权益工作计划12篇。
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到底怎么样才能写好工作计划呢？工作计划能够让我们在下一阶段工作中更加完美地完成工作，由此，工作总结之家为你收集并整理了权益工作计划建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
权益工作计划 篇1
权益部是核自学院学生会一个新的部门，一切还在探索中，权益部根本性知识为维护学生权益，保障学生利益，增强学生维权意识，部门工作以密切联系群众，热情为广大同学服务为宗旨。本着“一切为老师同学服务”为宗旨，学习其他部门和他人，力争把我部办得更好，更具特色。权益部将着力从“明确权益通道、搜集并反映相关权益问题和开展相关活动”三个方面入手。权益部也将结合我院自身情况，把基层学生工作切实开展起来。
具体工作安排:
一、主要工作：
一、配合我院做好迎新工作
九月初，为新生到校时间。届时，我部将积极做好我院团委学生会分配下来的任务，与团委学生会其他部门配合，相互协作，提高人性化的服务，保证迎新工作有序进行，做到学生、家长方方面面都满意，为新生家长留下一个美好的印象。
二、完成我部的纳新工作
我部将根据团委学生会的纳新要求，从权益部的人员需求和工作安排出发，为我部的工作开展注入新的血液。同时，十月份我部的工作重心为完善我部内部建设。通过部门会议，让刚进入我部新成员了解我部的日常工作，对我部形成一个初步了解。
三、积极向学院反馈学生在学习、生活上的意见
维护学生权益，服务学校建设，深入了解，客观评价同学们学习、生活中的各种需求，经过汇总和综合，向学校有关部门提出建设性意见，并协助他们落实相关措施，切实满足同学们在学习、生活和娱乐上的合理需求，与学校院关部门保持联系，及时通报学院最近建设动态，反馈各部门为更好服务同学所采取的新措施，与学校有关部门配合，解决同学生活中的实际问题。具体实施方法如下：
1.我部将走访各个寝室（每月走访一次），深入调查同学们在生活学习中是否受到权益的侵犯，以及了解同学们对我院学生会有何建议。我部将会将同学们的意见及实际情况进行整理，统计分类，第一时间向院领导反映情况，做到“第一时间了解，第一时间解决”。
2.我部将在男生及女生公寓楼设立一“失物招领”台，每天在晚六点到八点由值班人员，如果有同学们丢失物品可前去咨询。我部将会与校学生会生活权益部“物归原主”项目接轨，尽量可以让同学们找到丢失的物品。
四、积极开展相关维权活动
在有可能的条件下对学生进行法律援助；举办维护的活动；对学校内存在的各种有损同学利益的行为或文字宣传进行清楚和制止，适当开张法律法规的义务教育选出活动，广泛深入同学，帮助同学们辨别真伪，从而自觉维护自身或他人的利益。具体活动如下：
1.我部将在十一月初举办以“启程-我们的权益”为主题的新生启程礼之权益展活动。此次活动为我院第一次举办此类活动，以“一切为了同学，为了一切同学”的原则来办这项活动。
2.我部预计将在十二月份中旬举办“山寨版非常6+1活动”，本次活动以“让权益走进同学内心”为主题，通过表演，假砸金蛋，现场答题等方式来进行更有利宣传，让同学们在娱乐中懂得什么叫权益。
3.我部将在3月7号举办一年一度的“女生节”，本次活动以“服务女同学”为中心，更加有利的维护女生权益。
4.我部将在3月15号举办“维权周活动”，此次活动预计举办时间一周，将以讲座，辩论赛，演讲，图片宣传等方式来进行，力求让同学们更加深入的了解什么叫权益。
二、次要工作：
1、配合校团委学生会生活权益部做好各项工作，积极与其合作，大力发展有利于学生学习、生活的相关活动。
2、接受各个领导的检查和监督，切实维护学生利益，随时了解学生困难，做到“及时发现，切实解决”。
3、我部将定期对所有案件以及处理情况进行认真整理总结，定期集中所有成员开会汇报工作情况，并对以后工作提出意见和建议，会后及时总结存档。对各种档案分类存档，以便及时检索。
4.积极帮助我院团委学生会各个兄弟部门举办的各类活动，让我核自院“勇争第一”的精神发扬光大。
以上是本学期我部主要的工作计划，而具体的实施还需要上级指导和支持，才能顺利开展。我部将以“一切为老师同学服务”为宗旨，关心同学最关心的校园问题；鼓励同学们向学校提出自己在学习、生活上的意见以及建议，切实维护学生一点一滴的切身利益。并且将尽最大努力，将各项工作完成的更好。
权益工作计划 篇2
