个人最新年终总结与计划6篇。
时间如流水般悄然流逝，本年度的最后一天即将到来，在这之前先花时间写一份岗位年度工作总结吧。总结是我们工作的一部分。一篇属于自己的岗位年度工作总结要怎么写呢？在此，你不妨阅读一下个人最新年终总结与计划，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
个人最新年终总结与计划 篇1
这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的进取贯彻也使得我获得了主流客户的认可，__年4月只身访问美国硅谷、__年5月美国十市采访、__年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、__年9月访问韩国、__年9月访问香港、__年10月访问马来西亚就是很好的印证。
国内外的游历不仅仅开阔了我的眼界，并且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。__年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。
值得指出的是，__年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。
全心全意为客户服务也是我在__年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商坚持紧密的联系也十分重要。在__年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。
在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在__年有了很大提升。经过“无线与投资全球论坛”和“apoc__亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的，扩大了在业界的影响力。
我的确十分热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。
首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，__年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。并且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自我价值十分关键。
其次，由于长期以来构成的性格以及多年的工科背景，自我与人沟通的本事亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。
第三，管理本事和经营本事的提高也必须提到我的日程。在这个竞争激烈的世界，这两种本事决定了未来的核心竞争力，应当充分利用目前平台，打造自我各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应当创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自我的用心成就一切理念。
猴年逝去，猴年降临，新的一年意味着新的期望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。
个人最新年终总结与计划 篇2
20xx年以来，我主要从事xx酒店前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：一、加强业务学习，不断提高服务水平
在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
我作为一名酒店前台收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。
二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。
四是不随意对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。
五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。
六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。
三、工作作风方面
在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：[实习报告网 SXW9.COm]
1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。
总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
个人最新年终总结与计划 篇3
xx年个人年度总结及xx年工作计划
不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了，在这里的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，同时也结识了很多的良师益友，从中活的了很多的经验和教训，真的是有失有得啊！回顾即将过去的一年，现在是时候给自己做个个人的年度总结了，也希望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标和发展方向，不能在盲目的这样往下走了，希望各位同学朋友可以给我一些建议。
一.先来个工作总结：
从学校出来到现在也有一年了，在这期间也先后也进了几家公司，做的时间都不是很长，那时候的我们都很盲目，不清楚自己以后的路该怎么走，天天都想着加班赚钱，这样的生活虽然比较稳定，但是天天重复着一样的事，人的思想都会麻痹，根本无法成大器，因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价值和能力，我便辞掉了在深圳的工作，来到了上有天堂下有苏杭的杭州，做了我自己喜欢的销售行业，我感觉很多老板都是从销售做起来的.在杭州的这半年虽然挣得钱不算多，但是却学到了很多的东西，各方面的能力也得到了一些提高。
二.工作中存在的问题：
（1）由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售，而现在都是需要上门拜访的，所以不是很适应，沟通方面会遇到一些问题，同时对于我自己也是一个挑战；
（2）对业务也不是非常的熟悉，对产品也没有一个确切的了解和认识；
（3）在与客户的沟通当中还有所欠缺，有很多地方还需要进一步的加强完善和学习，比如：对自己所做行业缺乏了解和分析，对工作的定位认识也不足，工作中的最优流程认识不够，逻辑能力和结构性思维也还有待提高；我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，加强自己对工作的认知能力，争取做到最好；
三.工作中的心得；
（1）在深圳的半年当中，我与同事之间的相处也比较和睦，在这里的工作当中我看到了团队的力量和团队意识的重要性，在互相信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定的攻无不克，战无不胜的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大的提高了工作的效率；
（2）工作的每一步都要用心去对待，在这种心态的指导下，有些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩，工作中需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求，我觉得每个人只要有想法就应该积极努力的去实现它；现在的我时常冷静下来分析自己，认清自己的位置，也时常问自己到底付出了多少，时刻记得做事一定要用心，不要把个人的得失看的太重，要有责任心；
（3）在杭州的半年工作当中，经过实际的教训，深刻的理解到了做事一定要讲诚信，办事一定要有效率，与客户之间的谈判一定要准备充分，客户才会信任你对你放心，这样取胜的机率会比较大；
