消防保卫及后勤保障工作的副经理工作总结。
时间过得很快，让人不知所措，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。大家知道总结范文要怎样写吗？为此，你可能需要看看“消防保卫及后勤保障工作的副经理工作总结”，相信你能从本文中找到需要的内容。
消防保卫及后勤保障工作的副经理工作总结
xx市场消防保卫及后勤保障工作的副经理工作总结
我是*油漆涂料市场副经理，非常感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。今年1月通过竞聘，担任xxxxxxx油漆市场副经理，一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个普通的工作人员向管理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，努力协调好上下、左右、内外的关系，充分调动员工的工作积极性，努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进行如下汇报：
一、主要工作完成情况
1、消防安全工作 油漆市场作为重点防火单位，消防工作一直是各项工作中的重中之重，为了保证市场工作万无一失，我带领消防人员开展了以下工作：一是进行全面细致的消防检查。对在检查中发现的消防隐患立即整改，决不估息迁就。二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进行消防知识培训，学习《油漆涂料市场的消防预案》，并掌握灭火器的使用方法，如何报火警及火场逃生常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局举行的型消防演习，使员工和业户真正从思想上树立起消防安全意识，认识到消防安全重要性。三是与业户签订《消防安全责任》，建立《装修审批验收制度》及《摊位装修管理办法》，设装修审批专管员，在装修材料、用火，用电等事项进行严格的把关，设置消防班的人员在施工现场进行监护，保证了市场防火安全。
2、后勤保障工作
市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面，要求我们的水暖技术人员以及时发现并解决问题为工作原则，对市场的供暖设施进行定期检查，发现问题及时解决，保证了市场水暖设施的正常运行。
供电工作方面，要求员工始终以业户至上为服务宗旨，以供电及时、维修迅速、安全高效为工作原则，保证市场的正常供电。在市场成立初期，用最短时间更换照明设施23xxxx，在确保市场正常供电的同时，变更了照明功率为公司节约了资金，整个作业期间无任何安全事故。在消防设备检查中发现手动报警器未接线形同空设，厅c区、d区电容器柜不工作等，由于我们发现及时，整改到位，排除了多处重隐患，确保了市场设备安全运行。
保洁工作方面，市场内的环境卫生达到了“内外无死角，地面无脚印”的高标准，多次受到了上级领导及外商的表扬。此外，还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在打扫厕所工作期间，不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户给予金钱，关玲在厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事，至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价，同时也为市场赢得了荣誉。
3、强化停车场管理工作
针对市场门前机动车乱停乱放的现象，我们投入量人力、物力对停车场进行了全新规划，并派专人进行管理，保证了车辆按位停放，分区停放，有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象，使市场的整体形象有了明显的改观。
4、加强员工队伍建设
一是定期召开工作交流会。消防班员工都是刚参加工作、走入社会的年轻人，为了让他们更快的适应集体生活和工作环境，培养他们与人协作的到-/-精神，调动他们的工作热情和积极性，我就经常组织他们召开工作经验交流会，让他们谈工作中的经验、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决，通过这样的交流会拉近了我和员工之间的距离，让他们对我更加信任与尊敬，也使我们能更好的配合开展各项工作。
二是进一步完善考核制度，加强考核工作力度。为进一步加强考核工作，我们规范了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示，量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为规范，细化了考核内容，如《消防员岗位考核细则》、《电工岗位考核细则》、《水暖工考核细则》、《更夫考核细则》、《保洁员考核细则》、《外围车辆管理员考核细则》，严格了考核标准，实行公平、公开、公证的考核工作，激发员工的工作热情和积极进取性，在工作中树立良好的工作形象。
