美容师年终总结怎么写

美容师年终总结怎么写。

时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,在某一段时间之中,我们经历了很多的事,可以说,写总结是不可避免的了,总结的精髓在于客观的查错改错。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?你也许需要"美容师年终总结怎么写"这样的内容,更多相关内容请继续关注本网站。

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是工作总结之家为大家准备的《美容师年终总结怎么写》,供您借鉴。
【篇一】

时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到2016年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:

首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验:

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

(1)、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。

(2)、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。

二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。

(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。

(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:

(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。

(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)
【篇二】

一转眼,20xx年的年末就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

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美容师工作总结要怎么写?


美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

这是很多美容师面临的最头痛的问题。

其实,只要掌握了方法,美容师写工作总结就不是多么困难了。

总结过去所谓总结,说到底也就是从过去出发,立足现在,展望未来。

过去是指,从美容师的工作职责和工作内容着手,将这段时间来各项工作的完成情况进行总结。

全面总结成绩:根据美容项目、身体项目、足疗项目等分类来写,其中各项计划完成了多少、接待了多少位顾客、服务态度如何、顾客的满意度、客户的忠诚度是否得到提升,技术手法是否有进一步提升……以上几点一定要逻辑性叙述出来,且要注意客观。

立足现在工作总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。

现在就是和过去对比,看看取得哪些进步,还有哪些问题没有解决。

面对不足,需要简洁概括,并保证改掉不良的工作习惯。

面对问题,需要想想用什么方法进行改进。

如果美容师能够将解决方案有条理罗列出来,相信美容院老板一定会对你刮目相看。

展望未来将来就是下一步工作计划是怎么样的,要达成什么工作目标。

你将在美容院,以什么样的工作方式和方法做出更好的成绩,这就是美容师发挥想象的空间了。

注意要结合实际,不要漫天幻想。

可从美容基础知识、基本技能、销售技巧、美容院产品知识、工作制度等实际的工作情况做一个全面的设想。

工作总结说到底都是由文字来进行呈现,在写工作总结时要善于抓重点。

工作总结应涉及美容师工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。

什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。

现在有些总结越写越长,造成总结内容庞杂,中心不突出。

但其实,工作总结字数控制在2000左右为宜,超出了就显得多了,领导也没那么多时间看。

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美容师月总结怎么写 篇1

想要做好第二季度的美容师工作自然不能够容许任何疏忽出现,所以我在工作中十分重视客户的需求与美容技巧的运用,也许是对美容师工作比较严谨的缘故导致我在第二季度结束的时候不知不觉成长了许多,这既是这段时间努力的成果也是我比较重视美容师工作的缘故,为了秉承这种良好的作风应该对第二季度完成的美容师工作进行总结。

加强了对美容产品的了解并在工作之余与同事进行这方面的探讨,作为美容师自然需要在工作中运用各种美容产品来取得良好的效果,因此我得加强对美容产品的了解并利用这方面的学习来提升自身的美容技巧,无论是美容产品的成分还是效果都应该谨记在心并将其运用到工作中去,即便是与客户进行交流的时候也能够因为自身的专业度得到对方的认可,所以我从未忽视过对美容产品知识的学习从而在工作中取得了不错的进展,但是想要保持住这种优势就得在以后的美容师工作中重视新产品的发布以及试用才行。

除了较强的工作能力以外也要具备较高的职业素养从而得到客户的认同,尽管自己的主要职责是做好美容领域的相关工作却也要学习营销方面的知识,既要做好客户开发工作也要在后期的维护中不断努力才行,若是仅仅满足于美容工作的完成而不去处理好与客户间的关系则很难取得长期性的发展,至少应当妥善利用客户资源从未为今后达成业绩指标提供更多的保障,虽然第二季度的美容师工作完成得还算不错却也要更加重视才行,想要适应职场竞争带来的压力就得通过工作中的努力建立相应的优势。

美容师月总结怎么写 篇2

20--年xx月20---年xx月20---月20---年xx月20---月20---月20---月10---年xx月xx月20---月20---月20---月xx日,我在----幼儿园实习。在这三个月里,我学习到不少东西,也感悟到不少经验。

在---实习期间,我们以幼儿园及实习单位的工作人员的身份虚心认真地向指导老师请教,认真学习幼儿园的《规程》及《幼儿园管理规程》等等,学习他们的先进经验和知识。同时,认真执行和向有经验的老师学习幼儿园的xx日生活,工作总结《幼儿教师工作总结范文》。同时,根据指导老师的意见指导实践自己的事情。一个月后,我们将在---幼儿园的实习工作圆满结束。通过这次实习,我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这xx年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我们体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。这次实习使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。这次实习使我们对幼儿园教育工作有了实质性的新鲜感,获益匪浅!

在---实习的这段时间,在教师、幼儿和家长的帮助下,我从一个什么都不懂的新教师逐步走向了解幼儿的新教师。这次实习令我感受颇多,首先,在我的专业知识、教学技能方面。虽说已经是大三,但对于幼儿在各方面的知识还是很欠缺,对于幼儿的生活和心理特点还不能很好地掌握,以致于在以后的工作中出现不少困难。其次,在组织管理方面,缺乏大局意识和责任心,不能很好地将所学的知识与实际相结合,没有充分发挥自己的主观能动性。同时,由于经验少,在小班的教学活动中,没有很好地引导幼儿融入游戏中,致使教学效果不是很理想。

这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。这次实习令我感受颇多,我不但学到了很多在学校学不到的知识,还从老师那里学到了很多为人处世的道理,这是在书本上学不到的。

这次实习对我来说是最大的收获。

第一次踏入幼儿园,是在---幼儿园近三个月的。在这三个月,我看到了从未有过的艰辛,也体会了曾经幼儿教师工作的辛苦。

第一次面对一个陌生的面孔时,我很茫然,不知道该怎么与幼儿相处,该如何做自己的工作。这时听指导老师和幼儿园老师的谈话,才知道幼儿园的这个环境不是我以前想象的那样,由于这个班级幼儿年龄小,刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。虽然我没有什么经验,但是我和其她老师都是上了xx年的小班,我是一名新老师,应该向带班老师要经验的。

在实习过程中,让我懂得了,要因人施教,不能一个模式一刀切,面对不同的幼儿用不同的方法。因此面对不同的幼儿用不同的方法。每个孩子都有自己的差异,有自己的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也很重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。

