网络事件应急预案9篇。
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网络事件应急预案 篇1
网络事件应急预案
随着互联网的快速发展和普及，网络安全问题日益突出。各种网络事件层出不穷，给社会带来了严重的安全威胁和经济损失。为了应对这种情况，建立一套完善的网络事件应急预案势在必行。本文将从定义网络事件、网络事件的危害、网络事件应急预案的重要性以及如何制定网络事件应急预案等方面展开论述。
一、定义网络事件
网络事件是指那些威胁、干扰、破坏和滥用计算机网络系统、网络资源、网络信息的非法活动，包括黑客攻击、病毒传播、网络敲诈、数据泄露等。
二、网络事件的危害
网络事件对个人、企业、机构乃至整个社会造成了巨大的危害。个人隐私被泄露、财产受损，企业机密泄露、经济利益丧失，机关、学校网络瘫痪导致工作故障、学习受阻。最严重的是网络事件可能导致一些社会公共设施的瘫痪，如电力、水利等，从而给社会带来无法估量的损失。
三、网络事件应急预案的重要性
网络事件应急预案是指在网络安全事件发生后，即时响应，采取一系列行动来应对和控制事件，减少损失和恢复正常运营。它的重要性体现在以下几个方面：
1. 及时发现和处理网络事件：通过预先制定应急预案，可以迅速发现并做出相应处理，避免进一步扩大损失。
2. 减少经济损失和声誉损害：网络事件可能导致企业机构的经济损失和声誉受损，制定应急预案可以帮助企业及时采取措施，尽量减少损失。
3. 保障社会公共安全：一些重要设施如电力、交通、水利等的网络化管理，如果遭受攻击，将对社会公共安全造成重大威胁。通过制定应急预案，可以加强对这些领域的保护。
4. 提高机构的网络安全意识：制定和实施应急预案可以增强机构的网络安全意识，让员工知道应对网络事件的基本方法和步骤。
四、如何制定网络事件应急预案
1. 设立网络事件应急小组：由网络安全专家、法律顾问、技术人员和管理人员组成的网络事件应急小组是高效应对网络事件的关键。
2. 制定网络事件应急预案：应急预案应包括网络事件的分类与等级划分、危害评估、响应流程和具体措施等内容。定期组织演练和更新，确保应急预案的有效性。
3. 保障网络安全设备和软件的安全性：应急预案中要包括网络安全设备和软件的定期检查和维护，及时更新安全补丁，保证设备和软件的正常运行。
4. 加强网络安全培训与宣传：组织网络安全培训，提高员工对网络安全的认识和应对能力；通过网络安全宣传，提高公众对网络风险的认识，增强大家的网络安全意识。
5. 建立协作与合作机制：网络事件往往涉及多个系统、多个部门乃至多个单位，建立协作与合作机制，并加强各方面的配合，才能更好地应对网络事件。
在信息时代，网络安全就是国家安全。网络事件应急预案的建立和实施对保护国家、企业和个人的安全至关重要。我们要切实加强网络安全意识，及时制定和完善网络事件应急预案，为网络安全事业做出应有的贡献。
（以上是一篇大约430字的样稿，根据要求，您可以继续扩充文章的内容。）
网络事件应急预案 篇2
一、应急预案适用范围：
1、计算机专用教室、多媒体专用教室及其它配有计算机设备的教室、办公室。
2、闭路电视系统。
3、广播播音系统。
二、应急预案启动
有下列情况应启动应急预案：
1、计算机专用教室、多媒体专用教室及其他场所发生火灾。
2、设备发生被盗或人为损坏。
3、发现利用网络传播不良信息现象。
4、计算机网络出现病毒。
三、应急预案启动程序。
1、网络设备使用者或管理者发现上述所列情况之一时，应立即报告网络安全领导小组负责人(网管)，同时控制好现场，火灾时，还要组织学生有序地撤离现场。
2、网络安全领导小组接报后，立即向有关部门报告，同时组织有关人员对现场进行施救或控制，直至问题解决。
四、应急预案启动实施办法。
(一)火灾发生时处理办法：
1、当火灾发生时，立即切断电源，同时组织学生有序疏散，并将火情通知领导小组。
2、领导小组接报后，立即向有关部门报告，同时组织校内有关人员灭火、疏散学生，并派人到校门口引领消防部门或上级有关人员到火灾现场，直至火势扑灭。
3、领导小组配合有关部门调查分析火灾原因，进行防火措施改进。
(二)设备发生被盗或人为损害处理办法：
1、发生上述情况时，使用者或管理者应立即告知学校，同时封闭现场。
2、学校领导小组接报后，立即报告相关部门，并组织相关人员配合有关部门进行调查，直至问题解决，恢复设备使用。
(三)不良信息和网络病毒处理办法：
1、发现不良信息或网络病毒，网络管理员应立即终止不良信息或网络病毒的传播，同时将情况告知学校机关负责人。
2、学校接报后，一方面向学校信息中心报告，请示处理意见。另一方面通告全校计算机用户防病毒方法，并督促网管员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。对不良信息追查信息来源，对未经学校同意，擅自发布信息而造成不良影响者，由学校校务会讨论后给予一定的处分。触犯法律者交执法部门追究法律责任。
网络事件应急预案 篇3
系统网络安全事件应急预案
