企业转型个人心得体会

企业转型个人心得体会。

每朵花都没有一样的时候,人也是一样。如果我们需要发表自己的见解,见解的来源就是自己的心得体会。在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。想要写心得体会需要从哪方面入手呢?根据你的需要,小编精心整理了企业转型个人心得体会,希望你能从中找到有用的内容!

企业转型个人心得体会(篇1)

时间一晃而过,弹指间,我作为公司的一名基层管理人员已过去五年。这五年来,我不仅从一个基层员工逐渐成长为一名基层管理者,而且也在企业转型升级的过程中经历了不少的变革和挑战。回首过去的五年,我深感自己在这段经历中所获得的成长和收获。

五年前,我作为一名普通的员工加入公司。那时候,公司正面临市场竞争加剧、行业发展速度放缓的困境。为了应对这些挑战,公司开始积极探索转型升级的道路。我深知,作为一名基层员工,自己有责任和义务为公司的转型升级贡献力量。因此,我努力提高自己的业务能力,不断学习新知识,积累经验,提高效率。

在转型升级的过程中,我经历了不少的挑战和困难。其中一个最大的困难是传统的管理模式和思维方式已经难以适应新的市场环境和行业发展趋势。在这个过程中,我逐渐认识到,要想推动企业的转型升级,必须首先从思维方式和行为习惯上进行改变。这包括加强团队协作、提高创新能力、优化资源配置等等。

为了应对这些挑战和困难,我积极学习新知识,不断探索新的管理方法。我通过参加各种培训和学习,提高了自己的业务能力和管理能力。同时,我也积极参与公司的各种活动和项目,与同事们共同探讨和解决问题。在不断的尝试和探索中,我逐渐形成了自己的一套管理方法,并得到了领导的认可和同事的赞同。

通过这段经历,我深刻地认识到,企业转型升级不是一蹴而就的事情,需要长期的努力和不断的尝试。在这个过程中,作为基层管理人员,我不仅要关注业务和管理,更要关注员工的成长和发展,引导他们共同参与到企业的转型升级中来。同时,我也认识到,只有不断学习和探索,才能不断提高自己的管理能力和业务水平。

总之,过去的五年,是我在企业转型升级过程中不断成长和学习的五年。我深刻地认识到,企业转型升级不仅需要管理层的推动和引导,更需要员工的积极参与和努力。只有通过不断的尝试和学习,才能适应新的市场环境和行业发展趋势,实现企业的转型升级。同时,我也意识到,作为基层管理人员,要关注员工的成长和发展,引导他们共同参与到企业的转型升级中来。在这个过程中,我将继续努力学习和探索,提高自己的管理能力和业务水平,为公司的发展和员工的成长贡献力量。

企业转型个人心得体会(篇2)

转型升级:共创美好未来

在我任职的一家知名企业的转型升级过程中,我有幸参与了部分工作,并深刻地认识到了企业转型升级的重要性。下面,我将分享我的心得体会。

2019年,我所在的公司意识到市场环境的变化,决定进行转型升级以适应未来的发展。当时,我担任产品经理一职,负责推动产品线的调整和升级。在这个过程中,我经历了无数次的困难和挑战,但同时也收获了丰富的经验和深刻的感悟。

在产品研发阶段,我们遇到了诸多问题。由于市场环境的变化,原有的产品需求已经无法满足,我们需要重新定义产品方向。同时,由于技术更新换代加速,我们还需要应对内部研发团队和外部供应商的挑战。在这个阶段,我学会了如何更好地协调各个团队,解决技术难题,以及与供应商建立更紧密的合作关系。

在产品推出阶段,我们面临了来自市场和客户的双重压力。一方面,我们需要应对激烈的市场竞争,争取市场份额;另一方面,我们需要满足客户日益增长的需求。在这个阶段,我学会了如何更好地理解市场和客户需求,提升产品的竞争力和满意度。

回顾我的工作历程,我深刻地认识到企业转型升级的重要性。在这个过程中,我学会了如何更好地协调各个团队,解决技术难题,以及与供应商建立更紧密的合作关系。同时,我也学会了如何理解市场和客户需求,提升产品的竞争力和满意度。这些经验将对我未来的职业生涯产生积极影响。

总之,企业转型升级是一项充满挑战的任务,但通过努力和实践,我们可以实现共创美好未来。在未来的工作中,我将继续努力,为企业的发展贡献自己的力量。

企业转型个人心得体会(篇3)

一、引言

现代企业在不断发展壮大的过程中,面临着严峻的外部竞争和内部管理问题,文化转型成为推动企业发展的关键因素之一。经过多年的实践经验积累,我对于企业文化转型有了一些心得体会,在此分享给大家。

二、认识企业文化转型的必要性

企业文化是指组织内部的共同价值观、信仰、价值取向、道德规范以及行为准则等,对企业日常运营和发展具有重要影响。当企业遇到外部环境变化或者内部问题时,如果企业文化无法适应需求,就会出现与外部环境脱节、员工情绪低落、业绩下滑等问题。因此,企业文化转型成为必然选择。

三、明确转型目标

企业文化转型的目标应当与企业发展战略相一致,即在满足组织内各类人群利益诉求的同时,达到企业长远发展和价值创造的目标。例如,当公司决定从传统制造向智能制造转型时,企业文化转型的目标可以是培养创新思维、鼓励团队合作、提升员工技能等。

四、制定科学的转型方案

企业文化转型需要有一套科学的方案来指导实施,包括明确转型的步骤和时间、确定责任人和资源、制定具体的培训和沟通计划等。在制定方案的过程中,需要充分考虑企业的实际情况和员工的接受程度,以及不同部门的特殊需求。

五、重视领导示范作用

在企业文化转型过程中,领导者的示范作用不可忽视。领导者应该带头改变自己的行为,与员工共同建立新的价值观和行为准则,并时刻关注员工的学习和成长。只有领导者做出积极的改变,才能够带动员工参与转型,形成一种良好的氛围。

六、注重员工参与和培训

员工是企业文化转型的主体,他们的参与和培训至关重要。在转型过程中,应该积极开展员工培训,引导他们改变行为模式,适应新的文化环境。同时,通过举办各种形式的活动,激励员工积极参与,增加他们的获得感和认同感。

七、建立有效的激励机制和评价体系

企业文化转型需要建立起一套有效的激励机制和评价体系来保障转型的顺利进行。激励机制可以是奖惩制度,也可以是培训晋升机会等,目的在于鼓励员工改变行为,奖励优秀表现。评价体系则可以通过定期的绩效评估和员工满意度调查来进行,以检验转型的效果和改进的空间。

八、坚持长期投入和持续改进

企业文化转型是一个漫长而艰巨的过程,需要持续的投入和改进。转型并非一蹴而就,往往需要一段时间才能实现预期效果。因此,企业要持之以恒地进行投入,不断激发员工的积极性和创造力,及时进行改进,保持转型的动力。

九、总结与展望

企业文化转型是一项系统性的工程,涉及多个方面。通过明确转型目标、制定科学方案、重视领导示范、注重员工参与和培训、建立激励机制和评价体系以及持续改进,才能够使企业文化转型顺利进行并产生实质性效果。我相信,在不断的努力下,企业文化转型对企业发展的推动作用将越来越重要,也会给企业带来更大的竞争力和市场份额。

企业转型个人心得体会(篇4)

一、数字化转型需要系统性的创新变革。

系统性的变革创新中,既有管理层观念的转变,也要有全体员工观念和理念的转变,大家都需要认识到变革的重要性,并积极推动变革。这个过程中,企业不光要有战术上的准备,还要有数字化转型的战略规划、数字化治理的顶层设计、企业数字化的架构规划。

二、数字化转型需要精准性的角色定位。

中小企业的数字化转型需要依托供应链上下游的协同来倒逼,例如企业和供应商对接,和用户对接,了解对方需要哪些数字化的衔接匹配,并借助信息技术服务商的服务,来完善企业各个环节数字化的保障。

三、企业数字化转型需要全局性的数据管理。

数字流是企业生存的血脉,在数字化转型中,企业需要把数据的产生和管理看成是一项重要的工作。一是构建企业大数据中心,二是构建敏捷高效安全的企业信息系统,三是构建企业数据开发利用统一支撑平台。

四、企业数字化转型也是一个持续的迭代创新过程。

企业数字化转型是一个在推进中不断完善、不断改革、不断创新的过程。以适应社会消费需求的变化,以推动社会运行模式的变化,让企业创新成为数字化转型的动力。

五、企业的数字化转型需要灵活的机制保障。

要构建适应数字化发展的企业管理运行新体制机制,让企业上上下下都愿意用数字化的手段,来实现企业的持续发展和企业的不断进步。

六、企业数字化转型需要敏捷性的组织结构。

对中小企业来说,可以借鉴一些大企业已经有的实践。企业在数字化转型中形成的组织结构,更多强调的是流程型、平台型和网络型,强调小团队+大平台,并且通过自组织、多角色实现快速变化。工业化时代强调的是分工,数字时代的组织效率,来自于分工基础上的协同。

七、企业的数字化转型需要可靠性的安全屏障。

在数字化转型的过程当中,客户的信任是非常重要的,关键的客户数据是一个企业非常关键的业务资产,信息化系统内外部数据的安全,必须放在头等重要的位置上。

八、核心管理者的思想转变。

对于企业来说进行一次转型的难度是非常大的,因为企业进行转型离不开企业内部员工的共同努力,如果企业管理者以及员工对于转型的态度消极的话那么转型路就会走得很艰辛,所以企业组织人员和战略层面的思维转变作为数字化转型的重中之重应该被重视。

九、技术的重要性。

因为企业进行数字化转型过程中需要有科学技术作为支撑,否则在生产、客户服务等方面无法达到数字化转型的要求。

十、企业进行转型具体方案的制定。

这是实现企业转型的前提和基础,如果企业不能制定一个切实可行的转型方案转型就无据可依,方案作为转型的方向和目标能让企业更快的实现转型。当然我们在制定相关方案的时候一定要从企业实际出发,不管是现阶段的发展、业务的范围还是对于数字化的接受能力等等都要深入了解为企业进行数字化转型提供切实可行的方案。

每个行业每个企业可能业务场景都不一样,所以更需要个性化实现。尤其是一些行业的特殊,更需要懂行业的技术服务公司,比如畜牧行业,更需要像多霖这样在行业内的垂直互联网深耕近20年的经验来帮助企业一起梳理业务模式,制定数字化转型方案,才能更简单高效的落地。

企业转型个人心得体会(篇5)

当前世界正进入知识经济时代,知识将取代自然资源和资本成为经济和科技发展的最重要和最关键的要素。于是越来越多的国人取得了这样的共识:大力发展科技,提高科技创新的能力与水平,是决胜21世纪经济的关键。科技创新是时代的大趋势。

一、科技创新的主体是企业

我国的一些企业已经具有了巨大的创新潜力。要想顺利实现在新世纪的头20年,使中国的自主创新能力显著增强,进入创新型国家行列的目标,确立企业在技术创新中的主体地位,是一个重要的环节。在发达国家,90%的跨国公司把技术创新作为企业战略的主体内容,80%建立了研发中心,大多数企业至少把销售额的5%投入到研究开发当中。而在中国,2.8万家大中型企业中,拥有研发机构的仅占25%,超过半数的中央企业科技投入不足主营收入的0.5%,许多企业的核心技术和装备基本上依赖进口。另有资料显示,20xx年,中国全部国有企业和有一定规模的非国有工业企业研究开发经费的总和,还不如一个福特汽车公司当年研究开发经费的一半多。

可持续发展的实质是不搞短期行为,不仅满足当代人的需求,而且为满足子孙后代的需求,留下充分的资源、空间和条件。要实现可持续发展,生态持续优化是基础,经济持续增长是条件,社会持续进步是目的。为三大持续的实现,都离不开科技创新。

我国的科技研发和高技术产业发展之间存在一个很大的鸿沟——科技研究与开发游离于企业:一方面,高等院校、科研院所远离企业和市场,研究的许多项目目标不明确,甚至不符合市场需要;另一方面,企业缺乏强有力的研究开发机制。近20年,我国企业的进步非常大,但这个进步基本上是靠引进成果。引进是要受到限制的,靠引进推动中国的科技产业发展,不是可持续发展的道路。

企业最强的生命力,就在于科技创新。转变经济增长方式、提升产业层次必须依靠科技创新、自主创新。加快科技创新,增强竞争能力,必须以企业为主体,以企业家思想创新为先导,以市场为导向,积极构建产学研结合的技术创新体系。要引导企业不断提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,着力开发具有自主知识产权的新技术、新装备、新产品,形成一批拥有自主知识产权的知名品牌产品,实现企业发展由单纯的技术引进、加工组装向自主创新、自主制造转变。例如,海信的生存与发展就得益于对科学的执著追求。“人才是本,技术是根,创新是魂”是海信的技术观,以技术孵化产业是海信创新科技的特色。

二、科技创新是企业最大的财富

市场经济是竞争经济。对竞争而言,不创新,即失败。因此企业经营必然表现为不断地创新。

联合国人士间曾流传一个论断:“发达国家与落后国家的差距,实际是创造力的差距。”把这个论断演绎到企业界,同样可作这样的论断:“优秀企业与后进企业的差距,也在于创造力的差距,即科技创新的差距。”

在市场经济史上,凡是经受住时间考验的优秀企业,都把科技创新作为企业的最大财富,时时处处致力于企业的科技创新。

日本的索尼公司在刚起家时,仅20名员工、500美元资本,但在经营决策上坚决走自己的科技创新之路。在别的企业都大上普通电器时,索尼公司独家开发出的录音机;在晶体管刚刚诞生时,索尼公司又及时抓住机遇,迅速推出应用晶体管的袖珍收音机……这样,平均每年推出上千种新产品,经过几十年的不懈创新,终于缔造了一个“电器帝国”,在总结其成功的奥妙时,仅归结为四个字“科技创新”。

产品结构调整要注重科技创新来获得更新换代的效果。北京建筑五金实验厂原先只生产传统的老产品铸铁水龙头,由于产品档次低,市场竞争乏力,企业陷于亏损;1993年通过转换产品创新机制,积极开发了换代产品陶瓷片水龙头,在性能上做到了使用60万次(约20年)不漏水,外形上更推出了铜镀铬、镀钛的流线型,企业立即取得了效益,走出了困境。实践证明,只有疲软的产品。没有疲软的市场,而企业的最大财富技术创新是使产品摆脱疲软的根本手段。

三、科技创新是企业发展的动力

从企业内部看,任何企业都有三大系统:经营系统、管理系统、技术系统。这三大系统之间,经营是企业的龙头,管理是企业的基础,技术是企业的工具及动力。我们必须强调,管理是企业的基础,管理非常重要,但是管理不是目的,管理是为经营服务的。“科学技术是第一生产力”,科学技术的重要性,十分明显,不必多说。但是科技只是工具及动力,科技也不是目的。科技是为经营管理服务的。经营要前进,就要拿出升级换代、适销对路的新产品,离开技术进步、科技创新这是办不到的。我们要搞电子商务,离开科技创新也办不到。管理要前进,这要搞iso9000贯标、iso14000贯标,同样离不开科技的创新;搞信息管理,离开科技创新也不行。经营管理的前进,都离不开科技创新,科技创新是为管理服务的,管理是为经营服务的。如果科技创新出现问题,会出现什么情况?

高层次的竞争,高在内心,高在创新。大家都很熟悉海尔,因为它是搞家用电器的,家用电器在价格上打的这么厉害,你看到过海尔降价吗?基本上没有。许多人要问,市场经济不就是价格竞争吗?应该说市场经济价格竞争是永恒的,尤其是供大于求的时候,价格竞争不可避免。但是,价格竞争档次并不高,比价格竞争档次高的是特色竞争、设计竞争、创新竞争。海尔不搞低层次的价格竞争,而搞高层次的特色竞争,设计竞争。总而言之,科技创新,海尔不降价,海尔到处是老大。

我们看一下海尔的商品经营:客户的需求就是我的研发课题。20xx年海尔在开国际经理人大会的时候,海尔的美国经理针对学生公寓对冰柜要求的信息提出,应该开发出一种抽屉式的冰柜。海尔总部一听,很有道理,马上下令开发抽屉式的冰柜。结果怎么样?经过十七个小时,居然拿出了两代经过改进的第二代抽屉式冰柜的样机,十七个小时拿出了两代抽屉式冰柜,第二天开会的时候就送到了会场上,这样的快速反应就是科技创新,因此海尔的商品经营相当优秀。

至于“市场疲软”的观点,是思想僵化者自我束缚。其实,市场是棵常青树,市场是永远不会疲软的。市场是需求的反映,而人类的需求是不会终止的:许多需求都是永恒的,并且是发展的;数量需求会到质量需求;旧的需求会到新的需求;低层次的需求会到高层次的需求,永无止境。至于中国的市场,这是有12亿人口支

撑的最大、最肥的市场,又是极不成熟的市场,更是不可能疲软的市场。那么多的外商企业,都在盯着中国的市场眼红,待踏上中国的土地后,更是惊呼:中国的'钱真好赚!不难发现,外商打入中国市场,,往往不选择高科技、高精尖的项目,而最愿意进入的,则是我们许多经营者口口声声在喊“疲软”的量大面广的低技术领域。然而他们的产品一旦打入我国市场,虽然总比我们的传统产品卖得贵得多,但市场却也立时不见“疲软”,让这些商品迅速取得了市场霸主的地位。他们都不喊“市场疲软”。例如最简单不过的牙刷,在质量与品牌的基础上,外资企业的商品在每一局部的形状,表面防滑诸方面精心设计,刷毛则更是加上了波浪型的形状设计,然后在电视广告上一演示:这样刷牙最干净。怪了,市场的大门马上为其敞开,卖得决不便宜,但马上成了市场上的“老大”。其实,真正的道理很简单,这是设计与策划的竞争,即科技创新的竞争,科技创新就是外资企业的财富,也是他们发展的动力。

四、搭建科技创新平台

在一个竞争性的社会环境里,围绕全局性的主题,一个国家、一个企业、一个创新机构要根据条件和需要可以讲对策,但更要讲战略。从科技层面上看,一个国家的科技创新战略极为重要。战略的落后或失败,会导致可怕的、难以设想的后果。企业的情况也是类似,受成本和资源约束,企业更倾向于使用对策。由于资源有限,对策的实施常常排挤战略资源,这就是我们常常看到的企业的创新战略多是有头无尾或虎头蛇尾。既然技术创新是工具,是企业发展的原动力,我们怎样才能认识到科技创新的重要意义,驾驭并保证科技创新使企业腾飞?

