前厅经理第三季度工作总结1000字。
时间这位伟大的作者,悄悄在书写着我们的人生。在这消逝的三个月时间里,你应该还是有不少的收获吧。我们可以全面的分析一下这个季度以来的工作内容了,经常进行工作总结,可以让我们在未来的工作中趋利避害,更加出彩。那么,有哪些可以被我们参考学习的季度工作总结模板呢?在这里,你不妨读读前厅经理第三季度工作总结1000字,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
在第三季度工作开展前,前厅经理参考了第二季度前厅部4至5月份实际情况做了如下分析:
1、 前厅部人员过年后流动性大。(人员紧张) 因为人员流动过大,在一定程度上影响了职员工的工作情绪,工作稳定性不佳,对企业忠诚度下降等情况。
2、前厅部经理级别人员离职达到5人,导致管理层人手紧缺,对基层员工工作及情绪上的问题得不到及时沟通。
3、经理级别人员离职时间较集中,交接时间短暂。前厅部六大职能部门(前台,预定部,礼宾部,行政楼,大堂经理,商务中心)只剩下两个分部门经理,遗留的工作量大,且各部门隔阂严重。对于需要交接的工作常无法及时完成。
4、原预订部经理临时调任前厅负责人,交接时间只有3天。对于部分员工工作状态及性格了解不详。
5、前台离职情况严重,整个前台连带主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35个班次无法正常运作。
6、大量老员工离职,导致工作中错误率升高,培训力度下降。 由于以上情况需要及时解决,在4-5月工作期间,前厅副经理与部门内员工进行大量面谈工作,并提出由大堂经理为主要带班人员及由前厅副经理为培训工作主要负责人的工作方针。缩短行政楼及商务中心营业时间,抽调各分部门剩余人力资源至前台,集中力量培训员工前台知识,并在培训中与员工建立信任关系。打破部门之间的隔阂,努力让各部门员工增加接触机会并进一步了解员工真实想法,根据集团精神对工作及培训能力强的老员工做发展规划,进一步提升员工对企业的忠诚度。
6月份前厅负责人与新老员工做了大量面谈工作,在逐渐稳定及成熟的形式下。7月份根据管理人员及员工实际工作表现,重新构建了前厅部管理框架。所有重要职位均由表现优异老员工取得见习资格,在7到9月,3个月的培训及见习期,除一人因家庭原因最终无法适应晋升岗位。其他人员均在9月合格后转正。
8月份为了稳定前厅员工工作状态,也为提高部门凝聚力及对公司的忠诚度。在第三季度前厅部完成了2轮员工面谈工作及数次部门自发组织的活动。
9月份前厅部,重新开始星评内容的培训,并将重点要求张贴在各柜台内。方便每日对话练习,并以此为日常要求作为员工绩效考核重要标准。
9月x日,应星评要求抽调pSB人员重新开启商务中心。并做相应培训。
第四季度前厅部工作重点将对员工进行服务理念培训,以各部门主管为小单位。通过收集客人意见回馈信息及日常检查为依据,评定服务情况。力求通过分组形式刺激员工竞争意识。
其次,在第四季度,前厅副经理将根据每位员工日常工作表现及工作状态,制定相应培训内容。并在编制允许的情况下,根据员工特长至不同的岗位培训。根据培训情况及各分部门经理意见制定员工发展规划。
第四季度将完成全年的盘点及明年的预算工作。
前厅部所有设备维保及采购合同已上交采购部及资料库存档,如有需要,前厅部将配合采购部完成明年的合同签订工作。
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销售经理第三季度工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的销售经理第三季度工作总结,供大家阅读参考。
1增进事迹的正面身分:
①调整营销思绪,对市场费用履行承包,降低新客户的独做资金门槛,什么是销售经理销售季度工作总结。当然曾一度被人背后讥笑,但"有效就是硬道理"公司的思绪是增进事迹的重要成分之一。
②加强了销售人员任务的过程经管,使命实效有所提拔。
③用前进提成比例和斥地新用户给予计划外嘉奖的经济鼓励"手段,造成了重奖之下必有勇夫"积极心态,也是增进事迹的重要成分之一。
④对于市场遗留成绩的处理,根据"轻重缓急"法式,采纳"僵持公司优点准则房地产销售经理职责,以有效按照房地产销售经理总结处置惩罚"带领思绪,从而使问题的处置惩罚未成触份公司的好处。
2存在不和身分:
①销售人员对公司的领导精神了解不敷,用户定位不足不变,没有严格按照终端思路斥地用户,部分用户决定方面存在必定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在深房地产销售经理总结谋远虑"状态。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑用户是否适合公司的独做定位以及长久成长。
③用户决定公司产品时更多考虑的折扣廉价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根蒂无终端意识,直接将公司的终端品牌房地产销售经理提成变成毫无上风的通顺产物。
④大多数代理商的等"靠"要"概念存在但公司的产品价房地产销售经理职责格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装欠缺视觉上风,宣传促房地产销售经理总结销赠品不足别致丰富什么是销售经理销售季度使命总结,对产品的鼓吹、发卖的拉动力不大。
⑥姑且欠缺品牌入市的拉动战略,不能增进品牌的房地产销售经理提成房地产销售经理职责热销。
⑦销售人员不能其实推行公司带领思绪,至今未建立起典范式的品牌楷模市场。
前三季度工作总结500字
一、开拓进取,用心做好局中心工作
一是“颂、提、创”活动成效显著。县颂提创大会后,按局领导安排,办公室制定了我局实施方案,建立了专档,并与普教股联合,积极与县作协、今日易县、易水文化网等单位协调沟通,共同举办“全县中小学生颂提创征文比赛”,评选出优秀文章105篇结集出版,县委书记杨义宝还亲自出席了颁奖仪式,并发表了重要话。
二是“洗脸工程”顺利推进。办公室负责对所有分包区域卫生清理整治情况上下午各一次定时检查,随时抽查,随时通报检查情况,发现问题,立即整改。建立督查日志,每次检查的文字记录及影像资料归入“洗脸工程”专档。我局分包区域卫生情况良好,赢得政府相关部门好评。
三是创先争优与党务公开工作扎实开展。结合全局中心工作,配合党总支扎实有效地开展了一系列活动,活动经验及成果得到广泛关注及赞誉,市以上刊物发表25篇,省教育厅共90余期《创先争优简讯》中先后有三期专刊报道了我局的先进事迹,成为全省教育系统刊发次数最多的县局,许局长还做为全省教育系统代表受邀参加了在北京人民大会堂举办的全国先进基层党组织创先争优座谈会。由于公开载体多样,内容丰富,效果较好,我局被县列为党务公开试点单位,全县党务公开现场会在我局召开。
二、周密细致,用心做好日常机关事务工作。 以“意准言新”为目标,先后完成教师节大会县领导发言、特色创建大会许局长讲话等材料任务。以“准时周到”为目标,除组织服务好局长会、党组会、日常机关学习等会务外,还与相关股室合力组织教师节、特色创建大会等大型会议。以“细致严谨”为目标,做好机关考勤、卫生、维修等工作。
三、内外兼顾,精心做好宣传报道工作。
办公室坚持对外宣传树形象,对内宣传促发展的原则,超前谋划,深入挖掘,注重质量,在加大县内宣传力度基础上,力争在国家、省、市有影响的刊物上发表一定数量有影响的稿件。截至目前,办公室已在《中国教育报》、《河北日报》、《河北德育信息》、《保定日报》、市《教育信息》等国家省市媒体发表文章37篇,在《易县快报》、《政务信息》、《今日易县》等县级刊物上发表40余篇,特别是5月16日《中国教育报》对我县校长评课大赛的专题报道,引起了广范关注。为了让基层及时了解我局工作动态,总结推广典型事迹,树立先进典型,办公室积极采稿、约稿,按时编发《易县教育简讯》,目前已刊发到第37期。