三是力开展员工培训工作。对员工进行了语言表达能力、社交礼仪、消防安全知识、岗位技能及安全生产的培训，通过一系列的培训使广员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和服务态度等方面都有了很的转变和提高，更加强了员工的团队精神与凝聚力。
5、加强基础建设工作
作为新兴的市场，各项基础性工作亟待完善，今年建立了消防档案、消防预案、消防设备设施档案。
二、思想作风建设情况
1、努力学习，全面提高自身素质。
领导干部岗位不同于普通员工,它要求具备更新的知识和更高的自身素质。为
达到这一要求,我十分注重各方面的学习：一是向本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向本学习,认真阅读《细节决定成败》、《领导艺术》等籍。二是向领导学。在工作上在与上级领导的接触中,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和工作能力才得以不断提高。工作一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很的进步。
2、加强修养，时刻注意自我约束。
在工作和生活中，我总是以身作则，言行举止都注重约束自己.对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护市场物业管理的整体形象。
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保电后勤保障总结
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篇一：探析做好管理的主要措施龙源期刊网.cn
探析做好电力企业后勤管理的主要措施 作者：郭正怀
来源：《建筑工程技术与设计》2014年第34期
【摘要】电力企业的后勤管理不仅具有管理的职能，还具备服务职能，后勤部门要为电力企业的发展提供重要的后勤保障，通过合理的资源配置来不断满足电力企业的发展需求。本文阐述了电力企业后勤管理的重要意义，根据笔者的实践工作经验探讨分析了做好电力企业后勤管理工作的主要措施。
【关键词】电力企业；后勤管理；具体措施
一.电力企业后勤管理工作的重要意义
1、电力企业的发展离不开后勤部门的支持。任何年代的任何类型的企业在发展的过程中都离不开后勤部门的保障与支持，电力企业的后勤部门可以为企业的发展提供必要的物质保障，是电力企业实现其发展目标必不可少的前提条件。电力企业的后勤部门在对日常事务进行管理时往往起到联系内外、承上启下以及沟通协调的作用，通过后勤部门的服务管理使企业的各种资源得到共享，进而使企业各部门之间均衡发展。
2、可以增强电力企业的凝聚力。电力企业的后勤部门主要是为企业的全体员工服务的，只有把后勤工作管理工作做好了才能使企业员工有好的心情去工作，良好的后勤管理工作可以有效激发起员工的工作积极性与工作热情，使员工积极地投入到企业生产中去，进而不断增强电力企业员工之间以及员工与企业之间的凝聚力。如果后勤工作做不到位，就会直接影响到员工的工作情绪，降低其生产效率，同时也会降低企业管理人员的威信，对企业的形象带来极大的损害，若不进行及时处理，可能会影响到整个企业生产的正常运行。因此，做好后勤管理工作可以增强员工向心力，为电力企业的发展进步作出自己的贡献。
3、做好后勤管理工作可以展示出更好的企业精神风貌。做好后勤管理工作可以为企业提供一个整洁优美、文明卫生的生产环境，使电力企业不仅在创建各种活动上还是欢迎上级检查上都能展示出一个良好的精神面貌，给企业工作的开展提供一个舒适的环境，电力企业的后勤管理工作是整个企业管理工作的直接体现，也是做好企业管理工作的第一步。提高企业后勤管理人员的思想认识是做好后勤管理工作的重要条件，因此，后勤管理人员在管理的过程中要注意强化员工的思想认识，使其更好地为企业的发展服务。
二、做好电力企业后勤管理工作的主要措施
1、转变服务手段，提高服务意识。电力企业后勤部门要实现其服务手段的转变首先应建立一个有效的服务计划，根据其他部门的需要尽早安排好各项后勤工作，主动为电力企业发展服务；其次，后勤管理人员要不断提高其工作效率，要对所有工作都引起足够的重视并进行及
篇二：后勤保障安全用电大检查
1#楼
1102,1403房间各1个电风扇坏
2-3楼的楼梯灯不亮，2楼、3楼、5楼走廊灯不亮 1204，1304厕所灯不亮（吸顶灯）
1306大房间1盏日光灯不亮
1501大房间和1505房间里面风扇转速慢 1503房间风扇声音大
1504卫生间一盏吸顶灯不亮
2#楼
2101大厅日光灯不亮
2102房间一个电风扇坏
2103房间日光灯不亮，里面电风扇噪音大 2104卫生间两盏吸顶灯不亮
2105两个风扇坏
2-3楼楼梯灯坏，2楼走廊灯都不亮
2204卫生间一盏吸顶灯不亮
2205房间外面电风扇转速慢
