工程公司年底工作总结

工程公司年底工作总结。

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在公司的正确领导下下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的各项经济技术指标,公司采取有效措施,对内强化队伍建设,对外积极开拓市场,开源节流,勇于创新,取得了较好的成绩,现将一年来的工作总结
一、生产经营情况。
今年公司承揽的工程项目有****。实现合同总额**亿元,同比增长**%。
二、主要完成的工作。
1、加强队伍建设,提升公司竞争力。
公司多次组织进行总图、建造师、造价师、高级电气工程师等教育培训,工程部、作业队组织成立学习小组,学习业务知识和管理经验。通过培训一系列教育和自主学习,员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
2、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,近年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《社保基数管理暂定办法》、《合同评审程序管理办法》并通过周工作例会明确作业队与相关部门的职责分工及外发文件、合同、工程材料签收要求,制定工程领料、退库工作流程及作业队工人、临时工考勤制度,对工作中出现的纰漏进行严格的控制,严格进行正负激励考核。通过这一系列的措施加强了员工的责任感和紧迫感,确保了各项工作有序、快速推进。同时公司严抓工作纪律,不定期组织进行卫生、纪律、安全生产检查,并将检查结果记入正负激励考核。通过一年来的努力,公司规章制度的执行力度明显加强。
3、开源节流,创造效益。
根据年初“拓展业务范围、加强成本控制”的工作会议精神和要求,公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。
一是全力拓展市场,拓宽营收渠道。
今年公司成功申报设计丙级资质,成立了设计部。通过接触*****等20多个工程图纸的设计编制,设计部人员充分将理论与实践相结合,业务熟练程度有了较大提高。相信随着工程设计业务的日益扩展,公司在此领域会有大建树、大作为;
二是加强内部成本控制, 细化、量化各项经济指标。
第一,加强施工队伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,进行大胆改革,成立了两个作业队,并与之签订《生产管理目标责任书》,代表公司全权负责工程项目的生产管理工作。此项改革措施,充分调动了施工队伍节能创效的积极性与自主性,节约了施工成本,提高了工程效益。
第二,通过出台《费用报销管理办法》、《公车私用管理办法》及《竣工工程成本分析》、《工程节点分析》、《月进度报表》等各项规章制度细化、量化各项经营指标,严格进行成本控制,避免一切不必要的开支。
第三,加强投标、工程预算及工程报价管理,提高预审不整体素质。一年来,预审人员坚持理论学习,本着认真、细致、负责的工作态度,累计完成了高达*** 万元的造价核定工作,参与完成了5项工程投标、报价工作,取得了骄人成绩。第四,秉承“为公司节约每一分钱”的宗旨,材料部按公司要求询价、核价、采购的管理制度,严格控制成本,不断拓宽采购渠道,有效进行内部人力整合,累计完成****等30多个工程的询价及采购任务,为工程顺利竣工提供了有力保障。
4、强化工程管理,确保工程按时保质完成。
今年公司承揽的工程数量多且工期紧,在公司领导的带领下,工程部严格控制工期、合理调配人力、物力,充分发扬不怕苦、不怕累的精神,确保了各项工程按时、保质完成。其中,****工程是一个相对有难度的工程,有一段接近500米长的高压管路在绿化带中进行,该项目专工及作业队连续工作2天1夜,在阴雨天气如期完成进度,受到了甲方长时间的重点表扬,与甲方建立良好的合作关系;桦林工程甲方对质量要求近乎苛刻。在小区配套中因各专业工井数量很多,现场排列有难度,该项目专工及作业队积极与甲方沟通,强化责任意识,发挥专业特长,克服了一系列困难,向公司和客户递交了一份满意的答卷;****工地现场标高落差高达4米,管路辐射长达300米,配电室防水问题也尤为突出。该项目专工本着高度负责的职业素养,不厌其烦地与甲方反复研究施工方案,将施工难 度降到最低;作业队则加班加点坚守一线,积极协调甲方解决现场困难,有效地满足了甲方对于分期供电的要求,得到了甲方及公司的认可和好评;****工程时间紧任务重,所有的材料、挖运土方、回填砂砾等又都集中在晚上进行。该项目专工及作业队放弃了节假日休息时间,积极的配合、协调各有关部门,避免损坏其他管线,在确保工程质量的前提下安期完工;****过程中,为了能在规定送电时间前敷设完电缆,该项目作业队在连续的风雪严寒中加班加点,最终顺利完工送电。在公司的发展道路上所涌现的先进员工和典型事迹不胜枚举。正是有了员工这种顽强拼搏、团结一致的高贵品质,才有了公司的傲人业绩和辉煌历史!

