保险行业实习总结

保险行业实习总结精选。

常言道，实践出真知。大学生参加实习工作能够更好地提升自己，当实习任务完成后，我们需要动笔写实习总结，实习总结可以起到透过现象看本质的作用。一篇实习总结应该要怎么写呢？也许"保险行业实习总结精选"就是你要找的，供您参考，并请收藏本页！

保险行业实习总结【篇1】

我曾有幸在一家知名保险公司进行了为期三个月的实习。通过这段实习经历，我对保险行业的运作机制有了更深刻的了解，也提升了自己的专业技能和职业素养。在这篇实习总结中，我将详细描述我在实习期间的工作内容、所面临的挑战和我所获得的收获。

我作为该公司的实习生，主要负责协助保险顾问进行客户服务和销售工作。在这期间，我有机会参与到实际业务的处理中，与客户直接接触，并帮助他们解决问题。我了解到保险行业对于客户的态度至关重要，因为客户满意度是保险公司成功的关键。通过与客户的沟通，我学会了倾听和理解他们的需求，同时也提供了专业建议和解决方案。这样的经验帮助我培养了良好的人际沟通能力和解决问题的能力。

我还参与了保险产品的销售工作。我了解到保险销售的重要性，因为保险公司的盈利主要来自于销售业务。在这个过程中，我学到了如何利用不同的销售策略和技巧来推销保险产品。我也了解到了经营人际关系的重要性，因为一个人对我的好感，往往会带来更多的潜在客户。我也意识到，要成为一个出色的销售人员，需要深入了解产品知识，关注市场动态，并不断提升自己的销售技巧。

在实习的过程中，我也面临了一些挑战。其中一个挑战是处理与客户之间的纠纷。有时候，客户会对保险公司的服务不满意，抱怨投诉。作为实习生，我需要学会冷静应对这些情况，并尽力解决问题，以维护公司的声誉和客户的满意度。这需要良好的沟通技巧和处理问题的能力。在这个过程中，我学到了如何处理困难情况，与不同类型的客户保持良好的关系，并且找到合理的解决方案。

通过实习，我还学到了很多关于保险行业的知识。我了解到不同类型的保险产品和其作用，以及不同的保险理论和原则。我也了解到保险业的监管和法规。这些理论知识对我的职业发展非常有帮助，让我更加专业和有自信地处理相关工作。

小编认为，这次保险行业的实习经历让我受益匪浅。通过实践，我不仅提升了自己的专业技能和职业素养，还培养了良好的人际沟通能力和解决问题的能力。我还学到了更多有关保险行业的知识，为我未来的职业发展打下了坚实的基础。这段实习经历让我更加坚定了在保险行业发展的决心，我相信通过自己的不断努力和学习，我能够在这个行业中取得更大的成就。

保险行业实习总结【篇2】

在保险行业工作是一项具有挑战性和复杂性的任务。作为一名会计实习生，我有幸能够在一家领先的保险公司进行实习，亲身体验并了解保险行业的核心运营。在这次实习中，我积累了许多宝贵的经验，并提高了我的会计技术和专业能力。

我意识到在保险行业中，会计的工作与其他行业有着许多不同之处。保险行业有其独特的会计规范和审计要求，这使得会计师必须具备深入的专业知识和对保险业务流程的了解。在实习期间，我通过与公司内部的其他团队合作，了解了保险业务的基本知识，包括保险产品种类、理赔程序和核保要求等。这使得我在为公司进行财务报表和管理报告编制时具备了更全面的视角。

在实习中，我也面临了一些挑战。保险公司的会计部门为公司的资金流向和资产负债状况提供了重要指导，会计师的工作要求高度准确和无误。在处理大量的数据和记录时，我发现了自己在数据分析和管理方面的不足。我通过参加公司内部的专业培训和向同事请教，在数据处理和分析方面有了很大的进步。我学会了使用软件工具和Excel函数，以快速处理数据并生成准确的报表。在与其他团队合作时，我注重与他们保持密切的沟通和协作，确保及时和准确地获取所需的数据和信息。

保险行业要求保持高度的合规性和严格的审计标准。在我的实习中，我学会了遵循公司内部的审计程序和会计原则，以确保财务报表的准确性和合规性。我也参与了公司的内部审计工作，对公司的财务业务程序进行了检查和评估。通过这些经历，我学会了如何与审计师合作，并向他们提供所需的支持和文件。

在实习中，我还参与了一些项目，这使我能够在实践中应用我所学的知识并提高我的技能。例如，我参与了一个重要的财务状态评估项目，通过对公司的资产负债表和利润表进行分析，发现了一些潜在的风险和机会。我与其他团队合作，提出了相关的建议和解决方案，并向公司管理层汇报了我的发现。这使我更加熟悉了公司的战略规划和决策过程，并提高了我的问题解决和沟通能力。

小编认为，保险行业的会计实习让我受益匪浅。通过这次实习，我不仅提高了我的会计能力和专业知识，还了解了保险行业的运营和管理。我学会了如何处理大量的数据和记录，如何遵循合规性要求，并且能够积极参与公司的各类项目和工作。我相信，通过这次实习，我为我的未来职业发展打下了坚实的基础，并为我成为一名优秀的会计师奠定了良好的基础。

保险行业实习总结【篇3】

在熟悉了险种和合同条款之后，接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险，而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女)，所以没有核保，没有体检，保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别，年龄和人数，根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务，作为经纪公司代表客户，在合同里应尽量考虑到客户利益，尽量争取更有利的承保条件，所以必须字斟句酌。比如说新增被保险人的条件，离职被保险人的退费，索赔的期限，保险责任，除外责任等项目。事实证明，每一条每一款双方都要沟通许多个来回，最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语，学会了思虑周全。

当然工作往往是交叉的和相互渗透的，在和保险公司就新的协议进行协商的同时，客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的，但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方，所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例，被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致，而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定，最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险)，客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白，实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西，还必须随时了解与产品相关的政策与规定，比如说随时把握可报销药品目录的变动情况，基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的.相关规定等等。

第三个阶段：电话约见，客户拜访

逐渐熟悉了承保，客服的工作职责和范畴之后，我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后，齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神，他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上，真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多：打电话之前把许多情形都想到了，可是电话一拨通，忘词了，比头一次上讲台还紧张;电话通了，人家一听保险经纪公司，啪，挂掉了;找到人力资源处的人，也了解到客户正在办理企业补充医疗保险，别人说竞争企业太多，筛选都选不过来，等明年吧，不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位：一是对合同条款还是不熟悉，所以有点心虚，才会忘词;二是不懂得迂回曲折，保险两个字人家忌讳，咱可以尽量不提，只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多，选都选不过来，我们何不直接告诉它，漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议，现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式，企业基本情况，有没有办理企业补充医疗保险，是否有意向等等一些基本信息。

电话联络之后，成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问，最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么，介绍我公司，交流的时间很短，给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁，团险单不是一蹴而就的，因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的，有了第一次接触，就不愁有下一次。

保险行业实习总结【篇4】

在大学期间，我有幸获得了一次在一家知名保险公司的实习机会。在这段时间里，我深入了解了保险行业的运作方式和保险产品的种类，提升了自己的专业素养和学习能力。下面是我对这次实习的详细总结。

实习的第一个任务是了解保险行业的背景和基本概念。我学习了保险的定义、保险市场的结构以及保险公司的角色和职能等。通过阅读相关的文献和与同事交流，我对保险行业有了一个较为全面的了解。这为我后续的工作任务打下了坚实的基础。

我参与了保险产品的设计和推广工作。我与公司的产品经理一起讨论并了解了不同类型的保险产品，如人寿保险、车险、财产保险等。我帮助产品经理撰写了一份关于新产品的市场调研报告，并提出了一些改进建议。在此过程中，我学会了通过市场调研和竞争分析来确定和改进新产品的特点和定位。

在实习期间，我还有机会参与了保险索赔的处理工作。我学习了如何对保险索赔进行审核和理赔，并熟悉了相关的法律法规和保险合同。我还帮助索赔部门建立了一个电子化的索赔处理系统，提高了处理效率和准确性。通过这个任务，我学会了如何在复杂的法律和技术环境下进行有效的协调和沟通。

除了以上的工作任务，我还参与了一些培训和团队活动。保险公司为我们提供了一系列的培训课程，包括保险法律、理赔技巧和销售技巧等。这些课程不仅加深了我的保险知识，还提高了我的团队合作和沟通能力。我们还组织了一次社区服务活动，为当地的老年人讲解了保险知识，帮助他们解决一些保险方面的问题。通过这些团队活动，我培养了一种责任感和同理心，这对我未来的职业发展将非常有益。

小编认为，这次保险行业的实习经历让我受益匪浅。我不仅增加了对保险行业的了解，还提升了自己的专业素养和学习能力。我学会了如何与同事合作，跨部门沟通和协调。我对保险行业的未来充满信心，并希望能在这个行业取得长远的发展。

保险行业实习总结【篇5】

第一个阶段：熟悉公司运作，管理流程和合同条款

xx是于20XX年成立的保险经纪机构，公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身，目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务，寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金，客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大，人事结构简单，内勤人员每个人既负责承保也负责客服，各自按客户划分工作范围和职责。秘书，出纳，人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系，底薪加提成，激励机制简单易行。我选择天和实习，因为它小而员工分工不细，我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。

承保，客服也好，外勤业务洽谈也好，都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习，我感觉各个公司的合同条款相差无几，都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次，只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分，这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说，保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致，都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显，那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

第二个阶段：承保和客服

在熟悉了险种和合同条款之后，接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险，而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女)，所以没有核保，没有体检，保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别，年龄和人数，根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务，作为经纪公司代表客户，在合同里应尽量考虑到客户利益，尽量争取更有利的承保条件，所以必须字斟句酌。比如说新增被保险人的条件，离职被保险人的退费，索赔的期限，保险责任，除外责任等项目。事实证明，每一条每一款双方都要沟通许多个来回，最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语，学会了思虑周全。

当然工作往往是交叉的和相互渗透的，在和保险公司就新的协议进行协商的同时，客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的，但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方，所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例，被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致，而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定，最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险)，客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白，实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西，还必须随时了解与产品相关的政策与规定，比如说随时把握可报销药品目录的变动情况，基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。

第三个阶段：电话约见，客户拜访

逐渐熟悉了承保，客服的工作职责和范畴之后，我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后，齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神，他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上，真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多：打电话之前把许多情形都想到了，可是电话一拨通，忘词了，比头一次上讲台还紧张;电话通了，人家一听保险经纪公司，啪，挂掉了;找到人力资源处的人，也了解到客户正在办理企业补充医疗保险，别人说竞争企业太多，筛选都选不过来，等明年吧，不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位：一是对合同条款还是不熟悉，所以有点心虚，才会忘词;二是不懂得迂回曲折，保险两个字人家忌讳，咱可以尽量不提，只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多，选都选不过来，我们何不直接告诉它，漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议，现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式，企业基本情况，有没有办理企业补充医疗保险，是否有意向等等一些基本信息。

电话联络之后，成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问，最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么，介绍我公司，交流的时间很短，给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁，团险单不是一蹴而就的，因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的，有了第一次接触，就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标：一是让客户时常了解你的存在，时间长了对你这个人认可了信任了，以后的事好办了。二是随时把握客户的动向，别错过机会。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系，有一天突然客户给他电话要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短，但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息，离开的时候留在了公司，这一点公司领导非常赞赏。

第四个阶段：业务洽谈和产品宣导

非常幸运，我每次争取跟随领导参与业务洽谈，产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了，许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单，需要做的工作主要在于两个方面：一是必要的话，促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议，简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么，后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金，与理论有差距。但存在就是合理，这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任，比如附加投保团体意外险，将职工子女及家属纳入保障范围等等。

虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险，但是企业年金也是推广的重点，企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言，这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了，让我做产品推介没有问题，毕竟我是专业讲师，困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构，职称结构，企业激励机制等各项因素来测算和设计，这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题，根据他的指导，我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象，进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短，这项工作没有完成就搁浅了。

经过这两个多月的实习，我有个人有几点粗浅的认识：

1、我院的2+1的教学模式是非常符合职业教育特点的。通过我本身的经验和学生的实习实训结果，我更加深刻地认识到具体的工作是真实的战场，来不得半点纸上谈兵和空泛的理论，只有顶岗实习，参与实战演练，才能在真枪实弹中锻炼出勇敢，机智的战斗英雄，才能培养出有胆识，有头脑的实干家。将二年的理论融会贯通于具体的实践中，那么我们的学生才是行业所需要的专业人才。

2、保险行业专业人才还很紧缺，保险中介机构经营还有待于进一步规范。虽然公司小，不能做典型分析，然而公司上下二三十号人一个保险专业的毕业生都没有，同事中有多次参加经纪人考试都没有通过的，这样的事实能够说明专业人才确实紧缺。不断诱导客户更换保险公司仅仅为了更高的佣金而不是让客户获得更大的利益，这有背于经纪人的经营原则。而事实上这样操作的何止这一家，如同牛奶中添加三聚氰胺一样，这是行业潜规则。所以说规范保险中介机构的经营的道路漫漫长之远兮。

保险行业实习总结【篇6】

近期，在一家知名保险公司进行了为期三个月的会计实习。通过这段实习经历，我收获良多，不仅对保险行业有了更深的了解，也提升了我的会计专业知识和技能。以下是我对这次实习的详细总结。

在实习的初始阶段，我对保险行业的运营模式和会计体系进行了全面了解。我了解到保险公司的核心业务是根据风险评估和保费收入来提供保障服务。了解这个关键知识点后，我能更深入地理解保险行业会计的特点和核心任务。同时，我研究了该公司的财务制度和会计流程，了解了不同部门的职责和沟通渠道。这让我对保险行业会计的工作有了更加全面的认识。

在实习的过程中，我主要负责对该公司的日常财务账务进行核对和记录。通过与财务主任和其他会计师的密切合作，我学会了如何处理不同类型的财务记录，如收据、发票和银行对账单。我还学习了如何正确地录入会计凭证，进行会计核算。这些实践中的经验对于我将来成为一名优秀的会计师非常有帮助。

在与财务主任的讨论中，我了解到保险行业的会计工作有其特殊之处。其中一项重要的工作是对保单进行核算和结算。通过参与这一过程，我深入了解了保险产品的结构和保单的核算方法。我学会了如何对不同类型的保单进行会计记录，并能根据相关统计数据生成报表。这些经验和技能对于日后更好地理解保险产品和服务非常有价值。

除了日常的会计工作，我还有机会参与了该公司的年度审计。这是一个非常重要的环节，也是我实习期间的一个亮点。通过与审计团队的沟通和协作，我深入了解了审计的目的和程序。我通过整理和准备审计资料，了解了保险公司的财务状况和运作情况。这个经历让我对于保险行业的风险控制和内部控制有了更加深入的了解，并且提升了我的组织和协调能力。

在实习期间，我还参加了公司组织的一些培训和讲座。这些活动不仅帮助我了解了行业趋势和最新政策，还提供了与同行交流的机会。通过与其他实习生和员工的互动，我得到了很多宝贵的经验和建议。这些活动让我更加深入地认识到保险行业会计的重要性和挑战。我坚信，只有不断学习和提升自己，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。

小编认为，这次保险行业会计实习给我提供了一个宝贵的机会，让我亲身体验到了保险行业会计的方方面面。通过实践和学习，我对保险行业的运作和会计工作有了更深刻的理解。我通过与团队的合作，提升了我的沟通和协调能力。将来，我会将这次实习的经验和收获运用到我的职业发展中，成为一名优秀的保险行业会计师。

保险行业实习总结【篇7】

非常幸运，我每次争取跟随领导参与业务洽谈，产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了，许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单，需要做的工作主要在于两个方面：一是必要的话，促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议，简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么，后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金，与理论有差距。但存在就是合理，这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任，比如附加投保团体意外险，将职工子女及家属纳入保障范围等等。

虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险，但是企业年金也是推广的重点，企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言，这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了，让我做产品推介没有问题，毕竟我是专业讲师，困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构，职称结构，企业激励机制等各项因素来测算和设计，这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题，根据他的指导，我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象，进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短，这项工作没有完成就搁浅了。

经过这两个多月的实习，我有个人有几点粗浅的认识：

1、我院的2+1的教学模式是非常符合职业教育特点的。通过我本身的经验和学生的实习实训结果，我更加深刻地认识到具体的工作是真实的战场，来不得半点纸上谈兵和空泛的理论，只有顶岗实习，参与实战演练，才能在真枪实弹中锻炼出勇敢，机智的战斗英雄，才能培养出有胆识，有头脑的实干家。将二年的理论融会贯通于具体的实践中，那么我们的学生才是行业所需要的专业人才。