随着新学期的开始，我部各项工作也陆续展开。秉承着全心全意为学生服务的态度，我部将认真负责的履行自己的职能，积极配合其他各部的工作，为创造一个良好的校园环境而努力。现对20xx～20xx学年下半学期我部的工作作如下计划：
1、继续我部的常规日常工作，加大力度检查学生宿舍的安全卫生。与自律部相配合，检查宿舍的用电安全，彻查宿舍中的不安全问题，如使用热的快或其它大功率电器。加强安全宣传力度，提高学生的安全意识。继续进行上学期的标兵宿舍评比活动，督促同学保持宿舍卫生，使同学们有一个良好的休息环境。
2、配合院权益部的工作，检查餐厅卫生。对于学生反映的餐厅问题先及时告知餐厅负责人，商讨处理方法。若无实际解决问题，则联系院权益部通知相关校领导，切实为同学服务，认真帮助有困难的同学维护其自身利益，贯彻学生会的宗旨。
3、通知各班生活委员，组织召开一次研讨会。商议新学期各班级在日常生活学习中遇到的困难，在宿舍的安全卫生方面有什么疑问之处。并通过此次研讨，加强与学生的交流，及时了解学生的心理动态。
4、与各班班长商讨，在各班统一建立权益信息反馈机制。
建立维权邮箱，维权热线，制作并分发权益信息调查表，收集同学们的权益问题。并将反映上来的问题进行总结，编汇成册，提交到校领导的手中，使同学的权利能够得到切实的保护。
5、协助其他部门工作。遇到其他部门有活动需要我部配合
时，主动的与其他部配合，协助其他部门共同做好工作。
以上便是我部在20xx～20xx学年下半学期的具体工作项目，同时我部将会继续同其他各部合作完成学生会的其他工作。
权益工作计划 篇3
新学期,新气象,新起点,新要求,在一个新的起跑线上,环化学院权益部开始了新的工作征程,我们昂首阔步,迈向未来。权益部也将本着 “全心全意为同学服务”的工作宗旨,继续为保持学生权益平衡而不懈努力。
一、部门建设
1、部门制度的重建和完善,制定本部门的纪检条例和评奖评优制度,使部门内部一切工作走上正轨。
2、不断创新管理理念，贯彻以人为本的工作思路，提高部门成员的综合能力，从而保证部门长远且高效的发展。
3、将部门成员分为普权组和维权组，实施部门内部新老干部结对活动，以老带新，做好新成员的传、帮、带工作，为新生学生干部提供更多学习的机会与锻炼的平台。
二、日常活动
1、加强权益部与各个班级之间的联系，不定期举办权益部与各班级学生干部的交流会，增进了解，发放权益投诉处理表，从而使权益部更好的为广大同学服务。
2、加强权益部与广大同学之间的联系，通过各种渠道与途径，广泛收集广大同学对权益部工作的意见和建议。
3、积极开展调研，配合校学生会权益中心努力寻找权益工作突破口及时把握同学思想动态，为学校一些部门决策提供必要参考。
4、加强权益部与食堂、物业、后勤等部门和商家的联系，做好部门的周期性活动。
5、建立好权益宣传栏，推进我院权益部形象建设，树立权益部良好品牌。
三、特色活动
1、召开各个班级生活委员联席会，发放权益投诉处理表，切实保护学生权益。
2、开展20xx年度权益工作海报展及权益座谈会，普及学生权益。
3、创办部门博客，在学院网站学工天地下开辟学生权益工作一栏，使口号“有事请找权益部”网络化。
4、拟创建一份有关学生权益的刊物，并面向全院学生发行。
权益工作计划 篇4
一、权益工作
在上学期，我部已经和学校后勤方面的多为主管老师建立了工作关系。本学期，我部将做好同学与学校之间的纽带工作，及时将同学们的权益问题上报给主管老师，并督促学校尽快解决。
本学期，我部依然采用“权益日”的方式收集同学们的权益问题。时间为每月单周的周二中午。同时，我部将继续以权益通知和公示栏的形式把问题的结果反馈给同学。本学期，我部将加大出权益通知的频率，同时保证每一期权益通知的质量。
二、大型活动
本学期，我部将举办经典活动厨艺大赛。由于上届厨艺大赛比较成功，所以本学期我部将吸取上届厨艺大赛的成功经验，争取办到让同学得到锻炼，观众投身其中。具体细节见活动计划。
三、日常工作
本学期，我部会继续每天为同学们提供天气预报以及生活小贴士，每天晚九点前完成。
四、部员培养
本学期，我部将重点培养xx级部员。提高xx级部员独立反应权益问题的能力，为今后的工作打下基础。同时，我部还将培养部员制作视频短片、彩喷的技能。
为了今后能够更好的工作，我部本学期将整理日常工作与筹办活动等方面的文字资料和照片，留给xx级部员，并向xx级部员解释具体资料的用途，如权益通知模板、活动计划模板等。争取让xx级部员能够从中受益。
这次厨艺大赛我们要特别注意xx级部员的办事能力，以便为下学期的工作打好基础。
权益工作计划 篇5