深入挖掘身边的先进典型,通过实地采访,深入了解,精心整理事迹材料,马圈子小学瞿廷芝、平顶山小学王秀玲等爱岗敬业、勇于创新的优秀典型的先进事迹先后先诸报端。特别是瞿廷芝老师,她的感人事迹先后在中央电视台、《河北青年报》、河北广播电台等媒体报道,在社会上引起了很大反响。在全市教师节大会上,她的发言感动了在场的每一个人。
餐厅前台第二季度工作总结(原创)2024
做好第二季度的餐厅前台工作自然不能够存在任何偷懒的现象,即便没有餐厅领导的再三叮嘱我也能够做到认真对待前台工作,毕竟想要在职场中有所发展却不肯付出努力只会变得一事无成罢了,再加上前台工作中还有着许多需要自己学习的地方自然不能够落后于人,所以我能够认真做好第二季度的餐厅前台工作并完成了后续的总结。
由于餐厅内部布置较为不错的缘故导致具备着良好的口碑,许多客户来过这里以后便会喜欢上餐厅的布局并在员工们的努力下发展为常客,虽然其中也有着餐厅本身的功劳却无法忽视诸多员工们的努力所在,尤其是餐厅服务礼仪的表现更是让进入餐厅的客户感到满意,而前台岗位的员工自然得起到表率作用从而更加认真地对待工作,无论是餐厅接待还是客户点单的工作都能够处理得较为不错,再加上平时都是多名前台员工合作的缘故导致很少出现过差错,只不过通过第二季度的表现让我发现自己在前台岗位上还有着可供发展的空间。
随着工作时间的增加不难发现礼貌性的话术对前台工作的发展能够带来不少益处,至少在客户心目中良好话术的运用往往能够给原本不错的服务水平增添风采,而我在做好前台工作的同时也会注wwW.gz85.cOm重于学习其他餐厅员工的工作方式,至少得通过工作中的发展逐渐提升自身的综合素质才行,若是安于现状导致工作能力始终得不到任何提升则会逐渐在职场竞争中丧失优势罢了,须知任何岗位若是不用心对待的话都有可能面临被淘汰的危机,所以我能够重视自己在前台岗位中的表现从而通过努力取得了不错的效果。
正因为明白前台工作的表现与餐厅的发展息息相关才会令我如此重视,这既是自己的职责所在也是对工作认真负责的表现,再加上漫长的职业生涯中总要经历不少挑战自然不能够不思进取,所以我在做好第二季度的前台工作以后也会根据职业晋升的方向逐渐加强对工作技巧的学习,即便是对其他岗位工作的涉猎也能够增加自己对餐厅的了解,这种较为全面的认识无疑能够为自己在餐厅前台岗位上的发展积累不少经验。
可以说前台工作的完成既是自己这段时间的努力成果也是职业发展所需的积累,看似风光的表现却潜藏着不少需要认真对待的隐患之处,至少我能够意识到自己在前台岗位的工作中还有许多做得不到位的地方,除了需要加强对工作技巧的运用以外还得加强自身的积极性才行。
(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)
护理第三季度工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的护理第三季度工作总结,供大家阅读参考。
时光如白驹过隙,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、*思想、*理论医学和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了2011年度的工作任务。具体情况总结如下:
一思想道德方面——
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。
二专业知识方面——
信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了1护理中级职称考试,2通过了计算机职称考试,3本科在读 4参加急诊心肺复苏学习班 5参加急救包扎学习班6参加护礼仪学习班
三工作能力方面——
对工作热爱,心不累则身不累,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四团结协作方面——
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 2011年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!
第三季度工作总结900字
一、 为企业拍摄“企业在做什么”活动短片
2016年x月份开始,**商会将为22个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍(企业优势、获得的荣誉、企业文化等),活动旨在宣传企业,促进会员间的相互交流。
二、 编印**商会信息
2016年7 - 9月份,商会秘书处继续按计划每月出两期信息,第三季度共出6期,引发1800份,收到了一定的效果。
三、 召开企业通讯员会议
2016年x月x日上午,**商会在**黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况,为《**商会信息》输送有价值信息、材料。
四、 组织联谊活动
2016年x月x日,**商会副会长以上企业在第二组轮值会长的组织下赴**千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午在阳光酒店湖光会议室召开座谈会,会上主要讨论了与**稠州商业银行合作、温州商会领导班子换届选举、**市工商联
“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。
五、 撰写企业文章
撰写企业文章参加**市民营企业改革31周年宣传活动和杭 州市总工会举行的“双爱双评”活动。
六、 开展扶贫助学活动
2016年下半年,**商会联合**县政府在**乡开展“扶贫助学”活动,与13位贫困学生结对帮扶。
七、 召开第二次会长会议
2016年x月x日,**商会第二次会长会议在**之江度假村召开,市工商联领导、**稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7-9月份的活动情况汇报,详细讨论了与**稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。 2015年第四季度工作计划:
一、开展“绿色行动”,宣传环保思想
2016年x月份,**商会将组织百人车队赴**开化钱江源国家森林公园(**母亲河源头)开展绿色环保活动,用实际行动宣传环保思想。
二、召开第三次理事大会,研究部署第二次会员大会的各项事项
三、开展先进集体和先进个人评选活动
四、 继续做好《**商会信息》编印工作
五、与**稠州商业银行共同合作做好企业、会员的贷款事项
第三季度工作总结2000字
我镇第三季度重点工作共10项,目前,按照工作计划,所有工作进展顺利,全部完成。
一、鲁化集团征地1215亩任务:
5月份开始,我镇为鲁化集团在管庄、徐庄、扒刘三村进行1215亩的征地任务。因为管庄村所有土地都已被征用,所以需要选址建设公墓。现已征土地上的坟头已全部迁到在该村附近的宫庄村建设的公墓里。经过全镇上上下下的努力,目前征地迁占工作全面完成,土地已腾空,鲁化项目已可以进地建设。整个征地迁占做到了和谐征地、安全迁占,实现了零事故,未出现一起赴省进京上访及滋事事件,从而为鲁西化工项目的顺利建设奠定了良好的基础。
二、项目建设进展顺利
三季度截至目前已完成固定资产2.4亿元,招商引资到位资金2600万元,全部完成任务;目前正在动工建设的主要是由江苏客商投资3000万元的聊城市万昌化工有限公司、南京国昌化工投资5000万元的三氯氰胺催化剂扩建项目;鲁化总投资21.6亿元,占地面积891亩的年产25万吨丁辛醇项目和总投资32.9亿元,占地面积591亩的年产20万吨己内酰胺项目顺利进地建设。目前,各工地已经平整土地,拉设围墙,正在进行紧张施工。年产10万吨聚甲醛项目待所有土地政策落实后即可进地生产。
三、农村新居建设:
顾官屯镇今年启动镇中心社区、祁庄社区的一期建设。目前,项目建设正在紧锣密鼓的建设中。
1、顾官屯镇中心社区:总建筑面积45万米,占地660亩。
