质检部工作总结精品

质检部工作总结精品。

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质检部工作总结 篇1

一、

医疗质检部是医疗机构中非常重要的一个部门,负责对医疗服务的质量进行评估和监督。通过对医疗质检部的工作进行总结,可以发现存在的问题和不足,并进一步完善质检工作,提高医疗服务品质,保障病患的权益。

二、工作内容及重点

1.医疗质检部主要工作内容

医疗质检部的主要工作内容包括:医疗服务评估、医疗安全监测、危急病例分析、临床路径管理、医疗设备管理等。这些工作内容旨在确保医疗机构的医疗服务质量,提高临床工作效率,并控制医疗风险。

2.工作重点及难点

医疗质检部的工作重点在于提供医疗质量管理咨询,推动医疗质量管理制度建设,开展质量管理培训,以及对医疗活动进行全面监督检查。而工作中的难点则在于如何有效整合医疗资源,提高医疗服务的质量水平,确保医疗活动的安全可靠性。

三、工作成果及亮点

1.医疗服务评估成果

通过定期对医疗服务进行评估,医疗质检部发现并纠正了一些医疗服务不规范的问题,进一步提高了医疗服务的质量。同时,医疗质检部根据评估结果,制定了针对性的培训和改善措施,帮助医疗机构解决了一些常见问题,提升了服务水平。

2.医疗安全监测亮点

医疗质检部在医疗安全监测方面取得了显著成果。通过对医疗事故和医疗差错进行统计和分析,医疗质检部发现了一些隐患,帮助医疗机构制定了风险控制措施,并加强了对医疗活动中的安全隐患的监控和管理,有效降低了患者安全事件的发生率。

3.危急病例分析成果

医疗质检部对危急病例进行了专项分析,发现了造成危急病例发生的原因,并提出了相应的改善措施。这些改善措施包括医疗操作规范的更新、医疗人员培训的加强等,有效提高了危急病例处理的及时性和准确性,保障了患者生命安全。

四、问题与建议

1.存在的问题

医疗质检部的工作中存在一些问题,主要包括质检资源不足、工作标准不统一、人员知识结构不完善等。这些问题导致医疗质检部的工作效率不高,对医疗服务的监督力度不够,影响了医疗服务质量的提升。

2.改进建议

为了提高医疗质检部的工作质量和效率,建议对以下方面进行改进:加强质检人员的培训和知识更新,提高工作标准的一致性和可操作性,合理配置质检资源,建立健全的质检工作流程和信息管理系统。

五、总结

医疗质检部作为医疗机构中的重要部门,在医疗服务质量管理中发挥着重要作用。通过对医疗质检部工作的总结,我们发现了其中存在的问题和不足,并提出了合理的改进建议。通过改善医疗质检部的工作质量和效率,可以进一步提高医疗服务的质量水平,保障患者的权益和安全。

质检部工作总结 篇2

20xx年悄然走来,新年的钟声即将敲响,回想20xx年中的点点滴滴,工作时的一幕幕在眼前浮现,让我不断地学习着,成长着。

在不断满足宾客需求的今天,为客人提供舒适、方便、整洁、安全的高质量服务是酒店的主要工作目标,酒店服务质量的高低直接影响酒店的客源。所以说服务质量是酒店的生命,而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段。一般星级酒店都设质检员以督查各部门的服务质量。因此在我休假回来后,领导给我分配了一项新的工作岗位——质检员。

质检工作对我来说很陌生,我只能是一边在工作中学习,一边在学习中工作。首先,我收集了国家旅游局关于星级饭店的评分标准、《员工手册》、各部门的服务质量考核标准等仔细学习研究。因为只有做到心中有标准,才能对培训中心各岗位进行督导检查。其次我利用各种机会学习业务技能,深入培训中心各个岗位如餐饮、客房,跟岗学习。因为先要对所检查部门的工作过程有所了解,要对所检查部门的服务项目、服务规范加以了解,才能再依据不同的检查手段进行检查。

质检工作是通过检查发现管理和服务质量问题,进而分析问题、解决问题,然后再进行跟踪复检,确保类似问题不再发生。

这里的关键词是“检查”,要勤于检查,善于检查,“闭门造车”是发现不了问题的。我把每天工作认真、对酒店的各项工作有突出贡献的员工予以通报表扬或物质奖励。对工作不积极和有较重违纪表现的员工也予以了处分或处罚,严肃了酒店的纪律。