在权益部工作了一年半中，我们经历了很多，也感悟到了很多，充分锻炼了我们的能力，对此，我们作了如下总结：
1、对食堂卫生的检查的问题。所谓名以食为天，为了保障在校学生的
饮食就餐，每隔一个星期，各院学生会成员会配合权友们（检查卫生者），并且在后勤老师的协助下，对我校大大小小11个食堂用餐区、后堂及学校新引进的米饭加工间，进行检查。经过几次的检查，也发现少许问题与在校生给我部反映的关于饮食质量、口味、用餐环境卫生等一些问题，我们都及时与后勤集团进行沟通，并予以处理。后勤集团的老师们也非常配合我们的工作，把一些做的不足的尽快加以改进。
2、对宿舍卫生的检查的问题。
宿舍，算是我们第二个家，它和饮食这一块对于我们的健康都起着很大的作用，没有好的就寝环境，就不能保障我校学子的学习。每隔一个星期，我们将带领着权友及各院学生会的成员，以小组的形式
由我部人员带领下，分别对我校9所男女生宿舍楼进行了检查。检查的过程中，女生宿舍，尽量避免男生进入，如有进入者，必需征求她们的意见，男生宿舍依此。经检查，大部分宿舍都比较好，也询问了他们，在宿舍中遇到的一些问题。
针对各类问题，我们会召开部门例会，经过商讨，予以最好的方式解决。
3、权心权益活动。
经我校广大学子的反映，我们举办了的这个关于宿舍臭虫、蟑螂的预防、防止等的一个宣传活动。虽然这个活动是我部第一次举办，中间也出现了很多的问题，但是我们还是把总总困难都一一解决，总的来说这个
活动做的还算成功，影响力还是蛮大的。
4、上学期各个部的活动也很多
如：学习部的辩论赛、宣传部的第7期阳光爱心家教的开闭幕式、体育部的体育节、文艺部的十佳歌手和主持人大赛等活动。我部的人员都有积极协助、配合。
5、我部7名部员还参加了团委组织的《我们》话剧的排练及到各学校的巡演。
还有就是今年下学期的工作计划，我部在这里做一下规划。
1、3.5志愿者招募这个活动考验我们的是耐心，不但要耐心的招募志愿者还要做好组织工作。
2、《美食总动员，争当食堂监督员》这个活动，更具一些原因将定在3月下旬开始举办。这个活动比较难做，规模也比较大，因为是首次举办这类活动，还要安排场地，宣传，还要做好善后工作。
3、《权心权益》这个活动，上学期开展的较成功，也得到了师大学子的认可，这学期会举办第二期，时间定于4月中上旬。把上一期做的不足的地方加以改正，使这期做到更好。
最后说一下权益部的不足，权益部这个部门成立比较晚，许多学生还不知道，我们应该努力提高权益部的知名度，我们应多办活动，让同学们了解我们，知道我们。
权益工作计划 篇6
新的学期，新的开始。本学期，我们要继续发扬维权部的优良传统，服务同学，维护学生权益。为更好的开展本学期的工作，特制定以下工作计划：
一、常规工作
1、会议方面
准时参加校团委会学生会所召开的各类会议，不迟到，不早退，会上积极发言，会后及时传达会议精神。另外，我部门计划于每月初开展一次系统会议，内容主要是对上个月工作的总结，进一步认识工作方面的不足；对表现优秀的院系进行表彰，加强各院系维权部的交流，取长补短，促进我部门的共同进步；对本月的工作进行部署，广泛征集各位干部的意见和建议，为我们工作顺利举行提供保障。我部门将在每个月下旬按时召开一次部长会议，主要了解各院系的工作进展状况，督促各院系工作进一步得到落实。
2、食堂方面
每个月我部门成员以及各院系将会开展二次对于食堂的不定期检查，及时对检查结果进行整理，并且时刻关注食堂菜价的涨幅，将相关资料交合食堂负责人，并与其沟通协商，将解决方案和改进措施及时公布，让学校师生安心舒适的就餐。
3、失物招领
在本学期中，我部门将继续坚持失物招领的工作，使得同学们能够及时将拾到的物品交到失物招领处，并让失主能够及时得到失物，同时，我部门将按照失物准则运行，让同学们及时了解我们失物招领的改革情况，明白如果才能更快的与我们联系，并且找到失物。争取把我们的工作开展的更好。
4、与相关部门联系联系
本学期，我部门将继续与食堂、水电管理中心和后勤处等保持联系，将同学们的意见及时反馈到相关部门处，使同学们的权益能够得到维护，也使我部门的工作能够更有效率的实施。同时，我们也将与相关部门及时合作，推出对学生有益的活动。
二、 活动方面
1、食堂不定期检查
本学期，我们将会每月进行两次的食堂不定期检查，在检查中，我部门成员以及各院系成员会全心全意的把工作进行到底，因为，这并不仅仅是对自己负责，更是对老师，同学们负责，我也相信，通过我们的检查，食堂将会对食堂工作更加的尽心尽力，学生们也能够有个更加舒适的饮食环境。同时，在检查完后，我们也将对其进行总结，让团委老师能够及时知道我们的工作，也能够更加支持我们的工作。
