租赁工作总结精选。
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租赁工作总结 篇1
车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。公司对所有从业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。
强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。
租赁工作总结 篇2
今年以来,在公司领导的正确指引下,在各生产部门、各项目的充分配合下,在材料部门的大力支持下,我租赁站以高度的责任感和事业心,以振兴企业、提高效益为出发点,以工具的保值增值为基本点,以增收节支、降低成本为着力点,以凝聚人心、激发干劲为突破点,开拓创新求发展,同心协力度难关,以高涨的热情和积极的态度基本按要求完成了公司制定的各项工作指标,为企业的发展做出了应有的贡献。下面就租赁站今年来的基本工作情况向公司领导做出汇报和总结: 一、任务及指标完成情况: xx年的工作总体完成较好,具体数据如下:周转材料摊销一部314640元,二部418687元,三部180826元,合计:915973元,机械设备折旧:一部65158元,二部103124元,三部87269元,合计:281021元;周转材料损溢:一部177134元,二部249653元,三部82605元,建材厂650元,合计:510042元。较xx年同期有了明显的增长,工具闲置率则进一步有所降低,为下年工作打下了坚实的基础。 二、工具租赁市场现状及采取的对策: xx年工具供应工作质量的提高和收入的增长,得益于及时掌控与分析。工具供应的质量和供应量保证直接关系到
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公司各项目的生产建设工作,其重要性不言而喻。 三、租赁站的管理: 今年上半年,由于租赁站原场地的原因,更换了新的场 地。在公司各级领导的大力支持下,新址的搬迁工作得以顺利进行。各种场内工具的倒运工作有专人负责,出旧站有记录,如新站有验收,有条不紊地完成了工具倒场工作,没有一丝一毫的工具丢失现象。各种工具成方成垛,小件工具、配件等入库,办公用房、仓库等均按照公司要求统一标识,环境面貌较有了明显改观。 四、贯彻公司会议精神,把“增收节支”纳入租赁站重要工作范围: 增收节支是提高企业效益,增强市场竞争力的重要手段。自从公司贯彻增收节支的要求后,租赁站就根据公司的会议精神制定出一系列增收节支的方案,明确了增收节支的重点环节和将要采取的主要措施。一是对项目部退回的工具最大限度地进行整理修复工作,使部分报废工具得以加工改制,变废为宝,提高了自有工具的使用效率。二是与项目部协作,及时地退还对外租赁使用的工具,减少工具的闲置占用,有效地为公司节约了资金。 五、存在的问题: 由于公司生产任务的不确定性及工具配件涨价、人员等原因,新的问题会不断出现,我们在工作中会遇到以下问题
和困难: 1.主要生产任务集中在上半年的项目较多,现均已面临竣工。 2.建议公司对管理的工具日常维护及修复。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年的工作中以 保障供应、增收节支为工作核心,在管理上下工夫,在创新上做文章,齐心协力,顽强拼搏,打造一个团结、敬业、务实、争先和富有朝气的部门,努力创造新的成绩,为公司的发展做出更大贡献!
租赁工作总结 篇3
租赁物品工作总结
作为一个租赁物品公司的员工,经过一段时间的辛勤工作,我想对我所从事的这个工作进行总结和回顾。这篇文章将详细、具体且生动地描述我在租赁物品工作中遇到的挑战、取得的成就和我在这个领域中的体验。
首先,租赁物品工作的一个主要挑战是管理和维护公司的物品库存。这包括定期检查物品的质量和功能,修复或更换需要维修的物品,以确保客户租赁到的物品能够使用并满足其需求。在这个过程中,我学会了如何细心地检查物品,并迅速而准确地判断是否需要维修或更换。我的团队合作紧密,每个人都以高度的责任心和严谨的态度完成自己的工作。这种经验使得我们的客户能够信任我们的服务,并愿意回头再次租赁物品。
其次,与客户的沟通和满足客户的需求是租赁物品工作的另一个重要方面。每个客户都有不同的要求和偏好,我们需要通过有效的沟通了解并满足这些需求。有时客户会有特殊的要求,例如需要定制物品或需要特殊的交付时间和地点。在这种情况下,我们需要展现出灵活和适应性的服务态度,以确保客户的需求得到满足。通过与各种不同类型的客户进行互动,我从中提高了我的沟通和协调能力,并学会了更好地满足客户的需求。
在我从事租赁物品工作的过程中,我还与供应商保持了良好的合作关系。在我们的公司,我们与不同的供应商合作以获得各种各样的物品,这包括家具、器材、电子设备等。与供应商的合作关系良好对于我们能够提供高质量的物品和竞争价格至关重要。与供应商保持紧密的联系,了解市场动态和价格变化,以及进行有效的谈判是我的一项重要任务。通过与供应商的合作,我学会了如何建立和维护良好的合作关系,以获得最佳的合作结果和互惠互利的局面。
最后,我发现租赁物品工作给我带来了很多快乐和成就感。当我们的客户对我们提供的服务感到满意并给予好评时,我感到非常自豪和满足。我知道,我们为他们提供的不仅仅是物品,更重要的是我们能够满足他们的需求,为他们带来方便和舒适。而这正是我从事租赁物品工作的初衷。我在这个工作中找到了对于细致入微和质量控制的执着追求,并通过安排合理的物品配备帮助客户解决了一系列问题。这个感觉真的太棒了!
