员工每日工作计划

员工每日工作计划。

可是真正拟定工作计划时却找不到思路?为了确保后续工作的可持续发展,可以提前制定下一阶段工作计划及目标。工作计划是我们有效地规划工作过程的必要手段,以下是工作总结之家编辑为大家整理的“员工每日工作计划”内容,欢迎来到我们的网站希望您对我们的内容感到满意!

员工每日工作计划(篇1)

业务员每日工作计划样例

以下是WTT为大家整理的关于业务员每日工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考) )

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话 (17:00—18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

员工每日工作计划(篇2)

在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司XX年的总体经营管理目标,厂部特制订XX年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展XX年度的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

有效性

技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置:

(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

(技术主管所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,XX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部XX年着重抓好以下几方面的工作:

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的`团队(采纳iso)。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成XX年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作:

XX年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:

一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订XX年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。

XX年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。

二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能

预防为主”的思想。

新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围

立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。

查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。

《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

员工每日工作计划(篇3)

每个员工在开始一天的工作之前,都需要有一个明确的工作计划,以帮助他们高效地完成自己的工作任务。这个工作计划可以帮助员工合理安排时间,提高工作效率,达到更好的工作成果。下面是一份员工每日工作计划的示例,以帮助员工更好地组织自己的工作。

早上:

早晨是一天中最为清醒和精力充沛的时候,很多人的工作效率也比较高。所以,在早上的时候,员工应该把重要和紧急的任务安排在这段时间内。例如,查看和回复电子邮件,处理紧急事务,以及处理客户的需求等等。员工可以提前将这些任务列在待办事项清单中,以便更好地管理时间。

上午:

上午是一天中的黄金时段,大脑的思维能力和创造力较强。因此,员工可以把一些需要思考和决策的工作安排在上午。比如,制定工作计划,参与会议和讨论,制定解决问题的方案等等。这些工作需要员工头脑清晰,思考敏捷,上午是最适合完成这些任务的时间。

中午:

午餐时间是一个非常重要的休息和放松的机会,员工不应该忽视这段时间的重要性。午餐后,人体的能量和注意力往往会有所下降。因此,员工可以把一些简单和机械性的工作安排在这段时间内,例如整理文件,整理工作区域,以及检查工作工具的状态等等。这些工作相对轻松,可以帮助员工缓解中午的疲劳和压力。

下午:

下午是一天中员工精力和注意力相对较低的时间段,所以适宜安排一些重复性的工作,例如回顾工作进展和结果,更新报告或数据分析等等。下午也是一个适合与同事沟通和合作的时候,员工可以安排一些团队会议,或与同事讨论项目进展和下一步的工作计划。这样可以更好地提高工作效率,并加强团队合作。

傍晚:

傍晚是一天工作快要结束的时候,员工可以安排一些需要总结和反思的工作。这样可以更好地了解自己的工作情况,并制定下一步的提高计划。员工可以回顾当天的工作成果,总结经验和教训,并将这些记录下来以备将来参考。同时,员工也可以安排一些个人发展的时间,例如阅读专业书籍、参加培训等等。

晚上:

晚上是员工休息和娱乐的时间,员工应该合理安排这段时间来放松自己,恢复精力。员工可以进行一些个人爱好和运动,与家人和朋友共度时光,或者阅读一些心灵鸡汤的书籍,以帮助自己放松心情。这样可以提高员工的工作效率和生活质量。

员工每日工作计划的制定对于合理安排工作时间、提高工作效率非常重要。通过详细具体且生动的工作计划,员工可以更好地管理时间,合理安排任务,提高工作效果。同时,员工也应该根据自己的工作习惯和实际情况来调整和优化工作计划。通过良好的时间管理和工作计划,员工可以在工作中取得更好的成果,提升个人和团队的工作效率。

员工每日工作计划(篇4)

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外贸业务员每日工作计划

篇1:外贸业务员每天必做的八件事

外贸业务员每天必做的八件事

随着市场竞争越来越激烈,业务员的压力也将越来越大,合理利用时间成了业务员们必须要考虑的问题。面对接二连三的事情,哪些是业务员们每天都必须要做的呢?笔者认为,以下几点是业务员每天都需要进行处理的事情。

一、收发邮件

每天至少进行两次查看收发的反馈信箱,最好在早上上班和晚上下班之前,这样就可以每天保证收到的反馈邮件得到及时回复。由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机。

二、做好客户信息管理

建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪,但是也不要忽略小客户,因为客户都是从小做到大的,要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户。

三、寻找买家

要能够主动到相关的商务网站里寻找买家,千万记得

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要整理分类,以便针对不同地区的客户进行不同的发盘。在发盘时要做到简洁,有针对性。

四、发布商业信息

每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息,虽然可能效果不是很好,并且也花不了多少时间,但是如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所收获。不过,一定要坚持发,半途而废是没有效果的。、

五、定期更换网页内容

每个季度定期更换网页内容,将新产品的信息发布到网上,或者将产品的图片替换一下,这些都将会让买家及时了解公司的最新信息,进而吸引新的客户。

六、定期发送新产品

定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息,要坚持不断地发,才能产生回报的效果。据统计,开发一个新客户所花的费用相当于维持十个老客户所花的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快。

七、每周汇报询盘情况

业务员每周需要定期地汇报反馈询盘及跟进情况,并把

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这些表统一整理,留做备份,虽然暂时可能没有用,但至少这些都是以后的潜在客户,也可以作为业务员的计效考核之用。

八、召开会议

每周或者每天早上利用10或者30分钟召开相关人员会议,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。

虽然业务员每天时间非常宝贵,有很多事情需要做,但是以上八种点业务员需要根据自己的实际情况,有选择地去做,但是每天都必须坚持。这些事情虽然看起来非常微小,但是长期地坚持去做了,其将会产生意想不到的效果。

篇2:如何做外贸业务员的工作计划表 如何做外贸业务员的工作计划表?

