医疗器械个人工作总结锦集14篇

医疗器械个人工作总结锦集14篇。

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医疗器械个人工作总结 篇1

时间总是在不知不觉中飞逝,转眼间上半年的工作结束了,我想说上半年的工作对于我是很有意义的,因为他是我的第一份工作,同时也是由于在xxx的这份工作让我认识到了自己在大学生活和职场生活中两个截然不同的自己,懂得了如何正确的给自己在职场生活中定好位,如何在职场中稳步向前,如何做到一位合格的职场认识,认识到了职场与学生时代的不同,认识到了在职场上的生存法则,认识到了自己在职场中的角色。首先在这里我要感谢公司给了我一个很好的发展平台,让我在这个平台上发挥自己的才能,感谢市场部的每一位亲人,在我情绪最低落的时候给我鼓励,让我重新认识自己,是你们让我认识到了我不是一个人在奋斗,同时我也要感谢我自己,我战胜了自己,挑战了自己。

通过上半年的锻炼与学习,我已经不再是哪个对职场什么都不懂的大学生了,而是成为了一名合格的职场人,在这上半年的工作中,经历过了酸甜苦辣并最终坚持到了最后,我想说我是成功的。现在我从以下四个方面来总结上半年工作中的收获和成长。

一、思想上,在上半年的工作中,我认识到了要做好一名合格的职场人,首先要正确定位自己,因为我们刚刚进入职场,对职场中的很多规则还不了解,处在一个模糊期,这就必须要正确的给自己定好一个位,其次要调整好自己的心态,因为在工作上我们会遇到很多不懂的知识和问题,在对这些知识和问题的解决中,我们就必须要学会调整自己的心态,这也是做任何工作都必不可少的,再次履行公司,市场部的各项制度,在这里我想说的一句话就是,学生时代和职场工作最大的区别也就是制度的不同,因为要想做好任何一份工作就必须要履行制度,只有这样才能做好自己的本职工作,同时又可以感染团队的每一位成员,最后就是要把企业文化“用心打造人类健康”落实到工作中去,作为公司的一名员工,只有弘扬和实践公司的企业文化,才能够更好的做好这份工作。

二、工作上,经历了上半年的工作,这份工作给了我很大的锻炼,让我认识到了什么叫做工作的职责,作为一名公司员工,必须认真履行和传播好公司的企业文化,把用心打造人类健康落实到工作中,作为团队之人,有责任承担团队的义务,用心做好每一xx,并完成自己的目标,必须要具备较强的团队荣誉感,为了团队更好的发展而努力,身为职场人,有责任对自己的言行,举止负责,不能违背职场规则,不能违背公司制度,并对自己造成的一切后果负责,下面就对工作中的具体认识主要有以下三点:

1、心态决定状态,状态决定成败,对于每个刚进入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情,但是真正开始工作的时候都会感到心有余而力不足,这时就要学会调整好自己的心态,就拿我自己来说,当我自己开始上点的时候,接连遇到很多的问题不会解决,并且在接下来的工作中也接连xx,这时更要好好的调整好自己的心态,就像公司里的一句话,“积极的人像太阳,走到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样”,所以学会调整自己的心态对于我们刚进入职场的人是非常重要的,因为只有积极的心态才不会让我们在面对挫折和失败的时候沮丧,反而会更加勉励自己,坚定成功的信念!

2、细节决定成败,有句俗话说的好,“天下大事必做于易,天下难事必做于细”,这句话对从事销售行业这份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必须要在工作上注重细节,在自己今年的工作,因为细节的不注意导致工作没做好的例子太多,就拿我在xx上的第二个乡镇中学来说,由于在前三天没有做好细节工作,到后期出现了很多的问题,前期只看表面问题,没有抓住客户的心里需求,同时没有注意客户说的话的真正用意,才导致工作最后没有做好,其实在工作的前几天很多客户都在一些话语中表达了自己的真正需求,可是自己却由于没有抓住这些小细节,所以说做销售工作必须要做好细节工作。

3、团队的重要性,在今年的工作中,我很庆幸自己生活在一个充满笑容馨,和谐,互助,竞争,从满欢乐的团队里,在我工作上遇到困难的时候帮我解决问题,当我心情低落的时候安慰我,当我身体不适的时候关心我,因为有你们,我的工作才会做的更好,作为团队之人,我有责任做好自己的本职工作,有责任为了我们这个团队更好的发展贡献出自己一份力,尤其在工作中,必须要有强烈的团队荣誉感,这也是一年工作中感受最深的,作为一个销售团队,最注重的就是业绩,因为一个团队的业绩需要我们每一个人的业绩的总和,没有了团队,一个人的业绩再好又有什么用,工作和生活会开心吗?所以每一次看到团队业绩低下的时候自己的心情也会失落,并且也会问自己为什么自己就是没有做好本周的工作,原因在哪里?通过总结原因使自己下次做的更好,就像xx所说的,“不做团队的污染者,只做团队里面的感染者”,生活在团队中,必须要做好“团队之人”。

三、学习上,记得在年初培训的时候,有一句话一直印在我的脑海里,“学以立德,学以增智,学以致用”,这也是我以后做任何工作都必须要做到位的,同时公司一直秉承着学习就是生产力,学习就是竞争力的原则,在工作的时间里,通过自己不断的学习医学知识,产品知识,营销知识来提高自己的业务能力,有一句话说的好,活到老,学到老,学习固然很重要,但是学习也必须要掌握好的方法,不能一贯的死读书,读死书,必须要学会灵活运用,学会创新,并且通过实践掌握属于自己的一套思路和讲解方法,并在以后的工作中不断的通过学习来获取更多的知识更新自己的思路和方法,对于我们这份工作,如何做到在讲解时通俗易懂的把客户所关心的病症讲解清楚也是很关键的,如何讲解xxxx,如何做好产品展示等等,这些都来自于我们的自主学习,所以做任何事必须要把学习放在第一位,因为只有通过学习才能把这份工作做的好更好,才能在不断发展和进步的社会中站稳脚步,才能在未来的挑战中迎难而上。

四、生活上,通过今年的工作,让我在生活中更加注重自己的言行举止,因为也许你的一句话没有心去伤害,但是却往往让人难以忍受,由于在生活上的不注意也会导致在工作中犯类似的错误,因此在这一年的锻炼过程中,自己在言行举止上往往会三思而后行,同时也让我在生活上更加自主,学会主动做好自己分内的事,整理好自己的内务,学会了站在别人的角度上去考虑问题,学会了如何与别人更好的相处,提高了自己的语言沟通能力,提高了自己为人处事的能力。在这一整年的团队生活中,我们大家相互关心,相互鼓励,因为有你们,我今年的工作才如此丰富多彩,因为有你们,我们才成为了很好的朋友,因为有你们我们才一起组建起来了一个家,在这里我想说,今年我温馨和谐的家在xx。

总结过去,展望未来,下半年将更加严格要求自己,完善自我,发挥自身优势,迎接新的挑战,明年的具体计划如下:

1、加强自我管理,明确目标,始终围绕自己顶下的目标把工作做好,真正做到高标准,严要求的工作作风。

2、学会经营,合理理财,该花的花,不该花的不花,开源节流,增加存款数额。

3、提高总结问题和解决问题的能力,勤于思考,发现问题,总结问题,并及时的找出解决办法。

4、提高自己的学习力,学会创新,不断的复习以前的知识,做到温故而知新,不断的学习新的知识,做到学以致用。

5、加强团队意识,增强责任感,牢记团队精神,做团队的感染者,努力做好团队之人。

医疗器械个人工作总结 篇2

针对近期部分省市接连发生多起重大医疗安全事件,对医疗卫生行业造成了较大的负面影响。为进一步加强我县医疗安全管理,防范医疗安全事件发生,切实维护人民群众身体健康和生命安全,xx县卫计局于xx日在全县范围内开展医疗安全管理和风险防范有关工作整治活动。

为确保整治活动取得时效,县卫计局制定并印发了《xx县医疗安全管理和风险防范工作专项整治活动方案》,成立了以卫计局局长为组长的医疗安全管理和风险防范工作专项整治活动工作领导小组。由分管副局长带队组织县卫生监督局、医政医管股、行政审批股相关工作人员共7人,先后对全县范围内的各级各类医疗卫生机构采取随机抽取和明察暗访的方式开展安全管理和风险防范工作专项整治活动。

此次整治活动随机抽取了14家医疗卫生机构进行重点督查,督查内容一是对各医疗卫生机构对医务人员进行医疗质量、医疗安全教育和相关技能培训,组织医务人员学习法律法规情况的痕迹资料及工作台账进行查阅;二是对各医疗卫生机构是否建立健全医疗质量和医疗安全事件报告制度,不良事件信息采集、记录和报告制度,临床服务行为的规范等方面进行督查;三是排查安全隐患,针对感染重点部门、重点科室,药品流通和医疗器械临床应用,以及医务人员服务意识、执业规范等方面进行重点检查。

针对部分医疗卫生机构存在的问题,督查组提出一要加强培训学习,牢固树立安全意识、责任意识;二要加强制度建设,规范医疗服务行为;三要加强医疗安全隐患监管工作,各医疗机构要对自身医疗安全隐患进行全面自查,建立台帐,逐条落实,确保整改到位。

医疗器械个人工作总结 篇3

一、加强学习,提高素质,增强使命感和责任感,抽样调查工作总结。

城调工作要不断的应对新知识、新形势的挑战,就必须不断学习,加之住户调查工作技术含量高、实施难度大,由于年度内专业调整等因素,提高人员自身素质,增强爱岗敬业、勤劳踏实的工作精神,使调查结果能为国家报实情,为居民说实话,为领导服好务成为当务之需。一年来,我们加强了以下几个方面的学习。一是加强了新时期党的路线、方针、政策的学习。二是加强了社会主义市场经济基本知识和有关政策、法律法规的学习,特别是统计法律法规知识的学习。三是加强了统计业务知识和计算机应用能力的学习。四是高度关注地方党委、政府的重大战略决策和工作重点,把工作真正干在点子上。通过多方面的强化学习,提高了专业人员政治理论基础及业务水平,使调查工作能及时把握时代的脉搏,适应形势的变化和需要,高质量的服务于党政领导,服务于广大人民群众。

二、不断健全和完善责任制,增强制度的约束力。

根据市、县局的总体要求和部署,在年初结合城调工作实际,制定了目标管理考核办法,确定了岗位职责,明确分工,目标责任到人。强化基础资料的收集、管理,建立完善了相关记录和台帐,管理行为的规范,模范遵守了局机关规章制度,保证了调查工作的顺利开展。

三、强化质量意识,把握重点环节。

质量是统计工作的生命,牢固树立“质量第一”的观念是城调事业生存和发展的根基,工作总结《抽样调查工作总结》。市场经济条件下城镇居民收入来源渠道、消费支出结构呈多元化格局,加之调查户的自觉配合程度日渐低下,给调查工作带来了不少难以预料的问题和困难。对此,我们积极采取有效措施,确保调查数据的准确,在强化质量方面着重把握了以下五个重要环节:

1、扎扎实实做好调查户培训工作。年终,召集全县城镇调查户总结会,一是对当年记帐工作的总结表彰,二是对安排新年工作,对记帐户进行新调查表培训,同时,每月我们都要上门访户,辅导记帐,通过这些措施,为确保源头数据质量夯实了基础。

2、勤勤恳恳地抓访户工作。为了确保记帐质量,今年采取上门访户和电话联系相结合的访户方式,做到平均每月上门访户两次,并随时加强电话联系。访户时:一是纠正记帐错误;二是查看帐本,辅导记帐;三是交心谈心,建立感情。通过访户,赢得了调查户对我们工作的支持和理解。

3、踏踏实实地做数据处理工作。以高度负责的工作态度,编码以“手册”为依据,录入以帐本为准绳,发现问题及时查找及时更正,坚决杜绝随意更改现象,基本做到了归类、编码准确,录入不错、不漏。做到了报表数据与调查户台帐数据、计算机数据一致。

4、实实在在搞质量检查工作。在工作中,我们严格把直接影响经济增长速度的城镇居民收入和支出作为重中之重进行了认真检查核实,同时加强对调查户记帐的规范性、计算机录入的准确性检查。

5、切切实实做数据评估工作。为保证调查数据的高质量,报表数据都要和县局综合统计数据如劳动工资,gdp增长速度、商贸统计数据等专业多方面情况进行比较评估,检验我们数据的代表性,进行合理修正,减少抽样误差。通过评估证明,调查样本具有较强的代表性。

四、强化服务意识,提升工作地位。

密切关注与居民生活息息相关的问题,重点对市场运行态势、居民生活状况、我县城镇经济发展水平等进行深入细致地调查研究,评估我县城镇住户抽样调查资料可信度,为党政领导和决策部门进行科学决策提供针对性、实效性较强的参考依据。成为党政领导了解和掌握基层社情民意的“晴雨表”,在优质服务中不断提升城调工作的地位,充分发挥城调职能作用。

一年来,较好的完成了我县城镇住户调查工作任务,但离上级的要求还存在一些差距,在业务水平、综合素质,开拓进取精神等方面还需进一步加强和提高,才能完全适应新形势、新要求。在今后的工作中,我们必须要坚持不懈地学习和努力,克服各种困难,在调查研究的广度、深度上下功夫,抓好统计分析、信息的质量,确保我县调查任务的圆满完成。

时间总是在不知不觉中飞逝,转眼间20xx年的工作结束了,我想说这一年的工作对于我是很有意义的,因为他是我的第一份工作,同时也是由于在XXX的这份工作让我认识到了自己在大学生活和职场生活中两个截然不同的自己,懂得了如何正确的给自己在职场生活中定好位,如何在职场中稳步向前,如何做到一位合格的职场认识,认识到了职场与学生时代的不同,认识到了在职场上的生存法则,认识到了自己在职场中的角色。首先在这里我要感谢公司给了我一个很好的发展平台,让我在这个平台上发挥自己的才能,感谢市场部的每一位亲人,在我情绪最低落的时候给我鼓励,让我重新认识自己,是你们让我认识到了我不是一个人在奋斗,同时我也要感谢我自己,我战胜了自己,挑战了自己。

通过一年的锻炼与学习,我已经不再是哪个对职场什么都不懂的大学生了,而是成为了一名合格的职场人,在这一年的工作中,经历过了酸甜苦辣并最终坚持到了最后,我想说我是成功的。现在我从以下四个方面来总结这一年工作中的收获和成长。

一、思想上

在这一年的工作中,我认识到了要做好一名合格的职场人,首先要正确定位自己,因为我们刚刚进入职场,对职场中的很多规则还不了解,处在一个模糊期,这就必须要正确的给自己定好一个位,其次要调整好自己的心态,因为在工作上我们会遇到很多不懂的知识和问题,在对这些知识和问题的解决中,我们就必须要学会调整自己的心态,这也是做任何工作都必不可少的,再次履行公司,市场部的各项制度,在这里我想说的一句话就是,学生时代和职场工作最大的区别也就是制度的不同,因为要想做好任何一份工作就必须要履行制度,只有这样才能做好自己的本职工作,同时又可以感染团队的每一位成员,最后就是要把企业文化“用心打造人类健康”落实到工作中去,作为公司的一名员工,只有弘扬和实践公司的企业文化,才能够更好的做好这份工作。

二、工作上

经历了一年的工作,这份工作给了我很大的锻炼,让我认识到了什么叫做工作的职责,作为一名公司员工,必须认真履行和传播好公司的企业文化,把用心打造人类健康落实到工作中,作为团队之人,有责任承担团队的义务,用心做好每一XX,并完成自己的目标,必须要具备较强的团队荣誉感,为了团队更好的发展而努力,身为职场人,有责任对自己的言行,举止负责,不能违背职场规则,不能违背公司制度,并对自己造成的一切后果负责,下面就对工作中的具体认识主要有以下三点:

1、心态决定状态,状态决定成败,对于每个刚进入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情,但是真正开始工作的时候都会感到心有余而力不足,这时就要学会调整好自己的心态,就拿我自己来说,当我自己开始上点的时候,接连遇到很多的问题不会解决,并且在接下来的工作中也接连XX,这时更要好好的调整好自己的心态,就像公司里的一句话,“积极的人像太阳,走到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样”,所以学会调整自己的心态对于我们刚进入职场的人是非常重要的,因为只有积极的心态才不会让我们在面对挫折和失败的时候沮丧,反而会更加勉励自己,坚定成功的信念!