这次实习令我感受颇多,首先,在我的教育观念中,教师是一个榜样。在幼儿的心目中,教师有着高尚的.的形象,和幼儿成为朋友,这是幼儿教师的基本素质之一。其次,教师应该以身作则,才能用自己的言行对幼儿产生潜移默化的影响。我要求自己做到不迟到、不早退,并且尊重每一位幼儿教师,对幼儿一视同仁。

在实习过程中,我也对班上的每个幼儿进行了细致的了解,知道他们喜欢什么,有什么特别的想法,特别是对于陌生人,要先大声说话,然后用礼貌用语,如“不愿意吃饭”、“没人喂饭吃”等等,还有在吃饭时喜欢说“我不饿”,要喂给自己的同伴吃,如“我的小手我不冷”,要喂饱,我的小肚子饿”

美容师月总结怎么写 篇3

基本上每个月的工作都是重复的,但一个月结束后,我们是该反思一下当月工作取得的成果和不足。所以,美容师月工作总结是必不可少的。随着8月份的完结,那到底美容师8月工作总结报告怎么写?虽说每

美容师月工作总结写作要点

1、你都做了哪些事,简明扼要。

2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益。

3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。

美容师8月工作总结报告怎么写?

一、8月工作内容回顾

一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢?

每个人都是被享受的“客户”,又是为“客户”提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。

二、8月工作中存在的问题

8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。

三、8月工作的收获及不足

每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

四、8月工作任务完成率

本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。

美容师月总结怎么写 篇4

回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容伟德,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。

xx年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

(3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院伟德的功效和调配原则等。

(4)美容院销售技巧:礼仪接待、伟德沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院伟德知识:美容院伟德种类,伟德结构,伟德的功效,伟德的成分,伟德的卖点,伟德的文化。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打伟德话、派卡、收款。以上就是我本年度的工作总结

美容师月总结怎么写 篇5

美容师每日工作流程

一、早会、

A、形式早会:提高士气、增强自信心

B、内容早会:由顾问主持,总结昨天一天的工作不足之处,分享好的经验,事前内容顾问与店长沟通。

二、迎宾、见到顾客来时主动去拉门,并微笑说“您好,欢迎光临!”店长顾问也一样发现不说的取消当天全部的手工提成,在走道中遇见顾客应点头微笑说“您好!”

三、护理、在做护理时介绍28Days品牌

介绍28Days品牌:参照【如何介绍28Days品牌话术】

介绍八大辨别方法【重点是摇晃知酒精、颜色知色素、闻香知香精、火烧知添加剂】介绍传统化妆品对皮肤的危害【酒精、色素、香精、添加剂、界面活性剂、】

介绍会员十大权益【好友分享、双倍积分、会员介绍、获得产品的价值】介绍老顾客转介绍新顾客方案【参照老顾客转介绍方案】

四、销售、在顾客未出来这前美容师提前把糖水准备好,提前与店长或顾问沟通询求帮助配合明确要达到的目的

五、送客、顾客走五米远或开车走后,美容师才返回店内,并强调下次过来做护理的时间。

六、售后服务、顾客购买产品后A:给顾客【护理小窍门】带回家仔细看

B:运用【一三七法则】去电话跟进服务。

七、预约、预约下一位顾客做护理:参照顾客预约话术!

八、管理顾客、预约成功后随即发短信提示:参照【护理小闹钟】短信提示顾客准时来做护理,当做完此次护理后送顾客出门时可加强下次准时护理的重要性

九、拓客、美容师没做护理时出去拓客:参照【大礼包拓客方案】去做。

十、总结、每周周二要开全体总结会(时间18:30---20:00之前)提前把顾客安排好,全员参加,由顾问主持,主持内容顾问要和店长提前沟通清楚,会议以坐谈会的形式召开,提前通知每人做好相应的准备总结,带笔做记录、氛围要活跃、即使有再多的问题也要注意会议的氛围对事不对人、让每个人都能积极的发言、要统一思想再行动、不搞一言堂、内容如下:

A、总结上周工作进展情况:拓客数量多少?上周总业绩是多少?总业绩还差多少?B、在哪方面要加强:接待服务、护理手法、产品效果、售后服务。C、员工自我分享总结:自己做的好的经验拿出来分享、自己做的不好的案例拿出来总结。D、店长做最后总结点评、纠正、制定下周工作安排计划、鼓舞士气。

备注:此流程在前期要严格的去操作并复制,以最短的时间强制性的形成标准化的工作内容,让每个人都按这样的流程去做,管理者在操作的过程中要不断的纠正、纠正、再纠正,直到每个人都能够自动自发的去做后,这便是系统化管理【全体员工在前期操作中能否坚持,多次遇到顾客拒绝时能否依然坚持,在店面还处在困难期能否依然有信心坚持,是这套系统成败的关键所在】系统化的管理优势:

1、员工自动自发的去做事,每一天每一个步骤每一个话术都一样即使出错也不会有大的偏差,工作标准化

2、管理者每天只需按照此项内容流程去监督检查即可,出现问题及时处理,无须做大的变动,管理制度化

3、投资者利用总部的资源可复制开发新的市场实现连锁经营化

美容师月总结怎么写 篇6

思思没有给我很高的工资待遇,没有给我安逸的工作环境,没有给我节假日?,但是它给我的是不能随便拿什么来衡量的,我在这里收获到了很多,虽然只有短短的30天。在这里没有上级和下级之分,只有合作伙伴和朋友,相处很愉快,合作很默契。思思是一个重视团的力量、重视协作的大集体,每个员工都是集体中的一员,都会做好自己的本职工作,相互帮助,相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人,只有完美的团队!1+12!的理念。在这次实习中我知道了我所欠缺的知识。只是会一些手法不会推销是最大的弊端以后我们要做的是美容导师,要学会说,我的推销不是很好,在以后的工作中一定会是一个绊脚石,所以回去以后一定要多加锻炼我的能力。在这样一个创造美的服务企业里工作当然还收获了美丽,不仅是人的美丽,更加是创造美丽的人的美丽之处。以别人的美丽、快乐为自己的快乐,我觉得应该是所有人都有的观念,那样每个人都会是快乐的!