3楼走廊灯坏
2304卫生间一盏吸顶灯不亮
2404卫生间日光灯不亮
2405房间里面电风扇转速慢
2501大房间电风扇坏
2503两电风扇都坏
2504卫生间灯都不亮
3#楼
1-2楼楼梯灯不亮
2楼走廊灯不亮
1205电风扇转速慢
1301卫生间无吸顶灯灯罩，大厅日光灯坏 1303里面电风扇未关，里面日光灯不亮 1304日光灯灯管坏，1盏吸顶灯不亮 1305一盏日光灯不亮，电风扇坏
3-4楼楼梯吸顶灯无灯罩
1402一盏日光灯不亮
1404一盏吸顶灯不亮
5楼走廊灯不亮
1503房间电风扇坏
1506小房间电风扇坏
食堂
食堂厨房内一盏灯不亮，一盏灯在闪
大厅两个电风扇坏，进门第二排风扇靠左边两个 小餐厅装两个吸顶灯
篇三：破难题 优服务 倾力做好后勤服务与保障
破难题 优服务 倾力做好后勤服务与保障
成都后勤服务总公司
根据学校“一校三区”的战略布局，2010年，新生的成都校区在温江一隅拔地而起。新校区建设过程中困难重重，由于一些生活保障不能及时到位，一度让首批入驻成都校区的师生感到了不适。
“请给我们一些时间，我们给你一个精彩！”这是成都校区对全体师生的庄重承诺。回首三年的工作，成都校区后勤人凝心聚力，破除万难，在很大程度上为成都校区兑现承诺做出了自己的贡献。
三年前的成都校区，在学生中有一个描述校区生活诸多不足的改编版顺口溜，三年后的成都校区，这些困难已经基本得以解决。综观三年的工作，成都校区后勤人从某种角度来说只做了两件事：一是面对困难，解决难题，提供保障；二是逐步完善，不断细化，提供服务。
一、面对困难，解决难题，提供保障
2010年10月10日成都校区正式启用，但是校区生活服务中心、学生宿舍管理中心和动力修缮中心员工却早就进入备战状态，没有周末、没有假期，只有加班加点的工作。对于成都校区的后勤人来说，那是一段跑步前进的艰难生活。
三地联动，全力做好学生物品搬运工作。为了做到让入住学生走进寝室就看到自己的行李，感受到成都校区的热
情，体会到后勤管理的认真细致，在雅安-成都-都江堰三地联动下，学生宿舍管理中心全体员工连续十几天每天从清晨7点到凌晨12点，马不停蹄，成立了70多人的装卸队伍，把装载了55辆大卡车、近23000多件行李以小班为单位一一分放到对应的寝室。
突陷困境，积极应对确保伙食正常供应。2010年11月，天然气供应突然中断。这就意味着食堂不能正常地给师生按时供应饭菜，如果无法解决一千多人的吃饭问题，将会是一场不大不小的灾难。为了解决这一问题，我们赶紧四处联络，最后终于在西南财经大学、电子科技大学“借”到了足够的米饭，让同学们按时吃上了香喷喷的饭菜。这样突然的停气，不到两个月的时间就发生5次，每次都是对后勤人处理突发事件应变能力的大考验。
破除难题，为师生提供强有力后勤保障。后勤服务保障工作中总是会遇到各种各样意想不到的困难，后勤员工就像“消防队员”一样，时刻绷紧神经。校区成立初期电力供应是校区运行的一个瓶颈，动力中心的师傅们夜间发电、保电已经是一种习惯。为解决校区学生宿舍淋浴室因天然气压力较低造成锅炉不能正常供应热水的问题，公司一方面积极与地方供电局、自来水公司、天然气(转载于: 在点 网:保电后勤保障总结)公司沟通协调，力保校区水电气正常运行，另一方面通过调研并结合校区实际，采取双能源保障热水供应，缓解了校区冬季因天然气气压不足学
生洗浴困难的问题。校区医院本着“预防为主”的方针，积极进行健康教育，认真做好食品卫生和环境卫生预防工作，三年来接待病员7万余人次，夜间出诊200余次，校内紧急出诊150多次，保障了同学们的基本卫生医疗，校区投入使用至今未发生群体性传染性疾病。
难题被一个个克服的过程，也是成都校区后勤服务工作不断提档升级的过程。三年来，经过多方努力，成都校区学生宿舍的管理、服务已经成为了省内外高校争相考察的模板；校园里的全部路灯也都安装了“高端大气上档次”的光感路灯管理器；随着场馆建设的逐步修建到位，学生开展各项大中型活动也有了自己的场地；独具特色的校园景观逐渐呈现，校园一年比一年漂亮，校区绿化景观设计荣获全国人居经典建筑规划设计方案竞赛2013年度金奖……。
二、逐步完善，不断细化，提供服务
在诸多困难一一得以解决，各项后勤保障得以顺利推进之后，成都校区后勤逐步将工作重心转到如何通过内化管理来做好各项服务。后勤工作不断完善和细化，服务特色渐现。
一是按照校区党政的要求，从服务理念上提出了努力营造开放、包容的后勤服务体系。让后勤走出“提供后勤服务”单一功能的城堡，转变为“参与后勤服务”的一份子，让每一位享受后勤服务的师生员工也同样参与到后勤工作中来，变后勤服务的客体为后勤服务的主体。
二是在服务途径上形成了以“三站”为主体的网络服务平台。成都校区后勤工作充分注重对师生意见的收集整理，已经形成集公司网站、收发室网站、成都校区《回音壁》“三站”为主体的网络服务平台。只要师生对后勤服务有什么问题，不管是批评也好、吐槽也罢，只要收到了，就一定会在最短的时间予以处理，并尽快予以回复。三年来，校区《回音壁》关于后勤服务工作意见、建议信件三千余封，平均下来每天有3封，我们都一一的认真回复并逐一解决。对师生反映强烈的问题，我们会仔细研究解决方案，力求让同学们满意。2012年暑假，校区后勤按传统经验确定了开放宿舍的安排，随后不少同学在《回音壁》上提出了意见和看法。我们庚即召开专门会议，并在学生宿舍发放了大量调查问卷，同时委托学生会召开了听证会，由学生自己做主，“票选”出了应该开放的宿舍，最终获得了绝大多数同学的认同。
