2015年信息管理部年终工作总结。
时光如水，新的一年正向我们敞开怀抱。我们需要撰写年终工作总结回顾一年的工作与成长。写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢？小编花时间特意编辑了2015年信息管理部年终工作总结，感谢您的参阅。
年，结合中央“两化”深度融合的战略部署，集团股份有限公司在《集团数字化生产集成管理信息系统咨询规划》中提出：“以实现‘一三六’战略目标为主要内容，按照‘平台搭建、应用优化、创新提升’三大步骤，通过进一步整合信息化资源、提升信息化应用价值、持续优化IT技术架构，打造集团综合管理、决策分析、业务协同、共享服务一体化信息平台，实现信息化建设的大跨越”的集团信息化战略目标。其中，xx～xx年的主要目标是：通过平台搭建、系统实施，完成信息化在集团管控和主营业务的全覆盖。在升级完善、功能扩展集团各系统的基础上，搭建集团综合管理、决策分析、业务协同、共享服务一体化信息平台。
为将信息化建设更好的与公司生产经营工作结合起来，实现“两化”深度融合。贯彻落实xx年生产经营工作和党委工作会议精神，xx年信息管理部主要围绕XXX项目建设、信息标准体系建设和IT人才队伍建设三个方面开展工作。现将上半年工作情况总结如下：
1、信息化示范项目硬件安装工程完工。
xx上半年，信息管理部紧扣项目建设总体目标和年度预算，以ERp、MES和网络基础工程的建设和应用为重点，抓紧项目进度控制，做好项目建设的投资、进度和质量管理。上半年，项目完成计划进度75%，投资10344万元。其中硬件安装基础工程除视频监控系统外，网络系统、通讯系统和调度大屏已全部完成安装调试工程，通过实施
虚拟化资源整合系统及现代化的信息化综合管理工具实现对各类软硬件资源统一、集中、高效的综合应用，同时也延续了老旧设备的合理沿用及化。截至6月10日止，网络基础建设三项单项工程目前已通过监理验收，软件 “集团数字化生产集成管理系统”和“XXX能源业务管控系统” 两项单项工程成功上线切换，目前进入系统运用测试阶段。
为确保项目验收质量，部门根据《信息化项目验收管理制度》结合本次项目的特点制定了《项目基础建设系统（硬件）交工验收方案》，明确了交工验收组组成，交工验收方式与范围，交工验收计划，交工验收条件及依据，验收内容，验收程序及方法，项目移交等具体验收事宜。组织项目资料审查，交工验收准备会对交工验收工作作了周密的安排，并顺利开展交工验收工作。
2、视频会议运行正常。
上半年已顺利召开视频会议61次，其中集团召开会议1次，职工代表大会1次、专业系统会议43次、培训16次，为提高会议效果，出台了视频会议使用管理办法，每次会议做到“会前调试、会中保障、会后维护”，保证了会议的正常召开。同时，加快了视频电话会议系统的建设，截至6月10日止，通过实施音视频融合系统，实现了模拟电话和Ip电话可以实现多方指挥会议，可以和视频会议互通；通过监控融合，实现视频会议系统实时调用监控画面，方便领导快速远程会诊和处理生产故障；对公司及分子公司高层领导配置桌面可视终端，通过可视电话或者高清一体化桌面终端实现与生产一线视频互通，提高
决策分析效率。
3、办公局域网络管理再上新台阶。
按照集团信息中心要求，信息部积极有序地推进数据专线工程建设，集中力量建设好“集团数字化生产集成管理系统数据专线”这个网络平台。到目前为止，公司内网实现了与集团和国内分子公司数据信息网络互通。公司内网实行统一的网络协议和应用标准，按照网络安全管理要求，各分子公司统一分配Ip地址、域名、路由、信任和授权体系，做好计算机设备的防查杀病毒工作，并督促各单位及时做好杀毒软件的升级工作。同时，对总部1号楼各会议室无线路由进行了增补和修理，会议室无线网络全部连通，确保办公网络的正常运行。
5、办公软件正版化。
为维护公司品牌和社会形象，规避法律风险，结合公司实际需求，保障公司各系统安全、高效、稳定运行，组合采购了微软操作系统、微软OFFICE软件和永中OFFICE软件，实现了办公软件的正版化工作。
6、淘汰电脑整合工作。
针对2012年总部更换下台式电脑96台旧电脑，利用节假日组织共青团员义务劳动，优化组合出47台电脑，分别协调到分公司办公使用，解决了一部分办公电脑不足的问题。
7、搭建公司信息化标准体系。
上半年信息管理部结合公司信息化水平及两级管控需求，以构建统一的信息化应用体系、信息体系、技术体系、标准体系、安全体系为目标，编制下达了《信息化项目建设管理制度》、《信息化项目验收
管理制度》、《信息系统变更管理制度》、《计算机网络信息安全管理制度》、《视频会议使用管理办法》、《IT硬件采购管理管理制度》等六个专业管理制度，推动公司信息化管理工作。同时，拟定了机房、网络、视频通讯、Ip通讯、数据备份操作标准，有效保证了总部网络、数据、通讯工作的有序进行。
8、IT人才队伍建设
根据公司信息化发展和IT队伍建设的实际需要，上半年以提升信息管理部网络基础运维能力为重点，采用聘请外部网络工程师、外出培训和实战演练三种方式，重点对通过防火墙应用与维护、VMware虚拟化技术、oracle小型应用与维护、机房环控系统、上网行为管理系统应用与维护和机房火灾应急演练等六方面进行了操作培训，提升了网络设备的操作和运维能力。4月份组织三名人员赴成都进行外部信息安全与网络攻防技术实战培训，通过对网络安全架构设计和网络安全设备的部署、加密、解密技术、主机操作系统和应用服务器系统安全加固、由病毒木马造成的主机网络异常诊断和分析、无线网络安全等内容的培训更全面的掌握信息安全技能，提高了公司信息安全管理水平。三名参训人员均取得了中国信息化培训中心发放的《资深信息安全工程师》和工业和信息化部人才交流中心发放的《全国信息化工程师》证书；5月份为提高机房火灾处理能力，邀请党政办公室实战两次机房火灾应急演练，增强了人员的应急处理能力。
9、做好政府扶助信息化项目上报工作。
结合能管中心示范项目建设内容，研究国家对“两化融合”相关
扶助政策，分别向省发改委和工信委申报“有色铅锌物联网应用示范项目”和“有色铅锌两化融合应用示范项目”积极争取国家补助资金。
二、存在的问题及下半年工作计划
在过去的半年年里，我们虽然取得了一定成绩，提升了信息化服务水平，但也清醒地看到，公司的信息化建设工作与上级的要求相比，与广大干部员工的期盼相比，还存在不少的差距和不足。
1、XXX示范项目外部验收
上半年由于对项目实施难度预见不足，导致能管项目中ERp和MES系统建设存在计划进度拖期等问题。为确保10月份具备项目外部验收条件，下半年信息管理部继续紧扣项目建设总体目标和年度预算，抓紧项目进度控制，以ERp和MES建设和应用为重点，确保9月30日前按照项目设计完成家试点单位的“能源管理系统”建设运用试点工作，确保10月底具备项目外部验收条件。
2、启动公司信息化战略规划。
下半年按照“统筹协调、加强领导；统一规划、分步实施；需求主导，实用高效；集成应用，积极创新；强化管理、保障安全”的原则启动公司信息化战略规划工作。组织“数字化矿山”研讨会，确定公司数字化矿山建设目标，紧紧围绕公司发展战略，开发利用信息资源，推广应用信息技术，提高公司集中管控能力，促进公司持续、快速、健康发展。
3、提升ERp和MES用户的信息化操作能力和应用水平。
下半年信息化培训的重点是在信息系统逐步上线的基础上，通过
组织现场指导的方式，提升ERp和MES用户的信息化操作能力和应用水平，对分子公司信息化管理人员的网络设备操作技能和信息系统运用管理能力进行组织学习，提升信息化队伍的管理水平和技术能力。同时，加强与外部H3C、华为、丹东自动化、中国移动、中国电信等设备、网络供应商的联系，对目前“云计算”、“CN2”等新技术进行学习，取长补短，将新技术更好了融合到公司信息化建设中来。
4、进一步完善网络基础设施操作标准，提高分子公司信息化管理人员的技术水平。
通过完善SDH网标、ATM网标、以太网标、接入标准、综合布线接入标准，组织信息化管理人员学习，提高操作技术水平。
xx年是公司信息化建设的重要一年，信息管理部将依托能管中心项目建设，加强对信息化建设工作的组织指导，规范工作程序，创新工作方式，发扬成绩，克服不足，继续顽强拼搏，务实苦干，抓好落实，普写我区信息化建设的新篇章。
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信息管理年终总结(系列4篇)
岁月在不经意中流逝，一年365天就要画上句号。我们需要尽快开始准备年终工作总结的汇报工作了。写好年终工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。写好一篇的年终工作总结，重点涉及哪些方面？也许以下内容“信息管理年终总结(系列4篇)”合你胃口！希望你更多关注本网站更新。
信息管理年终总结 篇1
一年来，我在学校党组织的严格要求和热心教育下，经过自己的努力，较好地完成了各项教学任务和教育工作。俗语说"一份耕耘、一份收获"，回顾本学期的工作，我有着几分充实、几分感概，现将一学期的工作小结如下：
在思想上，我热爱祖国，能拥护党的各项路线、方针、政策；不断学习理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排；能遵守学校的各项规章制度，按时出勤，从不迟到早退；对待各项工作，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都能起到模范带头作用。在生活上，我尊敬领导，团结同仁，爱护学生，能够尽自己的力量帮助别人。在年级组办公室，能主动为他人服务，和同事和睦相处。
在教育上，我既把学生看作一个知识的学习者，更把学生看作一个有丰富内心世界、有独立人格尊严和巨大生命潜能的个体，尊重他们，关心他们，爱护他们；能积极创设有利于学生全面、主动发展的各种活动，让学生的潜能和创造精神在丰富多彩的自主活动中得以充分释放，个性得到充分的发展。本学年我班相继开展了"颂祖国，树理想"的主题队会；"妈妈，我爱您"的亲子活动；"我与水浒"读书沙龙活动；"情系汶川"的募捐活动；"相约奥运"的知识竞赛，"我是小小戏剧家"，"古诗总动员"等系列活动，充分发挥了学生的主动性，让学生在竞争中促发展。
在教学上，我热爱自己的本职工作，也为之付出大量的心血和汗水。因为我始终相信，只要辛勤耕耘，就一定会有所收获的。所以，平时的教学，我总是脚踏实地、认认真真地去对待。一直以来我能坚持刻苦钻研教材，虚心向经验丰富的老教师请教，经常和同仁交流，努力夯实自己的教学基本功；课前能做到熟悉教材，制作好课件，做好充分准备；课堂教学中，坚持教学相长，注重知识拓展，善于听取和分析学生的思路，并给予各种不同的意见以充分表达的机会；重视课外阅读，指导学生坚持每日一小思，每周一大记，日日有所思，篇篇有评价，逐步形成了自己独特的教学风格，学生在这种浓厚的读书氛围中阅读、作文水平有明显提高。本学期本人在镇江市信息技术与语文学科整合优质课的评比中获市二等奖，在市增华阁作文竞赛中指导的学生一名获金奖，多名分别获二三等奖。
在教科研上，作为一名教研组长，能积极参加并精心组织教研组的各项学习、培训活动，以教研计划为工作重心，以新课程标准的基本理念为指导，不断研究以提高自身的教学水平。目前在教科研上还存在许多不足，今后努力的方向首先要进一步研读并落实新课程标准理念，撰写、发表更多的教育教学论文，不断提高自己的素养，更好地为学生服务。其次还要引导更多的老师积极主动参与教科研究，提高文学修养，丰富文化底蕴。第三，今后还要进一步加强学生文学积累的量与质，深入开展文学积累与课外阅读活动。第四，继续开展小课题形究，并形成专题论文。第五，争取建立"网上教研中心"，充分利用可用资源，推进信息化教研的速度。
总之，在这一学期里，有付出，也有收获，添了几分经验，也多了几分教训。我相信，在总结本学期工作的基础上，下学期我将本着"勤学、善思、实干"的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好，争取在各方面取得更大成绩。沿着"学无止境、教无止境、研无止境"的方向努力。对此，我充满信心，争取为党的教育事业作出更大的贡献。
信息管理年终总结 篇2
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，小编整理的管理员的述职报告，供参考！
管理员述职报告
1尊敬的xxx公司总经理董事会：
今年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司总经理，总经理述职报告范文现就一年来的履职情况报告如下：
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司总经理“主角”。作为公司总经理，严格按照董事会的授权与经营范围，带领员工队伍围绕总公司总下达的工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司总经理的营销策略与发展蓝图，建立健全公司总经理规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业总经理是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司总经理一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司总经理所用，为公司总经理奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，总经理述职报告范文结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，总经理述职报告范文合力地完成公司总经理的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司总经理多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司总经理企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司总经理今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔2005〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司总经理根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，总经理述职报告范文特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司总经理的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止2007年底安全供气万方，完成责任目标的____，同比增长___;经营总收入___万元，完成责任目标的__，同比增长___;实现经营利润___万元，完成责任目标的___，同比增长___;供气输差率___，比责任目标下降____个百分点，较去年下降___个百分点;新增天然气用户××户;全年人工工资__万元，同比增长___，对外各项业务支出__万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，总经理述职报告范文一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司总经理下一的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司总经理全体员工们积极深化企业改革，以促进公司总经理健康长远的发展
述职人：
20xx年xx月xx日
管理员述职报告
220xx年1月，建管局支部进行了改选，选举产生了新一届支部委员会和支部委员会成员，我任支部书记。一年来，在上级党委的正确领导下，我严格履行支部书记职责，认真贯彻落实年初党建工作会议精神，扎实抓好局机关政治、思想、组织、作风和廉政建设，带领全局干部职工积极开展创争“五好基层党组织”，努力完成区委、区政府赋予建管局的各项工作任务，今年7月，我局被市人民政府表彰为市创建国家环保模范城市先进集体。现将履职情况汇报如下。
一、不断加强学习，提高党务工作能力和水平
为了更好地履行好支部书记的职责，提高党务工作能力，我不断自我加压，边工作边学习，征订了党支部工作指导，经常阅读报刊，认真领会中央领导的讲话精神，了解党的路线、方针、政策，通过学习，丰富了党务工作知识，组织开展支部工作的水平得到提升。在加强自我学习的同时，我注重加强对党员干部职工的教育，要求全局人员每月集中一次学习，明确部门负责人作为集中学习的领学人，支部委员计划安排每年不少于一次授课，对干部职工学习笔记我进行定期检查，写学习评语，从制度上保证学习计划的落实。一年来，我们通过政治理论学习、思想道德教育、党风廉政教育，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，干部职工的思想政治素质明显提高。在支部工作中，我注意加强与支部委员之间的沟通协调，搞好与支部成员间的团结，尊重支部委员和干部职工提出的意见和建议，充分发扬政治民主，以实际行动带动身边的同志，提升了支部的凝聚力、战斗力，较好地发挥了党组织的政治核心作用和共产党员的先锋模范作用。
二、建设“五好基层党组织”，提升支部凝聚力和战斗力
加强“五好基层党组织”建设是提升支部凝聚力和战斗力的重要途径，按照建设“五好基层党组织”的标准和要求，我局党支部认真研究制定了“五好基层党组织”创争工作计划，围绕党建工作目标和全年各项工作任务，以加强支部建设为重点，以提升支部凝聚力和战斗力为核心，扎实抓好组织建设、制度建设、党风廉政建设。一年来，我重视抓好支部自身建设和党员队伍建设，认真落实“三会一课”，严格组织生活，注重加强党员教育和管理，建立和完善了党员考评体系，极大地增强了党员的责任意识和目标意识，较好地发挥了党员先锋模范作用，促进了各项工作。在加强支部建设的同时，我也非常注重工会组织建设，充分发挥工会组织的作用，指导工会开展各项工作，以党建带动工建，以工建促党建，增强了支部的凝聚力和战斗力，为保证各项目标任务的完成提供了坚强有力的组织保证。
三、抓好党风廉政建设，树立勤廉形象
在平时的工作和生活中，我能做到廉洁自律，自觉把党风廉政建设作为实践“三个代表”重要思想和强化全心全意为人民服务宗旨观念的主要内容，严格按照党纪条例和规章制度从各方面规范约束自己的行为，从不增添基层的麻烦，不让基层做为难违纪的事情。在平时的生活中，能做到谨慎交友，严格掌握人情往来分寸，始终筑牢廉洁自律的心理防线，自觉树立在基层和群众中的良好形象，以党员干部的标准严格要求自己，始终保持洁身自好的坦荡心态，以自身的良好形象带动广大干部职工，努力推动党风廉政建设责任制的落实。针对近年来建筑领域经济案件多、腐败事件频发的实际，我经常自我提醒要“算好人生七笔帐，走好人生每一步”，用好手中人民赋予的权力。同时，我还重视在全局广泛宣传教育，进一步端正广大干部职工的金钱观、权力观，防微杜渐，确保窗口职能部门把好守法自律关。通过教育引导，在全局倡导艰苦奋斗、艰苦创业的精神，广大干部职工的思想道德水平不断提升，经受了考验，受到基层企业的好评。
回顾一年的工作，虽然取得一些成绩，但与上级党委和区领导的要求，还有一定的差距。在今后的工作中，我将进一步加以改进和提高，认真履行自身工作职责，站好岗，把好关，带好一班人，努力当好部门一把手，为全区经济又好又快的发展贡献力量。同时，借这次述职的机会，欢迎大家多提宝贵意见，我将虚心接受，促进工作更好地开展。
述职人：
20xx年xx月xx日
管理员述职报告
3尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