外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场,所以计划报告要以这个为核心内容,具体的需要参照你本身工作性质。

(一)工作计划的格式:

1.计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计

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划期限两个要素

2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。

一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

(三)制订好工作计划须经过的步骤:

1.认真分析本工作的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,

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确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

工作计划的一般格式

标题

1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

2、计划单位名称,要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。

(一) 工作计划的格式:

1.计划的名称。包括订立计划单位的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委XX年工作计划”。

2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二) 工作计划的内容。一般地讲,包括:

1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行

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的,是依据什么来制定这个计划的。

2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

(三) 制订好工作计划须经过的步骤:

1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。

2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

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7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

篇3:外贸业务每天的时间怎么安排

从毕业开始就进入外贸行业,在工厂和外贸公司都待过,一晃已经快六个年头了。一路走来,从外贸业务员到业务经理,见识过形形色色的客户,碰到过各种各样的问题。

我算是个工作狂,每天工作大概14个小时左右吧。我们这个行业,货值低利润薄产品杂,特别耗费时间和精力。回想起最初的一两年,已经不记得自己是怎么熬过来的。那段时间,马云的一句话让我特别受感触。

马云说,你要有这样一个念头:只要你相信你是全世界最想做成这个事情的人,所有的困难将会为你开路。当时我也是一直保持着这样一个信念,因此当时的几个潜在客户陆陆续续都做了起来。

写此文的原因在于,和我的一个同学聊天,她向我诉说她现在的工作状态:

上班时经常都是东一榔头西一棒槌。感觉每天特忙,可是又不明白自己在忙什么。经常到离下班还有不到一小时的时候才发现还有几封新的邮件还没有回,还得加小会班。

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下班路上反省今天上班的收获和成绩,总是惭愧下决心第二天多注册几个网站,多整理资料,研究客户。

我想这种情况的确存在于一些业务员身上。瑾以下文给这些朋友一些建议,希望你们有所收获。

正文:

有人说:人生最宝贵的两项资产,一个是头脑,一个是时间。无论你做什么事情,就算不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平,决定你事业乃至生活的成败。我们可以估摸算算,每个星期有168小时,其中按照平均睡眠一天8小时算(我严重睡眠不足),一周睡觉时间56个小时。有21个小时用于吃饭和休息,剩下的只有91个小时是我们可以自己掌控的。那么每天的这13个小时,你如何运用好使得自己保持着最初的目标和方向前进?

每天下班前5分钟想一下,今天一天都完成了哪些事情,没有完成哪些事情?在这过程中,你是否保持着清晰的思路?

从今年六月份开始,公司陆陆续续来了几个新业务员。当初他们来的时候,公司搞了一系列的新员工培训,我也给他们培训过业务开发和业务跟进。

上周的某天傍晚,我如往常一样在公司里加班,老板一反常态地拉了把椅子坐到我办公桌边,散了根烟,说还没

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忙完啊,注意休息身体要紧,别累着。我知道,老板估计有话要找我谈。果然随意寒暄了几句,老板说几个新来的业务员,来了也有近半年了,业务上面还是没有多少起色,有的甚至还没有开张。感觉他们平时也没闲着,每天开发信也发的不少,阿里的询盘有不清楚的也经常去问产品知识。但每次例会,问他们在忙些什么,需要他们汇报的时候,他们几个都说不出很详细的内容。

我能理解,公司的管理者,都是在过程的同时,更要看结果。我想他们更多的是通过业绩来判断自己的员工是否是真正的忙。换位思考,如果我是领导,我也会不禁考虑,一个业务员如果一个月只有两三万美金的销售额,到底能有多忙呢?

之后老板让我留意办公室的业务员的工作状态,并找他们谈谈,到底有什么问题。于是我观察了一周,发现一些问题:工作效率低下,工作无计划性,把很多时间是浪费在许多根本不重要或者不必要的事情上。

我们早上是9点上班,但是我发现都10点半了,还有一些业务员在看着腾讯新闻。不得不说,腾讯的新闻弹窗新闻内容的确很丰富,罗列了很多热点的各种类型的新闻。而这些新闻,点了一个之后又会想点下一个。

可能他们觉得,早上刚来没什么状态,先看看新闻过

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渡一下。不过在职场中还是要注意,凡事要掌握个度。我一般都是随便看看经济类的,其他娱乐八卦很少看。

另外,我发现有些人是完美主义者,对于一些不重要的小事,也要力求完美。举个例子,有个新业务员就为了邮件的签名排版的好看来来回回纠结,修改了一上午。我实在搞不懂,有那个必要吗?搞得像是在写一个复杂程序的代码!

另外,很多业务员是在被动的工作。客户询盘来了,就准备回复询盘,回复客户的邮件。一旦没有客户找的时候,就感觉没事情做了。其实,事情很多,没有计划,就不知道从哪里下手。做了计划之后,就不一样了,每天都排得满满的,维护客户、跟踪客户、寄样品等,这样,每天计划完成,工作也会充实许多。

外贸业务员到底如何提高工作效率?

我们先总体说说时间分配,从一个外贸业务员早晨走进办公室开始(泡茶,整理桌面略过)

一、先打开网页查看一下汇率情况,一般以中行或央行为参考。

作为一个外贸业务员,及时了解汇率的动向是很必要的工作。

另外,我一般还要看看国内的原材料的价格走向。

一般顶多十分钟可以完成。

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二、打开邮件客户端,再打开 客户跟踪情况表(已附),客户跟进表.xls

查看一下有哪些客户是已经是有一段时间没有联系的。(我一般是按照2-3个星期左右的时间)

给他们逐个发一些问候的邮件,邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。

(在公司名的单元格那里,鼠标右键点击一下,选择右键菜单的 “编辑单元格”,选中“本文档中的位置”,在工作表的列表中选中要跳转到的表名,即建立了跳转。)

这么做的好处在于:

1) 和未成交客户保持联系,让他始终记得你。这点在客户准备换供应商的时候尤为重要,他会第一时间想到你!

