。
结合自己的工作，本人对七彩社区的城市书屋、漂流书屋应用成熟的借、还、捐自动系统、温馨亲民的室内环境、功能齐全的各类基础设施，各类丰富的藏书，特别是对走进书屋坐下来看书学习的市民，感触颇深。虽然我们前期也通过外出学习引进了”城市书屋”建设的理念，并且也积极着手进行了建设，得到了相关镇街道的积极配合和大力支持，但是在建起来后怎么去运作去发挥它的作用，怎么去开展活动，如何加大藏书量，如何引导市民主动走进去，如何让书屋甚至是综合文化服务中心，农家书屋、乡村舞台在未来社区（乡村）建设中发挥文化方面的作用都是我们面临的问题和存在的困难。接下来我们还需加大宣传力度，利用各类文化阵地组织开展形式多样群众易接受的文化活动，挖掘发现基层文化能人，动员号召社会各界力量充实各书屋藏书量、宣传报道先进典型做法，让各类文化阵地能动起来活起来用起来，群众能够主动参与各类活动。
社区培训心得体会【篇11】
我于xx年xx月参加社区工作，在这短短的十多天的时间里，我在这十多位领导的帮助、关怀和指导下，积极参与基层工作的各项工作，熟悉基层社会工作的基本流程，在各位领导的关心、指导下，在同事的支持和帮助下，较好的熟悉了自己的工作。在这十多天的时间我感触颇深。这十几天的社工活动，让我感触很深、收获也很大。
首先我感悟到以下三点：
一、在这几天的实习工作里，虽然在这十几天里我学到了不少的东西，也遇到过不少的困难和问题，但是最主要的还是让我对社会的认识有了深层次的认识。社区工作是我第一次走上社会，这是第一次，也是我第一次真正的融入社会，这将是我第一次真正的体验社会生活，这将是我第一次真正的接触社区工作，这将是我第一次真正的接触社会，这将是我第一次真正的接触社会，这将是我第一次亲身体验社会工作的过程。
二、在社区工作的这些日子我发现我在社交能力方面还有欠缺，我在这几天里也曾遇到过一些社会人士，也曾问过不少的问题，但是我所在社区里的领导和同事们都给予了我足够的谅解，我知道这些都是我在这些日子里学到的宝贵经验。在社区里，我们要学会与人交流。这里的同事都非常友善，大家都很热情，他们也很愿意为他们的工作服务。这些都是需要我们在社区工作的人们在以后工作中慢慢体会和积累，也是我们在工作中学习和提高的。
三、在社区里，我感觉到了一种新环境的变化，领导也和同事们都对我们这些大学生抱以很好的关照，他们也在关心着我们，这些都让我们感到很温暖，很亲切。当然了我在社区里遇到很多的挫折、困难，也让我对社区的工作又增添了新的认识。社区工作不仅仅是我们的事情，还需要社会对我们的关心和爱护。
这次社区工作的经历对我以后的工作、学习和生活是很有帮助的。在社区里，我学会了如何为人处事，如何处事都应该以礼待人，对人要有礼貌，在工作中要尊重、理解和支持。
社区工作是我人生的一笔财富，让我们在实践中体会社会生活，感悟社会。在实习中，我们要学会自强、自立、自信、自尊、自爱。我们就是社会中的一份子，要做到为人、为事。在实习中，我们要做的不仅是学会学习，更要学会学会做人。
社区培训心得体会【篇12】
5月9日至5月11日，我参加了为期三天的全市社区党组织书记轮训班。三天的学习辅导，课程丰富、形式创新，有理论辅导、专题讲座、有情景模拟、有交流研讨、有系统测试，给我们耳目一新的感觉，也让我们在学习中收获很多、领悟很多。这是一次加油鼓劲的集中培训，更是一次凝心聚力的思想洗礼。下面，结合学习领悟，谈几点学习体会：
一、在学习中不断深化对习近平新时代中国特色社会主义思想认识
组织工作随着经济社会的不断发展变化，特别是在基层党建工作上又有了新的要求，如何去把握时代脉搏，把新的组织形式更好的运用到工作中，让党组织更好的凝聚党员群众，更好的组织引导经济发展，业务学习尤为重要。学习培训中，设置了《中国共产党历史使命和党的建设新要求》、《中国共产党章程》、城市基层党建和城市基层党建联盟、社区建设有关业务、如何当好支部书记、社区党建工作的难点对策等让我进一步明确了新时代基层党组织承载的新使命，党的十九大清晰勾勒出全面建成社会主义现代化强国的时间表、路线图，鼓舞人心、催人奋进。作为一名基层党委书记，我将以此次培训为契机，在学懂、弄通、做实上下功夫，回到社区组织党建联盟单位和社区党员干部进行联组、联动、联学、联讲、送学。通过学习党的精神，传递党的信仰，在奋力谱写基层一线新篇章中不忘初心，牢记使命，高举旗帜，团结奋进，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以此将党的十九大精神在基层转化为生动实践。