设计安置人口1.6万人,5000户。合并顾官屯管区、王庄管区、苏庄管区共计22个村,4258户,12695人,另涉及城镇人口1500人。原村庄占地面积合计5061.7亩,节约用地4500亩。项目总投资4.8亿元,总项目计划用5年时间。20xx年x月起开工建设。目前已投资近亿元,20xx年开工项目计划投资1.6亿元。目前启动37栋,层数为5+1模式,户型分为70m、90m、110m,户数1300户,建筑面积14万 m,占地面积235亩,已完工310户,20xx年底计划完成1100户。项目计划一期A区13栋20xx年元旦完工;B区24栋20xx年x月x日完工。进展情况为一期A区:13栋楼主体验收完毕, 外墙抹灰完成,内墙完成三分之二。20xx年元旦交工,春节前可入住。B区:10栋已建至3层,7栋一层封顶;5栋楼二层顶浇筑完成。20xx年x月x日交工入住。
2、顾官屯镇祁庄社区:项目规划安置人口704人,230户。
总投资2400万元,目前已投资500万元,20xx年x月开始建设,20xx年底前计划投资1500万元。原村庄占地面积169亩。安置楼目前启动6栋,层数为5+1模式,户型分为70m、90m、110m,户数260户,建筑面积2.6万m,占地面积30亩。20xx年x月计划完工交付使用。目前进展情况为6栋楼房全部正在建设2层。
四、土地综合整治项目前期准备工作
今年,我镇成功争取到全省土地综合整治项目,为顺利实施土地综合整治项目,增强工作主动性,我镇各项工作都立足于一个“早”字,做到早宣传、早发动,早勘测。多次召开农民群众座谈会,征求项目实施意见,发放各类宣传资料,进行广泛宣传发动;安排技术人员进行项目外业勘测。目前,项目前期准备工作已全部完成,“万事俱备,只欠东风”,只等该项目批复建设即可开工。
五、完成由东阿县到开发区过渡的有关工作机制、体制的建设
我镇在7月x日组织镇党政班子成员、管区书记、财政所、经管站、信访办等有关单位负责人到蒋官屯镇参观学习先进的工作机制、体制建设。回来后,我们着重从领导机制、机关制度建设、强化队伍素质和社会监督等四个方面着手制定符合我们镇情的各种规章制度。首先我们针对群众反映的部门单位存在的突出问题以及妨碍和制约经济发展的各种因素,进一步充实和完善岗位责任制、首问首接责任制、信访工作制度以及四位一体考核制度,做到以制度管人,以制度管事,以制度促效能。
党政办、计生办、经委、民政所、土地所等窗口单位,积极推行导办服务、上门服务、服务、延时服务、预约服务等形式,同时,大力推行政务公开,克服“暗箱操作”。通过以上制度建设,有力地促进了机关工作作风的转变。不少部门和单位的工作人员深入基层,变等待上访为主动下访,热情帮助群众解决疑难问题;过去基层群众意见最多的几个职能部门,作风明显转变;到机关办事部门之间互相推诿、互相扯皮的现象已基本杜绝。
总之,通过党政一班人和镇、村干部的共同努力,我们顾官屯镇第三季度的重点工作有了一个质的提升,全镇上下齐心协力谋发展,干劲充足求进取。总结第三季度的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但某些方面还存在着不足,主要表现为社区建设由于天气等原因建设速度还较慢、土地综合整治项目迟迟未动工等,我们决心在以后的工作中,精诚团结,奋力拼搏,全面完成全年各项工作任务,为顾官屯经济发展和社会稳定而努力奋斗!
销售经理第三季度工作总结怎么写
工作总结之家工作总结频道为大家整理的销售经理第三季度工作总结怎么写,供大家阅读参考。
①调整营销思绪,对市场费用履行承包,降低新客户的独做资金门槛,什么是销售经理销售季度工作总结。当然曾一度被人背后讥笑,但"有效就是硬道理"公司的思绪是增进事迹的重要成分之一。
②加强了销售人员任务的过程经管,使命实效有所提拔。
③用前进提成比例和斥地新用户给予计划外嘉奖的经济鼓励"手段,造成了重奖之下必有勇夫"积极心态,也是增进事迹的重要成分之一。
④对于市场遗留成绩的处理,根据"轻重缓急"法式,采纳"僵持公司优点准则房地产销售经理职责,以有效按照房地产销售经理总结处置惩罚"带领思绪,从而使问题的处置惩罚未成触份公司的好处。
2存在不和身分:
①销售人员对公司的领导精神了解不敷,用户定位不足不变,没有严格按照终端思路斥地用户,部分用户决定方面存在必定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在深房地产销售经理总结谋远虑"状态。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑用户是否适合公司的独做定位以及长久成长。
③用户决定公司产品时更多考虑的折扣廉价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根蒂无终端意识,直接将公司的终端品牌房地产销售经理提成变成毫无上风的通顺产物。
④大多数代理商的等"靠"要"概念存在但公司的产品价房地产销售经理职责格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装欠缺视觉上风,宣传促房地产销售经理总结销赠品不足别致丰富什么是销售经理销售季度使命总结,对产品的鼓吹、发卖的拉动力不大。
⑥姑且欠缺品牌入市的拉动战略,不能增进品牌的房地产销售经理提成房地产销售经理职责热销。
⑦销售人员不能其实推行公司带领思绪,至今未建立起典范式的品牌楷模市场。
2024酒店前厅部第二季度工作总结(原创)
近期完成的前厅部工作对于第二季度的效益起到了很大的增益效果,我也没有产生任何妄自菲薄的想法并积极投入到部门的整体工作中去,须知第二季度许多工作中的业绩需要自己去争取才能够有所成就,面对挑战却无动于衷的话只会导致原本有限的机遇变得更加难以获得,所幸的是我能够做好前厅部的部门工作并为酒店的整体效益贡献了不少力量,随着第二季度的结束我也要对酒店前厅部的工作加以总结才行。
由于能够在前厅部工作中较好地体现出酒店工作人员的服务性,因此每当酒店有入住的时候我都会上前认真做好前厅区域的服务工作,毕竟有着部门领导的叮嘱自然不允许在服务工作中存在任何疏忽的状况,虽然大多只是简单的清扫以及服务接待方面的工作却也需要考验员工自身的能力,而我也通过工作日志的建立对照自己在以往的服务工作中是否存在做的不到位的地方,也许的确是处于淡季的缘故导致第二季度初期酒店的效益比较平庸。
也许是中间存在假期的缘故导致那几天酒店的效益还是比较好的,虽然忙前忙后却让我对前厅部领导布置的任务感到很充实,即便是些许的进步对于身为前厅部员工的我来说都是底蕴得到提升的表现,得益于这份信wwW.gz85.Com任自然要做好第二季度部门领导安排的任务才行,其中领导还组织过员工技能培训从而让我积极参与其中并进行学习,虽然并没有太多新知识却让我对以往所学进行了相应的回顾,可以说这是因为这次梳理让我愈加重视酒店服务礼仪并在工作中得以体现。
参与到前厅部的活动策划之中并为酒店的发展做好宣传方面的工作,由于宣传工作的展开需要酒店全体员工的努力自然要引起重视,在不影响自身服务工作的情况下也要寻找有效的宣传渠道才行,既要为酒店的发展带来大量的人流量也要将酒店的品牌宣传出去,所以我利用闲暇时间在网络平台上宣传酒店的业务活动,虽然并不确保能够拥有良好的效果却也一直在努力着。除此之外则是针对部门活动的策划在领导的建议下得以完成,虽然查阅了不少资料以后依旧存在些许考虑不周的地方却也得到了领导的认同。
虽然不需要执着于第二季度的成果却也要在反思中改进自身的工作方式,最起码在其中存在的些许错误不能够继续出现在下一季度,而且酒店前厅部的工作也要得到改善从而得到部门领导的支持,我会继续做好酒店前厅部的工作并在下一季度再接再厉。
(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)
最新第一季度工作总结1000字
你是否在烦恼总结怎么写呢?到了对工作进行总结的时候了,总结能够让你快速步入到一个新的境地,下面的内容主题为最新第一季度工作总结,是工作总结之家为你整理的,但愿对你的学习工作带来帮助!