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公司工会年底工作总结


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上半年,五公司工会在集团公司工会和五公司党委领导下,在行政的支持下,根据《集团公司2012年工会工作意见》,围绕经营中心,抓基础,办实事,求实效,为推进企业和谐发展发挥了积极作用。上半年主要抓了以下五个方面的工作:一、生产方面一是抓劳动竞赛、技术比武。年初,我们对xx年度劳动竞赛进行了安排,确定以“一线五桥七隧”为重点展开活动,制定了《项目部劳动竞赛情况季度报表》。公司4月26日—6月24日开展了“促进度、保工期、创效益,大干60天劳动竞赛活动”,推动了施工生产不断发展。郑西秦东隧道通过开展劳动竞赛,三个斜井分别比计划提前两个月贯通。苍岭项目部克服隧道岩爆及大变形等困难,不断优化施工方案,在业主新增加100米开挖任务,提前两个月将“华东第一隧”苍岭隧道打到交汇点,获得业主奖励50万元。马莱项目部从现场管理经费中拿出20万元作为奖励经费,针对“制梁”和“隧道二衬”两个工序在协作队伍中开展了劳动竞赛活动。武广项目部在集团公司(16家处级单位参加)开展的“建功立业劳动竞赛暨‘创建标准项目部,争当优秀企业员工’”竞赛活动中,八项内容评比总成绩第一名,获得8万元的奖励。今年2月,厦门海底隧道项目部工会组织由16人参加的钢筋焊接技术比武大赛。通过两小时四个轮次的紧张角逐,6名同志分别获得一、二、三等奖。3月,公司工会在职工医院开展了“庆‘三、八’护士操作技能竞赛”,18名护士参加。通过一天时间的激烈竞争,最终评出“岗位能手”3名。积极推进“创争”活动。xx年度获陕西省职工技能大赛团体银奖,王善高等四名职工被授予“陕西省技术能手”称号。更多克艘“总结王-zongjiewang”开展评先树模活动,推进企业文化建设。公司在年初职代会上,隆重表彰了xx年度先进个人101人、先进集体和班组23个,并借鉴集团公司经验制作了《光荣册》,收到了良好的效果。同时集团公司表彰了“五好项目经理部”1个,安全卫士、革新能手等先进个人6名。向集团公司申报了“火车头”奖章1人、陕西省国资委先进个人2人、国务院国资委“学习型红旗班组(科室)”1个。二是抓合理化建议活动。襄渝项目部在财神庙隧道施工中,大胆改进立模工艺,变矮边墙为整体边墙,一项,在施工中可节省129万元。秦东隧道张宁等技术人员,就《斜井与正洞交叉口地段施工工艺研究》提出合理化建议,并经监理、设计单位认可和施工实践,斜井提前20多天进入正洞施工,获得项目部2万元的奖励。《苍岭隧道1号通风井施工方案优化》等3项技术改进和合理化建议获集团公司优秀成果三等奖;《坎下大桥优化设计方案》等两项成果获四等奖,共获奖金1.1万元。三是抓“三工建设”。按照铁五党[xx]47号《关于全面推进“三工”建设活动的通知》文件要求,xx年底已上报集团公司对宁常等14个项目部进行“三工建设示范点”的验收、命名。上半年我们对11个项目就落实“三工建设”的基本要求和内容进行了督导。四是抓劳动保护和三标一体认证工作。