办公室年度工作计划怎么写2500字模板

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办公室年度工作计划怎么写(篇1)

__年是特殊的一年,是我校体制改革的第一年,是创先争优活动总结年,是党务公开工作全面铺开之年,是基层党组织建设年,作为党的基层组织,我们要紧紧围绕学校的中心工作,在“实”上下功夫,继续强化党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,充分发挥党办的桥梁纽带、参谋助手的作用,为此,__年党办要加强三个建设,重点做好三项工作:

一、指导思想

以__为指导,以“运转有序、协调有力 督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心工作、校领导重大活动、职能部门工作协调、群众关心的热点展开工作,积极发挥参谋咨询作用,努力提高管理水平、服务水平,为学校的改革与发展做出积极贡献。

二、重点工作

1. 加强内部管理,追求工作实效

保持良好的精神状态和工作效能,主动学习兄弟学校办公室工作的先进经验和做法,围绕“及时、全面、准确、高效”八个字来要求成员的工作, 对岗位职责进一步的规范和细化,明确各自的职责。

树立服务意识,服务于校长室,服务于各处室,服务于每一位师生,协调、配合、组织好各方面工作。追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性。

2. 创新工作机制,追求工作高效

协调校长室处理学校日常工作,协调好各领导小组、各处室、各年级工作组工作,做好学校一周工作安排每周工作汇总,确保学校整体工作正常有序地进行。随时与有关部门保持联系,了解领导决定事项的进展,在协调中督查,在督查中落实。

确保各类工作准时高效的完成。 做好信访工作,发挥参谋助手作用。建设办公室电子信箱,广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议,针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。

3. 加强教育宣传,树立学校形象

加强对外宣传,扩大社会影响。多途径、全方位地展示学校的办学过程和 办学成果,树立学校良好形象。__与宣传媒体建立良好的合作关系,成立校讯报道小组,继续做好校报《传是》的编辑工作,发挥教育、宣传功能。会同学校各部门做好学校网页内容的更新工作,提高我校网络宣传的效果。结合校园文化建设,合理布置学校宣传橱窗,提升学校文化品位。

三、成员分工

王__

1. 负责党政办公室全面工作

2.负责校领导与有关职能部门的联系和协调工作

3.负责学校党政重要文字材料起草工作

4.负责校长办公会议的会议记录

5.负责起草学校学期工作总结,制定有关规章制度

6.做好学校一周工作安排及汇总

7.协助校领导做好学校重大活动安排工作

8.负责《传是》第一版

9.负责学校结构工资的管理发放

10.完成校领导交办的其他工作

栾__

1. 负责行政会议、行政扩大会议、全校教职工大会的会务及会议记录

2. 负责党起草学校一般文字材料工作

3. 负责学校行政值班安排、宿舍值班安排及节假日值班的安排及管理

4. 负责学期考核奖的管理发放

5. 学校邮件的收发

6.负责校内外来访的接待、对外宣传和联络工作

7.负责《传是》第二版

8.负责全校教职工的日常考勤工作并做好记载

9.完成校领导交办的其他工作

林__

1. 负责人事管理工作和工资、奖金的管理

2. 教职员工职称评审及行政人员考核的材料工作

3. 有关学校人事方面统计审核工作

黄__

1. 负责全校资料的收集、保管与装订

2. 负责机要文件的领取、登记、传阅及本校文件的管理

3. 负责学校印章管理及使用

4. 负责校领导办公室用品的管理与配备,电话等办公设备的维护

5. 负责学校年鉴的编纂

四、工作安排:

九月份:

1.学校开学系列工作安排

2.办理新教师的报到手续及调出教师材料转移工作

3.教职员工聘任合同签订工作

4.教师节活动安排

9.业务考核扫尾工作

10.事业年报、人事年报的统计及核编工作

11.各处室工作计划的收集,办公室工作计划等有关文字工作

12.校务公开及橱窗布置

13.教职工学期考核奖结算

14.党员先进性教育有关工作

15.网页工作人员会议

16.编辑《传是》第二十九期

十月份:

1.“国庆”活动安排

2.正常晋升职务者的工资核算及兑现工作

3.学校工资、劳动用工、法人年检、需求教师调查等工作

4.协助教务处做好公开课工作

5.协助体育领导小组搞好第六十一届校运会

6.9月份结构工资核算

7.职称计算机考核工作

8.机关事业单位晋升工资的准备工作

9.编辑《传是》第三十期

十一月份:

1.修改教职工工资演变表

2.合同制职工订合同准备工作

3.整理教职工有关材料

4.做好文书档案材料的收集工作

5.配合教务处做好期中考试工作

6.10月份结构工资核算

7.职称计算机、职称外语考试的报名及年报工作

8.机关事业单位晋升工资的准备工作

9.编辑《传是》第三十一期

十二月份:

1.调整教职工工龄、教龄津贴、岗位津贴及班主任津贴的审批工作

2.遗属补助工作

3.学校年鉴材料收集、整理

4.元旦活动安排

5.11月份结构工资核算

6.年度考核和学期考核

7.教龄、职岗津贴申报

一月份:

1.年度行政考核工作

2.各处室总结材料的收集,学校学期总结起草工作

3.学校集体、教职工奖惩情况统计

4.学期结束工作安排

5.春节慰问工作

6.编撰__年年鉴

7.学校规章制度的整理结集

8.12月份、__年1月份结构工资核算

9.编辑《传是》第三十二期 教导处工作历来是联系校长室和全校师生的教育教学工作的桥梁,是落实学校工作的执行部门,也是传达学校教育教学质量的信息集中部门。教导处工作的优劣,将直接影响到学校整体教育质量的提高。

按照校长室的工作计划和要求,本学期教导处的各项工作除完成常规的教育教学管理外,便是要突出我校在教育教学上的“与时俱进”的教学理念。这个“时” 就是在全区教育教学资源大调整的时期,我校教育教学工作所面临的危机感,就是我校的教育教学态势也处在上升的时期。本学期的教育教学工作重点也在于要巩固上学期出现的良好的势头,抓住机遇,落实教育教学的常规工作,防止大幅度的波动状况。

根据校情,结合本教导处的工作实力,本学期的教导处工作侧重在管理上要抓住以下几点:

一、 重点加强学校教科研队伍的建设与管理,努力提高全校师资队伍的建设的水平。

教研组长是教学研究的基地,是提高教师教学素养的保障,是达到理想教育教学效果的参谋部。我们认为,真正的教育教学实效的在于教研组,但真正发挥教研组的作用,解决多年来教研组工作的薄弱环节还需要我们从以下几个方面入手:

1. 教研组长每学期的“管理目标及对策”和述职制度的建立。

(1) 教研组长在每学期的开学之初,要对各自的组室在上学期存在的共性问题及性分析,提出本组在教育教学上的理念和解决的问题方法、每位任课教师的教学特点和不足,及如何发挥他们的潜在的能动性。

(2) 根据本组室的教学实际,按学校的教育教学工作要求,提出本组室、本学科的教学管理目标。

(3) 在分析本组室实际困难的同时,具体要提出解决该问题的方法和科学的依据,并努力在今后的教学实践中加以解决。

(4) 教研组长在每学期结束时,要及时对一学期来的教育教学工作进行总结,并向其它组室进行陈述性交流。

2. 教研活动要进行合理的安排,要增强教研活动的有效性。教研组长要深入到每一个备课组,加强对基层备课组的监督与指导工作。备课组、教研组在每次教研活动中要力求解决一、二个存在的问题。

3. 教研组长的教学常规管理。

(1) 为加强各备课组的教育教学备课活动,教导处对每个备课组要进行每月一次的教案检查;各备课组的教案在学期结束前要整理成册,作为全校教师的教学资源共享。

(2) 按照教导处工作的要求,各教研组长要对组室里的教师进行日常的作业布置、作业批改检查。重点检查教师在分层递进教育教学过程中的落实情况。

4. 每学期选送一、二名教师参加校级教学研讨公开课。对教学研究课的推选人、开课情况,教研组长要向教导处书面汇报本课时的教学目的、需要解决的问题、该教师的教学特长等等。

5. 根据各教研组的学科特点,教研组每学期要组织落实一次学生活动。本学期的教导处检查的重点是英语学科的学生活动。

二、 分层递进、管理目标。

从近几年来本校的教育教学现状分析,分层递进教学的改革思路和方法能基本符合我校的教育教学实际情况,但在分层递进的教学中,有一个突破口的问题我们一直未能实现较好地解决,这就是分层递进的目标。从今年起,我们将以02学年的毕业生情况作为衡量的标准,提出:

1. 考试学科:各班不合格人数要控制在15%~20%之间(语文学科不在其列)。各教研组要针对各学科的特点,为实现这个目标拿出切实可行的方法。各教研组要制定出分阶段的管理目标,最终实现学校提出的工作要求。作为学校的考核,原则上以2年为一个时间段,各班的控制人数只能下降,不能超越。

2. 考核学科:各班不合格人数应控制在10%以下。在确保各班合格率的前提下,努力提高班级的优秀率。凡超过50%以上优秀率的班级任课教师,教导处将提请校长室给与适当的荣誉和奖励。