持续地联系给未成交客户一种感觉,你的服务很好并且有诚意跟他合作,那么当他的老供应商出问题的时候,他会给你机会!

拿个找货代的事情为例。以前我们公司有固定货代的时候,我们一接到新的货代的自我推荐的电话,都是随便应付几句,恨不得早点挂电话。后来,公司的货代出现了问题,决定更换货代。正好过了两天,接到一个打过好几次电话的货代的来电,于是很高兴,约了时间谈谈。后来货代过来以后询问了一下价格和服务,之后很快就合作起来了。

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邮件的内容以简洁、轻描淡写为主,千万别写太长,没时间看!有些业务员,写开发信的时候已经写了一堆介绍公司优势如何如何的内容,那么跟进的时候根本不需要再写了!写多了客户会反感。大家虽然肤色不同,但人的心理还是有共性的。

Dear XXX,

How are you ? I hope your everything is going well.

I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently ?

If so, please contact me with no hesitate, we are sure any of your inquiry will get our prompt attention &

Best regards,

XXX

2)和已经成交客户增进关系,展示服务!

客户都喜欢有跟进意识的服务人员。

设想一下,当你从商场里买了一个不知名品牌的电器,买回来用了一周后突然有个回访电话,问您使用中是否有任何问题或者不便,您的任何建议都会对今后提升产品的品质和服务起到至关重要的作用。你会不会感觉有种惊讶,或者说惊喜?不管产品品牌如何,产品体验如何,起码服务应该

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说是比较满意的。对这个品牌或者制造商内心也会打一些分。

其实放到外贸中是一个道理,有些业务员认为出了货,收了尾款这一单就结束了。其实,实际情况告诉我,每一次的售后跟进都是客户决定返单的一个机会。这对加强客户对你的印象甚至信任,都会起到潜移默化的作用。这样随手就能发的邮件,为什么不做呢?

邮件的内容简洁点、轻描淡写~

Dear XXX,

Hope this email finds you well.

Have you received the goods ? How do you think ?

I hope you are satisfied with our any comments, please let me regards,

XXX

3) 提醒老客户是否考虑新的订单计划

邮件内容可以同1),老客户收到后一般会很快回复你的邮件,而且有些客户会告知你具体什么时候会有新的订单。

三、查看一下每日工作计划表,看看昨天的工作有哪些没有完成。

外贸业务是一项连续性的工作,比较辛苦,但贵在坚持。打个不恰当的比喻,就像农民种庄稼。松土、撒种、施肥、保温、杀虫等等每个环节都需要去做,等待收获收割的

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那一天。 对于昨天没完成的工作,大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。有些人工作根本没有计划性,想到什么做什么。忙得不可开交,客户却丢着好几个月没有跟进。

这里我想说的是,我们做任何事情,其实都反映出我们的价值观。打个比方,如果你的想法是迫切希望增加收入,那么我们计划表中重要的事情就是考虑做一切能够提高业绩的事情。如果你的想法是保持生活安定,工作给不了你快乐,接单也没有成就感,那么你工作的大部分内容我想是在维护老客户。

人的一生有很多阶段,每个阶段的需求都不一样。所以清楚地知道这个阶段的你,最想要的是什么,这个很重要。

按照每天、每周、每月、每季度计划好工作。

先列清单:

每天先把要做的事情用白纸列一下,然后添加到每日工作计划表中。根据事情的性质分为四类:重要不紧急,重要且紧急,紧急不重要,既不紧急也不重要。优先处理重要且紧急和重要不紧急两类。给工作分类:

重要不紧急的事情有:开发新客户,跟进未成交客户,研究目标市场,学习更多的产品知识,汲取更多业务经验,和客户建立信任,制定销售计划和工作目标,改进与供应商

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的关系,锻炼身体,好好吃一顿午饭,适当休息等(一切对你未来业绩提升有直接关系的事务)

重要且紧急:跟客户谈判,催客户尾款,给意向客户报价,给客户做PI,准备样品(维持你现有的业绩的事务),完成工作计划。

紧急不重要:其他部门要求你配合的工作,领导交待的非业务性工作。很多事情看似很“紧急”,实际上拖一拖,甚至不办,也无关大局。学会委托或分配这些事务交给助理、跟单甚至新业务员去做。

既不紧急也不重要:娱乐,上网,闲聊,消遣。

平时把主要时间和精力集中于前两类事务,这样,工作时才是真正有效率。

一般来说,每天固定花半个小时对一段时间未联系的客户say hello

每天花半个小时时间阅读一下yahoo国际站的英文新闻,对实事多了解一些,并且当做锻炼阅读能力。当有客户来拜访时,在路上,至少你可以多了很多当下热点的话题。

每天半小时至一小时用来回复老客户的邮件,简洁表达清楚即可。

把更多的精力用来考虑和研究怎样去跟进和回复潜在客户,力求建立起信任。

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每天花半小时的时间来研究了解目标市场,对一个目标市场的了解起码做到市场销售价格、市场常见品牌、做这个品牌的供应商和其分销商有哪些、销售渠道有哪些、目标市场上行业内的标杆客户、主要规格类型、该国最大的几个supermarket、该国最主要的一两个B2B网站等等。

PS:著名的80/20法则:

你每天做的工作内容,只有20%会和产生利润有直接联系;用20%的成本去维护老客户,将会得到80%的收益;在看我这篇文章的,有20%的人会真正把这些内容去实践,而不是和其他80%的人一样,简单地COPY到WORD里面,然后无限期封藏。等等等等。。。

四、合理高效地运用工具开发客户及回复客户邮件

完成每日计划之后,应该在9点或9点半左右。

早上的这段时间,对大多数人来说,都属于效率不高的一段时间。这段时间内适合做一些机械的,闲杂的工作。因此我不得不说,这段时间用来发开发信,是再合适不过了。 (一般为半小时或一小时。结束时间控制在10点半之前。)

