农村信用社综合办公室工作总结

农村信用社综合办公室工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。大家知道总结范文要怎样写吗?请你阅读小编辑为你编辑整理的《农村信用社综合办公室工作总结》,有需要的朋友就来看看吧!

今年以来,我们xx市联社办公室在xx市联社办公室及xx联社的正确领导下,紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用,积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能,农村信用社办公室工作总结。
一、强化人员管理 发挥服务功能
办公室工作千头万绪,内容多、时间紧、事情杂、涉及面广,因此,我们加强人员管理,明确各自职责,进一步健全和完善了内部管理制度,加强与其他部室的协调与沟通,使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。
(一)加强工作协调,做好会务接待。我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议,我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备,大家经常加班加点协同作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的XX年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议,并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的xx市联社优秀信贷员先进事迹报告会、xx市农村信用社组织的优质服务巡回培训班,员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组,两个检查组先后在xx联社工作近一个月,由于接待细致、准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。
(二)加强制度完善,做好物业工作。今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度,细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制,对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度,对司机实行按月考核,按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时,做好联社家属楼的物业管理,对水、电设施存在的隐患及时派人检修,水电费及时垫付和扣收到位。同时,还要求物业公司加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,使大楼内外环境整洁。
(三)加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们按照《联社车辆管理制度》,尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理,对每一辆车都实行派单制,认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理,坚持了维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现安全行车无事故。
二、强化规范操作 提高公文质量
我们围绕精干高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,每月进行了一次制度教育会,使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早,走得最晚,无论办文、核稿、缮印,都确保严谨、细致、准确,加强团结协作,充分发挥办公室的整体效应,限度地提高服务机关的工作效率。
(一)做好公文处理。切实做好文书档案工作,在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关。认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档,确保联社公文质量有了明显的提高。XX年,联社发文257个(包括上行文),无明显差错,更好地发挥联社文件在信用社工作中的重要作用。
(二)做好档案管理。加强档案收集整理工作,建立统一的档案管理制度,对具有价值的信用社内、外部文件材料、图片等资料,统一入档保密,专人负责。严格档案查阅制度,并做好档案查阅登记和机要保密工作,确保档案完整无缺,规范管理。联社档案管理在XX年达到省一级标准后,今年又顺利通过省档案局复查验收,获得省一级牌匾。在保密工作上,我们加强办公室人员工作管理,提高政治敏锐性和高度的责任意识,按规定收、发文件,做到不该说的话不说,不该做的事不做,严守纪律,做好机要保密工作,维护大局稳定。
三、强化信息宣传 讴歌信合形象
全年充分发挥信息宣传作用,突出调查研究,切实加强信息反映。宣传报道各个时期“抓存、支农、控新、降旧、安保、增效”等工作经验及作法, 大力弘扬信合精神,讴歌xx信合人改革弄潮新形象,推动全市农信事业健康快速发展。
