银行培训总结(分享七篇)

银行培训总结(分享七篇)。

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银行培训总结(篇1)

近日,我参加了一场关于银行大堂经理培训的研讨会。这场培训为期一周,内容丰富,让我受益匪浅。在此,我将对这次培训进行详细且生动的总结,以分享给大家。

这次培训的主题是“提升银行大堂经理的服务质量和能力”。在培训的第一天,先是进行了一场理论讲座。讲座由银行资深经理人刘先生主讲,他对银行大堂经理的角色和责任进行了深入的解析。他强调大堂经理是银行的形象代表,他们的服务质量和能力直接关系到客户的满意度和银行的声誉。在讲座中,了解了大堂经理在日常工作中所面临的挑战,并学会了如何应对和解决问题。刘先生还分享了一些他个人在银行工作中的成功经验,这些经验对后续的学习和培训起到了很好的引导作用。

接下来的几天,进行了一系列的实践训练。这些训练的目的是帮助提升客户服务的能力和技巧。进行了一场模拟客户接待的训练。在这个训练中,扮演银行大堂经理,面对不同类型的客户进行服务。这个训练帮助更好地理解客户的需求,并学会了如何用礼貌、耐心和专业的态度处理各种情况。还进行了一些角色扮演训练,模拟了一些客户投诉和纠纷处理的情况。这帮助锻炼了解决问题的能力,并学会了如何与客户进行有效的沟通。

还进行了一些专业知识的学习和讨论。比如,学习了有关信贷、理财和金融市场等方面的知识。这些知识不仅能够提升的专业水平,还能够帮助更好地服务客户。还参观了一家当地的银行分行,通过实地观察和了解,加深了对银行业务流程的理解。

在培训的最后一天,进行了一场小组演讲。每个小组都要选择一个银行的服务场景,通过演讲的方式来展示他们所学到的知识和技巧。这场演讲不仅让有机会展示自己的才华,还能够帮助更好地理解和吸收所学的知识。

通过这次培训,我对银行大堂经理的角色和责任有了更深入的认识,并且学会了许多实用的技巧和知识。我相信这些所学所得在我的工作中会产生积极的影响。我将努力将这些知识和技巧应用到自己的实际工作中,提升自己的服务质量和能力,为客户提供更好的服务。

这次银行大堂经理培训是一次富有成效的学习经历。通过理论讲座、实践训练、专业知识学习和小组演讲,不仅加深了对大堂经理工作的理解,还提升了自己的服务质量和能力。我相信通过这次培训,将成为更优秀的银行大堂经理,为客户带去更满意的服务体验。

银行培训总结(篇2)

一、

银行作为金融行业的重要组成部分,在经济社会发展中起到了举足轻重的作用。为了适应市场的需求和挑战,各大银行对员工进行培训已成为常态。本文旨在总结银行培训的经验和教训,为今后的培训提供指导。以下将从培训目标、培训手段、培训内容和培训效果四个方面进行详细介绍。

二、培训目标

银行培训的目标主要包括提高员工的业务能力、加强员工的团队协作能力和塑造良好的职业素养。银行作为金融机构,需要员工具备扎实的专业知识和技能,能够胜任各种业务操作。银行的工作需要员工之间紧密合作,因此培养团队协作能力也是培训的重要目标。为了维护银行的声誉和形象,培养员工的职业素养尤为重要。

三、培训手段

1.理论教育与实践操作相结合

银行培训通常由理论教育和实践操作两部分组成。在理论教育环节,员工通过课堂学习掌握相关的理论知识,例如法律法规、产品知识等。在实践操作环节,员工通过模拟业务操作或实际工作中的任务来应用所学的知识和技能。相辅相成的培训手段能够提高培训的实效性。

2.师傅带徒弟的传统模式

银行培训中常常采用师傅带徒弟的传统模式。新员工由有经验的老员工亲自指导和辅导,在实际操作中获得经验和技巧。这种方式既可以加快新员工的成长和熟悉程度,又能保证新员工的操作符合规定和要求。

四、培训内容

银行培训的内容分为基础知识、专业知识和综合素养三个方面。

1.基础知识

培训中首先需要教育员工银行的基本知识,包括组织结构、岗位职责、工作流程等。这部分内容是员工熟悉银行工作环境和规则的入门必备。

2.专业知识

银行培训应注重教育员工专业知识,使其掌握金融业务和产品的特点、操作流程和风险管理等方面的知识。不同岗位的员工需掌握不同的专业知识,因此培训内容要针对性地进行设计。

3.综合素养

银行作为金融机构,在与客户打交道过程中需要员工具备较高的综合素养。培训中应加强员工的沟通能力、销售技巧、职业道德和服务意识等方面的培训,以提升员工的综合素质。

五、培训效果

银行培训的效果评估是不可或缺的一部分,可以通过考核和反馈机制进行评价。

1.考核机制

通过设立考试、考核岗位熟练度、绩效评价等方式,客观评估员工的培训效果。通过考核机制,能够鼓励员工投入培训、提高培训效果。

2.反馈机制

银行培训中应建立起完善的反馈机制,包括员工对培训的满意度调查、员工提出建议和改进建议等。通过及时收集和分析反馈,银行能够了解培训的效果和不足,进而作出调整和优化。

六、结语

银行培训是银行提高员工能力和素质的重要手段,本文以培训目标、培训手段、培训内容和培训效果四个方面总结了银行培训的要点。希望这些总结能够为今后的银行培训提供参考和借鉴,进一步提升银行员工的综合能力和服务质量。通过优质的培训,银行行业将更好地服务于社会和经济的发展。

银行培训总结(篇3)

第1篇:银行培训心得体会

关于银行培训心得体会的写法,可以参考本页面的所有内容。

我就职于中国建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。

可以说,“金融危机爆发后,个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下,就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论,对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上,与美国市场投机过度、监管不足的问题相比,我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用,有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念,通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识,在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示,提高衍生产品管理水平,正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能,切实为实体经济服务。

我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学习目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考:

1. 建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预习工作

2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢

3. 建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的课程重叠。

总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的.机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。

历时五天半的##省分行20**年新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。 参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。这个培训班是邮储银行##省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。

短短的五天半内,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了邮储银行这个大集体中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一起,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。同时,也让我们更加有集体荣誉感和团队协作能力。通过这几天的培训让我认识到作为一名邮储银行的员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务能力。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的岗位上开始工作,五天半的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天半虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。

每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与邮储银行共生存共发展!

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前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际状况,我个人有几点认识提出:

1、具备现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争潜力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选取银行,而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行服务,选取有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向,带给全方位多层次的产品和服务。

2、学习潜力决定工作潜力

在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;应对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合潜力的培养。思想新、学历高,业务潜力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的潜力,才能在一个全新的岗位上胜任。

总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

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篇1:银行行长培训心得体会

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人

四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。 针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力,提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

篇2:大学生银行岗前培训心得体会

大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了 市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的发展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。陌生,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。

初到商行,行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满意了,我们银行才能有发展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目,记忆犹新,非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮,消除了我对银行的陌生和不安。

大学时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,用心做好每一件事,我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。 篇3:银行职员培训结业心得体会

炎炎仲夏,作为工作在基层央行的一员,有幸在xx培训学院度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的十天时光。时间虽短,步履匆匆,但却由衷地收获了知识结构的扩展,理论深度的积累,工作方法的升华,同时,也深切感受到中华古老文化积淀历久弥新的魅力,体味到人民银行团队伙伴之间温暖的友谊。现将培训的体会汇报如下:

一、培训的内容结构跨度宽广

不谋全局者,不足以谋一域。本次中级职称干部培训,从培训内容的结构来看,在紧密围绕人民银行履职行为的前提下,十个专题讲座几乎涵盖了当前央行的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域,同时又涉及了能力提升、心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域,还包含了人民银行厚重的发展历程,林林总总,堪称既具有系统性,有具备完整性。对此次参培的同仁而言,培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层央行某个特定工作范围的员工极大地拓展了知识结构,开阔了履职视野,不仅有效强化了我们的岗位履职能力,并且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度,为今后岗位流动奠定了良好的前提基础。

二、培训的内容专业深度深邃

培训的师资力量强大,讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲老师既有来自总行的专家领导,又有来自院校的教授名家,在各自领域长期专注浸淫,高屋建瓴,建树丰硕。通过老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授,在理论、实践等方面给予我们丰富的学养,既使我们领略到当前各类经济金融专题前沿高端的最新进展,更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在,矛盾所聚,根源所依,又使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方法论高度,深入引发对经济金融现象的本质思考以及对经济金融问题的脉络把握,提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的工作能力。

三、参加培训进一步增强了学习理念,增强了行际交流 从某种程度上说,在工作以来的十余年间,组织部署自己的系统学习过少,工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识,对不涉及或者很少涉及自己工作的知识相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培训,对基层央行中级职称层面的干部采取分期分批培训学习,我认为一方面克服了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾,一方面又充分体现培训学习人人平等的原则,在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的学习氛围,对提高全系统干部的业务能力和综合素质具有非常重要的现实意义。

另一方面,培训平台的搭建为参培人员之间提供了工作经验、做法相互交流的有效空间,更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行情况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法,为我们打开了履职工作的另一扇窗口,给予参培人员极大的启迪。

四、培训组织有序,进程安排合理

从培训的总体进程来看,培训组织井然有序,培训内容紧贴实际,培训节奏张弛有度,培训生活丰富多彩,体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。

本次培训活动,开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河,为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工提供了难能可贵的学习机遇。建议今后一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与完善,同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排,有效补充与扩大高层次培训的覆盖面,切实提高广大基层员工的工作能力与履职能力;二是在培训主体上相对集中,细化分类,考虑将货币信贷、调查统计合并培训,将会计、国库合并培训,办公室、宣传群工合并培训,等等,从而进一步提高培训的针对性和有效性;三是在培训内容安排上相对集中,考虑大体按照80%:20%的比例设置培训课程,切实提高培训的针对性。

银行培训总结(篇4)

作为国内领先的银行机构之一,邮政银行一直致力于提升员工的专业知识和综合能力。为了满足员工的学习需求,邮政银行开设了夜校培训项目。经过一段时间的学习和实践,我对夜校培训进行了总结。

夜校培训的课程设置非常丰富多样,涵盖了银行业务、金融法规、市场营销、个人发展等方面的内容。课程设置的广泛性,使得员工能够全面系统地学习银行业务知识,丰富自己的知识储备。我参加了银行业务、市场营销和个人发展等多个课程,并且从中受益匪浅。

在银行业务课程中,我们学习了银行的产品种类、业务流程以及风险控制等知识。通过学习,我对不同业务的特点和使用场景有了更深入的了解,也提升了对金融市场的把握能力。在实际工作中,这些知识帮助我更好地为客户提供服务,提高了工作效率和准确性。

市场营销课程培训了我们对市场环境和竞争对手的了解,并教授了一些市场调研和推广策略。通过学习,我掌握了市场分析方法,能够更好地分析客户需求和市场趋势,提供有效的市场推广方案。在实践中,这些知识帮助我把握了客户心理和市场机遇,为银行业务的拓展提供了更多的可能性。

个人发展课程注重了培养个人的沟通、协调和领导能力。通过学习,我学会了更好地与同事和客户沟通合作,提高了工作效率。同时,我们还接受了一些领导力培训,了解了领导者需要具备的素质和领导技巧,为未来的职业发展打下了基础。

夜校培训的好处不仅在于课程内容的广泛性,还在于培训的灵活性。由于夜校培训在晚上举行,我可以在白天的业务工作之后进行学习,避免了工作时间和学习时间的冲突。此外,夜校培训还注重实践操作,通过案例分析和模拟训练,使得学习更具实效性。