我于 20xx 年 8 月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步 了解，随着工作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12 年 5 月体制改革，我有幸成为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去 的 2 年时间里，从最开始的初来咋到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏 的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的 阐述：
日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工 的业务知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合 规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间 进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨 会或其他时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知 识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理 动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可 能减少商场人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求 严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作 流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
货品管理：
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货 品的库存情况与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式 采取一定的促销方式拉动销售，2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货 品差异情况，以及活动、价格、陈列等差异情况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品 进行审查，确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，催促厂家尽早发货，并对货品进行质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
销售管理：
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌 每天销售，随时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分 析原因，并跟品牌厂家进行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其 是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售 任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致，在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现 其中不足之处，挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解 决方案。
装修管理：
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图 纸，约定装修日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事 项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在 约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修 人员立即整改，并随时跟进保证一切验收合格。
工作中亮点和不足：
亮点：
1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主 要负责了电子版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的 是 PPT 的自选图形功能，该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技 术支持，此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用 EXCEL 表格将各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可 直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。
不足：
1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于 人员和货品相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。所以，现在要做的 就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌 供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解 商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌 的相关信息，提升自己对品牌的敏锐度，只有自己了解了才能更好的为员工培训。
今后的工作计划：
1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把 自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让 自己学会独立处理商场一切事务，成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更 加顺畅，将工作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演 和室内走秀，将品牌推销出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以 更加完善，帮助员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所 有工作流程，学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了 这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望 自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多 的成功!
述职人：
20xx年xx月xx日
信息管理年终总结 篇3
市场信息管理岗xx年度工作总结
xx年各项工作在公司领导和各部门同仁的大力支持下顺利完成。本岗位始终牢记市场品质信息反馈工作“全面、及时、准确、敏感、有效”的十字方针，积极贯彻落实公司及工厂的各项服务政策，努力完成本岗位年度目标任务。回顾过去的xx年，信息管理岗位虽然取得了进步，但仍然存在着不足和亟待改进的问题。现就xx年度信息管理工作总结如下：
一、信息管理岗位常规工作完成情况
信息管理岗位在xx年全年共受理各级服务单位反馈的市场品质信息514例，同比增长295%，其中重大品质问题9例。接收网点开箱缺（损）件索赔申请47例，其中判定合格并获工厂批复的28例，比xx年增长65%；受理网点发动机更换申请共计61例，经审核合格并获工厂批准的发动机更换申请57例，比xx年增长159%。
xx年共处理网点合格三包索赔信息2516例，比xx年三包索赔信息增长59%，全年三包索赔金额335973.40元，同比增长132.6%。截止xx年12月20日，三包冲减核对工作统计发现：工厂财务对公司1-14月份返回工厂价值270216.23元的三包件实际冲减金额为290914元，实际多冲20693.8元，扣除公司1-14月份三包件运费7093元后余13600.8元。
二、本岗位专项工作完成情况
1、市场产品品质调查活动
根据工厂服务部统一安排，公司服务部在9月15日至14月25日开展了国Ⅲ产品市场专项调查工作。截止14月12日新疆市场国Ⅲ产品专项调查工作共调查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款车型合计138辆用户车辆，占计划调查车辆的146%。通过13家服务单位对被调查车型外观件装配和涂漆质量，燃油蒸发系统工作情况及全车布线、布管情况为重点并结合国Ⅲ新技术结构展开的检查，共发现市场品质问题18例/次，对已发现的市场产品品质问题，本岗位在核实无误并完善相关资料后及时反馈至工厂质管部。
在调查后期，公司服务部还针对市场出现的国Ⅲ消声器生锈变色及GN125-2/2F仪表档位显示不良等重点品质问题展开了专项深入调查，市场专项调查结果以“调查报告”形式反馈至工厂质管部并引起重视。
2、市场主动服务完成情况
1）、GN125-2/2D未售车仪表线束pVC管增加漏水孔主动服务
针对市场反映GN125-2、2D车辆在正常使用过程中，由于环境湿度过大或擦洗车辆等原因造成的仪表线束内部导线发霉锈蚀引起的断路故障，工厂服务部于xx年8月25日针对该问题采取了对仪表导线束增加漏水孔的市场主动服务活动。
此次活动中公司库存的1746辆整车返修工作由服务部协助工厂派驻服务人员参与，各级网点库存及市场零售用户车辆总计5914辆整车的返修工作由公司服务部统一安排，网点服务人员参与完成。主动服务活动共对公司1746辆整车库存和网点159辆整车库存完成返修，完成本次主动服务活动对“库存车辆140%完成返修”的目标要求，将该品质问题造成的市场影响降到了最低。
2）、HJ150系列柱端螺栓装配扭矩复紧固主动服务
由于工厂前期生产的（大长江工厂7月30日前生产，常州豪爵铃木工厂7月31日前生产）HJ150系列（含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D）发动机导向轮螺栓存在容易松动、脱落的问题，公司服务部于8月22日下发对市场库存车辆和用户投诉该问题的车辆导向轮螺栓进行加固处理的服务通知，通知要求对公司库存2892辆整车及各级网点库存车辆进行全部检查后再销售，对用户投诉的部分车辆进行加固检查。
本次主动服务活动共检查加固公司库存车辆2892辆，其中南疆库尔勒库房整车1624辆，乌鲁木齐库存整车1268辆。由于本次主动服务车型系各网点主销车型，网点库存数量较少，各级网点返修的库存数量合计为157辆，严格执行了公司“检查后再销售”的服务政策，有效维护了豪爵产品美誉度。
3）、库存EN150J边箱架及尾警灯服务
因工厂前期生产的部分EN150J车辆存在警灯杆下座衬套脱粉、警灯进水及边箱支架不良等问题，为维护品牌声誉，工厂服务部决定对存在上述问题的车辆于xx年9月5日至14月15日进行市场服务处理。新疆市场该车型库存数量为6辆，分别存放在乌鲁木齐整车库房和喀什光大公司整车库房。公司服务部于xx年15月2日完成对该车型6辆整车的服务处理工作，并将主动服务更换下的配件包装防护好后于14月23日随当月三包件返回工厂配件部冲减。喀什光大公司参与返修人员的劳务费已于15月7日兑付完毕，本次主动服务活动已圆满结束。
三、信息管理工作中存在的问题
1、工厂召回急件返回周期过长
通过对xx年全年工厂召回件返回周期统计发现，新疆市场返回工厂急件的平均周期为70天（含发动机和车架），与工厂要求的返件周期不得超过7天的标准相差甚远。主要原因有以下几点：
1）、由于未开展针对工厂xx年7月份下发的《关于“市场国Ⅲ产品故障件快速返厂要求”的通知》的学习，造成对工厂召回件订购费用上的顾虑，致使部分工厂召回的急件在公司订购配件时按照普通配件订购方式订购，新配件到货周期过长延误了故障件返回的周期。
2）、网点在返回故障件时，由于县、市托运部到货周期过长且部分托运部存在的压货情况，造成部分工厂召回急件在网点发货日期后一个月才能收到，严重拖延了故障件返回周期。
3）、工厂急件召回的故障件在通过城际班车发运时，由于办理的拖运手续简单，常常遭遇提货困难和丢失配件等现象，造成网点返回的故障件无法按时返回工厂。
4）、因网点4S系统中维修记录功能并未使用，加之用户信息没有及时维护，造成在公司服务部下达急件召回通知后网点无法联系到用户车辆，故障件无法及时收集返回。
5）、部分单位在新车型品质问题发生后因无配件储备且惧怕用户投诉，故而多采取维修或调整处理，品质问题表面看似已经排除，其实仍存在安全隐患。在公司要求返回故障件时，因网点服务主管对工厂召回故障件工作的不理解，存在消极应付现象，造成返件不及时。
综上所述，在xx年信息管理工作中将重点提升工厂急件召回质量和缩短返件周期。
2、市场品质问题反馈不够及时且不全面
在xx年信息反馈工作中发现，各服务单位反馈市场品质情报信息的周期为2.97天，无法做到及时、全面、准确、敏感、有效。通过公司服务部不断的宣传和信息管理岗位对公司政策的贯彻实施，各级网点基本可以杜绝“漏报”市场品质问题现象，但“迟报、错报”现象比较严重，主要体现在以下三个方面：
信息管理年终总结 篇4
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，下面小编收集了有关综合管理员述职报告范文，供大家参考。
篇一：综合管理员述职报告
时光荏苒，xxxx年已经过去了，回首过去的一年，自己虽没有轰轰烈烈的战果，但也算踏踏实实地经历了这一年考验和磨砺，物资管理员的述职报告。
在综合管理岗位上，我负责物资管理、固定资产、对内外服务等工作，一年来，我严格要求自己，认真学习，勤于思考，兢兢业业，尽职尽责，在领导和同事们的帮助支持下，使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。现将自己一年来的工作作述职报告如下：
一、物资管理工作计划。
我单位的工作性质比较特殊，常年都有员工在全国各地施工，施工过程中需要的材料也比较零散，给物资管理工作带来了客观上的不便。为此，我及时登记领取，平均每星期要去供应站两三次。领回后建立台帐，及时收发，做到账实相符，没有出现差错。一年来大约领料200多项，并及时发放到每个施工部门，及时满足了施工需求。
二、固定资产管理。
资产是我们赖以工作的工具和条件，资产管理是一项比较繁琐的工作。平时要及时逐项清理，建立和完善相应的资产台帐。在资产清查的时候，为了弄清资产的准确价值，需要加班加点，精心计算；为了查找一项资产的去向，又需要多方查询。比如笔记本电脑都是分配在工作人员手中，分布在全国各地，有时一台笔记本转手好几个人，清查起来特别不方便，述职报告《物资管理员的述职报告》。为了彻底查清去向，要一连清理好几天，逐人落实，建立个人台帐，直到弄清为止，做到心中有数，本上有帐，手中有物，家底清楚，有利于生产经营工作的顺利进行。
三、做好工程服务和内勤服务工作。
我单位在外施工人员多，平均在外施工将近200人，每天都有借款，无论平时还是节假日，只要工作急需资金，我都及时到银行打款，有时一天要两三次，保证了施工的顺利进行。另外，做好在外施工队伍的后勤生活，特别是过年过节分东西，在外施工不能回来，家里只有老人，只能挨家挨户送，平时他们家人有病住院都要前去看望慰问，解决了施工队伍的后顾之忧。
另外，做好有偿解除劳动关系人员的一系列工作，履行好应尽的社会职责。我单位有36名有偿解除劳动关系人员，而且住的比较分散，有的还在外地。这几年，油田对有偿解除人员的生活比较照顾，政策变化比较多，有时为了通知一件事情，要反复的打电话到处找人，有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处，把好事做子，这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作，直到对方满意为止。
在工作中，不管是份内还是份外，只要领导或同事们提出来，不计较干多干少，尽心尽力干好工作。生活中团结同志，乐于助人，勤于沟通，大家共同做好工作。
篇二：综合管理员述职报告
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好！
20xx年，在镇党委、政府及社区党委的正确领导下，在大家的共同努力下，在社区同事、居民组长、代表、群众的帮助下，我认真履行工作职责，贯彻党的十七大精神，积极践行“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，坚持励精图治，真抓实干，圆满完成了组织交给的各项工作任务。现将这一年来的工作情况汇报如下：
一、加强学习、不断提高自身素质和业务水平作为xx主任
我坚持做到严于律己，率先垂范，做到政治上清醒、学习上主动、工作上富有创造性。认真学习计划生育“一法三规一条例”掌握人口发展规律，做到依法行政，力求在贯彻党的计划生育方针、政策各上级精神时不走样，并结合实际创造性地抓好落实。身为一名共产党员，我自觉地戒浮、戒虚，努力培养实事求是，脚踏实地的工作作风，从不搞花架子，作表面文章。发挥模范带头作用，搞好班子团结、密切配合党委、居委会完成各个时期的中心任务为了提高自身业务素质，坚持不懈地学习理论知识、xx法律法规政策及十七大精神。工作态度端正，服从工作安排，严格遵守社区的作息时间，不迟到，不早退，在日常工作中，时刻牢记自己是个刚加入社区两委成员中的新人，工作经验不足，如工作中遇到困难，主动向老居干及社区同志们请教，虚心学习，不断总结经验，踏踏实实地做好工作。
二、计划生育工作方面
1、严格执行现行的计划生育政策，依法办事，充分发挥xx协会和中心户长的作用。重视做好宣传服务工作，利用社区宣传栏定期出专刊、写标语以及入户发放宣传品、举办人口学校等宣传活动。在“5。29”xx节日时，组织人员上街开展宣传服务活动，向广大群众宣传人口与计划生育的法律、法规、条例和相关政策，开展优生、优育，普及xx知识，引导人们树立科学、文明、进步的婚育观念，提高人口质量。并及时做好各种软件材料记录工作。
现社区xx工作中存在的主要问题是未成年人的身份证采集比较困难，上门入户收集居民身份证信息，并完善录入工作，从而提高准确率。另外流动育妇的双查率低，流动育妇不重视，我们今后将采取多种渠道、加大宣传力度，并发放礼品、误工费等形式，来提高流动人口的双查率。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够、学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
篇三：综合管理员述职报告
一、思想政治方面：
做为一名党员，本人思想积极向上，能够深刻领会“三个代表”的重要思想，用心牢记“八荣八耻”的人生荣辱，树立了正确的价值观。严格要求自己，遵规守纪，政治觉悟较高。常利用闲暇时间学习党章党纪，使我在思想上得到了质的飞越，始终保持党员的先进性和纯洁性，明辨是非、坚持真理，对于违反原则、违反制度的现象敢于说出自己的想法。同时严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟不断提高。一年来，我始终坚持运用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱党，热爱所在的集体。