当然有些人认为,应该根据不同时区的客户,选择不同的时区去发开发信。这样确保开发信能够出现在客户邮件列表的最上部。

我认为,这个考虑是OK的。但是我可以同样用别的方

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法去吸引客户的注意力来弥补。 比方说:邮件标题的写法、设置邮件高优先级标签等等。。

邮件标题的写法,我会在今后谈谈如何写邮件的帖子里具体说明。

设置邮件高优先级标签,也就是客户收到邮件后左边会提示一个红色的感叹号。这个在FOXMAIL写邮件里面“选项”-“邮件优先级”

1)外贸业务工具之一邮件客户端的使用

对于邮件客户端,每个业务员都有自己的选择,有些人用OUTLOOK EXPRESS顺手,有些人用OFFICE的OUTLOOK顺手,有些人用FOXMAIL顺手,还有少数一部分人用网页收发邮件。我个人的建议是,推荐大家用Foxmail。

Foxmail相比较其他两个客户端的好处是:你可以创建很多签名,把很多不同版本的开发信做成签名,然后针对不同的客户,发开发信的时候选择插入不同的签名,会非常方便。比方说我,我会建立好几个开发信版本,专门针对某一行业产品的,然后还能细化具体哪些产品,专门针对XX产品的,专门针对YY产品的等等。。

另外,用Outlook Expre 搜索一个客户的邮件需要在搜索栏那里输入客户邮箱或者名字才能搜索,而Foxmail 7 版本的这个直接在邮件上右击鼠标,菜单里有个“查找来自

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文员每日工作计划七篇


为了提高工作效率,我们可以从多个角度来制定一份出色的工作计划。如何全面打造一个优秀的工作计划呢?以下是编辑精心整理的“文员每日工作计划”,读完后您将会有一种全新的思考方式或思维模式!

文员每日工作计划 篇1

一、前言

文员是企业日常工作中不可或缺的一份子,他们在企业中承担着重要的文书工作,如文件收发、档案管理、汇报事宜等。为了更好地完成工作,文员需要有一份合理的工作计划。这份计划能够帮助文员分清工作重点、合理分配工作时间,在日常工作中更加高效地完成任务。

二、工作计划原则

1.合理性原则。文员的工作时间是有限的,因此工作计划要合理分配时间,确保在规定时间内完成工作。

2.具体性原则。工作计划要具体详细,以确保任务被准确地分解和完成。

3.协调性原则。工作计划要考虑到其他同事的工作,与他们协调一致,以确保整个工作进程顺利进行。

三、工作计划模板

1.每日待办事项

文员可以在每天开始前,制定一份待办事项清单。这份清单应该包含今天需要完成的工作任务,如文件审核、收发文件、档案管理、信息收集等等。文员可以将清单按照时间、优先级进行排列,以确保工作任务得到逐一完成。

2.按照工作性质分类

文员的工作项目多样,因此文员可以根据工作的性质将工作任务分类。例如日常事务、重要项目、会议安排、行政工作等等。分类能够使文员更好的掌控工作任务,更有效的使用时间。

3.制定工作计划

文员可以根据时间安排、工作分类,制定工作计划。文员可以拟定一张清晰易读的工作计划表格,列出任务的名称、负责人、流程、时间节点等信息。这样文员就可以按照计划进行工作,为项目的顺利推进提供更有力的支持。

四、日常工作计划详解

1.日常工作计划

文员每天要处理大量的文件,包括来文、发文、短信、电子邮件等等。因此在日常工作中,文员需要更加重视时间管理的重要性。在填写这份计划时,文员可以先将每天要处理的文件列出来,然后按照文件的紧急程度、工作量、处理时间进行排序。排列好每个文件后,将它们安排在时间表上,制定出更加清晰明了的工作计划。

2.工作类别计划

文员的工作范围广泛,因此为了更好地规划工作,文员可以将办公室的工作分门别类。列出每个类别所需完成的任务,并根据完成时间进行排序。这样能够让文员更加集中,更加聚焦于工作,提高工作效率。

3.长期计划

文员的工作不仅仅只是处理日常工作,还需要规划长期的项目。文员可以拟定一个月度、季度、半年度、年度的工作计划,根据公司的业务规划进行制定。这样可以让文员在全年内按照计划有序地进行工作,为公司的长远发展打下坚实的基础。

五、工作计划的重要性

1.确保工作任务得到实现

文员需要对每一项任务进行细致的规划,并制订可行的工作计划。通过这种方式,文员可以确保每项工作得到充分的关注和实现。

2.提高工作效率

文员需要时间管理技能,当制定好工作计划后,文员可以将工作按照时间节点进行分配,使得其更高效率地进行工作。

3.提高个人工作效率

工作计划能够让文员更好地掌控工作量,合理安排工作时间,从而提高个人的工作效率。

4.提高工作质量

工作计划能够使文员更加有条理地进行工作,让文员把工作的重心放在任务本身,从而更加严格把关工作质量。

六、总结

文员的工作任务繁多,处于企业生产过程中非常关键的岗位。如何更好地规划时间,让工作得到最大利用,在日常工作中非常重要。因此,文员需要合理制定工作计划,按照计划进行工作,让工作更加有条理,也更加有力。

文员每日工作计划 篇2

文员每日工作计划

作为一名文员,日常工作任务往往繁杂而琐碎,但是却又至关重要。文员作为企业的后勤保障,为公司的正常运营提供了非常必要的支持。令人欣慰的是,在当今数字化时代,许多传统的文员工作已经得到了极大的简化和自动化,从而让文员可以更好地花费精力在那些更加重要的事情上。

