字幕工作的工作计划

字幕工作的工作计划。

古语有云,宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。我们要做的第一步就是写一份工作计划。简单来说,工作计划是对下一阶段的工作提前计划。怎样有效完成工作计划表呢?小编特别为你收集的“字幕工作的工作计划”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!

字幕工作的工作计划(篇1)

引言:

在当今全球化的时代,字幕翻译发挥着重要的作用,使得不同语言和文化之间的交流成为可能。字幕翻译工作计划是一种详细的计划,旨在确保字幕翻译工作的高质量、准确性和及时性。本文将详细介绍一份字幕翻译工作计划。

一、项目背景:

字幕翻译工作计划是为一个特定的项目而准备的,包括电影、电视剧、纪录片等。在开始制定计划之前,首先需要对项目的背景和要求进行详细了解。这包括目标观众群体、字幕翻译的内容和语言,以及字幕的风格和格式等。

二、团队组建:

一个高效的字幕翻译团队对于项目的成功至关重要。团队应该由经验丰富的翻译专家组成,他们能够熟练地将原文翻译成目标语言,并保留原作的语气和情感。此外,团队还可以包括校对人员、语言专家和字幕设计师等,他们能够确保字幕的准确性和可读性。

三、时间安排:

在制定工作计划时,需要确定一个明确的时间表,以确保字幕翻译工作的按时交付。根据项目的复杂性和字幕的数量,可以将时间表分为几个阶段,每个阶段都有具体的任务和截止日期。在时间安排中,还应该留出充足的时间进行校对和修改,以确保字幕的质量和准确性。

四、翻译流程:

一个清晰的翻译流程对于字幕翻译工作的顺利进行非常重要。这包括获取原始影像材料、提取音频内容、翻译和调整字幕时间轴,最终生成最终的字幕文件。在整个翻译过程中,应该有一个有效的沟通和协调机制,以确保团队成员可以及时分享信息和解决问题。

五、质量控制:

字幕翻译工作需要严格的质量控制,以确保字幕的准确性和一致性。这可以通过校对和评估来实现。在翻译完成后,应该有专门的校对人员对字幕进行审查和修改。此外,也可以邀请外部专家或目标语言的母语人士进行评估,以提供中立的反馈和建议。

六、字幕格式和风格:

字幕格式和风格在字幕翻译工作中是至关重要的。字幕应该清晰易读,并且符合目标观众的口语表达习惯。此外,字幕的时长和位置也需要恰当调整,以适应原始影像材料的节奏和内容。在制定字幕格式和风格时,可以参考相关的国际标准和行业惯例。

七、风险管理:

在任何项目中,都需要考虑潜在的风险和挑战,并采取相应的措施来防范和应对。例如,团队成员的变动、技术故障和原始影像材料的质量等问题都可能对字幕翻译工作造成影响。因此,应该制定相应的应急计划,并与团队成员密切合作,共同应对任何突发情况。

结论:

字幕翻译工作计划是一个复杂而细致的工作,需要充分的准备和有效的团队合作。通过制定一个详细的计划,可以确保字幕翻译工作的顺利进行,并最终实现高质量的字幕翻译成果。然而,每个项目都有其独特性,因此在制定计划时需要根据实际情况进行灵活调整。最重要的是,字幕翻译的目标是为观众提供最佳的观看体验,使他们能够充分理解和欣赏原始影像材料的文化和艺术价值。

字幕工作的工作计划(篇2)

影视字幕工作计划

影视字幕作为一项重要的翻译工作,旨在将中国影视作品成功传播至国际观众。本文将详细阐述影视字幕工作计划的重要性、目标、具体步骤以及实施方案,以确保高质量的字幕翻译工作。

一、工作计划的重要性:

影视作品是文化交流的重要载体,而字幕翻译作为传播影视作品的一种方式,具有极高的重要性。影视字幕工作计划能够确保字幕翻译工作的系统性、有序性,并为影视作品的国际传播提供坚实的基础。

二、工作计划的目标:

1. 提高字幕翻译质量:通过制定严格的标准和流程,确保字幕翻译准确、流畅、自然,并尽可能保持原文的精神和风格。

2. 提高翻译效率:优化字幕翻译流程,提高翻译速度和准确性,以满足日益增长的影视作品需求。

3. 增加国际观众的满意度:注重观众需求,将字幕翻译作品更好地适应不同文化背景和语言习惯,使观众能够更好地理解影视作品。

三、具体步骤:

1. 制定字幕翻译标准:根据国际翻译行业的标准和规范,制定适合影视字幕翻译的具体标准,包括语言准确性、风格要求、格式规范等。

2. 招募优秀的字幕翻译人才:通过广泛的招募渠道,寻找具有优秀翻译技能和影视专业知识的字幕翻译人才。并进行专业培训,提高其字幕翻译能力。

3. 制定详细的翻译流程:根据字幕翻译的特点和需求,制定清晰明确的翻译流程。包括文件接收、审核、翻译、校对、审定等环节,以确保翻译质量。

4. 进行实时反馈和修订:与翻译人员保持密切的沟通,及时收集用户意见和反馈,并根据需求进行修订和改进,提高字幕翻译的准确性和流畅度。

四、实施方案:

1. 字幕翻译系统的建立:采用专业的字幕翻译软件,建立科学、高效的字幕翻译系统,以提高翻译效率和准确性。

2. 多语种支持:根据国际观众的需求,提供多种语言的字幕翻译服务,以满足不同观众的需求。

3. 质量控制机制的建立:建立严格的质量控制机制,对翻译内容进行审核和评估,确保字幕翻译质量符合标准。

4. 利用机器翻译技术:结合机器翻译技术,提高翻译效率和准确性,减轻翻译人员的工作负担。

通过制定影视字幕工作计划,能够确保影视字幕翻译工作的高质量和高效率。通过标准化的翻译流程和严格的质量控制,以及合理利用先进技术的方式,能够更好地传播中国影视作品,并使其走进国际观众的视野。这将进一步促进文化交流,增进国际理解与友谊。

字幕工作的工作计划(篇3)

字幕是一种重要的语言传播工具,它在电影、电视剧、纪录片等媒体形式中扮演着重要角色。一个好的字幕工作计划可以确保字幕的质量和准确性,提高观众的观看体验。本文将详细介绍一个完整的字幕工作计划,旨在帮助字幕公司或翻译人员高效地完成字幕工作。

第一步:项目准备

在开始一个字幕项目之前,首先需要进行必要的准备工作。这包括与客户沟通、了解项目要求和细节,并制定相应的时间表和预算。通过与客户密切合作,确保双方对项目的目标和期望有清晰的了解,可以避免后期出现不必要的矛盾和问题。

第二步:素材收集和准备

在开始字幕翻译前,需要收集和准备相关的素材。这包括视频或音频文件,以及相关的剧本或文本材料。收集到的素材需要进行格式转换,并标注好每个文件的文件名、时长等信息,以便于后续处理和管理。

第三步:分析和翻译

在进行字幕翻译之前,需要仔细分析视频或音频文件的内容和形式,了解其中的语言特点、文化背景和口语表达习惯。然后选派合适的翻译人员进行翻译工作。翻译人员应具备扎实的语言功底和翻译技巧,同时要熟悉字幕的标准格式和规范,以保证字幕的准确性和易读性。

第四步:字幕制作

完成翻译工作后,进入字幕制作阶段。字幕制作人员需要根据翻译稿件,将每个字幕文本与相应的时间码进行匹配,并按照规定的样式和字体进行排版。字幕的位置、大小和颜色也需要根据需求进行调整。还需要添加合适的特效和过渡效果,以增强观看体验。在整个制作过程中,制作人员需要严格控制字幕的速度和时长,以保证与音视频的同步性。

第五步:校对和审核

字幕制作完成后,需要进行校对和审核工作。校对人员将核对字幕文本和时间码的准确性,并对排版和样式进行检查。审核人员将观看视频或听取音频,并核对字幕的准确性和流畅性。他们还将特别关注是否有遗漏、错别字、翻译错误等问题。这个过程需要严格的质量控制,以确保最终的字幕质量符合预期。

