员工试用期工作总结(热门十四篇)

员工试用期工作总结(热门十四篇)。

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员工试用期工作总结(篇1)

时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

作为__的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,并且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我最终将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作本事相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的职责。

实习期的工作能够分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情景,加强管理。

2、在集团财务制度的基础上规范了成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理供给参考依据。

3、规范商业财务帐套布局设置,根据商业特点,设置相应帐套,经过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1、认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

2、根据集团的指示,对__会计电算化情景进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

3、按规定时间编制本及集团需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

员工试用期工作总结(篇2)

回顾过去三个月的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通过试用期的学习和工作,工作作风发生了很大变化,工作情况总结如下:

一、主要工作:

1.了解法律部的主要职能和职责,熟悉部门业务。

2.从事法律日常合同审查和总结,协助部门领导和同事处理日常法律事务

3.组织和修订规范性法律模型,供集团参考和使用。

二、升职以来的工作:

1.办公能力、合同审查能力、文件整理能力不断提高。

2.通过研究公司前几年的法律文件,对公司的方方面面有了更深入的了解;更好地了解集团办事处的业务流程。

3.通过这段工作经历,培养了我主动的工作意识,提高了我的工作热情,锻炼了我的工作能力,增强了我的工作热情。

三、工作中存在的问题:

在过去的三个月里,我能够全身心地投入到工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1.法律专员对我来说是一个新的职位,在实践中缺乏工作知识,在开展具体工作时往往很粗糙,有时甚至感到不知所措。我一边做一边摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待进一步提高;

2.对集团各部门的工作缺乏全面、具体的了解,影响相关法律文本的制作。有的工作不够细致,有的工作协调不好;

3.我们的理论水平不太适合公司工作的要求,要继续加强理论文化的学习。工作效率不够快,对领导意图了解不够。

四.未来计划:

在未来的工作时间里,我决心认真提高自己的业务和工作水平,为公司经济的跨越式发展做出贡献。

我想我应该尽力:

1.加强学习,拓宽知识面。努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络和趋势的了解,加强对周边环境和同行业发展的认识和研究,了解集团的总体规划和现状;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报;真正做好领导助理;

3、重视部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,努力工作,形成部门良好的工作氛围。

4、不断提高法律部对集团其他部门的支持能力和服务水平。

5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

五、小结:

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

六、下阶段主要工作计划:

1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。

2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。

3、进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。

员工试用期工作总结(篇3)

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编为大家收集的招聘员工试用期工作总结,希望对大家有所帮助。

时间一晃两个月即将过去,不知不觉试用期已经悄然结束。回过头来看看自己走过的路,有的是忐忑,有的是兴奋,有的是徘徊,有的是欢乐。作为一名人力资源专业的老人,我深知进入一家新公司,只有你真正喜欢你的工作内容、喜欢你的工作方式、喜欢你的`工作伙伴、认同领导的领导方式和融入进企业文化中,才能真正的称为企业的一份子,要不然只能是鸡肋。现在我内心所想的是,我可以成为卡龙动画家族的一员,为家族的成长添砖加瓦。

工作方面,我从最初的担心到现在的从容与踏实。我是去年毕业的,有一年多的招聘经验和猎头助理的经历,所有我并不担心我能不能胜任,而是担心工作的流程和领导的管理风格.

两个月过去了,内心的担忧基本没有了。我熟悉了公司,了解公司部门的构成、每个职位做什么的、公司目前人员需求状况等。我目前需要做的就是招募合适的人才,满足公司的用才需求;伴随着公司上市和搬家的脚步,我会做好经理安排的其他工作,并且配合伙伴做好其他的工作。人际方面是除了做好本职工作之外,我进人公司最担心的。进来两天我就知道,我的担心是多余的,融入进去只是时间的问题。正像经理所说的那样,我们一个办公室的性格是一种类型的。

我是以招聘专员的职位进来的。招聘是企业用人的起步阶段,目前公司处于上市前的重要阶段,我能做得就是配合好经理完成公司用人需要和公司其他事情。未来,将自己不足的地方完善,尽量多的去挖掘技术型人才,完善现有人资体系。

两个月的试用期即将结束,其中有着汗水和喜悦。我想对卡龙动画说第一个十年我来了,我想陪着他走过第二个第三个十年。

员工试用期工作总结(篇4)

这种年复一年的经历将延伸到我的慢生活。很多年后,当我再次翻开这充满青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一张张面对面走来的画面,一张张鲜活的面孔浮现在我面前,我也会得到一份慰藉,一缕回忆,一股清香,还有很多情绪和鞭策。

年,我们工厂紧紧盯着年度目标。广大干部职工根据制定的任务,结合自身实际,积极配合,进一步明确目标,找准方向,加强管理。全年深入开展安全生产月、质量宣传月活动,圆满完成年度目标任务,为进一步发展奠定了坚实基础。在开展的工作的具体情况概述如下:

20xx年工作开展的主要做法:

目标细化分解,目标责任明确

目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清楚和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,结合目标任务,出台了相应的制度与管理考核办法,加大管理力度,及时查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的发展轨道。

队伍人员稳定,品种完成较好

我厂处处本着以人为本,精细管理,确保各项工作顺利完成的目的,全年狠抓人员稳定管理,一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的;二是搞好各种培训,提高员工素质,以提高培养员工的大局观念,质量意识,培养岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增强员工的稳定性,三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣传灌输企业文化理念和精神,提高员工的责任感,使命感和主人翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于胜利的员工队伍。

质量管理完善,产品安全可靠

质量是我们赢得市场的最终保证,为此,在x年内,我厂在质量管理上毫不放松,在积极主动的查找不足,针对市场反馈及时调整,并加大对生产过程的全方位控制力度,加强对各质量控制点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量责任,加大对质量标准体系文件的学习,增强质量规范意识,提高过程操作严肃性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提高。

现场管理提升,操作行为规范

一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用,确保员工身先士卒,率先垂范。三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序,四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。

设备管理创新,安全生产稳定

一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。二是抓好设备安全管理的基础上,加强员工的安全培训,有效维护和保养设备,认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作,以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。

实现挖潜增效,创造最佳效益

年初以来,我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于,集思文益的科技创新活动,积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益,另一方面实现产品的效转化,合理控制机物料耗费,加强了废弃物品的回收利用,防止产品流失,控制副品率。同时以目标管理为动力,找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点,以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制,实现最佳效益。

xx年我们的工作虽然取得了一定的成绩,但在实际的工作中也存有差距,如:人员管理的不足,基层技术人员的流失,员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此,在今后的工作中,我厂将努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身的素质修养,整合外部资源,齐抓共管,加大动力,形成合力,共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。具体做法如下:

相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题,能给予现场解决的现场给予解决,不能给予解决的,要在四个小时之内给予解决,对于实在有困难在四个小时之内不能解决的,必须有书面材实予以说明,以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。

开关设备时的相关注意事项等工作,进一步夯实基层管理要点,增强基础管理意识。

3、从员工素质和思想着手,打造一支能打善拼,敢于胜利的干部员工队伍,老课题新方法,首先从改变观念,更新思想上着手,做到工作上创新,管理上改革,从而以崭新的面貌,崭新的心态,面对和迎接新的挑战。

学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶,岗位练兵和各项活动的踏实有效开展,是员工素质提高的基础,是爱岗敬业的真实表现,也是推动各项工作不断进步的有效途径,要积极想办法,研对策,开展多方位,多层次的岗位练兵活动,开展;质宣月安全生产月等活动。

5、从成本控制着手,确保效益目标正常运行,成本是各项管理的基础,成本控制的好坏直接影响员工的工资收入,也是影响员工积极性的重要因素,员工虽然参与但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。

公平、全面、彻实反映和真实解决问题为目标,实现保驾护航,要求政策制度的严肃性,无弹性,用考核约束和推进各项工作任务的实现与完成。

员工试用期工作总结(篇5)

我是本年2月份进入xx股分公司的,一贯在xx产业园提取车间板框岗亭工作,到本日就有5个月的时候了,我的感觉很多也很深入,学到的东西也是相称的多。

刚到岗亭时看到的是大量的配置,工人的辛苦奋动,而对此工作我一窍不通,可是对工作的浓厚乐趣和酷好让我产生可很强的好奇心,第一天我就入手下手了粉料运料的工作。带领和一些老员工对我们进行了细致的讲解和热忱的救助,工作起来心情真的很好。

跟着工作的垂垂深切,便兵戈了其他大量的'配置,明白了其工作道理,学会了精确的利用方法。此中进修的进程不是风平浪静的,本来就对生物产品的出产进程就一窍不通,当看到大量管道时看都看乱了,我在工作工作之余就顺着管道走,来探讨其门路,一遍一遍的深切,一遍遍的思虑,偶然间就看大量的资料,一遍遍的看,终究经过议定本身的竭力和带领的大力大举救助和教导,我已经把板框岗亭的工艺流程完全的明白了,可是出产中详细到的一些细节题目另有待在今后的工作中连续竭力进修。