还有我国的美容业由于发展时间短,监管力度不够,目前正处于鱼龙混杂的初级阶段。业内人士建议,应多种渠道规范美容业:加大对美容院用化妆品的检查管理,杜绝其经销劣质伟德;规范美容服务,落实卫生要求,提升各个环节的卫生标准;加强对美容师资质伟德管理,使这一“美丽伟德”健康发展

美容师月总结怎么写 篇7

1.女生部全体成员5:00到场,开始对会场进行布置,挂气球,写主题,摆桌子等等。

2.6:30开始播放介绍嘉宾和此次活动主旨的MV,以增进观众在讲座开始前对此次讲座的进一步了解。

3.为嘉宾准备茶水。

4.6:40礼仪小姐就位,迎宾,为进场观众分发祝福便条。

5.6:50嘉宾陆续到场。

6.①引导观众就位。

②提醒观众将手机调至无声状态。

(三)讲座流程:

1.主持人宣布活动开始

2.开场舞表演

3.模特秀表演

4.主讲人以及嘉宾各自进行自我介绍,并展示美容前后的对比照

5.主讲人分享专业美容化妆知识,包括保养、护理、清洁以及彩妆等等,并和现场观众进行知识竞答的互动

6.嘉宾为选中的幸运观众送上精心准备的礼物

7.现场实践环节,包括化妆师为现场主动上台尝试的女生化妆以及专业发型师为上台的男生进行发型设计

8.嘉宾分享励志故事,讲诉她努力奋斗一步步成功的经历

9.主讲人宣达重要事项

10.活动结束,主持人作总结陈词

(四)后期工作:

全体工作人员与嘉宾进行合影留念,工作人员留下清理、打扫现场

美容师月总结怎么写 篇8

(一)伟德是课堂教学的实施者,是加强和改进课堂教学工作的主体。要继续加强师德建设,努力提高伟德的工作事业心和责任心,使全体伟德均把提高课堂教学水平和课堂教学质量作为自己义不容辞的义务和光荣职责,以高度的事业心和责任心规范自己课堂教学各个环节的教学活动。

(二)学生是学校的主体。要一方面加强对学生课堂纪律伟德与管理,提高学生学习积极性、主动性和学习效果,另一方面也要了解学生的意愿和要求,及时解决学生提出的合理的意见和建议。

(三)应用多媒体为教学服务

多媒体课件为课堂教学提供了新的途径,它将动态、形象、美观、科学的伟德,高效、便捷的传递给每一位学生,为改革传统的课堂教学模式创造了有力的条件。在教学中多媒体辅助教学越来越体现出不可替代的独特作用。并取得了较好的教学效果。课件中文字、图形、图像、动画、视频占较大比重,设计得好,起到了事半功倍的教学效果。更好的表达教学内容,有利于学生抓住重点。同时吸引了同学们的注意力,增加了学习兴趣。课件中一段舒缓的背景音乐,可以调节课堂的紧张气氛,有利于学生思考问题。发挥了寓教于乐的学习优势,使枯燥的学习变得轻松愉快,把学生的认知过程、情感过程、意志表现有机统一于教学过程之中。

(四)为学生创造一个轻松的课堂氛围

要增强课堂吸引力,老师们应通过多种渠道掌握丰富的实践经验和生动的生活素材,才能使抽象的书本理论知识真正地“活”起来。

轻松的课堂氛围是一节课成败的另一个关键,也是注重学生情感的关键。如果一名伟德能始终面带微笑,始终令课堂气氛活跃,可以说他的学生在享受课程,他自己也在享受课程。

(五)运用灵活的教学方法

伟德运用多种教学方法,会激发学生兴趣。由于学生的程度不同,因此要用不同的方法,有的活动很好,不一定适合所有的学生,这就要求不仅要备课还有备学生。每一个学生都能听懂伟德的指令,不同层次的学生都敢于开口敢于交流,都有不同的收获,这是我在自己的教学中比较弱的环节。只有不断拓展研究领域,及时更新自己的知识体系,积极探索新的教学手段和教学范式,才能适应当代大学生多元化的知识需求。

(六)良好的口头表达能力

作为一个老师有很强的口头表达能力与文字表达能力外,还应该要有比较强的思考力。思考力是伟德作为“灵魂工程师”的脊柱,没有思考力的伟德只能“跪着”或“趴着”搬书(把知识搬到学生们的脑子里),教出的学生既是读上名牌学生的思考力建设而进行“有效教学”。不管是“讲授”还是“活动”,一堂有深

刻丰富内容既让学生喜欢又颇有收获的课,永远是有强思考力的老师的追求。而缺乏思考力的老师要么习惯“拿着旧船票”“重复昨天的故事”,一辈子的伟德生涯不过是“萝卜炖萝卜仍然为萝卜”;要么“随风起舞”却由于自身资质与条件的局限而困难地“舞步笨拙、蹒跚”。因此面对风起云涌的各种变革时局,有较强思考力自觉运用科学的理论武装教学实践对我们普通老师来教学是一门艺术,教学语言更是一门艺术,谁能将它演绎得好,就能抓住学生的心。

一个优秀的大学老师除应具备扎实的理论功底外,还应具有良好的口头表达能力,学会寻找学生的对所学知识的“刺激点”。

美容师月总结怎么写 篇9

时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20__年的尾巴上眺望着20__年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法a、微笑服务:它能够给对方良好的第一印象。透过微笑,你能够展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的情绪,给顾客创造一种简单愉快的情绪。b、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。c、超值服务:尽量带给给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。a、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的理解你,认同你,继而她就会认同你的产品,理解你的服务。b、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地理解你和你的产品及服务。c、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美容师要有必须的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏潜力,以便高水平地为顾客服务。

4、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。秀丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。

5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表务必与职业需要相贴合。个人仪表能够让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体此刻以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯

时,都要随时提醒自己,持续体态直立。这样能够给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用简单的情绪享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。

(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。

6、美容师的待客礼仪。待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体此刻以下几个方面:

(1)语言:作为一名优秀的美容师,在应对顾客,与顾客交流时,务必要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,能够使顾客放松原本紧张,警惕的情绪,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松情绪的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客十分好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及

时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面潜力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、决定顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20__年即将结束,我们将迎来20__年,期望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时期望公司能够越做越好。

美容师月总结怎么写 篇10

在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

这是一篇非常标准的美容师工作总结,不仅说出了自己工作中的收获,而且也发现了自己工作中的不足支持,并且制定了下一个月的工作计划和目标。尤其表明自己是一个虚心学习的好美容师,这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话,不妨借鉴一下。从三个方面去写,首先说明成绩,其次表明自己有哪些不足,以及未来的工作应该怎么去做。

