客户发言稿800字。
所有改变，都源于对改变本身的强烈渴望。为了让我们在演讲过程中更加顺利，我们不妨预先准备好一份简洁的演讲稿。演讲稿可以让自己的思路更加清晰，那么一篇优秀的演讲稿要怎么写呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“客户发言稿800字”，相信对您有参考学习的作用。
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尊敬的各位来宾、各位朋友：
你们好！
我叫xxx。
今天我怀着一颗激动的心情来到xx人寿参加我朋友女士的个人酒会，我心情异常兴奋，我庆幸我有这样一次机会。说句实在话，我是第一次参加这样的活动，我从未想过在保险业有如此的宴会，况且是XX年中一直做得如此优秀的客户经理，而且是一位美丽的女士！我感觉我好荣幸，这个行业的魅力，使我第一次有了很深的体会，铁肩担道义，爱心助辉煌！
当然了，我更感谢在座的各位朋友让我有这样一次认识大家的机会，而且代表大家发言，我受宠若惊，感谢大家对我的信任！
多次和女士交流我觉得她是这样一个人：热情、专业、诚信、具有爱心。
和她的交往中她的热情始终感染着我，全身折射出的魅力和活力让我惊叹这个行业的独特。不论什么时间打电话永远是热情洋溢的接听，建议、没有怨言，使我感动。
专业不但来自与她职业的微笑，专业的形象，更来自于她在客户面前不卑不亢，有礼有节，举手投足之间尽显真诚彰显专业。
诚信，在她身上使我改变了对这个行业的看法，以前那些对寿险业务员的种种不满化为乌有。
爱心，做保险是良心活，更是一份责任活。
它不仅是保障，也是一份金钱回馈，更是一份对客户爱的传承，父母对子女，丈夫对妻子，大爱传承，她正是用她的行动来诠释这份大爱，对公司，对家庭的爱的传递，这种爱也是社会责任，大爱无边，她在纺织爱的梦想！
最后，我祝愿这次宴会圆满成功，祝愿女士在这个行业越走越好，越来越成功，祝愿到会的各位朋友心想事成，身体健康，家庭幸福！谢谢大家！
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老师发言稿800字
对于主题演讲稿的书写格式有所了解吗？在正式演讲开始之前，我们都要做好准备，准备充分的演讲稿可以更好地展现自己的魅力与个人风采，一个好的演讲稿可以帮助你准确表达所想所思，下面是小编为您推荐的不容错过的“老师发言稿”，如果有需要可以翻看本文希望你喜欢！
老师发言稿(篇1)
各位家长：
你们好，在这鲜花盛开，姹紫嫣红、绿树成荫的盛夏时节,欢迎你们来到龙潭区现代化优质名校——江机二小参加— 学年度第二学期家长会感谢你们对学校工作一如既往地理解与支持。
岁月如歌，转瞬间一学期的时光匆匆而过，飞逝的岁月记载着江机二小的发展与壮大，飞逝的岁月记载着您孩子的成长与进步。
一学期以来学校以理念引领、文化链接、特色彰显、有效、队伍提升、质量取胜、硬件到位、安全保障、打造名校为工作思路。谢谢您的支持和鼓励！学校全面落实龙潭区教育局年，科学发展观为指导，以学习型学校建设为主旋律，以价值引领文化建设为关键点，以提高教育教学质量为中心点，以科研兴校为提升点，以创新型组织建设为落脚点，走和谐班组建设之路，引领教师发展学校的价值取向，走未成年人道德建设之路，关注四个习惯养成，深化办学特色生命教育，为学生打好生命底色，为学生40岁奠基厚重，使学校成为人文关怀、知识流动、资源共享、挑战自我、挖掘潜能，和谐发展、超越提升的现代化优质名校，。
一学期以来我们以理念引领为文化。进一步深化与完善“构建学习型学校，为学生40岁奠基厚重”这一办学理念。构建学习型学校为学生40岁奠基厚重,是学校在多年的.文化立校中提出以其丰厚的文化内涵引领学校发展，在学习型学校建设中我们在自我超越中实现心灵深处对进取的渴望，我们在改善心智模式中把镜子转向自己，我们在共同愿景的建立中充满激情富有创造性的工作，我们在团队学习中激发群体的智慧，提升团队成员整体配合的能力，我们在系统思考中见树又见林，从而达到“审时度势”，前瞻思维，良性发展。学校的办学理念得到深入贯彻与落实，学校参加校长论坛获一等奖，为龙潭区中小学校长辅导培训，引领区域内学习型组织建设。
我们以以文化链接为超越文化。一学期以来我们在《学习型学校文化建设研究》课题引领下将文化的传承与创新贯穿到学校整体工作之中。以深化办学理念为文化，以完成规划计划为制度文化，以完善硬件建设为物质文化，以提高教师素质为再生文化，以强化教育教学为核心文化，以抓好依法安全为保障文化，以实现一校一策为超越文化。在共同价值体系的塑造中进一步完善学校物质文化创造，制度文化形成，文化培育。最终形成以价值力为核心价值体系的共同价值观。以打造名校为主旋律，开展系列文化讲座，以此全面提升学校的综合实力，打造核心、形成核心能力、拥有核心竞争力。进而在教育市场残酷竞争中赢得可持续发展。
老师发言稿(篇2)
尊敬的家长：
你们好!十分感谢各位在百忙中抽出时间来参加这次家长会。本次家长会主要是围绕这半学期来孩子们的学习及其他各方面的情况而开的。
本学期开学至今，班级的学习气氛很浓，各科教学都紧张而有序地进行。因为进入八年级了，各科学习任务都很重，时间都很紧，孩子们都很辛苦，鉴于这种情况，我们也开展了一系列的活动，参加了学校的广播操比赛，我们班荣获了年级组第二名，令人欣慰的是孩子们都很努力，为了班级的荣誉，苦练动作，得了第二，实在不简单。另外，还开展了“庆祝抗日战争胜利60周年”及“中国人了不起”的中队活动。我还给孩子们每小组拍了一张合照，贴在他们小组合作自己亲手做的像框里，这样不仅可以培养他们的合作能力，还可以增强他们的集体荣誉感。
曾经有家长打电话问我他孩子的英语基础很差怎么办，我的回答很简单，“只要他跟着我的步子走，按照我的要求做，问题不大!”我的回答很简单，可真的做起来不那么容易哦!有些家长就深深地体会到英语这个学科只要孩子用心，学习效果是很明显的'，只要他背了记了，效果就出来了，可能由于有些家长还没有意识到英语在考试中的地位而对这一学科有所忽略，现在，我想告诉各位，初升高的考试，好一些的中学，比如：x高中，x学校等都要求考英语，而且扬中是要把英语分数纳入总分计算的，所以，目前的形势决定了英语学科的重要性，请各位家长务必重视英语这一学科，你们思想上重视了，无形中也给孩子以熏陶，重视与不重视肯定是完全不同的，在学校肯定是抓得很紧，中午休息时间，晚自习前后甚至早晨全都用来给孩子补课。
关键是孩子周末放假在家的两天有没有充分利用起来，我们每周的回家作业上都会有一项复习的内容，请家长无比抽出一点点时间来监督他这一任务的完成情况，你们可以看家校联系册，然后来报单词，短语的中文让孩子写英文，对照书来检查掌握情况，这样周一的复习听写才能有好的效果，单元测验才能取得好成绩。
否则，他们两天时间就白白浪费掉了，你们还可以让他跟着磁带读课文，课文熟练了，很多题目就自然而然会做了，多读还可以培养他的语感，还请家长多多配合。说了这么多，我只有目的，也是各位家长所想的：我们配合好，把他们的成绩逐步提高上去。谢谢各位的合作!谢谢大家!