板框岗亭的工作分为:接发酵液,板框的过滤和压榨,板框的装卸毁坏和运输,菌丝体的山蒸干枯,浸取和离心,二次渣中甲醇的采纳等。此中有些工作是气力活但大部分还是仪器配置的操纵和把握。

在5月份的工作比赛活动中我自动报名,利用这一个机遇抓紧进修,给本身创设必定的压力,碰到不会的题目就自动的向其他员工谦和请教。在工作中碰到的一些题目我也会自动的思虑,吃苦钻研,及时向代班长和班长发起一些本身的发起和见解,并获得了大家的一贯好评,给他们留下了很好的记忆。

在工作中我不怕苦不怕脏不怕累,不管甚么工作老是冲在前方。我平常工作自动自动,办事雷厉流行,不拖沓,具有精良的履行力。在工作中不串岗不迟到不早退,不干涉工作无关的事变。我把工作当作是一种乐趣而不是负担,因为只有具有这类心态才华把工作做好,我的工作理念便是“工作高兴,高兴工作”。有些时候一些工作干起来实在有些累,偶然间衣服全湿透了,可是经过议定这段时候的熬炼,我已经完全适应了板框这个工作岗亭。

经过议定这段时候的查看和思虑,我对工作产生了本身的一些设法,把思路料理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸公告。我紧张发起了3条发起:每天的工作安排要有筹划,要先抓重点工作来做;每天的工作量要符合;带领在工作中的榜样效用不可忽略。

在xx股分工作的这段时候,我深切的领会到了“敢为人先,敢争第一,敢创大业,自发奉献”的企业文化内涵,感觉到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到很多很多的知识,在工作上有带领的关心和同事的救助,在糊口生涯上公司也思虑的很殷勤:丰富的炊事,上下班班车接送。公司给我们创在的前提真的很好了,在如许的环境中工作是一种快乐,在如许的环境中工作我们异国前提不竭力。

在上一次的赤色教诲活动中看了《铁人》这部电影,我明白的记得王进喜曾经如许说过“有前提要上,创设前提也要上”这句话,这句话深深的打动了我。“铁人”永久是我进修的榜样,在那样精神贫乏的年代他们获得了那样自大的成绩,我们xx人经过议定本身的竭力必定也能够一样获得骄人的成绩。

如今我就要成为xx股分的一名正式员工了,我感触本身是特别的快乐。在公司我必定要好好的竭力工作,为xx股分的起飞做出本身应有的贡献。

员工试用期工作总结(篇6)

一、工作上

刚刚进入这个行业,我还是有太多不懂的地方。虽然我已经步入社会好几年了,也已经有了一些阅历,但是进入这个行业,我现在的状态就是一片空白。虽然在进入公司之前我参加过培训班,但是培训的时候并没有真正的步入实践,所以当我走进这个岗位的时候,我才认识到自己的贫瘠,我也才认识到自己要学的东西太多了。进入公司的这几个月,我从最基础的工作做起,一些杂事情都被我承包了,我也是希望能够通过自己的勤奋,争取到更多学习的机会。后来慢慢成熟了一些之后,我能够在工作上独立了。我是一个害怕失败的人,所以我非常谨慎,也很细心,所以这几个月的试用期间,我很少犯错,也很少违反纪律,甚至连请假的次数都很少。

二、学习上

在这个行业,我们首先就是要学习,学习才是我进步的第一步。在我以往的工作中,我很少去重视学习这一点,我认为学习只要偶尔存在就可以了,不用时时刻刻去警惕,但是事实告诉我错了。学习这件事情,无论什么时候,都是非常重要的,也是非常有必要的一件事情。这次步入一个新行业,我也纠正了自己的学习观,把学习放在首位,所以我的进步也很明显,也有了非常大的成长,这是我有史以来成长的最快的一次,这也又一次的证明了学习的力量。

三、生活上

我在生活上是一个很随和的人,所以在我进入公司之后我和同事们相处的也很不错。我喜欢帮助别人,同时我也是一个很热心的人,我认为当被人有难处的时候,就算我们帮不上忙,但是一句安慰的话也可以暖暖人心。也许就是因为自己的这一份热忱,我交到了很多的朋友,这也让我的工作更加的顺利,简单一些。从而我也能够学习到更多,成长的更迅速。在这个社会上,我们努力是必然的,但是真诚和聪慧也会是一件很重要的事情,保持一个好的态度,就一定会有一个不错的明天。

员工试用期工作总结(篇7)

三个月的试用期对我个人来说是一个硕果累累的阶段。通过三次培训以及与同事和领导的相处,我逐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导和同事踏实认真的工作态度值得一提,让我对自己要求更严格,工作做得又好又细致。在此,我必须真诚地向所有领导和同事表示深深的感谢,感谢他们的宽容、鼓励和帮助。以下是我三个月试用期的总结。

我刚刚离开校园,没有任何工作经验。虽然很多专业知识对我很有吸引力,但还是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我的一个缺点就是急躁和粗心,这在电厂是很忌讳的。所以带着这些担心,刚来时的兴奋渐渐被压力取代,总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学,逐渐进入工作状态,不安和紧张也逐渐平复,也有了做好工作的自信和决心。刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深刻的印象。因为忽视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。在日常工作中,我始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使我个人的安全生产意识不断提高和增强,为电厂的安全高效运行而努力。试用期是学习的主要阶段。在同事和值班长的热情帮助下,我对电厂的各种设备更加熟悉,掌握了一些基本操作。我相信,在我不懈的努力和同事们无私的帮助下,我的专业素质一定会不断提高。

值班工作包含大量的专业知识,其中原有的学习基础并不扎实。随着时间的推移,工作量增加,个人学习主动性不强,所以很多问题理解不透彻,很多操作无法熟练完成。在以后的工作中,我要加强专业学习,咨询同事。电站设备多,各种参数需要牢记在心。只有这样,我们才能在工作中感到舒适。培训的技能测试暴露了我的很多问题。一些关键设备不熟悉,一些简单的操作不熟练,许多在学校学到的知识不能应用到实际工作中。电站涉及的知识非常复杂,需要我努力学习,虚心请教。只有一点点积累,才能真正成长为一个独立的服务员。

经过三个月的工作,我发现自己有很多缺点和不足。首先,与同事沟通少,工作中缺乏思考,不注意总结问题,尤其是工作中缺乏关心和耐心,这些都导致工作完成不好。在今后的工作中,除了加强认真的态度和强烈的责任感外,还要加强与同事的沟通,通过不断的学习和总结增加自己的知识,不断提高专业素质和工作水平,才能更好的完成工作。我会虚心听取同事的批评指正,努力提高自己的专业素质。

在转正的时刻做出以上总结,不仅仅是对自己过去的反思,更是对未来的生活和工作的启发。展望未来的20年,我意识到只有行动上有方向,工作上有目标,我的心里才能真正有个底,才能忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事清晰,逐渐摆脱刚参加工作时只关注工作不懂得思考和总结的现象。当然可以安心在管理处工作,幸福的生活离不开领导的关心和照顾。各级领导的关心和鼓励是我们为崔家营的发展做出自己贡献的动力。我相信,在自己的努力和领导的关怀下,我会不断进步和提高。

员工试用期工作总结(篇8)

我是xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在岗位上工作了这么长时间,对我的试用期工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!

我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

员工试用期工作总结(篇9)

本学期办公室主要负责本社联的日常事务,常规材料的制作及各部室工作材料的分门别类及保存。同时做好协调各部门工作,开会前的准备工作及通知,协助其他部室开展活动。

一、踏实工作,勇于开拓

校织心社已逐渐成为一支力量雄厚的队伍,几十名组织成员加上更多的满腔热情的大学生,时刻准备以更大的热忱,为校园里,社会上需要帮助的人奉献爱心。在短短的几年时间里,我校织心社就已经发展成为一个大规模,有纪律的组织。在这个温暖的大家庭里,我们有固定的常规工作,有自己严格的规章制度,有几十个真情热忱的同伴,虽然在织心社的日子不长,随着日子的恍然流逝,“爱心奉献社会,真情暖人心”却已经在我们心中化成了一种有组织、有纪律、无私奉献的责任感。我们一直以“奉献、友爱、互助、进步”为精神指导,在校园里开展了丰富多彩的活动,让“织心社”真正走进同学们的生活。此外,与学校团委、学生会的通力合作,也使我们的活动开展得有声有色。校园里,我们的成员无处不在,期待着为你服务!