最新第一季度工作总结 篇1
20xx年以来,行政办在公司领导的关心指导及财务部、供销部的大力支持下,通过配合公司其他部门,积极主动,团结协作,带着极强的责任心,服从大局安排,较好的完成了领导交办的各项工作;按照20xx年工作计划及总体部署,我办各项工作正有条不紊地开展,现将20xx年第四季度工作进行小结,情况如下:
一、xx煤矿土地预审前期手续办理
在xxx经理的积极协调下,通过与xx设计院xx分院就xx煤矿工业广场用地事宜进行沟通,目前设计院已按照县国土资源局预审要求重新出图,待公司领导审核通过后,正式出图,并进行下一步申报工作。
二、公司权证年检手续
按照工商年检程序,现已完成20xx年度xx、xx、xx、xx四个公司营业执照的网上年检申报工作,并顺利通过网上预审,书面年审材料也已准备完毕,待公司领导审核签字后即可办理书面年检手续。
三、xx废气发电公司注销手续
我办已于xx年x月x日登报申明注销,并在xx公司的经营范围中增加了“焦炉煤气发电项目”,xx公司已可以注销,目前财务部正在办理税务注销手续。
四、车辆年审、保险续交、维修保养及加油工作
二月份顺利完成了新n33646、新n36061的年审工作,三月份顺利完成了新n51580及新n13073的年审工作,并对新n33646进行全面维修及保养,新n36061、新n51580、新n13073全部更换机油,共完成维修工作x起,保险续交x起,在车辆维修保养期间通过积极协调,保证了公务用车的正常运转和人员的按时上下班;能及时进行油卡的支票充值,并严格按照谁驾驶,谁签字进行车辆的日常加油工作,未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。
五、公文的及时上传下达及处理
第一季度共处理各类文件xx余份,在收文的第一时间能及时进行上传及下达,处理完的文件及时进行立卷归档,加强了重要文件督办工作,没有出现一起因文误事的事件,保证了机关公文工作的正常运转,收文发文台账清晰规范。
六、人员招聘及面试工作
20xx年以来,通过xxxxx总站向我公司投递简历的应聘人员共计xxx余人,x月份下旬我办对投递简历的人员进行积极主动的电话联系,目前电话联系xx人,仅有xx人进行了现场及网上面试,xx人后期陆续来公司面试,其余xx人因各种原因(电话联系不通、已有工作)联系不成功,面试通过的6人已由我办开具介绍信到厂区进行试用,以上电话联系人员已建立详细的《应聘人员情况跟踪表》;x月xx日我办带广告宣传牌、宣传册、招聘简章等资料到xx大学参加了“xx年自治区普通高校毕业生校园供需见面招聘会”进行现场招聘,截止下午2点,共有xx人到我公司展位投递简历,其中男性x人、女性1xx人;应聘者多为生物化学及农学专业学生,其中民族应聘者xx人(男性2人、女性x人),汉语水平均过级,以上学生x月份方可毕业,预计八月份基本可签订就业协议,后期我办会陆续通过各种途径,争取为公司后期的发展储备更多、更好的人力资源。
七、印信管理、报刊邮件的发放
共加盖印章xx人次,印章使用、管理齐全规范、台账清晰;重大合同严格按照先审批后盖章的程序进行办理;截止目前共发放报纸、信件xx余份,发放邮件及包裹xxx人次,未发生一起差错。
八、档案、图纸、文件整理及归档
1、x月份重点进行了xx煤焦化及xx的档案资料整理工作,x月份重点进行了xx、xx公司及党、工会等档案文件的整理工作;按照区分公司及分类整理的思路,对以上四个公司所有的图纸、批复文件及文字资料进行分类整理,力求做到收集齐全、严谨及时,共计整理图纸xx余份、批复文件xx余份、文字资料及其它重要文件xx余份,并分类打印档案盒标签,通过细化档案分类,做到了查找快速方便及整齐美观的效果,也使办公室人员逐步形成了及时整理档案的好习惯,并将档案资料整理工作日常化,做到文件资料“随办随归”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通过制定严格的考勤管理制度及请假制度,考勤员每月对考勤仪数据进行认真核对及汇总,考勤表逐级进行审批,保证了考勤秩序的有效管理;每月25号前由食堂核算员对食堂物资进行盘库,每周制定详细的菜谱,做到事事有监督,每月底将食堂盈亏张榜公示,做到了公平透明。
十、社保统筹的缴纳、人员体检及劳动合同管理
截止三月份,我办共完成xx人的社保统筹缴纳工作,做到了月月有明细,对于新增、减少的人员能及时进行申报及停缴,没有发生一起因社保统筹缴纳不及时引起的劳资纠纷;共完成了xx人的体检工作,保证了入职、离职手续的正常办理;对于合同到期员工及新入职员工能及时续签、签订劳动合同,保证了公司的合法用工。
十一、办公用品的计划制定及保管发放
进入20xx年以来,基本上做到了每月进行一次办公用品的计划制定,本着节约的原则,杜绝了办公用品的重复采购,办公用品由专人进行管理,共发放办公用品xx人次,办公用品领用台账清晰规范,保证了正常的办公秩序。
最新第一季度工作总结 篇2
20xx年一季度,农财股全体职工根据年初工作计划安排,同心协力,组织开展各项工作,现将20xx年第一季度工作总结汇报如下:
一、工作开展情况:
1、深入各农口单位调查研究,切实从项目可行性调研报告、立项、项目实施、资金管理、项目验收等各个环节进行跟踪问效,严格把关,坚持按财务制度加强管理。
2、1-月份上级资金到位情况:
①20xx年村级公益事业建设一事一议财政奖补资金1940万元(其中:上级资金14万元,城区配套49万元);
②20xx年粮食风险基金补助888万元:
③20xx年农资综合直补96894万元:
④20xx年“美丽南宁·生态乡村”290万元:
⑤20xx年自治区第一批水利项目建设资金28万元:
⑥20xx年第一批中央和自治区农机购置补贴29万元:
⑦20xx年大中型水库移民后期扶持资金4782万元。
二、项目支出情况:
1、农口支农资金支出42718万元,其中:水产畜牧类项目268万元;农业类项目1186万元;林业类987万元;水利类项目118万元;
2、农资综合补贴类96894万元;、交通类21万元;
4、财政扶贫资金类112万元;、水库移民类1294万元。
三、工作中存在问题:
①鉴于农口各部门、财政所所涉及工作事项繁多,股室人员配备不足,对工作事项难免从检查、管理、监督等方面存在不周之处,如对项目专项资金(含一事一议资金)拨付后,没有及时抽查是否真正及时划拨到项目对象,特别是一事一议奖补项目项目资金,一些项目单位时常反映资金不及时到位问题;对一些项目工程进度没有及时派人员到现场核查,导致影响工程进度款的划拨。
②个别财政所与当地镇政府协调和沟通不及时,从而影响一事一议财政奖补项目建设开展工作进度慢是主要原因。
根据所存在的问题,我们将按照全年的工作部署,努力按时完成各项工作任务,克服困难,切实解决工作中存在的'问题。
四、20xx年第二季度计划:
针对第一季度工作中存在的问题,我们将改进,与农口部门、财政所通力合作,一是继续做好各农口单位项目资金申请、划拨、监督检查工作,确保资金的安全、高效运行;二是做好20xx年农村公益事业一事一议财政奖补项目的摸底调查、申报、实施等工作;三是及时拨付美丽江南·生态乡村各项项目资金;四是积极与上级部门对接,与城区各相关部门沟通协调,做好精准扶贫;五督促保险企业和农林局努力推进政策性保险工作;六督促各农口部门,加快推进项目建设,确保项目资金及时拨付。