第六步:交付和跟进

字幕制作经过层层审核后,即可交付给客户使用。在交付时,需要将字幕文件按照客户要求进行适当的格式转换,并确保可供各种播放设备使用。同时,也需要与客户保持良好的沟通,及时解答他们的问题和反馈,并根据客户的要求进行必要的修改和调整。

一个完整的字幕工作计划可以确保字幕从翻译、制作到最终交付的全过程质量可控,并为观众提供优质的观看体验。在实施工作计划时,团队合作和有效的沟通是非常重要的。通过高效的组织和管理,字幕公司或翻译人员可以提高工作效率,提供更好的服务,满足客户的需求。

字幕工作的工作计划(篇4)

在影视行业中,字幕作为一种重要的传媒工具,承担着将影片中的对话、台词等内容翻译成其他语言的任务。影视字幕的准确度和质量对于观众的理解和接受程度至关重要。在这样一个信息爆炸的时代,全球化的市场需求也使得跨语言字幕翻译的重要性日益凸显。因此,制定一份系统的影视字幕工作计划显得必要且重要。

一、团队组建

成功的影视字幕工作计划必须以一个专业的团队为基础。这个团队包括主管、翻译员、校对员、录入员等各类专业人员。主管的职责是协调和领导团队的工作,确保字幕翻译的质量和进度。翻译员负责将影片中的对话、台词等进行准确的翻译和文化适应,校对员负责校对翻译的准确性和完整性,而录入员则负责将翻译好的字幕导入视频软件中。

二、影片分析

在正式开始字幕翻译工作前,全体团队成员需要首先对要翻译的影片进行全面的分析和了解。他们应该了解影片的情节、背景、人物,以及影片所传达的主题和情感。只有通过对影片的准确分析,才能更好地理解对话的含义、情感和文化背景。

三、设计合理的翻译方案

根据影片的特点和需求,团队需要设计合理的翻译方案。比如,一些影片可能需要同时提供多个目标语言版本的字幕,因此需要根据不同语种的相似度和文化背景的差异,制定相应的翻译策略。还需要考虑到字幕的显示时间,避免过长或过短的字幕时间,确保观众阅读和理解字幕的充足时间。

四、翻译准确及文化适应

字幕的翻译必须准确无误,并且符合源语言和目标语言的文化背景。翻译员应该根据影片的上下文和所要表达的情感,使用准确的词汇和句法结构来传达原作的意思。考虑到不同国家和地区的文化差异,翻译员还需要适当调整翻译,使其更符合目标受众的文化习惯和心理预期。

五、校对和修改

完成翻译工作后,校对员需要仔细审查翻译的准确性和完整性,检查是否有错字、漏字、错译等错误。校对员还需要确保字幕的排版和格式规范,以便于后续录入工作的顺利进行。如果发现错误或不合理之处,需要及时与翻译员进行沟通,并进行相应的修改。

六、录入字幕

校对完毕后,录入员需要将翻译好的字幕导入视频软件中。这一步需要确保字幕的时间轴与影片中的对话和动作完美契合,避免出现时间不同步或错位的情况。录入员还需要调整字幕的样式和显示效果,使其更符合影片的整体风格和观看体验。

七、测试和修订

当全部字幕录入完毕后,团队需要进行全面的测试和修订工作。他们可以邀请一些测试观众观看影片,收集他们对字幕的反馈和意见。根据观众的反馈,团队可以对字幕进行进一步的修订和完善,以达到更好的理解和接受效果。对于一些大规模的影片制作,还可以进行多次测试和修订,确保字幕质量的最终提升。

影视字幕工作计划是一项系统而细致的工作。它需要一个专业的团队,以及合理的翻译方案和工作流程。通过团队的共同努力,字幕翻译的质量和准确度将得到保证。因此,在字幕翻译工作中,制定一份详细、具体和生动的工作计划是非常必要的。

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每周的工作计划700字


有时候,繁忙的工作事务令人很头疼,正因为这样,好好的做一份工作计划就是我们的必做选项了。工作计划体现了管理的全局视角,如何去写好一份优秀的工作计划呢?以下是编辑为大家收集的“每周的工作计划”请继续阅读本文相关内容!

每周的工作计划 篇1

1、片面进步团体营业技艺,除了本部分营业技艺外,多进修营运方面常识,理解公司的运营情况及将来开展标的目的,建立目的,没有范围于此。

2、重视效劳品质,经过早会进修,员工反应,主顾赞扬等体式格局监视部分员工效劳任务履行状况,对于因效劳没有到位受到主顾赞扬的员工赐与严峻处分。

3、持续做坏人员帮带任务,以金字塔式的帮带方式,帮带出更多的良好员工,再将良好员工归入后备干部帮带方案中往,使其不时晋升,为企业的开展储藏更多的良好能人。

4、增强地区办理力度,对于违规行动实时发明,实时处置,关于突发事情如主顾赞扬等,能处理的现场处理,不克不及处理的,立刻上报,同时做好具体记录。

5、对于主顾赞扬记载,清箱注销,商品退换货,赠品发放,会员卡操持,家电售后,收银票据等回档收拾整顿寄存。

6、活期对于员工停止营业技艺培训以及查核,新老员工比照,正在局部门构成一种比、学、赶、帮、超的气氛,并将每一次查核的成果停止比照,对于查核成果优良的员工赐与现金嘉奖,对于查核退化的员工赐与现金处分。

7、增强部分之间的相同,理解各部分的开展情况,打造杰出的任务情况。

每周的工作计划 篇2

客户服务部:

1、整理业户拖欠管理费的准确数据,本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。

2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规定,如有脱落,及时张贴。

3、组织部门员工认真学习微笑在z,服务显新貌的文明礼貌月的活动内容,阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。

4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的准确数据,及时办理报销手续。

5、加强园区楼层与空置房的巡查,及时发现问题,及时解决问题。

6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号,向保安部与环境卫生各移交一份,同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。

工程维护部:

1、联系电梯公司及时修复明朗轩的客梯,恢复该客梯的正常安全运行。

2、全面检园区水景设备的的使用情况。

3、全面检查楼宇大堂闭门器与门襟系统的使用情况。

4、继续联系集团公司采购部购买闭门器,并组织安装载2、3号岗。

5、采用消防水管压的方式,检查园区2楼雨水管是否处在反灌的现象,如有出现,即时整改。

6、联系疏通公司,全面检查园区化粪池的使用情况,防止溢气,出现反灌的现象。

每周的工作计划 篇3

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的`项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

每周的工作计划 篇4

回首回头回忆20XX年的任务过程,有一无所获的高兴,有与共事协同攻关的艰苦,也有碰到坚苦以及波折时的难过,作为一位店长我深感触义务的严重,为做好xx年超市任务,更好地效劳好主顾,现分离xx年任务经历,特订定以下任务方案:

1、晋升业余技艺

不时进修以及总结,严厉请求本人,做到君子先正己,进步本人的任务服从,以强化效劳品质、晋升整体功绩为己任,以建立杰出抽象为牵引,正在保持行动影响、树模带路的条件下激起部分员工任务热忱,增强对于值班长、办理员轨制的落实与履行,强化现场办理力度,处置好主顾的赞扬与埋怨,掌握好主顾的退换货轨制,只管即便让主顾快乐而来、称心而回。

2、商品办理

保持对于商品缺中断货的追踪,积极晋升商品摆设艺术,做到主力商品的地位,表现较强的时节性摆设、联系关系性摆设等。仔细剖析商品构造及市场需要,实时调剂商品构造并公道把持库存,防止积存资金。同时做好合作剖析,与合作敌手构成差别劣势,对于商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的合作准绳,使商品正在美满花费市场的同时,进一步构成了XXX超市连锁劣势。

3、防损

鼎力标准防损员运作流程及轨制,增强全员防损理念。

4、员工办理

积极晋升部分员工士气,用多种体式格局鼓励员工。强化指导班子对于良好员工的培育以及指点、查核,和对于专管员干部的查核力度,共同推销部对于商品的各项办理及中断缺货的追踪。仔细落实卖场情况、卫生,让员工养成杰出的习气,主动共同公司展开各项现场办理节日匆匆销勾当,晋升阛阓功绩。