二、改善机制,完善机构

开学伊始,在织心社的内部组织进行了调整,使其更为合理、高效,使各部门的职责分工更为明确。校织心社现有办公室、宣传部、外联部、网络部、策划部、活动部六个部门。校织心社在逐步建立并完善人事档案制度,为每一名内部工作成员建立档案,以便于量化管理。任期以来,我们一直把加强校织心社的建设和发展放在重要位置上。

三、同舟共济,团结并进

在各项活动和工作中,织心社干部并肩共进,密切配合,处处以身作则,充分展现了社联的风采。我们的队伍庞大,各种资料数量多,工作繁琐,但我们部门细心分类,勤勤恳恳,把档案整理得有条不紊,使我们的工作得以顺利进行。

外联部活跃于校内外,胆大心细,各种活动少不了他们成功外联的配合。

网络技术部凭借较好的网络技术,为我们提供了不可或缺的内部资讯。

宣传部群策群力,设计新颖的宣传海报,力求让我们的.活动得到更广大同学的关心、关注。

策划部写出好的策划,想出好的点子,为我们每一次活动的顺利开展做出了很多的贡献。

活动部积极参与到每次举办的活动中,把活动开展的有声有色。

各部门之间相互协调,携手前行,风雨同路,留下了一个又一个团结互助、共同进步的足迹。

四、探索自我,认识不足

在我们积极开展工作,取得成绩的同时我们还存在很多不足:

1、我们队伍庞大,各部门在开展工作时,不能很好地调动组织全体会员,因而一小部分会员因闲置而积极性不高。

2、开展的活动涉及面可以更宽,更多样化,与其他高校长期、稳定的交流合作也有待提高。

这些都是我们今后工作努力的方向。

校织心社是一个年轻的组织,因为年轻,她时刻体现出旺盛的生命力。但也是因为年轻,她很多时候会显得稚嫩与残缺。这株青嫩的草苗是要靠代代的成员用自己的心力汗水培养的。

回顾过去,是前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。把握现在,在问题中踏实求进。

展望未来,在希望中奋勇向前,把织心社的旗帜传接下去!校织心社藉此再次承诺,我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨,继续为同学们、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。在此,也向一直对织心社给予关心、支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意!

员工试用期工作总结(篇10)

暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,透过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每一天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,透过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司,它是__公司中__汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要理解他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是透过几天实践,我发此刻与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。透过一个假期的实践我总结吃以下几点:

一、服务态度至关重要

作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度必须要好,因此良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,必须要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就务必好好为客户服务,让他们满意。

二、要好好遵守公司的规矩

俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不能够串岗,不能够闲聊,不能够随意接听手机等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自离开自己的岗位。为什么不能够随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不能够闲聊是因为如果在工作时间员工都在一齐叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。

三、要真诚的对待身边的人

你能够伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不能够忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不明白就应去怎样做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。

员工试用期工作总结(篇11)

员工试用期是企业对新员工进行考察和评估的重要阶段。这段时间不仅是新员工展现自己能力的机会,也是企业了解员工是否适合公司文化和岗位的关键时期。在这个阶段,员工需要认真对待工作,努力展现自己的专业能力和团队合作精神,以期顺利通过试用期并留在公司长期发展。以下是对员工试用期工作总结的详细描述。


在试用期的第一天,我对公司的规章制度和流程进行了详细的了解,通过阅读公司的手册和和培训资料,我对公司的文化和价值观有了更深入的认识。我积极参与各种培训和会议,努力提升自己的专业知识和技能,以更好地适应公司的工作环境。


在日常工作中,我保持高度的责任心和积极的工作态度,认真对待每一项任务,确保按时高质量地完成。我和同事之间建立了良好的合作关系,共同解决工作中的问题和难题。在团队合作中,我能够有效地沟通和协调,发挥个人的特长,帮助团队取得更好的成绩。


在工作中,我勇于挑战自己,不断学习和成长。面对工作中的困难和挑战,我能够勇敢面对并寻找解决问题的方法。我善于总结工作经验,及时调整工作方向,保持工作的高效率和有效性。


在试用期的总结中,我认为我在以下几个方面还有待提升:首先是沟通能力,我需要更加有效地与同事合作,建立更加密切的工作关系。其次是专业知识和技能的提升,我需要不断学习和提高自己的专业能力,以适应公司的发展需要。最后是工作态度和责任心,我需要更加有条不紊地完成工作,提高工作效率和质量。


小编认为,我在试用期的工作中取得了一定的成绩,但也发现了自身的不足之处。在今后的工作中,我会继续努力学习和提升自己,不断完善自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。希望在公司的帮助和指导下,能够顺利通过试用期,成为公司的一员,与公司共同发展。

员工试用期工作总结(篇12)

2015年4月2日,我有幸来到三公司组件二车间敷设工序,负责组件玻璃安装和eva背板铺设工作。在领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守车间各项规章制度。车间现实行三班两倒,我坚持做到了不迟到、不早退,严格按照要求穿戴衣帽,不在禁烟区吸烟。

二、主动学习、尽快适应,虚心向领导、同事请教、学习了解组件玻璃安装、eva背板铺设工序流程,操作要求及注意事项。玻璃的清洁程度对组件质量的影响较大,每次上玻璃前我都会仔细把玻璃上的灰尘等异物吹干净,然后查看玻璃有没有划伤,eva板铺在玻璃中间,一定要铺平整。

三、工作积极、认真、负责。刚开始工作的时候,由于在学习阶段,难免会出现失误,在实习过程中,就出现过玻璃上有异物导致一块a3的板返修的情况,在师傅的指导下我牢记了玻璃、eva都要保持干净整洁的要求,在工作中一定要细心,我们这个工序的质量问题将会对下一工序产生很大的影响,如果出现返修或报废,将在一定程度上增加生产成本,也会影响整个班组的绩效,所以在工作中要不断总结积累,不断进步,要有很强的责任心,配合整个班组保质保量地完成了每一天的'产量。

总之,在短短的三个月时间里,我个人认为还是有一定的进步,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。现试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,加强学习,努力提高技能水平,积极、热情、认真地完成好每一项工作。

车间员工试用期工作总结 [篇2]

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。xx-x施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的XX人,能在XXX这个大舞台上展示自己,能为XXX的辉煌奉献自己的一份力量。

员工试用期工作总结(篇13)

1.

回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:

2.

时间飞逝,转眼将至年关。在这一年的忙碌工作中,我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解,我深刻感受到自己成长了,也成熟了,我收获了很多,当然需要学习的更多。在此,我对本年度个人的工作进行总结如下:

3.

从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

4.

三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。

5.

时光流转间,我已到xx工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。在此期间简单的工作总结如下:

6.

自20xx年x月以来,我很荣幸来到xxx从事xxx工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:

7.

20XX年6月18日,我通过面试,来到###工作,在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月,在这一个月的工作中,我适应了新的工作环境和工作岗位,并且虚心学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的一个月来的工作情况总结如下。

8. XX 年XX 月,我经过事业单位统一考试进入XX

岗位工作。一年来,在局领导和同事的关心帮助下,认真履行工作职责,努力完成了各项工作任务。现将试用期一年的各项情况总结如下。

9.

我是20xx年x月进入公司,时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:

10.

我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结。

员工试用期工作总结(篇14)

试用期是新员工进入公司后的一个重要阶段,通过试用期,公司可以对员工的工作能力和适应能力进行评估,同时也给员工一个机会来展示自己的才能和潜力。在试用期的员工需要撰写一份工作总结,来总结自己在试用期间的工作表现和成绩。下面是我个人的试用期员工工作总结,希望对大家有所帮助。


我想重点谈谈自己在试用期期间的工作内容和职责。作为一名试用期员工,我经历了公司各个部门的轮岗,从而对公司的运营流程和各个岗位的工作内容有了全面的了解。在轮岗过程中,我积极主动地向同事和上级了解相关知识和技能,努力提高自己的综合能力和专业能力。同时,我也努力完成各个岗位的工作任务,积极配合团队合作,努力完成各项工作目标。


我想评估一下自己在试用期期间的工作表现。首先是工作能力方面,我尽力完成了分配给我的各项任务,并按时提交了各种报告和文件。在工作中,我不断学习和提高自己的专业能力,努力做到做事认真负责、追求卓越。其次是沟通与合作能力方面,我积极和同事们沟通交流,共同解决问题,形成了良好的团队合作氛围。同时,我也乐于帮助他人,提供一些有益的建议和意见。我努力保持着良好的职业操守和工作纪律,严格按照公司的规章制度进行工作。


在试用期期间,我还参加了公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的知识和技能。这些培训不仅加深了我对岗位技能的理解,还开阔了我的眼界,提高了我的综合素质。我积极参与讨论,认真完成课后作业,并将所学知识运用到实际工作中,取得了一些成绩。通过参加培训,我不仅提高了自己,也为公司带来了一定的贡献。