2、保险行业专业人才还很紧缺，保险中介机构经营还有待于进一步规范。虽然公司小，不能做典型分析，然而公司上下二三十号人一个保险专业的毕业生都没有，同事中有多次参加经纪人考试都没有通过的，这样的事实能够说明专业人才确实紧缺。不断诱导客户更换保险公司仅仅为了更高的佣金而不是让客户获得更大的利益，这有背于经纪人的经营原则。而事实上这样操作的何止这一家，如同牛奶中添加三聚氰胺一样，这是行业潜规则。所以说规范保险中介机构的经营的道路漫漫长之远兮。

3、学院推行的学校教师到公司去实习的政策可以大力推广。如果不实习，我不了解就因为"儿童静宁口服液"这么一种药品，保险公司和客户会纠葛那么长时间，会将国家劳动和社会保障部，北京市社保局，儿童医院，保险公司，企业，保险经纪公司这么多主体牵扯进来，要查阅关于建立北京市城镇无医疗保障老年人和学生儿童大病医疗保险制度的实施意见》(京政发〔20xx〕11号)，《关于实施本市城镇无医疗保险老年人大病医疗保险制度的具体办法》，《关于实施本市学生儿童大病医疗保险制度的具体办法》(京劳社医发〔20xx〕95号)，《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》，《国家基本医疗保险和工商保险药品目录》，《北京市学生儿童大病医疗保险补充报销范围》，《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》和《xx保险公司团体补充医疗保险(A)条款》等八个文件最后才找到问题的答案。所以一切的问题以及一切问题的答案都是在具体的实践中产生和解决。学院要大力发展培训教育，必须让老师更接近问题，有机会寻找问题的答案，才能培养出贴近市场经得起市场检验的优秀讲师。

保险行业实习总结【篇8】

在过去的几个月里，我曾在一家知名保险公司实习，并在此期间学到了许多宝贵的经验和技能。在这篇文章中，我将分享我的实习总结，包括我收获的成果和遇到的挑战。

我很幸运能有机会在这家保险公司实习。这家公司拥有一支专业、敬业的团队，他们对待工作充满热情，也愿意在学习方面给予帮助和指导。在实习期间，我参与了公司的日常运营工作，包括理赔处理、保单管理和客户服务等方面。通过参与这些工作，我对保险行业有了更深入的了解，也提升了自己的工作技能和能力。

在实习期间，我最大的收获之一是学会了与客户沟通和处理问题。在保险行业，客户服务是至关重要的一环，因为客户的满意度直接影响公司的声誉和业绩。通过与客户沟通和处理问题的实践，我学会了更好地倾听和理解客户的需求，也学会了高效地解决问题，保持耐心和友善。这些技能不仅在实习期间发挥了作用，也将对我未来的职业发展产生积极影响。

在实习期间，我还学到了很多关于保险产品和业务流程的知识。例如，我深入了解了不同种类的保险产品及其特点，也了解了保险合同的签订和理赔流程。通过参与日常工作中的实际操作，我对这些知识有了更全面的了解，也提升了自己的实操能力和分析能力。这些知识和技能将为我未来在保险行业中的发展打下良好的基础。

当然，在实习期间也遇到了不少挑战。例如，有时候需要处理复杂的理赔案件或处理急需解决的客户问题，需要保持高度的专业素养和冷静应对。在这些挑战中，我学会了如何有效地处理压力和挑战，也意识到了自己在某些方面需要进一步提升和改进。通过克服这些挑战，我的综合能力得到了锻炼和提升，也更加有信心应对未来工作中的各种挑战。

这次保险行业实习给予了我很多宝贵的经验和教训。我不仅学会了专业知识和技能，也提升了自己的综合能力和职业素养。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断完善自己的能力和表现，为保险行业的发展做出更大的贡献。希望未来能够有更多的机会在保险行业中施展才能，实现个人价值和职业梦想。保险行业是一个充满挑战和机遇的行业，我相信通过不断努力和学习，我一定能够取得更大的成就。感谢这次实习机会，也感谢公司给予我的支持和帮助。我将永远铭记这段宝贵的实习经历，继续努力前行。

保险行业实习总结【篇9】

我作为一名大学生，在暑假期间，有幸获得了一份在一家知名保险公司的实习机会。这次实习让我深入了解了保险行业的运作和业务，获得了宝贵的经验和知识。

我享受到了一个真正专业的实习环境。保险公司的办公场所装修豪华，设备齐全，员工之间合作紧密，充满了积极向上的氛围。我有机会和各个部门的员工互动，并观察他们的工作方式。他们对工作非常认真，高效率地完成各项任务。从中，我学到了如何与同事合作，以及如何在工作中保持专业和高效的态度。

我深入了解了保险行业的运作原理。在实习期间，我被分派到客户经理部门。我了解到保险公司的业务流程以及各个部门之间的紧密配合，如核保、理赔和营销等。我有机会参与撰写和修订保险合同，并了解了风险评估和索赔处理的流程。通过这些实践，我对保险行业的运作原理有了更深入的理解，并且在解决问题的能力上有了不小的提升。

这次实习还让我意识到了保险行业对服务质量的高要求。我有幸参与了客户见面会以及一些业务培训。在这些活动中，我亲眼目睹了客户对我们公司产品和服务的期望。我学到了如何与客户有效地沟通，并且在解决问题时要保持耐心和细心。我还发现，通过积极主动地帮助客户解决问题，我们可以树立良好的公司形象，并赢得客户的信任。

这次实习给我提供了一个展示自己才能的机会。作为一名实习生，我努力工作，刻苦钻研业务知识，并积极参与并提出改进意见。我的表现得到了上司和同事的认可和赞赏，并且他们给予了我更多的责任。通过这次实习，我不仅提高了自己的技能和能力，还培养了自信和团队合作能力。

小编认为，这次保险行业实习是我大学生活中难得的经历和机会。通过实习，我不仅了解了保险行业的运作和业务，还学到了许多与人沟通、解决问题和团队合作相关的技能。这次实习让我更好地认识了自己，并且为将来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信，通过这次实习所获得的经验和知识将对我未来的发展产生积极的影响。

保险行业实习总结【篇10】

在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名保险公司的会计实习。通过这次实习，我不仅深入了解了保险行业的会计工作，还掌握了许多实践操作技能。在此，我将详细总结我的实习经历，以及我在实习中收获的成果和教训。

我在实习期间主要负责保险公司的日常会计工作。这包括处理保险业务收入的入账和出账、录入保险合同、审核理赔款项等。通过这些任务，我学会了如何正确使用会计软件，并且掌握了基本的会计操作。同时，我还学到了如何与其他部门合作，如与销售团队进行对账，与理赔部门核对账目等。这些经验不仅仅是理论知识的应用，更是我在实践中培养的团队合作和沟通能力。

在实习期间，我也有幸参与了保险公司的年度审计工作。这是一个非常有挑战性的任务，需要对公司的财务状况进行全面的审查。我参与了准备审计文件和资料，并配合审计师进行各项审计程序。通过这个过程，我深刻了解了审计的重要性以及保险行业会计的合规性要求。我学会了如何准备审计文件、如何解决审计问题，并且学会了如何与审计师进行有效的沟通和合作。

在实习过程中，我还参加了公司组织的培训课程。这些课程涵盖了保险行业的相关知识，例如保险产品的分类、保险会计准则等。通过这些培训，我进一步加深了对保险行业会计的理解，并且能够更好地应用于实际工作中。培训还包括了一些软技能的提升，例如沟通技巧、团队合作能力等。这些技能的提升不仅对我当前的实习工作有帮助，也会对我未来的职业发展产生积极的影响。

通过这次实习，我深刻意识到保险行业会计工作的重要性。保险是一个高度专业化、风险控制严格的行业，会计工作对于公司的运营和决策具有重要影响。因此，作为一名会计实习生，我必须要有高度的责任感和专业素养。我必须要时刻保持准确和高效的工作态度，并积极学习和适应公司的业务流程和规定。

另外，通过这次实习，我还深刻认识到自己在某些方面的不足。我在沟通能力和团队合作方面还有待提高。在与其他部门合作时，我有时会因为不够主动和积极，导致工作进展缓慢。因此，我需要更加主动地与其他部门联系，并及时反馈和解决问题。我在处理复杂会计问题和应对压力方面还有待提高。会计工作中有时涉及到复杂的核算和分析，我需要提升自己的分析能力和判断能力。同时，我也需要学会在高压力环境下保持冷静和高效。

这次保险行业会计的实习给了我宝贵的机会来学习和成长。我学会了会计操作技能、团队合作和沟通技巧，并深刻认识到自己的不足之处。通过此次实习，我对于保险行业会计工作有了更深入的理解，也为我的职业发展打下了坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我会将这些经验和教训应用于实践，不断提升自己，追求更高的职业成就。

保险行业实习总结【篇11】

在刚刚结束的暑假中，我有幸机会能够在一家知名保险公司进行为期两个月的实习。这段时间的实习经历，让我收获颇丰，不仅加深了对保险行业的了解，更锻炼了我解决问题的能力和沟通技巧。在这篇文章中，我将详细记录下我在保险公司实习的点点滴滴，分享我的所思所想。

我在实习期间主要的工作内容是负责客户数据的整理和归档。虽然这听起来可能有些枯燥，但正是通过这个工作，我才深刻地理解了数据的重要性。在保险行业，数据是支撑一切决策和运营的基础，而良好的数据管理能够为公司带来便利和效率。我在整理数据的过程中认真细致，力求做到准确无误。通过这个过程，我也学习到了如何利用Excel等办公软件高效地处理数据，对于我的未来发展来说，这无疑是一项宝贵的技能。

除了数据整理，我还有幸参与了一些客户投诉的处理工作。在处理投诉过程中，我深刻体会到了客户满意度的重要性。在保险行业中，客户是至高无上的，他们的满意度直接关系到公司的声誉和品牌形象。要想有效地处理客户投诉，就必须细心倾听客户的意见，积极解决问题，做到让客户感受到公司的诚意和用心。通过处理投诉的工作，我意识到了沟通技巧的重要性，了解了如何与不同类型的客户进行有效沟通，让他们感受到公司的关怀和责任。

我还有机会参与了保险产品的推广活动。在这个过程中，我接触到了各种不同类型的保险产品，如寿险、车险、意外险等。通过了解和比较这些产品，我对保险业务有了更深入的认识，也对保险行业的发展趋势有了更清晰的了解。同时，我还学会了如何在推广活动中吸引客户的注意，提升产品的知名度和销量。这些经历让我明白了市场营销的重要性，也为我将来从事销售和推广工作奠定了基础。

这段时间的保险行业实习让我受益匪浅。除了学会了数据处理、沟通技巧和市场营销手段外，我还培养了团队合作和解决问题的能力。在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和提升自己，为自己的事业道路打下坚实基础。感谢这次实习机会，让我更全面地了解了保险行业，也让我更坚定了未来的职业规划。保险行业，我来了！

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下面是编辑为您精心挑选的和“保险实习总结”相关的内容，您是否为好的范文而到处查找资料呢？在现代化的职场中加班写报告总结等文档已经成为了普遍的现象，范文的价值已经被大众广泛认可。

保险实习总结 篇1

从新华保险公司的各类工作人员构成来看，各个专业的人都有，各个专业的人也都被需要。很多人也许会奇怪，保险公司居然还需要医学专业的人才。当然，承保室、核保室、查勘室都需要这样的人，因为在他们的工作中总是要跟一些病历，病史，事故证明，死亡证明打交道，没有医学知识又怎么能分辨哪些不能买保险，哪些又属于骗保呢?其实又何止保险公司如此，每个公司、每个企业都是一个体系，包含着多个环节，它们都需要各种人才，也就是说，其实每一个人都可以在一个组织里找到自己的位置，找到适合自己专业、自己能胜任的岗位。

我们没必要早早的就限定自己的就业领域，法学专业学生不是只有律师事务所、法律顾问、公检法可以选择，我们同样可以凭借我们对法律知识的了解，以及能言善辩，解决客户投诉问题，调解客户纠纷，处理企业与客户的关系。只要能力在，只要对工作有热情，总能找到适合你的工作，所以没必要整天惶惶不安，没必要一听说现在就业困难就担心的寝食难安。我们该做的，能做的就是学好自己的专业，提高自己各方面的能力，甚至努力去做自己想做的事，总有一天会遇到与我们各方面都很契合的工作。

保险实习总结 篇2

在保险公司实习了一个月，实习的工作看似很简单，但却很辛苦，前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程，后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学知识。在外面日晒雨淋的，每个潜在的客户都要去拉，很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。

虽然工作很辛苦很劳累，但是我学到了很多在学校里学不到的东西，学校能教你的只是书本的知识，但是具体应用到实践中还是有很多的区别，要把一个工作做好，仅仅只有知识并不足够，还需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一个月下来，我的感触很深，深深了解到了以下这些“生活知识”

1、作为一个新人，手脚要勤快点，端茶倒水扫地拖地之类的'活是少不了的。

2、为尽快适应环境，要做到多思考多问，不懂就要问！"旧人"还是挺乐意回答的。

3、不要骄傲自大，目中无人，一些事情即使你会也要低调点，不然会很难融进职场原有圈子的。

4、证书只是进入职场的敲门砖，如果你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的知识也是没用的。胸中还须有点"墨水"，没有真才实学，做起本职工作来也会力不从心啊！像English，过了四六级不会就又能怎样，英语本来就是一门语言，你得会说，对外人也得敢说，不然人家还不是一样看不起你：还是大学生呢，口语都还说不出来！我在公司时就曾经遇到一个外国人来咨询，但是我的英语水平很差，所以基本上就不知道说什么。

5、英语，电脑是职场中必备的硬件，英语水平起码要能跟外人作一般交流，电脑嘛，办公软件操作方面要精通并且能熟练操作，其它电脑技术如网页制作等也要会点。（实习增强了我对这两方面学习的紧迫感，特别是一些办公软件的应用跟掌握！）

6、我们往往会忽略的就是写作能力，这很重要，职场中如文书，报告等方面要熟练掌握。写作，不管在什么行业都是很有用的。我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。

7、进入某个行业的职位时，一定要尽快熟知这个职位所用到的知识。像我实习的保险销售，它所涉及的知识范围广。如税收（费用计算），法律（公司合同的签订），客户心理（洞察客户心理），服务礼仪（待人接物）等等，都必须做到了如指掌，这样才不会出差错。

8、学习永远是重要的，即使在职场中也要不断地学习新的知识，同时要根据工作中的不足而有针对性地学习。实践永远都是检验真理的唯一标准。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。

“学无止境”，以前总觉得自己有多厉害，自认为自己学到了很多知识，可以去公司大展身手，好好表现一下自己，体现一下自己的能力，但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅，多浅薄。的确，在大学二年学到了很多关于财经保险方面的知识，但是保险是一块相当广阔的领域，它不仅要求你有专业的保险知识，更要有相关的财经知识，以及知道包括历史，地理，政治，文化等等方面的知识，这样在介绍保险时才能跟客户对答如流，全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑

这次实习，我收获很多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发现了自己所学专业知识的不足，让我更加清楚地认识了自己，让我更加的对保险行业充满了信心，让我明白了卖保险其实就是卖一种理念，这让我更加坚定了自己以后未来的道路——保险。

保险实习总结 篇3

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。

通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的'产说会，当时现场签单的客户并不多，有5，6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

保险实习总结 篇4

保险专业实习报告总结

在我的大学学习生涯中，我有幸获得了一次保险公司的实习机会，这是一次难得的学习和成长机会。通过这段时间的实习经历，我深刻体会到了保险行业的重要性和专业性，也学到了许多宝贵的知识和技能。在此，我将对这次实习进行总结，并分享我的所得和感悟。

保险行业的工作内容和职责远比我之前所想象的要复杂和繁重。在实习期间，我所负责的工作主要包括与客户沟通、填写保单、审核理赔等内容。这些工作看似简单，实际上却需要我们对保险产品和服务有着深入的了解和熟练的操作技能。例如，填写保单时需要我们准确无误地记录客户信息和保险条款，否则就会给公司和客户带来风险和损失。我在实习期间不断学习和提升自己的业务水平，以保证工作能够高效和准确地完成。

保险行业的风险管理和政策合规性要求极高。在处理保单和理赔时，我们不仅需要遵守公司的规章制度，还需要遵循相关法律法规，确保业务操作的合法合规。这就要求我们具备专业的法律和保险知识，以便正确处理各类保险事务。在实习期间，我多次参与公司内部培训和外部学习，努力提升自己的专业素养和业务水平。通过这些努力，我逐渐掌握了保险行业的基本规则和操作流程，为今后的工作打下了坚实的基础。

保险行业对沟通能力和团队合作精神要求极高。在实习期间，我常常需要与客户、同事和上级进行有效的沟通和协作，以保证工作的顺利进行。同时，我也学会了在团队中发挥自己的专长和优势，与同事共同合作解决问题。这不仅增强了我的团队意识和合作能力，也提升了我的沟通技巧和人际交往能力。通过这次实习，我深刻意识到了团队合作的重要性和价值，这也将成为我未来工作的重要素养之一。