2、食堂文明岗哨
本学期，我们将建立和完善食堂文明岗哨制度。我们将会有干部定时定点值班，及时有效的收集同学意见、监督食堂的饭菜质量和服务态度等。
3、厨艺大赛
厨艺大赛是我们部门的特色活动，我们希望能在今年的厨艺大赛注入新的元素，扩大宣传力度，增加其影响力。我部门将会积极的组织厨艺大赛，并号召广大师生参与其中，尽我们最大的努力将活动办得更好更出色。
4、校长信箱
本学期我们安装了校长信箱，目前已在运行。同学们能有这样一个平台来投信，反映情况或好的意见。我们将及时收集来信，及时反馈，将信转达给校长，给同学们一个满意的答复，为建设美好城院加油。
5、配合工作
我们部门将积极配合其他部门的工作，协助其他部门搞好辩论赛、礼仪小姐选拔大赛和“挑战杯”等等。我们将加强与其他部门的联系，团结互助，共同奋斗
三、其它方面
1、对于学生学生的物品被盗等问题，应定期提醒每位同学保护好自己的个人财产，必要时，可以开展“如何保护个人财产”等讨论话题并做好维权知识宣传，进行一系列完善维护学生利益的工作。
2、为加强学生会内部交流，建议学生会进行些篮球赛、秋游或聚餐等活动。加强内部之间的联系，增强凝聚力。
在本学期中，我部门成员都将会坚守岗位，同心协力，真真正正的维护到学校师生的权益，把我部门的工作做的更好，更加的落在实处。
湖南城市学院学生会学生权益维护部
权益工作计划 篇7
生活权益部工作计划，新的学期开始了 ，为了将学生会的工作做得更好，我们这届学生会生活权益部制定如下工作计划。
一， 主办自己的特色活动:
每年我们部门都会主办一些特色活动，如寝室文化艺术节。 以后的主要工作将会围绕寝室文化艺术节展开。
1，寝室设计大赛：大学生活刚刚开始，寝室就是我们一个新的家，为了营造家的环境，家的气氛，特举办此活动。
2，寝室文化大赛：展现当代大学生精神面貌，创造和谐寝室氛围。让同学们没有“后顾之忧”。
3，做好与生活委员的沟通，及时反映学生向学校的意见或者建议。
二， 协助其他部门的工作：
我们会积极地协调帮助其他部门的工作，为了将工作更好的做下去，将学院的工作做得更好，更好的位同学服务。 三， 具体的工作如下：
1，九月中旬的寝室设计大赛
2，十月初的寝室文化
权益工作计划 篇8
__年，我市消费者协会突出抓好“消费与环境”年主题活动，深化和完善消费者教育和咨询服务体系、商品和服务的社会监督体系和保护消费者合法权益的救助体系建设，创造性地开展各项活动，推动了我市经济社会的全面协调可持续性发展，为构建“诚信经营、理性消费、依法维权、和谐幸福”的消费者环境作出了积极的贡献。
一、继续做好消费指导工作，构筑消费教育和咨询服务体系，促使消费者科学合理消费。
1、3·15纪念活动内容丰富、注重实效。
今年的“315”活动，按照中央“三贴近”和建设社会主义新农村的精神，除了在市民广场设主会场宣传咨询外，重点在农村，组织文艺宣传小分队在廿三里、佛堂、大陈、后宅、义亭、黄山村五镇一村举办6场以“消费与环境”为主题的文艺演出，演出结束后，马上组织有关部门人员向当地群众分发宣传资料，提供现场咨询、接受现场投诉，组织的通讯行业、保险行业、维修等便民服务，深受广大群众的喜欢。 在今年的“3·15”活动现场，前来接受现场咨询服务(包括现场投诉)的消费者多达5千余人，这还是在天气不好的情况下。其中接受行业专家咨询的万余人，现场接受一般咨询的万余人，在各理事单位、各大商场超市、行业协会悬挂标语横幅74条，现场共接受投诉18件，发放宣传资料万份，参加的志愿者有250人。
2、加强与媒体的合作，扩大消费教育范围。
“3·15”期间，电视台进行了为期一个月的名牌产品展播，与电视台“今晚九点”栏目联合开展典型投诉披露制度，对消费点评栏目进行点评。商报举行了“优化消费环境，建设信用”系列十大行业座谈会，印发特刊，开展行业十佳单位评选；与商报、浙中新报联合推出工商维权栏目，精选消费警示，增加典型案例剖析，为消费者提供事前、事中、事后的全方位消费指导。媒体的震慑力量在我市较为突出，许多商家都害怕媒体的曝光，同时广大市民也非常关注“今晚九点”的栏目，在普通消费者中有着较好的声誉，我们适时适度地用起这件武器，对消费教育、维权工作有很大的帮助。
3、继续对消费教育基地的培训，在国民消费教育中心定期讲课。