5、效劳办理

增强员工效劳认识培训,把效劳当作企业文明的内在施展阐发以及综合合作力的表现。我以及我的共事们将不时积极,向着这个目的一步步迈进,美满效劳系统、全程跟踪效劳,片面停止客户浸透。

每周的工作计划 篇5

1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训

2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。

合理安排员工休假。

3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性

4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。

5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理

6、密切合作,主动协调与餐厅其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与餐厅其他部门密切联系,互相配合,充分发挥餐厅整体营销活力,创造效益。

7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成餐厅下达的销售任务。

为餐厅新的一年开一个好局。

「必备」设计的工作计划1500字


为了响应公司的号召指引,今后的工作能有条不紊的开展,我们现在可以用心撰写工作计划了。完整的工作计划,能更好的梳理下阶段工作。具体的工作计划有什么用?栏目小编经过搜集和处理,为你提供设计的工作计划,希望能为你提供更多的参考。

设计的工作计划 篇1

UI设计师/设计助理岗位绩效考核

姓名:部门: 最后得分: 排名:

UI设计师/UI设计助理

特殊说明:考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成,工作业绩指标占绩效考核权重60%。

工作业绩:按照岗位职责要求和工作目标、计划,按时、保质、保量完成工作。 考核关键点:①工作质量 ②工作完成及时性 ③工作饱和度 ④工作任务完成率。 具体考核指标如下:

一.工作业绩

网页界面效果

1、界面的整体设计:进行网站界面架构的具体视觉呈现设计。要求:实时把握国内外大型网站流行趋势,有激情,有创意策略及想法;有效将网站设计理念、方案与技术实现进行完美的融合。同时方便前端进行布局。(10分)

2、设计市场反馈:针对市场营销活动或者网站广告部分设计相关的宣传广告设计[此项目分数依据项目(客户)反馈及市场反馈综合制定。(10分)

网页布局效果

1、页面布局:符合标准化和一定seo规范的页面制作,div+css制作,页面布局混乱或者出现客户端错误一次扣2分。

2、Js方面:代码的简洁和规范程度。(10分)

3、浏览器兼容方面:体现产品卖点和服务亮点,有效的配合产品营销,提升产品品质感。(5分)

月工作任务量

工作任务量:根据每项设计工作的难易程度分为1分、3分、10分、15分、20分、25分、30分七档,根据完成的数量以及反响进行评测。(15分为合格)

工作计划完成率

在开发期内部门工作计划完成率要达到95%以上,少一个百分点扣3分,低于95%的,此项得分为0。个人工作计划完成率=已完成工作量/计划完成工作量×100%(如有临时增加的额外任务导致原工作计划内的事项无法完成的,已完成的额外任务量可作为弥补)(15分)

二、工作态度

是否认真,及时,仔细完成设计项目并及时准确进行沟通。(10分)

三、团队合作

是否能认真,及时,仔细完成设计项目并及时准确和团队其它设计进行沟通与合作。(5分)

四、日常检查

员工日常表现的检查和考核

1、工作计划和总结 (5分)

2、自我学习与技能的提高 (5分)

3、现场纪律(5分)

4、工作沟通及汇报 (3分)

5、会议活动(2分)

设计的工作计划 篇2

一、指导思想

以就业为导向,以能力为本位”,深入开展具有职教语文特色的语文教改,探索语文教学适应专业需求的新思路和新途径,推进语文教师对新课程理念由吸收理解到内化输出的进程,进一步发挥语文教学在促进学生和谐发展中的特殊功能,全面提升语文组的教学质量和知名度。

二、基本思路

以教师队伍建设为核心。通过参加各种形式的培训、竞赛、研讨等活动,为青年教师提供教研平台,在有序、渐进的教研活动中推动教师专业成长。

以提高学生语文素养,促进其专业发展为关注点。深入学分制实践,以“面向全体学生,促进学生发展”为工作主旨。加大学生的语文实践,特别是结合专业的语文实践,使学生在自我探索中培养能力。树立“大语文”观念,突出教改特色。

以考试研究为重点。深入、优化评价改革,在自主、共享的改革氛围中推进学生受益的广度和深度。

三、主要工作

1、总结、梳理语文组在近两年来所取得的教育教学成果和成功经验,努力形成能代表语文组教育教学水平的教育教学成果,如乡土校本教材《风流笕桥》的发掘、研究和形成。

2、积极构建适合职业语文教学发展需要的、科学合理的专业语文课程体系,努力在建装类语文教材开发等方面取得突破性进展;鼓励组内教师开设有特色能满足学生需求的选修课。

3、继续加大科研力度,发挥科研工作的服务功能。二级信息员及教学骨干们要完成好规划中的XX学年的科研工作,认真研究当前职高语文教学所面临的主要问题以及当前职业教育改革热点;组织并完成好区教育局第六届德育专题论文评比、市教育局第十二届职业教育教学学科论文评审、第九届(高教社杯)全国职业教育优秀论文评选、杭州市第三届职业教育教学成果奖评审活动。

4、结合语文组实际,在落实教学常规基础上,发挥各备课组功能,研讨因材施教,与各专业教学做好沟通,使学生掌握真正实用的知识与能力。在“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育办学思想下,探索并组织好高三复习工作。

5、加强骨干教师队伍建设,鼓励骨干教师带徒弟指导新教师教学,并完成研究课、示范课或做专题讲座。青年教师的汇报课、骨干教师的研究课、公开课集中在第六周进行,每位教师尽量在这一周听课4节以上。

6、建立健全多元的、发展的教育教学评价体系,配合校工会,做好本年度学习型组织的资料整理上交工作。

7、配合学校组织开展“我爱我的专业”、职业生涯设计方案、创业设计大赛、“人生当自强”读书活动等方面的竞赛活动,走职业指导与学生的自身发展、就业、创业相结合的效益之路。

8、继续推进和完善学分制的实施工作,语文学科全面推行学分制工作,进一步改革教学管理制度,及时发现、认真研究实施学分制和弹性学制后所带来的新问题和新情况,为学校开展适应学分制需要的学籍管理制度改革提供决策依据。

9、组织开展校本课程、选修课程开设情况的专题调研工作,对在开设选修课程过程所出现的问题进行研究,及时调整努力纠偏,形成适应学分制需要、适合学生发展要求、能够反映专业发展的选修课程体系。

10、参与专业教研组的行业市场调查,与时俱进地做好文化课程改革等工作。及时、科学、有效地提供参考数据和分析材料,促进师生共同进步和学校的发展。

11、组织各种类别和形式的竞赛活动,激活学生语文学习兴趣,培养学生的.人文素养。

12、研究语文会考的复习、应试策略;加强高三复习,加大月考力度,继续对高考分数极低的学生实施补习的措施。

13、准备退出语文会考科目积极探索新的技能考核办法和学分管理办法。

14、认真完成上级部门和学校领导交办的工作以及与其他处室协作的工作。

四、学期教研活动初步安排

周次教学工作要点

1开学常规工作检查;高三月考(1);教研组教学例会(1):建立组内选修课管理机制,探索选修课的发展途径;各备课组讨论学期教学计划。

2教研组教学例会(2):学习教学常规,教学常规交流(江干区教育局颁发的四个常规等文献);成立组内科研工作组;成立组内相对稳定的学生竞赛指导工作组。

3交流组内教师个性化发展与专业成长情况。

送评区第三届德育专题论文

4送评杭州市第十二届中职教育教学学科论文

5高三月考(2);“我爱我的专业”作文比赛。

6教研活动展示周,开设教学常规示范交流课:青年教师汇报课一节,骨干教师研究课一节。

7备课组教学例会(3):交流会考、高考复习迎考等信息;与二级信息员交流组内教学教研等信息;选修课、专业语文教学研讨。

8职业生涯设计方案比赛;送评第九届全国职业教育优秀论文

9教学分析; 春假;“人生当自强”读书活动

10高三月考(3):交流会考、高考复习应试策略;选修课、专业语文教学研讨。

11创业设计大赛;送评杭州市第三届职业教育教学成果奖。

12备课组教学例会(4):交流会考、高考复习迎考等信息;与二级信息员交流组内教学教研等信息交流会考、高考复习迎考等信息;与二级信息员交流组内教学教研等信息;选修课、专业语文教学研讨。

