最新银行实践报告(汇总七篇)

最新银行实践报告(汇总七篇)。

岁月如梭,韶光易逝。这一段时间的工作已经结束了,这个时候就需要我们开始写工作总结了,总结就是总括事实,得出结论,指明出工作中的缺点和存在的问题。一份优秀的工作总结都涉及哪些方面呢?小编特别整理来自网络的最新银行实践报告(汇总七篇),欢迎你阅读与收藏。

银行实践报告 篇1

在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行XX县支行国际部和会计处实习。

作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行XX县支行在20xx年XX省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。

在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:

首先,来工行XX县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。

现在实习结束了,工行XX县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行XX县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

实习单位:中国建设银行

实习部门:XXXX信用卡中心

实习时间:XXXX年7月21日XXXX年8月21日

一、实习的总体情况

我所在的实习单位是中国建设银行XX*市的总行,我在其中的信用卡中心担任一名销售人员,主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡,而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据,自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。

二、实习的具体内容

1、龙卡信用卡基础知识培训

要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识,所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下:

以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种,其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港

旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡,时间是两天,学习有经验的同事的营销技巧。

2、上岗前的考核

①考核前的准备:熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后,我迎来了上岗前的考核,这时我已经来到建行三天了,在这三天里,我除了上建行的培训课,看有经验的同事推销,还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识,以及了解其他银行的信用卡,比较后找出建行信用卡优越之处,以便可以成功营销建行的信用卡。此外,因为我是要进行电话营销,所以在考核之前,我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户,让他们当我的客户,通过打电话给他们,然后向他们推销我的信用卡,通过这种实践的方式锻炼自己的营销能力,为考核做了充分准备。

②考核:考核的方式是通过电话的形式把信用卡直销团队的经理当成自己的客户,向他推销龙卡汽车卡,要注意自己说话的礼貌,说话的语气,还有对于卡特点解说的清晰度,还有应对客户提出的各种问题的反应能力等等各方面的问题。我第一次考核时比较紧张,基本把要说的内容说完,对客户提出问题基本能答出,但存在语速稍快,语气过于温柔,有点紧张等问题;后来我请教有经验的同事并对着同事练习,经过一天的努力再重新考核,结果基本可以,终于通过。

3、正式上班

①初试锋芒,历经磨练

历经一周左右的培训考核,终于可以正式上岗,向来自各个地区,多数是在佛山市内工作的有一定经济能力的客户推销建行的信用卡。按捺着激动的心情,拿起电话拨通第一个客户的电话,电话一接通,电话那头传来“喂”的一声,我一激动,忘记我们只能说你好不能说喂,我也跟着喂了一声……猛然意识到错误时心情有点慌,接着有点颤抖地往下说:“你好,我是中国建设银行的客户代表,工号9432,请问您是先生吗?”当回答说是的时候,我就接着推销我的信用卡,当我刚说:“先生,您好!现在中国建设银行诚意邀请你成为建行龙卡汽车卡的用户……”话还没说完,那个人就不耐烦地说:“我什么卡都有,不要再打过来。”说完就挂我电话。我顿时沮丧极了,出师不利。旁边一个老同事立即安慰我说:“社会上什么人都有,不是每一个人都会跟你客气礼貌,更何况你是打电话去打扰别人去推销你的卡,而且别人也不知你是不是真的是建行打过来的,毕竟社会上虚假的诈骗信息太多了。你要别人相信你是建行的,还要通过你的推销对你的卡产生兴趣,自愿把他的个人信息提供完整给你,你才能成功营销一张卡。所以这不是一个简单的过程,要有一个锻炼的过程。如果连这点小小的挫折都过不了就干不好推销这一行。”通过大姐的一番教导,我顿时茅塞顿开,是的,这才是开始,自己辛苦了一星期多才能有的开始,怎能轻言放弃。于是自己重整心态,开始了第二个客户的营销:您好,我是中国建设银行的客户代表,工号……几天下来,我遇到一说是建行打来就挂我电话的客户,有听完我说完所有卡的优惠的时才说不要挂我电话的客户,有忙音的,有无法接通的,有现在忙再联系的;还遇到一个一说你是建行打来的就说要投诉建行的,当时我是吓到了,好在有经验的同事马上过来帮我解了围,还教会了我处理这种事情的方法:先是要稳定客户的情绪,再问清楚要投诉的原因,再记下客户的联系方式,身份证号,然后上报经理处理。虽然没有面对面接触各种各样的人,但是通过电话的沟通,应对各种客户,慢慢锻炼了自己的心理承受能力,沟通能力,还有应变能力等等。

②慢慢熟悉,渐入佳境

通过几天的锻炼,通过每天70个电话左右的沟通接触,自己对于龙卡信用卡的知识已经应用自如,慢慢摸索到客户开卡的心理,知道应该怎样说才能让客户更容易接受我推销的卡。例如:以前是说“建行邀请您成为龙卡汽车卡的用户”,现在我会改为“我们建行有个龙卡汽车卡的优惠信息带给您”;然后在说完这张卡的优惠之后,就说:“而且现在您属于我们建行的邀请客户,所以您只需要和我们核对和补充相关资料就可以成功办理者张汽车卡。”如果客户好像想开又好像有点顾虑的话,我马上就会说:“先生/小姐,如果您对我的身份有所顾虑,您可以通过以下几种方式了解到我的身份:1)我的工号是9432,您可以通过拨打我们广东省的客户热线95533查询到我的工号;2)或者您可以通过拨打XX查询现在打给你的这个号码是不是佛山市建设银行信用卡中心打给您的;3)又或者您打回这个电话也可以听到我们中国建设银行的彩铃。”通常说完,如果客户真的想要开卡就会把他的资料提供给你,也就营销成功。

③从容营销,应对自如

在对龙卡信用卡的营销话术实操几百遍之后,已经能够熟练到驾驭这些话语。而无论面对多么野蛮苛刻的客户也能从容应对。而且已经达到一次能够同时营销两张卡,营销业绩大增。我在成功营销一张龙卡汽车卡后,在结束语中说到“我们会尽快通过邮政专递人员送一份开卡确认书给你核对签名,到时我们也会附送一张香港旅游卡给您使用,这张也是建行的信用卡,并且有年费优惠,只要你刷卡消费三次,不限金额大小,就可以免年费。到时您一起签收就可以。通常这个时候客户已经听到麻木了,就只会说好,好,所以自然又成功并且轻松营销一张卡。有时面对一些客户在某些问题上纠结不清时,例如:你们怎么会有我的电话?即使是你已经说明白是因为他以前在建行办理过业务所以留下他的基本资料,他还是纠结在这个问题时,我就会慢慢引他转入我要说的正题:“先生小姐,我们建行这张卡有多方面的优惠,您其实可以先使用一下。”就不要再跟他纠结在不必要的问题上。还有即使客户很不客气,你也要保持优质的服务态度跟他沟通,如果真的很坚决不要,就直接说不好意思,打扰您了,祝您生活愉快,再见。就直接结束这次对话。

④业绩颇优,收获匪浅

在建行信用卡中心实习一个多月,成功营销信用卡五十几张,位于实习生的第二名,业绩颇优,而且与同事相处融洽愉快,经理对我评价颇高,表示希望以后还能回来上班一起工作。我觉得让我以后再回来工作是对我这一个多月的努力的最大肯定,感到这一个月每天几十个电话没有白打,有工资收入是一方面,更重要是一片肯定的声音,这是最大的收获。

三、营销技巧经验总结

①与客户开始沟通时要让客户觉得你有优惠要带给他并让客户感受到你话语里的诚意。

②要让客户信任你,要懂得揣摩客户的心理,及时提供让客户了解你身份的证据。

③要掌握好语气语速,还有注意说信用卡优点特色时的顺序,要把最优惠的放在最前面说,把不算是优惠的信息说到好像很优惠,让客户产生办卡的欲望。

④不要问客户要不要办卡,而是直接说有一张很优惠的卡要送给他,直接问他哪里签收比较方便,等客户接受后再跟客户说明白具体的优惠信息,接着办理相关开卡手续。

⑤在客户有点想要而说考虑考察的时候,可以强调卡的优惠,让客户先使用一下,而且不需要的时候也可以随时拨打卡后面的电话取消,相当方便。这是客户就大多会说试试看了。

⑥营销最基本最重要是你一定要对自己所要营销的东西非常熟悉,而且要说得非常有自信,对所有有关知识的提问要做到应对自如,面对客户始终如一的友好态度,还要不卑不亢,保持公司形象。这样既让客户信任你,又让上司赏识你。

四、收获知识,收获经验,收

获友谊,满载而归

在经过培训,考核,到正式上班,再到实习期满,离开单位,在这短短的一个多月里,学习到许多信用卡的知识,对建行的龙卡汽车卡,香港旅游卡,名城龙卡,标准龙卡,兴华龙卡等相关信用卡知识熟悉掌握并灵活运用,在与客户的交流沟通中不断总结营销经验,提高自身的营销能力,从而成功营销,这是收获其一;收获之二,而且也是我最珍惜的是我在与同事相处中认识了不少朋友,通过互相帮助,互相鼓励,互相交流工作经验,营销技巧,提高整个信用卡直销团队的营销业绩,构建了一个温馨的工作环境。这给了我一个愉快的实习生活。所以脸带笑容的我带着学到的知识带着同事朋友们的祝福踏上归程。

这只是我踏上社会的'第一步,比较成功的一步,在以后的道路上还有很多的挑战,很多的考验等着我去磨砺,但我相信只要我踏出了第一步,我就会一直坚定地走下去,总有一天,会到达自己的目的地。

一年一度的假期对于一部分学生而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在建行实践学习的机会,在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实践,一个月的时间翛然逝去,对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

总所周知,中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习,学到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容,主要是会计业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务:由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

通过这次的实践学习,我对自己的

专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,“千里之行,始于足下”,在这短暂而又充实的实践中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实践学习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

一、本次实习的目的

1、通过在中国农业银行XXXX支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中国农业银行XXXX支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中国农业银行XXXX支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤

此次实习在于通过在中国农业银行XXXX支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

(三)实际操作,单独进行业务操作。

(四)完成实习,准备实习报告。

具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

在中国农业银行XXXX支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。

在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

三、个人实习心得

虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。

虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。

有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己

积累资本。

银行实践报告 篇2

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。

此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。

银行实践报告 篇3

而这一方面的问题也是后台数据库的建立所引起的问题,第一,连接数据库时没有配置好数据源。第二,连接数据库时所用的语句有错。而第一个问题是比较好解决的,因为此样的问题也是我第一次遇到,所以我只能求助于同事。然而、同事帮我重新看一次就发现了一些细小的问题,从而让我明白了开发软件是不可以有丝毫的大意。此样这个问题在团队的力量下轻易地就被解决了。

第二问题其实也不难,只是对于一个实习生的我来说,在开发软件方面还比较缺少经验,从而此样细小的问题是比较多的。既然是在连接数据库时语句有错误,那么在运行软件时就会报出数据源没有配置好的字样。同时你发现数据源又没有问题,所以就可以肯定是连接数据库时应用的语句有错,把语句改正确就可以了。

最后要说明一下,在软件开发中重在于细心。而对于一个没有经验的实习生来说,细心是必不可缺少的。有了细心,还得虚心地向我们的前辈学习,不仅他们在这方面比我们有经验。只有此样我们才可以少走很多弯路。此也是我在此次实践中所学到的东西。

四、公司在软件开发方面成功的主要经验。

几年来,公司在经营不断发展,业务不断扩大的客观需要的前提下,开发部得到各级领导的极大重视,因为软件开发非常注重的是软件的质量,然而、所谓的软件开发,重要的是在开发当中,整一个软件公司可以说都是围绕着开发而得以生存。每一个著名的软件公司都会有一个代表性的的软件,也正是用这个代表性的软件来证明自己公司的实力。

1、公司每年都招聘软件开发方面的高素质人才,从而不断的壮大自己的实力,不过公司也采取急需而招聘的现象;当公司急需要一些人才而公司又没有时,就得高新聘请这样的人,不过这也不是长期的录用这一些人,这也只是为了总体的提升一个公司的实力,不过公司是非常是注重成员的技术水平,这也是本公司成功的一个重要因素。2、公司还不断的完善软件开发和管理方面而存在的一些问题,也正是因为公司非常的重视软件开发中的管理体制,因而公司的行为规范是非常严明的,这也正是员工为什么会很自觉的原因。

虽然这次社会实践时间很短,但感觉到公司的整个管理,尤其是软件开发工作比较。

规范、出色。由于公司在财务方面存在资金不足的问题,公司软件开发也面临着新的挑战,目前我认为该公司在软件开发方面存在以下几方面的问题:

1、人力方面,公司还应当急需一些有高级技能方面的人才,尤其是一些开发语言方面的。

通过这一次社会实践我感到收获很多。

1、让自己了解到工作和学习的大不同,想象中的社会和现实中社会是那么的不一样。在这个知识爆炸的社会当中,没有知识是行不通的,然而想干出一番事业就得拥有知识。2、通过这一次实践也让我明白,自己所需要学的还有很多,不论是做人方面的还是做事方面都有待提高。

3、此次实践增长了我的见识,让我学到了很多在学校中所学不到的东西,这对我以后步入社会将会起到极大的作用。如团队的重要性,在软件开发中团队是致关重要的,如果没有了团队的合作、那么软件开发就无从谈起,这一份工作只有在团队中才能正常运行。

4、我深知自己现在所须要提高的还有很多,也正是此次社会实践让我更加明确了自己的人生目标。在今后的生活中我会不断的发现自我提高自我,让自己尽快成为一个优秀的人。

学号:xxxxxx姓名:xxxxxxx。

银行实践报告 篇4

在大学实习阶段,很多金融管理和会计学的同学是在银行实习的,让我们一起看看毕业生银行实习报告怎么写的吧!准备毕业的大学生参考这篇银行实习报告范文的写作方法,写一份正确的实习报告吧!

实习(专业实习)报告包括内容

(一)封面;

(二)正文:

1.以实习时间、地点、任务作为引子,或把几个月的实践感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。

2.实习目的:言简意赅,点明主题。

3.实习单位及岗位介绍:要求详略得当、重点突出,重点应放在实习岗位的介绍。

4.实习安排:简单介绍整个实习过程的总体安排。

5.实习内容及过程:这是重点,篇幅不少于xx字。

要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌日记或记帐式的简单罗列。

实习过程(实习内容、环节、做法)

(1)将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;

(2)观察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方法,以怎样的形态或面貌出现的。

比如,部门职能,原先你不了解,后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。

再比如人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异,你怎样体会公关理论等。

6.实习总结及体会:这是精华,篇幅不少于500字。

要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

实习目的

1、通过实习增加工作经验,实现自我增值;

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

实习内容及过程

我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。

1。

贷款业务

银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。

客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。

银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律。

这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。

在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。

在浦发实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。

大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。

我完成了授信调查报告近20余篇,通过企业提供的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。

2。储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。

但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

3。信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。

信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。

贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。

而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。

浦发银行的信用卡品种很多,如:麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。

我也通过自己的社交圈,在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。

实习的心得体会

通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了“书到用时方恨少”。

但是俗话说“千里之行始于足下”,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。

另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的责任心,不仅要对自己的岗位负责,也要对自己办理的业务负责。

办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。

使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点半起床,然后像个上班族一样上班。

实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。

一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对浦发银行厦门分行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:

(一)是通过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。

(二)是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。

通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。

(3)感觉到自己做事认真负责,执行力强。

不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,这次的`实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。

我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

很多工作都是熟能生巧,只有以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心学习,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有很好的业绩。

在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题。

而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。

并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待,在调查时应该充满自信,增加客户对我们的信任感。

诚信,是人一辈子的财富。

在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。

随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。

一旦客户被拉入黑名单,如利用套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,无论在什么方面我们都应该做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应该是在生活中。

这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,让我们更早的接触社会,融入社会,学会与人交往,懂得解决问题。

而且通过这次毕业实习,我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起,才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。

致谢

衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。

我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀,我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业素养带到以后的工作学习中,踏实、认真、奋进。

摘要:根据学校的要求,本人在2012年3月1号开始为期半个月的时间在中国建设银行武汉新洲支行进行了实习。

在中国建设银行武汉新洲支行实习期间,在建行的前辈们的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国建设银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国建设银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。

现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

一、实习目的:

通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

也为以后的择业算是提前的尝试和体验。

通过在中国建设银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

通过在中国建设银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

二、实习时间:xx年x月x日——xx年x月x日

三、实习单位:中国建设银行xx分行

关于中国建设银行

中国建设银行(china construction bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)。

是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名第二。

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。

主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位[1]。

在“2010年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。

建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。

商业银行业务是中国建设银行的传统主营业务,包括信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

四、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国建设银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。

准备去实习之前,在一位建行工作的叔叔的带领和安排下,我见到了中国建设银行新洲支行的经理,经过简单的介绍交流,经理很爽快的答应了我希望在建行实习的要求。

也正是从那一刻开始,我的实习算是拉开了序幕。

从上网查阅中国建设银行的资料,问学长学姐在银行实习应该注意的事项,到买自己的第一套正装皮鞋,我都是满怀憧憬和忐忑。

实习第一天。

在去建设银行的路上,我一直十分紧张,在脑袋中幻想了各种可能出现的情况,担心自己在大学学的知识不够扎实,对银行业务十分生疏,生怕出乱子。

来到银行之后,我之前的一切顾虑都消除了,因为接待我的经理十分热情,毫无距离感。

在经理的带领和介绍下,我大致了解了这间银行的基本情况和机构设置,人员配备等。

然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员,也算是我之后实习期间的师父了。

之后经理拿出了一些建行的宣传单,投资产品的介绍单,让我先熟悉熟悉,然后就十分详细的给我讲解与介绍。

说这也是以后我实习过程中要做的工作,帮客户宣传本行的一些理财产品。

之后又安排了一下我实习过程中负责的任务和一些注意事项。

实习的第一天也就这么结束了。

有了经理的指导和几位师父的带领,再加上实习生的身份,我在建行的任务就显得比较轻松和简单了。

早上八点来到建行,与建行的工作人员一起开晨会。

在晨会里,银行的工作人员会简单汇报一下前日的业绩,存储款额,开户数目等等,然后经理会安排当日的工作。

然后就开始了一天忙碌充实的工作。

作为实习生,我的任务十分简单:站在发号机旁边,咨询前来的客户所需办理的具体业务,引导具体办理业务的窗口,以及帮客户发号排号,帮助客户填写单据,教他们正确使用自动柜员机。

大厅里的客户较少的时候,我便拿着建行的一些理财产品的宣传册分发给等号的客户,并做一些简单的讲解。

在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

另外,整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深入的认识,无论是着装,站姿,面容,说话语气和态度都要得体,庄重。

五、实习的心得与收获

虽然这只是两个星期的实习,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。

对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到新洲建行分行遇见一群让我受益匪浅的前辈们,他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

并让我最真切的感受到了作为一个职业人所需要的职业态度,虽然只是在一个小的支行,但是一样需要一百分的专注度与投入。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。

虽然在学校我已经学过《商业银行学》,《投资银行学》等课程,但在实际的实习中发现,要把自己掌握到的课本知识运用起来还是很有难度的。

对业务的熟悉程度都需要平时的勤加练习。

这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

短短的实习结束了,在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识,让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。

当然我也看到了自己存在的不足,尤其是在实践能力上,应变能力上,因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。

努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!

