自我介绍的心得体会。
吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎，我们可以把自己的感想采用撰写心得体会的方式记下来。通过编写心得体会，可以让我们更直观的看到自己的优缺点，我们究竟应该如何才能写好心得体会呢？工作总结之家编辑为大家带来了这篇“自我介绍的心得体会”的研究报告，经过仔细阅读您的思维会得到锤炼！
自我介绍的心得体会【篇1】
QQQQ篇一：
我叫---，个子不高，圆圆的脸，头发乌黑发亮，一对炯炯有神的眼睛，像两颗黑宝石似的眼球一滚动，一些别人想不到的鬼点子就出来啦。挺直的小鼻子下面一张红红的小嘴，一笑起来就露出两排玉米粒一样的雪白的牙齿。很可爱吧! 我平时除了学校特别要求穿校服外，就最喜欢穿一件黑色的运动服，看起来英俊潇洒。因为我的头又大又圆，而且头发短短的，所以大家都亲切地叫我“假小子”。我的爱好有许多，如画画啦，玩电脑啦……都是我的业余爱好，可最爱的还是看书。 家里的、朋友家的书我都几乎看遍了。一有时间我就如饥似渴地捧起书看、看、看，看个没完没了，在知识的海洋里尽情遨游。家里到处都有我的书，只要随手一拿，我又看了起来。 有一次，妈妈叫我吃饭，我沉迷在书的内容里，听了也装没听到，妈妈叫了好几声，发怒了，我才懒洋洋地放下书，慢悠悠地说：“急什么，吃就吃，干嘛发这么大的火，看书又没坏处。”连妈妈也拿我没办法，现在肚子里还装了不少故事呢!我还有一个人所皆知的特点，那就是淘气。把表弟表妹弄哭的事，不用说，肯定有我的份。 有一天晚上，妈妈到邻居家谈话，表弟到我家来玩。
立刻，又一个鬼主意在我的脑海里冒出来了。表弟敲敲门，我马上把电灯关了，戴上鬼面具，蹑手蹑脚地开了门，表弟见门开了，屋里没有灯，便喊了几声姐姐，却没人回答，便壮起胆子，脱了鞋，走进来。突然，听见了“鬼”叫声，开始心虚了，就在这时候，我一下跳了出来。在月光的照射下，他隐隐约约地看见一个“鬼”，表弟吓得一滑，跌倒在地上，大哭起来。 灯亮了，表弟看见我哈哈大笑的模样，干脆躺在地上撒起野来，不哭不止。这时，刚好妈妈回来了，结果，我被结结实实地打了一顿。我只好哭丧着脸向表弟又说好话，又道歉，还把好吃的、好玩的都拿出来，哄他露出了笑脸。妈妈见了，说：“这才像个哥哥的样子。”听了我的介绍，大家愿不愿意跟我交朋友呢?
QQQQ篇二：
大家好!我叫---。我不但爱运动，还很好学，当然也有不少缺点。 我长着一双乌黑的大眼睛，总是一眨一眨的。眼睛下面长着非常端正的鼻子，还有一张说话漏风的小嘴。我总喜欢提一些天真的问题，有时问的很古怪，使人无以回答。 我特别爱运动，比如打羽毛球、跑步(必须是短跑)、玩篮球、踢足球。记得小时候打羽毛球，我和爸爸一打就是两个多小时。妈妈怕我们累，就劝我说：“别打了，再打就累出病了。”我冲着妈妈扮了个鬼脸，调皮地说;“母亲大人，我和爸爸壮实的很，您老人家放心好了!”说完我们都哈哈大笑起来。
我也很好学。我感觉节假日里最快乐最有意义的事就是逛书店了。只要一到书店，我就像来到了知识的海洋，如饥似渴地读着每本书。有时直到书店关门，我才恋恋不舍地回家。
让我再告诉你一个小秘密吧。不过，你可别笑话我。那是一个下午，刚下第一节课，我便和刘朋玩起了“警察抓小偷”的游戏。一开始，我扮小偷，他扮警察。我在前面跑的时候一不小心把老师放在讲桌上的挂图刮破了，我的心一下提到了嗓子眼，这下，可惨了!可是当刘朋抓我的时候又刮到了挂图，薄薄的挂图立时碎成几片飘到了地上。这时，同学们都看到了，全以为是刘朋弄坏的。我趁机幸灾乐祸地说：“老刘，你惨了。”他也要哭。正在这时上课的铃声响了，老师走了进来。老师看见挂图坏了便问是谁弄的，同学们都一口认定是刘朋。老师狠狠地批评了他一顿，又叫他罚站，我心里开始后悔了。虽然没有人知道弄坏挂图我也有份，但我为什么不敢勇于承认错误呢?今天我终于把它说出来，就算我的又一次深刻反省吧!
QQQQ篇三：
大家好!我的可是你想知道的，好吧，那我就告诉你。它是——----。怎么样，是不是很酷呢? 当然我的性别就不用我说了，大家应该就能猜到。那么，告诉大家一个秘密：别看我是个小女生，但有时候做起事来就像一个大大咧咧的小男孩，班上好多同学都叫我假男孩，为此，我真的很苦恼。好啦，还是向大家介绍一下我吧，想必你们都等急了吧! 优点：活泼开朗，积极参加活动，从开学的那一天就特别听老师的话。与同学友好相处，爱帮助他人，热爱劳动，是老师的好助手，同学们的好榜样，家长通知书上总是写着“团结集体， 热爱劳动”等词语。爱看书，爱写作，爱画画，还有一个伟大的理想，那就是当一名赫赫有名的高级舞蹈老师。我认为，我的理想可以实现……还有呢就是背书背得特别快，通常一两首诗，我在五分钟之内就能背完，而且英语学得特别好。
缺点：我的缺点大大的多，总的来说，缺点大于优点，但是总结起来，大的就是几点，例如：粗心，脑细胞总是直直的，上课喜欢左顾右盼，学习不认真，学习需要用鞭子抽打，也就是不主动呗。有时候好奇心过强，就会酿成大祸，考试时总是不细心，粗心大意。唉!真是受不了。愿望：希望能够改掉缺点，积极学习，实现愿望，加油!
自我介绍的心得体会【篇2】
七星小学三（2）班梁雨琪
大家好，我在七星小学上三年级了，在班级里是个学习中等的小女孩。我的英语、语文很好，特别是我的数学“很好，很好”当然这是反话。上数学课我就不知不觉的思想飘到九霄云外。还要昏昏欲睡的，求老师每次都能抓住我。
我有很多好朋友：模伊坷，珈宁、珈毓她们两个可是双胞胎。她们都对我很好很好，其中我的闺蜜是伊坷还有一个“男生”—模扎着小辫子，玩的时候总是流口水，而且她的力气很大并且她的人气也是很高的，我们班的同学都喜欢跟他玩。
我喜欢的事情并不多，也只有两三样。一样就是看电视，每当我做完作业就缠着老妈给我看电视，每天和我妈妈斗智斗勇的，然而往往是失败告终。老妈实在是太厉害了！还有一件事情就是喜欢写字，我的字妈妈和老师都说我很好。有一次，我们在家里和爸爸比赛谁写的字好看，我爸爸的字简直就是“惨不忍赌”歪歪扭扭的像小虫在纸上爬。我要谢谢的我书法老师潘老师，每次都是很认真的教我。我还很喜欢跳舞，每个星期日我就能和我的好朋友们一起去跳舞。
这就是我，一个平凡的我！
自我介绍的心得体会【篇3】
在人生的各个重要场合中，自我介绍是一项必备的技能。无论是求职面试、社交场合还是学术会议，都需要我们能够清晰、准确地向陌生人介绍自己。最近，我参加了一场重要的学术会议，也有幸担任其中一个分论坛的主持人，这次经历给了我很大的启示和体会。
首先，一篇好的自我介绍要具备简洁明了的特点。在时间有限的情况下，我们需要尽可能地用简洁的语言将自己的信息传达给对方。在会议中，由于在分论坛担任主持人，我要面对众多演讲者和观众进行自我介绍。我发现，只有快速而准确地介绍自己才能够在短时间内赢得他人的关注和认可。
其次，一篇好的自我介绍需要有全面的内容。无论是个人背景、教育经历还是研究方向，都需要在自我介绍中有所涉及。在我的自我介绍中，我尽可能地列举了自己的学术成果、所属团队以及所参与的项目，以此展示自己在该领域的专业知识和实践经验。这样的全面介绍能够让他人对我有一个更为全面的了解，并在某种程度上提高我在会议中的说服力。
另外，一篇好的自我介绍还应该有个人魅力的展现。无论在什么场合，让他人记住你是非常重要的。我在自我介绍中尽可能地展现了自己的个人特点，如幽默、自信和友善等。这些特点不仅能够减轻紧张氛围，还可以为与会者营造一个轻松的交流环境。同时，这也是我留给他人的印象，让他们记住我并产生兴趣进一步了解我的机会。
此外，一篇好的自我介绍还需要不断地进行反思和改进。每一次的自我介绍都是一次机会，我相信通过不断地反思和改进，我可以越来越好地进行自我介绍。在会议后，我请教了一些参会者对我的自我介绍的评价，并认真思考了他们的建议。我发现，他们提到了一些我并未涉及的重要信息，我意识到在下一次自我介绍中需要有所准备，杜绝遗漏重要信息的情况发生。
综上所述，一篇好的自我介绍需要简洁明了、全面准确、个人魅力展现和不断反思改进。在以后的学习和工作中，我会继续锻炼自己的自我介绍能力，以便能够更好地与他人进行交流和沟通。自我介绍并不仅仅是一个简单的形式敷衍，而是展现自我的机会，是与他人建立联系和合作的重要工具。我相信通过不断地努力和提升，我能够在自我介绍中获得更多的机会和成功。
自我介绍的心得体会【篇4】
自我介绍心得体会500字作文一
一个十四岁的男孩，1.68米的个子。乌黑的眉毛，小小的眼睛上架着一副眼镜，一张不大不小的嘴巴，这就是我。
有时，我很喜欢安静的世界，自己安静地看看书、听听歌;有时，我很喜欢热闹的世界，和朋友们一起玩闹，一起谈天说地。这就是我，有时安静有时活泼的我。
我很爱笑，也喜欢交朋友，我会幽默风趣地和朋友分享我的快乐。这就是我，性格开朗、直率。、幽默的我
我喜欢运动，寒假在家里总是和父母在门口阳台打篮球，当写作业时眼睛累了，我便会到处走走，或者跳跳绳，我还喜欢和朋友、家长一起出去爬山，一起出去旅游。这就是我，热爱运动的我当我遇到困难，遇到挫折时，我绝不会退缩，我会迎难而上;当我要做一件事时，我会尽全力把这件事做得最好。这就是我，勇于攀登、坚持不懈的我。
当考试不如意时，我不会沮丧，我会找出自己错误的地方，我不会让自己在同一个地方一而再再而三地犯错;当别的同学成绩追上我时，我会憋着一股劲努力学习;但我有不懂的问题时，我会自己思考、实验，也会向他人请教，我会不达目的不罢休。这就是我，积极进取、不甘于落后、勇于探究、盘根问底的我。我是一个“铁杆书虫”我喜欢读各个方面的书，经常一读书就忘记了一切，给我带来了一些麻烦，不过读书也使我受益匪浅，读书使我拓宽视野，增长知识面，懂得许多人生哲理。这就是我，热爱读书的我。
不管在什么地方，如果别人需要我的帮助，我都会尽力而为。这就是我，乐于助人的我。
人都不会是十全十美的，我也有很多小缺点，像粗心，考试时经常因为粗心扣了不该扣的分，生活中常常找不到物品，甚至有时把钱当成废纸丢进了垃圾篓……不过这些缺点我会努力改正。这就是我，有缺点但勇于面对缺点、改正缺点的我。
我对未来拥有美好的憧憬：当一位数学家，兼职作家。我知道只有美好的理想是不行的，所以我现在会好好学习，努力学好技术，为未来打下基础。这就是我，拥有理想并努力追寻的我。
这就是我，现在，你们了解我了吗?
自我介绍心得体会500字作二
花有百样红，人和人各不同。我，中学生的我、沉默的我、内向的我、爱读书的我、爱笑的我构成有棱有角的形象。
哦，只顾介绍自己的个性、爱好了，忘了告诉你我的名字了，我呀，叫孙菁岳。听家里人说，这个名字可费了爸爸不少功夫，爸爸硬是翻《辞海》、《辞源》，绞尽脑汁，想了几天才定下来的。
我，这个人有些沉默，却不孤僻;有些内向，却不腼腆。在熟人面前我言辞滔滔，可再生人面前就大不一样了，别人问一句答一句。我喜欢一个人在空旷的山野中，在皎洁、宁静的月光下，独自沉默。我觉得沉默可以梳理杂乱的思绪，可以洗涤混乱的灵魂，能在不知不觉中剔除头脑中一切浮躁和不健康的东西，你说呢?