美容师培训总结怎么写十四篇


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美容师培训总结怎么写【篇1】

作为一名美容师,对自身素质和技能的不断提升至关重要。因此,参加美容师培训成为了许多美容师的必修课程。在这里,我将结合自身经验和学习,为大家总结一下美容师培训的重点。

一、专业知识的学习

美容师需要具备对皮肤、头发、化妆品等方面的深入了解。因此,在美容师培训中,掌握相关专业知识是首要的。学习如何正确识别各类肌肤类型、如何正确选择和使用化妆品、如何进行头发护理和剪裁等方面的知识,都是美容师培训中必修的课程。只有了解这些基本知识,才能更好地针对不同客户的需求进行美容服务。

二、技能培训

美容师是需要掌握一定技能的职业,因此培训中的技能训练环节也是必不可少的。学习如何正确地进行面部护理、按摩、眼部美容、头发剪裁和染烫、睫毛嫁接等技术,可以帮助美容师更好地开展工作,提高工作质量。而且这方面的技能一般需要花费时间和精力进行练习。

三、专业素养的提升

除了专业知识和技能之外,美容师还需要具备良好的服务态度和专业素养。美容师在培训中也会学习如何与客户有效沟通和交流,如何根据不同客户的需求进行服务,如何提供专业化的美容建议等方面的知识。这些都是可以帮助美容师在客户接触中更加专业和专心。

四、诚信守法意识

作为一名美容师,在工作过程中需要时刻牢记诚信守法的意识。因此,美容师培训也会对这些方面进行相关的教育和宣传。这方面的内容包括诚信服务、安全卫生、知识产权保护等方面知识的学习,以及如何正确使用化妆品等。

综上所述,美容师培训是重要保证美容师素质提高的必要课程,为美容师提供专业知识和相关技能的培训,提高其专业素养和诚信守法意识。参加美容师培训,对于提升职业能力和业务品质有显著的帮助效果。只有一个优秀的学习环境和教学内容,才能培养出真正的优秀美容师。

美容师培训总结怎么写【篇2】

1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与美容院保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。

2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。

3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。

4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。

美容师培训总结怎么写【篇3】

职场实习感悟是每个美容学徒在结束实习之后必写的职场感悟,它主要是美容学徒从美容角度去写自己在美容院实习的感受及成绩。那美容学徒职场实习感悟怎么写?以下为大家介绍些相关的写作技巧:

首先写明你个人实习的基本情况,让读者或者是审阅者一目了然你实习信息。个人实习的基本情况包括实习的目的、实习时间、实习地点和你的实习内容。

先简明扼要的介绍一下你所在的实习单位的一些相关的信息,在是阐明你选择在该实习单位实习目的及其相关内容。

作为一名美容学徒在这次实习中,你都做了什么、懂了什么、成绩在哪里、不足点又在哪里。这一些一定要在实习感悟中详细写清楚。

写了实习感受及收获之后,接下来一定也写出自己在未来的工作计划。你将来的努力方向是什么?实习给你的启示一些相关的问题,等等。

在美容学徒的过程中,我可以感受到该美容院时“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一家美容院逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,美容院已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。

在我的意识中,我觉得一个好的美容品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把美容院的整体形象给宣传出去,让这个美容品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是美容院给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。

要说最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的使用的情况,客户却很不耐放简简单单的带过,或者是直接挂电话那怎样了解呢?这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作、和一些相关的说话技巧。

通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的美容专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:

我们到美容院去实习,美容院多数是把我们当学生看待。美容院在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样美容院同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。

我们不管到那家美容院,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

有的人会觉得美容院这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到美容院好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

我们到美容院工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个美容学徒工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

[美容师学徒总结和心得]

美容师培训总结怎么写【篇4】

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经历,发扬成绩,克服缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结:

1、我们正生活在效劳经济时代。效劳已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受效劳的“客户”,又是为“客户”提供效劳的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客效劳为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个效劳细节的要求,给我一个时机还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。 缺乏之处:对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动答复老师的'提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 缺乏之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

缺乏之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的缺乏,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目标:

1、首先给自己定下年度目标。

(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动效劳每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化装让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会承受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!

总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的缺乏,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,为公司的开展前景尽一份力。

美容师培训总结怎么写【篇5】

1、每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。

2、店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。

3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。

4、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。

5、“值柜”时若有顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。

6、如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。

7、疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“谢谢您,辛苦了”。

8、每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客情况。

9、每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。

[美容师一周总结怎么写]

美容师培训总结怎么写【篇6】

美容师培训总结

引言:

近年来,随着人们生活水平的提高和对外貌的重视,美容行业越来越受到关注。作为美容师,接受培训是提升技能和专业水平的重要途径。在过去的几个月里,我有幸参加了一次美容师培训课程,在这里我学到了许多宝贵的知识和技能。以下是我对这次培训的总结和反思。

一、课程内容总结

这次美容师培训课程的内容非常丰富,涵盖了从基础的皮肤护理到高级美容技术的各个方面。首先,我们学习了皮肤的基本结构和功能,了解了不同肤质的特点及相应的护理方法。接着,我们学习了各种各样的面部护理技术,包括清洁、按摩、面膜等。这些技术的学习不仅加深了我们对皮肤护理的理解,还培养了我们的实际操作能力。

除了面部护理,我们还学习了身体护理的技术,如磨砂、包裹等。这些技术的学习使我们能够更好地解决客户的身体护理需求,提供全身的美容服务。同时,我们还学习了美容仪器的使用方法和技巧,了解了常见美容仪器的原理和适用范围。这些知识不仅提高了我们的专业水平,还使我们更具竞争力。

二、实训经验总结

在课程中,我们不仅学习了理论知识,还进行了大量的实训。通过实训,我深刻感受到了实践的重要性,也更加熟悉了各种技术的操作方法。在实训过程中,我遇到了很多挑战和困难,但通过与同学的交流和老师的指导,我逐渐克服了这些困难。

我觉得在实训中最重要的是注重细节和服务质量。每个步骤都需要仔细执行,确保每一位客户都能得到满意的服务。同时,与客户的沟通也非常重要,只有了解客户的需求和意见,我们才能更好地为他们提供服务。

三、收获与反思

通过这次美容师培训,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了很多其他方面的东西。首先,我认识到要做一名优秀的美容师,需要不断学习和提升自己。美容行业发展迅速,新技术和产品层出不穷,只有不断更新知识和技能,才能跟上时代的步伐。

其次,我意识到美容师这个职业的重要性。我们的工作不仅仅是提供身体护理和美容服务,更重要的是给客户带来美与自信。我为能够从事这个职业感到骄傲,也愿意付出更多的努力和时间。