这次实习经历对我而言是一次宝贵的学习和成长机会。通过实践和体验，我深刻理解了保险行业的复杂性和专业性，也学会了如何在实际工作中运用所学知识和技能。我相信，这次实习经历将成为我未来工作的宝贵财富，助我在职场中成为一名优秀的保险专业人士。感谢公司和导师对我的支持和指导，也感谢这段宝贵的经历，让我更好地认识自己和行业，为我的未来职业之路铺平了道路。

保险实习总结 篇5

两周的专业实习结束了，又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不知道有多兴奋，都在想这回终于可以实习了，终于可以更近得接触保险了。的确，实习中我们接触到了学校以外的东西，接触到了给类人，还有很多事。

听讲座、做问卷调查、参观保险公司、了解保险公司…实习对我们来说有点陌生，同时它又离我们越来越近，又是我们必须面对的。我们已经大二了，过了下个学期大家基本上都出去找单位实习，要开始正真踏上工作道路了，真的好快，从来到这所学校到现在已经快有两年了，好像开学就是昨天一样，当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过，要早点为自己的将来想想，早工作也要趁早，要不然会准备不及，错失良机。没错，通过这次实习给我的第一感觉就是，时间过的很快，我也要走在自己前面。每天这样过谁都可以，可是却不知道明天是什么样子的，还是依旧像今天一样吗。现在的社会不容许你懒惰，只要你放松就是给对手机会，我要学会吃苦，学会利用好时间。就像平安的政经理说的“要学会吃苦耐劳”这句话我很赞同，尤其是对我这样的人来说，如果不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么，要坚持，不论做什么。对于我来说，很少会对一件坚持很久，因为我对它没有耐心，不吃苦。发现了问题就要解决它，大事化小，小事化无。当然这需要一个过程，这次实习可以算是一次考试，找出了我的缺点，发现了问题。除了学到了相关的专业知识以外，我想更多的是怎么做人，每位同学都一样吧，一个班级就是一个小的社会，走出小社会怎样融入到大社会中去，这是我们每个人要想的。经过两个礼拜，我发现周围的同学多多少少对自己、对未来有了些看法，或者说是成长了。

大家在一起时会说到今后的工作，以后结婚、买车、买房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面对的。实习给我们带来了收获，带来了思考。在学习的时候还是要把专业知识学好，毕竟现在学习才是最重要的，未将来打好基础。

这次实习还要感谢x老师、x老师及xx老师，没有他们的准备我们不会有这么好的实习机会，学到这么多东西。相信今后的我们不会让老师们失望的。没有只有更好。

保险实习总结 篇6

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

保险实习总结 篇7

通过的反复不断的练习，达到孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。

保险的知识是很多琐碎的点，就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充满足客户不同的个性化需求，比如私家车就不需要承保车上货物掉落责任险，而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则，每个附加险都必须有其对应的主险，不能单独承保，不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。

一个单位机构就像一个马达，每个部门是不同的工作单元，每个员工是具体的零件，马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方，才能使我们的马达运转的更加有序。

沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。

沟通的重要目的就是人际关系，如果你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。

所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有效率。

我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特别提到了沟通，希望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作，同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。

通过宝贵的在中华保险两周的实习，我感受到中华保险是一个充满激情与活力的地方，正如中华保险司歌里所唱，团结、负责、勤奋、进取是坚定的理念，无私奉贤热情服务，我们英姿勃发，英姿勃发。

知识浩瀚如海我们越是深入的学习，越是发现自己的不足。

通过在中华的学习，发现自己的动手能力还有所欠缺，自己在保险方面的知识还达不到融会贯通，在工作中存在眼高手低的情况。一段路途的结束是另一段征程的开始，我希望自己能在发现自身不足的前提下，努力完善自我提升个人能力，在将来的岗位上做到不辱使命。

保险实习总结 篇8

就以实习生的身份被分配到紫金县支公司，刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心，为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐心的教导，逐渐了解银行保险的整个销售流程，并对产品特点也更加的熟悉，还教会了一些平安营销上的话术，使我能更好地突出重点地为客户讲解。

通过将近15天的学习，已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我邮政网点进行驻点，说实话当时又高兴又紧张。高兴的因为我终于有了第一个网点，并且独立经营，很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后，深刻的进行反思，如何更好的开展工作，同时也担心我否能够胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触，初步取得了信任，慢慢的开始向我介绍一些顾客，通过和这些顾客攀谈，自身素质也同时得到提升，从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题，该银行网点的平安营销意识淡薄，需要更加合理有效的引导，转变他观念;顾客的购买力缺乏，多为中下级顾客，并且对平安知之甚少。针对以上的问题也进行了反思，找出了一点解决的方法，比如说有针对性的突破，多组织几场高量的培训会;投其所好，尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后，又被调到建设银行网点，同时充任邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。

保险实习总结 篇9

XX年7月，我非常荣幸地经面试选拔参加了今年暑假xxx保险公司实习项目。xxx保险是一家法国保险企业公司，同时也是首家进入中国的欧洲保险人寿企业。公司的总代表处设在北京，在一九九七年被中国政府获准在上海筹建中外合资的保险人寿公司。在了解到xx集团是第一批进入中国的具有外国文化的企业后，我在参加实习之前便查询了很多资料，其中留给我最深印象的就是xxx公司战略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理赢得人心”。这些思想也在我接下来的实习过程中得到了更深刻的理解。

在这段实习期间内，我不仅拓宽了自己的知识面，更是深入地了解到了一所企业是如何运作的。我被安排的工作主要是法律助理，为我们团队策划的项目厘清法律的屏障，做到不违法而有效地实施我们的企划案。

参加该实习项目的原因

在香港参加实习一直是我所向往的事情。香港作为真正国际化的大都市，工作环境接近国外的模式且对于我们大陆的学生又有地缘优势。不仅能让我们体会两种完全不同的企业文化、更能锻炼我们的工作适应力和竞争力。

首先，在参加这次实习活动之前，我就对保险行业非常感兴趣。不仅因为我的父亲在这一行上干了一辈子，经常给我言传身教，还因为我在去年大二参加暑期课程时专门选修了德国教授莅临我们外经贸上的一堂“欧盟保险法概论”的课程。这些经历让我对国内保险法和国外保险法的比较产生了浓厚的兴趣。因此，我积极向这个项目投出了自己的简历，并以优异的成绩通过了英文面试，获得了香港bip项目下的axa实习资格。

第二，这次实习的地点在香港，无疑可以锻炼我们走出校园的自主能力。我们都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己准备电话卡等一切有关实习的准备工作。所有这些只能完全依靠自己，这无疑锻炼了我自主自立的能力。

第三，真理在于实践，赴往香港实习不仅能解决我之前学习的疑惑，还能锻炼我在远离校园、家庭庇护之后z的实践能力。在抵达香港之前，我加入的实习团队一共是二十个人。我在真正前往香港之前就作好了充足的准备：印好了几百张名片，研习相关保险法和香港法的知识，了解xxx公司的具体业务与部门设置。在作好一些了解之后，一些疑问自然就提出了，例如外企与国企的'工作方式有什么不同、香港的保险法与国内的保险法有什么差异等等。抵港之前，我是抱着一堆问题而来的，非常希望能多参与公司内部和员工们一起做事并解决心中的疑惑。

实习总结

来到香港后，我们一起来xxx公司实习的同学被安排分成大约5个组，分别针对xxx即将推出的一项理财产品做企划案，并做一份切实可行的包装策略。

（一）港大学习

为了更好地有效率完成这次项目策划，我们各个团队是以比赛的形式增强彼此之间的竞争性，以期做出最好的方案；同时，xxx公司还安排我们赴往港大上课一周，专门研习港大有关市场营销的相关课程。因此，我的实习过程大致可以分为学习充电和紧张的公司实践两个部分。

在香港大学的学习节奏非常紧凑，时间短暂而宝贵。这要求我们在课下做的准备非常之多。我们上的课程有香港法律概况、市场营销学、市场经济研究和市场推销。老师都是来自香港大学任职的老师，因此教学相比于内陆是更为严格和紧凑的。虽然上课时间非常短，但是上课的内容是完全针对于我们接下来实习将要做到的东西，所以是相当实用的。我的体会是，在学一门知识时，面临着即将使用的压力，会有一种动力。这往往会促使自己更加努力地研究这些相关知识，并且会形成思维角度的转换。也就是说，以满足实际所需为标准，学习起来带着就会带着疑问。这可能是我在港大学习最深的体会：我不断地反省自己之前的学习生活，发现之前并没有想到自己为什么学习那些课程，只是单纯地想考出好成绩。在港大，学习的方式不仅让我觉得压力颇大，我终于了解到在学校那些知识安排是有其用意和实践指导性的。有了这样的思考，之后的学习让我更有兴趣去把它们内化了。同时，我还思考，以实际需要的标准考量，平时学习到的知识是非常有限的，不可能所有知识都完全与实践挂钩。因此，实践和学习是在不断的互推中向前推进的。总之，人生就是不断学习的过程。

（二）公司实习过程

在港大进修课程结课之后，我们正式进入了实习阶段。初来乍到，却明显感受到了香港工作的快节奏和高效率：邮件源源不绝，整理邮件的同时我们不仅被告知我们必须在较短的时间内完成调查问卷、商业策划书，还在未来的日子里被要求通过企业测试、完成商业策划书演说等等一系列工作和考核。因此，在对之后将要着手的工作心中有了一个大略的框架之后，我也预感到了之后工作的高强度。

我最大的感受主要有两点。一是，外企的节奏的确紧凑。外企工作强度之大和工作量之重让我开阔了眼界，我作为刚刚进入公司的实习生，由于没有任何工作经验，心里清楚要适应其中的工作是有难度的。但是，不论做什么事情都是有磨合才有成长，我虽不清楚业务，但是课下我肯花功夫去钻研，于是我对业务的脉络也渐渐清晰起来；二是，在外企工作是充实的。因为事情的繁多、上级的高要求，让我感到实习压力之下需要更珍稀每一分一秒，力争做到有成效、出成果。

进入正式的工作环境后，虽然累，但却分秒都在收获。香港的正常作息是早上九点到凌晨一两点，是著名的不夜城，同样，我们在xxx公司这段实习期间内每天六点起床、下午七八点才下班，下班之后还必须好好研习、和小组团队一起讨论我们即将完成的企划案。在这个过程中，我们的tutor不断在教给我们外企的生存之道，着实让我感到受益匪浅。例如，在实习的第一天，我们的指导tutor就告诫我们“少说话，多做事。”他说，在香港工作，是为了完成公司委派的任务，熬夜是必须的，很可能基本没有一天是在三点前入睡，但是千万不要向他抱怨，大家都有压力，大家都辛苦，他不会看重过程，只看重结果，不要说问题有多难，问题怎么解决，最后只需要的就是大家报告。这些话虽然听起来毫不近人情，却激起了我们的斗志。tutor的忠告很有用，简短有力，顿时能让人对手上的事情严肃起来，让我们了解到外企不是慈善机构，而我们有能力也有付出意志的人，我们实习生来这儿的目的也就是为了锻炼自己能力的。在公司接受上级的教育之外，我们还在香港街头体会到了社会现实。为了完成最后的商业策划报告，我们的准备工作是纷繁复杂的，其中最重要的就是设计商业策划的问卷调查表。仅仅是十个问题，我们就总共修改了十一次才最后打印。想来不禁感慨，从前我们都是接受问卷调查的人，却从未思考过这份调查问卷的真正含义，这会自己亲身做了才能理解其中不易——三个夜晚的资料调查研究、长达5小时的问题现实性和可行性的分析讨论、修改多次的日程的安排，这些都不是易事儿。终于，在大家无数次热切的讨论下我们才最终定下了这份调查报告，短短一页纸却尽是我们的心血。设计完报告，我们接下来的工作是在香港街头派发调查报告，以期获得有效的群众调研结果，便于我们分析数据提出最优方案。在这次的了解中我才发觉街头的派发虽不是一项技术性工作，却比技术性工作更需要勇气和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒绝之后，才让我深刻体会到那句“生活处处皆学问”的真谛。从中，我明白了我们在在学习实践的知识之外，还应该走入真正的社会了解社会人情，锻炼出一颗坚强的心，才能获得更精彩的人生。

学以实践，学于实践。这次实习，我不仅将法律真正用到实践中去了，更是从运用中学会了知识。我是唯一团队中本科是法律专业的，因此我专门负责小组内关于香港保险法、理财政策的研究和上市规则。香港地法律制度与内地完全不同，属于两个法系，因此研究起来我没有任何经验、属于从头摸起。好在对于法律的理解是相通的，且之前我一直担任westlaw数据库的学生代表，所以法律检索和比较起来上手很快，比其它团队有明显的优势。通过在网络上和公司内部查找资料，并分析对比，我不仅做出了成果，还收获颇多。在最后的报告中，上级由于我们的报告法律层面的全面，产品包装方案更有切实可行性，公司高层对我们予以了很高的评价。同时，我们小组认真的努力、集思广益的工作成功，使我们小组报告最终脱颖而出，成为了第一名。

这一切都使我了解到团队合作的重要性。大学中，我们大多数都是自己孤军奋战，很少合作完成一项成果。即使是团队也是内部分好工，大家作好交上来，把结果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意识。其实，团队合作不仅会迸发思想的火花，还会让我们彼此学习、互相促进。

毕业生银行实习总结精选

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毕业生银行实习总结(篇1)

经过十多年的艰苦学习生活，我终于如愿以偿的考上了大学，并报考了xx师范大学。但是我的专业却不是师范类专业，我报的是金融学专业。

四年的大学生活很快就结束了，我自200xx年7月毕业于xx师范大学后，加入了xxxx分行，先要去银行实习。

找到这份实习一年的银行工作真的是很不容易，现在的情况大家也都知道，金融危机的影响很大，我是经过了很大的努力后才找到这份来之不易的工作，所以我非常珍惜现在的工作，下决心在实习的时候做到。

下面将我的学习情况汇报如下：

我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习行长的讲话，认真贯彻执行xx的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与xx的发展改革。

我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《xx员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。

我先后在xx支行xxx分理处、xx分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。我积极参与我行网讯“信息报道”工作，曾在我行网讯上发表相关文章，以后还将努力发表.我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在xx培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与xx共同发展。

工作的来之不易使我体会最深的，尤其是找一份不错的工作，就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作，那么你就不只是后悔的问题了，问题的复杂会比你想象的严重的多。

对然我还不是正式的xx职工，可是我有信心成为xx的职工，因为在过去的实习时间里，我做的很好，这些都是领导和同事赞扬过的。在我成为xx正式职工的时候，我想我会做的更好的。

生活的不易早就了我艰苦磨练的过程，我相信我只要努力，那么我就会做的更好的。

毕业生银行实习总结(篇2)

一、实习单位简介

xx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。xx银行xx支行是坐落在xx商业区的一个支行，领导xx区的各个营业网点。

经过在x行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与操作方式

（三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作

（四）推广第三方存管业务

三、实习内容

在实习的前两个星期，我在xx支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到xx所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到xx路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养， 正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

毕业生银行实习总结(篇3)

尊敬的老师：

通过在建行的实习工作，我对自己在学校里所学的知识掌握的更加熟练了，我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。现将我在实习期间的工作情况汇报如下。

一、会计业务

我对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

二、储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

三、信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

四、信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是

大学毕业生银行实习报告第2页

进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

五、银行实习工作总结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理(教学案例，试卷，课件，教案)解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

毕业生银行实习总结(篇4)

一、实习内容：

1．总账系统的主要业务操作和流程：首先设置常用摘要，以便填写凭证。其次掌握了凭证的填制、出纳签字、审核，修改、作废、红字冲销、删除、记账等业务处理。应用总账系统对凭证进行记账，录入银行对账单，查询日记账，进行银行对账。在期末业务中，调整税金，结转损益，定义转账分录，对机制凭证进行审核、记账，最后结账。

2. 设定日期，录入账套信息，设置分类编码，建立账套，按实习要求增加三名操作员并设置权限，账套数据的引入和输出。设置基础档案，设置结算方式，并在老师的教导下学习了增加修改会计科目，设置项目大类，并录入期初余额进行试算平衡。设置凭证类别，进行数据备份。 3在总账系统的基础上进行固定资产的设置，启用并初始化固定资产，在选项中进行选项设置、部门档案、部门对应折旧科目、资产类别等。录入原始卡片，输入固定资产变动，在月末计提固定资产折旧，进行固定资产减少处理，批量制单。进行对账和结账。

4.进入UFO报表，对表行高、列宽、表格线等进行设定，自动生成模板，并运用到了单元组合等知识，设置了利润表的关键字，填写公式。并通过公式进行计算。

5.薪资管理中，首先进行薪资系统的初始设置，在选项下录入工资项目及工资计算方法，录入部门和职员档案，输入工资数据基本资料，其次进行结转工资费用，生成凭证，进行审核和签字及对账，最后结账。