我最爱的是读书，书，可是我的命根子。也许，你会在大街上、小巷里，看见一个中学生捧着书，如饥似渴的看着，好像手中的书是一袋酸奶一块面包，那就是我。邻居朋友常说我是书呆子书痴书迷在我的榻下，书桌上，抽屉里满是书。有古典小说、现代小说、散文集、古代诗词、科学小品文这些书充实了我的生活，充溢了我的青春。我一旦缺了它们，就如同鱼儿离了水。我爱小说，那曲折离奇的故事情节，道不尽的人生哲理使我痴迷;我爱散文，那诗化的文字，优美的言辞，含蓄、奔放的抒情，使我陶醉;我爱那精辟短小，充满爱国清愁，千古绝唱的古代诗词，我爱那阐述深奥科学道理，介绍科学技术的小品文书使我悟出了人生的意义和价值，我相信，只要有了这把金钥匙，人生道路的一个个难关就会轻易的打开。噫哉!读书之乐，乐于美味佳肴。
我爱笑。每当我看到滑稽的动作，听到可笑的故事，就会大笑起来，那笑如火山爆发、野牛狂奔，势不可挡。或喷腹大笑，或手舞足蹈，乃至笑的喘不过气来。笑是应该的，因为我们的生活充满阳光。
我，在芸芸众生中，只是平凡的一员，平凡的如大海中的一朵小浪花，沙漠里的一粒小沙子，百花园里的一枝小葩。我会再人生的舞台中扮演一个命运之神的角色，在坎坷不平的人生道路上实现自己的人生之梦。
自我介绍心得体会500字作三
要是讲起我，那要说的可就多了。
我，一个正经的渝北小男孩，虽说话不多，但我却有一身的火爆脾气，这，在“江湖”上可谓是“众说纷纭”。有的“剑客”说我是先天遗传，有的“游侠”说我是后天养成，但不管是什么原因，我的这个特点在四年级三班的“帮派”里还是鹤立鸡群班的霸道。记得有一次，身为“帮派”组长的我，向组员——胡澜萧讨要“帮主”下令让我们改错的听写本，谁知那胡澜萧就当没听见似的，依然在那儿旁若无人的坐着。本来就容易生气的我看见他这样当然不能罢休了，于是，立马使出那招“降龙十八掌”，就在这时，胡澜萧居然用他新练成的“凌波微步”很快逃离了我的视线。其实一般的人都不会去追，因为到了时间，他会回来的，可我却心想：这个胡澜萧可真是越来越猖狂了，要是不抓来“就地正法”，我们四年级三班的“帮派”颜面还往哪儿搁呀!想完，我立刻怒气冲天的把他抓了回来，接下来就是一顿臭骂了。虽然他这种人骂了也起不了什么作用，但也许是火爆脾气在作怪，我就是要出这口气!唉，你可别以为这是偶尔的一次，像这种事，天天都有，所以就连我自己也不得不佩服我的火爆脾气呀。
除了火爆脾气，我的马虎毛病也不容小觑。就说上次吧，帮主对我们进行了一次语文是测验，胸有成竹的我早已拿定主意，可等到试卷发下来一看：呀!这个字没写一捺，那个字没有出头，还有这个字忘打一点等好多因马虎错的题，这上上下下可扣了我不少的冤枉分。除了学习上的问题，生中也闹出了不少笑话，比如换了新衣服，到第二天还是在其他衣服穿;早晨以为东西齐全，考到了学校才发现忘带勺子;昨晚上看了书，忘关台灯，让它亮了整整一夜;忘记垫鞋垫，到了脱鞋时才知道······这都是以为那两个字：马虎。
这就是我，一个脾气火爆而马虎的小男孩——杨洁
自我介绍心得体会500字作四
听到“_x”这个名字，大家都会以为是个男孩子，不过，女孩子也好，男孩子也罢，因为我就是一个调皮可爱的女孩，一个坚强勇敢的“假小子”。
那是一个夏日，我和妹妹在小河边戏水，脱了鞋，赤着脚便走进了河里，水很清，我们不亦乐乎地玩了起来，本来是安安静静地玩耍，但奈何不了活泼的本性，俩人忘我地戏起了水，都使出了浑身解数，直到弄得全身湿漉漉才肯罢休。回家后，妈妈看见我的样子就生气，正要逮着我时，我一弯腰，眨眼间便跑回了自己的房间。换好衣服，打开房门，只见妈妈正虎视眈眈地望着我，我呢，却若无其事地走到妈妈跟前，趴在地上，弯着腰，学着古人的腔调说道：“拜见母亲大人，女儿前来请罪……”妈妈瞧着我那滑稽样，立马“破功”，“扑哧”一声笑了出来，哈，真是豆腐掉进了灰堆里，吹不得，打不得。
当然，我也是十分坚强勇敢的哦!步入初中的学堂，第二天迎来的就是残酷的军训，站在阳光下，练着严格的军姿，汗水不停地淌着，又是立正，又是稍息，还有齐步走，跑步等等。在阳光的“沐浴”下，许多女孩子都受不了，如同温室里的花朵，碰到阳光便枯萎了，一个个软绵绵地躺着，有些男孩子也经受不住这烈日的阳光，陆续喊报告了。可我不，我挺立在操场上，任汗水随意流淌，军训炼就了我的坚强和勇气。
我喜欢夏天尝着火锅，冬天咬着冰淇淋。开心时睡觉，伤心时唱歌。
这就是我，独特的我。
自我介绍心得体会500字作五
一对大大的眼睛，高而瘦的体格，这就是我，下面，我向大家介绍人我自己。
我今年十三岁了，我喜欢看书，又爱提问题，老是让老师答辩不出。为了满足我的.求知欲，爸爸便送我一套《十万个为什么》我很喜欢，一有空就钻进书堆里，在知识的海洋中遨游。由于爱看书，我的作文水平提高了，不过字写得太糊涂，请你见谅，我会改正的。
“我不会比别人差，只要我努力，就会超越别人。”这句话成了我的口头禅。
这还得从一件事说起，我班_考了一百分，而我只考了九十分，我非常沮丧，但我想起了老师的教诲：失败并不可怕，可怕的是没有找出失败的原因。于是，我顿时精神倍增，决定刻苦学习。
为了能超越别人，我制订了一个计划，马上开始实行了。
从此以后，我勤奋多了。在球场上很少看到我的身影，在书房中，却遍布着我的足迹，我始终相信：有付出就会有回报。
有时邻居家小孩找我玩，要是从前，我早冲上去了，可是现在，我不但自己努力，也告诉他要珍惜大好时光，努力学习，他只好悻悻离去。
有时我读累了，想趴下睡一会儿，但“一定要赢”的信念使我像苏秦刺股一样努力，妈妈非常心疼，但我总是斩钉截铁地说：“不，我不会这样半途而废，轻言放弃。”但有时累得趴下了，我休息一会儿又开始学习。
功夫不负有心人，努力终究结出硕果，我在期末考试中取得了双优的好成绩，并在“三好生”的名单上占到了一席之地。但我仍提醒自己，有了成绩是绝对不能骄傲的，如果松懈，就又会考“鸭蛋”。所以，我认为“虚心使人进步，骄傲使人落后”并非无道理。
这就是我，一个争强好胜，又爱看书的男孩，虽说不太帅，不过“尺有所短，寸有所长。”这样的男生你们喜欢吗?如果喜欢，和我交个朋友吧!我们一同前进。
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实习生人工客服心得体会自我介绍汇编五篇
不知不觉之间，人工客服实习工作即将落下帷幕，回忆这段时间的工作，我全身心投入其中，收获良多，为了指导我们今后的工作，我们需要写一份人工客服实习心得体会，那么人工客服实习心得体会如何书写呢？下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的实习生人工客服心得体会自我介绍，供您参考，希望能够帮助到大家。
实习生人工客服心得体会自我介绍【篇一】
实习的这段时间，虽说时间很短，但是我却学到了很多的在学校所学习不到的知识，我的实习工作，虽说实习的工作内容很简单，工作强度也不是很大，但是这段时间的实习，依旧还是给我带来了很大的压力，我也通过自己的努力和刻苦的学习，学到了很多的工作当中的道理，也感受到了职场的压力，我也更加的懂得了自己在工作上面还需要更加努力，不管是在生活当中还是在工作上面，也都需要自己在往后的日子里，去更加努力和出色的完成自己的所有的事情。
我是实习工作是一名客服，每天对着的都是电脑和电脑的那一端的客人，自己的工作内容也都是帮助顾客解决他们的问题，对他们所遇到的各种的难题，以及在产品上面有一些不懂的地方告知他们，也是对我们的产品进行售前和售后的处理，所以尽管我们每天面对的都是电脑，但是我们在电脑的那一端面对的都是我们的顾客，所以基本上我们都是在与人打交道。也因为自己从来没有接触过这一个行业，也不知道这样的工作到底需要去做一些什么，所以自己刚开始在工作上面也会有一定的难度，我也不知道自己具体应该要怎么去和顾客打交道，不知道自己在与人交流的时候应该要注意一些什么，所以从自己进入公司的之后，在自己慢慢的懂得自己所遇到的难题的时候，我也开始在工作的时候认真的学习，在每一天的工作结束之后，也会认真的总结自己当天的工作，也正是因为自己一直以来的努力和付出，自己这段时间的实习工作也完成的非常的出色。
现在自己的实习工作也已经彻底的结束了，认真的冷静的回忆起这段时间的经历，我也可以很清楚的感觉到自己的变化和成长，通过自己客服的实习工作，我也懂得了更多的与人交往的方法，在与顾客交流、沟通的时候，我也懂得了要怎么去说，去解释，顾客才会更加的明白和清楚，也懂得了自己在工作上面所应该要注意的地方，以及经过这段时间的锻炼，我也不再是之前那个毛躁的大学毕业生了，我现在已经是一个沉稳，做事干净利落的成年人，职场工作者了。
我很感谢公司的栽培，因为有公司的悉心培养，才会成就今天的我，我也很感激所有帮助过我的人，在之后的工作当中，我也会更努力的，用自己的业绩和自己工作上的一举一动来回报公司的照顾。
实习生人工客服心得体会自我介绍【篇二】
进入大学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我发现自己并不适合那种静坐在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢face to face这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点大大咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。
实习生人工客服心得体会自我介绍【篇三】
物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。
在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大。
物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。
一。接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二。任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三。对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
四。责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
五。全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。
实习生人工客服心得体会自我介绍【篇四】
五一劳动节前三天，我很荣幸的得到了在惠普金牌服务公司实习的机会。作为一名实习员工，在这几天我学到了很多东西，公司里的同事们都很热情，每个人的脸上都洋溢着温暖的微笑。
记得经理面试的时候和我们说，公司的每个人对待新人的态度是不一样的，遇到问题的时候，有的人可能不愿意告诉你，所以这时候就需要你自己适合，能适合，就能生存下去;__也这样告诉我。但这几天下来，觉得还不错，带我的工程师对我都非常好，教会我很多东西，包括技术层面上的一些小技巧。比如说：螺丝的选择，开始的时候一定要分类摆放，如果选择不好就会把笔记本钻坏;返厂的主板一定要仔细的检查，卡托、卡子之类的小件一定不能跟着返回去了。惠普如果查出来就会得到处罚;检机的时候，可能会需要更换测试，换上的东西一定不能忘了换下来。还有就是一些工作中需要注意的问题，要细心、多学、多问、多练。
第一天主要是在外设区看看工程师维修打印机。虽然说在学校工作的时候总会用到打印机、复印机，但是还真的没有接触过拆开的打印机。看着工程师一台一台的排查故障、换件，起初觉得很新鲜，但时间长的时候会有麻木的感觉。工程师对我说，有些东西看着很简单，其实是需要充足的细心，恒心才能不出错误的完成任务。总之就是需要静下来专心持续做事情，想到的细节一定要落实到行动中去，不能疏漏每个小环节。
第二天，我被__安排到笔记本维修区实习，刚过去的时候，确实吓了一跳，整个一面墙上都是笔记本，每名工程师都有很大的工作量，看着一台台本子被拆开，重新换上新的主板后再被装上，想象如果是自己修好的应该会有一种成就感吧。既然自己选择的工作就一定会认真的对待。下午的时候我们几个新人在一起培训了关于商业道德准则的知识，感觉一天过的很快。这个天是自己收获的一天，和工程师们学习了如何填写一些送修的单子，返件的本，有时候感觉并不是很复杂，但也是有很对学问在里面的，只要注意观察，就会总结出很多技巧。
三天的实习转眼就过去了，但我好像还停留在二楼那个桌子前，好像还在看着工程师们一台一台在修理本子，有意犹未尽的感觉。很想快速的能够融入到这个集体中，与大家一起分享喜怒哀乐。也了解这份工作需要的是一种细心、耐心和吃苦耐劳的精神。我相信在学校的学习和工作，已经让我具备了这样的精神，加上本人自信的性格和良好的道德品质，一定能够完成好工作中的各种任务。
您好，惠普金牌服务___，这是这三天在公司最常听见的一句话。我也想象着我说这句话的样子。我是一名新人，遇到问题的时候，我会虚心的向大家请教，快速的适合工作环境，迅速的成长起来。热忱对待客户、正直、信任和尊重、团队精神、成就和贡献、有益的创新、速度和灵活，以上几点惠普的价值观我会努力的做到。总之，就是会努力、认真的工作，回报公司对我的信任。
实习生人工客服心得体会自我介绍【篇五】
于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。
有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我的实习期间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
20__年__月的某一天，我刚到实习地点准备实习时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。
实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
通过20__年__月淘宝客服实习，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通交流的技巧，是一次难忘的实习经历。
接触淘宝销售也已经半年多了，回想半年的淘宝客服经历，有很多感触;在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前一直在学校，接触的都是同学老师，总是很希望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到现在毕业的这段日子，才真正体会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不容易，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，很多时候站在公司和买家的立场上，我很难决定怎么去处理，很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满意。