总结起来,租赁物品工作是充满挑战和乐趣的工作。通过管理和维护物品库存、与客户沟通和满足客户需求、与供应商保持合作关系,我取得了很多成功和成就。最重要的是,我从中学到了如何以专业的态度处理工作,以及如何通过给予客户良好的体验来赢得他们的信任和忠诚。我期待着继续在租赁物品行业中发展,并为更多客户提供高质量的服务。
租赁工作总结 篇4
租赁土地核查工作总结
租赁土地核查工作是保障土地资源合理利用的重要举措。我们团队在过去一段时间内,针对某地区土地的租赁情况,开展了全面的核查工作。通过对相关数据的收集、调查和分析,我们就租赁土地的利用情况、问题和改进方案进行了深入研究,为地方政府制定科学合理的政策提供了重要依据。以下是我们的工作总结。
一、核查范围及方法
我们团队的核查范围涵盖了某地区的农村、城市和工业用地。在核查过程中,我们采取了多种方法,包括实地调查、查阅土地登记备案资料和相关政策文件、与当地农民和企业进行面对面交流等。通过全面搜集信息,我们丰富了核查数据,为后续的分析提供了基础。
二、租赁土地利用情况
通过对核查数据的分析,我们得出了以下:
1. 农村土地租赁情况
农村土地租赁主要集中在农村集体经济组织和个体农户之间,主要用于农业生产和发展农村经济。租赁土地大多用于种植业,部分也用于养殖业和农村旅游业。但是,部分土地被非法转租和闲置,浪费了土地资源,加剧了农村土地利用不均衡的问题。
2. 城市土地租赁情况
城市土地租赁主要集中在房地产开发和商业用地方面,用于建设公寓、商业中心、工业园区等。租赁土地的利用相对合理,但个别项目存在滥用土地、超越规划和环境破坏等问题,需要加强管理和监督。
3. 工业用地租赁情况
工业用地租赁主要用于企业的生产和经营活动。我们发现,在工业用地租赁中存在着一些问题,如租赁合同不规范、违规租赁园区和缺乏环保设施等。这些问题需要引起重视,并加强管理和监管。
三、存在的问题及原因分析
基于对核查数据的分析和综合研判,我们找到了租赁土地工作中存在的问题及其原因:
1. 法律法规不健全
目前,土地租赁相关的法律法规还不够完善和明确,容易导致一些漏洞和不规范现象的出现。
2. 监管不力
土地租赁的监管力度相对不足,导致一些违法违规行为得以存在,需要加强监管措施和力度。
3. 缺乏专业管理人员和技术支持
土地租赁的管理人员和技术力量相对不足,不能有效地监督和管理土地租赁活动,需要加强队伍建设和技术支持。
四、改进措施和建议
基于以上问题的分析,我们提出了以下改进措施和建议:
1. 完善法律法规
加强土地租赁相关法律法规的制定和修订工作,明确土地租赁各方的权益和义务,规范租赁行为。
2. 加强监管力度
增加对土地租赁活动的监管力度,加大惩罚力度,打击违法违规行为,保护法律和利益法人。
3. 增加专业管理人员和技术支持
加强对土地租赁管理人员的培训和队伍建设,提高管理水平。同时,引入先进的技术手段,如卫星遥感和地理信息系统,提高土地利用的监测和评估能力。
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通过我们的租赁土地核查工作,我们全面了解了土地租赁的情况和问题,并提出了改进措施和建议。我们希望我们的工作能够为地方政府制定合理的土地租赁政策提供参考,推动土地资源的合理利用,促进经济的可持续发展。
租赁工作总结 篇5
租赁岗位是一个与商业和房地产行业紧密相关的职位,负责处理租赁和出租物业的各种事务。该职位需要有良好的交际能力、市场洞察力和协调能力,以确保顺利完成租赁交易并维护良好的租赁关系。本文将详细介绍租赁岗位的日常工作总结。
首先,在租赁岗位的日常工作中,最重要的任务之一是与潜在租户进行接触并了解他们的需求。这包括租户的预算、位置要求、物业类型等等。通过与潜在租户的沟通,我可以更准确地为他们提供适合需求的物业选择。
其次,我会花费大量的时间在物业市场研究上。这包括研究当前的租赁市场趋势、租金水平以及不同物业类型的需求。通过了解市场情况,我可以更好地了解目标租户的需求,为他们提供合适的物业选择,并制定有效的租赁策略。
一旦潜在租户确定了物业选择,我将负责协调租赁交易。这包括与物业经理和业主商议租赁条款、准备租赁协议、组织租赁签约等。在此过程中,我需要保证租赁交易的合法性和公正性,并确保双方达成共识。
除了租赁交易的协调,我还需要处理租赁过程中可能出现的问题和纠纷。这可能涉及到租户的投诉、物业维修需求等。我会积极协调各方面的资源,以解决问题,并确保租户的权益得到保护。
此外,我还需要与其他相关部门和团队合作,以确保顺利完成租赁交易。比如,我需要与市场营销团队合作,为物业进行宣传推广,吸引更多的潜在租户。我还需要与物业管理团队合作,确保租户能够得到及时的维修和服务。
在日常工作中,我还需要进行租赁市场的分析和报告。这包括收集和整理租赁交易的数据,分析租金水平和租赁市场趋势,为公司的决策提供参考和建议。这个工作需要我具备一定的数据分析能力和市场洞察力。
总之,租赁岗位的日常工作涉及到与潜在租户的沟通、市场研究、租赁交易的协调、问题的解决以及与其他团队的合作等。这项工作需要我具备良好的交际能力,市场洞察力和协调能力。通过积极努力,我将为客户提供满意的租赁服务,促进公司的业务发展。
租赁工作总结 篇6
有幸加入xxx公司已经快2个月的时间,在这段时间里,我深深感觉到这个大家庭严谨务实的'工作作风和朝气蓬勃的奋斗精神,也为自己能加入这个团队感到骄傲和自豪。在此衷心的感谢公司对我的关怀与帮助。现将我试用期的工作情况做以下篇:
一、工作汇报
(一)初期工作(工作调研阶段)
在进入公司初期,我认真了解公司的规章制度和企业文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之后,在公司领导的支持下,用两周的时间对部分公司所服务的项目进行现场考察调研。以开展项目增值服务为导向,对考察项目的整体环境、业务组成、人员结构、项目特点等做细致调查,通过与各个考察项目的负责人及员工进行深入探讨确定增值服务的内容,最终形成方案并作为以后工作开展的依据。