银行实践报告 篇5

一、实习目的

通过在中国建设银行庆阳市西峰区xx支行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的书本理论和根底知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。通过在建设银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在部门导师的指导、帮助和教育下,熟悉建设银行主要经济业务活动,较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。通过在建设银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的.走入社会打下坚决的根底。

二、实习单位简介

xx支行由xx支行更名而来,现迁址至西峰区朔州西路庆化苑二区。该支行经过五个月筹建装修,营业办公环境焕然一新,硬、软件条件堪称一流,是建行在西峰南区继政务大厅效劳点后又一重要业务阵地。

三、实习内容及过程

这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他了解的业务有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客效劳方面的锻炼;信用卡业务;电子银行业务。

(一)会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国建设银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,那么背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分那么不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是存放中央银行款项,那么是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般五万以上包括五万)要登记大额款项登记表,另外报备总行管理部以免头寸缺乏。“一天之际在于晨〞,会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税?),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。

银行实践报告 篇6

经过几个月的实践,我深深体会到,作为一名大堂导游,不仅要熟悉业务知识和理财产品,还要加强职业道德,坚守职业道德。在工作中,大堂经理是第一个接触客户的人,所以他的言行会在第一时间受到客户的关注,这就要求他具有较高的综合素质,才能更好地展示银行的实力和形象。

由于很多客户直接咨询相关证件,往往需要大堂经理帮助指导ATM操作等问题,涉及客户切身利益,坚守为客户保密。原则成为每个大堂经理最基本的素质和职业道德。作为大堂导游,你必须有敏锐的洞察力,能够及时发现客户的需求和困难,并随时提供帮助。

客户是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完整、周到、热情的服务,但不是为所有客户提供同样的服务,我们必须首先快速判断客户的需求,然后提供差异化服务。银行和一般企业的经营目的是利润最大化,大堂经理是联系客户和银行的纽带。所以要找黄金客户,想办法留住,才能充分发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现客户的问题,进行积累和分析,为银行提供建设性的建议,不断提高银行的服务和管理水平,提高银行的绩效,为员工和客户提供舒适的环境。

我大学学的是金融专业,很好看的专业。其实也不怎么样。现在,全国各地的大学生都很难找到工作。即使专业好,也还是很难找到工作。我充分意识到了这个问题,我也不想毕业后失业,所以我在大学期间努力多出去实习,大学期间,我提高了毕业后直接工作的能力,而不是慢慢融入社会。终于找到了实习的地方,而且是在建行实习。

突然,六个月的实习就要结束了。首先感谢分行给我这个机会加入这个小组,感谢学校给我提供这么优秀的建行,给我这个宝贵的实习机会。在建行六个月的实习是我走出学校,走向社会的第一步。这个阶段是从学生到职场的重要过渡,对我的帮助很大,也为我以后的职业打下了坚实的基础。

虽然实习很苦很累,但是没关系。重要的是我通过实习有所收获。实习让我熟悉了银行的一些基本流程和业务操作,明白了什么是工作,什么样的工作适合自己,如何处理复杂微妙的社会人际关系。通过实习,我重新完整地认识了自己,对职业生涯进行了设计、补充和调整。我的感受是:在学校,学习理论知识;在银行,分行的每个员工都是我的主人。

想虚心学习大师们的工作经验,把学到的知识和实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多提问,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是大堂导购店。刚开始几天站下来真的感觉不太舒服。我不仅腰疼,而且面对顾客的询问,我也觉得自己没有资格去大堂导购店。我不熟悉业务,但也对一些客户的不满感到不知所措。通过这一个月的锻炼,感觉这几个方面都有了很大的提升,客户的咨询基本可以得到解答,客户也可以得到适当的安抚,做好自己的工作。

实习时间有限,虽然只有短短几个月,但感觉收获很大。在此,我要感谢我的老师们。在业务上遇到什么不懂的问题,他们都会帮我认真解答,大大提高了我对银行业务的熟悉程度。而且通过这一个月的过渡,我已经深深融入了支行和集体的企业文化。在以后的工作中,我会加倍努力,把工作做得更好。

马上就要工作了,这个月的实习将是我职业生涯中非常重要的一个过程。最后,再次感谢支行领导对我的关注和关心,感谢老师们的悉心指导。尽快实现角色的转变是大学毕业生最重要的任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就开始一个伟大的职业生涯是不现实的,而是从最小的工作开始,甚至一遍又一遍地重复那些xxx。这就要求我们不仅要在行动上有所改变,还要在心理上和思想上接受和改变,充分认识到伟大是从平凡中积累起来的。正如书上所说,成功是努力的积累。

普通人是没有很高期望,但是生活很认真的人。首先,态度是乐观的,把生活当成一种在不断奋斗中的体验,经得起生活的风风雨雨,能够以宽容的心态善待一切。总是简单的做复杂的'事,重复简单的事,开心的做重复的事,用心的做开心的事。想要变得伟大,不一定能取得辉煌的成就,因为构成伟大的决定性因素只是要比普通人更平凡。认识到这些之后,角色转换就不再是问题了。

经过几个月的实践,我深深体会到,作为一名大堂导游,不仅要熟悉业务知识和理财产品,还要加强职业道德,坚守职业道德。在工作中,大堂经理是第一个接触客户的人,所以他的言行会在第一时间受到客户的关注,这就要求他具有较高的综合素质,才能更好地展示银行的实力和形象。

由于很多客户直接咨询相关证件,往往需要大堂经理帮助指导ATM操作等问题,涉及客户切身利益,坚守为客户保密。原则成为每个大堂经理最基本的素质和职业道德。作为大堂导游,你必须有敏锐的洞察力,能够及时发现客户的需求和困难,并随时提供帮助。

客户是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完整、周到、热情的服务,但不是为所有客户提供同样的服务,我们必须首先快速判断客户的需求,然后提供差异化服务。银行和一般企业的经营目的是利润最大化,大堂经理是联系客户和银行的纽带。所以要找黄金客户,想办法留住,才能充分发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现客户的问题,积累分析,为银行提供建设性的建议,不断提高银行的服务和管理水平,提高银行的绩效,为员工和客户提供舒适的环境!

通过这次实习,我看到了自己与社会的距离,看到了自己的差距和不足。实习期间,人被无限放大,有时候让我很尴尬。但是就是带着这么多的问题,我才充分意识到自己的问题,我会在以后的学习生活中积极尝试改正自己。社会真的是一个大熔炉,可以彻底改变你的人生。感觉自己在校园里已经失去了童心,开始变得成熟稳重。这是我的改变,我对我的改变很满意。

我相信这次实习对我以后工作会有很大的影响。我会一辈子记得这个实习。我会以这次实习为媒介,为自己未来的成功铺路。我相信我能做到。

银行实践报告 篇7

工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

第一、做好这个岗位需要全面的银行业务知识。

我的带教老师是说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。

其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。

第二、这个岗位是银行服务产品的讲解员

你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。

第三、岗位能培养足够的应变能力

随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。

在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。说,有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。

推荐见习的价值:

第一、未来需求很大

第二、是成为金融英才的台阶

另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会!

就拿我来说,一开始面对客户的障碍就是“紧张”,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,如果空的时候,还会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

二、具体实习内容

我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着__学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:

首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。

其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程:

1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;

3、证券营业部为投资者开设资金账户;

4、办理开通证券营业部银证转账;

机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。

前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。

另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。

最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:

1、理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;

2、把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;

3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。

整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。

在我们实习的过程中,广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理.

三、自己的一些心得和建议

实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:

1、关于工作时间

股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要办理各种业务的话必须请假来营业部,真的很不方便。

2、区分客户

和银行一样,证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种.种待遇,他们要早早的到散户区占机子,有什么问题也能解决但可能不是很及时的;

3、交易所交易机制

沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定;转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特别是关于转托管费这个问题,转出证券公司收了30元,而转入证券公司又给予报销了,很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦;

4、银证转帐和第三方存管制度

随着银行和证券公司合作为不断深入,最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。

有了银证转账业务,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,方便投资者的投资活动。但是,银证转账毕竞还存在个“转”字,需要耗费一定的人力物力,有时转帐不成功,还影响股民的操作,于是第三方存款制度便诞生了。

关于即将推出的第三方存管制度

(1)概念:客户证券交易结算资金(俗称“保证金”)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金,而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。

(2)背景:我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场,由于证券市场法律体系不完善,交易管理制度设计存在缺陷,证券公司法人治理结构不健全和自我守法合规意识不强等因素,一些证券公司出现了挪用、质押客户证券交易结算资金,占用客户资产等违法违规现象,给客户造成了巨大经济损失,已经严重损害了证券公司的行业形象,挫伤了客户的信心。因此,必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为,换回行业信誉和客户信心,督促证券公司规范发展。20xx年末,证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时,提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。

(3)目的:建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。

(4)原因:实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结算资金不被券商挪用,是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间建立隔离墙。具体而言,实施客户证券交易结算资金第三方存管制度后,客户可以在存管银行网点或证券公司的营业网点办理开户业务,在存管银行的系统中生成客户证券交易结算资金账号,在证券公司的系统中生成客户号。遵循“证券公司管交易,商业银行管资金、登记公司管证券”的原则,由证券公司负责客户证券交易买卖、登记公司负责交易结算并托管股票;由商业银行负责客户证券交易结算资金账户的转账、现金存取以及其它相关业务。

5、广发证券和广发银行

在这段时间里,柜台前有些客户会混淆广发证券和广发银行。广发证券的前身是__年9月8日成立的广东发展银行证券部。__年末设立公司,__年改制为广发证券股份有限公司,是国内首批综合类券商之一。广发证券应该很是注重自身品牌的宣传的,毕竟品牌对于一个公司来说非常重要的;

6、广发证券的发展前景

在十五年的发展过程中,公司形成了自己鲜明的特色:经营稳健,管理规范;市场地位稳固;风险控制得当,资产状况良好;以人为本,人才优势明显;服务客户,不断创新。更重要的是,营业部的员工所表现出来的一种积极,乐观,自信的精神风貌时时给人一鼓舞,我深信广发证券的发展前景一定很令人振奋。

四、经过一个月的实习,也想对自己和股民提一些建议

1、正确认识股票投资与人生的关系

股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的刺激性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。

对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余.那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路,我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念,可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方,那些想要获得巨大财富的人趋之若骛。但是,很多人在金钱面前迷失了方向,之所以造成这种情况,主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系,以及股票在人生中的作用。实际上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别,我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。

总之,要想在股市里清醒地投资,清醒地赚钱,我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义,才能够保持清醒的头脑,清醒地进行股票投资。

2、树立属于自己的投资观念与原则

作为一个股票投资者,要想获得成功,首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。

投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键,就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动.这样,成功就不会是一件遥远的事情.巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底.这一点,很多股票投资者无法做到.原因是他们无法克服浮躁的情绪.其实巴菲插自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。

总之,还要要做到止损、分散风险我不知道该怎么样强调这几个字的重要,我也不知道该怎么解释这几个字,但这是炒股的最基本的行为准则。

最后,虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力。

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银行实践报告汇集9篇


在经济发展迅速的今天,经常会需要我们去写一些报告,报告要主题突出、结构完整、内容丰富、层次分明,尽可能用事实和数据说话。我们在写报告时可以从哪些角度着手?希望这份“银行实践报告”能够超出您的期望,请分享这篇文章让更多的人了解这个话题!

银行实践报告【篇1】

银行储蓄实践报告

一、引言

银行作为金融体系的重要组成部分,主要功能是资金储蓄和资金调度。银行的储蓄业务是金融机构中最基本的业务之一,也是广大人民群众所接触最多的金融服务之一。本报告将通过对银行储蓄实践的研究、分析和调查,总结出储蓄业务的基本知识和技能,探讨银行储蓄业务的发展趋势和未来挑战,为广大读者提供有价值的参考。

二、银行储蓄业务概述

银行储蓄业务是人们向银行存款并享受银行利息的金融活动。在储蓄业务中,客户通过开设储蓄账户,将自己的闲置资金存入银行,并根据约定获得银行支付的利息收益。银行储蓄业务是个政策导向性强的传统业务,同时对商业银行的经营也具有重要的监管作用。银行储蓄业务的基本属性包括安全性、流动性和收益性。银行以存款利率和普通定期存款利率作为吸引客户的筹码,以提供流动性、利率等服务作为服务手段,满足客户在不同时间、不同金额和不同利率要求下的储蓄需求。

三、银行储蓄业务的发展趋势

1. 互联网银行储蓄逐渐普及

由于互联网的普及和技术的发展,现在大部分银行都提供在线储蓄服务,甚至有些银行只提供线上服务。通过互联网储蓄,客户可以更加方便快捷地进行储蓄业务,并且享受到更多的优惠政策,从而吸引更多的客户选择银行储蓄服务。

2. 金融科技的应用

金融科技已经深入到银行储蓄业务的方方面面,银行储蓄业务也不断跟随时代和科技的发展不断创新。例如,智能储蓄、智能理财、支付宝余额宝、微信零钱通等都是通过金融科技的力量来实现的。未来,银行储蓄业务将借助更多的科技手段为客户提供更好的服务。

3. 银行储蓄产品的多元化

随着人们储蓄观念的不断发展和储蓄需求的多样化,银行储蓄产品也逐渐多元化。在传统的储蓄业务的基础上,银行推出了理财产品、基金、信托等金融产品,实现更多元化、个性化的定制服务,以满足具有不同风险承受能力和收益要求的客户。

四、银行储蓄业务的挑战

1. 利率市场化的冲击

随着金融市场的国际化和全球化,银行储蓄业务理念的变化和政策的调整,利率市场化的进程逐步推进,储户的储蓄利息也将逐步趋于市场化。这将给银行储蓄业务带来新的挑战,面临利润的压缩和资金成本的上升。

2. 金融监管的加强

为了防范金融风险和保护储户的利益,金融监管的力度也在不断加强。对于银行储蓄业务而言,监管越严格、标准越高,对合规化、安全保障能力和流动性的要求也越高,银行必须升级管理水平和提高服务质量。

五、银行储蓄业务中的风险管理

银行储蓄业务中进行风险管理是十分关键的。首先,银行必须制定出稳妥的财务计划和管理规定,对资金成本和风险进行分析,以预防不良的存款和流动性风险的出现。同时还需加强风险预警,对风险进行评估,按照风险等级和评估结果,采取不同的风险控制措施,确保储户的权益和银行的稳定运营。

六、结论

作为金融机构的重要组成部分,银行储蓄业务在国民经济中具有重要的地位和作用,对于金融体系的平稳运行和社会经济的发展也起到了重要的促进作用。银行储蓄业务的不断发展和创新,为客户提供了更加完善和多样化的服务,也为银行带来了更高的市场竞争和发展机会。随着金融治理和监管体系的不断完善和科技革新的不断推进,银行储蓄业务的发展前景也将更加广阔。

银行实践报告【篇2】

银行储蓄实践报告

作为一名大学生,我们很容易就能接触到各种各样的理财产品和服务,其中储蓄是最基础和最重要的一种。银行储蓄是指将可自由支配的闲置资金存入银行产品中,以期获取固定的储蓄利率,降低风险,为保障财产安全和创造财富打下基础。本次实践报告,将着重介绍我的银行储蓄实践过程和相关经验。

一、储蓄意识的建立

在经历了一段时间的大学生活后,我认识到了养成储蓄习惯的重要性。在我的认知中,储蓄是一种生活态度,不仅可以抵抗短期的购买冲动,还可以积累资产、减少风险、提高生活质量。同时,我深刻意识到银行储蓄是最为安全,也是最为稳定的一种财富保值方式。

二、储蓄方式和经验

在进行了一番对不同银行储蓄服务的比较后,我选择了名声较好的中国工商银行,选择了理财通、活期存款和定期存款三种储蓄方式来进行尝试。其中,理财通是我比较喜欢的一种,它可以通过互联网+手机号实现随时随地购买、赎回、转入和转出,方便快捷,且收益率更高。而活期存款和定期存款则依据不同的时间和用途进行了分配,以应对不同的需要。

在储蓄过程中,我还学到了一些储蓄经验。首先,要定期了解储蓄产品和市场情况,并根据自己的需求和风险承受能力进行选购和择时。同时,要注意不要盲目追求高收益率,要根据自己的实际需求和风险偏好来进行选择。其次,要学会保障自身账户安全,并定期修改登录密码和交易密码等信息。最后,要根据自己的实际收入和支出来制定合理的储蓄计划和预算,保证有足够的存储和备用资金来应对可能的生活和紧急情况。

三、总结

在本次银行储蓄实践中,我深刻认识到储蓄的重要性,以及银行储蓄的安全性和稳定性。通过不同储蓄方式的尝试和比较,我也学习到了更多的储蓄经验和技巧,为自己的财产保障和未来发展打下了良好的基础。同时,我也相信,只要我们从小开始养成好的储蓄习惯,就能够生活得更加精彩和富有。

银行实践报告【篇3】

今年暑假我来到中国工商银行吉林省分行营业部进行暑期社会实践,中国工商银行吉林省分行是区域内资产规模最大、客户群体最广、服务渠道最优、信息化程度最高、创新能力最强、最具优良社会声誉的商业银行分行。

中国工商银行吉林省分行下设1个营业部和8个二级分行,辖内364个营业机构网点,员工1万多人,竭诚地为全省众多法人客户和个人客户提供着广泛而优质的金融产品和服务。截至20xx年末,全行总资产达1640亿元,各项存款余额达1539亿元,并进一步确立和巩固了省内第一信贷银行、第一储蓄银行、第一零售银行、第一结算银行、第一发卡银行、第一中间业务银行、第一电子银行、第一按揭银行、第一年金主办行的市场地位,核心业务领先优势不断扩大。中国工商银行吉林省分行始终坚持把服务和创新作为发展的内在动力。特别是股改上市以来,全行通过不断优化业务流程,加强渠道建设,加速科技创新,使服务能力、服务效率、服务水准和服务面貌实现了前所未有的大改观。通过实施网点美化亮化工程,一大批服务环境优雅、服务功能完备的贵宾服务中心闪亮崛起;通过持续提升服务供给能力,一大批新产品、新服务接踵投放市场,理财金账户、金融@家、牡丹卡等品牌的市场影响力不断扩大,尤其是工商银行的网上银行等电子渠道的领先优势和安全保障得到了广大客户的普遍认同;通过深入开展“服务品质提升年”、“服务价值年”等活动,赢得了广大客户的信赖与支持,“您身边的银行,可信赖的银行”的市场形象深入人心。近年来,在省内主流媒体举办的金融总评榜中,连续被评为“最具竞争力银行”、“最佳服务银行”、“最受欢迎银行信用卡”等大奖。如今工行人满怀激情,朝着省内服务质量最优、客户满意度最高、中高端客户首选银行的目标阔步迈进。在社会实践的15天中我对银行的业务有了进一步的了解,并且对个人金融业务进行了学习实践。

在实习期间,主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务,在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务发放过程,这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的,银行用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。再从具体操作方式上看,在利率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在具体规则的制定上,都是有利于银行利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障,使银行的坏帐率达到最小。

由统计可以看出,去年信贷部门的住房贷款为67281万元,今年到本月为止为71385万元,增加了4104万元,半年增长率为5.7%,这是整体的统计数额情况。在实习期间,由凭证统计出(截至日期为8月24号):累计逾期本金金额为561902.39元;累计表内欠息(既由本金产生的利息);累计表外利息(复利计算)为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出,由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。再有是个人综合消费贷款,上年为755万元,今年8月份为止是1423万,增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款,

所以相对的涉及金额也相继较少,这也有利于控制银行贷款风险。由上述数字可以看出,个人信贷业务,银行风险还是比较小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平,银行是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务,银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因,工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说,坏帐不可避免,如何降低坏帐发生率才是应该密切关注的。在实习期间,我看到,信贷部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的态度,在接到企业贷款时,都会从基础进行清查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时,银行对申请贷款企业要进行资产评估,涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以某事业公司为例,银行对该企业的总资产(3599万)、总负债(1912万)、流动资产(677万)、流动负债(1910万)、存货(263万)、所有者权益(1688万)、资产负债率(53.12%)、流动比率(677万/1910万=35%)、货币资金(290万)、应收账款(95万)、预付账款(28万)、固定资产(2921万)、短期借款(1890万)、实收资本(158万)、上年销售收入(895万)、利润总额(190万)进行了分析。该企业去年利润总额为190万,上半年利润总额为93万。经分析,该企业属于中型企业,总资产达到3599万,有能力归还200万的贷款。其流动比率为35%,其短期偿债能力不强,因为对该类企业、该类贷款年限为2年,所以必需考虑其短期偿债能力,即在2年内收回200万成本和318240元利息(利率在国家规定5.1基础上上浮30%)。其短期偿债能力弱,将成为一个比较严重的台阶。再考虑其产权比率,得出的结果是:1.13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长期偿债能力,一般指标越低,表示企业承担的财务风险越小,偿债能力更强。而该企业反映出来的长期偿债能力和短期偿债能力一样,和平均水平相去甚远。这两项基本偿债能力的评价反映出该企业无论长、短期偿债能力都不强。给银行贷款带来了风险,银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围,还涉及到社会等方面,到我实习结束为止,对该企业的贷款审查还没有结束。但从会计角度考虑,不应该对该企业进行贷款。经过对信贷业务中个人业务和企业业务的考察,可以肯定这家银行的盈利能力在改革后在不断地加强,对其盈利能力是可以信任的。支行做到了一个企业应该做好的工作。