各项目部围绕“安全发展,国泰民安”主题,通过会议、标语、宣传图片、简(板)报等营造出“安全生产月”活动的良好氛围。厦门海底隧道等项目组织开展安全自救实战演习;蒙新项目工会还拿出xx元组织开展有奖安全知识竞赛活动;郑西秦东等项目开展征集“安全生产”谚语活动。经初步统计,全公司共有3580人(含部分农民工)参加了“全国劳动安全防护和总公司安全生产知识竞赛”答题活动。今年3至6月,公司卫监人员先后对武广客专等7个项目部687名员工进行了岗前职业健康检查。秦岭、镇胜等项目坚持季度组织职工代表对项目施工安全、食堂、宿舍进行一次巡视。厦门海底隧道项目部在业主组织的xx年度第一次安全生产大检查中名列榜首。宜万项目部在云雾山隧道施工中,先后投资180万[FS:pAGE]元配置地质超前预报系统、隧道声光电报警系统与视频监控系统等设备,同时制定严谨的安全生产制度,实现安全生产680天,被评为湖北省恩施市“安全示范标准工地”。二、宣教方面一是组织开展职工文化艺术节活动。根据集团公司关于举办“首届职工文化艺术节”的安排,我们作了详细的实施计划。3月份由公司工会、社会事业中心共同组织,在宝鸡举办了“情系社区”文艺汇报演出。参加集团公司社会事业服务工作会议的集团公司领导和各部门负责人、各单位分管后勤工作的领导200多人观摩了演出。4月29日在宝鸡组织开展了“情系一局”文艺汇演,此次演出共有24个节目,都是职工自创、自演。特别是机关工会自编的快板《辉煌历程》、舞蹈《人民公仆》等节目,赢得了在场600多职工群众的阵阵掌声。同时还开展了项目形象展示和摄影绘画展览。二是抓宣传教育。上半年公司工会评选表彰了xx年度在工会信息工作成绩突出的3个先进集体和10名先进个人。自办《工会简报》7期,向上级工会投稿50余篇。郑西秦东项目部率先开展“知荣辱、树新风”教育活动,要求各工区认真开展讨论,从我做起,把“xxxx”观转化为自觉行动,确保项目经营目标的实现。三、生活保障、女工方面(一)加大源头维护力度。一是代表职工与企业行政方本着平等、合法的原则,协商起草了《06—XX年集体合同草案》,并经二届一次职代会票决通过;二是督促有关部门完善和续签了3097名员工的劳动合同,其他员工劳动合同正在清理过程之中;三是将《劳动法》、《工会法》挂在内网上,让职工学习,了解和掌握政策,提高自我维护意识;四是协助党政着力推进息工人员再上岗工程。上半年已在厦门海底隧道、武广客专和襄渝等项目安排490名职工上岗,向海外公司劳务输出58人;五是工会机关上半年接待职工来信来访130人次,耐心解答他们所关心的再上岗、股金清退等热点和疑难问题,使他们保持了思想和情绪上的稳定。无锡江海快速路、宜万、托什项目工会主动协调和化解了项目部与外协农民工的纠纷18起,做到了矛盾不上交。(二)推进送温暖工程。今年元旦、春节期间,公司党政工筹集送温暖慰问金43.2490万元,慰问了劳模、离退休职工、困难职工和遗属等7547人。宁常、宁淮项目部工会组织开展了“学雷锋献爱心,挽救病重同事生命”活动,短短一天时间,为病重同事忽满胜累计捐款2.1万元。机关工会和部分项目工会为年轻技术人员刘智因子女患重度性