1、管理创新是企业的基础。企业是一支队伍,这支队伍是干什么的?在市场竞争中打仗,并且必须打胜仗。要打仗,要打胜仗,没有秩序不行、没有纪律不行、没有积极性不行。管理创新就是解决企业的秩序、纪律和积极性的。管理创新是企业的基础,管理非常重要,搞好企业离不开管理。但是,管理不是目的,管理是为经营服务的,而科技创新是为经营管理服务的,科技创新的原动力作用仍需经营管理创新作保障。

2、具体措施保证科技创新。技术进步加上市场才等于科技创新。我们的企业里也有科技人员,但是基本上只有科技工程师一类,科技工程师习惯于技术导向,不去研究市场,搞了半天还是技术进步,往往脱离市场,并非科技创新。我们企业里的科技力量之所以发挥的作用不大,主要是因为没有具体措施来保证市场导向、保证科技创新。

3、建立企业科技创新的投入机制。投入是科技创新的重要保障,没有投入就没有创新,或者创新只是一种新的思想、新的概念,而不能转化为生产力。世界上评论:企业的科技投入如果只占销售额的1%,则无法生存;如果只占销售额2%,则勉强生存,如果占销售额5%,才可以有竞争力。仅国外很多优秀企业的科技投入都占销售额的5%甚至达到10%,我们在口头上喊科技是第一生产力,但是就不顾科技投入,根子在什么地方?片面强调勤劳致富。旧的观念不解决,新的观念进不来。

总之,只要存在竞争,存在优胜劣汰的制度,总有企业被淘汰,可又有更多的企业在崛起、在成长、在腾飞。这就是市场经济中的新陈代谢。事关每个企业的生死存亡,企业当然都想知道:有没有永葆青春的诀窍?历史告诉我们确有永葆青春的诀窍,这就是不断创新。尤其到了市场经济的新时代,市场经济是竞争经济、创新经济,企业的新陈代谢的速度要远远超过自然经济与计划经济。面对全方位、多层次的国内国际市场竞争,企业要生存、要发展、要成长、要腾飞,始终离不开不断创新。观念的落后是最大的落后。因为,观念决定行动,思路决定出路。面对wto,我国企业最薄弱的环节是经营,最差的能力是创新,最需要转变的是观念,最应当提高的是科技创新的重要性。

企业转型个人心得体会(篇6)

一、转型的背景和原因

转型是当前企业面临的内外部环境所决定的。一方面,随着经济全球化和科技的发展,市场竞争日益激烈,企业面临着巨大的市场压力和挑战;另一方面,消费者需求日益多元化和个性化,企业需要提供更具有吸引力的产品和服务来满足市场需求。这些因素都促使企业必须进行转型升级,以适应市场和消费者的变化。

二、转型的过程

转型升级是一个复杂的过程,需要企业进行全面的战略规划和实施。首先,企业需要进行市场调研和消费者分析,确定转型的方向和目标;其次,企业需要进行组织架构和业务流程的调整,以提高效率和竞争力;最后,企业需要投入大量的人力和物力资源,进行技术和产品的创新,以满足市场需求。

三、转型的成果

通过转型升级,企业取得了显著的成果。首先,企业的市场竞争力得到了提升,销售额和利润也得到了增长;其次,企业的产品质量得到了提高,客户满意度也得到了提升;最后,企业的人才队伍建设得到了加强,员工的职业技能和素质也得到了提高。

四、转型的体验和收获

通过转型升级,企业深刻体会到以下几点:首先,企业必须要有清晰的发展战略,明确自身的定位和目标;其次,企业必须要有创新的思维,不断追求技术和产品的创新;最后,企业必须要有团队合作精神,加强内部协作和沟通,共同推动企业的发展。

五、总结和反思

企业转型升级是一个复杂而又富有挑战性的过程,需要企业进行全面深入的战略规划和实施。通过转型升级,企业取得了显著的成果,提高了市场竞争力,提升了产品质量,加强了人才队伍建设。在未来的发展中,企业将继续坚持转型升级的战略,不断追求创新和卓越,实现更大的发展。

企业转型个人心得体会(篇7)

企业转型升级的心得体会

我非常感谢这次机会,能够参与我们公司的企业转型升级项目。这次的转型经历让我们深刻地理解了企业转型升级的重要性和必要性。以下是我对公司转型升级的一些感悟和心得。

首先,我们意识到,企业转型升级不仅是一个策略性的问题,更是一个组织和文化的问题。它涉及到对公司内部资源的重新配置,对外部环境的清晰理解,以及对员工参与和协作的重视。这需要我们所有的决策者、执行者和员工都参与到这个过程中,共同思考和行动。

其次,我们更加明白了创新的重要性。在当前的商业环境中,只有持续不断地创新和改变,才能在竞争中保持优势。这次的转型升级,也让我们明白了如何更好地利用新技术,提高生产效率,优化产品和服务。

再者,我们也学习到了领导力的重要性。在转型升级的过程中,领导力不仅体现在决策和指挥,更体现在激励和引导。我们需要领导者和员工一起,面对挑战,迎接变化,共同实现公司的目标。

最后,我们也意识到,企业转型升级的成功与否,关键在于我们如何对待和解决问题。我们需要用更开放的视角,更广阔的视野,去看待问题,解决问题。

总的来说,这次的转型升级,让我们有了很多的收获和成长。我们不仅明白了企业转型升级的重要性,也了解到了如何去实施和推进。我坚信,这次的转型经历,将会对我们的未来发展产生积极而深远的影响。

企业转型个人心得体会(篇8)

听了梁宝林处长的报告感触很深,他的报告主要畅述了五个方面,即一是目前开发区的状况,二是经济开发区为什么要进行转型升级和创新发展?三是经济开发区存在问题,四是国内外经济开发区典型成功经验,五是经济开发区的发展思路及措施。如何实现我们开发区的转型升级,结合我们开发区的实际情况和自己的粗浅认识,谈以下几点体会:

一、当前状况

一是产业结构原因。泗阳是新兴纺都基地,普通工人资源紧缺,节能和减排压力较大。二是少数招商引资项目把关不严。在前几年招商引资中,未按规定程序办理项目手续,盲目开工建设,致使少数小企业落户。三是环保治理相对不快。环保基础设施建设未能与工业企业快速发展同步。四是主导产业发展不协调。高新、高科技产业少,中介、峰头企业偏少。

二、相关措施

一是理清发展转型升级思路。继续深化思想解放之风,走科学发展之路,引导干部群众在深化对泗阳开发区发展面临的新形势的认识,在"比学赶超"中把握泗阳经济开发区科学发展的大势,把解放思想迸发出的激—情与活力集结到思维方式转变和发展理念创新上来,泗阳开发区产业转型升级、科学崛起的思路更加清晰明朗:以生态建设为主旋律,突出"生态经济、税源企业、和—谐发展、科学管理"的全新发展理念,以大力培育四大产业体系为重点,全面加快新型工业化进程;以着力提升城市形象品味为重点,全面加快城市现代化进程;力求在激烈的竞争中赢得主动、加快发展、跨越争先。

二是建立发展转型升级机制。在规划机制上,按照"大力开展区域环境影响评价、全方位融入生态环境保护理念"的要求,认真修编开发区产业发展总体规划,协调布局高科技产业、公益性事业、集中治污等各类用地,实现开发建设与环境保护全覆盖,切实强化规划的统一管理,坚决维护规划的权威性和严肃性。在招商机制上,实行严格的项目准入制度,注重源头把关,严把环境保护关、资源消耗关、技术水平关,通过抬高项目引进门槛,吸引更多的大而优项目落户开发区。在市场机制上,建好城东污水处理厂及洋河产业园污水处理站,运用价格杠杆逼迫企业污染减排;严格执行上级节能减排政策,建立专项奖励基金,鼓励企业节能减排;大力推行"绿色信贷",对高污染、高耗能项目实行"信贷封—杀"。在监管机制上,按照能力与任务匹配的原则,加强开发区环境执法队伍建设,形成上级监察、地方监管、单位负责的节能减排监管体制。

三是落实发展转型升级措施。振奋精神,强化工作执行力,重抓发展转型升级的关键举措,尽快走上一条科学健康持续发展之路。1、加快企业提质增效。加快洋河产业园建设,引导企业加大技改、环保、节能等投入,加快建立以企业为主体的自主创新体系,支撑企业提档升级。2、加快企业二次创业协调发展。成立专家咨询委员会,为开发区企业二次创业的协调发展进行"把脉"评定。以园区的大开发、快建设来提升承载能力,加快形成新兴能源、纺织服装、木材加工、电光源四大新型产业体系。3、大力推行"绿色"招商。按照"大项目—产业链—产业集群—四大产业基地"的发展战略要求,实施专业招商、规划招商的新举措,变大招商为招大商,变招商引资为招商选资,大力引进产业生态链长、产品关联度大、资源能耗低、环境污染小的重大高新技术项目和峰头企业带动型项目。4、加大基础设施配套建设力度。充分发挥东方投资公司的职能作用,加大公司化融资力度,构建多元化投入机制,快速推进园区基础设施建设,着力提升承载和集聚能力;全力推进城东污水处理厂及洋河产业园污水站建设,在更高层次上推动开发区节能减排。

我认为只有按照开发区"xx"发展目标,以争创建国家级开发区目标为重点,实现苏北领先,全省一流,注重和—谐建设,永褒更好更快发展的活力,落实以上措施,使开区整体产业发展顺利地实现转型升级。

企业转型个人心得体会(篇9)

近年来,随着全球经济环境的不断变化和市场竞争的日益加剧,企业转型发展已成为一种必然的趋势。在这个快速变化的时代,企业必须保持敏锐的市场嗅觉,积极主动地进行转型以适应市场的需求。我所在的公司就是一个成功完成转型的典范,下面我将从战略规划、组织架构和人才培养等方面谈谈我对企业转型发展的心得体会。

首先,一个成功的转型离不开科学的战略规划。企业需要明确自己的定位和目标,制定出符合市场趋势和企业实际的战略。在制定战略时,我们要充分考虑市场的需求和竞争状况,并与企业自身的优势相结合,找到自己的定位。比如,我们公司从传统制造业转型为科技服务企业,我们的战略是以技术和服务为核心,不断创新,满足客户的个性化需求。战略规划要与企业的愿景和价值观相一致,同时要充分考虑外部环境的影响因素,为企业发展提供有力支撑。

其次,组织架构的调整也是企业转型发展的重要环节。转型意味着企业要进行结构上的调整和变革,以适应新的战略需求。我们公司在进行转型之前,进行了一次全面的组织架构调整,将原来的传统制造业部门进行了整合和优化,设立了研发部门和客户服务部门,完善了市场营销和人力资源管理部门。这样的调整使得企业在转型过程中人员的职能分配更加明确,职责更加清晰,相互之间的配合和协作更加高效。此外,组织架构的调整还需要将变革传导到每个岗位和每个员工,激发每个人的活力和创造力,为企业的发展注入新的动力。

最后,人才培养是企业转型发展的关键。转型意味着企业需要具备新的技术和知识,因此,培养适应转型的人才是至关重要的。我们公司注重员工的技术培训和知识更新,在制定培训计划时,我们根据不同岗位和职责的要求,为员工提供专业的技能培训和管理培训,帮助员工提高自身的素质和能力。除了传统的培训方式,我们还鼓励员工参加学习交流活动和行业会议,广泛获取新的知识和信息。此外,我们还鼓励员工主动学习和创新,在工作中提出新的想法和建议,为企业的转型发展提供更多的动力和创新。

总之,企业转型发展是一项困难而又必要的任务,但只要制定科学的战略规划,进行合理的组织架构调整和积极的人才培养,企业就能够成功完成转型,并在市场中获得竞争优势。转型发展是一次全面的改革和创新过程,需要企业树立正确的转型观念和发展理念,善于把握机遇,勇于面对挑战。我们公司通过一系列的措施和努力,成功地完成了转型并取得了显著的发展成果,这为我们今后的发展奠定了坚实的基础。相信只要我们坚持不懈地加强转型发展的实践和探索,我们的公司将会成为行业的领导者,实现可持续发展的目标。

企业转型个人心得体会(篇10)

转型升级:感悟与启示

本文将为您分享我作为一个企业转型升级的参与者的感悟与体验。在这个过程中,我深刻地感受到了转型升级的重要性,同时也领略到了它的挑战和机遇。希望通过我的分享,您能从中获得一些启示,为您的企业发展提供一些参考。

转型升级是企业在面对激烈的市场竞争时,为了提高自身竞争力和适应市场需求变化而采取的一种战略调整。它包括了产品、技术、市场、管理等多个方面的变革,是企业发展的必经之路。

在我参与的一家企业的转型升级过程中,我深刻地感受到了转型升级的必要性和紧迫性。在面临市场萎缩和竞争压力的背景下,企业必须加快转型升级的步伐,以适应市场需求和竞争环境。

转型升级的过程是充满挑战的。在技术升级方面,我们需要加大研发投入,引入先进的生产设备和技术,以提高产品质量和生产效率。在市场拓展方面,我们需要深入挖掘海外市场,拓展新的业务领域,以增加收入来源。在管理升级方面,我们需要优化企业组织结构,加强人才队伍建设,以提高管理效率和员工素质。

在转型升级的过程中,我深刻地感受到了企业领导层对于转型升级的坚定决心和支持。同时,员工的积极参与和努力也为企业转型升级提供了强有力的支撑。通过改革创新,我们成功地提高了产品质量和生产效率,拓展了海外市场,优化了组织结构和人才队伍,使企业在竞争中保持领先地位。

总之,转型升级是企业发展的重要阶段,它不仅需要企业领导层的决策和推动,更需要全体员工的积极参与和努力。通过转型升级,我们不仅提高了企业的竞争力和市场地位,也增强了员工的归属感和荣誉感。

企业转型个人心得体会(篇11)

参加市交委组织的“加快广州交通从传统产业向现代服务业转型”的专题培训后,深受教育,受益非浅。在学习培训中,各相关领域的知名专家学者从国际到国内客观分析了交通行业发展的前景和愿景,给了我很好的启示,特别是冼伟雄主任的讲课,深刻阐述了我市交通转型的必要性和实现途径,为我们搞好今后交通工作提供了智力支持和精神动力,使我更加坚定了加快推进企业向现代服务业转型的信心。通过学习和思考,我有三个方面的体会。

一、实事求是寻规律,问计于民定决策,全面推进科学发展

交委在省委提出建设“首善之区”的目标和要求后,交委提出了“立足两个服务,建设三大体系,实现广州交通产业向现代服务业转型”的总体贯彻思路,冼主任围绕这个总体思路进行的深刻论述,为我们搞好企业经营,向现代服务业转型提供了目标、路向和要求。我认为,真正实现好转型工作,必须切实地带领班子其他成员做好两件事。

1、实事求是寻规律。当前,交通工作已经提升到一个比较高的层次,主要表现在:航空、海运、客货运、高速公路为骨架的运输体系已经初步形成,并达到国际或国内领先的水平。公交行业通过资源整合,已经形成以三大巴士公司为骨干的公交经营新格局,而且,信息化建设、环保智能建设也处于国内领先地位。但如果要继续保持领先地位,向世界先进城市的行列迈进,我们还存在较大的差距。因此,这次培训班上,冼主任及几位专家的介绍世界先进公交的运营管理做法与经验,从比照中我们发现既有优势,也有不足。只要我们企业的领导以高视角分析审视,实事求是寻找问题与差距,就一定能发现突破的方式,找到推动发展的规律。

2、问计于民定决策。交通工作是民生工作,服务的对象是广大的人民群众。也就是说,我们的工作不能离开民生、民意、民情。要使我公司向现代服务业转型,就必须对企业的经营情况进行深入的调查分析,充分地了解广大群众出行的需求情况。目前,我们在进行公交资源整合后,我想必须充分利用开展学习实践科学发展观的活动,从两个角度入手,倾听意见,问策于民。

一是围绕广州交通的总体规划,针对公交、客运的需求变化,问策于民。没有掌握最真实的情况和存在的问题,就难以对形势做出正确的判断和决策。目前,公交线路调整、站点的设置、票价的优惠,虽然我们主观上做到了方便群众,惠及市民,而客观上由于群众的需求多种多样,与我们的设想可能存在一定的差距。因此,企业的领导就必须放下架子,问策于民,这样才能把惠民的事情办得更让群众更满意。

二是围绕企业的改革发展实际和实情,问策于员工。目前,增收节支是实现向现代服务业转型的基础,而如何才能增收节支,基层的管理人员和生产一线员工最有发言权。增收靠管理,节支靠更精细的管理,而方法来源于群众的智慧,推广来源于领导干部的发现。因此,企业的领导就必须放下架子,问策于员工,才能广泛地调动员工的积极性和创造力,把企业改革发展的大事成为全体员工的责任。

两个方向的问计,领导干部应有备而“下”,才能够抓住主要矛盾和突出问题,问计于民,问计于实践,使交通向现代服务业转型真正成为实现科学发展的一剂良方。

二、互惠合作善借力,科学发展增实力

交工委提出向现代服务业转型的任务和要求,可使全行业在现有条件下实现质的飞跃。但横向分析目前资源整合后各公交企业的情况,仍然存在粗放经营的问题,与交委的目标和要求仍有很大的差距。从纵向分析,在企业内部仍存在诸多制约因素,集中表现在干部职工对为什么要加快向现代服务业转型认识不足,还存在疑虑,尤其是对影响发展的突出问题和突出矛盾还没有破解的方法。因此,很有必要继续加强教育引导,让各级党员干部掌握发展的方法,使转型工作达到事半功倍。

1、互惠合作善借力。具有前瞻性的正确发展思路就是市场的出路,财富的出路,也是企业做大做强、基业长青之路。这几年来,我公司根据交委的部署,把做大做强企业作为实践科学发展观的重要内容,致力于走品牌、资本扩张之路。我们抱着合作双赢,拓展市场,规范经营的思路,积极推进企业的发展,也从中尝到了甜头。例如,公司实施“西出广州,布局南海”的战略,在去年成功收购佛山市南海区交通客运有限公司70%的股权,使公司拥有了南海地区95%以上的客运资源。公司抓住机遇,配合我市的运管部门和当地政府做好广佛交通同城化工作,使当地政府和群众体会到我们服务民生的诚意和行动,因此,各镇政府都主动提出与我们合作开行南海区的镇巴,支持我们投标南海区环保出租车项目,从而使我公司在南海地区业务成为主要的经济增长点之一。