在整个实习过程中,我的主要目的是考察银行业务的盈利性,在此过程中,运用到了会计知识。在实际应用中,却深深地感到了自己专业知识的不足,在学校里以为懂的知识在实际中变得十分模糊,感觉很多时候以纸上谈兵为多,只有在实战中才能体会到书到用时方恨少的痛苦。不过经历了痛苦能认识到自己的不足却是一份十分重要的收获。从基础的东西一步步做起,有利于知识的清晰和整合,拥有扎实的基础,将使对事件的会计分析更加细致。很多细小的差别都需要在实际的工作接触中才能够发现,比如,很简单的凭证颜色,收款凭证是红色的,付款凭证是蓝色的,转帐凭证是绿色的。而收款凭证中由类别的不同,又分为几种不同的红色。这些看起来不起眼的东西,往往被我们在课本上忽略。而实践中却给了我们认识的机会。对于凭证的处理,看着整齐的一本本凭证觉得没什么,但当自己亲手实践后发现:原始票据要粘的好,凭证要叠的好,电钻要打的好,线要扎的好,角要包的好。这五个好一个都不能少。在填写资产负债表时,要时刻注意“资产=负债+所有者权益”这个公式。否则,在填表过程中,会出现一

些很低级的不平等错误。经过这次实习,不仅达到了我一开始的目的,并且,让我进一步的了解了会计,从盈利的角度理解了会计的作用和重要性,也使我从实践中找到了我的不足之处,对会计要进行更细致地分析,更多的知识要在实践中区领悟,光光从课本上是无法完全掌握的,要做好会计,要学习的东西还有很多很多。

我在中国工商银行吉林省分行营业部实习的半个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。还懂得了与人沟通的方式、了解了团队的重要性。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。更重要的是脚踏实地,虚心的学习不断地进取。

在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

这个实践过程,让我更多的感受到集体力量的伟大。有很多事其实不是一个人能完成的,需要集合理分配任务,在实施的过称中,更好的合作也是必不可少的。这点感觉很为深刻,在我们刚开始的时候,有些事还是想的关于简单,以至于到实施的过程遇到很多困难。当初有些活动想过要放弃的,但最终还是咬牙坚持了下来,结果真的就是与众不同了。

这次在工商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,对我今后的人生道路的影响也必将是深远的。甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开辟了道路,实践中自己感到了社会的广阔,行业的复杂多样,开阔了眼界,感觉到了自己的渺小,社会这个大课堂还有许多知识需要学习。

通过这一次到工行的设会实践,我会在以后学习和工作的道路上更加努力,不断的接受新的物,改正自身的不足,完善自我,更好的适应社会,早日为社会做出贡献。

银行实践报告【篇4】

实践单位:玉溪市商业银行股份有限公司实践时间:20xx年7月10日——20xx年9月1日实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无

所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。众所周知,商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,商业银行的经营,是工商企业经营的条件。

一、商业银行的经营模式

从商业银行的发展来看,商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式,商业银行主要融通短期商业资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式,其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势,20xx年12月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了《关于修改的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改,规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务,不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资,但国家另有规定的除外。”

二、商业银行的职能

1.信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能。商业银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。

3.信用创造功能。商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。

4.金融服务职能。随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。

5.调节经济职能。调节经济是指商业银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

5.传播招行文化。“招商银行,因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。这次在商业银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章篇。

二:暑假社会实践报告关于银行暑假社会实践报告这个暑假,在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习,我所在的是重庆开县支行。

去实习之前,我了解了该行的基本情况:重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元,下辖39家县级支行、1797家分理处。截至20xx年5月底,重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元,贷款余额为682亿元,资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习,虽然时间不长,但在这宝贵的时间里我学到了很多东西,丰富并巩固了在大学里学到的理论知识,让我明白了实践与理论的不同,实践是建立在理论之上,但却不完全跟理论一样。如果理论掌握的不扎实,实践容易出问题,使我更加坚信了把课本知识学好,学精的理念。还有很重要的一点体会:工作中态度很重要。在实习期间我才把这有句话“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”真正弄明白。在此期间,我虚心请教,认真学习。

对工作负责且高效的完成,与同事建立良好的关系,学到很多,受益匪浅。在实习的前几天里,我都在营销室里看些相关的信贷知识,学习该银行的一些理论知识及各种文件。比如:相关的实务操作、上级部门下达的相关文件。同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务,其中个人业务主要是银行卡业务,外汇业务,个人理财等。在与客户的交流中,有时候会遭到冷漠,但我会及时的调整自己,比如说话的语气是否诚恳,态度是否真诚等,直到客户以诚相待,即使他们不需要公司的业务,也会对公司留下一个很好的印象,对工作对人都要用真心对待。除此之外,我对银行的柜员制有了更进一步的认识。因为银行实施的是柜员制,我无法直接操作,但在旁边的观察,我知道了业务员的辛苦,他们的工作时间很长而且中午没有休息时间,他们必须懂得自我调节,必须要有很强的耐心和责任感。步入社会尤其是工作之后,责任感非常重要,如果白天的工作没有完成,职员必须加班,不能耽误了公司明天的任务;贷款业务出错时,业务员必须自己负责赔偿等等。后来,我主要跟大堂经理学习,解答客户的咨询。在大堂工作要特别注意礼仪,礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则,大堂经理与客户打交道,代表的是企业形象和荣誉,所以一切要小心谨慎。虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察、学习,也不断的实践摸索。在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,因为没有实践看过的东西就很容易忘!

我走到大堂,自以为能从容的面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来咨询,这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,并不是简单的告诉他该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我决定开始学习。首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至叫号机。这时候不懂就问,同事也都很热心得帮我解答。就这样简单的学习了一轮后,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天,大堂里没什么人,业务比较少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。

等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理等等,不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感觉特惭愧心里也特慌,其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好,领导的批评只是为了我好。下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不够成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思考虽然有点马后炮似的,想着当时就应该全面考虑,顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。通过这次短暂的实习,我对银行的基本业务有了一定的了解。除了能进行基本的操作外,我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。作为一直在学校生活的我,这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先银行的工作氛围还是很严肃的,必须要先接受自己的工作,然后充满热情的投入其中,这样才能做好。其次,工作一定要遵守职业道德,努力提高职业素质。正所谓做一行东一行,在这一点上我从同事身上深有体会。

比如,去银行办业务有时要出示身份证,即使是认识的人,也必须这么做,他们都不解,职员会就耐心细致的解释。没想到看似简单的业务,走上岗位才发现做起来并不是那么轻松,有很多细节要注意。比如:对待客户的态度,首先要用敬语,“你好”“请签字”等。与客户传资料必须双手对接。这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。工作的时候不能怕苦怕累,趁自己年轻,多锻炼自己。最后,也是最重要的:团队合作的重要。团队成员共同承担领导职能,共同努力,以各自独特的方式,在所处的环境中共同完成预先设定的目标。例如:大雁团队。大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字队形,就可以提高飞行效率。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形,而且都实际协助队形的建立。大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队,但是当它疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。队形后边的大雁不断发出鸣叫,目的是为了给前方的伙伴打气激励。工作中我们要有大雁一样的精神:(1)每个人都要忠诚于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,这个团体还会存在吗?(2)我们要乐意接受他人的协助,也要愿意协助他人。(3)我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声,而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展,需要把工作伙伴变成啦啦队,一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。

实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。篇三:关于在中国农业银行社会实践报告中国农业银行社会实践报告系别:五系班级:资源环境与城乡规划管理(2)班假期来临,我怀着无比激动的心情回到徐州,进行我大学二年级的暑期社会实践,我之所以十分的兴奋是因为我所参加的社会实践将是我从没有涉及的领域,或者说,就是与我的专业没有任何关系的。我进入了中国农业银行徐州云龙支行,此工作是我在学校时家里就联系好的。所以一放假我就报到开始了我的社会实践。来到这里,银行主任对我十分的照顾,给我安排的是大堂经理的工作,工作量不大,主要负责指导办理各种业务,负责解答各种疑问。在工作了半个月的时间中,我学到了很多知识,也对农行的一些业务流程有了一定的了解。学习银行的基本业务:

1、开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

2、办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优key),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

3、现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇;按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇。

4、存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写临时取款单,交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

5.、卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。

6、银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐此外,我还偶尔做销卡,上报贷记卡等等的工作,都要在网上进行的,还要编制excel等,所以对电脑的知识也要有所要求。经过了半个月的实习,我有以下几点感想和启发。第一、关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。在银行里,各位领导和其他工作人员,作为我的老师,一直很重视我平时做事做人的方法,一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我要礼貌待人,真诚待人。

第二、要勤学好问,进入单位实习是一个很好的接触社会、充实自我的机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。第三、在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。半个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的各位领导和所有工作人员,感谢你们这么多天的照顾和帮助。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。这才是学习与实习的真正目的。经过这次暑期社会实践活动,不仅充实了我的暑期生活,更让我在实践中了解了国情,受到了教育、服务了社会、增长了才干。同时,社会实践还让我意识到了自己身上肩负的责任,也让我认识到了理想与现实的差距。要想成为一名高素质的大学生,要想尽快地成为现代化建设的有用人才,就绝不能只埋头于书本之中,必须把学习书本知识与投身社会实践统一起来,积极地投身于社会实践之中,开拓视野,认识社会,对自己有个清醒的定位,明确自己的历史使命,激发自己的学习热情,调整和完善自己的知识结构,学会正确地做人做事,学会战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,使自己全面发展以适应社会的需要。

银行实践报告【篇5】

暑期银行实践报告

一、实践背景

随着经济的快速发展,银行在社会生活中扮演了越来越重要的角色。银行不仅提供金融服务,还是经济运行中的重要一环。因此,银行成为许多学生选择实习或暑期实践的首选之一。

二、实践目的

通过这次银行实践,我的主要目的是了解银行实践中的基本流程和一些职责。此外,更为重要的是,我希望通过这次实践积累更多的人际交往和实际操作的经验,进一步提升自身的综合素质。

三、实践内容

根据实践要求,我们主要进行了以下实践内容:

1.了解银行服务

在实践期间,我们加入了银行的客户服务部门,学习了各种银行服务。掌握了开户流程、支票、借记卡和信用卡的基本知识。“你与钱的故事”重点讲解了银行、银行卡、ATM、POS、网上银行等服务的相关知识,旨在提高我们的金融意识。

2.压实联系和自我学习

在实践过程中,我们也深刻体会到了银行每天的繁忙工作。除了负责接待客户,我们还需要处理各种业务,例如查询银行卡余额,存款和取款。我们需要保持清醒头脑,学习并掌握客户服务规范。

3.支持银行运营

银行需要保持良好的品牌形象,保持邦客户信任。所以,在实践过程中,我们需要保持一贯性,规范化的服务,力求给客户留下良好的印象,以此提高银行业务效率。

四、实践中的心得及体会

通过这次机会,我更全面地认识到了银行的运作和规则,了解了各种卡片的使用和检验方法。在接待客户时,我们必须了解并遵守一系列规定与流程。提供高质量的服务是我们的首要职责。

此外,我还体验到了工作中的困难和挑战。工作环境较为繁忙和嘈杂。我们需要保持警觉,认真聆听客户的需求,预防和避免各种突发情况发生,确保银行工作的稳定和顺畅。

在实践过程中,我大量地接触和处理各种业务,掌握了很多有用的知识和经验,这使我更加自信地面对以后的工作。通过这次实践,我也提高了自己的人际交往能力,累积了一定的经验,更适应了真正的社会环境。

总之,这次实践没有仅仅是学习新知识,更为重要的是让我从实践角度深入理解了金融方和银行服务在社会和生活中的基本性和作用,对实际运作有了更深入的认识。这次实践是成长和进步的必由之路。

银行实践报告【篇6】

在农业银行担任综合柜员的这几个月里,我深刻感受到银行业务的庞杂,柜员面临的巨大操作风险,以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处,位于首都机场附近,业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务,零售贷款业( 大学生暑期建筑工地实践报告)务,银行卡业务,个人理财业务,中间业务,网上银行业务,个人结售汇业务;公司业务包括公司信贷,本外币资金结算,电话和网上银行服务,银行承兑汇票和票据贴现业务。

以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻,以我们分理处为例,平常的资金日流量大约三四千万,有时高达三亿左右,在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在,可以想象如果缺少银行结算体系,个人和企业都持现金进行交易,经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面,主要是银行卡汇款,个人电汇,西联汇款。对公结算就要复杂的多,它分为异地结算和同城结算。异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统,而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时,应提交三联电汇委托书,汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位,第二联作为付出传票,在汇款单位帐户支付,根据第三联编制联行电寄收方报单,凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式,支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种,现金支票用于向其基本户开户行提取现金,转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核,看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元须以整封尾,角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同,当收、付款人都在同一银行开户时,柜员核票后可立即记账;当收、付款人不在同一银行开户时,支票需提同城票据交换,等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式——同城票据交换,用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换,各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证,复核后交专柜记账,如果遇到付方退票,要在规定时间内及时跟对方行电话联系退票,确保资金安全。

有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务,银行外汇是一天四价,11:30,13:30和15:30外汇牌价都会变化,所以要求实时平盘。以收汇结汇为例,企业收汇卖给开户分理处,分理处买进后,将对价人民币入到企业帐户里,并在牌价变动之前再卖给支行,支行再卖给上级行,最后卖给人民银行,这个过程中如果没有实时平盘,就要承担牌价变动带来的风险,有可能造成损失。

储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。但在实际业务中,由于很多储户往往记不得密码,或者丢了折或身份证,还有以前开户时姓名弄错了等等,往往要花费大量时间。有次一名储户前来兴师问罪,缘由是她在我们行和北京银行办理了两笔相同的一年定期存款,但到期利息北京银行要多十几元钱,由于都是执行人民银行统一的利率,不应该出现这种情况,最后查询了北京银行客服,得知他们是按一年365天计息,并手工算出北京银行一年利率=(人民银行一年利率÷360)×365,这样就是北京银行变相违反了人民银行的利率政策,客户终于满意了,但消耗了我们大量的劳动。个人储蓄业务在银行里是一个回报/消耗小的业务,但作为服务业,银行要竭诚服务好每一位客户。

理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等,值得一提的是代理基金业务,由于XX年股市大涨,基金净值普遍翻番,很多客户购买基金热情高涨,却对基金没有一个正确的认识,认为没有风险,或者以为基金就是股票,有的就以基金净值的高低作为是否买入的依据,绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募说明书,缺少正确的投资认识,另外银行基层员工的理财素质较低,容易出现误导客户的情况,这就给银行以后的经营埋下了风险。

银行实践报告【篇7】

暑期银行实践报告

一、实践背景

近年来,在“互联网+”的推动下,金融行业正在发生着翻天覆地的变化。尤其是银行业,出现了诸如移动银行、网上银行、第三方支付等新型业务,在这场数字化革命中不断创新。因此,作为一名金融专业的学生,深入到银行实践,了解其现状和发展趋势,具有重要的意义。

二、实践过程

在本次实践中,我选择了就职于X银行,参与了企业业务的一些实际操作。初入银行,我被这里热烈的氛围和奋斗的精神所感染,并对这个行业有了更深刻地了解。我惊喜地发现,在这里,传统银行业务正通过数字化变革实现了更高效、更便捷地服务客户,而金融机构本身也面临着升级改造的压力。

首先,我对银行的营销及各种销售策略有了进一步的了解。通过与客户沟通、电话邀约、推广宣传等活动,我学到了如何拓展客户资源,提高客户黏性,增强市场占有率。我发现银行作为金融机构,其营销策略低调、温和,不会针对某一特定用户,而更多关注的是个体与群体,通过高质量、细致化的服务吸引客户,树立自身品牌形象。

其次,我参与了银行贷款业务的实际操作,包括贷款资格审查、信贷预算、还款计划等方面。在实践中,我学到了如何根据客户的各种数据,确定其贷款资格并进一步确定贷款额度,进行合同签订、风险评估等环节,让我对贷款的流程和计算有了全面的把握。同时,我也进一步了解到贷款存在的风险,如何控制、评估和减少风险。

另外,我还参与了银行卡业务的开户和维护,帮助新老客户进行端到端业务,例如存款、转账、查询余额、挂失等操作。在这个过程中,我看到了银行信息化建设的发达程度,也领悟到银行的快捷、高效的服务对于客户的价值。

三、实践收获

通过这次实践,我不仅更深入地了解了银行的各种业务和服务,而且更加清晰地认识到银行业在数字化时代的重要性。数字化银行的出现,为客户带来了全新的金融生态,也为银行业带来了投资与变革的机遇。我相信,随着时代的发展,银行业会更加立足于客户需求,满足大众日益增长的金融需求。

我的实践收获并不仅仅在业务操作上,参与实践也更让我明白了企业文化的内涵,学会了团队合作的重要性。在和团队成员的讨论中,我能够更多地考虑其他人的想法和看法,提出更可行的解决方案。此外,参与实践也让我不断提升自我,锻炼自我的执行能力、分析能力和沟通能力。

四、实践体会

在参与银行实践的过程中,我发现不仅仅是银行在追逐数字化革命的步伐,全体金融机构都在面临着相同的挑战和机遇。作为即将走上金融行业的应届生,我认为,了解金融业的数字化发展,将有助于我们更好地把握行业脉搏,增强职业竞争优势。银行业已然走出了传统的发展模式,进入数字化时代,而这个数字化时代对于我们这个新生代是一个千载难逢的机遇。因此,我们需学会利用好互联网及相关的技术,深入挖掘,不断成长。

五、总结

作为一名金融专业本科生,通过暑期银行实践,我对银行行业的业务、发展、理念等深有了解,提高了自身的职业素养和实践能力。同时,也希望其他同学能像我一样,积极参与实践,了解金融业的变化与发展,不断拓宽自己的视野和经验。在未来的学习生涯中,我将秉持着对金融行业的热爱,不断学习行业相关知识,精进自己,为自己的事业打下更加稳固的基础。

银行实践报告【篇8】

大学生社会实践报告:关注银行与电信新业务开发

目前,人均GDP的增长给银行业务办理方面人数方面带来了福音。随着业务办理人数的增加,排队成了一个十分让人头疼的问题。特别是一些老年人,他们更是觉得排队困难让他们感到体力不支。

帮助社会,服务社会,造福社会,是我们每一个人的职责所在。虽然酷热的太阳炙烤着大地,让人感觉到疲惫,但是能为身边的人做一点贡献,我们这一个暑假的辛苦也是值得的。这个暑期社会实践让我们学到了很多,也了解到了很多,遇到困难不退缩,勇往直前是我们这两个月的最大收获。

7月15日至7月26日,在事前与荆州市监利县容城大道邮政储蓄银行负责人协商后,我们团队开始了全方位的走访式调查,主要目的是为了了解邮储银行目前给客户带来的不便所在。从容城大道邮政储蓄银行负责人口中得知,邮政储蓄银行一直以顾客至上为宗旨,一直以来都给顾客营造的是一个和谐美好的业务办理环境。但是经我们走访的一些邮政储蓄银行以及从一些前来业务办理人员所了解的并不是这样,其中所反映的最大问题就是银行排队办理业务人员拥挤,是客户对银行内部环境最大的不满所在。

7月29日,我们团队将我们设计出的方案——短信叫号业务与容城大道邮政储蓄银行负责人进行了详尽的讲解与讨论,该负责人允许我们做一期客户对此业务满意度与期望度的调研。

接着在7月30日至8月9日我们在监利县各大邮政储蓄银行进行了问卷调查,虽然其间遇到了很多问题与阻碍,也受到了很多人的冷落,但是我们依然没有放弃,我们将我们的方案详细的向每一个人做了讲述,虽然很多人不理解我们的意图,但是还是有很多人表示配合,并都表示能够接受此项新业务,这让我们感觉到我们的辛苦与努力并没有白费,一切辛劳与汗水都是值得的。

有人说团队做事分歧重重,但是我觉得不尽然。我们团队分工十分细致,每一个人都在认真地负责自己所在的领域,十分注重整体的协调性。这次社会实践的圆满完成是我们每一个人努力与汗水的结晶,它与我们每一个人的辛苦付出都是分不开的。

基本思路如下:首先我们通过对邮储银行的宏、微观环境进行分析,并组织了“容城大道邮政储蓄银行满意度”的.调研,通过调研分析发现目前邮储银行存在的最大问题就是现实排队人数过多;据此我们设计了相应的解决方案——与中国电信开展合作推出银行短信叫号;接着我们又组织了对这项新业务接受度与期望度的调研。在这次社会实践中,让我们学到了该如何协调团队的可操作性,怎么去分配每一项任务与活动,这次经历或许在我们将后来走入工作岗位也会产生莫大的帮助。

银行业关系到整个社会的进步与发展,给人们营造一个和谐美好的业务办理环境更是其中的重中之重,所以虽然这次实践活动十分艰辛,但是我们认为这次的付出是十分值得的,让我们受益颇深!