四.工作中的教训：
经过这一年的工作学习，我也发现自己离一个职业化的人还有很大差距，主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高自己的地方，仔细总结一下，自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想：（1）工作条理不够清晰，没有分清主次和轻重缓急；（2）对工作流程不够熟悉；（3）工作不够细心；（4）工作方式不是很灵活，没有找到好的方法；（5）缺乏工作经验和阅历；（6）做事的时候不够果断，拘泥细节，有点拖沓的感觉；（7）人有的时候比较懒惰；
五.xx年工作计划：
xx年工作的主要发展方向是：户外亮化、标书、办公用品、办公耗材、电脑等项目。工作压力可能会不较大，一定要吃苦耐劳，勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的综合能力，尽快的成长和进步。
以下是本人xx年重点要提高的地方：
（1）要把工作的主动性提高，做事干脆果断，不拖泥带水；
（2）工作要看实际效果和结果，一切工作都围绕目标去完成；
（3）要提高以大局为重的观念，把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺；
（4）把握一切机会提高自己在销售上的能力，加强平时的工作总结；
（5）工作方式要精确化，用心去思考和实践；
工作中多余客户沟通交流，听听他们的一些经历，多学习他们好的方面，尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通，不论在什么样的环境下我都相信这样两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
以上就是本人对自己年度的一个总结和下年的发展方向。欢迎各位给我提建议！
个人最新年终总结与计划 篇4
我从入职至今已滿三个月，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以求真务实、与时俱进、认真负责、团结协作为核心的企业精神及各项规章制度。
一、 以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
项目施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：进入施工区域吸烟及没戴安全帽;高空作业没系安全带;动土时没有动土票等之类的现象，我都按照公司的制度、程序要求整改，对拒不整改的进行处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间无事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。
在今后的工作中，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
个人最新年终总结与计划 篇5
20--年已经结束了，作为酒店的一名员工，我觉得这份工作还是很有意义的，我知道酒店的工作还是比较多的，也是有了一些进步的，现将这xx年来的酒店工作总结如下：
一、
工作方面
来到酒店已经快有xx年了，我觉得酒店的工作也是比较轻松了，这其中的压力也是比较大的，酒店的工作也是比较的多，虽然我来酒店之前就在做客房部这方面的工作，但是我觉得我是可以很好的去做好的，不过我觉得我是可以做好的，这xx年来我是没有犯下任何错误的，这是对我的要求也是非常明确的，在这xx年的时间里，我的工作是比较的认真的，在这xx年里我是感觉自己是进步了的，我也是在不断的提高自己的工作能力，在这样的环境下面，我是能够在工作当中有所进步的，不过我也是感觉非常的有动力的，过去xx年来我的工作是比较的有动力的，我希望能够得到大家的认可，我也一直都在不断的学习着各种知识，在这个过程当中我觉得自己是进步了的，在这样的环境下面，我是应该要认真的对待的，我相信在新xx年的工作当中还是可以做的更好的，我也一定会在接下来的工作当中继续努力的。
二、
学习方面
在工作当中我认真的听从领导的安排，做好自己分内的事情，这对我而言还是很有意义的，我知道这对我个人是一个非常不错的锻炼，这xx年来我也是在不断的积累经验，酒店工作是比较多的，我觉得做好这就是一种成绩，我觉得这对我是一种经历，我在这一方面是应该要有的态度，这xx年来我一直都是积累工作经验的，这xx年来我是非常的认真的，我希望能够在接下来的工作当中做的更好一点，未来一段时间我也是希望能够让自己继续做的更好一点，这对我而言是一个很有意义的事情，我希望能够把自己的工作做的更好，这xx年来我认真的搞好自己的本职工作，我也一定会让自己继续坚持做好自己分内的事情，我也一定会让自己保持好的状态，新的xx年的工作开始了，我会做好自己的'工作的，把自己的工作做好。
个人最新年终总结与计划 篇6
20--年，我局以“安全发展、预防为主”的安全生产方针政策为指导和要求，紧紧围绕市委市“安全发展、预防为主”的安全生产管理目标，坚持“谁主管、谁负责”的原则，坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实安全责任制，进一步加强了全系统安全生产工作，强化了安全生产管理，有效防止了各类事故的发生。
一、健全组织机构，加强领导
一是成立以局长为组长，其他班子成员、各科室负责人为成员的“安全生产工作领导组”，领导组下设办公室在局党政办，办公室设在局科室，由局党政办主任为办公室主任，办公室下设办公室在局办公室，负责全局安全生产的组织、协调、指导和监督工作，确保全系统安全运行。
二是健全制度，落实责任。我局始终将安全生产工作纳入局党政的重要议事日程，将安全责任层层分解，形成了一把手挂帅，分管领导具体抓、科室具体抓的格局。局党政办主任、局长为第一责任人的安全生产工作领导小组，负责制定安全生产工作计划和安全生产制度。
三是加强宣传培训，提高职工素质。局党政办在每年初都制订安全生产培训计划，组织各单位的专家、专家、学者对本单位的特点、安全防范措施及特种作业人员等进行安全生产法律法规、安全管理规定等知识培训，采取集中培训、专职辅导、专题讨论等方式，通过开办安全生产知识培训、组织专业人员学习、举办各类培训班等形式，不断提高全系统安全管理人员和职工的安全生产知识和安全意识，使全局的安全生产管理人员和职工明确“安全第一”的思想，切实提高安全生产的意识和素质，确保了安全生产工作的顺利进行。
四是加强督查，确保安全工作落到实处。为确保我局安全生产工作的正常开展，局成立由党政主要领导带队，办公室负责日常的安全督查工作，各单位安全科都能够坚守岗位，认真履行自己的安全职责，全系统无重大安全事故发生。为切实做好安全生产工作，局安保科还专门召开安全生产专题会议，研究部署安全生产工作，并制定了安全生产工作计划，确保安全工作落到实处。
二、加大宣传教育力度，提高安全意识
安全生产知识的宣传教育和培训是搞好安全生产的有效手段和有力保证。为了提高全系统职工的安全意识和业务技能，我局于20--年xx月xx日，在我局举行安全生产知识培训暨培训会。会上局主要负责人以及各科室负责人对各科室上岗前的安全教育培训，通过培训学习，使全局职工认识到安全生产的重要性，提高了职工对安全生产重要性的认识和重视，为安全生产工作的开展奠定了坚实的基础，为今后安全生产工作的开展打下了坚实的基础。
三、加强安全生产宣传力度，增强安全生产意识
今年以来，我局始终坚持以安全生产为第一原则，在局党政办、安监科的统一领导下，结合我局实际，积极开展了一系列的宣传教育活动，通过悬挂安全横幅、张贴安全标语等形式，营造了浓厚的安全生产工作氛围，进一步强化了安全生产意识，提高了安全意识。
四、认真开展隐患排查治理，切实消除事故隐患
在安全生产管理工作中，我局始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，在实际工作中，积极开展隐患排查工作，对排查出的各类事故隐患，按照要求进行了认真的整改，并按照要求上报了隐患整改报告。今年以来，全局没有发现重大安全生产事故和重大群体故，各科室、所、队按时完成了上级下达的各项目标任务。