天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在时间的长河中我们都有过不同的经历，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结是对过去的事情的简单概括，写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？小编特地为大家精心收集和整理了“鞋类销售个人年终总结”，希望能对您有所帮助，请收藏。
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是工作总结之家为大家准备的《鞋类销售个人年终总结》，希望对大家有帮助。
【篇一】
在**工作差不多快一个年了。在这一年里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。在这一年中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。
在**工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语。pOS和DpOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。
在这上班作为一名成员,我还要努力的学习,积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流。
严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发,及时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来。团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量。了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,
店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。欢迎下次在光临。
我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识。与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。抛开不愉快的发挥的工作热情,让我们成为一个秀的团队。
【篇二】
首先，运动鞋主要面对的消费群体是年轻与时尚群体，这一群体主要是青少年群体。
任何公司都不可能为市场上所有的顾客提供服务，只有通过有效的市场细分进而选择适合自身的目标市场，企业才能在市场上站稳脚跟。尤其是在现今需求日益多样化的国内外市场上，企业更需要根据顾客的不同需求将他们划分为不同的目标消费群体或者切割成若干的细分子市场，才能结合自身的优势资源为其中的一个或者数个细分市场提供有效而可盈利的营销服务。
很多运动鞋品牌厂家已经发现它们所面临的实际消费者与目标人群有一定的差距，整体用户群偏大。体育用品的核心消费群是14岁到45岁,而对体育用品企业来说，14—25岁的年轻人群是更为理想的消费者群体。而这一年龄段群体基本都是青少年，且青少年群体又是运动鞋消费中不可小视的一支生力军，相关数据显示，购买体育用品的学生中，高中生占52%，初中生占44%，而大学生和小学生仅占不到4%。由此可见，13—18岁的中学生是运动鞋消费市场上活力的群体。
其次，这些消费群体的主要特征可以归纳为以下几点：
(1)、“自主决策”的一代。
13岁到18岁的人群，他们都是出生在80年代末和90年代初的这一代青少年，他们无论在产品消费上，还是在媒体接触上，以及他们的一些日常生活当中，青少年的自主决策力都表现得相当突出。
(2)、视野广阔、富有进取心的一代。
新经济时代的一个核心特征就是科技信息不断快速的发展，媒介形式是越来越多样化。而对新鲜事物的快速接受和掌握，使当代青少年走在了时代前沿，令他们成为见多识广、视野开阔的全新一代。
(3)、具有庞大的消费空间的一代。
随着城市发展水平和居民生活质量的提高，中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位，创造出庞大的消费空间。这首先从他们的零用钱可以看出来，有数据显示，青少年每个月的零用钱超过了200块钱，比较高的是广州，达到了289元。
(4)、交际需求旺盛的一代。
这一代青少年大多是独生子女，他们希望在感情上有一些寄托。从他们对零花钱的用途可以发现，有数据显示，20%左右的青少年，会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。买礼物、交手机话费等等，已经是他们日常开支当中很重要的部分。52%的青少年拥有手机。而且他们每个月的手机话费平均超过70元，从对手机的消费来看，他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。
(5)、个性与理性的矛盾体。
青少年心理发展尚未完全成熟，一方面，他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面，他们对社会的认识能力还不是很强。所以很多时候他们做决策，更容易凭直观感受来下判断。这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物，只要在表面上能吸引他们，他们就认为这是好的
(6)、渴望关爱。m.gZ85.coM
随着社会的快速发展和进步，青少年的压力也是相当大的，压力不仅仅是来自于社会，还有父母，包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。
最后，一件产品一定要针对其目标群体的特征而开发与设计。因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体，特别是“90后”不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品，许多运动鞋厂家可以学习“李宁”成功的经验)。这只是针对运动鞋“个性”特征方面而言的，但若想在运动鞋这一市场上取得成功，注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。
问题及解决方案
(一)、问题