湖北汽车工业学院“梦之队”暑期社会实践团队 刘肖

 

银行实践报告【篇9】

我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部,三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作,下面介绍一下我实习的岗位:

1,柜面业务岗实习

柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位,同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区 ,业务对象分类分为对公业务和对私业务,我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识,比如:

供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明,开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务,企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户,银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户,单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种,基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理,一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付,该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取,而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付,

2,大堂经理岗位实习

在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询,我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写,如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》,如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎,要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和,营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销,其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面,

3,公司业务部实习

在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款,而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款,贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等,此外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等,具体贷款流程如下:

1> 受理,客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见,

2> 初审,固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件,

3> 评估,贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行,评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书,公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等,有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等,市场供求,产品价格,行业状况分析资料,项目建设资金来源证明文件等,

4> 审查审批

5> 发放贷款

三,实习心得体会

这次实习,总的来说,有苦有甜,对我来说,是一种挑战,也是一个机会,一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大,我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距,

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对客户的态度,首先是要用敬 您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答,这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展,作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机,

首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性,那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责,例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿,同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等, 其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规,这一点我从实习单位同事哪里还深有体会,现在的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要,

最新收银员实践报告


欢迎来到本篇文章编辑今天为您整理的是“收银员实践报告”。一般来说,有付出就有收获,随着社会一步步向前发展。我们会频繁使用到报告,大多数报告都是在事情做完或发生后进行的汇报。此内容仅供您在工作和学习中参考如需决策请自行甄别!

收银员实践报告 篇1

一、 实习单位及岗位简介

(一) 实习单位的简介

同创商业广场坐落于河间市其他城垣中路(近新华书店)

位于河间市商业黄金地段,是集商业,商务酒店,餐饮娱乐等为主的高端综合商业区,并以此为目标,构造形象突出、环境优美、使用方便,具有吸引力的城市商业娱乐中心区。

主要经营:服装,鞋饰,化妆品,美食城,娱乐区,烟酒,超市百货等。

营业时间:每天08:00-21:00 联系电话:86-0317-3151021

(二)实习岗位的简介

1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

2、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、每日按规定时间到财务处交清前一天的营业报表。

4、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

6、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

7、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。

8、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;

9、周转备用金必须每班核对,具有书面记录,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位,经经理同意,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

13、工作时间不得携带私人款项上岗,

14、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可;

15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

16、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

17、收银员应严格遵守财务保密制度,不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

18、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交;

19、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

20、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

21、掌握发票、收据的正确使用方法

22、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

23、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入钱柜中,并做好当日营业报表.

24、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.

25、熟记领导姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等员工保持良好合作关系;

26、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

27、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、发票机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

28、以员工手册为准绳,自觉遵守饭店的一切规章制度。

29、积极参加培训。

30、积极完成上级分配的其他工作。

二、实习内容及过程

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名收银员的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的一个月的收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得临近过年的时候,店里人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

三、 实习收获与体会

从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富, 因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光芒。在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的'未来?

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.

四、 致谢

在此,非常感谢同创商场能给我提供这样一个难得的工作机会,让我体验社会生活的不易,更加激励我好好努力,让我懂得我要做的还有很多很多。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

收银员实践报告 篇2

20xx的暑假来了。像寒假一样,重新开始不平凡的生活,再次独自走向世界。

这一次的了解是一个开始,也是一个起点。我相信这个起点会带领我逐渐成为一个社会,逐渐成熟。作为一名学生,在大一期间参与社会实践是难得的机会。掌握了基本的理论知识后,我们就可以很快的付诸实践。巩固学习成果。同时,在大三的时候,可以对所学的知识有更深入的了解,便于更好的学习。这是学术优势。更可贵的是,我们在实践中变得更加成熟,无论是思想上还是心理上。因为我们一直生活在校园里,时刻受到老师、家长和同学的关爱,我们的生活可谓无忧无虑,与社会接触少,苦难少。在这次超市实习中,困难时期对我们进行了严峻的考验。通过这次实习,我对超市的组织架构和业务运作有了更全面的了解,接触到了各类顾客。同时,我也结识了许多好同事和好朋友。他们让我对这个社会有了更深入的了解。我的愿景也教会了我如何适应社会,融入社会。

作为一个还没有离开校园的学生,我知道自己还有很多东西要学,对即将踏入的工作有太多的陌生和神秘。出于心理上的激励,我带着信心和期望去迎接它。初到超市,就被它神秘的色彩、清新的空气和优雅的环境深深吸引,有幸有机会在这个地方修炼。来超市安排发帖,才发现自己没有多少优势。学校所学的理论知识与实际还有很大差距。一切都需要重新学习和探索。为此,当我被要求选择一个职位时,我选择了收银这个职位,因为它与客户接触较多,工作时间也比较紧张,这是一个很好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是扮演一个普通收银员的角色,但我的工作不仅仅是收钱这么简单,还有一系列复杂的程序。

作为一名大学生,我深切感受到第一次练习的重要性。也希望以后能经常参加练习。这种社会实践活动是大学里的社区生活无法比拟的。只有在真实的社会实践活动中体验生活,亲自接触社会,了解社会,才能得到锻炼。只有这样,我们才能将所学的理论知识应用到实践中,才能使自己成为真正在实践中有用、对社会真正有用的学生。社会实践弥补了理论与实践的差距和不足,社会实践的意义也在于此。

社会实践活动不仅提高了我各方面的能力,也增强了我扎根实践的精神。亲自为群众服务、为社会服务,真的很有意义。我想我以后会继续支持大学生的暑期实习。

通过这次实习,我找到了自己与超市的契合点,为我的就业方向指明了方向。此外,超市的人才培养体系为我们提供了很多学习机会和就业机会。实习实际上是一种就业活动。实习期间,我发现学习不仅在课堂上充满了学习,社会也为你提供了更多的学习机会。但是,此学习资源需要您进行筛选。与我们的课堂不同,老师总是教我们真正的真理知识。但是,社会提供的学习材料更及时,利用更有效。学习的机会总是在生活和学习中得到丰富。 “纸上谈兵,我不知道该怎么办。”在短暂的实习期间,我通过观看、提问等方式,更好地了解了工作中人与人之间的关系。 ,分析人与人之间的特征和方式。深深感受到所学知识的肤浅,实际应用中专业知识的匮乏。刚开始有一段时间,觉得有些工作做不下去了,觉得辛苦加起来,让我很伤心。在学校里,我一直以为自己做得很好,但当我接触到现实后,才发现自己知道的太少了,才真正明白了“学无止境”的意义。也许这就是我孤独的感觉。但有一点很清楚,那就是我们中国学校的教育和实践确实有差距。

社交实践让我好几天累了。但回首往事,我并没有什么好后悔的,我已经觉得自己收获了很多,感受了很多。有很多事情需要我们去总结,可以说这是一种人生经历。走在阳光下,放下希望,成就自己的梦想。

收银员实践报告 篇3

院系名称:华中科技大学武昌分校经济管理

学院专业:财务管理

年级:大一

班级:财管1102

姓名:罗xx

学号: 20xxxx

实践单位:北京恒通捷安科技有限公司

实践时间:20xx年7月6日至20xx年8月14日共40天

一、实践目的:

一方面,为了利用暑假较长的空余时间,深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解。另一方面,则是在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。同时也可以让自己的暑假不至于浪费,而是充实且有意义的度过。只有这样,我们作为大学生,以后工作才不至于“纸上谈兵”,空有知识,我们才能够结合实践,从容应对。

二、关于公司:

北京恒通捷安科技有限公司是一家专业从事lbs/gis/gps/3g视频服务以及各类传感器研发和销售的高科技企业,公司主要业务范围包括:物流、混凝土、长途客运、出租车、私家车、海关、危险品等运输行业的车辆gps监控及管理系统平台的开发与应用,并不在行业内积累了丰富的客户,产品不断得到客户的好评,并在实施过程中积累了丰富的管理型gps行业经验。北京恒通捷安科技有限公司经销批发的gps定位车载终端、gps流量卡、监控导航一体机、车载视频监控、油耗监控、车载导航防盗对讲产品、混凝土企业管理软件、物流管理系统软件、车辆出入门禁系统、人员监控系统、3g无线视频系统、智能配送调度系统品种齐全、价格合理,因此畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。北京恒通捷安科技有限公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

三、实践内容:

今年7月6日,我正式走进了北京恒通捷安科技有限公司,开始了我一个多月的实习工作,我的职位是gps安装员。由于是亲戚推荐,所以从一开始大家都比较关照我。第一天,表哥开始教我gps安装的方法和工作要领,拿车机(就是gps的主机)给我实地演示,虽然一切都是从零开始,但在表哥的悉心教导以及自己希望学好本领以备实地操作的决心下,我很快便学到了很多gps安装维护技术员应有的工作知识。但表哥说:“是驴子是马,要拉出来溜一溜才知道,明天带你上‘战场’,你可得给我好好表现哦。”我也欣然同意。

第二天,是同事王哥带我去工厂,他自己有车,因此我是坐车前往那个市郊的工厂,一切得显得那么舒适快乐。在车上,王哥只是浅浅的问了我的年龄,故乡,在读学校,还有就是我来北京工作的想法。我也就是如实回答,并没有太多的交流,知道了他是北方人,当然,他的身高也确实印证了这一点。车子缓缓开进一个搅拌站,迎面便是一阵风沙。搅拌站我是第一次来,所以对一切还是感到新鲜可观的。但是接下来的经历却让我彻底明白了在这里干事的辛苦。

王哥带我到仓库,那里是一个很大的杂物间,堆放着各种机器设备以及零部件。王哥让我和他一起搬个大油桶到外面,我当时并不知道gps和这个有什么关

系,不过师傅的吩咐我就得照办。搬到外面后,王哥又拿出行李箱里面装的一个机器,是油泵,上面已经满是油渍。但在这里,我已经顾不上干净了,我的工作就是这个,怎么能嫌弃呢。于是我依照王哥的要求在车的油箱旁边操作油泵,把车的油箱里面的油一点一点抽出到地面那个副油箱里。王哥拿着工具上了车里面,把gps与油箱里一根油耗杆子连接起来。便开始要我按照5升的标准逐次将油抽出油箱,然后把油泵上仪表的读数报给他做记录,之后再又把油抽回油箱??就这样反复进行,当时已到正午,烈日当空,虽然罐车的影子遮挡了一些太阳,但阳光还是毫不留情的照到我的头顶,一直持续到下午四点,还好,王哥看我大汗淋漓,找来一顶草帽给我戴上,有所缓解。我第一次像这样暴晒在太阳下几个小时,只觉得汗已成雨,烫的难受,干得要命??几辆车测好后,终于有了休息的时间,我便奔向外面的小超市,买了一袋子冰的矿泉水和几支冰棒回来,给王哥和自己,便开始疯狂的喝水降暑。那天干完活儿准备回去时,我数了一下车旁的空瓶子,我自己总共喝了八瓶水,还吃了三四根冰棒。以前在家几天也喝不了这了多水啊,我彻底变成一个爱喝水的人了,当时就觉得北方的确干热,比起南方的湿热,更难以忍受。但是既然来了,我就要走下去,不过就是多晒晒太阳,多喝几瓶水而已。

不知道是第几天,我已经开始被分配到一个氧气罐厂去维修gps设备,这次是表哥和我一起去,他给我分配好工具,装在一个工具箱里面。让我反复检查,完毕之后,便带我一起去坐车,去往那个工厂。这是一次超长的坐车过程,公交换地铁,地铁换公交,总共折腾了三四个小时,我们才步行到那个地处偏僻的小工厂。到了之后,我已经知道赶往要维修的车辆,马上打开车门,进到车子的驾驶室里面,用螺丝钉扭开车盖,找到车机所在。找到后,我看到密密麻麻的线路,楞了一下。表哥看到后,便上来一把揪出一根红线来,让我拿试电笔试试这根是不是火线,果然,灯亮了。表哥示范了一下,用小刀把红线割开一个圈,然后接上保险盒和gps的电源线,然后再把gps的天线吸附在车子里面有铁质的地方,把gsm天线隐藏在车子边上的缝隙里面,一直放到比较高的位置??就这样,等待一会儿,车机的红绿灯都闪烁正常。他就让我去检查一下另外一台车的设备,我按照他的方法,也是比较快的安好了设备。这次比较顺利,灯很快便闪烁正常,表现安装成功。

这次回家之后,我变用家里带来的一个笔记本,开始记载gps安装的相关要领。

下面载入一段当时实地学习的笔记:

第一步,找位置。找到车中比较隐蔽而又能装下设备的地方,要保证不易发现;第二步,找线。找到火线,一般正副驾驶区都有,但一般选择副驾(为方便安装),如果副驾没有火线,从正驾接线到副驾安装;第三步,接线。注意零火线,天线;第四步,安装。一般要紧贴上面那块塑料板,不可放在金属下,否则信号无法穿过;第五步,检查。观察设备上红绿灯情况,红灯要常亮,绿灯要快闪,一般一秒钟五六次,如果红绿灯不正常,要检查天线和卡是否装好,以及设备是否完好??

之后的一段日子,我又被分配到五建,燕山水泥,通州搅拌等等一些工厂,去安装和维修gps,此时我已经能够十分钟以内安装完一台车子了。但等待我的,依然还是困难重重。这一天,我在五建和公司的员工,还有表哥一起测试和安装

正反转设备,这是一主要测试罐车的正反转行驶的设备,安装调试比较麻烦。我们首先去找焊工焊铁支架。那个老师傅和我比较投缘,他说他也有个儿子,和我一般大小,现在在外地读书,他很欣赏我能暑假出来打工实践,我告诉他现在大学生都是这样,何况“吃得苦中苦,方为人上人”嘛,他总是微笑的去帮我们做事,我觉得他的笑很慈祥,让人觉得很舒服。架子焊好后,我们开始一边拿扳手转动设备,寻找磁铁切割线,一边看调度室电脑上的gps系统上车辆的状态显示,以达到与实际一致,便可以说这台正反转设备安装好了。这样来回跑动,电话打个不停,直到确定系统与实际运转完全一致,才能放下心来。表哥说这里的正反转系统总是问题百出,源于以前与五建签约的gps公司安装不到位以及公司以前某些人草率了事所致,我顿觉责任心的重要,没有尽全力把事情做好,其实就等于白做,甚至是造成严重后果,给后来者带来无限麻烦??但是在我们努力的打拼下,终于还是解决了五建的问题,也为我们公司赢得了很好的口碑,他们表示一定会一直和我们合作下去。

还有一件让我更加感觉到那里工作的人的艰辛的一件事。那一天,我们在工厂维修设备,正在车上面弄着的时候,突然天就黑了下来,先是一阵乌云遮住天空,然后就迎来了一阵阵大风,顿时,搅拌站的沙石和白灰都卷上天空,本来清晰透明的空气立马及,变成一团浑浊的白雾,几米之内,万物不见。我在车上,艰难的爬下地面,沙石打到脸上,犹如飞刀割过,剧痛难忍,我赶紧跑到厂里的小房子里面。不过一会儿,外面早已是飞石漫天,犹如石灰。他们告诉我我的头发也被染白,我急忙挥手拍头,灰如雨下。我当时就感觉,这难道就是北方的沙尘暴?当然,这只是工厂特有的现象了。之后,大雨便挥洒而下,一会儿便冲走了空气中的沙尘,天空又恢复白净,透明。我也是那是突然就联想到他们在这种环境下每日作业,果真幸苦。但是也明了,为了生活,为了孩子,这是必须的。那么,我们,作为孩子,是不是该为父母做点什么呢?当然,我们能做的,首先便是搞好学习,同时也要多多实践,锻炼自己,不是吗?