虽然我一直很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满意解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和很多买家成了很好的朋友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，好像很熟悉的朋友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不认识的人聊天，对陌生人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经历让我感受到：其实网络上依然可以找到真实的朋友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分，更多的可能。
做了半年淘宝客服最大的感受总结：
买家卖家彼此多一点沟通，多一点理解，大家都可以很愉快，买家不要轻易的给卖家一个不好的评价，其实他们也不容易，您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您，一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力，说的更贴近生活一点，他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作，就好像您的工作一样，也很辛苦。
卖家，做诚信的店铺，不要欺骗，好的服务好的产品好的信誉，生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好，不仅仅要做推广，客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。
只有淘宝的买家卖家共同努力，淘宝这个网上交易平台才会更加和谐。
我的心得体会汇编
每个人的思维、理念和情感都因个体而异，因此我们将我们自己的感官通过笔尖流淌。当我们经历了有意义的事件时，我们可以记录下自己的感受和体验，那么如何才能写出好的感悟呢？
我的心得体会 篇1
社区始终坚持以主任一手抓，分管干部责任制，建立健全了以社区为领导，以辖区单位和居民组为实体的落实网络。一年里利用办黑板报5期、宣传栏7次，发放《文明市民标准》手册10余本，发放“三城联创”宣传单100余份等方式，广泛宣传了城建卫生工作内容。
1、开展退耕还林春季义务植树;在今年三月份，社区组织辖区单位职工及社区居民共60人，在 处种植 株树苗，共退耕 亩地，在植树的同时宣传了城市严禁开荒种地的有关政策常识，有效的遏止了居民和外来流动人口乱开荒种地现象。
2、防火抗灾的监管;社区建立了护林放火管理机制，组织居民学习防火会议2次，安排专人专班在火灾高发期对山体进行巡视。在两季上坟前，组织护林员及社区干部上山割沿路及坟头的枯草，每年年初在各个重要山头上山路口刷防火标语10余条，一年来未发生森林火灾一起。每逢雨季来临，社区干部挨家挨户走访辖区的砖瓦土房户，逐一对每户居民进行走访，排查每一户险情。
3、爱国卫生月活动;每年四月份是爱国卫生突击月活动，今年是“三城联创”实施的第一年，结合此次活动，在爱国卫生月中组织辖区单位4次，组织辖区居民60人，联合上级进驻社区的干部10余人，共组织大扫除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理卫生死角20余处，共清运垃圾合15吨左右，清除野广告400余张，同时投放灭鼠药200袋，在做好爱国卫生月活动的同时有序的开展好了春季的除“四害”工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。
4、每月开展市民学校学习活动，做好社区卫生工作计划，广泛宣传法律知识和市民文明守则。
5、建立健全健康教育档案，会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体，组织开展好三八妇女节、重阳节活动，共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为200余名老人、妇女、儿童检查身体。
三、加强“门前三包”管理;社区继续稳抓“门前三包”工作，把环境卫生落实到责任单位，今年共签定“门前三包”责任制 份。建立了卫生保洁员的考核办法，建立工作台帐和考核台帐，从去年路段的移交到今年逐步完善的管理，从保洁员数量的增加到现在路面保洁质量的良好保证，使辖区的环境卫生工作得到了良好的改进，也确保了“三城联创”工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查，对保洁员上岗情况进行考核，在环境问题发生的第一时间内解决掉，保证了路面的干净整洁。
四、“三城联创”工作;今年是“三城联创”的第一年，社区围绕街办和上级指令，整体行动管理街道卫生及市容环境，共集中整治2个多月，累计清理流动摊贩400余个，治理卫生死角20余处，退耕还林10余处，配合上级做好了奥运会和武当武术节期间的环境卫生管理工作。
社区居民三组11号楼属于销售处搬迁楼，该处居民属于农转商住户，由于居民年数较大，早年在楼前楼后搭建了柴棚导致下水道化粪池被压，下水道的堵塞成为了遗留问题，在今年11月份，社区联合“武当武术节”活动，请了专业清理下水道化粪池人员6人，动用3台车，花费3000余元免费为居民解决了遗留问题，共清理了垃圾4余吨。
在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
环境卫生是社会精神文明面貌的组成部分，也是社会精神面貌的具体表现。因此，社区的精神文明建设首现要从环境卫生入手。环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益。20xx**社区为做好社区环境卫生工作，通过一系列“天山杯”竞赛活动及争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动，提高了社区居民爱护家园，维护社区环境卫生的良好习惯。现将全年工作总结如下：一、建立健全各项规章制度
首先成立了环境卫生领导小组，由社区主任担任组长、副主任担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度，使**社区的卫生工作有组织、有计划的进行。
为使社区环境卫生工作做的更细更好，**社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清，( 励志天下 )
灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，在银河路街道办事处的领导下，3月27日至29日，[找文章还是到文秘114网，更多原创!]我们组织社区全体工作人员深入社区居民家中发放宣传单1000余份，为居民家庭的“双灭”活动共走访居民家庭1200余户，为1100多户家庭投药，为居民投放蟑螂药共800袋，灭鼠共350袋(每袋100克);10月29日至30日，为居民投放蟑螂药共300包，灭鼠药4kg，取得了良好的效果。
为了迎接“天山杯”竞赛活动的顺利开展，给社区居民创造一个优美、整洁的工作和生活环境。**社区首先成立的“天山杯”竞赛活动领导小组，主管环境卫生负责人每天对社区的环境卫生进行检查，发现问题及时处理。环境卫生负责人要求保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生，同时还对社区内的健身器材、宣传栏也要进行清理，对楼道的卫生和广告也要做到及时清除，垃圾做到每天日产日清，垃圾容器无满溢，垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除。
20xx年7月初，根据克区公共绿地管理办法的要求，**社区居委会工作人员对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行了摸底调查，并动员居民主动自觉地清理占领的绿地，对拒不清理的居民发放整改通知书14份。
7月29日，银河街道办事处城市管理办公室主任吴竞选和行政执法办王队长一行8人与**社区工作人员，就居民占领绿地种菜一事，进行了清理整顿，对社区12栋、17栋、16栋、25栋、28栋房后的绿地种菜进行了现场清理。
通过此次清理工作使**社区内占领公共绿地的现象得到整顿，同时也提高了居民对公共绿地管理办法的知晓程度。
一年来，我们保持了以往工作作风和先进经验，更加积极投入到社区工作中，**小区内设有凉亭、健身广场、门前小草青青、绿树成荫，是一个健身、休闲、乘凉的绿色小区。**社区居委会为把小区建设成为社区社会稳定、功能完善、民族团结、邻里和睦、环境优美的文明小区，做了大量的工作。
我们从一根烟头、一片纸屑、一口痰抓起，从垃圾房、乱搭乱建入手，彻底的狠抓并落实到实处，进一步加大社区环境管理力度，为创建“文明城市”、“卫生城市”做出应有的贡献。
一年以来，在街道党工委办事处领导下，围绕“以人为本，服务居民”的理念，以进一步提升“和谐文明社区”服务品质为目标，全面开展社区环境卫生的综合治理。我社区积极与各方协调，在辖区单位和物业的积极配合下，实行城市卫生长效管理措施，使社区内的环境质量、环境管理水平以及社区居民的环境意识有了很大的提高，从而为明年社区环境的进一步优化提供了夯实的基础。
今年，全鼓楼区工作以围绕“创建文明城区”为中心全面铺开。我福新社区高度重视，在水部街道爱卫办的指导下，第一时间召开社区动员大会。按制度，拟计划，全员定人定岗定责，做到任务明确，责任落实，形成全社区齐抓共管整治环境卫生的良好局面，从而推动社区环境卫生管理长效机制建设。
要做好卫生工作，我们清楚的认识到，这需要依靠广大居民的自觉遵守。我社区积极配合街道爱卫办部署，做好全社区的宣传动员工作。深入居民家中及辖区单位店铺，签订“文明协议”，指导教育居民不要随地乱扔垃圾，做好防灭四害工作等，以维护辖区环境卫生。同时，我社区认真关注居民健康，做好健康保健知识，咨询和培训工作。每二个月更换一次环保宣传专刊;在各小区醒目位置环保宣传标语;订阅全年《环境报》，以定期出专刊的形式，开展维护社区环境宣传倡导文明，绿色的生活方式，营造社区居民讲文明、讲环保的氛围。在辖区内增设垃圾筒，实行垃圾之类，设置醒目的禁鸣喇叭标志，购买环保书箱，通过设立环保投诉电话，定期聘请环保监督员，定期开展社区环境管理评议等形式，参与社区环境保护与环境监督管理工作。我们还积极配合有关单位对噪声声源进行监控，不让进入小区的机动车辆鸣放喇叭，使居民对社区环境管理的满意率达85%以上。今年，我福新社区制定了居民文明公约，扩充社区环保志愿者队伍，并定期开展活动，倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放，特别是在今年文明城市期间，认真检查中小餐馆无证经营给予警告，并告知去办证，做好防病治病宣传活动，搞好卫生，使社区环境恢复到跟往日一样干净、整洁，社区绿化工作是环境保护的重要内容。
不可否认，社区卫生工作又苦又累，为了搞好社区卫生工作，及时了解社区环境状况。我社区卫生工作人员每天轮流下辖区巡查社区卫生情况，以确保发现问题的及时解决。同时入户收集辖区居民群众对我社区卫生的整改建议和急需解决的日常问题，并尽力在第一时间为辖区居民及时处理解决;在垃圾处理费的征收上，我社区积极与辖区单位沟通交流，商量筹划，争取以最短的时间为社区工作取得最大的效益;在监督整改上，我社区每周下辖区物业小区做好时时卫生工作宣传，并督促其做好自身内外环境整治;同时深入无物业小区，如泮洋新村、福新新村等，加强巡查力度，积极做好环境卫生督查治理工作。特别是针对无物业小区内存在的实际问题，如缺乏统一规范化管理、居民素质普遍较低等，我社区采用因地制宜，分类而治的办法，加强对无物业小区的清扫保洁及居民的卫生健康知识普及工作的力度，将小区保洁员以灵活机动的形式，分区域与整合清扫保洁相结合，使小区环境得到了明显提高改善。同时，我社区卫生人员经常检查辖区内灭四害工作的进程，努力将四害工作做在源头——经常疏通社区沟路坑洼，做到装修垃圾、破沙发、楼院垃圾日产日清等，在经常发现乱堆放的楼道，张贴禁令，加强居民规范管理素质。同时加大对绿化带的管理工作，做到每月集中修剪绿化带两次，以保证辖区居民生活环境品质的进一步提升。同时，为了进一步确保辖区居民供水质量的提高，我社区于今年9月开始对泮洋新村447户居民进行二次供水整改工程。我社区积极配合市政整改部门，与各方单位积极协商，截至目前，二次供水工程已基本完成，为泮洋新村447户居民解决了长期的“吃水”问题，从而真正将为民办实事办好事落到实处。
在今年的福州市清理整治小广告、乱张贴工作中，我社区首先，对辖区内所有新村楼院及主次干道上的小广告、乱张贴进行摸底巡查及详细登记，以作为整治工作的第一阶段，从而确保对工作方向、工作总量的总体把握，做到工作心中有数，处理有序。其次在街道爱卫办的指示下，随即对摸底电话、小广告进行一一确认，分类对待。对属于便民措施类的小广告，如维修卷帘门、疏通管道、维修家电等，予以教育指引，引导其规范张贴行为，将便民措施张贴至社区指定的便民服务广告栏上;对属于违法行为的小广告，如开锁、非法行医等，予以严厉批评教育，禁止其张贴行为。经筛选统计共巡查4323张小广告及张贴，其中便民类3700多张，违法张贴600多张;电话确认463通。再次以清洗工作作为整治工作的第二阶段。立足辖区实际，将辖区划分为三个部分：物业小区、无物业小区及主次干道。针对物业小区，如中城名仕汇、小桥新苑等，联合小区物业单位，做好监督管理工作;针对无物业小区，如福新新村、泮洋新村等，由社区统一雇请工人进行清洗;针对主次干道的张贴情况，以社区雇请工人为主，结合主次干道各经营个体，对电线杆、电箱、店面卷帘门统一时间，分批次清理。截至12月初，共花费2600元。其中清理费用800元，便民服务广告栏6个共计花费1800元。最后，第三阶段以维护清理成果为主。以社区卫生主任为龙头，社区在职工作人员为主力。每天下辖区进行巡查，对新出现的乱张贴进行拍照留底，登记存档，并进行电话教育及上报上级街道爱卫办，统一管理。同时对尚在清理的新村楼院，做好时时监督，保证清理工作进程有快又好的深入开展。并召集各新村楼道班组长，进行集中教育宣传，要求其深入居民住户家中进行禁贴及定点张贴宣传，以作为清理整治工作的圆满结尾。
纵观全年卫生工作，我福新社区卫生环境有了较大改善，但仍有不足。我们将认真总结分析，争取来年取得更大的进步。
我的心得体会 篇2
军训团队意识心得体会,2018军训心得体会范文【精选】
军训教会我们什么是团结的力量。下面是编辑为您整理的军训团队意识心得体会，欢迎阅读！
军训团队意识心得体会【一】
经历过一次刻骨铭心的军训，你就会成为一个真正的英雄，皮肤晒黑了，嘴唇咬烂了，这又算得了什么?一个人的意志没有经过苦难的砥砺，就不会以一个强者的姿态站起来,就不会懂得奋斗的乐趣,不会理解成功的艰辛……
军训是短暂的，但军人严格的训练，铁的纪律是永恒的，在我们心中永不逝去。这让我们懂得：对于生活中的磨难和坎坷，我们不但不要惧怕，不要逃避，还要张开双臂以拥抱的姿势去迎接，以沐浴的姿态去感受.因为磨练实在是成就不凡人生的甘霖。能够用心去感受磨练，我们才能在激烈的竞争中游刃有余。
漫长的军姿，踢不完的正步，挨不完的训斥，使个个脆弱的我们慢慢变的坚强，严肃的训练场使我们每个同学英姿飒爽，但绝没有矫揉造作，有的是勇敢，是坚强。
严明的纪律，严格的要求，紧张的节奏，以及辛苦的训练，这就是军训生活的几大特点，“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”的格言已经成为我心里面一个最具有震撼力的座右铭.