__年，我市设立了8处中小学消费教育基地、1个国民消费教育中心、2个企业消费教育基地。将消费教育纳入中小学生综合素质教育，纳入经营者、工厂职工的日常学习，由市消协负责组织实施消费教育相关内容，通过长期不断地轮训，使中小学生普遍受到系统的科学消费教育。今年又在学校、市场、企业设立消费教育橱窗，将消费信息及时上墙，组织工人、市场主进行培训4次，定期向消费教育基地赠送消费教育材料。在全市各大市场过道上设立宣传窗387块，通过名优产品、假冒伪劣暴光、消费知识宣传，使市民重视科学消费、合理消费，营造一个安全放心的消费环境。在国民消费教育中心组织讲课，参加有1000余人次。
4、发行《消费报》，加大在农村的消费教育。
二、抓住消费反映的热点、难点问题，构筑消费社会监督体系，提高社会监督效果，促进社会主义市场经济健康发展。
1、公开公正评选消信单位，树立行业典范。
根据《xxx消费者权益保护法》赋予消费者协会的职能，自五月开始市消协组织在全市范围内开展了市“__-__年度消费者信得过单位”的评选活动，全市广大企业积极参与争创“消信单位”的活动。这次活动本着“企业自愿申报、择优推荐、严格考核评选”的原则进行，通过企业申报和评审小组的实地考核验收，在广泛征求消费者和有关部门意见的基础上，经消协第四届第十二次常务理事会讨论通过，共评出解百等205家单位为市“__-__年度消费者信得过单位”。各消信单位代表在会后都表示将进一步提高认识，重视和加强信用体系建设，进一步明确主体，加大企业信用建设力度，更好地为我市经济建设服务。
权益工作计划 篇9
校学生会学生权益中心成立已有两年，在团委老师和学生会主席团的具体指导和支持下，紧紧围绕学校的优良校风和校训精神，积极开展工作，不断拓宽领域，创新工作模式，改进工作方法，充分发挥本中心的工作职能。
本学期，我们将沿袭本中心的优良传统，并在此基础上突破创新，开展一系列贴近同学、服务同学的活动，为同学的学习、生活提供帮助。
权益中心常设机构：
1、监督组：监督本中心工作情况，监督本中心成员工作方法、态度和效率；
2、日常组：接听，查收维权信箱，办公室的日常管理；
3、策划组：撰写策划书；
4、宣传组：海报、横幅、普法宣传专栏，宣传本中心工作成效；
5、调研组：收集有关校园各类侵权行为，撰写调研报告，通过调查问卷反馈信息；
6、法务组：普法宣传的主力军，培训并提高中心成员的法律专业知识；
7、文秘组：安排与会人员，与会人员签到，会议记录，收集并整理本中心资料；
8、网络组：建设、管理本中心网站，负责投诉邮件的整理和回复。
权益中心工作职能：
1、切实维护同学的正当合法权益，确保同学与学校的及时沟通和相互理解，并协调有关部门解决同学的实际问题。
2、监督学生组织活动，预防、避免发生学生组织、商家侵犯同学正当合法权益的事件。
3、开展加强道德修养的教育和宣传，引导同学养成良好的作风和习惯，塑造师大学子的优秀形象。
4、开展普法活动，提供必要的法律维权信息，努力提高广大同学的法制意识，从而自觉维护自身和他人的权益。
5、配合学生会其他部门的各项工作；
权益中心是校学生会直属部门之一，坚持“全心全意为同学服务”的宗旨，以“敢于为同学说话，甘于为同学服务”为工作原则。
九月：配合校学生会，做好迎新工作九月初，为新生报道时间。届时，本中心将积极做好学生会分配下来的任务，与学生会其他部门配合，相互协作，提高人性化的服务，保证迎新工作有序进行，做到学生、家长方方面面都满意，为新生家长留下一个美好的印象。
十月：做好纳新工作，完善部门内部建设十月份，本中心将根据学生会的纳新要求，从权益中心的人员需求和工作安排出发，为本中心的工作开展注入新的血液。同时，十月份本中心的工作重心为完善部门内部建设，通过部门会议，努力作好中心思想政治工作教育，并开展中心成员上岗前培训，使中心成员对中心工作形成一个初步了解，明白本中心的工作机制。
十一月：配合校学生会，做好迎新晚会的筹备工作十一月份，将迎来一年一度的迎新晚会。本中心将积极做好学生会分配下来的任务，与学生会其他部门配合，相互协作，为迎新晚会的顺利开展奠定基础。
十二月：12·4普法宣传活动12月4日为法制宣传日。本中心将在当天举办大型普法宣传活动，给广大同学正确的引导和帮助，加强广大同学维权意识，从行为上指导在校大学生处理纷繁复杂的关系，引导大学生以正确合理有效的方法维护自己的权利，真正让大学生以主人翁的姿态感受我们的校园文化。开展此工作的同时，也将打响本中心的知名度，使师大更多的在校大学生知道、了解本中心的职能和作用，扩大权益中心在校的知名度和影响。争取达到双赢的效果！
一月：配合校学生会，做好元旦游园活动元旦游园活动为本校学生会特色活动之一，届时，本中心将积极配合校学生会，开展好此项活动。
