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开工培训总结【篇1】
电力企业对职工开展安全教育，是安全管理的一项基本职能，是确保安全生产的前提条件，只有加强安全教育培训，不断强化全员安全意识，筑起牢固的安全生产防线，才能从根本上解决安全生产中存在的隐患，安全与生产是统一的，安全教育既能保障安全生产，又能提高企业经济效益，所以安全教育务必在生产过程中一刻不能放松。
一、安全教育培训工作的重要好处。
1、安全教育培训能够提高各级员工的安全防范意识。
加强企业领导、部门负责人、班组长、基层员工等的教育培训工作，能够增强他们对安全生产方针的认识，加强安全生产职责制和工作自觉性，使他们关心重视安全生产，积极参与各项安全管理工作。
2、安全教育培训能够提高员工队伍安全素质。
安全教育培训体现了全面、全员、全过程的覆盖，贯穿于工作准。
备、工作过程到全面竣工的各个阶段和方面。通过安全教育培训，传授各种环境下的安全知识和亲身体验正确的操作方法，完成从“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”的质的转变。
3、安全教育培训工作可有效遏止事故。
违章是安全管理的大问题，“违章作业等于自杀”，“领导违章指挥等于杀人”，要想杜绝违章，遏止事故，务必通过全方位、经常性的安全教育培训，逐渐在大脑中构成常态性的安全防范条件反射，才能在外界生产环境中作出正确决定。
二、当前安全教育培训中存在的问题。
1、培训教育针对性不够强。
安全生产管理工作是一项涉及面广的系统性工作，为此要有针对性地对不同工种、不同专业的人员组织安全生产培训，重点应区分不同工种和岗位层次结合岗位技能进行安全实操培训，使员工真正掌握必要的专业安全知识，杜绝规程、程序观念不强，操作不熟练，违章蛮干的现象。
有的部门安全培训教育观念不强，只看眼前，不重视人的安全素质提高，看不到安全培训的长远效益，在组织培训方面被动，舍不得花钱。
3、工学矛盾难于解决，不易集中组织培训。
由于工作任务重，难于组织集中进行脱产培训，往往只发给教材、试卷、让其自行学习，难以保证效果。
三、实施安全教育培训的`方式、方法。
1、明确安全教育工作的重要性。
安全教育不仅仅仅只是传授安全知识，更重要的是把学到的安全知识转化成实际技能，安全教育是一种规范性的标准化教育，资料包括安全知识，安全态度、劳动保护法规、实际操作技能等。其中安全知识教育是整个安全教育的第一阶段，普及安全知识是教育的基础；安全态度教育是整个安全培训的关键，态度决定一切，要用血的残酷事例把那些明白自己是违章的还重复犯的人；那些工作不严谨、大差不差、带有侥幸心理的人；那些不愿花费成本、在安全教育上不舍得投入的人等等。通过系统的安全教育培训、使他们转变观念，切实从思想上重视起来。
2、注重安全教育培训的资料、形式。
培训中做到有针对性、易理解，结合电力生产特点针对不同岗位人员灵活不定期对各部门开展培训，岗位的不同，安全规程和操作方式迥异，电气设备健康的日常检查与维护是培训的一个重点，电气设备本身和所使用工具的质量是保障电网运行安全和人身安全的前提。在培训中，有组织、有步骤地进行采取集中教育、课堂式教育、讨论提问式教育、现场模拟等方法，以使安全教育生动、严肃，员工入脑入心。
变检、调度等生产部门的沟通衔接要及时有效，一些安全规程与操作方法要及时修订。
4、注重培训效果的考核。
花费成本投入培训，严格的培训考核是必需的，要制定一套培训成绩考核标准，到达标准才能上岗，培训成绩与工资晋档、职务晋升有机结合起来，使员工从心里真正重视培训，以保证培训效果。总之，安全无小事，只有抓好安全教育培训，才能确保安全生产，实现电力生产的“可控、在控”，促进电力生产、社会用电的和谐、经济、安全。
开工培训总结【篇2】
平凡的我，是一个坚韧而且懂得感恩的快乐小女孩，也是一个追梦人。今年的《开学第一课》以“中国梦”为依托、主题为“乘着梦想的翅膀”，分“有梦就有动力”、“有梦就要坚持”、“有梦就能出彩”三个篇章的感人故事，让我看到了未来成功的我的影子。《开学第一课》节目那些平凡却又感人的嘉宾演讲、人物故事、互动体验、文艺表演等寓教于乐的方式为我们的孩子们呈现一堂别开生面的“普通人的梦想课堂”。我看到如醉如痴，深受启发。
在踏上我的“中国梦”的旅途上，得到认可与表扬的幸福就如一杯香郁的红茶，虽然小小的成功喜悦捧在手中，但要一直坚持不懈，才能感受到实现梦想的甘甜。
尽管我也是一名普通人，可是因为我努力，坚持自己的梦想。所以我收获了很多：三年级参加学校的舞蹈队训练，早出晚归，挥洒汗水，收获了伦教街道文艺表演一等奖，顺德区文艺汇演二等奖；一年级到四年级坚持参加学校书法班，每年都有作品展示在校园艺术角，三年级和四年级参加伦教街道政协杯书画比赛均获二等奖。因为我有一个想成为一名艺术家的梦想，一直不怕苦地学习和训练。生活中，我拥有的幸福之泉可真是涌泉不断，得到了很多的表扬和赞美。可是我知道一切都要靠自己继续努力，也十分感谢那些一直爱护我、指导我、给我帮助的许许多多爱我的人，收获和关怀让我感到生活的甜美。
在学习中，我由于参加的训练太多，要分时间来坚持训练舞蹈、钢琴、书法，学习就有点忙不过来，成绩一直都是优秀，可是有时候提不起劲头。升到了五年级，在我很彷徨无助时，《开学第一课》的13岁的跳伞运动员付丽娟，她每天坚持六小时的训练提醒了我有梦就要坚持。
现在，我觉得自己在《开学第一课》得到了启示：不怕辛苦，多训练，科学分配时间进行学习与梦想的追求。我很幸运，遇上了“新“老师《开学第一课》——一群充满智慧的老师的鼓励。
我会继续展翅飞翔，实现我的梦想，那就是学习上得到优秀，艺术得到进步的喜悦。幸福是一种无法用语言来表达的心情，一种甜美的感觉。其实，成功每时每刻都伴随我们左右，只要我们心怀梦想并一直努力着。
开学第一课观后感_第1篇：
今天，我看了一个安全教育片，主要讲的地震、游泳、交通事故、火灾来袭时，怎样保护自身安全。
当地震来临时，如果是在家里，一定要躲在卫生间或坚硬的床底下，用柔软的枕头保护头部，千万不要躲在窗户底下，更不要从窗户上往下跳。如果在学校里，要躲在桌子下面，用手或书包保护头，听从老师的指挥，有秩序地迅速撤出教室，到操场上去抱头蹲下。
夏天天气炎热，有些孩子会到水塘边玩耍，这是很危险的，我们要在大人的带领下到游泳池里去游泳，还有就是不要在游泳池里嬉戏、打闹。
在马路上行走一定要靠右侧，过马路时，要看清红绿灯，走人行横道，不要跟汽车赛跑，也不要横穿马路。
发生火灾时要用湿毛巾捂住口鼻，朝最近的安全通道撤离，如果逃不出去，要呆在有窗户的大房间，便于呼救。另外，在宿舍里不要随意点燃蜡烛看书或是写作业。
这个教育片让我受益匪浅，我们在学校也进行过各种演习，以后再出现危险时我就知道该怎么做了。生命只有一次，让我们珍惜生命!
开学第一课观后感_第2篇：
梦想是一种不竭的动力，让我不断燃烧内心的小宇宙，激发对美好生生不息的渴望，这种力量让我不惧怕风雨，无畏风险，不断前进。
有梦就有动力，女航天员王亚平老师讲述了她的航天梦想，靠着不懈的努力，成为我国女航天员，并首次在太空授课，我还清晰不误的记得王亚平老师鼓励的话语：梦想就像宇宙中的星辰，看似遥不可及，但只要努力，一定触摸得到。有了梦想就有了动力，这样的梦想让万亚平老师有了如此的成就。
最美舞者廖智老师，在2008年5月12日的地震中失去了孩子和双腿，在困难的蹉跎下，在疼痛的折磨中，她选择了坚持，坚持让他忍受痛苦，穿上假肢站立行走，一个月后重新开始跳舞，廖智老师让我们知道，有梦就要坚持!
知名钢琴家郎朗，15岁就出国学钢琴，当时是替补，演出机会自然渺小，但他坚持不懈的努力使他得到参加芝加哥交响乐团世纪演出机会，从而一举得名。还有黑龙江省的单亲妈妈郑亚波，为自闭症儿子开发智力，八年坚持看视频自学钢琴，然后手把手教给儿子，如今不会说话的小威弹多首中外名曲，还能聊天唱歌。
梦境里，我有一双梦幻的翅膀，流连飞舞，那闪动着彩虹的翅膀，莫羡慕一片随风飘动的羽毛，在天边的世界里漂泊，飞扬起信念的种子，是梦想的新起点。愿你我成为梦想的主人，在碧落之上搏击风雨!在碧海之上扬帆破浪!