虽然，随着技术的发展及网上市场的优化，淘宝已经在很大程度上受益，产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘宝网若想持续向前发展，还必须不断地进行改进，从而跟上时代的发展的潮流，其首要的任务则是解决目前存在的一些问题。
那么对于淘宝目前存在的一些问题可以简单的列举如下：
第一、店家无照经营。有数据显示淘宝网上99.7%的卖家都属于无照经营，这势必会产生一些不法商从中谋取利益，从而损害消费者的利益。
第二、假冒伪劣产品和虚假广告经常出现。淘宝网上店铺销售假冒伪劣和与网页描述不符的产品，是虚假广告的表现，淘宝网为其提供平台，是有责任的，但是因为牵扯到“避风港原则”、“免责声明”，法律法规的空白等情况，查处起来肯定会有阻力，因此还需要很长一段时间对其进行规划。
第三、贩私行为。可以观察到，淘宝网上还有一个“全球购”模块，在网站应我们的要求杜绝商品信息中“免税、包税”字样出现后，几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到了这里。“全球购”通俗的说就是海外代购，一些卖家人在海外，可以以比国内低廉的价格买到一些品牌产品，卖给淘宝网上的买家。
第四、交易合同不完善。面对面交易中，厂家与厂家、消费者与商家之间等经常建立书面合同，这有助于保护双方的利益，当双方产生矛盾时，可以把书面合同当做证据，诉诸于法律手段来维护自己的权益不受侵害，而对于网店上的购买行为而言，这一方面还是存在欠缺的。
第五、搜索工具还有待于完善。虽然互联网搜索技术得发展给消费者搜索产品带来了方便，但是目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果，消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品。因此，对搜索技术还有待于进一步改善。
Gz85.com更多 精选总结阅读
销售类年终总结范文
20**年即将悄然离去，20**年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：
第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
2017年销售类个人总结范文
今年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在今年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一 回忆过去
对新销售区域的拓展。以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到今年底止，总计销售金额为28万美金。从今年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。今年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户和意大利客户的跟踪和服务。今年销售金额总计为32万美金，面对今年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二 总结现在
产品质量有待进一步的提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以今年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三 展望未来
海外市场的开拓没有终点，在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，明年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果明年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
鞋店销售员工作总结
【第一篇】：销售各类年终总结模板，鞋店销售员工作总结
您好！在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我 对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的 东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中 成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽 然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.
在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖 ,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋 子也是那样的有意义 ,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子 .
销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来 吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪 容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.pos 和 dpos 我们都会操作了一些店面的事情我们 现在都会了.大家都很积极的工作.
在这上班作为一名新的成员 ,我还要努力的学习 ,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看 到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对 于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去 与顾客交流.