虽然我们的军训没有部队里的正规、严格，但从中足可以让我们深深的体会到“绿橄榄”的真正内涵，真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣，不觉心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬意。军训虽然短暂，但足以让我们体会到人生的路途中并非总是一帆风顺，时常会有荆棘存在，坎坷同行;我们需要团队精神，每一个步伐，每一个口号，团队精神让它们发出一个单一的声音——整齐。
而团队精神需要个人，一天天的训练，使我们深深了解到团队精神之重要，可以说刚开始我们的队伍缺乏默契，以致疏远了整齐，队伍便显得毫无生气。我们要达到整齐，就必须不断纠正步伐的错误，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍……“只要功夫深，铁杵磨成针”、“功夫不负有心人”，尝试和毅力让我们渐成一个集体，只要有团队精神，一切就会成功。
军训团队意识心得体会【二】
有人说过:“你是一颗星，我是一颗星，缀成集体这条星河;你是一棵草，我是一棵草，铺成集体这块绿茵;你是一朵花，我是一朵花，镶成集体这个花圃。”集体的力量无限广大，加入了现在的花样表演方阵后，我深刻的体会到团结的重要性。
烈日下，我们身着军装，按照教官的指点或蹲下或半跪或站着，摆出一个个生动而美丽的图案。没有了口令后，我们训练更多靠的是默契，而这正是团队团结的体现。每一次传水壶，每一次站军姿，每一次换队形，我们得以顺利完成，全都是靠团结得出的成果。教官说过，人心是最难控制的`，只有团结一心，才能心与心，手拉手，肩靠肩把事情做好。
军训教会我们什么是团结的力量，那是创造中的和谐摩擦出美丽的火花。统一而整洁的军装，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙。集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。
其实刚开始训练的时候，我们的纪律很松散，动作不一致，步伐也不整齐。教官不停地告诉我们：“你们不是一个人在战斗，你们摆图案的时候留意一下周围的人。因为在这里，我们是一个整体。”是呀，我们是一个整体!在这个整体之中，我们无法单靠个别几个人去完成我们的任务。我们所欠缺的就是团结!
大家也似乎都明白了，在接下来的训练中，我们的动作变得越来越整齐，我们的默契越来越一致，进步在一点一滴增大……
在一个好的集体中，团结是至关重要的。我们只凭自己的能力是不够的，但也不要因自己能量微弱就暗自神伤。一根蜡烛的光是微弱的，也许无法照亮一间屋子。但所有的蜡烛点燃，技能照亮整个黑暗。我相信，汇演那天，我们团结努力的成果一定会惊艳全场的。
我的心得体会 篇3
首先，在实习过程中，真正的付出之后实现了自我的价值，也认识到一次的支教仅仅是职责感的体现并非职责感的实现，要真正的实现我们的社会职责，需要更多的人一齐努力，需要更多的人前赴后继来到那里，将支教事业传递下去，将爱心留存下去，需要我们整个社会的共同努力，才能够聚沙成塔，集腋成裘，才能够真正的帮忙到他们。
在那里见到了中国的贫困地区到底有多么的贫困，无论我们在网上在电视上看到多少都不会比亲眼所见更有感触。体会到了之后才更加懂得对生活对生命的珍惜，才明白什么有一种幸福叫做知足。
认识了许多来自全国各自各所高校志愿者，我们一齐生活，一齐欢笑，一齐流泪，相互学习，相互借鉴，相互勉励，为了更好的完成支教任务而共同奋斗，携手共进，建立十分深厚的友谊。同时这段时光，也必将在我们的记忆中留下完美的印象，这份情谊也必将天长地久。
体验了人生，提高了自我。艰苦的生活条件，教学任务，我们所面临的各种困难，让我更加的成熟，更加的坚定。
我的心得体会 篇4
转折点
转眼间来公司工作已经八个月了，这八个月的时间给我最大的感受就是一个"情"字。是的，领导对员工的悉心照顾，同事之间互帮互助的浓浓之情，无不令我印象深刻。这八个月的时间里是我从学生到职业人转变的一个时期，期间我收获良多，感悟良多。
本次拓展训练中我们主要进行了"取水、取瓶"、"高空云梯"、"信任背摔"、"卓越圈"、"扎筏渡河"等拓展项目。每一个项目都给我留下了深刻的印象，这些拓展项目已经不仅仅是一个游戏，我们从中更多的可以学到很多人生道理。
勇敢，主动!
在破冰之前，我对于拓展的认识还很模糊，想当然的认为拓展和军训类似，只不过是体力上的训练，但是随着教练的讲解才渐渐有所了解，认识到这一天半的拓展更重要的是对于一个人团队合作意识的训练，对于队长决策和执行力的训练。我们40多个人共分为三个小队，我很荣幸的被分到了三队，在选择组长时我主动承担了队长这个职务，这对于我来说将是一个挑战，这是我第一次主动承担"领导"的角色，这或许会成为我人生的一个重要转折点吧，起码我勇敢的做出了尝试。
时间，一定要有时间观念!
接下来的任务我们是要在三十分钟内确定队名、队训、队歌、队旗等。除了对歌外其它的三项我们都迅速的确定了下来，但是对于没有任何音乐细胞的我来说无疑是一个巨大的难题，不过最后大家群策群力，还是想出来了一个很不错的队歌。最后因为超出规定时间3分钟，作为队长我接受了70个俯卧撑的"惩罚"，经过这件事儿使我们每一个人都有一个一个很强的时间观念，作为队长，更是在后面的拓展中严格控制时间，通过这件事儿我学会了以后无论在工作中还是生活中都要赶早不赶晚，要把握好时间。
注重沟通!
第二个项目是"取水、取瓶"(不清楚这个项目的具体名称，暂时用这个名字表示吧)，大概内容是，每个队分为两个小组，每个小分队从教练处取得任务书，到指定地点完成任务，期间这两个小组之间最多沟通10分钟(可以分为3次使用)，教练宣布任务开始后我们组两个小分队就开始研读计划书，并且想当然的认为我们的任务书是相同的，我们只不过是商量选择一个最优路径，直到在开始后的20分钟我们进行了第一次沟通。结果是出人意料的——两个小组的任务是不同的，一个是取瓶，一个是取水。通过这个游戏我们对与信息沟通的重要性有了一个全新的认识，对于这个游戏而言，我们失去了最开始的"黄金沟通三分钟"，在工作中则表现为，当领导下发任务后一定要确保自己对任务理解的正确性，在开发过程中，和网管、硬件的沟通，是否符合需求等，否则，一旦不一致，则前面的努力都是白费。
团结协作!
"高空云梯"这个项目是对我们体力和毅力的考验，也是团队在困难中团结互助，相互鼓励最终完成任务的一次考验。在这个项目中，需要两个人为一组，通过两个人相互协作最后趴到最高处得横木才算成功。在所有组中，韦添一和王美静这一组最艰难，他们是第一组，我们大家都没有经验，看到他们在横木上筋疲力尽我们在下面为之着急，但是他们从来没有说过要放弃，他们的坚强和勇敢鼓舞了我们后面的每一组。当他们爬上了最后一根横木后，这不仅仅是他们二人的成功，更是整个团队成功。在后面各组的训练中我们逐渐掌握了窍门——在必要时防护队员配合攀爬的队员适当"给力"，这样横木上的队员便可以感受到身后整个团队的支持。这要非常感谢我们队体重二百多斤的王泽民，正是他凭借着身体优势一次次的帮助队友攀爬上了横木的最高端。
信任团队!
"信任被摔"这个项目是要考验对于团队的信任，要求是要一个队员站在1.5米的高台上背对着台下的其它队员，待台下伙伴全部交织起双臂，形成一个形如"担架"的防护，在高台的队友，双手被绑的状态下整个身体笔直向后倾倒，倒在众人之中，这不仅考验了一个人对于队友的信任，同时也体现了一个人是否自信。其实台下要比台上更为辛苦，正是有了王泽民和季怀东强有力的保护，每一个人都顺利的挑战了自己。队友中不乏被队友撞痛臂弯，但仍坚持着迎接每个队友的碰撞，将队友的安全化为自身的责任，化为一种非凡的力量。在大家的鼓励和支持下，王泽民也从容的踏上了高台，当我们成功接住他的那一刹那我们都在为我们团队自豪，相信他也会因为选择信任这个团队而高兴。
决策力与执行力!
"卓越圈"这个项目要求每个队的所有队员在尽可能快的时间内穿过一个绳圈。每轮比赛后，第二名和第三名的队长要接受"惩罚"——一定数量的俯卧撑。在大家的努力下，在前两轮比赛中我们一直保持领先，在第二轮的比赛中我们取得了6秒多的成绩。但是我们并没有停滞不前，我们依旧在努力，在寻找更优的方法。在第三轮比赛中，一队的方法——圈套人，而不是人钻圈，凭借这个方法，他们一跃成为了第一，后来在训练的时候我们一直在讨论如何改进的方法，用于训练的时间就相对减少了。此时在我心中有一个巨大的疑团，一队的方法固然好，但是我们如果现在改变锻炼方法的话，还得重新开始，在下一轮比赛中成绩肯定会更糟，所以大家最后一致通过沿用老方法，锻炼熟练程度。但是在后面两轮的比赛中屡有失误发生，等到第五轮比赛的时候我们比前两轮有了进步，但是还是没能争到第一，这一轮下来后我已经做了上百个俯卧撑，每当坚持不下去的时候，听到队员在身边的支持与鼓励，想到作为队长要勇于承担责任，最后我还是坚持下来了，几百个俯卧撑使我的身体疲惫不堪，但是我们队员依旧保持了高昂的斗志和激情。这个游戏结束后，我做了深刻的自我检讨，作为队长我没有维护好对内的纪律，我们在方法改进的讨论中浪费了更多的时间;在关于团队的决策上我想更加尊重每一个成员的意见，想做到民主，但是在这个时候恰恰是需要队长的"一锤定音"，这样可以节省更多的时间用于锻炼;另一个就是在第三轮的比赛中应该毫不犹豫的吸取一队的经验，而不是固守错误，不要因为曾经的努力就不肯改正。这些问题可能都是我性格中缺陷的一种外在表现，今后我将会努力的完善自己的性格，客服缺点。在此特别感谢王立琦和房帅(担当举绳的角色)，他们两位在比赛中是最辛苦的，手都磕破了，还依然坚持训练，在此代表全部队友给两位说一声辛苦啦。
细节!细节决定成败;
最后一个拓展项目是"扎筏渡河"，在这个项目中主要锻炼大家的动手能力，作为队长尤其要关注每一个细节，每一个水桶是否已经和竹筏捆绑牢靠，就在开始比赛时大家突然发现后面有一个水桶已经开了，大家没有去追究这是谁的责任，而是为了胜利直接开船冲向终点!就在船到达终点时，我们的船出现了严重问题，虽然我和好多队友都是第一次坐船，都是第一次下水，但是我们都没有一点畏惧，为了团队的荣誉，我们毅然取得了战利品——两个西瓜。在返航途中，我们的船只剩下了三个水桶，这个时候果断让韦添一和季怀东带着两个西瓜游回去了，最后船体严重受损，已经不能再支持6个人了，这个时候我不得不下船从而保护队友顺利滑到岸边。在此，特别感谢一组后来救我上船，感谢他们无私的帮助。这个项目是我印象最为深刻的，这也将是我人生中的一个重要的经历，第一次下水，不会划船只是一个借口，其实最主要的是我们没有注意到细节——每一个水桶的边沿有两个很细的孔，如果将绳子穿过孔绑在竹筏上将大大增加船的安全性。另外，划船也是需要两个人团结协作的，如果两个人各划各的话船就会打转。
从来没有在教练面前为自己的失败去找寻错误，而是主动的承担应有的惩罚，然后私下里再去想办法去解决问题。
通过这一天半的训练，使我懂得了团队的真正含义，懂得了什么是团队，什么是沟通，
什么是协作，懂得了怎么团结协作、互相激励。这是一段震憾心灵的历程，是对大家心灵的磨练，使我们的心灵得到了升华。它使我们重新认识和体验了团队精神的力量，也激发了我们个人的潜能，使它得到了充分的释放，增强了挑战自我的勇气和信心。就我个人而言，我很荣幸担当队长的职责，通过担当队长这个角色使我认识到了自己的不足，在个人能力方面还很欠缺，一直很愧疚没能带领大家最终走向胜利，但是我相信大家激情仍在，在以后的工作中大家一定会精诚团结，为工作的发展做出应有的贡献。另外，在这次拓展中所学到的人生哲理也将受用终身，这次拓展已然成为了我人生的转折点。
我的心得体会 篇5
在20xx年国际护士节来临之际，我院护理部举行了静脉输液、真空采血、导尿术、停留胃管四个操作的技术能手选拔比赛。我在静脉输液组护理技术能手选拔中，脱颖而出，获得了“护理技术能手”的称号，这是一个很珍贵的奖赏和鼓励。我要感谢医院护理部举办这次活动，为我们这些在平凡岗位上默默工作的护士姐妹们提供了一个充分展现自我的平台;感谢刘小珍、马雪霞护士长等各位指导老师，是她们孜孜不倦的教导、关心和栽培，使我的操作技术水平实现了突飞猛进的提高;感谢科室护士长和同事的支持与鼓励，在她们的帮助下，我才能专心地为这次比赛练兵，才更有前进的勇气;感谢各位选手，有了她们的陪伴以及对操作中不足的建议，我才获得进步。