3. 学生的作业要分层。

我们认为:提高教育教学质量的首要环节就是抓好学生作业的有效性。本学期,我们教导处工作的重点之一,就是进行学生作业布置、完成、批改、反馈这四个环节。学校要求每一位教师在布置作业时,要真正考虑学生能否独立完成,能否保质完成,是否针对不同层面的学生布置不同要求的作业。

(1) 各考试学科的教师在教学过程中,要充分考虑到班级中下层面学生的学习,每次作业布置,要尽可能地分成两套。学校鼓励教师精选作业题、自己设计作业题,确保各层面的学生都能学有所得、学有所成。

办公室年度工作计划怎么写(篇2)

一、指导思想

学校经历三年建校,已逐步踏入稳步发展阶段,办公室工作将继续坚持秉承学校163“芯”教育体系,以创新教育为核心精神,增强政治敏感性,增强服务意识,管理意识和创新意识,发挥好办公室的服务、协调作用。

二、工作思路

以《xx高新区20xx年教育工作要点》为工作指南,树立为学校、为教师服务的意识,做好学校宣传、党建、工会、工资、人事、会议准备、文件及信息的上传下达、学校考核和档案管理等工作。与时俱进,促进学校管理现代化、信息化、人性化,为学校的良好运作提供协调与支撑。

三、团队建设

为切实有效的落实办公室的工作,增强团队意识,所以在团队合作的基础上对工作进行明确分工:

1、具体分工:

xx负责部门工作总体安排和协调、部门计划总结、考核管理、工资、人事、大事记收集和上传、各类媒体的联系和跟进、年度报表;

xx负责考勤、OA的收发、会议记录和会场准备、菜谱的上传、工会活动;

xxx负责党建、信息化管理(网站管理和建设、教籍系统管理、数字化平台、学校LED、手机APP等)、年度报表;

2、共同合作:办公室卫生管理、档案管理、各类报表和临时性事务;

四、工作要点及措施

(一)加强党务工作

依据《xx高新区教育系统20xx—20xx年惩治和预防腐败体系建设实施意见》。加强学校党团组织建设,建立健全党建工作各项制度和运行机制。深化党务公开、校务公开工作。

1、进一步强化教职工思想政治工作,开展“三严、三实”教育活动。加强师德师风建设,加强党风廉政建设。教师出现了师德问题,一票否决。

2、继续做好党费的缴纳、党务工作资料的建立、整理、归档工作。

3、发挥党的先锋模范作用,吸收入党积极分子,壮大xx小学党组织。

4、深入实效的开展党员活动;

(二)保进学校管理现代化

紧跟时代发展的步伐和高新区的发展需求,大力开展学校信息化建设,促进学校现代化。

1、依据高新区的统一规划和要求,在校内切实推动高新区信息化平台系统的使用,逐步让各部门的管理走向规范化;

2、结合区上和学校内在发展的需求,加强对学校网站的建设和管理,提升学校的外宣品质。各部门的新闻须在事发后2周内进行上传,若管理员没有通过,需在当周内进行改进并再次上传。

3、全校推进手机APP的使用,使管理信息化;

4、不定期的对老师们进行培训,提升个体的现代化信息技术使用能力。

(三)力推学校管理规范化

进一步完善规范学校管理制度,行成章程,促进管理规范化。

1、考勤制度:教师早上到校自行在门卫处指纹打卡,8:15所有老师到岗就职,值周教师早上8:05到岗。中午12:00-13:30分在校内没有工作的情况下,可到办公室领取出门条,由当周的值周行政确认签字,交于门卫室后可出校门。下班时间为17点,不得无故提前离校,进出学校都需在门卫室打指纹进出。

2、外出请假制度。教师实行坐班制,若需请假(包括公假),在手机APP上办理请假按程序,按流程进行审批,需请假半天及以内,需办公室请假批准,半天及以上,需要校长请假批准,回校后必须到办公室销假,若病假需医院提供正规的病假证明。每月每位老师可休半天公假(休假时间不得在节假日前后),迟到1次扣人民币10:00元(9:00前到校).

外出请假流程图:

提出请假相应工作接手人签收德育处、教导处审核办公室审核。

到办公室消假校长审核。

3、定期公示制度。办公室每周一对上周的假缺情况进行统计,并在QQ上进行公示;每个部门在每月5号之前把当月的考核结果上报到行政办公室,办公室在每月10日之前上报给校长审批,当月的考核结果用qq的方式每月向全校公示,期末的绩效考核由个人进行现场确认签字。

(四)确保学校管理人性化

1、努力做好沟通和协调工作,走近教职工,了解他们的思想动态、想法诉求,对重大问题及时上情下达,下情上达,做各部门之间沟通的桥梁。

2、每学期进行意见征集,了解老师对学校的管理制度和工作中遇到的问题,就问题通过行例政会和教师例会进行讨论,并及时公布讨论方案,合理的进行解决;本学期实行改革信箱,提了问题并提出解决方案,被采纳的每学期末将设置专项奖励。

3、做好工会活动,丰富教职工的职业生活,增添生活情趣,增强团队凝聚力。活动内容广纳民意,征求大家的意见,确定大家喜欢的内容;

(五)力求部门服务精细化

1、及时对OA系统的上级文件进行收发处理,并及时公布在学校qq群,并转发到相应部门,督促各部门按照文件要求及时做出回应。认真仔细正确地做好各类报表的统计、核对工作,及时报送,及时存档。

2、每月按时完成工资和人事报表,让老师们无后顾之优;

3、进一步规范整理各类档案资料,及时做好各类材料的准备和归档工作。

4、拟定学校各种规划、计划、总结、通知等工作,进行有效上传下达。

5、每周对办公室清洁进行抽查,并进行记录;

6、学校有重大活动需要报道时,提前与相关媒体联系,事后对媒体进行及时的跟踪和反馈,并保留存档。

7、每周五对各部门的大事记进行收集,每2周将学校大事记上传学校网站,以便老师和社会了解学校。

办公室年度工作计划怎么写(篇3)

1、制定个人规划。工作室成员根据自身实际情况,科学地制定个人专业发展三年规划、年度发展目标与年度总结,明确自己专业发展的目标和步骤。

2、强化理论学习。每两月研读1本教育专著,每年跟踪阅读2份专业报刊,撰写读书笔记进行现场交流或网络分享。

3、打造研修平台。通过网站论坛、专用QQ群、专业博客等网络平台学习互动,同时组织校内现场研讨。

4、开展专题研修。工作室定期开展研讨活动(现场交流与网络研修交替进行,每月四次,每次一个主题:实践研讨,专题讲座,阅读交流,写作引领。)

5、进行课改实践。条件成熟的时候,申报区级或市级课题开展教育科研。同时结合学校科研实际和班级具体情况,自主进行班级实验与教学改革。

6、外出观摩学习。有计划地安排工作室成员外出培训、观摩、考察学习,聘请知名教育专家学者担任工作室导师,进行指导。

四、日常模式

每月的第一周:专业阅读;每月的第二周:专题讨论;每月的第三周:写作指导;每月的第四周:专题讲座;多余的一周,作为问题自主交流周。

我们的日常工作就是在教育教学实践中阅读、研讨、写作,听讲座。

五、成员义务

工作室成员定期参加研讨,单周二晚上7点半-8点半网络研讨,双周二上午第三节(或另定时间)现场研讨,每次研讨保证时间。

工作室成员必须坚持写作。“实验、阅读、写作、交流”是工作室每个人专业成长的基本功课,三年内应该有文章发表计划和成长为骨干教师的愿望。

工作室成员必须开辟个人教育博客,并在全国自主网、班主任之友论坛或者中国教师报论坛上发表帖子,抒写自己在学习与实验过程中的点点滴滴。

每个人必须向工作室提交成员申请、年度发展目标和三年规划。团队成员互相鼓励,共同进步。

办公室年度工作计划怎么写(篇4)

根据学校工作的工作思路,围绕学校的中心工作,根据我部门工作的实际情况,本着求真务实工作态度,创造性的开展工作,全面做好服务工作,即服务好教学、服务好教师、服务好学生,特制定本学期工作计划:

一、加强办公室工作人员的职业道德建设

坚持和落实政治学习及每周一次例会制度,严格工作纪律,恪尽职守,提高自身素质,增强服务意识,热心为广大师生员工服务,对办公室所从事的工作实行全方位立体化管理,做到分工到人,职责明确,工作绝不推诿扯皮,团结合作,共同完成各项工作任务。

二、认真完成办公室所承担的各项工作

1、组织安排收集、整理反映学校工作成绩以及学校教育、教学活动、典型人物的事迹等材料、信息,及时上传校园网,并积极向上级媒体投稿,做好学校宣传工作,扩大学校的对外影响,提高学校的知名度。

2、努力做好文秘工作,起草学校综合性文件及报告。作好学校安排的各种会议的通知、议程及准备工作,做好校长办公会议记录。以学校名义发布通知、布告、通告等。协助校长搞好学校各处室之间的协调工作,认真做好上传下达及信息反馈工作。

3、组织做好上级部门前来检查指导和来信、来访客人的接待工作。安排好报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作,确保及时、准确,无误。

4、做好校园文化氛围的布置,及时更新、更换各种文化设施(如标语、门牌、班主任心语、板报、宣传栏等)。印发学校学期行政历、作息时间表等。

5、负责组织检查全校教职工出勤情况。不断探索并逐步完善考勤工作方法,努力构建规范化、人性化的考勤机制,考勤工作要做到准确无误,反馈及时,规范请假手续,既要加强制度的落实,又要体现人文关怀,从而达到规范教师上岗的目的。