最后,我反思了自己在培训中的表现和不足之处。通过反思,我发现自己有时候过于追求完美,过于拘束自己的表达方式。在与客户的沟通过程中,我应该更加自然和真实,让客户感受到我的诚意和关怀。

总结:

通过这次美容师培训,我不仅增加了专业知识和技能,更重要的是坚定了自身的职业信仰和目标。我相信只要不断学习和提升自己,我将能够成为一名出色的美容师,为客户带来美丽与自信。我将以这次培训为起点,不断追求进步,实现自己的职业梦想。

(以上为个人观点,仅供参考)

美容师培训总结怎么写【篇7】

美容师培训总结

美容师培训对于个人职业发展而言至关重要。本文将详细总结美容师培训的经历、主题和学习成果。通过深入了解培训课程、技术培训以及与同行的交流,我在美容师职业领域不仅获得了更多的知识和技巧,还进一步提高了自己的职业素养和工作效率。

正文:

一、培训的内容和主题

美容师培训涵盖了各个方面的知识和技能,包括但不限于面部护理、化妆技巧、按摩手法、美甲艺术、色彩搭配以及形象设计等。我参加的培训项目重点关注客户需求的洞察与分析,如何根据不同面部特征和肤质提供合适的护理和美妆方案。除了专业技巧,我们还学习了客户服务技巧、沟通技巧以及销售和推广方面的知识。

二、培训的形式和方法

培训课程主要以理论学习、实践操作和案例研究相结合的形式进行。理论学习通过讲座、课堂演示和教材阅读进行,使我们对美容行业的背景和基本知识有了深入理解。实践操作环节提供了机会让我们运用所学知识进行面部护理、彩妆和美甲等技术实践。案例研究旨在帮助我们分析和解决真实客户问题,培养我们的问题解决能力。

三、培训的收获和成果

通过美容师培训,我获得了很多宝贵的收获和成果。我掌握了面部护理的基本知识和技巧,包括皮肤分析、深层清洁、按摩手法和面膜敷用等。这些技能使我能够为客户提供定制化的面部护理方案,并解决他们的皮肤问题。我在化妆技巧方面取得了显著进步。通过学习色彩搭配、妆前准备和妆后收尾等技术,我能够为客户提供不同场合和肤质的妆容服务。我还通过培训了解到了销售和推广方面的重要性,掌握了有效与客户沟通,提高了销售技巧,从而能够更好地服务客户并取得更多的业绩。

美容师培训是我个人职业发展过程中的重要一环。通过培训,我不仅拓宽了自己的知识面,提升了专业技能,还培养了与人沟通和解决问题的能力。在今后的工作中,我将进一步运用所学知识和技巧,为客户提供更优质的服务,并在美容行业中不断提升自己。

以上是对美容师培训的总结,通过这次培训经历,我不仅获得了更多的知识和技巧,还在培养职业素养和工作效率方面取得了进步。美容师培训为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。

美容师培训总结怎么写【篇8】

时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到20xx年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比拟满足的:

首先,我清晰的明白自己的工作职责所在,遵照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心竭力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师,我说一下这一年来驾驭到工作经历:

(1)、微笑效劳:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客缔造一种轻松开心的心情。

(2)、亲情效劳:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们解除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)、超值效劳:尽量供应给顾客超值的效劳,让其真正有物超所值的感觉。

二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向胜利的坚实一步。

(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简单很快的承受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,承受你的效劳。

(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何观赏顾客,赞美顾客,让顾客满足、开心地承受你和你的产品及效劳。

(3)、在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的妆扮也是表达你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有必须的理论修养。

要了解与本职工作有关的根底生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问;关注当今美容行业的开展新动向,以便精确无误的开展询问效劳,实事求是的答复顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏实力,以便高水平地为顾客效劳。

四、技艺修养。 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。

漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进展构思,细心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要驾驭超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美容效劳中取得主动权。

五、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表必需与职业须要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够协助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表详细表达在以下几方面:

(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,敏捷优雅的举止,往往会成为被艳羡的对象。

(2)大方的仪容:素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的效劳。同时,也表达出了美容师独有的女性美。

(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事看法恳切、乐观、充溢自信,而不是随意的,不分场合的热闹,哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪 。

要想成为一名真正专业的,精彩的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面:

(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客沟通时,必需要做到声音柔软,悦耳,吐字清楚,表达精确。柔软悦耳的声音,可以使顾客放松原本惊慌,警觉的心情,能静下心来听你的表达;清洗的吐字能让顾客很快的'明白你所要表达的东西;而精确的表达那么能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度,让顾客放心于你

的效劳。

(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的倾听者。因为在现代的生活中很少人情愿听别人讲话,大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一起先就能把听的工作做得很好,就将会给顾客特别好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是须要有更多的刚好的反应。

以上就是我的一点工作经历和体会。人无完人,我在工作中任然存在很多问题(这里可以依据自己在工作上存在的问题一 一列出。)

20xx年的工作打算:

我将接着从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)根本常识:皮肤的构造、女性的生理周期、人体的器官等。

(2)产品学问:产品构造,产品种类,产品的成分,产品的成效,产品的卖点,产品的文化。

(3)美容技能:根本的按摩、护理、手法、运用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、判定顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年即将完毕,我们将迎来20xx年,盼望下一年工作顺当,财源滚滚,也同时盼望公司能够越做越好。

美容师培训总结怎么写【篇9】

一年的美容师工作时间,自己的美容师专业效劳是不是已经渗透到生活中细微环节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户供应最好效劳的个人。回忆20xx年的工作,我尽全力去满意每一位客户的需求,做到效劳细微环节统一,争取为顾客供应舒适、优质的效劳。喜爱总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加精彩。

本年的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获许多。我会争取在明年的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的实力得到很好的提升。

20xx年,对于我来说是呈现全新自己的一年。在美容师工作中,我觉察自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比拟难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经历还不够丰富,判定实力及处理实力就较弱。

每天的工作中都有许多问题发生,我比拟会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮助解答,来提升自身的.实力。对于美容师工作,存在一些缺乏之处就是,对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容学问及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容学问需寻求协助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月须要改良这几天方面:丰富专业的美容学问,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。

美容师培训总结怎么写【篇10】

一年的美容师工作时间,自己的美容师专业效劳是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好效劳的个人。回忆20xx年的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到效劳细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的效劳。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。

本年的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在明年的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。

