猎头顾问上半年工作总结范文。
时间像流水一样奔腾不息,转眼间就是半年了。为了贯彻公司的要求,此时就可以写一份工作总结,详细写明工作情况。我们进行工作总结可以提出合理化的建议,那么,我们在写半年度工作总结时,有哪些地方需要我们去认真思考的呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上猎头顾问上半年工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
自入职以来,已有一年多了,从未出单,特写此总结,以做经验。
初次踏入这一陌生领域,总带有一丝不自信。在这一行,这也算是大忌。不知自己是否适合做这个,或是社会阅历太浅,还是自己想做的太完美,亦或是自己的习惯性程序逻辑思维在做怪等等,可能与这些都有关系,使自己遥遥落后于同事。今天思考再三,总结出来一些门道,还望大家多多指教,深入交流。
我们的职业叫猎头顾问,而我顶多算个助理或代表。说白了我们的工作就是红娘配对,与人打交道的。即是与人打交道,当然就少不了找客户,拉业务,而我们工作全部用电话和网络完成。首先说一下我们的工作流程,先是找客户、问需求,然后是签合约、找人才。总的来说工作能不能做好,就看一下几点。
(一) 找客户的数量和质量
客户是什么?有人说客户是上帝,是的。客户是我们业务根本,我们赚的就客户的钱。业务讲究“量”,数量和质量。只有数量越大,质量越好,我们的业务才上的去。之前不懂,只是一味地想客户多可以了和快速完成每天的任务,而忽略了客户的质量。
(二) 电话量有没有达标
自认自己不是一个狙击手,只有扩大范围寻找机会,而电话量的多少决定了机会的多少。在客户的基础上,只有加大自己的电话量,才有更多的机会和客户。
(三) 对专业知识的探究
这一点很重要。在这个社会分工日益明确的时代,比的是谁更专业。这方面是必学的,不能只靠公司的这些培训。做我们这个,更要具有全方位的知识,私下也要更多的学习一下工作所牵连到其他方面的知识,要循序渐进。
(四) 对工作技巧的分析
对中国文化有一定了解的我,知道什么都要变通。做我们这个更尤甚之。理论是纸上谈兵,实践才是真道理。这方面我做的不太好,今后会多向同事学习。
(五) 自己的工作状态
无数的成功学告诉我们,心灵的力量是多么的强大。哲学一点内因决定外因,首先是想做好,然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。
(六) 对自己的习惯性格的分析
从今天起我要改掉自己以往懒散的性格,更加勤奋的工作。关心世界大同和人类的终极关怀。对自己负责,公司负责,和客户负责。洗脑真厉害,突然自己也羊皮卷了。好与坏只是那么一纸之隔。当然我是正义的。
(七) 如何加强个人的执行力和团队的执行力
兵贵神速,时间是制胜的有力法宝。以往回复客户总是太拖拉,今后我更要加强自己的执行力。个人的力量是弱小的,更要配合好团队,自己牛团队才牛,团队牛自己才更牛。要快速响应团队的号召,加强团队的执行力。
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置业顾问上半年工作总结
本页是工作总结之家最新发布的《置业顾问上半年工作总结》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了一下发到这里。
篇一:置业顾问总结[1]置业顾问半年工作总结
似水流年,在不知不觉中,2013年已过了一半,回顾这半年
来的工作,在领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有
余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
王亚笛
2013年7月1日
篇二:2015年置业顾问工作总结
2015年置业顾问工作总结
XX 已逝,XX 已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,XX 年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希 望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。在即将过去的 XX 年,我共售房 90 套左右,总金额达 XX 万左右,回款迄今为止大概达到 1600 多万,连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点 :
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
篇三:2012年下半年置业顾问工作总结
工作总结
2012年已经接近了尾声,加入XXXXXXX公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:
一、学习:刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态:心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧:专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一
些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
五、需要的改进及帮助:
1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.约客跟进及时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
2012年 XXX 月 日
以上是《置业顾问上半年工作总结》的范文参考详细内容,讲的是关于工作、客户、公司、销售、自己、学习、领导、帮助等方面的内容,觉得好就请(CTRL+D)收藏下。
置业顾问上半年工作总结(精选)
时光如同流逝的河水,一去便不再复返。为了给我们后续的工作提供帮助,我们接下来要做的就是把自己的半年度工作总结给拟写好,时常进行工作总结是对自身客观的剖析,那么,有哪些值得拿出来的半年度工作总结模板呢?你可以读一下小编整理的置业顾问上半年工作总结(精选),希望能为你提供更多的参考。
本篇文章主要是针对上半年的置业顾问工作进行的总结。在这个时代里,房地产行业是一个竞争非常激烈,变化非常快的行业。置业顾问是作为房地产公司和客户之间的桥梁,需要时刻关注市场动态,提供专业的服务和建议,以满足客户的需求。下面就让我们来看看置业顾问上半年的工作总结。