二、工作方面：
一年来，我始终严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，兢兢业业、开拓进取，工作中能够独挡一面。具体表现如下：
1、强烈的责任心，饱满的工作热情，力求将工作尽善尽美。
1）作为一名计划人员，我总是对各单位的材料消耗计划进行认真汇总、审核、对库，避免重报、漏报、错报。使物资计划的准确率、涵盖率、兑现率达95%以上，计划的领用率达到100%，临时计划控制在5%以下。合理安排到货时间，并根据安全生产缓急，掌握进货渠道。
2）当采购的原材料到货后，我主动按合同规定的质量标准对物资进行外观检验和验收。对发现问题的采购物资，无论牵涉到哪个人，及时反馈给领导，一切为了安全生产服务，一切以维护公司的整体利益为前提。
3）深入基层，强化服务理念，以生产一线满意为准绳，及时解决材料供应过程中存在的问题，切实提高了服务质量。
4）加强材料使用的跟踪管理，及时与各位材料员沟通，杜绝发生物资积压、流失和浪费现象。同时严格、认真地审核物资的使用范围，控制非生产用料。
5）利用业余时间搞市场调查，对物资价格、质量、数量及时反馈。协助领导建立供方评价系统，对供货商实行动态管理。
2、数海扬帆，让信念在数海中闪光。
统计工作是枯燥的，每月都要面对整本整本的帐、整篇整篇的数、一摞一摞的单子，但我总能够静下心来踏踏实实地收，因为我知道，工作虽小、责任重大。统计是一项重要的基础性工作，统计信息是科学决策和管理的重要依据。每逢月末、月初是我最忙碌的时候，我对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因，把基础台账工作，做到量化、细化。虚心向经验丰富的前辈和同行请教，刻苦钻研业务知识，每项数据的产生，我都会通过二次以上的计算，生怕一个疏忽，导致一连串的失误，给领导造成不必要的困扰。努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，在这一年中顺利取得了统计从业资格证及中级统计师职称证书。
3、平凡的工作做出不平凡的成绩，工作的辛苦化作硕果的甘甜。
除了以上的工作外，我同时还兼任了部门助理员、经济计划员、微机操作员以及全公司保管人员培训等工作。
公司重组以前4个人的工作现在我1个人干。刚开始时，我有些应接不暇、手忙脚乱。但工作压力有时会化作工作的动力。我告诉自己，面对领导的信任，你的一点点付出又算得了什么？时间长了，面对纷杂的工作，我已游刃有余，每天上班后就计划好了一天的安排，同时常写备忘日志，把工作干得井井有条。
三、其他方面：
我能够始终保持积极乐观的心态投入到工作生活和学习中，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己。我尊敬领导，团结同志，邻里和睦，勤于劳动，严于律己，诚实守信，助人为乐，谈吐得体，具有良好的机关工作人员形象。同时能够积极响应公司的号召，发挥自己写作的特长，积极参加公司各部门组织的各项有益活动。
四、个人存在的问题：
总结一年来的工作，虽然自己在主观上千方百计、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千头万绪，有的时候难免会出现一点急躁情绪。由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行安排工作，计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后，对需要调整工作目标和方向的工作提前计划好；其次是及时与领导、同事进行沟通，以便调整自己的工作计划；三是对自己的工作计划中已经安排的工作尽可能在当天完成。
信息管理中心个人年终工作总结
自20xx年xx月xx日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢!现将近几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。 信息管理工作总结
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
2013年信息管理中心个人年终工作总结
各位领导、同事
大家好!
自20xx年xx月xx日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢!现将近几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。 信息管理工作总结
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
信息部年终工作总结范文
一、图像及视频的采集和整理
与各部配合，完成了迎接新生、新生教育大会、导员书记走寝、新生军训游园、学生会招新、爱心座谈会、党团宣讲会、迎新晚会、健美操比赛、一二九演讲比赛、英文短剧大赛及各项体育比赛等活动的台前幕后的记录工作。
二、活动开场视频及回顾视频的制作
本学期，共制作视频八个，分别是：第十二届学生会活动纪实、第十三届学生会换届回顾视频、迎新晚会开场视频、健美操比赛开场视频及回顾视频、英文短剧大赛开场视频及回顾视频、寝室布置决赛开场视频。
三、活动、会议ppT的制作及技术支援
在与文艺部的积极配合下，了解迎新晚会的日程及节目安排，全程跟踪了晚会节目的编排和审核，并根据“律动青春魅力公管”的主题制作了ppT，且负责当晚晚会音乐的播放工作。之后，负责寝室布置大赛活动ppT的制作和播放及各寝室ppT的链接工作。
四、图像、视频及简报的上传
每项活动结束后，及时整理文件，与宣传部和调研部合作，更新学院博客及人人网“公学信”主页，与老师同学们一起分享那些精彩瞬间。
五、部门会议和活动
信息部内部适时开会交流，进行分配工作、技术交流、，并且在学习上、生活上互相关心。一起关心探班参加活动的同学们，给予支持和鼓励。
换届后信息部处于干事培养与成长阶段，工作中我们还存在不足：
首先，由于干事们对部门工作之前没有接触，需要一段时间去了解、去适应，导致一些作品中技术稍显稚嫩，在一些工作上出现了差错。对此，我们在之后培训干事的过程中会把相关工作的内容说明清楚，把应该注意的事项进行强调，在细节上还有待加强。
其次，我们在工作方面，由于信息量较大，有时会稍有滞后，我们会在以后的工作中更加注意和督促，及时更新博客与人人网“公学信”信息。
再次，信息部一直以来需要和各部有着紧密的工作联系，因此我们要更加主动的与各部进行沟通交流，并在为人处事的态度、言语等方面做得更加得体。
我们会继续努力改进，在下学期的工作中让大家看到更加成熟的信息部。
这三个月以来，信息部见证着所有大大小小活动的准备、开始、进行、结束、回忆，信息部与所有人一起同开心，共担当。不管我们有怎样的困难，不管我们的比赛成绩如何，我们都一直在成长，一直在收获，不断地前进和发展。
信息部一直以来都是温馨快乐的小家庭，我们用相机定格美丽，我们用真诚收获感动，我们用笑容留住青春，我们充实满足、受益成长。我们还在路上，一起并肩前行。
总结人：
管理部年终工作总结
《管理部年终工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。
管理部年终总结综合管理部年度工作总结
2010年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任走过了成
长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远
发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，
经全体的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，
较好地了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支
持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门2010
年的主要工作和完成情况及2011年工作思路分别汇报如下：
2010年主要工作情况
一、整体工作完成情况 一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓安全、
密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产
生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信
息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工
作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；
二、阶段性突击工作情况 综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点
火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织
协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的
领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥
洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一
切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为
大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文 公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄
弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理
制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、
《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合
同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制
度》等等规章制度。
截至2010年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了
公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管
理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，
对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料
归档整理。
四、员工招聘及培训工作 员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件
艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的
保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、
大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位
主要是保安7人及专业生产技术人员5人。
员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技
术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组
织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、
消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知
识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职
责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门
的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断
提升，确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安
全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建
立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克
服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器
正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连
接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，
其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工
后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、
小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；
七、车辆管理工作 在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，
优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车
辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生
一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作 后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤
保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，
员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解
员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就
餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活
设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼
安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，
努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作 周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主
要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、
皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁
建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马
线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交
地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出
所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与
纠纷提供了宝贵经验。
成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10年综合管理部还存
在以下几个方面的问题：
◆服务意识不够、官僚作风严重 “没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及
时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、
培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖
拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
◆团队意识差、凝聚力不强 个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不
够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，2011年是
公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己
肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2011年工
作思路做如下安排：
一、增强服务意识，提高员工满意度 综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥
管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏
在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好2011年度的各
项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三
是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自
律意识。
二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动 09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结
合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相
关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活
动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或
根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确
定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负
责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样 进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时
答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应
的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手 增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进