(二)房屋租赁工作(工作介入阶段)
房屋租赁工作是今年客户收集、客户沟通技巧等方面进行调整与改进;截止到今天,出租房屋1间,正在洽谈中的房屋2间。
(三)企业合作洽谈(工作介入阶段)
截止到今天,正在洽谈合作的企业共有3家,分别是: 各公司洽谈内容及进展情况如下:
1.洽谈内容:产品推广销售工作。
进展情况:考察调研工作已基本完成,目前已达成初步合作意向,合作方案正在制作中。
2.洽谈内容:
进展情况:目前还未正式开展,合作内容在初步探索阶段,有望纳入我公司项目信息化管理体系中。
3.洽谈内容:
进展情况:已制定合作方案,合作细则等待领导审批。
二、工作心得
(一)树立服务意识,注重细节,以契约精神为原则,以饱满的工作热情面对每项工作。
(二)不断学习,完善理论基础尤其是物业相关法规,适应新的工作岗位。
(三)主动热情的融入团队,开展各项紧密合作,加强工作联系与沟通。
(四)主动积极参与公司活动,合理优化现有资源。
三、工作不足
(一)对物业管理专业知识不够完善,特别是在地区文件及法规上存在盲区。
(二)对工作缺乏系统化管理。作为一名公司管理人员,必须明确自身工作思路,树立良好工作形象。
(三)缺少有效沟通,对各项工作进展情况要及时汇报,有疑问和困难时要积极寻求帮助。
四、下一步工作目标
(一)紧密围绕公司经营理念,推动公司制度建设与品牌建设。
(二)严格遵守公司各项规章制度,充分发挥企业管理人员的标杆效应。
(三)开展项目信息化管理:
目前我国物业管理发展迅速,行业竞争激烈。加强企业管理水平不断挑战与创新是企业发展壮大的有效途径。因为行业的特殊性,许多管理软件无法推广和普及。今后,我将把这项作为重点工作建设开展,为企业发展做出贡献。同时,我也注重锻炼自己的组织能力和创造能力,不断在工作中完善自己,优秀完成领导交办工作。
以上是我近两个月来工作的篇,敬请公司领导审核指导为荷。
租赁工作总结 篇7
租赁机构工作总结
引言:
租赁机构作为现代经济中重要的服务机构之一,扮演着租赁市场上的中介角色。通过提供租赁服务,帮助个人和企业满足各种物品和设备的需求。本篇文章将深入探讨租赁机构的工作内容、工作流程以及主要的工作总结。
一、工作内容:
租赁机构的工作内容主要包括租赁业务的全过程管理。从与客户沟通以了解其需求开始,到寻找合适的租赁物品或设备,再到签订合同和协议,以及租赁期间的售后服务,租赁机构负责管理每一个环节。
1. 与客户沟通:
租赁机构需与客户进行有效的沟通,了解他们的具体需求。这包括了解需要租赁的物品种类、数量、租赁期限、预算等。同时,租赁机构还要向客户提供相关的租赁信息,包括租赁条款、价格策略、租赁保障等。
2. 寻找适合物品或设备:
根据客户的需求,租赁机构需要搜寻市场上合适的物品或设备。他们需要与供应商沟通,了解产品质量、规格、数量等方面的细节信息。根据相应的需求和条件,租赁机构为客户选择最合适的物品或设备。
3. 签订合同和协议:
在确保物品或设备满足客户需求的前提下,租赁机构与客户进行合同和协议的谈判和签订。这些文件需要明确约定租赁期限、费用结算方式、保修责任、违约责任等关键条款。同时,租赁机构还要确保客户对合同条款和相关法律进行充分了解,并有必要的法律顾问参与。
4. 售后服务:
租赁机构负责在租赁期间为客户提供必要的售后服务,包括维修、保养、退换等。租赁机构需要建立良好的售后服务机制,及时解决客户的问题和需求,确保客户满意度。
二、工作流程:
租赁机构的工作流程如下:
1. 客户需求调研和沟通:
租赁机构需要通过调研和与客户的沟通了解客户的需求和要求。
2. 市场调研和供应商合作:
根据客户需求,租赁机构需要对市场进行调研,了解可租赁物品或设备的类型、品牌和价格。同时,与供应商合作,确保提供合适的物品或设备。
3. 谈判和签订合同:
租赁机构与客户进行协商和谈判,确定租赁期限、费用和责任等关键合同条款。双方达成一致后,签订合同。
4. 物品或设备交付和安装:
租赁机构安排物品或设备的交付和安装。他们需要配备专业的人员,确保物品或设备的准确交付和安装到客户指定的位置。
5. 租赁期间的售后服务:
租赁机构需要在租赁期间提供售后服务,包括维修、保养和退换服务等。
6. 结算和收回:
租赁期满后,租赁机构与客户进行结算,收回租赁物品或设备。必要时,进行维修和重新上架。
三、工作总结:
租赁机构的工作总结主要包括以下几个方面:
1. 客户满意度:
租赁机构需要根据客户的反馈和评价,调整和改进工作流程,提高客户满意度。他们应积极倾听客户的意见和建议,并根据情况及时改进。
2. 供应商合作:
良好的供应商合作关系对于租赁机构的成功运营至关重要。租赁机构需要定期评估供应商的服务质量和产品质量,并与其保持紧密的合作关系。优质的供应商合作有助于提高租赁机构的物品和设备的质量和品牌形象。
3. 工作流程改进:
租赁机构应定期评估其工作流程,并不断寻求改进的机会。通过引入新技术和改进管理方法,租赁机构可以提高效率、降低成本,并为客户提供更好的服务。
4. 市场调研:
随着科技和市场的快速变化,租赁机构需要积极参与市场调研,了解最新的物品和设备趋势。这有助于他们提供具有竞争力的租赁产品和服务。
结论:
租赁机构的工作是多方面的,需要综合考虑市场需求、客户需求和供应商合作。通过不断改进工作流程、提高客户满意度并与优质供应商合作,租赁机构能够取得更好的经营成果。
租赁工作总结 篇8
租赁商铺工作总结
近年来,随着商业发展的迅猛,商铺租赁行业也逐渐兴起。作为商铺租赁公司的一名员工,我在过去一年中积累了丰富的经验,并总结出了一些能够提高工作效率和客户满意度的经验。以下是我的租赁商铺工作总结。
作为一名租赁商铺的工作人员,我认为好的沟通能力是非常重要的。与我们的客户进行有效的沟通,理解他们的需求和要求,才能更好地提供满意的服务。在与客户交流时,我会耐心听取他们的意见和建议,并及时解答他们的问题。同时,我会注重用简单明了的语言交流,确保双方能够完全理解对方的意思。