开工培训总结【篇3】
__月是全国第__个安全月，主题是：“强化红线意识促进安全发展”。“红线意识”就是要严格按照安全规程和规章制度作业，是安全生产不可逾越的一条红线，安全红线”就是“生命线”，只有真正把安全作为发展的前提、基础和保障，社会才能实现可持续发展。
牢固树立红线意识
牢固树立安全生产“红线”意识。就是要把安全生产与转变企业发展方式紧密结合起来，“发展决不能以牺牲人的生命为代价，“安全红线”是对安全生产工作的基本要求，也是安全生产的根本目标。企业管理层要充分认识强化红线意识的重要性，要把强化“红线意识”、安全生产落到实处，“生命高于一切，为每位员工撑起一把安全伞”，坚守这条红线，“从零起步”对现场管理“零容忍”，对隐患“三违”零情面，确保电网安全运行，实现安全生产“零事故”。
全员参与远离红线
安全生产需要每个人的参与，需要大家的共同努力来完成，在学习宣传上狠下功夫。把深入学习贯彻省市公司安全生产重要指示精神，作为当前安全生产工作的中心任务来抓，公司领导层要作出表率，率先深刻领会精神实质，率先用于指导工作实践，率先抓好落实，以“强化红线意识、促进安全发展”为主题安全宣传日活动为契机，将安全生产、强化红线意识向纵深推进。
强化管理杜绝违章
安全管理松懈，制度执行不严的时候各种规章制度在执行、考核、监督上不够认真严肃，造成职工安全思想放松，工作随意性大，极易发生违章而导致事故，习惯性违章是一种长期反复发作的顽固性违章作业行为，克服它必然是一个长期的过程，这就要求我们决不可急于求成，一味追求表面效果，而要有足够的耐心，深入开展反违章工作，用“三铁”反“三违”，即：用“铁的制度、铁的面孔、铁的处理”反“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”，树立起不彻底铲除违章誓不罢休的必胜信念，
“安全红线”是为员工生命、企业财产划定的一条不可逾越的红线，为了每个人的家庭幸福、为了企业的健康发展，请“远离红线珍爱生命”。
《开工第一课》个人观后感心得二
通过参加10日公司举办的安全生产培训大会，作为来自塑编生产企业成品车间的一线管理人员，我受到很大教育，学习甚多，感受颇深，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
通过这次培训和自我学习，我们知道：在企业安全生产活动中，人们通常把管理者对员工提出安全规范要求称之为“要我安全”，而把员工的自觉安全行为称之为“我要安全”。两种提法，不仅表述了语言概念不同，且安全实现方式和管理效果也不一样。“要我安全”，是从客体出发，由外因发出安全生产约束控制信息，作用于安全生产行为的主题，最终达到生产安全;“我要安全”则是从主体出发，由内因产生安全生产的动机，主观能动地实现安全生产。从管理角度来说，“要我安全”和“我要安全”是辨证统一的关系，“要我安全”是外因，是动力;“我要安全”是内因，是根据。两者相互关联，相辅相成，从不同方面对实现安全生产起到推动或决定作用。
如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢?身处塑编生产企业工作的我，立足于生产第一线，对于安全是永恒的主题，是生产的保障，有了安全才有效益，有着深刻的认识和体会。
一、着眼人的安全心理进行安全教育
安全心理是人在生产劳动这一特定环境中的心理活动的反映，是劳动过程中伴随着生产工具、机械设备、工作环境、人际关系而产生的安全需要与安全意识。主要包括：劳动生产中的安全心理、职业安全心理、安全管理过程中的安全群体心理、安全组织心理等。通过对安全生产工作中心理现象的总结，可以提高安全教育的质量，产生安全教育的心理效应，达到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。因此，结合我公司实际，我认为安全教育应抓住以下三个重点：一是利用安全心理的优先效应，抓好对新员工进公司后的安全教育，以先入为主的第一印象给新员工打下清晰的安全生产烙印。二是利用安全心理的近因效应，以最近我公司的典型安全案例对员工进行安全教育，用活生生的事实影响员工、激励员工。三是利用安全心理的暗示效应，运用含蓄的、间接的办法，对员工的心理和行为产生潜移默化的影响，进行常规教育。不管采用哪种教育方法，只要密切联系实际，坚持从人的安全心理出发，牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异、因人而异的安全教育，就会使教育和心理形成共鸣，强化人的自我安全保护意识，使员工产生“我要安全”的强烈倾向。
二、把握人的安全行为贯彻安全制度
安全行为是人们在劳动生产过程中保护自身和保护设备、机器等物质的一切动作。在我们塑编生产行业逐步实现科学化管理、自动化操作、现代化生产的条件下，安全行为不仅是个体自我保护行为，而且是生产要素相互关联、相互影响、相互制约的总体行为。要建立起总体的安全防范系统，离不开个人的自我安全保护，这就需要有一套能够把个人安全与总体安全密切联系起来的制度规范人的安全行为。这套制度要站在安全行为者的角度来编制和操作，由安全行为者从内因产生“我要安全”的行为。就我们公司整体来说，因为塑编企业生产性质不同，存在着多工种联合、多工序交叉、多环节衔接作业的特点，所以在工作中要从严要求自己，从细处入手。将“严、细、实”三个字作为一切工作的基本要求，深刻理解这三个字的万钧份量。“严”就是严格标准，一丝不苟，从严查处事故责任者;“细”就是见微知著，防微杜渐，从细微处做起，从点滴做起，以控制异常，减少障碍，防止事故;“实”就是实事求是，夯实基础，从最基本的方面做起，不弄虚作假，不欺上瞒下，确保工作质量和标准。通过贯彻执行这“三字方针”，紧紧把握员工生产过程中的安全行为，建立和健全个人自我安全保护制度，我们的工作质量才能得到保证。主要是：员工有权对违章的生产指挥不执行;有权对违章的生产工序不交接;有权对违章的生产设备不操作;有权不在违章的生产环境中作业。这就从法规制度上确立了员工劳动过程中的主观能动性，使之自觉地遵守安全规章制度，自觉地进行安全保护。员工们说得好，事故不难防，重在守规章;祸根是失职，隐患是违章。只要我们真正把规章制度、操作规程当成生命之友，安全之伞，就能够站在安全生产的主题地位上，实现安全生产。
三、针对人的事项障碍展开安全活动
安全生产活动中的思想障碍是影响员工“要我安全”的重要问题，是各种不安全因素中的主要因素。一般情况下，员工都会为满足自己的安全需要而采取自我保护措施，遵守安全生产规程，但有的时候，有些人则可能因为存在某些思想障碍，不仅忘记了“我要安全”，而且做不到“要我安全”。这类思想障碍归纳起来，大体上有以下几种：对安全生产规程并没有真正理解，看不到违章操作的严重危害性;对安全生产规程感到麻烦，图省事、求简便而不去遵守;因抢时间、赶进度，而忽视、忘记安全生产规程;对自己的熟练技术过分自信，心存侥幸，麻痹大意;逞强好胜，表现为胆大妄为的冲动，明知故犯;因为身体疲倦，精神松懈，注意力分散而顾不上安全生产规程等。近期来，个别员工为了赶生产进度而在不安全环境下操作，违反操作规程，结果发生了严重的事故，给个人或家庭带来极大痛苦，也给企业造成重大的经济损失。因此，我们在生产过程中一定要注意从消除员工思想障碍入手，对症下药、有的放矢地开展安全活动。例如：开展安全规章制度教育，让员工明确遵章的必要性、违章的危害性;开展安全知识培训，提高员工的安全技术素质;推行标准化作业和安全责任制，强化员工的安全保护;积极搞好均衡生产，使员工保持旺盛的精力、体力，控制和减少不安全行为等等。通过这些方法，使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、逞能等思想障碍，增强“我要安全”的自觉性。
总之、从“要我安全”向“我要安全”的转变，需要广大员工从思想认识到心理、行为都来一个大的转变，实现这两个转变，离不开大量的宣传、教育、检查、督促、奖惩等工作。依靠“要我安全”的外因动力，促进“我要安全”的内在变化，使安全生产成为广大员工的自觉行动，这样，我们的安全生产就一定会达到一个新水平。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。近年来，我们公司安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作重于泰山，我们要时刻树立“居安思危，警钟常鸣”的忧患意识，用我们的实际行动筑成一道保障公司安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的工作岗位上努力实现自己的理想，为雷华公司更美好的明天唱响安全的主旋律。
开工培训总结【篇4】
公司开工培训总结
随着公司新年开工的到来，为了提高员工的工作技能和知识水平，公司决定进行开工培训，以便让员工更好地适应公司的工作环境和工作内容。在此次的开工培训中，我们主要学习了以下知识和技能：
一、产品知识培训
公司的产品是我们每个员工需要了解的基础知识。在此次的产品知识培训中，我们详细了解了公司的各种产品类型、特性、优势和应用场景。通过产品知识培训，我们不仅更加熟悉了公司的产品，还学习了如何从客户的需求出发，为客户提供最佳的产品解决方案。
二、销售技巧培训
作为销售人员，我们需要具备一定的销售技巧，以便更好的与客户沟通和交流。在一次销售技巧培训课中，我们学习了如何正确的开展销售工作，包括了如何建立客户关系，如何理解客户需求，如何制定行动计划、营销策略等技巧和方法。
三、团队管理培训
团队是一个公司的重要组成部分，良好的团队管理可以提高团队的凝聚力和工作效率。在一次团队管理培训中，我们学习了如何正确的进行团队管理，包括了如何合理分配工作，如何与员工沟通，如何培养员工的潜力等技巧和方法。
四、着装礼仪培训
一个人的着装和礼仪不仅反映了个人形象和素质，更是公司形象的体现。在一次着装礼仪培训中，我们学习了如何选择适合自己的服装，如何正确佩戴饰品，如何正确的站姿、坐姿和走姿等礼仪知识。
五、安全知识培训
在工作中，安全第一是我们必须遵循的准则。在此次安全知识培训中，我们学习了如何正确使用各种劳动保护用品，如何遵守生产安全规定，如何预防和处理各种安全事故等安全知识。
通过这次开工培训，我们不仅增长了知识和技能，还更加认识到了公司对员工的重视和对公司的使命和信念。我们相信，在公司管理团队和员工的共同努力下，公司一定会更上一层楼，取得更好的发展和成绩。
开工培训总结【篇5】
导语：一、基本情况
1、根本环境
（一）践诺当局信息果然工作构造带领、工作机构建立及人员配备环境。
为加强对履行当局信息果然的构造带领，结壮促成我单位当局信息果然的贯彻落实，我单位及时建立了由党组布告、主任××任组长，党构成员、副主任××同志，党构成员、副主任××为副组长的信息果然工作带领小组，并指定办公室为××州供销社当局信息果然主管科室，安排龙春洁同志详细当真州供销社当局信息果然工作。