(一)充实信息人员,搭建宣传平台。印发《xx市农村信用社XX年信息宣传工作意见》,成立信息宣传工作领导小组,建立考核激励机制和全市基层网点通讯员网络,增加宣传投入,营造信息宣传工作良好的发展环境。全年在地市级以上媒体发表稿件362篇,编辑内部刊物《xx农信社简报》27期,按照省、市联社规定制作户外墙体广告宣传标语30条,悬挂横幅300条,每个信用社举办宣传栏或橱窗2块,做到报刊有文、广播有声、电视有栏目、墙上有标语,社社有专栏。初步实现了通讯报道工作“上大报、进大刊、登头条”的目标,取得质量、数量双丰收的历史性跨越,达到社会地位、企业形象大幅提升目的。
(二)充实宣传形式,多种方法结合。“两节”期间,我们大力开展“五个一”宣传,即对存款客户:聚一次会、上一次门、慰一次问、发一封信、送一次行, 1月7日召开全市农村信用社负责人会议,全市网点紧紧抓住股金红利派发和xx联社存款过100亿元庆祝活动,抓好形式多样的对外宣传活动。在xx电视台35个频道连续插播30天的滚动字幕,在全市每个营业网点及主干道悬挂横幅,印发《致打工朋友一封信》10000张,开展送股金红利、送春联、送福卡、上门分析利率上调还是储蓄划算等宣传活动,有力地提升农村信用社社会形象,推动了组织资金工作的开展。
(三)充实信息来源,建立月报制度。自四月份起,我们结合省、市联社启动《理事长工作月报制度》,同时开展全市网点负责人综合工作月报制度,要求各信用社、机关各部室负责人在次月3日前向市联社报送上月单位和本人的综合工作情况,从源头上丰富一线最新信息渠道,掌握基层重大情况和突发事件。对业务创新、好人好事、经验典型动态及时予以推荐媒体进行宣传报道。1月31日《金融时报》发表我市农信社积极应对雪灾天气,4月16日《金融时报》报道xx市农信社发放春耕贷款4500万元。《xx农信社简报》刊登xx市龙坪农信社“四个到位”抓清收,xx市农信社积极抓好股金稳定,聚焦xx市联社风险部的故事,xx市农信社“四硬”举措抓清收等稿件产生一定的影响。其中聚焦xx市联社风险部的故事,引起xx省政府分管副省长赵斌的重视,亲笔批示全省范例,值得借鉴。
四、强化服务意识 提高服务水平
办公室的根本工作就是服务,为领导服务,为基层服务,为群众服务。我们进一步增强服务意识,努力做到服务主动,态度端正,树立“中心工作无小事”的观点,带着一种感情做工作,积极稳妥地处理好领导与分管部门、各科室、基层网点及广大干部职工之间的关系,团结协作,紧密配合,齐心协力做好工作。
(一)坚决服从组织领导。一是顾全大局,今年在办公室自身人员紧张地情况下,积极服从社务会安排的集体活动,五至八月份派两位同志带队,重点检查xx信用社近三年发放的冒名贷款情况,11月份,派一位同志跨县参与新增贷款综合性检查,有力地服务业务发展中心工作;二是摆正自身位置,按规矩办事,做到尽职不越位,主动不越权,帮忙不添乱,精益求精地做好服务工作,如元月份组织参与了政府号召的上街扫雪活动,三月份组织参与了植树活动,七月份组织参与了街道大扫除活动,每次活动都得到了政府的肯定和市民的好评。三是认真倾听人大代表、政协委员意见,今年“两会”,信用社共收到建议和议案各一份,对他们反映的建议和议案能解决的认真解决,不能解决的逐一上门,耐心解释回复,以诚待人,以情感人,以理服人,立足于多沟通,巧安排,重说理,切实获得人大代表和政协委员的理解及好评。
(二)坚决推动优质服务。按照xx市联社“优质服务年”活动实施方案要求,精心准备,扎实推进各个阶段工作的顺利开展,不断完善服务设施,营造良好的营业环境,落实文明优质服务规范。一是成立了领导专班。经过用心安排和周密谋划,印发《xx市农村信用社优质服务年活动实施方案》武农信发(XX)24号文件,制订《xx市农村信用社柜面服务规范实施细则》武农信发(XX)23号通知。二是建立协调机制。及时掌握各地各网点活动开展情况,积极主动调处客户服务纠纷,实行“优质服务年”活动领导小组成员包片督导,印发《xx市农村信用社“优质服务年”活动包片督导的通知》武农信文(XX)第4号,建立健全了目标责任制,明确职能职责和考核办法。三是激活服务细节。对4起顾客投诉,在第一时间内进行现场调查处理。11月21日顾客反映xx信用社歧视非本网点“一本通”取款,12月6日储户举报xx信用社省程序支付大额现金,依照《xx市农村信用社违反服务规范处罚标准》,立即下发“处罚通知单”,对直接责任人及网点主管会计、负责人处以500至200元的经济罚款,并全市通报批评。同时根据客户投诉为线索,查找工作不足,促进服务质量的不断提高。
回顾XX年办公室工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:个别员工工作的主动性有待进一步加强,工作效率也需进一步提高,信息报道工作离联社领导的要求还有差距,对机关事务性工作的处理还需加强。这些问题我们将在以后工作中加以改进,进一步增强办公室工作人员的综合协调、参谋助手、检查督办、文字功底等能力,从轻重缓急出发,分清主次,有条不紊,处理有序,保质保量地完成相关工作任务。充分发挥服务、管理、协调、保障作用,在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作,为联社机关建设和服务基层上发挥应有的作用。