通过夜校培训,我不仅学到了更多的知识,还加深了对银行业务的理解。学习的过程中,培训师的耐心教导和实际案例的分析让我受益匪浅。同时,夜校培训也提供了一个交流学习的平台,我结识了来自不同部门的同事,相互交流经验和心得,拓宽了自己的人脉圈。

通过总结夜校培训的经验,我认为邮政银行夜校培训项目相对来说比较成功。它为我们员工提供了一个学习进修的机会,帮助我们完善自己的专业素养和综合能力。同时,夜校培训也提高了员工的职业竞争力,为邮政银行的发展提供了有力的保障。

综上所述,邮政银行夜校培训项目以其丰富多样的课程设置、灵活性的学习时间和实践操作的方式,成功地提升了员工的专业知识和综合能力。我相信,在邮政银行夜校的培训中,我将能够不断地进步和成长,为邮政银行的发展做出更大的贡献。

银行培训总结(篇5)

随着科技的快速发展和互联网的普及应用,居家办公在各行各业中变得越来越常见。银行业也不例外,在疫情期间或一些特殊情况下,员工需要远程操作进行工作。因此,为了帮助银行员工更好地适应和掌握居家办公的技能,进行了一次全面的培训。

此次培训旨在提升银行员工在居家办公环境下的工作效率和质量。许多员工对于远程办公并不熟悉,因此培训内容安排了从基础到高级的授课内容。以下是我对于此次培训的总结。

首先,培训从基础的居家办公设备和软件介绍开始。员工们了解到了必要工具,如电脑、通信设备、文件存储方式等。同时,也介绍了一些居家办公软件的使用方法,如办公套件、会议软件、远程控制等。这为员工提供了一个良好的基础,让他们能迅速上手并适应远程工作环境。

接着,培训课程重点关注了远程通讯技巧的培养。在远程办公中,有效地沟通和协作非常重要。员工们通过角色扮演和团队协作练习,学会了如何通过远程通讯工具进行高效的沟通和协作。培训课程还帮助他们克服一些困难,例如解决网络延迟或不稳定性问题,保证沟通的连贯性。

除了通讯技巧,数据安全也是银行员工需要特别关注的问题。在课程中,专门开设了网络安全和数据保护的专题讲座。员工们了解到了常见的网络安全威胁和应对策略。同时,也掌握了加密和防护措施,以保护银行和客户的敏感信息。这些知识使员工们在居家办公中更加注意保护和维护银行的数据资产。

此外,培训还涵盖了一些与日常工作相关的技能培养。例如,如何管理工作时间、设置目标和提升工作效率等。员工们学习到了使用时间管理工具,制定计划和优先事项的方法。他们也了解到了一些在居家办公中容易分心的因素,并学习如何抵御这些诱惑,保持专注度。

最后,在培训的结尾,举行了一次模拟演练。通过模拟真实场景,员工们可以将之前学到的技能应用到实际操作中。这次演练不仅检验了员工们的掌握情况,也提供了一个学习和改进的机会。通过反馈和讨论,员工们互相分享经验,不断提升自己在居家办公中的技巧和效果。

总之,银行居家办公培训对于员工适应和掌握远程工作环境起到了积极的推动作用。通过课程安排严谨、内容详细且生动,员工们能够很快习得居家办公所需的知识和技能。此次培训提高了员工的工作效率和质量,同时也为银行应对紧急情况提供了一种弹性的工作模式。银行将继续加强这方面的培训,确保员工在居家办公中能够继续保持高质量的工作。

银行培训总结(篇6)

随着金融行业的快速发展,提供优质的服务成为了银行业的重要竞争力。作为一家钟情于客户满意度的银行,平安银行高度重视员工的服务意识与技能培训。为了提升员工的服务水平,平安银行定期举行各类培训活动。经过本期培训,我对于平安银行的服务理念和技能有了更深刻的认识,并学到了很多宝贵的知识和经验。

首先,平安银行的服务理念是以客户为中心,注重个性化服务。在培训中,我们学习了平安银行的服务宗旨和核心价值观,即"以人为本,以客户为中心"。平安银行鼓励员工树立正确的服务态度,保持细致入微的服务意识,根据客户的需求提供个性化的服务。在实际操作中,我们需要善于倾听客户的意见和建议,了解客户的需求,并根据客户的不同特点提供针对性的解决方案。这种个性化的服务理念不仅能够提升客户的满意度,也能够增强客户的忠诚度和信任感。

其次,平安银行注重员工的服务技能培养。在培训过程中,我们学习了一系列的服务技巧和方法。例如,我们学习了如何进行有效的沟通与交流,包括积极倾听、用简单明了的语言传达信息等。这些技巧能够帮助我们更好地与客户进行沟通,减少信息传达的误差和不畅。此外,我们还学习了如何识别客户的需求,并给予及时的回应和解决。这对于提升业务流程的效率和提高客户体验至关重要。通过这些技能的培养,我们能够更好地为客户提供全方位的服务,并有效提升客户的满意度。

最后,平安银行通过培训活动提供了丰富多样的学习机会,帮助员工不断提升自身的专业知识和技能。除了基础的服务培训外,平安银行还举办了一系列的财务知识培训、金融产品培训等。这些培训活动不仅帮助我们掌握了更丰富的金融知识,也为我们提供了更广阔的发展空间。同时,平安银行还鼓励员工参加外部培训和学习,为员工提供了良好的成长平台。通过不断学习和专业的培训,我们能够不断提升自己的能力,适应行业的发展变化。

总而言之,平安银行的服务培训活动给予了我们很多的收获和启发。通过学习和培训,我们不仅更加深入地了解到了平安银行的服务理念和技巧,也提升了自己的服务水平和能力。平安银行的服务培训总结的目标是为客户提供更优质的服务,以客户的满意度为导向,注重个性化服务,并通过提供丰富的学习机会帮助员工提升专业知识和技能。我相信,在平安银行的培训指导下,我们将能够更好地为客户提供高质量的金融服务,为平安银行的发展贡献自己的力量。

银行培训总结(篇7)

近期我们银行举办了一次精彩而成功的培训活动,旨在提升员工的业务能力和团队合作意识。该培训活动历时三天,内容涵盖了银行业务知识、销售技巧以及团队建设等方面。通过这次培训,我们团队成员得到了巨大的收获,并且激发了我们更加积极的工作态度。

第一天的培训主题是银行业务知识的学习和理解。我们邀请了行业内的专家,为我们详细介绍了各种金融产品和服务,如存款、贷款、理财等。专家不仅从理论上解释了这些产品的运作方式,还通过实例分析了实际操作中的注意事项和风险控制。这些知识的学习让我们对银行业务有了更深入的了解,为我们今后与客户进行沟通和解决问题提供了更多的思路和方法。

第二天的培训主题是销售技巧的掌握和实践。我们请来了一位资深的销售培训师为我们进行专业的讲座和实践指导。培训师通过一系列的案例分析和角色扮演活动,帮助我们提高了沟通能力和销售技巧。我们学会了如何准确地了解客户需求并为其提供最合适的解决方案。同时,培训师还教导我们如何建立与客户的信任关系,通过专业的服务和耐心的解答增加客户的满意度和忠诚度。这些实践经验使我们更加自信和成熟,能够更好地完成销售任务和服务客户。

第三天的培训主题是团队建设和协作意识的培养。我们组织了一些团队活动,如智力游戏、团队拼图等,力求培养团队精神和合作意识。通过这些活动,我们深刻地认识到团队的力量和合作的重要性。每个人的优势和特长在团队中都有发挥的空间,只有团结一心共同合作,才能取得最佳的业绩。通过这次培训,我们不仅建立了更紧密的团队关系,还培养了自己的领导和管理能力,为我们未来的发展奠定了坚实的基础。

除了专业的培训内容,我们的活动还设置了一系列的奖励机制,以激励员工积极参与。我们颁发了最佳学员奖、最佳团队奖等奖项,表彰了在培训过程中表现优秀的个人和团队。这些奖项的设立不仅加强了员工的学习动力,也增强了团队协作的意识。

通过这次培训活动,我们的员工们收获满满,不仅学到了更多的专业知识和技能,也加强了团队合作意识和职业素养。在今后的工作中,我们将更加积极主动地应用所学,提供更优质的服务。同时,我们也期待未来能举办更多类似的培训活动,不断提升自己的职业能力和水平。

小编认为,本次银行培训活动是一次非常成功的经验。通过专业的培训内容、实践活动和团队建设,我们的员工们得到了全面的提升和激励。我们深信,这次培训将对我们个人和团队的发展产生重大的影响,推动我们事业的蓬勃发展。

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新导师培训总结分享七篇


天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们总会经历很多各式各样的事情,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结的精髓在于客观的查错改错。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?下面是小编精心为你整理的“新导师培训总结分享七篇”,更多信息请继续关注本网站。

新导师培训总结 篇1

一年来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一年来的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加自学考试,努力提高自己的学历水平。

通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

 二、以身作则,严格遵守工作纪律

一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个共产党员的标准来要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。

另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。

三、强化常规,提高课堂教学效率

本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂xx分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课xx节,完成了学校规定的听课任务。

四、加强研讨,努力提高教研水平

在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。

新导师培训总结 篇2

7月16-24日,我代表单位被选派到郑州参加为期十天的“河南省教育系统第四期家庭教育指导师”培训,深感荣幸之至。据会务组领导讲本次培训学习经考试合格后,将统一颁发全国家庭教育指导师合格证书和资格证书,更觉学习机会难得、肩负责任重大,暗下决心要把握机会、换脑洗髓,全新地理顺一下以往的教育思想观念,以科学的方法来提升教育教学管理效能,方不负此次学习之良机。

参加这次学习培训的学员都是来自全省各地市的教育骨干精英,可谓高手如云、峰峦汇聚,很有一种英雄相惜的梦觉;作报告的杨雄、许建国、张健、曹萍、周慧玲、陆士桢、孙云晓等老师皆是从事青少年研究工作方面的知名专家、教授。聆听他们的报告,心灵无时无刻不被荡涤着、虚空着,做为一名教育管理者既是教师又是家长的双重身份,能在如此隆重的盛会中去主动碰撞、交流、提高,无疑是一次生命激情和教育理念的蜕变和升华。愿将收获点滴,与同仁共勉,向领导做以汇报:

一、专家报告观点新颖、各具特色、精彩纷呈,金玉良言、启迪智慧、拓思导行。

(一)、杨雄博士的报告《当前家庭教育面临的挑战、应对策略及全国家庭教育指导大纲解读》,以高屋建瓴的视野分析了当前家庭教育所处的处境和面临的新挑战,从国内外的教育发展形势及家庭教育种种现象做剖析,为我们做好家庭教育工作提供了背景依据和理论基础,并以具体的论题展示了其独特的家庭教育理念和方法,使人耳目一新,倍感激情振奋。

(二)、许建国教授的报告《与时俱进更新家庭教育观念》,以其丰富的家庭教育亲身经历,以具体、详实的案例分析,激活了我们的教育智慧,丰富了我们的教育思想,理顺了我们的教育方法。

针对一些现象和问题,如:1“我孩子现在没问题,或者没有太大的问题,以后会不会出问题?”2“孩子们在犯罪以前,有没有天真、可爱的幼儿生活,小学生活,中学生活?”3“问题学生越来越多,青少年犯罪,离婚率高于经济发展如何看待和解决?”4“现在穷人和富人的孩子为什么都当不了家了?”5“我们的时代怎么了,教育怎么了,孩子怎么了?”等问题发人深思。面对“未成年人迷恋网络游戏,产生早恋与性行为,行为失范、失常,厌学、逃学、弃学”诸多问题“家长无为、学校无奈、社会无助”,问题就出在“我们的家长怎么了,都做了些什么?”