很快,一个多月的实践工作结束了。老板拿了一个信封给我,那是会计给我结的工资,总共1800,另外,他还给了我一张回家的动车车票。告诉我,以后有机会再来工作。嘿嘿,我很高兴,自己获得了第一份工资,虽然很少,但是却让我懂得很多,我暗下决心,要好好努力,以后多参加实践,为了自己,也为了家人。

四、实践总结:

这次社会实践工作,给我感触很深,毕竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点,才会知道怎么去完善。心高没有用,不管在什么地方,不管职位高低,薪金多少,都不能应付差事,还是脚踏实地,一步一个脚印的走才安稳。在这短短的一个多月的时间里,我能学到的其实并不多,但我的思想有了很大的变化。

首先,我明白了最关键的一点,那就是人际关系。社会是错综复杂的,在社会上行走,要搞好人际关系,多个朋友多条路。要广交朋友,广结善缘,才能

行天下。更重要的,还要搞好同事之间的关系,多和他们交流,你会受益良多,办事也更轻松,也要和上司搞好关系,并不是说要什么巴结上司,但你要在上司面前表现好,抓住上司的心理,获得晋升的机会。人际关系就是路和桥,有了这些,你才可以走下去和走上去。

其次,责任心是至关重要的。只要你有了角色和职位,你便有了相应的责任。担负起责任,做好自己份内的事,才能好自己的工作做到够好,够魅力。如果马马虎虎,只会遭人唾骂,背后说闲话。而且工作也处在摇摇欲坠的状态,对于自己,这是不好的。

最后,计划和预案也是做好工作的必要准备。做事情,首先就应该有一个计划,你准备怎么做,做到怎么样。以及具体的工作安排,只要这样,才能顺理成章,把工作做到最好。另外,预案也是必要的,凡事都有意外,如果有突发状况,你该怎么办?所以做好预案,为工作做两手准备,你将“战无不克,攻无不胜”。

收银员实践报告 篇4

收银员是现代化商业运作中不可或缺的职业之一,他们不仅仅是完成商品结算和顾客支付的工作,还扮演着面向顾客的重要角色。在2021年寒假,我参加了一次针对收银员职业的社会实践,更进一步了解了这个职业所涉及的工作内容、难点和挑战。

在社会实践中,我和其他同学共同走访了本地的多家大型超市和商场,观察和记录了收银员在工作中的表现和处境。在初步了解收银过程的基本流程后,我们进一步发现了收银员必须具备快速、准确、细致的计算能力,能够及时有效地响应顾客的需求和问题,并具备良好的沟通和服务能力,以及处理一些意外情况的韧性和耐心。

收银员职业虽然看起来简单,实际上它非常具有挑战性,需要经验和技巧的累计。另外,收银员在顾客支付、退款或处理退货时还需要处理各种银行卡、信用卡、支付宝、微信等支付方式的细节。同时,由于现代化技术的加入,收银员也需要具备一定的电子商务知识,特别是在人脸支付和扫码支付的操作上,这些支付方式会引入更多的技术问题和风险。

在社会实践中,我也发现收银员面临着一些重要的挑战。例如,一些顾客使用过程中的识别问题、算账不准确、账单纠错等问题,也可能遇到一些顾客的恶劣情况或者网络支付系统崩溃等问题。此外,收银员还需要注意对“排队痛点”等商业智慧的把握,使顾客拥有良好的支付体验,避免形成排队和时间、空间等问题对商场整体运营的不利影响。

在社会实践的过程中,我深深地理解到了收银员作为现代化商业运作中不可或缺的一环,他们需要充分认识自身的使命和职责,不断提高自己的能力和技能水平,才能有效地服务好顾客、促进商业运作的良性发展。

收银员实践报告 篇5

一、前言

在上大学之前,我并没有特别系统的接受过职场的实际训练。但是,大学一个学期的社会实践让我意识到实际经验的重要性。这次寒假社会实践,我申请了一份收银员的工作,以此来了解实际生产环境下收银员的职能和技能,同时锤炼自己的实践能力。

二、实践工作简述

我进入的这家超市位于郊区,虽然规模不怎么大,但销售额却不小。我在超市收银处担任了一个月的收银员。这段时间,我学到了很多与收银相关的技能,比如对于各种各样的售价标签如何分辨,如何售出商品后进行结帐,如何开发票等等。

三、职能表现

1. 态度端正:对顾客的态度端正、友善,并且主动热情的表现出个人礼貌,赢得了许多客户的肯定和信任。

2. 能力突出:在短短一个月的时间里,我在收银技术和服务技能方面有了很大提升,能够更加迅速和准确的开票、找零,并妥善处理退换货等问题。

3.合理管理收银小节:我发现,对于收银台收银员来说,收银小节非常重要。因此我总结了行之有效的管理经验,帮助我提高管理效率和服务质量。

4. 费用核算:在公司核算销售额和收银员个人销售面板上,我也得到了许多的锻炼。通过对当日销售额和库存的核算,我能及时处理结算领班向我提供的销售信息,并及时向领班汇报当日的销售情况。

四、心得体会

此次的实践让我更加坚信,理论和实践是并存的,不论是对于职业方向还是环境适应度。于实践之中才能了解职场的真实情况,接触庞杂多样的顾客,同时在工作中,我也学到了如何和同事进行良好互动,如何和领班合作。实践,让我累但收获丰富,不仅锻炼了我的实践能力,更让我成为一个更加自信和成熟的人。

五、总结

在完成这份收银员的工作后,我深刻了解了收银员所需的实际工作能力,并根据实际工作中遇到的各种问题对自己的工作进行改进和总结。在这种实际工作中锻炼,让我增强了面对客户和自己的信心,也更加坚定了自己所选择的未来职业方向。

收银员实践报告 篇6

通过这一个多月的实习,我意识到了学校与社会的不同,学校里有了错误,老师会给机会让你改,但是社会上没有人会给你机会,甚至兴趣盎然的看着你犯错。老师眼里你永远是孩子,但在社会上,你要提防着随时会有同类冲过来,咬断你的脖子!

可能别的同学会很感激那个让她们实习过的地方,甚至很怀念那段懵懂、青涩的时光。但是我恨那个地方,那群奴性的嘴脸,那个苛刻、森严的制度!许多老收银员常常到一个月的最后一天,发现短款100多,再加上请个病假之类,半个月的工资就扣光了。每天都是超负荷的劳动,许多人都不愿意去干,为了生存又不得不干。

曾经和主管讨论过提高员工素质的问题,但是主管的态度是:“这些人的素质决定了她们只能干这种工作,所以想提高她们的素质谈何容易!”而且就算有机会培训她们,她们肯学吗?家里孩子大人都等着吃饭呢,谁要听你唠叨!我想现实就是这样的吧,残酷、冰冷!

稍稍有些能力的人都远走高飞了,留下能长久的干这一项工作的人都是或有这样那样原因而需要这样一份工作收入的人。这些人整日奔波,连忙着给孩子穿衣吃饭都应接不暇,又怎么能要求他们去提高自己的工作质量?正因为清楚的知道这种情况,所以公司就任由其发展,来个适者生存,反正中国的劳动力市场是取之不尽的。如此恶性循环,我看不出公司将会有什么发展前景。当一些人在超市里疯狂购物,大肆挥霍的时候,我清楚的看到了许多人为多拿一个塑料兜算计打算,为如何节省9分钱而分别结帐,为选一件廉价商品而节衣缩食,反复挑选。那些曾经和我有过口角的可怜又可爱的人们。我不禁想起杜甫的名句:朱门酒肉臭,路有冻死骨。

可悲又无奈的社会现实。其实有很多人都会像我这么想,只是谁也无力去改变什么。也许一个好的政策传到基层就已经变味了,谁叫我们中华民族是个泱泱大国呢!我能做的只有改变自我,我想我不会去适应那种污浊的环境,就唯有离开。主管曾经和我说:“你只有两种选择,要么适应,要么离开!”我想我会选择后者,但是我离开了只是说明我不再接触这种工作环境,而不是这种工作环境不存在了。我走了依旧会有人兴高采烈的来接替这份工作,就像看鬼片时一个接一个的替身,无穷无尽……

这就是我在xx超市为期一个多月的实习感受。我想在我未来的工作中,它也将会成为我曾经的一段工作过的经验。人生的每一阶段,总会有这样或那样的一段经历,成为未来的珍贵财富。不管是愉快的,苦难的,还是悠闲的……人总要从身边流淌过的时间中学习到一些什么,才不觉辜负了这青葱岁月。我想,某日的一个清晨,当我看到旭日东升时,我不会忘记自己曾经用心奋斗过的日子!

收银员实践报告 篇7

2020暑假超市收银员实践陈述总结

 

假日,我没有去玩,而是利用好这一个月的时刻去表现社会里干事的艰苦,去感触作业是怎么样做的,而我也是在此次去到超市做一名收银员,关于作业,也是了解了许多,自己也是得到了一些生长。

作为收银员,其实现在的作业许多机器也是能够完结,而咱们超市的收银作业,尽管仍是人工的,可是许多的方面也是比较的智能了,也是有客人能够直接自主去结账的方法,而咱们收银的作业现在也是变得更多的是辅佐的人物,去协助他们操作机器,做好监督,而不再是像之前那样用现金找零这姿态,当然也是有一些白叟来购物确实是用现金的,不过一天下来也是比较的少了。并且也是在这收银的作业里头让我知道,假如本身是没有才有所长的话,那么到了社会就真的会被筛选,许多的作业机器就能够做好了,确实没必要花费人力去做了,而自己想要今后有好的开展,自己的专业学习也是要抓住,要去提高自己的才能才行的,特别是现在这个阶段,其实社会的开展是特别的快,也是更新太快的,假如自己没有好的学习方法,不去学新的东西,即便专业学好了,今后到了社会,也是简单被筛选,而是需求继续的去学习的。

在收银的岗位,我尽管仅仅辅佐的人物,可是通过自己的考虑,其实关于作业,关于超市的运营也是有了许多的考虑,下班之后我也是会去找搭档谈天,去了解超市的运作,以及他们关于社会的了解,让自己能多一些累积,也是会在今后用到的。此次的实践能够说让我关于社会的认知比曾经多了许多,这份作业或许关于自己的才能提高协助不是那么的大,可是关于自己视野,关于自己的认知却是有了许多的改动,曾经没有想过社会是多么的辛苦和不简单,更是没有考虑过,假如到时候找不到作业会怎么,而在这也是让我更看到,假如失利是会怎么样的,而自己不想变成这样,又是该怎么的去尽力才行。

实践其实也是把咱们所学去运用到的,而此次的收银作业让我也是用到了一些在大学学到的常识,一起也是看到社会的作业许多的方面其实也是还要靠自己去学,去累积经历才行的,一起社会也是和校园很不相同,我也是要去爱惜在校的日子,去尽力学好,把自己的才能去进一步提高,以便今后更好的迈入社会。

收银员实践报告 篇8

金秋九月,我们走进了平果城关初中,进行了为期六周的实习生涯,主要进行数学教学和班主任工作实习.

六周的教育实习虽短,却给我们每一位参加实习的同学留下了美好的回忆,通过实习,我们增强了自信,坚定了信念:就是成为一名合格的人民教师,为祖国的建设添砖加瓦!下面我就谈一下这次实习的收获和体会:

一.实习收获通过实习,使理论联系实际,使我们接触到与本专业相关的实际工作,培养和锻炼我们运用所学的知识,去独立分析和解决问题,并对学生有了更多的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于今后更快地适应新的工作环境。通过实习,同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”重任,因而是光荣的。因此,备更好的课,讲更多的知识,并且教会学生做人的道理都是我们实习的共同愿望通过实习,同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力,并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题;而一节课45分钟讲下来,也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。通过实习,提高了我们的教学能力和综合素质。实习是全方位的实战训练,在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质;在教育教学中提高了我们的专业素质;在文明教育中完美了我们的人格素养.通过这次实习,同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作,学到了实践知识,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务,提高了实际工作能力同时,可以检验教学效果,为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验,为将来就业取得宝贵的经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。这次实习使我得到很大的锻炼,一方面,积极地进行学习和积累;另一方面,在为学生传道授业解惑中,领悟到了一名人民教师的责任和使命. 六周里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,向社会展示了百院学子的良好素质,也为今后的工作打下了良好的基础。二.实习心得体会教师,教书育人,既要教书,也要育人,在见习过程中,我首先熟悉初一年级的教材,在此基础上,再听指导教师和其他有经验的教师上课,学习好的教学方法和教学理念,感受优秀教师的教学风采,听完课后自己再将听课笔记整理成教案,使自己融会贯通;与此同时,我认真批改作业,并去熟悉初一10(10)班学生的基本情况。经过了前两周的听课、试讲后,第三周便开始正式上课,第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课,看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节。初次教学时,应尽量把知识体系完完整整地写下来,即使是很小的,你自非常有把握的,你都应该把它写下来,以免到时候的紧张而遗忘知识,给你的课堂带来缺憾。在实习中,我采取讲授法,一共上了八节课,课堂上若学生对我的提问有所反应,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应,即时对他们的疑问作出解答,使上课内容能够按时完成。近年来,我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏,加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题.我的指导老师第一节课就把学生分成4-6人一组讨论,需要说明的是,并不是说建立起了学习小组,在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习,教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作,对学生的合作学习进行必要的指导,对小组之间的活动情况组织有效的交流,以此来提高小组活动的效率。初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈严重趋势,后进生所占的比例较大,这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有:(一)缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说,学习的积极性主要取决于学习兴趣和克服学习困难的毅力。(二)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学习方法,促进学生抽象逻辑思维的发展,提高学习能力和学习适应性 .所以教学中要培养学生学习数学的兴趣、教会学生学习并建立和谐的师生关系。(一)多找资料、趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,这些都是有效的技巧,使学生对本课程产生兴趣。(二)要多主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况,这样有利于针对性的对学生进行教育,只有沟通、了解,才能更好地解决问题。另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。(三)对于一些数学题,学生都不知如何入手去解,他们没有形成解题的思维习惯,为了让学生更好地解题,我把解题的方法进行总结,分为几个简单的解题步骤一步步地解题。批改作业时,针对不同的练习错误,指出个性问题,集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的习惯,增强学生的分析能力,对激发学习的兴趣有较好效果,最后分析错误的原因,改进教学,提高教学的针对性。经历了一个半月的实习生活,让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,深感如今学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。三.实习中存在的问题与不足本次实习进程顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视:1、在讲课过程中,在对教材的挖掘深度不够,这反映出我们的理论水平还有待提高.2、在把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,去不断提升自身素质。3、对新的课程理念显得有些生硬,应更好的处理教材和学生的关系,做到以学生为本。4、同学间交流较少,也让我们感受到一些问题。通过这次实习,检查和巩固了我们的教学理论、专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题不断充实自己,不断完善自己,不断改进教学方法、提高教学水平,提升理论水平。(一)公司概况 略(二)具体情况首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。xxxx。其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。xxxx。最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。xxxx。二、公司在财会方面成功的主要经验一、财会人员是企业效益的创造者之一随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实,论证了财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家”的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。二、财会人员为企业创造效益的几个方面(一)、会计人员基础工作。会计核算是会计最基本的职能之一,通过记帐、算帐和报帐,及时提供正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策提供可靠的依据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(erp)为手段,结合财务软件的使用,加强审核与对会计人员的考核监督,来规范我们的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,从而间接的为企业创造效益。(二)、资金管理。资金是企业的血液,资金流贯穿企业生产经营的每一个环节,资金既是企业正常生产经营的保障,也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资,如何提高资金的使用率,降低资金的使用成本,为企业创造效益,是资金管理的根本。1、融资筹划。合理确定筹资规模,积极寻求多渠道融资,充分利用企业信誉及内部相互担保的方式进行融资,降低融资成本,为企业的生产经营提供资金保障。2、采用有利的支付方式。(1)积极使用银行承兑汇票付款,付款与融资相结合,减轻付款压力,也降低融资费用。(2)采用资金集中时间支付,如对日常费用报销规定每周一次,对材料款及大宗设备款规定每月两次等,有利于增强集团对资金的.调控能力,提高现金流的质量,提高集团帐户银行存款的日均存量,从而提高企业在银行的信誉;同时也能提高资金审批人员、支付人员的工作效率。3、资本经营。(1)根据企业特定的生产经营周期,资金有时也会出现剩余,财会人员通过股票、基金或国债申购,充分利用闲置资金,提高资金使用率,同时为企业创造资金效益。(2)通过股权收购或股权投资,成立子公司,实现低成本扩张和企业快速发展。4、资金收支一级管理,倡导“现金为王”的观念,积极利用银行电子商务,开展网上业务,尽可能地加速资金周转,减少资金成本,规避财务风险,提高企业经济效益。资金收支一级管理有利于增加现金流和结算存量,提高企业在银行的信誉,有利于各分、子公司资金的统一调配,提高使用效率,有利于加强对分、子公司的监督管理,控制风险。资金管理实行内部模拟市场,即在企业内部实行资金有偿使用,财务部门即是资金调剂中心,也成为企业的创效部门。

收银员实践报告 篇9

收银员是一种非常重要的职位,无论是在超市、商场、餐厅或其他任何场所,收银员都是必不可少的。作为一名收银员,需要具备极高的责任心、耐心、细心和专业技能,才能够顺利地完成工作。

在进行收银工作之前,首先需要进行系统的培训。收银员需要了解商品的价格、数量、折扣等信息,并能够快速、准确地操作收银机。同时,还需要学习如何礼貌地与顾客交流、如何正确地处理各种问题和异议。通过不断的练习和实践,收银员才能够熟练地掌握技能。

在实际工作中,收银员需要细心检查商品的价格和数量是否正确,如果需要打折,也需要及时处理。同时,还需要注意顾客的需求和要求,不断调整自己的工作方式。必须确保每一个顾客都得到及时、准确、礼貌、高效的服务。

在高峰期,收银员的工作量非常大,需要保持高效率。这时候,做好时间管理和仔细核对收据就显得特别重要了。同时,在处理商品时,要注意避免损坏或污染商品,特别是对于易碎品或食品类商品,更要谨慎处理。

除了熟练的技能和高效率,作为一名收银员还需要维护好机器和设备。收银机需要经常清洁和维护,保持良好的工作状态。同时,还需要检查收银机和钱箱中的硬币、钞票和纸币是否充足,确保机器运转顺畅。

另外,作为一名收银员还需要具备了解商品和服务的能力。收银员并不只是机器的操作者,还是店铺的代表。必须对商品的品质和特点进行了解,以便为顾客提供更好的服务。需要定期了解和学习店铺的促销和优惠活动,以便能够为顾客提供更多选择。

总的来说,作为一名收银员,需要具备高效率、细心的特质和专业技能,同时对商品和服务有全面的了解。只有这样,才能够为顾客提供最好的服务,同时也能帮助店铺提高销售业绩,赢得更多的顾客信任和支持。

收银员实践报告 篇10

时光飞逝,转眼间已进入大三。想起自己走过岁月中的点点滴滴,有很多美好的回忆,也有很多的遗憾。我记得我看过一句话:如果一个人在大学四年没有什么想法,那么他的一辈子也就这样了。我相信每个人都有自己的理想,可有多少人为之付诸努力,还在坚持着。一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。而且在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

所以,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。我过去的一年也尝试了不同类的社会实践工作,按照自己的规划,在大学四年中要尝试多种工作,争取找到自己感兴趣的工作。而且鉴于我们学校的自身优劣势和环境工程专业就业的局限性和就业现状不是很理想,而且自身对现在的专业也不是很感兴趣,因此,我将考虑辅修一些其他专业作为弥补。希望在毕业以后从事其他工作或相关工作。

因此这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个手机卖场当收银员,开始了这次暑期社会实践。希望通过这次实践了解销售相关知识,学到在书本中学不到的知识,开阔视野、了解社会、深入生活。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于大学生的成长、成才有着极为重要的作用。

实践工作内容

我此次社会实践的手机卖场是在我家附近的,主要经营各个品牌的手机销售,暑期迎来了一个销售旺季,卖场因急需多名销售人员和收银员,我很幸运的应聘上了。

刚开始的时候我以为自己能胜任销售的工作,但是店长给我们安排的是几天的简单培训,第一天是试着销售手机,了解手机的销售方式,懂得服务他人。为了让自己更多的了解关于手机的一些行情。我花了一晚浏览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上有了了解,算是临时抱佛脚吧。这不是卖场的规模虽然不算很大,但客人也是络绎不绝,店长先让以为老员工给我们示范,8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手机的。他在柜台里看了看,指了指其中一部,“这个拿来看看。”员工就把那部手机拿出来给他。他试了试性能,问道:“多少?”“700。”员工说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下手机,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。店长转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被店长的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。将近9点的时候,我们大概看了一位老员工做了4笔生意,加上店长的一些讲解,心中也有了底。但是我们自己亲自上场的时候却没有那种可以说服别人的效果,一下午只推销出去一部手机。我们还学习接听电话,并且熟记电话礼仪,对客户要有耐心,然后又去学习了解了收银员的工作,最后店长根据我们的表现把我们分到了不同的岗位,我被分去了收银台当一位收银员,当收银员需要的就是细心,要学会分辨人民币的真假,每天的工作几乎相同,接听电话,收钱,虽然很累,但是自己学到了很多东西。

实践心得

1、我这次的机会的来是相当不易的,大家都知道暑期找一份合适的暑假工作并不容易,我在这家卖场只是负责收钱和接听电话等简单工作,如果这么简单的工作都做不好,那么我还能做什么呢。我虽然是新手,但我自己性格上比较细心,又勤奋好学,加上我对电脑的操作比较熟悉,很快就能上手,所以在学校多学一点知识是很有用的,我不是本专业的学生,但可以通过自学去了解相关的知识,在实践的几天里我查阅了不少资料去弥补自己的知识,同时更体会到实践中理论的应用是不易的,简单枯燥的工作更要求我们能克服心理的厌烦情绪,也许我们以后的工作就是重复某些无聊琐碎的事,我们抱怨了,但依旧得继续做好自己的工作,调整好自己的心态。

2、在工作中,要踏实勤奋的完成自己的工作,要有很强的责任心与自信心,我虽然不是处在销售的第一线,但是每天耳濡目染的接触了很多同事推销手机,明白了服务他人的意义,并且对卖场的管理模式有了更好的理解。这样在工作的同时不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

3、如果仔细统计一下手机的销售情况,我们还可以发现里面含有很多有价值的信息,它记录了各款手机的销售数量,以及各个价位手机的销售情况,还有对手机促销带来的销量与平时对比得出合适的营销方式。我们利用这些商业价值信息也可以做出调研报告,了解我们当地的消费习惯,甚至分析消费心理,找出在当地最有市场的手机。当然这些数据被统一管理,不能被外人随意了解。所以我们也要学会合理收集各种信息。