最新第一季度工作总结 篇3
xx年的第一季度,安全工作在上级领导的关心和指导下健康有序地开展,没有发生一起安全事故。我公司全体职工认真贯彻落实上级部门安全工作方面的文件精神,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,广泛深入地开展安全生产工作,为公司各项目营造了一个安定、和谐的工作环境,确保了我公司的各项工作的顺利进行。
下面就这三个月来我公司的安全生产工作情况总结如下:
1、 根据公司今年安全生产主要管理人员的变动,本季度成立了公司新的安委会。
2、
元月x日,召开了公司第一次安委会会议,总结了xx年的安全生产工作情况,安排部署了公司xx年度安全生产工作。研究并兑现xx年度项目安全、环境、质量目标责任书。讨论20xx年度各级安全管理人员考核情况及岗位津贴。
3、 x月x日,公司全体员工传达学习了xx你安全生产工作会议精神,学习了《关于对xx年六起安全事故处理决定》、《国家安监局关于进一步加强职业卫生“三同时”工作的通知》。在年会上,公司与在建工程项目部签订了安全生产目标责任书四份。
4、 积极推进《职业健康安全管理体系(GBT28001-20xx)换版培训x人。坚持每周对在xx工地的现场安全检查。
5、 编制了安全生产管理制度、公司安全生产和质量工作计划。
6、 创建了公司质量安全网站,制定了质量安全网络会议制度和计划。
7、 上传下达上级文件和会议精神,及时上报有关资料,在局网站值班。
下阶段工作计划:
1、加强公司安全生产组织建设,壮大安全管理队伍,办理安全管理人员证件。
2、继续推进安全生产“四个体系建设”、“班组建设”;
3、继续修订公司的各种安全管理方案、预案
4、监督各项目安全生产责任执行情况;
5、督促各项目加强对员工的安全生产意识的培训和教育;
6、督促各项目对现场危险因素的检查、安全隐患的排查整改;
最后,加大公司对各项目的检查力度,计划近期对各在建项目进行一次安全大检查;并对检查结果在公司网站公布也将这次检查纳入公司年度考核。
最新第一季度工作总结 篇4
根据县精准扶贫攻坚战领导小组多次调度的会议精神,我局负责兜底扶贫攻坚工作,为此,我局从讲政治、讲大局的高度认真执行攻坚领导小组的指示精神,全面摸排贫困对象情况,认真对接“精准扶贫”政策,据实制定兜底保障政策,主要情况如下。
一、成立专门机构。
成立了以县民政局主要领导为组长,分管领导为副组长,相关股室负责人为成员的“精准扶贫”兜底保障扶贫攻坚领导小组,确定了联络员。截止目前,领导小组兜底保障扶贫工作召开专门会议三次,为下步展开兜底保障扶贫工作奠定了扎实的工作基础。
二、制定政策文件。
截止3月29日,我局经过深入调查研究,认真完成了三个县级层面的政策性文件,分别是《崇义县兜底保障脱贫工作方案》、《关于加强农村低保与扶贫开发制度衔接的实施方案》和《崇义县20xx年兜底保障扶贫项目实施方案》。三个《方案》已经县领导审阅定稿。
三、实施兜底保障。
20xx年兜底保障计划4741户10244人,计划完成兜底保障资金3319.35万元。截至3月29日,共发放保障金8771户697.72万元,其中低保434.19万元、五保98.52万元、临时救助8.01万元、医疗救助157万元;此外,扶贫攻坚项目——丰州古亭敬老院建设项目,正在落实宗地图及基础数据和做好测浍、宗地、项目设计工作。下步将启动第二季度各类救助对象审批工作,及时将各类对象资金发放到位。预计第二季度将完成兜底保障计划50%以上。
最新第一季度工作总结 篇5
时间如流水匆匆,20__年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,但是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不过,所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、第二季度主要工作及成效
1、积极开展争资争项和招商引资工作。我办积极主动加强与上级扶贫部门的联系对接,包装、设计好扶贫和移民项目向省、市扶贫和移民办争取项目资金,并成立了招商引资工作队,制定招商引资工作方案,积极开展招商引资工作。目前已争取整村推进扶贫项目资金1100万元。
2、认真做好贫困村扶贫项目资金管理工作。我办按挂片联系乡镇的方式,对全县110个贫困村20xx年整村推进扶贫项目进行了督促检查。对未开工的项目,要求其尽快开工;已开工的项目,要求其尽快完工;已完工的项目,要求其尽快完善好项目拨款资料,尽快拨款。通过督促检查,全面掌握了项目的实施和资金的使用情况,切实提高了资金使用效益和扶贫效率,促进了整村推进扶贫开发工作顺利推进。至目前,全县110个贫困村20xx年整村推进扶贫项目建设完工率达95%。
3、如期完成《罗霄山片区()区域发展与扶贫攻坚实施规划(20XX-20XX年)》编制工作。通过县委、县政府的高位推动和各相关单位的协调配合,我办科学、合理、全面、如期完成《罗霄山片区()区域发展与扶贫攻坚实施规划》编制,为我县今后几年区域发展与扶贫攻坚工作打下了坚实的基础,规划现已上报至市扶贫和移民办、市发改委。
4、扎实做好移民搬迁工作。一是开展调查摸底工作。在各乡(镇)、村的配合下,组织人员到深山区、库区及地质灾害区(隐患点)进行调查摸底,掌握需要移民搬迁群众的情况,同时加大移民搬迁宣传力度,引导移民自愿搬迁。尤其是对地质灾害隐患点的群众,引导其早日搬迁。二是积极争取移民搬迁指标。在对我县深山区、库区及地质灾害区(隐患点)的摸底调查,做好移民搬迁项目计划的基础上,我办已以县政府的名义向省扶贫和移民办打报告,要求安排20xx年移民搬迁指标3000人(省扶贫和移民办领导表示在安排指标时会予以倾斜),早日帮助群众解决实际困难,确保群众的生命和财产安全。
5、扎实推进库区移民工作。一是顺利完成后扶人口动态管理。按照市里的统一安排,于2月份在全县范围内开展了大中型水库移民直补人口核减工作,对全县20xx年大中型水库移民后期扶持人数进行了重新核定,其中核定到人直补人口2916人,核定到村组人口1373人,合计4289人。二是及时足额发放了每年每人600元的库区移民直补资金。三是按时完成了移民后期扶持项目申报。
6、创新举措开展“三送”工作。根据县委、县政府对20xx年“三送”工作的安排部署,我办继续挂点麻州镇齐心村和下堡村,为了做好两村的“三送”工作,我办在做好走访联系和帮扶服务工作的同时,还印制了1000多份《县扶贫办“三送”工作征求意见函》发放到2个村的农户手中,告知20xx年所办实事情况,收集对20xx年工作的意见、建议及群众诉求,得到群众的充分肯定,激发了群众的参与热情。
二、存在的问题
1.由于库区移民历史遗留问题较多,生产生活存在一定的困难和问题,导致现在库区移民信访量不断增加,信访压力加大。
2.虽然我县的扶贫资金数量较大(和周边县市相比),20xx年达5000多万元,但由于贫困度较深,所以现有的扶贫资金仍然无法满足我县农村基础设施建设与农村产业发展需求。为了更好的做好我县扶贫开发工作,需要进一步加大向上争取扶贫资金力度。