二、学习中遇到的困难及解决方法：

1、 会计科目设置这是一步关键的设置，也是容易忽略的地方。刚填制的几张凭证，到了账套主管审核那里就会出现“没有符合的凭证”，出现这样的凭证难道就是这些凭证不需要审核？但是凭证又不能记账。其实这就是没有指定会计科目的原因，将现金总账科目中的待选科目中的现金转到已选科目中，再将银行总账科目中的银行存款选到已选科目中，问题就可以解决了。

2、 凭证类别设置。在填制凭证中会出现“不符合凭证”等现象，处理此现象的方法在于凭证类别的设置。

3、 固定资产看似简单，其实还是有点难度的。有了工资管理的教训，现在就不会盲目勒到处找了。首先先启动固定资产系统。固定资产原始卡片已经录入，但在与总账系统进行对账时会出现一信息提示框，无法实现对账？解决方法：在进行录入固定资产数据时，有些卡片项目需要直接手动录入，有些则可以进行选择。原始卡片录入并保存后就可以与总账系统进行对账。但如果出现以上提到情况时，用户就必须返回检查，在进行账套参数设置时，用户是否选择了“与账套系统进行对账”的选项，只有选择了此项，系统的“对账”功能才能使用。通过对原始卡片的录入，可实现与总账系统的对账，从而很清楚的检查出对账是否平衡，进而决定固定资产是否在月末进行结账。

三、实习心得：

做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。

计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此，通过对会计学等科目的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

两天的实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的，记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫，甚至是不知所措，因为我们的自学能力和结合能力没有很快的结合与适应，只能依靠老师的引导和帮助，现在的我们可以称得上是一个基本会计人员了。学校实训的目的就是要加强我们能力培养和职业道德意识的提高，实训就是我们适应社会工作的垫脚石！

在实训的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间

，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点，也是在每次实训中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷，旁观者清”

有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导，问题得到了解决。两天的实训结束了，收获颇丰，同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不要一个一无是处的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，总的来说我对这次实习还是比较满意的，它使我学到了很多东西，为我以后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空！

毕业生银行实习总结(篇5)

一、实习单位简介

__银行是四大国有银行之一，是__金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，__银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为__银行之一。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在__银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并完成实习手册。

三、实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其__系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的__轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的.票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对__银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

毕业生银行实习总结(篇6)

XX银行，全称XX银行股份有限公司，总部设在xx，是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中，XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持XX经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习岗位：大堂经理及综合柜员

实习过程：此次实习的目的在于通过在XX银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段

（1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

（2）学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

（3）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

（4）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（5）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段

（1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件;

（2）跟综合柜员学习银行基本业务操作;

（3）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询;

三、实习内容

（一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

对于4月在各支行开展的ATM机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

（二）跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

（三）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户。（3）维护大堂秩序。（4）适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

毕业生银行实习总结(篇7)

参加实习的大学生们对所做工作更加熟悉，部分学生已经开始接触更加有挑战性的工作。与此同时，一些实习生也暴露出很多问题，如专业能力欠缺、人际交往障碍、沟通不畅等等，也有的学生有了放弃实习的想法，甚至已经放弃了实习。我无论遇到什么样的问题，对实习生来说都是一种历练，也有助于学生对职场有更加深入的认识。而遇到问题，就要想办法去解决，继而提升自己，这也是实习的意义所在。

首先，我要感谢计划财务部的经理和各位师傅的照顾和指导!虽然实习时间只有短短的两个星期，不过，很多东西是课堂、课本上不能学到的，我很庆幸有这样的'一次实习机会，让我学到这些东西!

因为有了这次实习，我了解了银行里面大概的业务流程。在实习期间，经理教会我们怎样做银行各部门的业务考核表;杨师傅教我怎样做头寸表;寇黎姐教我什么是明晰分类帐;袁经理教会我怎样查帐;吴师傅教怎样装订每日的传票。在耳濡目染的过程中，我了解了银行里各部门之间有怎样的分工与合作，我们计划财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流动。

因为有了这次实习，我能用到以前学过的某些知识。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上直接划来划去的时候，我很兴奋，因为知识遇到实践的时候就会很有成就感——即便这是很简单很简单的道理——但是，我有这样的感觉：这种经济作业的方式以后能给我的工作带来很多灵感!

因为有了这次实习，我能接触到我可能即将面临的工作环境。我觉得我们的办公室的气氛就很和谐，很融洽。大家会为某个问题去讨论，然后很快的去解决。“效率就是谦虚，就是交流，就是妥协和团结!”我是这样体会到的!

因为有了这次实习，我意识到：要学会学习。我们是学统计方向专业的，而统计本身只是门工具，不难学会。而以后，我们会从事各种各样的工作，就是说当我们不进行统计方面的研究了，我们就要从头开始学!这是一个很严峻的事实，所以我们要学会学习，主动一点，勤奋一点，谦虚一点!

最后，我想再次感谢我们计划财务部的伍经理和各位师傅，谢谢你们能让我学到这么多的东西，让这两个短短星期的实习变得很充实，很有意义!

毕业生银行实习总结(篇8)

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

一、储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

二、信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个

额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期J款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

三、信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业J款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人J款领域。需要注意的是，银行的个人J款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车J款）和不动产抵押（如住房J款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行J款客户开发与具体发放J款，审核J款可能性的工作人员是各司其职的.。

四、小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

毕业生银行实习总结(篇9)

到这样的情况，都必须耐着性子为客户讲解和示范，直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧，也领略到了这其中的不易。

21世纪的科技高速发展，无人化，智能化操作渗透到了社会生活的各个领域，银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机，到网上银行，信用卡，借记卡等方便使用，解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑，互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的银行卡，不再需要排长队取钱，取代他的是随处可见的ATM机，不再需要麻烦的人工转账，取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉，很快喜欢上用电脑办公的乐趣。

这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行

已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最新保险专业实习报告总结

编辑精心挑选为大家整理出了最新的“保险专业实习报告总结”供大家参考。掌握文档处理技能有助于职业人士更好地协调工作任务，向范文学习对我们来说越来越重要， 通过阅读优秀范文，我们可以提高写作水平。希望您能在本文中找到所需的答案！

保险专业实习报告总结(篇1)

保险专业实习报告总结

作为保险专业的学生，实习是我们学习与实践的重要途径。在这次实习中，我在中国平安保险公司门店工作，学到了许多实践经验，也对保险业产生了更深刻的理解。在此，我将对这次实习进行总结，并分享个人感悟。

一. 实习内容

1. 业务知识学习

在门店实习期间，我通过观察和模拟销售流程，逐渐掌握了保险业的基本概念、产品分类、销售技巧以及签单流程等方面的知识。

2. 客户服务

在实习期间，我负责接待客户、了解其需求，并根据客户情况进行产品推荐，争取签单成功。同时，在客户服务方面，我也积极主动地为客户提供售后服务、解决问题和跟进等。

3. 统计与文档管理

在实习期间，我也负责门店的日常运营管理工作，包括业务数据收集、统计和文档管理等，不断地完善和优化门店的运营效率。

二. 个人收获

1. 锻炼实践能力

通过这次实习，我学会了如何在实践中运用已学知识，提升自己的实践能力和业务技能。

2. 增进了自我认知

通过接触实际工作场景，我对于保险业更深刻的认知和理解，进一步了解保险产品的品种和功能，从而为客户提供更为专业的服务。

3. 提高沟通能力

在与客户交流和接待方面，我也逐步提升了自己的沟通能力，更好地理解客户的需求，有效推广保险产品并为客户提供专业的建议。

三. 学习串讲

本次实习，我收获颇丰，但同时也体会到了我个人在保险业方面知识还不够系统和深入，应当加强对保险企业运营、风险管理、保费税收等方面知识的学习。

四. 总结

总之，本次保险专业实习让我在实践中全面了解了保险行业。在实习中，我深刻理解到了保险服务的重要性，通过观察和亲身实践，掌握了基本业务知识、提高了沟通能力、让自己更加优秀。总的来说，这次实习是我宝贵的财富，她将永远是我成长的加速器。

保险专业实习报告总结(篇2)

保险专业实习报告总结

随着人们经济水平的提高，保险业已成为一个快速发展的行业。保险专业也成为了一个热门的就业岗位。作为保险专业的一名学生，我有幸在某知名保险公司完成了为期三个月的实习工作。通过这次实习，我学习到了许多知识和技能，也更加深入地了解到了保险业的运作和发展。现就此次实习经历做一总结。

一、实习过程

在实习之前，我对保险业只有一些基础的了解，对保险产品、销售方式和服务流程等方面缺乏深入的认识。开始实习后，我先是接受了公司的培训，了解公司的产品种类、销售策略、流程和服务标准等。在接下来的工作中，我主要参与了保险产品的销售和客户服务工作。

在销售工作方面，我了解到了保险行业的销售技巧和策略，如如何与客户沟通、如何选择合适的保险产品、如何进行有效的跟进等。我还了解到了保险产品的运作流程，包括产品核保、签单、保单承保、理赔等环节。

在客户服务方面，我了解到了保险公司在售前、售后和理赔等各个环节的服务标准和流程，包括客户投保、理赔申请、保险金的支付等。

二、学到的知识和技能

通过这次实习，我学习到了许多实用的知识和技能，如销售技巧、客户服务技能、保险产品知识、业务流程等。具体地说，我学习到了以下内容：

1. 销售技巧

通过实习，我了解到了如何与客户沟通，如何获取客户信息，如何制定销售策略，如何进行客户跟进等等。这些技巧非常实用，可以帮助我更好地处理与客户的沟通和交流。

2. 客户服务技能

通过实习，我了解到了保险公司在售前、售后和理赔等各个环节的客户服务标准和流程。我学习到了如何迅速、准确地解答客户的问题，如何客观、准确地处理客户的投诉与建议，如何处理理赔申请等。

3. 保险产品知识

通过实习，我了解了公司的保险产品种类、产品特点和投保要求等，具体而言，我学习到了一些保费计算公式、常见保险附属权益及其功能、常见理赔申请程序和注意事项等。

4. 业务流程

通过实习，我了解到了保险产品的运作流程，包括产品核保、签单、承保、理赔等环节。了解了这些流程之后，我能够更好地为客户提供服务，给他们提供合适的产品。

三、实习感悟

通过这次实习，我感受到了保险行业作为一个拥有稳定性、可预测性和长期潜力的行业的魅力，也领悟到了在保险从业中应具备的良好品质。首先是敬业精神，作为保险从业人员，以认真的态度、不畏艰辛的精神，始终把客户的利益放在第一位，全心全意为他们服务；其次是创新思维，与时俱进、不断地学习新的知识、新的理念、新的技术，以创新思维应对市场挑战，提高个人竞争力；最后是高尚情操，秉承良好的职业道德和品质，用自己的言行树立保险行业的形象，争取更多的好评。

四、遗憾

虽然这次实习学到了许多知识和技能，但由于工作时间紧张、任务重大，我未能参与到保险理赔方面的工作，这也是我略感遗憾的地方。在未来的学习和工作中，我将更加积极地参与到公司的各个业务环节中，不断提高自己的综合能力和素质。

五、总结

通过这次保险专业的实习，我学习到了许多实用的知识和技能。我相信这些知识和技能将在未来的学习和工作中为我带来很大的帮助。我也认识到了保险从业者应具备的良好品质和职业道德。我将以此次实习为基础，不断努力学习和提高自己的专业能力，为我所服务的客户提供更好的服务。

保险专业实习报告总结(篇3)

保险专业实习报告总结

介绍

保险专业实习报告是我在完成两个月的实习计划后，根据实习经历撰写的。在此期间，我实习在一家保险公司，主要负责保险业务的处理和客户服务。通过实习经验的积累，我对保险行业的工作模式、流程、管理、销售、市场等方面有了新的认识和了解。这篇报告将分享我的实习经验和总结，包括保险公司的基本知识、实习任务、团队合作、个人技能及能力提升、实习感悟等。

一、保险公司的基本知识

1. 保险公司的类型

根据公司业务范围和特点，保险公司可以分为人身保险公司、财产保险公司、再保险公司、兼营保险公司等。

2. 保险公司的业务模式

常见的包括直销模式、代理模式、经纪模式、合作模式等。

3. 保险公司的核心业务

主要包括保险销售、核保、理赔、客户服务等。

二、实习任务

1. 针对实习生的任务

在实习期间，我主要负责处理各种保险业务和客户服务，如车险、意外险、医疗险等，处理寿险理赔，接听客户投诉并解决。此外，还要与其他部门合作，推进公司新产品的试点和推广。

2. 实习任务的完成情况

在实习期间，我认真努力地完成了各项任务，并汇报给导师，得到了认可和赞扬。虽然我遇到了很多困难，如客户信息的录入和整理、各保险产品的理解、与其他部门的协调等，但是我通过快速学习解决了这些问题。

三、团队合作

1. 团队合作的意义

我发现，在保险公司，团队合作是非常重要的，只有有良好的协同合作，才能实现公司的发展和客户的满意度。因此，在实习过程中，我努力与其他同事建立联系，协助其他部门推出新的产品和服务；同时，我也向高管请教，学习有关保险市场的知识和技巧，寻找更好的业务发展机会。

2. 与团队合作的经验

在团队合作中，我学到了一些技巧，如如何有效地沟通和协作，如何平衡自己的工作和集体任务，以及如何分配资源和时间。此外，我也了解到，与同事建立良好关系对于职业发展很重要，因为一个团队决定了你的未来。

四、个人技能及能力提升

1. 个人技能的提升

通过实习经历，我不仅学到了如何向客户展示保险产品的技巧，创造与客户良好的关系，也学到了如何与不同部门的同事合作和协调的技能，以及如何充分利用公司的资源，提高工作效率。

2. 能力的提升

实习过程中，我意识到保险专业需要具备很强的业务能力、协作能力、沟通能力、逻辑思考能力、解决问题能力和自我学习能力等。因此，我学习如何管理和解决工作问题，努力与同事交流和学习。在提高能力的过程中，我也发现自己具备了更多的自立、自主、批判性思考和创新性、创意性思考等。

五、实习感悟

1. 职业规划

通过实习，我更明确了自己的职业规划，包括如何开展相关工作和发展自己的技能，如何联系相关的人脉和资源，以及如何提升自我和扩展自己的视野。虽然保险专业具有一些挑战和竞争，但我相信，只要努力提高自己的能力，将会迎来更广泛的发展机遇。

2. 个人成长

此次实习让我更加深入地了解职业生涯和人生挑战。我学会了如何合理地利用时间和资源，如何与更多的人沟通和议程，如何提高自己的能力，如何不断自我完善和发展，以及如何建立一个更广泛的人际网络和支持系统。

结论

此次保险专业实习让我有很大的收获和收获，不仅拓展了眼界，也增强了自信心和个人能力。在未来的职业发展中，我将继续努力学习和提高自己的能力，充分发挥潜力，实现自己的职业梦想和事业目标。

保险专业实习报告总结(篇4)

为提高城镇居民医疗保障水平，今年，我市整合了“一老一小”和“无业居民”大病医疗保险制度，出台了《北京市城镇居民基本医疗保险办法》，解决了学生儿童门诊不能报销的问题。市委、市政府出台学生儿童大病医疗保险制度，是构建社会主义和谐社会首善之区的重大举措，充分体现了党和政府对学生儿童及其家庭的关心和爱护。不仅是为患病学生家庭减轻经济困难，同时有利于培养学生儿童互助互爱的高尚品德。

由于政策出台时间晚，面临时间紧，任务重的困难。12月13日参加培训，要求学校12底完成任务。

每年，这项工作都要花费很大的精力，因为它并不像人们想象的那样，只是收一下保费，上报就行了。为了能够圆满完成任务，我规划了每一步应该落实的工作：

第一步：由班主任收取《医疗本》，新参保的学生上交《信息登记表》，符合二代身份证的照片。

第二步：信息录入。

第三步：报表，把信息盘，缴费。

本来想的挺简单的事，干起来却实非易事。照片不合格的、续保和新参保出现错误的、变更医院的、变更户口的、变更姓名的。每天都要追缴各种信息变更的的证明样本、复印件等、今天增一人。明天减一个人??好不容易全部录入完毕，多次核实无误了，带上报表、信息盘，支票去社保中心交材料吧，又出新问题了：有些学生由于在社区同样参保了，出现了重复缴费，系统不能接收我报的信息。为了不影响学生今年的参保，这能等到系统确认，社区缴费结束，我重新核实人数后再缴费，这一等又是四五天。回去变更表报、信息盘、支票。来来回回，去了四五趟，才算把这件事干完。

本来想这下，总算可以歇歇了。接下来就是不断有家长咨询社保卡的使用问题。其实，这些我们培训时并没有讲到，为了让家长满意，我又多次打电话，咨询社保中心。然后给家长解释。

总体感觉，太繁琐、挺烦的。可能是社保卡第一年实施，好多问题大家都不清楚吧。 总结四：大学生暑假保险公司实习总结

今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，11年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，

接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

（1）保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！

保险专业实习报告总结(篇5)