湖北中烟领导在2020年网络安全攻防演习工作会上强调，各单位要坚决克服网络安全工作中的形式主义，不能测试期间轰轰烈烈，测试一过马放南山。要把好的经验、好的做法坚持下去，形成常态，将外功逐步“内化”。要做好动态管理，实行长效管控。继续完善信息安全措施，密切监控检测车载主动安全云平台服务器。从边界防控，访问控制，入侵检测，行为审计，防毒防护，服务器防护等方面建立全方位立体化的防护措施。同时制度上完善 为了保证网络信息安全发展就需要制定相关的政策，保证每个行为都有据可依有法可循，由于网络信息发展更新较快，这就需要对规范要求也及时跟新，保证制度上的完善，为网络信息安全技术提供法律基础。
1、数据加密技术。目前来说数据操作系统安全等级分为D1，Cl，C2，B1，B2，B3，A级，安全等级由低到高。在安全等级的应用上，使用C2级操作系统时要尽量使用配套相关级别，对于极端重要的系统要使用B级或者A级的保护。
2、防火墙和防病毒软件。防火墙和防病毒软件是常用的一种安全防护措施，能够对病毒实时进行扫描和检测，在清毒过程中由被动转为主动，对文件、内存以及网页等进行实时监控手段，一旦发现异常及时进行处理，防火墙则是防病毒软件和硬件的共同作用，利用防火墙本身内外网之间的安全网关对数据进行有效的过滤和筛选，控制其是否能够进行转发，另外防火墙还能够对信息的流向进行控制，提供网络使用状况和流量的审计、隐藏内部IP地址及网络结构的细节。它还可以帮助系统进行有效的网络安全隔离，通过安全过滤规则严格控制外网用户非法访问，并只打开必须的服务，防范外部的拒绝服务攻击。
3、安装入侵检测系统。在安全防御体系中，入侵检测能力是一项重要的衡量因素，入侵检测系统包括入侵检测的软件和硬件，入侵检测系统能够弥补网络防火墙的静态防御漏洞，能够对内部攻击、外物攻击以及误操作等进行实时的防护和拦截，一旦计算机网络出现安全问题，入侵系统能够及时进行处理和完善，消除威胁。并且一种新型的网络诱骗系统能够对入侵者进行诱骗，通过构建一个环境真实的模拟网络，诱骗入侵者进行攻击，一旦攻击实施就能及时进行定位和控制，从而保护实际运行网络系统的安全，同时在虚拟网络中还能够获取入侵者的信息，从而为入侵行为提供证据，实现对入侵行为的打击。
4、意识上重视 首先对于思想的强化和加强是安全管理工作的基础，只有人的思想得到了充分的重视才能够对网络安全技术有所提高，参与人员必须熟悉相关规范要求，增强保密意识，真正的实现保密安全环境的优化。制度上要严格控制，设立专门的安全管理机构，实现专人专责，从而保证安全管理的问题。最后在这个信息化的时代，人才是重要的生产力，我们必须重视网络信息安全的人才培养，保障网络人员的高技术高素质，实现网络信息技术的安全。
5、严格按照网络安全“谁使用，谁负责”原则，将责任落实到岗、落实到人。网络安全不只是网络安全管理员的工作，我们要清醒认识当前网络安全面临的严峻挑战，要强化全员风险意识。在后续网络安全工作中，公司会持续加强队伍建设，加强系统监管。
网络事件应急预案 篇4
网络事件应急预案是组织在网络事件发生时采取的一系列紧急举措和应对策略，旨在最大程度减少事件对组织造成的损失，并尽快恢复业务正常运行。作为一个专业人士，在网络安全领域拥有丰富的经验和知识，并能有效地应对各类网络事件。下面我将就网络事件应急预案的重要性、制定原则以及关键要点进行阐述。
首先，网络事件应急预案在当今互联网时代具有极其重要的意义。随着网络技术的迅猛发展，网络事件如数据泄露、黑客入侵、恶意软件等层出不穷，给组织的安全和稳定运营带来极大威胁。一个完善的网络事件应急预案能够为组织提供有效的应对策略，减少事件对业务的影响，保护组织的核心信息和利益。
制定网络事件应急预案时需要遵循一些原则。首先是综合性原则，即应将防御、检测、应对等方面综合考虑，确保预案全面覆盖各个环节。其次是灵活性原则，即预案应根据实际情况进行灵活调整和改进，以适应日新月异的网络威胁。此外，合理性原则和适用性原则也是制定网络事件应急预案时需遵循的重要原则。
制定网络事件应急预案时，应将预案内容划分为以下几个关键要点。首先是事件响应流程，包括事件的初步识别、评估和分类，以及紧急响应团队的成员、职责和联系方式。其次是应急措施，包括离线备份数据的恢复、关键系统的隔离和恢复，以及恶意代码的清除等。预案还应包括事件调查和溯源的方法和步骤，以及信息通报和沟通的渠道和内容等。
为更好应对网络事件，预防措施同样重要。在制定网络事件应急预案的同时，应充分考虑到预防措施的制定和完善。这包括安全意识培训、网络防御设施的配置和管理、定期漏洞扫描和加固，以及对员工和供应商进行安全审查等。通过综合的预防和响应措施，可以大大减少网络事件发生的可能性，并提高组织的整体安全水平。
最后，网络事件应急预案的制定是一个持续改进的过程。随着网络环境和威胁形态的不断变化，预案需要及时进行修订和升级，以确保其持续有效。同时，预案的有效性也需要定期进行测试和演练，以验证其可行性和可靠性。