老师发言稿(篇3)
做为一个名教师，做为一个成年人，我们都知道快乐的重要性。也知道自己毕生努力去追求的目标就是快乐。虽然快乐的内涵很丰富，资源很庞大，但是我们身边的快乐似乎越来越少。在物欲横流的社会，快乐似乎又被重新定义，于是不同阶层的人开始迷失在寻找快乐的道路上。
对于初二的青少年而言，正处在价值观形成的关键阶段，加上00后孩子们成长的这段时间也是我国社会飞速发展的特殊时期，独生子女又居多。所以快乐的氛围，健康的心态，已经决定了孩子们面对生活和学习的态度，更会影响到孩子们以后人生观和价值观。
一般字典上对快乐下的定义多半是：觉得满足与幸福。德国哲学家康德则认为：“快乐是我们的需求得到了满足”。的确，快乐是一种美好的状况，也就是没有不好或疼苦的事情存在，你觉得个人及周围的世界都挺不错。你该如何才能获得它呢？
根据在书籍和网络上搜集的材料，我事先整理好了十条，提前两天发给学生，让学生做为文章来阅读，为我们的班会做一些铺垫，否则十四岁的孩子直面幸福这个话题的时候一定会很空洞不知所措。
2024客户发言稿分享15篇
团结一致，共同努力，坚定决心，实现共同目标，这是我们在台上演讲时需要具备的态度。制作演讲稿可以帮助我们更好地应对和解决紧急情况，同时也能够提高我们对听众需求和愿望的理解和满足能力。写一篇主题演讲稿时，最重要的是要突出主题，结构清晰，语言流畅，让听众能够清晰明白和深刻感受到演讲的内容。本页将为您提供关于“客户发言稿”演讲稿的一些重要研究和信息，欢迎您的查阅！
客户发言稿 篇1
尊敬的各位评委、同仁们：
大家早上好！
今天，我站在这里，面对相关领导和同事，非常激动。为了进一步锻炼自己，为**事业做出更大贡献，我参加了城镇客户经理大赛。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。
我叫**，出生于**，毕业于**大学，有**教育背景。2006年9月，我以**的身份加入烟草公司，现在是**地区的客户经理。为了更好的胜任工作，在工作之余我加强了营销知识学习，08年取得中级营销员资格证书，目前正积极备考6月份的高级营销员。
回首过去的3年多以来的工作，在公司领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，并多次受到中心表彰：**年，受到**表彰。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名镇客户经理，能做好应该履行的职责。
今天，我竞选镇客户经理。我认为我有以下特点和优势：
一是具有勇挑重担的信心。要做好工作，首先要热爱它。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。
二是具有丰富的工作经验。我有系统的烟草知识和熟练的客户沟通技巧。这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，凭着扎实的知识做好分内工作，圆满的完成上级领导下达的任务。
第三，要有严谨的工作作风和认真的工作态度。由于从小生长在农村，艰苦的生长环境锻就了我吃苦耐劳、严谨认真的性格，这种性格使我勇于克服学习和工作中的一些困难，也使我懂得了感恩。再加上我有幸进入工作工作，深感公司的知遇之恩，一直本着“客户无小事”的责任心，为客户提供“标准化”和“个性化”的服务。
经过三年的基层工作，我们养成了严谨的工作作风和认真负责的工作态度。
要让镇上的客户经理工作有声有色，不仅要有优势，还要有自己的工作思路和思路。
1、 充分挖掘市场潜力，努力赶上销售进度。通过市场了解下来，目前**镇零售户除了红塔山经典100库存较大外，其余卷烟库存不大。我下一步的市场走访重点将是指导客户加强经典100的动销率，着力培育春红梅、黄果树（硬），引导客户合理卷烟库存，勤进快销，确保销售进度与全市持平。
2、 建设客户之家，加强客户信息交流。“客户之家”是我县的一大亮点，下一步我将用心做好“客户之家”，让新客户培训、网上订货培训、epos机等业务知识培训都在这里完成。由于**镇上级领导莅临检查较多，我将把平时工作中反映片区良好精神面貌的**制成专柜，工作中的内容实行痕迹化管理存档，便于各级领导查阅。
并向上级申请投影仪，用***格式定期不定期集中培训零售户，让“客户之家”真正成为公司与客户交流的平台。
3、 关注示范街，树立我镇良好形象。**镇作为旅游景点，经济发展区，外来人口较多，示范一条街是展示我县卷烟网建水平的一个窗口。下一步我将在原来的基础上，针对示范一条街加大走访力度，倾听客户的意见与建议，深入与客户面对面的交流和沟通，及时发现和解决零售户经营中的各种问题。
真正贴近市场，贴近客户，完善市场控制，把**镇建设成为反映我县网络建设水平的亮点。
4、 开展专业营销联动工作，确保市场健康发展。**镇客户经理与专卖管理所在一起，在日常工作中或专销联动会议上，定期不定期向专卖部门通报市场动态，让专卖与销售形成合力，达到1+1＞2的效果，让“假”“非”卷烟经营行为无藏身之地，确保卷烟市场健康、持续发展。
五、围绕网建提升工作，配合创优工作开展。全面推进当前业务，按时完成各项市场信息的材料反馈，确保卷烟水平。利用走访时间，耐心指导客户稳步推进网上订货，加强宣传epos机业务，让更多客户尝到新业务模式的甜头，积极主动参与进来。
说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。
诚然，动土需要支点，实现理想需要舞台，展现个人能力需要机遇和平台的同时。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我。带着希望，我将带着信念和知识，翱翔在烟业的广阔天空中。
谢谢大家！
客户发言稿 篇2
尊敬的各位领导和评委:
大家好!
我今天演讲的题目是《用心聆听，从我做起》。
聆听，是一种意境；聆听，是一种享受；聆听，让我们懂得更多；聆听，让我们赢得尊重。春天，我们在花园里散步，聆听花开花落的声音；夏天，在树林里散步，倾听鸟儿的啁啾；秋天，踏入田野，聆听庄稼收割的声音；冬天，在一个白色的世界里，聆听北风的声音。聆听对每个人来说都是如此的不可或缺，尤其是对我们从事服务业的人来讲，更要学会聆听，学会聆听客户的心声。
记得有位朋友曾经对我抱怨说：“我凭什么非要使用你们的天然气，大不了我用瓶装气，你们的开户费怎么这么贵？你们有针对不同客户量身定做过特定服务吗？
你听过我们的用户吗？”朋友的一番话让我恍然大悟，客户是我们的上帝，不论贫穷或富有，不论地位高低贵贱，不论是关键客户或是一般客户，都有自己的心声，而他们的心声对企业来讲，都是一笔宝贵的财富。所以我们在与客户打交道的过程中，要善于倾听客户的说话，在他们说话的过程中，要时不时的点点头，表示你非常注意他们的讲话内容，让他们觉得自己的话有价值，也就会更充分、完整的表达他们的真实想法，让他们说出自己想要的东西。
企业只有了解客户的需求和理念，才能为客户提供个性化服务，为客户提供有价值的产品和服务。
记得有一次一个用户因小偷攀爬燃气管道家里被盗跑到营业厅来投诉，我们部门主任接待了他，用户一踏进营业厅的大门就大吵大闹，非要我们公司对他家的损失进行赔偿，丁主任并没有立即打断用户的抱怨，而是耐心的倾听他讲完整个事件的经过，等用户的心情稍稍平静下来之后，才向用户解释，并承诺我们下次会做好燃气管道的防盗措施。丁主任的一句话让我一直谨记在心：“用户的每个意见和建议，对我们来说都是一笔非常宝贵的财富。
”这句话也成了我日后工作的行动指南。
多倾听客户心声，我们才能积极主动服务，真正做到急客户之所急，想客户之所想。每天我也会接到很多用户咨询**,有问营业厅具体地址,有问如何办理开户开通业务,也有问燃气表故障问题,我都会耐心一一解答, 曾经有个用户不知道营业厅的具体位置,在**中讲了半天他还是不清楚,于是我翻看用户的来电显示号码,并用短信发送给用户具体地址，用户收到短信后非常满意，回复我向我表示感谢。我的岗位虽小,但是责任重大,我谨记我是一名新奥人，我需要聆听用户的心声,我要从我做起，用我丰富的专业知识为用户带去温暖,急用户之急,忧用户之忧。
在工作中不断创新，为了服务客户，为了开拓市场，为了与公司共同发展进步。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,往往会因为你小小的动作却让用户体会到你的那份心。客户提出的问题和要求，实际上是我们努力的方向。
因此，多了解客户，为客户提供有效帮助和有效服务，让客户感觉到，使用我们的产品，重要的是享受到一份贴心的人性化关怀，增加客户的满足感，从而不断创造和留住客户。
多倾听客户心声,积极与客户沟通，获得更多的服务需求和产品需求的信息反馈，不断捕捉更多的客户心理需求信息，为企业的服务工作做出更为正确的决策，让客户得到更多的享受优质服务的愉悦感。未来,公司在不断的发展、不断的前进，对我们的要求也在不断的提高，我们要始终保持良好的心态，聆听客户的心声，响应客户的期待，立足岗位，扎实工作，学习更多的知识，掌握更新的技术，才能更好的为公司做奉献。新奥地利是我们的家。我们愿意为此付出代价，并与之一起成长。
我们相信，新奥家族将高举优秀企业标杆，与时俱进，开拓创新，拥有更加美好灿烂的明天！
谢谢大家!
客户发言稿 篇3
各位领导、各位同事：
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘首先感谢行党委、
一、对个人客户经理岗位的认识
、二、我的竞聘优势
1、有着较强工作责任心和进取心进行以来先后从事出纳、“优秀行员”、虚心请教不断地调整自己争做一名出色的客户经理
2.如uga中心主任
三、目标和任务
：一年中个人类贷款***万
四、具体措施
1、“客户经理与客户的关系不仅是业务关系更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意要走在客户的前面”“饭局公关”上客户关系营销是一种经营理念上的超越反映了一种新型的营销文化从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”；提升客户价值就是提升自我价值
2、积极主动营销、、
三。（18%有条件的单位）逐项宣传动员到位
四。新老产品不断扩大，各行各业竞争激烈，促使我们做好现有产品的营销工作，不断推出新产品以满足市场需求
（1） 加大小风险存单质押贷款宣传力度，确保一到即办
（2） 走访行政机构，了解有贷款需求和还款能力的群众情况，主动拓展信贷市场
（3） 目前，我市汽车消费贷款方兴未艾，中国银行率先发力。我们应该赶上并加强汽车经销商的共同努力来发展我们的品牌
5、各位领导、
谢谢大家！
客户发言稿 篇4
尊敬的各位来宾、叔叔、阿姨、朋友们
大家上午好！
今天，非常荣幸地邀请大家在这里共聚一堂，参加君沣公司的客户答谢会，在此，我代表君沣的全体员工，向大家表示热烈的欢迎。
君沣公司，自2015年成立以来，我们一直在探寻一条，利民利企，互利共赢的营销模式，现在我们很幸运的找到了这样一条充满光明与希望的企业发展之路。
2017年，注定是君沣不平凡的一年，这一年，我们的君沣平台更加完善，我们的事业有了大家的支持，更加添光添彩。公司确立了”共创财富、回馈社会”的使命，确定了君沣 jf营销新模式;提出了“健康、快乐、分享”的企业文化，完善了平等、自由、健康、财富的企业核心价值观，提升了市场竞争力。
此刻，我，充满了对大家的感激之情。首先，我要感谢我的君沣一家。感谢你我共同分担压力，面对困难，相互信任，理解和支持！其次，我要感谢君沣公司的所有合作伙伴，你们是君沣公司各项工作的直接推动者，坚定有力的执行者和支持者，最后，也是最重要的，我要感谢在座的各位可敬可爱的叔叔、阿姨们，感谢你们对君沣公司的信任和支持，有了你们，我们的工作才能顺利展开和提高，有了你们，我相信君沣的明天一定会更加绚丽、更加美好！