二、在求真务实中不断提升组织工作能力
求真务实精神一直是我们党长期坚持和发扬的光荣传统。在工作中做到求真务实，是推动组织工作及社区发展的重要保证。在工作中，我们要切实加强基层组织建设，树立良好的工作作风，提高工作效率。通过学习使我认识到，在具体的工作中，要求我们时刻不忘共产党员的党性修养，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，努力以高尚的精神示范人，以优良的作风带动人，以为民的行动温暖人，以实在的业绩感召人，以良好的形象影响人，带头深入基层，深入群众，掌握真实情况，解决实际问题，办实事，求实效，讲实话。一是要继续弘扬自力更生，艰苦奋斗精神，做新时代的实践者、推动者。结合实际，将“两学一做”学习教育活动制度化、常态化，创新活动载体，注重实践成果，为开展“五型党建”工作，取得实实在在的效果提供坚强的组织保证，把习近平新时代中国特色社会主义思想与本战线、本部门的实际工作结合起来，努力把握规律性，富于创造性，体现操作性。二是要解放思想，提升开拓创新的能力。牢固树立改革创新的意识、锐意进取的观念，注重保持干事创业、争先进位的精神状态和工作作风。在思想上克服“稳”的思想、“守”的观念、“怕”的心理，敢啃“硬骨头”、敢打“攻坚战”。坚持以新理念谋发展，以新态度抓发展，以新实践促发展。三是要脚踏实地，真抓实干，在宣传党的方针政策上下功夫，在攻坚克难上下功夫，在抓好落实上下功夫，在组织生活上下功夫，在开展活动上下功夫，在党员管理上下功夫，在民生服务上下功夫，坚持落实组工目标任务，全力推进社区发展。
三、在工作中不断增强服务群众本领
学习是加油充电，是为了更好的为工作服务，而更好的工作主要取决于我们要有实干的工作态度和不断创新的工作理念。这次的学习培训给我们上课的都是党校的教师及各主要部门的专业人士，从他们的精彩讲课中我很深的体会到了实干与创新的重要性。在学习内容上，老师们讲的都很实在，突出了核心重点，没有大话套话，为我们今后工作指明了方向。过去的工作中我往往注重的是实干，好多工作都能做到亲历亲为，但在不断总结摒弃不足，运用新思维、新方法开创性开展工作上还有所欠缺。创新最关键，实干最根本。在今后的工作中我要决心，致力于增强三种服务群众的本领、不断提高能力、切实实干创新。一是跟进时代、自我学习的本领。我们处在一个快速发展和变化的时代，知识不断更新，工作要求不断发展变化，只有不断提高自学的本领，才能更好的工作和服务群众。在学习上要尽量挤时间学，要给自己定计划和目标，要变被动为主动，要让学习变成习惯。二是研究工作、把握服务群众的本领。基层工作千头万绪，社区干部兼职太多，人的精力以及个人力量也是有限的，而且当前工作的实际、基础条件也是不平衡的，那么我们就要结合实际研究工作，抓住重点，作一些打基础管长远的工作，一步一步的推进工作，坚决做到不急功近利。三是真抓实干，狠抓落实的本领。要切实转变作风，更进一步沉下心来做工作。要通过细化分解工作目标及任务，想群众之所想，急群众之所急，抓好分管工作，咬定目标，立说立行，紧抓快干，以最快的速度、最高的效率向前推进。要讲究工作方法，把握工作节奏，确保工作快上手，任务快落实，目标快完成，更好的为群众提供优质、满意的服务。
社区培训心得体会【篇13】
经过此次培训，对杭州市的未来社区建设感触很深。针对“未来教育”，小红星课堂在今后可以加大与周围校区的联系，最大程度的利用周末校区闲置资源，让更多的老师参与其中，提高教学的专业性。针对“未来邻里”，城北街道积分超市可以扩展受众人群类别，使更多的居民参与其中，促进邻里关系更加融洽，加强居民参与社区治理活动的积极性。针对“未来健康”，新加坡的一对一家庭医生对于我们而言，想法实现落地的可能性很低，可以转化为一对多，让社区卫生服务中心的医生，对应多个高龄老年人统一进行问诊，定期进行集体回访。