4、在社会实践中我们都会发现我们在社会交际方面显得很稚嫩,处理突发事件的经验不足,这就要求我们多参加一些活动,多和别人接触,增强自己的交际能力,但要真正的锻炼自己就要敢于去接触社会上的人,不怕犯错,克服自己面对陌生环境的恐惧感,能尽快融入新的环境,对自己的能力保持足够的自信,但又不能自大,我们作为一个学生,要学会虚心向别人请教,敢于提问,不要等到别人表现出亲和力你才肯去问,那样你会做得很辛苦。同时要尽快融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

实践意义

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件,才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

通过此次社会实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打基础,通过这一段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的,世界的变化是飞速的,所以,就要求我们不断的更新我们在课本上学到的知识,不断扩展自己的知识面,不断从实践中学习,不断完善自己,武装自己,只有这样,才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作中表现的更好。

同时这次实践也让我对销售也有了新的认识,并意识到销售并不适合自己,虽然我们现在的专业就业情况并不是很理想,但只要我们继续充实自己,努力学习,用更专业的知识武装自己,我相信无论什么专业,如果没有辛勤的付出,没有过硬的基础,即使是最热门的专业,也无法成功就业,因此,我们应从自身找原因,重新振作起来,努力在未来的社会中寻到一处立足之地!认真规划好自己的未来,总会找到一份适合自己的工作。

收银员实践报告 篇11

一、实践目的

利用假期时间,体验社会,锻炼自己。

二、实践时间

实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们

20xx.01.16——20xx.02.26

三、实践内容

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识

1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

针对以上情况,我们特自发组织了“爱在川西”义务支教队,预计在凉山州德昌县大湾中心校进行为期15天的支教活动,但由于多方面因素的影响,最终只开展了8天。“爱在川西”义务支教队,系四川师范大学地理与资源科学学院学生内部自发组织形成的支教团队,我们以“情系川西,带爱旅行”为主题,本着“寓教于乐”的原则,在学校和学员领导的大力支持和帮助下于七月的彝族乡里进行一次爱心之旅。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题

身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

总结而言,所有组员的表现都相当出色,大家配合十分默契,以一人提问,一人针对性作笔记的形式进行采访活动,大家效率都很高,以致活动十分顺利结束。大家围成一个圈,团委书记坐在圈中心,很认真地接受我们的采访,气氛十分其乐融融。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处

工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会及时的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多的。

银行实践报告


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银行实践报告【篇1】

今年暑假回家,不仅回家了,还带回了学校布置的任务:参加暑期社会实践。回家在探望过亲属之后,我便开始着手寻找工作,拘束于行唐这个小县城,工作缺位本就不多,更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生,寻找工作的难度可想而知。

奔波一天,并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限,恐难胜任工作而推辞,就是以学生工作时间短而拒招,有的单位甚至直接说:“不找暑期工。

”其实并不是我暑期工没有这方面能力,也并不是公司单位没有缺位,只是我学生一族做暑期工,出于暑期时间的限制,难以找到工作,觉此,我寻找工作的信心也增添了许多,只要我对公司单位的人动之以情晓之以理,必能找到一份好工作。

第二天,我骑自行车去县城继续找工作。寻至邮政银行门口时,见有许多人在门口在推广邮政的新业务,我眉头挂喜,心想或许会在这找一份工作,我进门找到业务部经理,然后再和他经过长达两个小时的交谈(实为苦口婆心的纠缠)之后,经理终于答应,给我一份工作,就做新出台业务的业务推广员,推广宣传业务,工作场合即为大街小巷,城市农村,工作时间为早7:00到晚6:

00,作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生,做临时工能有此待遇,我已经知足而乐了。

上班第一天,我走街串巷,首先在人口流动大的城市下手,几天下来,毫无斩获,这对我满怀信心的工作劲头,无异于晴天霹雳的打击,拖着疲惫的身体回家后,却放心不下工作,心想,长此下去,就算自己不会被经理炒掉,也会让经理对我有“迟疑”的想法。但冷静下来思考,其实并不是自己无能,不能胜任这份工作,或许是自己这方面的经验欠缺,以及社会交流能力的有限,导致自己没有做出成绩来,于是我决定,在改进一下自己推广业务时向客户介绍业务的态度,对客户想要了解的业务内容,怎样介绍才能让客户更了解,更清晰,从而放心的去尝试。

第二天早上,我满怀信心地出发,继续向县城进军,但一天后,我仍然一无所获。这回我忍不住了,便向已经做过的这个的哥们请教,交谈后觉得或许是自己一开始就想错了,其实城市人口流动虽大,可大部分人都是有事在身,顾不得听我们这些人烦叨,而且城里人就算有富余的钱也早已在新业务出台之前,投资了其他业务,**还会有钱投资这个业务,所以说我应该向一直没有到过的农村进军,这个业务不错,属于惠民的,况且我也生自农村,和农民伯伯们谈起来,他们还会易于接受我的讲解。入户推广毕竟是在家里说,他们也可细下心来听我介绍,他们富余的钱都存在了银行里,利息远没有这个业务的**力大,相信经过我的一番讲解和劝说,他们对业务的赚钱前景有所了解以后,他们会有所心动的。

银行实践报告【篇2】

实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

实习岗位:大堂经理

实习过程主要包括以下2个主要阶段:

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习服务礼仪。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容:

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证。最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

银行实践报告【篇3】

网络银行实践报告

随着互联网技术的高速发展,网络银行已经成为了一种便捷、快捷、安全的金融服务模式。与传统银行相比,网络银行有着更加灵活的服务模式,随时随地都能够为用户提供各种金融服务,如查询账户余额、转账、理财、贷款等。同时,网络银行还大力推行智能化技术,例如人脸识别、指纹识别等,让金融服务更加便利和安全。

本文将从网络银行的背景、发展历程、特点、存在的问题以及未来趋势等方面,进行详细探讨。

一、网络银行的背景

随着信息化时代的到来,金融业日益发展,许多银行逐渐意识到传统分支机构的服务模式已经无法满足消费者的需求,需要引入金融科技创新。网络银行作为一个融合互联网技术的金融服务模式,可以为大众提供更加便捷的服务,迅速受到了人们的热捧。

二、网络银行的发展历程

网络银行起源于20世纪90年代,第一家网络银行是美国的Wells Fargo银行,随后几家欧美银行也相继开设了网络银行。在中国,中国农业银行2000年成立了网络银行,开始尝试“互联网+金融”的服务模式,从而引领了中国网络银行的发展。

三、网络银行的特点

1、24小时在线服务:

与传统银行比较,网络银行的服务时间更为灵活,可以随时随地提供服务。

2、便捷快速:

通过网络银行,用户可以无需排队,立即进行转账、理财、贷款申请等操作。

3、安全可靠:

网络银行引入了智能化技术和严格的安全措施,如人脸识别、指纹识别、短信验证等,防止了网络诈骗等安全问题。

4、低成本高利润:

网络银行可以迅速减少传统银行的人力成本、物流成本等,从而提高了银行的经济效益。

四、网络银行存在的问题

虽然网络银行已经发展了二十多年,但仍存在一些问题:

1、网络安全风险:

尽管网络银行已经引入了多项安全措施,但仍然难以避免被黑客攻击和被恶意程序攻击等现象。

2、互联网金融风险:

网络银行的快速发展也引发了互联网金融风险,如P2P理财平台的失信、受托管理等问题。

3、隐私泄露风险:

网络银行对于客户的个人隐私保护仍然存在一定的风险。例如,不法分子通过网络攻击,并盗取客户的个人信息,给客户的财产安全带来风险。

五、网络银行的未来趋势

未来网络银行将继续发挥其便捷、快捷、高效、安全、低成本的优势,更加注重人性化服务和应用智能化技术,如推出智能客服、人脸识别等技术,进一步提高服务质量,增强客户体验。同时,网络银行还会不断拓展金融服务模式,例如引入区块链技术,提供加密货币支付服务等,为用户提供更加全面的金融服务。

结语:

随着商业环境不断变化和客户的需求不断提高,网络银行作为一种新型的金融服务模式,将继续发挥其便利、安全、高效的优势,并持续创新,为用户提供更加多元化、智能化的金融服务。

银行实践报告【篇4】

在农业银行担任综合柜员的这几个月里,我深刻感受到银行业务的庞杂,柜员面临的巨大操作风险,以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处,位于首都机场附近,业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务,零售贷款业务,银行卡业务,个人理财业务,中间业务,网上银行业务,个人结售汇业务;公司业务包括公司信贷,本外币资金结算,电话和网上银行服务,银行承兑汇票和票据贴现业务。

以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻,以我们分理处为例,平常的资金日流量大约三四千万,有时高达三亿左右,在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在,可以想象如果缺少银行结算体系,个人和企业都持现金进行交易,经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面,主要是银行卡汇款,个人电汇,西联汇款。对公结算就要复杂的多,它分为异地结算和同城结算。异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统,而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时,应提交三联电汇委托书,汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位,第二联作为付出传票,在汇款单位帐户支付,根据第三联编制联行电寄收方报单,凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式,支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种,现金支票用于向其基本户开户行提取现金,转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核,看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元须以整封尾,角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同,当收、付款人都在同一银行开户时,柜员核票后可立即记账;当收、付款人不在同一银行开户时,支票需提同城票据交换,等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式同城票据交换,用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换,各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证,复核后交专柜记账,如果遇到付方退票,要在规定时间内及时跟对方行电话联系退票,确保资金安全。

有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务,银行外汇是一天四价,11:30,13:30和15:30外汇牌价都会变化,所以要求实时平盘。以收汇结汇为例,企业收汇卖给开户分理处,分理处买进后,将对价人民币入到企业帐户里,并在牌价变动之前再卖给支行,支行再卖给上级行,最后卖给人民银行,这个过程中如果没有实时平盘,就要承担牌价变动带来的风险,有可能造成损失。

理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等,值得一提的是代理基金业务,由于XX年股市大涨,基金净值普遍翻番,很多客户购买基金热情高涨,却对基金没有一个正确的认识,认为没有风险,或者以为基金就是股票,有的就以基金净值的高低作为是否买入的依据,绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募说明书,缺少正确的投资认识,另外银行基层员工的理财素质较低,容易出现误导客户的情况,这就给银行以后的经营埋下了风险。

银行实践报告【篇5】

银行储蓄实践报告

一、实践背景

银行储蓄是指把个人或企业的闲置资金存入银行,通过存款利率获得利息、保值和增值收益的行为。近年来,我国金融业不断发展,银行的存款利率也不断调整,家庭和企业将资金储存在银行中已成为常见的财务选择。在理财方式多样和理财产品繁多的当下,人们通过银行储蓄实现保值、增值成为了一种相对安全的投资选择。

二、实践内容

本次实践主要通过对四家银行的储蓄利率、存款方式和风险分析的研究,分析这些因素对投资者的影响和储蓄选择的合理性。

1.利率研究

本次实践研究了工商银行、建设银行、中国银行和农业银行四家国有银行的定期储蓄利率和活期储蓄利率。通过研究发现,不同时间和不同银行的银行储蓄利率都有所不同。四家银行的储蓄利率均有优劣势,工商银行和中国银行的利率相对较高,农业银行的利率相对较低。

2.存款方式与风险分析

储蓄方式一般包括活期存款、定期存款和协定存款等。活期存款流动性强、开户门槛低、收益稳定但利率低;定期存款的利率相对较高,不过存款期限较长,且不能随时支取;而协定存款则具有灵活性。针对储蓄方式的分析,考虑到不同投资者的风险承受能力不同,本次实践进行了进一步的风险分析。

三、实践收获

通过对银行储蓄利率进行研究,发现不同银行的储蓄利率存在一定的差异,确定到期和金额后可以选择合适的银行进行储蓄。同时,本次实践对不同储蓄方式的风险进行了分析,建议针对投资者不同的风险承受能力确定储蓄方式,实现储蓄和投资的平衡。

通过本次实践还发现,储蓄利率和储蓄方式并不是决定银行储蓄收益的唯一因素,货币政策和通货膨胀等宏观因素也会对储蓄利率产生影响,投资者需要密切关注,及时调整资产配置。

四、实践体会

本次实践虽然涉及的知识点比较基础,但通过实际操作,更深入地了解了银行储蓄的实际情况和投资者的需求。同时,更加深入地体会到银行储蓄不仅是一种理财方式,更是一种财务管理方式,有助于个人和企业财务规划的有效实施。在今后的财务管理过程中,我们会更加重视银行储蓄的合理性和有效性,积极将储蓄与投资结合起来,实现财富增值的实际目标。

银行实践报告【篇6】

在农业银行担任综合柜员的这几个月里,我深刻感受到银行业务的庞杂,柜员面临的巨大操作风险,以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处,位于首都机场附近,业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务,零售贷款业( 大学生暑期建筑工地实践报告)务,银行卡业务,个人理财业务,中间业务,网上银行业务,个人结售汇业务;公司业务包括公司信贷,本外币资金结算,电话和网上银行服务,银行承兑汇票和票据贴现业务。

以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻,以我们分理处为例,平常的资金日流量大约三四千万,有时高达三亿左右,在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在,可以想象如果缺少银行结算体系,个人和企业都持现金进行交易,经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面,主要是银行卡汇款,个人电汇,西联汇款。对公结算就要复杂的多,它分为异地结算和同城结算。异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统,而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时,应提交三联电汇委托书,汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位,第二联作为付出传票,在汇款单位帐户支付,根据第三联编制联行电寄收方报单,凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式,支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种,现金支票用于向其基本户开户行提取现金,转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核,看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元须以整封尾,角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同,当收、付款人都在同一银行开户时,柜员核票后可立即记账;当收、付款人不在同一银行开户时,支票需提同城票据交换,等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式——同城票据交换,用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换,各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证,复核后交专柜记账,如果遇到付方退票,要在规定时间内及时跟对方行电话联系退票,确保资金安全。

有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务,银行外汇是一天四价,11:30,13:30和15:30外汇牌价都会变化,所以要求实时平盘。以收汇结汇为例,企业收汇卖给开户分理处,分理处买进后,将对价人民币入到企业帐户里,并在牌价变动之前再卖给支行,支行再卖给上级行,最后卖给人民银行,这个过程中如果没有实时平盘,就要承担牌价变动带来的风险,有可能造成损失。

储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。但在实际业务中,由于很多储户往往记不得密码,或者丢了折或身份证,还有以前开户时姓名弄错了等等,往往要花费大量时间。有次一名储户前来兴师问罪,缘由是她在我们行和北京银行办理了两笔相同的一年定期存款,但到期利息北京银行要多十几元钱,由于都是执行人民银行统一的利率,不应该出现这种情况,最后查询了北京银行客服,得知他们是按一年365天计息,并手工算出北京银行一年利率=(人民银行一年利率÷360)×365,这样就是北京银行变相违反了人民银行的利率政策,客户终于满意了,但消耗了我们大量的劳动。个人储蓄业务在银行里是一个回报/消耗小的业务,但作为服务业,银行要竭诚服务好每一位客户。

理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等,值得一提的是代理基金业务,由于XX年股市大涨,基金净值普遍翻番,很多客户购买基金热情高涨,却对基金没有一个正确的认识,认为没有风险,或者以为基金就是股票,有的就以基金净值的高低作为是否买入的依据,绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募说明书,缺少正确的投资认识,另外银行基层员工的理财素质较低,容易出现误导客户的情况,这就给银行以后的经营埋下了风险。

银行实践报告【篇7】

银行储蓄实践报告

一、实践介绍

作为金融行业的核心机构之一,银行不仅是提供融资、结算、货币兑换等基础金融服务的重要场所,也是放心储蓄、投资理财的重要载体。在保障社会资金安全、维护金融体系稳健运行方面,银行储蓄起到了至关重要的作用。本次实践以某知名商业银行北京分行为基地,通过实地观察、交流访谈等方式,深入了解银行储蓄业务的具体操作和管理机制。

二、实践过程

1.实地观察银行储蓄业务操作流程

通过实地观察柜台业务和自助服务终端操作,了解了银行储蓄、取款和理财产品购买等业务的具体操作流程。银行储蓄流程大致如下:客户前往柜台或自助服务终端填写储蓄申请表或办理银行卡开户、客户信息核实、身份证验证、存款现金、领取储蓄存折等一系列操作直至交易完成。在实践过程中,自己也尝试了在自助服务终端存款、取款的操作流程,深刻感受到了困难程度。

2.专家讲解银行储蓄业务操作和监管机制

在实践过程中,我们也邀请了银行相关业务的专家进行了交流访谈,他详细讲解了银行业务操作流程和监管机制。专家指出,作为金融机构,银行业务必须遵守严格的监管规定和操作流程,确保客户信息的机密性和资金流动的安全性。同时,银行业务也要增加客户体验,提升服务水平,以满足不断升级的用户需求。

三、实践体会

通过本次实践活动,我对银行储蓄业务有了更深入、清晰的认识。首先,银行储蓄业务涉及的规定和操作流程非常繁琐,单个操作环节不当就会导致客户财产损失和信息泄露等个人和社会问题。因此,银行业务人员需经过严格培训和考试,以确保他们掌握了相关技能和规定。

其次,银行储蓄业务作为一项服务性产业,服务质量、信息保密等方面都是重要方面。银行服务的方便性、安全性、便捷性等方面是客户评定服务质量的重要依据。在此基础上,银行应该通过7*24小时全天候服务、消费者权益保护等手段提高服务体验。

最后,银行储蓄业务开展过程中配备金融专家为社会提供了经济咨询服务,拓宽了金融服务领域。总之,通过本次实践活动,我对银行储蓄业务操作和管理流程、经济法规、风险控制、信息安全保障等方面有了更全面、深入的了解,为将来从事金融服务业有了很多启示和帮助。

银行实践报告【篇8】

今年暑假我来到中国工商银行吉林省分行营业部进行暑期社会实践,中国工商银行吉林省分行是区域内资产规模最大、客户群体最广、服务渠道最优、信息化程度最高、创新能力最强、最具优良社会声誉的商业银行分行。

中国工商银行吉林省分行下设1个营业部和8个二级分行,辖内364个营业机构网点,员工1万多人,竭诚地为全省众多法人客户和个人客户提供着广泛而优质的金融产品和服务。截至20xx年末,全行总资产达1640亿元,各项存款余额达1539亿元,并进一步确立和巩固了省内第一信贷银行、第一储蓄银行、第一零售银行、第一结算银行、第一发卡银行、第一中间业务银行、第一电子银行、第一按揭银行、第一年金主办行的市场地位,核心业务领先优势不断扩大。中国工商银行吉林省分行始终坚持把服务和创新作为发展的内在动力。特别是股改上市以来,全行通过不断优化业务流程,加强渠道建设,加速科技创新,使服务能力、服务效率、服务水准和服务面貌实现了前所未有的大改观。通过实施网点美化亮化工程,一大批服务环境优雅、服务功能完备的贵宾服务中心闪亮崛起;通过持续提升服务供给能力,一大批新产品、新服务接踵投放市场,理财金账户、金融@家、牡丹卡等品牌的市场影响力不断扩大,尤其是工商银行的网上银行等电子渠道的领先优势和安全保障得到了广大客户的普遍认同;通过深入开展“服务品质提升年”、“服务价值年”等活动,赢得了广大客户的信赖与支持,“您身边的银行,可信赖的银行”的市场形象深入人心。近年来,在省内主流媒体举办的金融总评榜中,连续被评为“最具竞争力银行”、“最佳服务银行”、“最受欢迎银行信用卡”等大奖。如今工行人满怀激情,朝着省内服务质量最优、客户满意度最高、中高端客户首选银行的目标阔步迈进。在社会实践的15天中我对银行的业务有了进一步的了解,并且对个人金融业务进行了学习实践。

在实习期间,主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务,在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务发放过程,这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的,银行用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。再从具体操作方式上看,在利率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在具体规则的制定上,都是有利于银行利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障,使银行的坏帐率达到最小。