Gz85.com更多 精选总结阅读

2013年农村信用社办公室工作总结


我们xx市联社办公室在xx市联社办公室及xx联社的正确领导下,紧紧围绕、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用,积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能。
一、强化人员管理 发挥服务功能
办公室工作千头万绪,内容多、时间紧、事情杂、涉及面广,因此,我们加强人员管理,明确各自职责,进一步健全和完善了内部管理制度,加强与其他部室的协调与沟通,使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。
(一)加强工作协调,做好会务接待。我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议,我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备,大家经常加班加点协同作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的XX年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议,并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的xx市联社优秀信贷员先进事迹报告会、xx市农村信用社组织的优质服务巡回培训班,员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组,两个检查组先后在xx联社工作近一个月,由于接待细致、准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。
(二)加强制度完善,做好物业工作。今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度,细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制,对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度,对司机实行按月考核,按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时,做好联社家属楼的物业管理,对水、电设施存在的隐患及时派人检修,水电费及时垫付和扣收到位。同时,还要求物业公司加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,使大楼内外环境整洁。
(三)加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们按照《联社车辆管理制度》,尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理,对每一辆车都实行派单制,认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理,坚持了维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现安全行车无事故。
二、强化规范操作 提高公文质量
我们围绕精干高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,每月进行了一次制度教育会,使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早,走得最晚,无论办文、核稿、缮印,都确保严谨、细致、准确,加强团结协作,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高服务机关的工作效率。
(一)做好公文处理。切实做好文书档案工作,在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关。认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档,确保联社公文质量有了明显的提高。XX年,联社发文257个(包括上行文),无明显差错,更好地发挥联社文件在信用社工作中的重要作用。

2005年度县农村信用社办公室工作总结


二00五年是我县农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来,在联社党委的正确领导下,办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了联社下达的各项工作任务,为促进我县农村信用社改革与发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结
一、工作情况
(一)认真开展了党员先进性教育活动。以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动从2005年元月份开始,历时6个多月,办公室作为联社活动领导办公室,积极协助联社党委进行宣传发动、精心组织,开展了形式多样的学教活动,使全县信用社的党员干部、职工对保持共产党员先进性的重要性和必要性有了较为深刻的认识。学教活动结束后,又积极组织全体党员对活动进行总结,对发现的问题进行认真整改,并建立长效机制,确保先进性教育活动的长期效果。
(二)管理工作做到了严格高效。办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,我们把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,我们始终把管理工作摆在首位,紧密结合工作实际,狠抓综合管理不放松。 办公室的核心工作就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导、科室和基层满意,是衡量办公室工作的根本标准。为此,在党委***副主任的主管下,办公室围绕精干、高效的目标,大力强化思想教育,使全体人员做好服务的意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。无论写文、办事或开会,都能够确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,考虑问题认真缜密,办事程序规范周密,提供各种信息和资料、使用各种数据准确,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。在工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,与机关其他科室之间始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起了健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关的工作效率。
(三)文字工作做到了高质及时。做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。2005年,我县农村信用社坚持不断深化改革,会议材料及上报材料较多,且时间紧、内容多,办公室工作人员经常加班加点,甚至通宵达旦,确保了各类文字材料保质按时完成。切实做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。同时,联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。
(四)宣传工作做到了有声有色。宣传工作是办公室主要工作之一,我们在总结近几年宣传工作的基础上,进一步明确宣传重点,改进宣传方式,突出宣传主题,提高宣传质量。今年我们通过加大宣传,挖掘典型,聚焦热点,开展大量深入细致的宣传工作,取得明显成效,为树立我县农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。第一,加强信息报道工作。我们紧紧围绕联社中心展开工作,结合工作实际,不断加强信息报道工作,抓住了报道先进事迹、反映工作热点、介绍工作经验这三个重点。半年撰写稿件6xxxx篇,在《金融月刊》、《中华合作时报》、《河南科技报》、《河南城乡经济报》、《**日报》、***电视台、***广播电台等多家媒体上发表文章21篇,含中央级8篇、省级7篇、市县级6篇。第二,开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点面结合,以全县一盘棋,上下联动,开展立体宣传,做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。一是加大在市级新闻媒体的宣传力度。尤其是在我县深化农村信用社改革、清收不良贷款、支农贷款发放等重大活动,我们及时邀请电台、报纸等新闻单位参加,主动为他们提供新闻线索、材料。今年以来,***电视台三次、***电视台四次、《***日报》六次报道了我县支农和清收不良贷款的先进经验,在社会上引起了较好反响。二是有重点地开展宣传工作。特别在反假币宣传周、代发粮农直补款、农村信用社加入全国大额支付系统、推广小额支农贷款等活动中,通过挂横幅、写墙体标语、设立宣传咨询台、发放传单等方式,既为客户提供了优质方便的服务,又起到了积极的宣传效果。三是做好农村信用社改革试点宣传工作。宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用,宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展了入股宣传工作,为信用社增资扩