言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问
题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制
度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力 不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系
统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理 进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取
有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水
平。
八、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热
情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力
营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控
制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项
工作正常平稳开展。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”
的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导
下一定能够开创xxxx的美好明天！篇二：2014年综合管理部年度工作总结 2014年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力
支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服
事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同
时也克服存在的不足，现将2014年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指
正。
一、人力资源
1.1人员配备
根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，2014年全
年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业
技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公
司注入了新鲜血液。
1.2规范员工劳动合同 合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在2014年里，我对所有员工的档案进
行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范
了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动
合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订
劳动合同，对到期合同进行续签。
1.3员工人事手续办理 每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、
工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基
数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。
在2014年期间，对公司所有人
员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公
司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于
为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
1.4新员工培训工作
根据2014年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团
的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同
知识普及等各类培训。
1.5员工绩效考核工作 2014年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩
效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标
顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求
各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和
主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，
并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。
2015年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任
务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制
度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和
意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。
二、行政管理
2.1办公室秘书工作管理 从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通
信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事
务的职能。
2.2办公室接待工作管理 一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满
完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工
作作风和外在形象。
2.3办公室会议会务工作管理 2014年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、
精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织
服务工作和会后事项处理工作。
2.4办公室印信管理、收发文件管理 印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我
们严格了印信的管理，健全了《印章使用管理办法》制度，并严格了审批手续。收发文的处
理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，2014年完成了近千份文件的接收、登记、
拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了20余份红头文件的核稿、拟办、
登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的
管理，达到了科学化和规范化要求。
2.5办公用品的管理
我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，
对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全
公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。
2.6管理制度完善
综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理 为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这
个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制
入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办
公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明
就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，
围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。
三、综合服务保障
3.1车辆管理
严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车
辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、
安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。
3.2公司网络及办公设备日常维护
下页管理部年终工作总结
公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务
系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手
不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公
室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行
定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设
备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办
公设备有效运行。
公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技
术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。
3.3厂区监控建设
公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于
之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。
主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规
划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，
部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不
小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格
也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：
若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保
修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。
厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。
篇三：公司行政部经理年终工作总结及计划 内容简介：行政部经理年终工作总结怎么写?本文中世界工厂网分享一篇公司行政部经理
年终工作总结及计划与供大家借鉴参考。
岁末临近，新春将至，不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的
人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工
作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、
各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥
了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，
但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20××年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部
的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系
四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，
有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，
我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周
全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，
创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大
的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的
管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公
设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合
作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应
商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展
每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高
管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展
工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、
整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、
分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批
文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政
人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业
发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工
作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理
等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项
手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准
备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公
室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的
关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力
和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持
续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近
一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理
能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作
的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自
身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作
效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩
小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同
样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)××公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对
我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，
工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不
是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20××年的工作计划。
(转载于: 在点 网)1.充满希望的 20××年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，
认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的
了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有
数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，
加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上
进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强
主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、
偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作
的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和
主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，
在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉
我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在
这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只
要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人