网络事件应急预案的制定和完善对于任何一个组织来说都是至关重要的。作为一个专业人士，我们需要紧跟网络安全的发展动态，具备综合的知识和技能，为组织提供专业的建议和支持。通过建立健全的网络事件应急预案，我们能够更好地保护组织的安全和利益，同时增强组织的应急响应能力和整体竞争力。网络安全是我们共同的责任，让我们共同努力，构建一个更安全的网络环境。
网络事件应急预案 篇5
招远市交通运输系统 网络安全事件应急预案
一、总则
（一）编制目的
建立健全招远市交通运输系统网络安全事件应急工作机制，提高应对网络安全事件能力，预防和减少网络安全事件造成的损失和危害，维护交通运输安全和秩序。
（二）编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《突发事件应急预案管理办法》和《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》（GB/Z 20986-2007）等相关规定。
（三）适用范围
本预案所指网络安全突发事件(以下简称突发事件)是指由于人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等，对网络或者其中的数据造成危害，对交通运输系统造成负面影响的事件。本预案适用于招远市交通运输系统发生突发事件的预防和应急处置工作。
（四）事件分类
根据网络与信息安全突发事件的性质、机理和发生过程，主要分为以下三类：
1.自然灾害。指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络系统损坏。
2.事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络系统损坏。
3.人为破坏。指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统损坏，或是利用信息网络进行有组织的大规模的反动宣传、煽动和渗透等破坏活动。
根据突发事件的故障情况可以分为以下几类： 1.通道与网络故障；
2.主机设备、操作系统、中间件和数据库软件故障； 3.应用停止服务故障； 4.应用系统数据丢失；
5.机房电源、空调等环境故障；
6.大面积病毒爆发、蠕虫、木马程序、有害移动代码等； 7.非法入侵，或有组织的攻击； 8.自然灾害或人为外力破坏；
9.信息发布和服务网站遭受攻击和破坏； 10.其他原因。
（五）事件分级
1.Ⅰ级网络与信息安全突发事件。对服务对象的生产、生活造成特别严重影响，影响服务对象数量超过本单位服务总用户数量90%的；对本单位的管理和信息发布造成特别严重的影响，影响内部用户数超过90%的；出现大面积的有害信息传播，影响范围大，性质恶劣，影响本单位内部用户数超过90%的；涉及国家或单位利益的机密信息通过信息系统泄漏，造成特别重大影响的。
2.Ⅱ级网络与信息安全突发事件。对服务对象的生产、生活造成严重影响，影响服务对象数量超过本单位服务总用户数量50%，低于90％的；对本单位的管理和信息发布造成影响，影响内部用户数超过50%，低于90%的；出现大面积的有害信息传播，影响范围大，影响各有关单位内用户数超过50%，低于90%的；涉及国家或企业利益的秘密信息通过信息系统泄漏，造成重大影响的。
3.Ⅲ级网络与信息安全突发事件。对服务对象的生产、生活造成影响，影响用户数量超过本单位服务总用户数量20%，低于50%的；对本单位的管理和信息发布造成影响，影响内部用户数超过30%，低于50%的；出现大面积的有害信息传播，影响范围大，影响各有关单位内用户数超过30%，低于50%的。
二、责任分工
（一）组织机构
成立由局主要负责人任总指挥，分管领导任副总指挥的招远市交通运输系统网络安全应急指挥部(以下简称应急指挥部)，负责对我市交通运输系统突发事件应急指挥工作的组织领导。应急指挥部办公室设在交通运输局办公室，负责网络安全日常工作。
（二）指挥机制 应急指挥部主要职责
1.贯彻落实相关网络安全法规、规定； 2.研究信息系统重大应急决策和部署；
3.宣布进入和解除应急状态，决定实施和终止信息系统应急预案；
4.统一领导各级突发事件的应急处置工作。应急指挥办公室主要职责
1.监督执行应急领导小组下达的应急指令和各项任务； 2.掌握应急处理情况，及时向应急指挥部报告应急处置过程中的重大问题；
3.监督落实应急预案的执行，在应急过程中协调有关科室和事业单位；
4.对网络安全突发事件的有关信息进行汇总和整理； 5.组织制定应急工作相关制度、标准、规范和预案，定期组织评估和复核，并监督、检查贯彻执行情况。
三、响应流程
（一）预警分级 网络安全事件预警等级分为三级：由高到低依次用红色、黄色和蓝色表示，分别对应发生或可能发生Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级网络安全事件。
（二）预警监测
机关各科室、局属各事业单位按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的要求，组织对本单位运行的网络系统开展网络安全监测工作。
（三）预警研判和发布