严格遵守公司的规章制度 .做事首先从公司的利益出发 .,及时将公司的信息传达给每一位员 工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥 自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解 顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售 .销售靠周到细致的服 务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到, 店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽 可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语 .让顾客满意的离开本店.欢迎下次在 光临.
我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一 个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队. 销售试用期工作总结 作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通 过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出 客户最关心的问题。
xx 园 xx 庭，xx 阁开盘期间的现场跟进。
xx 村 2、6 底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx 花园 ii-9,iv-3,iv-4 开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销 手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促 销策划活动多做贡献。
参观了 xx 广场，xx 花城，xx 新城的开盘促销以及房展会的各楼盘 促销。
4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同 时把销售部的意见与策划公司沟通， 力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署， 更 加实际，更加有效。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销 售部和策划公司的分工合作。
参加了 九月份的“房展会”，“xx 园国庆看房专线车”，xx 节 期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方 案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给领导，让领导及时了 解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导 8、 指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告， 让各点人员都熟悉 公司其他各点的相关情况， 了解市场上竞争对手的情况和动向。
收集整理各点交来的互访报 告和市调报告，以备领导查阅。 9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中， 我通过实践学到了许多房地产的相关知识， 通过不断的学习逐步提高 了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学 习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工 作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度， 为公司多做贡献。 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满 的完成了各项工作， 在思想觉悟方面有了更进一步的提高， 本年度的工作总结主要有以下几 项
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵 纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习 专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐 碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时 间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形 成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以 下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来 没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内， 给大家查阅文件提供了很大方 便（2）做好了各类信件的收发工作，XX 年底协助好办公室主任顺利地完成了 XX 年报刊 杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便 函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院 的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理 清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院 XX 年办公用品、出差、 接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范， 我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细 登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的 管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办 公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交 办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调， 