虽然比赛已经结束了，但整个过程中的点点滴滴却留在我心中。在进行“三基”理论考试之前，科室里掀起一股学习三基理论知识的热情。护士站上醒目地放着一本《护理操作技术规范要求》，在上班的时候，忙里偷闲时，我与同事互相热烈地讨论其中的难点与重点，并在日常工作中有意识地把操作对照规范要求来做，及时发现和纠正以前的不良习惯，真正做到理论联系实际，同时也进一步加强了记忆。通过努力，我与科室三位同事在三基理论考试中取得了优异的成绩，晋级下一轮比拼。在进行操作比赛前，我们从着装、仪表、操作流程等各方面都做了充分的准备。我凭着镇定的心态、规范的操作，获得了“护理技术能手”的称号。最后为了在护士节庆典活动中展示护理技术能手的风彩，需要从每个组中选出一个代表进行展示。
短短的两周里，我与其它技术能手一起到示教室练习操作，我们各自扮演对方的“考官”并指出对方的不足。刘小珍、马雪霞护士长从操作技术、仪表仪态等方面为我们作精心的指导，使我们能够以标准的操作、美丽自信的风采展现在舞台上。得到各位指导老师对我们不足之处的指正后，我们开始了在工作中为病人进行“真刀实枪”的操练，连病人都觉得我们格外的亲切，服务格外出色，甚至竖起大拇指称赞我们的静脉穿刺技术了不起。最终，确定由我代表静脉输液组上台展示。在舞台上，我镇定自如，非常投入和熟练地进行着每一个步骤，无论是检查药液、双人核对还是健康宣教……每一个细节，每一个动作，都完美地展现出来，并赢得了台下热烈的掌声。在这次选拔比赛当中，所有的选手都以非常认真的态度对待，我深受她们的激励，为有这样充满活力的团体深受鼓舞。我们付出了辛劳，且收获匪浅，因为我们得到的不仅是荣誉，更是操作技能的提高和不断增加的自信心。
我积极参与这次护理操作技能竞赛，是因为每天我们要用护理操作服务于每一个生命。也许在繁忙和锁碎的工作中，因为追求速度，我们对操作的规范性有所模糊。而通过这次比赛让我们重新正视操作的规范性，让我们更加严谨地对待操作中的每一个小细节，巩固并完善我们的操作技能。成绩只属于过去，未来的路任重道远。今后我们将以更娴熟的技能和更优质的服务为病人提供安全的护理，并为身边的同事起到模范作用，籍此带动大家把护理操作做得更规范，更完美。
我的心得体会 篇6
电脑使用一段时间后机箱里会存积大量的灰尘，这些灰尘会影响硬件的散热，尤其会影响cpu的散热。具体的表现是主机工作时噪声变大，经常出现操作反映迟缓等现象（有时候病毒、木马和垃圾文件过多也是此现象，所以要具体情况具体对待）。那么多长时间清扫一次合适呢？这要看你的机器所处的环境的浮尘量了，一般在自己家里一个季度到半年清扫一次就可以了（新买的电脑建议在过了保修期以后再清扫，因为一旦打开机箱即保修自动终止），因为对于新手来说过于频繁的清扫反而会增大硬件意外损坏的风险。清扫时将机箱盖打开，用软毛刷子轻轻扫去附着在主板各硬件表面的灰尘，然后将cpu风扇拆下（散热片不要从主板上拆下来），仔细扫去风扇叶片和散热片缝隙里的灰尘。然后拔掉内存，将内存插槽和内存条上的触点用潮湿的软布轻轻的擦干净。最后将所有部件装回原位就可以了。
[操作系统维护]
关于操作系统的维护网上有很多这方面的内容，我这里就不过多的介绍了。不过我要说一下我自己的一些经验。
1、对于新手要尽量安装一键还原工具。一些品牌机都会带有一键还原工具，如果是组装的机器或是没有预装操作系统的品牌机，都是没有此类软件的，建议你在安装完操作系统后的第一时间安装这些软件并备份系统盘。
2、重装或更换操作系统前把一键还原工具卸载掉。因为这些软件很多都会保护引导区（mbr），所以在安装了这类软件后无法完成系统的重装。（所以我现在是不用一键还原的）
3、不要把“我的文档”放在系统盘。因为在“我的文档”中往往会保存一些比较大的文件，如果在系统盘，会占用本来就有限的系统盘空间，而且在一键还原或重装系统后系统盘的数据会被全部重写，原来的文件都将不复存在。
4、整理c盘的碎片时切忌不要让电脑做任何事情。这一点我深有体会，我曾经因为在整理碎片时浏览网页而导致系统崩溃。
5、尽量安装功能多的软件。这样可以减少系统中软件的数量，从而节省磁盘空间，但也不要过于求大求全，够用即可。
6、对于有经验的人来说可以关闭自动更新和系统还原，这样可以让系统运行更顺畅。
7、软件能用原版就用原版。很多软件都有破解版、汉化版、简化版、增强版等版本，这些版本很多都存在问题，有的还有病毒，所以软件还是原版好。
8、系统优化要慎重。我曾经因优化后系统不能正常工作而重装。
9、卸载软件后要及时删除其安装目录。很多软件在卸载后会在其安装目录里保留一些文件，虽然一般都不是很大，但系统用的时间长了难免会留下大量这类垃圾文件。所以在卸载完一个软件后要查看其安装目录是否依然存在，如果存在就将其删除，无法删除的可以在安全模式下删除。
10、尽量避免强行终止进程。这样可以减少垃圾文件的产生，有时候被强行终止后的程序还会工作不正常，甚至彻底不能用了。
我的心得体会 篇7
宅男宅女的赚钱之路——云赚公益平台
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我的心得体会 篇8
大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。
《大学》一篇，作为儒家思想中具有里程碑意义的作品，提出的“三纲”、“八目”等重要观点可被称作是儒家思想的核心。但若是超脱出一个学术流派来看，《大学》中简单明确的观点与古今多数的道德标准、行为规范也都有相通。
而“大学之道”，究竟存于何方、归于何处，是一个最基本、却也最难回答的问题。《大学》一篇之所以能流传甚广，也就在于它对这个问题给出了一个不意在学术而意在整个社会的解答。这一解答融入了中国知识分子的思想体系，也融入了整个社会的血脉，以一种文化而非答卷的形式，传承至今。
大学之道，在明明德。
《大学》中举例说：“见孺子之入井，而必有怵惕恻隐之心焉。”其实无论是性善论还是性恶论，都不能否认，由于先天的具有或是后天的教育，最基本的品德其实就已经在人的心中存在。因此，使人的心理和行为表现合乎品质，需要的是“唤醒”。
这一“唤醒”看似容易，却往往要面对一堵堵沉睡的墙。在耐心被耗尽之后，对民众的道德教育就沦为了简单易行却基本无效的幼稚化教育。“幼稚化教育”的出发点绝非愚民，而是要启迪民众。但其致命之处就在于，把社会大众当做“零基础”的愚民进行教育。
在当下，面对“道德滑坡”这一类愈发猛烈的抨击和指责，很多人也想起了道德教育并付诸实施，却始终收效甚微。道德滑坡导致了道德教育轰轰烈烈，而道德水准却又并无想象中的触底反弹，使得道德教育陷入窘境，而不得不更加迫切、甚至运动化地进行。但其实，民众从不缺乏道德知识，而只是不想运用。一遍又一遍地灌输重复的知识，只能是短暂刺激，从来都不是长久之计。似乎我们该去重拾起《大学》中所说的“明明德”，吹散掩盖美德的阴霾，使其发散光芒，而非等被照亮。
大学之道，在亲民。
《大学》引《盘铭》：“苟日新，日日新，又日新。”所谓“亲民”，通作“新民”，即使人自新。
“新”是变革，“新”是发展，“新”是从过去到现在，“新”从现在到将来。但从某种意义上讲，《大学》中所说的“新”却并非是与“旧”相对，甚至是与“旧”相合。“新”的本质是不断调整而达到一个合适的位置。无论道德上、物质上，人与社会总是会出现种种矛盾。在特定的历史情形下，我们会将其归于时代的变迁使得人的角色出现了错位。因为个体总是太渺小，经受不住环境一丝一毫的改变。但从一个普遍性的意义上说，绝大多数时间和地点，世界运行得是如此完美、一如既往，但却不能消除人和社会之间的碰撞——是人在变，而非世界在变。也许有某一个瞬间，你与世界、社会是如此契合，可这种状态却无法维持。风吹草动都会使得你于不经意间与那一点错离，而只好通过不断的修正错折往返。
新，归根到底是对“正确”的动态保持。或许正确的标准没有改变；或许世界未变，人却对自己有了新的定位，或许世界变了，人却不为所动。无论变与不变，每一次自新都是一次新的挑战，结果由个人和社会共同承担。
大学之道，在止于至善。
“止于至善”是大学之道的最终追求，并且有具体的蓝图。《大学》中描绘道：“君子贤其贤而亲其亲，小人乐其乐而利其利，此以没世不忘也。”有些令人惊讶的是，大学之道的目标没有设定为人人的道德标准都向“君子”看齐，而是很大度地给出了如此宽泛的标准。
这种包容的理想目标，对现今社会所追求的和谐共生非常有借鉴意义。多元的追求与发展，并不是我们迈向一致的过程中必不可少的过渡，而是我们应追求的目标本身。道德标准的高低之间存在角度的差别，只要在最低界限之上，就都应当是以平等的地位存在的。在一个成熟的社会中，不同价值标准之间的共处是建立在“尊重”的基础之上，而非“忍让”。后者所带有的对优劣的判别，会使得不公正的取向产生。
所谓“至善”，“至”在社会秩序井然，“至”在个人的选择得到充分尊重，“至”在一切都拥有最丰富的可能性。“善”的标准可能太过虚无、难以设想，但可以肯定的是，社会的善与每个成员的善之间有着必然联系，前者只不过是对后者的概括。而对每个个体来说，善是需要通过自己的探索、思考、选择来完成的，而不能由他人或社会代劳。这样的选择过程，既是为了满足个体，同样也是在为社会未来的发展提供对不同可能性的尝试机会。
大学之道，在求大学之道。
“大学之道”，对个人修养而言也好，对社会发展而言也好，恐怕都没有终极答案。《大学》一文对此的探索得出了一定的结论，并在一定程度上为我们所认可。但我以为，《大学》更大的意义在于探索本身。
从古到今，无论个人、集团、社会，都会经历许多痛苦与灾难。但他们探求“大学之道”的步伐却从未被打击、失败阻挡。思考者们、践行者们，都怀抱着让个人、社会变得更好的不灭希望，用自己认为合理的方式，不断探索着。
他们是寻路者也许他们从未得出完美的答案，却也一步步地以双手之力推动社会与其中每个个体的前行。也许他们得出的结论相悖，也许他们采用的方法相反，但他们对世界的热爱与执着，将后人和身后的世界改变成了如今的模样。
寻路直至今日。我们都对完满的人格、美丽的世界有着同样热切的憧憬，我们也在寻路。也许你对《大学》的作者提出的道路十分赞同，也许你的心中有另一条前行之路，也许你的看法模糊不清、难下决断。每个寻路者都投射出一点星光，因为你曾为人与社会的前行贡献出哪怕最微薄的力量。
没有哪一颗星能够照亮整片夜空，但所有的星却能联结起一个宇宙；没有哪一个寻路者能够为最理想的未来给出一劳永逸的答案，但所有的寻路者却将脚印踏满了追寻历程中的每一寸。
我的心得体会 篇9
翻开历史的长篇，畅游在知识的殿堂之中…“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”攀登科学的高峰，离不开一根探路的手杖，而学风就犹如这根手杖，他时刻指点着我们，以至我们不会误入歧途；遨游于知识的海洋，需要一枚导航的航标，指引我们前进，以至我们不会在茫茫的大海之中迷失方向。
作为研究生这个知识型团体，做好学风建设，培研究生良好的学习、工作、生活习惯可以说是非常重要的。俗话说“近朱者赤近墨者黑”，这其中就很好地阐述了一个道理，那就是：只有一个良好的环境才能使有才能的人发挥得游刃有余，才能使我们取得更好的成绩。我相信优良的学习环境和良好的学习风气对于我们而言尤其重要。所以说在这个巨大的群体中，做好学风建设尤其的重要。
首先我们要明确我们学风建设的对象是，研究生这个成年的“非社会人”。这个群有着它独特之处。科研没有捷径，更不容许重在参与，只有在量的不断累积中才能导致研究上的质的变化，我坚信唯有通过这种办法才能走上科研的康庄大道。学风不是一两个人就可以建设起来的，我们必须让大家一起参与到其中。然而要让大家养成良好的学习、生活习惯不是那么得容易的。我们首先得让大家有一个明确的目标，正如 “如果人生中没有目标，那就和航海中没有了罗盘一样”。确实。如果连我们自己都不知道自己是在干什么，那还有谁能够明白呢？然而，我们现在的大学生很多就是这种没有明确目标的。为什么中国学生没有创新，不是因为没有创新能力，有很大的一部分原因是咱国人盲从、茫然的结果所致。如果大家都有自己的理想，目标。那这种现象我想是能够避免的。当然这还跟咱们中国人的从众心态有很大的关系。所以说我们在进行学风建设的时候，首先要使大家都有一个目标、理想、规划。如果我们都按着上面的步骤做好自己的大学规划，我想我们的大学生活将会是另样的景象吧。还记得我们很小的时候，老师就问我们：“长大了想做什么，想成为什么啊？”。你会充满豪情地回答老师：“我想当医生、当工程师、当老师……”可是随着年龄的增长，我们发现我们离自己的目标是越来越远，于是我们开始降低我们的目标，一降再降，最后也就没有了目标了，一片茫然。于是就：和尚撞钟——得过且过了。