《中庸》里讲到，成事之道要“致广大而尽精微”，是说既要致力于达到广博境界，又要尽心于钻研精微之处，“尽精微”的目的是为了“致广大”，而“致广大”的结果又促进“尽精微”。在未来社区打造的过程中，我们应该做好本职工作，不断提高自身工作能力，在自己的职责范围内积极寻找未来社区构建的相关因素，“党建引领”、“以人为本”、“数字赋能”、“老龄化社会”等构建了未来社会的发展趋势，如果给这些未来的趋势一个承载的空间，一个可执行的基本单元，那应当通过社区营造、社区治理、社区更新等维度逐步实现，若每个社区迈出这一小步，那必将是社会发展进程的一大步。
社区培训心得体会【篇14】
按着市委组织部门的要求，为提升全市社区党组织书记业务素质，20xx年7月19日至21日，来自全市各县市区17个区局的城市社区党组织书记约150人参加了培训，我有幸参加了学习参观考察活动，到伊春和大庆等地进行了实地考察和学习，认真学习借鉴样板社区工作开展情况和服务发展的先进经验。
通过学习和实地参观考察、听取介绍、沟通交流，使我在这次学习和考察中思想受到极大的触动，感受颇深。自从担任社区党组织副书记工作以来，因工作经验不足，大多是在工作中边学边干，这次是我第二次有机会出来学习和参观，机会难得，我本人也是很珍惜这次机会，这次培训分为三部分，理论学习、实地参观和党性教育，通过三天的短暂学习，现将本次学习的体会总结如下：
一、理论学习和业务素质都得到提高
通过这次学习培训，我深刻感受到这次培训对社区党组织书记的重要意义。首先从思想上让我们从新认识我们自身从事的工作的重要性，开班式上，市委组织部长于xx同志亲临现场并作了重要讲话，同时提出三点要求并强调，这次培训是适应全市城市社区的发展需要，是推进全市城市社区发展新举措，更是紧密结合当前干部作风整顿工作提升干部素质能力的需要。其次，业务理论学习得到提高。讲话后，由伊春市民政局基层政权科科长高庆泉同志为我们解读了文件《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，让我们又重新对新形势下社区建设有了新的理解和认识，之后市委组织部组织科科长张效坤同志又为我们详细解读了《城市基层党建工作业务》方面的知识，使我们来自基层党组织书记又重新对党建工作进行了学习，使我们在这次学习中，再一次的对提高我们社区领导干部的理论水平和工作方法提供了坚实的理论基础。通过学习和培训，使我们深刻认识到加强基层党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，基层党组织书记起着关键的作用，我们要以这次学习为契机，把学习的主要内容落实到平时的工作当中，扎扎实实的带领社区的党员干部做好社区的各项工作。
二、新形势下社区工作创新思维水平得到提高
19日下午根据课时安排，大家来到伊春市红升、永红和林都三个社区进行了实地参观，通过听取讲解员的讲解和介绍，大家深感不虚此行，收获多多。特别是在参观大庆市乘风社区、乘风一居委会和银浪社区平安居委会后，对平安居委会开通的党建e网通平台软件大开眼界，讲解员现场进行操作和演示，把社区所有的工作都能展现在平台上时，更是使我刮目相看，我所在的社区曾经也是区内的老牌社区，通过这次学习，我感到，我们的工作大多数都是循规蹈矩，按着老方法老思维去想事情做事情，工作缺乏爆发力和创造性。最近几年，随着经济的发展、社会的进步，周边区局新社区的不断掘起，我们所在的社区显得有些落后，但相对区内几个社区来说，我们社区还是较好的一个社区，社区的各项工作有序进行，多年来，也曾受到市、区等部门的认可，获得各种荣誉很多，但比起省内先进的社区距离还相差很远，没有可比性，主要是办公经费和党建费用严重不足，制约了社区工作的开展和发展，导致社区的工作缺乏实效性。
三、党性修养再一次得到提高
21日下午，我们最后一站来到大庆铁人纪念馆进行参观学习。走在47级的台阶上，我们品味到的不仅是短短47级的迈步，而是铁人47年的人生，为国家无私奉献的人生，为中国的石油事业留下那光辉灿烂的人生。我们小的时候，就听到过王进喜的英雄事迹，宁肯少活二十年，拼死拼活也要拿下大油田，这也是一句我们耳熟能详的话，但是感受却远远不及到馆内聆听讲解员动情的讲解，仿佛身临其境，短短的时间里，就将大家带进了油田开发创业初期的艰苦岁月里……通过聆听和参观铁人的事迹，使我更加认识到，要想成为一名合格的社区党组织书记，就要学习铁人精神、学习大庆精神，学习他对工作的钻研精神和创新精神，学习他对工作高度的责任心。最让我久久不能忘记的是铁人说过的那五句话：“讲进步不要忘了党;讲本领不要忘了群众;讲成绩不要忘了大多数;讲缺点不要忘了自己;讲现在不要割断历史”。虽然现在铁人已经逝去，但是他的精神却永远在，今后我要以铁人精神为目标，高标准严格要求自己，同时在学习中寻找出自己工作中存在的不足和差距，干好自己的本职工作，只有这样才能使自己的工作不断取得进步。