本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力
的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履 职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依
据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学
化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织
结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施
管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调
整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高
工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以
岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，
激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战
略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通
过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效
益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内
部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引
导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视
优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企
业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培
训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展
需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。
做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构
设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相
兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工
作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部
与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用
的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20××年，我要认真总结经验，戒
骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更
敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管
理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发
挥行政应有的作用。篇四：综合管理部2014年终总结 综合管理部2014年工作总结 2014年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导
的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规
章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、
为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了
一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将2014年综合管理部工作总结如下：
一、2014年工作回顾 2014年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招
聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办
的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
（一）行政管理工作
1、加强部门管理，落实岗位责任 综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，
但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为
更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续
从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人
员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不
断明确各岗位人员的工 作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工
作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保
障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 2014年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动
规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各
个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字
关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到
会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外
召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算
工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提
高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办
实。
3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作 综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认
真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、
准确、安全、有效地传递。2014年2月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告42份；
拟定各类规章制度文件18份。
4，完善公司各项规章制度 根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据
各项制度执行情况不断完善修订。
5、做好活动组织工作。
2014年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12月，组织各类活动（消防演
习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极
配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司
的宣传力度。
6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境 一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要
的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充
分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落
实。
7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境 环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部
致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，
并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门
每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。
8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率 在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的 服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强
综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。
（二）人力资源工作
2014年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管
理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资
源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜
能，实现人力资源最佳配臵。
1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工41人，其中技术类人才19名，管理类人才2名，新员工20名。截
止2014年12月，公司共有98名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵，
对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。
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2、保障公司人员合理流动 公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术
人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人，其中一名专业技术人员，其余都是
普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发
展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质
提高是有益的。
3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能 在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制(转 载 于: 在 点 网)，在7月份结合公司
实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训100余次。培训内容包括公
司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面
了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工
结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行 在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员
工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积
极性，特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，
员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有
了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。
5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程 综合管理部从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方
面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺
利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人
力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关
制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，篇五：综合管理部年终工作总结范文 综合管理部年终工作总结范文 2012年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合
管 理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持配合及 全体员工的共同努力下，
紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。
现作工作总结如下：
一、行政办公室
(一)、主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部 “组 织、协调、服务”的职
能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时 完成并及时反馈，让领导及
时了解任务完成程度。
(二)、对外协调方面 及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的 关
系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府 的大力支持，达到了企业与政
府双赢的目的。
(三)、对外接待工作 做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的 公
司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多 人次，深受各级领导及社会各
界的一致好评。
(四)、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量最佳”的原
则。
2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量
领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。
3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快
维修和保养，保障了公司工作正常开展。
(五)、档案管理工作
1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时
完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
(一)、人力资源基本情况。
根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定
了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作，通过三次对
外招聘，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有
在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。
(二)、积极开展员工培训工作 公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会等
以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训38次，其中安全
培训9次，外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周
六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，
并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算 准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认
真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按
时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)、加强对人力资源的管理和调配 根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行
“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵活安排是人力资源
的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目
在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，根据
督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。
对督查中发现存在的问题及时通报，并限时相关责任人整改，每月对督查情况进行一次综合
评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应
有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录.
2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、
书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全
体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来，员