在试用期期间,我还积极参与了公司的一些项目和活动。无论是内部的团建活动还是外部的市场推广活动,我都积极参与并尽力完成自己的任务。通过这些项目和活动,我不仅锻炼了自己的组织协调能力和沟通能力,还拓展了自己的人际关系和资源网络。这些经历不仅让我更加融入公司文化,还让我更好地了解公司的运作方式,为将来的工作打下了坚实的基础。


我将对自己在试用期期间的不足之处进行总结和反思。首先是时间管理方面,由于涉及到不同岗位的工作,我在时间上的分配和安排存在一定困难,有时候会产生一些延误。其次是沟通技巧方面,虽然我积极与同事沟通,但在一些关键问题上,我还没有找到恰当的表达方式,尚需进一步改进。最后是跨团队合作方面,由于试用期轮岗的需要,我经历了不同部门的工作,但在不同部门之间的协作上还有待提高,更好地融入团队。


通过自我总结和反思,我会更加努力地改进自己的不足之处,不断提高自己的综合能力和专业能力。同时,我也会继续积极参与公司的培训和活动,不断充实自己的知识和技能。我相信,只要不断进取,勇于创新,我一定能在未来的工作中取得更好的成绩。


小编认为,在试用期期间,我尽力完成了各项工作任务,努力提高自己的专业能力和综合素质。我积极参与学习和培训活动,努力与同事们沟通合作。同时,我也意识到了自己的不足之处,并希望在今后的工作中能够取得更好的进步。我相信,只要继续努力学习和提升自己,我会成为一名优秀的员工,为公司的发展做出更多的贡献。

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收银员试用期总结热门十一篇


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收银员试用期总结 篇1

本人叫XX,于X年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中本人了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;

6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

以上是本人在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

收银员试用期总结 篇2

光阴似剑,时光如梭,我的试用期就这么结束了。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

作为一名商场收银员,我总结了以下资料:

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自我的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,个性是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自我情绪不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,但是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。

总之,我十分感谢领导对我的支持和帮忙,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把xx越办越好。

收银员试用期总结 篇3

我叫__,是__店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作一个月时间了。来到本公司的这一个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

收银员试用期总结 篇4

到xx工作快三个月了,经过二十多天的培训后xx开业到实际技能操作,如今面临着转正考核,我给自己总结了以下内容:

刚刚到这个新的环境中的时候,有点不适应,每天的工作,真的觉得有点累而且有点无趣。可随着时间慢慢的过去,和同事之间的熟悉,试着让自己能够融入这个团体里去,而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

作为一名合格的收银员,要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,对待顾客要用礼貌用语,说话语气要亲切,不能对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止优雅文明,不能将个人情绪带入工作中。还要熟悉卖场的各种商品信息,特别是活动期间的商品信息;熟悉楼层布局;在收银过程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。录入小票时要先核对小票信息是否正确,如不正确时,让营管去找营业员核对,在收银过程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,通知领导,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

在这三个月的工作中,我发现要做好一项工作,无论工作是繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。

以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

收银员试用期总结 篇5

不知不觉间,来到xxx商场的收银台也已经有一年的时间了,回顾过去,从20xx年的x月开始,当我来到xxx收银岗位的时候,就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前辈和领导的指点下,这一年来,我在工作方面有着突飞猛进般的发展,并最终稳定了下来。

如今,在这段工作中,我基本上已经能顺利的做好自身的职责。在此,针对这一年来的工作情况,我将自己的工作和成长情况总结如下:

一、心态和思想上的更新

自走上的工作以来,我就一直在思想上加强自我的要求。在培训中我就深刻的明白,正式走上工作的之后的要求与培训时是完全不同。尤其是作为一名收银来说。在工作上,我们是财务方面的一线人员,如果我们的工作没能处理好,那么在后面的环节上就会出错。

为此,在工作中,我从始至终都保持着严格且乐观的心态,在工作中保持良好状态,集中自己的精神面对每一次的收银工作。一年下来,尽管不说没有出现过一次错误,但随着我在思想上不断的更新,近期已经基本上没有出现过收银方面的问题了。

此外,为了能加强自身的工作,我还积极的加强了自己的服务意识。在工作中保持良好的服务态度,为顾客带来更好的购物体验。

二、工作能力的改进

在工作方面,根据领导的正确指挥和领班在的工作中对我们的安排和调整,我顺利的完成了这一年里的工作。

回顾这短时间的工作,在前辈的带领下,我从一名试用期的员工慢慢的在收银台适应工作,到现在,能够麻利且熟练的完成工作,期间,真的多亏了有xx等前辈的指点!起初的时候,我甚至都不敢太信任自己,也有想过离职去换一份工作。但多亏了有前辈和大家的帮助,我才坚持了下来,并在工作中锻炼了自己,最终和苏联了这份工作。

如今在工作中,我不仅可以很好的完成工作的目标,更能时刻保持微笑,为顾客提供优质的服务和帮助。

一年来,我在这封岗位上发生了很大的变化,也认识到了很多人和事,这些都是我成长道路上的收获。在这次的总结之后,我会更加努力的面对今后的工作,并在工作中更加努力的锻炼自己!在今后,我一定会更出色的完成好自己的任务!

收银员试用期总结 篇6

我叫xxx,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

收银员试用期总结 篇7

转眼间我进20xx电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。

人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为20xx苏宁的发展作出了自我应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。

在工作中紧跟领导的步伐,围绕20xx分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我20xx分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。

始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把20xx苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋

收银员试用期总结 篇8

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)、专业能力

作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:

1是从书本中来,

2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。

(2)、管理能力

管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

(4)、培养下属的能力

作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

(5)工作判断能力

所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)、学习能力

当今的'社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

(7)、职业道德

但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。

以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。

我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,希望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

工作准则:顾客永远是对的

XX年的五一劳动节,是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训,可突然面对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自己的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。

这时,一位中年女士坚持说我少找给她50元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释,仍然坚持己见。为了辨明真相,我只好暂时停下手中的工作,让领班带我和她一起到监控室看录像,录像显示,钱确实已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉,但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈,眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我:“谁都免不了有失误,记住:工作中,顾客永远是对的。”

我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作

防损:工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎么才1元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,希望您能够理解,并给予配合。最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。

在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通

体会:服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。特别是节假日,每天要接待几百名顾客,不仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。

其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。

手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。

眼勤:对捆绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员提供帮助的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。

收银员试用期总结 篇9

光阴似箭,日月如梭,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。

在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的

收银员试用期总结 篇10

尊敬的领导:

我叫xxx,于xxxx年xx月xx日应聘进入公司工作,根据公司的需要,目前在xx部门担任xx一职,负责xx工作。

首先,我还要感谢公司领导、部门领导和身边同事对我的入职指引、帮助和关心,感谢你们对我工作的帮助和工作失误及时的提醒指正。

初来公司时,开始还因为担心不知道该怎么与同事相处得更融洽、如何做好本职工作二担心,但是公司宽松融洽的工作氛围、科学合理的管理制度和团结向上的企业文化,加上近两个月来的学习工作,让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变,并且完全融入到这个团结的队伍中。

我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,和自己的本职工作,同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题,加上领导和同事的耐心教导和指正,不断提高充自己的工作能力,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

在工作中,我虽然只是一名普通的收银员,但是收银工作却有着很强的特殊性。因为在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人,因此,必须本着:“顾客是上帝;面对客人,做到:热心、耐心、诚心;面对现金,做到细心、谨慎、负责”的原则,严格遵守超市的作业纪律,做到以下几点:

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

这是我第一次接触收银工作,这两个月来,我学到了很多、感悟了很多。在公司严格科学的规章制度下,各部门、员工团结合作和领导正确带领下,给每一位进超市的客人提供优质的服务,客人满意的笑脸才是我们最好的的回报!为此,我为这份工作感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望成为公司正式的一员,继续留在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此,我向公司提出转正申请,恳请领导给我这个机会。我将一如既往的用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:xxx

xx年xx月xx日

收银员试用期总结 篇11

参加后转眼两个月过去了,作为一个刚参加的新员工,总结20xx年上半年的以予在下半年年中更好的发现自己,完善自我,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在中的不足,从而也让我学到了很多,使我在方面有了很大的提升,对作出如下总结。

一、经验与教训

通过这两个月实习期的,学习到了很多书本上学习不到的知识和经验,在学校学习的是单纯,固定的操作,而实际中各种要素是变化的,凭证、收据的填制很是生硬,经常搞错,刚开始不使用这种变化中出了很多差错,在有老员工发现指正后迅速改正了错误。