教育不属于学校的专利,家庭教育、社会教育同样重要,家庭教育、学校教育、社会教育应该形成三位一体。家庭教育决定着学校教育的起点和水平,决定着社会教育的基础与发展趋势;学校教育对家庭教育起着导向和支撑的作用,对社会教育起着辅助与优化的作用;社会教育对家庭教育起着提供条件和人文环境的作用,对学校教育提供了氛围与反馈。

许老师的家庭教育八大原则,为我们很好的诠释了家庭教育的基本理念和方法:

1、平等尊重原则,“家长和孩子可以谈话、但不能训斥,可以批评、但不能埋怨,可以说教、但不能空谈,可以对话、但不能居高临下”;

2、期望适度原则,“没有期待是不负责任,期望过高是事与愿违”;

3、依赖转换原则,“孩子依赖父母是天然的,过早过晚取消依赖都是相当有害的”;

4、合理攀比原则,“最忌讳的是只比分数、不比品德,只比孩子、不比父母,只比一时、不比发展”;

5、宽严相济原则,“不无限度的溺爱、不无边缘的娇惯、不无根据的迁就、不无节制的满足”,“严要严的科学、不能只是限制,宽要宽的合理、不能只是放任”;

6、言而有信原则,“诚信的第一来源就是自己的父母”;

7、夫妻和谐原则,“坚持这个原则,家庭教育近乎于成功了一半”;

8、言行自重原则。“国以人为本、国则盛,人以德为本、人则强,德以善为本、身则安,善以孝为本、心则悦,孝以行为本、事则顺。”做到了这一点,孩子教育也就简单多了。

(三)、张健老师是一名心理学气质教育专家,被媒体称为“家庭气质教育第一人”。他的报告《家庭教育案例分析与解决、演讲技能训练》,以典型的家庭教育案例分析为题材,从心理学的角度,以游戏、实验为切入点,报告生动有趣、富于激情,全新的注解了许多教育失败的根源,令人回味、发人深思。张老师就“抑郁质、多血质、粘液质、胆汁质”四种气质类型的讲解,伴随着测试、判断,让我们“聪明地了解别人、智慧地认识自己”,很是受益。张老师的演讲技能训练,生动活泼、幽默诙谐;他的观点“看到的是事实、但不一定是真相,每个人都是对的,每个人都有解决问题的能力,每个人行为的背后都有一个正确的动机”;他控制情绪的方法“我生气了吗?我为什么生气?我能让自己不生气吗?我不生气也能让别人不生气吗?”让我们大开眼界、受益匪浅。

(四)、曹萍老师是《家庭教育指导师培训教材》的副主编,她的报告《有效沟通与心理健康维护》,不仅为我们演示了一场妙趣横生的有效沟通课,还为大家如何能够使自己的内心变得强大起来支了妙招。曹老师胸中自有大格局,她才思敏捷、言辞缜密,很独到的为我们阐述了“命运”一词。“命”即“命轮”,由“君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友”五伦构成命轮;“运”是人生走过的路径。只有命轮立住了、牢固了、转起来了,人的运程才会越来越好。她重点为我们分析了“君臣、夫妻、朋友”之间的相处与沟通,其秘密就是先要把自己的内心打通,解决了内在的问题,才能与人沟通,让人感慨啊!讲心理健康维护时,曹老师说:“现在50岁以前的人,能力都具备,但自信都不够。”如何使自己的内心强大起来?人生要算好三笔帐:生存之帐、发展之帐、助人之帐,只有在助人、利他时人生才会有高度、有境界、有能量;人在无名、无利、无禄的状态下,内心才会变得能量源源不断、无比强大。

(五)、周慧玲老师以前曾到我们xx做过报告,同样的主题《教师子女的家庭教育》,围绕《既要耕好事业的田又要育好自家的园》展开,如春风化雨般再一次使我感受到了周老师的教育智慧,质朴中包含了教育生命的灵动之美。对我们广大教育工作者来说,她的家庭教育观点、感言,似道道泉源、妙剂良方,撼人肺腑!1“慎夸孩子聪明,多肯定孩子勤奋,慎夸孩子漂亮,漂亮是父母的给予,不是自己能力得来的,慎夸孩子是最棒的,不做人上人,勇争一流,做的自己”;2“和谐的秘诀就是把责任往自身揽,在外人面前为孩子的过失承担责任,回到家里让孩子为自己的过失承担责任,良好的关系是教育的前提,情通才能理达”;3“学校着重知识的传授,家庭着重生活的示范,家长的教子责任在于做给孩子看,带着孩子行”;4“门里是家,出了家门就是国,看现在的孩子就知道家道兴衰,家道兴衰、国家未来”;5“兴小家为大家是教师应有的家国情怀,爱国要从爱自己、爱家人、爱职业开始”;6“把人生的两个宝双手和大脑还给孩子,自己的事情自己干”;7“教子秘诀:好孩子不是管出来的,也不是惯出来的,不管-精神上不控制、生活上不包办,不惯-物质上不纵容、行为上不放任”;8“把孩子的灵性管没了,精神上万万不能控制,把孩子管乖了,也管呆了、也管傻了”;9“规则面前人人平等—让孩子心中有仁、眼中有世,不搞特殊化、不做特殊人、不要求特殊照顾”;10“现代人才标准:独立人格、国际视野、领袖气质(替别人操心就是领袖气质)”;11“自己的孩子自己生、自己养,不把养孩子的责任推给别人”;12“以家园荒芜的代价换取事业的发展,这是职业教育工作者的悲哀与遗憾”;13“家庭教育是生活的教育,家庭教育出现了问题,一定是家庭生活出现了问题”;14“教师在学校要做教书育人的好老师,在家要做为国教子、为世育人的好父母”;15“父母别把自己的脑袋长在孩子的脖子上,家庭教育的真谛—助人自助、促人自悟,助孩子看见自己的心—觉悟”;16“父母是孩子的快乐之源,老师是学生的快乐之源,班主任是班级的快乐之源,校长是学校的快乐之源,党中央是和谐社会的快乐之源”。

(六)、陆士桢教授的报告《怎样培养一个全面发展、有能力的好孩子》,既有理论的高度,又有大众的视野,她详细的分析了当代少年儿童成长的环境特征和成长发展的基本规律,强调家庭教育要讲原则、讲方法,为我们讲述了一节生动、实用的家庭教育理论课。她的一些观点对我们做好家庭教育很有助益。如:1“目前,中国幸福指数最低的是收入的城市,最不幸福的群体是收入的群体”;2“家庭教育要寻找精神层面的东西,来和物质的诱惑相抗衡,让孩子们的精神世界充实起来”;3“孩子是个小盒子,以前是父母老师往里面装东西,现在社会早就往里面装满了小纸条,孩子的脑袋越来越大,该不该知道的都知道,四肢变短了,该会的不会,不该会的全会”;4“现在的很多孩子人生目标、价值取向主动、单一,缺乏远大理想,心理脆弱,优秀的学生很自我,不知感恩,为实现自我不择手段”;5“现在的家长对成绩过于关注,忽略了孩子的精神情绪,忽略了孩子的成长与发展”;6“家庭教育中不可忽视的主流价值取向,祖国利益至上、坚持人民利益方向、诚信守纪、崇尚科学、热爱劳动、和谐与包容”。

(七)、孙云晓教授是当代具有影响力的教育专家,是本次家庭教育指导师培训教材的主编,他的报告《五元家教法和良好习惯缔造健康人格》无疑成为了本次会议的压轴戏。孙教授以“良好习惯缔造健康人格”为题,宏观把握当代家庭教育的脉搏,以今天的孩子为什么难教育入手,归结到忠告天下父母四句话:“教育的核心是培养健康人格,关系好坏决定教育成败,习惯决定孩子命运,儿童健康成长需要因性施教”;并旁引博证、详细解说这四句话所代表的教育内涵,列举了丰富的国内外教育现象及案例,得出结论:“教育的目标就是培养健康人格,教育的条件就是好的关系,教育的方法就是培养习惯,教育的原则就是因材因性施教”,给出了我们家庭教育的无上良方。

“五元家教法”是以孙云晓教授为首,并与诸多专家学者共同探讨出的一种具有现代教育理念的综合家庭教育方法。一般来说,父母的教育素质包含教育观念、教育方式、教育能力三大要素,具体归纳为五种元素:现代的教育理念、科学的教育方法、健康的心理、良好的生活方式、平等和谐的亲子关系;这是一个将理念、方法、心理、生活方式、亲子关系融为一体的综合教育方法。五元家教法是打开家庭教育之门的神秘钥匙,有了它,云遮雾罩的家教难题就有了清晰可见的路径;有了它,父母们就能自信而坚定地走出充满诱惑的家教误区。

二、学以致用,学习的目的是为了加强运用,能够进一步提高我们的工作效能。作为一名教育工作者,我们更该有一种做“大教育”的“大格局”胸怀,使家庭教育、学校教育和社会教育构成三位一体,相互渗透、互为补充、相得益彰。

1、首先要力争作好为人父母这个角色,认真去领会、学习、钻研、践行诸多专家、教授报告中的思想观点和育人方法,以自己的孩子为培养教育对象,让他们健康成长、进步,真正做一个“为国教子、为世育人”的教育楷模。在教育自己孩子的同时,我们还可以汇集身边的好友父母,共同探讨培养孩子的好方法,一方面使各自的所学所知得到相互印证,另一方面也使大家能够相互促进、共同成长,同时更能够形成正确的、良性家庭育人氛围。

2、作为一名教师,家庭教育方面的宝贵经验同样适合于我们的学校教育,有了正确的育人理念、科学的育人方法,更能够指导我们的班级管理,指导我们的教育教学工作。如果能与学生家长共同携起手来担负起教育学生的任务,效果将会更加突出,家长会、家访、家长学校、校讯通等方式都是我们施展教育才能的广阔空间。

3、为真正做好家校沟通,使学校和家庭共同担负起培养教育学生的任务,要利用所学理论知识加强对各级家长学校的有效指导,把我们的家长学校办好,办出效果来。

4、建议县教育局、关工委,成立我们的家庭教育指导师联谊会(或家庭教育指导中心),把我们有限的力量集聚起来(集洼成池),可以组织优秀的骨干巡回到各级家长学校做教育讲座、做调研、做评估,促使我们的家长学校更加规范地办起来,办出效益来。

新导师培训总结 篇3

近年来,我一直倾心关注着青年教师尤其是新教师的成长,为了全面提升青年教师素质,促进青年教师专业成长,进一步提高我校的教学水平,学校组织新老教师结对子,进行“传”、“帮”、“带”活动,这是营造学习型学校的一项长期而深远的举措。

在本学年,我负责指导了青年教师xx,我知道师徒结对不是一个虚空的形式,它将承载的是一份责任与一份自我体现。我深深感到身上的责任和压力,在本次活动中,我也是本着“共同学习,一起进步”的理念,在互帮互助的学习中共同成长。转眼一学年就要结束了,我和x老师一起,共同收获了辛苦与快乐。

一、师德方面

我想:要想做好“传、帮、带”工作,我们首先要做到:言传身教,率先垂范。我首先要以身作则,起到示范表率作用,在言传身教中首先让xx老师牢记“德高为师,身正为范”的训言,引导她发扬爱岗敬业精神,热爱教育教学工作。让她明白自己的权力和义务。在本学期,杨老师做到了依法执教、爱岗敬业,没有发生违纪现象。