对于商铺的信息收集和整理,我做了很多工作。在市场调研中,我会积极主动地收集市场信息,包括商圈的发展情况、商铺的出租情况等。在面对客户的需求时,我可以准确地提供他们所需要的商铺信息,并给出专业的建议。同时,我也会定期整理和更新商铺的信息,以确保客户得到最新的数据。
在与租客签订合同和办理手续方面,我注重细节和效率。在与租客讨论租赁条款时,我会提前准备好合同样本,并耐心解答他们的问题。当双方达成一致后,我会及时办理相关手续,确保合同的快速签订和生效。同时,我还会定期与租客进行沟通,了解他们的使用情况和需求,及时解决问题,以提高他们的满意度。
我还注重与其他相关部门的沟通和协作。在商铺租赁工作中,我们需要与市场调研、法务、租赁管理等相关部门保持良好的合作关系。我会主动与他们沟通,共享信息,解决问题,并及时向他们反馈客户的需求和市场的动态,以实现协同工作的目标。
我相信不断学习和提升自己的能力是租赁商铺工作的必要条件。只有保持学习和进步的心态,才能适应市场的变化,提供更好的服务。因此,我会积极参加相关培训课程和学习活动,不断充实和更新自己的知识和技能。同时,我也会定期总结和评估自己的工作,找出不足之处并加以改进。
小编认为,租赁商铺工作需要我们有良好的沟通能力、准确的信息收集和整理能力、细致高效的办事能力、良好的协作能力以及持续学习的能力。通过总结和反思,我相信我在过去一年中初步掌握了这些技能,并将继续努力提升自己,为客户提供更满意的服务。
租赁工作总结 篇9
租赁岗位是一个有关房屋租赁管理的职业,工作内容涵盖了租赁业务的各个方面。租赁岗位的日常工作主要包括房屋信息录入、客户咨询与接待、租赁合同签订与管理、房屋维护与维修等。下面将详细介绍租赁岗位的日常工作总结。
房屋信息录入是租赁岗位的基本工作之一。作为租赁业务的核心,准确记录房屋信息对于租赁岗位非常重要。租赁岗位的工作人员需要收集并录入各类房屋信息,包括房屋类型、大小、地理位置、装修程度以及租金等。他们要利用房源信息系统或者专门的软件将这些数据进行归档和管理,以便后续的租赁业务能够顺利进行。
客户咨询与接待是租赁岗位的另一项重要工作内容。租赁公司的工作人员需要根据客户的需求和要求,提供相关房屋租赁信息。这包括租金、房屋配置、周边设施等方面的咨询。同时,他们还需要进行客户接待工作,负责接待客户并引导客户参观所需的房屋。这项工作要求租赁岗位的工作人员具备良好的沟通能力和服务意识,以提高客户的满意度和租赁业务的顺利进行。
租赁合同签订与管理是租赁岗位的核心任务之一。在租赁业务中,签订租赁合同是保证双方权益的重要手段。租赁岗位的工作人员需要根据客户的需求和要求,制定符合法律法规和公司政策的租赁合同。他们要确保合同的内容准确无误,并在合同签订后进行妥善的管理。这涉及到合同的存档、续租协商、合同变更等工作。租赁岗位的工作人员还要与租户保持良好的沟通,及时解决合同履行过程中的问题,以确保租赁业务的顺利进行。
房屋维护与维修也是租赁岗位的日常工作之一。租赁公司的工作人员需要定期巡查房屋的使用情况,及时发现和处理房屋的维修问题。在房屋维修方面,租赁岗位的工作人员需要与维修公司或相关维修人员进行协调和安排,确保房屋的维修及时进行,并保持良好的房屋使用状态。他们还需要负责检查和维护公共空间的卫生和环境整洁,以提高租户的居住体验。
租赁岗位的日常工作内容丰富多样,包括房屋信息录入、客户咨询与接待、租赁合同签订与管理、房屋维护与维修等方面。这些工作要求租赁岗位的工作人员具备良好的沟通能力、服务意识和管理能力。只有通过精细的工作安排和协调,租赁岗位的工作人员才能够高效地完成各项任务,提高租户的满意度,推动租赁业务的发展。
租赁工作总结 篇10
租赁变更工作总结
引言:
租赁变更工作是指在租赁合同期内,因各种原因导致合同条款发生变更并需要进行相应的调整和处理的工作。本文将详细介绍租赁变更工作的具体流程以及注意事项,并总结经验教训,以供参考。
一、变更流程:
1. 审核变更请求:当一方提出租赁变更请求时,首先需要进行审核。审核包括核验变更的合法性,与租赁合同进行对比,确保变更的内容符合法律法规和双方的协议。
2. 协商变更条款:一旦变更请求通过审核,接下来双方需要进一步进行协商,并以书面形式确认变更的具体内容。在协商过程中,要考虑到各方的权益和利益,并力求达成双方都能接受的共识。
3. 修订合同文本:根据协商的结果,需要对原有的租赁合同进行修订。在修订合同文本时,需要严格按照双方达成的协议进行修改,确保新条款的准确性和合法性。
4. 签订修订合同:修订合同完成后,双方需要重新进行合同签订的程序。此时,根据双方意愿,可以进行新的租赁合同签订或者只签订租赁合同的变更协议。
5. 文件归档:合同变更完成后,需要将相关文件进行归档,并妥善保管。
二、注意事项:
1. 变更合法性:对变更请求进行审核时,要特别注意变更的合法性。需审查所涉及的法律法规,确保变更符合相关规定;同时,要核验合同是否存在争议条款。
2. 协商平等:在协商变更条款时,双方要追求平等和公平,尊重对方的合法权益,确保协商的结果符合双方的意愿。
3. 制定合同修订方案:修订合同时,要制定详细的合同修订方案,明确各个条款的修改内容和调整原因,以避免歧义和误解。
4. 签订合同:签订合同时应当由双方合同签署人或授权代表亲自签字,并在合同文本上加盖公司公章,确保合同的有效性和合法性。
5. 严格执行:一旦完成合同变更,双方都要严格按照新的合同条款执行,避免出现违约情况。如有争议,应及时通过合法途径解决。
三、经验教训:
1. 事先审慎:在合同签订之前,应该对合同条款进行仔细审查,尽量避免后期需要频繁进行合同变更。
2. 及时沟通:一旦发现需要进行合同变更,双方应及时开展沟通,主动寻求解决方案,避免延误变更处理的时机。
3. 合同文本准确:在修订合同文本时,要特别关注修改的准确性,避免因误差引发新的争议和分歧。