13交流总结组内教师个性化发展与专业成长情况;选修课、专业语文教学研讨。。

14高职升学考;高职考题研讨。

15研讨退出语文会考的新的考核办法和学分管理

16会考;高三补考;组内考核评优。

17期末考试;备课组教学例会(5):学科教学分析;

18期末总评,发放暑假作业,成绩报告单

19教师暑期培训学习

设计的工作计划 篇3

一、班级情况分析

二、主要工作任务与措施:

(一)保教工作:

1、注重幼儿良好行为习惯的养成,修订幼儿一日活动常规,加强幼儿握

笔、坐、阅读等正确姿势的培养。在一日活动中注意提醒和督促,发挥值日生监督作用,开展相关的评比活动,促进幼儿良好行为习惯的养成。

2、加强体育锻炼,进一步增强幼儿体质,保证幼儿一日足够的户外活动时间,从幼儿的年龄特点出发,自制坚固、耐用、美观的户外自选玩具,激发幼儿参与活动的兴趣与欲望,注重对幼儿基本动作的指导,对不同程度的幼儿提出不同要求;选择富有节奏、趣味性强的音乐,编排早操,吸引幼儿愉快参加锻炼活动。

3、创设宽松、互动的语言交往环境,让幼儿大胆用语言表现自己,充分与同伴进行交流;

4、注重引导幼儿观察周围的环境,与家庭、社区配合,从幼儿感兴趣的'方面入手,选择幼儿熟悉的、贴近幼儿生活的内容,提供机会让幼儿进行探究,让每个幼儿充分动手动脑,在活动中不断积累经验,发展观察能力。

5、注重幼儿良好品德的培养,训练幼儿当小旗手, 参加园升旗仪式,结合节日开展系列主题活动,让幼儿感受祖国多元化的文化,增强幼儿的民族自豪感;

6、结合一日活动的开展,及时增添区角活动内容、材料,创设宽松、自主、探究的环境,让幼儿在“小小天地”中放手探索,自由交流,友好合作,享受成功的喜悦。

7、注重幼小

衔接,开展参观活动、主题活动“我要上小学了”等,激发幼儿上小学的愿望,增强幼儿入小学的自豪感和自信心,同时从幼儿年龄特点出发,注重幼儿自我控制能力、自我管理能力、注意力等方面的训练。

(二)与幼小衔接,培养幼儿良好的学习习惯

1、引导幼儿掌握正确的坐、写姿势。

2、培养幼儿要有较强的时间观念。

3、要求幼儿坚在离园之前回忆在园所做的事情,回家讲述给父母听。长期坚持不仅能提高孩子的注意力、记忆力和口语表达能力,同时也增进了家长与孩子之间情感的交流。

(三)开展识字活动,培养幼儿早期阅读的能力

1、我们利用教室的墙壁

、空间,为幼儿创设最佳环境,使他们每天都能接触一些汉字,潜移默化地得到知识。

2、以游戏的形式识字,激发幼儿学习的兴趣。

3、将识字与各科教学相结合。比如语言教学,通过学儿歌、谜语、故事、古诗的讲、读、猜、识等,体现了口头语和书面语两结合。借助幼儿识字之长,以熟带生,使幼儿很快掌握。

(四)创设良好的双语学习环境,加强幼儿英语口语的表达能力

1、要求幼儿每天坚持用英语与人问候和简单的对话;

2、组织幼儿开展听录音、情景表演等丰富多彩

的英语活动,激发幼儿学习英语的兴趣;

3、鼓励幼儿大胆开口,并给予及时的引导。

二、 指导思想:

以“一切为了孩子和谐发展,一切为了家长放心满意”为宗旨,以“全园保教工作计划”为准绳,在不断研究和反思中构件优质的整合课程,切实促成幼儿良好行为习惯的养成,同时开展行之有效的家长工作,家园共育,促进幼儿全面健康、身心和谐的发展。

三、 重点工作及措施:

(一)为幼儿提供有效支持,促进其良好行为习惯的养成

1、教师充分规范自身行为,为幼儿树立榜样。

2、三位教师要求一致,上下午连贯。

3、通过互动墙饰,巩固幼儿行为意识。

4、通过一些儿歌或歌谣纠正个别幼儿不良习惯,如:吃手、挑食、挖鼻孔等

(二)通过有效反思,构建优质整合课程

1、认真领会《纲要》精神,以《纲要》来指导自己的工作。

2、通过连续、紧凑、及时的反思,在美术特色上有所突破。

3、根据主题活动进展情况,经常进行反思。

4、利用区域、环境与主题有效整合。

(三)转变家长观念,让家长成为幼儿教育中积极的参与者。

(四)严格执行卫生保健制度,确保幼儿安全

1、教师学习安全知识手册,知道紧急情况的紧急措施。

2、每周检查班内有无

安全隐患,如有及时采取措施。

3、严格执行一日生活卫生消毒制度。

4、开展安全教育活动,增强幼儿安全意识。

设计的工作计划 篇4

一、专业名称:视觉传达设计

本专业以艺术传统氛围为根基,借鉴世界范围内优秀设计教育的模式和方法,培养具有完整地掌握扎实的视觉设计基础、相关专业知识和技能、优秀的专业素质、广阔的专业视野、创新的开拓能力的专业人才,能以专业性的态度来解决问题、服务社会的应用型人才,能在设计机构、设计教育和企事业单位从事相关的艺术设计、品牌形象设计、信息交互设计、网络媒体设计应用等行业工作的创新型人才,努力培养具有设计创新、设计研究和设计经营管理等能力的高素质复合型专业人才。

二、培养规格及基本要求

以设计理论、视觉语言和艺术研究等知识类课程作为补充,重视学生的动手与实施能力,加强应用与实践的教学内容,培养学生设计概念的生成与视觉转化能力。针对本专业的课程强调设计知识与技能传授,并注重视觉信息的呈现与设计组织能力的培养,并在此基础上逐步开展“设计实验、研究、适用、服务”的教学定位与实施。

1.素质结构要求:具备良好的思想道德素质、身体心理素质,较好的掌握视觉传达专业基础理论知识、视觉语言表现知识、具备良好的人文社会科学知识和自然科学基本理论知识。

2.能力结构要求:理论和实践的结合,并根据自己的兴趣爱好有所侧重,学有专长发挥艺术设计专业特长,有良好的视觉创新思维能力。

3.知识结构要求:理论和实践的结合,掌握平面设计及相关领域的基础理论、视觉表现、符号概括、信息梳理等知识。侧重视觉内容的塑造与实践教学,在专业设计和管理方面具备较强的技术和综合实战能力。

三、主干学科:设计学 五、核心课程

中国特色社会主义理论体系概论、英语、计算机基础概论、构成基础、设计造型,图形设计,文字编辑设计,标志设计,文字与图形设计、包装结构、视觉概念设计

四、特色课程

双语教学课程:中外美术史、现代设计史、经典广告欣赏、当代西方建筑流派 创新实践课程:材料创意表现学习年限:3-6年 最低毕业学分:177授予学位:艺术学学士课内总学时:2421 独立实践教学:32周+32学时

五、专业特色

本专业立足于视觉表现与信息传达之间的两个层面上进行教学,培养视觉传达设计专业是通过字体、图形、图像等设计元素,以平面印刷、空间展示、互动媒介等多种传统或现代传播手段来实现设计体验与沟通的专业领域。平面设计(Graphic Design)的学科范畴和名称也拓展到所谓的视觉传达设计(Visual Communication),关注视觉信息传递的方式与目的。设计手段也从传统媒介的纸张、印刷发展到信息设计、交互设计内容等新技术,新媒体。

六、说明

本专业在第四学年开始分为两个专业方向(平面设计、信息与交互设计)进行专业教学。学生确定专业方向后,需选修满该方向的19个学分,并选择相应的实践环节。

1. 考核方式栏“▲”为集中笔试, “★”为集中机试。 2. 备注栏说明

注1:高考英语成绩居我校入学英语成绩排名前30%的新生,入学后可参加学校统一组织的英语水平测试,笔试及口试均达到优秀的学生,可免修“英语1”和“三级3”;