（二）当局信息果然工作年度工作筹划、年度经费保险环境。
为确保当局信息果然工作落到实处，我单位把此项工作纳入××州供销社年度工作筹划，列如紧张工作日程，同时还零丁订定了2009年度××州供销社当局信息果然工作方案，确保我单位当局信息果然年度有安排，履行有办法。别的展开当局信息果然工作所必要的工作经费，也参加单位年度预算付出兼顾安排，用于配备谋划机、传真机、扫描仪、数码拍照机、打印机等必要的办公配置，禁止了当局信息果然工作因经费欠缺而受感化变乱的产生。
（三）当局信息果然宣扬、培训环境。
为保险当局信息果然工作的顺利展开，我单位自动采纳开辟当局信息果然专栏，增设当局信息果然评断信箱，并在我单位包办的我州最大农产品信息收集平台—××农产品信息网上添加××州供销社当局信息果然网链接和告白位等多种方法对当局信息果然进行宣扬。在当局信息果然培训方面，我单位当真构造人员前后参加了××州人民当局办公室、州信息财产办、州隐瞒局召开的政务信息查问培训、“96128”政务信息查问专线培训电视德律风会及隐瞒知识培训等各种有关当局信息果然的培训或集会并联合单位实际，采纳“以会代训”的方法，于2009年5月10日在本单位展开了信息果然根本知识、隐瞒知识的进修培训工作，我单位在职干部25人均参加了培训进修。
（四）自动果然当局信息公告程序，依申请果然当局信息的受理、办理、复兴程序，当局信息果然隐瞒检察，当局信息果然评断考核，当局信息果然投诉举报与责任究查等相干工作程序、轨制的建立与美满环境。
为当真做好我单位当局信息果然工作，确保当局信息果然工作有序进行，我单位当真订定了自动果然当局信息公告程序及依申请果然当局信息的受理、办理、复兴程序，并明了法则，凡属我单位自动果然的当局信息，由信息产生科室提交××州供销社当局信息果然办公室进行检察，并由分担带领进行确认、隐瞒检察，签字后，由当局信息果然详细当真的工作人员在信息构成或更新的20个工作日内将信息上传或更新在××州供销社当局信息果然网或当局信息果然栏。关于依申请果然当局信息的受理、办理、复兴程序，我单位当真订定了当局信息果然的依申请果然轨制，进一步明了了依申请果然的受理机构，指定××州供销社办公室为我单位当局信息依申请果然的受理机构，并订定出细致的依申请果然的申请和受理方法。别的根据《××哈尼族彝族自治州当局信息果然工作轨制》（红政办发〔2008〕53号）文件精神，我单位建立和美满了当局信息果然的自动果然轨制、依申请果然轨制、当局信息果然投诉举报与责任究查隐瞒检察、评断考核等16个轨制，进一步明了职责，界定了属性和时限要求，切当进步当局信息果然的典范化程度。
（五）构造和谐、综合教导、监督查抄、考核评比本级当局或本部分当局信息果然的环境。
为加强对我单位当局信息果然工作的构造带领，包管州供销社当局信息果然工作整体有筹划，履行有办法。我单位及时建立了当局信息果然带领小组和督查带领小组，当真按期不按期对单位当局信息果然工作进行构造和谐、综合教导、监督查抄。2009年10月12日，我单位当局信息果然督查带领小组根据我单位当局信息果然监督查抄轨制对我单位当局信息果然工作进行了当真的比较查抄，考核评比，打分成绩为优秀，并根据查出的题目进行及时整改。经过议定自查自评，如今我单位当局信息果然工作正有序展开。
2、自动果然当局信息环境。
（一）式样、公告和更新《当局信息果然指南》、《当局信息果然目次》及《当局信息果然年度报告》环境。
为便利百姓、法人和其他构造对本部分当局信息进行查问。根据《中华人民共和国当局信息果然条例》要求，比较《××省当局信息果然目次式样典范》、《××省当局信息果然指南参考模样》、《当局信息果然年度工作报告轨制》，我单位当真式样了《××州供销社当局信息果然目次》、《××州供销社当局信息果然指南》、《当局信息果然年度工作报告》，并及时上传到××州供销社当局信息果然网站，同时《果然目次》和《果然指南》将根据果然信息的更新而及时更新，《年度工作报告》将根据要求在每一年的3月31日公告在当局信息果然网站，向社会公告。
在《果然目次》中，州供销社当真列出向社会果然的6类自动果然信息，并逐项分化各种当局信息果然工作，任务分化做到果然内容、责任科室、责任人落实。《果然指南》中细致阐明白州供销社当局信息果然的式样、果然的时限、查问的方法以及依申请果然州供销社当局信息的各种程序，同时告知了对州供销社当局信息果然的监督方法。《年度工作报告》中周全讲述了我单位当局信息自动果然、依申请果然等多项内容，为州供销社下一阶段当局信息果然工作的展开打下根本。
（二）在职责范畴内肯定自动果然当局信息内容的周全、精确、及时等环境。
根据《××州人民当局办公室关于做好实施中华人民共和国当局信息果然条例筹办工作的关照》红政办发〔2007〕232号文件要求，××州供销社屡次召开专题集会进行分析探讨，当真安排，对我单位当局信息由近及远进行了梳理，并明了当局信息的果然属性，发起了向社会自动果然的机构本能机能、法律根据类、成长筹划类、交易及办事类、四项轨制信息与人民大众切身长处相干的各种动态性信息等6类自动果然信息，并明了法则果然信息须内容周全、完好，具有类别、题目、索引号、生成时候，责任科室等要素，同时严厉法则果然当局信息要根据《当局信息果然条例》在信息生成或更新20日内及时果然，延时果然或不果然将究查当事人责任。
（三）2009年度重点果然的当局信息环境。
中断2009年12月31日，我单位共果然信息157条，此中经过议定当局信息果然网站果然信息81条，共150多篇文章（机构本能机能8条；法律根据类4条；成长筹划类3条；交易及办事类2条；四项轨制相干信息13条；与人民大众切身长处相干的各种动态性信息38条；别的类13条），经过议定当局信息果然专栏果然信息76条。
（四）自动果然当局信息内部隐瞒检察轨制、程序履行环境。
为加强当局信息果然工作隐瞒办理，我单位建立了当局信息果然隐瞒检察小组，并印发和订定了我单位当局信息果然隐瞒检察轨制、程序和隐瞒检察备案表。凡我单位果然的当局信息须进行应当的隐瞒检察，经信息员初审，分担带领考核签字后，方能果然。 2009年4月，我单位还对所果然信息进行了周全、当真、严厉的清查，确保“上彀信息不涉密，涉密信息不上彀”。如今我单位2009年度当局信息果然隐瞒检察表已上报××州隐瞒局备案。
（五）自动果然当局信息式样，路子的建立和公告环境。
我单位当局信息果然的式样紧张有三种一是利用××州供销社当局信息果然网果然。中断2009年12月31日，果然信息81条；二是增设了“稳、固、显”，内容可随时更新的当局信息果然专栏和进修场地。中断2009年12月31日，果然信息76条；三是开通了评断信箱，利用96128热线多管齐下自动做好当局信息果然工作。
开工培训总结【篇6】
安全是企业兴亡的基石，是企业的生命线，效益的前提，安全生产事关职工生命和企业财产安全，事关社会稳定，所以作为一名开危化行业的员工，更就应加强安全技术培训学习，增强自身的安全意识，提高个人的安全应变潜力。
通过这次公司公司组织的典型事故调查报告的学习，心里十分震动，进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢是人的原因还是制度的原因依我个人的理解，根本原因在于人的安全意识不够高，使我意识到在工作、生活中要强化超前意识，预防为主的理念，从根本上杜绝安全事故。生产安全事故一旦发生，讲给个人、公司以及社会带了不可估量的影响，多少年轻的生命会因为一次安全事故而终止，多少人又所以失去了温暖的家，同时也带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失，即使多加几个不放过也时为晚矣。所以安全工作贵在防患于未然，务必将安全第一，预防为主的理念灌注在每个人的意识里，时时刻刻牢记安全。
认真贯彻遵循安全第一、预防为主的原则，在日常工作中通过对人的安全意识的提高来提高对物的安全状态的。管理，所以人员的定期安全培训、安全学习显得尤为重要，仅有从根本上提高了人的安全意识，提高人自身安全防范应对潜力，严格按照各项规章制度办事，才能更好的发挥对物的安全状态的管理以、对突发事件的控制以及保证物的安全状态发挥正常的价值作用。对于物的安全状态的管理，通过对设备的维护保养、检修管理，有效防止设备处于亚健康状态。人员按章操作及设备的良好状态从而保证设备的正常运行，提高设备利用率，保证正常生产运行，杜绝安全事故。提高自身素质不仅仅仅是安全生产管理的要求，也是企业发展的需要，在班组绩效考核中要把自身的安全知识，安全技术水平，业务潜力相结合，使自己具有较高的技能，较强的分析决定和紧急状况处理潜力，实现安全工作要我安全-我要安全-我懂安全-我会安全的转变。
安全生产是企业的头等大事，在今后的工作中，我会认真贯彻落实公司的安全生产方针，认真执行公司安全生产管理理念，并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。
昨日午时，学校组织全校师生和家长一起听了一节关于交通安全知识的讲座。听了此次讲座我发现，当前交通存在许多问题，如：超车、超载、超速、行人乱穿马路、乱闯红灯等。存在上述问题最重要的是人们对交通安全目标和资料的理解不够，对存在的交通安全隐患认识不足，从而不断导致车祸(死、伤)的人间杯具发生。
孩子们的.生命安全牵动着每个家庭和教师的心，所以，要加强对学生的交通安全教育，防止和避免交通事故的发生。作为我们教师要有强烈的交通安全意识，做一个交通安全的保护者、宣传者、教育者，为孩子做出良好的表率作用，增强幼儿的交通安全意识。
我们要对对家长进行交通安全宣传，引导家长参与交通安全活动。家长是孩子的第一任教师，对孩子的影响很大。经过开家长会等活动，从而呼吁家长参与进来，应时刻提醒孩子们注意交通安全。
在课堂上我教了学生们很多交通安全知识，但也只是浅薄的。经过学习，我进一步树立起了交通安全意识，这在平时对于学生的安全教育中起到了重要的作用。
经过学习我明白了：当我们徒步行走于人来车往的马路时，必须要时刻坚持清醒的头脑，不能在马路上嬉戏打闹；当我们过马路时，要多一份谦让与耐心，不闯红灯，走人行横道，绝不能为贪一时之快，违规横穿马路。因为，一个疏忽、一个马虎、一个走神都可能酿成危及生命的严重后果。
以后，我期望学生们会把存在的交通问题一一改正，做一个遵守交通规则的好学生。让爸爸妈妈放心，让教师安心。
开工培训总结【篇7】
通过了三天的学习，我对公司有了个或许的熟识，了解到安全对生产的重要性。要想做到安全生产就必需留意健康、消防、安全这三个方面。下面我就从这三个方面讲一讲我的熟识。