2、科学发展增实力。公交企业发展的根本出路在于深化改革,通过不断的改革来增强企业自身的“造血功能”。在向现代服务业转型的过程,就是企业迈向新生的过程。因此,我们必须以此为契机,建立层次清晰,管理到位,机制灵活,符合现代企业制度要求的规模化经营的公交企业。这样,才能集约企业内部资源,形成一个高效的决策指挥中心、项目投资中心、资源配置中心、宏观调控中心、信息服务中心,冲破过往国有公交企业管理层次多,环节重复,功能不清,机构臃肿,冗员较多等问题,使企业在迈向现代服务业中轻装前进。这几年来,我公司以此为思路,推进企业的科学发展。目前已经初步完成智能信息、运调管理、抢修维修、人员招聘、招标采购、基建工程等内外协同的平台。内部资源的科学管理,降低了经营成本,提高了整体竞争力。

珠三角“腾笼换鸟”,省内大力发展轨道交通即将带来的冲击,我们已经及早地做好应对的准备,通过投资建设广州、大沥、从化、新塘等客运站,公司已形成以广佛都市圈为核心的,覆盖省内的客运线网。通过精心经营第二巴士公司业务,做好番禺、增城、从化公路班线公交化改造工作,使企业在向现代服务业转型中有更广阔的腾越空间。

三、常存忧患之念,常怀为民之心,推动科学发展

构建和谐交通是要人与人,人与社会,行人与车,员工与企业实现均衡、稳定、有序,相互依存,和谐共处、共同发展。但是,我们不可理否认,当前我们企业内部干部职工的思想观念、思维方式、工作作风仍存在的制约阻碍发展的一些“病灶”,职工队伍中一些利益问题不平衡也存在不稳定的隐患。因此,各级领导干部必须常怀忧患之念,常怀为民之心,这样才能把矛盾和问题化解在萌芽状态,为实现向现代服务业转型创造良好的环境。

措施一:加强制度创新,用完善的制度来管人管事。随着公司的经营规模的日益扩大,建立一套与企业发展相匹配的企业管理制度十分必要。我们要在原有制度的基础上,重视人性化管理,着力抓好企务公开,深化民主管理,完善了企业与工会协商机制,使企业内部管人管事的制度均有互动的空间和平台。

措施二:以信息化手段改造传统交通,加快产业升级。信息化交通建设是实现向现代服务业转型的重要标志,为此,我们必须迎难而上,积极稳步地推进智能公交深化应用加大对信息建设。要通过人才队伍的培养教育,为他们提供岗位成长的必要空间和条件,同时,要继续坚持以信息技术手段管理生产,促进一线操作人员自觉、自愿地运用信息手段处理日常工作并更多地互动交流,把信息化转化为新的生产力。

措施三:完善安全服务考核,构建确保安全的企业文化。要向现代服务业转型,安全生产是重要的基础工作,需要经过长期的奋斗和不懈的努力,需要社会各方面的支持与参与。为此,我们必须长期抓,不留死角和盲点。这几年来,公司领导班子反复讲安全,将之放在每年工作的突出位置,就是要将之确立为公交企业的文化,以逐步改变职工心智模式,我们的实践证明,只要管理制度不缺失,文化营造到位,就一定可以有一个新的交通安全氛围。

措施四:树立典型,建立催人奋进的激励机制。稳定才有繁荣,安定才能团结。一个企业要想发展壮大,企业内部的团结稳定是必需的前提,公正、公平、公开,比学赶超的争先环境必不可少。这些年来,我们树立了职工信服的一大批先进典型,增进职工荣誉感和自豪感,在公司上下营造一种“人人争当先进,个个赶超先进”的工作气氛,为公司向现代服务业转型奠定了扎实队伍基础。

磨刀不误砍柴工。面对向现代服务业转型的新形势、新任务、新目标、新要求,我们要走的路还很长,但只要我们坚持科学发展,树立大局意识、赶超意识,全力破解制约发展难题,就一定能到达胜利的彼岸。

企业转型个人心得体会(篇12)

1产品工业化、标准化

三全是以做汤圆起家的,我父母都是医生,1992年辞职下海后发明了速冻汤圆,后来把这个工艺方法进行了产业化,在全国范围内销售,很快就做到了汤圆第一。但那个时候,企业没有发展战略,因为很小,当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思,为什么能把汤圆做到第一? 要知道在中国历史上,宁波汤圆是有历史积淀的,为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品,而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆,这是我们的核心意识。 正是因为这样一个认识,我们能把汤圆市场做大。

在第一阶段后,我们把第二次创业定位为中国速冻食品专家,把我们的能力放大,把能够进行标准化、工业化的速冻食品进行完善,我们做了速冻水饺、速冻面点,等等,打开了新的空间,这让我们又保持了十年的快速成长。2调整战略发展空间

企业成长能够永续存在和发展,很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品,而是拥有某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来,我发现未来成长空间找不到的时候,是企业最迷茫的时候,一旦找到了适合的空间,对企业组织来讲,大家能够做的事情非常多,能够凝聚所有的力量去实现它。

四五年以前,三全又做了一次新的战略定位。回过来看,三全大概七八年给自己做一个定位,因为每走七八年,外部的市场环境发生了变化,包括同行业的竞争格局也发生了变化,你必须不断的找到新的发展定位,支撑企业持续发展。

我们最新的战略定位是做餐桌食品的最佳供应商。一般来说,我们的餐桌有两个,一个是家庭的餐桌,一个是外食的餐桌,这样就把市场给分开了。过去三全食品主要通过商超进入家庭,是以一种备餐的形式出现的。比如早餐或者晚餐,因为中午基本上不食用速冻食品。对三全来讲,如果未来做一个餐桌的供应商,一定要抓住两个餐桌,我们过去的传统业务通过了商超进入了家庭,新的业务就需要进入外食的餐桌,如何进入?又提出了一个挑战。

尽管餐饮业是一个海量的市场,空间足够大,但是对某一个企业来讲,如何能够拿到自己的市场份额,是需要去考虑的。我们把企业能拿到的份额叫做标准,因为对于一个企业来讲,你一定是能够生产标准化的餐品,对于一个很小的东西,我们去吃他的原因一定是追求个性化 ,如果你追求个性化,传统的餐饮是永远不会被颠覆,就怕你是做标准餐品,又没有成本优势,又没有个性化优势,你很容易被大的企业所颠覆,因为他是做标准餐品的。标准餐品我们又把早中晚餐做了一个分析:早餐的随意性比较强,一般在家里;晚是场景比较分散,可能同学聚会等等;午餐的就餐时间则比较集中,就餐的区域也比较集中,临近工作场地。因此我们就聚焦在午餐,做了一个标准的午餐产品。3优化流程,改变传统

三全提出用三年时间,把一个纯粹的生产企业转变成一个生产服务型企业。为此借鉴了很多传统的模式,包括便利店模式, 连锁快速售卖模式,还到国外做了一些考察,后来发现每一种模式都有他的缺陷,因为这个行业已经比较成熟、稳定了,线下的资产也比较重,而这不是我们想做的。

基于以上几种模式的对比和分析,我们想到了新的商业模式三全鲜食。这是我们从一个传统的企业到新的o2o商业模式的演进。

首先,三全鲜食垂直的工厂直接对客户,没有中间环节,把过去的中间环节,所有的经销商、零售商干掉了,只有工厂对消费者,通过一个物流进入到最后的终端设备。

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转型发展心得体会分享


自己的心得体会应该和别人交流吗?生活是丰富多彩的,我们会因一些事情产生新的理解或感触而获益良多,我们可以用各种各样的形式记录心得体会。心得体会可以清晰的记录好我们心中的感悟和启迪,促使我们不断进步,下面是工作总结之家小编为您整理的关于“转型发展心得体会”的相关资料,这个链接非常有用建议将它收藏起来!

转型发展心得体会【篇1】

十四五时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,我国将进入新发展阶段。

凡事预则立,不预则废。我们要着眼长远、把握大势,开门问策、集思广益,研究新情况、作出新规划。

当今世界正经历百年未有之大变局,新冠肺炎疫情全球大流行使这个大变局加速变化,国际经济、科技、文化、安全、政治等格局都在发生深刻调整。国内发展环境也经历着深刻变化,我国已进入高质量发展阶段。在此背景下,党中央提出研究新情况,作出新规划,构建新发展格局,可谓高瞻远瞩,切中要害。

在这样的变革和发展机遇中,党员干部应该以自己的实际行动兑现对党忠诚的诺言。研究新情况,作出新规划,构建新发展格局,是重大的战略任务,涉及方方面面。作为个体的党员干部就是要在实际工作中不回避矛盾,善于发现问题,体现自己的责任担当。

发现问题是解决问题的前提和基础,发现不了问题,就会坠入自我感觉良好和盲目乐观的窠臼,解决问题就无从谈起。党员干部善于发现问题,是对能力素质的挑战,更是对责任担当的考验。一些党员干部发现不了问题,一因对自己工作不够熟悉,缺乏调查研究,缺乏发现问题的基础性积累和素质。二因责任意识不强,奉行明哲保身,凡事先想自己,处处考虑后路,对问题绕着走,装作看不见。

善于发现问题,是一种境界,也是一种能力。如何才能做到善于发现问题?首先是作风要务实。要经常性地沉到基层接地气,深入一线摸情况,坐稳群众家里的小板凳,常走给群众办事的泥泞路,最大程度地认识并掌握问题的全貌,用责任担当守好每一个关口。如此,就不难发现本地本单位乃至经济社会急需解决的问题。其次,要有敏锐的洞察力。好的木匠,拿到一块木头掂掂,就知道能派什么用场;高明的中医,听听病人的咳嗽,就能基本判断病情。作为党员干部,既要熟悉并干好自己的工作,还要学会辩证思维,通过自己敏锐的洞察力和实事求是的思想方法,看到事物的本质和问题的关键。

善于发现问题,要求党员干部必须站在新的起点上,勤于学习,勤于思考,用党的创新理论武装头脑,有针对性地搞好调查研究,特别是本地本单位的特点和实际情况,在不断发展变化的现实中发现真问题,提出新问题。

转型发展心得体会【篇2】

网点转型这一概念早在去年年底就一直萦绕在我的耳边,通过营业部和网点组织的多次转型学习,我开始对“网点转型”这一概念有了初步的认识和了解。于是自己一直怀着好奇又有些期待的心情等待着网点转型的开始。

今年一月我们网点的转型工作正式启动。初期,可以看得出大家的很多不适,因为整个工作方式、方法与过去大相径庭。从事低柜岗位的我,开始也有些不适应。比如:客户不能自己营销,需要进行转推荐;自己的部分工作被后台人员分担了;自己随时要摆正转介人与操作员的身份等等。特别是年后客户量比较少,有时甚至一天只办四十几笔业务,我开始变得有些疑惑,不知道自己的方向在哪,直到项目组的到来,我才真正认识到什么是网点转型,如何做好自己的工作。

通过每天项目组一对一的辅导与帮助,我更加明晰了自己的工作职责,也更加清晰的认识到此次网点转型的积极作用和重要意义。通过项目组的一周导入工作,我自己深刻感受到此次转型给我们网点和工作人员带来的积极作用。过去的我总是一味的向顾客推荐产品,并没有意识到如何从客户需求的角度出发,提供给客户专属的理财服务,让客户对我们网点产生信任感和依赖感。通过项目组导入后,我真真切切的感受到做客户比做产品更能使我们网点具有竞争力。有些老客户也对我说到:“你们的改革确实使服务更加优质、更加人性化,我更愿意到你们行来办理各项业务了。”听到这样的话我的内心很激动,初期的不适早已不翼而飞,自己更是全身心的扑到工作中去。

在转型工作中我感受到我们大家的团队精神更加凸显。大家都各司其职,心往一处想,劲往一处使。过去靠的是个人的力量,自己强就强,这使得不善于营销的员工积极性无法调动。现在变为团队合作、专人做专事,不善于营销的人积极做业务、转推荐、分解柜面压力,提高了客户的满意度的同时也促使团队任务的完成,同样能得到大家的认可与赞同。

近几天,网点的顾客渐渐多了起来,这我真切的感受到了转推荐的好处:我用三两句话去发现客户的需求,之后转推荐给客户经理或理财专员。这既让我有了更加充裕的时间去办理自己的业务,减少了其他客户的等待时间,又使得被推荐的客户感受到了经理或专员提供专属服务的待遇,从而提高客户的忠诚度,达到了网点、柜员与客户共赢的效果。

作为一名低柜柜员,过去的我有一定的等靠思想,积极主动的营销意识不够。转型过后,我从根本改变了这种观念。对每一位客户我都会诱发他们的理财需求,从他们的需求出发为他们推荐理财产品或将他们给客户经理与理财专员。当自己用心去发现客户时,才明白其实很多人都需要理财服务,只是过去的我并没有意识到从客户的需求出发,对各项产品的熟识度也不够,不能驾驭顾客与产品的匹配关系。现如今,每天的晨会都会有产品学习、营销技巧学习,每天的夕会都会有唱分环节、总结今日工作环节。通过不断地学习、总结、再学习、再总结,我在网点转型的过程中一步一步慢慢的成长起来,学会了如何更好的做业务,如何更好的营销,如何更好的提升自身的竞争能力。

我总认为人是要在变革中成长的,非常有幸自己所在的网点是第一批转型的网点,让我有了这样一次更好成长的机会,我会更加努力,做到更好!

转型发展心得体会【篇3】

作为一名农行员工,我全程经历了杨园支行的整个转型过程,在转型之前我们与其他网点有一些制度理念上的差距,这些都体现在网点环境还有岗位设置方面,过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对单一简单,并不符合我们国有银行的身份,转型后我们全面提升了网点的优质服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代商业银行的管理经验。

以"客户为中心"不是抽象的概念,也不是什么口号,而是实实在在的行动,体现在转型的细微方面。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时,首先想到的是客户需求和感受。如优化流程,更多的考虑客户便利,省去相似、相近的有关手续;而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性,增强客户的安全感。业务分类就是把客户从业务上来区分高中低端客户;柜员分等就是把我们柜员分为高柜和低柜柜员;编写客户指引,就是要让客户明白,什么地方办理着什么业务,就是要让每一位客户看得懂,用得上。

为客户提供更好的服务,是网点转型的基点,要为客户提供优质服务,员工服务意识的强弱是关键,而服务意识的强弱源自员工的角色定位。通过培训,大多数员工都明白,作为一各农行员工,其实就是一名服务员,每天的工作就是为客户提供服务,满足客户的需要,客户满意是衡量服务好坏的标准,就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事,适宜地向客户营销我们农行的产品。服务是为了销售,而销售需要更好的服务,客户认同是成功销售的秘密武器。

对于客户投诉,许多网点躲避不及,但我却认为:“会投诉的客户,才是最忠实的客户。”因为客户有需求并认同农行,才会通过“投诉”希望你改进。所以我们杨园支行每位员工都会认真对待客户投诉,倾听客户心声,了解客户的真正需求,哪怕是客户的一句抱怨,大家都会进行反思,将其变成检讨自身,持续改进的动力。要转型先转脑。

通过分区功能、调整业务流程、合理设置岗位,做到大堂经理对客户的疑问“有问必答”,做到个人客户经理对客户的个人理财需求“有求必应”,实现由传统银行的交易主导型向营销服务型转变,让客户所认可。同时,我们要增强员工素质,全面提高员工业务技能。

看到我们杨园支行的转型取得的好成绩。我应该自省自查努力工作,在本职工作做好的同时,我要积极思考问题、解决问题,为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。只有每位员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,衡量转型成败的最重要的标准,就是看能不能为客户提供最好的银行服务!

转型发展心得体会【篇4】

习近平总书记指出,只有坚持思想建党、理论强党,不忘初心才能更加自觉,担当使命才能更加坚定,要把学习贯彻党的创新理论作为思想武装的重中之重,只有深入学习四史,才能坚持初心使命。

通过四史的学习,我们要坚定信念,让初心使命在心底里扎根,要坚持党的宗旨职责,让初心在行动中传承。基层党员干部只有牢记为民务实初心和使命,坚持百姓需求在哪里,基层工作就推进到哪里:群众困难在哪里,党员服务就延伸到哪里,真正让基层党组织成为新时代新发展的主心骨,让党员干部主动担当作为。

在党和国家的初期发展历程中,涌现了无数仁人志士为了信仰抛头颅、洒热血,为了心中可爱的中国顽强同艰难困苦作斗争:在改革开放到新时代社会主义的历程中又有多少优秀建设者、改革家、干部群众,为国家富强、人民幸福而殚精竭虑、尽心竭力,用一辈子做了两辈子的事。再说到这次新冠肺炎疫情期间,又有多少医务人员、警察、一线工作者,为了抗击疫情、保障居民的健康安全,他们不休不眠、奋战在最前线,只因他们担负着人民交付给他们的重任。疫情期间是医院的白衣天使们给了我们胜利的希望,是坚守在各个口卡点的基层工作者给了我们安心的后盾。

作为一名预备党员更加要知党爱党、知国爱国。了解我们党和国家的过去、了解我们国家的历史文化和历史人物,有助于汲取历史上成功的执政经验。除了中国的历史文化,还要放眼看世界,了解世界上不同民族的历史文化,取其糟粕,取其精华,从中获得启发,为我所用,我们党和国家能长治久仪。同时,还要将这些优秀的历史文化传播与传承给世界各地和子孙后代,让他们感受到我党、我国优秀的文化瑰宝。所以,每个党员都应自觉将学习四史,作为应尽的责任与义务。

转型发展心得体会【篇5】

发展是社会的永恒主题,是社会进步的基础。党的十八届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》提出坚持以人民为中心的发展思想的重大命题。这一重大命题,遵循了马克思主义唯物史观基本原理,坚持了马克思主义政治经济学的根本立场,是中国共产党发展思想的继承和发展。坚持以人民为中心的发展思想,就是坚持人民主体地位,坚持人民至上,坚持发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享。