2、细节决定成败,有句俗话说的好,“天下大事必做于易,天下难事必做于细”,这句话对从事销售行业这份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必须要在工作上注重细节,在自己今年的工作,因为细节的不注意导致工作没做好的例子太多,就拿我在榕江上的第二个乡镇中学来说,由于在前三天没有做好细节工作,到后期出现了很多的问题,前期只看表面问题,没有抓住客户的心里需求,同时没有注意客户说的话的真正用意,才导致工作最后没有做好,其实在工作的前几天很多客户都在一些话语中表达了自己的真正需求,可是自己却由于没有抓住这些小细节,所以说做销售工作必须要做好细节工作。

3、团队的重要性,在今年的工作中,我很庆幸自己生活在一个充满笑容馨,和谐,互助,竞争,从满欢乐的团队里,在我工作上遇到困难的时候帮我解决问题,当我心情低落的时候安慰我,当我身体不适的时候关心我,因为有你们,我的工作才会做的更好,作

为团队之人,我有责任做好自己的本职工作,有责任为了我们这个团队更好的发展贡献出自己一份力,尤其在工作中,必须要有强烈的团队荣誉感,这也是一年工作中感受最深的,作为一个销售团队,最注重的就是业绩,因为一个团队的业绩需要我们每一个人的业绩的总和,没有了团队,一个人的业绩再好又有什么用,工作和生活会开心吗?所以每一次看到团队业绩低下的时候自己的心情也会失落,并且也会问自己为什么自己就是没有做好本周的工作,原因在哪里?通过总结原因使自己下次做的更好,就像XX所说的,“不做团队的污染者,只做团队里面的感染者”,生活在团队中,必须要做好“团队之人”。

三、学习上

记得在年初培训的时候,有一句话一直印在我的脑海里,“学以立德,学以增智,学以致用”,这也是我以后做任何工作都必须要做到位的,同时公司一直秉承着学习就是生产力,学习就是竞争力的原则,在工作一年的时间里,通过自己不断的学习医学知识,产品知识,营销知识来提高自己的业务能力,有一句话说的好,活到老,学到老,学习固然很重要,但是学习也必须要掌握好的方法,不能一贯的死读书,读死书,必须要学会灵活运用,学会创新,并且通过实践掌握属于自己的一套思路和讲解方法,并在以后的工作中不断的通过学习来获取更多的知识更新自己的思路和方法,对于我们这份工作,如何做到在讲解时通俗易懂的把客户所关心的病症讲解清楚也是很关键的,如何讲解XXXX,如何做好产品展示等等,这些都来自于我们的自主学习,所以做任何事必须要把学习放在第一位,因为只有通过学习才能把这份工作做的好更好,才能在不断发展和进步的社会中站稳脚步,才能在未来的挑战中迎难而上。

四、生活上

通过今年的工作,让我在生活中更加注重自己的言行举止,因为也许你的一句话没有心去伤害,但是却往往让人难以忍受,由于在生活上的不注意也会导致在工作中犯类似的错误,因此在这一年的锻炼过程中,自己在言行举止上往往会三思而后行,同时也让我在生活上更加自主,学会主动做好自己分内的事,整理好自己的内务,学会了站在别人的角度上去考虑问题,学会了如何与别人更好的相处,提高了自己的语言沟通能力,提高了自己为人处事的能力。在这一整年的团队生活中,我们大家相互关心,相互鼓励,因为有你们,我今年的工作才如此丰富多彩,因为有你们,我们才成为了很好的朋友,因为有你们我们才一起组建起来了一个家,在这里我想说,今年我温馨和谐的家在XX。

总结过去,展望未来,20xx年将更加严格要求自己,完善自我,发挥自身优势,迎接新的挑战,明年的具体计划如下:

1、加强自我管理,明确目标,始终围绕自己顶下的目标把工作做好,真正做到高标准,严要求的工作作风。

2、学会经营,合理理财,该花的花,不该花的不花,开源节流,增加存款数额。

3、提高总结问题和解决问题的能力,勤于思考,发现问题,总结问题,并及时的找出解决办法。

4、提高自己的学习力,学会创新,不断的复习以前的知识,做到温故而知新,不断的学习新的知识,做到学以致用。

5、加强团队意识,增强责任感,牢记团队精神,做团队的感染者,努力做好团队之人。

医疗器械个人工作总结 篇4

一是加强风险管理。结合本地实际有针对性地进行重点品种抽验,加大抽验结果的分析和运用,抓好风险信息的反馈和风险防控。进一步强化医疗器械不良事件监测工作,督促企业履行好不良事件报告主体责任。

二是着力质量规范。加强对企业的检查和指导力度,督促企业全面实施“三个规范”(医疗器械生产质量管理规范、医疗器械经营质量管理规范、医疗器械使用质量管理规范),切实增强企业主体责任意识,提升企业质量管理水平。

三是严格依法治理。严格按照相关法律法规,集中优势力量,使用全项目检查、飞行检查、跟踪检查和日常检查等有效手段开展各类专项检查,同时加大大案要案查处力度,建立和落实好重大案件报告制度、重大案件挂牌督办制度。

四是强化要素保障。积极探索建立医疗器械专兼职检查员队伍,鼓励基层局设置医疗器械监管职能部门,确保基层监管所执法人员不得低于3人,配齐配强移动执法记录仪、照相机、录音设施等基层执法必备装备。加紧引进医疗器械监管专业人才,以“三懂四会”为主要内容、“战训合一”为主要方式开展监管业务培训。

医疗器械个人工作总结 篇5

关于扫黑除恶专项斗争“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”的总体要求,XX市医疗器械协会立足本职能,将扫黑除恶专项斗争作为一项思想政治工作任务来抓,采取有力措施,狠抓工作落实,对协会成员监管领域内涉黑涉恶线索进行全面排查,积极推进扫黑除恶专项斗争工作向纵深开展。

XX市医疗器械协会会员单位共计164家,其充分借助各类宣传平台、宣传渠道和宣传媒介,全方位开展扫黑除恶专项斗争宣传。同时把线索摸排作为扫黑除恶专项斗争的重中之重,夯实工作责任,组织对重点市场、重点领域开展全面排查摸底,准确掌握市场主体的登记信息和经营动态,做好线索摸排工作,建立台账,最大限度地发挥职能作用,打击黑恶势力,着力营造城乡一体化示范区良好的经营环境。

截止到8月15日,XX市医疗器械协会工作汇总如下:

1、行业内进行针对性问卷调查方面:采用金数据软件就“扫黑除恶”专项斗争进行知识问卷调查,浏览总数达1050次,411位协会成员及其旗下企业成员参与调查活动,并提供有效建议30条以上。

2、协会成员关于反黑承诺书方面:协会以邮件形式发送,会员积极参与,提交反黑承诺书到协会邮箱132家,提交率达到80%以上。

本次宣传在深度和广度方面都取得了显著的效果。

医疗器械个人工作总结 篇6

1、努力完成每月销售任务

通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务。

2、提高业务能力

通过平时与客户的.沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务能力。

3、熟悉产品、熟悉市场

在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题。

4、开发产品中标市场

目前xx和xx产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对xx肿瘤医院和xx市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动。

5、完成公司领导交办的其他工作服从公司领导安排,协助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20xx年的销售工作总结,不足之处,请领导指正。

医疗器械个人工作总结 篇7

xx年上半年,全院共上报药品不良反应43例,医疗器械监测报表零报告。

一、医疗器械不良反应相关情况分析

根据《医疗器械不良反应监测和在评价管理办法(试行)》的工作要点,应坚持“可疑即报”原则,增加报告数量,以推广“医疗器械不良反应事件监测系统”为契机,大力提高报告质量,要求二级及二级以上医疗机构都要突破零报告,而我院医疗器械不良反应事件监测上报为零报告。结合我院实际情况分析,我院医疗器械监测报表为零报告的原因可能为以下几点:

1、医务人员对药品与医疗器械不良反应事件监测概念模糊,不能准确定义不良反应事件,导致漏报;

2、科室隐瞒不报医疗器械不良反应事件,由于未造成不良后果,未引起科室重视并上报;

3、没有医疗器械不良反应事件

针对这一情况,应进一步加强度医疗器械不良反应事件监测工作的组织领导,对医疗器械不良事件报告管理职责分别进行梳理和明确,要求各科室发现或知悉医疗器械不良事件后,在规定时限内及时上报,建立并保存医疗器械不良事件监测记录;不断创新,进一步完善医疗器械不良反应事件监测体系;加强医务人员对药品与医疗器械不良反应事件监测概念的`宣传,组织专家对医务人员进行相关医疗器械不良反应事件的培训,提高医务人员对医疗器械不良反应事件监测的上报意识。

二、药品不良反应报告情况分析

xx年上半年药品不良反应监测报表共有43例,具体分布如下表:

科室消化内科疼痛科骨科一病区骨科二病区骨科三病区老年病科中医康复科心血管内科新生儿科妇科一病区妇科二病区内分泌科例数222215231111科室神经内科呼吸内科急诊医学科儿科二病区皮肤科肿瘤科普通外科二病区眼科乳腺、甲状腺、烧伤科例数22122411212妇儿病区儿科门诊传染科根据医院开放床位数、年住院病人人次,医院每年应上报450例,而医院上半年仅上报43例,大部分科室只有1例,更有部分外科上半年为“零上报”,未能完成了药品不良反应的监测工作。

上报例数过少说明了我院药品不良反应监测工作中存在不少问题,主要是医务人员对“零上报”的理解不足,认为“零上报”就是不上报;然后是医务人员在发生药品不良反应时怕受惩罚,隐瞒不报;还有药品不良反应的上报机制不够完善,间接导致迟报或漏报。医院需进一步完善相关制度,狠抓落实相关措施,努力提高全院药械不良反应监测水平,即以下四个方面:

1、要加强宣传,开展多种形式的教育培训活动。对各科室进行宣传,不断提高他们对做好药品不良反应监测工作重要意义的认识。同时,要积极聘请专家就有关方面知识进行培训,尤其是外科医务人员的上报意识,努力提高药品不良反应的发现率和上报率,杜绝漏报和瞒报现象,提高报告质量水平。

2、要进一步抓好制度建设和落实工作。有关职能部门要通过行政管理手段,加强对药品不良反应监测工作制度的落实,真正将这项工作纳入工作目标管理责任制中,不断提高工作的积极性、主动性。

3、要强化督导,不断推动全院药品不良反应监测工作再上新台阶。院内组织领导要加大督促指导力度,不断总结工作经验,解决工作中存在的实际问题,共同促进全院药品不良反应监测工作顺利发展,对未完成上报任务的科室将按四考有关规定处理。

4、医院药品不良反应与药害事件领导小组要切实负起责任,做好组织领导工作,临床各科室药品不良反应与药害事件检测员,要认真负责本科室监测报告工作。临床药学室定期汇总、统计、分析药品不良反应/药害事件,并向科室反馈。规定每个临床科室每月上报可疑药品不良反应不得少于1例,对未完成上报任务的科室,每例扣“四考”分50分。

做好药品不良反应监测工作,对于提高和改善药品质量、指导临床合理用药意义深远,事关人民群众身体健康和生命安全。因此,我们要保持高度的使命感、责任感,并不断采取得力措施,填抓实干,努力做好全院药品不良反应监测工作。

医疗器械个人工作总结 篇8

20_年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。

过去的一年,全国人民努力学习并实践“科学发展观”,在这种形势的感召与鼓舞下,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。

一、政治思想积极进步,用“科学发展观”的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。

二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。

三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

四、医德医风方面:廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着吕梁山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!

七、工作上:时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为吕梁山区姐妹们的健康做出自己的贡献。

医疗器械个人工作总结 篇9

1、凡属医疗、教学、科研所需的仪器设备,均由器械科统一负责采购、调配、供应、管理和维修,其它科室及个人未经批准,不许擅自购置;否则后果自负。

2、每年根据科室采购申请表编制采购计划,经院长办公会批准同意后执行。

3、一般医疗器械,按计划的品名、规格、型号、数量进行采购。贵重仪器会同有关科室人员进行采购。

4、凡购入的器械,必须履行严格的出入库手续。

5、购入或调入的国内外贵重仪器,由器械科的有关人员共同验收,合格后入库建帐立卡,建立仪器技术档案,移交有关科室使用与管理。使用中发现问题要及时与有关部门联系,按规定进行处理(包括办理索赔)。

6、器械库按照仪器性质分类保管,帐物相符,注意通风、防潮,保持整洁,防止损坏丢失。

7、失去功能或无维修价值的医疗器械,按规定行报废手续。贵重仪器的报废、报换、变价、转让或无价调拨,由科室填写申请单,经器械科审核后报送院领导或主管部门审批。

8、各科室需要维修的仪器,应填写修理申请书,交器械科进行维修。各种医疗器械的请领和保管,须由专人负责,贵重仪器应指定专人使用,定期维护保养。

9、维修人员应定期深入科室进行检查修理,保养大型、贵重仪器要制定中修、大修计划。保证设备处于良好状态。

10、做好仪器设备技术资料整理与保管工作。做好维修备件的采购工作。

11、掌握市场信息,充分利用医疗器械定货会、展销会以了解市场行情,为临床工作者当好参谋。

12、配合临床开展医疗设备、仪器的科学研究工作。

医疗器械个人工作总结 篇10

在已过去的一年中,经过销售系统全体员工的努力,并在总部有关部门的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售后服务人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。

回顾20xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心的驻外营销机构,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增强了。驻外办事处主任大都积极主动,有责任心的经营一个个驻外营销机构,并取得了总体水平较好的成绩。

一、20xx年销售业绩状况

见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。

二、总部与各驻外机构交流状况

1、市场部接待情况,详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要贡献。

2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部,具体统计情况尚不完整,但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试条件时,就要求总部派人去,结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占领市场,扩大市场份额提供一个坚实的基础。

3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上,业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题,驻外机构在处理业务部售后服务时,往往将其滞后安排,售后服务到位不及时,严重影响了公司声誉,今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求,一律按第一时间安排售后服务工作。

此外标书制作工作,大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书制作的快捷性及准确性。

4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。目前这一份内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整结束后,这套商务关系到时推出。

费用考核是办事处管理的健全,健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高,费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如,如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年,我们对费用核销制度准备一下,具体内容已补充到办事处管理细则中。

5、人事关系问题上,对于已离职的业务人员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部门,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求不管是何种理由的离职,离职报告必须报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、销售费用整体水平依旧较高。

我们分析造成这种情况的原因有以下几条:

A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品购买行为特征是:对于业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的,相对公司的总订单量,还是较少的。也就是说,由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。

B、对于同样的目标客户,竞争日趋激烈,一批小型企业进入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。

C、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚,产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。

D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量问题,如不执行,则费用无法分摊,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上,我们当然不可能非常准确,但是至少要经过较全面的考虑,再作出决定。

E、主管技术学习不扎实,过分以来产品本身质量。我们许多业务主管,包括一些主任级别的业务主管,对水泵使用条件不了解,妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点,对于任何产品来说,售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。

F、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速度能力,跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊,这应是公司目前存在的一个主要矛盾。

G、产品本身质量问题造成销售费用额外支出,这是个老生常谈的问题。在这里,我们希望看到公司生产系统,质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。

这里,我个人对销售系统提两点要求:

一、对产品质量改进要有信心,就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。

二、对水泵类产品的故障问题,要先调查分析后发言。

2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为:

A、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。

B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透明度大,引起下属员工的不满,以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理,无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境,以及避免不必要的业务流失,同时也促使业务员个人素质的提高,这些意图在许多驻外机构得不到体现。

C、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。

D、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。

3、不合理的区域划分,业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。

4、回款意识较去年有所提高,但是依旧比较薄弱。对于过期贷款,尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。

5、驻外机构的培训意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,主任的技术水平代表了办事处的技术水平。

6、优秀业务人员流失,招聘工作困难大,影响了驻外机构的业绩稳定性。

7、公司现有的体制,造成驻外机构利益底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上,有的项目亏本,有的持平,有的赢利,最终目的是为了赢利。公司内外的销售底线意识影响了我们对开发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点上,我们几乎都犯了业务开发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售,对我们今后工作的影响。

8、与生产系统的关系,一直困扰着销售工作。

产品的质量,我们这里不想再谈太多,以销售工作考虑,我们更看重生产系统中能够在体系建设上,能够适合销售工作的开展。至于人员的本身质量更是我们要看重的。去年,今年反映出的混乱局面已经非常多了。比如:质量意见回复石沉大海;技术改进要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;检测标准缺七少八;明知厂内有质量问题,不上报,草草发货;……如此种种,我希望明年在管理质量上多下功夫,先是有责任心,有质量的人员结构,才会出良好的产品质量。

9、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来,我们60万以上成功操作的单子微乎其微。

我今天把这些困扰销售工作的问题提出来,是不好看。我在这里不是想批评哪一个人。而是经过了这两年来,我们在经历了切肤之痛后,以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