20xx年,对于我来说是展现全新自己的一年。在美容师工作中,我觉察自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经历还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。

每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮助解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些缺乏之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。

一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业效劳是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好效劳的个人。回忆八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到效劳细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的效劳。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的.工作更加出色。

本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。

8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我觉察自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经历还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。

每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮助解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些缺乏之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。

美容师培训总结怎么写【篇11】

美容师培训总结

一、

美容师培训是在美容行业中非常重要的一环。通过培训,美容师可以提升专业知识和技术水平,同时也能够增强服务态度和沟通能力。本篇文章将详细介绍美容师培训的内容、目标和效果,并对培训中的一些关键点进行总结与展望。

二、培训内容

1. 专业知识培训

美容师培训的首要任务是提供专业知识的传授。学员将学习各种皮肤类型、肤质和毛发特点的识别和分析技巧,掌握常用美容工具和产品的使用方法。对于不同美容疗程和技术的介绍以及对各种美容原理和操作的深入了解也是必要的。

2. 技能训练

美容行业是一个注重实践操作的行业。通过培训,美容师将掌握各种美容服务的实施技巧,比如面部按摩、美甲、脱毛、化妆等。并且通过实际操作和模拟练习,提高技术熟练度和操作流程的规范化,确保为客户提供安全、高质量的服务。

3. 服务礼仪培训

除了技术实力,令客户满意的服务态度和沟通能力同样重要。美容师在培训中也会接受相关的服务礼仪培训,包括行业用语的学习、接待和服务流程的规范化、客户关系的维护等。这将培养美容师与客户之间的良好互动,提升客户满意度。

三、培训目标

1. 提升专业素养

通过美容师培训,学员将掌握全面的专业知识和技能,了解行业动态和新兴趋势,并能够根据客户需求提供合理的美容建议和服务,提高专业素养。

2. 增强服务质量

培训将帮助美容师完善服务技巧和服务流程,注重细节,提升服务质量,确保每位客户都能获得满意的服务体验,使美容店赢得良好的口碑和客户忠诚度。

3. 塑造个人形象

美容师作为服务行业的从业者,个人形象的塑造至关重要。培训中将注重形象管理的培养,包括着装规范、形体训练、仪态举止等方面,确保美容师展现出符合行业要求的专业形象。

四、培训效果

1. 提高竞争力

通过培训,美容师能够不断提高自身的专业素养和服务质量,增强适应行业发展和竞争的能力,从而在职业生涯中具备更大的竞争力。

2. 增加客户信任

学习专业知识和技能,能够给客户带来更可靠、专业的服务,从而增加客户的信任。客户对美容师的认可和忠诚度会促使他们再次选择该美容师的服务。

3. 提升职业发展空间

美容师培训可以为美容师提供更多的职业发展机会。通过不断学习和提升,美容师有机会晋升为高级美容师、技术培训师、品牌代言人等,拓宽职业发展空间。

五、总结与展望

美容师培训在提升美容行业整体素质和服务水平上起到了积极的作用。通过学习专业知识和技能,美容师能够为客户提供更好的服务体验;同时,美容师的专业素养和服务质量的提升也使他们在职业发展中更具竞争力。在未来,美容师培训将继续适应行业需要,加强培训内容和方法的创新,更好地为美容师提供全面、系统的培训,培养更多具备专业知识和技能的优秀美容师,为行业的发展做出积极贡献。

美容师培训总结怎么写【篇12】

一、培训可以有效使员工融入美容院

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给他们,可以使他们快速融入美容院。

二、大部分美容院在培训方面的差距与不足

在时间投入方面:一般没有安排专门的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到一定的高度。在后期工作中,没有及时跟进,一讲完事,将美容院文化工作简单化。

在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的美容院都未设立专门的美容院文化工作部门,仅由某些人事或行政管理人员兼职,未对美容院文化工作进行系统的研究。

在内容方面:主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念,大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,美容院文化的真正的核心部分未进行重点展示。

三、宣讲美容院文化需要注意的几个细节

1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与美容院保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。

2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。

3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。

4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。

四、美容院文化知识培训的主要内容

1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施,如美容院如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在美容院的发展前景等。

2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。

3、发生在美容院的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。

4、文化对美容院发展的重要性及与美容院文化保持一致的方法与重要性。

5、美容院员工的行为准则。

美容师培训总结怎么写【篇13】

主持人:据不完全统计:1985年,我国美容美发点10万个。到,美容美发店已有120多万户,从业人员600多万人。其增长速度远高于国民经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景。但近两年以来,由于国外美容连锁机构的“入侵”和消费者高度的品牌信仰,使得我国的美容业显得有些疲惫,邓校长,您如何看待国内的美容市场?

邓艳芳:中国美容市场相当活跃,市场的发展空间很大,但基础较薄弱,缺少有序和规范化的竞争,从业人员的素质普遍偏低。我走访了一些中、小型的美容院,也以消费者的身份光顾过,但60%以上给我的感觉就是个洗脸店,先给你洗个头,然后就是敲敲背,价钱一般都在15―20元左右,店里的美容师多为初中毕业生,接受过美容培训机构2至3个月的培训,领取了初级或中级美容师证,然后在实践中自我摸索、自我提高。她们的美容技术只限于皮肤的基本知识、美容的具体手法和操作的程序,而对化妆品的基本知识及应用技术了解甚少,如对化妆品的组成、成分的作用及特性等方面的知识,只是通过产品的说明或使用手册作简单的了解。因而美容师在化妆品的正确搭配使用、优化组合,或根据顾客的皮肤特点合理选用化妆品进行有效的美容等方面的能力十分薄弱,而这正是造成美容效果低下,甚至引起顾客美容投诉的主要原因之一。另外,美容师也较欠缺顾客心理学、与人沟通方面的知识,所以宣传新产品和引导顾客美容消费方面的能力较低,这不利于留住顾客和扩大客源。

由于我国的美容市场发展的时间不长,化妆品的生产、销售及美容院经营的“门坎”不高但利润高,所以我国目前的美容化妆品市场异常活跃但基础较弱,特别是缺乏高素质的专业人才,我国已经加入WTO,这使国内的美容化妆品市场的竞争逐步升级为国际化的竞争,因此加大美容化妆品专业的教育培训力度,提高从业人员的素质,培养高素质的专业人才,是企业进入美容化妆品市场健康发展的必要条件和重要举措。