4. 保留证据:在变更过程中,要保存好相关的文件和书面往来函件,以备日后需要调查和核实。
5. 避免频繁变更:尽量避免频繁进行合同变更,以减少不必要的工作和时间成本。
结语:
租赁变更工作是租赁合同期内必不可少的一项工作。以稳健的态度和明确的流程去执行变更工作,将有助于双方的合作关系更加顺畅和稳定,确保双方权益得到妥善保护。通过总结经验教训,可以提高变更工作的效率和准确性,为未来的合同修订提供宝贵的借鉴。
租赁工作总结 篇11
租赁工作年终工作总结
在即将告别匆忙的一年,回顾租赁行业的发展与自身的工作表现是每位从业者不可或缺的任务。作为一名租赁专业人士,我深感责任重大,努力奋斗以提供最佳的租赁解决方案和服务。以下是我对过去一年工作的详细总结。
一、市场状况分析
对市场的准确分析是成功租赁服务的关键。我积极研究了行业趋势、竞争对手和潜在客户需求,以了解市场变动并及时调整我们的租赁策略。通过调查统计和与客户进行频繁的沟通,我成功地把握了市场的先机并增加了租赁合同数量。分析市场是我在过去一年中的一项关键工作,也是取得成功的重要因素。
二、团队协作
团队合作对于每个行业都至关重要。作为一名领导者,我注意到团队中的每个成员都对项目的顺利进行产生重要影响。为了提高团队协作能力,我组织了定期的会议并设立了明确的目标和时间表。通过激励和表扬团队成员的努力和贡献,我成功地鼓励了团队合作精神。团队的协作能力在工作中发挥着重要的作用,我将继续致力于巩固团队合作并提高团队的整体绩效。
三、客户满意度提升
满足客户需求是保持客户忠诚度的关键。我积极倾听客户反馈,并且根据他们的需求进行了及时的调整。通过沟通会议和定期跟进,我成功地解决了一些客户的问题,并获得了许多积极的反馈。在过去一年中,我通过专业、高效和友好的服务提高了客户满意度。客户满意度的提升不仅对公司的声誉有积极影响,还能为未来的业务发展提供强大的支持。
四、工作效率提高
高效的工作是保证工作质量和工作进展的重要因素。通过审查和分析工作流程,我成功地识别了一些低效的环节,并进行了必要的改进。我还利用项目管理工具和技术,以提高工作效率并节约时间和资源。通过这些努力,我能够提高工作的质量和数量,并准时完成工作任务。工作效率的提高是过去一年中我最自豪的成就之一。
五、个人发展
作为从业者,个人发展是不可忽视的一部分。通过参加行业会议和研讨会,我了解到行业的最新动态并拓展了自己的个人技能和知识。同时,我也着眼于个人的弱点,并把这些问题作为自我提升的机会。通过阅读专业书籍和参加培训课程,我不断进步并为公司的发展贡献更多。
总述
在过去的一年里,我的工作成果可圈可点。我通过深入市场分析,提高团队协作,提升客户满意度,提高工作效率以及个人发展等方面实施了一系列的改进措施。我相信,这些努力有助于公司的持续增长和提高租赁服务的品质。
展望未来,我将继续保持对市场的敏锐洞察力,加强团队合作,不断提高客户满意度,优化工作流程,持续个人发展。我将努力保持对租赁服务行业的热情和创新精神,为公司的稳定增长和成功发展做出更大的贡献。
租赁工作总结 篇12
1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁
责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
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租赁公司个人年度工作总结范文一:
20xx年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。
一、今年公司的经营方针;
今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成
租赁收入 万元,上交税金 万元,上交总公司管理费 万元,资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。
二、公司在成本控制方面;
1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.81米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、龙门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。
3、在员工工资方面,实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表,通过每月严格的检查制定员工工资;此举充分调动了员工工作积极性。
三、公司在安全生产和技术培训方面;
分公司认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动合法权益,促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。
安全生产这个问题看来是老生常谈,却是公司日常管理中不容忽视的问题,若出现工伤事故,一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序,给公司造成无法估量的经济损失,可谓是有 百害而无一利,所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两方面的内容:一是通过安全教育,技能培训,严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障,事故预警系统来确保生产的安全;结合公司的实际情况,公司员工在生产作业中必须注意以下几点:
1、 统一思想,提高认识
安全生产是公司里的一件大事,作为公司的一员,应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响,造成怎样的后果,工伤事故只是一瞬间的事,必须高度重视。