耳聋,导致家庭生活困难,发出倡议书,组织职工自愿捐款2.5万元,体现了企业大家庭的温暖和爱心。(三)启动夏送秋凉工程。入夏以来,各项目部工会陆续组织为员工和劳务工送去藿香正气水、板蓝根和风油精等防暑药品和白糖、茶叶等食品。无锡江海快速路等项目部在现场设立开水供应点,面向所有参建人员开放。宜万项目出资1.5万元购买锅炉、修建澡堂,解决了职工洗澡难的问题。马莱项目工会为外协工添置了电热水淋浴器和电风扇,保证了民工投入生产的战斗力。(四)努力兑现“三不让”承诺。一是按上级要求,落实了“三不让”承诺资金66.5万元;二是党政工联合行文公布了《五公司落实“三不让”承诺实施试行办法》;三是公司领导与13户困难职工开展“一对一”交友帮扶活动,帮助他们解难题、渡难关;四是上半年办理大病互助医疗保险出险36人,支付出险金2.05万元。(五)积极开展女工工作。一是调整和充实女职工委员会,健全了女工组织;二是在宝鸡地区组织了325名女职工参加《女职工权益保障法律法规》知识竞赛答题活动;三是“三、八”节期间,邀请教授为机关女职工上“礼仪、仪表专题讲座”。协助子校工会举行了“女教工才艺展示”活动;四是已从6月份开始,组织对全公司920名女职工妇科普查工作。

四、民主[FS:pAGE]管理方面一是坚持和完善职代会制度。今年1月,我们在集团公司工会领导亲临指导下,组织召开了二届一次职代会暨第二次工会会员代表大会。下发了《项目部民管会安排表》,建立了《项目部民管会台帐》,规范了项目部召开民管会的程序、内容和具体要求。指导襄渝等5个项目部召开了民主管理代表会。今年首次在会议期间,组织职工代表对机关46名副科职以上中层干部进行了民主测评。会后,将测评结果公布在内网上。对前三名且考核结果为优的,给予一年内岗位工资晋升两档的奖励;对排序后三名的,给予一年内岗位工资降两档的处罚,同时由公司领导对其进行了诫勉谈话。二是认真办理职工代表提案。二届一次职代会共收到职工代表提案65条,通过分类归纳,研究同意立案25条,办复25条,提案办复书面报告已经与职工代表见了面。三是培训职工代表。在双代会期间,我们邀请安质部负责人就安全法规和监督管理体系等六个方面,对与会代表进行了安全知识培训。上半年,按照集团工会统一安排,一并对全公司98名职工代表进行了厂务公开知识的培训。实行职工代表联系制度。今年6月,我们与职工代表通了电话。收集了职工代表对企业管理的意见和建议8条,掌握了职工代表动态。出面协调安排了4名职工代表和1名劳模再上岗。四是坚持推行厂务公开制度。上半年来,各项目部按照“三个同步”和《五公司项目部厂务公开网络图》,重点突出“六公开”:公开职工四金缴纳情况;公开劳动保护情况;公开物资采购情况;公开重要规章制度;公开职工奖惩情况;公开工资分配等涉及职工利益的重大事项。公开率达95%。我们推行厂务公开工作已逐步做到“五个结合”,主要体现在:第一,同外协队伍的选择和工程计价(结算)相结合。项目部在选择、推荐外协队伍时,基本上都采取会议的形式,并邀请职工代表参加。同时要求项目部在与协作队伍签订承包合同时,同时签定廉政合同,以加强双方的约束与监督。第二,同物质采购、废旧物资处理相结合。今年6月,公司在煤炭营销的低谷期举行宝鸡地区采暖供煤公开招标会议,供煤总价比去年减少23万元。保沧、秦岭公司上半年公开处理废旧物资65万元。厦门海底隧道项目部公开招标挖掘机供应商节约资金1.5万元。第三,同责任成本承包、工资分配相结合。项目部把《责任成本承包方案》和《工资分配办法》交给职工去讨论,去算帐。第四,同党风廉政建设、职工奖惩,项目评先相结合。项目部坚持把项目班子成员收入和民主测评结果等予以公开。公司明确凡不按规定召开民管会的,取消项目部和项目党政正职评先资格。宁杭项目部通过开展厂务公开,推进了党风廉政建设,6月份迎来了业主在项目部召开的“打造镇江高速公路廉政工程”经验交流会。第五,同推进企业文化建设相结合。项目部不但采取公开栏、职工(代表)大会、交班会、班组民主管理会、简报等公开形式,还采取设立经理信箱,项目领导与职工协商对话、座谈等形式,与职工面对面交流沟通,凝聚人心。五是开展厂务公开工作调研。5月份,按照公司党委统一安排,工会、纪委、党办、党群工作部组成三个调研组,分赴五个片区,对13个重点项目进行了厂务公开等方面的专题调研。调研采取听取汇报、召开座谈会、民主测评、问卷调查等形式和程序。共听取班子集体汇报13次,召开调研座谈会13场,297人次参加;民主测评领导班子成员71人,参加测评252人次;参加问卷调查288人次,走访干部、职工182人次,与项目班子集中座谈、反馈意见13次。通过调研,90%的员工对项目部开展厂务公开工作感到较为满意。五、工会自身建设方面一是建立健全工会组织。今年1月,第二次工会会员代表大会选举产生了19人组成的工会委员会和5人组成的工会经费审查委员会。半年来,我们督促4个新开项[FS:pAGE]目建立了工会组织,工会组建率达到100%。在项目上按直选程序新增了4名专职工会主席。二是构建工会干部“大培训”格局。半年来,我们选派了3名同志参加工会干部培训,以增强他们的角色意识和业务水平。对5个项目工会进行了“四个帮助”,即:帮助建立统一规范的基础台帐;帮助提高业务操作能力;帮助开展有效的工会活动;帮助协调理顺工作关系。三是持续开展建家活动。上半年,我们在双代会上对建家活动进行了安排,明确要求把工会建成党政肯定,职工认可的学习之家、安全之家和温暖之家。同时,发文表彰了宁常、镇胜、济南黄河大桥和职工子校等4个xx年度先进职工之家。规划年内将郑西秦东等5个项目建成先进职工之家。四是稳妥开展劳务工入会前期工作。根据《中铁一工(2012)18号》文件精神,我们慎重地研究了此项工作。并吸收了715名长期协议工加入工会,为他们办理了《会员证》。目前,大部分项目部在维护劳务工合法权益方面做了些具体工作。如监督劳务工工资发放;吸收参加安全、质量教育和岗前培训;参加工会组织开展的各项文体娱乐活动等等。半年来,五公司工会工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些