如果一个集体有良好的学习环境，有良好的学习氛围，那么可以说这个集体是一个优秀的集体。它必将给所有的集体成员带来意想不到的好处。当然要像一开始就有这么好的集体，我想可能性是比较小的。然而，一个集体中有几个学风纯正的成员是应该能够找得到的。学风建设中我们就要以这些人为突破口，充分发挥他们的带头作用，利用他们的榜样作用是整个集体的学风提升几个台阶。为什么会有“嫉妒”一词，原因就在于有比你优秀的人存在。每个人内心都有一种潜在的能力，那就是不服输的精神。当身边的人比自己强的时候，我们就会思考，既然他（她）都能够做出如此好的成绩，那我呢？我们会不断地反问自己，问多了，我们就得出了答案那就是：我也能行！于是我们开始努力，奋斗。我想在一个集体中都能有这种良好的上进心，那么这个集体迟早会成为一个优秀的团体。这就像多米诺骨牌一样，你推我，我推你，不断的前进，最后取得理想的成绩。
学风建设要着力在“勤”上下功夫。业精于勤而荒于嬉。对于新形势下加强研究生学术作风建设同样具有极其重要的警示意义。学习、创新是一个永无止境的过程。时代在前进，社会在发展，实践在深化，新情况新问题层出不穷，新知识新技术不断涌现。惟有勤奋学习、不断学习，使学习成为常态，才能顺应时代潮流，做好各项工作。加强学风建设要在“学”上动脑筋。勤奋好学，学以致用。“勤”是基础，“好”是关键，“学”是核心，“用”是目的。想不想学、能不能学、会不会学是检验学生学习态度、学习能力、学习成效的重要标尺。
通过科学道德与学风建设，我深刻地意识到科研并非说说而已，而是要用严谨的态度对待并认真完成。一篇论文的完成，首先要有广泛的阅读，在多读的过程中多动笔多思考多创新，只有当每一阶段每一步骤都认真完成才会有科学的研究成果。这次会议对我的影响将伴随我的研究之路一路前行，我会在学术道路上认真走好每一步。
我的心得体会 篇10
一、以身作则，身体力行
身教胜于言传，小孩子在模拟能力是非常强的，同时对事物好坏的分辨能力基本是没有的。父母的一举一动，一言一行都影响着孩子，因此想要求小孩子怎么样，首先父母必须按照自己交给孩子的方式方法去做。以前，宝宝回家后总是先找东西吃，让他洗手很不乐意，为了让他养成好习惯，我们回家后先去洗手，而且还特意叫上他一起洗。这样几次之后，现在他回到家就自己跑去洗手了。
二、充分理解、有效沟通
每天早晨送宝宝去幼儿园的时候他都是很高兴的，但是有时到了幼儿园门口，宝宝就犹豫了不想进去。这个时候就要充分理解他们的想法，实际上她只是依赖父母，不愿意和父母分开，批评是没有用的，只会越哭越厉害。这就需要有效的沟通。
父母在和孩子沟通时要注意和孩子交流的目的。目的不是强制性地让孩子听从父母的安排，而是理解孩子的行为，明晰孩子的想法，进行有效的沟通，告诉他：“幼儿园是必须上的，可以学到许多知识，而且幼儿园有许多小朋友和玩具。”一般宝宝都能很快调整好乖乖去幼儿园的。从上面这件事情可以看出，只是我们耐心去了解、去发现小孩子的心思，才能达到与宝宝的有效沟通。
三、相信孩子能行
三岁的孩子已经有了自己的主见，更多的时候他们愿意自己动手做事情，这时候作父母的要鼓励孩子，放手让孩子自己去做，而不能一味的代劳，觉得孩子做不好，或者有危险。其实学会做一件事情，都需要一个过程，你不让孩子去做，去试，孩子永远也学不会。
家长只需在旁边看着，在孩子请求你的时候再出手相助，或者事先指导或示范一下。
四、培养孩子兴趣从她的好奇心开始
俞果今年3岁了，有个口头禅是“为什么”。他这个年龄阶段对新鲜事物感到好奇，有时对我们来说不存在“为什么”的问题她们也会问，比如：爸爸说：“今天我们出去玩”。宝宝就会来一句：“为什么?”。这个在我们看来没有疑问的问题，宝宝也会问出来，因为他不能理解今天怎么不去上幼儿园了，今天怎么不在家里玩。那这个时候我们该怎么办呢?告诉她：“不为什么”还是耐心的给她做出解释：“爸爸今天休息，宝宝也放假了可以不用上幼儿园，所以爸爸要带宝宝出去玩，晒太阳!”。显然是后者。因为当孩子提出问题的时候，父母如果嫌孩子缠人，敷衍的回答会扼杀孩子学习的积极性，长此下去，孩子会因为怕父母嫌烦而不敢再提问题，失去了对事物的好奇心，也就失去了培养各种兴趣的基础。
当我们不能正确解答孩子的问题时，不能不懂装懂，要向孩子说清楚“这个问题我现在不会回答，等我看过书后就告诉你”。这样做，孩子不会认为你是敷衍她，而且学到了解决问题的方法。
总之，为人父母者应该保护孩子爱提问的天性，并多加鼓励，并以此为契机培养孩子的兴趣爱好。
五、营造和谐的家庭精神环境
孩子对我们的情绪十分敏感，她们甚至能感受到父母之间的冷战。尽量不要在孩子面前表露愤怒、争吵。既使在看电视的时候，也不能选择场面激烈的画面。让孩子有一个快乐、祥和的生长环境。
最后，感谢幼儿园举办的这次育儿心得分享活动，我们希望能和老师、家长共同交流分享育儿经验，我们会认真学习其他父母及老师提出的育儿心得，努力帮助宝宝健康快乐的成长。最后感谢老师对宝宝的教育及支持!
我和我的父辈心得体会
通过观看了《我和我的父辈》后对于里面的故事我们一定会产生属于自己的心得体会，那么这个时候就可以通过写一篇《我和我的父辈》观后感，那么该要如何写好《我和我的父辈》观后感呢？工作总结之家小编特地为您收集整理“我和我的父辈心得体会”，希望能对你有所帮助，请收藏。
我和我的父辈心得体会【篇一】
回望历史，中华民族走过数千载风风雨雨；驻足现在，祖国在民族奋斗的峥嵘岁月中铸就辉煌。而这光辉灿烂的成就背后，离不开幕后、地底默默扎根的人们。中华民族亘古不变的优良品质之一，就是扎根精神。
中华民族的扎根精神体现在坚守信念，担当责任。建国初期，我们的祖国尚不富强。在海外留学的邓稼先、钱学森等科学家天赋异禀，学成后回国做贡献。但美国政府威逼利诱，软磨硬泡，怎么也想留住这批英才。他们克服了众多困难，意志坚定地回到了积贫衰弱的祖国，毅然挑起了建设祖国的担子。不久后，中国第一颗原子弹爆炸成功，这些建设者们却因工作身体抱恙。他们许多人的名字至今不为人所知，但人们知道他们扎根地底，用信念与责任默默铸就了祖国的辉煌。
中华民族的扎根精神体现在脚踏实地，扎实奋斗。共和国勋章获得者，中国科学院院士孙家栋说：“航天报国就是我的初心。”他作为东方红1号——中国第一颗人造卫星的总设计师，他用自己踏实勤勉的实际行动证明了这一点。他的同事们说，孙家栋不管身体多不舒服或工作多么细小简单，他负责项目的每一个工程他都会亲临。他总是对飞行器的每一个细节反复检查，按照规定步骤踏踏实实的进行工作。孙家栋现在虽年事已高，但他依然奋斗在科研岗位，有时还工作至深夜。祖国现在富强了，而这些扎根厚土的人们却依然不骄不躁，用扎实的奋斗稳定好头顶枝繁叶茂的祖国。也是因为他们的存在，参天大树才能这般健壮，也才会不断抽出新枝。
中华民族的扎根精神就是危难时坚守信念，担当责任，强盛时脚踏实地，扎实奋斗。有了这样的精神，祖国必将走向进一步的辉煌。
我和我的父辈心得体会【篇二】
自清末以来，中国是一个到处被欺侮的国家，中国人更是苦不堪言，被称为“东亚病夫”，受尽了多少屈辱啊！1937年的南京大屠杀中国人受尽了非人的虐待，有苦说不出，有屈报不成，看着那一俱俱冤躯，一条条血河，痛恨、眼泪、气愤油然而生。
心中只有两个字：报仇！南京的和平居民倒下了，但党和人民并没有倒下，经过几十年的奋斗，我们的祖国终于强大起来了，它就像一头雄狮，怒吼般地屹立于世界的东方！国家一天天在富裕，人民的生活水平一天天在提高。因此，我们更应该珍惜这来之不易的今天！
在中国近代史上，孙中山是一位伟大的革命先行者。他不仅为谋求和维护祖国统一进行艰苦的斗争，而且以其富有创新的国家统一的思想，给中华民族留下了宝贵的政治思想遗产，也给中华民族团结统一精神注入新血液。郑和，人人皆知，无人不晓。他曾经七次下西洋，既加深了中国与亚非各国的友好关系，促进了经济文化交流，又使中国人民开阔了眼界，增加了亚非各国对中国的了解。在小学，我们学过狼牙山五壮士那种为了祖国的解放，为了消灭敌人，英勇无畏献身的精神。
曾了解过邱少云为了战争的胜利，为了祖国人民的幸福在烈火中纹丝不动的英勇事迹！也懂得刘胡兰为百姓，为祖国“生的伟大，死的光荣”的深刻含义……我们不能像他们一样到战场上为国争光，但我们可以奋发图强，努力学习，在心里去爱国，长大后为祖国做贡献！想想我们国家所走过的艰难历程，那是怎样的不堪回首啊！如今的和平年代，我们不能忘记历史，“振兴中华，匹夫有责”，依然回旋在历史的天空我们只有努力学习科学技术知识，赶超先进国家，壮大国威，国富民强，受尽委屈的历史不能让它在我们这一代重演。
同学们，增强我们的责任心吧，爱小家，爱大家，爱国家吧！
我和我的父辈心得体会【篇三】
祖国是我们大家的母亲。我爱我的祖国就像爱自己的母亲。每个人都希望自己有一个坚强的母亲，也都希望自己有一个强大的祖国。我希望自己快快长大，能为建设强大的祖国贡献自己的力量。
我爷爷很爱自己的祖国。他告诉我，他是新中国的同龄人。他小时候的记忆是灰色的，里有很多苦难的经历，吃不饱，穿不暖，上不起学。但他眼看着祖国从一穷二白的落后国家，变成了数一数二的强盛大国，他很满意现在的生活。他对我说，现在的生活来之不易，都是大家一起努力，辛辛苦苦奋斗出来的，你长大了要继承艰苦奋斗的品质，不能浪费，不能骄傲。
我爸爸很爱自己的祖国。他告诉我，他是改革开放的同龄人。他小时候的记忆是蓝色的，里面有很多实现一个又一个愿望的美好感觉。他看着电视机从黑白变成了彩色，看着餐桌上的肉逐渐多起来，看着传呼机变成了功能强大的手机，看着一座座高楼拔地而起。他也很满意现在的生活。他对我说，一定要认真学好本领，勤学好问，变成一个品学兼优的人，才能在建设祖国的过程中不落伍。
我和姐姐也很爱自己的祖国。我们出生在新时代，虽然没有他们经历祖国那么多变化的体验，但也能发现很多不一样的地方。我们看到家里车子换了，爸妈的手机经常换，买什么东西都不用带钱包了，家里每天都有快递，我们还经常走出国门旅游呢。
大人们都说，这些变化的背后都是因为祖国的强盛。世界上还有很多战乱国家，还有很多贫穷落后的国家，这些变化他们是没有的。我感到我生活在祖国的怀抱是最幸福的，因为，我有一个坚强的母亲，我有一个日益强大的祖国。
护士的自我心得体会分享8篇
古人云：博观而约取，厚积而薄发，最近这段时间的工作即将收官。回顾这段时间的经历，收获了丰富的知识和一群志同道合的朋友，因此我们可以选择静下心来写一篇心得体会，优秀的工作心得体会应该如何书写呢？以下内容是工作总结之家编辑特地整理的“护士的自我心得体会”，为避免遗忘，还请您收藏本页网址！
护士的自我心得体会 篇1
离开学校再次重返医院穿上洁白的护士服和在学校上实训课的感觉是不同的，在医院让我感觉到了理论与临床的结合，带着这份转变开始了我的实习生活。带着一份希冀和一份茫然，身份由一名学生变成一名实习护生，生活环境由学校转变为医院，接触对象由老师同学转变为医生护士患者。
一、思想认识
刚进入病房有一种迷茫的感觉，对于护理工作处于一个比较陌生的状况。我实习的第一站是急诊科病区实际工作中我们感到患者的救治中，比普通病房具有更大的优越性。同时由于其集中了多种先进的仪器设备，患者的病情又复杂多变，因而对护理人员的要求及对设备的管理是非常重要的。南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。
二、学习内容的把握
与其他病区不同其主要要配备最直接有效的抢救器械。每个工作人员要正确使用定期检查，用后要及时清洗整理备用。护理这个行业每天都要接触各行各业的人，老师教育我要学会和他们交流沟通，要学习交流技巧注意说话方式。做任何一项护理操作之前必须向患者及家属解释并核对，做好沟通取得他们的配合才能更好的实施护理操作，各种设置安
排在病人的一侧使其全方位的监护病。
病区的大型仪器要认真管理，造册登记，严格交接班，对一般用物未经主任、护士长许可不得外借，以免影响抢救使用。病区要严格管理急救柜药品，要班班交接，做到定量定位，取用准确，补充及时，定时检查药品的有效期及抢救车内物品配置。