三是在服务主体上实现了一定程度上的“主客体”转变。一方面在涉及诸多师生切身利益的问题上，校区后勤工作者往往会站在师生的角度来思考和开展工作，同时吸纳更多的师生参与到后勤服务工作的决策当中来，和后勤工作者一起发现问题、寻找问题的根源，一起论证和商讨应对的方案。比如：学生寝室是否通宵供电、是否安装空调、假期开放多少学生宿舍等问题均通过论证、公开征求意见达到了绝大部分学生满意的局面；另一方面给同学提供诸如学生总经理助
理、督查队员、学生宿舍值班员等岗位，或者参加不定期组织的后勤工作座谈来更为直接地参与后勤服务工作。
四是在服务方式上体现了以学生为本的温情化服务。以学生为本，在成都校区后勤更多的是体现在平时的一些细微之处。比如平安夜的时候能够在食堂领取到甜蜜的苹果；感恩节的时候会收到温馨的卡片；甚至女生节的时候也能够收到来自后勤特殊的礼物；即将毕业的同学在毕业晚会上会不期而遇四年中记忆最深刻的“川农大馒头”。又比如在校区暂时还没有开放回民餐厅的情况下，学生食堂坚持三个多月时间每天每餐派专车接送5名回民同学到西南财大新校区回民餐厅就餐。再比如回到宿舍，有在网络上引起了同学们关注并为之感动的“最美舍管阿姨”……
正因为后勤人的温情，才有了毕业季时同学们送给宿舍管理员厚厚的明信片、小盆景等纪念品；才有了校区后勤连续两年师生满意度测评始终保持在85%以上。
三、创新服务理念，打造新型后勤服务保障体系
过去的三年，校区后勤工作有苦有累，有付出也有收获。随着硬件设施的步步完善，校区后勤工作面临更多的则是如何进一步通过打造软件服务来切实让师生满意，从而达到管理育人、服务育人、环境育人的目的。
（一）立足“三站”网络服务平台，积极探索建立微博、微信公众平台，让师生能够在第一时间随时分享身边的后勤
以上就是这篇范文的全部内容，涉及到后勤、校区、企业、电力、工作、服务、成都、学生等方面，希望网友能有所收获。
后勤保障处工作总结
一年[增]来，在学校党委和行政及分管校长的正确领导下,认真组织学习党的十六大文件和校第六次党代会精神，全面贯彻三个代表重要思想，紧紧围绕学校的重点及中心工作，按照学校校内管理体制改革及后勤社会化改革的总体要求，结合我校后勤的实际，以校园环境的整治为突破口，进一步深化我校后勤社会化改革；逐步建立健全后勤管理的各项规章制度；认真组织实施部拨修购专项、国债项目及学校项目等维修工程；进一步强化全处职工的爱岗敬业精神及服务意识。较好地完成了学校交给的各项工作任务。
一、后勤管理工作
1、拟定了合肥工业大学关于进一步深化后勤社会化改革的实施意见，并经校党委讨论通过。
2、积极会同财务、人事、审计等部门完成了后勤各服务项目的经费测算工作，为物业、公寓、环卫、绿化实现拨改费制定了相应的服务标准和考核细则。
3、拟定了后勤各类服务项目的合同管理文本；并建立了各类服务项目的评价指标体系。
4、草拟了物业管理、公寓管理、饮食管理、环境卫生管理、绿化管理、水电管理等管理规章制度、服务标准及监督检查办法，待学校批准后实施。
5、与宁国路街道军区社区委签订《合肥工业大学门前三包及卫生委托管理协议书》，解决了校西门宁国路脏、乱、差的问题。
二、专项工程
1、完成了北区西院变电所建设和北区西院集资建房场地拆迁等项工程；完成了北区东院变电所建设的规划、方案拟定、工程设计工作，现正在实施两电分离，一户一表改造工程，该项工程将于xxxx年6月底完工。
2、聘请专家会同合肥市建委、市排水办、市防洪办、市政设计院等单位完成了月光花园住宅区遭受水灾原因的调查分析，并已争取合肥市建委投资建设排水泵站，以彻底解决因马鞍山路建设导致月光花园排水问题，该项工程已经实施，将于xxxx年10月完工，并且今年汛期前的防洪预案及措施已落实，确保今年不受水灾。
3、组织完成了科技楼、实验楼的电梯维修保养并与菱通电梯工程有限公司合肥分公司签订xxxx年维修保养合同。
4、组织完成了北大门两侧、东西马路、学生区休闲广场（明德园）、主楼南北广场、五七路两侧、南一路、9号楼北侧、东教学楼等绿化恢复改造工程；配合相关部门完成了建筑艺术学院迎评的周边环境整治工作；正在实施学生公寓3#楼北的绿化、美化工作。
5、组织完成了南校区三号无塔供水泵站进水管扩径与设备更新改造项目及学生生活区、教职工生活区部分楼栋的上下水改造工程。
6、组织完成了主教学楼北广场、东大门及道路、东教学楼、电教楼、电机楼、建筑与艺术学院办公楼等维修改造项目；完成了西马路、南一路人行道、东马路、香樟路、东一路、三四路、中轴路和逸夫楼消防通道等改造与建设项目。
7、组织完成了南一路供电线路空改地、南校区学生活动中心电力设备更新、管理学院楼内电线路改造等电改造项目；完成了机械楼、图书馆电梯采购及安装工程。