明年即20xx年公司销售业绩指标如下所示(略)。明年指标1.7亿,明年保底指标1.5亿。

指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到一两年前的利润点,唯有走规模化经营的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年公司经营的中心任务当是:调整公司的各种资源结构为销售服务。

过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。 在新世纪的第一年,我们不妨给自己定出个三年计划:“磨刀不误砍柴工”,第一年以调整为基础,改善公司内部管理环境,围绕“销、产、供”,理顺不配套的环环节节,以“整顿、整理”为主要工作,理顺管理关系,安排一批有责任心,有一定业务能力的干部充实到中层管理岗位上,取代一些私心重、业务能力差、没有管理经验的干部实行公司内部的干部责任制。经验告诉我们,企业具备真正的核心竞争力,在于组织中的人,而不在于技术或产品;在公司内部培养一种学习与上进的气氛;完善稳定公司现有产品的质量;公司销售产值总体稳中有升,递增量保持20%左右。

第二年充分发挥第一年培养出来的中层领导的作用,从管理中求效益,加强与外生产与供应的协作关系,提高生产效益与供货能力,降低传统产品的生产成本;实现传统产品从“知名品牌”到“名牌”的转换,提高公司的品牌效益;扩大经营规模,大幅度扩大市场份额;投入较大的精力与资金,开发具备东方特色、适应市场需求的新型产品,开始体现公司已开发优势,走出一条规模经营与特色经营相结合的路子来;销售产值大幅度提高;递增量在50%以上,与行业领头羊差距大幅度缩小。

第三年主体工作保持传统产品销售量稳定增长的前提下,努力推广新产品,让其成为新的经济增长点,并调整其“销、产、供”配套各个环节。让新型产品销量占据销量较合理的比例。公司产品年销售总量基本与行业领头羊位置持平,销售产值较20xx年翻一番。 为保证20xx年销售计划的完成,我们将做好以下几个策略:

1、加强销售队伍建设,打造一批具有东方特色的业务精英。

A、完善销售总部的管理职能,加大销售总部的奖惩考核力度。

①、加大销售总部与驻外办的整体考核力度。提高销售总部员工办事的积极性与责任心,体现销售队伍的团结合作精神。

②、调整销售总部的组织机构。

设立技术咨询部门、售后服务部及发货管理中心调整人员配制,充分体现总部的办事效率及责任心。技术咨询部门,将直接参与一些大型项目的技术支持工作,为公司承接大型项目提供快速并足够的技术服务。

原考虑发货管理中心,归为销售总部,将直接解决对系统内部不能解决的老大难问题。直接起到督促产品交货时间和交货质量作用,将进一步印证生产部门、质量部门的责任关系;杜绝运输单位不合作的倾向性。后考虑生产系统的一些实际困难,但对发货、生产周期、销售总部仍要起到监督、协调作用。

迎合销售发展需求,在业务部设立“网络销售”。

③增加商务部门成本核算及统计职能,加强对驻外机构业务费用的考核、监督。定期按季度对各驻外机构经营状况提供分析评判报告。

B、加强办事处规范性管理,全面提高办事处主任的综合管理素质,对于一些管理混乱的驻外机构,将限时令其整顿。如到时无明显改变的,办事处主任无条件撤换;此外,不能完善驻外机构日常管理工作的主任,公司在必要时进行整顿。

C、调整驻外办的薪资结构,以提高士气,并吸引优秀人才到公司。新的薪资结构将充分体现业务能力强的业务人员的收入水平。具体考核方法见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会后根据公司文件精神,在1月份根据业务员20xx年的业绩情况,完成业务员职级升降考核。

D、加强新老业务人员的培训工作,尤其是售后服务人员的培训工作。以提高售后服务人员综合解决问题的能力,建立一套适合公司发展的售后服务体系。

2、加强销售工作会议的作用。

销售工作会议是各驻外办主任鼓励业务人员的好机会,也是各驻外办主任表现其领导能力,运用营销战术的最佳场所。由于这是诱导业务人员走向你所希望方向的最好机会,因此,望各驻外办主任切实把握好这次机会。我们提倡营销会议,主要是认识到它能有效地提升业务员的归属感,可以增强参与者的士气,有助于建立团队精神,一个部门的业务员相聚在一起,能够培养团队意识,并提高团队的凝聚力。在明年各驻外办主任在组织销售会议时,就销售计划布置、业务活动安排、销售技巧培训、业务员动向把握、销售义务讨论、销售业绩总结等内容细致筹划每一次会议,争取在部门内形成良好的团队协作气氛。要充分认识一个有协作精神的、有战斗力的销售队伍是我们完成销售计划的前提基础。

此外,每周六上午的例会制度,必须坚持,我们以便能及时解决业务过程中发生的问题,保证业务工作的顺利进行。

3、完善区域内市场分布,点面结合以规模化的营销方式,形成区域内的销售强势。

为何我们明年的销售策略定为“规范化销售”呢?通过对20xx年订单报表的分析,我们基本泵型的销售量占据销售总量的90%。这意味着公司特色型的产品还达不到足以吸引顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出东方品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高东方品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的,通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。

要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,办事处主任必须起到有效的组织、协调作用,让办事处高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。

其次,加强过程管理。业务工作中的过程管理,我们多数办事处基本具备了一定的基础。我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各种考核报表,诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是,这一项工作我们进展的怎么样,到现在应该说很不理想,有些办事处做是做了,但大多仅仅完成表面工作,而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理还是严重缺乏的,业务员的行动基本上处于自由放任状态,很多业务员没有行动计划和行动方案,业务员在市场上各行其是,行为散漫,效率极差。如果我们再不能将业务员组织起来,那么,办事处就不可能从低效益的“个人销售”状态,进入高效率的“体系销售”状态,办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。

在新的年度里,我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫,从自己做起,将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情,随时接受公司总部的检查,如有不合格者,限期改正,如屡教不改,公司将严肃处理。

4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的最高决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!在今天,在公司里有着很多不良的现象,影响战斗力,动摇军心,诸如:质量问题隐瞒不上报;干部责任心差、对驻外办要求配合的工作置之不理、工作漫不经心,拖拖拉拉的……,产生这些问题的根本原因是吃大锅饭、混日子。治理这个毛病的最有效的措施是:第一权利下放;第二认真实行岗位责任制。要具备实现这两条的三个基本条件:

(1)要权利下放,部门就要称职的带头人;

(2)要有得力的财务监督保证;

(3)要有较充分的管理控制体系。

在新的一年中,我们是非常迫切的需要公司支持的:

1、公司能够真正有效地推行产品质量监督保证措施。

2、能够配合销售工作需要的人员岗位责任制。

3、迎合“规模化销售策略”布置的企业形象策划、产品广告策划计划。

4、稳定几个协作关系单位,增加产品构成种类。

众所周知,中国企业正处于一个关键的时候:入关在即、十五计划、数字时代西部大开发、商机无限,让我们大家齐心协力,从自我做起,让“东方公司”以强者的姿态屹立于中国企业之林!

漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:

1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。

当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。

报告写的过程中随时注意以下几点:

1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;

2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;

3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

医疗器械个人工作总结 篇11

为切实做好医疗器械监管工作,确保群众用械安全,市食药局在医疗器械日常监管工作中,抓重点企业、重点品种,把握“六个关”,强化医疗器械监管。

一是严格标准,把好企业入门关。

凡新开办的医疗器械经营企业,或已持有《医疗器械经营企业许可证》的第二、三类医疗器械经营企业,在办理许可延续、许可变更或转备案时,按照《医疗器械经营质量管理规范现场检查指导原则》开展核查,严把现场验收标准和检查尺度,切实做到准入标准不降低、要求不放松。

二是分级监管,把好经营秩序关。

根据经营企业的经营范围、经营方式及产品风险程度等情况,确定辖区内各企业监管级别、重点监管对象以及监管频次,集中监管力量,突出对重点风险品种、重点企业监管。全市共有器械经营单位676家、经营风险产品的单位75家,目前已完成对监管单位的全覆盖检查。

三是突出重点,把好生产质量关。

以重点企业、重点品种为突破口,集中主要精力抓好生产企业的监管。坚持专项检查与飞行检查相结合,督促指导企业全面认真落实生产规范,严抓原材料采购、关键工序和特殊工序的管控、消毒和灭菌、出厂检验等环节,确保不发生源头性器械质量事故。

全市共有三类医疗器械生产企业3家4个产品、二类医疗器械生产企业18家44个产品(包含义齿),一类器械生产企业13家27个产品。对检查中发现的批检验记录不完整等问题,执法人员已责令相关企业整改。

四是部门联合,把好器械使用关。

今年在全市开展了医疗机构器械使用质量管理规范活动,完善医疗机构器械使用管理制度,做好采购、验收工作,严格依规储存和使用器械,确保使用的器械安全;对体外诊断试剂、义齿、透明质酸钠、植入性医疗器械等进行重点检查指导,督促完善重点产品使用可追溯性。检查医疗机构38家次,出动检查人员120人次。

五是落实重拳,把好整治规范关。

开展打击非法制售和使用注射用透明质酸钠行为、定制式义齿、体外诊断试剂经营企业企业、医疗器械流通领域、植入和无菌类医疗器械等领域为重点的专项整治行动,重拳打击违法生产、经营医疗器械行为,依法从重从严处罚整改不到位行为。

六是县乡联动,把好监督服务关。

落实监督责任,各县市区局要与辖区乡镇食药监督所上下协调联动,分层管理,相互协作;落实属地管理责任,划片包干,落实责任到人;对监管对象的检查覆盖面100%,每年检查2次,高风险产品使用量大的医院每年检查4次,分层分级培训监管对象,提高从业人员的医疗器械法规知识和业务知识,规范医疗器械市场秩序。

医疗器械个人工作总结 篇12

1、利用多渠道帮助企业贷款融资,寻求合作伙伴等。协会与民生银行西安分行企业金融部、民生银行电子城支行、中国银行西工大支行等金融单位联系,建立业务联系,先后为解决万安药业有限公司、省医疗器械检测中心等单位的贷款牵线搭桥,另有不少单位已经达成贷款协议。

为了解决企业长远发展战略,寻求投资合作伙伴,协会先后组织上海复星医药(集团)股份有限公司(投资公司)、西安技术产权交易中心等到西安博奥假肢医疗用品开发有限公司、陕西瑞盛生物科技有限公司等单位考察洽谈投资合作业务。

协会与民生银行电子城支行积极筹建“陕西省医疗器械行业城市商业合作社”,以便更快捷有效地为企业提供融资服务平台,此项工作经过反复调研商谈,已经发文征求会员单位意见,目前正在着力做好前期准备工作。

2、通过邀请专家、协调企业与主管部门等方式,先后为陕西省昱峰医疗器械公司、西安华亚电子有限责任公司、西安翼展电子有限公司等单位建立13485认证体系、办理新产品注册等进行前期辅导、业务咨询等。

协会为陕西百盛园科技公司等单位开据相关遵守法规、无投诉等的证明,为其参加销售投标起到重要作用。协会还为一些单位征地、租厂房等牵线搭桥提供服务。

3、为了加强陕西省医疗器械协会咨询管理工作,更好地为会员企业服务,组建了由16人组成的专家委员会,这些专家来自于西交大、四医大、西安电子科大、西工大及有关研究所和企业,并且制定了《专家委员会工作暂行规则》。

一年来有的专家为企业标准认证、产品注册等进行辅导、咨询,有的专家进行专题讲座辅导,有的专家为协会期刊撰写论文等,得到了企业的广泛欢迎。

4、根据法规规定与专项整治等要求和企业的生产、经营需要,先后举办了内审员及生产、经营企业质量管理人员、无菌医疗器械检(化)验员培训班等共5期,培训人数达700多人次,开展了有关法规、标准、体系、业务等方面的培训教育,提高了企业的管理水平和相关人员的业务素质。

5、协会组织九家企业参展xxx中国(西安)健康产业博览会。由陕西省药促会主办,陕西省养生协会、陕西省医疗器械协会、陕西省中医药协会等单位协办的xxx中国(西安)健康产业博览会于xxx年10月12日-14日在西安曲江国际会展中心b1馆举行。省医械协会组织威美、歧奥丰、华亚、万安、众邦、今通、凯棣、博奥假肢、炙圣堂等九家大众民用健康、康复医械企业参加了展出活动,进一步扩大了产品影响,宣传了企业形象。

医疗器械个人工作总结 篇13

一、迅速摸底,全面排查。

省局发布专项检查方案以后,我局立即在全市范围内开展摸底调查工作,对市区内的医疗机构进行逐一摸排,以最快的速度掌握使用分子筛制氧设备医疗机构的基本情况。经过排查,最终确定全市范围内使用分子筛制氧设备的医疗机构仅“xx县医院”一家。

二、加强联动,督促自查。

落实联络员制度,强化与x县食品药品监督管理局的联动,及时传达专项检查方案的内容和要求,并积极督促x县人民医院做好自查工作,及时上报自查材料。

三、实地检查,规范整改。

6月初,我局由分管副局长带队,亲自赴x县人民医院进行现场检查。对分子筛制氧设备注册证资料、制氧设备培训记录、维修保养记录、氧浓度监测记录、是否在省局备案等进行了检查。对检查中存在的问题,已责令该院立即整改。

四、推进医疗器械生产质量管理规范培训。

根据省局医疗器械生产质量规范培训班的相关要求及部署,5月初,我局组织召开全市医疗器械生产企业座谈会,积极推进医疗器械生产质量管理规范认证工作,为规范的实施进行宣传发动。通过此次会议,全面传达了省局和国家局实施医疗器械生产质量管理规范的有关要求,并对医疗器械的产业现状,未来的发展趋势进行了介绍和分析,进一步强调了推进质量管理规范的重要性和紧迫性,还对规范中的条款进行逐条讲解分析,向企业转发了相关文件,要求各企业认真组织学习,提前准备,特别是做好人员培训、体系完善、硬件改造、设备更新等工作,尽早启动和加快推进实施医疗器械生产质量规范工作。

五、强化医疗器械不良事件监测。

医疗器械个人工作总结 篇14

经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。

回顾20xx年,我们致力于安徽客户关系上挖潜增效,主动创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是,在安徽医改大环境和政策的影响下,没能够得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。

一、20xx年销售业绩状况

XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

二、一年工作

1、会议接待情况:安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。

2、人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信13年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能够充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!

