报关员工作总结锦集八篇。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们总会经历很多各式各样的事情，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结的精髓在于客观的查错改错。大家晓得总结范文怎么写好吗？以下是由小编为大家整理的“报关员工作总结锦集八篇”，请收藏好，以便下次再读！
报关员工作总结 篇1
在这对自己意义非凡的半年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员半年工作总结，来回顾以往，查漏补缺。
一、工作流程：
1.每天早上好习惯;
2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全;
3.录入，我们公司有专门的录入员，要在系统的公司录入;
4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单;
5.确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单;
6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章;
7.盖章：报关单繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。自我总结是检验我们平时工作学习的一种方法，使我更清楚的认识到自己有哪些的不足之处，从而改正我在工作和学习中缺点，更好的认识自己。作为一名合格的报关员，在以后的工作中，我要坚持学习才能更好的提高我的能力，同时还要注意相与公司前辈互帮助和合作，相信一份耕耘一份收获。
报关员工作总结 篇2
报关员是一种非常重要的职业，肩负着保障进出口贸易的顺利运转的重任。而在每个新人开始了自己的报关员职业生涯，首先需要经过一个试用期，这个试用期就是为了考察新人的能力和素质是否符合组织所需的标准。在试用期中，我碰到了许多挑战和困难，但也赢得了不少收获和提升。下面，我将从以下几个方面对我的试用期工作进行总结：
一、岗位理解与适应
报关员的工作并不局限于对进出口货物进行报关手续的办理，背后还涉及到国际商务、供应链、市场需求、法规标准等多个领域知识的应用。在试用期中，我逐渐了解了公司的业务模式、品质标准、经营方针，明确了自己在岗位上的职责和义务，逐渐熟悉了行业内的业务流程和相关操作规程。在逐渐熟练掌握岗位技能技巧的同时，逐渐适应并认知自己所处的职业环境，并愿意为这个行业做出自己的贡献，我相信这是一个优秀报关员必备的品质。
二、工作准确性与责任心
报关员的工作需要十分准确和严谨，任何一个错误都可能引发巨大的财务损失和法律纠纷，故在试用期中，我始终保持清醒认真的态度，努力在工作中做到准确无误。工作期间，我深知自己的工作重要性，所以一旦出现任务错误或疑问，会及时与同事和上级相互沟通并及时得到纠正。工作中，我不断加强自己的法律法规知识和专业技能，尽力做好每一个环节，保证公司和客户的利益。
三、沟通协调与团队合作
作为一个新人，我时常需要与客户、物流公司、海关等多个部门进行沟通，处理好过程中的问题和疑问，并向领导汇报工作进展情况。在这个过程中，我积极采纳上级的建议意见并及时向同事进行反馈，大家协同配合解决问题。在同事中，我尤其珍视团队合作的重要性，与同事协作工作，彼此尊重，共同完成任务。展示自己的实力以及帮助别人一起提高，形成了良好氛围。当然，这并不一定是容易的事情，并且也需要长时间的相处，沟通和了解他们的喜好，兴趣和个人能力，但在试用期的这段时间，我已经有所体验，希望在以后的工作中努力得到提高。
四、个人成长与完善
“一个优秀的报关员不是成功而是通过不断的进步和成长。”报关员岗位需要我们具备细心、耐心、智能和敬业精神等品质，而我在试用期中，始终想发展自己的个人能力和提高自己的社会价值。首先，在工作上我不断总结和发掘问题，针对困难找出办法，并且在工作中加强了自身的专业技能，通过学习，进一步理解了相关法律法规及其应用，以提高个人综合素质和工作能力。同时，在工作以外，我积极参与企业组织的培训和聚会，并在生活中锻炼个人运动和英语水平，对自己的能力和定位进行不断优化和提升，以符合市场和客户的需求。
总之，在试用期的这段时间，我遇到了许多困难和挑战，但我积极应对，不断地学习和探索，在与同事和领导们的共同协作下，不断完善自己，达到了计划的目标。回望这段时间，我深深意识到，“使自己的工作更精以及专业，成就来自于责任心、专业化和持续发展，才是一个优秀的报关员的关键。”希望在今后，我能在这个职位上发挥更大的作用，用自己的知识与实力，为公司的发展和客户的需求做出更多的贡献。
报关员工作总结 篇3
篇一：报关行个人工作总结
截止到今天我已经实习将近两个月了，现将我的实习情况总结报告如下：
从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。
从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，确实如此。
我是一个人从学校直接到深圳来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。
对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。
实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。
其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。
现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。
通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了.
篇二：报关行个人工作总结
一、现场人员
1、早上到海关把报关资料拉号。
2、等待号码到。然后上去接单。有问题解决问题。
3、如果是全免的单子，没有问题就能放行了。是照章的单子就拉出税单。然后把税交掉。等放行
4、等拿到提单看是放行还是查验。如果放行就直接提货去吧。如果是查验，那就先去查验。查验好没有问题回海关放行。有问题回海关待处理。
5、到科思达拉后置联。也就是进口付汇联。(这是进口，出口也差不多只不过放行后是把货装船!最后拉的是出口收汇联)
二、办公室人员
把客户传真过来的资料整理后，填写报关单。然后预录入。等海关放单后拉出来。最后把拉出来的报关单和所有资料统统订在一起。叫个快递去现场!
个人评估：客观的说,报关员的工资不高,特别是作为报关这一报关员职业,其职业上升的空间相比于其它的行业来说是太窄了。所以个人认为做报关真的是没有很好的前景。
本人从东莞、深圳)，前前后后在四家全球日资、韩资及美日合资)。这期间也招聘过不少的报关员，感觉现在这个行业高素质的人员太少了(可能有些人会觉的不高兴)，但事实确实如此。
其原因主要是由于报关员的门槛比较低，很多有经验的报关员文化水平又相对较低，而很多大学毕业的人虽然有报关员证却没有相应的经验。其实我说的经验并不仅仅限于单纯的进出口报关、报检，还包括你对企业内部的业务处理能力，比如报关部门和企业内部采购、生产计划、仓库、财务、IT以及物控(PMC)等部门的沟通，很多人认为只要能保障日常进出口顺利进行，合同能按时核销就算做好了报关工作，其实这只是报关的基础工作，只有这些是完全不够的。我曾经在东莞遇过一个老报关员，从八年)，对其它的业务却不熟悉，所以一直不能做到主管的职位，而实际上他的主管就比他年轻了六、七岁。
我们知道，报关业务简单来说可以分为内勤和外勤业务，其中内勤主要包括新合同资料的准备(和采购、计划部门确认具体的订单数量、机种类别、BOM资料、单价等)每日进出口发票、装箱单的准备，车辆的安排和预订，商检资料的录入，合同及进出口报关单的复印归档，进出口数据的平衡管理，报关软件与企业内部ERP软件的数据对接，报关数据与仓库、财务数据的差异分析，报关账的管理，与国外总公司的联络。在有的公司报关也要承担船务的工作，比如订舱、船期安排、运输跟踪，付款管理，物流费用的节省及FORWARDER的评估与开发管理;(这主要是指较大型的外资企业，不适合贸易公司及报关行)。
外勤主要是合同外经、海关的备案，合同变更及核销;进出口转厂;设备免税证的办理;机电产品证及FORM A及CO);进出口现场报关及查验等等。还包括相关部门一些最新政策、法规的了解。
在一些小企业，可能一两个报关员就全部做完这些业务，但在一些大企业，则会将业务分得很细，一个人可能只从事其中的某一小块。
其实，个人觉的在小企业相对来说所从事的业务较杂，什么都会一点，但个人的管理能力没有很大的提升;而在大公司则业务相对窄而精一些，可相对来说可以学到很好的管理方法。在报关行则基本上学不到什么知识(个人观点，请见谅)。
所以个人觉得，如果现在还没有进入报关这个行业的，进入之前还请三思;如果已经进入，暂时又还找不到其它更好的职业，那就请认真的做好它，而不要怨天忧人。虽然暂时工资不高，但只要你真的有本事，根本不用担心找不到好的工作。
建议各位，如果想在外资企业做报关且希望能做到管理职位报关员，则请将自己的外语学好(特别是英语)，当然最重要的是有报关方面的'管理经验，否则直接请一翻译得了。
很多人对报关存在认识上的误区;
误区一，报关不用懂外语：如果是在外资企业，特别是独资企业(一般不含港资和台资)，作为报关管理职位的人需要有良好的外语，很多时候报关管理人员需要与国外的总公司进行联系，日常的邮件及电话联系是很正常的，特别是涉及到物流这一块，需要与很多的FORWARDER联系，所有的文件和资料都是英文的，甚至有的公司是由外藉管理人员间接管理报关业务，平常的沟通也必不可少。我所在的公司就是所有的文件和邮件都是纯英文的，很多时候还需要将海关、商检的一些规章制度翻译成英文，所有的业务流程也需要翻译成英文，而公司是没有专职翻译的。
误区二，做报关时间久就一定熟悉报关业务：此认识比较片面，由于报关业务比较广泛，如果只是单纯从事其中某一小块业务，而对全盘的业务不了解，则永远也做不到管理的职位，做的时间久并不代表了解所有的业务知识。
误区三，只要日常进出口报关做好了就可以了：那只是低层报关员的职责，作为管理者，还需要协调好报关部门与公司内部各部门的关系，对于海关、商检新的法律法规要能够结合公司的实际情况给领导提供有效的应对方法。
误区四，报关业务很简单，没有什么可学的：报关确实不复杂，但不等于不用充电，其实作为合格的报关管理者，还必须有良好的财务、税务知识，了解物流、采购操作，精通贸易业务，熟悉公司内部的业务流程和原材料及成品结构。
误区五，报关员有很多灰色收入，等遇好：不可否认，以前存在这种情况，现在也确实有一点，但比例较小，随着电子化报关推进及海关操作的规范，慢慢的会越来越小，如果想靠报关发财，请各位及早醒过来。所谓的报关员待遇好，完全是假的，这都是那些培训单位为骗取费用而吹出来的。(但小部份具有报关管理经验及有良好外语水平的管理者确实具有较高的薪水，可以拿到5K-7K)，本人知道之前有一外资企业招一报关主管，待遇6K左右，可一直招不到合适的人，因为很多人有报关管理经验，却英文很差，有的人英文好，却没有报关管理经验。
应该说，现在的报关市场，低层的报关员处于供不应求的状况，而真正有管理能力和经验的报关管理人员却又不多。
但是随着越来越多的大学生进入这个行业，应该说整体的水平会有一定的提升，两三年后会涌现出越来越多的高层次报关管理人员，所以各位老报关员如果还想在这个行继续混下去，需要加紧时间充电，否则又要落伍了。
同时由于报关员越来越多，很多初入行的人为了得到一个饭碗和学到经验报关员，不惜压低工资，也导致现在的报关市场待遇很低。这也是很现实的，毕竟现在是市场经济，供过于求。
报关员工作总结 篇4
时光荏苒，2020年即将过去，回首过去的一年，我一直坚持严格要求自己，努力工作，时刻牢记公司制度，在我平凡平凡的工作中，我可以继续学习，不断进步，慢慢提高自己的素质和能力。努力做好你的工作。具体工作如下：
1.根据运单和《交货日期表》找出近期要发货的合同，然后逐一核对价格和产品名称一并结合“合同细则”，编制合同。发票号码由下单人使用，应在检查明细上登记并填写记录。