病房的护士不但要有过硬的技术操作本领，还要具备良好的医德，吃苦耐劳精神，工作经验丰富，操作麻利，动作规范，良好的操作技能，很强的无菌观念，老师给我们介绍病房的结构和功能及医院规章制度了解职业暴露及防护了解基础护理服务项目内容熟悉各班护士的工作范围及职责，掌握六步洗手法，体温单的绘制，晨晚间的护理。在急诊工作要有耐心，细心，爱心；要有法律知识，要懂得心理知识，当然最重要是要有扎实的理论知识，熟练的操作流程，掌握多种医疗技能，要有丰富的临床经验；要有敏锐的洞察力，反应要机伶，动作要麻利；要学会掌握常见的急诊知识，掌握急诊的发展方向，我们要有自已果断的处理，救人于分秒之间。我们要敢于面对，要拿出我们的专业特长，急诊抢救，药物的存放位置，医疗废物垃圾的处理，利器盒的使用，输液卡的书写，床尾卡及腕带的书写，患者高热时怎样温水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事项及吸痰瓶的清洗，血糖的测定，特殊口腔护理、会阴擦洗、翻身拍背、鼻饲的注意事项、生命体征测量和记录、床头交接班。
三、基础与临床相结合法
临床离不开基础医学的指导，因此，在临床见习时别忘了及时地将临床和基础结合起来学习，这种结合学习，不仅能够巩固以前学到的知识，而且有利于对疾病的认识和了解。临床和基础相结合学习的内容，主要在以下方面：
①用基础的理论解释疾病的发病机理上，加深对疾病的本质的认识；
②用基础理论分析解释临床症状、体征；
③用基础理论解释辅助检查的结果。
同时当病人转入急诊科病区首先连接的是心电监护仪及时观察生命体征，这就需要我们掌握机器的使用连接，血压的测定，呼吸测定，温度的监测，脉搏血氧饱和度的监测。必要时使用呼吸机。立即迅速建立静脉通路，快速补液抗休克治疗，这就要求我们的护士不但要有一针针见血的穿刺本
领而且能承担起组织抢救分工及配合。
对于骨折和气管插管脱管的患者要注意优先解决危及生命的紧急问题，在整个过程中应遵循生命第一，功能第二，解剖完整性第三的原则。熟记疾病的抢救程序，认真学习，不断更新知识，使所有的工作人员都能做到正确及时有效的救治，以免因各项护理治疗操作不当加重病情。护士要学习掌握的东西很多，只要我们留心认真发现，共同提高，因为处处留心皆学问。除各项基础护理操作精益求精外，对各项护理常规、治疗原则也要熟练掌握以达到“一切为病人，为病人的一切服务”的宗旨。
四、写好实习笔记
通过写笔记的方式，记录自己实习的经历。写实习笔记的内容广泛，它可以记我每天的学习收获以及不足，也可记对某一病人的认识，对某一症状体征的理解，在临床中遇到的难以解决的问题，还可以是发生在临床上的每一件事情。记笔记至少有以下好处：第一，使得我每天有时间思考自己的收获或不足，有利于自己不断地改进；其次，是积累临床经验的一个很好的途径；第三，有利于培养自己勤于思考的好习惯，有利于提高事物观察和分析能力，这种能力对于临床医生来说，将是十分重要的；第四，通过笔记，可以看出自己成长的过程；
在急诊科老师的带领下我觉得，自己在工作上能做到上班不迟到不在退，熟练掌握护理技术操作规程，做好基础护理，而且要理解每一步骤的理论基础和原理，掌握和评估患者的各种基本需要所需的基本知识和技能并切实将基础护理融合到临床护理中，树立热爱生命，关爱生命，为病人服务的信念。严格无菌操作和三查七对制度，输血时的三查八对制度发现问题报告老师并及时解决。实习是理论联系实践的过程同时要提醒我们培养思考评判性思维和能力总结，是个适应的过程，让我们边学习边观察，在实践中总结经验，在实践中体验职业情感，培养执业行为规范。在实习过程中很多不足之处需要改进，这是学习的过程，不过在急诊实习的这段时间，使我对护士工作有了进一步的认识，我将牢记急诊严谨求实，认真谨慎的工作作风，踏踏实实地做好每一项工作。为促进病人的健康和维持人们最佳的健康打下坚实的知识技术和能力基础。
感谢这段时间来老师对我的教导，我会改正不足发挥其优势，不枉费老师的苦心。
护士的自我心得体会 篇2
注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知，注射室担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要服务窗口，也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射安全，开展优质服务，经统计全年工作总量 57745人次，输液人数 36814 人次，肌注人次 1110 ，皮试 17214 人次，刷卡337130.80元，总收入 646104.60，现将工作情况总结如下。
一、优化输液环境，增强服务意识，提高服务质量。 优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00—19：00由保洁员经常打扫。定时消毒，随时通风。解决室内空气异味问题，下班前彻底开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况，体现了“以人为本”的服务理念。
二、改善护理人员服务态度，提供优质服务。
加强学习，每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论，教育科室护士要有安全意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知（告知特殊药物的滴速），处处体现出热情服务。提供了细节服务，规范了外院带药输液流程（外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。）
三、严格管理，进一步完善了输液安全防范措施，改进护理工作流程。
规范了护士礼仪行为，加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训，提高护理质量及护理服务满意度。完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。 做好弹性排班， 门诊输液患者的随时性和不稳性，很难计划安排上班人员，夏天增加5—7及冬天3 ---6点夜班班次。方便学生放学过来输液。
按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反馈，对存在的问题，及时提出改进措施并落实。年发生护理小缺陷1例，抓核心制度落实做到有计划，日有重点，周有安排，月有小结，重视日常水电管理维护，科室急救器械，财产使用安全，棉絮夏天进行一次暴晒，保证临床应用合格。
四、严格执行无菌操作规程，加强在职新上岗护士院感知识及三基业务学习抢救技能的培训及考核。提高综合应急能力。
为了避免发生院内感染，配药室自动空气消毒机，每天消毒3次；操作前后洗手，操作台面勤擦洗，减少注射器的使用率，做到一人一针一管一巾。每月进行环境生物学检测。
门诊注射室是一个高风险地方，每个季度进行应急预案的演练，让每个护士具备有熟练的操作技术，能积极配合医生完成抢救，1至12月输液过敏反应 40人次，其大、中抢救3人次，6月份科室观察病情仔细，发现及时，报告及时，处理及时，杜绝了输液过敏反应医疗纠纷的发生。今年新来的护士熊娇、沈阳，在科室严格带教培训下，熊娇已参加了倒班，沈阳并且被护理部选送到妇产科工作。
五、增强护理团队凝聚力，提高护理工作效率。
根据每人从事护理工作的特点，保证事事有人做，项项有人管，使科室工作正常运转畅通，对个别护士生活中遇到困难，科室能满足尽量解决，工作中团结协作，协助门诊主任的工作，激励老同志做好传帮带，营造和谐的工作氛围，积极参加院方形式多样的活动，丰富了护理人员业余生活，不断提高自身创新思维能力，结合工作实际撰写护理论文一篇
六、合理使用及利用物资资源。
原来开展使用自动双管输液器通过总务科李科长协调解决更新了输液管的插头后，减轻了护士工作量，节省了人力资源，节节约了成本，一次性铺盘蓝色治疗巾再利用铺在穿刺台的小枕头
上，即美观又整洁。输液卡的设计使用提高了工作效率，杜绝了错打漏输等护理缺陷的发生。得到了患者及医院的认同，也提高了经济效益。
八.20xx年工作思想
提高护理技术水平，优化服务流程及服务质量，保障输液安全，给病人提供安全、优质、高效率满意的服务。
护士的自我心得体会 篇3
骨科，是我工作的第一个科室，在这个以骨折为主，另加烧伤的科室里，使我真正体会到理论是实践的基础；看到了护理工作的崇高，懂得了护患关系的重要。
还记得进入骨科的第一天，我第一时间被带去了一般治疗室，指定我先暂时跟着一位正在娴熟配药的唐老师，她是我在骨科接触的第一个老师，很年轻，工作也显得格外游刃有余，她一边配药一边手把手的教我，就这样她第一个把我的理论变成了实践，深深的印入了我的脑海，以至于在后来的一天，护士长突然问及我时，我居然还不由自主的一边学着她当时教我的样子比划着，一边回答“一看，二倒，三摇，四拧，五再看……”好似手中正有那么一瓶液体配着一样，当时我满足极了，心想：老师还真把我的理论变成了实践，把死知识变成了活的运用印在了我的脑海里。
过了两天，护士长杨老师把我安排给李老师带，当时还说“她是我们定科的新同学，你就亲自带带，有可能将来成为我们的同事……”当时听了这话，我倍感亲切与温暖，突然意识到实习不是在为别人做事，而是在为自己做事，这就更应该好好努力实习，常跟着老师学操作学临床知识，临床经验。李老师给人感觉特别亲切，她也很博学，临床经验丰富极了，经常带着我们去做各种操作，并详细为我们讲解。她更是那么严谨，记得有一次我问她“为什么200ml液体是加5ml钾，250ml是加7.5ml钾”她先是淡淡一笑告诉我“我们都是这么配的埃，医生是这么开的，而且你查对时发现不是这样就要多问问哦。”我明白她的意思说这是经验，可我想这不仅是经验，而且是可以计算的，我便开始思考计算的方法，可还没等我想出来，她便在我们另一个上班日给我开始了她的讲解，我听着很茫然，因为我脑子里似乎隐约有那么一个公式可以计算，所以拼命在回想，便没有认认真真听她辛苦查阅资料后的仔细讲解，我有些不好意思，可她却又一次耐心的给我讲解起来，我终于明白了，突然那个公式也跳了出来，我欣喜若狂，和她交换了我的想法，她欣然德尔笑了，笑得那么亲切。
我又一次成为了幸运儿——遇到了一个好老师，李老师教会我的不仅是技术，而且还有为人处事，她用她的言传身教告诉我们要善待每个病人，而且要把护患关系尽最大努力维系到最佳状态，这不仅是她一个人在做，而且我们整个骨科都在努力做好，从护士长每天带我们查房进每个房间问候的第一声“早上好”和给每个病人温馨的笑容，到老师们对病人做的每一项护理和每一句关心的话语，再到我们实习同学一丝不苟地做自己的每一步操作。骨科病房里一片和谐，护患关系是那么的融洽。
护士的自我心得体会 篇4
刚开始进入临床时，繁忙的工作、完全陌生的工作环境、知识的不足，角色的突然改变压得我喘不过气，甚至有过放弃的想法。偶而间，我翻起书架里的书，角落里刘庸的《领悟生活》落入我的眼底，在细细品读了一下里面的人生观念，改变了我许多。以前上学时的无忧无虑，使我觉得自己有能驾取生活的本领，但是工作后诸多不如意使我一下子站不住了脚步，思想也跌宕起伏。但是《领悟生活》给了我许多的启示：生活是确确实实的现实存在，无论你是接受还是抗拒，事件的演变照样发展，无可改变!命运是掌握在自己的手里，但前提是你必须懂得生活，使自己改变生活的同时去适应生活。现在的我豁然开朗，虽然工作与生活中依然有诸多的不称心，但是我明确了自己要走的路，明了了该如何走的方向。
在改变我的思想的同时，我也借阅了《病历书写规范》一书。虽然，书里面的内容都是我们平时耳熟能详的知识，但我觉得知识是该重复牢记的，诸如：做到客观、真实、准确、及时、完整地记录病人病情的动态化，文句通顺，字体清楚端正，不得涂改，剪贴，或滥用简化字。这也许是每个人都知道的事，但护理记录单是记录病人病情和一切护理活动的真实反映，它体现了护理质量的高低，提供诊疗的依据，是医疗纠纷处理的客观资料，如果万一真的发生了意外，点点的错漏必将成为你一生的遗憾。我作为一个新人，知识有限，见识短浅，使我不得不每一项都得循规蹈矩，因此从最简单学起是必要的，正如现在有许多老师在书写护记时都有或多或少的简写，以前实习时我是按部就班写的，但是现在经过学习后我将会改掉这一不良习惯。
又如：病历书写过程中出现错字时，应当在错字上用双划线，在划线的错字上方签全名，应当保持原记录清晰可辨，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。灌肠的记录方法也得到了重温，因为在我们儿科比较少遇到，但是现在又可以使我的记忆加深了。护理记记录书写应规范，记录应有针对性，运用医学术语。药名、治疗等均应写全名，记录重点突出和具有连续性，特殊用药、治疗后，应有效果观察，护理记录应与医生记录一致。经过基础知识的重温，我对自己的工作有了进一步的了解，同时知识的巩固加深，使我的迷惘减少了一点，相信不断的学习会使我成为一名合格的护士!