在文员的每日工作计划中,管理好时间,科学合理安排工作是非常重要的。因此,文员需要具备良好的时间管理能力和计划能力,以达到更高效的工作结果。

下面,我们一起来看看文员每日工作计划应该如何制定。

1. 规划工作日程

每天工作前,文员要根据前一天的工作情况、当天的会议和待办事项,进行一次详细的工作日程安排。建议在每天上班的前30分钟左右安排好当天的工作日程,这样有利于提高效率,避免工作时毫无头绪。

2. 整理工作档案

在进行任何任务之前,文员需要先对手头上的工作档案进行整理。这包括检查和更新文档、记录文件的存储位置、整理必备工具等等。这样做可以让文员工作更加有条理,避免出现不必要的错误,也可以更好地进行文档管理。

3. 处理邮箱和通讯社交软件

随着互联网的发展,传统的邮件已经变成了各种新式通讯方式的一部分。文员需要定期处理公司邮箱和社交软件中的工作消息,以便及时回复或处理工作请求。这样不仅能增强工作效率,还能提高团队合作的流畅性。

4. 处理日常文档

作为文员,处理日常文档是非常重要的工作。除了各种合同和协议外,文员还需要处理各种日常文档,比如报告、派对安排、员工档案等等。文员需要对于各种文档进行逐个审阅和处理,并妥善记录文档存档位置,以便日后查阅。

5. 会议安排和记录

作为后勤保障,文员需要安排各种会议,包括安排会议地点、制定会议议程并通知参会人员。一旦会议结束,文员还需要对于会议纪要进行记录和传达给相关人员。这项工作如果处理不当,便容易出现重大疏漏,影响公司战略决策。

6. 写作和编辑

在企业的各个领域,文员需要承担各种文案的写作和编辑工作。这些文案可能是公司宣传材料、产品介绍、新闻稿等。文员需有良好的写作和编辑能力,精益求精,确保文案内容准确易懂、言简意赅,并且在按时完成工作的前提下,尽可能节省时间来进行文案每个细节的打磨。

总之,作为企业后勤保障的文员,需要具备良好的时间管理和计划能力。在日常工作中,文员需要注意规划工作日程、整理工作档案、处理邮箱和通讯社交软件、处理日常文档、会议安排和记录,以及写作和编辑等方面的任务。文员在日常的工作任务中,除了完成好属于自己的工作任务,还需要与其他同事紧密合作,以便达到更高效的工作效果,并确保公司能够顺利运行。

文员每日工作计划 篇3

一、引言

对于一个文员来说,每日工作计划是非常重要的。它指导了文员应该做什么事情,以及做事的时间和顺序。一个好的文员每日工作计划可以帮助其高效地完成工作任务,提高工作效率,改善工作质量。本文将着重介绍文员每日工作计划的制定方法和具体步骤。

二、制定方法

制定每日工作计划需要注意以下几个方面:

1、优先级

优先级是指不同任务的重要性与紧迫性,应该先处理哪些任务,后处理哪些任务。文员应该将任务按照优先级排列,以确保先完成重要的任务,避免因为一些无关紧要的事情耽误了工作。

2、时间管理

文员应该合理安排自己的时间,充分利用每一分钟。在制定每日工作计划的时候,需要考虑到每个任务需要的时间,以及时间管理。这不仅有助于避免失误,还可以提高效率。

3、准确性

文员的工作任务大多数都是与文字有关的,因此要求其在操作中保持准确性,这尤其对于文书、报告等要求质量高的文件。在制定每日工作计划的时候应该注意到准确性的问题,做到正确无误。

三、步骤

制定每日工作计划的步骤如下:

1、列出任务

文员需要将当天需要完成的每个任务列在一张清单上,以便更好地了解自己的工作任务和工作量。

2、划分优先级

文员需要对每个任务评估其优先级,将任务按照优先级顺序排列。可以采用ABC法,将高优先级任务标记为A,中等优先级任务标记为B,低优先级任务标记为C。

3、时间管理

根据评估每个任务的时间,将其逐一安排到每日工作计划表中,以确保自己在规定的时间内完成所有任务。同时也应该考虑到日常与会议时间、休息时间等因素,以免因为工作过度而导致身体健康问题。

4、执行计划

实际执行每日工作计划时,文员应该对计划进行跟踪和检查,确保自己完成了所有任务。如果遇到任何的问题或者困难,应该及时地跟任务发布者沟通,进行协商解决。

四、结语

每日工作计划是文员高效工作的重要指导,它可以协调文员工作,提高工作质量和效率。在制定每日工作计划时,需要注意优先级、时间管理和任务准确性等因素。希望本文能对广大读者有所帮助。

文员每日工作计划 篇4

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

l、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊,做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

3、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

1、必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用,购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

1、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

2、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

4、严格按照办公室的各项规章制度办事。

5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

6、加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。

这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

文员每日工作计划 篇5

文员每日工作计划

文员作为公司最基层的工作人员之一,是承担重要工作任务的人员。他们所担任的工作对于公司的发展和经营起到至关重要的作用。那么,作为一名合格的文员,在日常工作中应该如何处理工作计划呢?