注2:“形势与政策” 课每学期16学时,每学期考核一次,该课程总成绩为各学年考核平均成绩。

注3: “职业发展与就业指导” 分散在第1、4、5(6)、7学期,分别为12、4、16和6学时。

注4: “军事理论”课除21学时外还有15学时安排在军训期间进行。

设计的工作计划 篇5

毕业设计(论文)是是本科培养方案的重要组成部分,是培养学生理论联系实际的学风和提高学生创新能力的有效手段,是对学生掌握和运用所学基本理论、基本知识、基本技能以及从事科学研究能力的综合考核,所有毕业生和指导教师都应该高度重视。根据中地长院字【XX】34号“中国地质大学长城学院毕业设计(论文)工作细则(试行)”文件要求,为加强毕业论文管理,提高毕业论文质量,我系本着早部署、严要求、重质量的原则,对XX届毕业设计(论文)工作初步做出如下安排。

工程技术系XX届毕业生共计476人,其中土木工程专业210人,机械设计制造及其自动化专业221人,测绘工程专业45人。

一、选题与定题阶段(XX年9月—12月6日)

1.XX年9月1日—11月15日,以教研室为单位,负责本专业指导教师名单的确定和题目的收集工作。

毕业设计(论文)题目确定后,指导教师要及时做好各项准备工作,其中包括拟定任务书、指导书,收集资料以及做好实验的准备工作,制定指导计划和工作程序。

2.11月16日—20日,教研室主任会同系领导审查毕业设计(论文)题目及指导教师,并确定最终学生所选题目和指导老师名单。

3.11月21日—30日,各教研室将系主任批准题目进行分配,制定学生选题安排并协同辅导员制定各专业毕业设计(论文)动员会会议安排。

4、12月1日,各专业召开XX届毕业设计(论文)动员大会,要求全部毕业生参加。

5、12月1日—2日,各教研室会同各专业辅导员组织学生开始初步选题,12月2日下午学生以班为单位提交毕业论文(设计)题目结果交至各专业教研室。

6、12月3日—5日,教研室负责汇总学生选题结果,调整平衡各位指导教师所带学生,教研室根据学生意向、学生本人的实际能力、成绩以及课题的类型、分量、难易程度,结合指导教师的意见进行综合平衡,最后确定课题分配,并将最终选题结果进行汇总报系主任审批。

7.12月6日—7日,由系领导和教研室主任审核最终选题结果,对不符合要求的重新拟题分配,直至通过。系里负责将最终选题结果公布于众,确保每位学生拿到所选题目。教研室负责汇总所选题目,填写“中国地质大学长城学院XX届毕业设计(论文)选题汇总表”。

8.12月8日—12月10日,以教研室为单位,安排每组指导教师与学生见面,向学生讲明开题内容、形式、研究(设计)流程、写作要求和时间期限等具体要求,解答学生疑问,指定主要参考资料,并以书面形式将课题任务书下达给学生。介绍开题报告的写作要求及方法、如何写文献综述、翻译外文文献及其注意事项等。公布院、系两级对毕业设计(论文)工作的要求、评分标准及有关管理规定。

本次毕业设计(论文)阶段,各教研室需指定一名专职教师负责毕业设计(论文)各项工作的落实和传达工作,并及时做好教研室和系之间的沟通。

二、开题与写作阶段(XX年12月10日—XX年4月30日前)

1、12月10日—20日,学生在接到毕业设计(论文)任务书后,在查阅、收集、整理、归纳文献资料的基础上,向指导教师提呈调查研究提纲,并撰写毕业设计(论文)开题报告,内容包括课题的目的、意义、研究现状、研究方案、进度安排、预期结果、参考文献等内容。指导教师导教师意见作对毕业论文的开题报告进行审核,将存在问题及时反馈给学生,学生根据指进一步修改。指导教师开始填写“开题报告审阅表”。

2、12月21日—22日,系里组织召开“开题报告会”,对学生的开题报告进行审核。审核小组成员由具有指导教师资格的教师担任,人数为3—4人,组长由副教授以上职称的教师担任,指导教师不能担任所指导学生开题审核小组组长。

开题报告会要求学生利用10—15分钟左右时间精要汇报论文工作内容和工作思路,回答审核小组成员的提问。开题报告会学生汇报的情况要有专人记录,并填写指导教师联系情况登记表,作为论文资料存档。审核小组成员在学生汇报结束后讨论,形成小组意见。小组和学院均审核通过后,学生按照开题报告的要求开展毕业论文。开题后,论文选题和指导教师确定,不得随意更改。论文撰写阶段,指导教师应与学生保持密切联系,及时沟通。

3、12月23日—31日,由指导教师指导学生查阅资料,学生应结合毕业设计(论文)课题进行外文资料阅读,并翻译外文资料,字数不少于3000字。

4、XX年1月1日—1月20日,学生向指导教师汇报开发设计进展、文献阅读情况,并撰写文献综述。学生完成文献综述、外文翻译的指导工作,学生将文献综述和外文翻译定稿交与指导老师。经指导教师审阅通过后着手毕业论文的写作。指导老师填写指导教师联系情况登记表,了解学生进展情况。

5、XX年1月21日—3月6日,学生开始编写毕业设计(论文)工作计划,进入毕业设计(论文)的撰写阶段。在假期内利用电子邮件等方式与指导教师沟通,修改计划和设计(论文),指导教师填写“指导记录表”。指导教师整理、汇总开题报告终稿,填写指导教师意见和教研室意见。教研室组织对开题报告的互查工作。学生进入毕业设计绘图、实验、实习等阶段。

6、3月8日前,系组织对开题报告、文献综述、译文的审查工作,对不符合质量要求的开题报告、文献综述、译文限期整改。接受学院、系对开题报告、文献综述、外文译文的随机抽查。学生提交毕业设计(论文)工作计划,经指导教师审阅同意后方可实施。

7.3月9日—3月31日,学生完成毕业设计(论文)雏形,并学生定期向指导教师汇报进度,听取指导教师的意见和指导,指导教师根据指导情况填写指导教师联系情况登记表。

8.4月1日—4月15日,进入中期检查阶段,根据检查情况,填写“中期检查表”。指导教师必须从时间、精力予以充分保证,并根据进程安排进行阶段性检查,填写指导教师联系情况登记表。系组织专家在中期对毕业论文的进展情况进行集中检查,并对检查情况进行总结,并将书面总结报教务处。教务处组织工作人员对各学院毕业论文工作进展情况和中期检查情况进行抽查。

9.4月17日前,学生根据《中国地质大学长城学院毕业设计(论文)撰写规范》完成毕业设计(论文)的写作,要求学生本人用计算机排版、打印,并且要求思想端正、观点明确、实事求是、撰写规范、文笔通顺。

10、4月21日前,学生提交论文终稿给指导教师,指导老师根据设计和论文情况填写“指导教师评阅书”,汇总指导教师评阅成绩。

11.4月22日—28日,教研室负责检查毕业设计(论文)完成情况(要求学生进行演示),并组织专家进行评阅,填写“专家批阅书”。教研室负责汇总专家评阅成绩,不符合要求的学生不允许参加答辩。

12.4月29日—30日,系里召开毕业设计(论文)中期检查总结会,汇集意见,整改论文。

三、答辩与成绩评定阶段(XX年5月5日—5月24日)

1.5月5日,成立系级毕业设计(论文)答辩委员会,对毕业设计(论文)工作进行全面监控,答辩委员会主任由系主任担任。以教研室为单位审查设计(论文),审查合格者由论文指导小组及论文评阅老师推荐方可参加答辩。不合格者限期整改经审查合格后由学生提交答辩申请。