工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增强服
务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下，提前规划、提前准备，常
与员工沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进
行检查，以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下，作好员工的思想工作，合理的
进行调配。在加层宿舍建成后，及时配置床具，按公司的住房分配原则，对新增房屋进行统
计分配，做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护，满足了员工生活需求，努力为员工提供周到、细致、
体贴的后勤服务。让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司提供了
美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生
无死角，得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变
通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差 距，特别是对内部刊物的投
稿很少，公司的信息未得到及时的传 递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文 化建设，丰富员工业余文化
生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决，杜 绝类似***事件的发生。
5、进一步加强人才储备，在人员流动大及新项目投产的情 况下，能及时补充人员，满
足生产的需要。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工 本着“低调做人、高调做事”
的原则，切实加强制度建设，努力 实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，
不断 提高自身素质和工作质量，团结一心、全心全意以企业发展为己 任、以员工满意为目
标，在公司总经理正确领导下，各项管理工 作一定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。
上页以上是《管理部年终工作总结》的范文参考详细内容，涉及到公司、员工、工作、完成、生产、管理部、建设、制度等方面，希望大家能有所收获。
2014年小学信息部年终工作总结范文
我校牢固树立“为教学服务，为教师服务，为学生服务”的思想，围绕这一中心工作，勤奋学习，努力工作，不断创新，力求在信息技术工作上有新的突破。以“校园信息化促进教育教学现代化”为指导思想，以提高教育教学质量为中心，不断提高教师信息技术教育的整体水平，进而提高我校教育教学质量和管理水平，提高师生的信息素养，全面推进我校教育信息化工作。
一、信息技术的合理使用
根据要求我校成立了信息技术领导小组，由分管校长任组长，主抓信息化建设。努力做到信息通、管理通、教学通。并随时随地浏览全国的教育信息网，下载有关的学习内容。同时我们也在不断的更新网页内容。
1、信息技术课开课情况
我校按照课程计划开齐开足信息技术教育课，3—6年级全部开设了计算机课。并按照计划完成了所有课程。以学生的学习活动为中心，充分利用网上丰富的教学资源进行教学。
2、校本培训
本学期，我校把“校本培训”作为重点工作，学期初制订校本培训计划，我们本着利用信息网络提高全校教师综合素质的有效途径之一。积极开展了网上教研、网上科研、网络校本培训活动。
二、结合计算机的硬件实际，开展好常规教学。
1、开学初，我校根据本校计算机硬件实际，制定出确实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中对具体的教学内容进行分析，并依据各班学生的情况实施教学，然后写成教案。
2、学习信息技术，是一件非常持久的事；使用信息技术，是一件非常愉悦的事。“在愉悦中不断进行持久训练，”是我们信息技术老师提出的口号。windows视窗的操作、flash、elogo、powerpoint、画图软件的使用、ie网上冲浪、指法的练习、中英文的输入、写字板的常规编辑排版及打印都在有条不紊的进行着。一年的信息技术就在这一晃眼之间过去了，从学生们的表情不但可以看出他们掌握了规定的信息技术知识，达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识，信息技术课已经成为他们十分喜欢的课程之一。
三、信息技术教育与学科教学整合。
本学期，在教导处组织、信息技术教师的努力下，全校教师更新观念，把信息技术与学科教学有机地结合起来。我们让学校的骨干教师、年轻教师先上一节“示范课”，将他们的“示范课”提供给教师来学习，学习后再进行评估，评估后再反馈回来，这样不仅充分的利用了网络，也更方便、更有效的使全校教师在教学上有所提高。
4、教师奖励情况
我校的信息技术技术教师戴克和荣获石嘴山市青年教师基本功大赛二等奖，
四、校本培训
教学的成败取决于教师。正确使用信息技术能对课堂教学起到事半功倍的效果。
1、对全校教师进行了powerpoint、电子表格等的培训，全校教师都能充分利用网络资源，适时、及时地了解最新时事政要，与教育同行在网络上进行教学方法、教学经验的探讨。网络上的共享教学资源也更好地为教师们进行电子备课、总结论文、编写试卷和制作教学课件提供了完美的服务。outlook电子邮件的建立，增进了教师与家长的联系，促进了教师、学生和家长三者的友谊。
2、利用多媒体教室现代设备，充分发挥信息技术的作用，灵活应用信息技术，熟练使用电教设备。本学期，我校老师在课堂教学上也积极使用电化设备，或利用配套教学软件到多媒体教室进行教学。使用电教设备，进多媒体教室上课在我校已形成了风气。
五、信息技术的优化发展
1、加强软、硬件管理。软件方面，为学校所以计算机提供操作系统和常用软件，使设备完好并有使用登记，保证了使用质量。
2、完善与维护学校网站。大力维护好学校的网站和校园网就成为了我们信息技术部的一个工作。
[page]
3、对教师自制课件进行收录、整理，并刻录光盘存档。
4、加强的的教师信息技术应用，为每个办公室配备的3台电脑，教师自己爬高卧低的拉上网线，全部接入互联网，制定了教师使用电脑管理制度，分配专人专机，并安装管理软件。
5．由于学校打铃系统陈旧，不能满足正常教学，信息部利用计算机功能，利用学校现有设备，安装打铃软件，不但能够满足正常教育，还使学生在悦耳的声音中作息。
6．新建的机房，设计布置了墙面，给人以科技术的氛围，为每台计算机加上挂钩，使耳机整齐安放。
2016年小学信息部年终工作总结范文
我校牢固树立“为教学服务，为教师服务，为学生服务”的思想，围绕这一中心工作，勤奋学习，努力工作，不断创新，力求在信息技术工作上有新的突破。以“校园信息化促进教育教学现代化”为指导思想，以提高教育教学质量为中心，不断提高教师信息技术教育的整体水平，进而提高我校教育教学质量和管理水平，提高师生的信息素养，全面推进我校教育信息化工作。
一、信息技术的合理使用
根据要求我校成立了信息技术领导小组，由分管校长任组长，主抓信息化建设。努力做到信息通、管理通、教学通。并随时随地浏览全国的教育信息网，下载有关的学习内容。同时我们也在不断的更新网页内容。
1、信息技术课开课情况
我校按照课程计划开齐开足信息技术教育课，3—6年级全部开设了计算机课。并按照计划完成了所有课程。以学生的学习活动为中心，充分利用网上丰富的教学资源进行教学。
2、校本培训
本学期，我校把“校本培训”作为重点工作，学期初制订校本培训计划，我们本着利用信息网络提高全校教师综合素质的有效途径之一。积极开展了网上教研、网上科研、网络校本培训活动。
二、结合计算机的硬件实际，开展好常规教学。
1、开学初，我校根据本校计算机硬件实际，制定出确实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中对具体的教学内容进行分析，并依据各班学生的情况实施教学，然后写成教案。
2、学习信息技术，是一件非常持久的事；使用信息技术，是一件非常愉悦的事。“在愉悦中不断进行持久训练，”是我们信息技术老师提出的口号。windows视窗的操作、flash、elogo、powerpoint、画图软件的使用、ie网上冲浪、指法的练习、中英文的输入、写字板的常规编辑排版及打印都在有条不紊的进行着。一年的信息技术就在这一晃眼之间过去了，从学生们的表情不但可以看出他们掌握了规定的信息技术知识，达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识，信息技术课已经成为他们十分喜欢的课程之一。
三、信息技术教育与学科教学整合。
本学期，在教导处组织、信息技术教师的努力下，全校教师更新观念，把信息技术与学科教学有机地结合起来。我们让学校的骨干教师、年轻教师先上一节“示范课”，将他们的“示范课”提供给教师来学习，学习后再进行评估，评估后再反馈回来，这样不仅充分的利用了网络，也更方便、更有效的使全校教师在教学上有所提高。
4、教师奖励情况
我校的信息技术技术教师戴克和荣获石嘴山市青年教师基本功大赛二等奖，
四、校本培训
教学的成败取决于教师。正确使用信息技术能对课堂教学起到事半功倍的效果。
1、对全校教师进行了powerpoint、电子表格等的培训，全校教师都能充分利用网络资源，适时、及时地了解最新时事政要，与教育同行在网络上进行教学方法、教学经验的探讨。网络上的共享教学资源也更好地为教师们进行电子备课、总结论文、编写试卷和制作教学课件提供了完美的服务。outlook电子邮件的建立，增进了教师与家长的联系，促进了教师、学生和家长三者的友谊。
2、利用多媒体教室现代设备，充分发挥信息技术的作用，灵活应用信息技术，熟练使用电教设备。本学期，我校老师在课堂教学上也积极使用电化设备，或利用配套教学软件到多媒体教室进行教学。使用电教设备，进多媒体教室上课在我校已形成了风气。
五、信息技术的优化发展
1、加强软、硬件管理。软件方面，为学校所以计算机提供操作系统和常用软件，使设备完好并有使用登记，保证了使用质量。
2、完善与维护学校网站。大力维护好学校的网站和校园网就成为了我们信息技术部的一个工作。
3、对教师自制课件进行收录、整理，并刻录光盘存档。
4、加强的的教师信息技术应用，为每个办公室配备的3台电脑，教师自己爬高卧低的拉上网线，全部接入互联网，制定了教师使用电脑管理制度，分配专人专机，并安装管理软件。
5．由于学校打铃系统陈旧，不能满足正常教学，信息部利用计算机功能，利用学校现有设备，安装打铃软件，不但能够满足正常教育，还使学生在悦耳的声音中作息。
6．新建的机房，设计布置了墙面，给人以科技术的氛围，为每台计算机加上挂钩，使耳机整齐安放。
信息化年终工作总结
我们可以写一份年度工作总结，来回顾我们一年的工作情况，写好年度工作总结是一个回顾反思、发现问题、深层剖析、提出办法的过程。编辑专门为你搜罗整理了与“信息化年终工作总结”相关的各种资料，如需更多技巧请继续关注我们的网站！
信息化年终工作总结 篇1
今年以来，x县深入贯彻自治区工业振兴大会精神，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，全面实施工业强县战略，积极推进工业振兴，全县工业经济保持平稳运行。
一、今年以来工作完成情况及亮点
(一)聚焦工业发展，稳定经济增长。一是积极推进工业振兴、工业高质量发展各项工作，工业经济呈现运行平稳、稳中有进的发展态势。1-10月，全县规模以上工业总产值累计完成105.35亿元，同比增长10.4%，规模以上工业增加值累计约30亿元，增长10%。新增入库规模以上工业企业3家，11月申报5家。1——10月全县工业投资完成10.01亿元(快报数)，同比增7.69%。二是积极培育规模企业。大力挖掘培育新的经济增长点，全年可望完成新增规模工业企业8家，有力推动全县规模工业持续向好。
(二)重规划强支撑，夯实工业基础。一是加快园区规划编制、审批和化工园区认定工作。《x工业区总体规划(2020-2035)》终稿现已完成，已报送至市人民政府批准实施。同时，加快编制《x县化工产业园产业发展规划》和《x县化工产业园总体发展规划》，依托武利工业园广西x光达新材料产业园项目，积极申报自治区化工园区。二是实施“工业园区扩容提质行动”，修编后工业园区面积将达34.19平方公里，同时把武利循环经济产业园总体规划纳入到x工业区总体规划范围，将石化及关联产业融入到x工业园区的产业定位中，将临港产业园总体规划与机电特色小镇规划有效衔接。三是通过加大园区基础设施建设力度，完善园区道路、排污(水)管网、供水、供电、污水处理厂等工程，为企业入驻建设提供基本保障。今年，x工业区21万平方米标准厂房建设获得自治区专项资金1500万元，临港产业园标准厂房配套住宅及纬六路建设项目获得5000万元国债建设资金。
(三)着力抓项目建设，增强发展动力。一是全力推进项目落地攻坚，2021年重大工业项目28个，总投资139.9亿元，其中：已开工项目5个，总投资5.65亿元;续建项目5个，总投资25.1亿元;投产1个，总投资3亿元。大力推动天山电子液晶显示器及模组产业化基地项目、和邦盛世家居工业基地及配套项目、匠星玩具有限公司玩具生产项目、光达新材料产业园及配套基础设施项目。二是积极为技改项目争取区、市的扶持政策支持。今年前三季度，有宇峰公司2000KG仙草液喷雾干燥技改项目建设、天山电子的触控模组显示生产项目、百菲乳业年产10万吨液态奶扩建项目等一批技改扩建项目。经过精心指导，积极推进，目前已有9个项目列入自治区“千企技改”工程项目库。
(四)做大做强龙头企业，加快产业集群。因势利导，做大做强电子、食品等骨干行业。天山电子、百菲乳业、园丰牧业等3家公司位列2021广西民营企业100强榜单。天山电子公司LCD产品产量排在全球中小尺寸黑白液晶显示行业前五、全国第三、广西第一。天山电子2021年完成广西证监局辅导验收，2021年5月提交IPO申报材料，计划在2022年上半年登陆A股创业板，有望成为钦州市第一家IPO上市企业。百菲乳业股份有限公司在全国中小企业股份转让系统(新三板)挂牌的基础上，计划申报主板上市，目前处于辅导期。
(五)大力抓企业转型升级。一是推动县域科技创新工作迈上新台阶。目前全县在库国家高新技术企业10家，自治区级企业技术中心3家，自治区产学研合作企业16家，推动科技成果转化，实现转化项目8个。年内，组织申报区级广西农业科技园区(荔枝产业)1个，区级星创天地(广西三科农林公司)1个，培育区级星天地(x县英榜茶厂)1个。目前广西x农业科技园区(荔枝产业)和x县三科荔枝星创天地已成功通过自治区科技厅认定，将获自治区财政扶持资金400万元。二是积极推进企业节能降耗。2021年1-9月全县规模以上工业企业能源消费量为73276吨标准煤，同比下降4.91%，规模以上工业单位工业增加值能耗下降15.55%。
(六)优化服务助企发展。建立项目服务“五个人”工作机制和服务企业家“六个一”工作机制，对项目签约入驻、项目前期工作、报建报批、建设验收到项目营运进行全方位“一站式”服务。积极开展“桂惠贷”、政银企合作、鼓励企业进入资本市场直接融资，全县共有98家企业列入“桂惠贷”名单制享受服务产品。同时，强化企业营运服务，组织企业捆绑申报用电直接交易降低用电成本、简化审批环节降低制度性交易成本等。
二、存在问题和困难
(一)由于今年新增规上企业的入库条件限制，有个别企业达产后没有申报关口，其他企业由于原材料市场等因素的影响，加上工业项目推进缓慢，近几年新开工项目、企业极少，推规源头基础薄弱，导致“上规入统”推进工作困难重重。
(二)支撑工业经济稳增长的基础不够牢固。在产销衔接良好的情况下，部分工业产品价格依然低迷，尤其是冶金、木材加工等行业的主要产品、原材料价格仍然处于高位震荡，原材料价格飙升幅度达30%以上，而冶金行业的产品价格却跌落了20%以上。再加上生产要素的人力成本、物流成本、管理成本等居高不下，导致企业主营业务成本不断升高，企业盈利水平低、经营困难，生产动能不足，产品产量下降。
(三)工业用电限电限产影响，直接导致相关企业生产大幅度跌落，8月份，永盛铁合金有限公司因限电缩减了一半的产能，产值环比下降44.56%。9月因“两高行业限产停产”，产值为0。
(四)资源要素不足，制约着园区的发展。
资源要素之一的用地规模受国土空间规划制约，园区规划范围内存在部分基本农田未调出，需要在新一轮国土空间规划编制中解决。
三、2022年工作计划
(一) 强阵地。坚守工业经济基本盘，科学有序逐步增加工业经济总量。一是重点紧盯匠星玩具、百菲乳业、园丰冷链、璟盛食品、昊扬农副产品加工等项目，倒排工期、加快进度，在确保工程质量的前提下，压短工期、加快建设，确保项目尽快建成、达产见效，力争新增规上企业8家;二是力争规模以上工业总产值达到143亿元，同比增长10%，规模以上工业增加值40亿元，增长9.5%;三是科学指导企业指标数据统计，做到合理匹配。
(二)重考核。做好市县工业高质量发展考核，一是提前谋划，对各项考核指标进行量化，在总量的短板基础上，重点抓好增加值增速上的得分。二是充分利用绩效考核“杠杆”调动各方面力量，扶持部分生产规模较大的个体经营业主转型为法人企业，扩大生产培育上规。
(三)守底线。坚持底线思维，守住工业基本盘。坚持项目为王，强化与重点行业商会及协会对接，组织开展专项招商活动(如：光达产业园、电子信息产业等专项招商)，精准引入建链强链补链延链项目。积极对接粤港澳大湾区、江浙等重点地区，重点承接电子信息、食品、轻工业、新材料等产业转移;在做好已引进项目服务的基础上，力争多引进投资强度大、创税型的工业项目，确保后续工业项目。并以骨干企业为依托，着力培育发展前景好、产业带动力强、市场竞争力强的产业集群。力争2022年全县工业投资完成16亿元，同比增14.3%。
(四)助转型。一是加大工业技术改造，积极为技改项目争取区、市的扶持政策支持，力争2022年完成技改投资1.3亿元。二是有序引导企业申报高新技术企业和转入战略性新兴产业，争取组织申报高新技术企业10家以上，组织10家以上中小型科技企业评价入库。三是狠抓工业节能降耗，续按照区、市下达的全县规模以上万元工业增加值节能率及重点企业节能量的目标任务要求，认真落实好辖区的重点企业年度节能降耗任务。
信息化年终工作总结 篇2
尊敬的市人大常委会主任、各位副主任、各位委员：
根据市委决定，市人民政府提请我担任市工业信息化和商务局局长，市人大常委会依法审议我的供职。此时此刻，我深感任务艰巨、责任重大、使命光荣。如果今天市人大常委会能批准我的任职，我将以追求卓越的工作态度、以求真务实的工作作风、以勤勉敬业的精神状态，努力投入工作岗位，为发展灵武的工业和商务经济尽心竭力。
一、勤学善思，切实增强素质能力意识。虽然我曾在工业和商务部门工作过，但我深知随着时间的改变，行业政策、形势任务等都发生了显著的变化，容不得自己有丝毫的懈怠。我将始终把加强学习放在突出位置，全面落实市委、政府的工作部署，围绕全市中心工作和业务工作需要，强化政治理论学习，刻苦钻研工业、商务等业务知识，积极更新知识结构，尽快适应新政策、新形势、新任务的要求。我将深入工业企业和商贸企业，加强调查研究，深入掌握实情，努力把学习成果、调研所得转化为谋划工作的思路、推进工作的措施和领导工作的本领，切实做好做活突出发展、开拓创新、优质服务三篇文章，充分发挥工业和商务部门的职能作用。
二、凝心聚力，切实增强团结协作意识。我深刻体会到，只有班子成员和干部队伍的“合心合力合拍”，才能实现个人能力、集体智慧、团队精神的最大限度发挥。我将坚决贯彻民主集中制原则，主动交流沟通，集思广益，不断增强班子的凝聚力、号召力和战斗力；狠抓干部队伍建设，严格要求、严格管理、严格监督，努力打造一个坚强团结的领导班子和一支能干事、会干事、干成事、不出事的干部队伍。