8、圆满地接受并通过了财政部国债项目检查组的检查，完成了部分工程项目调整计划的办理报批手续及延伸项目的实施工作。
9、完成了逸夫楼启用前的设施完善和功能改造工程。
10、完成了机械楼、电机楼、实验楼、土木楼、月光花园6#、7#楼、北区9#楼等楼栋屋面防水工程项目，总面积达14000m。
11、完成了材料楼、科技楼、材料实验室、北村三栋住宅楼增面积、机械楼南楼加层等改造项目的方案草拟、论证、设计和预算工作；启动了西教学楼、行政1#、3#楼维修改造项目的方案草拟、论证、设计和预算工作；实施了校园网络部分线路改造和建筑与艺术学院实验室改造、网络机房抗静电地板的安装工程项目。
12、组织完成了非典时期环境治理和暑期供电等应急工程项目和其它零星维修改造项目。
13、完成了xxxx年度部拨修购项目的申报工作。
三、房改、房管工作
1、办理并发放了1900多户房产证发；完成270多户房改房（9栋）的资料整理及房产证办理工作；同时办理了1154户分户土地证。
2、完成了部分集资楼（共9栋）的办证资料的整理，待报产权处办理房产证；完成已建10栋集资房办证资料的前期准备工作。
3、暑假期间办理了青年教师住宿调整及住宿家具的配备工作，提出了学生公寓和青年教师公寓的建设规划建议。
4、启动了北区西院全额集资房的建设；完成了藕塘地全额集资房建设的方案论证、报名、缴款和打分排序办法及挑选房号方案的制定等工作，完成了参加北区西院、藕塘地全额集资人员挑选房号的工作，为我校引进高层次人才创造了条件。
5、完成了正高职称、具有博士学位及在读博士等人员的住房情况摸底工作；完成了800多名70岁以上离退休人员和1999年10月18号以后去世的教职工住房情况的摸底造册工作。
6、向教职工积极开展国家住房政策的宣传和解释工作，并整理和连续刊登了《房改政策问答》。
7、完成了南区、北区、翡翠湖校区的租住公有住房人员及新进青年教师住房的房租收缴工作。
8、完成了xxxx年近280名新进青年教师和引进的40多名高层次人才的安置工作。
9、完成了西村、老幼儿园部分平房的拆迁工作，并对拆迁户进行了妥善的安置。
10、根据学校的统一安排，完成了近30套周转房的分配工作，并和有关住户签订了租住的协议书。
11、完成了租住豪华大厦遗留问题的处理工作。
四、居民管理工作
1、根据《合肥市居民最底生活保障暂行规定》的要求，按季度审核辖区特困户、低保人员家庭经济收入情况，对符合条件的人员造册，并送市有关部门落实低保金。
2、根据市劳动部门规定，对辖区内有劳动能力的下岗职工和特困户进行摸底、调查，并将名单送街道和区民政部门，以帮助失业人员联系推荐就业。
3、按新户籍管理办法，对辖区内提出迁出、迁入申请的居民进行调查、审核，并将有关材料送宁国路派出所。
4、协助人武部门完成了xxxx年度新兵政审及优抚工作。
5、完成了本年度婚姻、计生、老年证及残疾人管理审批、造册、证件发放工作。
6、配合公安、保卫部门完成了校内失足青年、两劳回归人员的帮教和民事调解工作。
7、完成了南、北校区居民和流动人口城区住户登记卡和计生信息卡填报、整理、归档工作。
8、会同相关部门完成了全校区土地、地界复查工作及寒暑假学生售票、毕业班行李托运工作。
后勤保障工作总结2013
以下是工作总结之家为大家整理的关于《后勤保障工作总结2013》的文章，供大家学习参考！
一、以学习实践科学发展观活动为契机，坚持以思想教育为先导，牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念。
今年3月，按照学校要求开展学习实践科学发展观活动，到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，结合后勤实际提出“服务到位、保障有力，办师生满意后勤”为实践载体，通过系统地学习和深入基层调研，实事求是地审视过去，分析现状，思考探索发展之路。在思想认识上达成共识，即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，按照学校党委的思路和要求，坚持高校后勤公益性原则不动摇，努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系，促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式，如结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤；强化两项任务，即保障和服务；牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品安全、防火安全、生产安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时，结合爱校感恩教育、主人翁精神教育，如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时，应该为学校干点什么等问题展开讨论，要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务，统一认识，齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作，充分调动后勤职工的积极性，保证职工队伍的稳定，取得较好成效。我校后勤工作得到了国家民委、湖北省教育厅的充分肯定，涌现了一批先进典型，李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。