2. 2020年通过成品日报表和交货日期表核对合同，然后通过成品日报表和成品仓库核对批号，并将检查规格和包装。供检查。如果日报中没有成品，我可以及时通过电子表格或电话与车间相关人员沟通，避免出现产品已发货而我们未报检的漏报情况。核对有不一致的地方，我可以立即与销售人员和打包员确认，再与车间人员确认。
3.查验完毕后，仔细核对填写记录，以便商家和单证制作人使用 4.报关单证准备好后，通过“ License Certificate Details List”，整理3900票左右的文件，检查备份。
4.根据交货日期表和收货通知单，如需拆单报关，请及时联系背箱人员和货代，重新签发提单号码，写分单保函，然后传真发送。货代与车站电话联系，确认每批货物的重量、箱号，避免退箱后产生不必要的费用。
5. 每天根据到货通知安排报关单证送报关行与报关行和货贷一一核对，在青岛物流信息网查询到货报告时间。立即以最快的速度联系报关行。清关后，及时在物流信息网查询海关放行信息。如发现放行信息，及时联系货代，确保货物及时发货。如发生意外，应送达却未送达，或海关已放行却找不到放行，可及时联系仓库或相关人员查明原因，再联系海关报关员立即解决，确保货物正常。并及时更新记录。截至目前，我已在青岛物流信息网一一查到并发布了多张xxx票。
6.货物出口后，及时实行货贷。如有变化，请及时填写情况描述并联系报关行更改到货报告并重新放行。
7、货物出口后，及时联系报关行督促核销单和报关单。核销单退回后，及时整理xxx票，填写核销单进行核销。然后核对报关单退税页的报关发票，一一写在与报关单相关的退税页上，进行金融退税。
8. 每天协助证照人员核对证照，防止遗漏证照。
9、每月与报关行一一核对每票报关费，确认报关费无误。每月查看 Ansett Express 的快递费。
总之，在过去的工作中，我可以本着“把工作做得更完美”的原则，努力完成自己的工作。不过，相信在以后的工作中，我会以更好的姿态去反思和展望新的2021。相信在新的一年工作中，我会全力以赴，把所有的精力和能力用在你的工作上，相信你一定能做得更好！
报关员工作总结 篇5
截止到本日我已经实习将近两个月了，现将我的实习环境总结申报如下：
从总体上感到做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既熬炼了本身的才能又充足了本身的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分施展两者之间的协折衷沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作熬炼你的外交和沟通才能；其次，随光阴的推移，海关的律例和海关通关作业的法度模范也在赓续的转变，为适应新的形势的成长必要，可以或许清楚的了解海关通关法度模范和律例及其他贸易管束步伐，许多器械要靠本身在工作中去学习，积累，和实践，从而赓续更新本身的知识面。
从我现在所拥有的这份工作，使我感想感染颇深的便是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+才能+学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。大概机会对每一个人都是平等的，必然要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识贮备（才能）和后天的学习，也便是说你放弃了才能和学习，那么等式照样不会胜利的，因为你只抓住了走向胜利的一半（等式成立，获得工作），到最后你不得不认可“机会是为有筹备的人而来的”。所以一个人的才能和后天的学习在工作中和机会一样至关紧张，“适者生存”大概正是如此吧！当我们拥有一份工作后，必然要好好地去珍惜，在实践中依据工作的要求去逐步完善自我。“本日工作不尽力，来日诰日尽力找工作”，确实如此。
我是一个人从学校直接到深圳来口试的，刚走出校门的我对表面的世界当然是充溢着好奇和憧憬。从大学校园生活直接步入社会，必要你去打仗的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索息争答。然则最紧张的是牢记“人心叵测”，表面的世界虽然很诱人，而它不再像校园生活那样纯真了，所以你要时刻留心发生在本身身边的每一件事，处置惩罚好发生在本身身边的每一件事，同时搞好本身的人际关系网，与同事，与客户，与海关，建立优越的自我形象。通过在学校的知识积累和外交方面的经验的积累，我相信我必然可以或许胜利的。大概正是我的自信，使我憧憬表面的世界，勇于去接收现实的考验。
实习的第一天我当然是先熟悉工作情况了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都必要去哪些地方。
报关员工作总结 篇6
企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯，报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际全新包装一番。
目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大红包，一个人干着三个人的`活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小本买卖，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提计算机，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱，最后落得害人害己的下场。
最近国家严厉打击走私，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个腐败的关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职MBA。现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，我准备再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦。
报关员工作总结 篇7
一、现场人员
1、早上到海关把报关资料拉号。
2、等待号码到。然后上去接单。有问题解决问题。
3、如果是全免的单子，没有问题就能放行了。是照章的单子就拉出税单。然后把税交掉。等放行
4、等拿到提单看是放行还是查验。如果放行就直接提货去吧。如果是查验，那就先去查验。查验好没有问题回海关放行。有问题回海关待处理。
5、到科思达拉后置联。也就是进口付汇联。（这是进口，出口也差不多只不过放行后是把货装船！最后拉的是出口收汇联）
二、办公室人员
把客户传真过来的资料整理后，填写报关单。然后预录入。等海关放单后拉出来。最后把拉出来的报关单和所有资料统统订在一起。叫个快递去现场！
个人评估：客观的说，报关员的工资不高，特别是作为报关这一报关员职业，其职业上升的空间相比于其它的行业来说是太窄了。所以个人认为做报关真的是没有很好的前景。
本人从99年从事报关业务，一直在这行摸索，也走了很多地方，（珠海、东莞、深圳），前前后后在四家全球500球的企业做过报关（美资、日资、韩资及美日合资）。这期间也招聘过不少的报关员，感觉现在这个行业高素质的人员太少了（可能有些人会觉的不高兴），但事实确实如此。
其原因主要是由于报关员的门槛比较低，很多有经验的报关员文化水平又相对较低，而很多大学毕业的人虽然有报关员证却没有相应的经验。其实我说的经验并不仅仅限于单纯的进出口报关、报检，还包括你对企业内部的业务处理能力，比如报关部门和企业内部采购、生产计划、仓库、财务、IT以及物控（PMC）等部门的沟通，很多人认为只要能保障日常进出口顺利进行，合同能按时核销就算做好了报关工作，其实这只是报关的基础工作，只有这些是完全不够的。我曾经在东莞遇过一个老报关员，从92年开始做报关工作，到现在已经做了十多年了，可仍然是一个普通的报关员，其原因很简多，因为他所做的业务都是很简单的，他只是在做其中的某一块业务（比如车场报关这块业务就做了七、八年），对其它的业务却不熟悉，所以一直不能做到主管的职位，而实际上他的主管就比他年轻了六、七岁。
我们知道，报关业务简单来说可以分为内勤和外勤业务，其中内勤主要包括新合同资料的准备（和采购、计划部门确认具体的订单数量、机种类别、BOM资料、单价等）每日进出口发票、装箱单的准备，车辆的安排和预订，商检资料的录入，合同及进出口报关单的复印归档，进出口数据的平衡管理，报关软件与企业内部ERP软件的数据对接，报关数据与仓库、财务数据的差异分析，报关账的管理，与国外总公司的联络。在有的公司报关也要承担船务的工作，比如订舱、船期安排、运输跟踪，付款管理，物流费用的节省及FORrong>很多人对报关存在认识上的误区；
误区一，报关不用懂外语：如果是在外资企业，特别是独资企业（一般不含港资和台资），作为报关管理职位的人需要有良好的外语，很多时候报关管理人员需要与国外的总公司进行联系，日常的邮件及电话联系是很正常的，特别是涉及到物流这一块，需要与很多的FORWARDER联系，所有的文件和资料都是英文的，甚至有的公司是由外藉管理人员间接管理报关业务，平常的沟通也必不可少。我所在的公司就是所有的文件和邮件都是纯英文的，很多时候还需要将海关、商检的一些规章制度翻译成英文，所有的业务流程也需要翻译成英文，而公司是没有专职翻译的。
误区二，做报关时间久就一定熟悉报关业务：此认识比较片面，由于报关业务比较广泛，如果只是单纯从事其中某一小块业务，而对全盘的业务不了解，则永远也做不到管理的职位，做的时间久并不代表了解所有的业务知识。
误区三，只要日常进出口报关做好了就可以了：那只是低层报关员的职责，作为管理者，还需要协调好报关部门与公司内部各部门的关系，对于海关、商检新的法律法规要能够结合公司的实际情况给领导提供有效的应对方法。
误区四，报关业务很简单，没有什么可学的：报关确实不复杂，但不等于不用充电，其实作为合格的报关管理者，还必须有良好的财务、税务知识，了解物流、采购操作，精通贸易业务，工作总结熟悉公司内部的业务流程和原材料及成品结构。
误区四，报关员有很多灰色收入，等遇好：不可否认，以前存在这种情况，现在也确实有一点，但比例较小，随着电子化报关推进及海关操作的规范，慢慢的会越来越小，如果想靠报关发财，请各位及早醒过来。所谓的报关员待遇好，完全是假的，这都是那些培训单位为骗取费用而吹出来的。（但小部份具有报关管理经验及有良好外语水平的管理者确实具有较高的薪水，可以拿到5K—7K），本人知道之前有一外资企业招一报关主管，待遇6K左右，可一直招不到合适的人，因为很多人有报关管理经验，却英文很差，有的人英文好，却没有报关管理经验。
应该说，现在的报关市场，低层的报关员处于供不应求的状况，而真正有管理能力和经验的报关管理人员却又不多。
但是随着越来越多的大学生进入这个行业，应该说整体的水平会有一定的提升，两三年后会涌现出越来越多的高层次报关管理人员，所以各位老报关员如果还想在这个行继续混下去，需要加紧时间充电，否则又要落伍了。
同时由于报关员越来越多，很多初入行的人为了得到一个饭碗和学到经验报关员，不惜压低工资，也导致现在的报关市场待遇很低。这也是很现实的，毕竟现在是市场经济，供过于求。
所以说，很多东西都是一把双刃剑，关键是事在人为。
报关员工作总结 篇8
关于报关员半年工作总结范文2篇