由统计可以看出,去年信贷部门的住房贷款为67281万元,今年到本月为止为71385万元,增加了4104万元,半年增长率为5.7%,这是整体的统计数额情况。在实习期间,由凭证统计出(截至日期为8月24号):累计逾期本金金额为561902.39元;累计表内欠息(既由本金产生的利息);累计表外利息(复利计算)为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出,由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。再有是个人综合消费贷款,上年为755万元,今年8月份为止是1423万,增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款,

所以相对的涉及金额也相继较少,这也有利于控制银行贷款风险。由上述数字可以看出,个人信贷业务,银行风险还是比较小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平,银行是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务,银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因,工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说,坏帐不可避免,如何降低坏帐发生率才是应该密切关注的。在实习期间,我看到,信贷部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的态度,在接到企业贷款时,都会从基础进行清查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时,银行对申请贷款企业要进行资产评估,涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以某事业公司为例,银行对该企业的总资产(3599万)、总负债(1912万)、流动资产(677万)、流动负债(1910万)、存货(263万)、所有者权益(1688万)、资产负债率(53.12%)、流动比率(677万/1910万=35%)、货币资金(290万)、应收账款(95万)、预付账款(28万)、固定资产(2921万)、短期借款(1890万)、实收资本(158万)、上年销售收入(895万)、利润总额(190万)进行了分析。该企业去年利润总额为190万,上半年利润总额为93万。经分析,该企业属于中型企业,总资产达到3599万,有能力归还200万的贷款。其流动比率为35%,其短期偿债能力不强,因为对该类企业、该类贷款年限为2年,所以必需考虑其短期偿债能力,即在2年内收回200万成本和318240元利息(利率在国家规定5.1基础上上浮30%)。其短期偿债能力弱,将成为一个比较严重的台阶。再考虑其产权比率,得出的结果是:1.13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长期偿债能力,一般指标越低,表示企业承担的财务风险越小,偿债能力更强。而该企业反映出来的长期偿债能力和短期偿债能力一样,和平均水平相去甚远。这两项基本偿债能力的评价反映出该企业无论长、短期偿债能力都不强。给银行贷款带来了风险,银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围,还涉及到社会等方面,到我实习结束为止,对该企业的贷款审查还没有结束。但从会计角度考虑,不应该对该企业进行贷款。经过对信贷业务中个人业务和企业业务的考察,可以肯定这家银行的盈利能力在改革后在不断地加强,对其盈利能力是可以信任的。支行做到了一个企业应该做好的工作。

在整个实习过程中,我的主要目的是考察银行业务的盈利性,在此过程中,运用到了会计知识。在实际应用中,却深深地感到了自己专业知识的不足,在学校里以为懂的知识在实际中变得十分模糊,感觉很多时候以纸上谈兵为多,只有在实战中才能体会到书到用时方恨少的痛苦。不过经历了痛苦能认识到自己的不足却是一份十分重要的收获。从基础的东西一步步做起,有利于知识的清晰和整合,拥有扎实的基础,将使对事件的会计分析更加细致。很多细小的差别都需要在实际的工作接触中才能够发现,比如,很简单的凭证颜色,收款凭证是红色的,付款凭证是蓝色的,转帐凭证是绿色的。而收款凭证中由类别的不同,又分为几种不同的红色。这些看起来不起眼的东西,往往被我们在课本上忽略。而实践中却给了我们认识的机会。对于凭证的处理,看着整齐的一本本凭证觉得没什么,但当自己亲手实践后发现:原始票据要粘的好,凭证要叠的好,电钻要打的好,线要扎的好,角要包的好。这五个好一个都不能少。在填写资产负债表时,要时刻注意“资产=负债+所有者权益”这个公式。否则,在填表过程中,会出现一

些很低级的不平等错误。经过这次实习,不仅达到了我一开始的目的,并且,让我进一步的了解了会计,从盈利的角度理解了会计的作用和重要性,也使我从实践中找到了我的不足之处,对会计要进行更细致地分析,更多的知识要在实践中区领悟,光光从课本上是无法完全掌握的,要做好会计,要学习的东西还有很多很多。

我在中国工商银行吉林省分行营业部实习的半个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。还懂得了与人沟通的方式、了解了团队的重要性。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。更重要的是脚踏实地,虚心的学习不断地进取。

在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

这个实践过程,让我更多的感受到集体力量的伟大。有很多事其实不是一个人能完成的,需要集合理分配任务,在实施的过称中,更好的合作也是必不可少的。这点感觉很为深刻,在我们刚开始的时候,有些事还是想的关于简单,以至于到实施的过程遇到很多困难。当初有些活动想过要放弃的,但最终还是咬牙坚持了下来,结果真的就是与众不同了。

这次在工商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,对我今后的人生道路的影响也必将是深远的。甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开辟了道路,实践中自己感到了社会的广阔,行业的复杂多样,开阔了眼界,感觉到了自己的渺小,社会这个大课堂还有许多知识需要学习。

通过这一次到工行的设会实践,我会在以后学习和工作的道路上更加努力,不断的接受新的物,改正自身的不足,完善自我,更好的适应社会,早日为社会做出贡献。

银行实践报告【篇9】

在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,入职 思想汇报那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买 20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点:领导交给你任务时一定要问清楚点,否则不但领导不满意,自己也费力费时间。

在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证,但很多都看不懂,大概是会计的知识太欠缺,以后要狠补。在这学到最多的'东西就是他们办公室的工作风气:少说话,多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。

银行实践报告【篇10】

在中国银行吴中支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

第我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

第我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

最新诚信的实践报告七篇


希望这篇"诚信的实践报告"能够让您对相关问题有更明晰的了解,以下资源仅供参考,欢迎大家仔细阅读。俗话说,只有通过实践才能获得真知。每当我们完成任务后,我们越来越多地使用报告,这是为了更好地准备接下来的工作和学习任务。

诚信的实践报告 篇1

诚信是中华民族的传统美德,也使筑一个人健全人格的重要品质,尤其是对于当前处在转型期的中国,培养人们诚信的道德操守,对于经济、社会的可持续发展都具有重要意义。

为此我们进行了一次在校大学生诚信状况调查,调查共发放问卷105份,覆盖我校3个系2个年级,共回收问卷105份,有效问卷100%。其中大一大一75份,大二30份。问卷共包含12道题,覆盖了对自己、对家庭、对社会在诚信方面的看法,具有较强的针对性和覆盖性。本次调查旨在了解我校学生对诚信的基本看法,在实际学习、生活中对诚信的遵守情况等,并提出今后指导诚信教育工作的思路和措施。美中不足的是:由于时间比较仓促,问卷发放较少,在反映问题中难免有失偏颇。下面我们就按照问卷的题目设置对调查的主要情况作简要分析:

首先是对自己在诚信方面的看法,大一同学中有51%大二同学中有57%的人认为自己是一个诚信的人,平时能严格要求自己。而认为自己基本是、不诚信只是偶尔状况的同学大一中有30%大二中有45%,当然也有部分同学认为自己不是一个讲诚信的人,大一中中有13%而大二中只有4%。从这项结果可以看出大多数同学平时还是能够严格要求自己,诚实守信。当然,从结果也可以明显的看出很多同学还是出现过不诚信的情况的。

第二题调查的是对大学生总体诚信状况的认识。诚信作为中华民族的传统美德,对同学们来讲有很强的认同感和亲和力,作为一种理想层面的道德修养,对于大学生来说更是不可或缺。然而调查发现认为现在大学生总体诚信状况较好、不值得担忧的大一和大二分别只有11%和3%,绝大多数同学认为诚信状况一般,大学生中不诚信的现象还很常见。

第三题调查的是同学们对诚信缺失原因的认识,大一和大二中分别有61%和63%的同学认为是受社会大环境中不诚信的影响,也有部分同学认为大学生诚信缺失的原因来自与家长、老师、朋友的影响,令人惊奇的是这一看法的同学大一中只有12%而大二中却高达27%。把原因归于高校考试教育体制不合理的大一中有21%,而大二中只有10%。

第四题则是调查同学们对加强大学生诚信措施的看法。题目共设有 健全个人诚信档案 、 建立失信的惩罚措施 、 开展宣传教育 和 加强舆论监督 四个固定选项,都得倒了多数同学的支持这也说明了大家对诚信的渴望。对于种.种大学生诚信缺失的现象,我们进行了分析,其原因可以从以下几方面分析:

1.从学校、社会因素看,相关约束机制不够健全,不诚信成本偏低。

2.从家庭因素看,家长没有以身作则,忽视诚信教育,甚至部分家长还给孩子树立背信弃义的反面形象。

3.从同学们自身看,道德修养不够高,自律能力有待加强。

综上所述,我们看到,作为一种道德情操,大学生普遍对诚信有较强的认同感,并将其作为品质修养的一个重要方面。但在实践中,诚信并没有普遍内化到同学们的具体行动中去,体现出一种以个体利益为中心的随机性特征;诚信作为对他人和社会的诉求,同学们表现出较强的渴望心理,但对于自己能否保证做到,较多学生存在 视情况而定 的状态;对同学们而言,诚信主要是作为一种道德层面的东西而存在,尚未形成一种较强的契约意识,而如果没有对契约的遵守,诚信能得到保障吗?高校教师、学生是社会中文化教育程度较高、社会责任感较强的群体,在这一群体中率先推行信用体系相对于在社会其他群体有得天独厚的优势,也为在全社会逐步开展并推广这一价值体系有着十分重要的引导意义。这样通过慢慢积累扩展,使整个社会的信用环境逐步得到改善,使诚实守信的氛围越来越浓,最终形成一种诚信光荣,背信可耻的强大社会舆论氛围,社会、家庭、学校齐抓共管,形成教育合力为大学生的健康成长创造良好的环境。

2、通过这次调查反映了很多问题。但留给我们确是更多的思考,为什么诚信问题变得如此严重,究竟根源是什么?

3、大学生诚信思想道德现状的主客观原因 大学生思想道德 的形成与社会的经济、政治、文化密切相关。暑假社会实践调查报告

从客观上讲造成的原因有:

一是社会大环境的影响,我国公民的整体素质有欠缺,对大学生从小的道德教育产生影响;历史积淀的负面影响是导致大学生诚信缺失的历史根源。在中华文明的发展史上,虽然形成了诸如 童叟无欺,公平交易 、 一言既出,驷马难追 等诚信的经典之句,但在封建社会长期的封建制度专制下。剥削阶级贪图享受的思想和消极腐败的现象一直影响着人们的思维方式、行为方式,加之历史上 见什么人说什么话 、 老实人吃亏 等俗语古训,导致人们在潜意识中诚信意识的扭曲。诚信的基本要求是真实,无真实则无诚信。因此, 历史积淀中的负面影响确实还在影响着当代大学生,而且这种影响还具有 世袭 的趋势。

二是传统的应试教育,导致学校过分注重了知识教育而忽视了德育教育;教育机制、管理体制的不完善是造成大学生诚信缺失的重要原因。首先,学校在诚信教育的方式方法上,重理论轻实践,重灌输轻引导,忽视学生在德育工程中的主题地位。学校的德育工作往往习惯于通过批评、禁止等行政手段来规范学生的行动,而不善于形成文化氛围对学生进行熏陶;习惯于具高临下对学生提出种.种要求,而不善于从学生角度进行分析,以心理咨询的方法来引导学生。其次,在评价机制上,存在着重知轻德的现象,把道德简单地用各种数据来量化衡量,只重结果,不重过程,造成 老实人吃亏 的后果。这种评价机制在一定程度上给学生一些误导,使他们错误地认为,只要自己能够获得好的成绩,至于用什么手段、什么方法都是次要的。从学生考试作弊到偷盗自行车屡屡得手,从学生综合测评作假到后勤采购 黑心棉 事件的屡屡得逞,所有这些虚假行为,客观上助长了大学生诚信的缺失,加剧了诚信缺失的泛滥.再次,高校管理体制上的不完善给大学生不守信以可乘之机。高校中的许多管理领域和部门存在着许多弊端和漏洞,这主要表现在:一是学校决策制度不完善。一方面学生对学校、学院乃至本年级的重大决策、诸如重要学生干部的任用事项、综合测评的依据、学生入党、保送研究生的程序等等的知情权、参与权监督权落实不到位;另一方面,民主集中制形同虚设。少数人决定重大决策的事情在学生中经常发生,特别是在一些与学生关系特别密切的职能部门,存在着严重的饿工作无序、制度缺乏、管理松散监督不力等弊端。二是监督约束机制不完善。学校的规章制度制定以后,缺乏有效的实施与监督,这在一定程度上助长了诚信缺失学生的侥幸心理。

诚信的实践报告 篇2

关于诚信的实践报告成果范文

目录

摘要

一、调查研究的目的意义…………………………..1 二、调查研究方法………………………

……………2 三、调查结果…………………………………………3 四、存在的问题………………………………………….. 五、结果及问题分析……………………………………. 六、对策建议…………………………………………. 参考文献……………………………………………….. 附件

1、调查问卷……………………………………………. 2、心得体会……………………………………………..

摘要:

“诚信”二字是一个古往今来衡量一个人品质不变的试金石,特别是在当今这个物欲横流的社会,诚信是我们每个人立足于社会不可或缺的无形资本,因此此次调查活动本小组选择了调查我校大学生诚信情况,采取问卷调查方式,随机抽取小部分在校大学生进行调查。然后根据调查结果分析,类比整体情况,并且汇总一些各方面综合的结论和意见,再加上小组成员的讨论思考,希望能让同学们对自己的诚信状况有初步的了解,进一步看清自己,更好地提升自我素质修养。

正文

一、调查研究的`目的意义:

诚信是我们中华民族几千年来的传统美德,是我们立足于这个竞争激励社会的资本。所谓诚信,即诚实守信是我们每个人都应当恪守的生存和发展理念之一。诚信对当代大学生的人生观、价值观、世界观的正确养成意义重大。一个人只有诚信地待人做事才能赢得他人的理解,尊重和信赖,才能在走上社会时抓住机遇发展自己的事业。迎接新的挑战,实现自己的价值。一个不诚信的人,不仅在事业上难以成功,在生活中难以得到别人的信赖,从而陷入孤独的困境。大学生是引领社会的主力军。因此,提高当代大学生的诚信水平对于整个社会的可持续发展。诚信体系的构建,以及和谐社会的建立都有着举足轻重的意义。我国正处于经济飞速增长的时期,在世界上扮演着越来越重要的角色。提高诚信水平做为精神文明建设的一部分显得尤为重要,无论是对于我国的社会可持续发展还是我国

在世界上大国形象的树立都有着不容忽视的作用。因此,只有我们每个人的诚信水平提高了。我们每个人的人生才能走上一条“可持续发展”之路,才能更好地把握机遇,使自己成为社会需要的栋梁之材。从而促进我国的“可持续发展”,推动社会的进步。

我们的这次调查主要是通过问卷随机调查来了解大学生的诚信水平以及对待诚信的态度,在一定程度上提高大学生对于诚信的认识,并推动大学生诚信意识的树立。

二、调查研究方法

诚信的实践报告 篇3

摘要:

“诚信”二字是一个古往今来衡量一个人品质不变的试金石,特别是在当今这个物欲横流的社会,诚信是我们每个人立足于社会不可或缺的无形资本,因此此次调查活动本小组选择了调查我校大学生诚信情况,采取问卷调查方式,随机抽取小部分在校大学生进行调查。然后根据调查结果分析,类比整体情况,并且汇总一些各方面综合的结论和意见,再加上小组成员的讨论思考,希望能让同学们对自己的诚信状况有初步的了解,进一步看清自己,更好地提升自我素质修养。

正文

一、调查研究的目的意义:

诚信是我们中华民族几千年来的传统美德,是我们立足于这个竞争激励社会的资本。所谓诚信,即诚实守信是我们每个人都应当恪守的生存和发展理念之一。诚信对当代大学生的人生观、价值观、世界观的正确养成意义重大。一个人只有诚信地待人做事才能赢得他人的理解,尊重和信赖,才能在走上社会时抓住机遇发展自己的事业。迎接新的挑战,实现自己的价值。一个不诚信的人,不仅在事业上难以成功,在生活中难以得到别人的信赖,从而陷入孤独的困境。大学生是引领社会的主力军。因此,提高当代大学生的诚信水平对于整个社会的可持续发展。诚信体系的构建,以及和谐社会的建立都有着举足轻重的意义。我国正处于经济飞速增长的时期,在世界上扮演着越来越重要的角色。提高诚信水平做为精神文明建设的一部分显得尤为重要,无论是对于我国的社会可持续发展还是我国

在世界上大国形象的树立都有着不容忽视的作用。因此,只有我们每个人的诚信水平提高了。我们每个人的人生才能走上一条“可持续发展”之路,才能更好地把握机遇,使自己成为社会需要的栋梁之材。从而促进我国的“可持续发展”,推动社会的进步。

我们的这次调查主要是通过问卷随机调查来了解大学生的诚信水平以及对待诚信的态度,在一定程度上提高大学生对于诚信的认识,并推动大学生诚信意识的树立。

二、调查研究方法

诚信的实践报告 篇4

本次调查对象以大学城在校大学生为总体,采用随机抽样方法抽查对象。具体做法是在这三所学校大学生中每所随机抽取每所10-15名学生,不分性别,每人一份问卷,共50份。这随机选取的50个调查对象构成本次调查的样本。

在这个竞争激烈的社会,诚信是每个人立足社会不可或缺的无形资本。恪守诚信是每个大学生每个人应当有的生存和发展理念之一。诚信的人必将受到人们的信赖和尊重,从而享有做人的尊严和发展事业服务社会的机遇。每一个大学生在步入社会之前,都应该认真地分析评价一下自己的价值观和人生理念,把诚信这两个字刻进我们心灵的深处,用一生的言行去实践它。只有当我们对于诚信的修养提高了,我们的人生才有可能走上一条“可持续发展的道路”,才能更好地抓住每一个宝贵的人生际遇,让自己真正成为社会的栋梁之材。

1、考试作弊。

考试帮考、夹带、偷看等作弊在高校屡禁不止,甚至有愈演愈烈的趋势。而且,作弊呈现出新的特点。一是作弊人数不断增加,形成特殊的小群体;二是出现了以赚钱为目的的“职业枪手”,有组织、有分工、全程服务;三是作弊者的心态变得比较坦然,“麻木不仁”,孕育出畸形的作弊亚文化;四是作弊手段推陈出新,作弊工具现代化,运用手机等先进通讯工具传递答案等。

2、学术抄袭。

有些学生对老师布置的(课程)论文,不是认真查阅资料、仔细钻研,而是找别人的论文采取“浆糊加剪刀”、“鼠标加键盘”的方法,拼凑出来敷衍了事,甚至有些学生就直接把别人的论文,换成自己的名字当作作业,出现很多雷同的论文,毫无创新性。论文写作本来是训练科学思维能力,掌握分析、解决问题方法,巩固所学课程知识的一个重要环节,而此种“创作”法使其意义尽失。

3、推荐时虚报材料。

部分毕业生为了能在众多应聘者中用人单位的注意和重视,使出浑身解数使自己的材料精彩夺目、完美无缺以至言过其实。如伪造课程成绩、英语、计算机、普通话等级考试证书;虚构在学校期间的任职情况,编造社会实践经历;采取“偷梁换柱”的方法摇身一变,变成“三好学生”,“优秀学生干部”。

部分毕业生在面试中面对招聘主管人员的提问时,对自己各方面素质和能力夸夸其谈,结果到了实际工作中,用人单位发现其十分普通平淡。再如一些毕业生再接到面试通知时害怕自己不能通过而叫其他人代替面试。

现在学校一般要求应届毕业生在三四月份就要找好签约单位,以便把毕业生的各种关系转到新单位。在这种情况下,一些毕业生会先找一个可以签约的单位签约以求得缓冲,一旦有更好的单位接收,他们就马上跳槽。毕业生这种边签约边毁约的做法在一定程度上给用人单位造成了损失。

在我国,传统农耕生活千百年的延续,导致社会生活圈相对集中,活动范围较为固定。大多局限于亲朋、族人、乡人等有血缘、地缘关系的熟人之间。风俗习惯、社会舆论和伦理道德观念就可以很好地发挥作用,使得人们为了友好相处和长期生存与发展,不敢贸然违背诚信道德原则。在熟人和亲属之间做人做事能够做到合情合理,诚实守信,不欺诈。但现在随着全球化趋势加快,人流、物流快速交汇和流通,我们所面对的更多的是一个“陌生人”的社会,人与人之间信息不对称,传统的诚信观面对转型中的社会显得苍白无力。

高校诚信教育是影响大学生诚信状况的直接因素,但当前的诚信教育缺乏实效性,主要表现为:诚信教育内容模糊。在当前高校的诚信教育中,一个重要的问题就是诚信教育的内容没有明确的界定。对于诚信教育的内涵许多教师表示说不清楚,这必然影响高校诚信教育的切实有效。诚信教育方法单一。当前多数的诚信教育停留在传统的说教上,多是通过灌输法;除去讨论法和实践法,没有发掘出更好的形式,难以起到应有的效果。诚信教育路径狭窄、诚信教育队伍乏力也影响了诚信教育的效果。

3、干部和家长诚信素质的缺乏也是造成大学生诚信缺失的重要原因.