二、下一步的计划

在以后的中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,在完成本职的同时,完成领导交办的其他,尽快熟悉公司的各项业务,努力学习,争取自己能够独立完成,避免给别人增添麻烦,子公司下半年将会发生大量业务,天惠新能源的开户许可证即将完成办理完成,之后将签署三方协议,和机构新域代码证,做好前期自查自纠,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

三、措施

努力学习,增强业务知识,提高能力,适应建设现代化管理要求运用xx财务软件,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力,经常与合作银行沟通,熟悉银行间的各种业务流程和最新的市场资金动向,虚心向科室的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,加强协作。

单证员试用期总结热门十一篇


你是否在为范文而烦恼呢?处理各种类型的办公文档已经成为现代工作的常态,在现代认识到范文的重要性已成为几乎所有人的共同共识,以下是栏目小编为大家精心准备的“单证员试用期总结”。

单证员试用期总结 篇1

单证员试用期报告总结

一、试用期概述

从今年 3 月份开始,我来到了公司作为一名单证员进行试用期工作。在过去的六个月里,我逐渐熟悉了公司的业务流程,了解了公司的组织架构和文化,并逐渐融入到了公司中。通过自己的努力,我取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,需要不断提升自己。

二、个人成绩与表现

在试用期内,我积极学习公司业务知识,认真听取同事的建议和指导,自觉参加公司组织的培训和学习活动。通过不断练习,我逐渐熟悉了操作流程,并在一定程度上提高了自己的工作效率。在此期间,我主要的工作内容包括制作票据、协调的跟单工作以及协调装箱工作,我认真对待每一个细节,力求做到最好。

在工作中,我认真听取同事的建议和建议,并虚心接受批评和指导。及时总结工作,寻找自己存在的问题,并及时反馈给领导和同事,共同进步。在与客户沟通时,我始终保持热情,认真解答他们的问题,并及时处理客户的投诉。在与同事协作时,我积极沟通,协调,不断提高自己的团队精神。

三、不足和提升方向

虽然在试用期内我取得了一定的成绩和表现,但我认为自己还存在许多不足之处,需要持续提升自己的能力。首先,我认为自己的专业知识还不够扎实,有时候在面对一些复杂的业务时,往往需要向同事请教,并不能熟练地处理。因此,我需要继续学习并深入了解公司的业务流程,把握市场动态,提升自己的专业技能。

其次,我认为自己的沟通能力还有待提高。在与同事协作时,有时候沟通不够及时,导致工作效率低下。因此,我需要在跟单时加强对相关部门的沟通,完善沟通流程,确保工作顺畅。同时,在与客户沟通时,我也需要更加耐心和细致地解答问题,以提供更好的服务。

最后,我认为自己的计划能力还有待提高。在工作中,我经常会出现“临时抱佛脚”的现象,导致工作效率低下。因此,我需要合理规划自己的工作,制定详细的计划,并按时完成。同时,我也需要严格执行公司的规章制度和流程,确保工作的顺畅进行。

四、总结

在试用期的六个月里,我经历了很多,取得了一定的成绩和表现。但同时也意识到自己存在的不足之处,需要不断提升自己。通过持续的学习和努力,我相信自己会越来越优秀,为公司的发展作出更加积极的贡献。

单证员试用期总结 篇2

引言

作为一名单证员,本人在试用期内学到了很多知识,也积累了很多工作经验。通过不断的学习和努力,我得到了上级和同事的认可和信任。在这篇工作总结中,我将针对试用期期间的工作内容和成绩进行概括性的总结。

工作内容

在试用期内,作为一名单证员,我的主要工作内容包括:从客户处收集、核对、处理进出口货物的单证;实时跟进海外货物的运输情况;组织并参与公司内部的会议及协调与其他部门之间的交流;负责处理关务问题和处理海关部门如查验、退税等手续;及时上报公司领导者有关海关出口情况的信息。这些工作需要我具备扎实的专业知识,过硬的处理能力,并始终保持高度的责任心和工作热情。

工作成果

在试用期内,我认真负责地完成了各项工作,获得了很多经验和成果。首先,在处理单证方面,我全面掌握了公司的操作流程和要求,熟悉了各项单证的要求及相关规定,并始终保持领导的信任和成本省不遗差失的管理精神。其次,在处理货物运输方面,我对于物流运输的流程和要求有了更深刻的认识,积极地跟进货物的运输情况,并与客户及供应商保持良好的沟通交流。最后,在处理海关问题方面,我具备了一定的处理能力,处理某些关务问题时能独立完成,处理海关手续时能提供全面的信息,避免了公司在进出口方面的损失。

存在的问题

在工作中,我也发现了自己的不足之处,主要表现为:处理工作中缺乏经验,从而导致处理速度较慢,存在处理不及时或延误的情况;缺乏沟通协调能力,需要加强与其他部门或客户之间的沟通交流;对于一些关务问题仍存在迷惑,需要深入学习和研究。

下一步的发展计划

在今后的工作中,我将更加重视学习和提高自己的专业知识,积极解决工作中遇到的问题和问题。同时,加强与客户和供应商之间的沟通,以及扩展自己的工作经验和技能,争取为公司更好的发展做出更大的贡献。在明确的目标和计划的帮助下,我相信我会取得更加出色的成绩。

单证员试用期总结 篇3

单证员试用期报告总结

2021 年 6 月,我以单证员的身份进入本公司,开始了为期三个月的试用期工作。试用期间,我承担了公司进出口业务的单证制作工作,并在以往的经验基础上,不断探索和学习,努力为公司的发展做贡献。现将试用期工作报告总结如下:

一、工作职责

1. 根据客户要求制作进出口单证,包括提单、装箱单、发票、合同等,确保单证准确无误。

2. 熟悉国外贸易政策和贸易方式,并对客户的进出口情况进行了解和分析,为客户提供专业的意见和建议。

3. 负责监督装箱和装运工作,并与承运人保持良好的沟通和协调。

4. 参与公司内部操作流程和规范标准的建设,并负责相关制度的宣传和执行。

二、工作表现

在试用期间,我深入了解了公司的业务流程和操作规范,掌握了进出口单证制作的操作要点和技巧,通过不断实践和学习,充分发挥自己的专业能力和职业素养,取得了以下的工作成绩:

1. 成功为每个客户完成了进出口单证制作工作,并及时送达给客户,得到了客户的好评和信任。

2. 建立了良好的沟通和合作关系,提高了与客户的沟通能力和综合协调能力,有效推动公司与客户间的合作。

3. 参与了公司内部贸易流程和规范标准的完善及制定,严格按照规定执行,对公司的管理和运营产生了积极的影响。

4. 积极关注国际贸易政策和行业发展动态,不断提高专业水平,对公司的业务发展和未来规划提出了建设性的意见和建议。

三、工作收获

在试用期间,我深感单证员这一岗位的重要性和责任感。通过工作的不断实践和积累,在熟悉业务流程和提高专业能力的过程中,我获得了以下的收获:

1. 加强了与客户的沟通和信任,更好地了解客户需求和诉求,提高了解决问题的能力。

2. 学习和了解了更多的国际贸易政策和行业动态,对贸易的发展趋势有了更深入的认识和理解。

3. 注重团队合作和协作,体会到了工作中的团队精神和合作精神的重要性。

4. 提高了细心耐心的工作态度和对细节的敏感度,更好地了解企业和客户的核心需求。

四、展望

三个月的试用期虽然短暂,但可以让我更好地融入公司,并结合自身专业和工作经验,持续提升自己的专业水平和职业素养,为公司的发展提供更好的服务。在今后的工作中,我将:

1. 继续完善单证制作工作流程和标准,推动工作的标准化、规范化和信息化。

2. 加强对客户的沟通和了解,把握行业动态和政策变化,为客户和公司做好风险控制和预警。

3. 学习和熟练掌握更多的单证制作技巧和工具,提升自身专业能力和素质。

4. 加强团队协作和合作,和同事们共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。

注:此为 AI 自动摘要。

单证员试用期总结 篇4

单证员试用期报告总结

一、试用期目标

作为一名单证员,期望在试用期内掌握公司进出口业务的基本流程,了解公司单证文件的管理规范,提高协助公司顺利完成整个进出口业务的能力。同时规范自身行为准则,深入了解并认同公司文化及价值观。

二、工作内容及成果

1. 熟悉公司进出口流程

在试用期内,我认真研读公司进出口业务手册,同时在工作中积极向同事请教业务流程,通过实践体会进出口业务的流程和相关步骤。在大家的共同协作下,我顺利地熟悉了公司进出口流程,更加深入地了解整个流程中每个步骤的重要性与注意事项。

2. 掌握单证文件处理流程

公司对单证文件的管理十分严谨,我们需要熟知这些单证文件的具体要求以及如何处理,才能保证公司的业务能够顺利完成。在试用期内,我主动去了解并进一步掌握公司单证文件的管理规范,积极学习单证文件的处理流程和注意事项,同时注重单证文件资料的精准和准确,保证单证文件的准确性及时性。