保险专业实习报告总结

2021年7月至2021年8月，我在某知名保险公司进行了为期一个月的实习。在这期间，我参与了保险产品销售、客户服务、业务统计、风险评估以及理赔处理等方面的工作，积极学习和实践，不断提升了自己的专业水平和职业素养。本文将对这次实习经历进行总结，并对所学知识和经验进行归纳和梳理，期望能够对同学们在进行保险专业实习时提供一些参考和帮助。

一、保险公司的基本职能和运作模式

在保险公司的实习期间，我首先对该公司的基本职能和运作模式进行了重点了解。保险公司作为一种金融服务机构，其主要职责是为客户提供风险管理和保障服务，帮助客户在保险事故发生时得到及时的理赔和赔偿。保险公司通常会根据不同保险产品和需求，制定相应的保险合同和保单，对客户和公司之间的权利义务进行明确规定和约定，并通过一定的保险费用作为保险公司的收益。

不同于其他行业的企业，保险公司的经营管理和运营规模通常比较庞大复杂，需要处理大量的客户投保和理赔申请，同时还需要面对各种业务风险和市场变化。为了保证公司运营的稳定和可持续性，保险公司通常会采用多元化的业务模式和经营策略，例如推广多样化的保险产品、与其他金融机构合作发行保险理财产品、加强市场营销和品牌建设等。

综上所述，保险公司在运营中需要具备较强的风险管理和保险专业知识，同时也需要具备较强的市场营销和客户服务能力，才能长盛不衰地发展下去。

二、保险产品的销售流程和技巧

在实习期间，我还参与了保险产品的销售和推广工作，丰富了自己的客户交流和谈判技巧。通过与客户进行面谈和电话沟通，我深刻理解了销售技巧和服务态度对客户购买保险产品的影响，了解了保险销售流程和销售策略。

首先，销售产品前需要对产品和服务有全面的了解。必须知道产品的具体内容和优劣势，以及成功案例：这有助于更好地了解客户的需求，有效地推销产品。其次，销售过程不应只定义为推销产品，“购买配套服务”也是不可忽视的影响因素。让客户更深入了解公司，包括价值观、经济状况和公司的诚信感是非常重要的一步。细心负责得到客户反馈后，根据客户的反应进行调整也是很关键的。以常规保险产品为例：如果调整保费或转换保险作为另一种选择，会像客户证明公司对客户的关心和支持。此外，客户对公司还有一定的信任需求，因此推销产品需要体现透明有保障，从而增加客户的信任。最后，建立良好的客户关系对于保险公司的销售业务至关重要，如果处理得好，会产生优厚的业务回报。

三、保险理赔处理和风险评估

作为保险公司的核心服务之一，理赔处理和风险评估是我在实习中需要深入了解和掌握的重要任务。在这方面的实践中，我主要学习到了如何根据客户的合同和保障规定，确定客户的赔款资格和赔偿金额，并及时快速地处理理赔请求，以满足客户的需求和要求。

首先，在理赔处理的过程中，我们首先需要了解和核实客户的保单以及与保单相关的合同和附加条款，以明确客户的理赔范围和理赔金额。同时，为了更好地处理理赔申请，我们还需要与客户进行多次沟通和交流，了解更多的信息和详细情况，从而为客户提供更准确和全面的理赔服务。

其次，在风险评估方面，保险公司需要对不同保险产品和投保人的风险进行评估和分析，以便确定相应的保险费用和保险额度。这就需要我们对不同行业、行业风险和市场变化有更深入的了解和掌握，充分了解相应行业的状况和特点，从而可以更好地识别和评估风险，为客户提供更准确、更符合实际需求的保险服务。

四、实习总结

通过这期间的实习，我对保险行业和保险公司的运营理念、业务流程、销售策略、风险评估、理赔处理等方面的知识和经验进行了深入的学习和了解。我认为，保险公司是一种比较特殊和复杂的金融服务机构，需要保险专业知识、市场营销策略和客户服务能力等多方面的素质和能力才能胜任。此外，我也深刻体会到“诚信、客户至上、共赢合作”的核心价值观和企业文化，这对我今后的职业生涯和规划将有很大的指导意义。我深感所学不易，还需不断提高和进步，力求为自己的职业生涯和保险行业的发展贡献应有的力量！

保险专业实习报告总结(篇6)

保险专业实习报告总结

一、实习单位简介

本次实习单位为中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保公司”）。人保公司是中国最早成立的保险公司之一，成立于1949年，是一家国有大型综合性保险公司。公司业务范围广泛，包括财产险、人身险、再保险、养老保险、基金管理等多个方面。

二、实习岗位及工作内容

本人在人保公司实习期间，担任的是保险理赔部门的实习生。以下是本人的主要工作：

1. 理赔案件的审核和处理

本人主要负责审核和处理机动车保险理赔案件。工作内容包括查看报案信息、调查车辆损失情况、与相关部门协商处理方式、与客户沟通等。在工作中，我深刻体会到了客服和咨询的重要性。因为一位满意的客户不仅能增加公司的口碑，还可以为公司带来更多的业务和客户。

2. 保险产品的研究和推广

在工作中，本人还参与了公司开发新保险产品的调查和推广工作。熟悉了解了公司的业务流程和相关工作条例，这样更有助于我开展未来的工作。

三、实习所得体会

1. 团队协作的重要性

在实习期间，我发现对于保险公司来说，保障客户的利益是最重要的任务。这就需要保险公司各个岗位的员工都能够和谐协作，为客户提供更好的服务。在理赔部门的工作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。只有通过团队协作，才能够及时而高效地完成任务。

2. 对客户的了解

在理赔工作中，我经常需要与客户沟通，这让我更好地了解了客户的需求和心态。在与客户沟通的过程中，我发现客户的关注点并不总是在理赔金额上，而是更关心保险公司对待客户的态度和服务质量。

3. 自我成长

在实习期间，我掌握了许多有关于保险行业方面的知识，同时也锻炼了自己的团队协作和沟通能力。我相信这些经验和技能在我未来的职业生涯中都是极为重要的。

四、实习后的展望

通过本次实习，我对保险行业和机动车保险理赔等相关领域有了更加深入的了解，同时也了解了保险公司的运营和管理模式。在未来，我希望能够继续深入研究保险领域，并在其中找到一个最适合我自己的职业发展方向。

五、结语

这次实习让我在学校所学到的理论知识得以与实践相结合，让我更好地理解了保险业的运作流程与细节。同时，在实习中也结识了许多优秀的同事和领导，他们的工作经验和职业态度对我产生了深远的影响。我相信这次实习必将会是未来职业生涯中的宝贵经历和财富。

保险专业实习报告总结(篇7)

保险专业实习报告总结

在大学期间，进行专业实习已经成为了重要的一环。因此，我在学习期间选择了保险专业进行实习。在实习期间，我深入了解了保险市场的情况，增强了自己的专业知识和实践能力。在此，我将结合实习情况，总结保险专业实习体验，并分享一些实习收获。

一. 实习经验

1.实习企业的情况

我实习的单位是一家保险公司，该公司的主要业务为车险、财产险、人寿险、健康险等领域。实习期间，我主要负责对客户服务，一些文件的处理以及对一些产品的销售。

2.实习的主要收获

在实习期间，我深入了解了保险市场的运作机制和行业动态。通过了解客户的需求和信息，我有助于提高自己的商业素养。对于一些保险产品的销售，我进一步提高了自己的沟通技巧和市场营销技能。此外，我还学习了如何处理一些文件，如何合理利用公司内部信息系统等。这些都使我更有信心去完成当前和将来的工作。

二. 完成的任务

在保险公司的实习期间，我完成了许多任务。这些任务包括：

1. 学习保险产品的种类和特征，了解保险购买及索赔流程，为客户提供咨询服务。

2. 协助客户完成保险理赔事宜，如对损失进行定损等。

3. 完成保险产品销售任务，了解保险销售的市场、渠道和方式，推动销售，提升公司业绩。

4. 处理各类文件任务，如维护电子资料及客户资料，审核审批保险单据，编制销售统计报表等。

5. 公司活动的组织和实施，如推广活动，客户沙龙等。

三. 实习收获

通过专业实习的学习和实践，我学习到了很多。这些收获可以归纳为以下几点：

1. 对于保险行业的深入了解，掌握了保险行业的运作规则和基本知识。

2. 培养了良好的服务意识，具备了良好的沟通和协调能力。

3. 学会了如何为客户提供保险方案，促进销售和合作。

4. 了解了业务流程，掌握了处理业务的技能。

5. 认识到实践是提高专业知识和实践能力的有效途径。

总的来说，我的保险专业实习是非常有益的。我对保险行业有了更深的认识，掌握了实践技能，更加明确了自己的职业目标。这次实习是我学习生活中的一次难忘的经历，将对我的未来产生深远的影响。

保险专业实习报告总结(篇8)

保险专业实习报告总结

保险是一个与人们日常生活息息相关的行业，所以保险行业的重要性是不言而喻的。作为一个保险专业的学生，实习是必不可少的一部分。在我的实习期间，我被安排在一家知名保险公司进行实习，经过几个月的实习，我对保险行业有了更深刻的认识，并学到了很多宝贵的经验。

首先，我对保险行业的认识更加深刻了。在过去，我对保险行业的认识只是停留在它是一个卖保险产品的行业这一层面上，然而通过实习，我发现保险行业远比我想象的要丰富和复杂。保险不仅仅是卖一个保险单，而是要根据客户的需求量身定制一套完整的保险方案。这需要保险行业的专业人士通过了解客户的生活和工作情况，以及评估他们的风险水平来制定。

其次，我了解到了保险行业中的沟通和销售技巧的重要性。在保险行业中，销售技巧和与客户良好的沟通能力是至关重要的，只有这样才能真正为客户提供帮助和保障。我和很多客户进行了沟通，虽然对话中他们也许对保险没有太多的兴趣，但是通过我的细致解释和耐心劝说，及时的处理好保险事宜，最终让他们签下了合同。

第三，我了解到了保险行业中的合规性要求。在保险行业中，保险公司必须遵守国家法律法规和保险监管政策，否则会面临很大的法律风险和声誉风险。因此，保险行业的从业人员必须具备一定的法律和合规知识，以便保证公司的正常运营。

最后，感谢这次实习提供给我的机会，我获得了实践经验和与业内专业人士交流的机会。这个过程不仅促进了我的个人发展，也增加了我对保险行业的认识和兴趣，使我更坚定了未来在保险行业工作的决心。

总的来说，这次实习对于我个人的职业生涯和人生观都有着深远的影响。我相信这次实习经验将会对我的未来奋斗、成长和发展有所帮助。我将会把这次实习所学到的经验和知识运用到未来的学习和工作中，为保险行业发展做出贡献。

保险实习总结范例

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保险实习总结 篇1

保险公司毕业实习总结

作为一名保险专业的学生，我有幸在一家知名保险公司完成了为期三个月的毕业实习。在这段时间里，我通过实践了解了保险行业的各个方面，并且收获了许多宝贵的经验和知识。

首先，保险公司实习让我对保险产品有了更深入的了解。我参与了公司的产品开发部门，通过与团队成员的合作，我了解了不同类型的保险产品，包括人寿保险、车险、财产险等。我学习了产品的设计和定价原则，以及销售和理赔的流程。这使我对保险行业的运作有了更全面的认识，也增强了我对保险产品的销售和理赔能力。

其次，实习让我了解了保险市场的竞争和挑战。在实习期间，我参与了市场调研和竞争分析的工作，了解了公司在市场中的竞争优势和不足之处。在与同行公司进行竞争对比和分析的过程中，我认识到市场竞争的激烈程度，也意识到不断创新和提高服务质量的重要性。这给我提供了一个宝贵的机会，了解如何在竞争激烈的环境中提高自己的竞争力。

再次，实习让我学会了团队合作和沟通的重要性。在实习期间，我参与了多个团队的工作，与团队成员密切合作完成了各种任务。通过与团队成员的交流和合作，我学会了如何有效地沟通和协作，如何充分发挥自己的优势并尊重他人的意见。这不仅在工作中提高了效率和质量，也有助于形成良好的工作氛围和团队凝聚力。

最后，实习让我更加深刻地认识到保险行业的社会责任。作为一名保险从业者，我们的工作不仅仅是销售保险产品，更重要的是为客户提供保障和帮助。在实习期间，我亲眼见证了保险对个人和社会的重要性。我参与了客户理赔的工作，亲自与客户沟通和协助解决问题，为他们提供了必要的帮助和支持。这种经历让我更加坚定了从事保险业的意愿，我希望通过自己的努力，为更多的人提供保障和帮助。

总的来说，保险公司毕业实习是我大学期间最宝贵的经历之一。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，也收获了对保险行业的深入认识和理解。我相信这段宝贵的经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础，我希望能够将所学所得应用到实际工作中，为客户和公司做出更大的贡献。

保险实习总结 篇2

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习总结范文，提供给应届毕业生写总结时参考所用。更多实习材料尽在shixi/

紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了很多，收获了很多，感触也很多

两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险，在新的环境、新的开始、新的挑战，自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了。

来到中华的首日受到了各位领导的热情欢迎，并寄予我们深切的关怀和勉励，同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作，把基本功学牢学扎实。

实习的主要内容是学习中华保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程

1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。

2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。

3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。

4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。

古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口，举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简单而平凡的工作，就是在这平凡而又简单的工作岗位上卖油翁创造出了他的奇迹迅速而又准确的将油装进油瓶。

这个故事告诉我们无论身在什么岗位，都应该具有扎实的专业技能，上阵杀敌我们要有精准的剑术，卖油我们也要卖的漂亮。

学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入，我们需要客户提供发票、合格证、身份证复印件等证件，在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的，尤其是车架号长达17位且数字字母混合，一不小心就会出错，录单又要讲求速度，要快速而又准确的录入确实要通过不断的练习才能达到。这是我们就要有卖油翁的精神，

保险实习总结 篇3

周二，早晨大雨倾盆，上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦。原本计算充裕的时间，因此而显得局促，接近九点我方才到达办公地点。

一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开，原来今天同办公室的同事都要外出或出差，不久办公室便只留下我一人。因为并未被安排具体工作，我于是计划继续学习业务书籍。不得不说，尽管曾为了面试对公司进行了一番调查，然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹，周一刚来时列席的晨会，诚然我其实听得是云里雾里。

信保的工作需要的专业和细致要求颇高，因此，刚来工作一两日便想承担任何具体工作其实都是一种天真的想法，我想这也是人事部实习安排的用意，尽快建立对业务的印象才是当务之急。基础知识，具体合同条例，客户经理手册等等众多业务书籍手册摆在桌前，囫囵基础知识以建立初步概念无疑该摆在首位。而学习基础知识的书籍主要则是由公司自主编撰的《出口信用保险——操作流程与案例》一书。全书共七章，我大致罗列了一个计划，本周实习的主要任务，便是读完这本书。我给自己的要求并不高，我知道出口信用保险工作要求的专业知识面颇广，单凭阅读一本书绝然不能满足日后的业务需要，而一本书更不是一遍学习就能完全吸收，而我现阶段的目标，也仅仅旨在让自己能在听到同事领导谈论业务时，不至于不知其所云。然而，在真正上手学习的时候，没有接触过保险和外贸知识的我还是倍感吃力，书籍之于我艰涩难懂，特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知，只有待日后补强，否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务。所谓“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，放在此刻也不显得过分。

保险实习总结 篇4

两周的专业实习结束了，又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不知道有多兴奋，都在想这回终于可以实习了，终于可以更近得接触保险了。的确，实习中我们接触到了学校以外的东西，接触到了给类人，还有很多事。

听讲座、做问卷调查、参观保险公司、了解保险公司…实习对我们来说有点陌生，同时它又离我们越来越近，又是我们必须面对的。我们已经大二了，过了下个学期大家基本上都出去找单位实习，要开始正真踏上工作道路了，真的好快，从来到这所学校到现在已经快有两年了，好像开学就是昨天一样，当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过，要早点为自己的将来想想，早工作也要趁早，要不然会准备不及，错失良机。没错，通过这次实习给我的第一感觉就是，时间过的很快，我也要走在自己前面。每天这样过谁都可以，可是却不知道明天是什么样子的，还是依旧像今天一样吗。现在的社会不容许你懒惰，只要你放松就是给对手机会，我要学会吃苦，学会利用好时间。就像平安的政经理说的“要学会吃苦耐劳”这句话我很赞同，尤其是对我这样的人来说，如果不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么，要坚持，不论做什么。对于我来说，很少会对一件坚持很久，因为我对它没有耐心，不吃苦。发现了问题就要解决它，大事化小，小事化无。当然这需要一个过程，这次实习可以算是一次考试，找出了我的缺点，发现了问题。除了学到了相关的专业知识以外，我想更多的是怎么做人，每位同学都一样吧，一个班级就是一个小的社会，走出小社会怎样融入到大社会中去，这是我们每个人要想的。经过两个礼拜，我发现周围的同学多多少少对自己、对未来有了些看法，或者说是成长了。