【报关员个人半年工作总结一】在这对自己意义非凡的半年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员半年工作总结，来回顾以往，查漏补缺。一、工作流程：1.每天早上好习惯;2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全;3.录入，我们公司有专门的录入员，要在系统的公司录入;4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单;5.确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单;6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章;7.盖章：报关单繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。自我总结是检验我们平时工作学习的一种方法，使我更清楚的认识到自己有哪些的不足之处，从而改正我在工作和学习中缺点，更好的认识自己。作为一名合格的报关员，在以后的工作中，我要坚持学习才能更好的提高我的能力，同时还要注意相与公司前辈互帮助和合作，相信一份耕耘一份收获。【报关员个人半年工作总结二】截止到今天我已经工作半年了，现将我的工作情况总结报告如下：从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式工作=机会+能力+学习。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认机会是为有准备的人而来的。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，适者生存也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力，明天努力找工作，确实如此。我是一个人从学校直接到公司来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的'问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记人心叵测，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。上班的细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。
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值得参考！辅导员工作总结集锦八篇
在平时的学习和工作中，我们有时候还是会使用到总结的。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每次写总结，我们的大脑都会形成回路，有些东西豁然明朗了：有时候，只有坚持一件事不放弃，我们才有可能成功。那么如何着手动笔撰写总结报告呢？下面是小编为大家整理的“值得参考！辅导员工作总结集锦八篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。
辅导员工作总结【篇一】
从事电大辅导员工作已经有四年多的时间，今年我担任的依旧是xx春法学（专）班级的辅导员，就这学期的电大工作，我做一下小结：
第一、认清电大工作的重点以及辅导员的责任
进入20世纪，终身学习已经成为教育体制的核心概念和主题。电大教育是一种新型的教育模式，是新时代终身学习的一种主要的手段，他主要是一种以学员自学为主，集中辅导为辅的学习形式的一种教育。进入电大学习的学员，以成人为主，他们脱离学校的时间已久，对于我们为他们营造出来的学习环境，大都感到陌生，不知如何去学习，这时，开放教育辅导员的工作就尤为重要。因为，学员们进入电大，最初，也是最常接触到，甚至是最为熟悉的人员就是本班级的辅导员老师，电大为学生提供的学习支持服务及各方面的管理，如教学管理、成绩管理、作业管理等，都是由辅导员老师去组织，去引导，去实施的，可以说，辅导员老师是为学生提供了一个服务的窗口，是一个学员们在电大顺利学习的重要引导者。
第二、不断加强学习，逐步提升自身素质和管理水平
1、学习理论与制度，努力提升作为电大辅导员的综合素质。学习中央广播电视大学和安徽省电视大学的教学管理相关文件，不断给自己“养脑”，名曲自己工作的内容以及流程。
2、学习计算机的相关知识，提高自己计算机操作能力。开放教育采用的是一种新型的教育模式，因此，作为电大辅导员老师必须学习一些现代化的学习方法和技能。如“三级教学平台”的登录、操作和使用，等等。
3、学习新的交流方式。开放教育的学生大都是成年人，过去和他们交流大都都是通过打电话的方式，但是打电话的传统交流方式也逐步显现出他的缺点，电大班级的学员众多，和他们一一打电话，花费的时间长，资金投入多，给电大辅导员老师造成不小的负担。新的形势下，学校给我们电大辅导员每人配置一台电脑，我们也开始学习如何利用飞信平台进行短信发送、如何充分使用QQ群的功能和学员们进行联系。
第三、重视常规活动，做好对学员的支持与服务。
1、抓好始业教育、始学教育，帮助学员了解学习常规与学习情况。开放教育是充分利用现代化教育手段和现代化信息技术，实现教育现代化，社会化，进行开放网络教育和终身教育的一种新型教育形式，电大的学员们对于我们所为他们营造出来的学习环境多感到陌生，茫然，不知如何去学习，因此，作为电大辅导员老师，我们在每学期开学初阶段，总是要给学员们开一个班会，指导他们遵循课表准时来上课，何时进行期中考试，何时上交各项作业，等等。
2、树立学员的学习信心，克服他们的畏难情绪。电大的很多学员离开课堂已久，随着学习进度的深入，他们对于学习越来越感到吃力，产生了放弃学习的念头，有很多的学员在中途弃学，在这种情况之下，辅导员老师必须帮助他们分析学习困难的主客观的原因，引导他们控制自己，从紧张和焦虑的情绪中解脱出来，使他们摆脱困境，走入学习的正轨，增强信心，提高学习的能力。
对于电大开放教育，辅导员的工作越来越显现出其重要性，随着教育改革的深入辅导员工作的艰辛也日益突出。这学期辅导员的工作从总体上来看，也算是兢兢业业，但是我们班级在出勤率等方面还是做的不够，希望在来年，我的工作可以更上一层楼。
辅导员工作总结【篇二】
20xx年9月至今，本人担任**社区辅导员，20xx年9月，同时兼管**苑，深感责任重大，故时刻勉励自己要尽心尽责，虚心进取，认真扎实做好每一项工作，现将工作总结如下：
一、立足本职岗位，高效优质完成工作
入职至今，已经适应社区辅导员岗位需要，较熟练掌握社区各方面工作方法，并不断加强自我业务能力学习，较好地处理了**苑、**苑的日常工作。20xx年6月，顺利完成**苑20xx级524毕业生的退宿、70多人经管学院、外语学院、美术学院的内部调宿工作和20xx级黄田坝400多名学生的回迁工作，工作得到了学生们的认可。20xx年9月至今，因工作需要，同时兼管**苑的工作，在此期间，完成了**苑210人新生的报道入住工作。
在接管**苑、**苑工作的一年中，严抓社区安全，做好社区消防、学生人身、财产安全防范，未发生安全事故。在日常生活教育方面，严查安全隐患，开展安全教育，狠抓内务卫生，进行防病宣传，维护苑内设施，如进行多次夜归外宿排查、违章电器排查、饲养宠物排查，以及消防设施的安全排查，张贴安全告示、展板，进行内务卫生检查，组织志愿者进行苑内卫生死角清洁，宣传预防各种疾病的常识。在社区服务育人方面，及时做好报修维修工作，做好暑期集中维修补漏跟踪工作，受到学生好评。
二、根据社区专业特色，组建社区干部队伍，推进示范社区建设
结合**苑、**苑所住学生专业特点，建立了以美术学院为基础的**苑社区团总支，法学院和文学院为基础的**苑社区团总支，两苑团总支协助本人完成了部分示范社区基础建设工作。接下来将进一步推进示范社区文化建设，初拟在**苑打造艺术长廊和**苑法制长廊、艺术空间等社区文化特色项目。除此之外，20xx年9月完成两苑的党总支的换届工作，两苑党总支成共40人，基本能够高效优质完成学院和上级部门交办的党务工作。通过加强社区活动党团组织建设，深化社区学生干部及团队全心全意为学生服务的理念，提高学生社区党建、团建工作水平，为建设安全、卫生、文明示范社区建设提供强有力的支撑。
三、提高自身素质能力，完善自我
一眨眼，已经有一年半辅导员工作经验，使我从懵懂不懂事的大学生，逐渐变化成较能独立、沉稳开展工作的教师，与学生的互动与交流也让我感觉到工作的成就感与动力，心态愈发开朗，工作更加积极上进。在努力做好本职工作之余，本人也积极参加各类教师培训，顺利拿到高校资格证。在工作之余，我阅读大量高校辅导员学生管理相关书籍，撰写《高校辅导员职业倦怠的现状分析与对策建议分析》和《探究新媒体时代高校辅导员工作的新思考》两篇论文，两篇论文均已发表。
路慢慢之远兮，吾将上下之求索。自己在工作中还存在许多不足，希望自己能够在新的一年里，总结经验，不断反思，以求进步！
辅导员工作总结【篇三】
这一学期我担任机械工程学院05级数控、10、11、12班的辅导员。我现在带181名学生，期中女生27人，寝室8号六楼，男生154人，寝室10号一楼。随着二级管理体制的实施，我和其他同仁一样，在摸索中转变着自己的角色。进入学院，在上级领导正确的指引与关怀下，在同仁们的热心帮助和支持下，我随学院的腾飞而成长；进入学院，我深入教室，学生宿舍，经常谈心。
回顾十一月的工作，总体来说，学生没有重大违纪现象，在院务委员会和学生处的统一领导下，根据学校及学生处、教务处工作计划，结合班级实际，积极开展工作，较圆满地完成了本月各项工作。整个工作在院系学生处的安排下，井井有条，没有任何突发事件发生。
为发扬成绩、克服不足，现总结如下：
一、注重德育、提高学生政治思想素养
始终注重学生的思想品德教育，能利用身边的一些具体案例和实例强化学生的法制观念，从遵守校规校纪、法律法规和学校的规章制度着手，不断强化学生遵纪守法意识，帮助学生正确对待种种社会现象，促使学生形成正确的世界观、人生观、价值观，力争在社会做一个好公民、在学校做一个好学生、在家庭做一个好孩子。
二、从小处着手，狠抓常规管理和养成教育。
针对本班多数学生纪律观念淡薄，自我要求不严等现状，本学期从学生进校即提出明确要求。期中和期末要求每人写一份个人小结，从而帮助学生正确认识自己，找到自己的成绩和存在的不足，督促并教育学生发扬成绩、克服不足，并树立学习典型，使学生“学有方向，赶有对象”，从而形成一个积极向上的氛围。充分利用每周的班会课、社团课和黑板报，强化常规管理和养成教育，经常找学生谈心，了解他们的思想动态，主动帮助他们解决思想、学习和生活中的各种难题，使学生自觉将《大学生日常行为规范》内化为自身的行为习惯和良好的思想品德，通过抓学生的形象工程、文明礼貌和集体观念，巩固常规管理和养成教育的成果。
三、狠抓学习，开展形式多样的文体活动。
充分利用班会课和黑板报，加强学生学习自觉性和目的性教育，努力营造良好的学习氛围，使学生不仅学好文化基础和知识，更注重各项技能训练，为将来更好地立足社会打下坚实的基础。
在抓好学习的同时，积极开展形式多样的文体活动：篮球赛、拔河比赛等，使学生在实践中得到了锻炼、增长了才干。
四、加强班干部队伍建设，增强集体的凝聚力和战斗力
班干部是班主任班级管理的得力助手，建立一支高效得力的班委是班主任搞好班主任工作的前提和保证。工作中对他们加强指导，遇到困难时及时给予帮助鼓励，使他们树立信心，在工作中得到锻炼，在同学中起模范带头
作用，促使全班同学共同进步和提高。为使班级所有同学都有锻炼的机会，还实行班委轮岗制，极大地调动了全体同学参与班级管理的积极性和主动性，增强了班集体的凝聚力和战斗力。
五、以身作则，言传身教
“学高为师，身正为范”。教师的榜样作用是无穷的。为此，在工作中坚持以身作则，注重言传身教：凡是要求学生做到的，自己首先做到，以自己严谨的教风来影响、带动、感化学生，使学生在潜移默化中受到教育和提高；在劳动中做到身先士卒，亲自动手，作好学范，使学生的劳动态度和劳动技能得到了提高。
六、主动关心帮助学生，努力做好差生的转化
在生活上主动关心、帮助学生，做学生的良师益友，坚持深入班级，宿舍，及时了解学生的思想动态和学习、生活中的困难，并采取积极有效的措施，帮助他们克服学习、生活中的各种困难。从某种意义上说，转化一个后进生比培养一个优生更重要。因此，平时经常找后进生谈心，了解他们的个性特点，针对每个后进生的实际，采取行之有效的措施，促进他们的转化，对他们的“闪光点”，及时给予表扬和鼓励，使他们重树信心，融入班集体中，使他们在原有的基础上取得较大进步。以上是十一月所做的工作及取得的一点成绩，但工作中还存在诸多不足：如有时不能一以贯之地严格要求学生，对学生个性的了解不够透彻，对学生的处理简单化，未能充分发挥家庭的教育功能，与学生家长联系不够等。在以后的工作中，力争扬长避短，努力开创班级管理工作的新局面。
辅导员工作总结【篇四】