除了做好本职工作， 我还积极配合其 他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务， 认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚 守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效 果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经 过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出 了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创 造性的工作思路还不是很多， 个别工作做的还不够完善， 这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里， 我将认真学习各项政策规章制度， 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个 新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。 即将过去的 XX 年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为 xx 迪的一名员工我深深感 到 xx 之蓬勃发展的热气和 xx 人之拼搏的精神。
作为企业的一个窗口， 自己的一言一行也同 时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础 上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX 年的销售额与去年相比取得了较好的成绩， 在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
【第二篇】：鞋店销售经营技巧与方案，鞋店销售员工作总结
技巧与方案对于鞋店经营者来说， 无论你是开实体鞋店还是网络鞋店都要面对经营管理和销售策略， 一 个好的经营方案和好的销售技巧都可以使你在众多的鞋店中脱颖而出， 从而大大提高你的销 售额。
提高鞋店销售额是每一个企业经营者所梦寐以求的，然而如何执行的方法与手段却 因行业别不同而大相径庭。
不是一般所谓的增加销售数量与提高销货金额而已， 必须再深一 层了解其中的细节，才可能就相关层面加以改善。尤其是鞋店的经营，其经营层面牵涉到消 费者，因此改善的方法是多方面的，如能仔细地研究，提高鞋店的销货金额并不是难事。
销售额构成的五项要素分析 1．通行客数
所谓通行客数就是人潮，鞋店开在人潮太少的地方是无法提高营业额的，因为通行 客数无法提高。
而通行客数对于鞋店经营来说属于被动因素， 所以切不可为了租金成本的考 虑而选在人潮太少的地方。
当然在人潮够的地方开店， 也可以借着促销与巩固老顾客方案的 手法，扩大单店商圈范围与培养基本客户。
改善方式
(1)扩大单店商圈范围：广告、促销、计算机网络行销、邮购。
(2)培养基本客户：建立会员制、建立顾客卡。
2．顾客入店比率
鞋店既以选定在人潮众多的店址，面对走过鞋店店头的消费者人潮，如何吸引他们 转弯进入鞋店里?鞋店越吸引他们，顾客入店比率就越高。而吸引的方式主要是塑造鞋店独 特的魅力与性格。包括鞋店的外观形象、鞋店橱窗美化、店头展示、促销活动、商品服务机 能的多样化。
改善方式
(1)鞋店的外观形象：鞋店的外观形象代表鞋店本身的格调与文化，也暗示着出入该 鞋店的顾客的品味，因此鞋店外观形象是提高顾客入店比率的第一要素。
(2)鞋店橱窗美化：鞋店的外观形象可以吸引 20 公尺以外的街上行人，而在 5．O 公 尺之内的顾客就必须靠鞋店橱窗美化来吸引，布置是否具备美感、创意?有无作流行提案? 是橱窗美化的考虑要点。
(3)促销活动：差别利益大的店头促销活动可以立即打动过往行人的心，唤起他们的 购买需求。例如台湾鞋店在店头摆的特价零码鞋，往往就能吸引往过行人停住脚步来注意， 或者有些运动鞋店会在店头摆出特价花车，都会产生效果。
3．顾客交易比率
顾客被吸引进入鞋店后，如何引起顾客的购买动机并使其落实购买行动，将决定交 易比率的高低。进来的顾客有十人，而这十人中又有多少人会掏钱买鞋?这就是顾客交易比 率。
只要对上述要素进行正确的分析及调整，那么一定能帮助您提高您的鞋店销售额， 如今的鞋店无论数量还是质量都很高， 只有在经营方案和销售技巧上求新、 求异才能找到突 破口。
经营品牌鞋店有什么技巧 1、顺应店铺商圈 对于开店来说，店址选择的好坏，直接影响到你以后的经营业绩。所以开店，最基本的 考虑就是根据你所要经营的行业以及经营方针选定合适的地舆位置和商圈。
同时因为一些客 观原因，也可能以前适合某种行业的商圈，现在不一定就合适了，这时，店主就得考虑尽快 转行或换店址。
2、适合目标消费群体 开店前，必需对你选定商圈的顾客的年龄、收入、性别、职业等进行具体的市场调查， 然后依据这些调查结果开设店铺和设计经营原则。例如，你开家女性服装店，目标顾客或许 是家庭妇女、或许是职业女性，也可能是前卫女孩，则店铺格调肯定有所不同。
3、进行有效宣传 有些店主开店后，就整天坐在那里等生意上门，这被称为"坐商"。在现代社会里，这种 意识是很危险的。我们必需加强对消费者的宣传，激起消费者的购买欲望。尤其是在主街上 的店铺，在设计上一定要吸惹人。
4、店面设计少些环绕 店铺的环境和氛围是很重要的， 直接关系到消费者对你店铺的印象， 关系到你店铺的经 营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中 特别要留意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无意中参观完所有的商品。有 通道的地方，要独出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前 台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。
5、商品进行有效陈列 商品陈列是很枢纽的，假如能够让顾客一目了然，轻易挑选、购买利便的话，无形中会 促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整洁，利便消费者能不费力地找到自己想要的产 品。