2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能够将错误带出公司。

我分析造成这种情况的原因有以下几条:

A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能够按计划进行。

B、对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能够牢牢控制住医院的竞争对手。

D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能够做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。

三、团队的问题:

1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。

2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。

4、学习认识薄弱,未能形成优良的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。

6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。

我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。

指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户3~5家,分销认识和寻找工作必须加强。

过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。

通过对20xx年订单的分析,我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方法产生的原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。范围化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。

医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售人员技巧水平,成了老总们越来越多的话题。

医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点,因此进入的门槛较高,但近年来仍然吸引着大量的资本,丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高,使用周期长,客户要求严,却是给销售人员设了很多难题,浇了无数盆冷水,该怎么做,是不是要继续做,可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧,供迷茫的医疗器械销售人员参考。

再提一下,要决胜医疗器械市场,不可能速战速决,只有打持久战一条路可走。在这条路上,销售人员没有良好的心理素质,没有专业知识和销售技巧,是很难获得成功的。

■分析各类客户心理

目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。

了解了上述基本情况,还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例,普通消费者之所以投资于医疗器械,是为了保障健康。而一旦达不到这个目标,他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况,对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。

对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。

对于医疗机构来说,质量同样是需要考虑的第一要素。因为,产品质量直接关系到患者的健康甚至生命,没有这个基础,医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时,领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务,只有这几个要素都能达到院方的要求,他们才会考虑购买。

销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例,可以将其作为“生产设备”来推销,着重说明产品提高效率的能力,要让购买方清楚了解,产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的,从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

■提高个人心理素质

通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。

在这种环境下工作,有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力,“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子,刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于过去没有类似的经验,他夜不能寐,整天担心完不成任务,甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好,未能有效沟通,生意没谈成。

现实中,这种事情常在新手身上发生。其实,犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”,意思是人要根据自己的个性特征,心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人医疗器械的销售了。

■比拼耐力赢得长跑

医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同,这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。

即使在一个小型公司里,一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时,测光师的建议可能会起到很大的作用,因为这种机器他用得最多,也最有发言权。由此可见,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要面对各色人等,他们必须通盘考虑全局,同时找到工作的重点环节,加以突破,才能最终做成生意。

有人说在医疗器械市场上,只有“有关系”的人才能拥有顾客,这一结论或许有待商榷,但也提示我们,销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,是后续全部工作的起点;反过来说,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的后续服务,就像树起了一道坚固的屏障,可以阻挡竞争对手的入侵。

某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他付出了艰苦的努力,一次又一次前往拜访,并不时在产品维护等方面提出建议。他说,我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可。

的确,医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间,甚至几年之久。因此,急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。

■服务至上绝非儿戏

服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。

在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。

■密切留意寻找机会

应当知道,医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此,我们说,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。

预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你销售的产品的购入资金已经列入预算,那当然很好;如果没有列入预算,你便遇到了麻烦,因为重新申请预算的方案很难通过。

精明的大型公司主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导,这或许将是介入的好机会。而能否寻找并把握这些机会,就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。

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医疗器械销售人员个人工作总结四篇


对于一名销售人员来说,一个产品的销售市场、需求等方面的很多因素都是需要考虑的,在工作的同时也还要做好总结,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的经验与教训,方便更好的开展工作。下面是工作总结之家小编为大家整理的医疗器械销售人员个人工作总结四篇,希望能够帮助大家,欢迎大家阅读。

医疗器械销售人员个人工作总结【一】

医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点,因此进入的门槛较高,但近年来仍然吸引着大量的资本,丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高,使用周期长,客户要求严,却是给销售人员设了很多难题,浇了无数盆冷水,该怎么做,是不是要继续做,可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。要决胜医疗器械市场,不可能速战速决,只有打持久战一条路可走。在这条路上,销售人员没有良好的心理素质,没有专业知识和销售技巧,是很难获得成功的。

分析各类客户心理

目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。

了解了上述基本情况,还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例,普通消费者之所以投资于医疗器械,是为了保障健康。而一旦达不到这个目标,他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况,对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。

对于医疗机构来说,质量同样是需要考虑的第一要素。因为,产品质量直接关系到患者的健康甚至生命,没有这个基础,医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时,领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务,只有这几个要素都能达到院方的要求,他们才会考虑购买。

销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例,可以将其作为“生产设备”来推销,着重说明产品提高效率的能力,要让购买方清楚了解,产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的,从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

提高个人心理素质

通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。

在这种环境下工作,有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力,“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子,刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于过去没有类似的经验,他夜不能寐,整天担心完不成任务,甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好,未能有效沟通,生意没谈成。

现实中,这种事情常在新手身上发生。其实,犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”,意思是人要根据自己的个性特征,心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人医疗器械的销售了。

比拼耐力赢得长跑

医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同,这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。

即使在一个小型公司里,一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时,测光师的建议可能会起到很大的作用,因为这种机器他用得最多,也最有发言权。由此可见,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要面对各色人等,他们必须通盘考虑全局,同时找到工作的重点环节,加以突破,才能最终做成生意。

有人说在医疗器械市场上,只有“有关系”的人才能拥有顾客,这一结论或许有待商榷,但也提示我们,销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,是后续全部工作的起点;反过来说,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的后续服务,就像树起了一道坚固的屏障,可以阻挡竞争对手的入侵。

某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他付出了艰苦的努力,一次又一次前往拜访,并不时在产品维护等方面提出建议。他说,我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可。的确,医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间,甚至几年之久。因此,急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。

服务至上绝非儿戏

服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。

在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。

密切留意寻找机会

应当知道,医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此,我们说,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。

预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你销售的产品的购入资金已经列入预算,那当然很好;如果没有列入预算,你便遇到了麻烦,因为重新申请预算的方案很难通过。

精明的大型公司主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导,这或许将是介入的好机会。而能否寻找并把握这些机会,就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。

现在正在兴起我们正在运作的网络招商。运用电子平台,网络技术,建立的客户数据库直接向目标客户群体招商。

医疗器械销售人员个人工作总结【二】

在过去的一个季度里。由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:

1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排.组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固.扩展工作中;反之,如果这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信心,也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知.所学的相关政策.知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人.物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的情况,在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵薄之力。

时光流转间,我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我.提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容.支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新.勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

医疗器械销售人员个人工作总结【三】

经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司xx区销售向战斗在销售第一线的业务人员.各位经理.各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。

回顾20xx年,我们致力于xx客户关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感.责任感增强了。但是,在xx医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。

一、20xx年销售业绩状况

XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个xx市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

二、一年工作

1.会议接待情况:xx区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。

2.人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信xx年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1.因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总.h总.会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!

2.我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。

我分析造成这种情况的原因有以下几条:

A.大环境的影响,xx医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。

B.对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

C.社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强.企业强.无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于xx,xx这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

D.在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。

四、团队的问题

1.主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。

2.对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

3.对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

3.业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。

4.学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

5.业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。

6.对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。

我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

五、明年及至今后的计划及组织实施的措施

明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户3~5家,分销意识和寻找工作必须加强。

医疗器械销售人员个人工作总结【四】

紧张忙碌的上半年过去了,回顾半年的工作,我深深的感受到了公司这一年当中的蓬勃发展和同事们的进步和努力。做一份医疗器械销售半年工作总结,主要分析下我对这个行业的了解以及看法。

在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。

目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。

对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。

通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。

在本次的医疗器械销售半年工作总结中,我将市场、产品、客户进行了小小的分析,下半年我们将按步骤有阶段的开展工作,并且进行新市场的拓展,相信下半年将是辉煌的一年。

医疗器械销售个人工作总结(优选)


从医疗器械销售员的角度来看,我们的工作并非只是买和卖,更是一种信任和责任的传递。如今,在回顾过去的工作,我感到豪然挺胸,因为我明白自己的每一份努力,不仅仅影响到业绩的提高,更是在实实在在地改善着医护人员的工作条件,甚至在影响着患者的治疗和生命。

篇一:医疗器械销售个人工作总结

首先要明确,医疗器械销售的职责不只是简单的推销产品或提供服务,它更像是一桥梁,把医疗器械的科技创新和医生的临床需求连接在一起。而我在这个富有挑战性的职业中,虽然遇到了许多困难,但通过坚韧的努力和持续的学习,我不断成长和提升,同时也使公司在市场中站稳了脚跟。

我主要负责的是xx公司的手术器械系列的销售工作。在这期间,我需要对这一系列产品的技术参数、使用方法等进行深入研究,以确保我能准确地解答客户的问题,满足他们的需求。此外,我还需要与各医院的采购部门和医生进行有效的沟通,了解他们的需求和预算,配合公司制定相应的销售策略,努力实现销售目标。

在售前阶段,我充分发挥了我的专业知识和沟通技巧。我会根据每个医院、每个科室的特点,确定合适的产品介绍和宣传方式,如专题讲座、产品展示会、试用体验等。同时,我也和技术团队紧密配合,随时关注产品质量问题和技术更新,维护公司在市场中的良好口碑。

在售中阶段,我密切关注订单的执行情况,确保产品的及时交付和安装,提供完善的售后服务。每当收到客户的反馈,我都会第一时间与技术人员沟通,解决出现的问题。在解决问题的过程中,我也不断学习和参考成功的经验和教训,提高自己的业务能力。

在售后阶段,我全方位关注客户的需求,提供一站式的售后服务。当客户在使用过程中遇到任何问题,我都会在第一时间提供帮助。

这一年,换来的是疲惫,更多的却是收获。我深入了解了医疗器械行业的运作模式,理解了客户的真正需求。我的沟通能力、协调能力、应变能力也得到了显著提升。我深知,我还有很多需要学习的地方,但我有信心在未来的工作中,我能为公司带来更多的成功。

尽管医疗器械行业竞争激烈,但我相信,只要我们继续致力于产品的创新,坚持提供优质的服务,我们就能在市场中取得更大的成功。我的目标,就是做到最好,为公司赢取更多的市场份额,为社会提供更好的医疗器械产品和服务。我期待着新的一年,新的挑战,新的机遇。

篇二:医疗器械销售个人工作总结

我对自己这一年在医疗器械销售领域的投入与努力感到无比自豪,虽在曲折之中,却勇往直前。市场的实际情况与新的挑战使我有了更多的成长,而这些,都是我立足这个岗位的稳固基石。

  一、市场研究及分析

首先,我清楚地认识到,想要在医疗器械销售领域站稳脚跟,须对产品市场进行深入研究。我专注于了解同类型产品的品牌、价格、性能、特点、用户评价等多方面内容,通过详尽的市场调查,对竞品进行全方位的分析。这些调查帮助我把握市场动态,为客户提供最精准的产品信息,从而获得客户的信任并成交。

二、建立客户关系

在过去的一年中,我深刻认识到搭建良好的客户关系不仅是销售的关键,也是公司长远发展的基石。医疗器械销售需要以患者及医疗机构为中心,提供最优质的产品和服务。我始终坚信,要赢得客户,不仅要有优秀的产品,更要有诚挚的态度,去理解他们,才更可能赢得他们的信任。

三、提升专业知识

我深知,作为医疗器械销售人员,具备专业的产品知识和医疗背景知识是必不可少的。我期间投入了大量时间学习产品知识,确保自己能够足够详细和准确地给客户解释我们的产品。同时,我不断提升自己对医疗领域的了解,使我在与医生,护士和患者交流时,能够更好的理解他们的需求和期望。

四、团队协作

我非常珍视团队间的协作,我坚信一支优秀的销售队伍不仅需要个人的努力,更需要团队协作的支持,只有通过协同工作,我们才能提升服务质量,并实现销售目标。

审视这一年,我觉得自己在这个岗位上已有一些成绩,但我也知道自己还有许多不足之处。例如,我需更加深入研究医疗器械行业的市场行情,把握产品的更新换代;提升自身的销售技巧,降低意外风险;对客户需求更细致的把握,提升服务的满意度等。这些都是我接下来工作中需要不断改进和提高的地方。

同样,对于未来,我对医疗器械销售领域充满了信心和期待。我将继续努力,学习新知识,提升专业技能,积极反馈客户信息,做出小我,提升团队士气,共同拼协,一起开创医疗器械销售的新局面。

总结这一年的工作,我收获了成长,犯过错误,面临过挑战,但无论顺境与逆境,我都在坚持,并从中汲取经验与教训。我期待在新的一年里,继续投入热情与努力,以我在医疗器械销售领域的专业知识,从而更好地展现自己,服务客户,走向职业生涯的新高度。 

关于医疗代表个人总结集锦


普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,要是有几篇有借鉴价值的文章在,我们的思绪也可以瞬间被打开,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,还有哪些方面是需要我们特别关注的呢?以下是小编收集整理的“关于医疗代表个人总结集锦”,仅供参考,欢迎大家阅读。

医疗代表个人总结 篇1

尊敬的主席、各位代表:

大家好!我是一名医生,同时也是一名人大代表,非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去全国两会期间,我们关注到了医疗卫生方面的许多议题,今天我想向大家汇报一下我在这方面所做的工作以及感受。

一、推进基层医疗卫生服务的发展

随着国家近年来的快速发展,我们的医疗卫生工作也有了长足的进步。作为一名基层医生,我深深地体会到了基层医疗卫生服务的重要性。只有让基层医疗卫生服务更加健全,才能真正做到让群众有更好的就医环境,让医疗卫生服务更加普及。

所以,在我们这些医生的共同努力下,我们推进了一系列的基层医疗卫生服务的发展。比如我们在加强基层医生培训的同时,也注重完善基层医疗机构的设施,确保能够给群众提供更加优质的服务。同时,我们也积极推广中医药服务和民族医疗的发展,在这方面也取得了一定的成果。

二、促进人民健康水平不断提升

我们的工作的最终目的就是要促进人民健康水平的不断提升,让他们能够享受到更好的医疗卫生服务,让他们的健康水平得到更大的提升。

为达到这个目标,我们不断推进医疗卫生服务的新技术的应用,例如电子健康档案、智慧医疗等,让医疗卫生服务更加便捷高效。同时,我们也推动了健康教育工作的发展,通过健康教育让群众了解一些常见疾病的防治方法和保健知识,提高大家的健康素养和保健意识。我们也加强了对患者的健康管理,确保群众得到更科学、更全面、更个性化的健康服务。

三、拓展医疗卫生服务的社会合作

在医疗卫生服务方面,我认为,我们需要更广泛的社会合作。只有充分利用社会各方面的资源,才能够在医疗卫生服务领域中更好的发挥作用。

因此,我们促进了医疗卫生服务与社区、企业和其他社会组织的合作,通过政策、资金和服务等多种方式共同创造公共卫生健康环境。我们也加强了多学科协作、多医联动的工作模式,实现了医疗卫生服务的全方位、全过程、全链条管理,提高患者的治疗效果和满意度。

总之,作为一名医生和人大代表,在医疗卫生领域里的工作让我更加深刻地感受到了医疗卫生服务的重要性,也让我更加意识到了我们的任务依然非常繁重,需要各方面共同努力才能够取得更加卓越的成绩。最后,感谢大家的聆听和支持!

医疗代表个人总结 篇2

尊敬的各位代表:

大家好!我是医疗界人大代表,现就代表工作作出述职报告。

首先,我非常珍惜这次机会,可以代表医疗界参与全国人大会议。在这个时刻,我们正处于伟大的复兴进程中,健康事业也成为大家最关注的话题。

作为一名医生,我深刻体会到中国健康事业的巨大进步,同时也看到了存在的不足。医疗体系建设需要与时俱进,让更多的人能享受到良好的医疗服务。今天,我带着医疗工作者的心声来到这里,请允许我就以下方面作出汇报。

一、推进医疗体系改革

医疗体系的建设需要各方面的支持和配合。我们需要充分发挥市场机制,优化资源配置,确保医疗服务的可及性和可持续性。同时,要推进公立医院改革,加强管理和服务,提高医疗质量。

二、推动医疗信息化建设

医疗信息化是提高医疗服务效率和质量的必然趋势。我们需要大力推动医疗信息化建设,加强医疗信息平台建设和智能医疗技术应用,提高诊疗效率,减轻医务人员负担,提高医疗服务质量和安全。

三、加强医疗人才队伍建设

医疗人才是医疗事业发展的关键。我们需要制定政策,加强医疗人才培养、引进和管理,优化薪酬和福利待遇,提高医疗人员的专业水平和素质,确保医疗资源的持续供给。

四、提高基本医疗保障水平

基本医疗保障是国家让人民享有基本医疗服务的一项重要政策。我们需要完善基本医疗保障制度,加强医保基金管理,降低患者负担,提高基本医疗保障水平,确保人民群众的基本医疗需求得到满足。

以上就是我对医疗事业发展的几点看法和建议。在未来的工作中,我将继续坚持以人民为中心的工作理念,全力以赴,为医疗事业的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

医疗代表个人总结 篇3

尊敬的主席,各位代表:

我是医疗界的一名代表,今天我来到这里,为大家代表医疗界作出述职报告。首先,我要感谢党和国家对医疗行业的关心与支持,让我们在工作中能够顺利发展。

一、医疗行业取得较大进步

近年来,我国医疗行业发展取得了较大的进步,特别是医疗卫生改革的推进,为广大人民群众提供了更加高质量、公平、便利的医疗服务。我们医疗界也在这个过程中发挥了重要的作用,通过不断的创新和学习,为人民群众提供了更加先进、更加专业的医疗服务。在这个方面,我们的医疗界一直秉持着"创新、尊重生命、关注病人、奉献社会"的宗旨,不断努力提升自身的医疗水平和服务水平,为人民群众的健康保驾护航。

二、医患关系问题有待解决

但是,我们也面临着一些困难和问题。其中最突出的,就是医患关系问题。医患关系一直都是一个敏感问题,我们在工作中一定要更加努力地增进医患之间的互信和理解。首先要树立正确的医患观念,认真聆听病人的诉求,做到真正的全心全意为病人服务;其次,我们要更好地加强医疗行业的自律,严格执行诊疗标准,杜绝不良的医疗行为,让人们对医生和医疗行业更加信任。

三、人才培养需进一步加强

同时,我们也要进一步加强人才培养和队伍建设。在现代医疗技术不断发展的过程中,医学人才的需求也越来越大。我们要注重培养有创新意识和实践经验的医学人才,建立符合现代医疗水平的教育培训体系,推进实践教学和科研工作的深度融合。

四、医疗系统要加强协同工作

最后,为了进一步提高医疗服务的质量,我们需要更加加强医疗系统内部的协同工作。包括加强和大力推进信息化建设,不断提高医疗卫生系统内部的通畅性和流畅性;加强医疗团队的组建,不断探索医护协同工作模式和新的服务方式;加强医院与社区之间的沟通和协作,为人民群众提供更全面的医疗服务。

尊敬的主席,各位代表,以上就是我代表医疗界作出的简要述职报告。我也希望大家能够加强对医疗行业的关注与支持,共同努力推进我国医疗事业的发展,为广大人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。谢谢!

医疗代表个人总结 篇4

尊敬的各位代表、各位委员,您们好!