20xx年x月x日我的人生角色发生了重大转变，我成为了一名大学辅导员。转眼间走上辅导员这个工作岗位已经将近两个月了，时间虽短，但是我收获颇丰。作为学生工作队伍中的一分子，我深深地感受到这支队伍团结友爱、相互帮助、积极向上的工作作风。通过一段时间的努力，我的工作有条不紊的开展，班级工作也在稳中求进。当然，这与各位领导和同事的指导与帮助是密不可分的。在平常的工作中，我学到并掌握了许多知识，这让我对辅导员的工作有了深刻的了解，也让我更加深深地体会到了做一名辅导员的不易。现将这两个月的工作总结汇报如下：
一、工作体会
（一）加强自身的理论学习，起好带头作用
辅导员自身的综合素质对创建良好的班集体，全面提高学生的综合素质，起着举足轻重的作用。要规范学生的行为，首先要规范自己的行为。提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，能真正做到为人师表，起到模范带头的作用。要求学生做到的，自己带头做到；要求学生讲文明礼貌，自己首先做到要尊重每一位学生人格。教育他们热爱班级、搞好团结。我时刻注意自己的一言一行，努力成为学生学习的榜样，让学生愿意对我掏心窝，与我交朋友。
（二）形成自己的工作思路
作为一名专职辅导员，要建立一种服务意识，我的责任是帮助和指导学生如何更好地规划大学生活，帮助学生如何更好地成才。通过向几位经验丰富的辅导员老师学习，我逐渐地形成了系统的工作体系。对自己工作的意义及内容有了更全面更深刻的认识。大学生具有很强的可塑性，培养学生成才是一个由量变到质变的过程。这就需要辅导员老师付出较大的耐心和心血，踏实细致的进行工作。只有我热爱自己的工作，全身心的投入，才能在工作中不断的积累经验，提高自身的能力，锻炼自己完善自己。
二、工作小结
（一）班级管理
接管班级管理工作以后，我首先通过班干部了解班级的整体情况，然后通过找学生谈话，掌握了他们对待自己班级管理制度的态度以及满意程度。通过短暂时间的了解，我基本掌握了每个班级的特点以及每个学生的基本情况。选取学生没课的时候，我深入宿舍，与学生谈心，了解了他们的学习和生活情况，尽自己最大的能力去帮助他们。
（二）重点学生工作
在经过一周左右时间的查课查宿舍卫生以后，我发现了一部分上课经常迟到的学生以及几个经常逃课在宿舍睡大觉的学生。对于经常迟到的学生，要求他们互相帮助、克服赖床这个问题。针对经常逃课的学生，我找他们谈话，了解他们的心理特点，督促并鼓励他们努力学习以完成自己的学业。在我的管理下，学生的到课率以及上课迟到情况得到了较为明显的改善。
三、个人认识
作为一名刚工作不到两个月的辅导员，深知自身还有许多的不足和差距。工作中主要是完成工作任务而缺乏对工作的更深一层次的深思熟虑，在引导学生干部工作时缺乏更为科学的方法，工作缺乏创新性等等。但平时我也十分注重向身边有经验的辅导员老师学习，培养自身的工作能力。以上是我这一个多月来工作的简要情况。总体来说，自己在工作中找到了一定的工作方法，但还有许多的不足需要改进。在以后的工作中我会继续努力，也希望领导以及各位老师对我的工作给予指导与批评。
建筑工程系
20xx年x月x日
辅导员工作总结【篇五】
光阴似箭日月如梭，本学期的工作即将进入尾声。在本学期工作即将结束之际，现将我本学期的工作总结如下，本学期我的工作主要有以下几大内容：
一、毕业生工作
本学期学生工作则是以毕业生工作为重中之重，并贯彻和保障我校及学院正常的学生教学秩序和管理要求的有关工作。
首先，是加强班风班级建设。在本学期，我主要安排各班在每周都要定期召开班会和团会，以增加同学之间的凝聚力，为了更好的吸引同学们更积极的参与到班会中来，我还和广大班委同学集思广益的通过各种手段和途径来丰富班会的形式。我还积极深入到各班当中参加各班的班会，了解同学们现在的学习，生活动态。并通过不断座谈，了解学生的毕业就业需求和求职意向，想学生所想，考虑学生所考虑。
其次，是继续对各班的特殊学生进行关注，采用谈话，书信等等方式同这样同学进行深入的沟通和交流，争取了解他们的思想动态，解决他们在学习和生活当中遇到的种种困惑。对于家庭困难的学生我还积极联系和提供给学生兼职岗位，帮助他们勤工简学，自食其力。
再次，本学期我还充分的走访了学生宿舍，做到有时间就多去学生宿舍中走一走、看一看，了解学生的生活情况，了解学生的个人发展意向。查看学生在宿舍生活中存在哪些安全隐患，了解学生生活中存在着哪些困难，通过不断深入宿舍，更加增进了同学生之间的感情，让学生充分的感受到辅导员老师时刻在学生的身边。
最后，本学期我还担任了10级商务英语2班部分同学的实习指导老师，在此期间，严格实习各项管理制度，规定定期的汇报上报制度和实习考勤量化制度。从而力使各班的实习管理更加完善，高效。
二、助学贷款工作
从上学期开始，我一直兼任着开封大学外国语学院的助学贷款监管员，本学期的助学贷款工作主要有系统变更和催款两大方面组成。从6月1日开始，河南省的助学贷款系统全面升级，这就意味着原来操作的老的助学贷款系统废除不用，为了更好的更有效率的完成学院的助学贷款工作，我参加了学校组织的系统培训，对于新系统的操作有了全面的认识和了解。另一方面，我校老生的助学贷款催款工作也全面开始，我在学院全体老师的支持下，积极地采取各种的手段和途径联系往届的贷款同学，并广泛利用网络，书信，电话，走访等一切可以利用的手段，晓之以理动之以情的劝说这些同学偿还贷款，现在催款工作已经初见成效，不少往届毕业生已经积极地配合还款。
回首过去的这几个月，我在工作中也不断反思自己，作为一个年轻老师自身还存在着诸多的问题和不足，特别是在对比本学期和上学期工作中我越发发现自己工作存在着比如在学生管理工作和班级管理上经验不足，管理松懈的问题。对于这些问题，虽然后期我都通过不断地措施来进行弥补和更正，但由此造成的工作上的低效率和繁琐的程序是我急需反思的。另外，我更加清楚的看到同老教师特别是老辅导员之间的差距，在今后的工作中，我要多向老同志请教，多倾听，多观察，不耻下问，使自己更加完善、不断进步，为学院的各项工作贡献自己的微薄力量。
辅导员工作总结【篇六】
一、结合毕业生实际，深入开展思想政治教育，引导学生树立正确的就业观
伴随着经济的发展，体制的改革，社会上各个岗位的竞争越来越激烈，大学毕业生的就业竞争同样如此。辅导员作为与学生联系最多，相处时间最长，接触最频繁的管理人员，在开展学生指导就业工作中就需要对学生进行引导。引导毕业生树立正确的择业观和事业观，并针对当前学生在择业时出现的高不成低不就，跳槽频繁等现象进行相应的教育指导，转化毕业生择业观念，树立正确的择业观。强调要用科学发展的眼光，正确认识和对待还处在实习期的现实困惑，引导学生转变就业观念和学习理念，鼓励他们与实践接轨，以良好的心态实现就业。
法律J101班的彭萍萍、张芬，两位学生的学业成绩都不错，但是到实习期来临时，她们更多的是无助，异乡的她们每次在面试过程中受到挫折，都会第一时间给我打电话，询问解决之道。作为一个已经在职场上工作了7年的我来说，我更多的是告诉我的学生，要结合自身现有的实际情况出发，切莫好高骛远，尤其是家境也不富裕的她们，要解决实习期上的交通、面试服装等各项费用时，也让她们明白了，毕业前最重要的事，是先就业。而作为学习上的优秀学生，我也鼓励她们多多学习专业知识，抓住这最后一次进入本科院校学习的机会，这也是暂时缓解就业压力和心理压力的一个关键之举。令人欣慰的是，法律J101的张芬也是光荣考取了华东政法学院的本科法律专业进行再深造。
二、多渠道开展毕业生的就业指导工作
毕业班的就业指导工作，不仅仅是辅导员的工作。还包括了就业指导办公室的指导、职业教育任课教师的教育，以及学校、系部开展的就业指导和各种招聘面试信息。在毕业期间的学生，通过实践和对用人岗位需求的了解，更清晰了今后的就业形势，就业政策和就业技巧指导。通过对职业教育的课程学习，端正了就业思想，摆正了自身位置，掌握了就业的技巧。
大三的《职业教育指导》课程要求和课程设置，对于大三经常外出面试需要请假的学生来说，无疑是比较严格的，但是我们班的日语、法律学生，例如翁逸圣和龚佳佳、洪亮等人在认真听取课程的知识和就业形式、技巧后，都纷纷表示受益良多。
在大二的最后一个暑假里，辅导员便应告诉学生们需要利用暑假的时间安排各项任务，比如个人简历，个人择业的一些岗位需求调查，还有家长对子女职业生涯的一些规划，让每位学生都提前做好心理准备和任务准备。在假期，以及实习期间，我都坚持与学生保持沟通和交流。一个短信，一通电话，让学生们在择业的道路中感受到一些温暖和鼓励。法律班，虽然是我中途接替的，但是在担任班级辅导员中，对于班级的每个学生我都会通知，关心到位，连原本不亲近，不擅长言辞的学生，例如陆罗、朱斌等也都愿意与我亲近。在内向的朱斌身上，我几次帮他推荐工作，但是都得到用人单位的反馈意见，希望重新派人顶替缺职。在我知道这一情况后，便多多与朱斌交流，了解他的工作兴趣和个人特长，在第二次推荐工作时，我便能根据他的特长和专长介绍，这样更能让学生在适合的岗位上发现个人的`价值。现在他已在街道办事处任职，工作认真、仔细，得到了同事们的夸奖。
三、明确职责，实现工作目标;感恩教育，提升社会影响力
作为一名毕业班辅导员，在严峻的就业形势下，辅导员一定要紧跟时代的脚步，充分利用媒体等网络技术，多渠道传递就业信息。作为一个民办高校的毕业班辅导员，要深知学生的就业与学校教育教学的重要关系，无论是学生升学、就业、出国、创业，我们都要为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助大学生树立正确的就业观念，为学校的教学改革，人才培养献计献策。
大三，是学生的毕业季，是大家告别校园的时候。作为学生们三年的政治辅导员，心中不仅仅是喜悦，还带着些许感伤。三年的荣誉与共，三年的奋斗拼搏，到了毕业那天，作为一名辅导员，更应该告诉毕业的学子们——“铭记感恩”。由日语班班长郑阳涛精心手绘的“纪念手册”、由法律班团支书施佳宇定制的“爱的马克杯”，我们用特殊的方式替学生们保留校园的美好回忆，教育学生们在毕业后铭记师长们的教育，在社会舞台上展现一名新侨学子的良好风貌，提升学院社会影响力。在6月21日离校当天，我班级学生都悉数到场，按照学校的要求，文明离校。
四、工作中学习，总结中思考
1、畅通创业政策、搭建学生就业服务信息平台还有待加强。我院虽然在大三群体中有个别的职业测评，但是并没有辅导和咨询的时间，在辅导服务水平上，还有待加强。
2、学校在“三支一扶”、“鼓励学生创业”、“鼓励学生到基层就业”等方面上，还缺少宣传渠道和力量;缺少聘请企业HR或校外职业规划师为毕业班学生开展形式多样的就业指导讲座的机会。
3、在提高学生的就业竞争优势上，我们还应该结合各专业特点，尽可能的构建社会实践体系，创建学生实践基地，组织学生参加专业实习，提高学生的实践能力，丰富职前实践经验，了解职业信息和社会需求。
辅导员工作总结【篇七】
时间过得真快，忙忙碌碌中，国培远程培训已接近尾声。经过几个月的辅导员工作，不仅使我的电脑操作能力大大提高，熟悉辅导员工作的流程，而且，我学习到了80余位学员的经验理论，看到了80余道不同的风景。回首这几个月以来我批阅学员的作业﹑研修日志等等的情景，辛苦并充实。现在我把辅导员的工作做个总结。
一、前期的准备工作。
辅导员们事先都参加了有关于国培的前期培训工作，奥鹏有关工作人员和继教网的工作人员给辅导员们提出了具体的工作任务和操作要求。在网站一能打开界面进行学习时，我就马上登录了。我把自己的电话号码公布在QQ群里，方便学员们找到我，我也先发了班级公告,如欢迎词、督促学员学习等等,还及时发布第一期班级学习简报,把学习内容﹑日程安排表和考核方案放在简报里。这样，让学员们一进来就了解到自己要学习的内容和目标。接下来，关注学员的登录情况，大部分学员都按时登录了，只有个别不按时登录，我电话或短信进行通知，让学员们都在规定时间内登录了。
二、辅导员的守护工作。
在整个培训过程中，只要我一有空，都在网上守护着。自己看专家视频，关心学员们的学习情况，了解学员们的学习进程，并及时批阅学员们的研修日志和作业，评荐出优秀的研修日志和作业，注意发现热评的话题，收集起来，作为制作班级简报的素材。学员们在学习过程中，有各种疑问，我要求他们加入班级QQ群，大家共同讨论，互帮互助，让学习得以顺利地进行。
我发布了两次班级论坛，我把自己发起的话题置顶，让学员们讨论，提高了班级学习力。我及时地制作班级简报，及时地汇报学习情况，并根据进修学校的工作要求，及时地对学员们提出近期的学习目标，让学员们有的放矢地学习。