差距和不足。主要反映在:一是维权工作还有差距;二是部分项目书记兼工会主席,既要管党群工作,还要分管协调、后勤或一段工程施工,有顾此失彼、工作不到位的地方;三是部分项目工会基础工作还较为薄弱;四是职工持股清退与资金不足矛盾突出。对于存在的问题,我们将在调研的基础上,加以认真解决。下半年,我们将重点抓好以下八个方面的工作:第一,建立健全工会系统激励和淘汰机制。出台工会考核办法,奖励前5名;对排名末位者,向党委提出建议,予以改选淘汰。第二,继续抓好劳动竞赛,并在2~3个开展有针对性的技术比武活动,力求活动有创新。抓好对《安全生产事故案例》的学习,增强全员安全意识。第三,完成“职工思想动态”和“内部劳务队伍状况”两个调研报告。想通过完成这两个调研报告,引起领导高度重视,以推进息工人员再上岗、再创业,维护企业和谐与稳定。第四,督促和指导项目部召开民管会。将继续采取党政工纪合力推进的机制,落实项目部是否召开民管会与评先挂钩等制度,确保100%召开会议。第五,开展《集体合同》履行情况抽查。第六,认真开展落实“三不让”承诺活动。第七,开展农民工入会工作。我们的基本思路是:一方面积极维护劳务工的合法权益,如监督发放工资等;一方面与行政沟通,在下半年新开项目上,将劳务队伍是否成立工会组织列入考虑其承揽工程施工的前提条件之一,以增强其积极配合开展工作的自觉性。第八,协助解决职工持股问题。最近,五公司董事会会议形成决议:在公司资金许可的情况下,可按照《持股会章程》分批实施。从稳定角度出发,我们希望集团公司引起高度重视和关注,尽早促成持股问题的解决。