身教重于言教,一些教师和家长在工作和生活中不注意自己的言行,说话,做事不负责任,做出不诚信,不守信的事实来,在学生面前树立了坏的榜样。一方面,一些政工干部的工作出发点和落脚点不是为了学生,而是过多的考虑个人利益。他们在工作中不深入实际、不调查研究,不倾听学生的心声,为了捞取个人政绩而弄虚作假,搞形式主义;另一方面,有的家长认为孩子进了学校的门,培养、教育孩子的事就全交给了学校,结果放松了对孩子的教育和监督。这些方面在一定程度上为大学生诚信滑坡留下了空间。

通过这次对诚信的'调查,很多问题值得深思,诚信像是一个震动的波,要让其传得更远,需要多方面的共振,从个人出发得做到一下几点:

1、互相之间的关系是一种隐形的诚信。不唱高调,从自己的能力范围内出发,在向对方许诺时,看清自己的能力能否办成这件事。

2、怎样将个人对利益的追求与诚信之间架起最为稳固的桥梁,而对利益的诱惑,以诚为本。这或许还要提高每个公民的素质。大学生作为社会的一支主力军,应作表率,建立起完善,真确的诚信观。

3、对待有些善意的谎言,不能一概而论。诚信的最终目的是双方或对方的利益,尊严,达到能承受的平衡点。对家人,老师,长辈,诚信显得尤为重要,更要我们找到平衡点,不能对人生路上的指引者犯诚信的问题,不然自己走的那条路,将成为自己最坏的选择。

诚信的实践报告 篇5

诚信实践报告

随着国家对诚信的重视,越来越多的人开始认识到诚信的重要性,诚信已经成为现代社会必备的一种能力。在我的日常生活中,我也积极践行诚信,秉持着诚实守信的原则,试图以自身的力量促进社会诚信意识的形成和社会信用体系的完善。

首先,在学习方面,我始终以诚信为准则,从未抄袭、剽窃他人作品,也未曾在考试或者论文等重要场合作弊。尽管这些事情在当今社会十分普遍,但我认为诚信是一种道德底线,我绝不会违背这条底线,无论是在学习还是工作中。我相信只有靠诚实守信的努力,才能获得真正的成功,并且在这过程中,我也得到了老师和同学们的信任和支持。

其次,在生活方面,我也一直坚持诚实守信,不撒谎、不隐瞒,从不虚言、夸大事实。遇到问题或者犯错时,我总会勇于承认错误,认真思考并采取有效的措施加以改正,不推卸责任,不逃避义务,锲而不舍地去做。

此外,在工作方面,我也注重诚信,谨守工作纪律,保密工作秘密,严格遵守规章制度。我始终以客户的满意度为出发点,在工作中以务实、认真的态度为客户提供全方位的服务,不会故意造假或者违反合同内容,不会随意提高收费标准,确保自己的工作在诚实守信的基础上得到了有用的实现。

综上所述,诚信是一种个人品质,它与人们的事业、家庭甚至社会发展有着密切的关系。在大家平凡而又不平凡的日常生活中,让诚信建立在我们的言行之间,是呼唤社会共同推进的文明行动。对于年轻人来说,要明白“诚信铸就品质,品质塑造未来”的道理,坚定信念、积极践行,才能最终成为真正有人性、有人格的人。

诚信的实践报告 篇6

大学是人生最美好的阶段、是过渡到成人的关键时刻、也是实现自我价值的理想场所。在这里,大学生生活、学习、成长、成才。进入象牙塔大学生群体有着充足的课余时间,据有关部门统计:除去每天8小时的睡眠时间,以每周40节课每节45分钟计算,每周上课时间为1800分钟,而课余时间为4920分钟,几乎是上课时间的3倍,那么大学生是如何来处置这每周4920分钟的课余时间的呢?而据这次回访调查总结:绝大多数大学生课余生活用在上网、运动、阅读、看电影电视、外出逛街等;部分大学生开始谈恋爱以满足感情生活的需要,来充实自己的课余生活;也有一部分选择在学习的同时做些兼职工作,增长阅历,丰富知识,锻炼自己。然而,并非每位大学生都能处理好学习、生活、社会活动中的矛盾,合理的安排课余时间。为进一步了解大学生如何处理、协调这些学习与生活间矛盾,帮助大学生合理有序的安排自己的课余生活,使得学习与实践的时间分配达到最佳化。为此,我们 通过进行一次较为系统的问卷调查,从而探求大学生的课余生活规律,为进一步了解大学生如何处理、协调这些学习与生活间矛盾,帮助大学生合理有序的安排自己的课余生活,使得学习与实践的时间分配达到最佳化提供依据。

一、调查方法及对象

调查方式:此次调查采取了随机抽样的方式,在本校(云南交通职业技术学院)呈贡新校区内,随机抽取了100名同学作为本次调查的样本。

调查对象:100名我校10级大一新生

二、调查结果与分析

1)调查结果(共8题)

1大学生一般就寝时间

23:00以前

23:00—00:00

00:00—01:00

01:00以后

频数

25 % 43% 10% 8%

2大学生一般起床时间(第一节没课的情况下)

07:00以前

07:00—08:00

08:00—08:40

08:40以后

频数

8 % 32% 38% 22%

3大学生课余时间阅读书刊类型

小说类

杂志类

教辅类

专业知识拓展类

频数

31 % 29% 23% 17%

4大学生一周内锻炼次数

从不

偶尔

频繁

频数

9 % 68% 23%

5大学生一周内去图书馆的次数

几乎不

偶尔

频繁

每天

频数

21 % 59% 13% 7%

6大学生参加社团数量

未参加

一个

二个

三个或以上

频数

28 % 48% 20% 4%

7大学生参加娱乐活动的种类(可多选)

网吧上网

购物

ktv等

棋牌

其他

频数

87 % 58% 26% 43% 84%

8以上娱乐项目一周内进行次数

1-2次

3-4次

5次以上

频数

36 % 49% 15%

2)调查分析

充实的课余生活应该包括:所学知识得到巩固和延伸;通过各种渠道广泛涉猎各方面知识;实践能力得到锻炼提升;兴趣爱好得到满足,适度身体锻炼和娱乐。通过调查,大多数大学生对于充裕的课余时间分配,还是比较充实有意义的,例如课余生活很丰富,大部分学生每天都会花适量的时间去进行专业学习和课外阅读。各方面内容安排时间比较均匀,学习锻炼和娱乐两不误。

但是,这样的数据也让我们发现了很多问题。

首先,大学生体育锻炼的时间偏少,适度的锻炼才能保持健康精神的状态,过少的体育锻炼时间不利于学生的身体放松和健康。

第二,社团活动和学生工作的时间偏少,比上网,娱乐的时间少很多。大学生参加社团的主要目的是锻炼能力,提高自己,这对于充实学生的大学生活有不可或缺的作用。参加社团活动或学生工作有助于锻炼工作和协调能力,扩展交际范围,锻炼交际能力,满足兴趣,丰富课余生活。少了社团活动,大学生活就会暗淡很多。

第三,有18%的学生总是在0:00以后就寝,60%的学生8:00以后起床,充足的睡眠有助于提神,保证每天的学习效率。很多学生睡眠时间不合理的原因可能是课时少,学习压力小;学习热情不高,实践愿望不强;实践机会过少,活动内容单一,交际圈太窄。所以,同学们需要制订一份学习和休息的计划,这样能使我们的休闲和学习有条不紊地进行,使身心得到有效地放松和调适。合理安排自己的课余时间,兼顾多个方面,充分利用时间学习课外知识,发展个人素质和能力。

第四,上网作为大学生课余生活不可或缺的一部分,也是大学生充实自己和休闲放松的重要途径,因为网络有无限的共享的资源和信息。通过数据分析得知:将近87%的学生喜欢上网,并有15%的学生一周进行的娱乐次数超过5次以上。由于网络具有巨大的吸引力,很多大学生成为“宅男”、“宅女”,这不利于学生的身心全面发展;过长的时间对着电脑对身心发展都是不利的,还有很多学生晚上熬夜上网,导致生物钟紊乱,生活没规律。大学生上网的主要目的是查阅资料和看新闻,这是大学生获得资讯的有效途径,有利于大学生自身的发展。但是一些大学生由于缺少自制力,沉迷于电脑游戏无法自拔。当然,不止过长时间地上网不利于我们的身心发展,其余的娱乐活动我们也应该适度地进行。

三、建议与期望

1、对于我们大学生自己:

第一,要对自己在近期内的活动有一个理智的分析。看看自己近期内要达到哪些目标,自己最迫切需要的是什么,各种活动对自己发展的意义又有多大等等。然后做出最好的时间安排,并且在执行计划中不断地改善和发展。努力克制受到他人的影响而打乱自己的课余生活计划的现象发生。

第二,制订一份学习和休息的计划,这样能使我们的休闲和学习有条不紊地进行,使身心得到有效地放松和调适。合理安排自己的课余时间,兼顾多个方面,充分利用时间学习课外知识,发展个人素质和能力。

第三,让大学生从寝室里“走出来”。由于没有晚自习早读等要求,很多学生把很多时间特别是周末花在呆在寝室上网或者娱乐。这样的安排与充实的大学生活是背道而驰的。学校学院可以多组织活动,讲座或者是实践机会给学生,让大学生可以在演讲台上侃侃而谈,可以在工作中相处融洽。培养学生积极健康、开朗健谈的品质。

第四,要留出足够的时间来进行体育锻炼,最好能根据自己的身体状况和客观条件制订出一个体育锻炼计划。要知道,身体是从事一切活动的`“本钱”,也是一个人心理健康的物质基础。

最后,应当合理地参加适合自己的社团活动,不应当盲目跟随,努力锻炼自己,实现自己的抱负和价值,尽量培养自己有多种兴趣爱好,使生活充实丰富、生机勃勃。若能够拥有一项或多项自己有兴趣而又擅长的爱好,那是再好不过的了。有些同学能写得一手好书法或打得一手好乒乓球,这无疑会给他们的人生增添无穷的乐趣,也有利于建立自信心,增强社会适应能力。

此外,还可以利用课余时间阅读一些自己喜欢的书籍和报刊,既可以排遣烦忧,又可以获取知识,增长智慧,对大学生身心的健康发展非常有利。

2、对于学校:

第一,关注大学生的思想道德价值取向,有针对性地培养大学生的人格魅力。学校应该在充分尊重学生的个性发展的同时注重培养学生的团队意识和协作精神,更多了解学生的身心发展状况,将传统美德融入现代教育当中,让大学生有一致的健康积极的道德价值取向。例如增加学生的诚信教育,杜绝大学里猖獗的作弊现象,减少大学里迟到现象。一个人格丰满的大学生才能将自己的大学生活过得很充实。

第二,学校应该注重对大学新生的引导教育。不仅仅是学校纪律上的教育,而应该着重对关于学生将来和人生规划的有利引导,这样有助于学生早点摆脱困惑迷茫,少绕弯路,少浪费时间,避免误入歧途,尽早适应大学生活并且有规划有目的的学习成长。学校有责任让学生知道现实状况,让他们对将来要面对的事情都做好准备。

第三,学校应该为学生营造良好的学习氛围和活跃的学术氛围,调动学生的学习热情,引导学生积极去掌握扎实的专业理论;完善学校的图书信息设施,鼓励学生博览群书。浓厚的学术氛围,可以活跃学生的思维创新能力。鼓励学生积极去实践、去尝试对学生的实践创新能力的提高很大的帮助。

第四,关于提高上课质量的建议。学生上课走神打瞌睡比较严重,可见课堂的质量并不高,大学生的课堂学习并不充实。可以从一下几方面改善:大学教师应该具备计较好的语言组织能力以及全面专业的知识,善于调动班级气氛,与学生有足够的交流,尊重学生主体性,善于引导学生。其次,教科书的选择和改革,学校选择教科书对学生影响很大,因此应该慎重,好的教材应该是足够权威专业,能够很好的协助学生理解知识,并且选择的教材要与教师授课的内容相符合。最后上课方式灵活化,不要只是单纯的老师讲,学生听的单方向传授。可以选择丰富的图片,影响材料,游戏等丰富的形式,活跃课堂气氛,提高课堂质量,让学生在轻松的氛围中吸收知识。

四、总结

大学是个开放的舞台,有丰富的课余时间,相对较小的学业压力,给学生提供了广阔的选择空间。不同类型的学生都在不断地寻找属于自己的生活方式。

课余时间仅是大学生活中的一部小插曲,但却充分体现了当代大学生的生活观念。他们以什么样的生活方式来填充和丰富他们的课余时间,展示了他们以怎么样的态度对待生活。身为21世纪的当代大学生,应该通过积极参与大学的课余活动,获得知识的同时,增强自主创新意识,提高社会应变能力以及心理承受能力,培养健康的审美情趣,陶冶情操,完善素质,掌握一定的劳动技能,增强实际动手能力。

诚信的实践报告 篇7

一、摘要

目的:深入了解大学生打工情况,分析打工原因,进行深入探究。

调查地点:咸阳师范学院

调查时间:20xx年4月

调查对象:在校生

调查要点:大学生打工情况

二、调查目的

时下大学生通过利用课余时间找份兼职工作打工已经成为一股热潮,对于大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的,有的却认为这是参加社会实践、提高自身能力的机会。绝大多数在校大学生对在校兼职持肯定态度,并都想通过兼职来了解社会、增长见识、提升自己,为未来走进社会做好准备。因此,针对大学生的打工情况、原因进行调查,加强对其引导是一个重要的课题。

三、调查内容

随着假期的到来,学生们拥有的时间越来越多,尽管我们大学生尚未离开老师家长们的庇护,但是从实践中获取知识从打工中累积经验从而接触了解社会接触社会已经成为一种热潮,越来越多的大学生们开始投入到假期工这一群体中。于是我们小组做了一个“关于大学生打工情况调查”的问卷,了解当代大学生的打工情况。

四、调查过程:

在实践时间里,我们学习小组发放了大量的调查问卷,调查了咸阳师范学院学生关于大学生假期打工的看法。分别对我校学生进行整群随机抽样调查,共回收数据132份。因此,这次得到的调查结果是具有相当的可信度的。此次调查实践问卷主要涉及了以下几个问题,我将统计结果整理如下:

大学生假期打工情况调查表

第1题 您现在所在的年级? [单选题]

第2题 你的性别? [单选题]

第3题 您有过假期打工或社会实践的经历吗? [单选题]

第4题 您认为利用假期打工或实习有意义吗? [单选题]

第5题 如果打工,您会选择的打工种类? [多选题]

第6题 您获得打工信息的渠道是什么? [多选题]

第7题 您觉得假期打工最大的困难是什么? [单选题]

第8题 您能接受的每天工作时间是多长? [单选题]

第9题 您假期打工一般的时间安排 [多选题]

选项 小计 比例 五一等小长假 15 11.36% 平时上课空余时间 28 21.21% 寒暑假 100 75.76% 视情况而定 48 36.36% 本题有效填写人次 132

第10题 您觉得假期打工一天的工资在多少你能接受? [单选题]

第11题 您做假期打工时的态度 ? [单选题]

第12题 假期打工求职时最关心的问题是什么 [单选题]

第13题 您假期打工的原因是什么? [单选题]

第14题 假期打工最吸引您的是什么? [单选题]

第15题 您认为在假期打工中,是赚钱了 ,还是花钱了? [单选题]

第16题 您在假期打工过程中有注意自己的权益问题吗? [单选题]

第17题 您认为假期打工有哪些缺点? [多选题]

第18题 大学生在打工过程中的最大的收获 [多选题]

第19题 打工的经历对您的学习和工作求职有帮助吗? [单选题]

选项 小计 比例

有很大帮助 25 18.94% 有一些帮助 81 61.36% 帮助不大 25 18.94% 没有帮助 1 0.76% 本题有效填写人次 132

五、调查总结:

通过以上的数据,我们对大学生就业情况有了了解,虽然促使大学生们打工的原因很多,但是不论是哪一种因素,无疑都激发了大学生们的打工热情。在这次实践调查中发现,暑期大学生兼职主要集中在家教、商品促销、传单发放等。做家教相对而言花费精力较小,报酬不错,最受学生的青睐,尤其对于师范生而言,家教更是对他们有几大的优势,另外,近几年,大学生到各个企事业单位实习交流的例子也数见不鲜,而自己有点本钱又比较能力又可以吃苦的同学则选择了自己进小商品在旅游景点贩卖,同样也取得了不少利润。为此,我们学习小组研究讨论了大学生假期打工情况,几点如下:

一、对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的,假期中大学生不免会与同学们聚会享乐,已经成年的大学生们不希望只依赖于父母,而打工就成了赚钱最简单可行的途径。打工赚来的钱是靠自己的努力所得,所以大学生们也会花钱来的心安理得。

二、淡然有的大学生却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会,为自己以后的学业更好地定位提供一些依据,也为自己毕业时的求职简历增加“厚度”,作好更多的心理准备。

三、许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

既然大学生打工已经出现了这么多的问题,解决问题,使大学生打工有个通畅无阻的道路就是关键。首先马克思之一哲学认为一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,大学生想要或得更大的提高除了吸取间接经验外,最重要的就是实践打工,但是在打工的过程中大学生应该树立自我保护的意识一些学生在打工前没有与用人方签订劳动合同,仅达成了口头协定,还有一些学生认为自己的工作是熟人帮忙介绍的,相信应该不会出什么问题,签协议也觉得不好意思,而这有可能为双方的纠纷埋下伏笔。所以大学生在正式工作前需要和雇主签订协议,仔细阅读下载协议中的条款,保护自己的合法权益。,一旦协议中有违反权益或者雇主拖欠工资等现象,要采取法律手段保护自己。其次,学校也需加强对学生的引导,为学生打工做好“铺路架桥”工作。学校可以加强与人才市场和用人单位的联系,构筑供需信息网络;在暑期来临之前,高校可通过举行“高校暑期勤工助学供需见面会”等形式,为学生暑期打工做好中介服务和管理。再次,社会政府应当对大学生大假期打工引起足够重视。社会应健全保障大学生权益的制度,推动形成大学生勤工助学的机制定期举行一些短期招聘会,或者由高校建立与大公司的合作。要尽快建立起健康诚信的中介市场,充分发挥他们的桥梁作用。现在大学生打工在中介那里受骗的事情屡见不鲜,勤工助学中介市场也亟待规范。另外,雇主们要合理整顿自己的企业,给大学生们提供更多可以打工的岗位,积极吸纳有信心有干劲的大学生,虽说经验对于许多雇主们来说是不可或缺的东西,但是经验来源于实践,没有你们为大学生提供实践的渠道,又何来经验呢,所以请各方面都给予大学生更多的机会,让他们可以在打工这条道路上尽情的展现自我。