6、认真及时完成各类上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据及信息,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结和各类文件、报表、年度考核等,做好学校学期绩效考核的汇总、整理工作及职称评定工作。

7、加大对教师办公室的环境卫生、办公秩序等情况检查力度。尤其加强对上班期间利用网络聊天,玩游戏等做与教学无关的事情的检查力度,做到发现问题,及时通报,督促整改,美化办公环境,使办公室环境卫生、办公秩序规范化。

8、做好计划生育及离退休教师的慰问、帮扶工作。

办公室工作计划6

本学期办公室将在校领导的带领下,以学校工作为中心。在广大教职工的支持和配合下有目的的、有条理的、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好校领导行政助手,协调好各部门关系,努力做好服务工作。

一、指导思想:

紧紧围绕学校工作的总体要求,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化。努力提高办公室成员的整体素质和服务意识。

二、具体工作:

(一)协助校领导和有关部门做好重点工作。

1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,确保学校工作政令畅通。

2、办理公文、文函等日常公文处理工作、接待来访工作,构建协调和谐的运转机制。

3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。

(二)认真做好各种会议的筹备工作。

组织协调学校中大会以及各类行政会议,做好会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议记录,认真整理会议纪要。

(三)认真地完成办公室常规工作并搞好档案管理工作。

1、按照要求认真整理好各类档案,对上级下发的文件要认真、规范、及时处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失,收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作,掌握基础数据,按要求及时上报信息。

2、做好学校上传文件、外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。

3、在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

三、_年工作计划

一、继续努力学习业务知识,不断提高员工的业务技能,提高员工的整体素质,为全面完成_年经营任务指标而努力奋斗。

二、加强员的安全教育培训,增强员工的安全意识,提高员工在工作中的自我安全防范能力,杜绝工伤事故现象的发生,做到车辆无故障率达到100%,公务用车无事故率达到100%,加大安全操作学习力度,让员工在规定的范围内完成任务。

三、提高服从意识,提升服务质量,在细致上下功夫,在时效上提速度,在礼仪上做文章,让服务保障工作为公司生产营服务。

四、加大档案资料清收力度,科学规范档案管理,最大程度上为公司生产经营发展提供资料保障。

五、加大卫生绿化的监管力度,让员工在一个清洁,美化的环境中学习和工作,全面提升公司对外形象。

六、加强公司网络建设力度,最大限度地保障公司内、外网的畅通无阻,提升公司信息化服务水平。

_年即将过去,新的一年里,办公室工作任重而道远,相信在分管领导的带领导和指导下,办公室全体员工会克服重重困难,以大局为重,以公司利益为重,从小事做起,从细节做起,一步一个脚印地扎实工作,在一个团结、和谐的氛围中努力完成好公司领导交给我们的各项任务,为_年任务目标的全面完成作出更大的贡献。

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办公室年度工作计划怎么写精选


根据公司对我们的工作要求,因此,大家要提前安排好下一步工作了。撰写一份良好的工作计划,更有利于我们有条理地、有逻辑地开展工作,在写工作计划的时候我们要注意哪些内容呢?根据你的需要,小编精心整理了办公室年度工作计划怎么写精选,或许你能从中找到需要的内容。

办公室年度工作计划怎么写 篇1

时间过得很快,转眼间我们就迎来了崭新的20xx年。面对新形势,公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

一、要切实解决好4个矛盾

1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。

3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。工作的时候,一定要积极的发言,适当的提出自己的意见和建议,但也不能乱发言。

二、发挥职能、抓实细节

发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、突出的热点以及难点的问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。

善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策,及时的查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。

以上就是我们工作情况的计划。在今后的工作中,我们将继续努力,不断的把自己的工作做到。谢谢大家!

办公室年度工作计划怎么写 篇2

一、保证采购的合理性与及时性

有效的采购计划可以使企业资金的有效利用,企业大部分的营业额是由采购部门划出去的,采购计划的好不仅能减少企业资金的流出,还可以有效的控制库存。

1、对所有部门申请的计划单进行逐一核对,确认是否有库存或其他可代替物,并进行审核购买的合理性,并随时向总经理汇报;

2、对所需要采购的物品、合理的安排采购时间段,确保工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回;

3、配合财务掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零库存确保酒店现金流通顺畅。

二、物价控制和节约

利润主要来源于采购,因为产品的市场价格是企业无法主导的,而采购成本可以企业控制。

1、所有采购物品时均详细掌握其市场行情,耐心讨价还价,坚决买到,从一点一滴进行节约;

2、对当天所有货品价位认真咨询、掌握,以便对供应商供货价进行核对并采购质、价最低的货品;

3、采购时以“质量好、价格合理”为原则,货比三家。

三、货品采购问题

1、定点供货商。加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全;

2、随时与供应商联系,了解行情,及时发现采购中存在的问题并进行改进;

3、经常走访供应商,对报价单进行核对,并与其他商家对比,如出现高价或瞒报,要及时更换供应商,保证公司利益不受损失。

四、及时核销

督促采购员尽量做到日采日清,并及时与财务部核对帐目。做到账账清晰,分厘不差。

五、完善制度及学习

1、完善采购的工作制度,严格按照采购流程进行采购与核销;

2、建立、建全购买与领取制度,所有购买后的物品不得直接送到申请部门,需要入库后方可领取;

3、保证每周例会,对集团及公司下发的通知做好上传下达,加强员工的工作主动性,提高员工的工作效率。

20xx年,我们需要积极配合各部门的工作,并完成领导交办的临时性工作。根据公司发展的要求,在总经理的带领下开拓创新,配合酒店统一作好经营成本的控制管理,达到经营成本控制目标。

办公室年度工作计划怎么写 篇3

新的一届学院先生会指导班子曾经建立,先生会各项勾当开端稳步运行,办公室作为中心部分,其关键的感化必需失掉充沛的表现,办公室本学期的任务方案

1、订定我院先生干部查核办理方法:部查核办理办正在教师指点下订定《高职学先生会干部查核办理方法》,美满先生会监视机制,加强轨制的可履行性以及影响力。本学期将考评后果记进干部档案表并报学院指导理解。办公室将极力做好轨制的履行任务,做到以评匆匆改。

2、财政办理轨制

一、两委会经费开销按其用处以及性子可分为:一样平常外务开销、专项勾当开销;

二、先生会各部分勾当经费以及一样平常开销,均需事前上报办公室,由办公室与列位教师审批及格前方可购置物品;

三、一切收入均需一致正式发票方可报帐;

四、为增强对于发票报销的一致办理,发票正在勾当完毕后一致上交办公室;

五、每一次购置物品的发票上,正在反面说明购置者姓名。

3、办公室办理轨制

一、办公室的办理机构为高职学院先生会办公室。先生会办公室内的统统财物回先生会一切,没有属于任何团体。

二、先生会办公室的钥匙由先生会办公室一致借用,没有患上擅自装备,若丧失须报先生会办公室,由办公室再次配发并注销。持钥匙人不克不及随便进进办公室做与先生会事物有关的工作。

三、除了两委会例会外,要运用办公室须颠末两委会办公室同意,借用人方可以使用。

四、运用办公室时,必需保护办公室内财物,若有破坏,即陈述两委会办公室。

五、每一次支付办公室物品时,必需有担任人具体填写出清单,并署名。勾当终了出借物品时,必需由办公室确认,若有破坏须照实陈述,并酌情补偿。

六、若有要借用物品,须先报办公室,包办公室主任赞同,并注销,请求运用刻日前方可借出,若有破坏,借用人照价补偿。

七、先生会任何职员未经答应没有患上擅自外借或者调用办公室物品,如经发明,严峻处置。

八、办公室没有寄存公家物品,没有患上带人进进办公室做与办公室事物有关的事。

九、各部若需求运用办公室应向办公室主任请求,阐明运用目标以及工夫,运用后做好注销,并盲目保护好办公室内卫生情况,运用办公室后将物品收拾整顿好,物品回位,将空中清扫洁净。分开时必需将门窗锁好。

十、值班时期应热忱欢迎来访同窗,仔细听取、妥当布置、耐烦处置来访同窗的事件。

4、基于办公室部分性子非凡,办公室要担任和谐协助各部分的先生任务,做到承先启后的两头关键感化,包管学院的勾当能愈加顺痛快速的实现。

总之,一个杰出的方案便是乐成的一半,明白的合作则使任务向乐成又迈进了一步。本学期正在办公室主任、副主任以及做事们通力合作下,让办公室为我院两委会做出的奉献!

办公室年度工作计划怎么写 篇4

时间飞逝,转眼间又是崭新的一年,面对新形势,分公司办公室计划确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

二是主动和被动的矛盾。计划的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是计划的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。

二、发挥4项职能,抓实4个细节

一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。

二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。

三是发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。

四是发挥督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

三、重点做好4项工作

一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。

二是要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。

三是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。

四是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

以上就是我们办公室下阶段工作情况的计划。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!