6、增加顾客购物乐趣 当今顾客不再知足于仅能买到想要的商品， 他们还要享受到购物所带来的乐趣。
所以在 设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务立场、色 彩和照明等装潢都要留意。
7、注重贩卖效率 店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要 能给店员留有适当的流动空间，利便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品增补和库存 等都要轨制化。
8、装修要具可变性 目前大部门店铺几乎都是相称牢固的建筑， 这样当需要改造时就非常难题了。
因此店铺 的设备或构造在设计时要尽量选能适时变化的、可变性较高的材料或设计。
不少竞争者为了胜出，往往刻意在装潢上下功夫，投入大量资金。装修很必要，但假如 没有计划、盲目地去做，也是不可取的，究竟对于店铺来说，投入任何资金都是要谋求更好 的回报。因此投资时，一定要慎重。
如何开好皮鞋店? 品牌皮鞋批发销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。
只有找到销售 致胜的关键，品牌皮鞋批发销售人员才能够有的放矢。 世界上最顶尖的优秀品牌皮鞋批发销售人员曾总结出 10 个成功的关键：明确的目标、 健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、 善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1．皮鞋批发销售技巧——明确的目标 成功的品牌皮鞋批发销售人员首先要有明确的目标。
明确的目标通常包括
确定每天要 拜访的顾客， 找出所需要的顾客属于哪一个阶层， 即找到潜在顾客。
顾客目标群定位的错误， 会使品牌皮鞋批发销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，品牌皮鞋批发销售人员需要 知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的 时间之内说服顾客购买产品。
2．皮鞋批发销售技巧——健康的身心 心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足 的时间来发现品牌皮鞋批发销售人员的内在美。
因此， 品牌皮鞋批发销售人员首先要做到的 是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
3．皮鞋批发销售技巧——开发顾客能力强 优秀的品牌皮鞋批发销售人员都具有极强的开发客户能力。
只有找到合适的顾客， 品牌 皮鞋批发销售人员才能获得销售的成功。
优秀的品牌皮鞋批发销售人员不仅能很好地定位顾 客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4．皮鞋批发销售技巧——强烈的自信 自信是成功人员必备的特点， 成功的品牌皮鞋批发销售人员自然也不例外。
只有充满强 烈的自信，品牌皮鞋批发销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎 么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
5．皮鞋批发销售技巧——专业知识强 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。
优秀的品牌皮鞋批发销售人员对产品的 专业知识比一般的品牌皮鞋批发销售人员强得多。
针对相同的问题， 一般的品牌皮鞋批发销 售人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的品牌皮鞋批发销售人员则能立刻对答如流， 在最短的时间内给出满意的答复。
即优秀的品牌皮鞋批发销售人员在专业知识的学习方面永 远优于一般的品牌皮鞋批发销售人员。
6．皮鞋批发销售技巧——找出顾客需求 快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。
即便是相同的产品， 不同的顾客需 求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的品牌皮鞋批发销售人员能够迅速、精确地找出 不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7．皮鞋批发销售技巧——解说技巧 此外， 品牌皮鞋批发销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。
优秀的品牌皮鞋批发销 售人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信 息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
【第三篇】：北京同升和鞋店2012年保卫工作年终总结，鞋店销售员工作总结
店 2012 年保卫工作年终总结2012 年，我单位安全保卫工作认真贯彻上级的有关指示精神，保卫部 在领导班子的正确领导下,紧紧围绕确保企业安全为中心，在安全保卫工作 中做到制度化、经常化、科学化。制定完善了各项安全制度、安全应急预 案，定期进行安全检查，落实安全责任制度。坚持“安全第一、预防为 主”“谁主管谁负责”的宗旨，通过安全教育，增强安全意识；通过齐抓 共管，营造安全环境，确保了企业财产和职工生命安全，维护企业正常的 经营秩序。下面将 2012 年年度所做的工作总结如下
一、加强制度建设不断完善制约机制。
1、建立安全保卫工作责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有 关科室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造 成重大安全事故的，严肃追究有关直接责任人的责任。
2、 签订责任书。
在四月份由保卫部牵头与各科室、 各部门层层签订“综 合治理责任书” ，明确岗位的职责，将落实安全工作作为对各个负责人绩效 考核的重要内容，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任 到人，人人参与，人人防范。
