2015年文体工作者个人工作总结。
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我乡文化站有工作人员一人。一年来，我作为文化站的负责人，在上级文化部门的指导下，在乡党委、政府的领导下，服从组织安排，勤于党政中心工作，致力完成文化工作任务。全年始终坚守工作岗位出满勤，且春节、五一、国庆等重大节假日时间均参加轮流值班。工作中虽然无显助佳绩，但也做了大量工作。
首先，紧跟形势，加强自身学习。往年学习了马列、毛著、*理论和职业道德、公共基础知识、法律知识、业务知识等内容，今年的政治理论学习主要是积极参加了全县第二批“xxxx”重要思想的学教活动学习，听取了“中国*始终代表先进生产力发展要求；代表中国先进文化前进方向；代表中国最广大人民的根本利益”三课，写出了6000多字的自查材料，3000多字的心得体会，根据自查材料和各单位提出的意见，制定了整改方案，并在民主生活会上认真作了自己参加学教活动的总结。在其它方面，接受市、县工作培训两次，使自己在政治思想上与党中央和人民保持高度一致，在工作能力上得到不断提高。
其次，量力而行，大搞文化宣传。今年文化宣传工作主要是与各部门通力合作，利用时机，量力而行，做了以下几方面工作：
一是坚持办好三块板报。一块是中心工作宣传板报，宣传了我乡一至三批“xxxx”学教活动各个阶段的学习内容，编办了一期“xxxx”学习心得栏，还宣传了人大会议精神和农业技术等内容。另两块是“计生专刊”和“协会之窗”板报，宣传了艾滋病预防知识、计生知识、“两为两争”活动、村民自治和养殖致富典型。另外还为计生办拍摄照片，编办计生图片宣传栏一期，为11个村书写制作了村务公开栏20多块。
二是有求必应，大写宣传标语横幅。特别是今年9月上旬，我提着油漆，深入村组，为11个村共写了30多条计生固定横幅。另外还为计生、人大、党代会和其它会议书写标语横幅300多张（条）。
三是利用机遇，开展文化活动。在国庆节和五四青年节期间，与中小学一道开展了丰富多彩的自娱自乐文体活动。平时与计生办一道开展了“婚育新风进万家”和艾滋病预防宣传知识有奖答题活动，为全流出青壮年送发、邮寄“艾防”知识书籍。开展计生文艺节目宣传，积极参与了麻子溪药场、乡党代会、人代会及“七一”、端午龙舟赛等庆祝活动。另外还举办了3期农科技术、艾滋病预防知识和协会培训班，打印下发资料500多份。乡文化站尽自己所能订阅《中国文化报》一份。就这样通过各种活动，利用一切机遇，想方设法丰富群众精神生活。
另外，服从安排，致力中心工作。乡文化站工作人员是在党委、政府领导下开展工作的，特别是面临分流组合，财政包干的情况下，就更必须服从党政安排，完成党政分配的中心工作任务，这样才能迎得领导重视，取得群众支持。今年我仍被安排在计生组，主要做计生协会工作，并包兆吉田、杏子坪两个村。一年除了参加四次孕检突击活动外，平时还经常爬山涉水，深入千家万户做群众工作。除此之外，我作为乡人大代表、人大秘书、选举专干和党代表，还望肩负了换届选举和人大的文书、宣传工作。
一年无论是在学习上还是在工作上，都认认真真，踏踏实实，深受党委、政府和群众的好评。但由于乡财政困难，也给文化工作带来了极大的难度。全年我们的工资只发80%，补发去年的20%工资也被扣除了1080元，增加的工资更是难以到位。乡经济实体纷纷倒闭，报刊费和办公费无处着落。怎样克服这些困难，更好地开展工作，是今年必须重点解决的问题。领导重视是关键，个人努力是基础，相信只要不懈努力，一定会走出低谷，迎来曙光。
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2015年建设者个人工作总结
我自参加工作以来，积极投身于施工管理工作，忠实履行岗位职责，认真做好本职工作，以主人翁的态度对待本职工作。于xx年x月聘为土建技术员。在此期间，不断探索，努力学习专业技术知识，以满腔的热情投入到技术管理中来。经多年的努力，积累了许多技术和管理方面的经验，并取得了一定的成绩。现对九年来的专业技术工作总结如下：
一、在任职期间，我作为项目部的技术员、资料员、质量员，参与的工程建设项目及从事的岗位具体如下：
1.二零xx年x月，参加建设了奉庄建筑工程主厂房、管道支架、厂区道路等工程，担任土建技术员，负责工程的技术管理工作，该工程比预计工期提前完工，并在施工中没发生任何质量事故，竣工验收合格，受到甲方的好评。
2、参加了四团拆迁房建设，此项工程是上级领导对住宅的改善工程，是关系到人民居住生活的工程，工期紧、任务重。在此工程中我担任土建技术员、资料员，负责工程技术管理及资料收集工作。在工作中重点做好技术交底、材料进场的检测工作。
3、二零一零年参加建设了局重点工程—集中供热的1＃、9＃换热站。工期紧，难度大，在项目部领导的安排下，经过项目部同事们合理的组织施工，使该工程的土建部分按期完工，没有影响安装工程，受到甲方的好评。