美容业在行业管理方面亟待规范,国外各国都有了一套完整的办法,日本在1956年就颁布了美容师法而且历经了20多次的修改,这个法律涉及到开业标准、从业资格、培训教学、考试等许多方面;而我们一个涉及美容美发业的管理条例在经历十年之久的酝酿和修改而最终夭折。

宋丽娜:谈到香港和内地的区别,首先是在消费上的区别,美容是一个奢侈的消费,内地消费者用在美容上的比例跟香港人不成正比,内地相对在这方面的投入大,一般来说,一个香港白领女性在美容上的费用占到所有收入的大约在10%,而一个内地白领女性则占到30%。

其次是在美容师水平上的区别,内地的美容业整体水平还处在一个起步阶段,我到各地参观过,如果把美容业比做一个金字塔的话,位于塔尖的,也就是说真正达到国际水平的美容师只有20%不到。形象一点地说,内地70%―80%的美容师都是出自传统的学徒,属于工匠型那种的,而不是通过正规、系统和现代化的教育,也没有一个统一的门槛进来的。从区域上来看,也只有几个大城市的技术领先一些。技术的局限也有一部分是受到产品质量的干扰,我国生产的各种化妆品比较庞杂,且质量达不到国际水准。有一种现象很让人深思,往往一种国际美容产品发展成连锁专卖就会对国内的美容业造成很大的冲击,因为消费者出于安全的考虑非那种产品不买,毕竟谁也不愿拿自己当试验田,美容界一下就被动起来,显得很疲软。

目前国内的美容市场潜力是很大的,但要有选择地进入这个行业,我们不难看到,很多人由于竞争的同质化,由于对美容的了解不够,一腔热情地拿钱开店,苦苦经营,结果不到一个星期就关门了。

至于如何提升整个行业的素质,我想这是一个复杂的问题,政府和行业协会组织要进一步对整个行业进行规范,外部环境要治理,规模上要有统一的进入门槛,不能多少钱、几个人都叫美容院,最关键的我想要对美容师像其他行业一样制定职业技能鉴定等级标准,这是一个源头,提高美容水平的根本办法。

主持人:专业技能培训(或称美容美发教育)是美容美发产业的'支柱之一,美容师从过去的工匠型发展到现在的科技、艺术复合型人才离不开教育。邓校长,请以您的亲身经历来谈谈您所知的美容业的人才发展过程?

邓艳芳:在人的传统观念中,职业技能培训无非是“师傅带徒弟”,是“学手艺”,很少把它当成教育来看待。因此,随意性大,短期行为、缺乏系统性。以美容美发为例,以前很多人都以为这是最适合个体单干的行为,只要“跟师傅学些技术,就能独立经营”。其实这是一个很大的误区。

我对美容人才培养的持续热情源于我十来年在美容界的从业经历。其实开始我并不是干这个的,我是半路出家的,原来我在酒店做财务工作,后来发现自己的性格并不适合做财务工作,一天八小时,看着一本账,枯燥无味,我的骨子里老有一种跳跃的东西,于是我重新审视自己,觉得自己纯粹在为着那点工资而工作,没有一点创造和发挥的空间,终于在1994年,我辞去了在别人眼里十分优越的北京港澳中心的财务工作。辞职后,由于天性-爱美,我就把目光投向了美容美发这个行业。第一步就是学习,要当老板,先得自己会,于是我到北京一家大型的美容培训机构学习,后来又跟新加坡的郑华博士学习果蔬美容。第二步就是筹备开店,我把数年来的积蓄十几万元全都投入到其中,真正走入了美容美发这个行列。我把店定位在中档,这样老百姓做得起,白领来做也不会觉得有失身份。业务遍及美容、美发、护肤等。在这个美容院的基础上,我又开办了一个美容顾问公司。为什么要开办这样一个公司呢?我觉得美容产业的从业人员众多,但并不受重视,整个美容行业从业人员的素质都很低,有时也是一种无奈,像我接触的员工大多都是小学、初中毕业,高中的都很少,她们只有实操的一些经验,摸一张脸,久而久之也就熟练了,但理论上特别空,没有底蕴,对顾客也老是那几句话:“您感觉怎么样?您有什么需求吗?办一张卡吧?”面对顾客的一些提问,她们也很难作出正确的回答,比如每当顾客问为什么要用这种擦脸油啊?她们往往告诉人家为了滋润皮肤,只知其然而不知其所以然。老板面对这样一个员工群体也很困惑。

中国的美容美发行业的第二大支柱便是专业技能培训,社会在不断进步,市场的进一步开放对美容美发行业的从业人员提出了更多更高的要求。比如,我们美容院经常有一些外宾光顾,我凭着自己的一点英语功底还能应付得过去,如“您要洗头啊?”还可以迎进来到送出去,一旦我不在店里,员工就无法与客人进行哪怕是最简单的一些交流。为此,我专门编了一本《美容美发专业英语》,并出版了磁带。我还有一个观点就是要从老板开始培训,我创办美容顾问公司的过程,其实就是从经营美容院变成经营美容院的老板的一个过程。

从我刚开始涉足美容行业到现在,美容业的从业人员也发生了一些质的变化。刚开始的时候,顾客的消费观并没有现在这么成熟,拿文眉来说,就经历了从绣眉 ――文眉――揉眉――贴眉――种眉这么一个过程,以前文眉就是文等号,黑色的,后来慢慢地随着顾客消费观日臻成熟,人们崇尚自然美,这就要求行业的从业人员不断地充电,否则就跟不上时代发展的步伐。

美容业需要不同层次不同技术要求的员工,这就要求老板对人员的培养和使用要科学合理。我最早请了一个店长,我每天都要求他西装革履的,对每一个顾客都有一张笑脸,都有一声招呼,在我看来,他把这些日常管理做好就够了,不可能要求他既当店长又当美容师。后来我提拔了一个跟了我八年的美容师,我想不能让她跟我一辈子,于是我给她一些机会,教她管理,要她写工作报告,我认为育才也是一件快乐的事情。一般的美容院员工流动都特别快,但我们公司一般都是平均两三年“换一次血”,当初从我们店里走出来的员工大多自己又当上了老板,看到这些我就十分欣慰。

如何培训员工,要根据各个美容院自身的条件来定,一般有这么几种:送出去学,一些大型的演示会等等,让员工积极地去参加,还有就是产品代理商,我进了你的产品,你就得培训我员工的手法,比如说一些前卫的减肥仪器等等,怎么操作,这种培训其实就是经销商的一种售后服务,当然还有管理人员的日常管理培训,这点和一般中小企业没有什么区别。