3、不断完善企业安全保卫工作各项安全规章制度、安全应急预案，落 实安全责任制度。根据企业各个时期安全保卫工作形势的发展，我们不断 完善和规范各项安全制度，用制度约束员工行为，从而达到管理的目的。
在制度建设方面注重时效性和可操作性。制度面前人人平等。建立健全定 期检查和日常防范相结合的安全管理制度，使企业安全保卫的各项工作， 做到有章可循，不留盲点，不出漏洞。
二、完善各种安全预案并及时组织演练 1、建立企业应急机制，建全领导小组。本年度共建立突发事件、清理 可燃物、防汛、重大节日维稳、流动人口管理等 8 个安全小组，根据实际 需求制定了操作性强的突发性各类事件处置预案，完善各种安全预案并及 时组织演练。
2、本年度共开展安全演练 6 次。其中开展日常安全生产常态化演习 31/6 次，有针对性安全演习 3 次，包括：2 月份针对春节期间燃放烟花爆竹容易 发生火灾或人身伤害，开展了一次重大节日突发事件防火、防意外伤害、 消防疏散演练等演习，通过演习提高了员工防火意识和安全防范意识；5 月 底上汛之前对防汛预案进行演练，以确保大汛来临时设备正常有效，人员 及时到位；11 月初又结合“十八大”召开进行了一次防恐、防爆演习，从 而增强了师生们的安全防范意识。
3、今年八、九月份全国各地出现了因为日本在“购岛”闹剧，并不断 采取伤害中华民族感情的错误行为而引发的游行示威等活动。为了防止极 少数社会闲杂人员借机进行打砸公私财物、扰乱社会秩序等违法活动，保 卫部及时制定了“涉日维稳”应急处置预案，保证涉日游行活动发现、报 告等环节紧密衔接，通过打电话的方式与不在岗人员逐个取得联系，要求 对方不参加任何涉日活动，最大限度地降低和控制突发事件造成的损失或 危害,切实维护企业安全和社会稳定。
三、开展形式多样的安全教育活动，不断提高员工的安全意识。
1、要确保企业安全，根本在于全员安全意识、自我防范和自护自救能 力，抓好安全教育，是企业安全工作的基础。我们在本年度经常性地对员 工开展安全教育，特别是抓好交通、消防安全、治安防范等的安全教育， 使员工接受比较系统的防交通事故、防触电、防食品中毒、防病、防意外 伤害、防火、防盗、防煤气中毒、防诈骗等安全知识和技能教育。我单位 通过利用班前会、OA、液晶电视、宣传标语和安全知识答题等多种形式进 行安全宣传，全年共召开安全班前会 50 余次，张贴标语 24 份，开展安全 知识答题 3 次，参加人次 115 人次，答题率 100%。
2、采取不定期的形式对专职司机进行交通安全例会，对机动车辆进行 安全检验，还与专职司机签订“交通安全”责任书，确保安全行驶，文明 出行，不出交通事故。从而确保全年行车无事故。
四、积极开展安全隐患排查整改工作，并形成长效机制，齐抓共管不 留死角。
1、企业经营网点正处重点地区，库房周围居民住户密集，只要有一丝2/6 一毫疏忽都会造成安全隐患。在安全检查上我单位认真落实安全检查机制， 规定每周保卫部组织一次对下属网点的安全隐患排查，并填写检查记录， 对查出的安全隐患能当时整改的当时整改，对一时难以整改的发《隐患整 改通知书》 ，限期整改，并进行回访，检查整改效果，确保在日常巡检中发 现的隐患及时整改，不囤积隐患、不隐瞒隐患。遇到法定节日或重大事件 加大检查力度和次数，党政一把手亲自带队，全面开展对下属网点的专项 检查。本年度共开展下属网点的日常检查约 50 次，专项检查 18 次左右出 动人次约 280 人次。
2、坚持以人为本，注重在“防”字上下功夫，将每周安全检查作为企 业安全的长效机制。全年共查出一般性安全隐患月 40 个，全部及时整改， 消除了安全隐患。
五、建立并完善企业网格化建设，充分发挥网格化的作用。
按照公司推进网格化管理工作的实施方案的部署要求，我单位统一思 想，加强领导，精心部署，初步构建成网格管理的框架，将下属网点划分 为 3 个网格，拟定网格化管理实施方案，建立管理制度，制定岗位责任制， 并成立网格化管理领导小组，小组成员包括：党政一把手任组长，主管保 卫副经理为副组长，保卫干部、店长、储运部经理为网格管理员，各个部 室负责人及电工为网格助理员，专门负责网格化管理工作的综合协调、走 访的落实和监督、信息的反馈与收集等各项工作。同时，还多次召开专题 工作会议，要求组长以上管理人员提高认识，把网格化管理工作作为重要 工作来抓，扎实推进保卫工作的深入开展。
六、全面做好十八大维稳工作。
1、为确保十八大期间企业内部维稳工作健康有序开展，认真落实治安 防范措施，确保“十八大”的顺利进行，我单位认真开展以重点群体性矛 盾纠纷隐患排查工作，采取五项排查措施，确保了此项工作扎实推进：一 是夯实责任。采取分管经理主抓；保卫部门为主，其它部门为辅的联动责 任制。二是深入调查。随时掌握职工的思想动态，通过掌握矛盾纠纷相关 实情，依法化解矛盾纠纷，防止矛盾激化。三是注重研判。了解重点人的3/6 动态，对已掌握的情况进行汇集、预测、分析，做好预警防范工作。四是 建立台帐。采取根据排查出的问题，按照“发现一个，挂帐一个”的方法， 按矛盾纠纷的类别、具体表现、主要原因、涉及人数等情况等级造册、分 类建档。五是加强沟通。要求将排查出的问题认真梳理按时上报，对于超 越调解范围或无法调解的纠纷，及时移交有关部门或协助有关部门解决。
2、为贯彻公司下发的《关于组织开展流动人口服务管理专项行动的通 知》的部署和要求，确保十八大顺利召开，我单位组织召开了专题会议， 会上对流动人口管理专项行动工作进行安排部署，按照通知要求要求，安 排了专项工作计划
（1） 、成立了专项领导小组，由组长带队对下属网点进行了一次摸底 排查，出动人次 5 人，重点对王府井门店两家联营厂家进行排查，经摸底 排查共有六名流动人口，我们将这六名流动人口的个人信息分别填入《流 动人口信息登记表》 ，并留存身份证复印件六份。
（2） 、将专项活动通知扫描成电子文档的格式通过 OA 办公系统转发给 各个下属网点，要求负责人及时打印出来并组织员工学习，让职工知晓此 项工作的重要性，协助企业做好排查工作。
（3） 、制定了信息上报制度。为落实岗位责任制，要求各个部门负责 人必须保证 24 小时开机，确保通信畅通。
（4） 、要求门店负责人加强日常流动人口检查管理，加大巡查力度， 及时掌握流动人口动态，确保将不稳定因素消灭在萌芽之中。
3、十八大期间我单位从二线抽调人员到一线值班，保证每天至少有两 个人到王府井门店进行安全巡查，增强了一线安保力量，加大了巡查力度， 确保了十八大期间未发生任何安全事故，保障了一方平安。