2、5月6日—8日,系办负责制定各专业答辩日程总体安排。

3.5月9日,通知学生答辩时间、答辩流程和注意事项等。

4.5月15日,XX届毕业生答辩正式开始,各答辩小组按10%比例推荐优秀论文。答辩未通过者限期整改,并申请参加第二次答辩。

5.5月20日前,各教研室负责汇总答辩成绩。对申请参加第二次的论文进行审查,不合格者整改经审查合格后提交答辩申请。做出第二次答辩安排。

6.5月21日,第二次答辩(第二批答辩成绩原则上应低于第一批答辩成绩),教研室统计第二次答辩成绩。

7.5月24日前,完成答辩工作,完成成绩综合评定,评选学院优秀论文。并接受学校对毕业设计(论文)的抽检。

四、评优与总结阶段(XX年5月25日—6月10日)

1.5月25日,根据评优答辩结果,上报评选校级优秀毕业论文的参评论文。

2.5月26日前,学生以班为单位按学号顺序提交毕业设计(论文)装订版和电子版终稿至教研室。

3.5月27日前,汇总、整理毕业设计(论文)电子版,上报教务处。

4.5月27日—5月29日,各教研室和系办完成毕业设计(论文)的装订存档工作。

5.6月10日前,根据教务要求上报教务处XX届毕业设计(论文)工作总结。

工程技术系

XX年11月15日

设计的工作计划 篇6

一、目的和任务

专业实习的目的:学生通过实习,旨在使学生们初步了解和适应市场竞争与选择的现状,学习如何将所掌握的广告设计与传媒设计理论知识运用到设计行业的某一领域,提高设计创意和制作的实际能力,为专业后顺利走向工作岗位打下良好基础。所以“专业实习”是艺术设计专业学生完成学业的重要环节之一,每个学生务必全力以赴,努力学习和工作。

通过系统的实习,为了使学生树立正确的价值观,并能将所学理论知识和实际工作相结,本次实习应完成以下主要任务:

1、培养良好职业道德观念和创新意识,初步了解国家与行业当前的相关规定和信息;

2、整合所学习专业知识,提高专业知识、技能、技巧和独立工作的能力;

3、发扬团队协作的精神,努力完成实习单位所安排的各项工作任务;

二、实习单位及时间安排

1、实习单位:各类广告设计公司、平面设计公司、新闻媒体单位、报刊杂志社、企事业单位设计部门等;

2、实习时间安排:20xx年7月11日至20xx年8月5日~19日,共计4~6周。

三、实习方式

本次实习分为市内实习、异地实习,以及集中实习和分散实习两种方法进行。

四、学员实习指导教师

陆 平 现代国际设计艺术学院 院长

余智磊 重庆云马平面设计顾问有限公司(学院实习基地) 总经理、艺术总监

阎家旭 重庆高戈广告有限责任公司(学院实习基地) 总经理

赵 宁 现代国际设计艺术学院 专业教研室副主任

甘 露 现代国际设计艺术学院 专业教师

程晓春 现代国际设计艺术学院 专业教师

待 定 现代国际设计艺术学院 专业教师

管理人员:

李 龙 现代国际设计艺术学院 副院长助理

王 敏 现代国际设计艺术学院 教务办副主任

应 雄 现代国际设计艺术学院 年级辅导员

物业员工的工作计划(2000字)


为了尽快的完成工作任务和目标,使工作有序开展,同时需要我们着手制定一份下一阶段工作计划,我们在写工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。怎么写个人工作计划呢?下面是工作总结之家的编辑精心收集整理,为你带来的物业员工的工作计划,不妨参考一下。希望你喜欢!

物业员工的工作计划(篇1)

20xx年是检察院物业办公室管理探索、创新发展的一年。根据院党组提出的建设节约型检察机关的精神,为进一步强化机关卫生、安全、食堂、更夫的管理,创造良好的机关工作环境,提高机关工作效率,物业办公室提出转变观念,以优质服务为中心,用心想事,用心做事,将物业管理规范化服务深入到每个细节当中,使物业管理工作真正达到星级标准。为此,结合实际,特制定工作计划如下:

一、指导思想

以综合办公大楼物业管理为基础,全面做好物业管理工作,以服务干警为重点,规范物业服务行为,推动物业管理精神文明建设, 以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干”为宗旨全面完成06年制定的各项工作任务。

二、主要工作安排

1、全面提高物业办成员的思想素质和业务素质,努力探索内部管理机制,健全各项规章制度,强化我院的综合服务能力和管理水准

根据院提出的建设节约型检察机关精神,我们要健全各项物业管理规章制度,开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高效益,同时合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估,合理加强政治思想教育和业务素质教育,通过采取政治学习和专业教师授课的方式,力求打造一支思想道德纯洁、业务技能过硬,熟悉岗位职责,懂得工作程序,熟练使用工作设备,工作秩序井然的物业员工队伍。

2、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录

为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业管理过程的真实面貌。要求档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支。

3、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平

通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为大家服好务。

4、根据院关于建设节约型检察机关的决定,围绕“如何把我院建设成节约型机关”展开讨论,对干警进行一次生动的教育培训。

5、为了充分调动物业员工的积极性,物业办经费管理与使用实行承包制,分别对食堂、保洁、维修等项工作做出符合实际标准的经费预算,自负盈亏,自主管理。

三、具体工作安排

1、保洁工作

(1)每天工作时,态度要和蔼,服务要热情,衣服要整洁,注重个人卫生;

(2)工作区要做到窗明地净,地面无垃圾,无烟头,无痰迹,物品设施清洁,无灰尘,无污垢,平时要做到滚动服务;

(3)工作区每季度一大扫,每月一中扫,每天一小扫,做到无灰尘,无卫生死角;

(4)平时根据各种物品自身卫生实际情况进行不定期清洁、保养。

2、食堂工作

(1)机关食堂应以干警满意为目标,以提供优质服务为己任,根据干警合理意见,增加各种口味的饭菜,提高饭菜质量,让干警吃的满意。

(2)加强卫生管理工作,做到每日必清洁。

(3)厨师、服务员必须持证上岗,服装整洁。

(4)确保食品卫生,质量可靠,对青菜进行严格清洗,生熟食品严格区分开,严防食物中毒。

3、更夫工作

(1)确保机关大门24小时值守,值班人员必须等接班人员到位后才能离岗,不得出现空岗现象,日班不准看电视。

(2)认真查询出入人员情况,认真填写登记,禁止推销人员、闲杂人员入内。

(3)对报刊、杂志、信件严格收发,做到不丢、不漏、 不错,不私自拆封,急件、汇款要及时交相关人员。

(4)未得到主管领导批准,不允许外部车辆进入本院内。

4、维修员工作

(1)负责全院的水、电、暖气等设备的维修保养,要填写维修保养单,报领导审核。

(2)做好应急抢修工作,接到报告后立即奔赴现场。

(3)做好维修保养与记录,力争全面详实有据可查。

5、会议招待工作

根据具体实际情况,根据建设节约型机关相关精神做好各种会议筹备与招待工作。

20xx年是我院实现跨越式发展的一年,建设节约型机关,不断提高服务的整体水平和质量成为了我们物业工作的首要任务。我们会积极转变观念、树立服务意识,抓好细节,充分利用现有资源,认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。让大家感到“我们行、我们一定行”,从而实现让党组放心,大家满意的效果。

物业员工的工作计划(篇2)

为了全面做好“十二五”期间的后勤管理工作,结合实际,特制定发展规划如下:

一、物业管理社会化

按照物业管理100%进入社会化的目标,着重抓好四项工作。

一是增加物业收入。强化宏观指导,进一步明确物业服务的内容及服务标准,出台物业收费指导价,合理调整收费标准,适应形势变化。“十二五”期间,力争使管理费由原来的每平米/元,增加到每平米/元。

二是细化目标责任。进一步加强组织领导,明确相关责任,定期研究物业管理问题,明确职责,分析制定相关的政策性文件,指导开展业务工作,组织好后期物业的招投标,及时处理业主的投诉。

三是增强全民认识。充分利用宣传媒体,对物业管理与服务的相关法律法规、服务标准、消费理念、业主的权利与义务、业主委员会的组成及其职责进行广泛宣传,让广大业主了解物业管理的法规政策,增强业主的参与物业管理的自觉性,努力营造物业管理与服务的社会氛围,注重深入基层,研究解决带有普遍性的物业管理问题,建立物业服务监督机制,形成有效的工作机制。