坚持发展为了人民

天地之间,人为大。人类社会一切活动的根本目的,首先是为了人类自身过得更美好。但人是分阶级、阶层的,不同社会、不同国家、不同政党在发展为了谁的问题上是不同的。为了谁、由谁享有的问题,是发展要解决的根本问题,也是衡量一个政党、一个国家性质的试金石。在剥削阶级社会,发展主体与发展客体往往不统一,创造财富的人民群众不能享受发展成果,而不劳而获的剥削阶级阶层反而是发展成果的享有者。不同于以往任何剥削阶级社会,社会主义社会是全新的社会,是为广大人民群众谋利益的社会。马克思恩格斯在《共产党宣言》中指出:过去的一切运动都是少数人的,或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的,为绝大多数人谋利益的独立的运动。作为以马克思主义为指导的无产阶级政党,中国共产党始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,立党为公、执政为民是党的执政理念。社会主义国家的性质、党的性质和宗旨,决定了我国发展的根本目的是为了人民。《建议》提出的全面建成小康社会新的目标要求,包括人民生活水平和质量普遍提高、国民素质和社会文明程度显著提高、生态环境质量总体改善等,都是为了让人民生活得更好、为了人的全面发展。坚持发展为了人民,就要积极顺应人民群众对美好生活的向往,不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

积极回应人民群众关心的问题。民心不可欺,民意不可违。发展为了人民,就要顺应民心、尊重民意,感知群众冷暖,关注群众需求,反映群众心声,回应群众关切,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。社会是不断发展的,人民群众的需求和关切也是不断变化的。人民对美好生活的追求,就是我们的目标。随着我国经济社会的发展,人民生活水平的提高,当今人民更加关注食品安全、空气污染、水源卫生等影响人民生活质量的问题。人民群众最关注的领域、最迫切期盼解决的问题,也是最需要改进的地方。《建议》提出的一系列重要思想、重大举措,都回应了人民群众的关切。比如,强调坚持绿色富国、绿色惠民,为人民提供更多优质生态产品,提出全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策,就是回应人民群众对环境污染、人口老龄化等问题的关切。

不断实现人民群众的利益。马克思说过:人们为之奋斗的一切,都同他们的利益有关。从一定意义上讲,人民群众对我们党的支持程度,根本上取决于人民群众利益的实现程度。改革开放以来,我们党之所以能够赢得广大人民的衷心支持和拥护,就是因为人民群众从经济社会发展中得到了切实利益。在发展过程中,必须始终站在最广大人民群众的立场上把握和处理好涉及改革发展的重大问题,以实现最大多数人的利益为目标,切实保障人民群众的经济、政治、文化权益。《建议》突出了人民群众普遍关心的就业、教育、社保、住房、医疗等民生指标,就是要让人民群众得到实实在在的利益。

努力促进人的全面发展。以人民为中心的发展,最终目的是促进人的自由而全面发展。这是马克思主义最根本的价值追求。以人民为中心的发展,就要始终坚持把推动发展的目的放在促进人的全面发展上。《建议》把增进人民福祉、促进人的全面发展作为发展的出发点和落脚点。促进人的全面发展,就要着眼于人民现实的物质文化生活需要,着眼于促进人民素质的提高,着眼于人民生活的自然和社会环境,努力扫除影响人的全面发展的体制机制,为人的自由而全面发展创造良好的条件。

转型发展心得体会【篇6】

随着中国经济的不断发展,各个省份也纷纷开始进行产业转型和经济结构改革,以适应国家经济进一步发展的需要。山西省作为一个资源丰富的省份,面对着更加严峻的转型形势。在这样的背景下,山西省政府推行了一系列的转型计划和政策,以实现经济的快速发展和转型成功。在这里,我将分享一下对“山西转型发展”的心得体会。

首先,山西省政府的转型决策是必须的。山西省作为一个资源大省,长期以来一直依靠煤炭产业来支撑着其经济的稳步增长。但是,这种单一的产业结构已经无法适应现代化经济的需要。随着环保法规的加强和国家对煤炭产业的限制,山西煤炭行业的利润逐年下降,导致整个经济的增长速度放缓。面对这种情况,山西省政府不得不转型,通过加强新能源、文化旅游等产业的发展来促进经济多元化。虽然这种转型并不是一蹴而就的,但这是必须走的一条路。

其次,山西省政府的转型计划和政策措施是非常实际和务实的。政府从实际出发,制定出一系列可行性强的转型措施,既考虑了山西省的经济结构和资源环境,也顾及到了国家对发展的要求。政策措施包括积极推行文化旅游、加强民生领域建设、推进新型城镇化、大力培育新能源等。这些措施在实施过程中,不仅考虑了整个经济发展的大势,也考虑到了个别企业的利益。具体到煤炭产业的转型,政府也制定出了相应的补贴政策,以减轻企业和工人的负担,同时加快煤炭行业的清理整顿。

第三,山西省政府的转型实践是可行的。政府的计划和政策措施已经初见成效,经济结构不断优化,产业格局不断升级,近年来山西省的GDP增速始终排在全国前列。转型的成功离不开政府各部门的大力支持。政府投入大量的财力、物力和人力,为经济实践提供了必要的支持。同时,政府也不断完善自身的管理机制,加强对企业和社会组织的引导和监管,以保证政策的有效实施。

第四,山西省的转型发展离不开社会各方面的支持。除政府及相关部门的支持外,社会各界也给予了积极支持。企业家、学者、媒体等围绕转型发展问题,进行了广泛深入的讨论和研究,为政府的转型决策和政策提供了有力的支持。同时,民众也深刻认识到发展的重要性和转型的必要性,愿意积极参与到转型推进过程中。

最后,随着转型的持续深入推进,山西省未来的发展前景是光明的。煤炭行业的衰退并没有给山西经济的发展带来太大的阻碍,反而促使山西省加快了经济结构优化和新产业培育。这种转型实践已经成为了一个成功的案例,是其他地方值得借鉴和学习的经验。

总之,山西省政府的转型发展实践告诉我们,转型是应对新形势、适应经济发展要求的必然选择,而转型的成功需要政府、企业、社会各方面的支持和合作。这一经验可以为其他地方提供有益的借鉴和参考,促进全国各地的更加成功的转型发展。

转型发展心得体会【篇7】

从衣食住行到健康医疗,从社会交往到文化娱乐等方方面面,我们感受着十三五时期发生的历史性变化。而今,全面建成小康社会的战鼓催征,实现十三五规划圆满收官的使命在肩,胜利在望但未全功,接力谋篇十四五,新发展任重而道远。立足十四五新风口,党员干部需要做的不仅是追寻风口,而是努力让自己变成一个风口,因为我们都是乘风破浪的党员干部,要带着周边的人一起飞起来,当如此!

当好头雁,模范立起中国标杆。教者,效也,上为之,下效之。回顾2020年的来时路,从疫情防控到防汛救灾,一场场战役中,鲜红的党旗始终插在斗争最前线。中国经济三季度增速加快至4.9%,体现了强大的韧性,都是因为有着诸如钟南山、张伯礼、张定宇、陈薇等人事不避难,义不逃责的时代精神。黄大年立起振兴中华,乃我辈之责奋斗目标,为我国巡天探地潜海填补了多项技术空白;太行山上的新愚公李保国用35年的坚守,让10多万山区群众摆脱世代贫困;习近平总书记高度重视脱贫攻坚,亲自挂帅,走遍了全国14个集中连片特困地区人民至上我将无我,在实现中华民族伟大复兴的道路上,一代代中国共产党人以行动生动诠释了头雁要义,在风口立起了催人奋进的风向标,让涉险滩、夺隘口、闯出一条条新路成为常态,点燃了人民群众梦想和希望的火种。

带上智勇,扎根基层破茧成蝶。生命不息,奋斗不止。作为新时代党的干部,尤其是年轻干部正处在中华民族发展的最好时期,既面临着难得的建功立业的人生际遇,也面临着天将降大任于斯人的时代使命。党员干部唯有当好追光者守护者,敢于做梦、勇于试错,才能愈加让乡村焕发新光彩。从讲述上世纪80年代中国青年奋斗和拼搏图景的影片《中国合伙人》到《一点就到家》,从走出去到走回来,乡村振兴需要党员干部扎根基层,当好群众心中的主心骨守护神。黄文秀将扶贫事业作为心中的长征,她用脚步丈量了土地,用青春诠释了共产党人的初心使命,真正让群众感到温暖、看到变化、得到实惠,将脚印深深地留在了人民群众心里。那句只有扎根泥土,才能懂得人民朴实的话语,凝聚起共产党人无私奉献的高尚品质,引领更多人争做全面建成小康社会的攀登者。

答好期末考,衔接做好升学考。谋大事必先观大势,开新局必先知变局。8月24日,习近平总书记在经济社会领域专家座谈会发表重要讲话。他指出,要以辩证思维看待新发展阶段的新机遇新挑战,努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。所谓众人拾柴火焰高,我们立足历史新节点,加快推进人工智能、5G、大数据等新型基础设施建设,抖音、快手、淘宝等云平台卖货,线上扶贫、线上招商、线上签约等工作新方式,农村环境建设、公共卫生事业改革、加强交通立法等网友好声音将发展是第一要务作为整体构建、完善落实国家治理体系的行动指南,围绕增进人民福祉风向标,毫不保留地贡献出自己的智慧和热忱,逾9000万党员的每一分子,赓续发展党的伟大事业,当好人民公仆,当摒弃事不关己的心态,按下预期提速器,让蓝图擘画未来、愿景照进现实,启航耕耘十四五不负十四亿人民期待。

党员干部磨砺兵来将挡、水来土掩的硬功夫,不能只是站在风口,更要创造一阵风,以功成不必在我的精神境界和功成必定有我的历史担当,努力让自己成为风口,甘当闯将,书写人生最美华章,方不负韶华。

转型发展心得体会【篇8】

我很荣幸能够有机会参加这期的党员发展对象培训,通过这期培训,我认真的学习了党的基本理论知识,端正了入党的态度,明确了入党的动机,真正的了解和认识了中国共产党,同时也让我深刻体会到中国共产党是多么优秀的一个政党。

这个过程中我也认识到了自己的许多不足,及时纠正了以前的一些错误思想,这些都让我认识到及时学习的重要性,以及开展学习活动的重要性。只有通过对党章的学习,我们才能明白党的伟大精神是什么,党的宗旨是什么,党的路线方针政策是什么,只有我们正确定位了自己,明白权利与义务之间的密切联系,懂得了作为一个合格党员的基本素质,我们才能更好地提高自己,才能更准确地用一个党员的标准来严格要求自己。

通过这次的党课,不仅是对党的章程有了深刻的认识,并且对党在各个时期的使命,对党员的职责,有了进一步的认识。了解了党的历史,从建党到抗日,到新中国的成立,每个时期的党的宗旨,党的任务,党的领导思想,都比以前有了新的认识。我们的党在各个时期优秀的领导者的事迹,他们的生平,都在激励着每个党员前进。党的发展史,便是中国的发展史。中国在共产党的领导下,实现了千年的梦想,我们的伟大的民族将在党的领导下走向复兴。

入党是一个多么庄重的事,人,一生只有这么一次,思想上也只有一次。做好一个党员,做一个好党员,就要把自己的心与身给党,自己是党的人!入党,不图名,不图利,在这个先进的集体中,创造更多的价值。这个便是为什么入党。党,是一个圣洁的组织,是一个人最崇高的理想,为了实现这个目标,为了使自己成长为一名合格的党员,自己要在平时的生活中接受党的考验,接受人民的考验!在其中得到锻炼,得到提高,得到升华。

这次学习使我在思想得到了很大提升,我初步了解了党的有关章程和人的发展本质问题,当然,我会在以后的学习生活中努力做到艰苦奋斗、无私奉献、实事求是、勇于创新,也希望党组织能继续对我考察教育,使我早日加入中国共产党,更加努力的学习,为社会服务。

转型发展心得体会【篇9】

目前,由于全省掀起的国有企业改革转型发展,企业内部也将会面临改革。在这样的环境中,工会将会面临多方面的利益诉求,这些都需要我们工会组织紧跟形势,创新工作,不能局限于简单的发福利、搞活动、忙检查等工作中,要向学习型、服务型、维权型、指导型工会转变。新形势下,习近平总书记指出扶贫不能搞“大水漫灌”,提出“精准扶贫”的理念。同样,我们的工会也不能像过去粗放式的工作模式一样,要搞“精”搞“准”,围绕企业中心工作、重点工作谋篇布局,精准定位,精准管理,精准实践。2020年,燃产工会计划进行工会积极分子队伍建设,优化工会会员档案管理,全面摸底后才能进行有针对性的改进,才能更好的提高工会自身履职能力。

企业在改革转型发展中面临的新形势、新任务,对工会组织如何找准定位、发挥作用既是挑战又是机遇。习近平总书记曾说过,中国的改革转型事业不是一朝一夕,广大工会干部也要以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当,不计较个人利益得失,敢于发扬钉子精神,心系群众,一心谋发展,为我们企业在改革转型中发挥历史作用做出积极贡献。

转型发展心得体会【篇10】

2020年11月14日,习近平总书记在江苏省南京市主持召开全面推动长江经济带发展座谈会并发表重要讲话时强调,要贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚定不移贯彻新发展理念,推动长江经济带高质量发展。

长江经济带覆盖沿江11省市,横跨我国东中西三大板块,人口规模和经济总量占据全国半壁江山,生态地位突出,发展潜力巨大。推动长江经济带发展是党中央作出的重大决策,是关系国家发展全局的重大战略,这次五中全会建议又对此提出了明确要求。因此,长江经济带应该在践行新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展中挺在前,作示范,当样板,打造高质量发展的黄金经济带,在全国发展大局中发挥重要作用。

要加强生态环境系统保护修复,从生态系统整体性和流域系统性出发,追根溯源、系统治疗,防止头痛医头、脚痛医脚;要推进畅通国内大循环,坚持全国一盘棋思想,在全国发展大局中明确自我发展定位,探索有利于推进畅通国内大循环的有效途径;要构筑高水平对外开放新高地,统筹沿海沿江沿边和内陆开放,加快培育更多内陆开放高地,提升沿边开放水平,实现高质量引进来和高水平走出去,推动贸易创新发展,更高质量利用外资;要加快产业基础高级化、产业链现代化,勇于创新,坚持把经济发展的着力点放

在实体经济上,围绕这两个方面,发挥协同联动的整体优势,全面塑造创新驱动发展新优势;要保护传承弘扬长江文化,延续历史文脉,坚定文化自信。

你从雪山走来,春潮是你的风采;你向东海奔去,惊涛是你的气概我们要全面把握新发展阶段的新任务新要求,把保护生态环境摆在更加突出的位置,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态推动高质量发展,努力把长江经济带建设成为生态更优美、交通更顺畅、经济更协调、市场更统一、机制更科学的黄金经济带,谱写更雄浑壮美的长江之歌。

唱响协奏曲,合力攻坚的方向奔腾向前。长江经济带作为流域经济,涉及水、路、港、岸、产、城和生物、湿地、环境等多个方面,是一个整体,必须全面把握、统筹谋划。纵向上,综合管控体系不断健全。推动长江经济带发展领导小组办公室印发《长江经济带发展负面清单(试行)》,沿江11省市出台本地的负面清单实施细则,坚持因地制宜、精准施策,推动国家战略步调一致向前进。横向上,省际协商合作进一步深化。从生态治理齐抓共管到绿色发展同向发力,沿江11省市环境保护基础设施更加完善,化工企业搬改并转步伐加快,农业面源污染治理水平提升未来,我们要坚持求同存异、着力改革创新,破解长江经济带共建共赢的堵点和难点。

唱响新乐章,开放创新的后浪掀起高潮。创新是引领发展的第一动力。推动长江经济带发展是国家一项重大区域发展战略,创新发展是绿色发展的应有之义,是长江经济带发展的源头活水。改革开放以来,长江经济带已发展成为我国综合实力最强、战略支撑作用最大的区域之一。国家在沿江11省市重点支持30个战略性新兴产业集群建设,打造区域经济发展重要增长极。沿江11省市积极融入一带一路建设,2019年1至11月,开行中欧班列4685列,同比增长32%,占全国的63%。随着改革开放的日益深入,长江经济带要坚定创新驱动发展方向,阔步《西部陆海新通道总体规划》蓝图,跑出开放加速度,厚积高质量发展的强劲动力。

万里长江,黄金水道。过去,长江流域以水为纽带,孕育了经济社会大系统。转眼千年,今日之长江,更是新时代之长江。我们要积极践行新理念、贯彻新机制、培育新动能,努力实现旧貌换新颜,唱响绿色、生态、永续高质量发展的长江之歌,推动中国号在新时代行稳致远。

转型发展心得体会11篇


人的思维和想法,总是随着时间不断的改变。对于阅读或观看过的作品,用自己的话语把它写出来,我们称之为心得体会。在学习中,我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。想要写心得体会需要从哪方面入手呢?经过搜索整理,小编为你呈现“转型发展心得体会11篇”,还请你收藏本页以便后续阅读。

转型发展心得体会 篇1

习近平总书记指出,只有坚持思想建党、理论强党,不忘初心才能更加自觉,担当使命才能更加坚定,要把学习贯彻党的创新理论作为思想武装的重中之重,只有深入学习四史,才能坚持初心使命。

通过四史的学习,我们要坚定信念,让初心使命在心底里扎根,要坚持党的宗旨职责,让初心在行动中传承。基层党员干部只有牢记为民务实初心和使命,坚持百姓需求在哪里,基层工作就推进到哪里:群众困难在哪里,党员服务就延伸到哪里,真正让基层党组织成为新时代新发展的主心骨,让党员干部主动担当作为。

在党和国家的初期发展历程中,涌现了无数仁人志士为了信仰抛头颅、洒热血,为了心中可爱的中国顽强同艰难困苦作斗争:在改革开放到新时代社会主义的历程中又有多少优秀建设者、改革家、干部群众,为国家富强、人民幸福而殚精竭虑、尽心竭力,用一辈子做了两辈子的事。再说到这次新冠肺炎疫情期间,又有多少医务人员、警察、一线工作者,为了抗击疫情、保障居民的健康安全,他们不休不眠、奋战在最前线,只因他们担负着人民交付给他们的重任。疫情期间是医院的白衣天使们给了我们胜利的希望,是坚守在各个口卡点的基层工作者给了我们安心的后盾。

作为一名预备党员更加要知党爱党、知国爱国。了解我们党和国家的过去、了解我们国家的历史文化和历史人物,有助于汲取历史上成功的执政经验。除了中国的历史文化,还要放眼看世界,了解世界上不同民族的历史文化,取其糟粕,取其精华,从中获得启发,为我所用,我们党和国家能长治久仪。同时,还要将这些优秀的历史文化传播与传承给世界各地和子孙后代,让他们感受到我党、我国优秀的文化瑰宝。所以,每个党员都应自觉将学习四史,作为应尽的责任与义务。