三、学员的培训工作。
大部分学员都按时完成各个模块的学习任务，在班级论坛中，积极地发起讨论话题，也积极地参与其他学员的话题评论。学员们虚心地请教自己在教学中的困惑问题，共同讨论最好的解决方法。学员们也愿意拿出平时自己在工作的宝贵经验，与其他的学员共享。正是由于大家的积极参与，正是这种培训的学习热情，才让这次的国培学习有了真正的意义。
四、有待规范的工作。
1、也许是平时的工作太忙了，也许是学校的电脑配备不到位，有些学员不能正常有效地进行学习，有些学员没有按时完成学习任务，观看专家的视频成了一种摆设。
2、发起的话题重复性太高，网页不能筛选和辨别出来，很多学员为了完成话题任务，可能会顺手牵羊，发起的是同样的话题，就像是学生平时的抄袭行为，可辅导员一点办法都没有，只能干瞪眼。
3、培训的形式还跟去年一样，学员们熟悉了学习流程，但也同时降低了学习兴趣。
五、建议。
1、希望在视频这一块，能根据视频来规定一些任务，好让学员真正地观看视频，而不是只“挂”着观看。
2、对于重复的话题，网站平台能有这样的筛选功能。
3、变换学习形式，保持学员们的学习兴趣。
4、安排合理有效的作业。
总之，每一次的辅导员工作，都给我带来全新的感受。我喜欢这样的网上工作，喜欢这种不需走出家门，就可以领略到不同优秀教师的风景的工作。期待下一次的国培！
辅导员工作总结【篇八】
不知不觉，担任初一（2）班的小辅导员已经一个学期，从一开始的喜悦兴奋到一步一步开展工作，期间有喜有忧，有经验也有不足，现总结如下：
这学期我们一共开展了四次活动，第一次为开学初，针对初一学生刚刚入学的特点，我们三个人在初一（2）班班主任的指导下，利用班会课进行了新学期漫谈。南外的特点是什么？有哪些规章制度？中学与小学的学习有什么不同之处？如何针对个人的特点进行初中三年的规划？到了中学要不要搞竞赛？如果搞的话如何平衡课内与竞赛的关系？也许是过来人的缘故，又或者是同为学生，初一的小同学听得很认真，不时还有人提问。相信我们的谈话，能让他们更好更快地完成从小学到中学的转变，能更快地融入到南外这个大家庭中。
接着，我们又在期中考试和期末考试之前分别到班上进行了考前动员，并分学科谈了复习的注意事项。因为在小学，只考语数外三门功课，而到了中学，又增加了“小四门”，这小四门如何复习，对于初一的同学来讲有点摸不着头脑。我和另外两个同学根据自身的特点，做了分工，不仅介绍了自己经过实践检验的有效的复习方法，也谈了自己曾经犯的错误，希望他们从中吸取教训。
小辅导员的工作我认为不仅是教育，还有陪伴。因此，我们在元旦时，和初一（2）的同学欢聚一堂，共同迎接新年的到来。虽然我们表演的节目并不是那么精彩，但同学们的笑声和掌声说明了我们的心是在一起的。
回想一学期的小辅导员的工作，也许一开始稍稍满足了一下自己好为人师的心理，但看到自己的付出给初一的同学带来的帮助，我更感到了肩头的责任，也油然而生一种付出的快乐。同是，我也觉得与其说我在付出，不如说更多的是收获，我的各方面的能力得到了锻炼，从初一新生的眼神中我仿佛又看到了三年前的自己曾经的激情与梦想，提醒我要懂得坚守。
当然，我觉得我的工作还远远不够，比如，我虽然留了我的联系方式，但却很少有人找我沟通与交流，也许我应该更主动地去与他们交流。另外，这学期我觉得说教的多，在一起活动的少，下学期我想利用我的“中小学生爱心公益网”带领他们走出校门，一起开展一些活动。
关于网格员工作总结集锦7篇
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结就是将一个人的所作所为简单阐述，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？小编经过整理，为你编辑了关于网格员工作总结集锦7篇，更多信息请继续关注我们的网站。
关于网格员工作总结(篇1)
近年来，城市的规模越来越大，居民的数量也在不断地增加，因此社区的管理变得越来越严格。而网格员作为社区管理的一员，其工作也变得越来越重要。为了保障社区安全，实现社区和谐发展，网格员必须勤奋工作，经过一季的工作，我根据自己的工作体验和学习心得，总结出以下几点：
一、责任心是最重要的
网格员是社区管理的重要组成部分，他们的责任是维护社区的安全和稳定。因此，在每一项工作中，网格员必须时刻保持高度的责任感。无论是巡逻、护卫还是解决居民的问题，都需要网格员以极强的责任心来完成。
二、服务意识要更加突出
网格员负责的是居民区的管理工作。在工作中，我们需要有一种服务居民的意识。对于居民的一些难题，我们必须积极地解决，为居民提供良好的服务。并且，在提供服务的同时，网格员也要积极地宣传政府的相关政策。
三、协同配合是关键
网格员群体力量是非常强大的，他们之间必须要加强协调和合作，只有这样，他们才能够更好地完成一些困难的工作。因此，在工作中，我们要时刻保持良好的沟通和协作，让整个社区管理体系更加完善。
四、培养良好的职业精神
作为社区的管理者，网格员必须保持一个良好的.职业精神。只要信仰自己的职业理念，维护职业尊严，做到清清爽爽做人，踏踏实实做事，那么我们的工作也就会得到更好的认可和回报。
五、不断学习，提升自我
网格员的工作是非常具有挑战性的，因此，我们必须不断学习新的知识、增强自己的管理能力和解决问题的能力。只有不断提高自我，才能够更好地发挥咱们的职业水平，为社区提供更为周到的服务。
总之，网格员的工作不仅仅是一种职责，它更是一种责任。在日常工作中，我们需要一份高度的责任心，时刻保持一种服务居民的意识，各项工作必须要加强协调和合作，保持职业精神，注重自我提高，才能够为社区的发展贡献自己的一份力量。
关于网格员工作总结(篇2)
社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了6个网格，社区党总支为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。滨河社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的.“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。
六是分析研判，畅通交流。每周一召开沟通例会，解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行；每月召开一次网格研判会，各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况，各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈，并对提出的问题进行分析、研判和商讨，并提出相应的措施解决问题。
二、问题和不足
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
关于网格员工作总结(篇3)
一、工作总结书写内容
书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
二、工作总结注意事项
调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。
三、网格员个人工作总结范文（精选20篇）
关于网格员工作总结(篇4)
网格化管理是在网格技术（20世纪年代末）对管理启示的基础上并在我国城市管理实践探索中发展而来，它在国内最早出现于公安系统的网格巡逻领域，之后，随着信息通信技术的发展，网格化管理的应用实践逐步拓展到城市管理领域、社会治理与服务领域。自20xx年城市网格化管理模式在北京东城区城市管理建设中取得重大成功之后，网格化管理模式开始逐渐引起国内学者的探索、思考和研究。个人认为网格化的发展大体可以分为三个阶段。
第一阶段，行业网格化。主要出于某个部门（如公安、城管）自身管理上的需要，将管理区域进行空间上的网格化划分，实现工作区域与责任的细分。这个阶段的典型代表是北京市东城区的城管“万米网格”，主要实现了城市部件与事件的管理。这个阶段的网格化主要以强化某个行业的管理为目标，整合行业相关资源，实现管理上的流程化、精细化。
第二阶段，城市网格化。这个阶段的网格化更注重于城市的综合治理与公共服务，典型代表是宜昌市的网格化服务管理，这个阶段的网格员不再是为某个单独的部门服务，而是成为社会管理服务结构的延伸，将以往的区—街道—社区三级结构变成了四级，完善了社会信息的动态采集与部门服务的推进，强化了城市各部门之间的信息融合与资源共享。我们国家目前主要处于第二阶段的发展期，当前的网格化管理与服务的主体是政府，政府在网格化建设、管理、资源利用方面
都处于绝对的主导地位。
第三阶段，社会网格化。随着政府信息公开的推进及大数据的深入应用，将带来一场社会变革，特别是公共管理与公共服务领域的'变革。社会治理与服务的主体由单一的政府向多主体、多中心转变，社会治理与服务的手段也将从平面社会向网络社会转变，政府在网格化中的角色逐渐由建设者转为引导者，并会逐步将所汇集的数据“还数据于民”。越来越多的企业与社会组织将参与到庞大的社会信息挖掘与利用中来，如当前已经上线的百度迁徒、公众环境研究中心的“污染地图”APP等，标志着企业与社会组织正开始承担更多的社会服务功能。随着政府信息公开的深入，政府、企业、社会组织、民众的信息资源将进一步融合，由此构成的多主体、多中心社会治理与服务的格局也将形成，社会自治程度将达到新的高度。
关于网格员工作总结(篇5)
这个春节，一场突如其来的疫情防控阻击战，在中华大地骤然打响。新型冠状病毒感染的肺炎肆虐，严重威胁广大人民群众的生命健康安全，武汉的疫情牵动着我们每一个人的心。这是一场没有硝烟的战争，无论是医护人员，还是基层工作者，以及所有的党员干部，在疫情爆发的那一刻，他们就拿起了武器奔赴战场一线，因为有了他们，我们坚信这场战争的胜利属于我们。
武汉封城后的24小时，有这么一群人朝着武汉去了，他们就是医护人员。那天有一幕深深的触动着我们的内心——年过八旬的钟南山院士乘坐高铁前往武汉，当疫情爆发后，钟南山就奔赴疫情一线，他用行动诠释着什么是若有squo;战squo;，召必回。此外还有一个接一个，一群又一群还不等召唤就自愿请命前往疫情第一战场的医生和护士们。他们也是血肉之躯，病毒不会因为他们是医生和护士而网开一面绕道而走，如果要问他们一句为什么要去，他们最多的回答就是这是我们的职责和使命。
疫情爆发正值新春佳节，也是农村聚会聚餐，举行坝坝宴的高峰期。由于缺乏专业的医护人员、防护知识以及信息渠道，农村被作为疫情战的最后一公里，在这里，广大的基层工作人员就是战争的冲锋手排雷手。大年初一，一则通知唤回了本应在家团聚的基层工作人员，各乡镇、各村、各社区的基层干部带头排查、带头走访、带头宣传，他们用大喇叭为村民播送疫情，让那些心存侥幸、打算外出走亲访友、聚会聚餐的群众留在了家里，让打算举办婚丧嫁娶的群众取消了宴席，他们打下了最难打的防控战之一，用自身的安危换来了广大人民群众的健康年。
疫情就是命令，防控就是责任。疫情自发生以来，习近平总书记高度重视，做出一系列重要指示，对疫情防控工作进行研究部署，提出明确要求。在没有硝烟的战场上，一名名共产党员挺身而出，一个个战斗堡垒巍然矗立，鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬。广大党员干部深刻发挥了先锋模范作用，他们自行接力，做出庄重承诺，带头不聚餐、不参与各种聚会、不去公共娱乐场所，坚决抑制谣言传播;他们不忘初心、挺身而出，牢记人民利益高于一切，马不停歇奔赴各处，切实担负起战疫情的职责;他们全力以赴、尽锐出战，始终和群众并肩作战，带头奉献，积极投身防控疫情第一线。
岁月静好，是因为有人在为我们负重前行，感谢那些在疫情中为我们奔赴前行的人，是他们用肩膀为我们承担了下榻的重量。在疫情面前，我们没有一个人能置身事外，对于广大人民群众能做的就是宅在家，这是对自己负责，对他人负责，更是对社会、对国家的支持。中华儿女从不畏惧任何困难，从不会退缩，我们坚信这场战争我们肯定能赢，也必须要赢。
2020社区疫情防控工作总结情况汇报2
在我党支部的积极部署下，热情地投入到党员社区报到活动中，为社区的疫情防控工作贡献自己的绵薄之力--参与小区出入卡登记和安保执勤工作。也正是在这样的特殊时期，我深深感受到了社区工作人员工作的艰辛、不易!