我还记得君沣公司新品发布会，也是在这个会场，我对大家说：我有点紧张，那个时候，我们之间还是陌生的，现在，我站在这里，很开心，很激动，但，不紧张了，经过这些日子，我们和各位叔叔阿姨已经从陌生到熟悉，甚至很多，成为了我们很真诚的朋友，我希望通过本次大会，再一次和各位新老朋友，进行深入的沟通、交流，增进我们双方的信任，同时与大家一起分享，我们取得的阶段性成果与喜悦，向大家展示我们的企业文化、团队精神，当然，最重要的是通过本次会议对一直关心、支持公司发展的各位新老客户朋友表达我们真诚的感恩之心。
时代在变，人们对健康的需求永远不会改变。君沣公司秉承“传承养生文化，强健国民体质”的企业宗旨，以全民健康为己任，致力于让每一位中国人的健康更有保障、生活更加美好，打造社会信任、人民满意的海参行业领导品牌。
中华民族在走向民族复兴的道路，2015年，李克强总理提出：“大众创业，万众创新”的号召，掀起了全国“大众创业”的新浪潮，党的十八大报告提出，要“提高海洋资源开发能力，发展海洋经济”。海洋经济已成为我国经济发展的新增长点。
当前，由我国倡议的“一带一路”战略正在串联起富饶大海上的“朋友圈”，“蓝色经济” 将面临历史发展新机遇，所有这一切证明，大到一个国家，小到一家企业，要想发展，最终离不开“人民群众”。
君沣公司的发展得益于祖国的繁荣昌盛和时代的机遇。君沣必将积极响应国家号召，紧跟时代步伐，以科技提升产品，以平台聚拢贤才，以财富回馈社会，与大家共创未来！
君沣公司的“人民群众”正是在座的各位朋友，正是你们的支持与信任，给了君沣至今乃至以后的发展动力。大家的真诚与信任，永远是我们增强发展信心的源泉;大家的关注与厚爱，始终是我们前行的动力，在这里，我再次向你们表示感谢。
成绩只能铭记，梦想需要努力。希望大家共同努力，再接再励，为君沣未来的发展谱写新的篇章。
再一次感谢大家的到来，谢谢！
客户发言稿 篇5
我的店位于运通路，大家都叫我小x，因为，所以我给我的店取名。我经营这家店铺已经有近x个年头了，由于店铺地处生活区和车站交汇的地方，地段相对繁华，往来**比较多，本着诚信为本、热情服务的经营宗旨以及合理的经营方式，生意做得比较红火。在烟草公司的大力帮助和指导下，店内卷烟销售的基础设施有了很大的改善，自从安装了网上订货，给我的卷烟生意带来了很大的便利，现将感想与大家分享一下。
以前用**订货，**订货员的服务也比较到位，但是有一点不好，就是比较被动，被动的接听**，被动的选择品牌，被动的选择数量。
为什么这么说呢，首先说订货**，每逢到烟草订货日，这一天我精神都高度紧张，生怕漏了订货**，虽然**订货员给我们约定了订货时间，但是有时候做生意忙得晕头转向，没注意接听，漏了订货**，另外，也保不准在约定的时间里有别的**打进来而耽误了订货**，所以说，只要一过了约定的订货时间而没订上货，我和媳妇儿就坐立不安，做生意也不安心了，眼睛老瞟着**，害怕再次错过，虽然知道**订货员一定会打来的，但是只要今天没订上货，一天做生意都不安心。
再说订货数量和订货品牌，虽然客户经理给我们零售户都发了每个月的长供品牌一览表，我们也根据自己的实际库存排好了要货单，但是，卷烟**的货源是动态的，谁也不能保证我要的货源都有，当自己需要的品牌货源没有的时候，**订货员就会推荐别的品牌，究竟要不要呢？这个时候如果可以和媳妇商量下，或者查看下库存就更好了，但是，人家**订货员一天有二百多个零售客户需要订货呀，就不好意思再耽误人家了，就胡乱订几个牌号，胡乱订几条就算了。
当客户经理来动员我参加网上订货时，我一听到客户经理说使用“网上订货”可以做到五个自主选择，即“订货方式，订货时间，订货地点，订货品种，订货数量”都由我们零售客户自主选择时，我立马决定，使用网上订货，反正家里电脑也有，宽带也接上了，客户经理帮我设置好**，我试用了一下，操作果然很简单、订货也比较方便快捷。最关键的是，它让我尝到了做“主人”的感觉，现在只要是订货日，我从早上到下午，想什么时候订货就什么时候订货，逢生意忙的时候，我就下午订货，要去进货了，我就早上早早的把烟给订了，这样什么事都不会耽误，订货时，我根据可以自主选择自己需要的品牌和数量。原先的订货模式是是“以烟草公司为中心，我们零售户是被动的”，而实施网络订货则完全是以我们零售客户为中心，我们零售户是主动的了。
这是我的经验，简单有效的经验，与大家分享，让我们共同进步。
客户发言稿 篇6
尊敬的各位来宾、各位同仁：
大家晚上好！
非常高兴在这团圆、喜庆和开心的场合与大家在此相聚，共贺新春。
时间过得飞快，我们已悄然告别了20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是令人鼓舞和振奋的一年，也是我们在座各位书写历史的一年。我们所取得的成绩都凝聚着各位合作伙伴的心血和汗水，是我们同心协力、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的配合与支持，谢谢大家！
20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰巨。
今天，我们身处一个变革的时代，一个千帆竞发，百舸争流的时代。在互联网的冲击下，要想突破困境不被淘汰，我们所能做的就是改变和突破自我，我们要比任何竞争对手都要快的向前奔跑。
巨日成立20多年来，在时代的浪潮中顺势成长，才形成了今天具有一定影响力和知名度的品牌，积累了良好的客户口碑。而这一切都离不开在座各位同仁的努力和付出。时代在变，公司也要随之转型升级。在庞大的互联网和大数据背景下，我们将再一次顺势而为，抓住机遇，逐步实施多品牌、多品类发展战略，共同将巨日升级为创新型的商业运营平台。
20xx年，经济将会持续放缓，我们只有“未雨绸缪”，做好一切准备，这才是最重要的，才不至于太被动。尽管当前行业受到经济
的影响正在逐步显露出来，而这个时期，才是对行业真正的考验，既然改变不了市场大环境，那么我们就要去适应这种行业环境的变化，并能够从容应对，能够顶得住压力，经受住考验。
战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善经营模式，优化产品结构，逐步实行多品牌、多品类的多元化经营策略；加强货品、销售、服务等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴，通过双方的合作来实现我们共创、共享、共赢的目的。
危机与机遇是共存的，对未来的市场，我们依然充满信心。我相信，有在座各位的信心和努力，有大家团结协助、和衷共济的精神，必将开启我们新的合作时代，使我们取得更加辉煌业绩的同时，相信我们在座的各位，也能够收获更多的财富、成功和幸福！
新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信，在我们的共同努力下，任何困难和挑战，都将成为我们前进道路上的一道风景，未来还是属于我们的！
最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司全体员工给大家拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利！身体健康！阖家幸福！
客户发言稿 篇7
值此时节，提前祝大家圣诞快乐。
很高兴，也很荣幸的站在xx这个答谢会的舞台上，代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但，我想我们大家都有一个共同的愿望，那就是由衷祝福我们xx20xx年发展越来越好，为我们业主创造出更好的生活条件和服务。
在这里，我首先要说声“感谢”。感谢xx给我们带来这么好的住宅，感谢xx为我们提供的优质服务。是你们，让我们对来来生活居住有了更高的标准，是你们让我们知道了未来生活的样子，是你们，让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。xx在临沂发口碑和发展是有目共睹的，现在，海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司，能够居住在这里，居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中，我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产，并没有放松对自己的要求，听到王总的介绍，让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵，而是切实的为我们业主考虑，满足我们的日常生活需求。我想，明年，将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子，明年，海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后，预祝本次活动圆满成功！
客户发言稿 篇8
您好，贷款是一件严肃的事情，要得到客户的认可，就得从自身的能力方面去修炼。遵循一些方法，做一个踏实、可靠的信贷员。
1、正确的认识
首先，要对客户有价值。客户永远都不会抵触一个对他有好处的朋友，我们需要的只是一颗平常心。
在和客户聊天中要有基本的自信心，相信我们对于客户是有价值的，只要我们能向客户展现出我们的价值，而这需要一个过程，我们要做的就是主动热情，让客户快速认可我们的价值。
2、三个原则
（1）无话不说原则
扫街面对的基本都是陌生客户，客户对你的熟悉是成交的基础，所以你聊的目的就是要混个脸熟，你得聊各种客户感兴趣的话题，新闻，明星，就业，有了热烈的气氛，什么能拉近和客户的距离，就和客户聊什么，客户对你熟悉之后，接下来才有兴趣听你说什么。
（2）非说不可原则
扫街聊天也不能仅仅看成是和客户拉家常，看似无聊的交流，但一些核心的，能体现你价值的信息，一定要说到，比如你是做什么的，能帮客户做什么，为什么要选择你。
（3）千万别说原则
我们为客户提供的是严肃的金融服务，给客户一个靠谱，稳重的印象非常重要，所以在聊天中让客户觉得我们靠不住的话题千万别聊。
比如信贷员日常的一些情绪表露，还有不着边际的玩笑，甚至妄加评论自己的同事和公司，对于任何一个客户来说都是很忌讳的。
希望能够帮到您，祝您生活愉快！！！
客户发言稿 篇9
追求客户满意打造服务品牌
——参与“我就是品牌”活动
各位领导、各位同仁：
大家好！
今天，在这里参加“我就是品牌”的演讲活动，就是展示我们客户经理在履行服务承诺、卓越客户服务、恪尽职守、品牌培育建功立业方面的风采，也是我们工作能力和工作实绩的一次检阅，更是一次相互学习、提高的机会。
“品牌”，个人认为就是有一定品位的招牌。品位是服务提供者具有较高的服务理论和技能，招牌则是服务提供者通过服务对象感知满意而形成的良好形象的总和。品牌分两种，一种是有形的，如“中华”牌香烟，它看得见摸得着。
一种是无形的，也就是服务，如“中国烟草·江苏”，它就是“与客户共创成功”，它就是卷烟零售户对服务满意的感知，我们的服务就是其中很重要的组成部分。
作为一个客户经理，我们首先要不断充实自己的内涵，提高自身的品位，用先进的文化武装自己，用创建的动力鞭策自己，其次要不断拓展服务的外延，通过优质的服务打造烟草人的品牌形象，用规范的言行引导客户，用优质的服务感动客户，实现客户对我们的信赖和对公司的忠诚。
1、 丰富内涵努力提高自身品位
文化和知识造就品位。等级反映一个人的综合素质。想想你自己。文化知识水平低。在为顾客服务的理论和技巧上存在许多不足。
我清楚地认识到，服务客户没有更高的理论和技能，服务客户、让客户满意是空话。进入烟草行业十多年特别是近几年以来，本人积极参加各种服务理论和技能的培训，学习并领会公司的文件精神，执行公司的要求和规范；向同志和同事学习，向经验学习，取长补短；向书本学习，经常阅读各类书籍，关注时政和社会热点；向客户学习，增强自己处理问题和解决困难的韧劲和耐心，如此等等，不断吸收对自身有益的知识，拓宽自己的视野，磨练自己诚实守信、正直无私、团结互助的品格和意志，厚积薄发，时刻为提高自己服务客户的综合能力进行知识储备。
2、 拓展外延努力打造服务品牌
需求是无限的，服务是无限的，不同的客户有不同的需求和愿望。我们希望通过优质的服务来满足客户的合理需求和愿望，让客户从内心把我们当成自己的人。
我们的客户经理是解决客户困难的人。