转型发展心得体会 篇2

28日上午,新疆维吾尔自治区财政工作会议召开。自治区党委常委、自治区常务副主席张春林出席会议并讲话。

会议总结了2020年全疆财政工作取得的成绩。会议指出,全疆财政部门要全面贯彻落实自治区党委经济工作会议精神,全力以赴推动2021年各项重点工作落到实处。坚定推动经济高质量发展的决心和信心;贯彻落实新发展理念,全力做好财政保障工作;加强政府债务管理,建立健全防范化解地方政府债务风险长效机制;认真落实组织收入责任,扎实推进财政增收工作;坚持厉行节约,规范财政支出管理;用好地方政府专项债券,加快推动形成有效投资;强化财政监督管理,切实提高财政资金使用效益;推进财税体制改革,加快建立完善现代财政制度;坚持以政治建设为统领,加强干部队伍建设,着力提高财政工作的能力和水平。

会议强调,全疆各级财政部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终坚持以总目标统领各项工作,贯彻新发展理念,坚定信心,敢于担当,真抓实干,开拓创新,努力完成2021年各项经济社会发展目标任务。

转型发展心得体会 篇3

20XX年10月22日上午,我们有幸请到了省商务厅厅长梁宝林同志为我们讲授开发区转型升级方面的知识培训,经济转型心得体会。领导的精彩讲说,让我们所有同志受益匪浅,为我们更好的服务开发区企业提供了理论基础和指导意见。

一、经济转型是一个动态的过程。我们认为经济增长是否呈现出稳定上升态势并居于同类区域前列,新的增长点是否占领产业链价值高端并具有竞争力,资源优势是否转化为发展优势和综合竞争力,经济社会是否协调发展以及人民群众生活是否得到持续改善,是综合评判经济转型效果的主要标准。

二、我们开发区经济发展方式也面临资源、环境日益增强的刚性约束,经济社会发展中内在结构性矛盾日显突出,发展中长期积累的问题开始集中凸显:一是传统工业结构单一,附加值较低,抗风险能力差;二是传统产业比重过大,劳动密集型产业集中,资源消耗大,发展结构不优;三是城市功能与品质亟须提升,环境污染治理压力大。增长乏力的不利局面使过去依赖的经济发展模式难以为继,必须及时主动实施经济转型。

三、我们开发区虽然受到全球金融危机和自身经济转型的双重影响,在不断地向新能源产业、电子产业、电光源产业转型,呈现持续向好的局面。(一)是产业结构调整步伐明显加快。已从传统产业向新能源、电光源、电子产业发展。(二)是转型发展平台建设取得重大突破。目前我们开发区通过加大基础设施建设,江苏泗阳经济开发区现已具备新兴城市的功能。(三)是群众的生产生活条件显著改善。职工对居住的要求越来越高,但房价居高不下和环境污染等问题,这就要求开发区城市功能品位快速提升。

四、梁厅长开门见山的提出了自己的观点,开发区想发展就必须牢记两点,第一、不断发展,不断创新;第二、学习精神,创新精神。是的,唯有发展才配得上这个时代赋予我们的历史机遇,不牢牢抓住稍瞬即失的发展机会,我们将和发达地区差距更大,发展更不易。与其等靠别人,还不如自己发展。昨日的昆山也是一贫如洗,在省委省政府的正确领导下,勤劳勇敢的昆山人共同努力下,取得了可喜的成就。为我们大力招商引资,工业强县的方针政策树立了成功典范。昆山的今天,说实话一点不比一些发达国家差,实现了由农业到工业又到现代化城市的华丽转身。30多年的快速发展成果跟上资本主义400年的发展历程。羡慕昆山取得的骄人成绩,我们该怎么办?俗话说;“临渊羡鱼,不如退而结网。”榜样就在身边,平台就在跟前,干事创业的氛围如此浓烈,正是全体开发区人展翅扬帆之时。

转型发展心得体会 篇4

网点转型这一概念早在去年年底就一直萦绕在我的耳边,通过营业部和网点组织的多次转型学习,我开始对“网点转型”这一概念有了初步的认识和了解。于是自己一直怀着好奇又有些期待的心情等待着网点转型的开始。

今年一月我们网点的转型工作正式启动。初期,可以看得出大家的很多不适,因为整个工作方式、方法与过去大相径庭。从事低柜岗位的我,开始也有些不适应。比如:客户不能自己营销,需要进行转推荐;自己的部分工作被后台人员分担了;自己随时要摆正转介人与操作员的身份等等。特别是年后客户量比较少,有时甚至一天只办四十几笔业务,我开始变得有些疑惑,不知道自己的方向在哪,直到项目组的到来,我才真正认识到什么是网点转型,如何做好自己的工作。

通过每天项目组一对一的辅导与帮助,我更加明晰了自己的工作职责,也更加清晰的认识到此次网点转型的积极作用和重要意义。通过项目组的一周导入工作,我自己深刻感受到此次转型给我们网点和工作人员带来的积极作用。过去的我总是一味的向顾客推荐产品,并没有意识到如何从客户需求的角度出发,提供给客户专属的理财服务,让客户对我们网点产生信任感和依赖感。通过项目组导入后,我真真切切的感受到做客户比做产品更能使我们网点具有竞争力。有些老客户也对我说到:“你们的改革确实使服务更加优质、更加人性化,我更愿意到你们行来办理各项业务了。”听到这样的话我的内心很激动,初期的不适早已不翼而飞,自己更是全身心的扑到工作中去。

在转型工作中我感受到我们大家的团队精神更加凸显。大家都各司其职,心往一处想,劲往一处使。过去靠的是个人的力量,自己强就强,这使得不善于营销的员工积极性无法调动。现在变为团队合作、专人做专事,不善于营销的人积极做业务、转推荐、分解柜面压力,提高了客户的满意度的同时也促使团队任务的完成,同样能得到大家的认可与赞同。

近几天,网点的顾客渐渐多了起来,这我真切的感受到了转推荐的好处:我用三两句话去发现客户的需求,之后转推荐给客户经理或理财专员。这既让我有了更加充裕的时间去办理自己的业务,减少了其他客户的等待时间,又使得被推荐的客户感受到了经理或专员提供专属服务的待遇,从而提高客户的忠诚度,达到了网点、柜员与客户共赢的效果。

作为一名低柜柜员,过去的我有一定的等靠思想,积极主动的营销意识不够。转型过后,我从根本改变了这种观念。对每一位客户我都会诱发他们的理财需求,从他们的需求出发为他们推荐理财产品或将他们给客户经理与理财专员。当自己用心去发现客户时,才明白其实很多人都需要理财服务,只是过去的我并没有意识到从客户的需求出发,对各项产品的熟识度也不够,不能驾驭顾客与产品的匹配关系。现如今,每天的晨会都会有产品学习、营销技巧学习,每天的夕会都会有唱分环节、总结今日工作环节。通过不断地学习、总结、再学习、再总结,我在网点转型的过程中一步一步慢慢的成长起来,学会了如何更好的做业务,如何更好的营销,如何更好的提升自身的竞争能力。

我总认为人是要在变革中成长的,非常有幸自己所在的网点是第一批转型的网点,让我有了这样一次更好成长的机会,我会更加努力,做到更好!

转型发展心得体会 篇5

2020年11月14日,习近平总书记在江苏省南京市主持召开全面推动长江经济带发展座谈会并发表重要讲话时强调,要贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚定不移贯彻新发展理念,推动长江经济带高质量发展。

长江经济带覆盖沿江11省市,横跨我国东中西三大板块,人口规模和经济总量占据全国半壁江山,生态地位突出,发展潜力巨大。推动长江经济带发展是党中央作出的重大决策,是关系国家发展全局的重大战略,这次五中全会建议又对此提出了明确要求。因此,长江经济带应该在践行新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展中挺在前,作示范,当样板,打造高质量发展的黄金经济带,在全国发展大局中发挥重要作用。

要加强生态环境系统保护修复,从生态系统整体性和流域系统性出发,追根溯源、系统治疗,防止头痛医头、脚痛医脚;要推进畅通国内大循环,坚持全国一盘棋思想,在全国发展大局中明确自我发展定位,探索有利于推进畅通国内大循环的有效途径;要构筑高水平对外开放新高地,统筹沿海沿江沿边和内陆开放,加快培育更多内陆开放高地,提升沿边开放水平,实现高质量引进来和高水平走出去,推动贸易创新发展,更高质量利用外资;要加快产业基础高级化、产业链现代化,勇于创新,坚持把经济发展的着力点放

在实体经济上,围绕这两个方面,发挥协同联动的整体优势,全面塑造创新驱动发展新优势;要保护传承弘扬长江文化,延续历史文脉,坚定文化自信。

你从雪山走来,春潮是你的风采;你向东海奔去,惊涛是你的气概我们要全面把握新发展阶段的新任务新要求,把保护生态环境摆在更加突出的位置,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态推动高质量发展,努力把长江经济带建设成为生态更优美、交通更顺畅、经济更协调、市场更统一、机制更科学的黄金经济带,谱写更雄浑壮美的长江之歌。

唱响协奏曲,合力攻坚的方向奔腾向前。长江经济带作为流域经济,涉及水、路、港、岸、产、城和生物、湿地、环境等多个方面,是一个整体,必须全面把握、统筹谋划。纵向上,综合管控体系不断健全。推动长江经济带发展领导小组办公室印发《长江经济带发展负面清单(试行)》,沿江11省市出台本地的负面清单实施细则,坚持因地制宜、精准施策,推动国家战略步调一致向前进。横向上,省际协商合作进一步深化。从生态治理齐抓共管到绿色发展同向发力,沿江11省市环境保护基础设施更加完善,化工企业搬改并转步伐加快,农业面源污染治理水平提升未来,我们要坚持求同存异、着力改革创新,破解长江经济带共建共赢的堵点和难点。

唱响新乐章,开放创新的后浪掀起高潮。创新是引领发展的第一动力。推动长江经济带发展是国家一项重大区域发展战略,创新发展是绿色发展的应有之义,是长江经济带发展的源头活水。改革开放以来,长江经济带已发展成为我国综合实力最强、战略支撑作用最大的区域之一。国家在沿江11省市重点支持30个战略性新兴产业集群建设,打造区域经济发展重要增长极。沿江11省市积极融入一带一路建设,2019年1至11月,开行中欧班列4685列,同比增长32%,占全国的63%。随着改革开放的日益深入,长江经济带要坚定创新驱动发展方向,阔步《西部陆海新通道总体规划》蓝图,跑出开放加速度,厚积高质量发展的强劲动力。

万里长江,黄金水道。过去,长江流域以水为纽带,孕育了经济社会大系统。转眼千年,今日之长江,更是新时代之长江。我们要积极践行新理念、贯彻新机制、培育新动能,努力实现旧貌换新颜,唱响绿色、生态、永续高质量发展的长江之歌,推动中国号在新时代行稳致远。

转型发展心得体会 篇6

近日,在区党委、校党支部号召下,我开始认真系统学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史,通过研读四史深入了解我党走过的峥嵘岁月,体会我党在革命和奋斗中的艰难历程,从而坚定教育初心理想信念,在平凡的工作中不断实践创新,脚踏实地尝试创造不平凡的成就。

明镜所以照形,古事所以知今,党的历史是中国共产党和中华民族宝贵的精神财富。通读四史,我了解到中国共产党人为了实现中华民族伟大复兴的历史使命,初心不改、矢志不渝,团结带领人民历经抗美援朝、和平解放等艰苦时期,在波澜壮阔的改革开放伟大实践中开创中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于变革、勇于创新,敢于面对曲折,勇于修正错误,攻克无数难关,创造了无数彪炳史册的人间奇迹。

作为一名基层党员教师,在四史学习过程中,我愈加清醒地认清世情国情,时刻以中华民族发展史上涌现的许许多多的优秀人物为榜样,学习他们的优秀品质,从中汲取智慧和力量,以实践创新为引领,牢固树立教书育人,以人为本的教育教学及工作理念,把服务意识放在首位,不断强化自身专业素养,不断增强工作的主动性、预见性和创造性,自觉把纪律和规矩时刻放在前面,以理论指导实践,提升自身党性修养和政治觉悟,潜移默化地把教师师德修养融入到学生的成长中,引导学生在学习、生活中发挥更多积极正向能量,力求使自身的教育教学工作及本职工作都有良性、健康发展。

以史鉴今、砥砺前行。通过四史学习我更加明确了教育教学工作的方向、目标,一定会持续谨守育人初心、勇担教育使命,为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献自己微薄的力量。

转型发展心得体会 篇7

通过学习习近平总书记做的《坚定不移贯彻新发展理念》,党的十八大以来,习近平总书记顺应时代和实践发展的新要求,坚持以人民为中心的发展思想,鲜明提出要坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念,引领我国发展全局发生历史性变革。新发展理念集中体现了我们党对新的发展阶段基本特征的深刻洞察和科学把握,标志着我们党对经济社会发展规律的认识达到了新的高度,是我国经济社会发展必须长期坚持的重要遵循。他从引领我国发展全局深刻变革的科学指引、新发展理念的丰富内涵、新发展理念丰富发展了中国特色社会主义政治经济学、提高贯彻新发展理念的能力和水平四个大的方面来深刻阐述新时期特别是十九大到今后一段时期的发展思路,具有特别强的指导意义。创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念不是凭空得来的,而是在深刻总结国内外发展经验教训、分析国内外发展大势的基础上形成的,也是针对我国发展中的突出矛盾和问题提出来的。新发展理念深刻揭示了实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展的必由之路,是引领我国发展全局深刻变革的科学指引,对于进一步转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力,推动我国经济实现高质量发展具有重大指导意义。创新是引领发展的第一动力,协调是持续健康发展的内在要求,绿色是永续发展的必要条件,开放是国家繁荣发展的必由之路,共享是中国特色社会主义的本质要求。新发展理念开辟了我们党发展理论的新境界,实现了中国特色社会主义发展理论的新飞跃,书写了中国特色社会主义政治经济学新篇章。要增强贯彻落实新发展理念的本领,把新发展理念融入到建设现代化经济体系中,加快形成落实新发展理念的体质机制。

作为一名医疗行业的医务工作者、党员,要贯彻落实新发展理念,就要不断加强自身业务知识的积累,在日常工作中注重创新,在岗位上要有创新精神,通过不断思考,形成自己的治疗思想和治疗特色,把治疗方法从学会到转化为自我的独特治疗技术,为更多的患者服务,提高治疗效果和缩短治疗周期,为健康中国奉献自我的一份力量。

转型发展心得体会 篇8

目前,由于全省掀起的国有企业改革转型发展,企业内部也将会面临改革。在这样的环境中,工会将会面临多方面的利益诉求,这些都需要我们工会组织紧跟形势,创新工作,不能局限于简单的发福利、搞活动、忙检查等工作中,要向学习型、服务型、维权型、指导型工会转变。新形势下,习近平总书记指出扶贫不能搞“大水漫灌”,提出“精准扶贫”的理念。同样,我们的工会也不能像过去粗放式的工作模式一样,要搞“精”搞“准”,围绕企业中心工作、重点工作谋篇布局,精准定位,精准管理,精准实践。2020年,燃产工会计划进行工会积极分子队伍建设,优化工会会员档案管理,全面摸底后才能进行有针对性的改进,才能更好的提高工会自身履职能力。

企业在改革转型发展中面临的新形势、新任务,对工会组织如何找准定位、发挥作用既是挑战又是机遇。习近平总书记曾说过,中国的改革转型事业不是一朝一夕,广大工会干部也要以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当,不计较个人利益得失,敢于发扬钉子精神,心系群众,一心谋发展,为我们企业在改革转型中发挥历史作用做出积极贡献。

转型发展心得体会 篇9

作为一名农行员工,我全程经历了杨园支行的整个转型过程,在转型之前我们与其他网点有一些制度理念上的差距,这些都体现在网点环境还有岗位设置方面,过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对单一简单,并不符合我们国有银行的身份,转型后我们全面提升了网点的优质服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代商业银行的管理经验。

以"客户为中心"不是抽象的概念,也不是什么口号,而是实实在在的行动,体现在转型的细微方面。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时,首先想到的是客户需求和感受。如优化流程,更多的考虑客户便利,省去相似、相近的有关手续;而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性,增强客户的安全感。业务分类就是把客户从业务上来区分高中低端客户;柜员分等就是把我们柜员分为高柜和低柜柜员;编写客户指引,就是要让客户明白,什么地方办理着什么业务,就是要让每一位客户看得懂,用得上。

为客户提供更好的服务,是网点转型的基点,要为客户提供优质服务,员工服务意识的强弱是关键,而服务意识的强弱源自员工的角色定位。通过培训,大多数员工都明白,作为一各农行员工,其实就是一名服务员,每天的工作就是为客户提供服务,满足客户的需要,客户满意是衡量服务好坏的标准,就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事,适宜地向客户营销我们农行的产品。服务是为了销售,而销售需要更好的服务,客户认同是成功销售的秘密武器。

对于客户投诉,许多网点躲避不及,但我却认为:“会投诉的客户,才是最忠实的客户。”因为客户有需求并认同农行,才会通过“投诉”希望你改进。所以我们杨园支行每位员工都会认真对待客户投诉,倾听客户心声,了解客户的真正需求,哪怕是客户的一句抱怨,大家都会进行反思,将其变成检讨自身,持续改进的动力。要转型先转脑。

通过分区功能、调整业务流程、合理设置岗位,做到大堂经理对客户的疑问“有问必答”,做到个人客户经理对客户的个人理财需求“有求必应”,实现由传统银行的交易主导型向营销服务型转变,让客户所认可。同时,我们要增强员工素质,全面提高员工业务技能。

看到我们杨园支行的转型取得的好成绩。我应该自省自查努力工作,在本职工作做好的同时,我要积极思考问题、解决问题,为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。只有每位员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,衡量转型成败的最重要的标准,就是看能不能为客户提供最好的银行服务!