二、落实学校党委、行政决策，实现既定目标。
（一）今年3月根据学校党委决定，原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处，代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建，分工到位，交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变，运行机制也需要逐步调整，针对此问题，遵循学校领导意图，处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案，并召集所属各科室（中心）负责人进行讨论，寻求破解难题的有效方法，构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。
（二）全力做好服务，保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响，特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视，后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求，聚精会神抓维稳工作，尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差，且越来越大，但仍坚持价不涨、量不少、质不降，采取切实措施全力保证学生的基本伙食，如严格限制食堂毛利率，让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍，并且继续对食堂免费汤供应进行补贴；加强精细化管理，严格成本核算，挖潜堵漏；加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益，降低伙食成本。同时，注意调整伙食结构，在满足学生基本伙食的前提下，从花色品种上，从就餐形式上满足学生多层次需要。另外，进一步完善制度加强食品卫生监管，每星期对各食堂进行一次例行全面检查，及时整改，杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中，全处上下高度重视，重点部位严格布防，坚持值班巡查制度，水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排，改进服务措施，维护了学校的稳定。（三）根据学校《关于对学校XX年度任务目标进行管理责任分解的通知》要求，后勤保障处结合年终总结考评，对XX年度学校下达的管理任务目标进行了测评。学校年度任务目标考核是以《国家民委直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的，对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的，重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面，为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》，于11月13日至16日，对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评。问卷调查采取随机抽样方式，抽取了200个样本，其中教工50个，学生150个。调查结果显示，学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达83.13%，一般只占16.87%，平均满意度达83%。
（四）加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，加强后勤服务行业的作风建设，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。