各有关单位组织对网络安全进行研判，认为需要立即采取防范措施的，应当及时通知有关部门和单位，对可能发生重大及以上网络安全事件的信息及时向应急办报告。各省（区、市）、各部门可根据监测研判情况，发布本地区、本行业的橙色及以下预警。
应急办组织研判，确定和发布红色预警和涉及多省（区、市）、多部门、多行业的预警。
预警信息包括事件的类别、预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和时限要求、发布机关等。
（四）预警响应
Ⅰ级预警响应。应急办组织预警响应工作，联系局领导和有关单位，组织对事态发展情况进行跟踪研判，研究制定防范措施和应急工作方案，协调组织资源调度和部门联动的各项准备工作。应急指挥部实行24小时值班，相关人员保持通信联络畅通。加强网络安全事件监测和事态发展信息搜集工作，组织指导应急支撑队伍、各有关单位开展应急处置或准备、风险评估和控制工作，重要情况报市委、市政府办公室。
Ⅱ级预警响应。启动相应应急预案，组织开展预警响应工作，做好风险评估、应急准备和风险控制工作。各有关单位及时将事态发展情况报应急办。
Ⅲ级预警响应。启动相应应急预案，指导组织开展预警响应。
（五）响应结束
在同时满足下列条件下，应急指挥部可决定宣布解除应急状态：
1.各种网络安全突发事件已得到有效控制，情况趋缓。2.网络安全突发事件处理已经结束，设备、系统已经恢复运行。
3.上级应急部门发布的解除应急响应状态的指令。4.事件相关单位向应急指挥办公室报告应急处理已经结束，恢复正常生产工作秩序。
四、临时处置权限
（一）发生网络与信息安全突发事件后，事件发生单位立即启动应急预案，本着尽量减少损失的原则，将应急事件尽快隔离，在不影响正常生产、经营、管理秩序的情况下，保护现场。
（二）应急指挥部接到网络与信息安全突发事件的应急报告后，根据事件情况，立即启动网络安全突发事件应急预案。
（三）应急指挥部接到I级和II级网络与信息安全突发事件报告后，根据事件的性质和影响向市政府应急领导小组报告，对需要上级归口管理部门和市政府有关部门应急支持的事件，由应急领导小组开展应急协调。
五、应急支撑队伍
（一）人员保障
加强网络安全突发事件应急技术支持队伍的建设，组建由年轻化、知识化、信息化年轻干部队伍组成的应急支撑队伍，不断提高人员的业务素质、技术水平和应急处置能力。
（二）设备保障
应急行动所需的物资器材予以充分保障，以确保应急预案落到实处。坚持对应急设备器材进行定期维护保养，保证完好率达到95%以上，所需的物资应坚持定期补充和更换，始终保持其有效性。
（三）运行保障
1.正常运行中要加强对系统运行情况的监视，要做好软、硬件等可能出现的异常情况的预控，及时发现异常情况； 2.各单位负责本单位计算机设备的运行工作，出现异常和故障及时向办公室反映；
3.值班人员应加强对网络各系统巡视，记录完整，对异常情况正确判断，及时联系专业技术人员进行故障排除。
（四）资金保障
各有关单位应保障应急培训、演练、添置应急装备物资等所需经费。
六、事件评估
（一）后期观察
1.I级网络安全突发事件应急处理结束后应密切关注、监测系统2周，确认无异常现象。
2.II级网络安全突发事件应急处理结束后应密切关注、监测系统1周，确认无异常现象。
3.III级网络安全突发事件应急处理结束后应密切关注、监测系统2天，确认无异常现象。
（二）调查与评估
1.网络安全突发事件应急处理结束后，影响到服务对象利益和国家安全的事件，按照各级政府及部门的要求配合进行事件调查。
2.网络安全突发事件应急处理结束后，对按照相关规定要求需要成立调查组的事件，由负责人组织成立调查组，对事件产生的原因、影响进行调查和评估，对责任进行认定，提出整改建议。
3.网络安全突发事件应急处理结束后，按照相关规定由各有关单位自行组织调查的，各单位对事件产生的原因进行调查，对产生的影响进行评估，对责任进行认定，提出整改措施。调查报告上报应急指挥办公室。
（三）改进措施
1.网络安全突发事件应急处理结束后，相关单位应组织研究事件发生的原因和特点、分析事件发展过程，总结应急处理过程中的经验和教训，进行应急处置知识积累，进一步补充、完善和修订相关应急预案。
2.网络安全突发事件应急处理结束后，相关单位应结合运行过程中的异常和事件，综合分析信息系统中存在的关键点和薄弱点，提出该类事件的整改措施，制定整改实施方案并予以落实，整改措施和方案报应急指挥办公室备案。
七、监督管理
（一）采取多种形式，有计划地开展网络安全突发公共事件应急和处置的宣传教育活动，加强全体干部职工和从业人员安全防范意识的宣传普及，提高防范意识和应急处置能力。
（二）加强对网络安全等方面的知识培训，提高防范意识及技能，指定专人负责安全技术工作，并将网络安全突发公共事件的应急管理、工作流程等列为培训内容，增强应急处置工作的组织能力。
（三）通过演练，发现应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高应急处置能力。
（四）各有关的我要认真贯彻落实预案的各项要求与任务，建立监督检查和奖惩机制。应急办将不定期进行检查，对各项制度、计划、方案、人员、物资等进行实地验证，并以演练的评定结果作为是否有效落实预案的依据。