转型发展心得体会 篇10

第十三届全国人民代表大会第四次会议虽已圆满落下帷幕,多个瞬间仍历历在目。其中,习近平总书记在参加青海代表团审议时强调:高质量发展是十四五乃至更长时期我国经济社会发展的主题,关系我国社会主义现代化建设全局。

十三五令人回味,十四五战局新开,我们当牢记习近平总书记的嘱托,全力以赴,共同划动民族复兴的巨轮,开启新的征程,向着更高更远的目标起航。要练就十四五高质量发展的三板斧,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,为推动高质量发展走在前列共同奋斗。

坚守责任底线,捍卫生态红线,练就生态保护第一斧

环境是民生,青山是美丽,蓝天是幸福。习近平总书记在多场合多次强调绿水青山就是金山银山,传递出的绿色发展理念直抵人心。纵观整个人类文明发展史,生态兴则文明兴,生态衰则文明衰,如今杀鸡取卵、竭泽而渔的工业化发展方式已成为过去,而顺应自然、保护生态的绿色发展模式昭示着未来。我们不仅要让子孙后代享受到高速高质量的发展成果,还要让他们仰望得到星空,看得到青山,闻得到花香。生态保护功在当代、利在千秋,每一个中华儿女都应当将守护中华大地的担子挑在肩上,将筑牢生态屏障的责任装在心里,坚定不移地走好可持续发展道路。要切实加强生态文明建设,筑牢万里绿色长城,让绿水青山造福人民,让宜居生态泽被子孙。

瞄准科技前沿,提升创新能力,练就科技创新第二斧

从东方红一号升空到嫦娥五号采样返回,从原子弹试爆成功到东风洲际导弹亮相,我国的科技实力稳步提升,实现了很多从无到有、从0到1的突破。科学创新是引领发展的第一动力。然而,我国当前在科技研究的短板依然突出,顶尖人才和团队相对缺乏,芯片被卡脖子,5G被打压,关键技术受制于人的隐患逐渐显现,提升科技创新能力迫在眉睫。习近平总书记曾强调:中国要强盛、要复兴,就一定要大力发展科学技术,努力成为世界主要科学中心和创新高地。要下好先手棋,在十四五期间瞄准世界科技前沿,抓住大趋势,紧贴新时代社会民生现实需求,加快提升自主创新能力。要打好主动仗,牢固确定人才引领发展的意识,着力夯实创新发展人才基础,形成天下英才聚神州、万类霜天竞自由的创新局面。

增进人民福祉,改善生活品质,练就民生保障第三斧

为人民谋幸福,为民族谋复兴,既是现代化建设的出发点和落脚点,也是新发展理念的根与魂。从改革开放到全面现代化建设,从脱贫攻坚到全面推进乡村振兴,我党始终与人民同呼吸、共命运、心连心,始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。习近平总书记曾强调:人民是我党执政的最深厚基础和最大底气。群众利益无小事,民生问题大于天。十三五期间贫困发生率在不断下降,社会保障体系在逐步完善,民生福祉已稳步提升。十四五期间当补齐当前民生短板,破解当前民生难题,将提高人民生活质量、改善

生活品质作为奋斗目标。要把解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在首位,实现更高质量、更有效率、更加公平的民生之路。要聚焦民生热点、直击民生难点、化解民生堵点,把人民对美好生活的向往落到实处。

转型发展心得体会 篇11

十四五时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,我国将进入新发展阶段。

凡事预则立,不预则废。我们要着眼长远、把握大势,开门问策、集思广益,研究新情况、作出新规划。

当今世界正经历百年未有之大变局,新冠肺炎疫情全球大流行使这个大变局加速变化,国际经济、科技、文化、安全、政治等格局都在发生深刻调整。国内发展环境也经历着深刻变化,我国已进入高质量发展阶段。在此背景下,党中央提出研究新情况,作出新规划,构建新发展格局,可谓高瞻远瞩,切中要害。

在这样的变革和发展机遇中,党员干部应该以自己的实际行动兑现对党忠诚的诺言。研究新情况,作出新规划,构建新发展格局,是重大的战略任务,涉及方方面面。作为个体的党员干部就是要在实际工作中不回避矛盾,善于发现问题,体现自己的责任担当。

发现问题是解决问题的前提和基础,发现不了问题,就会坠入自我感觉良好和盲目乐观的窠臼,解决问题就无从谈起。党员干部善于发现问题,是对能力素质的挑战,更是对责任担当的考验。一些党员干部发现不了问题,一因对自己工作不够熟悉,缺乏调查研究,缺乏发现问题的基础性积累和素质。二因责任意识不强,奉行明哲保身,凡事先想自己,处处考虑后路,对问题绕着走,装作看不见。

善于发现问题,是一种境界,也是一种能力。如何才能做到善于发现问题?首先是作风要务实。要经常性地沉到基层接地气,深入一线摸情况,坐稳群众家里的小板凳,常走给群众办事的泥泞路,最大程度地认识并掌握问题的全貌,用责任担当守好每一个关口。如此,就不难发现本地本单位乃至经济社会急需解决的问题。其次,要有敏锐的洞察力。好的木匠,拿到一块木头掂掂,就知道能派什么用场;高明的中医,听听病人的咳嗽,就能基本判断病情。作为党员干部,既要熟悉并干好自己的工作,还要学会辩证思维,通过自己敏锐的洞察力和实事求是的思想方法,看到事物的本质和问题的关键。

善于发现问题,要求党员干部必须站在新的起点上,勤于学习,勤于思考,用党的创新理论武装头脑,有针对性地搞好调查研究,特别是本地本单位的特点和实际情况,在不断发展变化的现实中发现真问题,提出新问题。

转型心得体会(热门13篇)


撰写心得体会时,我们可以借鉴别人的好词好句,心得体会的主旨和要义是什么?大家好工作总结之家的编辑今天要介绍一下“转型心得体会”的相关内容,请您阅读以下重要信息!

转型心得体会【篇1】

银行转型心得体会

现今社会,伴随着信息技术的飞速发展和金融行业的逐渐开放,各个行业都在进行转型升级,银行业也不例外。银行转型是指传统的银行业务模式和运作方式发生了重大改变,通过引入新技术和理念,以适应市场需求和客户需求的变化。银行转型不仅仅是技术的更新换代,更是对银行业务和组织架构进行深入调整和优化。

银行转型的目的是为了提升银行的竞争力和盈利能力,适应金融市场的快速变化。在这个过程中,我也有一些心得体会。

首先,银行转型需要从客户角度出发。传统的银行业务更多地注重银行自身的内部运作和利益,而忽略了客户的实际需求和体验。而在转型过程中,我们应该将客户视为转型的核心,通过市场调研和用户研究,了解客户真正需要什么,然后根据数据分析和技术手段,提供更加个性化和便捷的金融服务。只有站在客户的角度思考,才能找到切入点,提高客户的满意度和忠诚度。

其次,银行转型需要注重创新和技术引领。随着信息技术的快速发展,银行业也必须紧跟时代潮流,不断进行技术创新和引入新技术。比如,在银行转型中,移动支付、云计算、区块链、人工智能等都被广泛应用于银行业务中,带来了更加便捷和高效的金融服务体验。因此,银行转型需要积极引入新技术,不断探索和尝试,才能更好地满足客户需求和提升竞争力。

再次,银行转型需要加强风险管理和合规意识。在转型过程中,银行业务和银行风险管理面临着更多的挑战和风险。新技术和新业务形式的引入,可能会带来更多的信息安全和合规风险。因此,银行在转型过程中,需要高度重视风险管理和合规意识,做好信息安全保护和合规风险管控措施,确保银行业务的安全和稳健。

此外,银行转型还需要重视组织变革和人力资源管理。银行转型不仅仅是技术的变革,更是对银行组织结构和人才队伍的调整和优化。转型过程中,需要组织内部的协同合作和信息共享,打破原有的部门壁垒,形成高效的团队协作。同时,还需要重视人力资源管理,培养员工的转型能力和创新思维,以适应新业务、新技术和新组织的要求。只有通过组织变革和人力资源管理的整合,才能真正推动银行转型的成功。

最后,银行转型需要坚持可持续发展的理念。银行业作为金融服务行业的重要组成部分,不仅仅追求短期的经济效益,更需要关注长期发展的可持续性。在银行转型的过程中,需要注重社会责任和环境保护,推动绿色金融的发展。此外,还要积极参与社会和经济发展,支持实体经济和创新创业,以实现银行业和社会的共赢。

总之,银行转型是一个需要战略思考和持续创新的过程。只有站在客户角度出发,注重创新和技术引领,加强风险管理和合规意识,重视组织变革和人力资源管理,坚持可持续发展,才能实现银行的转型和升级,提升银行的竞争力和盈利能力。银行转型不是一蹴而就的过程,需要持续地学习和实践,与时俱进,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

转型心得体会【篇2】

时光飞逝,从踏入中巨到现在已将近一个月了,当初的喜悦感和新鲜感已经完全被工作的疲惫所捉住----原来在银行教育工作真的很累。在这个与大学生活节奏不一样的环境里,我还没有完全适应过来。我想,这些感觉应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。

我单独上柜已经有一段时间了,让我体会到,作为一线员工,必须时刻注重细节,继续加强风险防范意识,按操作操作方法办理业务。一个细节的变化,可能会有不会一样的结果,甚至造成重大损失。在操作的过程中,面对大量的操作代码以及系统指令,我的操作还是略显力不从心,对客户提出的承诺,还不能做灵活快捷的处理,思路还不够清晰,回去以后还是应该多思考,从根本上理解每笔业务的缘由。地方银行作为服务行业,要时刻想到为网络营销,而柜台是面对客户的主要窗口,优异那就应该以良好的精神面貌面对客户。在支行经过了支行优质服务汇报会后,我还是能够按要求做好相关的规定用语以及动作,与客户形成较好的交流,同时,我也能够感受到对我优质服务的回馈,形成一个良性互动整个过程。

我十分能够帮助感谢领导和上司对我无微不至的关怀和耐心的帮助,一句关怀的话语,一个甜美的`微笑,即使给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞,从坐在师傅后面学到自己公开上市,从不熟悉业务到记清操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我认得却说我的每一次操作失误,都会给你们带来各种各样很多的麻烦,是你们给了我机会和信心,在此真诚地的说一声:“谢谢”!

我为自己制定了新的目标和计划,首先是要认真做事,用心做人,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践工作中完善提高自己。然后就是大力加强理论学习,加强业务知识学习,向身边的同事学习,逐步加强学习能力专业知识和业务能力。最后是要提高自身的文化修养,努力使自己成为一名并使优秀的员工,争取在更短的时间里胜任自己的角落里岗位。我期待着和大家一起迎接九月开学高峰期的挑战。

转型心得体会【篇3】

12月29日下午,莲都区中小学不同学科的老师在师校徐老师和曹老师的带领下前往省城杭州进行了为期4天的学习。

几经辗转,终于到了省总工会学校安顿下来了。紧接着就是晚上的讲座,由杭州市丰潭中学校长林久杏给我们讲《课改从理性到悟性》。一听说是讲座,大家头都大了。不过林校长结合实例,娓娓道来,让我明白了一节真正的优质课应该是:

1、符合课标。

2、符合学情。

3、学生在单位里尽可能得到最优化的发展。

从他的事例中,我们深刻感受到一位好校长就是一所好学校。尽管时间到了,学员们还是意犹未尽,希望林校长多给我们讲一些,能达到这样的效果,真不愧是一次优质的讲座。

11月30日,我们参加了西湖区教育系统第四届学术节。早上是语文特级教师关景双院长给我们讲《主题式课例研修行动》。关院长经典语录:工作立场决定学习需求,真实案例催生鲜活经验,行动反思成就专业教师,名师就是学科的明白人。课例的观察点:

1、简化教学目标。

2、优化教学内容。

3、细化教学环节。

我们平时在教学是往往会犯这样的错误:粗略确定教学目标,对于教学内容胡子眉毛一把抓,没有做到一课一得,生怕说太少了。教学环节没有明确具体的步骤,缺少主题。正如关院长所说,我们的教研多是教学事务,少有研修成分。下午的教研组建设,让我们见识到的省城老师运用现代化信息技术的本领,感叹教学手段变化之快。当我们莲都的教师还在努力学习电子白板时,省城的教师已经运用微课了。在信息技术高速发展的时代,不学习就要落后。

12月1日是我最期待的日子,因为今天终于可以进入课堂聆听老师上语文课了。求是和家园的两位老师虽然只有4—6年的教龄,但看着却非常的老练,不管是课堂的组织还是学生习惯的培养都非常的有条理,符合学生的学段特点。我们听后收益颇丰。

12月2日早上,前往杭州学军小学紫金港校区参加“西湖区教育系统第四届学术节之优秀科研成果推介活动”。这里的教研组活动真正体现了“以课题带动教研,以教研推动教研”。我们平时做课题只是单纯地为了做课题,并没有将课堂与教学结合起来,而这里的老师以课题带动教研,实现做课题的意义。试想,如果我们每位老师都能将课题与教研结合起来,那么必将对我们的教学有指导意义。

四天的学习很快结束。带着一丝劳累,带着一分收获,带着一份思考,我们踏上归程。期待下次能有机会多参加一些有意义的学习活动。

转型心得体会【篇4】

为积极引导全行员工更新服务理念,统一服务形象,规范服务流程,提升服务质量和服务能力,提高客户的满意度和忠诚度,建设服务一流的现代商业银行,展示农行股改后全新的企业形象,今年以来,市农行高度重视文明标准服务,把此项工作作为一项战略性工作来抓,明确文明标准服务是打响农行优质服务品牌、提升农行综合竞争力的首要切入点,进行了扎扎实实的努力。通过内抓制度、培训,外抓监督、检查等有效举措,全行行风行貌有了明显改观。

“您好,请问您办理什么业务?”“您好,请您在这里签名。这是您的单据,请收好。”农行现在的服务真是不一样了,一进就有大堂引导员引导,办理业务时工作人员都面带微笑,礼貌周到,动作利落,而且营业环境非常整洁优美,这样的感觉真的很温馨。

文明标准服务标杆网点建设工作着重从坚持晨会和迎宾制度、规范服务姿势与用语、优化服务环境、强化大堂引导员管理等方面入手,进一步提升服务效率。首先,全面推行落实晨会迎宾制度。每天早上利用班前时间召开晨会,通过晨会调动工作激情,学习新业务、新制度,提高工作效率。其次对柜员的服务姿势与服务用语进行了规范。对包括服务表情、站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等要素在内的服务姿势以及服务语言进行了统一,给客户提供优质规范自助然贴心的服务。

第三,对设备、物品摆放进行规范,做到整洁、简约、有序,实现员工服务形象与服务环境自然、和谐、统一。第四,加强对大堂引导员、保安的培训和有效管理,实现引导客户、发现需求、分流客户、提高服务效率的作用。第五,该行领导、网点有关负责人、内训师始终坚持对营业中心的服务、环境等进行打分、点评,有效固化了导入效果。在整个培训期间,该行班子成员分片到所包网点参加晨会和开门迎客情景演练,与员工一起同演、同练、同体会,对全行文明标准服务导入工作起到了很好的推动作用。

我处文明标准化服务导入以来,以每天前进一步的精神,将文明标准服务植入每一个细节,员工的精神面貌和服务水平有了翻天覆地的变化,由原来的“柜员”转变为了“服务员”和“销售员”、“营销员”。网点文明标准服务新模式的导入,引发了网点服务脱胎换骨的变化,前来办理业务的客户对农行的服务发出了由衷的'赞叹,纷纷在服务评价器上按下“非常满意”的评价。

我们力求通过开展一系列“以客户为尊”文明标准服务的导入,提供更加便捷的“一站式服务”、更富亲和力的“微笑战略”、更有特色的“农行手语操”、更令客户温暖的服务用语、更重视客户的新体验等,全力打造农行优质服务品牌,不断树立农行“精品银行”形象。

转型心得体会【篇5】

从“心”做起

——农商行机制网点转型的心得体会

作为农商行的一员** ,商业银行的成立,喜忧参半。值得高兴的是,重组成功,意味着会有更多的发展机会,将迎来发展的快车道。担心的是它毕竟是商业银行的新兵。在全球经济一体化的今天,它面临着太多的挑战。

我们深知“穷则变,变则通,通则成”的道理。农村商业银行要想提高竞争力,保持可持续发展,就必须面对现实,因势而变。适时转型,不断寻找新的价值增长点。我们的商业银行是转型还是淘汰,答案是显而易见的。转型意味着从传统的、习以为常的模式转变为一种新的、陌生的模式,但我们别无选择,只能勇往直前。

面对转型,每个人都是压力和动力!我们的营业网点人少,业务量大。此外,每个人都老了。每天下班的时候,每个人都筋疲力尽,整个人都像是要分崩离析。但是,我们并没有退缩或抱怨转型培训。我们放弃了照顾家人和陪伴孩子,不顾各种困难坚持参加培训。培训期间,认真聆听培训老师的讲课,认真学习每一个标准动作,认真牢记办理业务的标准程序;只要一有空,我们就与同事和家人反复练习普通话,一遍遍背诵标准短语,一次一次。练习规范动作,动员单位内各单位,全家参与。我们在短时间内学到了很多,并且顺利通过了第一阶段的验收。

我们会很快将培训中学到的知识应用到实际工作中。我们真诚的微笑、规范的处理程序、规范的礼貌用语、规范的行动得到了客户的好评。这一刻,我们觉得所有的努力都是值得的!

从农村信用社到农村商业银行,我认为绝不是简单的更名,也不是简单的从“土”到“洋”的转变。对于我们的前台柜员来说,转型培训不是简单的一句话、一个动作、一个过程,而是一个自我升华的过程,而是要改革向前,谁来负责!

转型训练,从新做起,更要从“心”做起!