公司办公室年底工作总结


2**年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,办公室以*理论和“三个代表”重要思想为指导,紧扣中心和办公室全年工作安排,围绕“参与政务、治理事务、搞好服务”的要求,团结一致,真抓实干,勤奋努力,使得工作稳步发展。尤其下半年中心实行全员聘用制以来,办公室经过重组,各岗位人员以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中,从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务治理和后勤服务,为整体推进公司改革和事业发展,提供基础性服务,为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。向剑办公室工作总结如下:
一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,有3人参加了自治区区信统计员、会计等培训班;积极参加公司内部组织的各类培训、学习,并利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家及自治区政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。尤其实行全员聘用制之后,进一步明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清楚。树立高度的服务意识,为中心领导和各部门提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候,大家都能自觉注重工作方法,与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位
公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在2007年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。

1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来,共收到各类文件50余件,都得到了及时传阅和办理。制发各类文件近60余件。

2、在人事劳资工作中,办公室圆满地完成了全年各种工资报表的编制、人员情况变动后工资的调整、调出调入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积金的核算等项工作,一年来办公室无一起工资迟发及计算错漏事件发生。

3、加强固定资产治理,细定消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,按照管局要求对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,并且借鉴其他单位资产治理经验,结合公司实际,制定下发了细致、可行的《个人资产治理清单》,进一步明确了部室、职工的责任,使公司固定资产治理到人,责任到人。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,厉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。

4、加强公司车辆治理,确保用车安全。在上级领导的重视下,积极向管局争取资金,在减免了2007年度上缴款后,新购进了一辆公务用车,并办好了牌照等相关手续,改善了公司用车条件。同时办公室按照因地制宜、灵活机动的原则安排车辆,有效保障了领导工作用车要求。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,较好地养护了车辆。非凡是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,

三、为深化公司人事分配制度改革做好基础服务工作。

1、全面、严谨地完成全员聘用制实施工作。按照中心年度工作部署,公司8月全面实施了干部竞聘上岗、员工双向选择的全员聘用制工作。在政府办公厅和机关事务治理局直接领导下,在全体干部员工的支持配合下,历经了19天的时间,顺利完成改革任务,并取得了较好的效果。这次全员聘用制工作内容多、涉及面广、任务重、时间紧,我们办公室大人员作为聘用小组成员,根据人事制度改革方案,实施调研、统筹分析、细致筹划,认真而细致完成全员聘用工作的具体操作,做好“三定”工作(即定编、定岗、定机构),办好合同签订手续,实现人事治理由身份治理向岗位治理转变,加强全员聘后治理,确保这项工作计划的顺利进行,保证平稳过渡。

2、修改、完善结构工资制。全员聘用制全面完成之后,根据公司全员聘用情况,公司事业发展实际情况,在总结去年结构工资实施基础上,按照中心安排,对结构工资制度进行了调研、修改和完善,进一步细化、量化,从宏观到微观操作上作了一系列有益的补充和完调整,使方案实施更切合公司当前实际,更能带动职工工作积极性,修改、计划于明年1月份结合自治区工资改革方案正式执行。

四、多方协调,及时督查,工作合力得到进一步增强


积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为中心各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。一年来,办公室始终从实际工作需要出发,谦虚谨慎,排难而进,较好地协调了上下和内外关系。一是加强了上下级业务协调。对公司开展的各项工作,能积极主动向管局办公室报告,并坚持将公司形成的文件、重要材料等上报政府办公厅和管局,使之及时了解了公司工作动态,对公司各项工作进行有效地监督和指导;二是坚持重要工作汇报制。对办公室及其他部门开展的重要工作,能坚持向领导班子沟通汇报,便领导班子随时了解、把握各部门工作动态,使办公室工作更好地服务和服从于公司整体工作大局;三是加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门,勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作,先后配合服务部、保安部完成新进人员招聘工作;协助经营部联系专业人员对三楼出租厅室壁画的修改维护;配合党、团、工会作好各类活动的组织工作;配合经营部、公司,做好公司宣传文字及审核工作,通过广播、电视等媒体,大力宣传公司,为公司业务拓展创造了较好的外部环境,同时对各部门承办领导班子布置的工作进行了及时督促,进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