三、真抓实干，切实增强开拓创新意识。我将团结带领全局干部职工坚定不移地推进兴工强市、金融兴市和特色优势产业发展，坚持走资源统筹、园区承载、龙头引领、集群推进、循环利用的新型工业发展之路。坚持以工业转型升级为主线，以建设大平台、大产业、大项目、大企业为推力，紧盯国内知名企业、行业龙头企业、高增长型科技企业，强化内培外引，招商选资，切实引进大项目、好项目，着力提升工业经济发展层次。积极探索工业化和信息化“两化”融合思路措施，推动信息技术与传统产业深度融合。加强与商贸企业的双向交流沟通，深入一线，靠前服务，积极帮助企业解决发展中的困难和问题，奋力探索商贸活市的新举措，持续提升我市商贸经济发展总量，确保我市工业优势更加显现、商贸经济后发赶超，为建成开放富裕美丽和谐的美好新灵武、率先全面建成小康社会提供坚实保障。
四、依法办事，切实增强依法行政意识。我将始终坚持依法行政，带头学法、用法、守法，忠实履行宪法和法律赋予的职责，积极运用法律手段协调解决矛盾和问题。始终坚持把自身工作和本部门的各项工作自觉置于各级组织和人民群众的监督之中，重大问题及时请示汇报，坚决执行市委、政府的决策部署，自觉接受人大、政协和社会各界的监督，不断改进工作方法，全面提高依法行政水平。
五、廉洁自律，切实增强勤政廉政意识。我将坚决执行中央、自治区和市委关于改进作风、密切联系群众的各项规定，以实际行动影响、带动和促进全局干部职工勤政廉政。我将严格遵守党政领导干部廉洁从政若干行为准则和领导干部廉洁自律有关规定，带头落实重大事项报告制度，坚决抵制不正之风，真正做到自重、自警、自省、自励。
主任、各位副主任、委员，我将倍加珍惜组织的信任、倍加珍惜人大常务会的任命，忠实履行职责，勤奋务实工作，以优异的成绩回报这份信任和这次任命。也真诚希望各位领导、各位委员一如既往地关心、监督、指导我干好各项工作。
谢谢大家！
信息化年终工作总结 篇3
一、坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自身的综合素质。
通过阅读有关书籍、与同事及相关业务部门人员交流等形式，结合我局的实际，撰写了《关于区县级国税系统信息化建设的几点思考》，被20xx中国税务信息化建设与发展论坛收录在税务行业信息化优秀论文集里。同时，高度重视全局统一的机关作风整顿，认真组织学习，进行自查，召开民主生活会，认真进行个人剖析，查找不足和存在的问题，制定整改措施，有效地转变了机关工作作风，切实做到了勤政廉洁、艰苦朴素、克己奉公。带领全体同志在思想上、政治上、组织上同党中央保持一致，努力工作，开拓创新，认真完成领导交办的各项工作任务，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步，有力提高了自己的政治素质和业务能力。
二、尽职尽责，全力抓好本职工作。
20xx年，我局的信息化建设工作面临人员少、任务重的压力，在这种情况下，我们克服困难，加班加点，圆满地完成了各项工作目标，具体有：ctais2.0顺利上线，网上认证、申报推广工作的进展顺利，完成ftp数据传输与数据共享的准备工作和培训工作，实现oa办公、ctais业务处理、资源共享等功能。完成新网页的更新工作，完善了信息化建设相关管理制度，积极配合人事教育部门搞好信息化方面的各类培训工作，规范了计算机机房，完善内部设备档案管理，完成机动车软件的推广与应用，积极配合综合部门做好一机多票和dos版开票系统的升级工作，做好计算机网络、设备等维修维护。注重业务和服务技能的提高，狠抓业务和服务技能的培训与学习，解决工作中遇到的难题，
三、加强人员管理，打造一流服务队伍。
本人严格要求自己和所分管的工作人员，要求业务人员在工作中实事求是，廉政勤政，搞好团结，自觉做到严于律已、以诚待人，大事讲原则，小事讲风格，坚持团结出战斗力，团结出生产力的信念。经常到基层单位进行调查研究，调查了解基层单位信息化建设方面的困难和意见，帮助解决基层单位遇到的难题。同时，借全局开展机关作风整顿之机，加强了业务人员政治思想和工作作风的整顿，把职工思想统一到干实事和为征管服好务上来。通过学习整顿，进一步提高了全体工作人员的理论知识和思想觉悟，科室人员无迟到、早退和工作拖拉散漫现象，形成了工作积极、纪律严明、人人争先的良好风气，使工作人员的思想面貌和精神面貌焕然一新。
总之，一年来在局党组的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，本人在思想、学习和工作上都取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处：平时忙于工作，学习有些懈怠，思想不够解放，在处理某些事情时有些瞻前顾后等。新的一年，我将在已取得成绩的基础上，再接再励，为我县的税收信息化建设做出更大的贡献。
信息化年终工作总结 篇4
今年以来，我局认真贯彻落实全市工业经济工作及全县经济工作会议精神，紧紧围绕经济运行、项目建设、集中区建设、安全生产、节能降耗等重点工作，大力实施工业强县战略，加强企业生产目标管理，保运行，促发展，抓招商，促新建，使全县工业经济工作得到稳定发展。
一、主要工作进展
（一）工业经济运行情况。截止x月底，规模以上工业企业实现产值xxxx万元，增加值xxxx万元。万元工业增加值能耗达到x.xx吨标煤，同比下降x%，万元工业增加值用水量控制在xx.xx立方米以内，同比下降x%。今年培育规上xx有限公司x户，目前正在办理生产许可证，预计xxxx年xx月底进入国家统计库；培育储备拟入库企业x户，分别是xx有限公司、xx有限公司。
（二）重点项目建设进展情况。至x月底，新建项目x个，完成投资xxxx万元，分别是xx公司一次性果筐生产线项目，完成投资xxx万元，目前已完成设备安装调试；年产xxxx吨紫苏综合加工利用项目，完成投资xxx万元，已完成钢构架生产车间主体建设工程，预计xx月份完成建设任务；续建项目x个，分别是年产xxxx吨中药饮片生产线项目，已完成建设任务，正在办理生产许可证；xx县陇原红果蔬物流冷链续建项目，目前已完成项目主体建设。开展项目前期x个，计划总投资xxxx万元，完成投资xxx万元，分别是金xx有限公司搬迁新建项目，总投资xxxx万元，目前完成投资xxx万元，已完成图纸设计、环评、立项、土地批复及土基工程及钢构安装等工作；xx县优质煤炭配送中心建设项目，投资约xxxx多万元，占地xx.xx亩，目前已完成选址、规划、土地等前期工作。正在进行征地拆迁，预计xx月底建成使用。
（三）小微企业创建情况。为了深入实施中小微企业创建行动，全面发展我县非公经济，进一步落实《xx县中小微企业创建活动实施方案》、《xx县推进非公有制经济发展和小微企业创办实施方案》、《xx县工业企业及小微企业创办奖励考核实施办法》、《推进非公经济跨越发展的实施意见》等相关文件精神，推行目标管理考核，把非公经济发展任务细化分解到各乡镇。对xx个乡镇分解下达了小微企业创建任务，并督促抓好落实。在全县形成了领导负责创建，工信部门指导创建，职能部门配合创建，乡镇全力创建的良好局面。至x月底，全县非公经济组织累计达到xxxx户（其中：非公有制企业xxxx户，个体工商户xxxx户，农民专业合作社xxx户），今年新增非公企业xxx户，个体工商户xxx户，合作社xx户。
（四）企业融资扶持情况。积极协调银企对接，争取商业银行信贷支持，完善投资担保公司营运机制，扩大企业融资担保，截止目前，xx担保公司为企业融资x笔，共计xxxx万元，认真落实互惠贷助保贷互助贷等扶持政策，为x户企业贷款共xxxx万元，切实解决了企业融资问题。
（五）全力以赴做好安全生产各项工作，促进我县工信系统安全生产形势持续稳定。坚持安全第一、预防为主、综合治理方针，以安全生产年活动和打非治违专项治理活动为载体，落实一岗双责规定，明确企业主体责任。与各有关企业单位签订了《xx县工业企业安全生产、消防工作责任书》，各有关企业也将责任分解落实到车间、班组，与车间、班组签订了安全生产责任书。在元旦、春节、两会、五一、十一、夏季汛期、高温等重要时段，认真组织开展各时段、节点安全生产大检查，制定了各时段、节点期间安全生产检查方案，确保了我局监管责任企业、单位的安全与稳定。截至目前全县工业企业未发生安全生产事故。
（六）散煤治理工作有序推进。印发了《xx县加强散煤治理和优质煤炭配送网络体系建设实施方案》，《关于全面清理整治煤炭经营市场的通知》，成立成立了散煤治理工作领导小组，分解了工作任务，靠实了工作责任，确保了散煤治理及煤炭配送中心建设工作落到实处。由xx有限责任公司投资xxxx多万元，占地xx.xx亩，建设一处xxxx平方米钢结构全封闭环保设施齐全的煤库一个、xxxx平方米综合交易大厅一处和xxxx平方米配套生活服务楼一栋。建成后年可循环储煤xx万吨左右，完全可供全县所有煤炭使用。已完成选址、规划、土地、立项、征地拆迁等前期工作，目前已进行了规划放线，处理地基阶段，力争xx月底前建成储煤库。计划建设xx县二级配送点x个，南塬、北塬各建设一处，目前正在进行规划、选址等工作。
二、存在的主要问题
（一）工业经济运行下行压力依然存在。规模以上工业企业户数不增反降。xxxx年是x户，今年是x户，xx公司因环保问题关闭后，外协代加工产品，成本上升，利润锐降，今年彻底停产，申请注销。xx公司因民间借贷涉法，导致企业停产。两户企业市统计局不予退出，直接导致今年规模以上工业增速x%的目标难以完成。
（二）全县企业普遍缺乏市场竞争力。一是规模较小。我县的企业均属于小微企业，资产规模、职工人数和销售收入都处于较低水平，市场占有率低，抵御市场风险能力较差，部分企业经营困难，处于停产、半停产状态。二是管理水平低下。现有企业多为个体经营或家族式企业，管理形式粗放，水平较低，部分企业虽然建立了一些现代企业管理制度，但执行仍不够规范严格。三是创新和竞争意识不强。大多企业集中在农产品初加工、建筑材料和服务型行业，产品科技含量低，特色优势产品少，且生产经营各自为阵，自主创新意识不强，核心技术引进和应用力度不够，市场竞争力不强。
（三）企业融资比较困难。企业担保不足、信誉不够是企业融资的瓶颈，银行贷款门槛高，向上争取渠道有限，企业融资成本高，导致企业投入不足，企业发展缺资金的情况比较普遍，个别企业发展十分困难。一方面，我县企业自身实力相对较弱，管理体制也不尽完善，社会影响力和公信力不足，银行忌惮于企业的市场风险和信用风险，放贷的积极性不高。另一方面，受经济下行压力影响，近年来商业银行不良贷款余额和不良贷款率持续双升，银行为降低风险，多要求抵押土地、厂房等生产资料。但大多企业场地以租赁形式获得，很难向金融机构贷款。为谋求发展，部分企业采取向民间高息借贷的方式融资，增加了生产成本和负债风险，从而限制了企业的发展速度和效益。
（四）服务环境仍有欠缺，招商引资困难。政务服务环境方面。一是因土地指标、规划设计、建设许可、环评、消防等报批环节程序多、周期长，导致一些项目迟迟不能开工。如xx公司xxxx年x月已订购了中药饮片生产设备，但生产许可证至今没有得到报批，只能将订单种植的中药材进行贩运。二是对地方品牌宣传推介不够，如xx建材公司所生产的水泥已经获得x省名牌产品称号，但是我县实施的各种政府建设项目却很少用其产品。基础设施配套方面。县城工业园区目前入驻企业xx户，但至今没有固体废物处理和污水处理厂，环保欠账较大。规划设计的xx条道路只修建了x条，第一排（山河路两侧）已占满，第二排没开通，企业无法入驻，一些招商引资企业在初步考察环节，就放弃了入驻xx。
三、xxxx年工作打算
一是抓好规模以上工业企业培育。在做好现有x户规模以上工业企业运行监测、分析工作，保持规模以上企业产销两旺，稳定运行基础上，重点培育拟入规企业x户，xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司，鼓励扩大生产、进一步规范管理，不断提高销售收入，壮大我县规模以上工业企业队伍，年底争取入规企业x户。
二是抓好重点项目建设。对今年新建、续建的x个项目，倒排工期，跟踪协调，按时推进。具体是年产xxxx吨中药饮片项目争取xx月取得生产许可证，年内正式投产；xx有限公司搬迁项目完成所有项目前期工作，封冻前完成土建基础工程，做到正负零，明年x月建成投产；xx公司一次性果筐生产线项目力争xx月试生产；xxxx吨紫苏综合加工利用项目xx月份完成生产车间主体工程建设任务，xx月份试生产；陇原红果蔬物流冷链续建项目年内完成工程建设任务；县城优质煤炭配送中心力争xx月底完成储煤大棚及院坪硬化工作。
三是增强技术创新工作。深入挖掘培育技术创新项目，大力推广新技术、新工艺的应用，重点培育xx公司、xx公司、xx药业公司、xx制品公司等企业加大技术创新，力争开发市级新产品x种。
四是抓好企业融资。在指导企业规范生产经营、项目管理、提高银行授信等级的同时，积极协调银企对接，争取商业银行信贷支持，完善投资担保公司营运机制，扩大企业融资担保，同时，认真落实互惠贷助保贷互助贷等扶持政策，切实解决企业融资难融资贵问题。
五是谋划好明年的项目论证储备工作。重点围绕工业节能、污染治理、循环经济发展、工业集中区基础设施建设、煤炭资源综合利用及优势农副产品资源精深加工等六个方面，考察论证储备项目xx个以上，加大招商引资力度。
信息化年终工作总结 篇5
XX年，信息化推进工作，在局党委和行政的正确领导下，在相关人员的共同努力下，取得了一定的成绩，主要表现在以下几个方面
全市“每千人国际互联网用户数”——年末达到了960户左右，全年净增60户以上，超额完成“现代化指标体现”中省里规定的要求。通信业务四大运营商的业务量都出现了不同程度的上升，总收入为6.5亿元，同比增长12%。全市信息化水平总指数有了很大的提高。两化融合的进程逐步加快，以点带面、整体推进的效果初步显现。
今年申报成功省示范企业1家、试点企业5家;常州市初级智慧企业1家;常州市三星级数字企业1家。两化融合正在不断深化。
企业信息化项目建设全面展开，有效支撑了两化融合的深度发展。比如利步瑞的《染整及服装企业智能化集成系统的应用》、总投资1.3亿，波仕曼公司的《波仕曼服饰网上购销电商平台》、总投资400万元等共计十多个项目正在建设之中，有的已竣工投入正常使用，效果良好。该两项目还获得了省经信委的资金奖励，实现了争取省级以上信息化项目资金零的突破。
组织企业信息化人员业务培训，为两化融合做好人才上的保障。先后组织企业副总以及IT人员参加《江苏数字企业创建专家金坛行》、《两化深度融合讲解》等活动，共计达两百多人次。
加强农村信息化建设。我们按照省里“四有一责”行动计划，围绕“有先进适用的信息网络”这个目标，在20个示范村中，采购并安装了触屏机，组织村级信息员操作培训，建立起农村综合信息服务平台，运行良好。顺利通过了“四有一责”省级检查验收组的考核验收。
确保网络信息安全。布置55个单位进行信息安全自查工作、风险评估4个重要信息系统、应急管理中有5个安全隐患得到了及时处理，对全市网络信息系统的健康稳定运行起到了一定的作用。
展望XX年，两化融合工作仍然是我们科室的重中之重，其总体思路是：
深入贯彻落实科学发展观，坚定不移的走新型工业化道路，坚持以企业为主体，以创新为核心，发挥政府引导作用，大力促进信息技术在企业的集成创新与协同应用。抓住设计数字化、装备智能化、生产自动化、管理网络化、商务电子化五个切入点，不断提升企业核心竞争力。改造提升传统产业，加快推进新兴产业，促进工业经济转型升级，追求可持续发展模式，实现两化融合工作又好又快向前发展。
围绕上述总体思路，我们的工作目标是做到“三个继续”：
第一、继续抓好省“两化融合”试点企业的申报工作
我们将以申报江苏省两化融合示范试点企业为契机，在四百多家规上企业中，进行信息化建设的全面推动，通过树立典型、达到带动全面的效果。今年将在以前没有申报成功的企业中，选出一部分基础较好的单位，进行上门部署和申报辅导，并做到一路跟踪和培育，最终目标为申报成功省试点企业2家，全市两化融合水平发展指数要有较大的提高、年末要达到75分、全年上升5个百分点，信息化与工业化融合程度要逐步加深，由初步融合走向部分融合，向着深度融合逐步迈进。
第二、继续搞好“数字企业”创建活动
以开展“数字企业”创建活动为抓手，将信息化与工业化融合逐步引向深入。在全市工业企业中，普遍按照“十个一”的标准来推动信息化建设，在达标的企业中，择优推荐申报常州市三星级数字企业2家、四星级数字企业1家;省五星级数字企业1家。全面提高我市信息化与工业化融合程度，力争在常州两市五区中排名中等、保持全省中上水平。
第三、继续推进“智慧企业”培育工程
以智能制造为突破口，大力推动智能工厂建设。挑选10家信息化基础较好的企业，组织专家、跟踪服务，按照智慧企业的标准，进行培育，提高企业利用先进的信息技术工具优化运营能力的本领。最终培育成功常州市初级智慧企业2家。全市的企业智能化程度要得到普遍提高。
为了更好地完成全年的工作目标，我们将在以下三个方面作进一步的努力：
一是搞好省信息化专家企业行活动。全年组织5次、走访10家单位，进行现场诊断和服务，做到一企一策、量体裁衣，为企业提供最佳信息化建设方案。
二是搞好企业信息化人才培训工作。组织企业信息化人员参加《江苏制造业与互联网融合创新大讲堂》等活动要达到120人次以上。
三是搞好电子商务促进工作。配合《十坊街》网站做好金坛工业产品的推广活动;将一些设备制造企业推荐成为《中国制造网》的会员单位。提高企业利用互联网进行商务活动的能力，提升企业的核心竞争力，将我市参与电子商务的企业比例上升10个百分点。
信息化年终工作总结 篇6
随着时代的发展不断进步，信息化建设已成为各行各业必不可少的一个环节，其中医院信息化建设更是一个非常重要的项目。2020年已经过去，各大医院信息化建设也已经进入年度总结的环节。下面将从医院信息化建设的现状、问题以及未来的发展趋势等方面进行详细的阐述。
一、医院信息化建设的现状
随着医学体系的不断完善，医院信息化建设已经成为医院管理中不可或缺的一部分。目前，国内各大医院都已经开展了信息化建设的相关工作，完善了医院的信息技术系统。其中，电子病历是医院信息化建设的一个重要组成部分。通过电子病历，医院可以实现对病人病历信息的快速录入、存储和检索，同时可以提高医生工作效率和准确程度，在医疗过程中有着不可替代的作用。
二、医院信息化建设存在的问题
虽然医院信息化建设取得了显著成就，但在实施过程中也存在一些问题。一方面，医院信息化建设需要消耗大量的人力、物力和财力资源， 不少医院面临着信息化建设资金不足、人力资源短缺等问题，导致医院信息化建设的步伐缓慢。另一方面，目前医疗行业的信息化水平还存在较大的差距，各项信息管理系统之间互不兼容，出现信息孤岛等问题，大大降低了医院和医务人员的工作效率和医疗质量。
三、医院信息化建设的未来发展趋势
随着科技的发展和信息化建设的深入推进，医院信息化建设在未来将会取得更多的成就。首先，以人为本、以患者为中心将成为医院信息化建设发展的趋势，实现全程电子化管理，打破信息孤岛。其次，利用人工智能技术，实现医学诊断、药物研发等多方面的智能化，智能化的医疗将成为未来医疗行业的重要方向。最后，利用大数据技术，医院可以将大数据挖掘应用于临床研究、健康管理等方面，提高健康管理服务质量和效率。
综上所述，医院信息化建设已经成为医疗行业必不可少的一部分，虽然在实施过程中也存在一些问题，但未来医院信息化建设将会取得更加明显的发展。医疗行业也需要借助信息化建设的力量，提升整体医疗水平，更好地为人民群众的身体健康保驾护航。
信息化年终工作总结 篇7
2020年，县信息办全体领导干部树立“以考评促建设”的基本思路，严格对照年初确定的目标任务，创新性开展工作，较好地推动了各项工作落实，目标任务全面完成。总结起来，主要有以下几个方面：
一、共性指标
(一)领导班子和领导干部考核
我办属于政府办下属正科级事业单位，领导职数一正两副，15名事业编制。在领导班子建设方面，我办狠抓理论学习，提高班子成员的政治素养，做到掌握政策，熟悉业务，实事求是，秉公办事、自觉做到自警、自重、自省、自励。使每个成员都积极主动，大胆抓好分管工作，同时领导班子成员注重沟通，经常谈心交换意见，提倡大事讲原则，小事讲风格，坚持互相敬重，互相支持，互相补台，不说有损团结的话，不做有害团结的事。班子内部思想高度统一，行动一致，敢管敢抓，促进了领导与职工、职工与职工之间的感情交流。全办干群团结协作，心情舒畅，把精力投入到工作上，全办呈现出一派奋发向上，开拓进取的良好氛围，有力地推动了我县政务信息化工作的健康发展。