（五）全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室，负责组织协调，下发文件传达上级精神，制定应急预案，并密切观察防疫动态，加强对流感患者诊治，以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施，坚持晨检、午检，与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系，实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下，不断加大清洁消毒、预防疾病的各项措施，并且做好宣传，使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门，还积极组织人员对校内卫生死角进行整治，对4号楼西侧的垃圾场进行整修，喷洒消毒剂，先后对全校范围进行了3次全面消毒，8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作，目前，师生情绪比较稳定，还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。
XX年，校医院通过内抓管理质量，外树服务形象，本着以人为本为核心，以医院和谐稳定为重点，以提高医疗服务质量为目的，圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次，各种注射2.3万人次，各种化验检查近万人次，x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务，报告传染病例76例，注射疫苗3.5万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。
三、以师生为本，保持后勤健康发展的良好势头。
（一）校园环境美化方面，新建沿湖路围栏约1100m，新装石凳40条套，成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点，整体效果良好，是校园内又一处新的亮点，深受师生欢迎。新栽树木200余棵，移植树木100余棵，新增小乔木品种30多个，新增色块120平方米，为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米，校园环境得到进一步美化。（二）建设节约型校园方面。从校园水电管理入手，水电二级表已基本安装到位，校园水电巡查专班加强巡查监管力度，随时发现、及时解决问题。同时，积极推广新技术、新材料的运用，努力降低能耗。按照学校要求，确定“全面规划、分步实施、优先重点”的思路，对图书馆6号阅览室的旧灯具进行节能改造，达到了节电20～30％的效果。及时发现并检修地下管网漏水10余处，防止浪费现象发生。今年东湖高新区内长期存在供水管网水压偏低问题，水电管理部门对学生区、教学区、家属区加压供水分别达到3350小时、2050小时、60小时，应急处理突发事件多起。解决教学单位、教学大型活动以及师生急需解决的问题。XX年被评为全国高校节能先进单位。
（三）校园基础设施建设与维护方面。经学校统一招标，在今年暑期完成化材院水电改造工程；南区足球场东侧防护网修建工程、23栋学生宿舍卫生间改造整修。屋面防水2.6万平方米。全年还完成4、9、22栋学生宿舍自行车棚修建；在学生区、教学区、附小等处自制安装防盗网XX多平方米；自制或部分购置学生床架、铺板3000（人）套；修理课桌椅1000余套。加强了校园基础设施建设，为学校可持续发展打下了基础。
（四）学生宿舍、教学楼管理进一步加强与学工、保卫等部门密切沟通，与各学院加强联系，广泛做好宣传。学生的安全意识、防火意识得到加强。特别是宿舍被盗现象经过各方面努力得到有效遏制。卫生保洁按规范操作，逐步提高保洁水平。门卫严格按照《中南民族大学学生宿舍管理规定》执行，及时为学生提供维修服务，只要学生有困难都想办法帮助解决。
（五）房改工作方面。首先积极争取政策，我处与财务处一道，连同中央在汉八所部委属高校相关职能部门，广泛收集信息，积极向湖北省房改办呼吁，反应中央在汉单位与京内单位货币化补贴之间的差距，要求提高补贴标准，增大补贴幅度。在湖北省委的关心和省房改办的大力支持下，湖北省房改办于今年9月出台了新的中央在汉八所高校货币化补贴政策，大大提高了广大职工的货币补贴幅度；其次是采集信息认真做好预算。在时间紧、任务重的情况下，收集个人信息近万条，统计、计算各种数据近万个，在有效时间内，现已将1700多人的货币补贴预算上报国家民委，并准确发放300余离退休人员货币补贴，发放金额8000多万元。在职人员已经进入公示阶段；再次是启动办理房改房土地使用权证和房屋所有权证工作。根据武汉市有关政策，我们积极收集、整理办证资料，并已报送到武汉市政府相关职能部门等待报批，职工房改房的“两证”问题有望得到解决。
（六）其他服务方面。校内超市服务目前已形成近XX平方米、7个连锁店，门类比较齐全的商业服务网点，学生校内购物十分便捷。校内接待服务、运输服务基本满足了学校会议、各种公务活动及迎新等需要。校内通讯、学生澡堂、洗衣房、车船机票售票点等综合服务运行良好。邮局服务业务功能进一步拓展，满足了师生用邮、存储需要。印刷厂工作满足了校内校报、学报等印刷需要。
（七）后勤保障处新机构运行后，根据各方面要求与聘用的后勤员工签劳动合同，此举既保障了近千名劳动者的合法权益，又避免了学校因违反新的《劳动合同法》而引起的大量纠纷和大额赔偿。