八、附则
（一）本预案由市交通运输局办公室制定，办公室根据实际情况，及时修订本预案。
（二）本预案由市交通运输局办公室负责解释。
（三）本预案自发布之日起实施。
招远市交通运输局
2018年4月18日
网络事件应急预案 篇6
一、应急预案适用范围：
⒈校园网络系统。
⒉网络中心、计算机教室、多媒体教室。
⒊各办公室。
二、应急预案启动有下列情况应启动应急预案：
⒈计算机专用教室、多媒体专用教室及其他场所发生火灾。
⒉设备发生被盗或人为损坏。
⒊发现利用网络传播不良信息现象。
⒋计算机网络出现病毒。
三、应急预案启动程序
⒈网络设备使用者或管理者发现上述所列情况之一时，应立即报告网络安全领导小组负责人，同时控制好现场，火灾时，还要组织学生有序地撤离现场。
⒉网络安全领导小组接报后，立即向有关部门报告，同时组织有关人员对现场进行施救或控制，直至问题解决。
四、应急预案启动实施办法
㈠火灾发生时处理办法
⒈当火灾发生时，立即切断电源，同时组织学生有序疏散，并将火情通知领导小组。
⒉领导小组接报后，立即向有关部门报告，同时组织校内有关人员灭火、疏散学生，并派人到学校大门口引领消防部门或上级有关人员到火灾现场，直至火势扑灭。
⒊领导小组配合有关部门调查分析火灾原因，进行防火措施改进。
㈡设备发生被盗或人为损害处理办法
⒈发生上述情况时，使用者或管理者应立即告知学校，同时封闭现场。
⒉学校领导小组接报后，立即报告相关部门，并组织相关人员配合有关部门进行调查，直至问题解决，恢复设备使用。
㈢不良信息和网络病毒处理办法
⒈发现不良信息或网络病毒，网络管理员应立即终止不良信息或网络病毒的传播，同时将情况告知学校机关负责人。
⒉学校接报后，一方面向教育局信息中心报告，请示处理意见。另一方面通告全校计算机用户防病毒方法，并督促网管员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。
⒊对不良信息追查信息来源，对未经学校同意，擅自发布信息而造成不良影响者，由学校校务会讨论后给予一定的处分。触犯法律者交执法部门追究法律责任。
五、应急预案落实领导小组
组长：
副组长：
组员：
网络事件应急预案 篇7
为建立学校网络与信息安全应急响应工作机制，有效预防并科学应对网络与信息安全突发事件，确保校园网络与信息系统正常运行，结合我校实际，特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于全校范围内自建自管的网络与信息系统，尤其是校园网主干设施和重要信息系统安全突发事件的应急处置。
二、工作原则
统一领导，快速反应，密切配合，科学处置。坚持“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则，充分发挥各方面力量，共同做好网络与信息安全事件的应急处置工作。
三、网络与信息安全事件分类分级
(一)网络与信息安全事件分类
网络与信息安全突发事件依据发生过程、性质和特征的不同，可分为以下四类：
1、网络攻击事件：校园网络与信息系统因病毒感染、非法入侵等造成学校门户网站或部门二级网站主页被恶意篡改，应用系统数据被拷贝、篡改、删除等。
2、设备故障事件：校园网络与信息系统因网络设备和计算机软硬件故障、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪。
3、灾害性事件：因洪水、火灾、雷击、地震、台风、非正常停电等外力因素导致网络与信息系统损毁，造成业务中断、系统宕机、网络瘫痪。
4、信息内容安全事件：利用校园网络在校内外传播法律法规禁止的信息，组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益等。
(二)网络与信息安全分级
网络与信息安全突发事件依据可控性、严重程度和影响范围的不同，可分为以下四级：
I级(特别重大)：学校网络与信息系统发生全校性大规模瘫痪，对学校正常工作造成特别严重损害，且事态发展超出学校控制能力的安全事件;
II级(重大)：学校网络与信息系统造成全校性瘫痪，对学校正常工作造成严重损害，事态发展超出信息化办公室和信息网络中心控制能力，需学校各部门协同处置的安全事件;
III级(较大)：学校某一区域的网络与信息系统瘫痪，对学校正常工作造成一定损害，信息化办公室和信息网络中心可自行处理的安全事件;
IV级(一般)：某一局部网络或信息系统受到一定程度损坏，对学校某些工作有一定影响，但不危及学校整体工作的安全事件。
四、应急组织领导体系及职责任务
(一)组织机构
全校网络与信息安全防范及应急处置工作由学校网络安全与信息化领导小组统一领导、指挥、协调。
学校网络安全与信息化领导小组组成：
组长：分管副院长
成员：党委办公室(院长办公室)、宣传部、保卫处及其它各部门、单位主要负责人
网络安全与信息化领导小组下设信息化办公室，办公室