一、市场动态的关注
作为置业顾问,必须时刻关注市场动态。上半年,楼市政策调整,引起了市场的反应,整个市场呈现出降温的态势。因此,置业顾问需要对市场进行准确的分析,找准客户动向,提供专业的建议和策略。
二、服务质量的提升
客户服务质量一直是置业顾问需要关注的一个核心问题。上半年,我们在客户服务方面采取了一些措施,例如优化售前服务,提升售后服务,加强售前和售后的沟通等等。这些措施大大提高了我们的客户满意度,让我们在市场竞争中赢得了更多的声誉和市场份额。
三、表现优秀团队的培养
在过去的几个月里,我们建立了一支表现优秀的销售团队。这个团队专注于提供一流的售前和售后服务,通过与客户的紧密互动,建立了更好的客户关系。他们还采取了一些创新的营销策略,如通过线上社交媒体平台联系客户,提供更加精准和针对性的解决方案。我们非常自豪地宣布,我们的销售人员的努力和奉献可以在很大程度上为客户带来更好的购房体验。
四、行业知识的深入学习
作为一名置业顾问,需要经常提升自己的专业知识,深入了解房地产行业的发展趋势和政策法规。上半年,我们组织了一系列的培训课程和学习研讨会,让置业顾问可以更好地掌握行业的最新动态。在这个行业中,知识是非常宝贵的,只有通过不断的学习和学习才能成为一个合格的置业顾问。
总的来说,上半年我们积极应对市场的变化和挑战,不断提高服务质量和从业素养。我们的团队团结一致,努力前行,为客户提供更加优质和专业的售前和售后服务,让客户满意度得到了大幅提升。在未来的工作中,我们将继续秉承这种精神,以更加积极的态度和全新的服务理念,为客户提供更加细致入微的服务,让更多的客户选择我们作为他们置业的最佳合作伙伴。
教育顾问上半年工作总结(精选)
时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去,为了更好开展下半年的工作,我们有必要细心写下一份半年度工作总结了,善于工作总结可以大大提高工作的效率,您知道半年度工作总结需要注意哪些方面?小编现在推荐你阅读一下教育顾问上半年工作总结(精选),欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
教育顾问上半年工作总结(精选)
自从去年底开始担任教育顾问职位以来,我迎接了不少的挑战和机遇,也不断提升自己的专业素养,下面是我对上半年的工作进行的总结汇报。
一、教育咨询服务
作为教育顾问,为客户提供优质的教育咨询服务是核心职责之一。我主要通过电话、邮件、微信等方式与客户进行沟通,为他们提供中小学阶段的学业规划和升学指导,包括选校、选专业、填报志愿等方面。上半年我共接待客户近一百人次,其中多数家长非常满意我的服务,反映出我积累了专业的知识和经验,对教育市场的动态了如指掌。
二、教育培训和研讨会
为了更好地提高自己的综合能力和专业素养,我积极参加相关教育培训和研讨会,不断学习和了解市场动态,以扩宽自己的视野和提高业务水平。上半年我参加了多场教育培训和研讨会,内容涉及学业规划、心理辅导、招生政策等方面。通过与各路专家和同行的交流互动,我不断改进自己的工作方法和理念,提高了服务品质和客户满意度。
三、个人素质提升
作为一名教育顾问,个人素质的提升是非常重要的。正确认识自己的发展需要,制定个人发展计划,并不断调整方向与步骤,才能不断提高工作能力和职业发展。上半年我主要通过自学和交流提升自己的综合素质,如积极阅读教育类书籍,参加社交活动并训练沟通技巧,更加理解和掌握客户需求和市场发展趋势,从而更好地为客户服务。
四、展望未来
展望下半年工作,我会继续深耕学业规划和升学指导领域,通过不断学习和交流,提高个人素质和专业水平,在实践中不断拓展业务领域,深化与客户的合作关系,更好地为他们的升学之路把路指引明。同时,我也会关注教育市场的变化趋势,积极响应并发挥自己的优势,为找到合适的升学渠道和方案提供更多有益的建议和支持。
总之,上半年教育顾问工作让我深深地体会到了市场竞争和客户需求之间的博弈,也更加明确了自己的定位和使命。我会不断求索、勇攀高峰,为教育顾问职业树立优秀的榜样!
汽车顾问上半年工作总结(精选)
时间匆匆,六个月的时间像箭一般从我们身边溜走了。根据上级领导的要求,我们需要为前半年的工作写一份工作总结了,时常进行工作总结是对自身客观的剖析,怎么样才能写好一篇半年度工作总结呢?小编收集并整理了“汽车顾问上半年工作总结(精选)”,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
作为一名汽车顾问,在上半年的工作中,我积累了许多经验和收获。现在,我想与大家分享一下我的工作总结,以及我的感悟。
首先,我要说的是,今年上半年是异常特殊的一年。因为新冠疫情的影响,整个汽车行业都受到了巨大的冲击。我所在的4S店也不例外。我们店铺的销售额大幅下降,而且一度停止了线下销售。不过,不管是在线上还是线下,我的顾客们的需求都是存在的。因此,我不断学习,不断改进自己的工作方式,以更好地适应这种特殊的情况。
其次,我要提到的是,沟通与服务至关重要。在这个岗位上,沟通和服务是我们最基本的工作内容。服务意识和沟通能力决定了我能否为客户提供到位、准确的咨询和服务,以及让客户满意的程度。由于行业的特殊性,许多客户不仅需要购车的咨询,还希望我们为他们提供各种汽车服务,比如保养、维修等。因此,在这一方面,我们必须始终保持专业、敬业、耐心的态度,做到真正的“顾问”,而不是推销员。
再者,我要说的是,技术与知识的持续更新也很重要。汽车行业的发展非常迅速,技术更新也非常快。为了让自己在这个行业立足,我不断学习新知识、新技术,为客户提供更好的服务。例如,我通过学习汽车维修技术,能够为客户提供更专业的维修服务。通过了解最新的汽车科技和趋势,我可以为客户提供最好的咨询和建议。
最后,我要说一句话,那就是:客户的满意度是最重要的。无论在哪个行业、哪个领域,客户的满意度都是最重要的指标。作为一名汽车顾问,我的工作需要关注客户体验,让顾客感受到我的专业、诚信、周到。只有这样,我们才能赢得客户的信赖,扩大我们的市场,提高我们的销售额。
总之,上半年的工作收获很多,学到了很多,也遇到了很多挑战。但是我相信,作为一名汽车顾问,只要我们保持专业和诚信,持续学习和进步,我们一定会迎来更好的未来。
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