短短的学习和考察，大家一路风尘仆仆，一路学习取经，一路深入思考，得到了许多有益的启示：
一是必须牢牢抓住第一要务。最近几年，各县市区地的基层单位工作都一直发展的很快，许多单位的社区工作走在了全省的前头，但他们始终不满足、不松懈，始终咬定发展不放松，聚精会神搞建设。即使现在已处于一个很高的平台上，他们仍然保持着强烈的危机感、紧迫感，推进科学发展的劲头一刻也没有放松，奋力拼搏的精神丝毫没有减弱。他们的经验告诉我们，在任何时候、任何情况下，发展始终是第一要务，必须时刻紧抓不放。
二是必须始终坚持解放思想。我们的共同感受是，所到之处各地的社区发展之所以又快又好，除有当地政府支持外，很重要的一条就是他们思想解放。多年来，他们敢于突破，敢于创新，敢于进取，在改革方面一直走在全省前列，他们意识超前、思维超前，改革创新、把握和用好了机遇。事实证明，思维决定作为，实绩来自实干。我们只有不断地解放思想，不断激活加快发展的内在动力，才能不断缩小与发达社区的差距。
以上就是我本次外出学习的收获，希望今后累似此次的学习和参观机会能多些，虽然在短时间内看不出我们工作中的成绩和变化，但从长远看，对我们在平时的社区工作中还是能起到一个促进和推动作用。
总之，我们这次外出参观是一次很好的学习机会，收获非浅。我决心把看到的经验化为工作动力，少说空话，多干实事，学习兄弟社区的先进思想和先进的管理工作方法和管理模式，把社区党员干部的积极性调动起来，把社区的各项工作推向新征程。
社区培训心得体会【篇15】
5月9日至11日市委党校举办了全市党组织书记轮训班，三天的培训时间虽短，但内容充实丰富，形式灵活多样。通过这次培训使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，也使我清醒地认识到基层党建工作的责任感和使命感，对今后开展党建工作具有重要的指导作用。通过学习交流，学到了理论，掌握了方法，明确了方向，把握了重点，受益匪浅，感触颇深。我深刻地感到：要结合学习精神，立足社区实际，找准社区发展新方向、新目标、新思路，通过学习对我们进一步投身于社区建设具有极其深远的意义。现将本人学习的主要心得体会归纳如下：
一、提高了认识，丰富了自身党建知识
本次培训班为期三天，培训内容精炼、形式丰富、教学模式新颖，包括专业化辅导、结构化研讨、现场情景模拟等，兼顾了理论性、教育性，又突出了实用性。培训课程由区委党校教师、市民政局、林都社区共同授课，紧扣时代主题，详细解读党的十九大报告精神；学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党章、党规；重点讲解社区建设有关业务；城市基层党建和城市基层党建联盟；情景模拟了如何当好支部书记；以现场情景模拟召开接收预备党员大会的形式，让基层党组织书记能够更直观的了解全部程序，并把所学到的党务知识运用到实践中，从而推动标准化党支部的建设，全面提升基层党组织书记做好新形势下基层党建工作和思想政治工作的能力水平。通过学习增强了基层党组织书记的理论修养和“四个意识”，提高基层党组织书记抓好党建工作的能力和本领，用习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作，全面提升基层党组织建设工作水平。通过集中强化培训学习，让我们开阔视野，在实践中建设好基层组织、管理好基层党员、落实好党建任务，努力打造一支党性强、能力好、作风硬、工作实、素质高的党务干部队伍。
二、加强政策理论学习，推进社区工作落实