在具体服务客户的过程中，向客户承诺我们是第一责任人，他们遇到的困难就是我们自己的困难，总要想方设法予以解决,通过自己对客户实实在在的服务，解决客户实实在在存在的问题，真正让客户感知到“有困难找客户经理”比“有困难找警察”还要方便和管用：本辖区农村有一个新增蒋姓客户，家庭情况非常特殊：儿子不幸被撞伤，媳妇服侍上高中的儿子，丈夫77岁，中风在家，脑子不灵，行动不便，其本人74岁，年老耳朵背，听不清**订货员讲话，听不懂**订货员的普通话，每次订货都非常困难，要订的货没有订到，不要的货又误订，本人走访中了解到该客户的情况后，暗下决心一定要想方设法帮助该客户解决订货问题，于是每次订货前一天总要绕道到该客户家中了解其卷烟销售情况、库存情况、需求信息，结合公司可供卷烟货源，落实卷烟需求订单，次日再与订货员联系，使每次订货都能如其所愿（目前该客户之子已经回家并正常订货），同时尽可能帮助处理销售有困难的卷烟，消除其后顾之忧。
我们的客户经理是客户利益的捍卫者。
客户经营能力的提升是“与客户共创成功”经营理念的真实体现。本辖区有一白姓客户，店面位于东进路比较繁华的地段，由于其不善于经营，其经营级别总是在组合4、组合5之间徘徊，级别就是上不去，心有向上提升级别的欲望，没有切实可行有效的措施，却有一肚子抱怨的怒气，要打投诉**，经常写一段打油诗，发泄他对自认为不公平的不满，本人得知情况后，决心通过自己卓有成效的服务，从帮助其提高经营能力着手，改变其不正确的观点和经营思路：本人由原来的每半个月拜访一次，调整为每周拜访其不低于一次，每次都要与其进行烟草行业政策的宣传和讲解，分析卷烟经营情况和卷烟市场动态和消费趋势，了解其卷烟经营方案,过程中发现该客户经营品种不全，总是销售畅销烟和市场紧缺烟，而以上卷烟的供货量又是按照各个客户的实际经营情况所属组合决定，是不可能满足其销售需求的，该客户缺少推销品牌的意识和经验，缺乏灵活性，建议该客户多进品种少进量，增加出样品种，为其做好卷烟明码标价维护，经常利用空闲时间为该客户站柜，进行示范经营，传授经营技巧和方法，逐渐改变了其经营思路，通过该客户近两个季度的努力，目前该客户已经是组合3，卷烟销售量和销售金额都有了很大的提升，效益也有了较大幅度的提高，该客户的经营积极性也就调动起来，现在，卷烟陈列、经营情况分析等已经变为该客户的自觉行为，过去的发牢骚、诉不满、写打油诗等现象也已经不见了。
取而代之的是经常主动联系我们，相约进行卷烟经营方面的情况的交流。
再如，本线路有一个组合7的陈姓客户，正常的订货存款卡上都有近五万元，本人在拜访该客户时了解到了该情况，当即根据银行定期一年与活期利率的利差，帮其计算出该客户一年要少得利息近一千五百元，建议将暂时不用的资金存入定期，增加了该客户的收入。
我们的客户经理是客户运营总监。
卷烟陈列和标价是卷烟陈列的重要组成部分。它可以直接与消费者接触，激发消费者的购买欲望。本人在走访市场拜访客户时，注重为客户做好卷烟陈列和明码标价维护工作，通过前期对线路各客户卷烟柜台的改造，基本统一了卷烟陈列格式和卷烟标价签，做到烟卡齐全，烟卡对应，摆放整齐，但随着时间推移，卷烟标签被风吹被日晒，褪色的，变形的，时常出现，影响到客户卷烟出样和陈列的效果，本人在走访时，发现客户有褪色和变形的标签立即更换，保持客户卷烟陈列柜台的清新和整洁面貌。公司以**自律的形式，督促客户实行明码标价和明码标价，切实维护了客户在卷烟经营中的利益。
我们的客户经理是主要品牌的宣传人员。
古人说：酒不怕巷子深，在市场经济社会：酒也不怕巷子深。
本人在走访市场、拜访客户时，紧紧围绕行业“532”和“461”品牌发展规划，以培育知名品牌为工作的重点目标。“七匹狼”通系列卷烟在我市上市时间不长，该品牌是我们今年宣传的重中之重，高端的“七匹狼”通仙，由于上市时间晚，受“软中华”等知名老品牌的影响很大，消费者的认知度几乎为零，在市场布点出样时面临很大困难。本人拜访客户时，根据各组合客户的经营实际开展宣传工作，建议他们进货，帮他们将该品牌出样于醒目位置，为他们写好标价签，建议他们在销售时积极宣传、推介，同时本人利用走访市场的机会，认真进行市场和消费者信息的调查和了解，在调查中得知有部分消费者，有一定的消费高档卷烟的能力，于是本人就有针对性地进行“七匹狼”品牌的宣传，本线路有一于姓客户，经营能力比较低，一季度销售卷烟176条，属组合7的类别，本人动员该客户购进“七匹狼”通仙和通泰，并帮助该客户走进这些消费者，向他们推介“七匹狼”通仙和通泰，现在这些消费者已经正常消费“七匹狼”通仙和通泰，该客户五月份已经购进“七匹狼”通仙5条，通泰7条，在其周围产生一定的带动作用。
在服务客户的过程中，本人善于发现和了解客户需求，并想方设法满足客户的需求，让他们感知到我们服务的优质和真诚。
十年磨一剑，行行出状元。由于诸多原因，本人虽然不能成为状元，但本人有向状元学习的决心，向状元靠近的努力。加入烟草队伍十多年来，本人得到了公司几任领导的特别关心和同志们的无私帮助，基本上消除发思想上的波动和工作上的起落的现象，在服务客户创品牌方面取得一定的成绩，他们一致认为本人就是一个好人，简单一个好人其实就是对本人工作最大的肯定。
本人在服务客户时，也时刻告诫自己，要以服务好客户为职责，戒浮戒躁，恒心恒行，至诚至善，共建共享的烟草企业精神要牢记在心，落实于行，才是做好各项工作的根本保证。
各位领导，各位同事，你们都是服务专家和营销人才。刚才我演讲的是本人在“我就是品牌”创建行动中的点滴之为，可谓是班门弄斧，今天弄斧到了班门，知道了自己与同行们的差距，学到了同行们先进的服务经验，有了在今后服务工作中进一步加强和创新服务的力量源泉。
同志们，让我们共同努力吧，不断提升服务形象，提高服务品质，打造服务品牌，使我们可以豪迈地说“我就是品牌”，“我们就是品牌”。
最后，我写了一副对联与大家分享：第一副对联：烟管携手，同心同德，共创成功；下一个环节：我们的关系是心连心，建立和分享双赢的局面。横批：服务有我。
谢谢大家！
客户发言稿 篇10
今天，延安东宏别克在这里举行城南展厅开业仪式，能够收到邀请并代表别克汽车的车主站在这里讲话，我感到非常荣幸，也许我的发言不能代表所有别克车主的感激之言，但是我想我们大家都有一个心愿，那就是由衷的祝福我们延安东弘别克在事业上宏图大展，更上一层楼。
延安东弘别克的长足发展是大家有目共睹的，作为别克品牌忠诚的老客户，我深深地感受到别克一直致力于为我们客户打造完美的购车和售后体验，随着像我这样的忠实客户不断增加，目前已经形成以4S店体验为中心，并积极向外扩张的发展规模。今年，东弘启泰汽车服务有限公司的影响力不断扩大，已经辐射到各个县区，走到哪儿都能看到别克汽车，看到跟自己一模一样的品牌汽车穿梭在大街小巷，身为别克汽车的用户也倍感骄傲。
几年来，别克汽车在延安从无到有，从有到4S店体验，从4S店到遍布延安南北的销售展厅，延安东弘别克一直致力于打造汽车行业品牌与服务标杆，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断在客户用车体验上寻找新的创意和想法，开创出许多特色服务，比如转介绍的.免费保养，二手车置换，免费权威的汽车市值评估，免费空调清洗，免费地盘检测，免费胎压检测，老客户用车讲堂等等，为我们客户提供优质的销售和售后服务，赢得了我们广大客户的一致好评和认可。
有合作就会有发展，搭载着百年别克的强大品牌效应和优质的服务，我们的别克汽车用的舒心，开的放心。
近年来不论是在现实中还是在网上，看到一幕幕血淋淋的案例，我非常庆幸当初的选择。我相信，选择一个让自己安心、放心的车是每一个购车人最佳的选择。没有什么比生命更重要，不是吗？
最后，请允许我代表东弘别克汽车所有新、老用户，感谢他们为我们付出的一切努力和汗水，相信在你们的努力之下，我们的合作将会更加愉快。谢谢！
客户发言稿 篇11
尊敬的客户们：
大家好！我代表XXX公司，在此诚挚地邀请您参加我们即将举办的一场盛大活动。此次邀约是为了向您们展示我们最新产品的研发成果，并与您们共同分享我们的发展经历和未来规划。在此，我将详细介绍活动的背景以及您的参与所能带来的价值。
让我向您介绍一下活动的背景。XXX公司一直致力于为客户提供最优质的产品和最满意的服务。我们始终秉承“创新、合作、共赢”的经营理念，不断超越自我，在市场竞争中脱颖而出。为了更好地与客户进行沟通，我们决定举办这次活动，以展示我们所取得的重要突破和成就。
在活动中，我们将向您展示我们最新研发的产品系列。这是经过多年来不断努力和创新的结果，我们将为您详细解读产品的优势和特点。您将有机会亲自体验和感受我们的产品，同时了解背后的科技含量和制造工艺。我们相信，这些产品将给您带来惊喜和心动。
除了产品展示，我们还邀请了一些行业专家和优秀供应商来分享他们的经验和见解。他们将从市场趋势、技术创新和消费者需求等多个角度与大家交流，帮助您更好地了解行业的动态和未来发展方向。这将是一次难得的学习机会，让您走在行业最前沿。
参加此次活动，您还将有机会与来自各个领域的合作伙伴们进行深入交流和合作，建立新的业务关系。我们邀请了一些行业领军人物和知名机构代表参加此次活动，并为您安排了专门的合作对接环节。我们相信，通过此次活动，您将结识到更多的合作伙伴，拓展您的业务网络。
我们还为参与此次活动的客户准备了丰厚的礼品和奖励。作为我们的重要合作伙伴，您的支持和信任对我们至关重要，因此我们希望能通过礼品和奖励来表达我们的谢意和心意。同时，我们还准备了精美的晚宴和精彩的文艺表演，让您在轻松愉快的氛围中与来宾们共度美好时光。
我想再次衷心地邀请您参加我们的活动。您的到来将是我们最大的荣幸和动力，我们期待与您共同分享美好的时刻。请您及时回复我们的邀请函，以便我们进行后续的准备工作。如果您有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
感谢您对我们公司的持续支持与合作，我们真诚期待您的光临！
再次衷心邀请！
XXX公司
客户发言稿 篇12
因此，如何更准确、更及时地帮助客户下个月的需求成为摆在我们面前的一个重要科题。为此，我们深入片区，走访调研，帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费能力，再结合去年同期及前几个月的历史订单，一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进行分析。通过不断的总结和改进，**的准确性得到了显著的提高。
当我们挣到了应该挣的钱，零售商笑了，买了我们想要的香烟，消费者笑了，我们的工作就会取得成果，得到最好的认可。
事儿小意义大。说起我们客户经理，平时做的都是些小事，从事的也都是些具体工作。其实，维护国家和消费者利益的大道理，往往是通过小事来体现的，不一定都是英雄气概。
更多的烟草人，像我们的客户经理，是做简单事情的普通人。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把简单事做好了就不简单。
就在来咱们郑州参加比赛之前，在我身上还发生了这样一件小事：那天我像往常一样到片区的烟店走访，遇到一位老先生想买两条本地的“好日子”香烟邮寄回家。但当时中秋已过，厂家和邮局联合举办的香烟免费邮递活动已经结束了，烟店老板正在为难之际，看到我来了，就忙向他推荐：
“这个小伙子是烟草公司的，你找他吧。”当时，我也犹豫了一下，免费速递期已经过了，跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神，和手里的香烟，我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的切实需求，而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。
我二话没说，爽快地答应下来，记下邮编地址，当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事，但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看，感谢的话说了一大堆。
贴心的服务，就是切实的维护。我们再做一件小事，就是给烟草行业增添光彩，这将更能体现两者的维护。我们又何乐而不为呢?