首先，我先说一说健康。所谓健康，并不仅仅是不得病，还应包括心理健康以及社会交往方面的健康。也就是说，健康是在精神上、身体上和社会交往上保持健全的状态。身体上的健康是首要的，这就得在工作时留意了。首先要了解各物质的理化性质和毒理性质，然后才能做好适宜的防护。其次就是心理健康，保持一个良好的心态很重要。不要由于某些挫折而丢失斗志，要对自己有信念，认为正确而不怀疑自己有成功的力气，能够缔造幸福的生活。还有就是和他人要保持良好的关系，不要由于某些小事而闹冲突，搞的有深仇大恨似的。时刻保持一种淡然，别为小事而伤神。在健康的前提下，我们才能更好的为企业奉献出自己的力气。另外，化工厂的原料和产品大多都是易燃物，所以消防工作也是个重点。
消防是指包括防火与灭火在内的特地工作。燃烧是一种很普遍的现象，燃烧是一种同时伴有发光发热的激烈的化学反应，燃烧必需具备三个条件：要有可燃物质、要有助燃物质、要有点火源。我们要确保消防的安全，就必需解决这三个条件，通过把握可燃物、隔绝空气、消退点火源，这样才能从根本上解决燃烧的问题。凡事都会有意外，假如发生火灾，灭火的基本方法有隔离法、冷却法、窒息法、抑制法。灭火当然就得有消防系统。我们公司有消防水系统、洒水系统、泡沫系统、火警警报系统和灭火器等。当然最普遍的还是灭火器，灭火器分好多种，我们厂主要用的是二氧化碳灭火器和干粉灭火器，分别有手提式和推车式。二氧化碳灭火器具有活动性好、喷射率高、不腐蚀容器和不易变质等优良性能，用来扑灭图书，档案，宝贵设备，精密仪器、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。干粉灭火器可扑灭一般火灾，还可扑灭油，气等燃烧引起的失火。干粉灭火器是利用二氧化碳气体或氮气气体作动力，将筒内的干粉喷出灭火的。主要用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初起火灾。另外，灭火器的.使用方法和留意事项以及保存方法都是得知道的。还有就是在发生火灾时，选取灭火器也是一个重点。别为了救火而把自己卷入其中，那是得不偿失的。
接下来就是安全了，安全责任重于泰山。安全与生产就如一对孪生姐妹，紧密相连，忽视安全抓生产是火中取栗，脱离安全注求效益如水中捞月。
要想搞好安全生产，作为生产一线的一员，就应有搞好安全生产的目标，就得有实现目标的方案及措施。安全措施订得详，能把事故来预防。在生产中，遵章守纪是第一位的。严格遵守我厂的规章制度和各项操作规程。通过在工安组的学习，使我更深一步了解安全生产的重要性，尤其是那些因小失大的安全生产事故给人的沉痛的教训，从而牢记多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。很多事情都是我们忽视了一丁点儿而酿成大祸的。另外，在生产中，必需严格依据公司关于安全生产制订的安全措施：勤巡察、细查看，遇问题、不简办，不明之处、追根求源，问以明白，排除隐患，确保安全生产。通过学习，会让我们了解更多的安全生产学问，我们应从身边做起，从点滴做起。因此作为一名化工厂的工人要不断提高自己的职业技能，把握更多的安全学问，工作中胆大心细，牢记安全第一，预防为主的思想确定能干好自己的本职工作。
安全第一记心头，生产一步一层楼。有了安全做强大的后盾，就有生产的保证，就有企业效益的提高，就有企业美而好的将来！
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干部培训班培训总结(优选5篇)
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干部培训班培训总结(篇1)
《中青年领导干部培训班开班学员代表发言》来源于范文先生网，欢迎阅读中青年领导干部培训班开班学员代表发言。
干部培训班培训总结(篇2)
导语：
扩充知识储量进步政治素养
——在市委党校第五期中青干部培训班的进修总结
紧急、富裕而又高兴的党校进修糊口生涯就要结束了，三个月来，在构造的亲切关怀下，在构造部和党校的细致安排下，在各位教授的悉心教授下，我系统进修了《毛泽东思维的科学系统和历史职位处所》、《邓**表面根本题目》、“三个代表”紧张思维以及科学成长观等系列马克思主义中国化表面系统，涉猎了“当代经济与办理表面”、“上饶经济社会发【fanwen.供给内容】展计谋”、“带领科学与本领构筑”以及“党的构筑与党性涵养”等多个方面的知识，进修了党的十七大工作报告，并赴延安进行了观光观察活动。系统的进修，使我在政治表面、党性涵养和综合本领上获得了周全进步，更加刚强了马克思主义崇奉、社会主义决议信念和构筑中国特点社会主义的决议信念。这里，我简要总结几点进修领会：
1、进步了表面素养，夯实了表面根本。
毛泽东思维、邓**表面，是党在带领中国人民进行革命、构筑和改革的进程中，把马克思列宁主义同中国实际相联合所产生的两大表面结果。在历史即将跨入21世纪的时候，以****为核心的党的第三代带领集体，紧紧把握期间脉搏，在深入总结党的80年历史经验的根本上，发起了“三个代表”紧张思维。十六大以来，以胡锦涛为总布告的党中间，深切贯彻落实科学成长观。科学成长观，是对党的三代中间带领集体关于成长的紧张思维的承继和成长，是马克思主义关于成长的全国观和方法论的集结表现，是同马克思列宁主义、毛泽东思维、邓**表面和“三个代表”紧张思维既一脉相承又与时俱进的科学表面，是我国经济社会成长的紧张教导目标，是成长中国特点社会主任必须坚定和贯彻的庞大计谋思维。
表面来自实践，科学的表面老是严厉地以实情为根据，并在实践中连续接纳查验，在实践中连续批改、充裕和成长。深切贯彻落实科学成长观，则要在实践中坚定解放思维、脚结壮地、与时俱进。在今后的工作中竭力的把学到的表面知识同办理主客观实际题目联合起来，同本身的工作实践联合起来，当真探讨工作中连续变化的环境、存在的题目，做到匠意于心，学而思，思而信，信而行。周全把握科学成长观的科学内涵和精神本色，加强贯彻落实科学成长观的自发性和刚强性，出力变化不适应不符合科学成长观的思维见解，出力办理感化和制约科学成长的凸起题目，把科学成长观贯彻落实到实处，增进各项工作的周全成长。
2、广阔了思路，拓宽了视野。
经过议定进修，充裕了知识，拓展了视野，对当前国际海内政治、经济和军事环境有了比较周全的明白，进一步认清了局势，明白了新世纪党面对着非常严峻的考验和挑衅。十七大报告对我国进入新世纪新阶段，成长呈现一系列新的阶段性特征作了周全的讲述，使我们明白新阶段新的任务、新目标新的责任。开立异场面，创设新事迹，必要我们提拔发【范文大全 欢迎您！】展理念，必要我们以思维的大解放来促成新一轮大成长，必要我们高举中国特点社会主义宏大旗帜。为篡夺周全构筑小康社会新成功，我们必须思路宽、眼界宽、怀抱宽，只有如许，我们才华登高望远，审时度势，把握大局，策划将来。
思路宽，意味着我们必须审时度势，见解立异。面对顷刻万变的经济局势，千帆竞渡的成长态势，要敢为人先，勇立潮头，始终保存不进则退的危机感，必要我们有与时俱进、与势相合的大局观、全局观，必要我们不时到处注意审时度势，连续立异本身的见解和思路。思路宽，我们才华比较精确地把握宏观局势的变化，顺势而为，以变应变，抢得先机，争得自动。思路宽，我们才华自动精确地应对各种坚苦，取长补短，趋利避害，找出克服坚苦的方法和办法。思路宽，我们才华未雨缠绵，及早防备，匠意于心，立于不败之地。
眼界宽，意味着我们必须加强进修，拓宽视野。要真正明白好科学成长观的周全内涵，看明白国际本钱的走向，看明白海内成长的趋势，特别是看明白成长的大局，必要我们勤于进修，长于进修；必要我们开动脑筋，深切思虑。眼界宽，有益于知大局，明局势，识大要；有益于知民气，晓民情，顺民意；有益于刚强建立起狠抓成长是第一要务的决议信念和决议信念；有益于因地随机应变，找出连续成长的最好方法和路子。
怀抱宽，意味着我们必须有看局势、想大局、做大事的襟怀怀抱温和度。铛铛代界，成长潮流，不可阻挡，迟疑观望，拖拖沓拉，只能被淘汰出局，奋进图强，锐意成长，才会有广阔糊口生涯空间——这便是当前的期间局势。思富求变，是当前万年最大的民意，成长富民，是我们各级带领干部为政的第一要务——这便是我们想题目、做决议计划、办事变必须顾及的真正大局。“周全达小康、构筑新万年”，这是我们各级带领干部真正为人民谋长处的最大实事。在局势、大局和大事面前目今，一切庆幸于成长、庆幸于民生、庆幸于万年将来长远的不对见解、进步意识和不适合做法，都应当自发抛弃。为此，我们必须具有审时度势识局势、用心致志想大局、大马金刀干大事的磊落襟怀怀抱和恢宏气度。
3、熬炼了党性，刚强了决议信念。
一个人要自立，一个民族要振兴，一个国度要茂盛，都离不开刚强的决议信念。在中国革命处于特别艰巨的期间，在有人发起“红旗还能打多久”的疑问时，毛泽东同志富裕决议信念地指出了“星星之火，可以燎原”。在那么艰苦的环境下，进步们勇于捐躯，勇于奉献，我想他们无不是对党的奇迹有着非常忠贞的决议信念，以此作为克服坚苦的精神支柱吧！
在党校的进修进步了党性涵养，加强了党性见解。我不时候刻提醒本身，作为一名共产党员，不能把本身稠浊于平凡老百姓，要紧记党的主旨，刚强马列主义决议信念。现期间，刚强党的决议信念，则是要刚强党的构筑有中国特点社会主义奇迹的决议信念。为此，本身要建立精确的全国观、人生观、代价观和权力观，保存精良的政治心态。要发奋有所作为，竭力做“有地步、有伶俐、有勇气、有分寸”的四有型青年。要恬澹名利，明白作为一名青年干部，获得成绩，是一【范文大全 欢迎您！】件很不简单的事，这内里有个人竭力的结果，但更多的是固结了构造和大众的心血，必定要非常爱惜构造和大众的相信，必定要非常爱惜为人民办事的机遇和岗亭，必定要对构造、对大众，也对本身当真，好自为之，走好每一步，做到“常在河边走，便是不湿鞋”。要在纷乱多变、富裕勾引的特别社会环境中，既成绩奇迹，又健康成长。
4、充裕了脑筋方法，培养了计谋脑筋本领。
在进修进程中，我对付每个关键都满身心的投入。听报告时，自动思虑，将本身的一些思维、见解与教授所作报告的内容相干联，看看本身对付哪些题目的认识是精确的，又有哪些思维是必要改正、改革的，盼望经过议定如许的思虑，加深本身对党的知识的认识明白。分组评论辩论时，我也采取的方法听取同学们的讲话，同时也自动讲话，发起本身的见解，从中成果了很多心得。
系统地进修根本表面知识，广泛明白当代国际海内多个学科的成长近况，使我“站得更高了，看得更远了，想得更多了，内心更明白，干劲更足了”，在必定程度长进步了理性分析题目、办理题目的本领以及灵活洞察题目的本领。在实际工作进程中，把握科学的脑筋方法，用全国目光、计谋脑筋和全局见解去分析、探讨和解决实际题目，对付进步本身的交易本领和工作程度将大有裨益。
总之，在培训班进修期间，我始终用党员的标准来束厄狭隘本身，自发服从进修规律，无迟到、早退，当真地对待每一堂课，做好笔记。并且异国把进修当作一种任务和纯真的进修进程，而是去思虑题目，去发觉最本质的东西，然后比较本身的思维和举动，及时改正本身的不敷的地方。在进修中连续美满自我，领悟党的进步性，在思维上杜毫不良思维和不良行动，经常连续的挑衅自我，鼓励自我，在今后的工作进修中始终保存精良的风格，为把万年构筑成环鄱阳湖市场导向型经济强县做出更多的贡献.