二、教育教学方面

1、我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率,将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给她,学会分享。在x老师遇到困难时一定给予真诚的关心与帮助,扶持她走出困境。从高从严地要求自己和xx老师,在帮带中共同进步。

2、做到指导加强教育理论学习和课堂教学的研究,形成正确的教育理念,树立“以人为本,育人为本”的新理念。这要求通过对新《课程标准》的解读,将理论联系到实际教学工作中,尽快熟悉教学过程中的每一个环节。在工作的同时,鼓励x老师多阅读教育理论书籍,领会《纲要》的精神,时刻不忘提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平。

3、师徒结队的一种基本活动形式就是互相听课评课,在日常的教学中,我们通过互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决问题的方法,不断改进与完善课堂教学方式,从而不断提高自身的业务素养。

本学期,我听了x老师十余节的推门课,课后及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见,进行交流,找出不足,总结经验,以此提高x老师的课堂教学能力。重点指导了她在教学过程中如何根据新课标的要求确立教学目标,重点、难点,并能根据学生的实际情况和本校的教学实际确立切实可行的教学方法,通过这个活动来提高x老师对教材的理解驾御能力。

还经常指导x老师如何写好课后反思,如何做好培优辅差工作,并经常检查批改作业情况,指导她如何积累教学经验,从而不断改进课堂教学,提高教学水平,杨老师面对我提出的一些不足之处,能认真反思,虚心接受建议和指导,经过一学期的培养和指导,苏畅教师成长很快,在教学方法、备课、课堂教学等方面都有较大提高,基本完成本学期的培养、指导的目标和任务。

4、要求x老师学习我的经验,但不要奉若神明;可以学习名师的潇洒,但不要刻意地模仿。要有自己独立的思想,独到的见解和独特的风格,千万不能丢失自己的个性。

5、要求x老师学会交流,学会沟通,学会合作。只有博采众长,才能在自己的教学中得心应手。

在指导青年教师的过程中,我自身也得到了不断地进步。以后,我要一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师徒结对工作,注重与青年教师共同探讨的过程,把自己在教学经验、知识技能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共同分享,为xx小学美好的明天贡献出自己的一份力量。

新导师培训总结 篇4

为期四天的心理培训今天下午16:30分落下帷幕,四天时间,除了第二天,(15日)因为要参加学校群众路线的学习(一天)没有参加培训会,其他三天全部参与了培训。三天的培训我有不少的收获。

一、感受着收获知识的快乐

几天的培训,让我开阔了眼界,丰富了知识。对心理学的认识更深了一步,本次培训的内容更多的是侧重心理咨询这一部分,弥补了自己对这方面知识的缺陷。本次给我们培训的都是在这个领域中的大师级人物,让自己领略了他们的工作风采,初步感受到咨询的魅力。比如家庭治疗技术,听的是赫赫有名的李子勋的三个小时的现场指导,他与刘丹老师的配合可以说是珠联璧合,让我们见证了家庭治疗技术的魅力。

感受到了工作坊是如何活动的,学到了不少方式方法。知道了心理咨询的三大流派分别是精神分析、认知行为和家庭治疗。也初步接触了后现代心理学技术。知道了后现代心理学技术包括四个形式:叙事治年疗、焦点解决、合作对话、反思团队。其中叙事治疗以李明老师做得做有影响力,焦点解决骆宏教授很擅长,合作对话的领头羊是中国传媒大学的曾海波老师,在第一天的工作坊环节,我们对三个有了初步的接触。

做心理咨询,做一定时间,必须进行督导。这是帮助心理咨询师进行心理压力疏解,指导工作进一步落实的很重要的一步。(常听说是倾诉垃圾)在16日晚(19:30—21:50),我参加了一次特殊的督导。由三大流派代表加上后现代心理学四方代表8人,对来自北大心理咨询师俞老师进行了督导。那天,俞老师用近40分钟说了她的一个咨询案例,已经做了15次咨询,但效果不是很好,她叙述完之后,四大流派向她提问,该老师对8位代表提出的问题进行回答,接着,就是这些人从自己流派的角度给出建议和指导。场面非常紧张,又非常有意思的,让我领略到各流派的特点。

正如俞老师最后所讲,通过今天的活动,她收获了很多,促进了自己的反思,知道了问题所在,促进了心灵的成长。这也是我所收获的,我虽然对这些流派的咨询技巧知道不多,但就在这三天的亲身参与中感受到为他人服务的幸福。我突然想到一句话。不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。心理咨询流派确实不少,心理咨询技术也很多,我想,只要我们掌握了一种或多种方法,只要对我们的来访者有效,帮助他们解除困惑或痛苦,就是的体现。

二、虚心学习,学以致用是件幸福的事情

四天的会议中,组织方安排了丰富的内容,同一时间段,至少有四场或五场不同的内容同时进行,这意味着我们首先必须进行选择。不得不进行割舍。比如14日,分别安排了“催眠治疗应有与发展”、“CBT工作坊“、”后现代心理学应用“、”表达性心理治疗在中国的发展与应用“四场同时进行;16日下午同时安排了”生活体验疗法实践“、”回归疗法的应用与案例展示“、”临床与咨询心理学中的伦理问题“、”儿童心理障碍的家庭治疗“、”声乐心理治疗及在上海的实践“、”精神分析视角下的精神创伤“、”压力管理的团体干预“、”整合家庭治疗“、”韦氏成人智力测验和韦氏记忆测验第四版中文版9场同时进行,17日也是几场同时进行。很多内容,自己都想参与,但无分身技术,只能参与其中一个,就是这一个,让我感觉都很精彩,也收获多多。

以今天下午为例,主题是:“幸福校园,快乐师生”四位专家对如何培养学生,提出了很多很好的建议和措施,其中,陈虹博士的讲座——对积极语言的心理学研究——有助于延伸积极心理学的应有领域讲座给我留下深刻印象。在40分钟的讲座中,她讲了不少应用积极语言促进学校教育教学成绩提高的实例,如昌平某学校,学校领导非常重视积极语言的使用,校长要求教师使用积极语言开展教育教学工作,结果,不到一年,学校的教学成绩各学科全部排在第一名,让其他学校很吃惊,问校长,采取了什么恨招,教学成绩这么好?校长说,没有采取什么,就是让教师必须使用积极语言。呵呵,从我对积极心理学的了解,我坚信这是行之有效的方法之一。

我想,教师使用积极语言方式,受益的首先是学生,也促进或转变或更新或转变教师的教学思想和教学行为。下学期,我想对于班主任教师的培训应该加进这部分内容。

几天的培训,我感受着这些培训者或主持人工作热情。不愧为教授级的人物,各个都有极佳的口才,印象最深的一个是史占彪研究员,一个是郑晓边教授,思维敏捷,风趣幽默,气场强大,能充分调动气氛,上下联动。我在想,一个活动能否取得良好的效果,留下深刻的印象,与主持人的主持有很大的关系。

三、感动着我的感动

感动大家的学习热情,16日上午全体会中,宽敞的报告厅座无虚席,1000多人,是我这几年参加培训中,见到人数最多的。在各工作坊中,在提问环节,大家积极提问,显示了学习热情的高涨。16日晚上的工作坊,近22:00才结束,而这结束的时间,是在主持人一再控制时间的情况下才结束的,让我感动。

记得16日晚上结束后我在车站等车,有三人一直在谈论着,听内容,我们都是刚刚参加督导工作坊活动的,他们三个人边等车,边讨论着会议的内容,看得出,他们的兴奋。

本次活动中,屯小的两位心理教师全程参加了培训,学习特别积极主动,让我很感动。她们一再表示这次活动收获特别多,我被两个这种好学精神而感动,我想,我们每个人,只要具有或保持这种不断、主动学习的意识和精神,一定会进步成长的更快,教师的成长是学生的幸福,家庭的幸福,更是全社会的幸福。

新导师培训总结 篇5

辅导青年教师总结

姜堂小学 苗锋

近年来,我一直倾心关注着青年教师尤其是新教师的成长,为了全面提升青年教师素质,促进青年教师专业成长,进一步提高我校的教学水平,学校组织新老教师结对子,进行“传”、“帮”、“带”活动,这是营造学习型学校的一项长期而深远的举措。在本学年,我负责指导了青年教师杨巧丽,我知道师徒结对不是一个虚空的形式,它将承载的是一份责任与一份自我体现。我深深感到身上的责任和压力,在本次活动中,我也是本着“共同学习,一起进步”的理念,在互帮互助的学习中共同成长。转眼一学年就要结束了,我和杨老师一起,共同收获了辛苦与快乐。为了今后更好的开展此项工作,现将本次帮教活动做一小结:

一、师德方面:

我想:要想做好“传、帮、带”工作,我们首先要做到:言传身教,率先垂范。我首先要以身作则,起到示范表率作用,在言传身教中首先让苏畅老师牢记“德高为师,身正为范”的训言,引导她发扬爱岗敬业精神,热爱教育教学工作。让她明白自己的权力和义务。在本学期,杨老师做到了依法执教、爱岗敬业,没有发生违纪现象。

二、教育教学方面:

1、我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率,将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给她,学会分享。在谭老师遇到困难时一定给予真诚的关心与帮助,扶持她走出困境。从高从严地要求自己和李多玲老师,在帮带中共同进步。

2、做到指导加强教育理论学习和课堂教学的研究 , 形成正确的教育理念,树立“以人为本,育人为本”的新理念。这要求通过对新《课程标准》的解读,将理论联系到实际教学工作中,尽快熟悉教

学过程中的每一个环节。在工作的同时,鼓励杨老师多阅读教育理论书籍,领会《纲要》的精神,时刻不忘提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平。

3、师徒结队的一种基本活动形式就是互相听课评课,在日常的教学中,我们通过互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决问题的方法,不断改进与完善课堂教学方式,从而不断提高自身的业务素养。

本学期,我听了谭老师十余节的推门课,课后及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见,进行交流,找出不足,总结经验,以此提高谭老师的课堂教学能力。重点指导了她在教学过程中如何根据新课标的要求确立教学目标,重点、难点,并能根据学生的实际情况和本校的教学实际确立切实可行的教学方法,通过这个活动来提高杨老师对教材的理解驾御能力。还经常指导杨老师如何写好课后反思,如何做好培优辅差工作,并经常检查批改作业情况,指导她如何积累教学经验,从而不断改进课堂教学,提高教学水平,杨老师面对我提出的一些不足之处,能认真反思,虚心接受建议和指导,经过一学期的培养和指导,苏畅教师成长很快,在教学方法、备课、课堂教学等方面都有较大提高,基本完成本学期的培养、指导的目标和任务。

4、要求谭老师学习我的经验,但不要奉若神明;可以学习名师的潇洒,但不要刻意地模仿。要有自己独立的思想,独到的见解和独特的风格,千万不能丢失自己的个性,

5、要求杨老师学会交流,学会沟通,学会合作。只有博采众长,才能在自己的教学中得心应手,

在指导青年教师的过程中,我自身也得到了不断地进步。以后,我要一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师徒结对工作,注重与青年教师共同探讨的过程,把自己在教学经验、知识技能等方面微