3. 提高协助公司顺利完成整个进出口业务的能力

作为一名单证员,不仅需要及时准确地处理单证文件,还需要与其他部门紧密协作,如与财务、采购、仓储、运输等部门的沟通和协作。在试用期内,我不仅学习以上部门的基本业务知识,也积极与相关部门沟通协调,以确保进出口业务能够顺利完成。

4. 规范自身行为准则

决定一切的是行为准则,我深刻认识到在工作和生活中规范自身的行为举止对于企业以及个人来说都是非常重要的。在试用期内,我严格遵守公司的规章制度,热忱服务顾客,关爱同事,力求做到优秀的行为标准和道德表率。

5. 加强对公司文化及价值观的认同

企业文化的塑造和价值观的形成是企业发展的关键之一。在试用期内,我重视对公司文化及价值观的学习和理解,不断加强对公司使命、愿景和价值观的认同,积极践行公司文化,以深入贯彻公司价值观的理念,为公司的发展做出应有的贡献。

三、不足及改进措施

在试用期内,我虽然取得了一些成绩,但还存在许多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,完善自己的能力,提高自身的业务水平和职业能力。我的改进措施包括以下几点:

1. 增强自身业务知识,拓宽视野,有针对性地去扩大个人知识面。

2. 继续学习专业技能,了解新业务形式及进出口政策,充分了解公司的业务发展。

3. 提高自身的沟通和协调能力,进一步加强与其他部门的协作,跟进业务进展及时反馈。

4. 保持良好的心态及职业素养,充分发挥个人潜能,追求卓越的个人业绩。

四、总结

试用期不仅是一段新员工适应公司的阶段,更是公司检验新员工是否合适的时间。对于自己的工作和个人发展,我会根据实际工作,在领导和同事的指导下不断改进自己,加以升华。作为一名单证员,我将坚信自己的价值,努力向更高的目标和更为优秀的自我迈进,为公司的发展尽一份力。

单证员试用期总结 篇5

报关单证员试用期工作总结

一、岗位工作总结

总的来说,报关单证员试用期工作表现还是比较合格的。

首先,我按照公司的规定认真执行了各项工作任务,严格按照时限完成工作任务,确保了每份报关文件的准确性和及时性。

其次,我拥有丰富的企业海关报关操作经验,并能在熟练掌握报关手续的基础上了解客户信息、核查货物及关税税则等相关问题,积累了一定的专业知识。操作风格井井有条,处理问题比较果断。

再者,我具有较强的沟通和协调能力,能热心协助客户解决海关报关相关问题,做好高质量的服务。还在实践中不断总结工作经验,不断创新和完善工作流程,提高了工作效率。

在此期间,我也遇到了一些挑战,如排版不够整洁,处理文件速度不够快等。但是,我通过不断学习和总结,发现了问题并制定了改善方案,有效提升了自身的综合素质,成为了一个出色的报关单证员。

二、成长与收获

在此期间我面临了前所未有的挑战。但是,我努力了解了公司的各项政策和规定,并认真学习了海关报关的相关法律法规和操作技巧,提高了自己的专业技能和服务质量。

通过此次试用期,我深刻认识到了决定自己工作和发展的重要性,这要求我们不断拓展知识面,提高个人素质,不断完善自己的能力,为公司尽心尽力、竭力做到真正的价值实现。

三、今后工作计划

今后,我将继续努力为公司做出贡献,认真学习行业发展动向和政策调整,不断提高自己的业务知识和技能水平,通过适当的技术培训和自我提升等方式开拓自己的视野,并为公司提供更好的服务。

同时,我还将不断完善自身的工作流程和习惯,提高工作效率和精准度,加强沟通和协作,积极适应企业服务需求的变化和客户的要求,全力为客户提供更优质、更高效的服务,推动公司作为行业领军企业发展更快、更稳健。

总而言之,报关单证员是一个需要全面素质的职位,我会不断挑战和自我完善自己,积极进取,为企业的稳步发展而努力奋斗。

单证员试用期总结 篇6

单证员试用期报告总结

一、工作背景

我于今年X月份加入了公司,在担任单证员的岗位上,首先接受了为期一个月的培训,并经过短暂的适应期后,于X月底正式开始了试用期。试用期为期三个月,期间我将通过表现来证明自己是否适合该职位。

二、工作内容

作为单证员,我主要负责对外贸进出口的报关报检单证进行处理。具体而言,我的工作内容包括:

1. 核查货物资料,并根据不同的客户要求,填写、核对和报出报关和报检单。

2. 跟进单证的审核进度以及其他相关的业务进展,并随时与客户进行沟通和协调。

3. 对出口货物实施验货并协调解决问题。

4. 负责建立并维护相应的档案和文档,并保证资料准确无误。

三、工作表现

在试用期间,我在工作中遇到了许多困难和挑战。但是我通过不断地学习和积累经验来适应和解决问题。以下是我在试用期间的表现:

1. 工作勤勉:我每天早早来到办公室,并积极处理日常工作,正常情况下每天可以完成所负责的业务量。

2. 学习能力强:我在工作中善于利用网络和公司提供的资源,并且对公司的规章制度和流程有了较为全面的了解和掌握。

3. 解决问题能力:在工作中,我可以以客户为中心,积极解决问题,并向公司提供改进意见。

4. 服务态度良好:我可以以诚信为本,提供快速、准确、周到的服务,受到客户的高度评价。

四、不足及改进措施

虽然我在试用期中表现优异,但仍存在以下不足:

1. 细节表现不够完美:由于在工作中存在些许疏忽和马虎,出现了一些细节问题,我会尽快改正,以避免再次发生。

2. 团队协作能力有待提高:在与部门其他同事沟通合作的过程中,有时候出现了交流不畅或者个人意见抵触等情况,我会尽快提升自己的团队协作能力。

3. 在海关相关政策了解和运用上,还存在待加强的地方,需要加强学习和应用能力。

针对以上问题,我将采取以下措施进行改进:

1. 严格细节操作,增强领悟能力。

2. 与部门同事进行深入交流,彼此信任,有效合作实现共赢。

3. 提升自己的逻辑思维和驾驭压力的能力,并加强对海关政策的学习和运用。

五、对公司的建议

作为公司员工,我十分珍视自己的工作机会,并愿意为公司发挥自己的力量。在公司内部,我建议:

1. 加强员工培训和知识普及,更加清晰员工的监管职责以及端正员工的工作激励机制,保证员工利益和公司的发展战略相符合。

2. 加强部门内部信息共享与优化,深入挖掘和团队协作,充分充分发挥各部门优势和公司战略,倡导公司共同团结合作,创造更大的价值。

3. 关注员工职业发展,提供针对个人的培训和发展机会,帮助员工更好地成长,为公司发展打造具有竞争力的人才队伍。

六、结语

通过这三个月的实践和探索,我对自己的职业规划和发展方向有了更加明确的认识,也对公司的业务流程和经营管理有了更加深入的了解。虽然我仍有不足之处,但是我会持续努力,不断提高自己的工作能力和素质,为公司发展做出积极贡献。

单证员试用期总结 篇7

作为一名单证员,我感到非常荣幸能够在公司中担任这个职位,但是我也深刻意识到了自己在试用期中所面临的各种挑战和困难。在该期间,我付出了巨大的努力来适应这个职位,并且学习了很多新知识和技能。

首先,我认为一个单证员最重要的职责之一就是确保每个订单都能够顺利通过报关程序。为了做到这一点,我必须要深入了解海关规章制度和具体的单证要求,以确保所有的资料和文件都能够被完整地准备和提交。由于公司所处理的订单种类繁多,每一个订单都有不同的单证要求,因此,我必须要提高自己的专业知识和技能以及学习如何处理特殊情况,如不规范的单证、退货、改单等。在试用期的前几个月,我花了很多时间学习关于单证方面的知识,并逐渐适应了这个职位。

其次,一个单证员必须要处理好公司与客户之间的沟通。因为每一个订单所涉及的客户都不同,每个客户的沟通方式都不同,这就需要我们具有一定的公关能力。这方面对我来说是一个巨大的挑战。在过去的几个月中,我学会了如何更好地与客户进行沟通,如何更好地理解客户的需求,并尽我所能地满足客户的需求。尤其是在处理一些突发事件时,我能够更加冷静地处理,并与客户保持一定的距离,以保持职业的形象和稳定性。

第三,一个单证员要能够快速熟悉公司的业务流程和技术要求。这一点对于新员工来说可能比较困难,但我认为我在此方面表现得还不错。在我加入公司时,公司对我进行了一些相关的培训,我也自己积极了解和学习公司的业务流程。通过这种方式,我大大提高了我对公司业务和技术要求的了解,并且在日常工作中可以更加顺畅地适应公司的业务流程和规定。我认为这个经验对我来说非常重要,这有助于我更好地了解并掌握公司的工作方式,为公司带来更大的价值。