4、参加了奉城镇A2地块配套商品房工程的建设，该工程为6层砖混结构，在此工程中担任技术员、质量员、资料员，负责该工程的质量、技术的管理工作和资料收集整理工作。
二、工程施工技术和管理
在多年的施工管理工作中，曾担任过不同的岗位职务，但都在为同一目标而努力，就是“安全、高质、高效”。不同的工程有着各自的工程特点和客观条件，在实际的施工管理中须根据各工程的特点，编制可行的施工组织设计，做好专项施工方案和应急预案等。做到措施到位、责任到人、跟踪落实。现从以下几个方面对工程施工技术和管理做个总结：
1、做好施工准备工作
施工准备是工程管理中最关键的工作之一，做好此项工作才可保证工程的顺利施工。
(1）技术资料准备
熟悉图纸、合同和有关文件，做好图纸自审工作，编制施工图预算，为施工所需要的各项资源提供依据。进行开工前学习，熟悉有关施工工艺、技术规程、规范。编制施工技术交底和安全交底等有关技术资料，并根据具体要求完善各项技术资料。在开工前做好技术资料的全面准备工作，以便开工后技术资料能随施工进度，及时按系统、专业归类整理、保存，保证完整准确。
（2）施工现场准备
施工现场准备工作中重要是做好实场勘察工作，根据工程特点结合现场条件做好现场总体布置规划，布设临时设施，为日后施工创造良好的施工环境。
（3）劳动力准备
合理安排劳力，及时集结专业施工队伍，开工前做好工人进场培训，工人进场前进行筛选，根据工种分类考核，合格后方可上岗作业。
（4）机械、设备准备
按工程的施工程强度和施工计划合理安排机械、设备进场，做好进场机械、设备的检测、检修工作，保证进场机械、设备以良好的状态投入工程施工中。
（5）材料准备
按施工计划做好材料供应计划，对使用量大的材料须做好后备计划，有特殊要求的材料须提前预订，确保材料满足施工需求，保证工程施工畅顺。
2、强化质理管理，确保工程合格
多年来，我主要担任土建技术员、资料员、质量员。工作中，首先制定工作目标。按照项目工程施工方法，将工程质量目标分解到各个专业操作岗位，在按照操作岗位目标的要求组织施工。在工程实施过程中严格实行技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。具体如下：
（1）贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准,严格执行强制性标准。（2）认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项技术资料,确保施工质量及资料的完整性。（3）进行工程质量及安全知识宣传,提高工人的操作技术水平,并在施工到关键性的部位时,进行现场指挥和技术指导。（4）坚持做到每分项、分部工程施工自检自查,把好质量关,不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工。（5）隐蔽工程施工必须经过建设单位工地代表和监理单位代表验收签证后,方可进行工程隐蔽。（6）严格把好材料质量关,不得紧急放行、例外转序，不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料化验、试验，材料没有检验证明,不得进场使用。(7）建立建全工程技术资料档案制度，认真按照工程竣工验收资料要求，要根据工程进行的进度及时做好施工记录，自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程保证资料分类整理保管好,随时接受检查。
3.积极推广使用新技术，营造建筑精品
工程质量是建筑施工企业的生命，而要想获得好的工程质量，就要求技术管理人员要具有创优良工程的先进意识。施工过程中，积极推广使用新技术，严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工，并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程，实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对工程技术工作的直接参与和控制，使该所承担工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。
三、及时充电，提高业务水平，提高思想觉悟
现代社会的是知识的时代，知识发展日新月异，如果不及时充电，不经常进行学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我在工作之余通过培训及学习，使自己的专业技术水平有了很大的提高，在工作实践中得到了验证，由我负责的“三标”体系审核工作，多次受到上级领导的表扬；通过学习，自己的思想觉悟也有了很大的提高，今年我荣幸的加入了中国*。