办公室年度工作计划怎么写 篇5

XX年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的中心工作,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本计划

一、党建工作计划

1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。

3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。

4、抓好党校建设,做好党员培训工作。

5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。

6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。

二、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《xx新闻》的水平。

2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

三、群团工作计划

1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显着。

四、治安保卫工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

五、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。

六、环境卫生管理工作计划

1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管

办公室年度工作计划怎么写 篇6

各位领导、同志们:

你们好,很荣幸我能第一个发言,拜读过赵书记在xx届三次全会上的讲话后,我的第一感受就是务实,结合我自身的工作,我引用全会报告的部分标题指导我明年的工作那就是“解放思想、迎难而上”。我从乡镇来到市委统战部,两地无论从工作内容还是从工作状态都有很大的不同。统战部是一个需要理论知识很强的部门,所以我在11年的工作中要“迎难而上”,其中首要的事情就是学习。一要向书本学,利用我在办公室工作,协助研究室、党派科的便利条件,全面的掌握统战知识和统战政策;二要向前辈学,统战部的领导和同事都是我的前辈,无论从业务还是从知识都是专家,平时我会“多看、多听、多学、多问”,请前辈们“多讲、多教、多点”。

在业务方面,一要圆满的完成办公室及协助科室分配的各项任务,在工作过程中提高自己的业务水平,做好助手的角色。二要做好信息工作,特别从各县(市、区)的优秀信息中了解基层动向,从中央和省的文件中了解工作重点,从瞬息万变的时事中抓紧时代脉搏,为党委工作服务,多写、多出精品信息。三是要做好统战宣传工作,除圆满完成上级交办的各项宣传任务外,更要利用自身的计算机优势做好统战宣传,这就需要“解放思想”。比如说网站,今年的网站信息发布量已经超过04到07的总和,11年我的目标是再翻一番,同时,为了让社会和的统战成员关注统一战线、参与网站,我打算上半年在网站上开一个投票板块,充实下留言板块,装饰好网站,然后在下半年做一个网站推广,让的人认识廊坊统一战线,我想如果我们多发布一些关注社会和统战成员的信息,同样我们就会赢得社会和统战成员的关注。在这里我期待11年的到来,期待领导在11年能给我压担子,让我更快的成长。最后,我引用周总理的一句话表达我的心声:“我爱我的事业,这是我奋斗的源泉”。

汇报完毕,谢谢。

办公室年度工作计划怎么写 篇7

__年,党政办公室将紧紧围绕全镇的工作安排和工作目标,团结协作、扎实工作,确保年度工作任务的圆满完成。现根据办公室工作职能,拟定__年工作计划如下:

一、强化业务水平,提高服务质量。

我办将继续坚持以服务为中心,努力提高行政服务质量和效率,强化管理、搞好协调,切实履行好三项职能。

2、搞好公文立卷归档工作。根据上级有关规定严格做好公文收发、立卷、归档工作,及时准确地收集整理办结文件,对处理完的文件及时立卷、归档。确保各类文件无漏缺,泄密现象发生。

3、积极做好综合协调工作。我办将把握全镇的中心工作,根据各项工作的进展情况,不断调整工作重心,改进工作方式和方法,以一种主动、务实、创新的姿态开展工作。一是切实履行工作职责,凡需要党政办配合的工作,都将全力以赴、积极配合;二是积极发挥协调职能,主动开展纵向和横向协调,致力于机关各办关系融洽和工作协调;三是严格按照保密规定,做好 工作。

4、加强机关内部管理,保障后勤服务

①加强办公室自身的管理,厉行节约。坚持依法行政,按有关的财经纪律办事,严格控制办公经费、接待费,杜绝客少主人多现象,厉行节约,确保部门工作的正常运转。

②坚持和完善机关的工作制度。严格按照考勤制度、车辆审批制度、办公物品发放制度等相关制度办事,使机关管理工作进一步规范化、制度化、科学化。

③严把车辆调派、使用关,对车辆调派进行进一步审核,确保公车公用,及时保养公车,保持车况良好,确保用车安全。

④及时添置购买日常办公用品,保证日常办公需要。

二、认真做好对外宣传工作。

1、全力配合有关部门,举办各种文化性宣传活动。在重大节日来临之前,做到有计划、有安排,如计划在三八妇女节、建党节、国庆节、元旦等节日开展相关宣传活动。

2、加大对外宣传力度,严格宣传纪律,树立良好形象。积极配合各级新闻媒体做好对我镇的宣传,及时更换宣传橱窗和宣传标语。首先在传统媒介的选择上,利用好长沙晚报、湖南日报、电视台等媒体,加强对我镇重点项目的宣传,尤其对__的发展前景进行宣传。其次,认真执行国务院《政务信息公开条例》,充分利用新型网络媒介,及时在政府网站更新信息,搭建政策、信息的咨询、交流平台。

三、做好中心工作和阶段性工作。

1、做好__镇__年镇、村换届选举各项活动安排的准备工作。

2、协调完成好人大代表议案提案的按期回复工作。

3、做好年终座谈会、总结表彰会、人大会、妇代会等会务的准备工作。

4、配合做好村级__年度目标考核工作。

2023年办公室工作计划怎么写


为了在工作上不落后于其他人,我们需要尽快思考一下接下来的工作计划了。所以有效的工作计划会帮自己提高不少的工作效率。经过工作总结之家小编精心整理,推出2023年办公室工作计划怎么写,希望本页面内容能帮助到您!

2023年办公室工作计划怎么写 篇1

办公室在这个三月份里,处理了不少的工作上的事情,这对于我们全体办公室人员是一种挑战,但是我们毫不畏惧,因为我们相信领导,相信自己,只要我们顶住了一时的压力,那么我们必然会获得新生。任何工作都是有难度的,办公室听起来好像是悠闲的代名词,但是实际上我们要付出更多的努力和精力在工作中,这样才能把各项工作安排好,解决到位,不然我们必定会受到大家的批评,这样的事情可不是我们希望看到的,所以我们在这个月里都下足了劲,一鼓作气完成了年前以及年后还没有处理好的事情,有时候为了更快完成领导们交付的任务,我们全体办公室人员加班加点工作到下班之后,只为早日解决大家工作上的困扰。

三月份的工作是艰难的,但是对于我们的意义也是非凡的,我们在这场挑战中赢得了胜利,我们不仅在思想上有了更大的追求,而且在生活中我们也紧紧的团结在了一起,这样的状态才符合办公室的要求。在即将来临的四月份里,我们办公室会继续坚持目前的状态,做到为大家服务,提供更好更优质的帮助,对于领导们的`要求我们会竭尽全力去办好,此外也会根据咱们企业的实际情况作出相应的工作上的调整。经过三月份的历练后,我们有信心在四月份里面把工作积极性调整到一个新的高度,此外面对着新的工作要求和挑战,我们也会安排一些讲座和培训活动,借此来提高办公室员工的工作素养,相信通过这种种的方式,办公室一定能在短时间里达到一个新的高度。我们不会辜负大家对我们的信任,做得更好将是我们的准则!

2023年办公室工作计划怎么写 篇2

作为办公室的一员,还是个文员,要处理的事情很多,而且工作也进入到一个新阶段了,九月来临了,在吸取了以往的工作教训,九月的工作我将以计划为主,按照计划一步步的进行,这样才能把工作做的有条理。接下来就是我九月的工作计划:

一、加强做表的能力,深入学习办公软件

以往自己有一点的做表的基础,所以一直不曾去加强,觉得够用就行,但是时代一直都在更新,自然表格的形式也一直都在更新,加上现在自己的工作越来越多,要做的表样式也多,数量也多,所以九月我会先把做表的数量和速度提上来,然后就一边工作一边学习更多办公软件的技术,学会新的知识,并用于自己的工作上。一个文员,尤其是资深的文员,不仅要会做表,而且做出来的表格也要有实用性,并且领导要能看得懂,所以我会加深对它的学习,让自己的能力不断的变强。

二、加强对办公用品的管理工作

我管理着办公室的公共用品,这些用品皆是用公费购买,所以我接下来的工作就是要加强对这方面的工作,对所有的办公用品进行一个总的登记信息,并都做好分类,以便于同事使用。同时这些用品一旦有人要用,都必须详细的领用登记,以防有人拿去浪费。在需要购买用品,也是会按需购买和按需发放,尽量不造成浪费。九月也会对办公室里的所有办公用品进行清点,以便知晓哪些用品是需要再增加的,哪些用品是不需要再去添加的.,也尽量满足到大家对工作的需求。

三、服务好每个部门

办公室连接各个部门,而我是文员,针对这一工作,我主要负责的就是向各部门传达消息,且要及时准确,并联系好部门之间的工作,以防有错漏的消息没有传达。对于其他部门需要传递的信息,我在九月里会把所有的信息都进行一个系统的保存和传递,并且进行保密。服务好其他部门的工作,就是做好文员传达消息的工作。

九月的到来,也意味着自己的工作已经进行了大半年了,我所要做的就是尽量做好之后的工作,尽可能的服务好办公室和各部门的工作,帮助大家把消息传递到位,并且做好各类表格和文件的派发。我知道接下来的工作只多不少,但我也没有觉得很难,因为热爱着这份文员工作,所以我将竭尽所有的力量去把工作完成的。

2023年办公室工作计划怎么写 篇3

一、加强沟通,抓好宣传工作

综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情景反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加贴合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必须成效,也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是经过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮忙。