质检部工作总结 篇3

20xx年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,现总结过去一年技术。

质检部的工作如下:

20xx年,在公司“以加工为主,坚持自主品牌的战略思想”的引导下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T使酒店员工的精神面貌焕然一新,服务质量大幅度提高,多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理,注重细节,不留死角,将问题消灭在萌芽状态,使酒店处于良好的运营状态。

二、 制度——规范、创新、成效

在过去的一个月中,质检部对原有的制度进行了补充和修改。在x月份先后制定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》,使酒店的规章制度更加完善,并在日后的工作中初见成效。

三、 员工——督导、关心、谅解

对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分。因此,在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的管理,均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识,促进了员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题,我们采用先说服后教育再处罚的方法,使员工对我们的工作目的有了深刻的.认识,并积极配合我们质检部的工作。对酒店中出现的重大违规违纪现象,质检部按照酒店规章制度,给予相关部门及责任人严厉的处罚,增强了酒店员工遵章守纪的意识。

以上是对x月份成绩的总结,但我们也发现了一些不足之处。例如:处罚力度的掌握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发现的问题,及时改进,在今后的 工作中力争做到完美、高效。

今后我们会继续将管理和创新放在首位,将**大酒店的未来点缀一新,相信酒店明天将更加辉煌!

质检部工作总结 篇4

摘要:本文主要结合自身实际工作经验,对服装质检部的工作进行总结,从以下几个方面进行简要分析:工作职责、工作流程、质检要求、结果分析等。文章旨在帮助读者更好地了解和认识服装质检部的工作职责、流程及其重要性等方面。

关键词:服装质检部、工作职责、流程、质检要求、结果分析

一、工作职责

作为服装生产过程中一环不可少的环节之一,质检部门的工作职责显得尤为重要。在具体工作中,质检部门主要的工作职责如下:

1. 对原材料的质量进行检验,包括面料、配件等等;

2. 对生产过程中的半成品及成品进行质量检测;

3. 根据相关标准进行检测,并对不合格品进行分类处理;

4. 对已处理好的不合格品及时反馈并汇总处理情况;

5. 对成品进行验货及外包装检查等等。

二、工作流程

1.流程概况

与一般的生产流程类似,质检部的工作流程大体上也可以分为如下几个环节:

收货→验货→制单→下发指令→检测→审核→包装→发货。

2.流程详述

具体操作过程如下:

①收货:指在进货仓库中,先把货品从车上卸下,并装车员确认货品状况是否符合订单,再将货品交与前台职员接收;

②验货:指货物到达质检部门,按照要求开箱,抽检合格物品,并将抽检物品进行验瑕疵及颜色卡比对,确保所有物品符合标准及客户要求;

③制单:指在验货完毕后第一时间制作检测单,向指导员汇报,确认品检程度。

④下发指令:指制作完成后,把检测单发送至质检员,并进行分单及设置样品。

⑤检测:指对标准及要求进行检测,检测过后,把结果记录敲入电脑,分析数据,拉出检测报告汇报到指导员、外部及客户端。

⑥审核:指由主管或资深质检员进行核查,确定是否合格及再成品检。

⑦包装:指合格的货品进行包装,适时码放在仓库,并进行分类,区分内容及仓库位置。包装时要求形式美观,与产品相符。

⑧发货:指在一切装卸及打箱工作妥当后,根据发货地址及运输方式预先安排,及所需的数字签名放入系统,并把货物送入物流系统,货物出发,相关部门查看物流系统,迅速反馈客户货物到达情况。

三、质检要求

1. 根据相关标准进行检测;

2. 通过质量检验,并对不合格品进行分类处理;

3. 对已处理好的不合格品及时反馈并汇总处理情况。

四、结果分析

质检部门的工作质量直接关系到公司产品质量的好坏以及公司的声誉和品牌形象。我们需要时刻关注各项指标,如:合格率、不良率、投诉率、安全生产等等,因此,我们需要对质检数据进行分析,及时发现问题,确定改进措施,努力提高检验的准确性和精度,保证公司产品质量的稳定性和可靠性。