股工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。
(五)后勤工作做到了有条不紊。一是加强工作协调,做好工作接待。我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议和领导考察之前,我们从文字材料、会场安排、茶水供应,到车辆调度、就餐等作了详细准备,大家经常加班加点协调作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。二是加强物品管理,做好物业工作。定期不定期地维护和保养好各种设备,对各科室和院内住户申报的维修项目,及时派人到位检修,确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,并定期地开展卫生大扫除活动,使机关院内外整洁舒雅。三是加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们合理调度车辆,进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制,对每一辆车都认真登记出车记录,对出车费用加强管理,审核报批。加强了对车辆的维修管理,坚持节约原则,坚持维修申报制度,实行定点维修。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现了全年安全行车无事故。
(六)规范建档工作,档案管理实行全县统一标准。在工作中我们严格执行公文处理制度,认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案进行分类、归档。我们针对信用社档案管理混乱,很多资料残缺不齐,给重要历史资料的保存带来极大隐患。今年,联社党委决定对档案进行清理。为了最大可能的做好档案管理工作,办公室主任***先后找到县电业局、县档案局等单位,学习先进的档案管理经验,请教管理方面的有关问题,并制定出了《**农村信用社档案管理制度》。联社集中购置了铁皮柜并分发到各信用社,要求各社建立专门的档案室,同时,指定专人负责档案整理,并对其进行了集中培训。为监督各社的档案管理,联社专门成立了档案管理工作领导小组,负责对信用社的档案管理进行督促检查。通过以上积极措施的实施,全县信用社的档案管理基本实现了设施良好,门类齐全,整理规范,管理科学,彻底结束了信用社档案管理杂乱的历史。
(七)加强学习,形成良好的工作氛围。求木之长,必因其根;欲流之远,必浚其泉。农村信用社能否持续发展、办公室工作能否高效运转,关键在人。一年来,我们按照上级主管机关×××委、县政府提出的创建学习型机关的要求,从加强员工学习入手,制订学习制度、安排学习计划、营造学习环境,切实提高员工加强理论、业务学习的自觉性,为我县农村信用社的健康发展打下良好基础。
一是加强办公室工作人员的学习。办公室工作涉及面广,又受到严格的框框限制,要做好办公室工作,就要求办公室工作人员既要掌握现代经济、金融知识,更要精通办公室业务。因此,我们努力做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断充实和丰富自己,广泛涉猎政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入学习钻研办公室各项业务知识,成为既了解和掌握现代经济,又精通办公室业务的多面手,做学习的模范,为机关和基层学习的开展树立表率。二是抓好机关和基层的学习。为督促全体人员学习,联社特地成立了学习领导小组,并要求各社制订了学习制度,领导小组成员不定期的对各社的学习情况进行检查。联社机关坚持每周五下午学习,主要学习国家新制定的方针政策、法律法规、金融制度和具体业务知识等,通过学习记笔记,开展讨论、写学习体会、考试等多种形式,巩固学习成果。同时,坚持理论联系实际,把握好理论与实践的有机结合,坚持干中学、学中干,在学与干的结合中,达到理论与实践的有机结合,使全体员工能够按照信用社的业务发展需要,不断学习理论,更新知识,掌握技能,适应新时期农村信用社工作的新要求,不断提高思想素质和业务素质。
回顾2005年度的工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高;信息报道工作离联社领导的要求还有一定差距等;针对今年工作上的不足,我们明年将在联社党委的正确领导下,积极主动地做好各项工作,充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能,在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作,为我县农村信用合作事业的健康发展做出更大的贡献。