五、完善各项治理制度,创新“按章办事,科学治理”的新理念。
为了加强对人、财、物的治理,我们完善了过去的各种治理制度,突出制度治理,严格照章办事,以此来贯彻公司领导提出的“按章办事,科学治理”的新理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、请假等各种常规治理,重新修订了办公电话治理办法、各类证照治理办法,充分体现了对事不对人的治理思想,各项工作井然有序。财务治理工作日渐规范化,坚持“财务收支两线”,做好财务票据的治理,从源头加强收入的治理,进一步加强财务支出的审核工作。按已收定支,先收后支,收支略有结余的原则控制、使用好有限资金,使每一分资金都发挥的财务益处。当好局领导的财务参谋。

六、脚踏实地,做好公司后勤事务的治理。

办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务工作等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。在今年,我们倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进政务和事务工作的全面、有效开展。6月份***人民公司主持实施全国公司协作网第一次年会工作计划,并于18、19两日接待了广西柳州市《八桂大歌》来银演出。按照中心的安排,办公室在做好后勤协调工作的同时,首次全面承担演出票务治理工作,各岗位同志全力配合,加班加点,对门票的领用、销售以及后期统计都采用电子文档治理,做到了合理调配,无错漏,统计结算迅速,为公司自办活动的票务治理工作积累了宝贵的经验;9月份全员聘用制工作结束后,根据中心安排,办公室克服人员岗位调整面广,工作任务繁杂的实际困难,合理、迅速地安排了二楼集中办公搬迁工作,完善了各类指示牌及集中办公制度;10月为全员聘用制工作中成功聘用的10位合同人员办理了养老及医疗保险手续,进一步规范了非在编人员的劳动关系,并理顺了政府理发室工作人员的工资待遇事项;11月经过前期扎实、细致的工作,完成了保安员、礼仪服务员的新工装款式设计和定做工作……

一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与各部门之间的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等等。

七、下半年工作打算

1、创建学习型办公室,加强业务学习,提高办公室工作水平。明年我们将针对办公室的工作特点,开展有针对性的学习,以业务技能学习和政治理论素质培养为主,借助公司现有的条件,例如阅览室、网络和开辟学习周等方法突破性地实现工作促进学习,学习促进工作的目标。

2、继续做好结构工资制度修改工作。进一步完善***人民公司结构工资制度的补充修改,并结合自治区工资改革方案,做好各类工资调整工作,并促之实行。

3、按照中心安排,从明年开始实行考勤打卡治理。积极做好打卡机购买、使用、治理工作,使其发挥真正效应,严厉考勤纪律,进一步促进公司治理工作规范。

4、统一形象,创新开展员工换装工作。根据公司着装有关规定,07年年底全体人员将更换新式工装,提前做好工装设计÷定做工作,力争把这项工作办成公司的精品工程。

5、公司建立了自已的内部网站,但网站内容比较单薄,没有发挥出应有的作用,20***年,我们将加大对网站的维护力度,定期更新内容,加强宣传力度,体现公司形象。

6、为促进公司各项工作有序、规范的开展,在整理完善全员聘用制中制定的各岗位工作职责的基础上,出台员工守则。

在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。


物业公司年底工作总结


20**年是寻求发展的一年。在这一年里,jyu物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念,遵循业主至上,服务第一的原则精神,根据jyu的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20***年的工作总结如下:

一、20**年日常管理工作目标完成情况:

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防安全、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;

2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;

3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从2008年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

(二)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;

2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2008年下半年起管理处实行了装修搬运押金管理制度,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

(三)公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,jyu作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:严把接管验收关,密切监控设备运行状态,为此我们实施了以下管理措施:

1) 建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;

2) 在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;

3) 实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;

(四)环境卫生管理

环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。