大家在一起时会说到今后的工作，以后结婚、买车、买房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面对的。实习给我们带来了收获，带来了思考。在学习的时候还是要把专业知识学好，毕竟现在学习才是最重要的，未将来打好基础。

这次实习还要感谢x老师、x老师及xx老师，没有他们的准备我们不会有这么好的实习机会，学到这么多东西。相信今后的我们不会让老师们失望的。没有只有更好。

保险实习总结 篇5

保险专业实习报告总结

一、实习单位简介

本次实习单位为中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保公司”）。人保公司是中国最早成立的保险公司之一，成立于1949年，是一家国有大型综合性保险公司。公司业务范围广泛，包括财产险、人身险、再保险、养老保险、基金管理等多个方面。

二、实习岗位及工作内容

本人在人保公司实习期间，担任的是保险理赔部门的实习生。以下是本人的主要工作：

1. 理赔案件的审核和处理

本人主要负责审核和处理机动车保险理赔案件。工作内容包括查看报案信息、调查车辆损失情况、与相关部门协商处理方式、与客户沟通等。在工作中，我深刻体会到了客服和咨询的重要性。因为一位满意的客户不仅能增加公司的口碑，还可以为公司带来更多的业务和客户。

2. 保险产品的研究和推广

在工作中，本人还参与了公司开发新保险产品的调查和推广工作。熟悉了解了公司的业务流程和相关工作条例，这样更有助于我开展未来的工作。

三、实习所得体会

1. 团队协作的重要性

在实习期间，我发现对于保险公司来说，保障客户的利益是最重要的任务。这就需要保险公司各个岗位的员工都能够和谐协作，为客户提供更好的服务。在理赔部门的工作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。只有通过团队协作，才能够及时而高效地完成任务。

2. 对客户的了解

在理赔工作中，我经常需要与客户沟通，这让我更好地了解了客户的需求和心态。在与客户沟通的过程中，我发现客户的关注点并不总是在理赔金额上，而是更关心保险公司对待客户的态度和服务质量。

3. 自我成长

在实习期间，我掌握了许多有关于保险行业方面的知识，同时也锻炼了自己的团队协作和沟通能力。我相信这些经验和技能在我未来的职业生涯中都是极为重要的。

四、实习后的展望

通过本次实习，我对保险行业和机动车保险理赔等相关领域有了更加深入的了解，同时也了解了保险公司的运营和管理模式。在未来，我希望能够继续深入研究保险领域，并在其中找到一个最适合我自己的职业发展方向。

五、结语

这次实习让我在学校所学到的理论知识得以与实践相结合，让我更好地理解了保险业的运作流程与细节。同时，在实习中也结识了许多优秀的同事和领导，他们的工作经验和职业态度对我产生了深远的影响。我相信这次实习必将会是未来职业生涯中的宝贵经历和财富。

保险实习总结 篇6

紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了很多，收获了很多，感触也很多两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险，在新的环境、新的开始、新的挑战，自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了，暑期中华保险实习总结报告。来到中华的首日受到了各位领导的热情欢迎，并寄予我们深切的关怀和勉励，同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作，把基本功学牢学扎实。

实习内容

实习的主要内容是学习中华保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程

1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。

2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。

3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。

4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。

保险实习总结 篇7

20xx年9月12号是我踏入太平洋保险公司XXX中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实践期，但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。

我实习的部门是业管部，还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧，因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率。看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，所以我就开始讨厌这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。

回到家我把自己的想法告诉了父母，他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么埃经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了，原来一直都是自己的方法不对啊。

在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到：姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙，那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款，您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?，那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧，那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单，感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。

保险实习总结 篇8

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

保险实习总结 篇9

保险专业实习自我总结

随着社会经济的不断发展，保险行业成为了一个重要的金融领域。作为一名保险专业的学生，我有幸在大学期间参加了一次保险专业实习，这是我人生中一次难得的机会。在实习期间，我不仅锻炼了自己的能力，还加深了对保险行业的了解。下面我将通过对我的实习经历和收获的总结，向大家展示这段宝贵实习经历。

首先，实习的第一天，我感到兴奋又紧张。实习公司是一家知名的保险公司，拥有丰富的资源和实力。我被分配到了保险销售部门，作为一名实习生，我首先要学习理解保险产品和销售技巧。在这个过程中，我深切感受到了保险行业的复杂性和专业性。每一种保险产品背后都有着复杂的设计和计算，而销售技巧则需要综合运用沟通、分析和谈判等多方面的能力。通过和老师的学习以及与同事的交流，我逐渐掌握了这些知识和技巧，并能够将它们应用到实际的销售工作中。

在实习期间，我主要负责处理客户的保险需求和解答他们的问题。我必须通过了解客户的身份信息、财务状况和风险承受能力等因素，为他们设计符合其实际需求的保险方案。这要求我具备较强的分析和判断能力，以及良好的沟通和表达能力。通过与客户的交流，我不仅能提供专业的保险咨询，还能建立良好的客户关系。我非常珍惜每一次与客户的交流机会，因为这不仅是对我专业能力的考验，也是对我人际交往能力的考验。

除了销售工作，我还参与了一些企业内部的培训和会议。这些活动让我更加深入地了解了保险行业的运作机制和市场动态。我了解到保险公司面临的挑战和机遇，以及如何在市场竞争中取得优势。这些知识对于我未来的发展非常重要，我要时刻保持对行业发展的关注，并在自己的职业生涯中应用这些经验和理论知识。

在实习的最后一个月，我被安排参与了一个保险案例的调研和分析工作。这个案例是一个真实发生的保险事故，需要我们通过调查和分析，为客户提供合适的赔付方案。这个工作对于我的专业实践能力提出了更高的要求。我要进行现场调查、资料搜集、风险评估和价格计算等一系列工作，并最终给出一个均衡、公正和合理的赔付方案。这个过程极大地提高了我的专业水平，同时也增强了我的责任感和协作能力。

通过这次保险专业实习，我对保险行业有了更加深入的了解，提高了自己的专业素养和实践能力。在实习期间，我努力工作，积极参与，并以正确的态度对待每一次实习机会。我与同事们相互帮助，互相学习，形成了良好的工作氛围。我非常感谢实习公司给予我的机会和信任，也非常感谢我的导师和同事们的指导和支持。

回顾这次保险专业实习，我深刻认识到了自己的不足和未来发展的方向。我要继续加强自己的专业学习和实践能力，保持对新知识和新技术的关注，并时刻调整自己的职业规划和目标。我相信，只有不断提高自己，才能在竞争激烈的保险行业中立足并取得成功。

总之，保险专业实习是我大学期间一段宝贵的经历。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还体验到了真实的工作环境和挑战。这对于我的个人成长和职业发展具有重要意义。我会珍惜这一经历，将其视为我未来发展的基石，并时刻保持学习和进步的态度，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

最新保险公司实习总结2000字(精选4篇)

范文渐渐地随着社会经济的发展越来越普遍，开写之前经常会看一下范文的写作。养成阅读范文的习惯，写作起来就会得心应手。我们为朋友们了收集和编辑了“最新保险公司实习总结”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

最新保险公司实习总结(篇1)

三个月的实习匆匆结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的快乐，接受了保险公司的新观念、新知识。。

刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应该融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不容易，我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来，一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性，因为我们外勤是保护出事故后，第一个和保护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在痛苦中，情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法，坚决避免过激的词语，对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言安慰，让他们满意放心而归。

经理首先给我们介绍了案件的流程：

事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

归档

在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

接报案

接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。

我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

1首先了解到保护报案的方式有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案

2 接报案时，要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

3出险后，保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失（如道路，树木等损失）要告诉保护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特别的紧张，再加上有时对放的地方口音特别的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时保护又特别的急，弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序，有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我，对待保护要有耐心，尽量的满足保护的要求，对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目，我把要问的项目，列入表格内，来提醒自己。

一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况，觉得挺容易的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。（一般来说，报案当时大部

分信息都是真实的，车主或修理厂还来不及想要骗赔），并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未及时报案的可以不予理赔。

同时，报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的，我们应认真做好相关记录工作，必要时予以电话录音。

同时提醒查勘人员应注意的情况，查勘人员在进行查勘定损时，必须高度重视，不轻易放过任何疑点。”

再接完了保护的报案后，就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺利进行 ，并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以方便查勘；留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时，给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本情况，及时的给对方新号，接到传真后要及时将相关内容载入台帐，以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

如果有我们保护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。

然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、，如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

查勘定损

两个星期的接报案窗口实习终于结束了，接下来就是查勘定损了。

到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。

再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了，怎么去询问保护的出险情况，怎么去照事故的照片， 什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先，要看事故损失的痕迹，我们要根据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有（1）沿车辆行驶路线查勘法。（2）从事故中心点向外查勘法。（3）由外围向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，积极开展现场调查取证工作。另外，还应主动收集和掌握第一手资料，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些如果不掌握上述这些专业知识，就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，直接损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟悉各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。

审核赔案、理算赔款

单证收集窗口实习二个星期。

这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告诉保护支取赔款，对于，材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

由于有前面整理案件的经验，再加上几天的练习，很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额，或拒培。

回访服务

如果有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，及时听取和征求意见，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，认真听取记录保护对我们意见，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的.含义。

最新保险公司实习总结(篇2)

暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

最新保险公司实习总结(篇3)

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中，它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。

有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就决定去保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规则，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，许多人对保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险，让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。

我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开始就是做广播体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。

我的第一次演讲是在第二次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在发抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理决定从小处开始，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会，一直讲故事。经过了5、6次吧，就这样可以很随便地在上面说话了，不会再颤抖什么的。但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲：“你的说话，一定要注意语音语调和语速，还有用词不需要华丽，但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问，殊途同归，都是一个道理。

大概在8月的中旬，我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束，但是我的演讲依然很次，这不是讲故事，我不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张，虽然不再颤抖，可是头脑依然会空白，最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天，我都试着去和别人交流，用流利的语言去说，并且学习了保险的几个险种，还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法，他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。

后来我又进行了几次演讲，我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，很多时候不需要那么快的。我试着去改正，注意自己的语音语调，用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。

最后我依照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性，作了很多比喻。不过他们的态度都不好，根本不认真听我讲。我知道，他们只是把我当成一个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度，居然劝我退出保险公司，不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折，需要赔付的时候因为不符合赔付要求，最后极度厌恶保险，连养老保险都不交了。

我没有跑到一个保险，我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才，在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态，最重要的是我知道了企业的一些战略。

最新保险公司实习总结(篇4)

这个暑假里，我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，是岁岁登高，是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

还记得有晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧——它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。

这次社会实习，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实习将会给我很大的启发，在这过程中，我不仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加新的认识。

保险公司实习报告

时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。

在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。

记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。

二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。

在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

保险实习总结必备

当我们不知道如何开展写作时，可以参考相关的样文来帮助我们更快地理解上级的要求。那么，如何才能写出优秀的样文呢？希望这篇题为“保险实习总结”的文章能够成为您收藏的佳作之一，感谢您的阅读！

保险实习总结(篇1)

这个暑假里，我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的'上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。首先在业绩上我始终无法突破，这令我感到很苦恼，说实话我做梦都想把业绩搞上去，可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁，为了自身的目标继续奋斗！其次是要进一步热爱本职工作，使自己做一个有激情的人，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果！

保险实习总结(篇2)

我很有幸被贵公司聘为精英培养计划中的一员，半年的培训实习使我受益匪浅。我从开始对公司业务的一无所知到现在的得心应手，离不开领导和前辈的帮助。这半年，是我人生的转折点，我经受打击、挫折；但我也收获了喜悦、鼓励。根据我的实际情况，我简单谈谈对保险工作的感受。

实习内容

在实习阶段我们进行了营业区的实习和营业部的实习，营业区实习指的是相关的对于业务员的管理方面；而营业部的实习主要是去做保险业务员。我到目前已经做了两个月保险业务员了。我本人喜欢销售，同时也希望能拥有自身的销售特点，真正能按照市场需求提供更为人性化的服务，将业绩做得更出色。在实习期间，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

一、参加部门的早会，吸收新知。

早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

二、虚心请教领导和前辈，了解保险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。

熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

信用卡的推销及保险额度的推销是我的必要工作，我很看重推销的方法，做了一些新的尝试，为客户提供人性化的服务。多元的推销形式，是我的销售业绩突飞猛进。我的推销金点子：

1、建立自己的个人特色网站，销售显得正规且容易推广，也容易和街边拉保险的大妈阿姨拉开一点距离。

2、办了一个培训班——免费，但是请大家能支持我办信用卡和买一定额度保险。

3、自己做或买一些调查问卷，利用准客户帮你填写调查问卷的方法得到客户的联系电话。为了引起准客户的兴趣在调查问卷上注明是有奖调查，调查后要进行摇奖的，并注明答卷者留下联系方式以便中奖后联系。买小礼物作为回访的敲门砖。

4、对已有的客户进行回访，这样的好处是可以不丢失客户，以后再有什么新的保险业务可以直接向经常回访的客户推荐；要是感情好的话还可以请他们给你介绍一些客户，经人介绍的一般都比较准；此外还顺便拜访一下客户的左邻右舍。5、买一些气球或别的小玩物，花钱不多又能吸引小孩子，只要能吸引小孩子，那孩子的家长自然也就过来了。节假日到公园或大的商店门口摆摊，吸引人。

6、上网查信息，有些想买保险的人会到一些网站上去咨询，只要能查到这些信息并得到联系方式，那成功率还是挺高的。

7、以送礼品或保险资料为名到公司写字楼里去陌生拜访，并注意回访，或对新客户潜移默化或找到想入保险的新客户。

8、直接去挨家挨户的敲门。

9、在某些小区摆摊，凭借良好的外形和标准流利的语言介绍达到推广的目标。

三、对客户进行了电话调查。

主要调查业务员对客户做了哪些服务，客户对业务员的服务满不满意，客户觉得业务员的服务有哪些地方需要改进等。

以上的方法都是我的一些销售小窍门。其实，只要注意留心观察生活，就会有更多的发现，也会总结出更多的好点子。

实习成果

在领导的指导，以及我的努力之下，我的实习获得了圆满成功。

一、思想上受到了深刻的教育。

1、吸收了保险团队的优秀文化，如：宽大包容、团结协作、积极上进。

2、进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。

3、懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的技巧）和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。

4、增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

二、提高了人际交往能力和沟通能力，保险推销离不开与人的交流，善于与人交流才能让客户了解你和你的产品。

三、正确处理与客户的关系。要让客户信任你，首先要让他们觉得你可信，其次要从客户的切身利益出发，想客户所想，忧客户所忧。最后尽量满足客户提出的要求。

四、培养从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

实习体会

实习的日子里，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

1、保险业务员需要诚信待人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“将心比心”，保险才能做好。

2、保险业务员需要“三心”。即：热心、信心、耐心。保险为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。保险是“帮助别人、成就自己”，的伟大事业。因此，对同事拥有热心，对事业怀抱信心，对客户充满耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保险。

3、保险业务员需要力争上游。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。

以下是我对做保险的同仁提的几点小小的建议：

1、从事保险工作不能浮躁，要努力做到一丝不苟；

2、不要认为你在为别人打工，把保险工作，作为自己的事业发展；

3、在销售过程中，要多探索方法，力求新颖、独特。

自己在实习的每一天都在发现自己，对自己有了更加全面的了解，但是这种锻炼也是要付出代价的，在销售中往往会碰壁，会有失败，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识。在实习的路上有苦，也有甜。通过汗水换来的成功是值得的！我愿意为此付出。

保险实习总结(篇3)

这个暑假里，我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的.业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。首先在业绩上我始终无法突破，这令我感到很苦恼，说实话我做梦都想把业绩搞上去，可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁，为了自身的目标继续奋斗！其次是要进一步热爱本职工作，使自己做一个有激情的人，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果！

保险实习总结(篇4)

中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班，由于公司业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生，经验、资历上都是浅，但是这次机会实在太宝贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。面试是随机抽选成语进行一分钟自我介绍和三分钟演讲，抽的题目是十年之后”面对中国台湾的顾问老师，一一的逐条做答，最后没想到获得了通过！

过了几天我收到通知，去参与为期四天的封闭式培训，好兴奋又好紧张，因为我各方面都很薄弱，和那些精英比起来真的可以算上新人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界500强的平安集团公司，不论会议的布置还是氛围的营造都显得很大气、很正式。很有幸我经过大家的推荐做了第一小组的组长，说真的当时我就感到压力重大。很珍惜这次机会，培训、学习起来更加地认真，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。总结如下：

一、39名兼职讲师学员中获得了优秀学员，谢总亲自给我颁奖。

二、带的第一小组也获得了优秀小组。

三、作为学员代表上台发言。

让我没想到作为一个新人，一个实习生公司能给我这么大的培养，这次培训使我又进一步的提升了自我业务水平上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用到一线岗位上，以优异的业绩报答分公司的厚爱！