除此之外，本中心还将继承中心传统，开展好中心特色活动。
一、调研活动：
本着为同学服务的工作宗旨，本中心还将继续做好调研工作，及时向有关部门反馈校园内存在的各项问题，做好同学与学校间的传话筒。这也将拉近本中心与同学们之间的距离，增强同学们对本中心的了解、信任与支持，同时也将增强本中心成员的责任感。
二、维权热线：
三、维权信箱、邮箱本中心设立维权邮箱：
两个维权信箱于学校新区百草园食堂门口和嘉树园食堂门口，每周一次派专门人员开启邮箱、信箱，对投诉来信进行分类并作好相应记录。在每周的例会中，主任安排组织中心成员调查了解情况，收集信息，并将其反馈至有关部门，督促其完善处理。
四、宣传栏
本中心宣传栏将定期更新，及时反映中心的工作情况并分期为同学们制作维权小帖士。
五、网络建设
在中心博客、网络专栏上也将定期更新中心工作情况与维权信息。
以上是本学期权益中心的工作计划，而具体的实施还需要各方的大力支持，才能顺利开展。我们也深知，由于很多的不完善，我们会遇到很多挫折，但所有权益中心的成员都相信这只是权益中心发展的一粒尘埃。我们将以服务同学为宗旨，关心着同学最关心的校园问题，呐喊着同学呼吁的每一项提议，维护着同学一点一滴的切身利益关怀着同学日常的生活和学习。
权益工作计划 篇10
斗转星移，岁月如梭。新的学期又拉开了帷幕。在这崭新的一年里，我们机电工程系学生会生活权益部又会有新的打算，新的计划。以下是本学期的有关计划：
在这上半学年里，我们生活权益部重中之重的活动是机电工程系第四届公寓文化节。学生公寓、宿舍是大学生之间联系最密切、交流最频繁的场所之一。除上课外，同学们大部分时间是在公寓度过的，休息娱乐，谈心交友都离不开宿舍，公寓作为大学生的第二个家，在宿舍朝夕相处，长期共同生活，公寓宿舍文化会潜移默化地对大学生的素质养成产生重要的影响。公寓文化是为大学生成长、成才服务的，是自己的文化，会增强同学们的自身修养，它的发展始终与大学生生活紧密相连，没有大学生宿舍生活也就没有整洁幽雅的宿舍，也就失去了公寓文化。好的公寓生活让大家的心情愉悦，宿舍关系融洽，给每个人一种归属感。
首先，我们在公寓文化节举办的第一个活动为杜绝违禁电器签名活动。它旨在发扬“自律，自立，自强”的新时代大学生精神，为了创建文明宿舍，为同学们提供一个让老师放心同学舒心的文明的宿舍环境。杜绝宿舍安全隐患。特此举办违禁电器展览及签名活动。此次活动是同宿管部一起举办的，我们要协助好他们的工作。
其次，“优雅寝室,温馨同行”舍报评比大赛。它旨在丰富同 校园文化生活，倡导健康文化，用舍报展现当代大学生风采，用舍报交流你我情感，在竞争中也能懂得团结与协作。此次活动将在10月
18日开始宣传，给他们充分的时间进行准备筹办。舍报设计内容必须积极向上，健康活泼，体现学生的朝气，活力， 能体现出宿舍成员的共同理想与追求。具体形式不设定，各宿舍可自由确定其内容，但须有突出的特点，一目了然。舍报装饰设计合理，富有美感，风格鲜明 ， 有寝室感情，名人名言或寝室公约，体现积极健康的精神风格。取一个符合本宿舍特定文化氛围的名称于室内合适的地方。最终能丰富同学们的宿舍文化生活。
而“全家总动员”雅室设计大赛则是公寓文化节活动中的重中之重，其设计布置健康文雅、温馨简洁、创意新颖，有较鲜明的主题。室内家具、物品摆放规范合理、整齐美观，且不能破坏墙面和家具。内务整洁，卫生干净。参赛寝室必须是内务合格寝室。寝室成员之间团结友爱，寝室风气积极健康向上。寝室设计提倡节俭，反对浪费。每个寝室必须有一名解说员对其设计主题进行解说。通过此次活动可以将宿舍变得更加温馨，让同学们都能感到一种家的感觉，在异地他乡中，也不会有思乡之情。
以上是我们生活权益部的本学期计划，若有其他活动再另行安排。在本学期我们将本着不怕吃苦，不怕劳累的精神去为同学服务，生活权益部将为学生会浓描一笔，再创辉煌。
权益工作计划 篇11
第一章总则
第一条为保护分行消费者合法权益，进一步提高服务质量，促进分行高质量发展，根据《xxx消费者权益保护法》《xxx办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《银行业消费者权益保护工作指引》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《中国银xxx关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》等法律法规、监管规定和《恒丰银行消费者权益保护工作管理办法（2020版）》要求，结合分行实际情况，制定本实施细则。