干部培训班培训总结(篇3)
学习华西精神 深化“双带”工程 推进和谐发展
——参加全区“双带”工程总结表彰大会暨村干部培训班体会
通过参加ＸＸ区委组织部召开的“双带”工程总结表彰会和村干部培训班学习，使我深受教育，主要有以下几点体会：
一、提高了思想认识，明确了努力方向
通过参观华西村，聆听了吴仁宝同志的报告，受到了极大的鼓舞和鞭策。吴仁宝提出的“有福民享、有难官当”，充分体现了执政为民的宗旨。我想，学习华西，就必须深刻理解“华西精神”的内涵，认真学习他们不畏艰难、锐意进取的革命斗志，切实增强为官一任、富裕一方、平安一方、文明一方的责任感和使命感。作为一名共产党员，要时刻牢记责任，紧跟时代步伐，勇于开拓创新，全力推动经济社会更快更好地发展。对于建设社会主义新农村这一新的课题和战略，核心环节就是在于农民增收，我们将进一步深化“双带”工程，以挖掘内部增收潜力，突出效益经济，培育新的增长点为抓手，在带领群众致富上下功夫，让群众共享改革发展的成果。
二、必须发挥先进作用，有效增强执政能力
要通过强化制度管理，进一步推进基层的民主建设，一方面落实好民主选举、民主决策、民主管理、民主监督和村务公开、财务公开的“四民主二公开”制度。另一方面抓好党内民主，建立良好的沟通机制，加强党员干部与群众的交流，畅通联系渠道，让群众监督党员，评价党员。此外，还要加强党员领导干部的能力培养，实行抓一块，管一片，保一方的办法，进一步提高他们的综合素质。
三、积极转变发展模式，切实谋求新的跨越
由于城中村改造的推进，对于江东村来讲，近3-5年是一个难得的发展机遇期，要想实现持续发展，必须立足于当前，规划好长远。一是在效益增长上转变思路，以税源经济为主线，积极培育可持续发展的税源项目，逐步弱化一次性的税源引进方式。二是在效益经济上做好文章，充分挖掘内部潜力，使资产得到保值和升值。三是在发展方式上求突破。能够跳出江东谋发展，扩展发展的空间，打造新的增长点。
四、不断深化“双带”工程，努力增进群众福祉
坚持以民为本，富民为先，要始终把老百姓的事装在心里，有福民先享，有难官先当，真心实意为群众办实事、谋利益。通过进一步深化“双带”工程，切实让群众生活更加富裕。具体在减轻群众负担，提高群众收入，改善生活环境，增进群众福利，丰富群众生活，维护群众权益6个方面加以实施。主要做法是确保被征地农民利益不受损失，能够买的起房，生活有保障。对于重大疾病的群众给予10%的医疗补助，每年新增的集体收入全部作为村民的年终分配，此外，村里还将减少对村民小组的提留比例，让群众的收入得到提高。
我们将认真贯彻区“双带”工程总结表彰大会的精神，学习华西村的好经验、好做法，动员和激励全村广大党员干部群众聚精会神搞建设，一心一意谋发展，坚定信心、振奋精神，立足本职、扎实工作，信心百倍地投身到和谐发展、共同富裕的任务中去，为地区的经济社会发展作出新的贡献。
干部培训班培训总结(篇4)
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
在
2021。
书记。
对科级干部提出。
“
六个做到。
”
即
“
”
这
“
六个做到。
”48。
“
画像。
”
我们要牢记习近平总书记的谆谆教诲，把。
学习。
贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本任务，作为全部工作的主题主线，自觉主动学、及时跟进学、联系实际学、笃信笃行学，增强。
“
四个意识。
”
坚定。
“
四个自信。
”
做到。
“
两个维护。
”
“
两个一百年。
”
奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出应有贡献。
的革命、建设和改革事业从来都不是一帆风顺的，一直是在应对各种风险挑战中走过来的。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，实现伟大梦想必须进行伟大斗争。在前进道路上我们面临的风险考验只会越来越复杂，甚至会遇到难以想象的惊涛骇浪。如今，我们正面临百年未有之大变局，变局中危和机同生并存。我们一定要牢记习近平总书记的殷殷嘱托，始终保持敢于斗争的风骨、气节，始终坚守勇于斗争的操守、胆识，把斗争意志贯穿。
工作。
全过程，在重大斗争中去经受锻炼，在艰苦复杂环境中淬火成钢。要勇于投身斗争实践，在伟大斗争中经风雨、见世面、长才干。要坚定斗争意志，清醒认识面对的重大挑战、重大矛盾、重大风险、重大任务，毫不犹豫地鼓起明知山有虎、偏向虎山行的勇气，扬起舍我其谁、勇往直前的豪气，彰显拒绝诱惑、清正廉洁的正气，锻造逆势而上、破障闯关的锐气。“。
四个意识。
”
坚定。
“
四个自信。
”
做到。
“
两个维护。
”
又要善于斗争，坚持增强忧患意识和保持战略定力相统一，坚持战略判断和战术决断相统一，坚持斗争过程和斗争实效相统一，注重策略方法，讲求斗争艺术。
习近平强调，我们处在前所未有的变革时代，干着前无古人的伟大事业，如果。
知识。
要增强党性修养，坚定斗争意志。把坚定政治信念、加强政治历练、提升政治能力作为锤炼党性的必修课，时时事事处处讲政治，始终听党话、跟党走。要主动担当作为践行斗争本领。直面发展矛盾困难不动摇、不退缩，敢于动真碰硬、攻坚克难，做有正气、敢担当、善作为的领导干部。
干部培训班培训总结(篇5)
45天来，全体学员以饱满的精神状态、昂扬的奋斗姿态投入到学习、训练、研讨当中，真正做到了学有所悟、学有所获。此时此刻，我相信我们每名学员心底装着的，都是收获的喜悦，大家收获的是更坚定的理想信念、更强的政治意识、更高的实践本领、更硬的工作作风。
第一，组织有序保成效，学风严实树形象。市委党校精心管理、精准教学、精细服务，班级临时党支部、班委会认真开展工作，多次召集会议，研究工作计划，统筹工作分工，明确各阶段中心任务，有序开展各项教学活动。班委会各位成员尽心履职，积极做好调研组织、思想教育、宣传报道、积分统计等工作，得到了全体学员的充分信任和支持。全体学员较好地克服了工学矛盾，相当一部分同学白天上课晚上加班，通宵达旦的情况时有发生，“狼性”精神充分彰显。
第二，心无旁骛练内功，知行并进有收获。通过培训，党性修养得到新淬炼。全体学员坚持以***新时代中国特色社会主义思想武装头脑，切实做到“知信行”合一。专家教授对党的基础理论、思想体系的精辟解读，让大家对党史、党章、党规有了更加深入的理解和思想认同。通过培训，理论素养得到新提升。45天的学习我们一共聆听了35位专家学者的悉心讲授，组织了5次现场教学，让大家在全面系统学习基础理论的同时，又对南通当下的发展路径有了更为务实的思考。通过培训，思想火花得到新迸发。通过研讨式教学、学员自主课堂、微党课以及课间交流等形式，学员们摆观点、话感悟、启心智，让大家对全市各个层面上的工作有了更加直观深入的认识。
第三，学思践悟增底气，答好“四问”明方向。通过培训，全体学员更加深刻认识到自身肩负的使命责任。我们将进一步坚守信仰磨砺心劲。不忘初心，牢记使命，始终坚持正确的政治方向，展现年轻干部光明磊落、积极向上的新时代新风貌。进一步担当作为鼓足干劲。发扬“狼性”精神，谋大事、创大业，始终把心思用在为人民群众、为广大企业办好事、做实事上。进一步砥砺奋进增强韧劲。不怕吃苦，不怕挫折，在自个岗位上多做打基础、利长远的事，努力成为“懂产业、懂经济、会招商、会服务”的年轻干部。
过去的45天是我们“终生难求、终生难忘、终生受益”的45天。前天，徐惠民书记在年轻干部培训座谈会上强调指出，培训班只是“加油站”，关键还是在实际工作中不断磨练自己、完善自己、提高自己，在火热的实践中淬炼初心，增长才干，提升能力。“长啸一声山鸣谷应，举头四顾海阔天空”，我们全体学员将以时不我待的朝气、拼搏奋进的豪气、奋起直追的勇气，把本次培训学到的本领尽快运用到推动“三个全方位”的实践当中，用奋斗实干回答好新时代南通“发展四问”，为建设“强富美高”新南通作出新的更大贡献！
学员培训总结优选
文档写作和传递质量是信息化时代企业发展的重要标志，我们写作有困难时一般都会借助相关范文。 经常学习范文的人，可以更好地掌握写作技巧和方法，如何才能让自己的范文既清晰又有条理呢？您是否想掌握有关“学员培训总结”的最新情况栏目小编为您整理了。
学员培训总结 篇1
一、培训背景
绝味是一家专注于餐饮行业的知名企业，其独特的烤鱼产品以及创新的经营模式受到了广大消费者的欢迎。为了保持市场竞争力并提升员工的专业技能，绝味决定组织一次全员培训活动。这次培训的主题是“精益求精，共同成长”，旨在通过培训提升员工的服务水平、沟通能力以及团队协作能力。
二、培训内容
1. 产品知识与烹饪技巧：培训开始，首先是对绝味的产品知识进行介绍，包括烤鱼的原材料、制作工艺以及口味调配等。同时，还邀请了专业厨师为员工们进行烹饪技巧的指导，教授他们如何将烤鱼做到更加完美的程度。
2. 顾客服务与沟通技巧：绝味非常重视与客户的互动以及服务水平，因此在培训中特别安排了顾客服务与沟通技巧的学习环节。通过角色扮演和案例分析的方式，员工们学会了如何主动与顾客互动、提供尽善尽美的服务，并有效解决客户问题。
3. 团队协作与领导力：绝味强调团队的力量，因此在培训中加强了团队协作与领导力的训练。通过团队建设游戏和小组合作项目，员工们深刻体会到团队配合的重要性，并学会了如何在团队中发挥自己的领导力，带领团队迈向成功。
4. 进修课程与学习资料：培训结束后，绝味还为学员们准备了进修课程和学习资料，帮助他们进一步扩展知识面和技能，并持续提升自己的专业水平。
三、培训效果
1. 员工服务水平提升：通过培训，学员们对绝味的产品知识有了更深入的了解，掌握了更多的烹饪技巧，使得他们能够在服务过程中更加专业和自信。顾客的满意度明显提高，绝味的口碑也因此得到了更大的提升。
2. 沟通能力增强：在培训中，学员们通过多次实践和角色扮演，掌握了更有效的沟通技巧。顾客与员工之间的沟通变得更加畅通和愉快，有效避免了因为沟通不畅导致的误解和不满。
3. 团队合作能力提高：通过团队建设游戏和小组合作项目的锻炼，学员们深刻理解到团队协作的重要性，学会了如何与他人合作、互相支持，在团队中形成了良好的团结协作精神。
4. 学员个人成长：通过培训，学员们不仅提升了专业技能，还发展了领导力和组织能力。许多学员表示，在培训中获得了不少启发和收获，并感受到了自身的成长和进步。
四、结语
绝味学员培训以“精益求精，共同成长”为主题，通过综合的培训内容和丰富的培训形式，为员工提供了一个实现个人成长和团队协作的机会。培训的结果表明，通过这次培训，员工们的专业素养得到了明显提升，团队的凝聚力和执行力也得到了有效增强。绝味学员培训以其全面而精确的内容，以及生动活泼的培训方式给学员们带来了积极的培训效果，为绝味的发展注入了新鲜血液，也为员工的职业发展提供了坚实的基础。
学员培训总结 篇2
培训总结报告
一、培训概况