薄的经验,与我们的青年教师共同分享,为姜堂小学美好的明天贡献出自己的一份力量。

姜堂小学

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辅 导 青年教 师 总 结

苗锋 20xx-9-8

新导师培训总结 篇6

近年来,我一直倾心关注着青年教师尤其是新教师的成长,为了全面提升青年教师素质,促进青年教师专业成长,进一步提高我校的教学水平,学校组织新老教师结对子,进行“传”、“帮”、“带”活动,这是营造学习型学校的一项长期而深远的举措。在本学期,我负责指导了青年教师张家芳,我知道师徒结对不是一个虚空的形式,它将承载的是一份责任与一份自我体现。我深深感到身上的责任和压力,在本次活动中,我也是本着“共同学习,一起进步”的理念,在互帮互助的学习中共同成长。转眼一学期就要结束了,我和张老师一起,共同收获了辛苦与快乐。为了今后更好的开展此项工作,现将本次帮教活动做一小结:

一、师德方面:

我想:要想做好“传、帮、带”工作,我们首先要做到:言传身教,率先垂范。我首先要以身作则,起到示范表率作用,在言传身教中首先让张老师牢记“德高为师,身正为范”的训言,引导她发扬爱岗敬业精神,热爱教育教学工作。让她明白自己的权力和义务。在本学期,张老师做到了依法执教、爱岗敬业,没有发生违纪现象。

二、教育教学方面:

1、我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率,将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给她,学会分享。在张老师遇到困难时一定给予真诚的关心与帮助,扶持她走出困境。从高从严地要求自己和张家芳老师,在帮带中共同进步。

2、做到指导加强教育理论学习和课堂教学的研究,形成正确的教育理念,树立“以人为本,育人为本”的新理念。这要求通过对新《课程标准》的解读,将理论联系到实际教学工作中,尽快熟悉教学过程中的每一个环节。在工作的同时,鼓励张老师多阅读教育理论书籍,领会《纲要》的精神,时刻不忘提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平。

3、师徒结队的一种基本活动形式就是互相听课评课,在日常的教学中,我们通过互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决问题的方法,不断改进与完善课堂教学方式,从而不断提高自身的业务素养。

本学期,我听了杨老师四节的推门课,课后及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见,进行交流,找出不足,总结经验,以此提高张老师的课堂教学能力。重点指导了她在教学过程中如何根据新课标的要求确立教学目标,重点、难点,并能根据学生的实际情况和本校的教学实际确立切实可行的教学方法,通过这个活动来提高张老师对教材的理解驾御能力。还经常指导张老师如何写好课后反思,如何做好培优辅差工作,并经常检查批改作业情况,指导她如何积累教学经验,从而不断改进课堂教学,提高教学水平,张老师面对我提出的一些不足之处,能认真反思,虚心接受建议和指导,经过一学期的培养和指导,张教师成长很快,在教学方法、备课、课堂教学等方面都有较大提高,基本完成本学期的培养、指导的目标和任务。

4、要求张老师学习我的经验,但不要奉若神明;可以学习名师的潇洒,但不要刻意地模仿。要有自己独立的思想,独到的见解和独特的风格,千万不能丢失自己的个性,

5、要求张老师学会交流,学会沟通,学会合作。只有博采众长,才能在自己的教学中得心应手,

在指导青年教师的过程中,我自身也得到了不断地进步。以后,我要一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师徒结对工作,注重与青年教师共同探讨的过程,把自己在教学经验、知识技能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共同分享,为红庙中心学校美好的明天贡献出自己的一份力量。

新导师培训总结 篇7

一年来,本人以学校及各处组为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行,较好地完成了工作目标任务,现将一年来的如下:

一、加强学习,努力提高自身素质。

认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加自学考试,努力提高自己的学历水平。

通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进打好了基础。

二、以身作则,严格遵守工作纪律。

一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个共产党员的标准来要求自己,模范遵守学校的各项,做到不迟到、不早退,不旷会。

另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。

三、强化常规,提高课堂教学效率。

本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课32节,完成了学校规定的听课任务。

四、加强研讨,努力提高教研水平。

本学年,本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题"开放性教学课型的研究"的子课题的研究工作,积极撰写课题,撰写个案、教学,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。

银行培训总结


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银行培训总结 篇1

银行客户经理培训总结


近期,我参加了一次银行客户经理培训,经过几天的学习与交流,我深感收获颇多。下面我将根据这次培训的主题、内容和感悟,详细地总结一下。


本次银行客户经理培训的主题是“提升服务质量、加强客户关系管理”。这旨在帮助我们客户经理掌握更多有效的方法与技巧,以提高我们的服务质量与专业能力,更好地管理与维护客户关系。


在培训的开始,我们首先进行了相关知识的理论学习。客户服务技巧、金融产品知识、沟通与协调能力等方面的内容被详细解读和讲解。我们学习了如何主动与客户建立良好的沟通与关系,以及如何更好地了解客户的需求与期望。我们也学习到了一些金融产品的信息,包括信用卡、贷款、投资理财等方面的基本知识,以便更好地为客户提供全方位的服务。这些理论知识的学习使我们对于客户经理这一岗位有了更加深刻的认识,明白了我们需要具备哪些技能与素质才能更好地服务于客户。


我们进行了一系列的案例分析和模拟实践。通过与老师和同学的角色扮演,我们有机会模拟真实的工作场景,学习如何应对各种不同类型的客户与问题。这种实践对于我们提升服务质量和理解客户需求非常有帮助。在实践过程中,我们也充分认识到沟通与应变的重要性,以及团队合作的价值。通过与同学的合作交流,我们相互学习、借鉴和提升,形成了良好的学习氛围。


在培训的我们还参观了一些成功的银行分行,了解了他们在服务与管理方面的一些亮点和创新。我们发现,这些银行的客户经理能够迅速地洞察客户的需求,并通过提供个性化的服务满足他们的需求。他们注重维护客户关系,通过持续的沟通与关怀,使得客户对银行的忠诚度远高于其他竞争对手。这些成功的案例给了我们很多启示与参考,激发了我们的学习动力和进一步提升自己的愿望。


通过这次培训,我深刻认识到作为一个优秀的银行客户经理,我们需要不断提升自己的服务质量和专业能力。我们需要具备广泛的金融知识和持续学习的能力,以应对日新月异的市场环境和客户需求。我们需要注重沟通与协调能力的培养,善于倾听与理解客户的需求,提供个性化的服务。我们还需要重视团队合作与协同,与同事共同推动工作的进展与成效。


小编认为,这次银行客户经理培训对于我个人的职业发展和成长具有重要的意义。我收获了丰富的知识和经验,提升了服务质量和专业能力。通过这次培训,我明确了自己未来的职业方向和目标,并对自己的工作充满了信心。我将不断努力,继续学习和提升自己,为客户提供更优质的服务和支持。小编认为,这次银行客户经理培训对于我个人和整个团队来说都是一次宝贵的经验和机会。

银行培训总结 篇2

银行学员培训个人总结

作为一名银行学员,我参加了为期一个月的培训课程。通过这段时间的学习和实践,我收获了很多宝贵的经验和知识,对银行业务有了更深入的了解。在本篇文章中,我将详细描述我在银行学员培训中的学习经历和收获。

在银行学员培训的第一周,我们开始了一系列基础知识的学习。我们学习了银行的背景和历史,了解了银行的基本职能和作用。我们还学习了金融市场的运作和金融产品的特点。通过这些学习,我对银行业务的基本知识有了较为全面的了解,为后续的学习打下了坚实的基础。

接下来的几周,我们开始了具体的业务知识的学习和实践。我们学习了贷款业务的流程和要求,了解了各种类型的贷款产品和风险评估方法。我们还学习了存款业务的操作流程和注意事项,了解了各种类型的存款产品和利率计算方法。此外,我们还学习了证券交易的基础知识和股票的买卖流程。通过这些学习,我们不仅掌握了业务知识,还学会了如何与客户沟通和处理各种业务问题。

在培训的最后一周,我们进行了一次模拟实操演练。我们被分成小组,每个小组扮演一个客户,与其他小组进行业务交流。通过这次实操,我们实践了之前学到的知识和技能,也暴露了我们在实际操作中存在的问题和不足之处。在带队老师的指导下,我们进行了反思和总结,明确了自己需要提升的方面。

在整个学员培训的过程中,除了课堂学习外,我们还参观了银行柜台和客户服务中心,亲身体验了银行的日常工作环境。在这个过程中,我深刻感受到了与客户沟通的重要性和银行员工的职责。同时,我们还参加了一些小组讨论和团队合作的活动,培养了团队协作意识和解决问题的能力。

通过这次银行学员培训,我不仅学到了丰富的银行业务知识,还培养了自己的职业素养和个人能力。我学会了如何与客户沟通、解决问题和处理紧急情况。我也更加清晰地认识到银行业务的重要性和挑战性,明确了自己在未来职业发展中的方向和目标。

总的来说,这次银行学员培训是一次宝贵的经历。通过系统而深入的学习,我对银行业务有了更全面的了解,同时培养了自己的业务能力和个人素质。我相信,这些学到的知识和经验将为我未来的职业发展打下坚实的基础,成为我的宝贵财富。我会牢记所学,不断提升自己,为银行的发展和客户的满意而努力。

银行培训总结 篇3

xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1、信贷管理

众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。

2、票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3、零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4、国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

4月9日晚,我有幸参加了城东支行举办的对公业务培训讲座,培训会上,城东支行会计核算科的谢春仙科长为我们对公司业务的相关知识做了认真而详细的讲解,这次培训使我对公司业务有了系统的认识和进一步的了解,在最初的时候,我原本觉得公司业务会很简单,觉得会和个人客户业务相差不大,但是通过这次培训,我认识到公司业务不是一个简单的操作,也不是一个简单的拉客户的过程,而做好网点的对公业务更需要全体员工的共同努力,而且还要把风险降到最低程度,这次的对公业务培训我主要有以下几点心得体会:

1、加强基础知识学习,为公司业务的发展做好基础

对公业务是面向单位客户提供的金融服务,是工商银行的重要组成部分,同样也是工行的主要利润来源,因此做好公司业务的发展是工行任何一个综合营业网点所必须具备的,而具体到我们互助中路来说,要想做好公司业务,网点的每一个员工就必须得先学好公司业务的基础知识,然后才有机会发展公司业务。而经过这次培训,我懂得了更多的关于对公业务的知识,这也为以后能够做好公司业务打下了基础。

2、熟练柜面操作,以更好的服务公司客户

公司业务的发展首先是要为公司客户建立银行账户,而开立账户就一定要按照工商银行公司业务的流程进行操作,针对这一点,培训会上,谢春仙科长更是为我们做了大量且详细的讲解,而作为开立公司账户的经办柜员,更要熟悉柜面操作,通过培训,我了解到公司业务的开户操作其实是一个很繁琐的过程,开户需要客户提供完整的资料,需要代理的则要代理人出示身份证及复印件等等,因此我们作为具体的经办人员,更要熟练的掌握公司业务的柜面操作,以更好的服务公司客户。

3、风险防范的重要性

银行风险是指银行在日常经营过程中,由于各种不确定的因素,而使其资产和预期收益蒙受损失的可能性,因此从本质上看,银行就是经营风险的机构,而公司业务属于银行业务的一部分,同样面临的很多风险,所以谢科长在培训会上针对公司业务的风险管理和控制方面也给我们做了详细的讲解,要求我们一线经办柜员加强业务技能的同时,要增强风险意识,学会在工作中保护自己。

这次培训使我受益匪浅,而在以后的工作中,我更会努力的学习公司业务的各种规章制度,以掌握各种技能,使自己能够在工作中做到游刃有余,同时也能够为互助中路支行对公业务的发展做出自己的一份贡献。