时下,许多人把眼光投向美容教育这一块,但真正称得上美容顾问的寥寥无几,其实我倒觉得不一定美容顾问就非得是美容大师,每一个美容师都应是顾客的美容顾问。

美容美发不仅是一门技术,更是一种文化,是对美的追求。它的从业人员,不光是技师,更应是艺术家。所以,面对激烈残酷的市场竞争,美容美发业要从中求得生存与发展,核心是要提高劳动者的素质,将以往工匠型的服务技术转化为艺术性、科技性的综合服务。

宋丽娜:知识经济时代的来临,使人才成为企业生存和发展的关键。对于美发美容教育行业而言,尤其如此。

主持人:据我们了解,现在美容院的服务项目价格差很大,一般美容也就一百来块,但所谓的尖端美容服务(如SPA)要一千到二千元。尖端美容是美容界的一个新词,所服务的对象也多为白领,它把美容服务业的消费层次悄然地拉开了,同时也有许多尖端美容店开了不到一个月就关门了,请问邓校长如何看待尖端美容?

邓艳芳:尖端美容应该是个不错的新鲜事物,它是伴随着我们不断提高的物质生活水平出现的,而且对于经营者来说,它的利润比一般美容项目高得多。但为什么有的会发展不起来了,比如我就听说有香薰SPA了,但那时广大的消费者对它根本就不理解,有的认为是一种新的骗局,骗钱的新鲜玩意,有一部分人就属于那种跟着起哄的,看别人做了,自己也跟着做,纯粹是赶时髦。现在也还有一部分人不太理解这种尖端美容,边洗玫瑰花浴边听鸟鸣,收她们一千多元,她们觉得不如做个面膜来得实惠,把脸做好就行了,因为全身只有脸露在外面的机会最多。另一方面,许多人把尖端美容给做歪了,收黑钱的有之,夸大功效骗顾客的也有之,久而久之,这个行业就会夭折。总的来说尖端美容是一个个性化极强的技术,目前还缺乏一个推广的过程。

要推广开来就要培养一大批掌握尖端美容技术的尖端人才。美容教育企业要逐步跳出大拨轰式的初级教育,要有选择地重视尖端美容教育,要与社会需求的实质性相衔接。美容院更重视对于员工的再提高培训,可以让她们接触尖端美容这个新鲜事物。我有这么两种思路,一是直接从国外聘请尖端美容技师,也包括作为技术引进的售后服务部分,要求厂商委培;二是在现有的美容课程中增设一些尖端美容的内容。这是企业发展的需要,也是市场竞争的需要。

只要创造一个良性的竞争环境,我对尖端美容在我国的发展持乐观态度。为什么?一方面近年来我国经济发展较快,消费者需求日益增加变化,这就预示着尖端美容新的市场空间;另一方面,尖端美容在历经推广这个过程后,会成为一种新时尚、新理念,广为人们所接受,就会局部地替代国内现有的美容院。

宋丽娜:尖端美容兴起于美国,顾名思义,尖端美容就是指以尖端设备为核心、以尖端技术和尖端的化妆品为手段的高科技美容概念,比如我们经常听说的刮痧健康美疗、卵巢保养疗法、颅内耳烛净化疗法、能量激励疗法、芳香开背、快速修改面部轮廓、足疗、高科技太空美体、瘦身、香薰SPA等等都属于尖端美容。这些都是一般美容所不能开展的项目。

美容美发教育产业在全世界范围内正呈现出蓬勃发展甚至稳步上升的积极态势,但在我国尖端美容的学历教育还没有起步,我算是个先例。为什么要搞呢?国际尖端美容注重个性化的服务、高度的品牌信仰,国外的美容美发教育企业用各种规范不时地在警示着入世后的国内教育企业,而率先登堂入室与国际接轨,将成为日后专业教育步步为营的基矗。

尖端美容是一门综合学科,从大专发展到本科,没有一个系统的学院是不行的,而使尖端美容真真正正地成为一门学科,就必须实施学历教育,这既能成为一把尖端美容行业的金钥匙,又是一道准入的门槛。

美容师培训总结怎么写【篇14】

不少。虽然也犯过错,但是如今的我已经变得更加成熟,在自己工作方面也显得更有自信了。在20xx年接近尾声的时候进展年度工作总结,将自己一年来的收获与成长同大家共享,盼望在新的一年我们一起将自己的工作做得更好,从而推动我们的美容事业向着更好的方向开展。下面是我整理出来的一年来的工作总结。

虽然我只是美容院的一名美容师,但是我也是美容院的一员,我也应当为美容院的开展做出自己的奉献。美容院经营管理方面的问题,我一般涉及不到,但是最干脆的就是管理我自己了。“把自己的工作做好,不给同事和美容院添麻烦”是我工作的一贯宗旨,我坚信只要每个人都能把自己的事情做好,再协作同事和美容院整体的开展,那么什么问题都难不倒我们。

而最简单出现的问题就是,我们知道问题的存在,却没有人想要去解决这个问题,或者没有人想到切实可行的`方法去解决这个问题。要想真正提高自己的实力,就要在发觉问题的时候,刚好想方法解决问题,而不是等到问题变得紧要了,才不得不想方法来挽救。

年初和年末总是大家比拟关注的点,而中间的那段时间,许多人简单变得散漫。以前的要求和制度,似乎都没有那么严格了,以前的好习惯,似乎不坚持也没有什么影响了。正是在这样一种无所谓的想法的引导下,美容院的业绩有一段时间始终处于低靡状态。这里其实是有两方面的缘由的,首先就是美容是自身的缘由了,其次就是美容

院管理层的责任了。

既然是之前有过要求,那么这就是须要美容师坚持的好习惯,而不是有领导盯着的时候才会有效果,没有人管着了就可以懈怠的。另外一点就是,既然有人忽视了要求的执行力,管理者就必须有必要在这个时候站出来整顿一下纪律,严格要求员工才是大爱,在员工犯错的时候刚好指出来并要求改正才是正道。

在过去的一年,在美容院经营理念的指导下,在美容院全体员工的协作下,我在自己美容师的岗位上谨慎做好自己的本职工作,并且协作其他同事提升美容院的业绩。虽然我只是一名美容师,但是我知道自己的工作也是特别重要的,这些也是在同事的协助下才真正相识到的。我盼望咱们新来的同事也能够相识到自己的价值,在自己平凡的岗位上,缔造无限的价值。