本次培训历时一周，共计50小时，吸引了来自全国各地的学员120名。课程内容涵盖了项目管理、团队协作、沟通技巧、领导力发展等多个方面。讲师团队由5名经验丰富的专业人士组成，他们分别来自IT、金融和制造业等领域，具有丰富的实践经验和理论知识。
二、培训内容与学习成效
1. 项目管理：讲师通过实际案例，深入浅出地讲解了项目管理的基本概念、流程和方法。学员通过小组讨论和实战模拟，掌握了项目计划制定、进度控制和风险管理等方面的技能。经过评估，学员在项目管理的理论知识和实际操作方面取得了显著提升，平均得分达到85分。
2. 团队协作：讲师通过一系列互动游戏和团队建设活动，引导学员认识到团队协作的重要性。学员通过实践，学会了如何建立有效的团队沟通、解决冲突和提高团队凝聚力。评估结果显示，学员在团队协作意识和技能方面有明显提高，平均得分达到90分。
3. 沟通技巧：讲师通过角色扮演、案例分析和小组讨论等形式，教授学员有效的沟通技巧。学员通过学习，掌握了如何进行有效的倾听、表达和反馈等方面的技能。评估结果显示，学员在沟通技巧方面取得了显著提升，平均得分达到88分。
4. 领导力发展：讲师通过分析成功的领导者案例，引导学员认识领导力的内涵和要求。学员通过小组讨论和实战模拟，学会了如何激发团队潜力、制定战略目标以及处理复杂问题等方面的技能。评估结果显示，学员在领导力发展方面取得了一定的提升，平均得分达到82分。
三、培训特色与亮点
1. 实战模拟：本次培训注重理论与实践相结合，通过实战模拟让学员亲身体验所学知识在实际操作中的应用。例如，项目管理实战模拟中，学员分组进行项目计划制定和进度控制，提高了实际操作能力。
2. 互动参与：培训过程中，讲师采用多种互动形式，如小组讨论、角色扮演和问答环节等，鼓励学员积极参与、分享心得。这种互动参与方式有助于加深学员对知识的理解和记忆。
3. 案例分析：讲师在课程中引入了大量实际案例，通过对案例的深入剖析，引导学员从实践中总结经验教训。这种案例分析方法有助于培养学员分析问题和解决问题的能力。
4. 师资力量雄厚：本次培训的讲师团队由业内经验丰富的专业人士组成，他们不仅具备深厚的理论知识，还有丰富的实践经验。学员可以从他们身上学到更多实用的知识和技能。
四、总结与展望
本次培训取得了圆满成功，学员在多个方面取得了显著提升。我们将继续总结经验教训，不断优化培训内容和方式，为学员提供更加优质的服务。未来，我们将进一步加强与其他企业和机构的合作与交流，为学员提供更多学习和发展的机会。同时，我们也欢迎学员提出宝贵的意见和建议，共同促进培训质量的不断提高。
学员培训总结 篇3
很荣幸我参加了学校党组织举办的入党积极分子培训班，通过学习和各位老师的 交流，提高了我的思想境界，扩宽了视野，进一步端正了我的入党动机，更坚定 了我要求加入中国共产党的决心。
中国共产党之所以是中国唯一的执政党，原因在于他有很好的组织性和纪律性。 民主集中制是中国共产党的根本组织原则和领导制度。我国的民主.集中制是民 主和集中的统一，自由和纪律的统一。民主集中制的思想是马克思,恩格斯奠定 的基础,随后由列宁确定了它的原则,而中国共产党是坚持和发展了民主集中制的 组织原则。在中国，坚持和贯彻民主集中制，是全面建设小康社会，开创中国特 色社会主义事业新局面的根本保证。中国共产党不但有严密的组织性,同时也具 有很强的纪律性。党的纪律是党的事业取得胜利的根本保障.党的纪律的内容有 四项，包括党的政治纪律，党的组织纪律，党的群众纪律和党的保密纪律，同时 党的纪律也有其基本特征，党的纪律是铁的纪律，是自觉的纪律，是二者的辨证 统一,在纪律面前人人平等。有了指导思想，有了严密的组织原则，有了铁一般 的纪律，才能使我党走向他的最高目标:实现共产主义。
通过这次的学习, 不仅加深了对党的基本知识的了解，也更加明确了入党动机、 优秀党员决不是套在自己头，用于炫耀的光环，而是我们应该努力学习，不断进 取所应该达到的目标，组织上的入党一生一次，思想上的入党一生一世。在学习 当中，最让我感动的是中国共产党的优良传统和作风.党的宗旨是全心全意为人 民服务，而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点，无论是抗洪、抢险，还是有 危险的地方都有我们党员的身影出现。为了保护国家和人民的安全，我们的共产党员从容地走上了第一线，他们充分发挥了党的优良传统，不惜抛弃家庭,甚至 自己的生命，来换取大众的安宁。看着那些面对党旗宣誓的共产党员，我感动 了，我感到了作为共产党员的骄傲，也更加坚定自己的人生信念：我也一定要成 为一名共产党员。
尽管这短暂的几次培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间 的要旨及内涵，但我的收获和启示却是巨大的，也足以让我在对党的理解和党性 修养上得到了又一次升华。我认为作为一名入党积极分子，一个有志投身于共产主义事业的当代青年，必须增强党性锻炼，提高政治理论素养，加强个人修养。 从改革开放以来，国家的经济建设取得了令人瞩目的成绩，这是党的英明领导和 决策的结果，也是千千万万共产党员，密切联系群众，领导人民共同努力的结 果。
但是，同时党内也出现了令人痛惜的腐败现象，很多党员甚至是党员干部， 包括那些为党的事业做过很多工作的老党员没有经得起新时期经济浪潮的冲击， 思想退化变质。腐败不仅给国家经济带来巨大损失，也给党在人民心中的形象带 来极大的负面影响。因此，提高政治理论素养，加强个人修养，是我们这些新世 纪大学生的首要学习任务。努力学习邓小平理论和“三个代表”思想以及科学发 展观是我们事业取得胜利的思想保证，也是合格党员的基本要求。针对目前国家 改革处在攻坚期，发展处在关键期，稳定处在敏感期的形势特点，要搞好经济建 设和改革开放，党的廉政建设，没有邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展 观的指导，只会变成盲目的实践，甚至危急到党在人民群众的地位。并且，我觉 得作为一名入党积极分子，应该按照“三个代表”和科学发展观的要求为人处 事。
在课堂上，老师和同学们都提到周围的有些同学，甚至一些党校高级班学 员，不具备最起码的社会公德，道德素质，比如说孙老师提到在某次党课的课堂 上，很多党校的学生并没有专心听讲、认真思考，而是写其他科目的作业，与周围同学聊天，发短信聊天，等等。这些现象说明了同学们的思想道德素质建设还 需进一步加强。这件事对我触动很大，让我深切地感到，加强自我修养，应该从 我做起，“不以恶小而为之，不以善小而不为”，切实按照“三个代表”要求去 做。一名共产党员就是要做有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有新人”， 在社会主义“两个文明”建设中建功立业。做一个有抱负有大志，踏实苦干、乐 于奉献的跨世纪新人;做一个不计名利和得失，不被灯红酒绿所迷惑的坚强革命 战士;做一个有道德良知、遵纪守法的现代公民。
虽然我现在只是一名入党积极分子,但是我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中，自觉的加强自己，争取得到更大 的提高。我有坚定的理想和信心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在今后的学习、工作和生活中尽快消化，不断提高。在学校党委、学院党支 部关怀和培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。
党校个人培训总结范文篇三：
怀着无比激动的心情，我有幸参加了我校党校培训班。在这次党校的学习中，各位老师对党的理论的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心，坚定了我为共产主义奋斗终身的信念，自己的思想得到了升华。
首先，加深了认识。通过党校老师对毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的讲解，我了解了党的发展历程和党的指导思想的一脉相承和与时俱进;使我更进一步加深了对党的先进性、正确性及务实开拓精神的认识，同时也深深感到我们的党是一个伟大的党，光荣的党，正确的党;是能够代表先进的生产力，代表先进文化的发展方向，代表广大人民的根本利益，是具有远见卓识，不断创新进取的党。同时，我对科学发展观有了一个全面而又崭新的了解，对科学发展观的有了更深入的认识。。
其次，坚定了信念。明确了入党以后还要不断强化自己的共产主义理想、信念的必要性。通过这次党校的学习，使我认识到共产主义理想、信念是共产主义的力量源泉。因为共产主义的理想是共产党员的精神支柱。理想越坚定，精神支柱承受得了的压力就越大。因为父母都是党员，他们的言行一直深深的影响着我，小时候，感觉当党员很光荣和骄傲，现在在我脑海里的，更多的却是作为党员的责任!我深深地懂得共产党员意味着为共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务!我入党只是为了更直接地接受党的领导，全身心透入社会主义现代化建设的大潮中!要使我们的党，我们的国家永远立于不败之地，需要增添更多的德才兼备的新鲜血液!作为年轻一代，我们更要肩负起时代赋予我们的历史使命!这个力量的源泉就是我们共产党员自己要有远大的共产主义理想和坚定的共产主义信念。
再次，洗涤了心灵。在这个高度发达的物质社会，理想迷茫、信仰缺失的社会里，面对纷繁复杂的世界，深刻的体会到崇高的理想对于年轻一代是多么重要。通过党校的学习，使我的心灵得到了洗涤，灵魂得到了净化。我是党的光辉旗帜下茁壮成长的年轻人，立志要成为党的一员，此时此刻，我要把自己的理想和实际行动与党的事业联系起来，把共产主义理想作为我们的人生的支点，肩负起历史的重任，为实现党的伟业而努力工作!有了这样一份使命感，我要像革命前辈一样，把人生的支点放在党旗下。我要用这样一份使命感，时刻鞭策我踏踏实实地迈好每一步，为找准人生的支点实现我的理想打下坚实的基础。从现在做起、从小事做起，把简单的事做好、把平凡的事做好，为实现我们共同的理想去努力学习。
总之，通过这次党课的学习，我要努力在今后的一言一行中做到：第一，要积极成为“三个代表”的代表者、实践者确立“全心全意为人民服务”的思想观念，做代表先进生产力的实践者，代表者、努力加强自身的文化素质修养、树立社会主义道德观，牢记社会主义荣辱观，不断增强为社会服务为人民服务的水平和能力。要具备优良品性和较高的综合素质、具备较高的知识文化水平和为社会主义现代化建设事业服务的本领，为提高社会生产力作出贡献。还要牢固树立“做先进文化的代表者、传播者和实践者”的思想观念，努力使文化知识理论化、系统化，我们就必须明确树立服务意识，还要不断提高自身的政治素质修养和加强社会主义道德观，勤奋刻苦读书，掌握科学文化技术，牢牢把握中国先进文化的发展趋势和要求!