2、 落实责任,紧密配合(安全生产,人人有责) 班组管理人员作为公司最基层的管理干部,应对本班
组的安全生产承担管理责任,发现不安全因素及时排出,若有员工违反操作规程一定要严加惩处,绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组,公司进行奖励,对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故,班组领导人有不可推卸的管理责任,必须接受行政及经济处罚。
3、 发现问题,持续改进
对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因,针对具体问题提出可行方案,选择最佳方案。
分公司通过冬季停工时间,经常组织公司员工学习安全理论知识,安全操作规程,安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识;不断加强员工的安全意识,增强员工安全操作技能,使员工的安全意识警钟长鸣。
四、职工队伍建设精神文明建设情况;
20xx年分公司在新的领导班子带领下,始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作,努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路,使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多,要想在市场上求生存图发展立足,只有树立品牌意识,不断更新观念,服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的领导在一线指挥,力量在一线凝聚,干部在一线工作,组织在一线考察,问题在一线解决,经验在一线总结的工作
作风。在职工队伍的管理上,认真做好安全优质服务工作,并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛,在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多,分散,管理维修服务难度大,加之公司项目工程量大,工期紧,业主要求高的特点,为确保业主和各项目正常施工,保证正常的施工进度。分公司深入开展创先争优活动。在维修、安装服务中,做到上下一条心、一股经、一个目标的工作宗旨,在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动,在构建和谐企业方面,我们积极参与公司党委组织三八、五一、七一、十一系列活动。到外县工程慰问塔吊司机,为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入,我们从4月份起,对出勤每月满26天的,在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。
五、明年工作的目标
20xx年是不平凡的一年,在新的领导班子的带领下,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足,龙其在市场经营思想观念的创新上,服务的理念上,还有潜力可挖。
20xx年即将过去,在新的一年里,有新的打算,一是通过鼓励员工的集资购买一些周转材料及新设备;二是通过外交途径吸引有实力的大老板进行资金的投入购买周转材料及新的设备;三是通过合作互利共嬴的经营理念,大力发挥我们的周转材料、设备齐全、老客户多的优势,积极开拓市场,提高服务质量,加强员工的管理和教育,转变思想观念,变被动为主动,最大限度满足用户的要求,最终赢得客户的信任和好评。
新年有新气象,由于我们的资产有限,要完成总公司下达的经济指标,困难比较大,但我们新的领导班子一定会战胜困难,充分发挥团队精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,认真总结经验、优势互补,再接再厉,确保公司20xx年保项工作的顺利完成。
租赁公司个人年度工作总结范文二:
20xx年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求,以大事不出、中事不出、力争小事也不出为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁
责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓工欲善其事,必先利其器。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨,防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:
1、形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业
人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及三大节日客流特点,及时作出分析和预测,根据实际情况完善应急预案,做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多,客户源较复杂等特点,公司积极延伸服务方式,适时增发车辆、加班服务,安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。
租赁公司个人年度工作总结范文三:
在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;
抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。
六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!