银行培训总结 篇4

《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》等业务知识到《在中央银行事业发展中主动成长》、《履职能力与创新思维》、《中国人民银行成立的历史背景》、《当前国际局势热点透视》等做人做事的原则、国际国内的形势,我们来自全国不同地方的组员还组织了专题讨论、经验交流,我觉得这次学习使我受益非浅,不仅增长了理论知识,了解了中国人民银行的来源,而且通过交流,开拓了我的视野,作为县支行的一名员工,有机会直接参加总行组织的这种培训,深感荣幸,也确实收获很多。下面我就个人学习后谈谈心得体会。

一、人要积极主动成长

第一课是人总行人事司人才处李中红处长讲的《在中央银行事业发展中主动成长》,我想一个人要成长,主动是胜利的根本,人要学会主动出击,经验不等于经历,作为基层央行的员工,要有渤渤雄心,积极主动学习,增强自己的履职能力,得到领导、同事的信任和赏识,并推动和引领本岗位、本专业、本部门的工作,有一个坚强的团队做后盾、支持和追随,就象我们第一天开展的“团队意识与自我塑造”活动一样。一是要找准成长的方法。 “学无止境” ,人的一生都是学习的黄金时期,要坚定理想信念,立足自身实际,明确奋斗方向,实现人生价值;“实践出真知”,要勤奋学习实践,夯实成才基础,做到学有所长、学有所专、技有所精,努力成为优秀人才;要立足本职岗位,在基层广阔天地中健康成长;要加强品德修养,弘扬时代新风,努力做文明进步的推动者、时代风尚的引领者、社会和谐的促进者,积极投身央行事业,当好基层央行建设的主力军。二是要有团队意识。就象一场蓝球赛,有前锋、中场和后卫,虽然进球的是前锋,可是如果没有其他人的顶力配合,前锋是很难进球的,“团结就是力量” ,团队精神力量是无穷大的,一个单位只有团结,才会创造了出优良的业绩。三是要善于在逆境中成长。“自古人生多磨难”,人生不可能总是一帆风顺,只有在挫折中才能成人,要相信世界上第一位大学教授一定不是大学生,面对逆境,我们不要怨天尤人,困难是磨炼奋飞翅膀的金刚石,走过去了,就是一个成功者。

二 、身心健康是履职的基础

这一课的是中国浦东干部学院的郑金洲教授讲的,《履职能力与创新思维》,在谈到关于履职能力的几个基本观点时,第三条是“身心健康是履职的基础”,我认为这种观点非常正确,即:身体健康、心理健康、社会适应性良好和道德健康的完美和谐,它们既相互独立又相互制约。一是身心理健康的人个性积极乐观,有一定的适应能力,能承受一定的挫折,有自我控制与调节的`能力,在履职中能够表现出良好的状态。二是身心理健康的人具有高度的自信,在学习、工作、生活和创造活动中能够掌握自我,加强自身学习,不断促进自身的健康水平,通过一个个健康的个体创造出一个健康的央行、健康的社会。

三、央行履职任重道远

这一课是广东金融学院教授陆磊讲的,[《转型与变轨》――中国宏观经济、货币政策和金融稳定面临的变局],内容从目前我国金融稳定面临的巨大压力到“xx”规划的政策预期做了深入的剖析,条理清晰,真是“听君一席话,胜读十年书”啊,作为基层央行的员工,深感履职任重道远。一是要理清思路,找准定位,认真履行金融稳定职能。金融稳定事关经济增长和社会稳定大局,要加强与各部门的协调合作,建立健全符合基层实际的金融稳定工作机制,明确央行在金融稳定协调机制中的主导地位,推动县域经济金融的协调健康发展。二是要疏通货币政策传导机制,确保国家货币信贷政策的有效落实。首先要加强与地方党政领导的沟通,进一步理顺关系,积极向地方党政领导汇报金融政策和区域金融运行情况及存在的问题,交流有关信息,争取地方党政领导的理解和支持,同时要各金融机构协调配合,发挥好货币政策工具的调控作用。三是要进一步提高认识,切实提升金融服务水平。金融服务工作是一项系统工作,涉及面广,范围大,要提高央行金融服务工作水平,必须打破传统的服务观念和工作方式,树立大服务理念,把央行的金融服务渗透到社会经济的各个方面。

银行培训总结 篇5

银行培训活动总结

近期,我所在的银行组织了一次针对员工的培训活动,这是一次非常成功的活动,不仅提升了员工的专业能力,还加强了团队的凝聚力。以下是对这次培训活动的详细总结。

首先,我们的培训活动主题是“银行不良贷款管理与风险控制”。这个主题是根据当前金融行业的发展情况和我们银行的实际需求而确定的。为了保证培训的深入与专业性,我们邀请了金融行业的资深专家作为讲师,他们具有丰富的从业经验和独到的见解。此外,我们还邀请了业界的成功案例分享,以帮助员工更好地理解和应用培训内容。

培训活动分为两个部分,理论讲座和实践操作。理论讲座主要针对不良贷款管理和风险控制的基本概念、原则和方法进行讲解。通过理论知识的传授,员工们能够建立起对不良贷款的识别能力和风险防控的意识。讲座内容由浅入深,既涵盖了基础知识,也包含了前沿的研究成果和行业最新规定。通过讲座,我们全面提升了员工的专业能力和知识水平。

而实践操作环节则是针对培训的应用性进行训练和实践。参与者被分成几个小组,每个小组负责一个虚拟的不良贷款案例,通过分析和决策,寻找最佳解决方案。每个小组的成员通过深入讨论和合作,不仅锻炼了团队协作能力,还培养了问题解决的思维方式。实践操作不仅使员工尝试了真实的业务环境,也让他们对风险控制工作有了更深入的认识,提高了应对问题的能力。

在培训过程中,我们还进行了相关案例的讨论和分享。这些案例既有成功的经验,也有失败的教训。通过案例的学习,我们能够更好地理解和应用培训的理论知识,并从中总结出适合我们银行的最佳实践。同时,通过讨论和分享,员工们也能够彼此借鉴,相互学习,共同进步。

此外,我们还邀请了业内专家进行了个别辅导和答疑。参与培训的员工可以根据自己的需求和困惑提出问题,专家们则通过举例和解答让员工更加深入地理解和掌握培训内容。这种个别辅导的方式可以更好地解决员工的个性化问题,使培训效果更加明显和实用。

通过本次培训活动,我们不仅提升了员工的专业能力,还加强了员工之间的团队凝聚力。在培训过程中,员工们积极参与讨论和分享,相互之间进行了深入的交流和学习。这不仅增进了彼此的了解和信任,也为今后的合作打下了良好基础。

综上所述,本次银行培训活动是一次成功的活动。通过讲座、实践操作、案例学习以及个别辅导,我们提升了员工的专业能力和知识水平。同时,通过团队合作和交流,加强了员工之间的凝聚力和合作能力。相信这次培训活动对于我们银行的未来发展会起到积极的推动作用。我们将继续举办类似的培训活动,为员工的成长和银行的发展提供更多的机会和动力。

银行培训总结 篇6

银行业务培训总结


随着现代社会的发展,银行业务的需求不断增加,银行作为金融体系的核心机构,承担着各种金融服务的重要职责。为了提升员工的综合素质和专业能力,许多银行开展了丰富多样的培训活动。本文将详细介绍一次充满收获的银行业务培训。


本次培训的主题是“创新银行服务,提升用户体验”。培训共持续了三天,采取了理论学习与实践操作相结合的方式,为员工们提供了全面深入的培训内容。


培训的第一天主要进行了相关理论知识的学习。培训讲师们通过幻灯片、视频等多种形式,详细介绍了银行的发展历程、现代银行服务的特点以及最新的金融产品和服务。讲师们讲解生动活泼,结合实际案例,使得理论知识更加贴近实际操作。


第二天是培训的实践操作环节。每个参与培训的员工都有机会亲自操作各种银行系统,模拟真实的业务环境。培训中,我们学习了如何在账户管理系统中开设新账户、查询余额以及进行资金划拨等操作。同时,我们还学习了如何处理各种常见的问题,如客户遗失银行卡、密码丢失等。通过实际操作,我们更深入地了解了各项银行业务,提升了自己的操作技能。


第三天的培训内容是团队合作与沟通技巧的训练。为了提高员工之间的默契度和团队协作能力,我们参加了一系列团队游戏与合作训练。其中最令人难忘的是一个角色扮演的游戏,我们被分成小组,模拟真实的柜台服务场景。在游戏中,我们需要合理分工,高效沟通,并尽力满足客户的需求。通过这次训练,我们学会了如何与同事进行协作,提升了团队整体的服务效率和质量。


整个培训过程中,不仅培训讲师们传授了专业知识,还邀请了一些资深员工分享自己的经验和心得。这对我们来说非常有益,他们的现场案例讲解、问题挑战等环节都引起了我们的积极参与。通过他们的分享,我们不仅感受到了前辈们的智慧与经验,也从中获得了很多宝贵的实战技巧。


培训期间的互动环节也相当丰富有趣。为了激发员工的学习兴趣,组织者设计了一次知识竞赛。我们分成若干小组,通过回答问题的形式竞争积分。这不仅锻炼了我们的团队协作能力,也丰富了知识储备。在竞赛中,我们渐渐发现自己在学习中存在的不足,并且有了更强的动力去努力填补这些知识上的空白。


通过这次培训,我们的银行业务水平得到了明显的提升。不仅理论知识得到了巩固和扩充,操作技能也得到了很大的提高。培训结束后,我们还进行了一次总结交流,互相分享了自己在培训中的心得体会。这不仅让我们更好地巩固了所学内容,也增强了团队之间的交流与合作。


通过这次丰富多彩的银行业务培训,我们获得了知识的提升、技能的锻炼和团队协作的提升。我们相信,这些收获将会对我们今后的工作产生积极的影响,我们将以更专业、更热情的态度来提供优质的银行服务,为客户创造更大的价值。同时,我们也希望能够参加更多类似的培训活动,不断提升自己的素质和能力,成为一名优秀的银行业务人员。

银行培训总结 篇7

银行导师培训总结


导语:银行导师培训是为了培养和提升银行业务导师的能力和素质,使其能够更好地指导新员工的成长和发展。本文将详细描述一次银行导师培训的情况,并总结其内容和效果。


第一部分:培训内容和形式介绍(200字)


本次银行导师培训是由某大型银行专业培训机构组织,为期三天。培训的主要内容涵盖了银行业务知识、领导力培养和沟通技巧等方面。培训以讲座、小组讨论和角色扮演等形式开展,注重理论与实践相结合,使导师们能够通过实际操作来提高自身的能力。


第二部分:银行业务知识培训(300字)


在这次培训中,我们首先学习了银行的基本业务知识,例如存贷款业务、理财产品、外汇交易等。通过讲座和案例分析,我们对这些业务有了更深入的了解和掌握。同时,我们还学习了银行的法律法规和相关政策,提高了自己的合规意识。这些知识的掌握对于我们在指导新员工时起到了重要的基础作用。


第三部分:领导力培养(300字)


作为银行导师,我们不仅需要具备扎实的业务知识,还要具备良好的领导力。在这次培训中,我们学习了如何有效地管理和激励团队,如何制定并实施计划,以及如何处理团队成员之间的冲突等。通过案例分析和角色扮演,我们了解到领导力的重要性,并掌握了一些实用的技巧和方法。


第四部分:沟通技巧培训(300字)


良好的沟通技巧对于导师来说也是非常重要的。在这次培训中,我们学习了有效的沟通技巧,包括倾听、表达和问问题等。通过讲座和实际操作,我们提高了自己的沟通能力,学会了如何与新员工建立良好的沟通关系,并有效地传递知识和信息。


第五部分:培训效果和总结(200字)