在社区工作期间，我同社区工作人员及其他志愿者干部24小时值守在辖区，全心投入到疫情防控宣传、进出口检查、站点值守、居民摸底调查、重点部位消毒、帮助居民采购生活物资等等工作中。虽然一线很苦、很累，熬夜加班是常态，辖区居民在微信群里，对我表示认可时，我感到自己的付出非常值得，非常欣慰。我觉得这是一次对个人自考的机会，让我明白了越是重要关头、越见精神品质，越是关键时刻、越显担当作为。在得到社区领导、特别是小区居民对我工作的肯定后，我越发反思自己哪些工作应该做的更细致一些，哪些工作会有更好的解决方法，主动在疫情防控中磨练自己。
作为一名下沉社区的社区疫情防控志愿者，我被身边党员同志的担当作为精神深深的感染和鼓舞，也更加坚定了我战胜疫情的信心、决心。我负责的社区居民普遍老龄化，自身防控意识淡薄，防疫物资匮乏，生活困难，疫情防控的任务非常艰巨，但作为一名老党员的我的同事陈书记在安排值班时，总是将自己的值班日程排的最满，夜班也给自己安排的最多。在工作期间，他总是带头冲锋在前，从他以及其他党员干部身上，我感受到了共产党员全心全意为人民服务的宗旨意识，他们用自己的实际行动诠释着共产党员的初心和使命，让我更加坚定了自己的理想信念。
同时，在党组织的肯定下，我也很荣幸的在这场战役当中光荣的加入了党组织，成为一名中国共产党预备党员，我深知和其他人相比，自己还做的远远不够，在后续的各项工作当中，我会以更加严格的标准要求自己，在学习、工作和社会生活中均起到先锋模范带头作用。同时，自己也将用实际行动在这场疫情阻击战中接受党组织对自己的考验。
我坚信，众志成城，战役必胜;我坚信，寒冬过后便是春天!
关于网格员工作总结(篇6)
从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的`群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查
掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾
排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
关于网格员工作总结(篇7)
近日，宁波银行南塘老街社区支行现金服务“大篷车”开进澄浪社区，开展每月社区便民服务日活动，当天回笼硬币12000余枚、金额10000余元。期间，银行人员向社区居民、商户讲解不宜流通的人民币标准和人民币主要防伪特征、辨识真假币的方法，受到欢迎。
20xx年11月，浙江省实施现金服务网格化管理后，宁波银行对接宁波109个城乡社区网格化现金服务责任区，持续开展网格化现金服务工作。宁波银行南塘老街社区支行作为网格化现金服务社区版网点，围绕“四个一”的`网格化共建模式，即“一个网格社区制定一份专属策略，一个网点负责一个网格社区，一个网点员工包干一个网格片区，一个季度实现现金服务全覆盖”,有序推进网格化现金服务工作。根据责任区情况，制作责任区信息地图，在社区显著位置公示金融机构网点分布图、自助机具分布图、网格化现金服务主办行、星际服务网点等
所谓网格化现金管理，就是指城市区域、乡镇、农村区域及其他特定区域划分成若干个网格责任区后，由银行网点对接包干，负责小面额现金预约、兑换服务，不宜流通人民币和硬币兑换服务，人民币宣传等工作。
宁波银行全面落实金融管理部门现金服务网格化管理要求，在总结前期现金服务示范区创建经验的基础上，进一步提升现金服务的覆盖面、获得感、满意度和可持续性。
宁波银行网点现金服务区域配置了现金柜员机、点钞扎把一体机，开通“残缺污损币、小面额货币兑换”窗口和老年人爱心服务窗口，为网点周边居民、商户和老年人提供现金服务绿色通道。
宁波银行各网点“走出去”，主动为周边居民提供现金服务。已陆续与网格责任社区建立联系，通过和社区居委会、服务中心合作，“社区—网格—楼道”三级联组，协商联合活动方案，依托社区、居民、志愿者、发动网格长、楼道长和党员群众志愿者等开展每月社区便民活动，并以金融知识大讲堂、小小银行家、定制金融服务“小红书”等形式深入社区，做好居民家门口的现金宣传,开展各类现金收付主体拒收人民币现金场景摸排等工作。
宁波银行特别为网格责任区提供上门现金定制服务，包括提供现金收款、小面额及残损人民币兑换缴存预约、硬币大篷车等服务。截至目前，宁波银行在宁波地区累计开展大篷车活动10次，兑换残损纸币50余万，回笼硬币11万余元。
关于网格员工作总结集锦11篇
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关于网格员工作总结(篇1)
湖南桂东农商银行紧扣省联社党委、郴州办事处党组工作总体思路，纵深推进“网格化”精细化服务，进一步提质增效，拓宽为民服务渠道，结合每晚走访营销，紧盯各项任务目标，以全员营销为落脚点，形成“人人有网格，格格有服务，服务全覆盖”的.营销热潮，在“做细做优、提质增效”中树立温馨的家银行品牌光辉形象。
该行各个营业网点扎根县域、服务本土，全面深入金融服务需求一线，持续开展外拓走访服务活动，将金融产品和贴心服务延伸到千家万户和田间地头，用优质高效的金融服务，持续增强客户粘性；同时，该行分小队、划区域，依托“强服务树新风”外拓营销活动，搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值，重点对辖内社区、企业、市场、商户、农户等进行区域划分，明确职责，确保户户有人对接，加大客户群体服务力度，实现“金融套餐”营销服务全覆盖、无死角。
该行各党支部分组前往辖内行政村、街道、市场，走村入户，精细化采集客户信息，宣传金融产品、宣讲优惠利民政策、推广便民悉心服务，有效挖掘客户新增信贷需求，并主动向客户推广手机银行、信用卡、福祥e支付等电子银行产品，摸清客户需求，提高新增客户获客率，充分体现“为民有温度、服务有力度、走访有广度”的企业形象，使“暖心银行”品牌深入人心。
该行营业部小微企业中心紧随总行步伐，发扬“挎包精神”，积极对接辖内村支两委，下乡走村串户，深入田间地头，开展“一对一”交流，“面对面”沟通，用最接地气的话语开展宣讲活动，向广大村民讲解“整村授信”优惠政策，加强“线上+线下”金融服务，提升走访宣传深度和广度。从资料收集到上门调查再到授信完成，充分调动客户经理参与主观能动性，确保每一个环节高效率无缝衔接，切实提升整村授信工作质效，真正实现“温情银行进村头，服务送到家门口”。活动当天，累计发放宣传折页1066余份，为老百姓解答疑问600余人次，营销存款206万元，营销贷款55万元，拓展手机银行12户，信用卡12张，聚合支付10户。
关于网格员工作总结(篇2)
在冷冽的寒冬划过年尾的那一线，当我面对电脑屏幕，用键盘敲出“网格员年终工作总结”，我感到一种深深的满足和丰富的情感。就像一个喜欢摄影的人在一次次按下快门之后，回顾自己的作品，每一张图片都是一个完整的故事，每一个故事都充满了生活的滋味。这一年，作为网格员，我在街巷之间穿梭，为网格化管理的社区服务，让我品尝到了人生的酸甜苦辣，我愿意在这里分享我的故事，并且以此作为对我的工作的一种总结。
首先，我要感谢这个让我全身心投入的工作。我总能在本职工作中找到满足感和成就感。深入社区，解决居民的实际问题，针对社区存在的问题，提出解决方案，参与到整个解决过程，我的内心充满了满足感。背负起了职业的责任，用实际行动践行公平公正，换来的是那份来自于社区群众的赞许和鼓励，换来的是那份真挚的感谢和厚重的信任。这种满足感和成就感，是金钱购不来的。
接下来，我要说说我对社区服务的认识。社区服务不仅仅是一份工作，更是一种责任。这种责任让我沉得住气，不为名利所动，专注做好每一项工作。在日复一日的工作中，我不断深化对社区服务和网格化管理的基本理念、基本原则和实务操作的理解，并且将这些理论知识运用到实践中，解决好社区的实际问题，提升社区服务质量。
我动情的回忆那些与居民的美好瞬间，我们一起为社区的变化欢呼，一起面对困难，一起找寻问题的答案，一起寻求更好的生活。这种社区服务的热情和热爱让我乐在其中，也让我明白，“服务人民”并不是一句口号，而是一种行动，一种坚持，一种信念。
然而，一年的工作并非完全顺利。也有过困惑，烦恼，甚至失望。但这些都不过是人生的调料。正是这些困扰和挫折，提醒我不可骄傲自满，要始终保持谦逊的态度，并且不断去学习，去成长，才能更好的服务于社区，服务于人民。
回顾一年的工作，我最大的收获是成长。我从一个社区服务的新手，成长为一个熟练的网格员。在这个过程中，我理解了什么是社区服务，什么是公平公正，也理解了什么是尊重和人性。我学会如何面对压力，如何应对挫折，如何保持乐观，如何优雅的生活。也学习到，工作不仅是责任，也需要有热情和爱心。
在这个特殊的时刻，我更加深刻的认识到，我们的社区服务工作，是一个人民的工作，是一个心灵的工作。我们是社区的守护者，但也是社区的一份子。每一个被我们服务的居民，都是我们的亲人。
这份总结不能包含我一年工作的所有收获和体会，也无法完全表达我对职业的热爱和执着。我只能用这1000多字的篇幅，尽力去描述那份感动，描绘那份成长，感谢那份挑战。
总的来说，这一年，我收获满满，成长明显。如同每一个热爱生活的人，我都会珍惜每一个的现在和未来，就像我珍惜我作为网格员的每一天。不断学习，不断进步，不断为社区服务的我，一直在路上。对于明年的工作，我满怀期待，我有信心继续努力，为社区带来更多的变革和进步。
今天的我，已经准备好迎接未来的挑战。明天的我，将在新的工作年度中写下更灿烂的篇章。感谢这一年的陪伴，期待明年的相遇。我会以更加豁达的心态，更加专业的精神，更加火热的热情，去服务每一位居民，去写我的网格员生涯的新篇章。
在此，感谢所有扶持和关心我的人，您的支持和鼓励是我前进的动力。感谢社区的居民们，是你们给予我无限的勇气和力量，让我更好的完成工作，实现自我价值。希望在新的一年里，我能与您们一起创造更多的美好。
以上便是我这一年作为网格员的工作总结。我希望我的工作总结能给您带来一些启示和帮助。同时也期待社区的每一位居民，在新的一年里，能够健康快乐，家庭和睦，一切顺利。
关于网格员工作总结(篇3)
自X年8月踏上网格员岗位以来，来到X社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将X年全年工作情况总结如下：
一、采集
信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为X社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。
二、综合治理
1.重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2.矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服务
对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事房，退休人员登记等等大大小小的事情。
这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的.心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
六、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌（户）信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。
4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。
6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。
关于网格员工作总结(篇4)
2017年，**社区第七网格党支部在街党工委的正确领导下，充分发扬党员的先锋模范作用，以社区党建为龙头，以社区服务为抓手，社区共建为纽带，坚持贴近实际、贴近群众，创新形式、创新内容、创新手段，努力提升社区各项工作的服务水平。
围绕实施“红色引擎工程”，重点强化“红色引领”，培育“红色头雁”，广泛开展“星级争创”活动，以党组织的坚强有力引领带动社区各项工作落地落实，树立“我为社区作贡献，我与社区共发展”的全新理念。充分发挥网格党支部作用，每月按时组织网格内的党员参加组织生活。特别是对生病住院的党员，支部前往看望慰问，让他们感到党组织的关怀与温暖。对外出打工的党员以“微服务”为载体，建立社区微信公众号，开通“微党课”，注册支部“两学一做”公众微信号，每周推送学习热点，开展群讨论等。
网格党支部书记轮流坐班接待居民，居民有什么急事、难事、烦心事都可以直接找支部书记倾诉，网格支部书记记录在册，及时与对应的网格员联系，主动上门为居民排忧解难。
设立“关爱服务站”，为老年人提供营养健康、价格适中的早餐和中餐，对空巢、孤寡老人提供陪聊、代购等生活援助性服务和精神支持等服务。开展群众性文体活动：组建黄梅戏、京剧、舞蹈、模特、唱歌等七支文体团队，定期在社区各活动分布点举办“迎新春文艺汇演”、“元宵灯谜会”、“践行社会主义核心价值观文艺巡演”、最美家庭评选、“端午粽飘香，邻里绘和谐”，最美志愿者评选等活动，丰富居民的精神文化生活。推进“三社联动”服务机制，使社区、社会组织和专业社工之间能够资源共享、优势互补、相互促进。
联合社区卫生服务站，每月为行动不便的孤寡、空巢、高龄老人提供上门诊疗，赠送药品服务，为社区60岁以上老年人建立健康档案。对辖区内的特困家庭实行动态式管理和“一对一”帮扶，慰问，了解他们的需求，及时协调相关部门给予解决。
对于行走出行不便的残疾人和孤寡老人，社区党员秉承着“服务到您家”的宗旨，开通绿色通道，为他们办理家庭的一些急事，为残疾人营造一个温馨的港湾。加强爱心志愿者队伍，将党总支班子成员也充实进去，长期为辖区的孤寡老人，空巢老人，残疾人等弱势群体提供爱心服务。邻里守望，让邻居互相和睦关爱，定期举行“邻居节”活动，增进邻里之间的感情，促进和谐邻里关系。
落实党风廉政建设责任制。按照党风廉政建设责任的要求，结合社区的实际情况，制定了内容详实的党风廉政教育月工作计划，形成齐抓共管，各负其责的工作格局，保证党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。
抓好廉洁自律教育。围绕街纪工委党风廉政建设指导思想，采取各种行之有效的宣传形式，组织广大党员深入学习《中国共产党纪律处分条例(试行)》、《廉政准则》等党纪政纪和法律法规，使广大党员“讲学习、受教育、鼓干劲、作表率”。特别是社区干部牢固树立四个意识，增强了防腐拒变的能力。重点进行查岗、查考勤、查上班期间工作纪律，切实解决工作人员作风漂浮、办事拖拉、执纪不严等问题。
一年来，第七网格党的建设工作取得了一定成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，主要是第七网格在如何开阔新思路、探索新方法、开创新局面做得不够。今后，我们要力争把党建工作做的更好，进一步推动社区各项工作再上新台阶。
关于网格员工作总结(篇5)
20xx年社区将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和相关指示精神，结合社区的实际情况，有序开展党建、计生、民政、文体、综治等各项工作，为社区居民提供优质的服务。
1、进一步加强党建工作。
通过社区综合党委的平台，加强党组织的建设，关心与社区党员、居民群众息息相关的事，同时积极推动党代表进社区的.活动，继续将街道领导干部驻点普遍直接联系群众的工作放在重点位置，切实做到听民声、解民忧。
2、推进网格化管理，继续做好计划生育工作。