四是提高服务水平。要不断转变工作作风,全面增强服务意识,建立完善的服务机制,定期开展从业人员的专业技能培训和个人素质培训,不断创新服务项目,提高服务质量。

通过采取扎实举措,不断推进物业管理的专业化、规范化、社会化进程。

二、公务接待规范化

公务接待不仅反映一个单位的.接待水平和能力,也反映出单位是否规范,因此,将着重在几下几方面下功夫。

一要严格审批程序。高度重视接待工作中过程中存在的审批不严现象,在接待之前,办公室要进行通篇考虑,制定计划,认真把接待流程、招待标准、物品采购、礼品赠送等事项形成清单报主要领导审批。对其他部门来客接待,也必须本着“先申请、再批准,后安排”的原则,细化流程,对事前没有审批,事后也没补单的事项一律按规定不予审批,避免人为管理混乱现象发生。

二要控制接待流程。在流程管理上,要有效防止大手大脚、铺张浪费现象;当事人责任心不强,礼品乱送,拿集体利益做人情现象;用餐、消费签单点太多,不利于管理现象;外单位来人一客多陪现象;存货管理混乱,领用手续不健全现象。在实际操作中,要积极引导当事人要有大局观念和节约意识,做到精打细算,避免因为考虑不周、责任心不强而造成浪费。坚持“派餐单制度”,规定接待级别和档次标准,定人定点定额,防止招待费无节制支出;要明确对口接待制度,限制内部人员巧立名目的招待,同时,严格制定限人陪客制度,不能形成一客多陪现象;严格控制高端消费场所消费,在娱乐性场所消费任何人不得签单,一律实行现款现结。招待费超标的部门或人员进行处罚,明确超出自负原则。

三要强化经费管理。在接待经费管理上,坚持认真负责的态度,严格落实制度,努力把好经费的申报、调拨和日常开支的审批关。做到开支合理、使用得当、账目清楚、去向明确。对所有接待开支的单据,都由经手人和证明人签名确认,按照经费报销的审批权限逐级审批报销。注意加强对接待服务项目的财务审查稽核和监管,确保审批公开透明。

三、车辆管理科学化:

在车辆管理上,严格实行统一调控,未经主管部门和主要领导批准,任何人不得私自出车。同时,坚持“三定”:

一是定人。驾驶定人,每辆车由指定驾驶员驾驶,车随人动,尽量避免“中场”换人。车辆维修定人,经批准维修的车辆,有指定技术人员跟车维修。油卡管理定人,实行“一卡制”管理,由指定人员保存并负责加油,加油时做好记录交由驾驶员签字确认,以相互监督。二是定点。定点停放,非工作时间所有车辆均停放在指定位置,以便于核查。定点加油,由主管部门统一指定在规定时段加油。定点维修,由车辆维修鉴定小组对县城的维修单位进行考查,依据资质、信誉等多方面因素确定维修服务供应商,以加强对车辆维修的管理和控制。三是定额。油耗定额,所有车辆核定百公里油耗。遵循两年调整一次的原则,按照“车队主导、员工参与、共同见证、合理协商”的方针,由车队安排技能娴熟人员按一个工作周期,对全局车辆进行核定。里程定额,在核定百公里油耗的同时,对一个工作周期内的运行里程同时进行核定。

落实“四严”:一是严格程序。车辆使用上,严格派车手续,坚持申请—批准—派车—使用的流程,无派车单,驾驶员人员一律不准出车。车辆维修上,严格报批流程,由驾驶员提出维修申请,经车辆维修鉴定小组现场鉴定,并联系维修服务供应商进行比质比价,后拿出维修意见,报办公室主任、分管领导审核,坚决避免“无病呻吟,小病大治,大病乱治”情况的发生。二是严格监督。加强对工作纪律的监督,充分利用GPS车载卫星定位系统,采取“飞检”的方式,不定时抽查车辆运行状态,看“三交一封”制度执行情况和有无违规带人带货情况。加强对维修环节的监督,建立更换配件回收登记制度,确保维修过程真实发生,督察人员定期核对帐实是否相符。选定一名懂技术的管理人员作为监督员,专门加强对维修过程的监督工作。三是严格考核。解决多头管理的问题,将驾驶员的考核权一律交由主管部门负责,使职责更明确,内容更全面,方法更专业,效率也更高。四是严格奖惩。建立节油奖励制度,每月对驾驶人员的用油进行一次统计,与核定油耗比对,节约部分按比例60%奖励驾驶员,超支部分按50%个人承担,同时在奖励额度上科学标准,避免奖励过高以及差距过大的问题。

四、资产管理制度化

一是要突出重点。以高度的责任感抓好国有资产的管理,防止流失。单位要立足实际,进一步突出资产管理重点,建立和健全国有资产管理制度,坚持资产管理与预算管理相结合、资产管理与财务管理相结合、实物管理与价值管理相结合、资产所有权和使用权相分离的原则。

二是要突出规范。“十二五”期间,单位要全面贯彻执行国家有关国有资产管理的法律、法规和政策、制定国税系统事业单位国有资产管理办法,并组织实施和监督检查,组织开展国有资产的清查、登记、统计汇总及日常监督检查工作,督促按规定缴纳国有资产处置收入,并接受财政部门的监督、指导,保证国有资产管理工作卓有成效地开展。

三是要突出检查。要认真开展国有资产的清查、统计汇总、资产评估管理及日常监督检查等工作,负责本单位资产购置、验收入库、维护保管等日常管理,负责本单位资产的账卡管理、清查登记、统计报告及日常监督检查工作。接受主管部门的监督、指导,并报告本单位国有资产管理工作进展情况。对固定资产进行清理盘点,发生的盘盈、盘亏及时查明原因,并办理报批手续。对于购入、调入、自建的固定资产组织验收,已入库的固定资产要按使用说明和存放要求进行保管,并定期检查。

五、综合治理安全化

社会治安工作涉及一个单位的健康、和谐发展,因此,“十二五”期间,我们要坚持五个到位:

一是组织领导到位。保持高度的警觉感和政治敏感性,全面落实综治目标责任制。要把强化组织领导作为促进安全发展的重要因素,调整充实社会治安综合治理工作领导小组,明确了一把手负总责的领导责任制,真正把综合治理工作摆上重要议事日程。要定期召开社会治安工作会议,层层签定综治责任状。确保了“大事不出局,小事不出部门”。

二是法制教育到位。要不断强化社会治安综合治理工作,要认真组织干部员工学习法律法规,学习普法条例,认真组织学习《物业管理条例》、《中华人民共和国安全生产法》等法律知识读本,全面增强危机意识。认真组织各部门加强社会治安法制宣传,每年计划组织6次以上安全知识培训,安排职工进行6次考试。充分利用到位的宣传阵地,开展普法宣传,真正做到教育为主、预防在先、警钟长鸣、永保本色。

三是创安机制到位。认真落实各项安全防范措施。坚持落实“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针,狠抓安全防范工作。不断完善内部安全保卫制度。制定治安管理暂行规定》以及门卫制度、车辆管理办法、保卫人员工作奖惩办法,明确职责,使治安防范工作落到实处。全面加强安全巡查,认真组织开展辖区治安巡逻,及时掌握治安动向,加强重点时间,重点部位的治安把控,做好安全防范工作确保全局无重大治安案件,无治安灾害事故发生,真正做到“无发案、秩序好、社会稳定、群众满意”。

四是纠纷排查到位。全面推行领导接访、干部下访、结案回访制度,领导班子坚持每月对单位内部不安定因素排查一次,重点排查干部员工与纳税人之间产生的矛盾和纠纷。对排查出来的问题,实行部门分工,分管领导负责,归口调处,落实到具体部门、单位和个人及时整改。同时坚持抓早抓小抓苗头,把矛盾消灭在萌芽状态;全年无重大矛盾纠纷发生,无重大事故发生,无人越级上访,无刑事案件。

五是消防安全到位。坚持每季度检查一次的工作管理制度,对不符合安全要求的消防器材和消防通道,及时进行整改,消除安全隐患。保证全年没有发生消防安全事故,完成上级下达目标,力争社会治安综合治理先进单位。