各位朋友，如果把一个行业的和-谐发展比作康庄大道的话，“中国烟草”号列车就正在这条大道上飞速地行进。列车下面有两条坚实的铁轨，一条叫做——国家利益，另一条叫做——消费者利益，正是这两条坚实的铁轨，保证了“中国烟草”号列车持续稳定健康协调的不断向前!
客户发言稿 篇13
亲爱的家人们：
晚上好，今天是个特殊的日子，1931年9月18日，也就是88年前的今天，日本在中国东北蓄意制造并发动的一场侵华战争，揭开了第二次世界大战东方战场的序幕。铭记历史，勿忘国耻，居安思危才能立于不败之地。同样的，如果家人们时刻拥有居安思危的服务意识，那么我们的销售是不是一样可以立于不败之地呢？
今晚我跟大家分享的主题是“服务”。实是上，这是一句老生常谈，所以我们不妨将视角改为**：
第一：究竟什么是服务？
对于服务，也许每个人的理解都不尽相同，有人说，服务是当别人需要时我们给予的及时帮助，也有人说，服务是想在顾客之前，做在顾客之前，使顾客满意的行为。确实，一直以来，服务尚未有一个被人普遍接受的定义。1990年，国际标准化组织把“服务”定义为：
“为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果”。归根结底，能满足顾客需求的是服务。明确了概念，接下来我们再来了解服务的特性：
“服务”的这种双重功能性，表现在：服务不仅能够满足基本的功能服务，同时也应该满足顾客对于心理服务的需求。换句话说，服务是一种特殊的产品，区别于有形产品，服务具有自己的特效性质,为什么我们常说，服务也是产品，说的就是这个道理。
给大家举个简单的例子，我们都爱好旅游，那么旅行社的功能服务就是帮助我们解决食、宿、行、游、购等方面的实际问题，对不对？这就是功能服务，也是基础服务，也称为“硬服务”，如果一家旅行社只能为我们提供以上“硬服务”，我们会真正满意吗？如果不是，旅游社会是否具有竞争力？
我们在旅行途中是不是更加期盼得到“品质、安心、价值、感觉、服务与文化”这些体验。只不过这些“期盼”没有固定的标准可以衡量，唯一衡量的标准就是我们的认可。所以我们所期待的是心理服务功能的体现。
心理服务的特性还体现在服务的双关系理论中，那就是“服务即交往，交往即服务。”在这个理论中，服务是通过人际交往实现的，是轻松愉快的经历。
那么服务能带给我们什么呢？我认为至少有以下三方面：
一。服务带来差异，差异带来性能。这种对差异化的认识可以带来巨大的成就。海底捞的成功在于差异化服务！
全国电商平台有成千上万家，我们微折购平台两年不到，拥有用户4000多万，年销售额轻松上亿，成绩斐然，差异化竞争也是成功的原因之一。如何使用差异化产品，为客户提供差异化服务，是值得我们思考的问题。
2。服务带来口碑，口碑带来表演。如何达到口碑效应，如何提高服务，改变客户意识。也需要我们认真思考。
三。毫无疑问，服务带来忠诚，忠诚带来绩效。
了解完服务，接下来我与大家一起**：怎样更好服务？
**在这个问题之前，我想和大家分享两个故事：
宁波有一座德国造的桥，叫灵桥。德国西门子建筑公司于1936年5月建造了这座桥。使用当时最先进的欧洲技术，桥梁施工的总承包商是德国的西门子公司。
xx年下半年，宁波市外事办公室工作人员收到一封信。西门子在信中礼貌地提醒灵桥，其70年的使用寿命已经到了，应该小心保护。
xx年岁末，上海市政工程管理局收到英国一家工程设计公司的信函，信中说，外白渡桥的“桥梁设计使用年限为100年，现在已到期，请对该桥注意维修”，同时还重点强调“建议检修水下木桩基础混凝土桥台和混凝土空心薄板桥墩。”发来此函的是英国霍华思?厄斯金公司-一上海外白渡桥100年前的设计与建造单位。
其全部手工绘制的图纸,完成于1903年8月25日，中方存留的一套图纸共六卷，至今留存在上海城市建设档案馆。
这两个小故事更感人。服务是一种责任。在社交电商中，我们天天面对的几乎都是微友，有熟悉的，更有陌生的，但每一个微友都是潜在的客户，都是有情感的。
很多时候，顾客满意是因为我们的服务达到或超过了顾客的期望，但此时，顾客仍然是一个理性的顾客。如果我们工作再进一步，在情感上、责任上感动了客户，这时的客户就会变成感性的客户，一个感性的客户在做决策时往往会渗杂很大程度的情感因素，而对其它因素如**等视而不见，对企业的忠诚度也因情感因素而大幅提升，其实很多时候感动客户并不复杂，我曾经经历过这样一件小事情，有个顾客买了一双59元的鞋子，但是尺码买小一码了，当时没买运费险，寄回去换货，需要承担10元的运费，顾客没跟我明说，但从她聊天的中我揣摩到了她无奈的情绪：买个价位不高的鞋子就是图个性价比，如果换货无形中多了10元的成本，如果退货，不但鞋没了，还要亏10元的运费。
我立马转了10元对她说，“亲，不满意可以随时退换哟，直到你满意为止”。虽然我在这行没有赚到钱，但她从一个顾客变成了一个忠实的粉丝。
实际上，服务是分层的。底层是满意服务，然后是惊喜服务，最后是移动服务。如果你能提供搬家服务，你的顾客永远不会离开你。
家人们，请记住这句话：“服务的最高境界，就是把自己当成顾客！
再给家人们分享一个“铁杆与钥匙”的故事，
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：
“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解他的心。
”每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁杆也撬不开。作为服务者，只有了解顾客所思所想，才能将提供的服务化作一把细腻的钥匙，进入顾客的内心，提供顾客所期待的服务。
马云在刚刚过去的教师节那天正式辞掉了阿里巴巴董事长的职务，我想用他在告别会上说的一段话作为结尾：“未来的世界，如果你希望成功、你的企业想成功、你个人想成功，那你记住，你不仅仅要为自己着想、你要为别人着想、为世界着想、为未来着想。阿里的未来，不是要证明我们能赚102年的钱，而是我们要证明我们愿意担当102年的责任，只有担当102年的责任，我们才有可能赚102年的钱，”
客户发言稿 篇14
第一章：银行职员演讲：如果我是客户
银行工作人员致辞：如果我是客户
在越来越激烈的市场竞争中，在这个人们越来越关注细节的时代，作为一个商业银行保持优势的策略，便在于服务的升华，任何一个企业都不能把“以客户为中心”、“客户就是上帝”仅仅当作老套的口号，因为只要你怠慢了客户，客户会离你而去；你人性化地亲近客户，客户就会重复地选择你。这就要求我们要转变观念，从优质服务是“应付检查，应付考核”这种错误的观念中走出来。从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”，真正认识到做好服务工作是自身价值的体现，更是金融发展的需要。
如果我是顾客，我想得到什么样的服务？我希望银行能理解客户，体谅客户，想问题尽量多站在客户的立场，想客户所想，急客户所急，真正达到“您的满意是我的心愿”这个服务宗旨。
假如我是一名客户，在我选择银行时我会选一家口碑较好、宣传力度强，诚信至上，资金的安全第一，资金回报能较高的银行。宣传是客户了解银行的第一条途径。
假如我是一名客户 ，我会到一家网点便于接近、门面的档次感较气派的银行办理业务。我想要的是一个舒适整洁的环境
这就要求各网点高度重视日常的环境卫生工作。无论是柜员站立的姿势、地面的整洁度、甚至是柜台上物品的摆放都会给客户留下深刻的印象，该分理处的大堂值班经理在做好环境保洁工作的同时，做好客户的咨询导储工作，推介金融产品宣传工作，及时帮助客户解决一些实际困难，真正让客户体会“宾至如归”的感觉。另外我要有安全感，服务大厅
最好有保安，保证一米线的秩序，这样我输入密码时就不会有人看到我了。这就是银行服务的环境问题。
如果我是顾客，我会要求员工在接待我时礼貌、友好、微笑。他们可以无休止地解释我的疑惑和疑问。为我的资金收益推荐好产品，提供好参谋。真正做到为客户所想，让我感到有一种亲情感，就象对待自己家里人一样。
这是银行的服务态度和情感投入。
如果我是客户，我就不愿意排很长的队。我不会浪费时间的。我不希望这成为业务窗口少的原因，更不要说员工对业务不熟悉、办事慢、效率低了。我希望银行接待客户要有所区别，不能金额大小一个样，最好设立vip优质重要客户，因为往往70%的存款集中在30%的客户手中，为这样的客户上门服务，提供如办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等特色服务，而不是一样去排队。
这是银行提供服务的效率。
如果我是客户，我会要求银行提供一站式服务，尽量减少客户来回，简化服务程序。银行让客户填写非常复杂的**，也就是说，他们不了解客户的需求。这是为银行提供服务的过程。
如果我是一个大客户，如果我能在生日那天收到银行的礼物，我会非常高兴，对银行有更深的印象。我希望银行能建立三个客户群：
一类是最有价值的大客户群；一类是经常性的老客户群；一类是周边客户群，分别建立档案，包括姓名、住址、**、生日、爱好、家庭基本情况等，从而有针对性地开展服务工作，实现服务的多元化。