转型心得体会【篇6】

ⅩⅩ年全市邮政非金融营业网点转型增效发展方案

一、指导思想

以客户需求为导向,由“业务办理”型向“商业经营”型转变,突出邮政的核心专长,整合邮政营业网点的人力、场地、网络、业务、品牌等资源,在兼顾普遍服务的基础上,提升非金融营业网点人力资源效能,充分叠加现有邮政业务,着力发展新业务,探索新的经营模式,努力提升邮政企业的运营效益。

二、工作目标

(一)收入目标:ⅩⅩ年,全市非金融营业网点业务收入增幅不低于15%。

(二)收入结构目标:城镇非金融营业网点以函件、集邮、增值、分销、代理速递5项业务为发展重点,每项业务收入占比分别达到网点非金融收入的20%;农村非金融营业网点以函件、报刊、增值、分销、代理速递5项业务为发展重点,每项业务收入占比力争达到网点非金融收入的20%,其中农村纯邮网点分销业务收入占比应不低于网点收入的30%。

三、组织领导

为切实抓好此项工作,市局成立非金融营业网点转型增效工作领导小组。组长:周思年,副组长:何旭明、邓维成,成员:郭方军、马雯雯、赵开军、毋卫东、李冬梅、杨伟才、李黎、刘玉玲、李兴明。纯邮政网点、社会代办点转型增效工作由市局分销业务局牵头,各专业积极配合,地面局组织落实。各县(市)局非金融营业网点转型增效工作领导小组由各局一把手任组长,参照市局模式于4月9日前组建到位。

四、工作措施

(一)确定网点经营模式

1、店中店模式。发挥邮政“三流合一”的优势,拓展邮乐网“线上网店+邮政网点线下展示销售实体店”的新型网购模式。按照省公司统一部署安排,由分销和邮乐网湖北地方专区的客户制作柜台,免费提供展示商品,按照标准化的形象,在邮政网点摆放展示,同时摆放邮乐网产品目录(纸质或多媒体目录),开展目录营销。加大与通信运营商的合作力度,在邮政网点加载电信(移动、联通)放号、代收通信费和手机终端销售等代理业务,全方位代办电信业务,打造全功能的邮电“合作营业厅”。

2、综合服务站模式。城镇非金融网点以自邮一族业务为基础,建设“会员之家”,按月组织活动,做好函件、报刊、分销、增值、金融等业务的推介;农村非金融网点以基本邮政服务、增值服务、分销业务为基础,整合农家书屋、村级公共服务中心、邮政便民服务站等资源,建设邮政综合服务站。

(二)落实网点产品叠加

1、专业产品叠加。市函件、报刊、集邮、电子商务、分销等专业要制订下发业务发展计划和发展激励政策,做好后台支撑服务,促进各专业产品在网点的日常化、规模化发展。5月底之前,市局专业要完成对营业网点的深入调研,根据市场需求变化,设计推出适合营业网点“简易营销”的专业产品,实行“专业开发、网点经营”。纯邮政网点和社会代办点要协助相关专业开展外拓营销,并参与提成(提成费用由相关专业或列收单位承担)。各专业营业网点收入目标纳入专业的重点经营指标,年终进行评价考核。

2、便民业务叠加。积极开展代收费业务,加大水电煤气费、税费、有线电视费等代收费业务的发展力度。市、县分层突破,区域开发,ⅩⅩ 年全市力争新开发2个代收费项目,并叠加到营业网点。大力开展代售票业务,多方引进代售票的种类,加大对网点售票的宣传,潜移默化的让大众养成“买票到邮局”的习惯。通过完善服务流程、优化旅途计划、大力发展协议大客户等手段,快速发展航空机票业务,积极开发市、县客运车票的代售业务,因地制宜代售旅游景点门票、演出票、体育赛事等票务。售票台可设在邮政营业台,提升网点邮政区域人气,试点开展代售体彩业务,可率先在城镇中等规模网点和农村网点进行有选择的试点。试点网点设置彩票销售区,做好业务宣传,以整洁良好的环境吸引彩民,加大网点的人流量,为理财业务推荐锁定人群。

3、网点叠加标准。城镇非金融营业网点必须叠加函件封片卡、报刊文化礼盒、销售型邮品、代收费、航空客票、自邮一族、分销酒水、思乡月业务;农村非金融营业网点必须叠加函件封片卡、畅销报刊、代收费、代放号、代售体彩、思乡月、分销农资和酒水业务,农村纯邮网点还要叠加助农取款业务。以上规定以外的业务,各局可作为“自选动作”在网点进行合理叠加。

(三)推进网点能力建设

1、提升网点形象。对营业网点进行合理改造,综合业务网点按照省公司网点改造要求严格执行。纯邮网点按照“四个一”标准,即墙面粉刷一次、招牌洗刷或更新一次、照明设施维修一次、座椅更换一批,各局结合实际,对具备条件的或者纳入ⅩⅩ年网点建设计划的网点进行改造。

2、网点合理分区。全市非金融营业网点区域功能建设按照省公司《全省邮政网点邮务类区域功能建设标准(试行)》文件要求执行。

3、网点渠道互补共赢。一方面营业网点要做好便民服务站

和三农服务站的服务和维护工作,要指导渠道做好函件封片卡、畅销报刊、地方特色邮品、彩票等业务的叠加和客户开发工作;另一方面营业网点要做好渠道产品的批销工作,以“展示+外拓”模式,提升网点效益。

(四)提高网点人力资源效能

各县(市)局根据营业网点的业务量,进行台席归并优化,合理调整营业时间,提出营业网点人力资源效能提升方案。在基于邮政营业“双定”标准的基础上,推行梯形排班法,忙时营业、闲时外拓营销,提高营业人员工时利用率。城镇非金融营业网点可推行“中心营业厅”的管理模式,中心营业厅所辖的周边纯邮网点,可以半天营业半天营销;农村非金融营业网点可在乡镇集市时间营业,闲时入村入户发展分销业务。按照“经营网点”的思路,明确网点经营的责任人,加强培训,提高待遇,建立相应的评价考核晋升机制,促进网点经营工作落到实处。

五、实施步骤

(一)调研规划(3月至4月中旬)。一是网点摸底调研。4月10日之前,各县(市)局对辖内所有综合网点和纯邮网点进行摸底调研,收集网点地域、面积、人员、业务状况、一公里商圈情况,建立基础档案;二是网点规划审定。4月20日之前,各县(市)局按照“一网点一规划”的原则完成网点发展规划工作,提出各类型网点转型目标,包括邮务类收入增幅目标,业务发展方向,并从职工待遇、能力建设、小家建设、队伍建设上提出具体细化的措施并上报市局。各网点规划统一由市局非金融营业网点转型增效工作领导小组审核通过后,付诸实施。

(二)全面推进(4月中旬-11月)。一是完善配套机制。市局出台支撑非金融营业网点转型发展的相关意见,明确市局专业

局长、县局长为非金融营业网点转型增效工作的第一责任人,制定评价考核办法,按季考评。下发非金融营业网点业务发展奖励办法,提高纯邮政网点职工待遇。拟定培训方案,鼓励营业人员掌握多项业务技能;二是领导挂帅推进。各局一把手要分组挂片,实地参与和指导网点转型工作。从网点形象的基本改造、功能分区,到邮务类业务的叠加、转型工作负责人的选拔及责权利的明确,都要亲自参与审核把关。每个月县局挂点领导要确保到网点开一次现场会,了解情况、解决问题,并形成会议材料;三是专业支撑帮扶。市、县两级专业局一方面要将专业产品叠加到网点,另一方面要协助和指导网点开好综合业务推介会,将店面营销与外拓营销相结合;四是机关驻点督导。市局机关各部室要参与到非金融营业网点的转型增效工作中去,分片驻点督导,驻点人员现场督办每月不少于3天,督导面达到100%。

(三)验收评价(12月)。市局组织初验,并迎接省公司非金融营业网点转型增效工作领导小组成员验收。

六、评价考核

市局把非金融营业网点效益的提升情况纳入对县局经营管理者的绩效考评范围。

七、相关要求

(一)加强组织领导。各县(市)局要高度重视,迅速成立由县(市)局局长任组长的工作领导小组,各专业局负责人、县(市)局一把手作为第一责任人,高效推进非金融邮政网点转型增效工作。

(二)制定工作方案。各县(市)局根据市局意见,制定本局非金融营业网点转型增效的具体工作方案和评价机制。

(三)保障服务标准。各县(市)局要在确保普遍服务水

平不降低的基础上,积极开展相关工作,努力提高邮政营业网点资源利用效率。要严格执行邮政营业系列规范(管理规范、操作规范、服务规范),加强对邮政营业人员的业务培训,要求正确、熟练掌握各项邮政营业操作。

(四)推进资源节约。要加强网点的全过程节约管理,减少水、电、业务单册、车辆、物料等的浪费,降本增效。

(五)营业网点金融区域的经营转型工作,按照金融业务局提出的实施方案执行。

转型心得体会【篇7】

一、产品结构

以经营机制创新、推进产品转型、强化团队建设为切入点,不断优化寿险产品结构,确保在银保市场主导和领先地位;强力突破理财、车险业务发展,满足客户多元化需求;持续推进团队建设和专业队伍培训,做好规章制度、培训教材、激励考核“三统一”的完善与推进工作;加强合规管理、售后服务、风险防控工作,健全品质管理体系。坚持规模与效益并重,进一步提升专业贡献率。

二、计划目标

实现专业收入确保目标7.77亿元(其中车险收入2700万元),奋斗目标7.89亿元,超越目标8.02亿元。实现标准保费160亿元,理财日均保有量增量15亿份,基金国债销量15亿元。

三、重点工作

1月份,银监会、保监会联合下发了《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发[20xx]3号),保监会单独下发《中国保监会关于规范高现金价值产品有关事项的通知》(保监发[20xx]3号),此两项通知内容将对邮政代理保险业务发展产生重大影响,对合规经营能力及客户经理队伍专业素养提出了更高的要求,代理保险经营策略亟待调整。同时,为居民提供全面、合理、个性化的理财服务已经成为理财业务发展的必然趋势。树立“大金融”理念,将多元化的金融产品进行交叉融合,提高客户忠实度,实现企业规模、效益同步提升。

(一)抓旺季,调结构,促进寿险持续快速发展

新形势下,把握全年寿险业务发展节奏,不断优化产品结构,坚持规模与效益并重,重点做好以下三方面工作:

1.抢抓一季度业务发展机遇,以投资理财类保险产品为主,全力以赴上规模,确保保费规模达到130亿,完成全年专业收入计划40%以上,力争达到50%,夯实全年代理寿险业务发展基础。

2.制定针对性措施,积极适应监管新政要求,进一步调整寿险产品结构。引进风险保障型和长期储蓄型保险产品,通过养老险、重疾险、高意外保障险等高附加值产品提升寿险产品价值,挖掘客户保险需求,回归保险本质。加大对客户经理的培训力度,提高客户经理展业能力,针对不同收入家庭,挖掘客户养老、教育、抗病防癌及意外保障需求,结合邮政当前代理的投资型险种、年金险、重疾险、保障险等产品,为客户量身定制家庭保障计划书,通过产说会、理财沙龙、外拓走访等营销模式提升此类产品销售规模,探索邮政代理保险产品的综合营销。

3.合理调控合作保险公司业务规模,严防一家公司规模独大,规避产品收益波动、产品到期兑付现金流不足等经营风险。市局层面每家公司规模占比不超过30%,单家保险公司保费规模占比超过30%部分按该公司平均费率形成的收入在考核时予以剔除。

(二)转观念,重考核,加大基金理财类业务推进力度

通过观念引导、政策激励和方式创新,强化理财、基金、国债业务考核力度,加快发展速度。具体工作措施:一是转变观念,树立“大理财”理念,增强客户资产配置意识;二是强化宣传、分层培训,营造浓厚发展氛围;三是细分市场,精准定位,提升业务营销成功率。对城区及城郊客户,要以日日升系列产品、财富系列产品为主,强化大客户维护;对农村客户,重点营销客户收益高的产品,提高策反成功率;四是细化考核目标,加大理财业务考核力度。通过出台基金理财业务考核办法,注重邮银占比、保有量增量等指标考核,强化激励,提高营销人员发展业务的内生动力。

(三)强推进,扩规模,实现车险业务突破发展

20xx年,以“增客户、抓关键、促共赢”为抓手,全力推进代理车险业务突破发展。

1.整合资源,加快客户信息搜集整理,不断完善客户档案。各局在日常工作中不断搜集整理客户信息,完善车险客户档案建设工作,形成良性循环,推动全省代理车险业务快速健康发展。

2.强化专职人员管理,理顺业务流程。针对车险业务发展中存在的问题,做好专职人员管理、业务调度、客户信息整理、业务宣传、绩效考核等工作。

3.突出发展重点,带动规模增长。以农村客户为重点,以交强险为抓手,借助邮政便民站等渠道加大宣传力度,以交强险保费规模带动收入的快速提高。

4.加强与合作财险公司的沟通迅速交流,共同制定业务推动方案,争取更优惠的费率及促销政策支撑,吸引客户到邮政办理车险业务腾飞性质,逐步积累客户资源,实现共赢。

(四)强能力,提素质,打造高绩效专业团队

与网点转型结合,以全方位、多层次的培训和学习为手段,强技能、增本领,实施素质提升工程;以队伍建设促业务发展,以产能提升促队伍活力,提高销售团队业绩贡献率,打造高绩效团队。

1.建立并完善具有邮政特色的专业培训体系。一是培训系统化,明确省市县三级专业培训工作目标和要点,加强对专业相关责任岗位人员的考核督导,推进培训计划落地,促进培训效果提升。二是内训师专业化,提升培训队伍的综合培训能力空间,注重内训师的培养和持续打造,壮大专业内训师队伍,提升授课与督训能力。三是课件制式化,20xx年完成客户经理衔接及进阶培训的系列教材研发与编写创造工作,对客户大众经理回炉及提升阶段培训课件制式开发,通过分层分级通关考核,确保规范传承。

2.与网点转型相结合,拟定客户经理薪酬指导意见,持续推进队伍建设工作。一是进一步加强市县专业领军人物、队伍主管、客户经理三支队伍建设,要求队伍主管(或团队经理)必须具备内训师资质,促使专业队伍持续成长进步。市县两级队伍主管人员要100%配备到位,专业内训师队伍达到180人以上,专职客户经理队伍按照省公司定员要求100%到位。二是促进团队作用发挥。在队伍主管配备到位的基础上,充分发挥其积极作用,创新团队建设模式和方法,按照省公司相关文件要求,继续推进标杆团队打造工作,提升销售团队的贡献率,进而提升客户经理劳产率和稳定率,打造高绩效团队。三是与网点转型相结合,确立客户经理在支局营销中的核心地位。按照金融转型和“大金融”发展的需要,逐步将优秀的柜员从柜内转到柜外,做专职客户经理,确保以“客户为中心”的金融转型理念落到实处。加强专业培训,丰富培训模式,完善会议经营,按照“条块结合、条块互补、专业为主”的主导思想,市局要不断完善考核机制,出台统一的客户经理(含转型支局网点)薪酬考核和晋降级管理办法,打通晋升通道,充分调动工作积极性。

转型心得体会【篇8】

转型,树立三种意识

在经济高速发展和整体经济一体化的今天,银行业的竞争更加激烈,客户对银行网点服务的关注,处理效率和产品开发。提出更高的要求。全面提升营业网点优质文明服务水平,提升综合竞争力,是农村商业银行发展的必由之路。转型也是大势所趋。我认为转型的成功必须从“三种意识”的建立开始。

首先,树立紧迫感。

改革不仅是农村商业银行发展的需要,也是顺应经济社会发展的潮流。不改革,就会落后甚至被淘汰;因此,每位员工都要树立紧迫感,认清农商行和个人当前面临的机遇和挑战,积极参与农商行改革,加强学习,全面提升自身能力和水平。

第二,树立大局意识。

农村商业银行是一个整体。作为员工,我们必须将个人发展和命运与农商行紧密结合。我们要明白,如果农村商业银行整体发展不好,个别就谈不上它的发展。每个人都应该有“单位兴,个人兴;单位衰,个人衰”的意识。因此,要时刻关注农商银行的建设和发展,想农商银行所想,忧农商银行所急。

三、树立服务意识 转型就是通过专业周到的服务为客户提供更好的服务,增加产品销量,赢得客户,留住客户,营造重视服务的氛围上下文明规范服务,全面推广使用个人客服信息计算机维护管理,进一步提高客户服务满意度。作为个体员工,一是要规范外表、行为和语言,二是要熟悉各项业务,三是规范办理流程,用统一的标准规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验一致性。完善网络功能整体改造,实现企业经济效益稳步提升。

农商行的转型,让我们每一位员工从树立紧迫感、大局意识、服务意识做起。我们深信,只要全体员工团结一致、团结一致,农商行一定会发展成为银行行业一颗璀璨的明星。

转型心得体会【篇9】

近年来,随着科技的迅猛发展和社会的变革,传统的银行网点正面临着重大的转型挑战。为了适应新的时代要求,银行网点不仅需要提供传统的金融服务,还需要拥抱互联网和技术创新,为客户提供更加便捷、多元化的服务。在我所任职的银行网点进行转型过程中,我深有体会。在下面的文章中,我将简要介绍这个转型过程中的经验和教训。

银行网点转型需要充分调研和规划。一个成功的转型计划需要对市场需求、竞争对手以及技术趋势进行全面的研究和分析。我们在进行转型之前,进行了广泛的市场调研,了解了客户的需求和期望。我们还对竞争对手进行了调查,以了解他们的转型举措和成功经验。通过这些调研和分析,我们制定了一套符合市场趋势和客户需求的转型规划,并设定了清晰的目标和指标。

银行网点转型需要充分利用现有资源。在转型过程中,我们充分利用现有的人力资源和物力资源,以最小的投入实现最大的效益。我们通过内部培训和技术升级,提升员工的综合素质和专业技能,为他们提供更好的发展机会。同时,我们也利用现有的物理设施和硬件设备,进行改造和优化,提升服务效率和质量。

银行网点转型需要注重创新和差异化。在同质化的竞争环境下,我们需要通过创新和差异化来突出自己的竞争优势。我们不仅通过推出新的金融产品和服务来满足客户的需求,还利用互联网和科技创新来提供更加便捷的服务。例如,我们推出了手机银行、网上银行和电子支付等新的渠道,让客户可以随时随地进行金融交易。我们还提供了金融咨询和理财规划等增值服务,以满足客户日益增长的个性化需求。

银行网点转型需要注重客户体验。在市场竞争激烈的环境下,提供优质的客户体验是吸引和留住客户的关键。我们在转型过程中,注重提升客户服务质量和体验。我们加大了对客户的培训和沟通,提高了员工的服务意识和责任心。我们还优化了服务流程和排队系统,缩短了客户等待时间。通过这些改进措施,我们不仅提升了客户满意度,还获得了更多新客户和口碑推广。

银行网点转型需要持续地改进和优化。转型只是一个开始,银行网点需要不断地学习和适应变化,跟随市场和客户的需求进行持续的改进和优化。我们建立了一个完善的反馈机制,鼓励客户提出意见和建议,及时修正和改进我们的服务。我们还定期进行评估和审查,对转型计划的进展和效果进行监控和评估。通过这种持续改进和优化的方式,我们能够保持竞争力,不断提升客户价值和满意度。

银行网点转型是一个复杂而艰巨的任务,但也是一个充满挑战和机遇的过程。通过充分调研和规划、充分利用现有资源、注重创新和差异化、注重客户体验以及持续改进和优化,我们能够成功实现银行网点的转型和升级,提供更好的金融服务,满足客户的需求,为银行的可持续发展打下坚实的基础。

转型心得体会【篇10】

银行网点转型的心得体会

作为一名银行员工,我对银行网点转型这个话题并不陌生。当今国内外金融经济形势发生变化,中国银行业竞争日趋激烈。银行网点不仅是银行形象和服务的窗口,也是终端营销的主战场。网点向服务营销型网点转型,不仅是对传统观念的冲击,也是对建立网点营销体系、培养专业营销团队的挑战!银行分支机构必须主动适应这一新变化。不转型是不可能的,而且转的越快越好,转的越快越主动。如果我们不跟上时代的步伐,我们很可能会被时代淘汰。南通的各个网点已经开始踏上转型的轨迹。