通过这次银行导师培训,我们对银行业务有了更深入的了解,提高了自己的业务水平。同时,我们也从中学到了如何有效地管理团队和与人沟通的技巧,增强了自己的领导力。这次培训使我们深刻认识到作为银行导师的责任和重要性,激发了我们的工作热情,我们将全力以赴,将所学应用到实际工作中,成为更好的导师。


本次银行导师培训内容丰富,形式多样,涵盖了银行业务知识、领导力培养和沟通技巧等方面。通过培训,导师们掌握了丰富的知识和实践经验,提高了自身的能力和素质。这次培训不仅对导师们个人的职业发展有着积极的影响,也为银行的持续发展提供了有力的支持。我们相信,通过导师的指导,新员工们将在银行业务中茁壮成长,并为银行的发展做出贡献。

银行培训总结 篇8

通过这次合规管理年学习,让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。作为一名普遍员工,我应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯,为创造我们农发行更美好4 / 11的明天贡献我的一份力量!通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。

形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方5 / 11面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。

一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同6 / 11形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。

其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商7 / 11业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。

特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。

为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

银行风险管理培训心得体会根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育的意义和重要性。

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活9 / 11动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念

加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情10 / 11面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度,加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

银行培训总结 篇9

银行培训活动总结


近日,我所在的银行举办了一次精彩纷呈的培训活动。此次活动不仅丰富了我们的业务知识,还提升了我们的沟通能力和团队合作意识。以下是对此次培训活动的详细总结。


此次培训活动采用了多种形式,包括讲座、模拟演练、案例分析等。这些形式全面而丰富地展示了各种银行业务和场景。讲座环节由资深业务经理主讲,他们结合自身丰富的经验深入浅出地介绍了各种金融产品和服务,使我们对银行业务有了更全面、深入的认识。模拟演练环节则将我们置身于真实的工作环境中,通过模拟不同客户的场景和情景,锻炼我们的解决问题的能力。案例分析环节则是对真实案例的分析和研讨,帮助我们理解银行业务的实际操作和应对问题的方法。


培训活动还注重培养我们的沟通能力和团队合作意识。在模拟演练和案例分析环节中,我们需要与同事们合作完成任务,充分发挥每个人的优势,共同解决问题。通过与不同背景、经验的同事的交流和合作,我们加深了对其他部门工作的了解,促进了跨部门合作和沟通。在培训活动中,我们也有机会与资深业务经理进行互动,提出问题并与他们进行深入的交流,从中获得宝贵的经验和建议。


培训活动还注重实际操作和实践能力的培养。在培训活动的末尾,我们进行了一次实际操作的考核。考核内容包括理财产品的销售、银行业务的处理等。通过实际操作,我们不仅巩固了在培训过程中学到的知识,还提高了我们运用知识解决问题的能力。考核成绩也反映了培训效果,有助于我们评估自身的优势和不足,进一步提升自己。


小编认为,此次银行培训活动是一次成功的尝试。它不仅增加了我们的业务知识,还提升了我们的沟通能力和团队合作意识。通过精心策划的培训形式,我们全面地了解了银行业务和工作环境,并且通过实际操作进行了深入的体验和巩固。我相信,这次培训活动对我们今后的工作和发展都将有着积极的影响。


在今后的工作中,我将运用所学的知识和技能,更好地为客户提供优质的服务。同时,我也将凭借这次活动获得的进步和经验,不断完善自身,为银行的发展贡献力量。我相信,在银行培训活动的指导下,我能够成为一名更出色的银行从业人员。

银行培训总结 篇10

银行业务培训总结

随着经济的发展和金融市场的不断创新,银行业务培训变得越来越重要。对于银行来说,培训已经成为维持竞争力和提供高质量服务的关键因素。作为一个银行员工,我有机会参加了一次银行业务培训,下面是我对这次培训的总结。

这次培训持续了一周的时间,包含了个人业务和公司业务两个模块。个人业务的培训主要涵盖了储蓄账户、信用卡和贷款产品。这是银行最常见的业务,也是银行员工接触最多的业务。在培训中,我们学习了如何开设和管理储蓄账户,包括了解各种不同类型的储蓄账户,掌握开户流程和所需文件,以及了解账户利率和费用等相关知识。信用卡业务的培训主要包括了解信用卡种类、申请流程、额度管理和还款方式等。而贷款业务的培训则重点涵盖了房贷和车贷,包括了解贷款种类、申请条件、贷款额度、利率计算和还款方式等。

在公司业务的培训中,我们主要学习了对公账户、电子银行和投资业务。对公账户业务是银行与企业之间的重要连接,我们需要了解开设和管理对公账户的流程和要求,以及开展资金清算和贷款服务的相关知识。在电子银行业务的培训中,我们学习了网银、手机银行、ATM和POS机的使用方法和功能,这些是现代银行业务不可或缺的部分。而投资业务的培训则介绍了股票、基金和保险等理财产品,包括了解产品种类、风险评估、购买和赎回等操作流程。

通过这次培训,我受益匪浅。首先,我对银行业务有了更全面的了解。在培训中,我们不仅了解了各种银行业务的概念和基本知识,还通过案例分析和角色扮演等活动加深了理解。其次,我掌握了一些实践技能。在培训中,我们分组完成了一系列的案例分析和操作演练,例如开设储蓄账户、办理信用卡申请和处理贷款申请等。这些实践环节帮助我更好地理解了具体的操作流程和注意事项。最重要的是,培训还加强了我与同事之间的团队合作和沟通能力。在培训中,我们需要与其他同事合作完成任务,互相帮助和交流。通过这个过程,我发现团队合作的重要性,也提高了自己的沟通技巧。

值得一提的是,这次培训并不仅仅局限于课堂学习。我们还参观了一个实际的银行分行,观察了真实的工作环境和操作流程。这次实地参观对于我们理解银行业务的实际运作非常有帮助,使我们能够更好地将理论知识与实际操作相结合。

总的来说,这次银行业务培训为我个人和整个团队提供了宝贵的学习机会。通过培训,我们不仅对银行业务有了更深入的了解,还提升了实践技巧和团队合作能力。我相信这次培训对于我们未来的工作和发展将起到积极的作用,使我们能够更好地适应日益竞争激烈的银行业务环境,为客户提供更优质的服务。

银行培训总结 篇11

银行无纸化培训总结


近年来,随着信息技术的迅猛发展和智能化建设的不断推进,银行业也面临着新的变革和发展机遇。为了适应这一变革潮流,银行开始推行无纸化操作,并进行相关培训,以提高员工的信息化技能。本文将对某银行的无纸化培训进行详细的总结,介绍培训的目的、培训内容、培训方法以及培训效果。


一、培训目的


银行无纸化培训的目的是帮助银行员工熟练掌握无纸化操作技能,提高工作效率和工作质量。通过培训,员工将学习如何使用电子设备进行操作,学会如何利用电子文档、邮件和即时通讯工具等进行办公,以及如何使用各种软件和系统进行业务处理。


二、培训内容


1. 电子设备的基本操作:培训开始时,首先对电子设备的基本操作进行了全面的介绍。员工学习了如何打开电脑、启动软件、连接网络以及使用各种插件和外设设备。


2. 无纸化办公工具的使用:接下来,培训介绍了一系列无纸化办公工具,例如电子文档管理系统、电子邮件、即时通讯工具等。员工学习了如何创建、编辑、存储和分享电子文档,如何进行邮件的发送和接收,以及如何利用即时通讯工具进行实时交流和协作。


3. 软件和系统操作:培训还包括了银行内部使用的各类软件和系统的操作。员工学习了如何使用核心银行系统、信用卡系统、个人网银系统等进行业务操作,以及如何管理客户信息和进行数据统计分析。


三、培训方法


1. 理论培训:培训以理论教学为主线,通过专业讲师的授课,详细介绍各种无纸化操作技能和工具的使用方法。讲师通过PPT、案例分析和实际操作演示等多种方式,使员工对培训内容有更深入的理解和掌握。


2. 实操训练:培训中设置了大量的实操训练环节,员工通过模拟实际工作场景进行操作练习。训练中,员工需要按照指定步骤进行操作,例如创建和编辑电子文档、发送和接收邮件、使用软件和系统等。通过实际操作,员工能更加熟练地掌握无纸化操作技能。


3. 线上学习平台:为了增加培训的灵活性和便捷性,银行还建立了线上学习平台,提供相关培训资料和视频教程。员工可以根据自己的时间和需要,随时进行学习和复习,提高学习效果。


四、培训效果


通过银行的无纸化培训,员工的信息化技能得到了显著提高,工作效率得到了明显提升。首先,员工能够更快速地完成工作任务,提高了处理业务的速度。其次,员工能够更准确地进行数据输入和查询,减少了出错的概率。此外,无纸化操作的实施也节省了大量的纸质材料和办公用品,降低了公司的运营成本。


总之,银行的无纸化培训对于提高员工的信息化技能和工作效率起到了积极的促进作用。通过培训,员工学会了使用电子设备、无纸化办公工具以及银行内部的软件和系统,能够更快速、准确地处理业务。这不仅提高了员工的工作效率,也为银行业的可持续发展奠定了坚实的基础。随着银行业信息化建设的进一步推进,银行将继续加大无纸化培训的力度,不断提升员工的信息化素质和专业能力。

银行培训总结7篇


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银行培训总结 篇1

作为新员工,在这短短的三周的培训中,我不仅学习了相关的业务知识,还增进了和新同事之间的友谊。通过自己的学习、付出和相关培训老师的悉心指导和帮助,我进一步加深了对工作岗位的认识。这次的入职培训对我的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践。我收获的远比想象中的丰富。现将我对本次培训的感受和体会总结如下:

一、在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训

内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务、银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上我行的业务需求。学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的.。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

二、让我印象最深的就是拓展训练。

在拓展训练中,我们进行了许多很有意义的训练项目,这些训练都只有一个目的,那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的意志、锻炼我们的勇气。在拓展训练中,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他

增添了勇气和力量。在完成训练项目时,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

三、在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识

遵纪守法的意识在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入我行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融行业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

四、从培训老师那里我学到了在银行工作的几个核心观点:

细心做事、诚心待人、虚心学习。细心做事,银行的工作大多是繁杂而细微的,可那些看似简单微小的事情,如果稍有疏忽,就会影响银行的声誉和形象,甚至给银行带来巨大的损失。作为银行职员,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作的每一件事。诚心待人,作为银行柜员,每时每刻都要保持微笑,让客户感觉到我们的友善,时刻为客户着想,急客户之所急,想客户之所想,解客户之所难。以文明优质的服务获得客户的认可和信赖。虚心学习,客户的要求是多变的,我们必须应需而变、因势而学、秉着谦虚的态度去学习和像别的同事请教,不断充实自己。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,请到了银行实务培训中心专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的三个礼拜,把我们新员工凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了我通银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。短暂的培训结束了,我们回到了不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富,我们会成为更加出色的我行职员。千里之行,始于足下。我会把激情。信任、感激和责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与某某银行共同发展。

银行培训总结 篇2

在今年总行的分行行长工作会议上**行长的讲话,令人鼓舞,回来后再细读讲话内容,联系本行工作,确实具有十分重要的指导意义。

20**年中国第一银行实现了发展的一次重大飞跃。随着我行股份制改革进入关键时期,省行黄明祥行长的讲话承前启后,总结以往改革发展的经验,分析现在面临的经营形势,明确发展方向,部署20**年的工作。

20**年作为一个新的起点,更是一个重要关口:经济资本回报率要求达到80%,各项财务指标任务大幅提高,中间业务收入大幅增加,各项工作实现跨越性发展,不断完善经营机制。进一步认清了形势,我行所面临的内外环境都需要我们要把握机遇,重新调整思路,明确方向,迎接新的挑战。