我是来自北京市医院的医生,同时也是全国人大代表。非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我的代表工作,并和各位进行交流探讨。

一、代表工作概述

作为一名全国人大代表,我深深地意识到自己的职责和使命。在过去一年的时间里,我密切关注国家医疗卫生事业的发展,积极履行代表职责,为医疗卫生领域的改革发展献策献力。

具体来说,我主要关注以下三个方面:

1. 医院管理与医疗服务优化

医院是人民群众的健康保障和医疗服务中心,因此,医院的管理和医疗服务质量关系到广大患者的健康和安全。在我代表工作中,我深入了解了各地医院的管理和服务状况,并给出了一系列具体建议,如加强医院管理队伍建设,制定绩效考核制度,加强患者满意度评估等。

2. 儿童健康与儿科医疗事业

儿童是国家的未来和希望,他们的健康成长必须得到全社会的关注和支持。在我代表工作中,我特别重视儿科医疗事业的发展和儿童健康问题,建议加大对儿科医生的培训和支持力度,完善儿童保健服务体系,推动儿童健康策略的落实。

3. 医疗器械和药品安全问题

医疗器械和药品是医疗卫生事业中不可或缺的一部分,但由于市场竞争和利益驱动,一些不合格的器械和药品存在于市场上,这既危害了患者的健康,又损害了医生和医院的声誉与合法权益。在我代表工作中,我提出了严格执行医疗器械和药品监管制度,加强对产品的质量和安全监控,鼓励企业加强自律和诚信经营。

二、展望未来

未来,我将继续关注医疗卫生事业的发展和改革,为保障人民群众的健康权益而不懈努力。具体来说,我将致力于以下三个方面:

1. 推动医疗服务现代化

现代化的医疗服务需要更加完善的技术、更加贴心的服务和更加公平的资源分配。我将在代表工作中继续关注新技术、新模式以及医患关系的和谐与稳定,推进医疗服务领域的现代化改革。

2. 推动基层医疗服务能力提升

基层医疗服务是医疗卫生事业的重要组成部分,是保证患者基本医疗需求的关键所在。我将致力于推动基层医疗服务能力的提升,完善基层服务网络,提高基层医务人员的综合素质和服务能力。

3. 推动国家医疗卫生事业的可持续发展

国家医疗卫生事业的可持续发展需要科学规划和有效管理,需要科学技术的支撑和政策的指导。我将在代表工作中积极推动国家医疗卫生事业的可持续发展,加强医患沟通,促进医疗公平,践行健康中国战略。

三、结语

作为一名全国人大代表,我要感谢各位委员和社会各界对我工作的大力支持和关心,同时,我也要承认,在代表工作中当然也存在不足之处,需要在今后的工作中不断完善和提升。最后,我再次向各位委员发出诚挚的邀请,希望您们能够多提宝贵建议、多给予指导和支持,携手共同推进中国医疗卫生事业的全面发展。

医疗代表个人总结 篇5

尊敬的主席、各位代表、女士们、先生们:

我作为一名医疗界人大代表,今天向大家汇报过去一年来的工作,并分享一下我的一些想法。

我们每个人都知道,医疗行业是国家最基础的产业之一,它不仅关乎人民健康,更牵动人民的心。从过去的一年来看,我国的医疗行业发展快速、稳健,新冠肺炎疫情也在全国范围内得到有效控制。这些成绩都不能忽视,但仍有许多问题需要我们关注和解决。

首先,医疗行业中存在的一些问题:

1.医院资源利用不充分:许多医院的设备和人力资源并没有得到最合理的分配和利用,导致一些地区或医院的医疗水平低下。

2.医疗卫生人才数量不足:尽管我国的医疗卫生人才逐年增加,但由于增长速度不及需求增长速度,导致医生和护士的承担量增大,从而影响了医疗质量。

3.药品和医疗器械价格上涨:医疗行业的成本越来越高,导致药品和医疗器械的价格也在不断上涨,这对一些患者来说是个经济负担。

针对这些问题,我有以下几点建议:

1.优化医疗资源分配:加强医院之间的资源共享,建立医疗卫生网络平台,同时推动医疗智能化技术的应用,提高医疗水平和效率。

2.加大医疗卫生人才培养和引进力度:鼓励中小学生选择医疗卫生相关专业,并且给予更多的奖学金和补贴,同时促进境外专业人才的引入,提高医疗卫生人才的质量和数量。

3.加强医疗卫生行业监管和规范化发展:加强药品和医疗器械的监管,规范行业的发展模式,保障患者的权益,同时促进行业的发展和创新。

总之,医疗行业是我们国家最为重要的产业之一,我们需要关注这个产业的发展,加强行业监管和规范化发展,用更加完善的机制来推动医疗卫生事业的长远发展。感谢各位代表的关注和支持!

医疗代表个人总结 篇6

尊敬的各位代表:

我是一名医务工作者,很荣幸能够代表医疗界向大家述职。简要概括一下我的工作内容,我是一名护士,我所在的医院是一所三级甲等综合医院,主要承担了重症患者的救治工作。在过去的一年里,我和我的同事们平均每天工作十二到十四个小时,接待的病人数量与日俱增,而我们的工作压力也越来越大。下面我将从以下几个方面向大家汇报我的工作情况。

一、服务病患

我作为护士,最重要的责任就是为病人服务。我们全天24小时都在为病患提供服务,从综合护理、跟进病情、转移病房、安排检查、解释治疗方案、帮助患者解决生活问题等多个方面,为病人提供全面的护理服务。

大环境下,抗击疫情,医护人员充分发挥自身的专业技术和经验,投入到疫情防控的工作中。在疫情刚刚爆发时,我们的工作确实很不容易,物资不足,考验着我们的毅力和耐心。更多时候需要脱下口罩,及时与患者沟通、安抚他们。我曾经帮助一位感染性肺炎患者处理家人的事务,心疼她的情况,也感激这份工作,它让我慢慢地学会了如何去关注他人,并用心去解决他们的问题。

二、参与业务协调工作

作为医院的护士,我不仅仅要照顾病人,还要配合医生及其他职能部门开展业务协调工作。我需要跟医生配合制定出救治方案,经常到药房取药,为病人收集样本和辅助检查。当有病患出现异常病情和意外情况时,我们需要紧急联系医生处理。因此,我们需要多方面的知识技能和敏锐的思维能力。

在疫情爆发期间,我们更是成为了防疫工作中的重要角色。作为机关单位的卫生负责人员,我们要保持高度的警觉,及时调整工作策略,参与制定相关疫情防控方案。同时为保护患者和医护人员的安全提供专业知识支持的同时,加强疫情科普信息的发布。

三、护理病患

在我所在的医院,一些病人需要高强度的护理,我们需要面临较高的工作压力,更要求我们具备一定的锻炼、学习、反思和及时纠错能力。 我们要不断的升华我们的能力,了解医疗前沿科技和新型技术,并将其运用到实际的医疗工作中。同时,我们还积极参加相关的培训和考试,维护良好的职业道德和专业精神,不断开拓自己的工作能力和水平,做到复合型、协作型、特色化的护理团队。

四、关注职业健康

了解职业健康,是我们从业者的必要素质和态度。我们需要了解各种职业病预防和治疗的建议,建议合理的作息、饮食和休息,以保障身体和工作状态的最优表现,有效的预防疾病的发生。同时,我们也鼓励团队成员之间相互担责和帮助,同时共同应对其中的困难和挑战。

总之,我的工作是一个相对较为辛苦的工作,我们有时候需要为了病患的工作流程,连续几天连自己的生活都没有时间打理。但是在这事业上,我也收获了感恩和幸福。 我们知道的是,我们为世界奉献着自己的力量,我们的付出被世界看到了,更是被更多人体感到了,可谓是一个收获感的美好阶段。

感谢各位代表对我们医护人员的支持和关注,也希望能够在今后的工作中,做得更好。谢谢!

医疗代表个人总结 篇7

尊敬的主席、各位代表:

我是一名医护工作者,今年我有幸成为了医疗界的人大代表。在过去一年里,我积极参加代表会议,认真听取各位代表的意见建议,并将其转达给相关部门,为推动我国医疗事业的发展作出了自己的贡献。

回顾过去一年,我想总结一下自己的工作情况和体验,并向大家汇报我在相关议题上的见解和建议。

一、工作情况和体验

本人是一名医护工作者,从事临床工作已经多年。作为医护人员,对我来说,去投票选举人大代表、到代表大会上述职报告,仅仅是职责所在,也是实践职业道德的一种表现。因此,我主动申请担任了医疗界代表,希望以自己的实际工作体验和研究成果,为推动医疗事业的发展献上一份微薄力量。

在代表会议上,我与在座的各位代表们共同探讨了许多有关医疗事业的议题,比如医疗资源的分配、医疗服务的质量、医患关系的协调等等。不仅如此,我们还亲自到各个医院实地调研,认真了解医院的实际情况。通过这些调研和参加会议,我更加深入地了解了我国医疗事业的发展现状,也获得了宝贵的实践经验。

二、相关议题的见解和建议

关于医疗资源的分配

在我国医疗资源的分配中,城市地区明显比农村地区优势更大。特别是一些三甲医院,单单就其的仪器设备和专家资源,就要比其他地域性医院强大得多。这种现象会导致一些患者在就医时需要跨省或跨市寻找最好的医疗服务,其间需要耗费大量的精力和金钱。因此,我们需要通过加强医疗资源下沉,让更多的农村地区也能够拥有原本只有城市才有的先进医疗技术和设备。同时,引导人才向医疗资源相对匮乏的地区和基层医院集聚,增强基层医疗服务的能力和水平。这一点应该从教育和培训上入手,制定更加耗费时间和成本的培养计划,扩大基层医疗人员的知识和技能范围。

关于医疗服务的质量

现在,有些医疗机构提供的医疗服务质量并不高,这也对患者造成了一定的困扰。为了推进医疗服务质量的提升,我们可以从以下几个方面下手。首先是加大投入,提高医学院校和医院的设施和设备。其次,应采取一些有效的措施打击违法乱纪的行为。对那些销售假药、重用一次性器具、进行投机倒把等行为的从业人员和机构,也应该严厉处理,确保医疗安全和公平性。此外,加强对医护人员的培训,提高他们的医术水平,也是提升医疗服务质量的重要手段。

关于医患关系的协调

医患关系一直以来都是一个敏感的话题。在我们这个职业中,我们需要时刻保持一颗安定的心态以应对各种繁琐的事情。首先,我们应该注重患者的情感需求,让他们感受到我们对于他们的关怀和爱护,这也是最基本的职业道德。其次,对于医患间的矛盾,应该尽早发现并及时加以解决。通过加强沟通、明确专业责任等方式,缓解患者的疑虑和不满。我们也应该通过完善医疗体制和规范医疗行为等方式,朝着建立和谐医患关系的方向前进。

以上就是我的汇报内容,谢谢各位代表的关注和支持!

医疗代表个人总结 篇8

尊敬的主席、各位代表:

我是一名医疗工作者,同时也有幸担任本地的人大代表。今天,我来向各位代表汇报我在医疗界的工作和思考,以及我为社区医疗服务所做的努力。

一、医疗界目前面临的主要问题

当前,我认为医疗界面临的主要问题有三个。

首先,医疗资源不足。我们的医疗机构现在比较集中在大城市和发达地区,而城乡医疗差距、区域医疗分布不均等问题依然存在。而且,一些重点医疗资源也存在浪费的问题。

其次,医疗质量不够高。在医疗过程中,出现医疗事故、医疗纠纷等质量问题时有发生,许多病患或家属的权益受到了侵害。

第三,医疗服务不够满足需求。随着人口老龄化的加速,不同群体的医疗需求也越来越高,特别是保健与预防方面的服务。但是,我们的医疗服务还没有完全跟上社会需求的步伐。

二、医疗服务需要转型

针对目前医疗问题的存在,我认为医疗服务需要进行转型,主要有以下几个方面。

首先,医疗资源需要重点支持农村地区和贫困地区。在大城市和发达地区会员制医疗、VIP制度等损害了普通人医疗权益的做法不应被支持,重点应当倾斜于农村和贫困地区的医疗服务。我们应当采取政府投入、鼓励民间资本进入、社会组织参与等多种方式,解决区域医疗不均的问题。

其次,建立健全医疗质量监管机制。医疗机构应当建立完善的质量管理体系,建立各部门之间质量评估、考核和监控机制。能够快速反馈医疗质量问题,对于发生医疗事故的医疗机构要严肃问责。

第三,发展普惠医疗服务。普惠医疗可通过多种途径向广大人民群众提供更全面、更高效、更便利的保健与预防医学服务。例如,可在社区和村级医疗机构集成各类医疗服务,加快组织健康传播和宣传,鼓励社会组织搭建援助网络,使普惠医疗服务惠及更多群众。

三、我为社区医疗服务所做的努力

我在过去的一年里,积极投身于为社区医疗服务工作所做的努力,主要包括以下几个方面。

首先,我在社区医疗事务委员会中扮演了积极的角色。我与其他委员一起探讨提高本地医疗服务质量的方法,并促进了各社区医疗机构之间的合作。我们还共同推进了一些重大医疗服务项目,例如在社区策划了数次义诊活动,帮助更多的居民获得医疗服务。

其次,我参与了一些关于医疗服务需求的研究项目。这些项目的主要目的是了解民众的医疗服务需求,包括他们对医疗服务的期望、对医疗专业人员的评价和对医疗服务提供机构的信任度等。

最后,我参与了一些与保健和预防有关的计划。我们认为,保健与预防是医疗服务的一个关键领域。我们的目标是向有需要的居民提供更全面、更优质的保健与预防服务,比如免疫征程的提醒与服务、预防措施的传授等。

总之,医疗服务在社区乃至整个社会都有非常大的意义。我相信,在各方的共同努力下,我们能够为社区医疗服务事业做出更大贡献。谢谢大家!

医疗代表个人总结 篇9

尊敬的主席、各位代表:

大家好!我是一名医疗工作者,同时也是一名人大代表。非常荣幸地站在这里,向大家作一份医疗界人大代表述职报告。

作为医疗工作者,我非常清楚医疗行业的发展和现状。医疗行业是一个与人们生命健康息息相关的行业,其重要性不用我赘述。在过去的一年时间里,我们面临了新冠肺炎的疫情,这场疫情对全世界的医疗行业都产生了非常大的冲击。在我国,虽然我们采取了各种有效的措施,但是医疗现状还是存在一些问题,这也是我作为一名人大代表所关注的焦点。

首先,我们在疫情期间看到了医疗服务的患者源头下降。这一点在城市里表现得尤其明显。大部分病人都不敢去医院就诊,而选择延迟或自我治疗,并最终导致了疾病恶化甚至无法救治的情况。这不仅是一种“虚假安全感”,更是一种难以承受的挑战。因此,我们需要通过宣传和教育,对患者进行正确的引导和教育,使他们能够更好地接受医疗服务。

其次,医疗资源分配不均是我们急需解决的问题。这一点尤其明显在贫困地区和农村地区。我们需要积极开展基层医疗服务和远程医疗服务,以便更好地满足人们的基本医疗服务需求。

第三,我们需要提高医务人员的收入和待遇。在疫情期间,医务人员的工作压力非常大,甚至不少医护人员因此感染病毒。我们需要采取措施,提高医务人员的收入水平和待遇,让他们有更好的工作环境和工作保障。

第四,我们需要继续加强疫情防控措施,保障人民的生命安全。新冠肺炎只是医疗界面临的挑战之一,未来还会面临种种疾病和危机。因此,我们需要加强科学研究、提高医疗设施设备、增强应对危机的能力,以便更好地应对未来的医疗挑战。

最后,我们需要加强医疗服务的创新和发展。技术革新是医疗行业发展的重要方向,我们需要更加重视医疗技术的研究和应用。同时,我们还需要加强医疗服务管理的创新和发展,提高医疗服务水平和质量。

总之,在新冠肺炎疫情后期,人民群众对医疗服务的需求越来越高,这为我们提出了更加严格而实际的问题。作为医疗界人大代表,我将为改善医疗服务水平和保障人民健康、生命权益而努力。谢谢大家!