最后,我发现一个单证员要能够克服一些常见问题。例如,对于旅途中的一些突发事件,我必须要能够处理好相应的问题。在这一点上,我发现通过有效管理时间、更好地组织办公桌以及采用更加有效的时间管理方法可以有效降低疲劳感和压力。通过这种方式,我能够有效地克服各种问题,提高我在公司的生产力和生产效益。

总之,作为一名单证员,我非常荣幸能够为公司做出贡献。在过去的试用期中,我学习了很多关于单证处理、与客户沟通、业务流程和管理时间等方面的知识,并且取得了一些进步。我希望在未来的工作中,我能够更加专注于我的工作,并对公司的发展做出更大的贡献。

单证员试用期总结 篇8

单证员试用期报告总结

作为航运物流行业的单证员,我在公司中度过了为期三个月的试用期。在这段时间里,我尽全力学习和理解单证员的职能、责任和技能,尽可能地融入团队,并尽最大的努力完成工作任务。在试用期结束时,我对自己的表现进行了总结。

职责与任务

单证员是一个重要的物流从业人员,主要负责物流单证以及与货物和物流相关的信息处理。在三个月的试用期间,我了解到我需要遵循公司的流程与标准操作程序,及时准确地完成公司委托的相关单证的制作和修改,保证单证数据的准确性,同时把握单证时间的紧迫,使货物顺利运营。另外,我还要根据客户要求或者公司海运部门的要求,完善单证资料,规范单证用语与格式。

除了单证制作外,我还有其他任务。试用期间,我负责海运客户的陆运安排,及时更新陆运状态和提供实时信息,以及其他行政事务,如会议记事、信息整理等。我发现,在工作中,与客户保持良好的沟通和工作合作非常重要。通过与客户和同事的密切合作及沟通,在单证制作中遇到困难时,我们能够及时沟通解决问题并保证时间节点,从而顺利完成任务,并获得客户和同事的好评。

技能与经验

在试用期间,我逐渐掌握了单证制作的技能和规范,了解并掌握了物流行业、国际贸易和海关的基本知识。慢慢地,我了解到,单证制作的每一个细节都尤为重要。在指导和帮助下,我逐渐熟悉了船务、陆运及空运业务流程的相关文件,收到了同事和上级领导的肯定。

我也意识到,作为一个单证员,不仅要熟悉公司的流程和国际惯例,还需要对实际的案例进行多角度地分析和思考。我逐渐明白,要成为一名优秀的单证员,需要始终保持敏锐的洞察力和一个全面的视角。

团队合作

团队合作是公司文化的重要组成部分。在试用期的三个月中,我慢慢地融入了公司的环境,学习和分享了同事的经验。在工作中,我发现,每个人都有自己的强项和需改进的地方,在与同事交流中,我受益匪浅。我在团队中的角色是勤勉工作、耐心听取意见和与人沟通,以期望更快地达成公司的目标。

同时,我也了解到自己在团队工作中的不足之处。由于与同事相处的时间还不够长,我并没有完全融入他们的团队中,但我相信,随着时间的推移和与同事们的互动,这种感觉会变得更强烈。我将继续努力学习和适应公司的文化,并尽最大的努力为团队做出贡献。

结论

综上所述,我在试用期的三个月中尽力履行自己的职责和任务,积极融入团队,并逐渐熟悉了单证员的职责和技能。在今后的工作中,我将继续保持良好的沟通和合作,努力在自己的职业生涯中追求稳定和发展。感谢公司提供这样一个优秀的机遇和平台,我已经准备好展开更多的工作并真正融入团队。

单证员试用期总结 篇9

一、引言

自从我进入公司以来,经历了一个月的试用期,我对公司的运作有了更深入的了解和认识。在这段时间里,我在公司的同事和领导的帮助下,尽力调整自己的状态,逐渐适应了公司的工作方式。

二、工作内容

我的工作主要是负责公司的进出口单证,包括出口报关单、进口通关单、装箱单、提单等等。在这一过程中,我需要和各个岗位的同事密切合作,包括物流、财务、生产等等部门。

在试用期的第一周,我主要在熟悉公司的流程,逐步掌握了报关单的填写、货物验放、三证核销等等一些基本流程。在第二周,我逐步开始单独处理一些进口和出口单证的工作。在此期间,我与同事们的合作更加默契,实现了进出口的平稳运作。

在试用期的第三周和第四周,我逐渐能够独立处理所有的进出口单证,部分资料的审核、保存、归档。并且与同事们协作,帮助公司顺利完成一段时间内的出口安排。

三、试用期表现

在试用期的表现中,我协助部门领导处理进出口单证的速度逐渐变快,处理工作时间逐渐变短。同时,传递工作信息的能力逐渐变强,对工作流程的理解逐步得深入。

除此之外,在工作过程中,我积极听取领导和同事的建议,并在工作中加以改进;同时也与同事互相交流,努力实现“合作共赢”的目标。

四、发现的问题和建议

在试用期中,我也发现了部分需要改进的问题。其中,我发现我在填写报关单时存在一些粗心的问题,没有细心核对资料和数据信息,导致了一些影响工作进程的情况发生。为了从根本上解决这个问题,我决定加强自己的资料核对能力和细心程度,以避免类似情况的再次发生。

在这里,我想向公司提出一些建议。在处理进出口单证时,我发现我们有时会遇到一些特殊情况,需要与其他部门沟通,但由于其他部门的工作情况未知,导致无法协调及时反应。因此,我建议公司建立一个内部联络平台,使得各部门之间可以更直接的沟通交流,增进彼此之间的相互了解和信任。这样,我们不但能够提高工作效率,还能够更好地为客户提供全面的服务和支持。

五、总结

试用期的过程中,我不断调整自己的状态,不断提高自己的能力,得到了领导和同事的认可和支持。通过与同事们的默契协作,我逐步掌握了进出口单证的工作流程,使得公司的工作效率更加提高。同时,我也发现了自己的不足和需要改进的地方,并提出了具有建设性的意见和建议,以期为公司提供更好的服务和支持。

带着这份信心和力量,我相信在今后的工作中,我会不断发扬团队协作精神,积极融入公司的文化和氛围中,为公司的发展和进步作出更大的贡献。

单证员试用期总结 篇10

单证员试用期报告总结

作为一名新员工,我在公司的试用期已经结束了。在这段时间里,我有了较好的工作经验,这让我更加深入了解到我所在公司业务的重要性与多样性。在这份试用期报告总结中,我将分享我的工作经验和取得的成果,同时也谈谈我所遇到的挑战以及如何克服难关。

第一部分:工作任务与成果

作为单证员,我的主要工作是处理国际货物运输过程中的文件制作和审核。在试用期内,我的工作主要集中在熟悉公司内部的业务流程,了解并熟悉各类货物运输的相关单证要求和规范,并且努力提高个人技能和工作效率。

在此期间,我在部门的帮助下逐步独立地完成了较为复杂的货物清关工作,找出了许多错误和不足,加强了我对于单证处理流程的了解。另外,我也开始主动关注公告和政策的变化,这样对于日后公司的业务开展起到了一定的积极推动作用。

由于我的努力和付出,我在试用期内取得了一些重要的成果。我在短时间内已经独立成功地完成了工作,满足了客户对于单证申请的需求,提高了工作效率,让工作质量得到了很大的提升。此外,我还成功攻克了多个文件审核的难关,做好了重要和紧急文件的准备工作,使得公司顺利地完成了货物的清关手续。

第二部分:面临的挑战和应对措施

在工作中,我也遭遇了一些挑战。由于我刚刚进入公司,对于公司内部的运转不太熟悉,除了进行文件的处理,还需要处理一些突发事件和问题。例如,我的上级在出差的时候需要我独立处理文件,还需要我自己去应对突发的问题和纠正错误。这对于我来说是一项挑战,因为我需要尽快了解公司的实际运作方式和工作规范。

为了面对这些挑战,我尝试去主动了解公司的运作方式,并及时咨询和请教同事和上级。我努力培养了自己的专业能力和业务素质,不断发掘磨练,终于成功地面对了各种突发事件和问题。我还看到了自己在这个行业上的无限可能性和成长空间。

第三部分:总结与展望

通过这段时间的工作,我认识到了自己的不足和需要进一步提高的领域,包括更加深入了解各类文件的内容和规范,以及升级和改进个人的技能和能力。此外,我还希望可以通过上级的帮助,多了解和学习国际贸易知识,提高自己个人的素质和竞争力。