总而言之银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线；特殊客户现场服务，办理现金收付、转帐结息、发货收据、利息清单等；为有困难的客户办理存取款业务；为士兵、教师、中小学生、老人、弱者、残疾人提供柜台服务；为大额存取款提供安全服务等；贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高；推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。只有超越客户的期望，我们才能改善银行服务。
篇二：服务用心做――银行客户经理演讲稿
贴心服务——银行客户经理讲话
我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。在一天的走访中，我主要开展了以下工作：一是制定合理的客户走访计划，认真开展客户走访。
主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。
客户发言稿 篇15
各位领导，各位伙伴，大家好！
我演讲的题目是“梦开始的地方”。
一位老师曾经告诉我一个好主意。她说，在这个世界上，一个人的推销水平和説服能力直接影响到他未来的生活水平。各位你们承认吗？
她告诉我，在这个世界上80%以上的企业家老板基本上都是开着车的大业务员，对吗?在客户部，我的同事们每天从早上8点一直工作到晚上10点，每一天见人就问，见门就敲。
能让我的客户满意——我为邮政营销能做什么。更用心、细心地做好自己的工作就是做好自己的营销。
今天，我们聚在一起参加邮政演讲活动。让我们想想为什么我们在一起？因为这是一家邮政企业，我们来这家企业工作。而企业是什么？
简单来说，企业就是一大群人聚到了一起，贡献自己的青春价值，为一个共同的目标奋斗，不断推进邮政企业的发展和进步。
在客户部里我和我的合作伙伴们通过推销、**的方式来销售我们的邮政产品，但随着市场的竞争，市场的发展，客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够，产品再好，要想获得市场的肯定，获得客户的认同，就必须提供好的服务，满足客户的需求，让客户满意，通过顾客的满意创造企业利润。
客户部的每一个人，都非常有“营销意识”，非常“服务意识”，结合自己的工作，参与营销活动，为客户服务，事事营销即我们要把每件事情，都与营销联系起来，每件事情，都力争对营销起到积极促进作用，做每件事情，都想着营销。每件事情都与营销挂钩。每件事情，都注入“营销”的灵魂。
时时营销是我们在任何时间，都要想着营销，思考营销，研究营销，学习营销，都做一些力所能及的有利于营销的事。“处处营销”是指我们都到任何地方，思考营销，思考营销，并能根据实际情况进行适当的宣传推广活动。营销进入大脑，成为我们的潜意识。
要利用一切事件、一切机会、一切场合、一切可能持续宣传邮政企业文化，持续宣传“服务意识”、 “营销理念”，加强沟通。就如我们本次举行的演讲比赛和我现在所做的，积极宣传邮政的形象、邮政的产品和服务，宣传文化，那么做为我自己，做为这个营销部门的一员，我更要思考过去我为营销做了什么？现在我能为市场营销做些什么？还有什么可以**做得还不够，需要改进？
我以后还将为营销做些什么呢？我最先要明确的是我是谁。我要不断明确和强化自己的工作职责和使命，在自己的岗位上专心、用心做好自己的工作！
我是普通的一员，是这个组织中一个平凡的个体，我能为营销做什么呢？我要向身边的每一个人学习，向很多值得表扬的同事学习，从身边的小事做起，从细节做起，服务好我的每一个客户，让大家对我的服务满意。时光飞逝，时光如歌飞逝，转眼间我已经发帖三年了。
三好学生发言稿800字
贤从智中取，智从学中求。在上台演讲时为了美化语言，因此在这个时候就需要提前准备好演讲稿。优秀的演讲稿很容易与观众感情交融，我们究竟该如何写好一篇演讲稿呢？请您阅读小编整理的《三好学生发言稿800字》，但愿对您的学习工作带来帮助。
真正的才智是刚毅的志向，在我们准备上台发言时。撰写演讲稿可以让你更加专注地表达你的思想和见解，您是否也在考虑怎么写主题演讲稿呢？下面的“三好学生发言稿800字”是编辑收集整理供你借鉴的内容，希望我的分享能够让您更加积极地面对生活！
尊敬的各位领导、老师、同学们：大家好!
我是四年五班的xxx，现任二一九小学副大队长、四年五班中队长，今天我能够走上这个讲台，参加这次“xx市三好学生”的竞聘演讲，首先我要感谢老师、同学们给我这次机会，感谢老师们这么多年对我的辛勤培育，感谢同学们对我的帮助，使我从一个不懂事的孩子成长为一名在德、智、体全方面发展的小学生。
回顾在xx小学的四年学习生涯，我在老师、同学们的帮助下，注重自身在德、智、体等多方面的发展。刻苦学习、主动帮助同学、尊敬师长、孝敬父母、积极关爱他人，学习成绩在班级乃至全年组都名列前茅。多年的努力与付出，使我多次获得“全优生”、“行为规范生”、“英语学习小博士”、“优秀班干部”、“奥数竞赛年组第三名”等荣誉称号。此外，我还在课外时间学习了绘画和小提琴。在20xx年“双龙杯”全国少年儿童书画大赛上，我的参赛作品《美丽的别墅》获得了优秀作品奖。在学校举办的小提琴演奏会上，我获得了乐器比赛一等奖。
20xx年，学校兴建计算机网络干线工程，我动员爸爸赞助了价值一万多元的施工材料;在校园的绿化工程中，我拿出我所有的压岁钱购买了250多盆鲜花捐献给学校，做出一点小小的贡献。由此，我荣获了“校园文明小使者”、“校园绿化小使者”的称号。
我所有成绩的取得是与老师、同学们的大力帮助分不开的。而且我也清醒的认识到：成绩属于过去，在今后的日子里，我仍将以一名“三好学生”的标准严格要求自己，刻苦学习，修身养性，用优异的学习成绩、优良的思想道德品质、健康的体魄回报给父母、回报给老师、回报给社会!
谢谢大家!
脱贫户发言稿
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脱贫户发言稿 篇1
11月16日，雅星镇委书记钟志伟在全市脱贫攻坚推进会上表态发言时表示，将提高认识，认清脱贫攻坚工作形势，切实增强责任担当，以“绣花”的实际行动确保脱贫攻坚取得实实在在的成效，打赢最后50天脱贫攻坚战。
钟志伟说，今年以来，雅星镇严格按照市委市政府的决策部署，根据“应纳尽纳”的原则，在村委会以多种形式开展宣传活动，大力弘扬有苦不怕苦、知难不畏难的战斗精神，提振军心士气，在全镇上
下形成决战贫困、决胜小康的强大合力。同时，全镇上下积极开展自查自纠，逐一审核把关，做好贫困户的信息识别工作，保证各项信息不漏项、不出错。
“要想打赢脱贫攻坚战，必须做好这几个方面的工作。”钟志伟说，首先必须增强“四个意识”，采取强力措施，严把时间节点，加快推进“三保障”政策全面落实。其次，要按照严格落实《儋州市xx年度扶贫对象动态管理工作方案》，核实各项数据，算清收入支出账，进一步做好基础资料规范填写和档案管理工作，确保按时保质完成年底动态调整工作。要坚持问题导向，统筹兼顾、突出重点，压紧压实工作责任，下足“绣花”功夫，为打赢最后50天脱贫攻坚战贡献力量。
脱贫户发言稿 篇2
尊敬的各位领导，同志们：
大家好！
我来自县人力资源与社会劳动保障局，受组织指派，20xx—20xx年度，担任沛城镇陈楼村驻村扶贫指导员。
两年来，在县委县政府的`正确领导下，在县扶贫办和村党委的大力支持下，我紧紧围绕农民增收这一中心任务，切实选准项目，认真抓好落实，较好完成了既定的目标任务。共协调帮扶资金7万元，帮扶物资价值1.2万元，村卫生室建设、村农贸超市建设、村综合服务中心内部配套设施完善、捐资助学、道路改造等帮扶重点项目顺利完成。陈楼村67户186人全部脱贫致富。总结两年的工作实践，主要有以下几方面的体会：
一、明确目标任务
扶贫开发有许多工作要做，而一届驻村的时间是有限的，要在有限的时间内解决贫困村的发展问题，就必须制定具体明确的目标。一是制定了长远发展目标。按照县里对下派工作的要求，一到村就立即进行了调查研究。在掌握陈楼村的基础情况之后，通过多种方式，与村“两委”进行了座谈，广泛听取了群众的意见，并召开了党员会议征求建议，在此基础上，参照示范新村的建设标准，帮助村里制定了以“两委”建设为重点，以物质文明、精神文明、政治文明建设为内容的两年发展规划。二是制定了重点发展目标。从群众最关心的问题入手，把以村委会为重点的基础设施建设，以壮大集体经济为重点的招商引资，以养殖、种植为重点的产业结构调整，以帮扶特困户、特困生为重点的扶贫济困，作为驻村期间的重点目标，制定了两年驻村期间的具体工作计划。三是制定了阶段发展目标。对年度要完成的任务逐项进行分析，根据条件的成熟程度，排出近期、中期和后期的不同阶段的工作目标，并针对阶段目标的特点制定配套措施，先行突破条件好、优势大的项目。明确的工作目标，使驻村工作做到了有的放矢。
二、加大宣传力度
加强宣传是做好脱贫攻坚的重要内容，借助广播、电视、报纸等媒体。大力宣传实施脱贫攻坚工程的意见和相关政策。宣传扶贫开发新举措、新进展、新典型、新成果。提高脱贫攻坚在广大人民群众中的知晓度、认同度、参与度和满意度。把有关高效农业的资料汇集成册，发放到农民手中，充分调动广大群众发展高效农业的积极性。