学习是履职尽责的前提和基础。要认真学习党的方针政策指导实践工作，要把学习作为一种加快发展的政治责任、一种履职尽责的根本要求。通过学习对加强社区党建工作提出了新的、更高的要求。新的形势、新的课题，要求我们必须不断拓展社区工作思路，进一步创新工作方式方法，才能从根本上解决工作中的新情况、新问题。要完成党建工作任务目标，必须始终保持真抓实干、雷厉风行的工作作风，以新发展理念为引领，始终怀着一种重任在肩的使命感，将责任转化为推动工作、攻坚克难的干劲，将压力转化为加快发展、开拓奋进的动力，一步一个脚印地抓好工作落实。作为社区党建工作的直接责任人，更要自觉主动地把从严治党的责任扛在肩上、抓在手上，在谋划推进社区各项工作中认真落实从严治党要求，要认真研究、解决问题，抓好社区各项工作任务的落实。作为社区党务工作者要进一步提高业务本领，多学习新领域新知识，不断创新工作方法，增加知识储备，要从打造一支结构合理素质优良的队伍角度出发，通过参加业务培训，理论联系实际等形式，大力培养社区党务工作者队伍。要善于学习先进经验为我所用，向先进社区学习，广泛汲取先进社区经验做法，发挥优势、补齐短板，不断提升社区建设水平。
三、创新工作方法，提升社区服务质量
社区工作要坚持创新工作思路，优化工作方法，打造服务特色品牌。要以服务群众为出发点，围绕居家养老、楼道文化、党员志愿服务、文娱活动、趣味竞赛等形式，不断创新活动载体，真正让老百姓感受到服务的温暖。不断强化对社区活动场所管理，为社区居民提供一个干净明亮舒适的活动场所。要采取有效的形式，多宣传国家的政策法规。我社区已经设立群众咨询服务台、热线电话等，多倾听群众的意见建议，身体力行融入到群众中去，打通联系服务群众“最后一公里”。
在今后的工作中，要牢固树立“五个好作风”，不断提升能力素质、提升工作精气神，我将牢牢把握核心意识、看齐意识，与区委同心同德同向同力，聚精会神共谋发展；在落实党中央决策部署上当先锋、作表率。带头讲政治，坚定理想信念，提高政治能力，忠诚干净担当，带头落实全面从严治党责任，为社区党员干部作示范。树立求真务实的工作作风。要把自己从事的工作看成是一种锻炼，始终脚踏实地，扎实工作，切实履行好职责。在班子中，要增强政治敏感性。在工作上，要实实在在做事，杜绝空谈、严谨细致。要把学习和思考问题结合起来，狠抓工作计划、工作目标、工作任务的落实，主动想事、敢于担事、务实干事，以高度的责任心把党的事业做好。解放思想、实事求是、与时俱进、不断创新，善于结合社区工作的特点和实际，运用改革创新的眼光和科学有效的办法，创新理念、拓宽思路。努力把学习成果转化为推动工作的强大动力，扎实做好社区发展的各项工作。
四、开展特色活动，共创城市基层党建工作新局面
社区是贯彻党的宗旨的最前沿，是联系服务群众的基层第一线，社区工作千头万绪，十分繁重，肩负的责任和使命越来越重。要深入发挥城市社区党建联盟的作用，积极谋划探索与共建单位合作，推进党建联盟深入开展。党建联盟是今年的党建工作重点，是党建工作的创新突破，要认真研究工作推进办法，结合实际，制定符合自身的联盟方案，完善制度，确保城市社区党建联盟扎实有效开展。四月初，为了充分发挥“党建联盟”力量，引导社区居民采用健康、环保、文明的祭祀方式，我社区党委组织党建联盟成员单位民政局、电业局、检察院、工商局、工商银行、邮储银行等深入到居民区开展春季防火宣传及环境卫生整治行动。通过活动的开展，强化了广大居民的防火意识，在全社区营造了浓厚的防火氛围，提升了社区抵御火灾的能力，为宣传健康、环保的清明文化奠定了基础，同时给居民营造了一个舒适、干净的居住环境，增强了大家的环保意识，打造了环境整洁优美的干净社区，也充分发挥了社区党建联盟成员单位的作用，促进了社区的和谐共融共建。
五、廉洁奉公，树立维护干部的良好形象
廉洁从政是对党员领导干部的基本要求。一定要从严要求自己，带头廉洁自律，带头执行党风廉政建设各项规定。要带头落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活、民主评议党员、谈心谈话等制度，多用、常用、用够用好批评和自我批评这个武器，使组织生活真正成为锻炼党性、提高觉悟、强身健体的熔炉。要不断加强党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，时刻保持清醒的头脑，牢筑拒腐防变的思想防线，做到自重、自省、自警、自励。要正确对待名位、权力和金钱，耐得住寂寞，守得住清贫，永葆共产党员的先进本色。坚持从我做起，从一点一滴做起，带头践行“立党为公、执政为民”的宗旨要求。自觉接受社会各界的监督，树立和保持良好的道德风范和个人形象，为社区党员干部做出表率。