同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将期望继续为员工能争取到此类的福利活动。

四、完善各类物品的采购招标工作

走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类必须要做好售后维修保养,进取听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好提议意见。

公司年度工作计划怎么写模板


工作总结之家相关栏目推荐:“公司年度工作计划”。

在职场上有时候感觉自己的工作效率很低,我们应该认真写一份下一阶段工作计划,工作计划的本身就是一个框架,只有把工作放在框架里,才能从各个方面进行全盘的考虑和分析评估,对有可能出现的情况或问题设置应对预案。究竟该怎样写好工作计划呢?工作总结之家小编现在向你推荐公司年度工作计划怎么写模板,供你参考,希望能够帮助到大家。

公司年度工作计划怎么写模板 篇1

20xx年我司将在市委、市政府和集团公司的正确领导下,坚持发展不动摇、坚持发展才是硬道理,内强素质、外塑形象,努力改善公交硬件不硬、软件不软的状况,实实在在地把各项工作落到实处,争取完成集团公司下达的任务指标,为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的运输服务。

一、坚持发展才是硬道理,一手抓安全生产,一手抓经济效益,重视安全生产,提高经济效益,稳定职工队伍,提高职工工资和福利待遇。

二、安全、高效、周密地组织生产,争取20xx年营运收入再上新台阶。重点搞好春运、节假日和大型活动的运输组织工作,为全市人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。

三、调整经营结构:逐步收回私人承包线路的经营权,避免承包线路各自组织运营调度,不利于公交系统整体效能的发挥,达到公交运营组织与调度一体化的目的。对包车合同到期的逐步取消包车业务。规范、科学的安排车辆运行,确保线路运营秩序,杜绝线路缺趟,统筹兼顾社会效益和经济效益。

四、调整车型结构。第一季度计划增购25部排放达欧Ⅲ的客车投入营运市场,满足乘客需求,提高经济效益。

五、对各科室、条线路进行规范管理,以提高服务质量为中心,抓好业调、机务、稽查、安全等部门的规范管理和人员素质的提高:

业调主要抓好三个方面:

1、运行服务质量的提高;

2、车厢服务质量的提高;

3、人员服务质量的提高;

机务方面:加强维修和材料的管理工作,节约成本,做好车辆技术状况普查工作及车辆的报废更新计划;

安全方面:

1、抓好驾驶员的安全教育和事故预防工作;

2、做好台风等自然灾害的防范工作,和应急预案的准备;

3、开展安康杯竞赛活动,强化全员安全意识、提高安保技能;

4、及时排查事故隐患,安全员不定期下各线点和承包线路安全检查,加强安检、监控力度;

5、抓好社会治安的综合治理;做好事故理赔和结案工作;

稽查方面:加强监控和路面稽查相结合,发现问题及时解决。认真受理乘客投诉,答复率做到100%;

六、宣传方面:利用新闻媒体大力宣扬公交优先、公交优秀的理念,让政府部门和社会各阶层都来关注公交、理解公交;

七、继续抓好民主行风评议工作,提高服务质量;

八、做好党建工作和职工之家的建设。

公司年度工作计划怎么写模板 篇2

年度市运输有限公司将继续以科学发展观为指导,安全第一为重要思想,坚持安全发展理念,切实加强运输车辆安全日常监管,以预防运输安全事故为工作重点,促进物流事业又好又快发展为目的。现将年运输安全生产工作计划如下。

一、安全生产方针

安全第一、预防为主、综合治理、全员参与、持续改进

二、安全指导思想

坚持科学发展观和安全发展理念,认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理、全员参与、持续改进的安全生产方针,全面落实《安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《道路危险货物运输管理规定》,夯实公司的安全生产管理基础,进一步推进公司安全标准化工作,全面提升公司安全管理水平,真正实现本质安全的目标,从根本上使我公司运输安全生产形势明显好转,为平安道路运输的建设作出更大的贡献。

三、安全生产目标

1、杜绝死亡事故,无重大伤亡事故,无重大设备安全事故,无重大泄漏污染事故;

2、火灾、爆炸事故为零;

3、隐患整改率为100%;

4、在岗职工教育面为100%。

四、任务计划

(一)、严格落实安全生产主体责任

1、认真贯彻执行安全第一、预防为主、综合治理、全员参与、持续改进的安全生产工作方针,牢固树立安全生产责任重于泰山的思想观念,始终把安全生产工作放在心中,做到警钟长鸣,常抓不懈,消除事故隐患,防止事故发生。

2、认真贯彻落实《安全生产法》。坚决贯彻落实谁主管、谁负责、管生产必须管安全的原则。加强安全目标责任考核,认真落实安全生产一岗双责责任制,强化科室部门主要负责人安全责任。

3、继续完善落实安全生产工作职责,严格执行各项安全管理制度。加大检查监督力度,增强员工安全意识,把安全生产工作职责的落实始终贯穿于管理的每一个环节,实现安全的全过程控制。

(二)、加大安全教育力度,建设企业安全文化

1、我司计划在年实行开展管理人安全培训工作会议全年累计不得少于次,继续开展驾押人员安全教育学习活动每月至少次全年不得少于次,以强化安全运输在工作中的重要作用,提高全员安全意识和公司整体安全素质,大力培养具有较强安全意识、严谨工作作风、熟练生产技能的员工队伍。

2、我司计划在年里开展各项安全生产工作会议至少次,安全例会每月召开次全年共计次,安全委员会议每季度召开次全年共计次。严格执行安全生产工作会议制度,认真召开各项安全生产工作会议。做到月初有布置、月末有总结、季度有会议、年度有计划的安全生产工作形式。

3、我司计划在年里开展事故应急演练次和安全警示教育活动次,以加强驾押人员安全意识教育为目的,利用各种宣传方式广泛传达安全知识。严把驾押人员入职关,认真开展安全警示教育活动,积极组织事故应急演练。进一步提高从业人员的事前防范能力、事发应急能力和事后处置能力。

(三)、抓好车辆管理维修检查等安全工作

1、车管科要严格执行车辆检查制度,坚持每月的至少次全年不得少于次的安全例检工作,严格督促车辆二级维护、例保和车辆日常维护制度的落实,为营运车辆提供安全、可靠的安全技术保障;认真落实车辆检验制度,认真履行检测工作职责,严格检测规定,按时车辆年审、季审工作,审核相关资料必须妥善保存,做好相应台帐记录,确保资料的追溯性。

2、安全科要精心组织,加强监管,认真开展好年元旦、春节、清明、五一、中秋、国庆、圣诞等节日期间的安全生产工作。切实抓好消防、治安、维稳等安全工作,做好应对突发事件的防范。做到关口前移、防微杜渐、未雨绸缪,继续加强停车场消防、治安安全,加强运输途中、下游卸气站、停车场防火、治安、维稳等安全工作。

(四)、深入开展好全年安全运输生产专项整治工作

1、运输生产专项整治始终是安全管理中一项极为重要的工作,年要继续深入开展好全年安全运输生产专项整治工作,并把此作为有效防范重特大事故,减少各类事故的重要举措和深化安全管理、提高安全运输生产整体水平的有力抓手。认真开展百日安全、安全生产月、防洪抢险等安全生产活动。

2、按照公司安全管理规章制度体系现有管理运行模式,进一步落实我公司安全运输生产管理主体责任,配合行业主管部门要求。加强对车辆技术档案和驾押人员从业资格进行清理核对,对安全管理制度、gps使用管理情况、车辆技术状况、安全设施设备等情况不定时进行全面检查,排查出安全隐患和管理制度不完善、执行不到位等薄弱环节,立即整改完善,消除隐患。确保公司安全运输生产形势持续稳定。

(五)、高度重视安全工作时刻提高安全警惕

1、公司安全科应牵头组织各项安全运输生产检查工作,除了日常安全例检以外。由领导牵头组织的路检路查工作全年不得少于次,由安全科牵头组织的安全生产检查全年不得少于次,各分队自行组织的安全生产大检查每月不得少于次。驾押人员除了每月次的安全培训学习,全年不得少于次安全专题警示教育活动,包括事故演练,行业部门开展的安全警示教育等活动。

2、要紧紧围绕安全第一的思想,对各个安全会议、安全培训、安全专题活动、应急预案、岗位安全操作规程、安全设施设备维护等进行全方位检查考核,定期公布,好的给予奖励,差的给予处罚,努力排除安全隐患,营造良好的安全运输生产环境。

(六)、做好各项安全档案资料管理及制度完善

1、安全生产档案工作是安全管理的基础性工作,是维护企业安全运输生产、经济利益、合法权益的重要依据,是企业信息资源的重要组成部分。安全科要按照台帐管理制度,做好公司余项基础台帐的管理,部分档案要1年1换1存。使基础台帐、档案资料管理规范化。安全管理规章制度体系要不断更新、完善、增添,使管理有法可依、有章可循。

2、为了继续规范安全基础工作,不断完善基础台账,提升安全管理水平。安全科要严格做好各种安全运输生产会议记录工作、事故处理内容记录等,严格按照市道路运输协会货运专委会编制的《道路货物运输安全管理基础台帐》示范文本的各种会议记录格式进行记录。在工作中对不完善的安全管理基础台帐要及时进行修改、补充完善。达到完善率100%,确保会议记录的规范性和完整性。