结合市、区推进“织网工程”的相关要求，进一步将网格化管理工作与开展信息自主申报工作相结合，加大流动人口和出租屋信息采集力度，及时、准确、全面掌握流动人员的信息工作。与此同时，计划生育方面加大力度宣传相关计生政策规定，切确落实人员信息系统的录入，认真为服务对象办理服务证申请、独生子女计划生育奖励金申请、再生育一胎子女申请等各类计生申请。在规定允许的前提下，站在办事居民的角度尽可能的简化程序，方便居民。
3、坚持“一岗双责”责任制，做好安全生产隐患排查工作。
社区将继续按照上级的工作部署，做好辖区内的安全生产工作。举办安全生产知识宣传活动、张贴宣传海报、发放宣传张单等方式做好宣传工作。上门检查做到边检查边宣传，提高社区民众的安全意识。继续定期对辖区内的“三小”场所、老旧住宅小区进行安全巡查，发现安全隐患立即要求其限期整改，并到期落实整改情况。按时按量实质性的完成相关的安全生产工作，确保本辖区安全生产的持续稳定。
4、其他方面。
卫生方面，加强辖区的卫生日常巡查工作，及时上报社区环境卫生的问题；协助开展“清洁深证月”等有关活动，提高居民爱护环境、保护环境的意识。民政方面，摸清辖区内孤寡老人、不同困难户的基本情况，及时向上报有需要帮助的困难户，开展帮扶计划，落实有效帮扶措施，以更好的服务让辖区内老人及困难居民得到帮助。另外，社区将继续推进宜居社区建设，协调社区关系，及时了解并解决辖区发生居民的各类邻里关系的纠纷，维护居民利益，融洽居民关系，为辖区居民创造一个平安和谐的生活环境。
关于网格员工作总结(篇6)
一、网格长加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的'为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
二、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区分包领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
三、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。网格化管理工作开展以来，工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
关于网格员工作总结(篇7)
随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下:
一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从20xx年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到:集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即(1)综合服务管理站(社区服务中心);(2)综合服务管理网格(分片管理);(3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。
2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。
3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节:在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中; (2)是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;(3)是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。
通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的`努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。
社区网格化管理工作总结三
一年来，上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧海淀”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道“智慧网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下:
一.上地街道网格化建设的进展情况
上地街道网格化建设定位于“智慧网格”，即:依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。
1.制度保障，试点推进
6月初，上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。
(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心
依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。
分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任，
常务副主任由办事处范永忠副主任担任，副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任，成员分别为上地司法所、上地派出所、交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。
(2)确定上地西里社区为街道网格化建设试点
8月1日，上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。
2.试点运行，具体落实
工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点，按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。
(1)具体分解西里网格试点十大项工作内容
街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》，具体包括六大项:一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。
(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会
街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。
(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作
8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。
3.试点成果，全面推进
(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式
9月初，街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合西里经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了上地街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(xx个)，同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。
(二)完成街道网格单元电子示意图划分
街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了xx个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。
(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉
10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。
二.目前街道网格化运行的基本情况
1.具体指导，全员培训
9月13日，街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。
2.掌握系统，实践操作
为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。
3.以会代训，常抓不懈
(一)形成常态具体培训指导机制
9月19日和10月19日，在街道社区主任工作例会上，工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导，会上还专门下发了西里网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前，以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。
(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制
目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前，街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报，分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。
4.多元整合，彰显实效
按照“抓好试点，全面推进”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，积极沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。
以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴：
(1)专项活动网格特色化
例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的上地科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%，单位均能按月支付工资并执行北京市最低工资标准，100%的用工单位建立了劳动用工规章制度，100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的覆盖面，逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。
(2)重点区域网格专治化
再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作，着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实现处处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。
(3)常规工作网格常态化
例如对于小广告等城市顽疾，街道一直苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接，可以实现时时处处有人管的良好局面，不仅可以消除一些公共绿地建设死角，及时清运垃圾渣土，同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。
三.推进网格化建设工作实际问题和设想
(一)系统基本情况
街道近年来发展迅速，由于网格化系统要依托政府OA网络运行，各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整，系统试行之初，街道xx个社区网格仅有上地西里社区可以实名登录系统进行相关操作，通过沟通，11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。
(二)基本运行状况
现在街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。xx月4日，海淀区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条，排全区第四位，走访日志上报157条，排全区第三位，两项总排全区第四位。截至xx月15日，我街道社区民情上报73条，走访日志上报182条。
(三)基本运行思考
就目前情况而言，如何发挥地区物联网的优势，整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前xx个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式，同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平，积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。
关于网格员工作总结(篇8)
从今年x月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山大道287号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
关于网格员工作总结(篇9)
为切断疫情蔓延途径，全区11个农贸市场实行“经营”，实现“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰杀区全面关闭，野生动物的捕杀、运输、交易、加工和食用全面禁止。各类聚餐、聚会等大型活动全面取消；所有影剧院、歌舞厅、网吧等娱乐场所以及景区、景点、民宿一律暂停营业；所有棋牌室全面关停。
街道、村(社区)干部、社区医生、民警、党员、志愿者、楼栋长也是疫情防控的重要力量。他们为疫情监测对象提供上门服务，开展体温健康监测、活动范围监视、医疗废物处理、日常生活服务、心理情绪辅导等日常工作。
岳塘区对违法行为毫不手软，全面从严从快打击处理哄抬物价、制假贩假等违法行为。截至目前，共查处1起销售假口罩案，涉案假冒3M牌口罩1.3万个，涉案金额13万元，对涉案4人移送公安机关处理。
同时，广泛凝聚各方力量，发动人大代表、政协委员、企业家代表等募捐，共收到捐赠款项85522元、口罩29410个、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7吨。
战场就是考场，疫情就是镜子。干部的态度如何、能力如何、作风如何，心里是不是装着老百姓的生命安全和身体健康，面对疫情有没有清晰有效的防控思路、化险为夷的本领能力，在这面镜子下，哪个干部有办法有能力，哪个干部没担当没作为，都照得一清二楚，老百姓的心里也明白着。
照清楚干部的态度。关键时候看态度。疫情当前，态度比能力更重要。干部是否提高政治站位，把疫情防控作为当前最重要的政治任务来抓，是否认清形势和使命，是否全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，是否出于自我保护一般干、不想干、硬不干、反着干，是否推诿扯皮、松懒散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾绕着走、碰见困难躲着行，等等。这些都能直接反映出干部对待疫情的态度。作为干部，必须要时刻意识到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，不能让内疚、自责、痛心成为公众谈论的热词。