保险实习总结(篇5)

这个暑假我在新华保险公司进行了为期1个半月的实习，虽然不能从事自己专业相关的工作有些遗憾，但我还是在这短短的时间里收获了很多，包括对保险知识更深入的理解，对企业管理的有关思考，对法律的进一步认识，还有对人生、对工作、对人际关系的新领悟。

在实习的第一天，运营部的周英主管专门给我们这些实习生介绍了新华保险公司的历史背景，以及整个湖北分公司的'部门构成、运营状况。直到那时我才知道，原来保险拥有如此庞大的体系，保险推销只是这个巨大链条里的很小一部分。就拿湖北分公司来说，它主要分为运营管理和销售两大部分。运营管理中心又分为承保室、查勘室、核保室、电话回访中心、客户关系室、客户资源室、单证档案室、理赔室、风险管控室、运营室，每个部门工作环环相扣，联系紧密。查勘室比较特殊，是后来独立出来的，主要是因为在实践中发现，这个部门经常需要工作人员出外查看事故现场或者调查相关资料，以至于难以保证承保工作的完成。这一发现也让我认识到，其实机构设置也没有那么深奥，当低效率的办事效率与及时解决的现实需要的矛盾到达一定程度的时候，能够提高效率的做法自然就成为了最佳选择。主要还是要与公司发展需要相适应，做到分工细致，以发挥最高的效率，避免不必要的浪费，业务量逐年增加的湖北分公司尤其需要。就拿查勘室来说，它的独立工作，将节约大量时间，不致因为全体出动而没人承保，从而影响后续工作的继续进行，另一方面，它使这两个部门更加专业，进一步充分发挥工作人员的专业技能，提高了准确率，从而避免了大量的无用功。

保险实习总结(篇6)

实习期间，每天早上8点半上班。正式员工迟到一分钟扣30块钱，至于我们扣多少，那就不得而知了。我因为上班第二天下雨塞车险些迟到，之后日子里几乎都是6点50就出门，以保证不会迟到。准时，是我在这个制度严明的公司里学会的第一课。虽然有时候也抱怨它的严苛，但是不得不承认，制度唯有严格执行才能发挥作用，否则，只能是一纸空文。对于有几百个员工的公司，又怎么能指望员工的自觉呢?所以制度的作用就尤为重要，它在一定程度上制止人们肆意妄为，约束他们的行为，以维护良好的秩序。

法律不也是同样的道理吗?法律是调整各种社会关系的行为规范，它有助于社会生活有序进行，便于管理，从而实现社会和平发展。然而我们却常常听到很多人抱怨，为什么一些人明目张胆的违反法律却没有受到应有的制裁，以至于严重扰乱社会安定?而且法律虽然立法意愿是好的，可是在实际践行阶段几乎是空白，只能代表一种美好愿望罢了。这也正好指出了我们法律推广难的症结所在：我们有理想，能发现问题，然而却缺制度，缺乏连接理想与现实的纽带。要实现真正的法治社会，我们还有很长一段路要走。思考如何让法律在生活中发挥更大的作用，如何让每一个法律条文得到切实的实施、履行，将是我们这些年轻人该承担起来的责任。作为一个立志走法律道路的学子，我最该做的，就是在现阶段努力学习法学理论，学会用法律思维思考问题，解决问题，做到学有所用，而不是纸上谈兵。

保险实习总结(篇7)

离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。保险公司实习报告。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。

那时我就纳闷了:以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。保险公司实习报告。我突然想起来，第刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。

研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。

特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他: 你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。

我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。

保险个人实习总结

经不起实践检验的理论，是毫无用处的。实习是大家都会经历且难忘的事情，而实习总结是我们实习结束后的重要一环，一份优质的实习总结是我们工作能力的有效证明。在写实习总结有什么秘诀呢？根据你的需要，小编精心整理了保险个人实习总结，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。

保险个人实习总结 篇1

保险专业实习报告总结

介绍

保险专业实习报告是我在完成两个月的实习计划后，根据实习经历撰写的。在此期间，我实习在一家保险公司，主要负责保险业务的处理和客户服务。通过实习经验的积累，我对保险行业的工作模式、流程、管理、销售、市场等方面有了新的认识和了解。这篇报告将分享我的实习经验和总结，包括保险公司的基本知识、实习任务、团队合作、个人技能及能力提升、实习感悟等。

一、保险公司的基本知识

1. 保险公司的类型

根据公司业务范围和特点，保险公司可以分为人身保险公司、财产保险公司、再保险公司、兼营保险公司等。

2. 保险公司的业务模式

常见的包括直销模式、代理模式、经纪模式、合作模式等。

3. 保险公司的核心业务

主要包括保险销售、核保、理赔、客户服务等。

二、实习任务

1. 针对实习生的任务

在实习期间，我主要负责处理各种保险业务和客户服务，如车险、意外险、医疗险等，处理寿险理赔，接听客户投诉并解决。此外，还要与其他部门合作，推进公司新产品的试点和推广。

2. 实习任务的完成情况

在实习期间，我认真努力地完成了各项任务，并汇报给导师，得到了认可和赞扬。虽然我遇到了很多困难，如客户信息的录入和整理、各保险产品的理解、与其他部门的协调等，但是我通过快速学习解决了这些问题。

三、团队合作

1. 团队合作的意义

我发现，在保险公司，团队合作是非常重要的，只有有良好的协同合作，才能实现公司的发展和客户的满意度。因此，在实习过程中，我努力与其他同事建立联系，协助其他部门推出新的产品和服务；同时，我也向高管请教，学习有关保险市场的知识和技巧，寻找更好的业务发展机会。

2. 与团队合作的经验

在团队合作中，我学到了一些技巧，如如何有效地沟通和协作，如何平衡自己的工作和集体任务，以及如何分配资源和时间。此外，我也了解到，与同事建立良好关系对于职业发展很重要，因为一个团队决定了你的未来。

四、个人技能及能力提升

1. 个人技能的提升

通过实习经历，我不仅学到了如何向客户展示保险产品的技巧，创造与客户良好的关系，也学到了如何与不同部门的同事合作和协调的技能，以及如何充分利用公司的资源，提高工作效率。

2. 能力的提升

实习过程中，我意识到保险专业需要具备很强的业务能力、协作能力、沟通能力、逻辑思考能力、解决问题能力和自我学习能力等。因此，我学习如何管理和解决工作问题，努力与同事交流和学习。在提高能力的过程中，我也发现自己具备了更多的自立、自主、批判性思考和创新性、创意性思考等。

五、实习感悟

1. 职业规划

通过实习，我更明确了自己的职业规划，包括如何开展相关工作和发展自己的技能，如何联系相关的人脉和资源，以及如何提升自我和扩展自己的视野。虽然保险专业具有一些挑战和竞争，但我相信，只要努力提高自己的能力，将会迎来更广泛的发展机遇。

2. 个人成长

此次实习让我更加深入地了解职业生涯和人生挑战。我学会了如何合理地利用时间和资源，如何与更多的人沟通和议程，如何提高自己的能力，如何不断自我完善和发展，以及如何建立一个更广泛的人际网络和支持系统。

结论

此次保险专业实习让我有很大的收获和收获，不仅拓展了眼界，也增强了自信心和个人能力。在未来的职业发展中，我将继续努力学习和提高自己的能力，充分发挥潜力，实现自己的职业梦想和事业目标。

保险个人实习总结 篇2

随着我国老龄化进程的加速，农村养老保险问题逐渐引起社会各界的关注。为了加深对农村养老保险的了解，我在去年暑假参加了一次农村养老保险实习，得到了很多宝贵的经验和体验。下面我将从三个方面来详细讲述我的实习总结。

一、岗位职责

在实习期间，我主要担任的是顾客服务岗位。负责为顾客提供最新的养老保险信息、解答顾客的问题、办理客户业务等工作。在我实习期间，相当一部分顾客是老年人，他们年龄大、眼花缭乱的养老保险规定更是让他们十分不解。面对这样的情况，我的第一步工作就是仔细倾听顾客的问题，之后一一解答，帮助他们更好地理解养老保险的规定。同时，我还要根据顾客的需求，为顾客提供定制化的服务，用心呵护每一个顾客。在我实习期间，每天都有许多顾客前来咨询，但是我始终坚持以顾客为中心，把顾客的利益放在第一位，诚信、耐心、细致地为他们服务。

二、工作体验

在实习期间，我深深感受到了从事顾客服务工作的乐趣和挑战。一方面，当我看到顾客听明白了我所解答的问题，或者当我看到顾客感激的眼神，我心里就感到无限的满足和成就感。另一方面，当我在工作中遇到了困难，当我在工作中犯了错误，就会感到十分挫败和失落。但是，正是这样的经历使我更加深入地理解了顾客服务的意义和重要性。在处理客户疑问和意见时，我需要耐心听取顾客的反馈，以确保他们得到适当的解决方案，同时也必须保持镇静，以便更好地处理紧急的问题。在实习期间，我学到了如何精确处理客户的需求，以便他们获得最优质的服务经验。

三、思考与建议

在实习结束之后，我对于未来的农村养老保险工作也有了更深入的了解和思考。首先，我们需要更加深入地了解农村老年人的需求和想法，为他们提供更加个性化的服务。其次，我们需要适应科技的发展，提高信息化的服务水平，经过数字化的宣传和推广，让老年人逐渐了解养老保险的重要性和意义。最后，我们还需要加强对于农村养老保险政策的宣传和教育，推广信息化的保险服务，建立一个快速、高效、安全的服务体系。

总体来说，我在这次农村养老保险实习中学到了对养老保险业务流程有更加深刻的认识的同时，也增强了自己的职业素养。我相信，通过我们共同的努力，我们一定能够为老年人提供更加优质、更加全面、更加周到的服务，不断提高农村养老保险的覆盖率和满意度。

保险个人实习总结 篇3

我的第一次演讲是在第二次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在发抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理决定从小处开始，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会，一直讲故事。经过了5、6次吧，就这样可以很随便地在上面说话了，不会再颤抖什么的。但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲：你的说话，一定要注意语音语调和语速，还有用词不需要华丽，但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问，殊途同归，都是一个道理。

大概在8月的中旬，我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束，但是我的演讲依然很次，这不是讲故事，我不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张，虽然不再颤抖，可是头脑依然会空白，最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天，我都试着去和别人交流，用流利的语言去说，并且学习了保险的几个险种，还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法，他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。

保险个人实习总结 篇4

有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就决定去保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规则，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，许多人对保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险，让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。

我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开始就是做广播体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：华邦的家人早上，好!然后下面一起喊：好!我爱华邦。然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。

保险个人实习总结 篇5

一、实习单位简介

我国人寿稳妥股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部坐落北京。作为《财富》国际500强和国际品牌500强公司--我国人寿稳妥(集团)公司的基地成员，公司以悠长的前史、雄厚的实力、专业抢先的竞赛优势及国际闻名的品牌赢得了社会最广泛客户的信任，一直占有国内稳妥商场领导者的位置，被誉为我国稳妥业的“国家栋梁”。

20xx年x月x日，我国人寿稳妥股份有限公司回归国内A股上市，自此公司变成国内首家“三地上市”的金融稳妥公司。

我国人寿在寿险行业一直坚持专业抢先的竞赛优势。公司具有强大的商品研制与立异才干，不断丰富稳妥商品和效劳的内在。公司的出资运作高度专业化，是国内最大的安排出资者之一。公司厚积薄发的竞赛优势在商场上占有先机，商场份额比年第

我国人寿向自个及集体供给人寿、意外和健康稳妥商品，包括生计、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保证规模，全部满意客户在人身稳妥范畴的稳妥保证和出资理财需求。公司长时刻堆集的寿险阅历及高手荟萃的专业精算部队，使得我国人寿在商品研制和立异方面一直走在商场的前列，许多立异商品填补了国内商场的空白，深化了稳妥商品的内在。

公司致力于构建新一代信息技术系统，经过北京、上海两地建造国际抢先的研制基地和数据基地，创造公司基地竞赛才干，依托先进IT技术培育公司一流的运营管理才干、风险管控才干和客户效劳才干。公司重视品牌内在的丰富与多样化，重视效劳范畴的品牌建造，在稳妥业率先推出“国寿1+N”效劳品牌，并向广大客户发放“国寿鹤卡”，执行以客户为导向的运营战略。

我国人寿秉持“专业、真挚、感动、逾越”的效劳理念，依托掩盖全国城乡的效劳网络，致力于为社会最广泛的群众供给优异的稳妥商品和效劳。

二、实习岗位及实习进程

20xx年x月12号我进入我国人寿股份有限公司武汉分公司实习，岗位是经营员，主要是跟着长辈一同学习如何出售稳妥。尽管平常也有过兼职阅历，但这是首次在这么正式的公司岗位作业。不管是公司准则仍是职工准则关于我来说都是生疏的，书本上学习到的仅仅是些理论常识，专业常识的把握不行使我关于这份作业愈加无措。后来在长辈们的带领下渐渐了解公司事务流程，天天关于人寿稳妥事务都有新的知道，曾经在书本上看到的事务流程觉得简略的做起来却并不简单，体会到了现今社会上实践的主要性。

作业流程：

深化的了解人身稳妥及其他稳妥品种，并把握必定的出售窍门。人身稳妥是以人的生命或身体为稳妥方针的，稳妥人对被稳妥人的生命或身体因遭受事端、意外损伤、疾病、变老等因素致使的逝世、残疾、损失作业才干或许年迈退休职责给付稳妥金的一种稳妥方法。而作为一个稳妥经营员，咱们进行稳妥出售的最主要的即是要为客户介绍稳妥商品，引导客户发现需求，激发客户完结需求。稳妥出售作业是一个稳妥公

司的赖以生计的条件。

首先是在顾客采购之前，出售人员应依据客户的需求，协助其规划稳妥计划，挑选恰当的险种;其次在顾客采购以后，依据客户稳妥需求的改变和新险种的呈现，协助顾客调整稳妥计划，保证其财政安稳;再次当稳妥事端发作或期限届满时，自动协助客户索赔或供给这方面的咨询效劳。

三实习总结和体会

这次实习，与我而言是收成颇丰的，它使我知道到自个的缺点地点及以后的奋斗方针，而且知道了只要在实践作业中，咱们才干十分好的把理论常识与实践相结合。关于如何处理作业中的人际关系，我觉得沟通是最主要的。在稳妥公司部分与部分之间，自个和自个之间都是分工协作关系，尽管他们的独立作业才干都很强，但他们的协作精力却处处体现，印证了分工的一同需求沟通，否则就无法完结既定方针，无法让作业完结得更超卓。而咱们作为新人就要做到虚心讨教，勤劳好问，要自动去学习。

别的，对作业坚持谨慎和诚笃的情绪也是有必要。做事情都要全神贯注，哪怕作业量很大，自个许多时分无从下手，都要谨慎的对待，虚心向长辈们讨教，耐性的完结自个的作业。要从小事做起，然后你会发现就算是一件小事你也会从中学到许多。实习是咱们从讲堂走向社会的第一步。借助实习，咱们进步了作业素质、养成了必定的作业习气，进步了与生疏人打交道才干，一同也培育了咱们团队协作的精力。

四、对实习单位的主张

经过实习我发现我国人寿股份有限公司武汉分公司存在以下几个疑问：

1、保费较高，险种少。经过问卷调查，问询大多数居民的年收入状况以及对人寿稳妥的需求、对人寿稳妥的知道，较多居民反映保费有点偏高，稳妥险种有些单调。

2、宣扬不行，花费误区多，居民稳妥知道淡漠。稳妥业的不重视宣扬，然后致使稳妥根底常识很少人懂，再加上居民的思维观念疑问，对稳妥的花费误区很深，这请求稳妥宣扬作业多从免除稳妥花费误区、多宣扬稳妥根底常识做起。

对此，我提出了我的有关主张和对策：

1、加强公司职工的专业练习，全部进步职工的本质。加强职作业业道德，培育职工热忱、担任、崇高的涵养，以及诚笃守信、效劳至上的作业道德;练习职工具有广泛精深的专业常识、娴熟高明的效劳技术。

2、规划习气各客户集体的稳妥商品，满意不一样客户的需求。如今的稳妥商品不是彻底商场化的商品，稳妥商品单一，与大家的需求相差甚远，在商场上尤其是低收入集体占有必定的份额，这些人抵挡各种风险的才干很弱，因而要推出适用于各阶层客户的稳妥商品。

3、加强稳妥宣扬，强化稳妥知道。要对稳妥常识普及教学和大力宣扬，以进步居民稳妥知道，让居民从底子上走出对稳妥了解的误区。然后发起鼓舞更多的优异稳妥专业结业生到稳妥行业作业。

五、称谢

实习完毕了，首先要感谢我国人寿股份有限公司武汉分公司，给了我一个能实践理论的好机会，在即是感谢各位在我实习期间辅导我的长辈们，特别是严科长。经过这次让我知道了书本上学习到的理论常识是远远不行的，要把理论与实践相结合。再次谢谢公司的长辈们和领导对我的辅导!