(七)、强化营运车辆运行动态监管

1、每月各个安全员对公司台营运车辆gps定位装置和使用情况要进行全面排查,发现私自改装、人为破坏系统的驾押人员要严格处罚,保障台车辆gps监控设备使用正常。监控员也要对营运车辆进行实时监控,发现问题车辆要及时解决及时处理,保证运营车辆24小时监控在线率达100%,严格落实安全动态监管主体责任。

2、严格按照gps监控管理制度,24小时监控,按照夜间(22时-5时)营运车辆行驶速度不得超过日间限速80%的规定,且要监控驾押人员的作息时间,严格坚持连续每驾驶4小时必须休息20分钟的驾驶管理规定,杜绝驾驶员的疲劳驾驶现象,按公司规定疲劳段(凌晨5时-7时)严禁驾驶车辆。调度要逐线调整驾驶时间和速度等预警指示,保障运营车辆运行安全。

(八)、加强从业人员管理不断提升公司本质安全水平

1、继续按照公司驾押人员管理制度体系实行五统一管理模式,严格统一招聘培训考试、统一劳动保险、统一工资发放、统一考核、统一奖惩制度。新进人员要切实做好岗前三级教育培训工作,严格按照实际情况填写从业人员考试卡、员工三级教育卡等内容。签订年《安全目标责任书》,落实安全运输生产责任,实现全年安全生产目标。

2、加大安全人力、物力、财力等投入,严格按标准提取安全经费,做到专款专用。配备完善安全设施设备,打造本质性安全企业,在营运槽车上大力推广应用隔离防爆知识,推进安全生产标准化工作硬件设施发展。不断完善更新事故应急处理预案,使驾押人员在突发事故中能更有效的处理解决问题,减小损失。

安全运输生产责任重大,在年我们一定要在行业主管部门、公司领导的坚强领导下,树立信心,振奋精神,把安全工作抓到实处、把稳定工作抓出成效,实现年安全管理目标,努力为市物流有限公司又好又快发展创造一个和谐、有序、安全、稳定的运输环境。

公司年度工作计划怎么写模板 篇3

1、狠抓质量安全和文明施工,确保安全生产文明施工,争取全年创优滚动计划任务全面完成,施工管理水平再上新台阶。

2、继续加大业务工作力度,努力适应市场不断变化和发展的需求,积极学习、积累和总结经验,不断提高准备标书的水平和能力,争取更多的中标项目。

3、进一步明确、完善和完善业务工作流程和岗位,尤其是项目管理的工作流程。

4、材料实验室将继续实施质量管理体系,确保尽快通过计量认证,进一步拓展测试业务,扩大业务规模。

5、继续强化财务、合同履行、项目管理、印章使用和各种跨部门工作组工作,进一步强化风险意识管理,增强风险预见和防范能力。

6、继续做好人力资源配置、人员增加和储备,加强业务学习、讨论和管理,加强企业文化建设

7、坚决贯彻市建委开展建筑业职业技能培训的要求,开展架子工、瓦工、抹灰工工、钢筋工、木工、混凝土工等八个重点工种的职业资格培训,实行持证上岗,力争达标。完成并实施项目经理和施工人员的过渡培训计划,以确保和提高公司的业务资质和业务发展潜力。

8、继续加大第三产业工作力度,努力发展多种经营,寻求新的经济增长点。

年,在总行领导小组的领导下,通过全体员工的共同努力,在建筑行业市场竞争激烈、效益下降、亏损甚至许多同行企业倒闭的情况下,企业取得了令人鼓舞的经营业绩和可喜的荣誉业绩,呈现出稳步前进、蓬勃发展的美好前景。

20xx年,我们将顺应新形势的要求,与时俱进,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存和发展的空间,不断寻求新的经济增长点,走出企业创新之路,谱写企业发展的全新篇章!

公司年度工作计划怎么写模板 篇4

以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。

20xx年xx公司总的工作目标是:

1、钢管产量:较上年度的xx吨,提高xx%,实现xx吨,争取突破xx万吨。

2、产品质量:确保在体系规定的xx%以上。

3、钢管销售:在确保产销率xx%的前提下较上年的xx吨(含临时销售)增长xx%,争取实现xx吨。

4、销售收入:较上年xx亿元增收xx%,实现xx亿元,争取突破xx亿元。

5、利润指标:实现利润xx万元,争取突破xx万元。

6、税费:完成xx万元。

7、应收账款:至20xx年年底力争保持在xx万以下。

8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。

为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:

一、确保指标落实,强化绩效考核工作

公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作

为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。

三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面

1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

2、认真研究市场,以市场定策略。

3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。

4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。

5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。

6、确保公司稳定的xx合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。

四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现

1、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。

2、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。

3、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。

4、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。

五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险

1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。

2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。

3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。

六、做好员工培训,深挖内部潜力

1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。

2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。

3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。

七、弘扬企业文化,塑造企业形象

20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。

1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感

2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作。

3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。

4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。

公司年度工作计划怎么写模板 篇5

转眼间马上进入新的一年了,过去的一年,对于我来说,既是一个充满挑战又是一个充满机遇的一年。在即将迎来新的一年的时刻,我准备辞旧迎新,好好的迎接新的一年的工作和生活。在外面工作已经有好几年了,面对着每天的各种激烈的竞争,我需要做的还是要在实际上增强自己的实力,将自己做到最优,才能在众多人中脱颖而出。下面是我的具体总结和计划:

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,下一年取得更好的成绩,全面提高自己。

2023总监工作计划怎么写2500字模板5篇


我们需要构思一份工作计划。一个好的工作计划可以在最短的时间内达到上级领导所布置的任务。既然如此,你知道如何写工作计划吗?下面是我们精心整理的"2023总监工作计划怎么写",请收藏并分享给你的朋友们吧!

2023总监工作计划怎么写 篇1

1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。

2、摆正我们监理的位置。监理是受建设单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。

3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应该在工程进度、质量安全、投资控制等方面较好的利用管理,通过管理工作最终做好服务工作。

4、认真领会建设方对监理的要求,领会建设方对工程的意图。对于建设方提出的要求,要认真听取,认真思考,不能敷衍了事。处理问题时,把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。

5、热爱自己的本职工作,对自己的工作要有强烈的责任感,要把个人利益和和企业利益紧紧地联系在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责,同样一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关,企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作为总监,要发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。

6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部,是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的事情是多么的复杂,作为总监不应把事情情绪化,应该客观、公平、公正的解决问题。总监应该发挥核心作用,团结每一位监理工程师,充分调动专业监理员的积极性,组织监理人员做好监理工作。

7、在力所能及的条件下,限度的关心帮助监理人员,平时经常关心监理人员的工作情况,生活状况。在工作之余同监理人员一起谈谈心,增进相互之间的友谊和信任。同时,注意监理人员的行为,针对他们的不良行为,在适当的时间、适当的场合及时提醒,并促使他们改掉。

8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如:监理日记、材料、设备、构配件的审核签认,检验批、隐蔽工程的签批,工作联系单、监理通知等签发内容,监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改,必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术、新知识,为下一步的监理工作打下良好的基础。

9、经常深入施工现场,充分了解工地进展情况,掌握第一手资料。总监应该全面了解项目监理部、甲方及施工方的动态。

10、建筑行业是质量、安全事故频发的高危行业,因此,作为总监更应深入施工现场掌握第一手资料,并在发现问题时严格按照监理的程序,相关的法律法规规程,该管的管、该停的停、该报的报,做好独立的监理工作,坚决杜绝质量及安全事故的发生。

11、应该认真组织召开每周一次的监理例会和工地例会,应认真做好监理例会的准备工作。通过监理例会和工地例会,提升监理工作水平,提高监理的管理力度。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。

12、作为总监应针对每天、每周、每月的工作做好总结和汇总,形成文字记录。

13、应认真做好沟通协调工作。经常与建设单位进行沟通,提出监理的意见、想法,尤其是尊重参建各方,从大局出发,发现问题时把问题摆在桌面上共同解决,不擅自决定。同时,在不失原则的情况下尽量满足建设方的意见。

14、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报上充分体现监理人员的监督检查过程,工程进展情况以及下个月的监理工作要点等。

2023总监工作计划怎么写 篇2

(一)要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部20xx年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避免一些庸才进入酒店。

(二)制定完善的培训计划,做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。人力资源部工作计划。

1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。

2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。

3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。

4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

(三)作好员工考核工作

1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。

2、每月对优秀员工做好评审考评工作。

3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖办法。人力资源部工作计划。

4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

(四)做好员工事务的管理工作

1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。

2、定期召开民主生活会,听取员工意见。

3、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。

(五)有效开展酒店内部人际沟通工作

有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。

1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的办法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必须熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤,酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。

2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、认识员工,最后要对员工真诚相待。

(六)有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位基础上,采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访,争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。

(七)下大力抓好模范的培训、推广工作

以点带面,全面促进人事工作上档次、上台阶。榜样的力量是无穷的,在新的一年里,我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作,每月抓出10名左右的典型,在会后组织学习(拟制作宣传栏、店内报纸,这将更加推动宣传范围)。

在新的一年里,人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续发展战略,在五酒店创建的伟大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力 奋斗。