物业员工的工作计划(篇3)

物业办理公司应拟定出浑扫保净任务逐日、每周、每个月、每季曲至每一年的打算放置。比方:

逐日洁净任务

(1)辖区(楼)内路途浑扫两次,成天保净;

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、修建小品等处浑扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,周围护板浑抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊浑扫一次,楼梯扶脚浑抹一次;

(5)搜集每户发生的糊口渣滓及倾倒渣滓箱内的渣滓,并背责浑运至指定地址。

每周洁净任务

(1)楼宇各层大众走廊拖洗一次(首要指下层楼宇,可一天拖数层,一周内包管全数拖洗一遍);

(2)业户疑箱浑拭一次;

(3)露台(包罗裙房、车棚)、庭院战水沟浑扫一次。

每个月洁净任务

(1)天花板尘灰战蜘蛛网断根一次;

(2)各层走讲公用玻璃窗擦拭一次(天天擦数层,一个月内包管全数擦拭一次);

(3)大众走廊及路灯的灯罩浑拭一次。

别的,楼宇的玻璃幕墙拟每个月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子中墙拟每一年放置浑洗一次;普通火泥中墙拟每一年放置粉刷一次等。

按期查抄

物业办理公司可将逐日、每周、每季、每一年浑扫保净任务的详细内容用记实报表的情势牢固上去,有利于安插任务战停止按期查抄。

物业员工的工作计划(篇4)

20xx年第二季度,区物业办将牢牢抓住政府物业服务全区社区基层基础建设和产业转型发展这条主线,通过产业用房招商引资、处置低值物业、购置优质物业、城市更新等方式,为我区经济社会发展提供物业支撑。

1、做好产业用房的招商引资工作。区属物业是我区招商引资的重要平台,目前,可用于招商引资的产业用房深业进元大厦塔楼、博兴大厦,我办将全力配合投资推广局等产业部门做好物业现场查看、企业入驻等招商引资工作。

2、处置低端物业。分批对难管理和效益差物业进行公开处置。

3、购置优质物业。按照《深圳市罗湖区政府购置物业实施办法》,针对社区基层基础设施用房缺口及产业发展布局的.需要,购置优质物业,特别做好东门同乐大厦同庆阁4楼、南湖联华大厦二楼2A、2B物业、彩世界家园东侧裙楼物业、莲塘聚宝路第一工业区物资公司单身宿舍 1 栋一层职工食堂物业的购置工作。

4、城市更新提升物业品质。一是通过全区城市更新项目配建社区基层基础用房和创新型产业用房,同时做好城市更新配建物业的接收工作。二是积极做好区属物业所在片区的城市更新项目拆赔工作,通过城市更新提升区属物业品质,重点做好湖贝片区、莲塘片区城市更新项目中区属物业拆迁赔偿工作。

5、继续推进金威啤酒厂项目工业遗迹保护规划方案和运营方案工作。

物业员工的工作计划(篇5)

在送旧迎新之际,物业公司在回顾××年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满意度达到

⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于%;

服务综合及时率不低于%;

业务技能培训%;

小区绿化完好率不低于%;

绿化覆盖率不低于%;

管理费收费率一期逐步达到%;

二期收费率达到%;

生活垃圾日清率为%;

工作重点:

根据对××年的工作回顾和反思,××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

()制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我

、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

()小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告

物业员工的工作计划(篇6)

20xx年,是物业管理艰难的一年,但在管理处全体员工的同心协力下,创造条件,克服困难,同时也有赖业主的理解与支持,计划工作得以较顺利地完成。

一人员配置

项目总计64人,其中管理处主任1人、客服部7人(客服员6人、收费员1人)、工程部5人、安管部26人、环境部25人(清洁23人、绿化2人)

二客户服务

1.设有服务接待中心,公示24小时服务电话。

2.业主诉求15分钟内响应,有记录、有跟进、有处理、有反馈,形成闭环。

3.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务,并公示服务项目与收费价目。

4.每季度公布物业服务费用及物业专项维修资金的收支情况。

5.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。

6.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。

三房屋管理

1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护。

2.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。

3.每日巡查1次房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,并及时维修养护。

4.建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

5.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,报告业主委员会和有关主管部门。

四公共设施设备维护

1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护。

2.建立共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

3.设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。

4.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。

5.电梯24小时运行,例行保养不超过2小时,一般故障维修不超过3小时,中等故障不超过12小时,重大维修不超过48小时(特殊情况另行公布时间并说明原因除外)。

6.消防设施设备完好,可随时启用;对违反规定堵塞消防通道的行为及时劝阻,报告业主委员会和有关主管部门。

7.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

8.小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范;路灯、楼道灯完好率不低于95%。

9.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突出设备故障有应急方案。

五公共秩序维护

1.小区主出入口24小时站岗值勤。

2.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。

3.对进出小区的车辆予以秩序维护,引导车辆有序通行、停放。

4.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

5.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

6.重大责任事故每年不超过2起。

六安全卫生

1.合理布局垃圾收集箱,每日清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。

2.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次。

3.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;消防楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;楼道灯每月清洁1次。

4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。

5.生活水池每半年清洗1次,定时巡查,水质符合卫生要求。

6.根据气候情况定期进行灭虫除害:每月对苍蝇、蚊虫喷雾消杀不少于2次,对蟑螂烟炮消杀1次,对鼠屋及绿地等公共区域全面检查1次,及时补充鼠药、消除鼠患。

七绿化养护

1.草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。

2.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。

3.定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。

4.定期喷洒药物,预防病虫害。

物业员工的工作计划(篇7)

围绕区委区政府中心工作,进一步提升政府物业管理水平,充分发挥职能优势,积极参与我区城市更新改革试点工作,盘活、拓展政府物业资源,推进基层基础标准化建设,促进我区产业升级。

(一)继续保持政府物业租金收入稳步增长。

通过优化租金定价模式、物业升级改造、租金及时收缴等方式,确保全年完成物业租金收入1。2亿元以上。

(二)积极参与全区城市更新改革试点工作。

一是积极配合区城市更新局,做好全区城市更新项目社区配套和公共服务用房及政府产业发展预留用房规划设计意见把关及配建、移交监管工作。

二是做好调查工作,全面掌握全区社区配套用房详细分布情况,以便对规划设计方案提出合理意见或建议。

三是积极参与区属物业所在地块的城市更新项目,提高政府物业产业空间增量,弥补我区区属优质物业资源不足的短板。

(三)进一步促进政府物业管理精细化。

一是产权管理进一步规范化。通过产权资料整理立档、产权档案管理电子化等方式,确保现有产权资料的完整和明晰。

二是物业租赁进一步市场化。通过租金第三方定价,使租金价格更加贴近市场。

三是安全管理进一步实时化。通过物业管理手机客户端,让安全管理网格上各层级人员能够实时掌握物业安全情况。

(四)充分发挥政府物业对我区产业发展的平台作用。

对特力水贝珠宝大厦、水贝金座大厦和水贝珠宝总部大厦创新性产业用房,做好按成本价回购及产权登记工作,同时提前与区投资推广局等产业部门对接,缩短物业空置期,最大限度地发挥对产业发展的支撑作用。

(五)做好社区配套物业的清理移交工作。

(1)按照区政府指示及有关规定,完成接收xx大厦第五层西边600平方米物业;

(2)办理接收帝景台、xx家园、xx天下华府等项目社区配套用房相关手续;

(3)协助开发单位xx股份公司处理xx大厦裙楼一楼重新测绘、重新分割社区配套用房事宜。

(4)做好金丽豪苑配套用房法律诉讼工作。

(六)协助区机关事务管理局做好xx商务中心作为湖贝片区城市更新改造项目区直单位办公用房的搬迁安置工作。

物业员工的工作计划(篇8)

在送旧迎新之际,物业公司在回顾××年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的`方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为100%;

工作重点:

根据对××年的工作回顾和反思,××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务

意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、保安部

保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

四、会所经营

20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

五、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作计划如下:

工作目标:

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成05年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在20xx年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20xx年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好.