三、做好培训转移
扶贫帮扶不仅要帮钱、帮物，更重要的是要帮助农民提高素质，引导农民学科技学文化，从根子上长本领。根据被帮扶村贫困户技能单一这种状况，我与村干部一起依据贫困农户的家庭情况、就业要求、培训愿望、个人技能和身体状况对他们逐户建立了台账，两年来共推荐136名农民到乾坤技校、龙源技校等进行了驾驶、维修等技能学习，并利用人保局的工作优势，向昆山、温州、台州、无锡等地劳务输出农民共159人，人均月工资20xx元以上。
四、搞好服务保障
为改变陈楼村多年来农业生产落后，水利设施不完善的局面，我和村两委成员积极寻找对策，通过上级补助和村民自筹的方式，投资100多万元新建排灌站房2座，新修干渠1000米，U型渠2500米，改建了泄洪闸、放水闸、新开引水渠道一条，疏浚灌溉渠道2500米，添置抽水电泵5台。上述工程的建成使我村2176亩农田用水、排水问题得到了很好的解决，同时通过该工程的实施，使我村1800余亩的低产田改为高效农田，大大提高了粮食的产量，增加了村民的收入，使我村近20xx户农民受益。
扶贫工作任重而道远，在下一步的工作中，我将继续坚持吃住在镇、工作在村， 严格遵守扶贫开发各项规章制度，树立扶贫指导员的良好形象。坚持把促进贫困农民增收作为中心任务，以提升产业、扩大就业为抓手，瞄准一个总体目标，突出三个具体目标，抓好五项工作。协助被帮扶村，按照建设社会主义新农村的基本要求，紧紧围绕“八有”目标实施帮扶。总结一句话就是：我们扶贫队员就是要带着感情做好社会帮扶工作。
脱贫户发言稿 篇3
按照xx委、xx组织部《关于认真20xx年中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见整改专题民主生活会的通知》要求，现将领导班子对照检查情况汇报如下。
一、巡视巡察反馈、组织约谈函询情况
（写具体事件，一般此类问题均上报了上级党委、政府，摘抄即可）
二、存在的突出问题
（一）在学习领会关于扶贫工作重要论述有差距，脱贫攻坚理论武装不够扎实方面。
一是政治理论学习不够积极主动。学习贯彻关于扶贫工作重要论述有差距，脱贫攻坚理论武装不够扎实，学思践悟的不够。如有的党员领导干部把学习当任务，被动应付，集中学习多、个人自学少，主动加强理论武装的紧迫感不强；再如有的党员领导干部学的多悟的少，读的多转化少，浅尝辄止，囫囵吞枣不求甚解，没有把学习成果转化为世界观方法论；再如有的党员领导干部缘木求鱼，机械地学、生硬地学，生搬硬套，用理论指导实践破解审计中出现的问题不够。
二是脱贫攻坚理论武装不够扎实。作为业务部门，审计业务学习比较多，而在脱贫攻坚理论的学习方面学的仍不多，领会的不透彻。同时由于审计工作的特殊性，随着审计量逐年的增大，每年的审计任务都有欠账，致使个别党员领导干部有时疲于应，学习的自觉性还不够高。
三是存在为学习而学习现象。部分党员领导干部存在单纯为了学理论而学理论的倾向，未能做到融会贯通、举一反三，不善于从理论中找观点、找方法，在实际工作中不能将其贯穿于工作之中，于发展“跟拍”不够及时。
（二）在研究制定脱贫攻坚政策统筹协调不够，综合施策不够精准方面。
一是与帮扶村党支部、村委会衔接上仍需进一步加强。如，帮扶方和受帮扶方在沟通协商上，在统筹各类帮扶资源上，在细化帮扶工作方案方面衔接仍不够紧密。
二是因人因户因村施策不够精准。如，帮扶干部在制定各自贫困户帮扶计划方面，缺乏针对性，难以做到“精准滴灌”。再如，帮扶中大多采取资助类项目为主的“输血式”扶贫，因地制宜发展产业扶贫、就业扶贫等力度不够，“造血式”扶贫办法不多。再如，宣传动员不够广泛深入，不少贫困户存在等靠要的思想，其主体作用没有充分发挥，内生动力未能进一步激发。
三是入户调查了解的少。工作中存在深入基层调查研究不够，没有全面准确掌握第一手资料，了解面上情况多，发现深层次问题少。如，要求职工各自入户的多，如何从全局出发制定和引进可持续发展的产业脱贫项目少。再如，在联系群众方面，与群众见面，针对性、目的性的多，真正与群众沟通思想的少。
（三）履行脱贫攻坚主体责任存在差距，责任和压力传导不到位方面。
一是班子统一思想、提高认识的力度仍需加强。部分干部对我省脱贫攻坚的艰巨性、复杂性认识不深刻，脱贫攻坚过多依赖中央支持，“等、靠、要”思想较重。一些干部认为当前国家政策倾斜力度大、资金投入多，到2020年实现“两不愁、三保障”完全没有问题，盲目乐观。
二是责任意识不够强。对审计在脱贫攻坚中的职责定位存在模糊认识，认为审计就是抓好对国家财政资金的监管，对相关领域脱贫攻坚工作统筹谋划、组织指导不够有力，对职责范围内事项底数还掌握不清，对政策执行跟踪了解不够，审计时找问题多、分析根源少，甚至有时存在消极应付现象。
（四）党建与脱贫攻坚结合不够紧密方面。
对抓党建促脱贫攻坚的认识不足。如，认为抓党建是虚功，存在搞形式主义，导致抓党建的主体责任落实不到位；再如，对抓党建促脱贫攻坚的结合点，有心发力，无处下手；再如，与帮扶村支部共同创建开展不经常，忙于应付各自日常性事务，抓党建只是满足于应付上面检查。
（五）审计监督适应新形势新任务新要求有差距方面。
在审计工作中仍存在惯性思维，生搬硬套国家法律法规或断章取义，不能客观全面地看待审计发现的问题，没有深入分析问题产生的原因，没有准确做到“三个区分”（区分是无意过失还是明知故犯、是工作失误还是失职渎职、是探索实践还是以权谋私），有时不能放平心态、认真听取被审计单位的解释说明，一发现问题就生搬法律法规条文，导致问题经不住推敲，不能使被审计单位服气。更是很少从体制、机制、制度等方面反映问题，缺少宏观分析。如，在大数据时代，党员领导干部在法律、计算机技术和SQL语句等知识上学习少，更是缺乏将业务思路和计算机技术进行融会贯通的数据分析思维，用先进技术挖掘问题线索的能力不够、效果不突出，制约工作效果。
（六）对扶贫项目资金审计整改督促落实不够有力方面。
一是部分股室对落实财政专项扶贫资金审计整改的第一责任人目标不明确，加之部分被审计单位对发现问题整改落实不积极，造成审计整改无法如期整改到位。二是审计发现的带普遍性、倾向性问题的整改，同推进精准扶贫、精准脱贫结合不够。如，个别股室在督促整改落实工作过程中，对能立即整改到位的问题，应立即整改到位；如，对因特殊原因暂时不能整改到位的问题，应要求被审计单位制定具体措施，限期整改到位；如，对确属不能逆转的问题，要完善相关制度，从源头上推进建立健全长效机制，防止类似问题再次发生。
三、存在问题的根源剖析
经局班子深入讨论，查摆出来的问题虽有客观原因，但更多的还是主观原因，经过深入查找，产生问题的原因主要有以下三点。
一是对理论的学习时紧时松。重抓审计业务工作，对加强政治理论脱贫攻坚理论学习，提高党性修养和政治意识方面投入的精力过少，导致审计工作量与质的关系处理不到位，站位不高重数量、轻质量，审计监督不到位、审计质量不高、审计风险大。从本职上疲于应付，没有从审计的目的上发挥作用。归根到底是世界观、人生观、价值观这个“总开关”没有拧紧关牢。
二是对服务人民的宗旨意识体现不明显。党员领导干部在深入群众做得还不够，群众观点树得还不牢，全心全意为人民服务的宗旨意识没有真正在每位党员领导干部心中牢牢扎根。久而久之，“为民务实清廉”的思想有所退化，为民服务的宗旨意识有所淡漠，不自觉地又滋生了脱离群众的不良习气，在工作中也缺乏谋事创业的担当意识和责任意识，成效大打折扣。
三是对审计思路与协调配合不够。部分党员领导干部在统筹工作、统揽全局发展思路上还存在差距。存在按部就班、因循守旧的状况。党员领导干部之间还存有本位主义思想，工作协调配合不到位，从而影响班子之间的配合，影响干部职工工作的积极性和主动性。
脱贫户发言稿 篇4
尊敬的领导、亲爱的各位来宾：
我是一名普通的农民，名叫李某某。这次能够站在这里，向大家汇报我们村的脱贫经验，我感到十分荣幸。
我们村以前也是个贫困村，大家的生活过得并不富裕。但是，随着国家扶贫政策的实施，我们的村庄逐渐走出了贫困发展的困境。经过多年的发展，我们村的发展已经取得了很大的进步。
一、 强化基础设施建设，提高村民生活水平
我们村的扶贫工作，始终坚持了以发展为主、惠民为先的立场，突出基础设施建设，通过修建道路、硬化村内街道、扩大村内电网的覆盖面等方式，为我们村民的生活提供了良好的保障。例如，修建的河道、池塘不仅排除了污水，还可以满足我们村民的用水需求。
二、 明确产业发展方向，助力村民脱贫致富
我村主导基于文化产业的村庄旅游。在开展旅游业的过程中，我们依托丰富的山岳文化和景点，大力宣传我们的山村风貌，打造壮美的乡村旅游景观。同时，我们在营造乡村景点的基础上，也借助拍摄附近良好的农家乐解决就业问题，使村民有了收入来源。
三、 加强创新创业服务，推动村民自我发展
针对村民研究所建设的多年积累，我们通过成立创业队伍，集结村内最有发展潜力的村民，帮助他们通过自己的努力脱贫致富。当他们的生意做大、规模壮大之后，村庄的富裕也会随之取得质的飞跃。