时间在忙碌中飞快的过去，几年中我做了自己应做的工作，也取得了一点儿成绩。但还存在许多不足之处，比如技术经验不足，缺乏应变能力等。也反映出我的思想认识不够成熟和工作能力不够强、工作不够大胆。这些问题还有待于在今后的工作中不断改进和提高。在今后的工作中我决心发扬长处、改进不足，更好的完成自己所承担的工作任务。成绩只代表过去，压力才能催人奋进，在未来的道路上，还有更大的挑战，我依然会满怀信心和热情去迎接它们，力争取得更好的成绩。
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2015建设者个人工作总结
一、完善组织建设，明确工作目标
“六五”普法以来，我局普法工作以*理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，认真贯彻依法治国的基本方略，全面落实科学发展观，深入实施城乡统筹、“四位一体”科学发展总体发展战略和县委“一主线三战略五加强”发展思路，围绕县委、县政府的中心工作和“六五”普法的具体要求，认真实施普法和创建方案。为确保全年工作顺利完成，成立了以局长胡文炳为组长，党组成员、低保局局长汪新华为副组长，各股（室）和直属单位主要负责人为成员的普法治理暨创建全国法治县的领导小组。
xx年度，我局进一步完善普法和依法治县工作，大力抓好领导干部学法用法，不断提高依法决策、科学决策的能力，该项工作实行一把手负责制，各副组长分工协作的工作办法，各负其责，各司其职，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。切实健全五项制度，即领导带头学法制度，重大事务会议制度，法律顾问制度、复议制度和法律追究责任制度。在实施过程中，将优待抚恤、防灾减灾、民非登记、城乡低保等工作重点和社会关注的热点与法治建设工作进行有机结合，使本职工作与法制建设相互促进、共同提高。
二、积极开展法制学习和法制宣传工作
按照xx年我局年初制定的实施意见，我局妥善处理好普法学习时间安排和民政工作任务重的矛盾，采取电视光盘宣传学习，组织法律专家讲课和发放学习资料等手段，提高全局干部职工的法律水平，在工作中自觉依法行政、科学行政。局领导在重大决策中，积极广泛听取各方面的意见，咨询法律法律顾问，让各项决策都符合党的方针政策和法律法规，避免了决策的失误而造成的负面影响。在涉军维稳和涉核人员的信访工作中，我局严格依法办理，积极开拓解决问题的渠道，取得了良好的社会效果。今年，重点组织干部职工学习了《宪法》、《收养登记条例》、《老年人权益保障法》和《婚姻登记条例》等，从而进一步增强了干部职工的法律素质，达到了普法的目标。
我局根据太法治办〔xx〕9号文件，在全局开展“六五”普法暨创建法治县知识考试，调动全局上下学习政策业务知识和学习法制的积极性，做到学习宣传法制100%的参与率，收到了良好的效果，不留死角。
与此同时，结合民政工作实际，认真做好“12.4”法制宣传日活动，悬挂了宣传标语，组织局机关职工在新城世纪华联街口开展了《防灾减灾》等法规的宣传活动。
三、认真开展农村法制教育培训工作
按照庆法治[xx]2号文件精神，为切实加强农村普法队伍建设，我局会同县委组织部、县农委、县人社局分别开展了农村党员干部、大学生村干、乡镇、村（社区）综治专干等法律知识培训班，重点培训解读《婚姻法》和村务公开、民主管理等法律法规，当年开展村“两委”干部法律知识培训217人（次），并在平安网重点解读了新修订的《老年人权益保障法》。同时，各乡镇结合农民生产生活实际，开展了有针对性的“法律明白人”法制宣传教育培训工作。通过上述活动的开展，有效提高了农民的法律意识，为农村社会稳定、构建和谐社会提供了法律保障。
四、加强民政机关法制、作风建设，严格按照“四制”要求依法行政，树立民政队伍良好形象，成效明显
我局以贯彻落实县委、县政府中心工作为目标，认真查找干部职工依法行政和机关作风存在的不足之处，对存在的有些工作人员法律法规知识不够全面、只熟悉自己本职工作的规章的缺点，针对性地提出整改意见；并结合首问责任制的工作要求和局党组“建一流班子、带一流队伍”的思想，强化学习法律法规知识。做到首问负责制，认真仔细解答，让群众满意而归。同时，不仅在政府网站和政务中心公开了办事流程图，今年，又印制了《民政工作手册》发至村（居）委会，让群众了解民政工作的职能和应办事的时效、手续及相关内容，让人民群众对我们的工作满意和放心。另外，我局组织了年轻的同志参加了省民政厅的行政执法考试，严格执政上岗。
我局在今年的普法和依法治理创建工作中全面完成了目标任务，执法人员的培训率达到了100%。我们将继续按照县委、县政府创建工作目标，结合民政工作实际，深入开展民政系统和全体公民法律素质为主的普法教育活动，为法治作出应有的贡献。