学员培训总结 篇4
尊敬的领导、老师和各位学员：
非常荣幸能够代表全体学员为这次培训总结发言。在这次培训中，我们学员们倾注了大量的心血和努力，并从中获益良多。本次总结将详细回顾我们在培训中掌握的知识、积累的经验以及未来的发展方向。
首先，在过去的几周里，我们学员通过系统的课程学习，深入了解了该领域的最新趋势和前沿技术。专家们通过精心设计的讲座和案例分析，向我们介绍了行业的发展现状、相关政策和标准，以及市场竞争战略等方面的内容。此外，实地考察和访问学，使我们亲身感受到了专业实践的魅力和现实挑战。
其次，培训期间，我们学员之间形成了紧密的合作和交流网络。在小组项目和讨论环节中，我们分享了自己的观点和经验，并通过团队合作解决了许多实际问题。这种合作氛围激发了创新思维和团队精神，并为我们今后的工作提供了有力支持。
在这次培训中，我们不仅仅是接受知识的传授，更重要的是学会了运用所学知识。专家们针对真实案例和场景，进行了模拟演练和角色扮演，帮助我们将理论知识与实践紧密结合。通过这种方式，我们更加熟悉并掌握了行业规范、工具和技巧，并增强了解决问题和应对挑战的能力。
另外，这次培训还开设了一系列的专题讲座和研讨会，邀请了业内专家和成功人士与我们分享他们在该领域的经验和教训。这些宝贵的经验对我们的职业规划和个人成长起到了积极的指导作用。
最后，我们对未来的发展充满信心。通过这次培训，我们接触到了最新的技术和趋势，掌握了实用的工具和策略，为我们在工作中的发展提供了有力的保障。我们将继续不断学习和实践，完善自己的专业素养和技能，努力成为行业的佼佼者，并为组织的发展做出积极贡献。
再次感谢领导、老师和各位学员的支持和鼓励。这次培训是我们成长道路上的浓墨重彩的一笔，我们将牢记所学，不断追求卓越，为实现个人和组织的共同目标而努力奋斗！
谢谢大家！
学员培训总结 篇5
近几年来，幼儿学员培训在我国迅速发展，成为了教育市场的一股重要力量。通过针对3至6岁的幼儿进行系统性的学习与培训，幼儿学员培训旨在提高幼儿的学习能力、综合素质以及社交与情感能力。经过一段时间的观察和实践，我从多个方面总结了幼儿学员培训的几个关键要素。
首先，灵活多样的教学方法是幼儿学员培训的核心。幼儿正处于快速成长期，他们对外界事物充满好奇，但却不能长时间保持注意力，因此，将教育内容以有趣的形式呈现是至关重要的。幼儿学员培训中，我们常采用游戏、动画、音乐、绘本等多种形式的教学方法，激发幼儿的学习兴趣，增强他们的主动参与和积极性。例如，通过与故事角色互动的方式进行教学，让幼儿在自己扮演角色的过程中深入了解知识点，使学习变得生动而有趣。
其次，个性化教学是幼儿学员培训的重要特征。每个幼儿都有自己的学习特点和潜能，因此，在教学过程中注重个性化的指导和关怀是至关重要的。幼儿学员培训中，我们通过对幼儿进行个别测评，了解他们的学习水平和兴趣爱好，设计出适合他们个人情况的学习计划和教学方式。同时，在教学过程中，我们要充分关注幼儿的情感需求，通过鼓励、表扬和适时的引导来塑造他们的自信心和良好的学习态度。只有全面关注幼儿的个体差异，才能有效提高他们的学习效果。
再次，家校合作是幼儿学员培训成功的关键。家庭是孩子成长的第一课堂，家长在幼儿学员培训中发挥着重要的作用。因此，家校之间的密切合作是幼儿学员培训的必备条件。我们与家长定期进行沟通交流，向他们详细介绍幼儿的学习情况和进展，共同探讨解决幼儿学习中的问题和困难。同时，我们也会邀请家长参与到培训中，例如安排家长到学校观摩课程，与教师一起参与亲子活动等。通过家校的紧密合作，可以形成更加有利于幼儿学习的氛围和条件，提升教育效果。
最后，幼儿学员培训的目标应该是全面发展孩子各个方面的能力。在幼儿学员培训中，我们注重发展幼儿的学习能力、语言表达能力、社会适应能力以及品德修养等多个方面。除了学习知识，我们也注重培养幼儿的思维能力、创造力和团队协作精神。通过设计全面而系统的培训课程和教学活动，我们旨在培养具有多元素养的幼儿，为他们未来的学习和生活奠定坚实的基础。
总的来说，幼儿学员培训在现代社会中发挥着越来越重要的作用。通过灵活多样的教学方法、个性化教学、家校合作以及全面发展幼儿各方面能力，幼儿学员培训能够帮助幼儿打开知识的大门，培养他们的学习兴趣和发展潜能。相信在不断探索实践的基础上，幼儿学员培训会越来越好地服务于社会，造福于更多的幼儿。
学员培训总结 篇6
学员培训是现代学习和教育领域中一项非常重要的工作。通过培训，学员可以提升自己的专业技能、增加知识储备，以适应快速变化的社会和市场需求。本文将详细回顾一次学员培训的过程和成果，探讨培训的目标、方法以及对学员的影响。
一、培训目标的确立
在开始培训前，首先明确了培训的目标。在这次培训中，的目标是通过提升学员的沟通技巧和团队合作能力，帮助他们更好地适应和融入工作环境。希望通过培训，使学员们能够更好地理解和应用各种专业知识，并培养他们的解决问题的能力。
二、培训方法的选择
为了实现培训的目标，选择了多种培训方法。组织了一系列讲座和演讲活动，邀请专业人士来分享他们的工作经验和技巧。这样不仅可以丰富学员们的知识和见解，还能激励他们在工作中更加积极主动。
开展了一些小组讨论和案例分析的活动，以培养学员们的团队合作和问题解决能力。通过这些活动，学员们能够学会倾听他人的意见、合作解决复杂问题，并提出创新的解决方案。
还组织了一些实践训练，使学员们能够将所学知识运用到实际工作中。实践是检验知识和技能的最好方法，通过亲自操作和体验，学员们能够更加深入地理解所学内容，提高自己的能力。
三、培训成果的展示和评价
在培训结束后，组织了一次成果展示和评价的活动。学员们以小组的形式展示他们在培训中所学到的知识和技能，并通过与观众的互动和交流，进一步巩固了自己的学习成果。
评价环节中，邀请了专业人士和学员的同事们来评估学员的表现。评价的标准包括学员的学习态度、课堂表现、知识掌握程度和能力提升等。通过评价结果，能够了解学员的进步情况，并为今后的培训工作提供参考意见。
四、培训对学员的影响
通过这次培训，看到了学员们的明显进步和变化。学员们的沟通技巧得到了显著提升。他们能够更加自信地表达自己的意见和观点，并能够与他人进行有效的交流和协作。
学员们的团队合作能力得到了明显增强。通过小组讨论和案例分析的活动，学员们学会了倾听他人的意见，并能够共同解决问题。这对于他们在工作中的团队合作非常有帮助。
学员们的专业知识和问题解决能力也有了显著提高。通过实践训练，他们能够将所学知识应用到实际工作中，并能够灵活运用解决问题的方法和思路。
通过本次学员培训，实现了预期的培训目标，并取得了显著的成果。学员们的沟通技巧、团队合作能力和问题解决能力得到了明显提升，为他们在职业生涯中的成功打下了坚实的基础。
在今后的工作中，将继续加强培训的有效性和实用性，不断改进培训方法，以更好地满足学员的需求。同时，也将持续跟踪学员的发展情况，为他们提供进一步的指导和支持，帮助他们实现个人和职业目标。
通过学员培训，倡导终身学习和持续进修的理念，为学员们的职业发展提供有力的支持和指导。相信，通过努力学习和培训，每个人都能够不断提升自己的能力和素质，实现个人价值的最大化。
学员培训总结 篇7
青干班学员理论培训心得总结(1)
非常喜欢这样一句名言：不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。意思是说：做任何事都要踏踏实实，一步一个脚印，不畏艰难，努力拼搏，坚忍不拔地干下去，才能最终达到目的。作为一名青年干部，这句话对于我有着深刻的启示。
正因如此，我把参加兴化市第十期青干班徐州之行作为夯实基础、筑就梦想的开始。七天，在人生长河中，只是沧海一粟，但对于我来说，这是一段美妙且刻骨铭心的圆梦之旅。
曾经不止一次地对友人说，这辈子最大的遗憾就是没有走进大学的校门，在这个七彩夏日，在市委组织部的亲切关怀下实现了。
2017年7月10日，中国矿大，我来了。
一张张洋溢着青春力量的笑脸，一道道色香味俱全的精神大餐，收获是满满的。创新思维、廉洁从政、公共管理……无论多么晦涩的内容在老师的循循善诱下，总让人不能自拔，如痴如醉。老师们妙语连珠的话语犹如醍醐灌顶，为我们打开了人生的另一扇大门。
或许，短暂的七天学不到多少高深的知识，但一千个人眼中有一千个哈姆雷特，我，有我的所学所思所悟所获。
在细节处用功。态度决定一切，细节决定成败。一个基层公务员，尽管我们所从事的工作是最琐碎的，但也是最重要的，这里是联系服务群众的“最后一公里”，我们的存在尤其重要，关系到上级部门的政令是否畅通，关系到老百姓是否真正感受到党的温暖。细致不出错，谨慎不拖沓，用心不厌烦。一次耐心的接待，一个关心的电话，一声体贴的问候，一杯暖暖的清茶，会化解多少矛盾，滋润多少心灵。正如授课老师所言：你拥有的态度，你处理事情的细节，将决定你走多远，登多高，请永远记住领导是一门艺术，也是一门科学，而创新的思维将会是你实现理想的翅膀。
在诱惑时淡定。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。作为一名青年干部应该用满腔的热情，用赤诚的心去对待工作。一位哲人说过，工作着是美丽的。工作之所以美丽，那就是要爱这份工作，充满活力，充满激情。当我们加入公务员的队伍那一天起，就意味着我们面对的诱惑会越来越多，以敬畏之心对“权”，以感恩之心对“位”，以平常之心对“名”，以知足之心对“利”，保持纯洁本色，这也是我们每个人用最基本的也是最佳的方式来履行公务员的职业道德。
在迷惘时坚强。为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉……对于一个生于农村长于农村的农家子弟，我爱我的家乡，我热爱这片土地。当我们坐在办公室里拿着不菲的工资，我们不能忘记父母的期望，领导的培养，家人的关心……以前我所从事的是教育工作，现在转向行政工作，角色的转换，时代的发展，促使我要倍加努力。让自己在实践中成熟，在挫折中坚强。曾经有段时间我很享受当下的生活，每天完成工作后就与电脑相伴，似乎真把自己当做领导，慢慢的我变得迷惘与无助，离百姓越远就意味着越危险。扎根基层，紧靠百姓，才是我们的力量源泉;为民务实清廉才是我们的灵魂依托。
一滴水汇入大海，将会涌起惊涛骇浪;一团火熊熊燃烧，将会温暖整个世界。当我们用一双慧眼看芸芸众生时，每个人就是一滴水、一团火。因为我们的涌动和炽热，因为我们的存在和努力，这个社会才会不断的进步。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我将用这句名言来指引着我前行。
谨以此文，收藏我的感悟，表达我的感恩。感谢市委组织部，感谢老师，感谢四十多位兄弟姐妹。
青干班学员理论培训心得总结(2)
非常荣幸，我参加了第十期青年干部培训班的学习。集中学习主要安排在中国矿业大学，伴随着刚一下车至最后离开都不曾停歇的蝉鸣声，我们在矿大学习了六天，听到了教授们精彩纷呈、引人入胜的讲课，我感到学习非常充实，收获颇丰，感悟很多。
一、学习没有止境，必须将加强学习落实到行动中。在没有参加青干班的学习之前，每年也会参加不少政治学习和业务培训，多半是半工半读。总觉得自己平常在网上也会看到相关知识，不能做到静下心来、沉下身子，学习时思想也不集中，学得一知半解，效果不好。但这次学习却不一样，在矿大的校园里，看到矿大的学生高涨的学习热情，听着教授们精彩的讲授，这才发现自己的知识储备还远远不够，过去的学习只能说是浅尝辄止，经济学、心理学以及领导艺术方面很少涉及，必须要真正坚持终身学习的理念，同时也要将学习落实到行动中。
二、要真心实意服务群众，切实贯彻落实党的群众路线。在乡镇工作，接触到最多的就是农民。在学习的过程中，多位老师不止一次地讲到，在中国发展过程中，农民付出了巨大的牺牲，做出了巨大的贡献。农民群众是我们的衣食父母，农民是共和国的基石。在工作中，我们要多为农民群众着想，记住他们的贡献、牺牲，想想他们的不易，站在农民群众的立场上，增加沟通了解，或许很多不理解就能变成相互理解，很多疑难问题就不会那么难以解决。真真正正扎根到群众中去，切实走群众路线，社会才会更加稳定。
三、要积极应对，在危机中找到机会。培训之前，遇到问题，特别是网络上的热点问题，总认为不要去理睬，时间长了自然就会淡去，回应答复反而会使网民热情高涨。但是通过学习，接触到一个个触目惊心的案例，才发现在信息时代不理不睬并不能解决问题，只会让问题持续发酵，到最后变得难以收拾。积极应对，及时公开有关事项，反而能化被动为主动，转危机变机会。
四、推动创新是经济发展的根本动力。发展是第一要务，为了推进经济发展，我们都在做出自己的努力。现阶段，我们更多地强调招商引资来促进地方经济发展，对照老师讲的内容，我们找来的企业往往都处在利润曲线低谷，加工企业比较多，取得经济效益的同时也付出了巨大的代价，环境的污染、大量的劳动力、原材料，最终绝大部分的利益并没有留给我们。而利润曲线高的两端一边是研发，一边是市场，提高企业的研发能力，才是推进经济发展的根本动力。
五、全面提升个人素质，是成为领导的重要条件。过去总认为领导好当，到了那个位置，手中有了一定权力，安排别人做事还不容易。现在想想，这种想法很不全面，也很幼稚。领导之所以成为领导，需要具备很多条件，个人的素质、人格魅力是很重要的因素，个人素质不高、没有人格魅力的领导不会取得多大的成绩。
七天的集中培训，虽然时间短暂，但是收获很多，在今后的工作中，我将努力把学习的知识运用到工作中去，为改革发展做出自己应有的贡献。
学员培训总结 篇8
培训从新手到专业，我的成长之路
我坐在培训教室中，与其他学员一样，充满了对知识的渴望和对未来的憧憬。这是一场针对职场新人的专业培训，我在其中担任学员代表的角色。我清楚地记得，那是一个充满挑战与机遇的开始。
培训的内容涵盖了从职场礼仪到专业技能的多个方面。我记得在礼仪课程中，我们学习了如何以专业、得体的方式与同事和客户交往。这其中不仅包括如何着装、如何沟通，还有如何处理各种突发情况。例如，在一次模拟商务宴请中，我学会了如何恰当地为客人引座、倒酒，并在适当的时候提出恰当的话题，避免了尴尬的沉默。
专业技能的学习则更为深入。在项目管理课程中，我们学习了如何制定项目计划、分配任务、监控进度以及进行风险管理。通过一个模拟项目的实践，我深刻地认识到，一个优秀的项目经理不仅需要具备专业知识，还需要学会如何调动团队成员的积极性，如何解决冲突，以及如何与各方进行有效沟通。
除了课堂学习，培训还为我们安排了一系列的实践活动。我记得有一次，我们被分成几个小组，每组需完成一个市场调研项目。尽管过程中遇到了许多困难，如数据收集不全、成员意见不合等，但通过团队协作和不懈努力，我们最终成功地完成了项目，并得到了导师的肯定。这次经历让我深刻体会到，团队合作的力量是巨大的，而实践则是检验真理的唯一标准。
这次培训不仅让我收获了丰富的知识和技能，更重要的是，它让我明白了职场的真正含义和自己的定位。我意识到，职场不仅是工作的地方，更是个人成长和价值实现的舞台。而要想在这个舞台上有所作为，不仅需要有过硬的专业能力，更需要有良好的人际交往和团队协作能力。
通过这次培训，我深切地认识到自己的不足之处，也明白了自己需要改进和努力的方向。在未来的工作中，我将更加注重实践与理论的结合，努力提高自己的综合素质。同时，我也将更加珍惜与同事、与客户之间的每一次交流与合作，因为这都将成为我人生中宝贵的财富。
未来，我计划继续深入学习项目管理相关的知识，争取在短时间内考取项目管理专业资格认证。同时，我也希望能够有机会参与到更多的实际项目中，通过实践不断丰富自己的经验和技能。
回顾这次培训，我想说，这是一次收获颇丰的学习之旅。感谢组织方为我们提供了这样一个难得的学习机会，也感谢所有老师和同学的帮助与支持。我相信，在未来的日子里，我们都会在职场上大放异彩！
前台培训总结优选
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前台培训总结 篇1
转眼间已至20xx年岁末，作为公司的前台人员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
加强卫生管理，创建整洁干净的工作，搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查，每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录。
会务接待准备工作，做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修，公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修xx件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。
宿舍新员工入住及客房接待情况20xx年宿舍内共办理新员工入住xx人，为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。
二、尽心履职，全心全意当好配角
作为领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点。
四、下一年度的工作思想
继续做好工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班，更进一步的提高工作的理论知识，加强工作，使管理更有条理性。
前台培训总结 篇2
20xx年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0。18元/张，钥匙袋0。10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9。46%，但收入却减少了xx元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1。在服务上缺乏灵活性和主动性；
2。总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；
3。个别新员工对本职工作操作不熟练；
4。商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有x元，附上商务中心20xx年经营简况表：根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：
1。继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；
2。稳定员工队伍，减少员工的流动性；
3。“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；
4。提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。
前台培训总结 篇3
前台接待年终工作总结2000字
一、前台接待方面。
XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为指导供给了便利，也为客户供给了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，乐观协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关学问，积累了许多的阅历。
2.内部会议管理