农村信用社代办员工作总结


一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来
农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起,我内心就有一种信念和追求:农村信用社选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择信用社,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,一干就是24年。24年以来,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间,有的劝我改行,有的让我放弃,但我始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了她,就要忠贞不渝地干到底。就是担任村支部书记后,我也丝毫没有动摇过这种念头。对工作我有一种不示弱、不服输的犟劲和拼劲。凡业务部门下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向的同志看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。记得刚担任储蓄代办员的初期,有一个村的代办员储蓄额达到了50多万元,这在当时是一般人所达不到的,也是不容易达到的。当时尽管我是新手,但是我想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的储蓄额超过了这个同志。多年来,就这样凭着自己对工作的好胜心、好强心,使自己的储蓄业务工作始终保持了全镇水平。
二、广开渠道,限度地拓展储蓄领域
多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,本人坚持以限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大储蓄业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。
(一)讲究信用,取信于民。搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。多年来,我始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。在这方面,我的出发点和落脚点是:群众有钱找我存,是对我的信任和支持,群众用钱找我提,我也要同样理解和支持,将心来比心,想储户之所想,急储户之所急。即使是手头备用金不足,也要千方百计调节资金,解决储户用钱之需。久而久之,在群众中产生了良好的信誉,群众手里一有钱就找我存。我们村有一个近70岁的老大爷,老两口以放羊为生,每次把羊卖掉后,都及时把钱存给我。有的邻居说:“您俩年纪大了,身体又不好,随时就要用钱,何必有钱就存呢?”这位老大爷却说:“钱在洪保手里和在我手里一样方便,长着利息还保险,多好啊!”
(二)热心服务,甘当群众的公务员。在我看来,搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心,真心实意为群众,俯下身子搞服务,才能赢得千家万户心。多年来,我坚持一有空闲,就走村串户,与老少爷们拉家常、建感情、谈业务,主动上门揽储蓄,现场办公搞业务。特别是担任村支部书记后,与群众打交道更多了,联系更广了,我把这一工作优势转化为储蓄业务优势,一手当好干部,一手搞好业务,从不因当干部而影响储蓄业务,也从不因当干部而放不下架子为民服务。只要你真心对群众、爱群众,群众也会同样真心去对你。时间一长,与群众的关系拉近了,感情也浓了,对工作也支持了。只要群众手中有钱,我一动员让他们存,他们就积极响应。为切实把群众手中的资金限度地集聚上来,我自费买了一杆磅秤,焊接了专用钢架,免费供群众卖猪过秤使用,售猪款群众急用就支出来送给他们,不急用就给他们存起来,随用随提。这样,既控制了生猪外流问题,又增大了储蓄量。对群众的售茧款、售烟款也是这样,发挥自己当干部经常去这些部门的优势,主动为群众当好服务员,替他们捎单支款,不急用的就引导他们存起来,时间一长,群众就信任了,也主动找我代劳,有些不打算存的款子凭感情也存上了。回顾二十多年的储蓄工作,我深深地感到,是农村信用社锻炼了我、培养了我。正因为自己干上了储蓄工作,才使自己能够经常性地深入群众,与老百姓谈心交流,培养了诚实守信意识,锻炼了自己的组织协调能力。由于深得群众信任,我们村的党务工作年年走在全镇的前头,从未拖过镇里的后腿。