设在党委办公室(院长办公室)，党委办公室(院长办公室)主任兼任信息化办公室主任，党委办公室(院长办公室)信息网络中心主任兼任信息化办公室副主任。
(二)职责及任务
1、校网络与信息安全工作领导小组：①决定I级和II级网络与信息安全事件应急预案的启动，督促检查安全事件处置情况及各有关单位在安全事件处置工作中履行职责情况;②对全校各单位贯彻执行应急处置预案、应急处置准备情况进行督促检查。
2、党委办公室(院长办公室)：①组织协调有关部门查处利用计算机网络泄密的违法行为;②牵头组织重大敏感时期、重要活动、重要会议期间发生的信息安全事件的协调处置。
3、网络安全与信息化领导小组信息化办公室(以下简称信息化办公室)：①负责网络信息安全工作的组织、协调和监督，制定相关制度和应急预案;②根据校内发生的网络信息安全事件程度提出相应级别预案的启动，组织协调信息网络中心等单位落实应急预案，共同做好处置工作;③负责及时收集、通报和上报网络信息安全事件处置的有关情况。
4、党委办公室(院长办公室)信息网络中心：①负责校园基础网络系统安全，保证校园网络服务不中断。②负责计算机病毒疫情和大规模网络攻击事件的处置;③负责全校网络信息安全事件处置的技术支持工作。
5、党委宣传部：负责学校舆情监测工作，对于涉及师生政治思想方面的预警性、倾向性、苗头性的问题加强分析研判，制订工作方案，并妥善有效应对。
6、保卫处：密切联系公安部门，配合信息化办公室做好网络信息安全事件的处置工作。
7、各单位负责本单位内部的网络信息安全管理和突发事件应急处置工作，应对照本预案，建立本部门应急处置机制。
五、预防措施
1、学校建立健全安全事件预警预报体系。各单位严格执行校园网络与信息系统安全各项管理制度，按照本文件要求对本部门所负责管理的校园网络通信平台、应用平台和信息系统采取相应安全保障措施。
2、学校实行信息网上发布审批制度。信息化办公室与党委办公室(院长办公室)信息网络中心对可能引发校园网络与信息安全事件的信息，要认真收集、分析判断，发现有异常情况时，及时防范处理并逐级报告。
3、党委办公室(院长办公室)信息网络中心加强对校园网络的监控和安全管理，做好相关数据日志记录，同时做好数据中心的数据备份及登记工作，建立灾难性数据恢复机制。
4、特殊时期，根据工作需要，由信息化办公室和党委办公室(院长办公室)信息网络中心进行统一部署和安排，组织专业技术人员对校园网络和信息系统采取加强性保护措施，对校园网络通信及信息系统进行不间断监控。
六、处置流程
(一)预案启动
发生校园网络与信息安全事件后，信息化办公室、党委办公室(院长办公室)信息网络中心和突发安全事件的信息系统建管部门应尽最大可能收集事件相关信息，鉴别事件性质，确定事件来源，弄清事件范围，评估事件带来的影响和损害，确认突发事件的类别和等级，并参照下述响应机制对突发事件进行处置。
(二)应急响应
1、应急响应机制
III级或IV级突发事件响应：信息化办公室、党委办公室(院长办公室)信息网络中心和突发安全事件的信息系统建管部门自行负责应急处置工作，有关情况报分管校领导。
II级突发事件响应：信息化办公室和党委办公室(院长办公室)信息网络中心立即上报分管校领导和校网络与信息安全工作领导小组，由领导小组统一组织、协调指挥进行应急处置。
I级突发事件响应：信息化办公室和党委办公室(院长办公室)信息网络中心立即上报分管校领导和校网络与信息安全工作领导小组，领导小组再上报至市公安局等相关部门，由泰安市相关部门会同我校网络与信息安全工作领导小组统一组织、协调指挥应急处置。
2、应急处理方式
根据网络与信息安全事件分类采取不同应急处置方式。
(1)网络攻击事件：判断攻击的来源与性质，关闭影响安全与稳定的网络设备和服务器设备，断开信息系统与攻击来源的网络物理连接，跟踪并锁定攻击来源的IP地址或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照事件发生的性质采取以下方案：
病毒传播：及时寻找并断开传播源，判断病毒的类型、性质、可能的危害范围;为避免产生更大的损失，保护健康的计算机，必要时可关闭相应的端口，甚至相应楼层的网络，及时请有关技术人员协助，寻找并公布病毒攻击信息，以及杀毒、防御方法。
外部入侵：判断入侵的来源，区分外网与内网，评价入侵可能或已经造成的危害。对入侵未遂、未造成损害的，且评价威胁很小的外网入侵，定位入侵的IP地址，及时关闭入侵的端口，限制入侵的IP地址的访问。对于已经造成危害的'，应立即采用断开网络连接的方法，避免造成更大损失和影响。
内部入侵：查清入侵来源，如IP地址、所在办公室等信息，同时断开对应的交换机端口，针对入侵方法调整或更新入侵检测设备。对于无法制止的多点入侵和造成损害的，应及时关闭被入侵的服务器或相应设备。
(2)设备故障事件：判断故障发生点和故障原因，迅速联系IT运维公司尽快抢修故障设备，优先保证校园网主干网络和主要应用系统的运转。
(3)灾害性事件：根据实际情况，在保障人身安全的前提下，保障数据安全和设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。