租赁公司工作总结
租赁公司个人年度工作总结范文一:
20xx年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。
一、今年公司的经营方针;
今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成
租赁收入 万元,上交税金 万元,上交总公司管理费 万元,资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。
二、公司在成本控制方面;
1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.81米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、龙门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。
3、在员工工资方面,实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表,通过每月严格的检查制定员工工资;此举充分调动了员工工作积极性。
三、公司在安全生产和技术培训方面;
分公司认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动合法权益,促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。
安全生产这个问题看来是老生常谈,却是公司日常管理中不容忽视的问题,若出现工伤事故,一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序,给公司造成无法估量的经济损失,可谓是有 百害而无一利,所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两方面的内容:一是通过安全教育,技能培训,严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障,事故预警系统来确保生产的安全;结合公司的实际情况,公司员工在生产作业中必须注意以下几点:
1、 统一思想,提高认识
安全生产是公司里的一件大事,作为公司的一员,应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响,造成怎样的后果,工伤事故只是一瞬间的事,必须高度重视。
2、 落实责任,紧密配合(安全生产,人人有责) 班组管理人员作为公司最基层的管理干部,应对本班
组的安全生产承担管理责任,发现不安全因素及时排出,若有员工违反操作规程一定要严加惩处,绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组,公司进行奖励,对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故,班组领导人有不可推卸的管理责任,必须接受行政及经济处罚。
3、 发现问题,持续改进
对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因,针对具体问题提出可行方案,选择最佳方案。
分公司通过冬季停工时间,经常组织公司员工学习安全理论知识,安全操作规程,安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识;不断加强员工的安全意识,增强员工安全操作技能,使员工的安全意识警钟长鸣。
四、职工队伍建设精神文明建设情况;
20xx年分公司在新的领导班子带领下,始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作,努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路,使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多,要想在市场上求生存图发展立足,只有树立品牌意识,不断更新观念,服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的领导在一线指挥,力量在一线凝聚,干部在一线工作,组织在一线考察,问题在一线解决,经验在一线总结的工作
作风。在职工队伍的管理上,认真做好安全优质服务工作,并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛,在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多,分散,管理维修服务难度大,加之公司项目工程量大,工期紧,业主要求高的特点,为确保业主和各项目正常施工,保证正常的施工进度。分公司深入开展创先争优活动。在维修、安装服务中,做到上下一条心、一股经、一个目标的工作宗旨,在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动,在构建和谐企业方面,我们积极参与公司党委组织三八、五一、七一、十一系列活动。到外县工程慰问塔吊司机,为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入,我们从4月份起,对出勤每月满26天的,在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。
五、明年工作的目标
20xx年是不平凡的一年,在新的领导班子的带领下,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足,龙其在市场经营思想观念的创新上,服务的理念上,还有潜力可挖。
20xx年即将过去,在新的一年里,有新的打算,一是通过鼓励员工的集资购买一些周转材料及新设备;二是通过外交途径吸引有实力的大老板进行资金的投入购买周转材料及新的设备;三是通过合作互利共嬴的经营理念,大力发挥我们的周转材料、设备齐全、老客户多的优势,积极开拓市场,提高服务质量,加强员工的管理和教育,转变思想观念,变被动为主动,最大限度满足用户的要求,最终赢得客户的信任和好评。
新年有新气象,由于我们的资产有限,要完成总公司下达的经济指标,困难比较大,但我们新的领导班子一定会战胜困难,充分发挥团队精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,认真总结经验、优势互补,再接再厉,确保公司20xx年保项工作的顺利完成。
租赁公司个人年度工作总结范文二:
20xx年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求,以大事不出、中事不出、力争小事也不出为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁
责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓工欲善其事,必先利其器。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨,防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:
1、形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业
人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及三大节日客流特点,及时作出分析和预测,根据实际情况完善应急预案,做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多,客户源较复杂等特点,公司积极延伸服务方式,适时增发车辆、加班服务,安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。
租赁公司个人年度工作总结范文三:
在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;
抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑BLU503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。
六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!