照清楚干部的能力。疫情面前，干部有办法有能力、敢担当敢作为，群众才安心。近日，各地都陆续公开曝光了一些因防控不力等被问责的干部，给那些心存侥幸、不担当不作为者以警醒。疫情这面镜子，能照清楚那些干部究竟有“几斤几两”，有没有“两把刷子”，关键时候是否会“掉链子”。
照清楚干部的作风。大疫当前，形式主义、官僚主义又成为干部群众热议的话题。有的干部在疫情防控第一线驻卡点，夜以继日地做宣传、排查、监测等防控工作，有的干部却在一遍又一遍地要报表、邀约稿。政出多门、多头报送、反复填报等不正之风又刮在了疫情防控阻击战线上，耗费着防疫一线干部的精力。因此，一些基层干部无奈抱怨“开口就要、闭口就到，天天报表、到处约稿，简直应付不过来”。面对严峻的疫情防控形势，一些可发可不发的文件通知、可报可不报的报表并不是在干事的证明，并不是在阻击疫情，而是在给疫情防控添堵，折射出那些干部形式主义、官僚主义的作风乱象。
疫情是面镜子，而社会处处是镜子，干部只有在岗位上履职尽责，在工作中尽心尽力，不做样子、不掉链子，不给组织“扯后腿”，才能在每面镜子下照出群众的好口碑，照出组织的好干部。
关于网格员工作总结(篇10)
在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，X县积极探索移民社区规范化建设，以X社区为试点，探索实践“五心”工作法，着力破解服务精准难、群众就业难等问题，推动移民社区治理全面提升。现将做法及成效汇报如下：
一、基本情况
X社区是X县易地扶贫搬迁最大的集中安置社区之一，位于X县城X镇X村，共新建X栋X层式安置房，X年X月集中安置了来自全县X个乡(镇)X个自然村X户X人。社区党支部共有党员X名，支部成员X名。社区同时下设X个一级网格，X个党小组长。通过实施党建引领、弘扬正气、贴心服务、加强综治、拓展就业“五大举措”，实现了聚人心、鼓人心、暖人心、安人心、稳人心“五心工程”。探索出了具有地区特色的党建引领易地扶贫搬迁社区治理的“X实践”，构建了和谐共处、安居乐业的幸福家园。
二、主要做法
(一)强化组织建设，提升组织活力
如何将新的移民社区变成幸福家园，成为摆在X社区党支部面前一大新课题。针对社区“一杂三多三乱”的现实问题，X社区党支部问计于民，提出了“X”党建工作思路，即突出建强社区党组织一个“引领”，围绕搬迁群众“搬得出、稳得住、逐步能致富”后续发展一个“主题”，聚焦“精准服务居民、创建平安和谐社区、提升群众满意度”三个“目标”，着力抓好五大重点工作，逐步赢得社区居民“五个人心”。
一是“两委”换届选出好班子，X年X社区先行先试，在全县首家完成社区党支部换届工作，顺利实现“一肩挑”，新一届“两委”班子结构队伍全面提升，平均年龄X岁，大专以上学历占比X%，实现高学历年轻化，并构建了“社区党支部书记、支部委员、党小组组长、居民代表、住户”的“五位一体”社区组织架构。
二是加强党员队伍管理，对于在社区居住但组织关系尚未转接的党员建立社区党组织“五抓”、乡镇党委“四管”共管工作机制，通过抓思想建设、学习教育、组织生活、管理服务、作用发挥等方面，充分发挥党员队伍的先锋模范作用;搬迁村党组织班子成员实行原乡镇党委和移民社区党组织双重管理，日常工作考核以移民社区党组织为主，考核评分占比应达年终责任制考核的X%以上，搬出村所属乡镇党委对干部任免、奖惩等事项听取移民社区党组织的意见。
三是创新“党建+”模式。创新“党建+微信”。搭建党员管理“微”平台，通过一对一的微信管理，建立流动党员电子台账，实现党员教育管理全覆盖。探索“党建+积分”。建立党员“五色”动态管理积分制度，按季度对党员实行“五色”流动牌考核管理，一季一考核，一季一排队;对全体居民实行积分奖励机制，通过设立“居民夜校”，居民参与学习答题、参与环境卫生整治、评比文明户等获得积分，切实破解了居民存有“干与不干一个样、干多干少一个样”等懒散思想的难题。构建“党建+物业联盟”。围绕打造“红星”物业目标，党支部建立快速联动解决机制，居民代表和群众以网格对物业进行“星级化”评定，为破解小区物业管理难探索出新路子。
(二)厚植勤廉文化，弘扬清风正气
社区党支部积极弘扬社会主义核心价值观，通过通俗易懂的形式开展易地搬迁、后续帮扶政策宣传、法制德治教育，积极开展群众文化生活活动，制定移风易俗居民公约，引导居民摒弃陈规陋习，大力提倡婚事新办、丧事简办、余事不办，文明祭祀，提升乡风文明。
一是组织社区文艺爱好者，成立了文艺宣传队，通过说书、弹三弦、三句半、唱秧歌等寓教于乐的形式，用身边的事教育身边的人。
二是通过制定移风易俗居民公约，引导居民摒弃陈规陋习，移风易俗，通过建立报备机制、上门讲解机制和督促检查机制，大力推进了婚事新办、丧事简办、余事不办等文明新风。
三是开展各项群众文化生活活动，设立居民活动中心和图书室，坚持天天开放;开展宪法进社区、义诊进社区、重阳节主题活动、国庆文艺晚会及文明户表彰等活动，营造了其乐融融、和谐而居的大家庭氛围，增强了居民邻里间的感情。
(三)引导党员示范，凝聚服务合力
一是做好“调解员”。针对移民群众来自不同乡镇，恋乡情结重、生活习惯不同、矛盾纠纷突出等情况，社区党支部全面实行“敞开式一站式服务”，推行“窗口式”办公，全力推动群众合理诉求“最多访一次”，落实党员主动上门服务摸排风险机制，协调处理家庭邻里矛盾纠纷，潜在的风险及时得到化解。
二是做好“服务员”。做好结合在职党员进社区报到常态化开展志愿服务，持续深化“我为群众办实事”实践活动。抓社区党支部带头上门排查问题，组织党员定期或不定期摸排X余人次，积极组织社区志愿者服务团队上门为困难老人理发、做饭、打扫卫生，积极与物业公司、工队协调，妥善解决了漏水、供暖不畅等大小问题X余个。
三是做好“联络员”。组织社区干部、老党员、退休老干部化身“民情联络员”，架牢上下沟通“连心桥”，为了解民情、反映民意做服务。全面铺开了居民天然气管道进户工程，切实解决居民用电吃饭费用高的问题;针对社区内手机信号差，严重影响社区居民的正常通讯和日常生活问题，与通信公司沟通，安装通讯信号发射塔，解决了居民通讯问题;增加无线网安装端口，解决了居民上网难的问题。
(四)构建治理网格，提升治理效能
针对社区楼栋及人员分布状况，全面实行网格化管理，对各种矛盾纠纷进行常态化拉网式排查和处理。两年来社区共接待居民来电来访X起，累计化解各类矛盾纠纷X件，解决群众诉求X条，协商议定社区重大事项X件，化解重大疑难问题X件，社区居民的获得感、幸福感、安全感与日俱增。
一是组建网格化管理队伍，构建“支部书记(网格长)—支部委员(专职网格员)—党小组组长、居委委员(兼职网格员)—居民代表(网格辅助员)—居民”的团队架构，X户X人全部纳入X个大网格，X个小网格、X个微网格，形成了“一张大网、网中划格、按格设岗、人在岗中行、事在岗中办”网格全覆盖模式。
二是畅通联系群众渠道，建立“人大代表联络站”，通过人大代表接访、入户走访、问卷调查、电话联系、查看微信群消息、智慧城庄平台等多种方式，线上线下加强对居民的教育培训，多渠道收集居民的“微梦想”、“微心愿”、“微诉求”。
三是多举措打造平安社区，加大巡逻防范的力度和密度，组织专职巡逻队伍、社区网格员、治安志愿者、楼栋长等人员开展平安守护行动，新建社区警务室X个，“雪亮工程”视频监控全覆盖，构筑全覆盖、无缝隙排查整治防控网络。
(五)突出党旗引领，实现“三个一批”
社区党支部结合群众生产、生活需求，扎实推进易地扶贫搬迁后续扶持工作。以“四个一批”为抓手，搭建就业平台，多渠道解决移民就业问题，健全完善了就业服务体系，建立就业服务动态跟踪机制，初步实现了搬迁户就业全覆盖，推动移民搬迁群众就近就业增收、为群众稳得住提供了可靠保障。
一是发展后续产业，家门口就业一批。围绕搬迁群众稳得住、能增收的目标，建设了X亩香菇、X亩的蔬菜大棚园区，引进X食品有限公司、X生物科技有限公司粽子包装车间、X县工艺品有限公司柳条编织车间、X服装加工车间、核桃去皮加工车间，可满足X余人就近就业。
二是搞好技能培训，劳务输出一批。主动联系镇域企业、合作社，召开就业对接和职业技能创业培训会，培训贫困劳动力X余人次，向周边企业和合作社输出劳动力X余人;联合县人社局举办了“人社政策进社区”活动和“惠民生、促就业、进社区”就业招聘活动，X余家用工单位和X余人达成用工意向;分类建立社区劳动力就业台账，全面掌握每个家庭就业需求和就业情况，有序输出劳动力X余人。
三是设置公益岗位，解决一批。用足用活光伏收益资金，合理设置公益性岗位保洁员、卫生监督员、矛盾排解员等X个，成立了由X人组成的卫生保洁员队伍、由X人组成的卫生监督员队伍，制定了保洁员、监督员管理制度，实行保洁员每日两出勤、两签到、监督员每日签到的常态化管理机制。四是土地流转，增收一批。合理利用搬迁村土地资源，在X、X、X等搬迁村，引进项目、流转农户土地X亩，流转村搬迁户人均增收土地流转费达X余元。
三、下一步工作安排
一是牢牢把握全市“先行区”定位，充分总结推广试点社区建设工作经验，充分发挥社区干部贴近群众的优势，以“一社区一品牌一特色”建立起党建品牌。
二是以人民为中心，在矛盾化解和维护稳定上下功夫，继续学习借鉴新时代“枫桥经验”，深化法治思维，搭建基层多元解纷快车道，充分发挥社区调解工作站的优势，运用“心治”促进基层群众“心安”，探索走出基层法治新路径。
三是持续践行社会主义核心价值观，在典型选树和氛围营造上下功夫，把文明创城同社区服务相结合，依托主题党日、传统节日策划、举办系列活动，拓展春节写送春联、端午包粽子、重阳节献礼等睦邻活动，满足社区居民的精神文化需求，营造健康向上的积极氛围，增强社区治理软实力，走出德治新路径。
四是持续将继续深化“我为群众办实事”实践活动，把居民需求作为第一任务，通过共建单位、志愿者等多方力量，开展“我为群众送温暖、我为群众解难题、我为发展献良策”等活动，做好疫情防控、环境整治、“一老一小”服务工作，努力把X建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。
关于网格员工作总结(篇11)
为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。根据《县格化服务管理考核办法》等相关文件要求，现将工作如下：
一、完善组织机构建设，为格化服务管理保障
（一）加强组织。今年四月初，我县格化服务管理工作启动之后，我镇委、政府高度重视，成立了以委书记潘华科、镇长王勇为组长的小组。同时成立格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实格化工作日常事务。为我镇格化服务管理工作奠定了基础。
（二）组建格化工作队伍。格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了67个格，有67名格员和13名系统操作员。镇成立了格化服务管理办公室，各村社区为1个格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的格化服务管理队伍。
（三）制定实施和规章制度。为确保长效机制和格化工作落到实处，我镇先后制定了《镇格化服务管理实施》、《镇格地图》、《镇格化服务管理考核细则》、《格化服务管理信息保密制度》等制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区格化服务管理工作站。
（四）严格考核。根据犍格发（20xx）2号《县格化服务管理考核办法》、《县格员考核办法》和玉委发（20xx）18号《镇格化服务管理考核细则》的规定，按照格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动格员工作积极性，推动我镇格化服务管理工作的更好开展。
二、做好宣传，为格化服务管理构建良好工作氛围
为了让每一位群众有效了解并参与格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个格员的格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在格醒目位置，真正做到了集中管理，格结合，延伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名格员还统一印制了200张格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了余份《致广大群众的一封信》，详细介绍格化服务管理工作的意义和服务范围，使格化管理服务工作家喻户晓。
三、积极开展格化工作人员培训，提高服务水平
我镇坚持每月对67名格员和13名系统操作员进行格化服务管理理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇格员和系统操作员的综合素质以及工作能力，让所有格员充分了解格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传格化服务管理意义。
四、摸清基础数据，为格化服务管理有效信息
格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动格化管理工作至今，我镇格化服务管理小组带领全镇所有格化服务工作人员全部下沉到各个格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求，为我镇格化服务管理了最基本的信息基础。
五、注重实效，用“小格”服务“大民生”
格化管理工作开展以来，我镇67名格员全部下沉入格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，格员包揽了格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对格内发生的各类问题，格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用中有格，按格定岗，人在格上，事在中的精细化管理优势，细化了格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。格员累计办理民生服务9757起，调解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起，其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的格化服务管理工作作出了一定贡献。
六、存在问题
一是联动解决问题力度有待进一步加强。
二是格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。
三是大多数群众对格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有事不愿主动找格员，格化工作宣传力度需进一步加大。
七、下一步打算
一是继续做好格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动格工作人员下沉格，排查问题、化解矛盾，充分发挥格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。
二是继续围绕镇委、政府中心工作开展格化服务管理。要充分发挥格员政策宣传、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。
三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化格员培训，强化工作对接，强化经验，在实践中不断健全格化运行和管理机制。