一、日常工作计划安排

1. 制定工作计划:作为一名文员,我们需要根据公司的日常工作情况,制定每日工作计划。在制定计划时,需要考虑工作性质、任务的优先级和完成时间。

2. 分配工作任务:在制定好每日工作计划后,我们需要将工作任务分配给相应的负责人。同时,需要严格按照计划的完成时间,确保任务的顺利完成。

3. 报告工作进展:在工作过程中,我们需要随时向主管报告工作进展情况。在遇到困难时,及时向主管汇报,并寻求解决方案。

二、 注意细节与安全

1. 注意保密:文员工作涉及公司机密信息,因此必须时刻保持高度保密。在处理公文和文件时,需严格遵守公司的保密规定。

2. 注意细节:作为文员,我们还需要注意细节问题,例如:公文格式、标点符号、字体大小等。这些在日常生活中看似微小的问题,往往会影响到公司的形象,需要我们特别的注意。

3. 上下班安全:在上下班途中,我们也需要注意自身安全。尤其是女性文员,更需要注意人身安全问题,避免发生不必要的纠纷事件。

三、维护公司形象

1. 礼仪形象:作为公司文员,我们需要时刻注意自身的仪表和谈吐。在与外界交往中,需严格遵守公司的礼仪规范,尽可能地维护公司形象。

2. 服务态度:作为公司文员,我们对内对外的服务态度也十分关键。在处理工作任务时,要以主人翁的态度来面对每一位顾客、同事,始终保持良好的沟通和合作。

四、应急处理

1. 突发事件:在工作过程中,我们可能会遇到突发事件,例如:文件遗失、数据丢失等。在这种情况下,我们需要立即向主管报告,并尽快想出解决方案,以免耽误公司的正常运转。

2. 危机处理:当公司面临危机时,作为文员,我们需要根据公司领导的指示迅速行动,协助公司度过难关,尽最大的努力来保障公司的利益。

综上所述,作为一名文员,在日常工作中所应遵守的规范和注意事项非常丰富。只有不断地积累经验、吸取教训、对自己负责,才能做好文员这份工作。无论是对于公司,还是对于我们自身的职业发展来说,都是至关重要的。

文员每日工作计划 篇6

【导言】

一个良好的计划是成功的基础,成员打好每日计划,应具有严谨性、完备性、灵活性、操作性和实用性。本文主要阐述文员每日工作计划,以期帮助文员更有效地安排工作、提高工作效率。

【正文】

一、晨会:每个工作日晨会是必不可少的,主要包括以下三部分:

1. 过去工作总结: 包括前一天完成的工作情况、工作亮点和遇到的问题。为了更好地记录工作总结,文员可将日志记录在纸质文本中,并将日志保存在电脑中。

2. 当天工作计划: 针对当天工作情况,制定具体的工作计划。文员应将工作计划表格作为晨会的标准形式,填写统计好的工作内容,制定明确的交付时间表和工作说明。工作计划表格应尽量简单、明了、易操作。

3. 市场情况: 具体了解市场开展情况。包括部门市场开展情况、客户留言情况、广告策划推广等。通过了解市场情况,了解客户关注点,促进工作关键点的把握和营销宣传的思路策划。

二、处理邮件: 在每个工作日的开头需要处理公司所有的邮件,包括电子邮件和纸质邮件。对于电子邮件,文员应当保证邮件的及时查收、查看和回复。对于纸质邮件,则应当按照邮件的重要性进行分类、记录及处理。

三、填写每日工作日报: 日报是重要的工作总结,也是供领导审核工作情况的重要证据。文员应填写规范、详尽的日报,并且应按照规定时间提交给领导审核。

四、处理文件: 文件是组织机构中非常重要的资产。文员需要将文件进行归档分类、建立档案、整合、编码和有序排列等处理。在文件的处理过程中,文员还需要对已经归档的文件定时检查,尤其是对涉及到重大工作项目的文件应及时保留并索引。

五、安排会议: 会议是重要的工作环节,文员需要负责安排、组织和记录会议。在进行会议的安排时,文员需要了解会议的主题、时间、地点和参会人员,并制定议程,确定会议安排计划。

【总结】

文员的工作内容还包括其他一些日常管理工作,例如,文件传递、事务管控、协调工作等。对于文员而言,工作计划的重要性不言而喻,它不仅实现了大家共同的目标,还可以提高工作效率、节约时间、降低成本等。总之,文员应始终保持严谨、完备、灵活、操作、实用的工作态度,才能真正实现“言行一致,动作统一,协调顺畅”的工作目标。

文员每日工作计划 篇7

1

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要

任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在,也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到中孚这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

2、负责区域卫生和绿植日常维护。

1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

1、人事考勤表制作和复核。

2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。

2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。

2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。

3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。

作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在xx年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

[计划]每日工作计划其三


根据公司的规章制度,以便于能顺利的开展工作,我们需要为自己制定一份工作计划。做好工作计划,能对下阶段的工作起到一定的警示作用。写工作计划需要注意什么?考虑到你的需求,小编特意整理了“[计划]每日工作计划其三”,更多信息请继续关注本网站。

下一步的工作任务应该是我们能够承担并完成的,我们要花心思去构思一份全面的工作计划。精准的工作计划有助于保证战略的顺利实施,据我们观察“[计划]每日工作计划其三”是众多文章中的佼佼者,多阅读多思考是一个不断进步的过程欢迎大家参考下面的内容!

经过两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的'有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

每日工作计划4篇


工作计划的编写需要对任务做详细的分解和细化,因此,提前准备一份规划明确的工作计划非常重要。在编写工作计划时,需注意哪些要素呢?为了回答这个问题,栏目小编精心搜寻资料,找到了"每日工作计划",相信这篇资料能够为您提供有用的信息。感谢您的阅读!

每日工作计划(篇1)

一、突出“严”字,健全制度。

为打造一支强有力的队伍,今年我们围绕“稽查队暂行管理办法”的制定,召开了专门会议进行集体讨论,集思广益,健全了各种规章制度,制定了明确的规定和要求,使队伍有章可循。在制度执行上坚持“从严管队”,要求所有队员时常对照规定和要求自我检查,查找不足并及时纠正。要求队员树立良好的干部形象,做到严于律己、清正廉洁,公正执法,严禁滥用职权、谋取私利行为,切实抵制歪风邪气,坚决杜绝违纪违规的事件发生。

二、强调“宣“字,营造氛围。

税收政策的广泛宣传有助于我们工作的开展,因此我们将在这方面加强力度,着力营造良好的纳税护税的氛围。第一,将与税务征管队一道制定和印发“烟花鞭炮企业税收征管与流通管理规定”,分发到各企业,使企业熟知税收的各项规定,提高业主的依法纳税意识。第二,将编写和印发大量税收违规信息举报宣传单,不留死角,分发到各村组,使税收政策宣传深入人心,充分调动广大群众的护税意识。