(4)信息内容安全事件：接到校内网站出现不良信息的报案后，应迅速屏蔽该网站的网络端口或拔掉网络连接线，阻止有害信息的传播，根据网站相关日志记录查找信息发布人并做好善后处理;对公安机关要求我校协查的外网不良信息事件，根据校园网上网相关记录查找信息发布人。
(5)其它不确定安全事件：可根据总的安全原则，结合具体情况，做出相应处理。不能处理的及时咨询信息安全公司或顾问。
(三)后续处理
1、安全事件进行最初的应急处置后，应及时采取行动，抑制其影响进一步扩大，限制潜在的损失与破坏，同时要确保应急处置措施对涉及的相关业务影响最小。
2、安全事件被抑制后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出问题根源，明确相应补救措施并彻底清除。
3、在确保安全事件解决后，要及时清理系统，恢复数据、程序、服务，恢复工作应避免出现误操作导致的数据丢失。
(四)记录上报
网络与信息系统安全事件发生时，应及时向校领导和校网络与信息安全工作领导小组汇报，并在事件处置工作中作好完整的过程记录，及时报告处置工作进展情况，保存各相关系统日志，直至处置工作结束。
(五)结束响应
系统恢复运行后，信息化办公室和党委办公室(院长办公室)信息网络中心对事件造成的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告，同时确定是否需要上报该事件及其处理过程，需要上报的应及时准备相关材料;属于重大事件或存在非法犯罪行为的，第一时间向公安机关网络监察部门报案。
七、保障措施
校园网络与信息安全应急处置是一项长期的、随时可能发生的工作，必须做好各项应急保障工作。
(一)队伍保障
加强队伍建设，不断提高工作人员的信息安全防范意识和技术水平，确保安全事件应急处置科学得当。
(二)技术保障
不断完善网络安全整体方案，加强技术管理，确保信息系统的稳定与安全。根据工作需要聘请信息安全顾问为应急处置过程和重建工作提供咨询和技术支持。
(三)资金保障
信息化办公室和信息网络中心应根据校园网络与信息系统安全预防和应急处置工作的实际需要，申报网络与信息系统关键设备及软件的运行维护专项资金，提出本年度应急处置工作相关设备和工具所需经费，并上报至财务处纳入年度财政预算，由学校给予资金保障。
(四)安全培训和演练
信息化办公室和党委办公室(院长办公室)信息网络中心定期对相关工作人员进行网络与信息系统安全知识培训，增强预防意识和应急处置能力。有针对性地开展应急抢险救灾演练，确保相关措施的有效落实。
八、本预案自公布之日起施行，由信息化办公室负责解释。
网络事件应急预案 篇8
一、网络异常情况处理办法：
(一)网站不良信息事故处理：
1、一旦发现学校网站上出现不良信息(或者被黑客攻击修改了网页)，立刻切断防火墙以及网站服务器外网网络连接。
2、备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
3、完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
4、删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新连接网站服务器及防火墙外网网络连接，并测试网站运行。
5、检查该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
6、从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
(二)网络恶意攻击事故处理
1、发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外;受攻击的设备有哪些;影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。
2、如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
3、如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。
4、从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
(三)学校重大事件网络安全处理：
1、对学校重大事件(如校庆、高考、评估等对网络安全有特别要求的事件)进行评估、确定所需的网络设备及环境。
2、关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。
3、对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
4、对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向电信部门求救。
5、事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
二、网络突发事件应急行动