最新第一季度工作总结 篇6
在20-年第一季度,按照《空港实业张家界分公司20-年推进班组建设工作的指导意见》的要求,致远班组全体成员总结去年的经验和不足,团结一心,积极稳步地推进班组建设,现将本班组本季度的工作进展情况做如下总结。
一、保障航班安全,确保春运工作顺畅。
每年一到三月底,张家界都处在淡季,在春运期间航班量有所增加,而且经常有大雾和雨雪天气,因此安全形势也很严峻。为此我们严格执行值班制度,确保24小时有人在岗,保证对讲机有人应答和值班电话有人接听,使得重要信息不遗漏;优化排班制度和信息传达制度,确保任何时候都有足够的人员保障航班,1月29日晚出现了六架备降航班和一架故障飞机同时在我站过夜的情况,我们仍组织了足够的人手做完7架飞机的航后工作;做好除防冰预案,并组织进行除防冰培训、操作和演练,在2月6日到2月10日的冰雪天气里,我们有条不紊的完成了飞机的除防冰工作,获得航空公司的好评。
二、加强业务学习,提高业务能力。
这几个月里我们有几批次的人到长沙和常德,学习他们的一些先进工作经验;有年轻的勤务员外派到培训机构学习机型知识,取得了相关机型执照;我们留在本部的人员也没有放松对业务知识的学习,定期组织业务培训,包括放行知识、勤务注意事项、工具的使用等;当然我们也很重视航空公司机务派来给我们复训的机会,虚心地接受他们传授的知识和排故经验;为了提高我站排故的能力,今年我们班组成立了排故小组,大家一起相互讨论和学习各种故障的排除方法,并利用故障飞机进行练兵,共同提高业务能力。
三、做好安全教育,排查安全隐患。
我们班组积极配合部门领导,做好安全教育。每日的班前会,我们一个班的人员都要分析一下当日的安全情况和面临的问题;每周的周讲评会,我们都要集中学习民航局,管理局,安监局和集团公司等各级下发的有关航空安全的文件,稳固大家的安全意识,同时了解当前的安全形势,学习别人的安全经验,吸取别人的教训,结合我们航站的实际,把安全工作抓好;每个月我们都会组织一次安全隐患排查会,大家都结合自己的岗位,积极发现在实际工作中存在的各种安全隐患,并讨论出最佳的解决方案,这有使我们发现了许多潜在的事故源;我们班组也派出了监督员,随时监督大家在机坪工作是否存在违规现象,制止大家的一些违规行为;我们班组还在每月选出一名安全标兵,作为对其在安全保障中贡献的肯定,也作为年底各项评优的一个依据。
四、积极参与各种文化活动,丰富班组建设形式。
我们班组积极响应公司号召,积极参与公司组织的各类活动,从这些活动中,我们增强了集体荣誉感和团结意识;为了宣传我们的班组文化,我们建立了班组博客,更新班组建设的进展情况,同时办好班组黑板报,宣传制度、业务等方面的知识;组建QC小组,与班组建设相结合,提高班组战斗力。
最新第一季度工作总结 篇7
20__年第一季度,县水利局深入贯彻落实县委十二届五次全会和全县经济、农村工作会议精神,按照政府重点工作目标责任制,结合水利部门实际,主要抓了年度建设工程的前期准备工作,并取得实质性进展。
1、农村饮水安全工程。编制完成了《__县20__—20__年农村饮水安全工程建设规划》,规划总投资1.3亿元,解决饮水不安全人口24.2万人;编制的《__县20__年农村饮水安全工程设实施方案》,经市发改委、市水利局批复,批复投资5000万元。
2、农田水利建设工程。编制完成了《__县中央小型农田水利重点县节水井灌工程实施方案》,经省水利厅批复,批复投资1603.92万元,目前工程招标工作已结束,计划4月15日开工,7月末完工。同时,正在组织编制《__县20__—20__年小型农田水利建设规划》。
3、松城灌区改造工程。在泵站更新改造部分设备完成招标的基础上,正在积极协调省水利厅和国家水利部,抓紧《吉林省__松城灌区续建配套与节水改造工程项目可行性研究报告》的批复工作,力争《可研》早批复、工程早建设。
4、江河险段治理工程。编制完成了《__县新凯河堤防加固工程设计》,经省水利厅批复,批复投资2912.8万元。同时,协调省水利厅完成了伊通河3处险段的现场勘查工作,计划今年汛前开工进行除险。
5、水库除险加固工程。编制完成了《__县三八水库除险加固工程初步设计》,概算投资450万元,并呈报省水利厅批复。同时,积极协调省水利厅对共青团、头道岗水库除险加固工程进行竣工验收。
此外,编制完成了《__县20__—20__年抗旱规划》,规划总投资4.5亿元;正在组织编制《__县水利“十二五”发展规划》。
最新第一季度工作总结 篇8
乡第一季度工作总结
乡××××年第一季度工作总结
我乡全面贯彻落实区委五届六次全委(扩大)会议和区七届人大二次会议和全区农区工作会议精神,并结合实际,认真安排部署了全年的工作任务。现将一季度工作情况总结如下:
一、主要指标完成情况
一季度我乡工业经济平稳运行,工业产值完成亿元,完成年度任务;财政
收入完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长。其中,国税完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长;地税完成万元,完成年度任务的,同比增收万元,同比增长财政增收形势喜人,有望实现突破万元的奋斗目标。
二、进一步理清思路,明确了今年的奋斗目标
按照会议精神,我乡结合实际,明确提出了今年发展目标和工作重点。即实现财政总收入万元(力争实现万元),增长。完成工农牧业总产值亿元,增长。其中:完成农业产值万元,增长,完成农业增加值万元,同比增长。完成工业总产值亿元,增长,完成工业增加值亿元,增长;农民人均纯收入达到元,增长;着力壮大葡萄、牧草、牛羊养殖基地,力争肉牛、奶牛增加头和头,小尾寒羊达到只,新增葡萄亩、保护地亩、优质牧草亩。
三、积极宣传发动,全面落实结构调整任务
针对今年的形势,我乡把主要精力集中在转变群众思想观念,加快结构调整步伐,增加农户收入上,采取宣传发动、政策推动、干部带动等措施,推动种养殖结构调整深入推进。
一是乡主要领导亲自带队,组织乡村干部深入农户宣传发动,给农户算细帐、搞对比,促使农户在结构调整方面早打算、早安排。为了切实使宣传动员起到实效性,×月×日,举办了葡萄产业化经验交流会,邀请市、区科技部门、市苗木中心、佳奇果品公司与本乡、东风乡葡萄种植户进行了座谈;×月×日又组织村干部、种植户多人赴乌达区乌兰乡、海渤湾区五一乡、田野公司温室大棚基地参观学习,重点对保护地反季节蔬菜、瓜果种植条件、大棚建设、市场需求、收益状况等与当地种植户进行了面对面交流、探讨。二是加大保护地、葡萄种植示范户的扶持力度。制定了财政补贴政策,即每亩葡萄补贴元、建设每亩日光温室补贴元、牧草每亩补贴元等反哺农业政策,鼓励现有种植户上规模、出经验、创效益。同时与各村签订了结构调整责任状,制定了激励约束机制,凡完成葡萄、日光温室任务的村,每超亩分别奖励乡、村干部元和元;三是筹划在市批发市场、公乌素、棋盘井等工业发展快、人口集中地区设立农产品专卖店,建立稳定的营销渠道,让居民背靠市场,放手调整种养殖结构。四是提早动手调运种子、化肥,安排落实泵站维修,渠道清淤等春耕备耕工作,积极为春耕创造便利条件。为确保农资质量,维护农民利益,乡政府于×月×日会同工商部门组织了“农资鉴别培训会”,对全乡村干部进行农资伪劣鉴别常识培训,确保今年春耕生产顺利进行。截止目前,已调回玉米良种万斤,化肥等农资基本到位。