结语

服装生产质检部门在整个制衣流程中,起着非常重要的作用。它是整个流程的一个环节,它直接关系到整个公司的形象和品牌的信誉。本文从工作职责与流程、质检要求以及结果分析三个方面对服装质检部的工作进行了简要分析,希望对读者了解和认识服装质检部的工作职责、流程及其重要性等方面起到帮助。作为质检人员,我们将继续努力,不断提高自身素质,提高工作质量,为公司的发展和发展作出更加积极的贡献。

质检部工作总结 篇5

质检,顾名思义是质量检验,而质量是一个企业生存的根本,没有质量,企业只是空中楼阁。本文为质检部个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。

范文一

过去的20XX年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结:

首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。

其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。

最后,工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。

回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

范文二

短短一年时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做出了一定成绩,现做如下小结:

一、工作思路

以质量体系ts16949为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨,全面提升公司管理及品质为目标。

二、工作小结

1、品质检验机制不断完善

由于原品质部长的离职,公司质量体系工作一度停滞约,虽然采取了项目责任区域化分管理方式,但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求,对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查,及时指出管理及生产中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行跟踪,较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式,以检查出的问题来检测内部管控能力,通过考核实施压力,强化部门员工的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三检得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。

10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查,通过这种强化性检查给部门员工施加压力,使现场管理及品质明显提高。

2、加强细化内部考核

我部人员流失率虽然低,但却是良莠不齐,对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点,综合形成《品质部考核管理制度》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了品质部的正常运行。

3、优化管理体系

通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了品质部运行工作中存在的问题,自业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分基层管理人员动了起来,而且使各班组更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。

5、配合监督审核

纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。

三、工作亮点

1、建立了三检机制,使品质控制作用得以真正发挥。

可操性及实效性。

四、工作中的不足及改进想法

尽管在短短三个多月的`时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:

1、品质控制机制虽然建立起来,但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查,从而全方位地提升管理和品质意识。

2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。

3、作为品质检验部门,由于之前几个月生产任务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及品质的监控上,从而真正能够做到替公司分忧。

4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作:在人员趋势于稳定的时候,加强思想沟通工作,使人员的工作态度向工作的转变,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好,达到无出现事故和客观性错误。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员 都掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。

半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、销售部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理,环境的好坏对产品质量的影响甚大,为此,加强现场为产品服务的检验部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且,这种变化在以持续增长的速度发生,作为品质部,队伍持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的长期决策;为适应激烈的竞争环境,需要建立一种全新的、高水平的队伍。在进行流程革新和效率创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也成为明年的计划和相关培训的目标。 展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ts16949质量体系为目标的质量管理方法和决策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。新的一年,品质部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。 最后,在春节来临之际,祝身体健康,合家幸福!

质检部工作总结 篇6

《物业质检部工作总结》

一、工作背景

随着城市化进程的加速,物业管理工作在现代社会中越来越得到重视。作为物业管理工作中的质检部,其纠错和提高管理水平的重要性不言而喻。为此,我们物业质检部在过去的一年里认真履行职责,不断完善管理制度和工作方法,积极促进了物业管理工作的提升和改进。

二、工作任务

1、质检标准制定:

质检工作是通过专业的检测体系来规范工作,确保物业服务的质量。物业质检部依托国家立法依据及资深专家的经验,制定了完善的质检标准体系。这些标准包括房屋硬件设施、安全稳定性等方面,以确保物业服务的标准化。

2、质量检验:

质量检验是质检部门的核心工作,针对不同业主的投诉和反映,我们针对不同的投诉案例和管理问题,制定不同的检测方案,并及时进行检验,确保物业服务水平的提高。

3、质量评估:

针对不同的投诉和监督案例,我们将进行基础评估、质量隐患评估和根本原因分析,并制定相应的整改措施,确保物业服务的质量和效果的实现。

4、工作推广:

针对质检工作的重要性和必要性,我们将推广我们的工作方法和标准体系,吸引更多业主关注我们的工作,为物业服务工作提供更加可靠和有效的管理手段。

三、工作成果

在过去的一年中,我们物业质检部的工作得到了良好的成果。具体如下:

1、标准化方案制定程度高:我们针对现有的物业管理服务体系,制订出了完善的标准化方案,明确了管理主体、管理对象和质检评估标准。

2、监测体系完善:我们建立了完善的质检监测体系,对物业管理服务方案才进行全方位的监控,确保服务质量水平的稳定。

3、管理措施得到实施:我们的质检部门成立不到1年,但是通过我们的管理措施,已经解决了大量的质量问题,让业主群众对物业管理服务更准确、更及时地了解。

4、推广效果良好:我们的工作方法和质量管理标准已经推广到了多个小区,得到了广大居民的认可和高度评价。

四、问题反思

1、人员培训和技能提升不足:质检部门的工作要求较高,需要我们的工作人员在技能方面有足够的素质水平,但近年来由于技术更新的迅猛,很多员工的技能不能不断提升和更新,需要我们进一步加强人员的培训和技能提升。

2、工作计划和目标确立不清:在推广和实践过程中,我们发现很多目标和计划不够明确、不具有可操作性,需要我们进一步规范推广和实践的方法。

五、改进措施

1、人员培训和技能提升:针对人员培训和技能提升不足问题,我们将建立起定期培训机制,对质检工作中常见问题和技能点进行集中培训,并提供一些实际上手的线下操作指南。

2、工作目标和计划管理:我们将建立一个质管理平台,整合相关的管理目标和计划,做到全面、系统化的提升效果,为推广和落实具有更高质量的管理水平保驾护航。

六、结论

随着中国物业管理行业的不断发展,物业质检部门的建立和发展越来越得到重视,并通过不断的努力,确保物业服务的质量不断提高。在未来的工作中,我们将进一步提升质检工作的水平,积极参与物业综合管理工作,并适应新技术、新气象的到来,为社会的发展做出新的贡献。

质检部工作总结 篇7

20xx年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕全公司中心工作,不断加强质量检查、质量反馈力度,深入开展调查研究,充分发挥物资供应、管理和服务作用。作为公司质量检验的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻公司的文件及会议精神,部门各项工作有条不稳的进行,做到日事日毕。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,就过去一年质检科的工作总结如下:

一、年度回顾

一年来,我们认真学习并实践公司质量管理制度和要求,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的提高。特别对于新型物资质量问题处理,都有明显的进步,有了一定的判断、分析能力。

1、努力学习,提高自身知识含量。今年工作是针对全公司所采购物资进行质量检验,对于更深的了解物资特性,部门人员经常请教其他科室同事和上网查询,从而在检验工作中,能够及时、有效的进行判定。

2、努力工作,积极主动完成工作任务。一年来,每月共完成检验物资千余种,及时的催要和保存相关证件,并向使用单位提供物资资质证件。更对领导安排的随时工作任务,有效、快捷的完成。

3、默契配合,利用团队力量。在质检科同其他业务科室的工作协调上,做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的背后有我们质检科室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅有效的完成工作任务,更因此增加了团队协作能力,为今后的顺利工作垫下了坚实的基础。

二、自身检查

回顾检查自身存在的问题,虽然在工作中,积极有效的完成验收任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,表现主要是:在工作中由于设备不断更新,对各种配件不是太了解,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题的处理上无法更准确的冷静解决。

三、20xx年工作规划

1、积累经验,学以致用。利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,多角度分析可能影响问题的原因,从而找到准确的结果。

2、虚心请教,强化自身。向其他同行和同事虚心学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强责任意识,提高完成工作的质量和标准。

3、对直达矿井的物资进行跟踪检验,发现问题及时解决,确保万无一失。

质检部工作总结 篇8

质检部成立已经两年多了,两年来在酒店领导的关心下,质检部经历了从无到有,从起步到逐渐成熟的过程。在酒店各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。20xx年质检部更是积极探索新的工作方式方法,使酒店质检工作更上了一个新的台

阶,现将20xx年质检部工作做如下总结。

一、加大检查力度,深化检查内容。在08年工作的基础上,质检部进一步探索工作方式方法,深化了工作范围,加大了对各部门的检查力度。现以表格及柱状图的形式将检查发现的问题进行汇总(见附表),供酒店领导及各部门参考。

二、严格自我规范,时刻以身作则。作为服务质量督导部门,质检部更应该加强自我要求,时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力度的基础上,我们也更加严格了对自身业务素质的要求。利用各种机会学习业务技能,深入酒店各个岗位,跟岗学习;利用业余时间,翻阅各种酒店管理、技能培训等方面的专业书籍;不断掌握酒店专业英语;在日常工作中,时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求,在酒店范围内,一定程度上起到了模范带头的作用。