作为基层行部,我们更要紧跟形势,在上级的领导下,以科学的发展观统揽全局,增强核心竞争力,实现十个满足,实现资产、负债和中间业务的协调发展,实现速度、规模、质量和效益的协调发展。

一、 树立科学的发展观,正确处理好发展与质量、效益的关系,按照省行“分析市场,锁定目标,明确职责,完善机制,整合产品,主动营销,勇于创新,努力拼搏的”的三十二字方针,努力开拓市场,走可持续发展的道路。

二、 要适应新形势的要求,增强忧患意识,以新观念、新思路、新精神、新作风推动我行的发展。

一是必须通过学习,提高认识,更新观念,确立“以客户为中心,以利益为导向,以效益为目标”的经营理念,树立总行要求的股东意识、市值意识、执行意识、程序至上意识“四种意识”。

二是抓住各种发展的机遇,开拓创新,克服困难,开拓新思路,积极寻找新办法。

三是要树立不甘落后、敢争第一的精神,认真分析目前我们支行所面临的形势,认真定位,加大发展。

四是坚定信心,勇于创新,求真务实,扎实工作,实现效益的大幅增长。

三、 积极寻找优质客户,加大资产负债业务的结构性调整,加大中间业务的发展力度,实现全面的跨越性发展。

一是认真“落实质量为先、风险控制”这一经营基础,积极做好贷款的存量管理工作以及加大营销力度、加大投放力度。

二是按照实施大个金的战略,认真定位客户市场,集中资源,优化客户结构,实现各项个人业务的新突破,全面打造“第一零售银行”。

四、 坚持依法合规经营,强化内控管理,切实做好案件防范工作。

银行培训总结 篇3

x年x月x日下午,我们一行七人来到xx宾馆参加经济效益银行审计培训学习,我们充分的利用了这次培训的机会,把平时审计时的疑问带到了培训现场,认真的倾听了每一位老师的讲课,在为期5天的培训学习中我们先后听取了青岛审计局xx两位处长讲的《经济效益审计实务》、中国审计学会秘书处郭彤博士讲的《绩效审计的理论与实务》、烟台张裕集团有限公司副总经理冷斌讲的《经济效益审计经验、做法》、威海市审计局副局长丛培军讲的怎样做一名合格的内审人员,最后是上海博科资讯股份有限公司柯岩老师给我们讲解了一些关于计算机辅助审计的一些相关内容,针对这次培训学习我谈一下我的几点体会。

首先,要立足企业内部,建立完善的审计结构,内部审计必须立足企业内部,与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的,真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化,与管理者、被审者的根本目标是一致的,三者应相互理解、支持、配合,共同解决企业在生产管理中所存在的问题。

其次,要强化服务,审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向,要以有利于企业的根本利益为出发点,通过监督完善生产过程,纠正生产中存在的各类问题,促进企业的发展,达到服务目的。

第三,审计对象的全面化,内部审计作为企业的一项重要管理手段,应以企业各项内部控制制度为依据,对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价,通过审核、评价内控制度的执行情况,严格管理,不断完善内控制度,确保企业各项经营活动的顺利进行。

下步如何做好内审工作

1、正确定位,正确定位有助于充分发挥内审的职能,有利于调动企业内部各积极因素,齐心协力抓好企业内部管理,以管理促效益,保证企业良好的经营秩序和内部环境。

2、坚持审计的独立性,内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立,还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的,因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立,并建立制度给予保证。受谁委托,对谁负责,向谁报告工作,同时独立于其他各职能部门,坚定立场,完成审计任务。

3、引进先进的审计理念,随着经济的发展,市场竞争的日趋激烈,企业管理模式的变化,要不断引入先进的审计理念,树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。

4、争取领导的支持,促进审计成果转化为生产力,审计人员在审计任务完成后,应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害,争取领导的重视与支持,跟踪落实审计意见,将审计成果转化为生产力。

银行培训总结 篇4

非常感谢营业支局(所)长远程培训,是她在新的形势下,为邮政人送来了春风,送来了力量。通过次培训,使我对邮政有了更深层次的了解,结合学习培训课程,我在员工和业务的管理,市场的开发,客户的维护等方面都有了进一步的收获,从培训中也得到了很多启示。

树立了坚定做好邮政人的理念,增强了迎接挑战的信心。做为一名支局长更加注重基本素质的提高,努力提升自身综合能力,不但用力去做,更要用心去做。

树立和谐管理员工理念,加强员工竞争意识和忧患意,科学艺术的进行管理。科学的分析邮政经营和支局经营形式,对支局的函件业务市场开发和汇兑业务市场开发有了深层次的思考,明确了新形势下对汇兑业务和商函业务发展的要求,了解了支局窗口函件市场分析及开发技巧和支局商函市场分析及开发技巧 无论是汇兑业务产品开发还是商函营销风险防范都有了明确的认识。

对直复营销基本知识有了实践性的运用。针对邮政支局投递存在问题及原因分析,宏观的把握了加强邮政投递网建设的重点措施。

在邮政支局客户纠纷处理了更加人性化,本着妥善处理客户纠纷,努力构建和谐邮政的思想,一个超越客户期望的服务理念更加完善。培训对我的启示很大,她督促我在以后的工作中不仅要不断的学习,接受新的知识不断完善自己,而且要不断创新,勇于竞争,才是新时代邮政人的风格

银行培训总结 篇5

银行作为金融机构,承载着全社会的资金流动和货币交易,是金融市场的重要组成部分。然而,银行也存在一些潜在的安全隐患,如火灾等,因此,为了让员工了解消防安全知识,提高应对突发事件的能力,银行组织了消防安全培训。

本次培训除了讲授消防安全基本知识外,还通过具体案例分析消防安全隐患和应急处理方法,让员工在学习中深入了解安全常识,并提高了应对突发事件的能力。以下是本次培训的内容总结。

一、消防安全基本知识

1.1 火的分类

培训首先介绍了火的分类,分别是A类火、B类火、C类火、D类火和E类火。其中,A类火指的是一般性物质火灾,如木材、纸张、布料等;B类火指的是可燃液体火灾,如汽油、油漆等;C类火指的是气体火灾,如煤气、天然气等;D类火指的是金属火灾,如镁、钾等;E类火指的是电器火灾。

1.2 灭火器的使用

随后,培训详细介绍了灭火器的使用方法。灭火器按照灭火介质的不同可分为干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器和水基灭火器。不同类型的灭火器适用于不同类型的火灾。同时也注意到灭火器的放置位置和维护保养问题。

1.3 报警方式

在早期发现火灾时,需及时报警。银行内部采用电话和喊叫相结合的方式报警。

1.4 避难逃生

在火灾发生时,迅速走向安全出口进行逃生是最重要的。因此,培训中也介绍了相应的逃生知识和应对措施。

二、安全隐患案例分析

2.1 电器使用

银行内部存在大量的电器,特别是电脑等高功率设备。如果不及时维护和检测就容易引发火灾。因此,该培训重点强调电器维护保养及安全检测方面的要求,并且教育员工定期进行安全资质检测,避免隐患。

2.2 烟感探测器

安装烟感探测器是银行中防火的一项重要措施。然而,一些烟感探测器的使用维护并不到位,或者放置位置不合理,会导致烟感探测器误报、漏报。因此,该培训重点强调定期对烟感探测器进行检测和维护,确保其可以正常使用。

2.3 存储物品管理

由于银行存储的大量文件和物品,堆积起来容易引发火灾。因此,培训中还着重介绍了存储物品的管理措施。

三、应急处理

3.1 疏散人员

发生火灾时,及时疏散人员是最重要的步骤。培训中强调员工不能慌乱,要冷静处理,在场人员应该先撤离现场,到达安全区域后进行人数统计,确保人员到位,并报告相关负责人员。

3.2 扑灭火灾

如果火灾不大,员工也可以采取适当的灭火措施,如使用灭火器扑灭。如果火势过大,应及时报警,如果条件允许可以在报警的同时进行自救。

总之,本次银行消防安全培训以实际案例为基础,向员工讲授消防安全知识,深入浅出地讲解了应对突发事件的方法与技巧,增强了员工的安全防范意识和应变能力。最后,希望员工将学到的知识落实到实际工作中,不断提高安全意识,保障银行工作安全。

银行培训总结 篇6

炎炎仲夏,作为工作在基层xx行的一员,有幸在xx培训学院度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的十天时光。时间虽短,步履匆匆,但却由衷地收获了知识结构的扩展,理论深度的积累,工作方法的升华,同时,也深切感受到中华古老文化积淀历久弥新的魅力,体味到人民银行团队伙伴之间温暖的友谊。现将培训的体会汇报如下:

一、培训的内容结构跨度宽广

不谋全局者,不足以谋一域。本次中级职称干部培训,从培训内容的结构来看,在紧密围绕人民银行履职行为的前提下,十个专题讲座几乎涵盖了当前xx行的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域,同时又涉及了能力提升、心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域,还包含了人民银行厚重的发展历程,林林总总,堪称既具有系统性,有具备完整性。对此次参培的同仁而言,培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层xx行某个特定工作范围的员工极大地拓展了知识结构,开阔了履职视野,不仅有效强化了我们的岗位履职能力,并且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度,为今后岗位流动奠定了良好的前提基础。

二、培训的内容专业深度深邃

培训的师资力量强大,讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲老师既有来自总行的专家领导,又有来自院校的教授名家,在各自领域长期专注浸淫,高屋建瓴,建树丰硕。通过老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授,在理论、实践等方面给予我们丰富的学养,既使我们领略到当前各类经济金融专题前沿高端的最新进展,更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在,矛盾所聚,根源所依,又使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方法论高度,深入引发对经济金融现象的本质思考以及对经济金融问题的脉络把握,提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的工作能力。

三、参加培训进一步增强了学习理念,增强了行际交流

从某种程度上说,在工作以来的十余年间,组织部署自己的系统学习过少,工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识,对不涉及或者很少涉及自己工作的知识相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培训,对基层xx行中级职称层面的干部采取分期分批培训学习,我认为一方面克服了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾,一方面又充分体现培训学习人人平等的原则,在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的学习氛围,对提高全系统干部的业务能力和综合素质具有非常重要的现实意义。

另一方面,培训平台的搭建为参培人员之间提供了工作经验、做法相互交流的有效空间,更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行情况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法,为我们打开了履职工作的另一扇窗口,给予参培人员极大的启迪。

四、培训组织有序,进程安排合理

从培训的总体进程来看,培训组织井然有序,培训内容紧贴实际,培训节奏张弛有度,培训生活丰富多彩,体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。

本次培训活动,开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河,为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工提供了难能可贵的学习机遇。建议今后一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与完善,同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排,有效补充与扩大高层次培训的覆盖面,切实提高广大基层员工的工作能力与履职能力;二是在培训主体上相对集中,细化分类,考虑将货币信贷、调查统计合并培训,将会计、国库合并培训,办公室、宣传群工合并培训,等等,从而进一步提高培训的针对性和有效性;三是在培训内容安排上相对集中,考虑大体按照80%:20%的比例设置培训课程,切实提高培训的针对性。

银行培训总结 篇7

盛夏七月,迎来了xx银行XX分行20XX年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。如今,为期十八天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。最后是关于三大技能的练习,点钞、RBS以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。

除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作xx银行新员工培训总结xx银行新员工培训总结。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的温馨xx银行新员工培训总结文章xx银行新员。所以。敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们KO队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。听到这话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙xx银行新员工培训总结工作总结。当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动

同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如JJ同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。

记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了xx银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。总之,这次培训收获远比想象中的丰富。