2023总监工作计划怎么写 篇3

(一)贯彻落实国家安全生产法律法规、公司和本单位的安全生产规章制度。

(二)协助安全生产第一责任人开展安全管理工作,建立健全安全生产保证体系、监督体系、管理制度。

(三)督促班子成员、职能部门履行安全生产职责;监督安全生产责任制及安全生产管理制度的落实和执行。

(四)定期报告本单位安全生产情况,及时报告安全生产重大事项。

(五)组织或参加安全事故的调查处理,监督处理决定的落实。

安全总监职责

1、贯彻落实国家安全生产法律法规,股份公司、公司的安全生产规章制度;

2、协助安全生产第一责任人开展安全管理工作,建立健全安全生产保证体系、监督体系、管理制度;

3、督促项目部制定各级安全责任制度和安全管理制度;

4、督促班子成员、职能部门履行安全生产职责;监督安全生产责任制及安全生产管理制度的落实和执行;

5、监督项目部安全目标考核、检查、教育、培训和安全信息报送事故报告等日常管理工作;

16、定期报告本项目安全生产情况,及时报告安全生产重大事项;

7、组织或参加安全事故的调查处理,监督处理决定的落实;

8、负责审定项目部安全费用投入计划,监督安全费用投入的有效实施;

9、参与施工组织设计施工方案安全技术措施、专项安全措施方案的审查,并督促落实;

10、督促技术、设备物资、工程管理等部门履行工程施工安全技术措施方案、设备物资、工程施工等安全管理工作职责;

11、督促项目部组织开展事故隐患排查整改、危险源辨识、评估、监控、特种作业和特种设备的安全许可、劳动防护用品的发放使用、应急管理体系的建立运行和应急预案演练等环境、职业健康安全管理活动;

12、完成上级安委会交办的其它工作。

项目安全总监岗位职责

1、严格执行国家安全生产的方针、政策、各种规章制度及各项标准,代表分局对项目施工生产安全行使监督检查职能,具体指导安全员工作。

2、熟悉安全技术操作规程和掌握安全防护标准,负责起草安全生产制度,安全生产责任制,安全检查制度和安全教育制度并督促项目贯

2彻实施,主持编制本项目的环境与职业健康安全方案,并审核安全员编制的安全防护方案。

3、组织项目安全领导小组开展旬(周)例行安全生产大检查,督促做好安全检查记录,督促整改并实施安全惩奖。

4、督促安全员每天进行项目安全巡查,制止违章指挥和违章作业,遇有严重险情的有权通知暂停生产,并立即报告上级领导妥善处理,做好安全生产日记。

5、督促分包单位建立健全安全生产管理制度,包括安全责任制,安全检查制,安全教育制并定期或不定期的进行检查。

6、协助有关部门做好人员的三级安全教育及三类人员的安全资格取证、复审工作、监督检查特殊作业人员持有效操作证上岗。

7、参加项目重大伤亡事故的调查和处理,提出自己的意见和看法,并监督实施整改措施的落实。

8、建立和健全职工伤亡事故登记档案和安全奖惩台帐,审核并按时上报项目各类安全统计报表及各类汇报资料,按上级有关要求收集,管理各项安全管理资料。

9、完成领导交办的其他工作

项目安全总监岗位职责

1、根据国家和行业、上级有关职业健康安全方面的法律法规和企业规章制度的有关要求,负责本项目的安全生产监督管理工作。

2、协助项目经理,负责项目安全生产保证体系的运行,安全生产监督管理的总体策划与组织实施。

3、参与项目“施组”、专项施工方案、安全措施的编制、论证,并对贯彻执行情况进行督促检查。

4、组织、参与项目各项安全生产活动和定期、不定期安全检查工作。

5、经常深入现场检查指导现场安全管理工作,掌握安全生产情况,调查研究生产中的不安全问题,提出改进意见和措施。

6、对项目日常安全生产工作进行监督检查,对发现的重大问题,有权下令停工整改。

7、对违反项目安全生产管理制度和操作规程的有关行为,在权限范围内直接进行处罚。

8、配合项目经理部办公室做好新员工、特种作业人员和换岗人员的安全技术培训、考核等。做好安全管理人员的传、帮、带工作。

9、监督劳动保护用品发放标准的执行和使用情况。

10、按照国家伤亡事故调查处理的相关规定,负责配合上级、地方政府对伤亡事故调查处理时的业务配合工作。

11、做好安全管理工作总结、交流、推广先进经验,及时分析和总结项目安全生产状况,并提出下一步防范重点和防范措施,并督促落实。

12、组织编写职责范围内的应急救援预案。

13、参与事故事件的应急处置及调查、分析工作,及时、如实报告事故事件。

项目安全总监安全职责

1、主管安全工作的安全总监是项目部安全生产工作的主管负责人,在项目经理的领导下,对安全工作负直接领导责任。

2、负责组织编制项目部的安全技术措施、劳动保护措施,保证在技术上切实可行;组织开展安全技术研究工作,积极采用先进技术和安全防护装置,组织并落实重大事故隐患的整改方案,并负责组织解决。

3、组织制定项目部安全工作目标计划,部署并督促安全工作计划的实施。

4、领导项目部安全环保部的工作,并对项目部下属单位安全监督机构的建立健全和人员配备进行落实。

5、组织组织岗位生产技术培训工作,组织制定所建项目的分布分项工程、关键工序、重要部位的安全技术措施;组织制定大型设备的安装、拆除安全技术措施方案;主持本工程项目的安全技术交底工作,并督促执行。

6、参加本单位安全生产检查和专业性检查,督促好安全技术交底工作。

7、经常对生产操作人员进行安全生产操作技术知识教育。

8、组织开展“重大危险源监控”管理工作,定期对监控效果进行分析,针对存在的问题及时采取应对措施并督促落实。

9、检查安全技术措施方案的事实情况,解决施工过程中遇到的安全技术问题;发现事故隐患,及时提出纠正、预防措施。

10、参加一般设备事故、重伤事故、轻伤事故、严重未遂事故的调查处理工作,负责分析、查明事故安全技术方面的原因,做出安全技术方面的鉴定,制定有效措施,防止事故重复发生。

2023总监工作计划怎么写 篇4

经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

企业宗旨:

始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

企业信条:

精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

质量服务理念:1>99

某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

背景

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

方案

我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共赢

通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

1.1.2、耕耘收获

鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。

1.1.3、产品渠道架构

定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。

1.2、渠道代理招商工作

举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。

1.3、业务操作流程

报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。

1.4、知识交流环境

1.4.1、产品知识讲座

1.4.2、产品推广技巧研讨会

1.4.3、产品问题及解决方案知识库

1.5、客户体验环境

在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

1.6、技术支持

向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

1.7、渠道市场管理

为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

2)增值代理商保证质量。

强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

3)代理商(二级):考核销售额

1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

2、直接销售

2.1、销售人员 技巧培训

2.1.1、目标设定的原则

在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

1.6、技术支持

向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

1.7、渠道市场管理

为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。

1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

2)增值代理商保证质量。

强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

1)增值服务商考核销售额、二级渠

道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

3)代理商(二级):考核销售额

1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

2、直接销售

2.1、销售人员技巧培训

2.1.1、目标设定的原则

2.1.2、时间管理的原则

2.1.3、个人绩效与团队绩效

2.1.4、化解冲突、携手合作

2.1.5、销售人员的客户服务

2.1.5.1、不同视角看服务

2.1.5.2、积极服务的步骤

2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会

2.1.6、销售人员解决问题技巧

2.1.6.1、解决问题的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立个人客户关系

2.1.8、电话直销

2.1.9、踩点

2.1.10、培养日常习惯

2.2、人员职责分工

魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;

欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;

马妍嫣:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。

2.3、知识共享

建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

2.4、厂家培训

2.5、业务流程

2.7、客户资源管理

2.8、业务跟踪

2.9、文档

2023总监工作计划怎么写 篇5

一、经营

(一)市场调查和市场预测

酒店酒店必须确知自己的市场领域,顾客类型,顾客支付能力,顾客对环境,出品,服务等的需求,并预测未来发展情况。目的是寻找餐厅出品服务的市场所在。

(二)经营方针和经营策略选择

酒店经营方针是餐厅的发展方向和指针。它随餐饮业的性质、任务、环境条件和接待对象不同而变化。餐饮部以“通过一流服务和高效率管理,为宾客提供舒适、亲切、方便和带人情味的享受,把企业办成具有中国特色和国际水平的一流酒店”为经营方针。经营策略是经营方针的具体运用。

(三)经营思想和管理目标确定

酒店经营思想的实质是正确处理社政、企业、员工和消费者的相互关系,贯彻执行社政方针政策,确保餐厅坚持正确的经营方向,餐饮部主要坚持以下五个经营思想:

1、坚持正确的经营方向,改革管理体制,促进生产力发展的思想。

2、坚持不继改善服务态度,服务方式,提高服务质量,牢固树立“餐厅的一切活动都是为了满足广大消费者需要”的思想。

3、坚持以提高经济效益为中心正确处理社会、企业、员工和消费者相互关系。

4、坚持市场经济原则,讲信誉、讲卫生、讲质量、正确开展竞争,以优质服务在竞争中直接接受广大消费者的评判和检验。

5、坚持从长远利益出发,不断创新,进取,开拓,并将社会效益与经济效益一起抓,促进企业和国民经济共同发展。

6、坚持与互联网思维对接,办好自媒体,锁定粉丝群,把餐饮的美食节和各项推广活动及时传递给客户。

(四)经营任务

酒店采用灵活的经营方式,增加服务项目,扩大服务领域,搞好多种经营,将日常餐厅销售与美食节、会议、食品展销和宴会经营结合起来,采用多种销售方式,搞活餐饮经营。

二、管理

酒店在现代科学管理中,人们将管理分为九大系统,即组织、企业文化、人才指挥(亦称纵向指挥)、横向联络、检查反馈、预算计划、人才选用和招聘、培训、激励等。如果这九个系统都做得好,即管理做得好,那么这个餐厅就会获得良好营运,像一个精良的钟表,只要你一上发条整个餐厅会像钟表一样动起来。

(一)餐饮管理的五项基本要求

1、确保良好组织

酒店要求:管理员组织相应的下属,并把他们的行为纳入一个轨道,以利于实现组织目标。这是对管理的一项重要要求,否则以下各项要求就很难达到。

2、掌握客源,以销定产

酒店餐厅的出品一经做好即需尽可能快地卖与客人,以保证新鲜与质量。因为出品做好后是很难和时间保存的,所以要求管理人员必须根据订餐情况、市场环境、历史资料、当地气候、天气预报、节假日变化等情况,做好预测分析。每天、每餐次尽可能掌握就餐客人的数量及对花色品种和产品质量的要求,并据此安排食品原材料供应和生产过程的组织,以避免浪费,并防止产销脱节,影响客人消费需求和业务活动的正常开展。

3、卫生,确保客人安全

酒店要求管理人员必须严格执行《食品卫生法》,从食品原材料的采购、验收、储藏、发料到加工、切配、烹饪、装碟和销售都要建立一套严格的卫生制度。

4、正确掌握毛利,维护供求双方利益

酒店要求管理人员正确执行餐饮价格政策,区别不同情况,如不同菜式、市场竞争价等,制定毛利率标准。既要发挥市场调节的作用,又要维护供求双方的利益;既要扩大销售又要在降低成本上下工夫。要定期检查毛利率执行结果,并根据市场供求关系作必要的调整。

5、适应多种需求,提供优质服务

酒店餐厅的客人来自五湖四海,消费层次复杂。必须根据客人的身份、地位、饮食爱好、消费特点和支付能力,研究不同客人的消费需求和消费心理,有针对性地提供优质服务。在产品上坚持多样化、档次合理;在产品质量上突出风味特点,注重色、香、味、形和原料的选择;在服务上坚持一视同仁,热情、主动、礼貌、耐心、细致、周到,以满足客人多层次的物质和精神生活需要,提供优质服务。

(二)餐饮管理五种常用方法

1、层次管理

酒店其主要特点是机构设置简练明确,垂直领导,责任清晰。一般分为:

酒店决策层(酒店行政委员会)制定、审查、批准发展计划的财政预算,任命高层管理人员,明确组织结构与福利待遇。

酒店经营管理层(总经理及餐饮总监组成经营委员会)向决策层负责,全权处理餐厅经营管理的一切事务,协调各部门之间的关系。如果餐厅规模不大,可由经理担任。

酒店业务管理层(餐厅经理/主管)贯彻落实上层指示,组织其主管部门实施业务活动。

酒店操作层(基层员工)按照程序规范进行具体工作,或接受上司指派,完成指标。

酒店层次管理的优点是规范出各级管理者的管理要限,使各级人员在其权力职责范围内得以充分发挥。

2、目标管理

酒店其主要特点是使工作有目标,并让相关人员朝目标努力。通常目标可让相关员工参与制定,以发挥员工的主动性,执行起来就不会有抵触,而且产生成就感。另外,还要采取与餐厅利润挂钩的奖励方法,激励员工将工作做得更好并争取更好利润。

3、控制管理

酒店信任是好的,管理是更好的。控制按理是引导员工做好工作,并发挥监督控制作用,及时发现问题和错误,并在造成实际损失之前纠正它。须注意的是,管理者的控制系统应有弹性,它只控制结果,而不是控制方式,要根据实情制定控制的松紧。

4、制度管理

(1)制度类型:奖惩、例会、培训、考勤、其他。

(2)制度作用:维持餐厅顺利经营的手段。

(3)优点:有依据、有约束,规范与警戒员工的行为。

(4)执行要求以身作则,赏罚分明。责备要及时适时,尽量用忠告和激励的语言;对屡犯不改的要断然处置。

5、人本管理

酒店人本管理的实质是尊重人格,注重通过情感的投入,缔造宽松、和谐的人际环境,从而引导、激励、调动一种积极向上、奋发进取的精神,过到管理上的理想境界。餐饮业的人本管理主要体现在以员工为本和以客人为本这两个方面。为此,餐厅应提出两个第一:顾客第一;员工第一。并据此深入开展人本管理。

酒店信任是好的,管理更是好的。作为管理员一定要敢于去管理。用人不当和敢于放权这个矛盾困扰着很多餐饮业高层管理人员,下列方法或有助于解决:

(1)首先学会识人。

(2)其次学会考验人。

(3)再次学会用人(知人善任,用人不疑,疑人不用,用人所长)。

(4)最后学会放权(高明的授权是既放权给下属又使其重视责任感。既检查督促,又令其人名有实)。

(5)用忠告、帮助、激励代替命令、检查、干预。

与部属坦诚想相见,创造一个宽松愉快的工作氛围。

(三)管理工作的五个要领

1、分析经营环境,设定管理目标

酒店分析经营环境的重点是:大力开展市场调查,掌握市场动态、特点和发展趋势,了解客人需求变化,同时掌握国家方针政策和对餐饮经营的有关法规和规定等,然后对这些调查资料进行认真分析,并和企业自身条件结合起来,最终达到确定经营方针、选择经营策略、确定经营风味,以及策划餐饮产品购、产、销活动的目的。

酒店设定管理目标是分析经营环境的继续和深入。餐饮管理的目标设定,常见如下:

(1)按时间划分为长期目标、中期目标、短期目标;

(2)按内容划分为市场目标、销售目标、质量目标和效益目标;

(3)按层次划分为企业目标、部门目标和基层目标。

酒店设定目标,要坚持以提高经济效益为中心,以企业目标和部门目标为主,长短结合。因此要以调查资料为依据,通过预测分析,首先设定战略目标,然后形成市场、销售、质量、效益等具体目标,并通过目标的层层分解,转化成收入、成本、费用、利润等经济指标,落实到企业、部门、基层等各部人员。这样即能将各级管理至基层员工的注意力吸引到餐饮管理目标上来,向着共同的目标奋斗。

2、发挥规划功能,合理发配资源

酒店管理目标一经确定,就要根据其要求做好统一规划,以保证餐饮经营各部门、各环节的协调发展。重点是人力、服务项目和业务活动管理三方面的规划。

酒店合理分配资源是发挥规划功能的自然结果。餐饮管理资源主要是人、财、物和信息四大资源,合理分配的目标是要达到人力到位,物资流、资金流和信息流畅通,为完善餐饮管理目标提供资源保证。

3、督导次级经理,组织业务经营

酒店管理目标既定,在合理分配资源的基础上主要根据管理目标和任务,逐级督导,检查各级员工的工作,以保证管理目标和计划任务的顺利完成。组织业务经营和督导次级经理是同时进行的。其重点是督导各级管理人员去做好客源组织、采购储藏业务、厨房生产组织和餐厅服务组织等各项管理工作,它是一个复杂的过程,管理人员要深入实际,制定管理制度、操作规程,并充分发挥现场管理作用。同时要加强管理沟通,搞好内部协调,保证餐饮管理各项业务经营活动的顺利开展。

4、协调内部关系,创造团结气氛

酒店餐饮管理内部关系十分复杂,常常在资源分配、任务确定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面产生矛盾或磨擦。只有正确处理好这些关系,才能使各级管理员和广大员工心情舒畅。协调内部关系经,要理顺餐饮管理体制,明确规定各级管理人员的职权和领导隶属关系,管理过程中发生矛盾或磨擦,要坚持逐级协调的原则,尽量避免越级指挥和协调。

酒店要创造团结气氛,必须有一个团结奋斗、开拓前进、办事公道、不谋私利的领导班子,它是形成企业和部门团体气氛的核心;必须把广大员工的注意力引导到餐饮管理目标上来,为共同完成管理目标而奋斗,它是形成团体气氛的纽带;必须保证广大员工在企业中受尊重,关心员工的物质和精神利益,使他们心情舒畅地工作,以企业为家,关心企业经营、服务质量、出口质量、经济效益,由此形成良好的团队气氛。

5、作好检查跟进

酒店工作已经开展,或者已经开花结果,这需要根据情况作好检查跟进,以保证餐饮管理各部门、各环节的工作顺利地朝着即定目标和计划任务进行,直至完成并跟进处理。跟进的意义是持续性的,这是因为,事情的完美是无止境的。再则,餐饮业的工作是不断循环的,只有不断地作好跟进,才能与时并进,使企业得以良好地持续发展。

酒店因地制宜地制定和推行一整套以当地相适应的经营管理方案是餐饮部在酒店中所处的地位和所应发挥的职能作用,也是品牌优势和潮流导向的作用。