三、突出重点,六项农区工作进展顺利
一是加强基础设施建设。于月中旬陆续开始了××××年农业综合开发亩中低产田改造项目未完工程续建。截至目前,个小项目区已土地平整、农田路修建任务已全面完成,渠道衬砌工程正在紧张施工,预计月份可全面完工。计划筹资万元,改造渡口村村级泵站,目前已完成改造、施工方案,主要设备也已订购到位,将于近期组织施工。积极争取,定于今年实施新红线村级公路公里翻修和公里铺油工程。协调农电部门,计划投资多万元实施农网改造项目,增加容量,解决动力用电紧缺问题。二是继续实施以“自繁为主,外调为辅”的“牛羊良种”工程。推行政府组织外调新增基础母牛每头补贴元办法,扩大基础母牛群,争取年内建设牛羊冷配站,力争使肉牛、奶牛增加头和头,小尾寒羊增加只;加大饲草料基地建设力度,完成总投资万元(乡级匹配万元)的亩人工灌溉草地项目。计划在东红村、红墩村各启动个饲草青贮包膜加工项目,建设牧草加工基地,为草畜产业持续增长打基础。三是积极发展劳务产业。认真贯彻落实保护农民工利益的各项政策,积极做好农民工外出就业的各项服务工作,据统计目前全乡举家搬迁、常年外出务工人员达多人,季节性务工人员达多人,劳务经济已成为农区居民最主要的增收点。四是全力作好小额信用贷款发放工作,建立健全各项担保制度,试行政府担保贷款,优先扶持各村致富示范户、种养业带头人、农业龙头企业做大做强。初步制定了种植葡萄户每亩元,新建日光温室每亩元,改造维修日光温室每亩元和养殖大户根据项目规模放贷的支农贷款制度。六是抓好小城镇建设。完成了渡口地区、二柜沟工业小区和乡政府所在地的控制性详规,计划于年内启动建设乡党政综合办公楼。
四、创新环境,招商引资成绩斐然
在全力搞好协调服务工作,积极帮助解决在建企业遇到的困难和存在的问题的同时,我乡利用资源优势,不断扩大引资规模,千方百计发展后续力量。一季度共协议引资亿元,提前个季度完成全年招商引资任务。先后引进了投资万元的万吨形焦项目、泡花碱项目,投资万元的陶斯图西来峰煤矿技改项目、万吨重介洗煤项目,投资万元的万吨重介洗煤项目,天津汇凯投资万元的万吨硅铁、万吨电石项目,乡级经济实力进一步增强。
六、存在的问题
⒈结构调整葡萄种植和日光温室建设,群众积极性不高,进展缓慢。特别是退耕政策改变,群众反响较大。保护地水源问题难以解决,种植成本高。另外,结构调整投入大,群众要求补贴、贷款提前到位。
⒉一级扬水泵站设备老化,抽水能力不足,年内如不能如期启动,将影响结构调整进度。
⒊去年月份,市政府变更禁牧政策以后,牧民难以接受,搬迁工作受阻,禁牧工作难度较大。
⒋新红线村级公路估算投资多万元,上级仅补助三分之一,其余资金尚未落实。
中共乡委员会
乡人民政府
最新第一季度工作总结 篇9
在矿的领导下,在各科室的相互协助下。生产技术科严格按照我矿制定的各项规章制度及相关措施,本着“安 全第一、预防为主、综合治理”的方针,顺利完成了一季度的各项工作。现将一季度工作总结如下:
一、工作成果
1.积极进取,完成各项矿井工作
20xx年一季度我矿正常试生产运转调试。在此期间我科认真落实“安全生产,技术先行”的指导思想,以高度的责任感和使命感,为矿井发展努力工作。本季度回采原煤7.3万吨,掘进进尺529米,超额完成了公司下达的工作量。
(1)精益求精,努力完成本职工作
在生产期间,我科及时督促、指导各井区技术员进行相关掘进作业规程、技术措施的编制,并对编制完成的规程措施进行审批和修改;在井下环境及设计等因素发生变化时,及时下发技术交底。本季度编制、审批掘进作业规程2本,修改回采作业规程1本,指导编制技术措施5本,下发技术交底10份。
(2)勤奋刻苦,努力配合区队工作
我科现有采矿技术员3人,测量技术员4人,地质技术员1人,他们甘于吃苦,毫无怨言,及时准确的下发各种技术交底、对各掘进、回采巷道进行中心线和腰线标定、及时进行导线接测复测、激光巷道激光及时调整、各工作面地质及水文情况及时素描成图,汇报给矿领导。充分发挥“眼睛”作用,保证矿井生产的持续进行,他们除正常测量外,还定期对井下各施工巷道进行复测,有时甚至会一天下井2
次到3次,加班加点已成为他们的家常便饭,白天全力以赴进行井下测量,晚上熬夜计算内业、整理资料。
(3)面对困难,勇于担当承担重担
6月份即将进行矿井投产验收,矿领导安排我科室全力完成矿井投产竣工验收资料。在紧缺的'情况下,我科室调出1名采矿技术员、1名测量技术员专门负责矿井验收资料,由于2名技术员处于实习阶段,他们面对困难,勇于担当,承担重担,每天加班加点整理验收资料,不会的就上网搜寻以及请示领导,以保证矿井验收顺利完成,为黑眼泉煤矿的建设奉献出自己的一份力量。
(4)刻苦学习,努力提高自身经验技术
我科室大部分技术员工作经验不足,现场经验匮乏。为增加经验,提升工作质量。我科室人员自费购买相关专业书籍,对已有知识进行重新梳理,对新的施工工艺、施工方法进行学习,并将新的工艺努力融入到我矿的实际生产中来,增加效率、产能。
在向书本学习的同时,我科技术人员下井跟班时,还积极向带班领导及一线技术工人学习。先观察,后询问;先思考,后求证。努力将书本上的知识与实际生产相结合,做到指挥工作有理有据,摆脱空想、胡想带来的工作失误。
2.认真负责,完成领导交办其他各项工作
(1)实事求是,认真填写对上级各部门的报表,补充相关制度
我科专门分配技术人员对井下工程进行工程质量监督,每天及时向上级领导汇报,在此,还专门分配技术人员对回风、皮带顺槽顶板进行沉降观测,他们不辞幸苦,每天按时
按点下井对两顺槽顶板进行观测,升井后进行数据对照后,及时向领导汇报情况。
我们将继续坚持我科技术人员业务素质的学习和互助,将对技术人员的知识储备提高纳入日常工作的一部分,使其更常规化、更专业化、更具有针对性;我们将继续端正技术人员的工作作风,一如既往的服务于一线,将“甘于吃苦、一丝不苟”的精神发扬光大;我们将逐步学习、引进先进的施工方法、施工工艺,提高前提技术人员的业务水平,努力杜绝因技术问题考虑不全面而导致的工程事故。
矿领导的信任和期望是我们勇往直前的强大动力,来到黑眼泉,我们无怨无悔;面对困难,我们将毅然决然,勇往直前。生产科全体员工今后将一如既往以饱满的工作热情继续奋斗,用吃苦耐劳的精神来迎接竣工验收,争取黑眼泉煤矿竣工验收能够顺利完成,希望矿领导继续督促鼓励。
西餐厅第四季度工作总结
每过一个季度,就可以对自己这个季度的工作总结一番。通过总结,能够找出自己工作中的不足并给加以改正,从而大大提高自己的工作效率。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“西餐厅第四季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
西餐厅第四季度工作总结(一)
第四季度结束了,下面是本西餐定第四季度的工作总结。
一、营业状况
1、x月x日~~~x月x共计营业额约为x万元
2、主要婚宴为x场(1)x月x日x桌标准x元(2)x月x日x桌标准x元不标准计算婚宴营业额为x万元左右
3、其它消费为x万元,平均日消费为x万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.