《护理人际沟通》是一部讲述如何运用移情和感性的方式与病人和同事相互沟通的教材，它超越了治疗性沟通基础概念的内涵，运用大量切合实际的临床资源论述了很广泛的话题，包括：自信、电子沟通、尊重、幽默、面对、请求支持，并且引述名言、故事及诗歌，极具个性化风格。
通过此次阅读我学习到护士如何在工作中进行充满自信的沟通，护士如何同病人、家庭及同事进行沟通。护士如何同愤怒和沮丧、痴呆和精神失常、快乐和绝望等各种各样的人相处。护士应为护理对象提供健康教育，帮助他们改掉伴随终身的不良习惯。护士不仅是病人的代言人，还是具有不同护理理念的跨学科队伍中的一员。护士接受专业的继续教育培训，进行护理科研，成为护理开业者。护士扮演着管理者、领导者、个案管理者、感染控制专家、质控专家和教育者等不同的角色。
护士将专业知识与他们对临床实践的理解相融合，以更好的为患者进行服务。护患关系是医疗工作的重要组成部分，它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系，是护理人员和病人为了治疗和缓解病人疾病，促进康复而建立的一种必需的联系，良好的护患沟通不仅有利于进行正常的临床护理工作，提高护理工作质量，促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生，而且能真正体现以人为本的护理理念，对我今后工作中如何提高自己的护理水平有很大的帮助。
最近，我阅读了《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，透过书中一个个生动而简短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分认识到责任的内涵。
每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急躁，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。
我们做服务行业的，面对患者的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢患者及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。
如果说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做服务工作的，必须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好!这一理念的提出是建立在上海市普陀区人民医院于井子护理小组在平时的护理服务得到积累、提炼和总结。“八个心”的服务理念对建设和谐的医患关系具有较强的借鉴作用。
于井子护士长说：“我一直坚信：多一份爱心，病人早一天康复。人性化护理法，是以人为本，而不是以病为本的。”书上记载了这么一个小故事：有一年冬天，一个老人因心脏病紧急住院，但床位紧张，只能睡在加床上，加床的条件比较差：窄窄的钢丝床、薄薄的床垫。于井子担心老人不舒服，给老人多加了一床被垫，另外还找来棉大衣压在被子上面。一床棉被，暖进病人心窝!护理工作原来是非常平凡而琐碎的，但当护理人员去细心观察和仔细体会病人需求，并予以主动解决时，它就从平凡中显现出了可贵。在日常的医疗服务过程中，病人不仅需要尖端的诊疗手段，更需要人性化的关爱。
护理工作是医学科学。所以无论是在病人入院热心接中，做好第一次入院的介绍和指导，还是在病人住院真心待中，认真建立电子档案，都要严格按科学办事，不可有一点任意乱来。但是，事情是死的，人是活的。以什么样的思想、意志、感情去做这些事，结果是会大相迳庭的。“八心人性化护理法”，核心是以一颗滚烫的爱心去关怀病人，服务病人，因而充满着“人文关怀”。正是那种对病人从住院到出院的全过程的浓浓人文情怀，使得出院病人满意率高达99、2%。精彩还不仅限于此，于井子在这里更创造性地提出了美学要求。爱美是人的天性，美的作用不在实用，而在能激起人们的敬佩和愉快的感情。人类的道德伦理活动有善有恶，也可引起美感上的赞美与厌恶，在这一意义上说，善就是一种美，恶就是一种丑。是故西方有哲人强调“至高的善”就是一种美，积极的伦理活动就是一种艺术活动。“八心人性化护理法”的美学，正蕴藏于“至高的善”之中。于井子拥有美的敏感，善于发现美，她不仅要在护理工作中努力让病人得到身体康复，而且要努力让病人从中得到美和愉快的精神享受。这是对护理工作的美化和艺术化。南丁格尔说过：“护理是一门艺术。”有人不理解，平凡、琐碎乃至常与血污骯脏打交道的护理工作，怎么会是“艺术”呢?于井子成功地实践了这点。 “八心人性化护理法”，是科学的真、道德的善与艺术的美的融合体。这一“天使心路”中摇曳的美，对于提升自己在日常的护理工作的水平。
“为尽可能多的人谋幸福，其自身就愈幸福。这种幸福是不朽。幸福来自努力的爱。”这是我最喜欢的一句名言，它是佛罗伦斯·南丁格尔为了人类健康和追求护理事业最真实的写照!
《护理札记》是南丁格尔对护理工作最具影响力的一本书，描述的非常精确、细致，所谓面面俱到。譬如：病房空气新鲜，环境舒适，整洁安静，做好生活护理，饮食护理，增加营养等等。并对病人的饮食营养问题，阳光、病房空气、环境的绝对安静等都提出了具体要求和标准，她把所有对病人身心不利的因素都想到了，从而提出了明确的护理措施，真正做到了以人为本。
俗话说“三分治疗，七分护理”而真正的护理体现在哪里?难道只是每天机械性的为病人打针，发药?我们考虑过病人真正的需求吗?
读过此书，受益匪浅，感悟自己在为病人服务的过程中欠缺的东西太多，为病人考虑的太少。虽然已做了多年的护士，但从书本学到的护理心理学及医院要求的护理理念来评价自己肯定是不合格的。因为我很少想到为了病房空气新鲜而为病人开一扇窗，在暴风雨来临时也很少想到要为病人关一扇窗，在夜深时也忘了为病人关一盏灯;总是忽略病人的卧位、床单位是否舒适;在每次例行晨间护理时也只是走于形式，从未为病人想过做晨间护理的合适时间，或许有些病人还在睡梦中，或许有些病人还在吃早餐;对于饮食的指导也太肤浅，没
有了解病人的胃口，听听病人爱吃什么，只是一味地要求病人按我们所提供的食物吃，有时我们提供的病人也许不爱吃呢?等等。很多方面有待改进。
文中讲述了“在我离开病人，在我不在的时候也不会有不好的事情发生”给了我最深的感触。想着我科一位关节僵硬、右腿烫伤、绻缩在床的病人，心中难免有几分自责。我想如果我们不厌其烦的对家属进行疾病健康知识宣教、观察仔细，或许病人可以避免烫伤;如果我们早期对患者进行肢体功能锻炼，或许患者关节不至于那么僵硬。总而言之：当在我们离开病人时，希望我们能放心的离开!
《护理札记》对从事护理工作者终身受益，经过反复认真阅读，使我对南丁格尔在创建护理学的一生中的心路历程有了切身的理解，她崇高的道德品质也深深的感动着我的心，指引着我前进的方向!“以人为本，以病人为中心”做自己能做到的事、想自己想不到的事，运用前瞻性的思维为病人提供优质的服务!
什么是幸福?什么是爱?我们的前辈，护理学的创始人佛罗伦斯·南丁格尔用她传奇的一生做了最好的诠释!是她让护士变成了天使，让我们用一颗象南丁格尔的心去为病人解除痛苦;让我们沿着南丁格尔的路走下去，生生不息
护士的自我心得体会 篇5
急诊科是医院最重要的窗口之一，而自从我们医院实行责任制护理后，我的责任感及工作态度有了较大提高，“阳光在心，行动在行”的护理服务理念也愈加强烈了，在从事这些年的护理事业中，我感觉到责任护士的责任不仅仅是要仔细地观察患者的病情变化。还要做好患者的心理护理，同时从点滴小事上去关心患者，让患者信任你，患者愿意告诉你他的一些感受，更好地帮助患者解决他们的痛苦，并能够让他们早日出院。在责任制护理工作中，我深刻地体会到：
一、责任制护理增强了护士的责任感
作为一名责任护士，我觉得必须要具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须深入病房密切接触病人，仔细连续地观察病人症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。责任护士负责病人从入院到出院的全部护理过程，包括对病人的生活护理、精神护理，治疗及抢救方案的实施等。向住院病人及其家属奔绍医院的情况和制度，并明确告诉我是他（她）们的责任护士，介绍责任护锺的内容，目的并要术病人及家属配合。我对自己所分管的病人，从医疗、生活护理、饮食卫生以及心理精神状态等方面都负起责任来，病人患的是什么病，治疗方案、可能产生的并发症，治疗的副作用，哪个病人要做辅助检查（各种穿刺，心电、x线）和化验室捡查，用药、性格饮食习惯都了如指掌并做记录，以利各种检查的精神护理和各种准备工作，及检查后的护理。由于责任制护理的工作性质，使我和病人及家属接触的机会大大增加，工作热情也随之提高，上班第一件事就是去病房，了解病人起居、夜间病情变化、眭眠及太小便、病房温度等情况发现问题及时解决。如一例患“急性胃炎”的中年男性病人，在早晨，查房对发现他还没起床，呈痛苦貌而色苍白，头部冷汗，Bp90/60mmHg。主诉恶心、来呕吐，剑突下疼痛、夜闯排两次黑便，量少。据我了解病人有胃溃疡病史，性格开明，战胜疾病信心强，好动，每天起床很早，我便考虑病人的病情有了新的变化，可能出现上消化道出血，嘱病人暂禁食，绝对卧米休息，为他准备好污盆，立即报告医生。遵医嘱给予止血补液并及时送往外科手术治疗，避免了出现失血性休克的严重后果。
二、责任制护理能提高护士自学的自觉性
责任护士要写护理病历，要根据每个不同的病种特别是疑难危重病人的特点找出护理问题和依此制定护理措施，并在实施过程中对效果作出评价。还要向病人介绍一些知识都需要有理论做指导，因此就必须充实自己对专科疾病的有关理论知识，要有独立思考和写作能力，这就促使我带着问题学习，认真翻阅资料，加强专业知识学习。
在实行责任制护理后，让我体会到“阳光在心，行动在行”护理服务理念的意义，也让我深深地明白护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同时，也获得病人的信任，给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。为了了解病人的心理状态，家庭和社会环境等，我们还自学了《护理心理学》，在工作中能掌握病人各种微妙的心理特点，遇到问题时就及时地劝说和诱导给他们创造一个有利于康复的心理状态。
三、责任制护理加强了医护、护息关系
为了掌握病人疾病的发展和转为我主动向医生了解病情和强疗方案，及时反映病人的需要。医生对每个病人的治疗也直接与责任护士提出，共同研究护理措施，每当给病人使用新药时，医生都向护士介绍，护士密切观察用药后反应，及时向医生汇报，如医生给患高血压病的病人服降压药时，护士随时观察血压变化，为医生提供降压药增减量的可靠依据，这样既保证了治疗工作顺利进行，也提高了护士的理论水平，同时密切了医护在抬疗护理工作中的协作关系。
在不断的工作中，我觉得责任制护理使责任护士大部分时间工作在病人之中，护理工作及时主动使病人觉得责任护士对他（她）的负责，热情。病人对责任护士信赖，有什么事都对护士讲。如一例患败血症的女青年，当她知道男朋友是一个有妻之夫后，思想负担很重，精神欠佳，食欲减退，夜晚不能入眠，使病情加重，我及时查找病重原因，更悉心地照顾她，她诚实向我说了心事并请求我帮助她。我首先从医学上讲她在未治愈好病期间结婚，对病情有一定影响，并耐心给她讲青年恋爱观，讲道德等，帮助她从感情困境中摆脱出来。
总之，担任责任护士以来，使我们真正体会到护士工作的伟大与平凡，学到了以前没有学到的边缘科学知识，提高了护士的声誉，改善了护惠关系，深化了“阳光在心，行动在行”的护理服务理念。但我们的知识还远远不够，还需继续学习，加深认识，更好地为患者服务，努力把整体护理做得更完美，不断提高我们的护理质量。责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感，即使是做我们最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
护士的自我心得体会 篇6
我们手术室护士以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
（2）在护士长、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。 护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗？不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪；工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和手术室打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪？？
真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪；我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。
春秋轮回，光阴如梭，回首自己几年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千，，，，这些年使我体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚，铸造辉煌，当我看到患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我会感到无比的自豪，无比的快乐，我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。我们的工作不惊天动地，但是我们的工作是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿，似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑容;我们将会继续与病人的生命同行，让患者因我们的护理减少痛苦，因我们的安慰而树立信心，使我们的健康指导有所收获。
护士的自我心得体会 篇7
实习生活即将结束，时间过得真快，转眼为期十个月的实习生活已经结束。实习是我们将理论用于实践，用于临床所迈开的第一步，在此过程中我收获颇丰，心得体会亦不少。
我XX市中医院实习，按照学校和医院的要求和规定，我分别到了内、外、妇、儿、五官、急诊、骨伤等七个科室学习，在实习期间我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同志，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过十个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写；掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治；掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。
总之，我对自己实习期间的表现是较为满意的，同时我对自己未来的工作也充满了信心，也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议，帮助我取得更大的进步！
护士的自我心得体会 篇8
通过此次的培训，让我对于岗位的工作也是更加的有信心，同时老师的讲解也是让我明白作为一名护士，是有自己的责任以及义务的，要做好工作并不是那么的容易，但是我们要去坚持同时也是要不断的学习努力，熟练之后也是能更好的为病患而服务，让他们能减轻痛苦能早日的康复，也是对于我们工作的一个肯定，此次的培训可以说让我也是知道自己以后该怎么样的去做工作了，也是有很多的感触。
的确作为护士来说，我们的工作其实也是很辛苦的，此次的培训也是让我们知道，特别是有一天也是让我们跟着同事去打下手，看她们是怎么样的来做事情的，通过她们的工作也是看到，一天的忙碌下来，基本没有什么休息的时候，但是每次看到病人脸上的笑脸，看到他们对护士工作的肯定，我也是感受到是骄傲的，这份工作并不容易，但是我也是会努力去做好，培训让我也是熟悉了自己工作要做什么样的事情，又是有哪些要注意的事情，可以说全盘的清楚了今后该干什么，虽然不是那么的熟悉，也是以后的工作有人来带着，但是此次培训也是格外的重要，明确了自己的方向，也是不会迷茫，同时也是更坚定了我想要做好护士的工作信心。
除了了解工作，也是更加的熟悉了医院，知道我们医院是非常优秀而且强大的，很多优秀的医生和护士，以及非常优质的科室，让我也是知道在这会有很多的收获，只要自己是肯努力的，而这我也是不担心，作为护士，除了自己做好了事情，同时也是要多去关心病人了解他们的状况，很多时候，其实看起来简单的病，但是如果病人情绪不好，其实康复也是不容易的，我们护士不但是要做好专业该做的事情，也是要多和病人去沟通，做好服务，微笑的去面对他们，可能有时候他们也是会闹情绪，或者不是那么的配合，但是我们依旧是要做好自己该做的，只有如此，才能真的让病人康复，让我们的工作是做到位的，护士的岗位工作让我明白自己肩上的责任。
而通过培训，也是让我知道，自己要去承担，要去做好，今后的岗位上，也是要多和同事交流，多听优秀经验丰富护士的话，和她们去交流，不断的学习提升，来把自己的护士岗位工作能做好，能被肯定，我也是相信，我的努力付出会有回报的，也是会得到更多病人的肯定。