三、加强日常沟通协调,转变质检工作作风。08年的质检工作与指导思想以检查为主,在08年年底,我们意识到这种作风的局限性,及时提出了09年从检查为主转向整改为主的设想与计划。09年伊始,我们的工作就严格按照这条思路进行,发现问题,第一时间与各部门沟通,重大问题及时向酒店领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式,提高了质检工作效能,促进了服务质量的螺旋式提升。在具体工作方法上,我们尽量少触皮毛,多挖根源,积极与各部门合作,找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范方面的问题,以限期整改为主;个别问题以及初次发现的问题以口头提醒为主;对于没有明确规定,我们又认为不合理的问题,以建议为主;当然,对于明显违反劳动纪律,造成不良影响的行为,我们直接予以罚款或上报酒店领导,绝不姑息。

20xx年质检部工作取得了一定的成效,但我们要做的工作还有很多,离我们的期望值还有很大的差距。酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能完成的,而是必须长抓不懈的,只有这样才能真正起到质检应有的作用。为此,在20xx年,我们将继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作实际,切实为酒店服务质量的提升贡献我们自己的绵薄之力。 结合20xx年工作实际,20xx年质检部计划重点做好以下工作。

一、加强与各部门沟通,转变质检工作职能。在20xx年工作的基础上,新的一年我们将继续加强与各部门的沟通,质检工作以整改为主,通报为辅,以培训教育为主,以处罚为辅,切实转变工作职能,积极与各部门密切配合,促进各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。

二、加强自我学习,提高自身业务素质。质检工作对从业人员自身要求较高,必须具备较为全面的业务素质及良好的个人修养,同时,为响应酒店领导号召,质检部20xx也将积极向职业化转变,力争不断提高质检工作水平。

三、探索新的工作方法,提高质检工作效能。作为监督检查的职能部门,质检部工作是富于挑战性与一定的工作难度的,没有好的工作方法,很难保证工作的有效开展,20xx年,我们将继续探索新的工作方法,提高质检的工作效能。

质检部工作总结 篇9

20xx年度在公司领导的重视和支持下,在项目领导的扶持下,部门人员团结一致,积极做好本职工作,加大工程质量、贯标工作监管力度,充分发挥职能延伸作用,现对20xx年的质量管理工作汇报如下:

一、工程质量责任制的制定与落实情况

1、责任到岗,责任到人,责任到工序,项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系,明确各部门工作职能与工作责任人。并且,工程重点部位重点控制,各主要工序,均有专人负责质量管理与控制。

2、采取“周质量评估责任制”,结合本项目部实际情况及工程特点,在工程质量管理上,实行“周质量评分责任制”,即对施工队伍施工质量进行综合评分,高奖低罚,起到对施工队伍的激励作用。

二、质量管理规章制度的制定与落实情况

1、严格技术交底制。各主要分项工程及工序,在开工前对所有施工及管理人员进行技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。

2、强化“三检制”。严格实行工程队自检、项目部复检、监理工程师终检的“三检”制度。

3、实行“交接班”制。各工班对施工过程做好记录,并对下一工班进行签字交接。

三、项目施组、质量控制措施对质量控制工作的`实际实施情况

1、在质量控制过程中,严格以技术部编制的《小屯首开馨城C01#、C02#住宅楼施工组织设计》为指导,加强施工主要工序及工艺的控制。严格现场施工检验,确保施工的按期、保质、安全的进行。

2、质量控制措施加强各级管理人员及全体职工的质量意识,牢固树立“质量第一”的思想。建立强有力的项目质量保证体系,实行项目经理领导下的主管工程技术、质量管理负责制,各级管理人员质量职责、岗位责任明确,主管要素清楚,各部接口衔接,抓好质量教育和培训工作,抓技术交底。加强各分部分项工程的质量控制,建立质量控制点,对施工中已出现的质量问题加以控制,编制专项方案或作业指导书,对关键过程或特殊过程进行严格监督和控制。

四、质理管理体系的建立与实施情况

1、质量目标。我项目部将按照现行规范标准的规定科学组织、精心施工,确保工程质量一次验收合格率达道100%,优良率90%。

2、质量管理保证体系。项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系,依据质量保证体系,相应建立了施工管理、材料管理、财务管理、安全质量管理、内业资料管理系统,严格执行奖惩制度,实现各部门质量管理工作协调一致,各级人员的权限,职能岗位职责明确,质量管理信息渠道畅通,从而最终保证工程质量。