二、员工工作情况
1、员工积极性始终欠佳
2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
三、管理调整情况
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如
(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务。
(3)做员工思想工作.
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.
5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,x月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
四、 下季度工作计划
对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。
1、加强服务培训(见培训计划)。
2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办
3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作
4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季营销工作
以上就是本餐厅第四季度的工作总结,下个季度我会继续努力。
西餐厅第四季度工作总结(二)
一、经营状况
20xx年x—x月份餐饮营业额为x万元,比经济指标x万元超出x万元,同比去年x—x月份x万元超出x万元。就餐人数比去年(x-x月份)x人次增加了(x-x月份x)x人次,人均用餐每人x元。同时x-x月份共接待x桌喜宴。从以上数据可以看出我们20xx年x-x月份工作量与经营的成果。
二、接待情况
20xx年x—x月份餐饮部共接待了:xx、xx等大小会议几十个。在接待上对菜单菜肴的搭配,领导的针对服务及各种宴会台的布置,整体反映良好,都取得了圆满的成功,这与宾馆领导的正确领导以及部门全体员工努力是分不开的。
三、好人好事
x—x月份餐饮部涌现了一批好人好事,如西餐厅xx、xx,中餐厅xx、xx,在工作中周到细致的服务,多次得到会务人员的好评,为我们酒店创造了良好的品牌形象,还有餐厅xx、xx等人员拾到客人丢失的物品,及时归还,受到客人的高度赞扬,为xx树立良好的形象,还有前台的xx、xx等,以及宴会预定员他们工作积极主动,任劳任怨,加班加点为部门付出了大量的劳动。同时在三月份餐饮员工xx参加全国中餐摆台比赛,在xx市选拔赛中取得了第x名好成绩,厨房也涌现出一批表现积极向上,工作成绩突出的员工,冷菜间员工xx,对待工作认真细致,产品制作精益求精,任劳任怨,半年下来基本没有休息,加班加点,从不计较个人得失,受到大家的一致好评。打荷xx,切配xx,灶台xx等同志,工作认真负责,日常工作早来迟走,一年中基本无失误,各尽其职,业务操作娴熟,起到表率作用。
四、管理方面
1)规范化、标准化
结合前后台各自分工不同,首先严格管理人员的管理操作规范,前台员工严格参照培训内容及相关技术要求,后台操作依据培训和标准食谱,日常工作中的言行举止都亲自起表率作用,在设施设备使用上,严格参照流程,不断布置检查,督促前后台培训情况,尽可能使部门工作趋于规范、标准化运行。
2)制度化(奖罚分明)
日常管理上,严格参照宾馆和部门的相关制度及员工手册来管理员工,坚持制度面前人人平等,对事不对人,管理上要求亮化公道,工作中的处罚、奖励不含情分,严肃认真地根据员工表现执行。
西餐厅第四季度工作总结(三)
时光如梭,转眼年股份制运作已走过四个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第四季度主要工作总结、报告如下:
一、第四季度经营情况
四季度,部门共实现营业收入x元,完成季度任务指针的x,较去年同期x元增加了x元,上升率为x,实现利润x元,完成季度利润指针的x,较去年同期元平均每月元相比,利润增长了x,增长率为x。第四季度,部门共接待婚、寿喜宴趟次x桌,金额达x元,接待标准平均为x元桌,较去年同期x元桌增加了x元桌,散台接待了x人次,上座率为x,包房共接待x人次,包房出租x次,出租率为x。
二、主要工作与作法
20x×年第四季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加xx市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜x余份,金额达x万余元,得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,四季度,部门共接待各类大小宴席场x次桌,金额达x元,平均x元桌。
③为增强酒店在客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的余人圣诞节自助餐及xx签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给xx的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票x张,金额为x元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如xx等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜余道,并涌现出了一批如xx、xx等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。四季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导x副总的带领下,组织后厨部分骨干赴xx、xx等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了xx、xx等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于x月x日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于x月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解xx大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导x副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升“两个质量”,稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《xx大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
三是积极沟通,把握了客源市场这一关键
为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:
①定期对常客及消费大户进行电话联络,并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消费或消费较少的原因,并做好了记录及整改,第四季度,部门共电话联络及实地拜访常客达x余次,通过部门的努力,xx、xx等消费单位较上半年明显增加;
②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如xx公司的x总及其家人、部分市委领导等;
③为体现酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客,并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;
通过以上举措的实施,不仅稳定了消费客源,而且拉近了与消费常客的距离,扩大了酒店餐饮对外知名度,树立了良好的社会口碑,同时也提升了包房出租率,20xx年四季度,部门包房出租率为x,较去年同期上升了x个百分点。
四是张驰有度,奠定了队伍稳定这一基础
第四季度是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此部门为提高整体凝聚力,缓解员工工作压力,分批组织员工前往生意较好的社会餐馆聚餐,不仅加深了员工间的相互了解,而且吸取了社会餐馆的长处;
其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会,对每周工作进行讲评与总结,并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩,并利用后厨每月推新菜之机,组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议,此举不仅起到的现场培训的效果,而且增强了员工的自信心和荣誉感,总之通过以上举措的实施,较好的稳定了员工队伍,为部门经营创收打下了良好的基础。
五是狠抓班子建设,形成了争抓落实这一氛围
为强化部门骨干的责任意识,转变骨干的工作观念,形成争先恐后抓落实的工作氛围,部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组,每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查,并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改,并在部门部委会上进行通报批评,同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评,实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求,为提高骨干整体驾驭能力和管理水平,部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训,不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节,同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。
三、存在的主要问题
第四季度,餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距,其主要表现在:
⒈部门安全防范意识较为淡薄,对员工的安全知识培训不够,从而导致x月x日晚餐xx被骗事件的发生;
⒉对参加市技能比武重视程度不够,从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成;
⒊后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范,因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生;
⒋在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够,被叫服务还时有发生;
⒌部门对后台管理缺乏力度和有效的方法,从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多;
四、下个季度主要工作安排
下个季度是餐饮为20xx年工作打好基础,再上台阶的一个季度。下个季度,部门将以前四季度大好经营形势为基础,以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点,以狠抓“两个质量”(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变班子工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收万元,重点从以下几方面着手开展工作:
一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,确保效益和口碑双丰收;
二是以下个季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机,着力抓好大宴的出品及服务质量,为抢占年大宴市场份额打下坚实的基础;
三是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路,狠抓出品及快捷服务的保障,力争散台上座率较前四季度有较大幅度的上升;
总之,我坚信,在公司及酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第四季度的工作任务一定能完成,公司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标一定能够实现!