第二条本细则适用于恒丰银行长沙分行。
第三条本细则所称消费者是指购买或使用分行产品和接受分行服务的自然人。
第四条本细则所称消费者权益保护，是指分行通过适当的程序和措施，推动实现消费者在与分行发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和诚信的对待。
第五条各分支机构应设立消费者权益保护工作岗位，配备一名责任心强、业务熟练的员工担任。
第六条分行消费者权益保护工作应当坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任，充分尊重并自觉保障消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。具体工作中应遵循以下原则：
（一）依法合规原则。依据我国法律、法规，构建消费者权益保护工作的体制机制，履行保护消费者合法权益的义务。
（二）公平公正原则。承担公正对待消费者的责任，履行与消费者公平交易的义务。
（三）诚信公开原则。消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持诚信服务，践行向消费者公开信息的义务。
第七条消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对分行消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行投诉、举报和诉讼。
第二章组织管理与职能分工
第八条分行高级管理层负责制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务，指导分行建立消费者权益保护体系，监督落实分行消费者权益保护工作的各项基本制度规定，及时了解相关工作状况，提供必要的资源支持，健全消费者权益保护工作的决策执行和考核评价机制。培育公平诚信的消费者权益保护文化和理念，树立员工的消费者权益保护意识。
第九条分行消费者权益保护工作实行“牵头组织、分级负责”的管理体系。分行消费者权益保护工作的职能管理部门（以下简称职能部门）设在法律合规部，其他相关部门系此项工作的协助部门（以下简称协助部门），各部门分工协作，共同做好消费者权益保护工作。
第十条分行法律合规部作为消费者权益保护工作的职能部门，负责牵头组织、协调、督促、指导分行各部门、各分支机构开展消费者权益保护工作，并向分行高级管理层直接报告。具体职责包括：
（一）组织落实高级管理层关于本行消费者权益保护工作的各项要求；
（二）组织、协调、督促、指导各部门及分支机构开展消费者权益保护工作；
（三）根据分行需要拟定相关消费者权益保护工作实施细则，并根据监管规定、业务发展及市场变化及时更新；
（四）组织开展消费者权益保护评估审查工作，督导产品服务管理部门在设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定；
（五）对消费者投诉工作进行统筹管理、指导和考核；
（六）组织开展消费者权益保护监督检查，配合监管机构开展消费者权益保护工作自评估；
（七）组织开展金融知识宣传教育活动，主动预防和化解潜在矛盾，提高消费者素养；
（八）组织开展消费者权益保护的内部教育和培训；
（九）组织开展消费者权益保护工作内部考核；
（十）对年度工作完成情况进行总结，向高级管理层汇报消费者权益保护工作。
第十一条面向消费者提供产品和服务的管理部门承担以下工作职责：
（一）在产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理的各个业务环节中，落实有关消费者权益保护的监管规定和要求，并监测分析涉及本条线的产品或服务方面存在的违反消费者权益保护法律、法规、规章的缺陷、瑕疵或风险隐患，建立有效的反馈机制，确保涉及本条线的消费者权益保护问题与纠纷得到妥善、及时处理；
（二）在对本条线关于产品和服务的现场或非现场检查中将消费者权益保护列为检查内容，开展业务培训和金融知识宣传教育活动；
（三）根据监管规定、行内制度、业务发展和市场变化，及时修订产品服务相关制度，更新相关业务流程、操作标准，规范本条线员工行为，纠正、弥补存在的问题或不足；
（四）及时向职能部门报告外部检查信息（包括检查启动、检查情况和检查结果等信息），有针对性地制定检查配合、接待方案，积极提供材料，认真解释，加强沟通，落实处罚决定和整改措施；