总体而言，就我们村庄的扶贫经验，最让我深感得益处的就是全力发展旅游、强化基础设施建设、提升村庄生活水平。然而，扶贫工作在什么情况下达到成功？我认为，就是这样的工作模式全面注重村内群众的利益，实现赢得决定前途的良好发展。而我们村庄的脱贫经验，正是一个教育我们如何克服遇到的种种困顿，走在脱贫致富的成功之路上的最典范的代表。
谢谢大家！
脱贫户发言稿 篇5
一、基本情况
中寨镇位于沿河自治县城西北部，距县城87公里，国土总面积111.8平方千米，全镇辖中寨、清塘、清河、清峰、金山、大宅、志强、勤俭、三会溪、移山、大堡、杨坪、大坪上、红色14个行政村159个村民组，人口24352人，2017年建档立卡贫困户1597户5337人，贫困发生率21.9%,主要致贫原因有：因病、因残、因灾、缺技术、缺资金、缺劳力、因学和交通落后。2017年拟定脱贫187户902人，计划出列1个贫困村(清峰村)。
二、工作开展情况
(一)落实脱贫攻坚春季攻势工作。一是省、市、县发出脱贫攻坚春季攻势号令后，主动联系帮扶单位，召集帮扶责任人，集中培训，开展蹲点调研和大回访工作，对全镇所有村进行村村蹲点调研和户户进行回访，做好回访表册的发放填写收集整理和的撰写及资料归档工作，共计完成了全镇14个村的蹲点调研和1864户的贫困户回访工作，完成4户20人的贫困户动态管理信息采集，对贫困户的信息进行了再一次的核查和致贫原因的梳理，真正的做到不漏户不漏人。同时，以这次大回访为契机，对全镇危房户信息进行全面排查统计，按照"三因三真三定"要求，因村因户做好各村产业发展规划和因户施策工作，并完善一户一档资料归档工作;二是精扶贷工作顺利推行，严格按照精扶贷要求和流程，广泛宣传精扶贷政策福利，动员贫困户贷款，截止4月28日共计完成入股分红161户805万，自身发展77户231万的精扶贷工作，基本实现2016年脱贫户和2017年拟脱贫户精扶贷全覆盖;三是举全镇之力做好5433项目编制工作，按上级要求做好5433项目申报、产业发展规划、贫困户利益连接机制等工作，此项工作正在有条不紊的进行当中。
(二)建好四支队伍主抓产业发展。按产业发展需要，组建了四支队伍，主抓产业发展。一是以党委书记亲自抓的镇班子成员队伍，主要负责统筹全镇产业发展规划和招商引资工作;二是以驻村第一书记主动抓的驻村干部宣传队伍，主要负责扶贫政策的讲解和宣传工作，通过开院坝会、板凳会、写宣传报道、贴宣传等多种形式，大势宣传扶贫政策，打好脱贫攻坚舆论战;三是以村党支部书记带头抓的村四职干部队伍，主要负责全村的土地流转与统计工作，带头做好产业发展和矛盾纠纷排查化解工作;四是派团外出学习队伍，主要负责外出学习考察，学习先进的产业发展思路，为我镇产业发展找出路。四支队伍形成上下联动的机制，及时做好各项工作的统筹与汇报。4个月来先后分批次去了铜仁万山产业园区、大龙经济开发区、玉屏乡村旅游发展点、湖南祁东黄花菜之乡等地进行了实地考察学习，结合我镇实际，引进德江梦圆科技有限公司一家，发展产业10000余亩，其中：金刺梨5500亩，茶叶1000亩，黄桃200亩，黄花200亩，樱桃1200亩，中药材200余亩。利用中寨得天独厚的自然资源，巩固提升生态畜牧养殖业，发展养羊50只以上的大户52户，养牛10头以上的39户，养殖业逐步趋于规模化、规范化，并初步形成养殖园区。烤烟产业发展有序推进，我镇2017年共计实施烤烟1050亩，烟苗移栽工作正在有序进行中。
(三)全力做好易地扶贫搬迁工作。我镇"十三五"时期计划搬迁843户4236人，截至2017年3月底，已全面完成2016年第一批易地扶贫搬迁工程建设，完成安置点水、电、绿化和配套基础设施工程，244户1263人已顺利入住;另跨区域搬迁599户2973人，已签订搬迁意愿，大坪村为整村搬迁，其中：搬官舟35户183人，搬沿河95户474人，搬铜仁469户2316人，计划2017年搬铜仁240户1236人。
(四)扎实开展社会保障兜底工作。严格按照低保评议十准则要求，按程序分步骤落实低保核查提标工作，从源头上把控准入和退出程序，让国家政策福利落实到真正需要帮助的贫困户户头上，实现精准扶贫标准与低保标准进行双线融合，使必须要用社会保障兜底来解决的贫困户得到实惠。全镇2017年共计评出1360户3218人。
(五)着力做好生态保护工作。2017年共计聘用精准扶贫贫困户护林员10名，完成退耕还林9700亩。
(六)抓实贫困学生兜底资助工作。接到《建档立卡贫困学生兜底资助》的通知后，立即组织全镇帮扶责任人进行文件精神学习，发放宣传资料，安排帮扶责任人联系所包保户，核实贫困学生信息，叫其按程序在规定时间内办理资助手续，截至4月底，共计完成1126名贫困学生资助信息审核和录入工作。
(七)脱贫攻坚基础设施建设。一是公路建设。涉及7个村民组11条路，路基宽5.5米，长42公里，总投资约3360万元的通村水泥路建设项目于2017年3月已全面开工。已测设还未动工，路基宽4.5米，长48公里，共计11条，总投资约2400万的通村组水泥路项目建设，计划于5月份全面开工建设。计划于10月份前分别起动近60公里的断头路、产业路和通组路新增测设工作，设计通村桥梁13座;二是人行桥建设。清河村马儿河人行桥建设，总投资33万元，现已完成总工程的 75%;杨枰村陈家坝人行桥已开工建设;三是人畜安全饮水工程。充分利用水务局专项资金和财政扶贫专项资金，实施集镇、大宅、大坪等地的人畜安全饮水工程项目，并完成集镇安全饮水管网铺设工作;四是村综合服务建设。建设村综合文化服务中心示范点1个(清峰村)，完成中寨、清塘、清河、金山、大宅、勤俭和志强等7个村1200-2000平方米的文化广场测设规划，开工前的准备工作正在有序进行中。计划整合5433项目资金将全镇14个村的村级活动室、村文化中心、村卫生室、乡愁馆和村文化广场建设集为一体，进行统一规划并逐步启动实施。
(八)制定2017年拟定出列村和脱贫贫困户帮扶计划。严格按照贫困退出程序要求，确保出列村基础设施建设达到出列要求，村集体经济明显增收，贫困发生率低于3%,退出贫困户达到"两不愁三保障"要求。制定帮扶责任链，实行层层施压，算好经济帐，谋划发展思路，对症下药，因户施策，按照精准扶贫"五个一批"要求，将2017年拟定脱贫户纳入易地搬迁，发放精扶贷， 搞好产业发展，多促进贫困户增收，使其能够超过脱贫人均收入指标数，真正的实现脱贫。
脱贫户发言稿 篇6
各位领导、同志们：
农林科技局作为产业与生态脱贫的主责部门，20xx年将对标xx标准，着力补短板、强弱项、促提升，围绕2+3+X产业扶贫模式，聚焦聚力五个方面，决战脱贫攻坚摘帽。
一、长效产业抓覆盖提质量。
安排1000万资金，推进拐枣、油用牡丹两大长效产业，为县域产业转型奠定基础。一是在已覆盖37132 户有劳有地贫困户的基础上，按照户均3亩拐枣的标准，针对失劳兜底户，再次调供种苗，组织发动村内党员、包户干部代栽代管，确保4月底前栽植到位，下半年还要抓特色林果建园。二是针对近三年新建的25万亩拐枣、8万亩牡丹基地，加强四季管护，指导科学套种，以套促管，确保栽一块成一块，早见成效。
二、短效产业强带动保增收。
大力发展短平快产业，强化经营主体精准带动，采取订单收购、入股分红、园区务工等形式，将贫困户嵌入产业链，确保13781户产业贫困户当年有收入。烤烟生产力争发展10万亩，发展专业合作社、支持有能户带动弱能户，抱团发展，稳定增收。安排500万资金，为1万户贫困户发放仔猪1万头，确保养殖户9月份前出栏见效。安排200万资金，为3000户贫困户补助魔芋专用肥，安排500万元资金扶持发展优质粮油菜1万亩，保当年短效增收。安排522万元资金扶持5000亩黄花菜基地建设和烤炉补助，实现长短结合，稳定增收，脱贫达标。
三、集体经济抓组建增收益。
安排845万资金，为每个贫困村注入5万元启动资金，确保3月底前xx9村股份制经济合作社全部规范成立并注册到位，当年达到制度健全、账务规范、项目支撑、服务群众、运营有效、收益分红24字标准，_空壳村短板。
四、生态扶贫严政策促脱贫。
一是精准选聘护林员。安排290万元资金，精准选聘生态护林员580名，强化考核，督促履职，按年人均5000元的标准及时兑付工资，带业增收。二是落实好生态公益林补助政策。按照标准，及时兑付146村、xx345户、52万亩公益林奖补资金，增加贫困户转移性收入。三是整合林业项目带动脱贫。整合退耕还林、天保人工造林、森林抚育项目3991万元，集中向贫困村、贫困户倾斜，使贫困户在参与生态建设中获取收益。
五、尽锐出战强服务抓落实。
提高政治站位，强化大局意识，增强责任担当，科学组织、压实责任、精准推进、确保成效、不辱使命。一是集结优势资源。整合项目、捆绑资金，兼顾贫困村、非贫村，夯实系统21名科级干部联镇责任、13个局直单位联村抓点、299名技术干部驻村包户工作机制，抓部署、促推进，抓示范、树典型，抓主体、强帮带，点面结合，一步一个脚印，聚力打好歼灭战。二是狠抓典型示范。主抓10处长中短产业脱贫示范点，打造产业脱贫精品示范阵地，优化总结提炼模式，做响旬阳产业与生态扶贫品牌。三是强化科技服务。以八大产业专家团为龙头，选派xx9名科级特派员进驻xx9个贫困村，开展技术服务，做到有求必有应，有应必有效，着力解决贫困户产业发展中的技术需求，确保贫困户主劳熟练掌握实用技术，提高产业发展质量。
谢谢大家!