3、施工准备阶段的质量控制。严格做好技术交底,包括图纸交底、施工组织设计交底、设计变更交底、分项工程技术交底,没有技术交底的工程不得开工。

4、施工阶段的质量控制。严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。严格执行技术规范和操作规程。实行专业化施工,对钢筋工程、混凝土工程等均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。严格把好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场;进场材料必须经监理工程师验收认可。严格按照规定做好各项检验。首先由队(班组)自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,项目部质检人员检验合格后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要时可以下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”,限期整改。

在新的一年,我们会加倍努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,为公司建筑施工质量管理工作的进一步提高做出自己的贡献。

质检部工作总结 篇10

**工程于20xx年初进场,前期进行了便道、钢栈桥、主桥桩基钢护筒施工。20xx年3月10日正式进行桩基施工。开工以来,进行了主桥桩基、引桥桩基、主桥承台钢吊箱拼装、下放与封底等分项工程的施工。一年来的工程施工中,质检部较好的完成了本部门的任务,对工作中存在的不足,需要在后续工作中不断改进。

1、质检部完成的主要工作

**工程自开工以来,质检部主要完成工作如下:

(1)根据局320文件和公司贯标要求,建立、健全质量管理体系文件、制定工程质量创优计划和各类档案。

(2)编制完成《**工程施工用表》,并经监理认可。

(3)完成了钢管桩施工队、钢栈桥施工队、钢护筒施工队、桩基队、主桥承台钢吊箱施工队的技术交底。

(4)在各分项工程施工过程中加强检查,对发现的问题及时要求整改。在钢栈桥、钢护筒、桩基施工中定期检查,自开工以来,下发整改通知单7份,下发罚款通知单1份。

(5)开展《青年质量管理示范岗》活动,对主桥灌注桩施工过程中的技术难度进行总结、分析,共同提高管理水平。

(6)针对主桥钢护筒施工开展QC小组活动。

(7)每月做好质量检查结果的统计,并进行分析,上报公司质检部,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。

(8)每周召开质量例会,对施工过程中的质量问题在会上通报,并要求施工队整改。

(9)对桩基施工中出现的质量问题进行分析,并制定应对方案,及时解决问题,保证施工正常进行。

(10)对钢筋笼加工、制作进行持续检查,钢筋笼制作质量有所提高。

(11)对主桥钻孔灌注桩出现的护筒底漏浆现场进行分析,采取向孔内填入15m3黄土,调整泥浆指标,试探性钻进,钻进至护筒底时,减压慢转,空压机低速运行,关闭气阀维持较小气压,暂停气举等措施,顺利完成桩基施工。

(12)严格做好桩基施工队开钻前的准备工作,要求采用膨润土造浆,泥浆指标达标、钢筋笼和探孔器制作完成,方可开钻。确保灌注桩施工质量。

(13)严格杜绝施工过程中的偷工减料行为,一经发现,严肃处理,并将此行为在周例会上通报,并上报公司。严把质量关。

(14)迎接江苏省公路局、镇江质监站等上级部门检查。

(15)做好内业资料,桩基施工完成24小时之内,完成该灌注桩的资料,资料员认真检查每一项数据,确保资料填写准确、真实。

2、本年工作体会

(1)在质量管理工作中,充分发挥现场管理人员的积极性。现场施工管理人员包括项目部施工员、施工队队长、施工队班组长,在质量管理工作中,紧紧抓住现场管理人员,首先在开工前的技术交底上,对现场管理人员进行质量教育,明确质量要点和质量控制指标,给管理人员树立质量意识,抓住现场管理人员,质量管理工作才能顺利开展;其次,在周例会上,对质量管理先进个人进行表扬,对质量较好的施工队进行表扬;第三,对项目部认真执行质量管理的人员进行适当奖励,树立优秀典型,号召大家学习,形成良好的质量管理风气。

(2)当施工现场出现质量问题时,应积极分析原因,并帮助施工队采取对策,首先是解决问题,然后再对问题责任人进行处罚。质量问题处理完毕后,形成总结,为后续施工避免同类问题提供依据。