在我看来,营业网点的转型主要分为以下几个方面:

1.服务管理: 1. 服务标准化与流程 2. 服务质量检验 3. 客户级别差异化服务 4. 提高服务意识和服务技能目标客户,公司业务与个人业务联动 3 客户关系管理与维护 4 区域营销环境分析与市场细分

三、场地管理: 1. 布局与动线网点场地设计:装修风格崇尚简约、舒适、温馨,网点空间布局更注重功能分区,明显区别于传统银行以高柜为主,全部采用的经营模式服务功能通过计数器实现。 2 如何做好网点现场的营销和展示 3. 营造网点现场氛围

南通中信银行多家网点已走上转型轨道近两年。与传统模式相比,有质的变化。改造以来,按照中信的文化底蕴,对网点硬件进行了大规模的标准化装修,统一标识、统一外观、统一宣传标语、统一服务。整个企业就像一条工业化的流水线。此后,率先以规范、先进的世界级金融企业形象出现在公众面前,极大地提升了我行在社会上的知名度。支行在考虑流程优化、职能划分、业务分类、柜员分类、客户引导时,首先想到的是客户的需求和感受,而不是“只有这样”和“只有这样”。例如,在优化流程时,更多地考虑到客户的便利性,省略了类似类似的相关程序;职能部门在办理业务时也考虑到中高端客户的隐私,增强客户的安全感。编写业务指南的目的是让客户理解没有歧义,并注意指南的形象和直观性。使用更多的图标和简洁的词来代替“长句”描述。 《指南》出台前,征求了不同年龄、不同文化程度客户的意见,让每一位客户都能理解和使用。为客户提供更好的服务是分行转型的基点。为客户提供优质的服务,员工服务意识的强弱是关键,而服务意识的强弱来自于员工的角色。一段时间以来,无论是支行领导开会,还是对员工进行培训,都反复谈及“角色定位”,引导员工在“转型”中实现角色,从原来的“出纳员”到“服务员”和“推销员”。通过培训,大部分员工明白,作为服务员,他们的日常工作是为顾客提供服务并满足他们的需求,而顾客满意度是衡量服务质量的标准;而作为“推销员”,在为客户提供服务的过程中,需要适当地向客户推销建行产品。服务是为了销售,销售需要更好的服务。

零售网点改造工程 每一个工作细节都逐渐深入到我行心中。看到我行转型的成果。我应该自我反省,努力工作。在做好本职工作的同时,还要积极为我们银行思考和解决问题。就从出口向战略转型的过渡提供建议。

转型心得体会【篇11】

谈起银行网点转型问题,对一个银行来说,不再是一个陌生的话题,而是一个客观必然的话题。对于银行工作者来说,我们给大家的印象就是收收付付、存存代贷,整天和钞票打交到,然而在每一次的转型后服务也好营销也罢,都有着巨大的的变化。说到客观必然是因为如今的国内外经济金融形式已经发生了改变,银行网点必须主动适应这种新的变化,不转型是不行的,而且是转得越快越好,转得越快越主动。

营业中心的转型已经如火如荼的开展开来,这次转型不是形式上的转型,而是全方位的、软、硬件俱到的转变,做好顾客的分流,提高工作效率,加强员工的营销技能的培训与提高,要求员工的业务熟练、擅长,服务规范,业务的分工化、合理化。同时结合前几次的软型,把提高服务质量作为优化网点转型环境的措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。大堂经理服务周到,使客户在办理业务的过程中享受到在家般的温馨。

在进行软转动员会以及两天乔老师的亲临指导,我们营业中心的营销氛围悄然发生了变化,大家都开始主动开口营销了,这些日子里,体会着多客户对我们网点转型的满意,同时大家的营销更有方法更有自信了。记是那是导入后的第三天,我和新员工卢志鹏一起在大堂,临近下班时走进来一位客户准备取号,我看着客户对他说“XX,看,有个阿姨在取号,准备在下班前再营销一个随薪通”。“好,那我去”说话间xx已经快速的走向那个客户,并且交流起来??。产品的营销不是在诱骗客户,而是在给对方提供一种优质理财服务的机会。最不应该有的心态是那种踌躇不前,害怕遭到客户冷眼的自卑感。心里永远充满信心,才是发现生活的希望,才能保持乐观的心态。与此同时,寻找客户,锁定目标,才可以大大减少推销的盲目性,降低成本,提高成功率。

我们的服务到位了,相信客户也愿意来我们的银行办理业务。让我们用心去感动客户,用产品去吸引客户,用服务去维护客户。办好网点转型,不是网点主任的责任,也不是大堂经理的责任,而是我们每一个网点员工的共同责任。只要大家有坚定工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心,才能真正实现网点转型的目标。

转型心得体会【篇12】

现如今,银行同业竞争越来越激烈,在各银行本身差异越来越小的情况下,优质的服务显得越来越重要,服务是排在第一位的,因为每个客户进门来,首先接触的就是银行的服务,只有优质的服务,才能让客户觉得满意,觉得放心,使客户有信任感,这样客户才会愿意再一次光临。为提升华夏银行自身服务水平,在优质服务工作中做到“人无我有,人有我优”,前往中信银行、交通银行、兴业银行、江苏银行等银行同业网点进行走访学习,对他行的服务和我们自身进行比较,对他行做的好的地方进行学习改进,对不好的地方要引以为鉴,在工作中杜绝这些现象。

当来到中信银行门外时,首先就有一名女保安在门口停车场指挥停车,去过无数家银行,仅有这里尚未进门就已经能体验到周到的服务。进入厅堂后,立刻就有大堂经理热情的迎接上来询问办理什么业务,在表明来意想办一张卡后,取号后便带领我来到自助填单机,快速填完后,来到等候区等待,在其他银行常见的一排排椅子在这里被换成了沙发,更柔软更舒适,如同坐在家中的感觉。当坐下后便有服务人员推着小推车上前询问需要什么样的饮料,如同在飞机上的享受。在等候的时间里,我注意观察大厅整体情况,有一种处处透出敞亮的感觉,窗明几净、植物常绿常新、设施一应俱全,同时还在醒目位置摆放、张贴了温馨提醒,“小心碰头”、“当心烫伤”、“小心台阶”等提示语随处可见,完全打破传统银行严肃的氛围,令人有宾至如归的感觉。大堂上一共配备了4名大堂经理,负责不同的区域和事项,能周到的照顾到每个进门的客户。来到柜面窗口时,柜员小哥已经面带微笑站在那里举手欢迎我,待坐下后询问我办理什么业务,得之办卡后,便推荐我同时办理手机银行。在办理过程中,无论说什么都带着一个“请”字,临走时,他再次站起来跟我说“感谢您选择中信银行,欢迎下次再来”。当我步出营业厅时,同样听到身后大堂经理的送别声,令人亲切。

在这次走访学习中,我总结了一些流程及做法应用在实际工作中。当客户进入大厅时,要热情主动地迎接客户,微笑示意并问好,仔细的询问客户的需求,引导其取号,有效的进行客户分流。作为一名厅堂服务人员,应当熟知我行各项业务种类、产品特性、办理流程等,准确熟练的向客户介绍产品或推荐至营销人员。主动的与客户进行交流,态度诚恳,耐心的回复客户的问题,交流的内容通俗易懂。对在等待区等待的客户进行二次分流,及时响应客户的诉求,提供必要的安抚,预防投诉发生。最后在客户离开时,主动向客户道别示意。

通过这次的走访学习,让我感觉到了自身和其他银行的服务差距。提供优质的服务并不仅仅是说一声“您好”,我认为能做好优质服务的`人应该是个多面手,既能了解业务解决问题,也能处理好与客户的关系,让客户满意,心理上的满意即上帝的感觉尤为重要。细心+专业=惊喜式的服务。客户想的,我们要知道;客户期望的,我们要想到,客户没有想到的,我们要心中有数。在工作中要坚持微笑迎客,热情送客,礼貌用语不离口;在对待客户时要善于了解客户的需求,揣摩客户的心理,把服务工作做到滴水不漏。只有这样细心专业的服务客户,才会给客户带来惊喜,才会吸引客户下次的光顾。

转型心得体会【篇13】

近年来,随着经济快速发展和金融创新的推动,银行业面临了前所未有的挑战和机遇。为了适应这一新的环境,银行转型已经成为了业界的共识。作为一名银行职员,我有幸参加了公司组织的银行转型培训,下面是我的心得体会。

银行转型培训从一开始就让我印象深刻。在培训内容上,培训组织者结合了实际案例和业务知识,让更直观地了解了银行转型的重要性和紧迫性。通过一系列的讲座和研讨,我了解到转型不仅仅是一个理念,更是需要具体的战略和行动计划。同时,培训还介绍了银行业现阶段面临的挑战和机遇,使我对行业的整体趋势有了更深入的了解。

在培训形式上,培训组织者采用了多种方式,如专题讲座、团队讨论和案例分析等。这种多样化的形式让既能听到专家的精彩演讲,也能与同事们进行互动和交流。团队讨论尤其令我受益匪浅,通过和其他同事的共同思考和讨论,我从中学到了很多新的见解和观点。同时,通过分析真实的案例,我能够更好地将培训内容应用于实际工作中,增强了培训的实用性。

在培训师资上,培训组织者请来了业内的专家和高级管理人员。这些专家深入浅出地讲解了银行业转型的核心要点和实施策略。他们的经验和洞察力让我受益匪浅,并且在培训中给予了我很多指导和建议。他们还分享了一些实际案例,帮助我更好地理解和运用所学知识。他们的专业性和思考深度令我深为钦佩。

在培训效果上,我可以明显感受到自己的转型意识和能力得到了提升。通过培训,我深刻认识到转型是一个持续的过程,需要不断学习和适应。我明白了银行业面临的挑战和机遇,也有了应对的思路和方法。在实际工作中,我能够更加主动地寻找新的业务机会和创新点,同时也能更好地把握银行业的发展方向。培训还提醒我要不断提升自身的专业素养和综合能力,增强团队合作和沟通的能力。培训使我在银行转型的道路上有了更清晰的认识和更深入的思考。

通过参加银行转型培训,我对于银行业转型有了更深入的了解和认识。培训内容丰富多样,形式灵活多样,师资力量强大,培训效果显著。我相信,通过我所学到的知识和经验,我能够更好地适应银行业转型的新环境,为银行的发展做出更大的贡献。同时,我也希望通过自己的努力,能够促进银行业转型的进程,为行业的发展贡献自己的力量。

小编认为,银行转型培训是一次非常有价值的学习经历。通过培训,我不仅增长了知识,还提高了能力和素质。我相信,我所学到的知识和经验将成为我未来职业发展的有力支持,也将成为我行业发展的助力。同时,我也期待着进一步学习和提升自己,为银行业转型做出更大的贡献。

2023转型心得体会(范本四篇)


有没有想过怎么写一篇好的心得体会呢?当我们头脑里涌现出一大堆新想法时,通常都需要把它们写下来成为心得体会。写一篇简洁的心得体会是个挑战,而论述“转型心得体会”是本文的主题。请注意,本篇文章只供参考,切勿侵权。

转型心得体会 篇1

九月初,在油田公司组织下,我们一行二十余人,奔赴南方三省,就数字化档案资料管理,进行了学习和实地考察。

在广州参加了由中山大学为期十天的档案信息化管理专题讲座。随后,到广州、深圳、海口、上海等地,就当地企业的数字化资料管理,进行了参观和考察,收获很大,下面就这次短期学习培训浅谈几点认识。

一、要树立先进的数字化管理理念

信息化管理,在我国起源于上世纪八十年代,经过九十年代方兴未艾的发展,尤其进入新世纪后,随着科学发展和技术的进步,在东部的经济发达地区,数字化文档资料管理已日渐成熟,并在社会和生活领域中发挥着越来越重要的作用。数字档案是建立在现代信息技术普遍应用基础上,利用数字化手段,以综合档案信息资源为处理核心,对数字档案信息资源进行收集、管理,通过高速宽带信息网络设施相连接和提供利用,实现档案信息资源共享的超大规模、分布式数字信息系统。它是以有序的信息空间和开放的信息环境为特征,包含在办公自动化系统、计算机辅助设计和管理系统、公共信息数据管理系统等更为广阔的大系统之中,由分布式档案信息资源构成的具有强大服务功能的跨机构、跨地域的信息系统。

二、数字档案与传统档案的关系

数字档案的建成,并不意味着传统档案的消亡。由于各自的主要功能不同,加之各自具备适应某种社会需求的特殊优势,决定了数字档案和传统档案将长期共存,它们之间是一种互为补充、互相依存的关系。在档案信息的加工上,传统档案信息经过数字化加工、整序,成为数字档案信息资源的核心组成部分,并生成各种类型的信息目录和结构较为单纯的档案参考资料。

三、加强人员培训,提高全体员工的数字化技术应用水平,实现资源共享,提高工作效率。

档案信息化建设的关键是档案工作者素质的全面提高。数字化已经越来越多的应用在日常生活和工作当中。这就要求我们档案人员要提高自身素质,加强业务学习。尤其这几年档案信息化已经越来越多的运用在经济生活和工作领域当中,加之各级领导对档案工作的重视,这就更进一步促使我们档案人员对档案业务的培训和专业知识的加强,掌握和提高应用计算机、网络技术的能力和水平,成为档案信息化建设的行家能手,实现工作效率化。

四、数字化管理对本企业发展的重要意义

档案信息化建设的目的就是实现档案信息资源共享、应用信息技术提高档案利用服务水平。信息技术发展带来的手段和技术方法,使档案部门可以用更快捷、更生动、更形象的方式为各级部门提供优质服务。作为我们石西油田这个比较新的油田,档案完全数字化、网络化还没有完全实施,这个工程是一项系统工程,涉及到档案工作的方方面面,要完全利用数字化管理,为我们企业创造经济效益和价值。

这次数字化档案培训,我感受到自己还需要学习很多的东西,也感受到了我们这里与南方先进的管理理念存在一定的差距。信息技术的迅猛发展和在各行各业的广泛应用,不仅对国民经济和社会发展产生了深刻的影响,而且对档案工作也提出了更高的要求。这也是我此次南方之行感受较为深刻的一点,因此通过这次的学习,让我感受到作为一名档案工作者的神圣和她职业为社会带来的经济效益的伟大。

转型心得体会 篇2

渠道转型是与市场的变化和客户需求的变化密不可分的。但不论选择何种转型策略,有两大原则是渠道转型必须把握的:一个是转型要以客户为中心,着眼于更好地满足客户的需求,提高客户满意度和忠诚度;另一个是转型要着眼于自身管理水平和业务技能的提升,练好内功,增强企业的实力和市场竞争力。

企业营销渠道转型的方式概括起来主要有如下六种:

1.由长渠道模式向短渠道模式转型。随着竞争的加剧,必然导致渠道环节减少,企业销售不得不从长渠道销售模式改为短渠道销售模式。

2.由直接渠道模式向问接渠道模式转型。在企业的初创阶段,由于品牌知名度不高,实力不强,为了打开市场,企业集中自身资源在某一区域市场进行直接营销。随着企业的壮大、市场的拓展,仪靠自身资源无法满足市场,此时要借助经销商的网络,更好地覆盖市场,减少管理幅度,提高效率。

3.由传统个体为主的批发、零售渠道模式向仓库、超市模式转型。目前,我国的批发、零售企业基本卜是以个体为主,随着我国进入世贸组织,国外巨型连锁企业的进入,将迫使我国以个体为主的传统批发、零售渠道向以连锁为主的现代批发、零售渠道转型。

4.由单一渠道模式向复合型渠道模式转型。企业的发展壮大离不开多元化战略,多元化战略将导致企业产品的多元化,不同种类的产品要求不同的营销渠道,这必然导致企业原有渠道模式的转型。

5.山代理模式向交易模式转型。代理模式是产销双方达成合作关系,产品进销实行事后结账,交货时不发生所有权转移的一种渠道合作模式。交易模式则是产销双方达成合作关系,但产品进销实行交货结账,要发生产品所有权转移的一种渠道合作模式。随着现代物流巨头的形成,许多大型零售商为了控制进货成本增强竞争力,均采用买断经营模式,这就导致了企业过去的代理模式开始向交易模式转化。

6.由助销模式向助营模式转型。助销是指企业派出人员参与各地经销商的具体销售活动,助营则足指仓业帮助经销商制定整体的营销计划,培训营销人员,协助、指导营销实施,对经销商进行智力上的支持。助营模式是通过提高中间商的营销能力来实现产品销售业绩提升的,是一种造血机制。而助销模式是生产商直接参与经销商的销售活动,帮助其促销,是一种输血机制。

转型心得体会 篇3

在经济快速发展、全体经济一体化的今天,银行业之间的竞争更趋激烈,客户对于银行网点服务、办理效率、产品开发都提出了更高的要求。全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,是农村商业银行发展的必由之路。转型也是大势所趋,我认为转型的成功与否,必须从树立“三种意识”开始。

一、树立忧患意识。

改革,既是农村商业银行自身发展的需要,同时也是为了顺应经济社会发展的潮流,不改革就要落后、甚至要被淘汰;逆水行舟不进则退。因此,每个员工,都要树立一种忧患意识,要认识到农村商业银行和个人当前面临的机遇和挑战,主动积极投身到农村商业银行改革中去,加强学习,全面提升自身能力和水平。

二、树立大局意识。

农村商业银行是一个整体,作为一名职工,要把个人的发展和命运与农村商业银行紧密结合,要明白农村商业银行这个整体如果发展不好,个人更无从谈其发展,每个人应有“单位兴,则个人兴;单位衰,则个人败”的意识。因此,我们要时刻心系农村商业银行的建设和发展,想农村商业银行所想,急农村商业银行所急。

三、树立服务意识转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,通过专业的、贴心的'服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。作为员工个人,一是要仪容仪表动作语言规范,二是要熟悉各种业务,三是规范办理流程,用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。

农村商业银行转型,让我们每个职工,从树立忧患意识、大局意识、服务意识做起,我们深信,只要全体职工团结一心、众志成城,农村商业银行必将发展成为银行业的一颗璀璨星星。

转型心得体会 篇4

在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:

1、加强领导。

网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。

2、坚持原则。

坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核, 对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。

3、建立机制。

转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先

进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。

4、完善措施。

通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。