（五）根据相关制度规定保护个人金融信息，实施信息披露；
（六）根据相关制度规定管理、受理或处理消费者投诉事项。
（七）负责将本条线自主开发的产品、法律性文本和规章制度、营销方案等送职能部门进行消费者权益保护事前审查；
（八）协助做好分行消费者权益保护方面的其他工作并配合职能部门做好其他相关工作。
第十二条人力资源部负责协助消保职能部门落实岗位设置，加强人员配置，落实消费者权益保护内部考核结果在人力资源管理体系中的应用，在入职培训中强化消费者权益保护的相关内容。
第十三条计划财务部负责保障消费者权益保护工作的合理经费，应在综合绩效考评体系中确保消费者权益保护考核的占比权重。负责牵头分行服务价格管理工作，按照监管部门及总行要求及时公示最新服务价格，并对收费价目表的公示及执行情况进行追踪。负责推动落实对外包服务供应商的监督评价工作，将消费者权益保护相关要求纳入外包服务供应商的准入、退出条件中。
第十四条办公室负责涉及本行消费者权益保护方面的宣传及舆情管理工作，受理客服工单转办投诉，在信访工作中落实消费者权益保护要求，防范和制止经营场所可能发生的第三方不法侵害。
第十五条运营管理部负责做好计算机处理系统维护工作。
第十六条普惠客户部牵头落实普惠金融工作。
第十七条零售金融部为分行个人金融信息保护牵头部门，负责牵头个人金融信息保护工作。负责本条线的消费者权益保护相关的管理工作，组织安排员工开展相关业务培训工作，强化员工的消费者权益保护意识。
第十八条授信管理部负责将消费者权益保护工作纳入风险管理体系，落实个人征信管理工作。
第十九条职能部门、协助部门应对存在合作关系的中介机构和第三方机构进行监督评价，将消费者权益保护相关要求纳入中介机构和第三方机构的准入、清退条件，并在合作协议中子以明确，防范外部风险向分行传导。
第三章工作规范
第二十条分行应在产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实消费者权益保护工作的相关规定和要求，实施全流程管控。
（一）事前协调机制：在产品和服务的设计开发过程中，特别是在定价管理、协议制定、审批准入环节，应当融入消费权益保护理念和要求；
（二）事中管控机制：在产品和服务推介销售过程中，应当履行产品和服务营销宣传中需遵循的基本程序和标准，加强对营销宣传行为的监测与管控；
（三）事后监督机制：应当做好产品和服务的售后管理，及时调整存在问题或者隐患的产品和服务规则。对下架或退市的产品和服务要持续做好存量客户权益维护和服务工作。
第二十一条分行建立消费者权益保护评估审查机制。对产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定等环节就可能影响消费者的政策、制度、业务规则、收费定价、协议条款、宣传文本等进行评估审查。
第二十二条分行对产品和服务的风险及专业复杂程度实施评估和分级动态管理，坚持改进和完善消费者风险偏好、风险认知和风险承受能力测评，将合适的产品和服务提供给适当的消费者。
第二十三条分行在提供产品和服务过程中，应当合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝消费者合理的服务需求。
第二十四条分行在提供产品和服务过程中，应当尊重消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本。不得出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款。
第二十五条分行在提供产品和服务过程中，应当保障消费者受尊重权，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，不得因消费者性别、年龄、种族、民族或国籍的不同进行歧视性差别对待。
第二十六条分行在提供产品和服务过程中，应保障消费者的财产安全权。
第二十七条分行在提供产品和服务过程中，应尊重消费者的自主选择权，规范营销宣传行为。
（一）应当在xxx金融管理部门和地方金融监管部门许可的金融业务范围内开展营销宣传；
（二）不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传，不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动，不得利用政府公信力进行金融营销宣传；