保险个人实习总结 篇6

保险专业实习报告总结

保险是一个与人们日常生活息息相关的行业，所以保险行业的重要性是不言而喻的。作为一个保险专业的学生，实习是必不可少的一部分。在我的实习期间，我被安排在一家知名保险公司进行实习，经过几个月的实习，我对保险行业有了更深刻的认识，并学到了很多宝贵的经验。

首先，我对保险行业的认识更加深刻了。在过去，我对保险行业的认识只是停留在它是一个卖保险产品的行业这一层面上，然而通过实习，我发现保险行业远比我想象的要丰富和复杂。保险不仅仅是卖一个保险单，而是要根据客户的需求量身定制一套完整的保险方案。这需要保险行业的专业人士通过了解客户的生活和工作情况，以及评估他们的风险水平来制定。

其次，我了解到了保险行业中的沟通和销售技巧的重要性。在保险行业中，销售技巧和与客户良好的沟通能力是至关重要的，只有这样才能真正为客户提供帮助和保障。我和很多客户进行了沟通，虽然对话中他们也许对保险没有太多的兴趣，但是通过我的细致解释和耐心劝说，及时的处理好保险事宜，最终让他们签下了合同。

第三，我了解到了保险行业中的合规性要求。在保险行业中，保险公司必须遵守国家法律法规和保险监管政策，否则会面临很大的法律风险和声誉风险。因此，保险行业的从业人员必须具备一定的法律和合规知识，以便保证公司的正常运营。

最后，感谢这次实习提供给我的机会，我获得了实践经验和与业内专业人士交流的机会。这个过程不仅促进了我的个人发展，也增加了我对保险行业的认识和兴趣，使我更坚定了未来在保险行业工作的决心。

总的来说，这次实习对于我个人的职业生涯和人生观都有着深远的影响。我相信这次实习经验将会对我的未来奋斗、成长和发展有所帮助。我将会把这次实习所学到的经验和知识运用到未来的学习和工作中，为保险行业发展做出贡献。

保险个人实习总结 篇7

保险专业实习报告总结

2021年7月至2021年8月，我在某知名保险公司进行了为期一个月的实习。在这期间，我参与了保险产品销售、客户服务、业务统计、风险评估以及理赔处理等方面的工作，积极学习和实践，不断提升了自己的专业水平和职业素养。本文将对这次实习经历进行总结，并对所学知识和经验进行归纳和梳理，期望能够对同学们在进行保险专业实习时提供一些参考和帮助。

一、保险公司的基本职能和运作模式

在保险公司的实习期间，我首先对该公司的基本职能和运作模式进行了重点了解。保险公司作为一种金融服务机构，其主要职责是为客户提供风险管理和保障服务，帮助客户在保险事故发生时得到及时的理赔和赔偿。保险公司通常会根据不同保险产品和需求，制定相应的保险合同和保单，对客户和公司之间的权利义务进行明确规定和约定，并通过一定的保险费用作为保险公司的收益。

不同于其他行业的企业，保险公司的经营管理和运营规模通常比较庞大复杂，需要处理大量的客户投保和理赔申请，同时还需要面对各种业务风险和市场变化。为了保证公司运营的稳定和可持续性，保险公司通常会采用多元化的业务模式和经营策略，例如推广多样化的保险产品、与其他金融机构合作发行保险理财产品、加强市场营销和品牌建设等。

综上所述，保险公司在运营中需要具备较强的风险管理和保险专业知识，同时也需要具备较强的市场营销和客户服务能力，才能长盛不衰地发展下去。

二、保险产品的销售流程和技巧

在实习期间，我还参与了保险产品的销售和推广工作，丰富了自己的客户交流和谈判技巧。通过与客户进行面谈和电话沟通，我深刻理解了销售技巧和服务态度对客户购买保险产品的影响，了解了保险销售流程和销售策略。

首先，销售产品前需要对产品和服务有全面的了解。必须知道产品的具体内容和优劣势，以及成功案例：这有助于更好地了解客户的需求，有效地推销产品。其次，销售过程不应只定义为推销产品，“购买配套服务”也是不可忽视的影响因素。让客户更深入了解公司，包括价值观、经济状况和公司的诚信感是非常重要的一步。细心负责得到客户反馈后，根据客户的反应进行调整也是很关键的。以常规保险产品为例：如果调整保费或转换保险作为另一种选择，会像客户证明公司对客户的关心和支持。此外，客户对公司还有一定的信任需求，因此推销产品需要体现透明有保障，从而增加客户的信任。最后，建立良好的客户关系对于保险公司的销售业务至关重要，如果处理得好，会产生优厚的业务回报。

三、保险理赔处理和风险评估

作为保险公司的核心服务之一，理赔处理和风险评估是我在实习中需要深入了解和掌握的重要任务。在这方面的实践中，我主要学习到了如何根据客户的合同和保障规定，确定客户的赔款资格和赔偿金额，并及时快速地处理理赔请求，以满足客户的需求和要求。

首先，在理赔处理的过程中，我们首先需要了解和核实客户的保单以及与保单相关的合同和附加条款，以明确客户的理赔范围和理赔金额。同时，为了更好地处理理赔申请，我们还需要与客户进行多次沟通和交流，了解更多的信息和详细情况，从而为客户提供更准确和全面的理赔服务。

其次，在风险评估方面，保险公司需要对不同保险产品和投保人的风险进行评估和分析，以便确定相应的保险费用和保险额度。这就需要我们对不同行业、行业风险和市场变化有更深入的了解和掌握，充分了解相应行业的状况和特点，从而可以更好地识别和评估风险，为客户提供更准确、更符合实际需求的保险服务。

四、实习总结

通过这期间的实习，我对保险行业和保险公司的运营理念、业务流程、销售策略、风险评估、理赔处理等方面的知识和经验进行了深入的学习和了解。我认为，保险公司是一种比较特殊和复杂的金融服务机构，需要保险专业知识、市场营销策略和客户服务能力等多方面的素质和能力才能胜任。此外，我也深刻体会到“诚信、客户至上、共赢合作”的核心价值观和企业文化，这对我今后的职业生涯和规划将有很大的指导意义。我深感所学不易，还需不断提高和进步，力求为自己的职业生涯和保险行业的发展贡献应有的力量！

保险个人实习总结 篇8

20XX年11月10日上午，怀着无比期待的心情奔赴目的地——长沙市铁道学院。泰康人寿湖南分公司首期组训班，也是被我们誉为黄埔一期的培训将在这里举行。在刚入行的时候，就一直听说泰康人寿的世纪组训班被业界誉为黄埔军校，今天能有幸参加这个向往已久的培训，我清晰的意识到，我将开启职涯生活的新篇章。

刚走进铁道学院的欧雅快捷酒店，首先映入眼帘的就是泰康人寿欢迎学员们的巨大的横幅，顿时感受到一种家的温暖，走入酒店大厅，谭文波总和几位班老师早已在签到台等候，一切被安排的井然有序，就连水杯都贴上学员们的姓名，码放的非常整齐，给人的第一感觉就是好正规，尤其是看到那长达几页纸的学员须知，我从刚开始的不以为然一下子就转变成肃然起敬。在此，我了解到泰康人的形象的重要性，曾经每天都在大声高喊着“我爱泰康”，可内心的感受远比不上这么严格且规范的要求来的震撼，与此同时，也学会了应该时刻的注意自己的行为举止，因为穿上了职业装，戴上了司徽，我们就不再是单纯的个体，而是代表着公司的形象，我们要随时展现最好的一面给大众知晓：泰康人的专业精神和认真执着的态度。

所谓“强将手下无弱兵”。还记得那次，经过反复的练习，当我们响亮的回应整齐如一的响彻整个培训室时，心中的震撼不止一点点。对比起以往工作中每次的问好时稀稀拉拉的回应和总是不怎么干脆的击掌声，这是才感受到什么叫做真正的“热情的回馈”。原来真正的回馈是带着感情和热度的！

学习班中，感触颇多。不论是开训典礼前的测试，还是领导的训勉，都在无形中找到身为泰康人的自豪。还记得训前谭文波总的讲话，他说，我们处在一个历史转折点，所以只有要通过不断的学习提高自身的素质，全心投入打造优良品质，并发挥团结一心的特质，方能让组训的旗帜高高飘扬；在交流中，也让我们明白什么是组训，我们的工作职责又是什么，我们应该要怎样来武装自己，又应该从哪些方面来提升自我，用何种精神面貌去应对今后的工作等，要如何放眼世界，展望未来。

开训典礼上，分公司总经理尹建新总表达他对我们的殷切希望，他告诉我们，千万别低估了自己和他人，“一个人决定一个市场”，因此在以后的工作开展中，不离开业务、不离开队伍，更不离开市场和客户。客户是我们的上帝，而业务队伍是我们的衣食父母，我们只有深入市场，接近客户，才能更好的帮助队伍去开展业务。

接下来开始的几天紧张的学习中，来自分公司高层的精英团队给我们传授了丰富的理论知识和精湛的实战经验，相信大家都受益匪浅。每位讲师都独具特色，曾玉桃老师的感性和轻柔，带领我们走进《寿险的殿堂》，让我们再次感受风险的不可抗性和人生的不确定性，从而更加坚定了作为寿险人的信心；华钢总通过中西文化的对比，巧妙地将我们引入《泰康企业文化》，回顾了泰康十五年的成长之路，让我们再次领略到伟大泰康的神圣和辉煌；在《县支运作》这堂课中，让我们看到以往工作中的不足之处，也适时的让我们学习到应该如何去协助县支领导去进行县支的运作。的确，“外勤队伍很现实”，所以，我们的教育方式很重

要。因此，只有将工作量化且细化才能更好的管理自己的团队。作为“生存”的基础——《活动量的管理》的课上，蒋元林总分享了他的经验的同时，告诉我们应该怎么去运用各种指标去衡量现有状况，从而制定相对应的措施，并运用管理工具帮助提升活动量。

有一句我非常认同，那就是“营销没有重点，因为都是重点，但一切都会有切入点”。一切从细微处着手，运用专业和勤奋，把握“政通人和”这一个可快速发展的关键，坚守制度，抓人心建设，要坚定“走正确的道路，永远都不会嫌远”的信念，营销组织的发展和管理就不会是难题。

虽然所有的课程都是不可或缺的，但是不可否认的是：能立马见到成效的一定就属于谭潭总给我们带来的《职场布置》了。第一阶段学习的结束，紧接着就参加育英班的学习，一回到职场，第一件事就是“大刀阔斧”的进行改革了，将之前欲整改的全部罗列在册，并一一实施，经过大半天的辛勤劳作，职场顿时焕然一新。这些，从次日营销团队的眼神和言语中得到了充分的认可。是的，营销团队需要激情，所以需要我们营造良好的工作氛围。由于我们的付出，早会质量也有了很大的改善，从流程的再制作和主持稿的精心准备及与主讲的有效沟通，于是我们欣喜的看到，来早会的伙伴数量明显增加了。

很多东西都是“不学不知道，一学吓一跳。”在日常经营中那些看似很简单的事情原来也蕴含了那么深的寓意。感谢泰康人寿湖南分公司给我们提供了一个这么好的学习的平台。

在接下来的学习中，我将更加努力，发挥组训的工作精神，使出全力，用尽智慧，全面行动来吸取知识，为团队提供更好更合适的服务和辅助，做一个优秀且自信的组训人员

保险个人实习总结 篇9

每个学生在毕业之前都会通过实习来了解社会工作，加深对自己所学专业的了解，在工作中培养我们的动手能力，增加我们的工作经验，检验我们所学。这次在学校的安排下，我到中国****保险公司进行工作实习，在实习中了解保险行业及营销运作状况，在这个基础上，让我将课堂上学到的理论知识与工作实践相结合，培养我的实际操作能力和分析思考能力，以及遇到情况的心理，教会我如何解决问题，养成良好的工作素质。

社会时代的飞速发展，人们的生活水平不断提高，现在很多的人都给自己买了保险，而各种保险都有不同的缴纳方式，也有着不同的待遇，现在最多的人就是买人寿保险，为的就是老来不用子女操心，有着依靠，当然还有很多种其他的保险。刚来到这家保险公司上班，因为我没有工作经验，加上现在各个行业的竞争力大，所以没有让我去接待客户，而是安排我跟着一位前辈学习，这段时间的日常工作都由他来安排。刚开始工作的时候，我就在前辈的身后认真的学习，多看、多做、多问、多思考，经过一个星期的学习，前辈对我的学习很满意，也让我开始实践工作。

保险个人实习总结 篇10

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

保险个人实习总结 篇11

保险专业实习报告总结

我是一名保险专业的学生，今年暑假有幸在某大型保险公司进行了为期两个月的实习。在这两个月的时间里，我参与了公司的各种业务，如理赔、核保、销售等，并且结合自己的实际情况，总结出以下几点体会和收获。

一、实践锻炼能力的重要性

在公司里，我每天都要处理大量的文件和数据，例如复核、整理和录入客户资料等。这些操作虽然看似简单，但却需要耐心细致的态度来完成。在实践中，我逐渐熟练了操作流程，提高了我的办事效率。此外，我也深刻认识到实践能够锻炼我们的思维能力，让我们在实际操作中遇到问题时，能够运用所学的知识积极解决，并逐渐形成自己的分析和决策能力。

二、加强团队意识和沟通技巧

实习期间，我参与了多个小组，和各位同事配合工作。通过与团队合作，我学到了如何更好地与人沟通协调，以及如何与团队合理分工合作，以达到更好的工作效果。在团队中，相互支持和协作是团队顺利开展工作的关键。在实践中，我也能够更加了解和尊重不同的工作方式和工作习惯，基于共同的目标进行合作和协商。

三、保险业务知识的深化

在公司实习期间，我除了学习公司的工作流程和工作方式，还学习了很多有关保险方面的业务知识。例如不同的保险类型、客户关系管理、保单数据处理等。通过了解这些，我掌握了许多理论知识，能够更好地帮助客户解决问题，满足他们的保险需求。与此同时，我也更加认识到保险是一种风险管理和保障的方式，更加深入地了解保险的重要性和应用价值。

四、人际关系的重要性

在公司实习期间，我结识了很多不同工作岗位的人，与他们交流、合作，了解到不同工作岗位对公司的贡献，他们有不同的经验和技巧。通过实践经验，我发现沟通、交流、合作，学习别人经验，不仅可以提高自己的工作效率，还可以提高人际关系。在实践中，我注重与周围的同事和领导建立起良好的人际关系，学会了沟通技巧和果断决策，保持了对不同岗位和不同人群的尊重和真诚，这些都是我成长和提升的重要途径。

总之，实习是学生成长和进步的重要途径。在这次实习中，我学到了很多，包括人际关系的处理和运用、沟通交流的能力提升、业务技能的深化和理解等等。通过实习经历，我不仅对保险行业有了更深刻的认识，更积累了珍贵的实践经验。我相信，未来的学习和工作中，这些经验和知识将帮助我更好地融入生活和工作中，创造更大的价值。

保险个人实习总结 篇12

保险专业实习报告总结

作为保险专业的学生，实习是我们学习与实践的重要途径。在这次实习中，我在中国平安保险公司门店工作，学到了许多实践经验，也对保险业产生了更深刻的理解。在此，我将对这次实习进行总结，并分享个人感悟。

一. 实习内容

1. 业务知识学习

在门店实习期间，我通过观察和模拟销售流程，逐渐掌握了保险业的基本概念、产品分类、销售技巧以及签单流程等方面的知识。

2. 客户服务

在实习期间，我负责接待客户、了解其需求，并根据客户情况进行产品推荐，争取签单成功。同时，在客户服务方面，我也积极主动地为客户提供售后服务、解决问题和跟进等。

3. 统计与文档管理

在实习期间，我也负责门店的日常运营管理工作，包括业务数据收集、统计和文档管理等，不断地完善和优化门店的运营效率。

二. 个人收获

1. 锻炼实践能力

通过这次实习，我学会了如何在实践中运用已学知识，提升自己的实践能力和业务技能。

2. 增进了自我认知

通过接触实际工作场景，我对于保险业更深刻的认知和理解，进一步了解保险产品的品种和功能，从而为客户提供更为专业的服务。

3. 提高沟通能力

在与客户交流和接待方面，我也逐步提升了自己的沟通能力，更好地理解客户的需求，有效推广保险产品并为客户提供专业的建议。

三. 学习串讲

本次实习，我收获颇丰，但同时也体会到了我个人在保险业方面知识还不够系统和深入，应当加强对保险企业运营、风险管理、保费税收等方面知识的学习。

四. 总结

总之，本次保险专业实习让我在实践中全面了解了保险行业。在实习中，我深刻理解到了保险服务的重要性，通过观察和亲身实践，掌握了基本业务知识、提高了沟通能力、让自己更加优秀。总的来说，这次实习是我宝贵的财富，她将永远是我成长的加速器。