三、着眼“巧”字,创新方法。

四、强化“铁”字,重拳出击。

在执法过程中,我们将抛开外界因素,敢于打情面仗,敢于硬碰仗,以铁面孔、铁心肠、铁手腕,查处一起,重罚一起。同时,责令违规企业写出保证书备案,并适时予以曝光。以此达到震慑一方、教育一方、扭转一方的效果。通过从严处理、教育,促进全镇良好的纳税秩序。

五、注重“合”字,齐心协力。

“凝聚”才有合力,才有冲劲。一是加强内部的团结,齐心协力,打好攻坚战。二是加强与税收征管队等有关部门和各村以及公安派出所的联系和沟通,建立联防联查的体系,密切彼此之间的关系,促进工作的配合,互通情况,形成合力。

今年的税务稽查工作,我们一定会齐心协力、排除万难、敢于攻坚、善谋创新、不辱使命,圆满地完成工作任务,给镇党委政府交份满意的答卷。

每日工作计划(篇2)

1、我是否完成了今天的目标?

2、我今天的时间安排是否合理?

3、我今天学到了什么?

4、我今天哪方面做得不够好?

5、我如何做得更好?

6、我明天的目标是什么?

感悟:没有检视的生活不值得活,列出今天最成功的五件事儿,找出不足,其实,这个过程放在晨间日记会更好,每天计划自己的人生,检视自己的一天。达到心静如水的境界。篇二:每日工作计划表

每日工作计划表

制表人:××× 制表日期:20××年8月6日

填表说明:

1、必须认真正确填写每一栏目,并详细填写“工作检讨与心得”,违者扣绩效考核2分/次。

2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明; 3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示;

4、缓急程度以“1、2、3、4”表示,1:紧急重要;2:紧急不重要;3、重要不紧急;4不重要不紧急。

5、每日下班前半小时交到综管办处(透过邮箱),统一提交至总经办处审批,迟交扣绩效考核2分/次;未提交扣绩效考核5分/次。

6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录,需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。篇三:每日工作计划表(员工版)

高效捷径 —— 每一分钟都做最有生产力的事

______ 月 ______ 日星期 ______ 追求高效者:______________

每日工作计划(篇3)

曾经有个老同事教给我一套工作进步的方法,当时我还不太认可,不过后来我在坚持了一段日子之后发现自己有了显著的进步。不只是能力和规律性更强了,同时也让我形成了好的意识和习惯,尽管这些变化已经让我十分欣喜了。可是后来由于我表现出色进步够快,一下子就被破格升职了,这也是对我后来创业影响比较大的一个启发。于是我在自己办公司之后,就要求员工坚持做个人每日工作计划,虽然在短期不一定有成效,可要是长期下来影响会非常大的。不光有利于公司的效益,更对他自己有莫大好处,以下是我做的一份计划。

1、安排日程

按理说我自己是不用亲自去管那些基层工作的事,可是有些大的决策还得我来拿主意。我一个是要把管理层每天的任务给布置下去,拜会和宣传活动的进程我要亲自来督促,并且我要跟助理确定我自己的日程安排。这样才不会错过重要的活动,以及跟关键的合作伙伴之间的会面。

2、审核进度

目前我们的项目涉及的非常广,各部分的进度都不一致,所以我在安排好个环节工作之后,我就要依据计划的内容来逐一审核。虽然有专门的人在监督和验收,可我还是要求亲自来审批进度,这样可能别人发现不了的问题,在我这就会显露出来,能够减少一些隐患。

3、考核监督

就现在的行情来说我们公司的优势是绝对的,在本地区几乎没有任何竞争威胁,不过没有外患,也要防止内部腐烂。所以就算公司的效益多么好,我们的制度也是铁板一块,不管一个人给公司做过多大的贡献。但是要是居功自傲,不把管理和制度给放在眼里,我也要处理他,就算开除也不惜。

每日工作计划(篇4)

一、努力开展安全生产应急宣传活动

一是通过以“防灾减灾”、“安全生产月”和“应急预案演练周”活动为平台,组织相关部门、企业开展安全生产预案、法规政策和应急知识宣传普及工作,以集中宣讲、发放传单、安全生产宣传版报、画报等形式,增强全民应急意识。二是组织各县市区、企业按照预案管理的相关规定,开展应急救援演练活动,通过桌面推演、实战演练等,使部门明确职责,企业落实责任,员工提高应急技能。在安全生产宣传月期间,联系中央省属或重点企业,开展一次市级预案的演练,检验我市安全生产应急预案的适用性、针对性和可操作性。以有限空间作业和人员密集型企业等行业(领域)为重点,以班组、车间一线职工为对象,深入开展安全生产月应急演练周活动,督促和协调相关部门、县市区、企业相应开展演练活动,完善应急联动机制,提高应急处置能力。企业每年至少要组织一次综合或专项预案演练,每半年开展一次现场处置方案演练。各县市区安监部门要结合本地实际,会同有关部门或骨干企业每年组织一次综合预案演练。

二、扎实开展安全生产应急管理培训

主动对接市局“四大三基”的培训计划,将全市安全生产应急预案、相关法规、应急管理的有关要求纳入整体培训计划中,对企业主要负责人、安全管理人员、特种专业人员和县乡领导干部安全生产专题培训中增加应急管理的内容,企业要根据自身特点,加强对从业人员的应急管理知识和应急救援内容的培训,特别是要加强重点部位、重点岗位人员应急知识的培训,提高现场处置能力。总结推广重点企业一线员工应急培训经验,推动企业应急培训工作深入开展。积极与省局应急中心联系,督促巴陵石化、长岭炼化、平江矿山救援队等专业救护队伍,通过走出去、请进来等形式,开展以新技术、新装备、新战术应用为重点的救援队伍指战员培训和训练,全面提升应急救援实战能力。