(3)应对主管单位的质量检查工作,给上级单位放心、满意的质量印象。首先做好会务事宜,质量检查,由质检部负责组织,在接到检查通知后,告之办公室,准备会议室。针对检查重点,在检查前,组织各部门和施工队召开迎接检查会议,做好施工现场、内业质量的各项工作。检查当天,提前等候,接待、陪同检查人员,准备PPT和word版汇报材料。检查后,针对检查出的问题,告之各部门进行逐项整改,并形成整改记录。

(4)编制重点、难点分项工程的施工方案时,充分考虑现场施工情况,制定适宜的方案,以保证质量、节约成本为出发点,参考类似工程施工经验,在施工方案中,考虑到质量、安全等控制要点,在施工方案中确保施工的可行、易行。

(5)对分项工程建立质量问题库,统计质量问题的发生原因、处理方法、处理结果,为后续施工提高避免的经验。会同工程部采取纠偏措施,避免同一问题重复出现;积极运用数据分析,及时做好质量检验结果的统计。

(6)首件分项工程施工完成后,形成书面总结或论文,制定施工标准,按标准进行施工,在书写总结的过程中,可以加深对施工要点的认识,增加经验积累。

3、20xx年质检部工作计划

(1)加强质量宣传,增强现场质量氛围,在施工现场设置质量宣传栏,每月张贴质量板报,板报内容包括最佳项件、质量较差图片、质量先进个人等。在施工现场悬挂质量宣传标语。

(2)做好新进场队伍的技术交底,督促施工员做好三级交底,三级交底针对所有参加施工的工人,由工程部负责交底,质检部一起参加交底,将质量操作要点和检查指标告之工人,使质检部在构件验收时能够顺利进行。

(3)以图纸和规范为依据,每天对现场进行质量检查,发现问题及时整改,使损失将到最低。

(4)对本工程中的难点工艺进行总结,如主桥超长大直径灌注桩施工工艺、主桥承台钢吊箱施工工艺、承台大体积混凝土温控工艺、挂篮悬浇线型控制技术等,形成书面总结,为工程施工积累经验。

(5)请同事和领导对质检部工作提出宝贵意见,对本年度工作中存在的不足进行完善,提高本部门工作能力。

(6)本工程下部结构、上部结构构件施工即将开始,组织质检部人员学习图纸和规范,为构件验收做好准备。

(7)开展质量月活动及质量通病防治活动。

4、存在的不足

(1)规划的各项质量活动,应及时实施,并形成活动总结。

(2)检验批资料存在的问题,如涂改、数据填写错误、前后数据不一致等现象,需在资料收集、整理时认真检查。

(3)加强工作的主动性、积极性,各项工作提前准备。

(4)与其他部门、领导的沟通不足,导致部分事务未能及时处理。

(5)对图纸、规范不够熟悉。

(6)与外部沟通不畅,需加强与监理组、上级检查单位等部门的沟通,确保工程施工顺利进行。

质检部工作总结 篇11

光阴似箭,几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对质检工作的认识。总之,作为一名质检部经理,我有了很多进步,但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训,我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。

一、工作回顾,梳理总结经验方法

在实习期间,我担任的职务是质检部经理,主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。一开始接触这份工作,我就发现了供应商不够规范,混料现象时有发生的问题。所以我结合理论学习与实际经验,总结并执行了以下这套供方质量控制的方法:

一是强化供方质量意识。每月对来料数据进行分析,对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访,提高供方的质量意识,加强质量管理机制;要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点,首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认,坚决杜绝混料现象的发生。

二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛,要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。

三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质;来料反复不合格的供方将列入黑名单,情节严重则暂停采购,要求供方需在规定的时间内提供书面的《纠错措施》,待验证并且证实为有效后再采购。

四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价,避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞,并且重整合格供方名录及供方评级。

除了对进料检的控制方法进行了革新和落实,我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划,不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼,而且提高了公司产品的整体质量。

二、亲力亲为,体味工作中的收获

在我的印象中,质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后,我才领略到了这份工作在细节之处的魅力,下面就说说我在工作中的心得与收获。

“失之毫厘,差之千里”,为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检,我常常到现场进行巡视工作,在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责,下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。

“知己知彼,百战不殆”,作为质检部门的经理,我也逐渐认识了解到,不能单一具备如技术、材料、检验等知识,更要具备综合管理能力,要有市场意识,熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容,全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验,但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。

另外,我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式,加强沟通,密切与其他部门的联系。工作中找准定位,做到以情动人、以理服人,