2015年工程建设者个人工作总结
光阴似箭，在北京***工程工作已一年有余。本工程的资料工作也历经了四次结构验收、两次北京市结构长城杯检查的考验，还有一次结构验收、竣工资料(档案)移交本工程资料工作便告圆满结束。回首过去，资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，噬待改进，先进经验亦需总结归纳，持续改进;展望未来，资料工作依然艰巨漫长，任重道远。
因此，在这09岁末、结构封顶之际，对本工程资料工作进行总结，对于汲取教训、总结经验，更好地开展未来工作实为必要。
工程伊始，为保证本工程资料工作有条不紊、标准规范地进行，本工程编制了《资料目标设计》、《资料编制统一标准》以及《施工及资料管理流程》。《资料目标设计》明确了本工程资料的整理编制目标(结构长城杯)以及收集、整理、编制范围还有各个资料编制的具体要求;《资料编制统一标准》对本工程中各个资料的字体、间距、方案的封面和内部审批表、交底的格式等等格式都进行了统一规定;《施工及资料管理流程》明确了施工过程中工程资料的编制、收集整理等各个资料各个环节的责任人，由项目经理签发，是工程资料工作顺利有效进行地强有力保证。
说易，做难。虽然在工程初做了充足地准备，但由于各个资料相关人员工作经验、水平参差不齐，不管是资料的编制填写还是流程地执行上都或多或少地出现了些问题。主要问题如下：
一、流程中个别环节执行不力，造成上下环节脱节。如混凝土拆模报告有时不能及时从试验室取回，影响了拆模申请，继而又延误了现浇结构外观尺寸检验批验收。
二、工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失;检验批中个别检查项目数据过于虚伪，一看即假;个别资料附图不够详细、清晰。
针对如上问题，工程过程中采取以下四个措施应对：
一、明确责任分工，督促流程执行。
二、及时收集整理，及时问题反馈。
三、定期资料整改，再次资料核查。
四、目录及时跟进，完美资料归档。
通过以上措施，及时发现了问题，并在第一时间进行了整改，坎坷而又圆满地通过了一次次检查。
对于各个资料的填写要求，资料规程及长城杯指南中都有详细要求，在此不一一重复。现仅通过本工程地探索归纳，对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下。
一、施工技术资料严格受控。
施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件，以及工程变
更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，施组、方案要经过公司级审批，交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况，此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料，因此，对此类资料要严加管理，一般不外借，谨防丢失，不得不借时，执行严格的借阅登记制度。
另外，本工程边设计边施工，工程变动频繁，设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失，那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此，一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中，并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。
二、施工测量记录要图示详尽。
施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失
之毫厘，谬之千里”，由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此，测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录，洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸，应有平面简图，若是平面放线要求注轴线尺寸，说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸，轴线控制线和墙柱边线尺寸，若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸。三、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。