在今后的工作中,我将更加专注,更加努力地完成工作,做好文件的准备工作,提高工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也将在自己的职业生涯发展上做出更加专注的选择,并为实现个人的理想而积极努力。总之,我的工作将继续努力工作和进一步完善自己。

单证员试用期总结 篇11

单证员试用期报告总结

随着国际贸易的发展和对外开放程度的提高,单证员作为贸易中不可缺少的重要角色,承担着联系外部商务、管理贸易流程、保障交易安全等多重职责。作为公司的单证员,我在公司试用期间经受了各种考验和挑战,逐渐适应了公司的工作环境和要求,并取得了一定的成绩。在此,对我的试用期表现进行总结和汇报。

一、试用期工作表现

1.工作职责的了解和熟悉。在试用期开始时,我主动向前辈学习了公司的单证制度和工作流程,并通过阅读相关资料和听取他人的经验分享,逐步了解了自己的工作职责和任务。

2.独立完成单证处理。在试用期的过程中,我从事了数次单证的处理工作,包括商业发票、装箱单、提单等各类单证的检查和审核,还顺利完成了一些跟单工作,如联系客户、收集资料等,了解到了一些实际的外贸流程和操作技巧。

3.良好的与人沟通能力。由于公司的业务涉及到与国内外不同的合作方打交道,我在试用期间也体现出了较强的沟通能力,能够准确传达公司的意图,听取客户的建议和意见,并处理好各种疑难问题。

4.注重工作中的细节。作为单证员,工作上的一丝一毫的差错都可能导致合同的无效或者损失,因此我在试用期上也严格要求自己工作中的细节问题,注重一切细节小事,确保事事无差错。

5.团队协作意识良好。在公司的职场中,团队精神和协作能力是必不可少的,团队成员之间的沟通和配合也体现着一个人的能力。在尝试和实践的过程中,我认识到只有与团队合作,才能达到事半功倍的效果。

二、不足和改进意见

1.更进一步地学习单证知识。虽然通过实践和前辈的指导,我对于单证处理有一定的了解,但是基础知识还不够充足,需要进一步学习和加强。我会利用业余时间,通过阅读书籍、网络学习等方式不断提高自己的业务水平。

2.提高英语水平。在与国际客户进行交流时,英语是必备的交流工具,这也是我必须加强的一项技能。我计划通过参加英语培训班或者找到相应的学习材料,提高自己在英语上的水平。

3.加强紧张情况下的应变能力。由于外贸业务的复杂性,处理单证时会遇到各种各样的情况和意外。因此,在处理单证过程中需要学习在紧张的环境下应对各种问题的方法。我会在工作和生活中摆脱陈规定式,遇到问题敢于担当、善于掌握处理技巧。

三、总结

通过试用期的工作表现和不足总结,我认识到自己在单证处理方面的储备和不足,并有计划地在未来进一步提升自己的业务水平。同时,我也希望公司能够在工作上给予更多的指导和正面的反馈,一起努力把公司的业务做得更好。

在未来的日子里,作为一名单证员,我将时刻保持谦虚学习之心,以勤奋和认真的态度投入工作中,不断优化和完善自己的工作能力和业务技能,为公司的发展做出更大的贡献。

单证员试用期总结 篇12

单证员试用期报告总结

一、试用期概述

本人于XX年X月X日加入公司,担任单证员一职,入职之前,在一家外贸公司担任了两年应收账款专员,具有较强的单证、财务和客户沟通能力等方面的实战经验。在试用期间,我深入了解公司业务流程、财务管理体系等相关工作,积极与同事合作,认真学习和钻研岗位知识与技能,在实际工作中取得了一定的成绩。

二、岗位职责

1. 单证准备:包括信用证/出口核销单等文件的排版、整理、复印等工作,以及相关资料的归档和保存。

2. 商业发票开具:根据客户订单,及时、准确开具商业发票,并及时传给客户,用友软件操作熟练,每月开具有效发票200多张,未出现差错。

3. 客户往来管理:负责客户单证、发票等细节方面的沟通解决,客户满意度达到80%以上。

4. 财务报表整理:根据财务部门要求,及时整理销售、收款等相关报表,无误差率。

5. 其他工作:配合上级领导等相关工作,且做事效率快,每天能处理90多件邮件,及时反馈问题并解决。

三、优点和不足

1. 优点:

(1)工作积极主动:在试用期间,我对一切事情都十分关注和认真负责,对待工作时务实、认真而严谨,针对客户单证、发票等问题处理及时、及其周到,多次获得上级和客户的好评。

(2)学习快:我在试用期间,通过不断的学习,弥补自己的不足,努力融入工作中,积极参与公司的培训活动,大力学习电脑相关知识,如 word、Excel、用友等软件的操作以及其他岗位工作技能,对应用文书、财务报表等处理有较强的实战经验和能力。

(3)团队合作:在试用期间,我愿意与同事合作,寻求解决问题的最佳方案,营造了良好的工作氛围。配合同事做好分工,进而提高整个团队的工作效率。

2. 不足:

(1)时间安排需要优化:有时会受到时间安排不当的影响,需要在工作中更加注重时间的安排。

(2)语言表述较难:有时候与客户交流沟通时,语言表述不够清晰,需要进一步提高自身的语言表达能力。

四、总结与展望

在试用期中,通过对公司财务审计、网上操作等很多工作的实践,我逐步适应了公司工作流程,完成了自己的工作任务,积极与同事合作,取得了良好的业绩。在未来的工作中,我会更加注重细节方面,不断提高自身的工作质量,合理分配时间与任务,提高与客户沟通能力,丰富自己的专业技能,为公司的发展添砖加瓦。期待在未来的工作岗位中,展现个人的才华和实力。

银行试用期总结(热门四篇)


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银行试用期总结 篇1

自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。

事实也正是如此,虽然在银行我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的珍惜。

转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化――如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行规范经营提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟――工作不仅要做得好、快还要合法、合规,不仅要懂得亡羊补牢,重要的还在于未雨绸缪。

20xx年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。

我较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。

我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。

加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的盈向未来客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的xx银行优势产品与营销培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性――需要通过我们扎实有效的工作来当好xx银行资产的看门人。

银行试用期总结 篇2

一转眼,我已经到银行工作六个月了,从炎夏到寒冬,在这短短的半年时间里面,我学到了很多以前不知道的东西,下面我要总结一下这段时间的工作情况。

入职的时候是从培训开始的,虽然培训的时间非常的紧凑,但是培训对于我们新人来说是很有帮助的,通过入职的培训,我了解到了银行的文化,学习到了银行的基本知识,还培养了团队的精神,认识到沟通交流的重要性。

经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

这半年的工作经历让我学到了很多的东西,也认识到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定会更加的努力,保持好现在的热情,摆正自己的心态,用心做事,希望给银行带来一定的贡献。

银行试用期总结 篇3

我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住xxxx集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、热门思想汇报廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

(三)要扬长避短,不断完善自己作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的打算虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。

银行试用期总结 篇4

根据学校的要求,本人在20__年9月1日开始在新疆呼图壁县芳草湖农行进行了毕业实习。在农行实习期间,在单位指导教师的帮忙、指导和教育下,我熟悉了农行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了农行各方面的实务工作,对关于农行经营和管理的理论知识和各方面实际工作本事都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。此刻就将这次毕业实习的具体情景及心得体会作一个系统的归总和小结:

实习资料

在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗之后慢慢才了解,原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和__字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

实习过程

在这次实习过程中能够说真的是获益良多,大致上掌握了__银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自我所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

1、在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,所以首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大资料:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们,例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要供给取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

2、银行的基本业务及其流程

我在网点从事的是柜员工作,农行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每一天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。经过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每一天练习了也就觉得没那么困难了。在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自我

印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统经过的话就能够办理相应的业务,可是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验经过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,那里面最关键的一点是不能自我说经过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。

3、到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作

业务管理部属于农行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在那里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是经过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,之后就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件资料分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的资料之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债资料都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一向是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每一天每时每刻必做的功课,真高兴最终有了能展现自我的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次

次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。

4、学习营销和客户关系管理

1)收集客户信息

银行要进行客户细分,针对不一样客户的需求供给个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人保密的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行比较分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情景发生。

2)做好客户联系,取得客户信息反馈

银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息十分重要。从这些反馈信息中,银行能够学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行能够做出相应的调整,例如:改善网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。

在这三个月的实习过程中,我学习了__银行的各种银行卡、__业务,各种业务收费情景,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。并且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。经过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的团体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自我心中的梦想。这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一齐,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自我心态,准备迎接未来更多未知的挑战。

实习的心得与收获

虽然实习时间短暂但却又十分的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。并且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现主角的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自我的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《金融管理》、《货币银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了必须的基矗。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到芳草湖农行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。异常要感激的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力并且乐于助人,给予我很多鼓励与帮忙。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心,做事情要谨慎细心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。