医疗代表个人总结 篇10

尊敬的代表们:

大家好!我是一名医疗工作者,也是一名人大代表。在过去的一年中,我代表全国人大常委会积极履行职责,积极参加各种议案的审议、讨论和表决,为广大人民群众的利益发声,推动我国医疗改革和卫生事业的进步。

医疗改革是我国长期以来的难题,而我国卫生事业发展也一直面临着不少困难。在过去的一年中,我认真履行代表职责,紧密关注卫生事业的发展,积极与同仁交流经验,通过调研、走访和座谈等方式,深入了解医疗服务现状和待解决的难题,为推动卫生事业的健康发展作出了积极贡献。

其中,我代表的工作主要围绕以下几个方面:

一、加强卫生资源建设

随着城市化进程的不断加速,医疗资源的失衡成为了当前亟待解决的重要问题。我代表通过对国内外先进医疗资源建设经验的研究和了解,提出了加强卫生资源建设的建议。特别是在农村地区医疗服务不足的问题上,我代表积极建议把医疗服务延伸到乡村,并加强对乡村医生的技术和管理培训,为农民提供更加便捷、高质量的卫生服务。

二、推进医保制度变革

我国医疗保险制度已经发展了多年,但要实现相对于实际需求更加完善、更加有效的医保制度,还需要我们继续努力。我认为,应该鼓励医疗机构进行创新性探索,建立分级诊疗制度,加强家庭医生服务,逐步实现全员参保。此外,还应推动医保支付制度改革,从量变到质变,提高医疗服务的质量和效率。

三、提高医生职业素养

医生是医疗事业中最关键的一环,医生的职业素养直接影响医疗服务的质量和效率。我代表通过与医生们的交流和探讨,提出了提高医生职业素养的建议。具体方案包括:加强医学伦理、患者体验等方面的培训,增加医生与患者的沟通交流,提升医生的医疗技术和服务水平等。

四、加强医疗管理工作

医疗管理是确保医疗质量和医疗安全的重要一环。我代表建议加强医院管理,优化医疗服务流程,提高医院绩效。同时,还要加强食品安全和药品管理,严厉打击违法行为,保障患者用药安全。

总之,作为一名医疗工作者和人大代表,我将继续积极参与各项医改工作和卫生事业发展,为推进我国医疗卫生事业的持久健康发展,为保障广大人民群众的健康权益贡献自己的力量!谢谢大家!

医疗代表个人总结 篇11

医疗界人大代表述职报告

尊敬的各位领导、各位代表:

我是一名医生,同时也是一名人大代表。在此,我代表医疗界人大代表团,向大会作述职报告。

过去一年,全球新冠疫情席卷而来,在我国,我们医务工作者,放弃家庭团聚的机会,奔赴前线,成为这场战斗的坚强力量。面对疫情,我们付出了巨大的努力,付出了巨大的代价,但是,我们没有退缩,没有放弃,我们站在疫情防控的第一线。

一年的时间,我们所获得的,是困难,是苦涩,更是进步和成长。全国人民在党中央的带领下,有效应对了疫情的暴发和蔓延,打赢了这场疫情防控的战斗。中国医务工作者在这次事件中,扮演了重要角色,他们不断突破自己的极限,用智慧和勇气带领中国人民一起战胜这场“阴霾”。

面对新的形势和任务,我们不应该止步于过去的成果,更应该不断提升自己的医疗技术和能力,为国家医疗事业的进步做出自己的贡献。在此,我提出以下几点建议:

一、加强医疗卫生体系建设

医疗卫生体系建设是一个长期而系统的工程,我们需要全社会上下齐心协力,以人民健康为中心,推进“健康中国”战略的实现。我们医务人员更应该积极参与并贡献自己的力量。

二、建设国家级医联体

建设国家级医联体,是促进医疗资源共享的重要手段。在这个基础上,进一步推进医疗科技创新,提高医学教育质量,为推进全面两个建设做出更多贡献。

三、建立医生科研诚信制度

医生科研诚信制度是为更好地保护医学研究参与者的权益、提升医生职业道德和水平所必需的。我们医务工作者要树立正确的科研“三纪律八项注意”,坚持严格的实验室质量管理,做到勤于思考创新、严谨求实。

四、协调推进医疗互联网发展

随着互联网的发展,医疗互联网成为新的发展方向。我们应该充分发挥互联网的优势,推进健康信息化,实现医疗模式的转变和升级。同时,我们也需要加强对医疗互联网安全的监管。

五、提高医生职业水平

医生是医疗卫生事业的中坚力量,提高医生的职业水平是建设健康中国的关键所在。因此,我们需要通过职业培训、学习交流等途径,不断提高自己的业务水平和职业素养。

六、完善医疗卫生法律法规

我们需要加强医疗卫生法律法规的完善,充实医疗人员职业保障机制,并鼓励社会各界积极参与到医疗卫生事业中来。

尊敬的各位领导、各位代表:

未来的道路会在我们的脚下展开,我们期待着一条更加适合我们的路,更加专业的能力,更加出色的品德,更加高水平的服务。我们相信,在大力推进健康中国战略的同时,在更好发挥人大代表作用的推动下,我们一定能够共谋发展、迎接挑战、实现这一伟大梦想。

医疗代表个人总结 篇12

作为一名医疗销售代表,我已经服务这个行业多年了。我所看到的变化和发展,是这个行业日新月异的证明。在过去的几年中,医疗行业一直在快速发展,并且行业竞争也越来越激烈。对于一名医疗销售代表来说,如何在这个行业中立足并取得成功,我认为有以下几点需要注意:

首先,我们必须了解我们所销售的产品及其优势。我们必须要知道产品的特点,销售点,不同竞争产品的优劣比较,以及如何有效地推销它们。医疗销售代表必须学会如何掌握基本的销售技巧,如提问,倾听,说服力和情感吸引力。我们必须理解并能够证明我们的产品能够很好地满足客户的需求。

第二,我们必须清楚地知道我们面对的目标客户群体。如果我们不知道自己的客户是谁以及他们的需求是什么,我们将难以为他们提供价值。我们必须利用市场和竞争分析工具,以便了解我们的产品针对的市场和人群,以及我们的竞争优势和缺陷,这有助于我们依据不同人群的个性化需求来制定更好的推销策略。

第三,要与医生和医院建立良好的关系。这些关系是医疗销售代表工作中至关重要的一部分。与医生和医院的良好合作关系,可以提高销售代表的可靠度和优势使其在市场中更有竞争力。他们的推荐和信任也为我们的其他潜在客户提供了非常好的信息和呈现的渠道。建立好的合作关系可以通过定期的会议,电话或者邮件联络,以及组织培训和会议来加深。

第四,在医疗领域,合规性和符合法规的知识是至关重要的。医疗销售代表必须遵守所处领域的法律法规。否则即使您在销售中取得了成功,却违法了过程中的规定,一旦被发现将会给公司带来不少麻烦,这将对个人的职业和公司的信誉产生不良的影响。

最后,我们必须不断地发掘新机会,发掘潜在客户,开拓新市场。在这个行业中,谁能够保持开拓与创新的精神,就能取得更好的发展。医疗销售代表必须保持高度敏锐,时刻关注市场动态及市场变化,通过需求调研,反馈客户的信息要求,与市场同步。

总之,作为一名医疗销售代表,我们需要深入了解产品及其推销方式,拓展和维护客户关系,遵循合规规定,并不断开拓新的市场和机会。只有这样,才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。这是我在长期从事医疗销售工作中对于医疗销售代表工作的总结。

个人工作总结(锦集14篇)


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个人工作总结 篇1

一、在广泛的交流中,和教师一起提高素质。

1、应邀到部分学校和教师进行专题交流。本学期,先后到实验二小、豫灵中心学校、实验三小、河滨小学等学校为教师做了课标培训及处理好教学的十个关系的讲座;到朱阳二小,为全校学生做了《小学生课外阅读漫谈》的报告;以《打造精、活、实、高的新型课堂》为题为实验小学全体教师做了高效课堂的报告。

2、利用听课机会,结合具体实例,引导教师专业成长。每次到学校听课,我都先做充分准备,从学生、教师和教研员的角度去分析教材,设想教法,在听课后的评课过程中,我总是很真诚地和老师们谈自己的看法,透过亮点给其他人以方向,针对不足说出自己的思路。肯定有据,重建有方。回单位后,我常以文字的形式把较详细的想法反馈给授课教师。

3、利用博客,建立和教师间沟通的新渠道。我的博客更新速度比较快,并尽量办的有质量。本学期,共写博文50多篇,主要是关于教学方面的内容。一些偏远地区的老师提出的问题,我都及时地认真回复,如《和万渡学校的老师交流几点看法》、《回答老师的一个问题》等,老师反响较好。

二、举行高质量的教研活动,不断提高教学水平。

1、开展解说教材活动。

小学语文教师解说教材活动第一阶段竞赛于XX年9月28日在市二小进行,来自局直七所小学的21位教师分三个学段展示了各自的风采。

这次活动采取了接力解说的做法,每个教师解说一个学段的教材。从竞赛过程看,每校三个教师都能做到相互衔接,前后呼应,从整套教材的高度展示和说明自己的研究成果,环节设计科学,重点突出,过渡自然。在解说中,不少教师通过多种形式提高解说的效果:知识树枝繁叶茂,既有清晰的脉络,又有丰富的内涵;表格设计巧妙,既有纵向的延伸,又有横向的比较;不少老师的.课件制作精美,文字准确简练,录像、图片特色尽显。整个活动紧凑有序、精彩纷呈,收到了预期效果。

但由于我们还缺乏这方面的经验,因此,活动也暴露出了一些问题:部分教师不是解说而是“读”自己的稿子,显得枯燥乏味;还有的教师不是着眼于研究教什么,而是用大量的时间谈怎样教,偏离了解说的方向;也有部分教师解说定位不合适,自己的思想不多,花费大量的时间去展示编者说明和课标条文。

2、举行小学语文习作教学经验材料评比。

本次共收到来自15个单位的习作经验材料128篇,经认真评选,有56篇获得一、二等奖。参评教师都能围绕“怎样提高习作教学效率”这个大主题,结合现行教材中的某一项内容或课标中的某一要求谈自己的有效做法,角度新颖,内容丰富。有的侧重于如何指导选材,有的侧重于怎样有效评改,有的着眼于读与写的结合,有的着眼于学生整体素质的提升。大多数文章既有具体事例,又有自己真实的感受,读起来,不空洞,不枯燥,给人以较多启发。

11月26日,在实验小学召开习作教学观摩及经验交流会议,主要成果有:实验小学的韦慧鸽老师上的公开课,精简了环节,只用了不到二十分钟,然后让学生自主习作,效果非常突出,给此类课的今后改革提供了榜样;有张爱丽等四位老师在会议上以活泼的形式介绍了各自经验,令听讲老师耳目一新,受益匪浅;和韦慧鸽老师一起写了一篇长文《一节高效的习作课时这样打造出来的》,通过网上已经推荐给广大老师。

3、积极参与高效课堂的打造活动。

近两个星期,按室的统一安排,我先后到实验二小、市二小、市一小、实验小学、尹庄镇、城关建设小学等听课,和教师一起交流体会,发挥了教研员的指导作用。

三、出色完成其他任务,树立了教研室的良好形象。

1、在全市中小学生诗文诵读活动中,公正的担当评委。

2、参加城关镇中心学校课改模式展示活动。

3、参加尹庄镇高效课堂示范课展示活动,和该镇教师和远道而来的宝丰同行做了较为充分的交流。

4、参加教师资格认定活动,听了23人的讲课。

5、编辑《灵宝教研》四期,主题较为突出,选文质量较高。

6、我市部分学校积极参加了三门峡市评价课题的实验,由于我们的认真组织和扎实的工作,有四个课题顺利结题。

个人工作总结 篇2

热继电器是用于电动机或其它电气设备、电气线路的过载保护的保护电器。

电动机在实际运行中,如拖动生产机械进行工作过程中,若机械出现不正常的情况或电路异常使电动机遇到过载,则电动机转速下降、绕组中的电流将增大,使电动机的绕组温度升高。若过载电流不大且过载的时间较短,电动机绕组不超过允许温升,这种过载是允许的。但若过载时间长,过载电流大,电动机绕组的温升就会超过允许值,使电动机绕组老化,缩短电动机的使用寿命,严重时甚至会使电动机绕组烧毁。所以,这种过载是电动机不能承受的。热继电器就是利用电流的热效应原理,在出现电动机不能承受的过载时切断电动机电路,为电动机提供过载保护的保护电器。

使用热继电器对电动机进行过载保护时,将热元件与电动机的定子绕组串联,将热继电器的常闭触头串联在交流接触器的电磁线圈的控制电路中,并调节整定电流调节旋钮,使人字形拨杆与推杆相距一适当距离。当电动机正常工作时,通过热元件的电流即为电动机的额定电流,热元件发热,双金属片受热后弯曲,使推杆刚好与人字形拨杆接触,而又不能推动人字形拨杆。常闭触头处于闭合状态,交流接触器保持吸合,电动机正常运行。

若电动机出现过载情况,绕组中电流增大,通过热继电器元件中的电流增大使双金属片温度升得更高,弯曲程度加大,推动人字形拨杆,人字形拨杆推动常闭触头,使触头断开而断开交流接触器线圈电路,使接触器释放、切断电动机的电源,电动机停车而得到保护。

可见,热继电器通常是直接断开接触器的控制回路来断开主回路的。

热敏干簧继电器的工作原理和特性

热敏干簧继电器是一种利用热敏磁性材料检测和控制温度的新型热敏开关。它由感温磁环、恒磁环、干簧管、导热安装片、塑料衬底及其他一些附件组成。热敏干簧继电器不用线圈励磁,而由恒磁环产生的磁力驱动开关动作。恒磁环能否向干簧管提供磁力是由感温磁环的温控特性决定的。

个人工作总结 篇3

时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期,忙碌而愉快的工作在各位同事的团结协作下,取得了较好的成绩。本学期我认真做好各项工作,积极完成董事会布置的各项任务。在取得成绩的同时,我们还存在不足,最重要的本学期我们还在赤字。下面首先我把这学期的工作做一个总结;其次我再对市场部工作做个阐述。

本学期2月份开学,晚上提高班实到上课学生为119人次,白天培优班实到上课学生为109人次,周日短腿课程实到上课学生为68人次,在学期中段董事会下达初三冲刺班招生任务,通过紧锣密鼓的宣传和沟通,初三冲刺班实到上课学生为133人次,初二新增一个冲刺班实到上课人数为28人次,本学期总共招生457人次,按照董事会学期初下达的目标已经完成任务,可是我们为什么这学期还会出现亏损,看看接下来的数据我们能知道端倪了。

首先谈谈初三班,在2月份我校开课阶段,晚课初三班有3个,城北初三(5)班是自己的班级,自己的老师,后因整班转白天培优课程,此班暂不算保生率,剩下的2个晚课初三班,在课程结束时,养成初三(1)解散与养成初三(2)班合并,养成初三(1)班合并时人数为4人,开班人数为24人,此班保生率为17%,养成初三(2)开班人数有29人,在与养成初三(1)合并时只剩下了11人,养成初三(2)保生率为38%,白天初三培优班和冲刺班因为课程开设和收费原因,所以人员无变动。接下来我们来看看初二年级,在2月份开课时,晚课初二班一个班,实到人数为27人,学期结束时人数为13人,晚课初二班保生率为48%,白天初二培优班也是因为课程开设和收费原因,所以人员无变动。最后我们再来看看晚上初一和小学班,开课时养成初一班有14人,学期结束时人数为6人,保生率为43%,小学班开课时人数为4人,学期结束时人数为5人,保生率为125%。白天短腿课程各年级保生都趋于平稳。

就以上统计数据我们不难得出,这学期“拉后腿”项目就是晚上养成提高班课程。前些段时间和财务核帐,白天课程(不包含短腿班费用)除去所有老师课时费、返点费和养成的管理费、水电费,盈利3.7万左右,晚上课程账目“惨不能睹”。就以上保生率数字给任何一个行内人士看,大家都会认为不亏才有鬼了。

就这学期的情况和我们急需要改进的地方,本人提出以下几个观点:

1、学生结构:在总共457人次中,文山中学学生6人次,城北中学学生446人次,小学学生5人次。就市场而言,我们完全依仗城北中学生源,市场单一性,有点一荣俱荣,一损俱损的感觉,所以我们在接下来的改革中应制定多种方案,符合不同地段区域中的客户所需,多深入到其他学校进行宣传沟通。

2、课程开设:就晚课而言我们课程开设有问题,首先上课时间过长;其次上课内容乏味,没有体现我校的教育特色;最后学生成绩没有提高。在下半学年里,晚课课程改革、周末课程开设和兴趣班开设,都需要相关部门群策群力来完成的。

3、保生情况:就以上保生数据可以看出,老师责任心不强,工作态度不端正。做和不做一个样,有和没有一个样,在接下来的工作中,我们要强化队伍建设,细化责任,分配任务,保生率直接和经济利益挂钩。多组织老师培训,多组织不同形式的家校交流会。让我们的'老师对保生工作更主动积极点。

4、专职老师:这学期赤字很大一个因素,就是没有完全发挥我校专职老师作用和能力,而我们专职老师在很大一部分时间中在充当后勤服务人员的角色,有点“高薪低能”的感觉。如果更好的发挥专职老师作用,又如何调动兼职老师能力,这些都是留给我们管理层急需解决的问题。