1、领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项网络安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
2、组织有关人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。
3、加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者(学生和教师)的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常的运行软件硬件环境。
4、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
5、按预案落实各项物资准备。
三、网络安全事故发生后有关行动
1、领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。
2、各级领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险防护。
3、确保WEB网站信息安全为首要任务：关闭WEB服务器的外网连接、学校公网连接。迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。
4、确保校内其它服务器的信息安全：经过分析，可以迅速关闭、切断其他服务器的所有网络连接，防止滋生其他服务器的安全事故。
5、分析网络，确定事故源：使用各种网络管理工具，迅速确定事故源，按相关程序进行处理。
6、事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在。
7、针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。
8、从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长以及教务处以及校长汇报，听从安排，注意做好__。
9、积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园网安全稳定。
四、其他
1、在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
2、各部门应根据本预案，结合本部门实际情况，认真制定本部门的应急预案，并切实落实各项组织措施。
3、本预案从发布之日起正式施行。
网络事件应急预案 篇9
网络事件应急预案是一个组织或机构为应对可能发生的网络安全事件而制定的一系列措施和准备工作。这些预案通常由网络安全专家和相关人员共同制定，旨在保护组织的网络系统和重要信息资产，以最小化潜在的损失和风险。
在当今数字化时代，网络安全问题已成为各行各业面临的重要挑战之一。无论是公司、政府机构还是学术机构，都需要面对日益严峻和复杂的网络威胁。网络事件的预防和应急处置是确保组织信息安全的关键环节，因此，制定并实施一份完善的网络事件应急预案变得至关重要。
首先，网络事件应急预案的制定需要全面评估组织的网络安全风险和威胁。这需要组织与网络安全专家密切合作，对可能的攻击方式、威胁来源以及可能受到攻击的关键系统和数据进行全面排查和分析。只有清楚了解自身网络安全的薄弱环节，才能有针对性地进行预案制定和实施。
其次，网络事件应急预案应明确责任人和应急响应团队的职责和权限。在网络安全事件发生时，一个明确的责任分工和指挥结构是至关重要的。责任人和应急响应团队负责实施应急预案，采取必要的措施来防止事件扩大，修复受损系统，并保护组织的敏感信息资产。同时，应急响应团队还应定期进行网络安全演练，以确保他们具备应对各种可能事件的能力。
第三，网络事件应急预案应对可能面临的不同类型的网络安全事件进行分类和具体规定。常见的网络安全事件可能包括数据泄露、恶意软件感染、拒绝服务攻击等。对每种类型的事件，预案应明确相应的响应措施和流程，并提供技术支持和紧急修复的步骤。此外，应急预案还应关注与网络安全事件相关的法律法规和合规事项，确保组织在应对网络安全事件时不会违反相关法律法规。
第四，网络事件应急预案应包括与外部合作伙伴的沟通和协作的要点。网络安全事件往往不仅仅是组织内部的问题，还可能涉及与外部供应商、合作伙伴和执法机构的沟通与合作。预案应明确与这些相关方的沟通渠道、责任和流程，确保各方能够在事件发生时及时展开合作，共同应对网络安全风险。
最后，网络事件应急预案必须定期进行评估和更新。网络安全环境是不断变化的，不断出现新的威胁和攻击手段，因此，预案需要进行定期的评估和更新，以确保其与时俱进，并能适应新的网络安全威胁。
总之，制定和实施一份强大而完善的网络事件应急预案对于保护组织的网络系统和重要信息资产至关重要。通过全面评估风险、明确责任、分类规定、与合作伙伴合作以及定期评估和更新，组织可以提前做好应对网络安全事件的准备工作，最大程度地降低潜在损失和风险，确保网络安全长期稳定和可持续发展。