工程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为
整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间，并注明进场时间及使用部位。
四、施工记录内容要详细具体。
施工记录是施工过程中形成的，确保工程质量、安全的各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体，不可泛泛而言，并要与技术交底保持一致，如钢筋绑扎隐检，要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、锚固和接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时，要计算出具体数值，避免使用规范性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。
五、施工试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批(分项\分部)工程验收的前提条件。如钢
筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。
六、检验批验收记录检查项目要填写齐全。
检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。
在资料收集整理过程中，对资料员来说，将收到的各种资料分门别类归档，编制分项目录是很繁琐的一个过程。在本工程中采取以下两个措施应对，大大提高了工作效率，确保了工作质量。
一、编制动态资料总目录，便于资料检索。
资料总目录以规程中的八大类资料分类，具体到盒内每册资料。资料总目录随施工进度、资料的增加，不断更新，并在总目录中每册资料后设备注栏，标明每册资料中发现的问题。通过总目录，对所有资料情况一目了然。
二、分项目录采用excel编制。
一般人都用word编制目录，但与excel相比其效率及功用就望尘莫及了，excel编制目录的优势主要如下。
1、操作简便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就为统一分类管理资料提供不少便捷，另外其单元格自动填充、自定义数据格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如输入“XX年11月15日”， 自定义数据后只需输入“9-11-15”即可显示“XX年11月15日”。
2、协助统计汇总。利用其“筛选”功能，能按条件进行数据筛选汇总。如要查询钢筋连接试验报告见证批次是否够，只要在筛选条件中选“见证”，excel便将所有见证试验报告列出来，用见证试验报告数除以总报告数，便钢筋连接试验见证百分数。或者要对工程中c40砼进行强度统计评定，只要在筛选条件中选“c40”，所有c40试验报告便一一列出了，包括成型日期、施工部位、强度等报告内容。
3、智能纠错功能。在excel中，可以对单元格中数据的取值范围进行限定，当超出范围时，弹出提示对话框。如钢筋原材试验报告中的试验结果“屈标比σs实/σs标”合格值应≤1.3，在excel中设定后，当输入值>1.3时，系统即弹出“不合格”提示，避免了输入错误或协助发现不合格资料。资料工作从技术部、工程部到物资部甚至经营部一直渗透到项目部各个角落，各部门、人员各尽其责又相互制约、环环相扣，尤其是资料交圈性的要求，更像一条绳索将项目部所有资料相关部室、人员紧紧捆绑在起，这就要求所有资料相关人员必须步调一致，完美合作，坚决防止多诺米骨牌效应的发生。孤掌难鸣，强有力的领导及制度是硬件保证，具有高素质及优秀业务水平的员工是软件保证，两者兼具才能塑造一个攻无不克，战无不胜的优秀团队，优秀团队才能干出一流的工作。
雨去雪来，风过云走。在崭新的日子里，我们将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神，高举优质工程的伟大旗帜，坚持好的，抛弃坏的，让资料工作更上一层楼。
2015社区工作者个人工作总结
各位领导，各位同事大家好：
我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。
在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。
首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。
第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。
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