根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供给更好的效劳。一年来，共支配内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提早半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时，提早进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格根据公司要求，周一汇总搜集报销单据，周二找指导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联络修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供给备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完本钱职工作的同时，仔细完成指导交办的随机工作，并乐观参与公司组织的各项活动，帮助指导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在乐观筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的缺乏
在工作中主动性缺乏，与指导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、XX年工作方案
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟指导意图，协调好内外部关系，多为指导分忧解难。
2.乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历，进步接待程度，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和〞活动连续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
XX年即将过去，布满挑战和机遇的XX年即将降临，在新的一年里，我将总结阅历，克制缺乏，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。
酒店前台接待工作总结范文
在这新年到来之际，回首来时的路，作为一名刚入职的员工，在我们酒店前厅部部门指导及同事的关心关心下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到如今可以独立当班。从不敢开口说话到可以与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我关心的部门指导和同事们，感谢!如今我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的效劳，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。
所以，我在过去的5个月我始终都严格按照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一，像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪:怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供给效劳，在效劳中对客所要用的语言等。
二，留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神相貌对客，从而维护酒店的形象，让客人理解并看到我们亿邦的精神相貌。从而留下深入的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的进步。从而，影响我们以后的人生。
三，前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，的转接，问询，供给信息，行李存放，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便!
四，前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求，这样才能好为来自外国的客人效劳。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已陌生，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了复习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词，比方好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加!
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假设酒店有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常乐观参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解我们酒店的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。
在过去的五个月里我好多方面的缺乏，比方和指导和同事的沟通有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克制这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我熟悉到自己的缺乏，才有时机去改正。对我也有很大的关心!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门指导的教诲和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
前台培训总结 篇4
前台接待工作总结
前台接待工作总结〔一〕
一、前台工作的根本内容。
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、乐观的工作态度很重要。20xx年xx月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供给了便利，也为客户供给了便利。接
时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训。
在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作阅历，虽然获得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，比方综合素养方面，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，责任心和事业心有待进一步进步，效劳观念有待进一步深化。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步方案。
基于对前台接待工作的喜欢，在新的一年里，我会严格要求自己，进步自己，表达自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务学问。不断进步自己的专业理论程度和工作的时间力量，遵守公司的相关工作制度，乐观踏实的对待工作。努力进步工作素养，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通沟通，解决工作中消失的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加乐观的工作态度更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。
我将进一步更好的展现自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩!工作犹如于革命，一个目的有了信念才会有充分的动力去奋斗，20xx年我个人，就是调整，转变的，在这一年我踏入了这个神圣而又简单丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目的，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。
20xx，新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深化进展，我有信念呈现出自己更高的程度，完成更高的目的。为努力实现公司目的，我已经做好了迎接挑战的预备，也有信念把效劳做得更好!最终祝大家在新的一年里，身体安康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，感谢大家。
前台接待工作总结〔二〕
20xx年，酒店前台在中心指导的正确指导下，在各部门的大力支持协作下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低本钱，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目的，各项工作也获得了显著成果。现就年终主要工作作如下总结：
一、经营状况
年方案任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，〔其中散客门市收入xx万元，平均房价xx元/间〕，占客房收入﹪，完成方案的%，收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作
1、加强业务培训，进步员工素养
一年来，我们主要是以效劳技巧为培训重点，严格根据培训方案开展培训工作，并分阶段对员工进展考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工可以学以致用。加强业务培训，仔细对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训方案及接待方案。前厅部的全部人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的状况下，我们要求管理人员必需亲临一线指导工作，觉察问题，反应信息，共同协商准时调整，以到达效劳标准。
2、全力加强员工队伍建立，做好效劳保障工作
一年来，我们始终把仔细做好预订、接待效劳，作为工作重点。通过合理排房、进步入住率，热忱满足的效劳，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议xx个，如会议、会议、会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，常常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍旧满腔热忱地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好优质效劳活动
优质效劳活动于x月xx日正式拉开序幕，我部门乐观组织员工学习，吃透精神，对员工进展了一系列的专业技能的培训，大大进步了员工的效劳意识及效劳技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种效劳更好更流畅，标准更加明确，使效劳更加精细化、标准化，通过这次优质效劳活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增加了员工的工作热忱。
4、关心员工生活，制造轻松开心的工作气氛
前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能实在的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提示她们给家里挂
问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动关心他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的暖和。
为了缓解工作带来的压力，增加分散力，部门常常找她们谈心，鼓舞她们，使他们可以以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务力量及为人处事必需起到表率作用，遇到困难必需与效劳人员冲在第一线鼓励员工，减轻员工的工作压力，培育管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、安康的心态，保证对客效劳的质量。
三、工作中存在的缺乏
1、培训效果不佳
我们在对员工进展培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的理解，但是由于缺乏一个统一的监视机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了效劳质量。
2、效劳质量、效劳程度有待进步
前厅员工流淌频繁，很大程度上影响了效劳质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全娴熟把握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚娴熟本职工作的后，便提出离任，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的场面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。
四、20xx年工作方案
1、关注顾客需求，乐观真实的向上级指导反映顾客的需求，为指导调整战略思路供给根据；
2、连续加强培训，进步员工的综合素养，进步效劳质量；
3、确实关心员工，稳定员工队伍，削减员工的流淌性；
4、注意员工的效劳细节，效劳从细处着手，对客供给满足周到的效劳；
5、完善各岗位工作流程及工作标准，推行优质效劳活动到达质量标准化、标准化、精细化效劳；
20xx年的工作虽然获得了肯定的成果，但我们不会傲慢、松懈、怠慢，下一年的工作将更困难，我们会发扬成果，并以更加饱满的热忱投入到工作中，努力完成全各项工作任务。我们有信念在各级指导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，中心的明天更加辉煌。
前台培训总结 篇5
20__年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，我收获了很多也积累了不少的工作经验。在领导的带领下以及同事的帮助下，我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一名前台文员，我深知自己工作的重要性，因此工作期间不断完善自己的工作能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、对待工作一丝不苟
前台文员日常的工作内容琐碎且无趣，这就需要我踏实且谨慎完成工作，尽量减少产生麻烦。记得有一次制作到访人员表的时候，粗心填错了日期，对公司后续的审核造成了许多不必要的麻烦。经过这次失误之后，我吸取了教训，在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务。
二、尽心尽责，无怨无悔
认真做好本职工作和临时性工作，正规、规范的管理各类表格，同时为了解除上级的后顾之忧，在__的直接领导下，积极主动的做好日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听以及咨询工作，认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、文件管理工作：随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
3、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，如做事不够细心，填写报表时没有仔细核对;缺乏积极主动性，只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
四、20__年工作计划
除了会改正上述的不足之处外，我还会更加努力，在20__年做到以下要求：
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好各类邮件的收发工作; ③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力： ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质， 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
20__年已经过去，20__年我将严格要求自己用心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要公司之间彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。
前台培训总结 篇6
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0、18元/张，钥匙袋0、10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9、46%，但收入却减少了240223、07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性；
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；
3、个别新员工对本职工作操作不熟练；
4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812、9元，
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性；
3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
前台培训总结 篇7
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年下半年工作总结：
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、笔、玻璃胶等。登记好网球预约，避免重复时间预约。打印机没有墨时，要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如：对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。
二、接收文件，要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来
访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！香梅健身俱乐部！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。在14年上半年里要不断提高自身形象，做好14年上半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为俱乐部作宣传。
（4）努力打造良好的`前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。