5、管理制度:一个单位的好坏在于管理,一个管理的强弱在于制度。能调动每位员工的积极性的也是制度,能约束员工工作职责的也是制度,所以制度对于一个单位来说是何等的重要,希望我校能尽快的建立一个合理的制度,在制度下建立一个高效的团队。

以上是本人对我校一个学期以来的小结,希望能在下半学期中看到我校有个脱胎换骨的表现。接下来就我所负责的市场部简单说几点。

生源是一个学校的办学基础,加强招生宣传,吸引生源,使我校的生源质量、报名率和声誉度稳步提高,是我校目前招生工作的重要任务。为了更好地做好今后的招生宣传工作,市场部在招生工作中不断调整招生宣传方法和手段,结合各校生源情况和市场需求,灵活设置课程和价格,以多管齐下的方法招生。对招生方面需要改进的有以下几点:

1、重视宣传材料的制作。总结以往招生宣传工作经验,以广大学生及家长所关注的热点问题为突破口,认真撰写各课程专业介绍的文字材料,将宣传重点放在突出我校的办学特色、专业特色和办学成果上。精心制作了《养成教育招生简章》,努力将招生信息、招生政策深入到学校,深入到老师和家长中去。

2、抓好招生人员队伍建设。对每位招生人员“走出去”前进行培训,对每位家长和学生能想到,能提出来的问题做好提前预判,提前设答。

3、对我校的每位跟班班主任进行保生培训。每位下到班级的班主任既是老师,也是保生人员。他们除了上好课程以外,更要加强沟通培训和控班培训。

4、定期开会写小结。经验就是在不断的反思和批评、自我批评中得来的。针对某个招生保生问题,组织大家讨论,各抒己见,让大家共同提高,同时也能增加团队的凝聚力。

总而言之,现在社会和家长对教育的要求更高,在今后的教育教学以及服务工作中,我们将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为养成教育美好的明天作出自己奉献。

个人工作总结 篇4

作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下:

一、坚持全局观念,做好本职工作

不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。

二、擅长沟通交流,强于协助协调

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技艺,勤于现场察看

随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。

四、技能常识程度与实践操作纯熟

在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。

积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:

一、工作汇报

自20x年x月x日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。

同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后,经过一年的`锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中

我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

个人工作总结 篇5

我来到了酒泉铸陇机械制造有限责任公司。刚进公司的时候虽然也庆幸自己找到了一份喜欢的工作,可真正接触的时候才发现,有很多与自己想象的完全不同,书本知识虽然给了我一定的积淀,但与实际还是有一定的出入,一个月的工作让我把所学的理论知识与实践紧密结合起来,也算学有所用。刚进公司的时候对产品的东西一窍不通,甚至一度反感那些复杂的东西,由于对公司及产品没有一个深入的了解,而且刚来也帮不了什么忙,每天研究公司产品,深入了解公司概况。时间久了也很枯燥,但是看着大家忙碌的样子,我感到了工作的艰辛,生活的不易。我下定决心一定要好好工作,我想通过自己的努力来为公司创造更多财富,为自己赢取更大的利益。

刚来的时候对公司及产品的不了解,再加上开始的时候没有多少事情做,所以觉得自己无用武之地,但是通过王站长交代的查找玉米收获机资料,及后面绘制玉米收获机零部件图纸等工作后,我也有了自己的分工,开始真正融入到工作中了,自己心里也很高兴。我要感谢领导和同事们对我的帮助和照顾,感谢王站长对我的教导,在这个团队里总是最大程度地给我锻炼的空间,无论是从技术知识上还是其他方面,领导和同事们都给了我很大帮助,特别是最近新产品玉米收获机的研发制造中,看着自己的付出能够为公司出自己一份力量,我从心里感到由衷地高兴。

初来公司,开始很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围,让我能够自如地与其他同事相互配合、协作。不仅懂得了怎样做事,同时也懂得了怎样做人,我想,这是我一个月来最大的收获。到公司也一个多月了,我看到公司的迅速发展,看到国家政府对农业机械的大力支持,更看到了作为农业机械制造行业的美好前景,我期待着用自己的`勤劳、智慧来为公司的成长添砖加瓦。在这一个月里我也了解到公司的一些基本情况和各方面规章制度,俗话说的好,“无规矩不成方圆”。我们公司有资深的领导来管理,管理上是没有问题的,规章制度也很完善,可是还是存在一些执行上的缺陷,我觉得归根结底,还是通知力度不够,有些指示领导传达以后知道的人很少,建议公司以后加强通知力度。常言道不进则退,为了更好地工作,我们时刻都不能放松对知识的学习和探索,时刻都不能放松自身的要求和对工作严谨认真的态度,要永葆对工作的热爱,永葆对事业的热忱,踏踏实实地干好自己的本职工作。

个人工作总结 篇6

从20xx年8月9日来到唐山滦州古镇置业有限公司招商部任职至今,四个月的时间里,我始终怀着饱满的工作热情,努力求知,与上级领导及同事深入沟通和学习,充实自身的旅游商业地产知识和理论,了解和熟悉招商流程及商业服务管理理念。通过四个月的学习经历,个人觉得收获颇多。

一、学习到更加系统的商业理论知识

入职公司招商部,让我有机会可以接触到更加专业的商业运维体系,其系统化的商业理论知识,成熟的商业理念,包括招商、活商和商管等内容,是以前的我所接触不到。在这四个月里,我通过不断的学习和咨询,加上部门领导及同事给予我的指导和帮助,弥补了自身对于商业的理解空缺,更新了粗浅的商业理念,为能够更快更好的完成招商流程的实施和执行工作打下了良好的理论基础。

二、在专业化的团队中尝试可操作实践及执行工作

从偏于理论的策划工作来到更为务实的招商部门,可以说,对我的冲击很大。做事更加讲究可行性,更为注重可操作性,对流程控制要求更严格更细致化的团队,恰恰是曾经的我欠缺的。部门工作方式流程的专业化,让我能够有机会在领导的指导下,参与实际操作和细节执行工作,并第一时间感受到与客户、潜在客户、消费者等信息源的思维、情绪、需求,对相关信息的敏感度也有所提高,这在一定程度上使我对招商人员的需求有了更直观的了解,相信在今后的招商建议时,能够做到有血有肉,而不再是不切实际的空谈。

三、团队协作及招商细节沟通

在招商部实习的这段时间里,让我对团队这一概念有了更全面的理解,与同事们不断的沟通交流,特别在他们对于本地民众的消费习惯、消费需求、商业业态分布等等信息的认识上,是我更需要虚心学习的;在学习同事的优秀招商经验的同时,我也在努力的尝试融入团队,希望通过自己的努力和提供一些有价值的建议和意见,使招商细节更有针对性,尽可能的减少可变因素。当然,我现在做的还不够出色,相信通过长期的学习和沟通,一定可以在团队协作中释放更多的热情。

四、通过考察,加深对旅游商业运营模式、特色业态的了解

上级领导鉴于我对于商业整体概念的直观了解不够深刻,特别给予我外出考察的机会,并在对中国各知名古镇型商业的深入考察的过程中,不断讲解和指导我何谓旅游商业,以及各个古镇的经营模式与商业运营之间的必然联系,对各个特色业态、布局以及优劣势分析做了更加详细的分析,所有的`一切,都让我受益匪浅。不但对于商业的特性有了基本认识,还在充分学习各古镇商业运营特点的基础上,加深了对特色业态、布局的了解。这些都是以前的我不可能学习到的。

今后的我不但需要提高对招商工作的认识,还需要将所学知识和考虑到的问题应用于日常工作中,力争为整个古城的发展多出一份力。为部门的业绩提高而更加努力。

第二部分存在的问题及不足

一、可执行、可操作性理念的缺失

在四个月的学习过程中,总结发现,自身可执行、可操作性的理念缺失严重,常常想法很多,建议很多,但是却不可用,用不得。可以说做的都是无用功。希望通过更加系统的学习和时间,转变固化思维。

二、增强沟通与协作

俗话说,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,一个人的头脑毕竟是有限的,而且,思维也容易固化或偏执,这都很容易使相关的意见建议走入死胡同,不仅影响工作进度,也不利于长期工作的开展。在今后的工作中,我需要改正自身的沟通过少、“独行侠”似的工作方式和态度,向同事虚心求助,与团队建立严密的协作和沟通。这才能更好的发挥自身特长,以便于今后的工作开展。

第三部分20xx年度工作计划及目标

一、协助一线招商工作的持续开展

明年的招商工作即将全面展开,对于我来说,在持续学习中,需要更好更准确的提供招商所需要的合理化建议、方向,虽然目前尚欠缺,但我会努力去达到要求,不辜负上级领导对我的信任。

二、对会展的业态布局、特色提升、招商规划提供可操作性方案

明年的会展工作将持续进行,如何做好会展的业态规划、布局设计、对参展商的业态特色提升以及有效招商等工作,希望自身通过商贸展的实践经验,能够对各项工作提供有力的支持和协助。并能够在会展工作流程中,更快更好的执行和实施。

三、在招商流程阶段,对商户经营业态进行特色、细节引导

通过考察学习及目前展示区商业经营的不断深入了解,力争在明年的一期商户选择及业态定位、特色引导等方面,提供更有效的建议和计划。

明年的招商工作任重而道远,作为招商部的一员,我要能更好的立足旅游商业地产的知识基础,把握运作思维,为项目整体商业区域招商工作的发展寻找新的突破口,力争在不断的反思中争取更大的进步。同时,学无止境,我也将继续努力学习,认真钻研学习业务知识,提高业务水平,为个人、部门乃至古城的发展不懈进取!

个人工作总结 篇7

一年过得很快,转眼就是20xx年,借古鉴今,有很多东西值得去回想和总结。

一、基站维护工作

I、线路局维护。

20xx年,是线路局全面接手基站维护工作的第二个年头,除龙山和永顺外技术和经验都有所提高,技术培训工作较上年少。龙山人员变动较大,后续人员技术跟不上。永顺试点了新模式承包制,利益至上,很不成功。基站发电及时率较上年好。但线路局CDMA维护人员配比严重不足,导致在故障处理及时率方面仍然欠缺,出现不少超长障碍,如,保靖复兴老寨中断3个月,古丈双溪磨子坪7天等,究其原因有两个:

1、监控网络障碍升级制度没有健全,对超长障碍没有升级汇报。

2、还是其维护队伍人员配置不够,未能及时处理。上半年故障处理及时率较下半年的工作的重点放到了代维监督、技术培训和考核工作上,4月份对其进行了技术培训,6月份,代维工作基本走上正轨。下半年工作重心有所偏移,代维管理工作也有所松懈。20xx年代维管理和技术支持工作存在的问题:

1、经验不足,合同细则不够明确,双方职责仍有不够明确的地方。尤其在高压维护方面,每个县都各自为政。20xx年在制定合同方面还需要和运维部多沟通,明确双方职责,仔细拟定合同细则,严格考核制度,将是20xx年工作的首要任务。

2、基站动力方面技术培训还需要加强,动力故障处理几乎占据了整个代维工作的百分之八十,只有技术过硬,故障定位精准才能及时高效处理故障。动力培训和技术支持是20xx代维工作的重中之重,也是通信保障的重中之重。

3、基站动环系统的使用及维护还需要加强,培训工作需定期开展。

4、考核无法落实到位。

5、预检预修,精细管理。这方面一直以来较为欠缺,20xx年也不例外,目前的代维还没有真正意义上的巡检工作。

II、自维

20xx全年基站设备出现故障的不多,大多是供电原因,主设备维护基本到位,因为这个原因,基站去的`少了,一直处于被动维护阶段,基站的配套设施维护工作做的不好,如定期巡检,机房门维修等20xx年有待加强。

频繁断站专项整治:传输电源保障改造14个,使20xx年网络较20xx年更加稳定,模块点因停电原因中断明显减少。

二、精品网

20xx年,全年相对指标向好,但是中途5月到7份掉话率指标拖了全年度的后腿。也正是这时候部门领导调动,老领导又回来了。另外WLAN分流始终是平均每月都被扣1分,其中想了很多办法,但是还是不够,目前还在继续,希望20xx年不再继续。

三、网络优化

维护和优化,其实是相辅相成的,无法严格的分开,维护所做的事情很多也是为优化网络服务的。如天线升高,天线方位下倾角调整,全向改定向。由于种种原因,20xx年并没有按照去年的计划,扫乡扫站的去优化基站,但是领导的构思是正确的,因为20xx到了很多站,还是发现了不少基站都存在同样的问题,天线的指向无目的性,需要优化。20xx年天馈系统的优化需要站到很大份额。

四、班组管理

从去年到今年,弟兄们还是很给力,且能吃苦,但工作有些散漫,缺乏主动思考问题的能力,来年还需多努力给他们传递点压力。

五、小结

20xx年让我看到了,维护需要走出去,优化更需要,成天坐着无法维护和优化好网络,也不利健康。

个人工作总结 篇8

领导好!不知不觉加入到XX公司这个大家庭快X年了,这段时间我感受到了领导的关心、同事的热情、团队的温馨。刚任职财务会计这一岗位时,由于对公司架构和业务流程的不熟悉,所以工作起初并不是很顺利,但是在各位领导的指导和各部门同事的帮助下,我努力快速提升自己,尽力完成公司安排给我的任务。这将近一年来,工作上取得了一定的进步,也存在一些不足之处,希望通过这次总结,发现问题,也为明年财务工作做准备。现总结如下,请领导不吝指点:

1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保准确、及时报送会计资料。

2、负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内部自制的原始凭证,做到审批和签字手续齐全,如发现问题及时纠正。

3、按时编制记帐凭证,做到日事日清。对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核,对于审核有误的凭证,及时更正。

4、及时登记帐薄,总帐与各明细帐、日记账及时核对,做到准确无误。

5、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金需要量。

6、每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴(次月15日前完成报税)。

7、负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符,及时准确对内、外部门提供财务信息。此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门需要的报表。

8、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。

9、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内部人员的备用金。

10、负责整理保管好票据及各种财务资料。

11、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档。

12、监督和分析企业的财务成本利润及收支状况,及时反馈变动因素和实际存在问题,当好领导的参谋。

13、按时完成领导交办的其他工作。

在财务会计工作总结中,我享受到收获的喜悦,发现了一些存在的问题。在今后的工作中,我将不断地总结和反省,不断地学习新知识,以适应时代和企业的发展,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,准备好自己的实力,以饱满的精神状态,争取做出更好的工作成绩,努力为公司创造出更大的价值!