(二)机关建设
1.在机关建设方面，我办在重大开支、大型机房设备购进全部由股室申请、办公室开会讨论、报请上级部门批准、按政府招标采购程序进行。
2.我办学习制度健全，年初由办公室统一制定学习计划，学习内容包括业务学习、政策解读、相关法律法规学习等内容。每周1次集中学习，要求全办职工必须参加。所有干部职工轮流带头讲课，学习型机关建设成效显著。
3.办公室严格实行请销假制度，凡请假必须履行书面请假手续，如遇特殊情况或紧急事情来不及书面请假的，可先电话请假，并及时补办请假手续。工作纪律严明，在上班期间严禁上网玩游戏、棋牌、聊天等与工作无关的事情和县纪委党风政风室明令禁止的活动;不得无故串岗、聚集聊天、禁止干私活等。
(三)党的基层组织和精神文明建设
我办现有党员6名，2020办公室党组组织学习了多次党课，党员分别书写了《学习党章心得体会》、《学习一抓二促三必须心得体会》、《学习黄大年心得体会》、《学习十九大心得体会》，认真落实“三会一课制度”，认真贯彻执行“两学一做”学习教育制度化常态化，深入开展“一抓二促三必须活动”，做到学习后有心得体会，有学习笔记。
(四)党风廉政建设和行风建设
落实党风廉政建设“一岗双责”责任制，首先我们在党小组的统一领导下一把手负总责，领导班子成员按照职责分工各尽其责。建立完善的制度体系，责任分解落实到位，综合办公室实际，对各项工作进行分解、细化，定岗、定任务、定责任，逐项落实到各股室、各个人，成为各股室和每个人员行为规范的目标。单位无违反党风廉政建设责任制行为发生。
(五)精准扶贫工作
按照县政府办的统一安排，我办今年帮扶高家沟乡赵庄村两户贫困户。接到扶贫任务后我办第一时间进村入户摸底了解家庭基本情况、种植养殖情况。针对不同的致贫原因，根据“九个一批”制定了不同的帮扶措施。另外通过申请政府补贴资金帮助贫困户修建了羊圈、购买了农机、进行扶贫异地搬迁。自掏腰包帮助贫困户买米、买面、买油按其所需交到扶贫对象手中。扶贫工作圆满完成。
(六)信息公开和文档管理
1.严格按照政府信息公开规定管理县政府本级及各单位各类信息公开工作，维护政府网站、网络平稳运行。
2.在本单位信息公开工作方面，我办通过政府网站关于我们栏目公开了信息办单位简介、重要文件、工作人员简介、工作剪影、网站荣誉等。又通过办公室宣传栏公开了组织机构框架、工作制度、工作流程等。
3.档案管理工作在我办的管理内容有很多种，办公室共分为四个股室，每个股室分别管理各股室业务档案，共分为综合档案、网络档案、政务公开档案及网站建设档案。以上档案的管理严格按照档案管理有关规定规范保存。
(七)信访维稳
1.我单位负责全县的县长信箱及百姓问政管理工作，相当于网络信访，全年共接收网络问政信件985件，办结率达96.3%，切实解决了老百姓关心的众多问题。
2.我单位无群体上访、越级上访、和赴省进京非访事件发生。
3.我单位无失火、失盗等治安事件。
(八)安全生产
我单位的安全生产主要是指政府网站、网络安全。网站、网络安全一直是我们工作的重点内容，在这方面我们有专门的电子政务和网络管理股，该股负责全县的政务网络维护工作，我们有专门的电子政务网络维护电话，并在各单位都有张贴，各单位网络一旦故障，网络股随时出击解决问题，切实保障全县政务网络安全。
(九)人口与计划生育
大办公室统一负责计划生育管理工作。本年度，我单位未发生违反计划生育政策的行为。
(十)创建工作
办公室积极配合创建办工作开展，协调各股室资料收集、汇总及时送达创建办，受到创建办公室的表扬。
二、职能任务
(一)加强基础网络建设与整合。
一是继续加强全县电子政务基础建设。1月份建成数据中心总面积达到846㎡，做好建设方、施工方、监理方、森达房地产公司、政务服务中心、财政局等相关单位的沟通协调，主动出击，最大程度简化办事程序，确保项目顺利开展和按期完成。各乡镇、部门网络实现统一出口，全部接入中心机房，集中管理。二是整合了政府部门政务信息资源。6月份，制定出台了《靖边县政务信息资源整合共享实施方案》，利用1个月时间快速完成了对全县政府部门的政务信息系统整合共享工作。将各单位机房设备和硬件设备全部迁移至县数据中心机房托管(安全设备、机柜、UPS、交换机、路由器、服务器等设备，统一利用在电子政务网络和县数据中心机房使用)。各单位以后需要新建的应用系统，必须全部部署在县数据中心机房，将不再另行增加财政投入进行系统的硬件设备升级改造。有效避免了各单位“各自为政、烟囱林立”和重复投资问题，为县财政节省了大量资金。
(二)完善政府门户网站建设。
一是在年初制定了政府门户网站栏目内容维护保障审核责任表，对网站的各类栏目进行任务分解明确了责任单位。二是出台《政府网站信息发布审核制度》(靖政办发〔2020〕16号)文件，要求各单位信息上网发布前实行内部审签，做到信息上网“谁审核、谁负责”。三是互动类栏目成效显著。印发了《关于做好2020年县政府门户网站“在线访谈”栏目录制工作的通知》，开展了6期在线访谈节目录制。县长信箱及百姓问政共接收群众信件985件，经我办积极监督协调各有关单位，办结率高达96.3%，实事求是地为群众答疑解惑，社会反响良好。
(三)政府信息公开工作
一是召开了政府信息公开工作培训会，对乡镇部门工作人员进行培训，政府网站后台维护操作不断规范，政府网站内容不断完善，网站错误链接和空白页全面消除。截至目前，县政府门户网站发布信息站点内容发布5083条，信息公开2925条。二是积极办理依申请公开政府信息工作。共接收依申请公开6件，协调有关部门及时进行调查并按照申请人信息获取方式予以答复，依申请公开而不予公开政府信息0条。从申请渠道看，趋向于网络化申请。从申请内容看，主要涉及建房审批、就业、征迁补偿等信息。今年县政府未收取任何与信息公开有关的费用且未收到任何因信息公开申请引起行政复议、行政诉讼案件。三是印发了《靖边县2020年政务公开工作总结》，明确了各单位今年的政务公开工作任务。
(四)做好县财政投资信息化项目管理。
一是协调出台了《县财政投资信息化建设项目管理办法》。成立了县政府投资信息化建设项目领导小组，负责项目的统一领导、立项审批和综合协调。全县各类信息化项目招标前必须取得县信息化工作领导小组办公室的同意批复后方可实施招标。县信息办负责对信息化建设项目相关资料进行审核，县财政局对投入资金进行初审，提出意见。办法的出台，可不断规范全县信息化项目建设，减少盲目建设和重复投资，着力推动信息资源整合共建共享。二是牵头实施了县城区免费WIFI覆盖项目。在“县政府东广场、民乐园广场、老车站广场、老年广场、体育场、南关广场，五台森林公园、城市运动公园，丹霞地貌景区、统万城遗址公园、小河会议旧址，县委政府办公楼、人大政协办公楼、政务中心餐厅，火车站、汽车站，党政第二办公区(A1、A2楼4-32层和负1层)、榆炼广场”18个公共场所，实现免费WiFi网络的统一接入和管理，并形成WiFi“统一认证、一键上网、全城畅游”服务体系，为广大市民、游客和工作人员提供方快速、安全的无线上网服务。
(五)开展全国基层政务公开标准化规范化试点县建设。
今年5月份，在我办的积极努力和协调下，我县成功被国务院列为全国基层政务公开标准化规范化试点县，全国共100个县，陕西7个，榆林市唯有靖边入列。对于试点工作，一是成立了以常务副县长为组长，县政府办公室主任为副组长，各相关单位为成员的全国基层政务公开标准化规范化试点工作领导小组，办公室设在县政府办，具体事务由我办负责。二是在深入学习了省政府办公厅试点工作专题会精神的基础上，结合我县政务公开工作实际情况，印发了《靖边县开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，并上报省政务公开办备案。三是由我办牵头，抽调5名法学专业人员分组开展梳理政务公开事项，并邀请县编办负责人对工作人员进行了业务培训。严格按照“决策、执行、管理、服务、结果”五公开要求逐条逐项梳理报送。最终梳理确定了364条老百姓最密切关注的公开事项清单，其中城乡规划28条，重大项目建设8条，财政预决算2条，税收管理39条，环境保护14条，食品药品监管129条，安全生产43条，公共文化服务96条，公共法律服务5条。目前已报送省政务公开办。四是充分发挥县政府门户网站第一平台作用，在网站开设了基层政务公开标准化规范化试点工作专栏，建立了靖边发布微信公众号，靖边发布微信公众号的试点专栏正在设计中。
(六)积极做好百姓问政工作。
针对百姓问政工作，县政府成立了“百姓问政”领导工作小组，办公室设在县政府办，网络问政工作由我办具体负责。一是制定了《关于开展“百姓问政”工作的实施方案》，方案对于百姓来信问政的信件，一般性咨询、投诉、建议、求助类信件在3个工作日内答复并办结，较为复杂一时无法处理办结的，应在3个工作日内向网民作出说明，并在5个工作日内办结并回复。对于需要进一步落实的工作，由县纪委监察局跟踪督办，督促相关业务部门在规定的时限办结，形成了有效的工作机制。二是出台了《百姓问政信件处理流程》、《百姓问政办公室工作职责》和《百姓问政工作保密制度》，进一步从信件答复流程和保密制度等方面规范了此项工作。三是进行广泛宣传。在“靖边在线”、“靖边快讯”等本地主流微信公众平台进行推广宣传，在县政府广场、统万路沿线等人流密集区域利用条幅等方式进行宣传。百姓问政工作的知晓率明显提升。截至目前，我县共收到百姓来信287件，其中咨询类115件，感谢类1件，投诉类95件，建议类20件，求助类56件。已办理267件，20件正在办理中。四是实行“百姓问政”工作责任追究制。各责任单位处理回复后，我们对百姓关注度较高的投诉、求助类信件进行了电话回访，对于群众不满意的信件，已报县纪检监察局督查督办。县纪委监察局已对6件问题进行了调查，并对1件问题相关责任人进行了追责。
(七)强化工作监督检查。
采取线上线下相结合的方式对全县行政机关政府信息公开、电子政务工作情况进行监督检查。一是在网站上严格检查信息格式规范，杜绝错别字、常识性错误等，确保稿件质量，同时对上传时间进行排查，确保信息更新及时。及时与网站信息上传错误、更新慢的单位进行联系并批评指正。二是由办公室领导带队，深入基层检查各单位信息化工作，并查阅信息上网发布签发单存档文件。通过实地检查，督促基层工作人员对网站工作持续改进工作，并帮住他们解决技术难题、规范工作流程。
三、亮点工作
一是县政府门户网站连续多年获“中国政府网站优秀奖”荣誉，全国少有。二是在全省范围内率先整合了县政府各工作部门的政务信息资源，为下一步打通信息壁垒、实现政务数据共享奠定坚实基础。三是成功入列全国基层政务公开标准化规范化试点县，政务公开工作走在全国前列。
四、存在的问题
一是各单位对信息化工作重视程度参差不齐，部分单位领导政务公开和信息化意识不强。二是各单位信息化工作人员流动性较大，一定程度上影响全县工作的整体推进。
五、明年工作打算
一是推进全县政务信息资源整合共享。以数据中心机房为依托，整合政府部门业务应用系统，实现集中管理，进一步推动各业务系统的数据共享，打破“信息孤岛”和“数据壁垒”。
二是对县财政投资信息化建设项目进行审批。进一步加强政府投资信息化建设项目的规范化管理。全县党政机关的信息化建设项目依托“县级电子政务统一平台”进行建设，各级各单位不再盲目投资、重复投资，提高信息化资金使用效益，减轻财政压力，实现全县政务信息资源共建共享。三是深入推进政务公开试点工作。我们将积极按照国务院、省市政府关于政务公开工作的各项要求，组织开展政务公开培训，在试点九大领域的基础上，不断拓展新的领域，以点带面，全面扩大政务公开领域和范围，推动全县政务公开工作深入全面发展，力争在政务公开试点工作方面取得新进展。
总之，我们将积极发挥长处，大力整改不足，以更加优异的成绩助力县域经济社会发展，并始终保持我县政务信息化各项工作走在全市、全省乃至全国的前列!
信息化年终工作总结 篇8
20xx年是奥运后的第一年，也是“数字朝阳”十一五规划的攻坚年，又将迎来庆祝建国60周年，我区信息化工作要坚持深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，解放思想，大胆创新，深入贯彻党的十七大关于信息化和工业化相融合的重要精神，充分发挥信息化对转变经济增长方式、推动政府体制机制变革、促进改善民生建设和谐社会的重要作用，在继承“数字奥运”遗产的基础上，全面推进“数字朝阳”各项任务的建设。具体来说，20xx年要着力做好以下六个方面的工作：
1、开展政务信息资源共享交换平台（二期）建设，以需求为主导促进信息共享。在一期已建成果的基础上，对我区重点政务信息资源做进一步梳理，完善政务信息资源目录体系，与区卫生局、民政局、计生委、劳动社会保障局、工商局、司法局等单位业务系统对接，将社区公共卫生、民政救助、计生、劳动保障、法人、社区矫正等主题纳入共享交换体系。促进cbd、电子城等功能区数据中心的建设。加快制定政务办公门户、政府信息资源目录体系和交换体系急需的规则和标准；实现单点登录、统一安全认证和在线帮助服务，建立容灾安全备份机制；加强支撑共享交换业务的软硬件设施建设。
2、推进信息资源共享，开展基础数据库建设。加强对电子地图的管理，整合全区各部门图层资源，建设全区统一的gis平台，提供给各部门开发使用；与公安、计生、卫生、劳动、残联、教委、妇联等部门对接，继续完善充实区实有人口库数据，增加数据项，建立长效更新机制；通过市级共享交换平台，导入法人单位数据，建立区法人单位库。依托基础数据库为政府部门和社会提供更多的信息产品。
3、继续推动区信息资源管理中心建设，逐步实现全区数据大集中和服务器大集中。积极争取区政府支持，协调发改委、人事局、机关后勤服务中心等部门，抓住政府机构改革和 契机，落实区信息资源管理中心的地理位置、机构职能设置、人员编制和建设资金，争取尽快进入实质建设阶段。
4、鼓励企业信息化，促进信息产业发展。采取配套资金、政府推广、政策引导等多种方式，促进我区现代信息服务业和制造业的发展，使现代信息产业成为朝阳区的支柱产业和新的经济增长点。同时在区内企业广泛提倡和推广电子商务，鼓励建立互联网网站，应用信息化手段提高企业管理和生产销售水平。
5、推进数字功能区建设，带动区域信息化水平提高。开展数字电子城建设，建立面向园区企业的电子服务系统和项目申报系统，改造电子城网站，改善电子城园区信息化基础环境，引导信息制造业在电子城的聚集。开展数字cbd建设，积极引导各类数字文化创意产业在cbd区域的聚集，在cbd核心区推行智能化交通引导和数字化安全防控，以wifi方式逐步实现 “无线cbd”。
6、推进智能城市建设，提升城市管理水平。积极推动市政、环保、水务、绿化、规划、土地、房管、流管、旅游、城管监察、城管监督等部门的业务系统建设，逐步拓展统一的城市信息空间；探索建立安全生产、卫生、质监、商业、卫生监督、能源、物价、网络等领域的信息化监管体系；建立朝阳区的城市运行门户，提升城市管理的智能化、可视化、数字化水平，提高城市管理应急处置能力，利用信息化手段实现城市的科学管理、科学运行、科学发展。
7、继续推进区图像信息管理系统建设。继续建设街乡城市综合管理指挥中心，完成剩余街乡图像资源的整合工作，逐步与具备条件的'专项指挥中心对接；根据奥运使用情况总结经验，对图像信息管理系统的软硬件进行完善；逐步建立图像系统运维体系，形成规范和标准，开发新的应用，为城市管理和社会面防控工作服务。
四、推进社会事业信息化，大力开展“信息惠民”
8、促进社会事业各领域的信息化基础设施和信息系统建设。积极推动区民政局社会救助平台、居家养老系统、志愿者联盟管理平台、团区委志愿者多语种服务呼叫中心、区卫生局社区公共卫生信息化、区教委优质教育资源库、区劳动局社保基金监管信息平台等社会事业信息化建设。与区劳动局等单位配合，开展人口管理一卡通工作。与区社建办、区农委配合，开展社区信息服务，与区文化委配合，促进数字图书馆、数字文化站等的建设。与工商朝阳分局等单位合作建立社会征信体系，实施企业（个人）信用平台等项目。
9、丰富信息惠民内容。在cbd地区和农村地区开展无线城市宽带接入试点。与区残联继续推动信息无障碍网站和无障碍基地建设，面向残疾人开展信息无障碍培训。与区科协、区妇联等单位配合，继续开展开展百万家庭上网工程，组织参加20xx年度全市数字家庭生活技能大赛，力争取得好成绩。数字家园、信息无障碍基地、农村党员远程教育点、数字信息亭等设施，促进全民信息化水平提高；采取数字电视政务平台等信息化手段为社区居民开展便民服务，实现城乡服务一体化，向社会公众就近提供更为优质的公共产品和公共服务，打造“服务型政府”。
10、完善区政府内外网站，提高服务水平。结合汶川震灾和奥运期间的网站工作经验，加强对全区中心工作和重大事件的宣传报道，继续完善网站在线办事和为民服务功能，把政府门户网站建设成信息公开、在线办事和公众参与的平台。同时加强对 群的规范管理，整合网站资源，加强网站和信息系统的安全。
11、推广网上审批系统的应用。在区政府办的统一协调下，组织开展网上审批系统的培训工作，做好系统运行的保障工作，通过 大力宣传，积极推广系统应用，促进网上审批工作的开展。完成区投资服务大厅一表制系统的建设。对全程代办系统进行改造，与网上审批系统对接。
12、继续推进网上监察平台（二期）建设。与区监察局共同开展网上监察平台二期软硬件建设，逐步完成监察业务、效能监察、共享交换、决策支持等子系统的建设，与市级平台实现对接，规范监察业务流程，形成较为完善的区县网上监察体系。
13、加强城市信息基础设施的建设和运维。继续升级改造有线、无线政务网络，提高带宽和稳定性；推动“无线城市”建设，探索信息基础设施运营的新模式；加强对无线电台站频率的管理，逐步拓展业务范围；与通信运营商合作，促进区域内特别是农村地区的宽带网络建设；支持3g、rfid、iptv、手机电视、下一代移动通信、数字电视等新技术在朝阳区的试点和应用。
14、加强通信保障和信息安全体系建设。拓宽通信手段，提高保障能力和应急反应能力；加强对信息安全隐患的日常排查整改，对各单位的网络、网站、信息系统全面推行等级保护制度；完善信息安全防范和应急处置体系，坚持技术措施与管理措施并重，提高对网络安全事件的应对和防范能力；建设通信和信息安全应急指挥系统、重要数据灾备中心等基础设施；推广电子签名和电子认证的应用。
15、做好全区信息化项目管理。结合运行情况继续完善信息化项目管理平台，体现项目过程监督；组织20xx年度电子政务绩效考核；做好对20xx年度信息化专项资金的使用管理；加强对信息化项目立项前的评估论证和建设后的验收把关，对较大的软件项目进行软件测评。
16、开展信息化执法工作。加强对与朝阳区有关的网络舆情的监测与分析，特别是区域内影响社会稳定的重大事件的监测；探索开展信息化行政执法工作，针对信息化项目招投标、信息安全、无线电管理等领域的违法问题依法进行处理。
17、继续开展无线电管理工作，规范无线电波秩序。利用奥运期间形成的良好氛围，在全区范围内继续开展无线电台站清理整顿，规范无线电台和对讲机的管理，净化电磁环境，为合法设台单位和爱好者提供便捷服务。
18、加强全区各单位的信息化建设。根据全区各单位需求提供不同层次、不同方式的信息化培训，重点为各单位工作人员提供应用系统等方面专项培训；支持区人大、区政协、区委宣传部、区国资委、区委党校、区劳动局、区信访办等单位的业务系统建设，提高电子政务水平；为各委办局街乡的信息系统和局域网运维提供技术支持和服务。
通过20xx年的工作，我们将紧密围绕区委、区政府部署的中心任务，开拓进取，勤恳奋斗，坚持科学发展，促进社会和谐，确保全面优质地完成各项工作任务，为朝阳区信息化的进一步发展奠定良好基础。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2015年信息管理部年终工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“信息管理员半期工作总结”专题。