三、稳步推进安全生产应急管理大检查

推动安全生产应急管理大检查工作常态化。一是将应急管理执法检查纳入市局20xx年度行政执法工作计划范畴,应急中心参与执法检查活动,组织开展以应急预案编制与培训教育、应急演练、应急机构、应急队伍建设和重大危险源监控、应急物资储备等为主要内容的应急管理大检查工作,全年随机抽查10家生产经营企业,其中危化4家、矿山3家、烟花爆竹3家,推动各地区、各单位应急管理责任落实。二是继续加强对企业应急预案备案审查,要求各企业按照有关规定开展预案备案工作,加强预案编制过程的形式审查和备案后实施情况的执法检查,将风险评估和应急资源调查报告纳入备案内容。三是探索开展企业与专业救护队伍签订救护协议,充分发挥应急救援队伍专业技术优势,组织各类应急队伍开展对服务范围内企业的预防性检查,积极参加隐患排查治理工作。协助服务企业修订完善预案,制定整改方案,建立重大危险源档案,为有效实施救援做好准备。

四、加强应急处置工作,加快应急能力建设

一是贯彻落实国务院安委《关于进一步加强安全生产事故应急处置工作的通知》文件精神,认真落实应急管理工作的企业主体责任、部门监管责任、地方政府属地责任。对照《市安全生产应急预案》的规定,建立和完善事故应急处置工作制度,加强事故应急处置警示教育,加大落实相关制度的力度,推进事故应急处置奖励与责任追究,提高事故应急处置工作规范化水平。二是加快应急救援管理系统建设。积极向市政府和省局汇报,请求支持解决专项经费,根据国家应急平台体系建设和安全生产应急管理“十二五”规划的要求、标准和时限,争取建设我市安全生产移动应急小平台,与省局、各救援基地和相关部门互联互通。添置必要的个体防护、检测、通讯设施、设备,依托专家支持,优选处置预案,科学决策,协调相关应急资源、物质、器材和装备,确保科学、安全、有效施救。按照统一规划,分步实施的原则,推进安全生产应急救援应用系统建设,依托现有基础设施、设备配置和网络环境,建设应急救援指挥系统和基本应用支撑平台,实现基本应急救援指挥功能。三是科学指导事故现场处置。按照相关工作程序,及时赶赴现场,了解情况,科学实施现场救援,坚决遏制事故扩大和升级,确保不发生次生事故。加强与巴陵石化危化基地、平江矿山救援队的联系与沟通,依托专业队伍开展对本本辖区突发事件的处置。

五、进一步夯实应急管理基础工作

一是继续推进县市区应急管理机构建设,完善组织体系,落实配备专职人员,建立健全工作职责和管理制度,充分发挥各级应急机构的组织协调和综合监管作用。各县市区要充分认识安全生产应急管理工作的极端重要,要克服困难,按照要求完善应急管理机构,配备人员。二是建立健全企业应急预案数据库。要及时把经过专家审查的企业和部门预案建立台账,指导企业及时修订和完善预案,建立政府与企业相互衔接的预案体系,提高预案的针对性、实用性和操作性。要加快预案备案工作,及时将企业预案录入国家总局数据库,力争达到备案率100%的目标。三是进一步完善应急专家库,调查了解我市应急物质和资源,完善应急资源数据库。

销售每日工作计划


在工作中经常会面临被老板催促的时候,一份工作计划就可以帮助我们完美解决这个问题。工作计划需要我们调动自己的逻辑思维能力,对下一阶段繁杂的事物进行一个归总和梳理,工作规划到底要怎么样写才符合要求呢?下面,我们为你推荐了销售每日工作计划,欢迎你的品鉴!

销售每日工作计划 篇1

1、上班之前准备工作

每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。

整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。

简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!

2、到公司签到之后

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:

1)产品的目录,定货单、送货单。

2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

3、拜访前的准备事项

1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。

4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。

4、见到客户之后

1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。

2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:

①要有信心。

②态度要真诚,争取对方的好感。

③在谈话中,要面带微笑,表情愉快。

④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题。

⑤注意对方的优点,适当的给予赞美。

⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论。

⑦诱导客户能够回答肯定的话语。

⑧能够为对方着想,分析带给他的利益化。

4)与客户商谈必须按部就班

①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品。

②进一步接近客户,激发对产品的兴趣。

③告诉客户产品能带给他的利益。

④提出成交,促使客户订购或当即送货。

⑤收货款。

⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。

5、下班后,检查每天的工作,总结得失

1)详细填写每天的业务日报表。

2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务。

3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。

销售每日工作计划 篇2

在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,但是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。

我是从事企业销售工作的,这在以前是一项很好的工作,但是此刻企业产品面临着积压在仓库的风险,这是对企业极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,

新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每一天的工作日记,详细记录每一天上市场状况

4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、企业人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合企业具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险。

2、根据企业此刻的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全企业新的更加适合于企业业务发展的人力资源管理体系。

3、做好企业20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出企业职位说明书。

5、企业兼职人员也要纳入企业的整体人力资源管理体系。

6、规范企业员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本企业网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、主角扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为企业人力资源管理的重心,对绩效、绩效监控与辅导、绩效考核(任务管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改善(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至企业的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训资料的实用化、本企业化,落实培训与开发的组织管理。

销售每日工作计划 篇3

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

销售每日工作计划 篇4

在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。

我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、中国俊才网、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作,打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话

销售每日工作计划 篇5

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对xx四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪:

1、xx市公路管理局供机科x科长、养护科x科长;

2、xx各省市级公路局养护科;

3、xx省xx市公路局、xx县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;

4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;

5、xx市政管理处的x科长;

销售每日工作计划 篇6

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的.同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对

提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等交办业务的进展状况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调

整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导的压力。