努力争取其他部门的理解和信任,为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然,不光要在工作过程中加强团结,在平时也要注意自己的一言一行,对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;对供应商要多多沟通,谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。

三、明确职责,认识工作中的不足

质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展、时代在前进、产品的特点也在不断更新。作为一名质检部门的负责人,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决配件质检和管理中的新情况、新问题。只有这样,才能尽职尽责地完成我的工作。下面就让我来说说试用期期间存在的几点不足。

一是供方质量控制方法仍需继续完善。在我实习的*个月里,混料率虽然大大下降,但是仍有个别供应商质量意识淡薄,水暖配件中仍存在有混料现象,不良率高。当然,这与我们的管理不够规范也是有关系的。下一步,我们还将继续从实践中总结经验,健全供方质量控制方法,并且严格遵守落实。

二是仍有错漏检现象的存在。在质检的过程中难免会产生错漏检的疏忽,这往往是由于图纸出错、量具异常造成的。但是在实习期间,通过对检验过程的巡视和分析,我认为,水暖配件的错漏检问题,主要归因于检验员工作量大,抽样覆盖面小。这说明,我在分配工作的时候没有考虑到检验员个人的能力,在检验方法上也缺少创新。

四、展望未来,谈谈我的工作规划

公司良好的氛围给了我一个广阔的平台,在这里,我如鱼得水,不仅强化了专业能力,而且学会了管理好自己的团队,学会了配合其他部门的工作,学会了对员工对企业负责。对未来,我充满期待,根据以上的收获与不足制定如下计划:

一是提升质量管理水平,一方面结合实践中出现的问题,多总结多思考,继续完善落实供方质量控制方法,精益求精;另一方面着力提高质检专员的操作技能,制定详细具体的培训计划,对员工进行专业技能的拔高,对关键程序的知识及操作要重点地进行反复宣传,对工作中发现的问题及处理办法要集中讨论学习,避免由人为原因导致的质量问题。

二是提高创新意识和创新本领,加强与供应商之间的交流协作,寻找更加完善的合作契机,在长期的采购过程中,逐步淘汰一些信誉差质量差的供应商,选择市场信誉好、规模大的供应商作为长期合作伙伴。这样既可以保证供货渠道、材料质量,又能保证合理的价格,在一定程度上还能缓解采购部的资金运转压力。

三是增强团队凝聚力。有句话说的好“很多时候,奇迹不需要太多理由。”我将用爱去关注每一位员工的发展,用锲而不舍的努力去激发每一位质检专员的潜能,我相信质检部将是奇迹的创造者。

以上就是这*个月来的工作总结,与其说这是一份制式化的报告,不如说这是我对过往*个月工作的一次审视,是一次心灵深处的自我对话。通往成功的路上,离不开领导的关怀和同事的帮助,但是更加离不开个人的努力与拼搏。我非常珍惜这份工作,我愿乘长风破万里浪,不断提升自己的专业水平和综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现个人和企业的双赢!

报告人:XXX

20xx年XX月XX号

质检部工作总结 篇12

20xx年,在我厂各领导的有力组织下,通过各部门亲密协作,随着新产品的不断开发胜利,使得20xx年上半年成为了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将"王力以质量为主导,人人注意品质,确保:制造精良产品,符合标准要求,供应优质服务,满意客户要求,王力不断改进,直至卓越超群'深化到日常生产中。作为担当公司质量掌握的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍旧保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,半年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:

一、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作适当加强思想沟通工作,发扬工作热忱,把生产的帮助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都把握多种质检技能,并与20xx年6月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。

二、在生产流程的掌握方面严格掌握原材料、半成品、成品的检验,注意过程体系的监控。生产能够正确连接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排解沟通不准时现象,产品掌握过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的`可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的掌握,主要实行全面的质量质量的管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参加的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延长,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。

三、对监视和测量装置进行校准,依据《测量设备校准方案》多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行质检部20xx年下半年的目标是:顾客满足度85%以上,在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内,质检部在今年的质量体系的运作中,能严格根据相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对消失不合格项准时通知生产部,分析缘由,并实行订正措施,凡消失产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定订正预防措施,对客户的投诉的处理要求有订正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。

产品质量平安作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速进展,我部门人员必需准时提高自身技术,来适应产品多样性、简单性日益增加的新产品。