租赁工作总结范文
出租汽车公司年终总结范文
230元,运管费、客票附加费232元;又在防非期间开展了争创的士之星、争创时代先锋车等活动,这样就既提高了驾驶员的积极性,又稳定了驾驶员的情绪,也稳定了公司的发展。
2、租赁业务势头强劲。 公司把租赁业务作为一个新的经济增长点,目前公司有5部中、小型面包车用于租赁业务。我们一方面巩固老的长期客户,另一方面又加大了新客户的开发,今年共开发新客户2户。同时,加大了高服务水平的追求。不论是在本地还是在外地,只要租赁出去的车出现问题,我们会立即赶往现场进行维修。例如,我们的车在宝应出了毛病,客户打电话通知我们,我们立即派人赶往宝应,把车修好;同样的情况发生在淮阴,我们也是义不容辞的赶赴现场。优质的服务带来了良好的效益, 租赁业务实现年营业收入120000元。
3、服务上做到让驾驶员省心。 优质的服务是出租行业的金饭碗,对于服务,我们一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市唯一一家荣获全国出租车先进企业,这就是明证。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。在购车方面,汽车销售商每辆车给予500元的优惠,我们一分没要,全部优惠在车价上,我们买的每一辆车都比其他公司低500元;同时,驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤。 优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。在7月10日,银行取消了分期付款后,我们打出了全款上车,这在全市相同性质的出租行业中绝无仅有。但我们还是凭着良好的信誉,新上全款车近20台。
4、安全上做到让驾驶员。 安全生产,重如泰山。我们一方面加大对安全生产的宣传力度,强化安全意识的培养。元月份对公司全体驾驶员进行了一次冬季、春运安全教育,印发了宣传单和给驾驶员家属的一封慰问信近千份,发到每位驾驶员和家属手中,并向局安全处汇报工作计划,圆满了完成了春运工作。同时,在公司院内设立安全横幅,时时提醒着驾驶员把安全生产扎根心中。特别是在防非期间,公司印制了紧急通知,严禁驾驶员到徐州以外以及疫区营运。另一方面,又加大了安全检查的力度。安全生产月中,我们印制了车辆检查表格,对车辆的转向、灯光、刹车、发动机漏油、车内卫生及有无服务证进行了严格检查,对检查中发现的车辆问题要求驾驶员立即整改,并让驾驶员在检查表上签字,做到了谁检查、谁签字、谁负责。同时,我们又在雨雪恶劣天气上线检查车辆,提醒叮嘱驾驶员雨雪天气更要注意行车安全。帮助驾驶员解决了驾驶证的审验难题,参审人员近500名。对驾驶员发生的事故以及扣证、扣车都能及时帮助处理,接到事故电话无论白天黑夜立即赶赴事故现场。今年4月19日夜里11点,xCE**在西郊卧牛矿因躲避货车时不慎掉进鱼塘,我们接到电话后立即赶赴事故现场从深夜11点施救到凌晨3点。又如8月21日下午3点xCE**,在东三环升辉门前,发生与摩托车相撞事故,接报后立即赶赴xx医院代表公司领导看望伤者,并及时处理事故。我们在安全方面的努力,确保了公司在全年无重大责任事故的发生。
出租汽车公司2016年上半年工作总结
今年上半年,我公司在局党委和行业主管部门的正确领导下,以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求,认真执行安全第一,预防为主,综合治理的工作方针,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全制度,通过开展一系列规范经营、从业人员继续教育和培训,日常工作也有了很大的起色,圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。现将我公司上半年的工作做如下小结:
一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制
公司在建立健全安全组织体系的同时,企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人,分公司经理是分公司安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制,做到层层把关,层层负责。
二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象
根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,通过注册,把好准入关;通过日常管理,把好动态管理关;通过继续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新,把好素质提高关;通过查处违法行为,把好监督关。对已进入出租行业的驾驶员做到五查,即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。
解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治的:不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象。建立长效管理机制,每月进行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规造成恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理。
三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质
今年上半年,我公司结合春运、2015千垛**节、夏季安全生产月等活动,对出租车驾驶员从业资格进行再教育,通过培训,从业人员的素质有了明显的提高,乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。
四、积极开展各项安全专项活动
在工作中我们牢固树立安全第一,预防为主、综合治理的十二字方针,进一步落实科学发展,做到以人为本,统筹兼顾。
今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了2015今冬明春防火工作、安全生产月、平安交通建设、消防安全工作和安全生产标准化建设等专项活动。
坚持每月对所有车辆进行安全大检查并召开一次安全例会,通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习,提高了广大从业人员的安全意识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度,每周由安全科长带队上路督查安全(2016年1月至6月,共计路查21次,路查车辆1211辆,查出安全隐患9起,整改安全隐患9起);除公司内部督查安全外,我们还积极配合运政稽查部人员,进行现场规范经营检查,及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为,对轻度违规现象按人性化管理,首次做现场纠正和批评教育,对严重违规和屡教不改的进行当场处罚(2016年1月至6月,路查及夜查16次,查出违规经营7起,查处违反《道条》21起)。
严禁超速行驶,针对兴泰线、**线和部分重点驾驶人员的情况,进行有针对性的管理,通过gps监控对超速车辆进行及时查询,发现有超速车辆及时提醒,有效的控制了车辆的超速行驶,确保了车辆的行车安全(2016年1月至6月查处超速26起),并对超速车辆进行了停车教育处理。
2016年1月至今,悬挂宣传标语8条,印制车辆宣传标语4类4500张。
2016年6月7日至9日高考期间,组建20辆高考爱心出租车,免费接送高考学生,得到了社会表扬。
建立荣誉榜和曝光台,对好的驾驶员进行表扬;对违反规定的驾驶员进行曝光。2016年1月至今,开除驾驶员5名,取消经营租赁资格2名。
五、存在的问题
虽然取得了一些成绩,但还存在不少问题,尽管管理上有了许多规章制度,但还有好多制度没有得到完善和有效执行,驾驶员素质任然存在参差不齐,极少数的车辆有宰客,甩客,不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象。
六、下半年工作打算
针对以上这些现象,我们将及时采取措施,强化出租车车辆的规范经营和管理,继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训,使之成为规范化、制度化。同时推进gps升级换代、出租车服务中心选址建设。
我们将继续努力不懈,做好出租车的服务与管理工作,进一步完善我公司的各项规章制度,狠抓交通安全和规范经营文明服务工作,尤其是在国庆期间,要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象。及时查处乘客的投诉,发现一起查处一起。为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。
2014上半年物业管理工作总结范文
2014年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成创城工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传创城理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的创城宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、创城意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动上帝》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、D区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的口碑送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。