个人工作总结 篇9

自20xx年4月下旬我来到顺泊公司从实习到正式入职,短短的几个月里我从一个在校学生一点一点传化角色积极学习踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又向前迈进了一大步,早领导和同事的帮助支持下我的业务水平及思想觉悟必须随着对岗位的熟悉而升温。此刻请允许我总结汇报一下我现在的工作岗位主要工作:

1、依法循章对停车场车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定监督停车场管理员收取车辆保管费。

3、熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。

4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核,填写《员工考核表》。

5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

以上简单的概括了日常的管理工作,并且我会在今后的工作中不断的提高业务水平。

接着我汇报一下对20xx年的计划和打算。随着车辆的日益递增社会各界人士对停车场的需求越来越大着这意味着社会多我公司的业务需求量也会日益增大;我下一年主要工作将会放在已有车位但没人看管的路段上,通过招聘的来解决无人路段的问题。将已有车位合理的利用管理起来。其次大力的推广和销售我公司的停车消费卡使之普及化。

同时加强各类宣传、教育、培训工作,提高员工综合知识与技能。公司的发展土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的'高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与公司的发展密切相关。加大对员工的从业培训,和在岗检查。

在新一阶段的工作中我将会踏踏实实的工作,积极的与领导和同事们把公司推向新的高度。

个人工作总结 篇10

时光荏苒,岁月如梭,尽管做品德、综实教研员转眼间已有六个年头,但在今天又逢写个人总结的时刻,梳理一年的工作后,却没有任何与往昔的交叠或重复的乏味,反而感到自己在这一个紧张、充实、奋进的学年里,变得越来越成熟、越来越淡定、越来越无敌(是不是夸张了点)。正如妈妈说的那样:人大心开,车到山前必有路,没有过不去的火焰山等等老掉牙的道理,似乎在这一年里体味得更多更深刻,其实很多时候想把留下的这些感动、感悟、感受记录下来,可是因为太忙了(给自己找了点借口)没能停下匆匆的脚步,甚是可惜,好在这次有机会逼着自己停下来等一等自己的灵魂,感觉真好。

伟大的教育家陶行知曾提出过每天四问,我想今年的总结也效仿一下陶老师的每年四问吧:一问个人素质有没有提升,二问负责的学科有没有发展,三问团队力量有没有加强,四问本职工作有没有尽心尽力。

为什么要把个人素质放在第一呢?作为教研员,我深知教研员的水平决定着一个县的教师素质;教研员的理念决定着一个县的教改方向;教研员的工作决定着一个县的教学质量。因此,教研员只有积极学习,主动实践,不断提升个人素质,才能更好地服务于全县的教学。对此,我对自己的评价是有成绩也有差距。过去的一年里,我个人获得了枣庄市教学能手的荣誉,取得了省优质课一等奖的好名次,还在枣庄第五届品德年会上担任主持及评课工作,并代表滕州做了《落实工作不走样规范细节做精品》的经验介绍,承担了省里品德教材编委工作等;在四实小、北关小学、至善中学、姜屯中学举行的学科研讨会上的培训讲座,以及在课堂教学建模现场推进会及优质课评选活动后的评课,都得到与会老师的高度评价。但是,作为教研员不仅要站起来能讲,还要坐下来能写,我懒于动笔,很少反思,在论文撰写方面的确做得远远不够,总是找借口,止步不前,这就是我与优秀教研员的差距。

再说,学科发展。教研员学科负责制,的确给了我不少的压力。因为我负责小学品德及三个学段的综实四门学科的教研,尽管学科相对没有语文数学大,尽管初中及高中综实相对重视不够,但麻雀虽小五脏俱全,它们都有存在的价值,它们的活动一样需要完整的程序,因此,这的确也让我力不从心过,让我焦头烂额过。这一年,说起来忙的根源是有个隐形的优秀教案评选一直缠绕着我们,而我要负责三个学科,开三次动员会,开三次培训会,开三次调度会,开三次推进会,当然,还有每周的评选上报等等。但是我从没有懈怠过、放弃过。正所谓机遇与挑战并存,风险与利益同在,我坚信付出总有回报,小学品德以1/3、小学综实以2/3、初中综实以2/3的优秀教案入选率,名列枣庄同学科评选榜首。还有,在同样棘手的两年一度的优质课评选活动中,我要组织三次评选,做三次总评,但看到小学品德有2/4、小学综实有2/5、初中综实有3/5的教师获得枣庄一等奖,内心无比欣慰。现在,这几门学科呈现良好的发展态势,基层学校也越来越重视,枣庄教研员越来越器重,但对于我,还有很多想了没说,说了没做的事情,比如,综合实践的课堂模式至今也没有形成文字的东西,没能给这个三无课程明晰的发展方向,感到很惭愧。

接着,说团队力量。记得,仇主任说,一个学科有没有发展前景,关键看你的骨干团队有没有形成梯队。做了几年的教研员了,对此,我深信不疑。压担子,搭台子是促使骨干教师成长的有效措施。一年来,优秀教案评选、优质课评选、教学能手评选、学科培训、枣庄品德年会等活动的开展的确给学科教师提供了不少施展的'平台,在这些机会面前,老师们表现出超乎寻常的韧性,比如,小学品德优秀教案一般一个主题都需要20多页、撰写万把字,但这并没有吓到我们的老师,再如,备战枣庄优质课评选的过程中,很多老师是在短短的两天内备课,尽管这样,他们彻夜不眠也要赶在登台前试讲上两遍。就是靠着这份韧劲,我们的骨干教师越来越多,四实小杨芳芳老师代表枣庄执教了省观摩课《架起心灵沟通的桥梁》,小学品德第五届年会上龙泉中心小学王培培老师执教观摩课《我的生活有规律》,刘艳梅老师代表枣庄到山亭送课执教了《有规律的生活》,程翔、王利平、渠璧三位老师获得枣庄市教学能手称号。但是,由于自上而下对这些学科重视程度不够,在骨干教师培养方面还存在着两种现象,一是高端的特别优秀的教师少,二是骨干教师群体相对其他学科总量较少。

最后,说本职工作。听课调研、定点联系、跟踪指导是教研员工作的常态,有人说教研员的生命在基层,活力在教育教学第一线。一年来,我们始终牢记这一宗旨尽心尽力工作,抽时间挤时间深入基层、深入一线,先后到了姜屯中心小学、西岗清泉小学、实小、官桥掌大及轩辕小学、东郭大坞沟小学、北关小学、龙泉小学、第四实小等学校开展课堂教学建模及作业教学改革的专项调研,重点指导筹备了东沙河镇中心小学、洪绪镇中心小学、姜屯镇中心小学的现场会,根据教研室统一部署到了级索、柴胡店、龙阳、实验小学新校东校、实验小学新校西校、宏港小学及第三实验小学进行课程实施水平专项考核,跟随局督导室到了市直及民办等19处小学进行教学专项考核,这些经历不仅给基层学校以指导和帮扶,还让我获得了宝贵的一手资料,积累了丰富的经验,为开展教学研究铺设了道路。但这些工作做得怎么样呢?马马虎虎吧,因为有显著调研成果,切实解决实际问题的目标还没有实现。

反思促成长,在看到成绩的同时,更大的收获是发现了问题,鉴于此,下学年的工作目标想这样定位的:

1、让学习和研究成为工作的状态,年内至少读五本专业书籍,至少写出两篇高质量的论文,写出一篇有价值的调研报告。

2、创新教研活动形式,精心开创学科教研新局面。在做好常规教研的基础上,借助定点联系的平台,狠抓基层学科教研组建设,从底层做起,从小处着眼,加强调研与指导,力求实效,切实形成成熟的学科课堂模式。

3、做好老师们的教练员,通过网络等新平台与老师们加强沟通与指导,继续给他们压担子、搭台子,努力打造一支高素质的教师队伍。

总之,忙碌伴随着充实,汗水孕育了丰硕。回首过去,脚步匆匆,展望未来,踌躇满怀。今后我将进一步加强学习,提高自身素质和能力,扎实工作,拼搏进取,以取得更大地成绩。

个人工作总结 篇11

一段时间来的工作就要面临结束了。回想起来这段时间我的工作,我觉得好像就是一瞬间的事情。这段工作在自己的努力下和大家的支持下,我圆满的完成了。下面对此做简短的个人总结:

对于此段时间里的工作,我的真实感受就是累和苦,因为靠近年关,所以公司很多事情都进入收尾部分,因而工作也是特别的多,每个人都是忙不过来的样子。我做的工作相对其他人的工作,其实已经是减轻很多了,但是与之前的工作对比,那肯定是要多些和难些的。每天最早到公司,最晚下班,一整天就在不停的处理工作,就感觉很累。不过吧,从另一个方面去想,又觉得这样也还好,毕竟这样我的生活就比较充实,没有时间去想些乱七八糟的事情。整整一个月,我忙的飞起。公司里很多文件都是我一个人在整理,由于上一个跟我同岗位的人辞职了,所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件,要从这些文件里找出重要的,然后进行封存。

虽然工作很累,但是这一个月,我觉得自己也成长的很快,由于大家都很忙,有很多的问题就只能自己去解决,那么在解决问题的过程里,我也学到东西了,而且思想也得到很大的提升,各方面的能力都有小小的提高,这也算是收获了,至少工作没有白做,我都很好的去完成了。再有就是在这段时间里,我与大家的关系也得到很大的改善,更加懂得团结的意义了。原先我都是只处理自己岗位上的工作,那跟其他人的交涉就不深,那现在因为有些工作是必须要去跟其他人进行核对的,所以与大家的交往就多了起来,而且在处理同一件事情上,也必须要去配合和合作,不然将无法完成,因而大家只能团结起来,也是因着大家的相互配合,所以近一月的工作完成的都相当好。

现在工作暂时告段落,回味起来的时候,也没有那么的觉得累了,相比辛苦,当我看到自己把成绩做出来的时候,我觉得辛苦都是值得的。艰难的工作已经结束,接下来我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了,也该沉浸下来去吸收学习到的东西。在下段工作到来之前,我觉得自己肯定能够把这一段工作得来的东西吸收好,成为我能力的一部分。

转眼间我来到咱们单位已经四个多月了,这段时间的工作过程中有过欢乐、悲痛、徘徊和迷茫,可是在科里领导和同事的照顾和帮忙下,感受最多的是成长与收获。

总的来说进入设计院以来我心里充满了好奇和不安,好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的各个方面都感到好奇;不安是因为我不知自我是否能够胜任这份工作;此刻随着对这份工作的了解,我心里慢慢变得比较平静,自我也明白了该怎样安排自我的工作。

在这四个多月的时间里,我工作中最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮忙下正确认识到自身的工作和价值;并且,基于领导的信任,我参加了xxx两个项目,在做项目的过程中,不仅仅学到了许多专业知识,开阔了眼界,还从周围的同事身上学到作为一个设计人员除了具有必须的专业本事,还应当具有强烈的职责心和团队合作意识,不能因为项目小而懈怠,也不能只研究到自我而忽视他人和全局。

在这段时间的工作中,除了取得必须的收获外,也发现了自身的一些不足,首先是专业知识不足,感觉很多东西都不明白;另外是不够认真和虚心,导致工作中出现不少错误,给其他同事带来了许多麻烦。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,努力丰富自我,充实自我,在实践中积累更多的经验,把自我的业务素质和工作本事进一步提高。也期望请各位领导和同事对我多提要求和提议,使我更快更好的完善自我,更好的适应工作需要。

个人工作总结 篇12

很庆幸自己能够加入××小学语文名师工作室,在这一年的学习中,收获颇多。这一年的教育教学活动研讨给我最深的感受是:教师必须不断学习和深造,更新教育理念,更新知识结构,才能适应当前教育教学发展的需求。加入工作室的初衷不为名利,只为提升自己的理论知识水平和教育教学水平。事实证明,工作室的所有成员都是抱着这样的初衷加入到这个团队,我是幸运的,也是幸福的,因为在这里我不仅学到了丰富的理论知识和专业技巧,还增强了自信。在这里,我充实着、实践者、思考着,现将这一年的学习工作总结如下:

一、“学然后知不足,教然后知困”

由于自己没有完整的教过小学一到六年级,所以在教学中,经常会遇到目标把握不准确的情况,甚而至于张冠李戴,混淆各学段的教学目标和要求。因此,在这一年的教学工作中,依照自己制定的研修计划,读了一些有关教育教学理论方面的专业书籍,比如读了施茂枝的《语文教学:学科逻辑与心理逻辑》,我很喜欢这本书,从这本书里知道了识字教学、精读课文、略读课文、作文的教学原则。还读了叶圣陶先生的《怎样教作文》《怎样教语文》,对专业书籍的阅读,让我获得了最先进的教学理念和最前沿的信息。通过多次理论学习,我明白了以科研促教研的重要性,更新了教学理念,提高了教学素养,同时也提升了自己教学水平。

这学期我担任四年级语文教学工作,为了拉近与孩子们的距离,我买了几本曹文轩和丰子恺的作品,与孩子们一起分享。在这个读书过程中,从这些文学作家身上学到了一些写作方面的技巧,现学现教,孩子们的兴趣也十分浓厚。

二、“三人行,必有我师焉”

在工作室的送教下乡活动中,每个成员都有送教、说课、评课的机会,这对提升自己的专业能力有很大的帮助,在每一次的送教活动中,我都会有所收获。

这学期我执教《鸟的天堂》一课,在师傅的指导下精心备课,最终这课的目标定为指导学生点面描写的写作方法。让学生简单的巩固字词基础知识后,将教学重点放到课文第12、13自然段。先让学生从内容上发现作者在描写“鸟多”的场景时,应用了反复的方法,并从形状、颜色、动作等方面进行了描写;再让学生从形式上发现,作者在构段时,先写了一只鸟,再写了很多只鸟,最后又具体写一只鸟。顺势迁移,出示了课外一篇文章,学生发现写场景时的构段方法可以用“点——面——点”的结构构段。生成运用,出示视频,学生根据视频内容和本节课学的“点——面——点”的构段方法进行习作练笔。以探究文字的语言形式为教学落脚点,以学生习作运用为最终目的。

夏××老师执教四年级习作课《描写的奥秘》,习作课一直以来都是最具挑战性的教学,夏老师的这堂作文课让我们耳目一新,她特别注重写作方法的传授,第一:抓住画面的主要景物,写清楚“有什么”;第二:从多方面描写景物是“怎么样的”;第三:联系生活,展开想象,写出“像什么”。夏老师创设情境,激发写作兴趣,变“要我写”为“我要写”。

在每一次的磨课、送课、评课、专题讲座等活动中,所折射出来的教育教学理念对我的教学工作产生了深远的影响。

三、“学无止境”

通过这一年的学习,自己确实进步不少。作为教师,最大的责任应该是如何真正落实高效课堂,这也是我要积极主动去探索的问题,对待这个问题,我认识到自己有很多地方做得不好,缺少专业知识的理论支撑,缺少相关的教学经验,所以,我的学习之路还很长,在今后的工作和学习中,努力做到“扎实勤奋学习,踏实求真工作,实事求是研究”,努力提高自身的工作能力。

个人工作总结 篇13

-、履行职责情况

自从XX年加入法勃尔服饰有限公司以来,我担任生管中心计划部的生产跟单一职,主要负责各产品的下单,产品的货期的跟踪,产品的到货的跟踪,及各工厂的产能的分析。回顾总结这几年来的工作,主要有以下几个方面:

1、熟悉产品,了解工作流程,化被动为主动。

刚上班的第一天,部门文员就抱了一大堆公司内部管理体制的册子给我消化,至于公司关于相关的工作流程以及公司产品,我是一概不知,看着同事忙碌的样子,我也想加入,而此时我只能被动的被同事叫来做一些事情,为了更快的减轻同事的负担,我计划要在三天内更快的熟悉公司产品,了解工作流程,化被动为主动。于是在第二天上班,我就向同事拿来了《XX年春夏季的产品工艺单》,在上面获得信息,不懂的就问同事,这招“纸上谈兵”还真灵,我对公司产品有了初步的认识,产品分运动,休闲,还有商务等等。完成这些基本工作后,我就可以主动的为同事做一些算事的事了。

2、熟悉供应商,沟通最重要

在了解一些基本情况后,经理就叫同事把供应商部份资料给我,叫我以最快的速度熟悉供应商。……

“你好,我这里是法勃尔公司新来的同事xxx,以后贵司的单就由我来跟,烦请以后多多指教……”就这样,我与我各供应商联系上了,这样还没什么问题。接下来的日子我每天就是跟进生产进度,解决一些突发事件,遇到决策上的问题,我会请示领导,最后以书面形式通知解决。当然在跟单过程中也会遇到一些难缠的工厂,他们慌报生产进度,影响货期,对货品上市所产生的利益有一定的影响。我建意作为跟单,电话多沟通固然重要,多下工厂了解工厂生产产能,摸清工厂跟单的脾性,面对面沟通是电话沟通的基础。

3、吃苦耐劳,认真负责,敢于承受压力是跟单的基本要求。

做个跟单的都知道,这是个累活,一定要有心理准备,尤其是做服装跟单来说,每天面对着突发的事件,不计个人得失的去加班加点的做事,还要掌握市场上一些服装新发布的信息,这都是些家常便饭。对于以后每年的四次大规模订货会都必须要有以上的精神。

二、思想作风情况

本人在工作上认真积极负责,敢于承受压力。当今世界正在发生着人类有史以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化,尤其是对于服装来说,流行趋势的变化,对于跟单来说都是很重要的。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题,我认为主要有几点:

1、沟通时说话方式有时有点不妥,今后要注意这问题。

2、对于在订货会前的准备工作时,工作效率有待提高。

对于公司在XX年的改革制度当中,对于我来说都是一个很大的挑战,我会在公司的制度下做好自己的工作,提高个人素质,用1分钟的时间做2分钟的工作。以100%的努力做好工作,为自己的人生创造更好的价值。

个人工作总结 篇14

(派出所 XX)

在20xx年度的工作中,本人严格遵守各项规章制度,恪守户籍和身份证民警岗位职责,遵守计算机操作员制度及各项收费规定,提供便民利民服务,年接待群众X万余人,提供咨询上万次。配合‘两基’迎国检工作,全面完成青壮年脱盲工作。 同时对‘同名同号’,‘稀有民族’,居民身份证重号等问题进行了全面核查和纠错工作。对人口信息的附项采集加班加点,保质保量的达到了规范要求。

年内共办理出生申报XXX人,迁出市内XXX人,迁出市外XXX人,市内迁入XXX人,市外迁入XXX人,死亡注销XXX人,住址变动XXX人,符合条件的变更更正XXX人。配合前XX路拆迁工作,办理就地农转非XX户,XX人。

年内共受理上传身份证信息XXX条,发放二代证XXX张。为侦查破案等工作提供人口查询XXX次。

在窗口工作岗位上,兢兢业业,较好的完成了自己的本职工作,受到了领导的认可和群众的好评。

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