在日常的学习工作中，我们偶尔会需要写总结。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价。每写一次总结，就是在不断进步与学习：我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么我们应该怎么写总结报告呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《住建局公用事业办工作总结范文2014》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
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2014年上半年我办全体同道在住建局的正确领导下，认真做好公用事业单位的安全管理工作、调和公用事业相干的民生投诉工作，并与其他科室积极配合与帮助，严格依照法定程序和建设领域的法律法规，认真做好各方面的管理工作、处理好民生投诉工作，确保公用事业单位无一例安全事故、民生投诉全部调和完成。现将主要工作情况汇报以下：
一、供热管理工作
为保障我市群众采暖期采暖质量，我办会同供热公司于上半年对我市一、二网抢修总计达245处。
二、供排水管理工作
为保障我市群众正经常使用水和污水正常排放，我办会同供排水公司于上半年对我市供水抢修达70处、排水抢修达45处触及173米排水管道抢修。
三、燃气管理工作
1、为保障我市液化气使用安全，我办响应自治区相干文件精神，我办会同市相干部分成立了液化气钢瓶专项整治工作组，截至目前已检查58个换气站、点，已没收分歧格、报废的液化气钢瓶约1000个。
2、为保障我市加气站安全，我办认真检查我市的加气站并对加气站经营许可证的办理做到认真核对，对不符合标准的果断不予以发放经营许可证。
四、工程调和工作
1、为保证我市道路改造工程进度，我办委派专人调和了云木拉克夏路、人民东路等道路改造工程。
2、为保证我市排水抢修工程的进度，我办委派专人调和包括解放南路、帕依纳普路等排水抢修改造工程。
五、民生投诉工作
我办对群众投诉的民生题目，做到每个投诉都记录在案，并派专人到现场调和解决投诉的民生题目，待投诉题目处理完成后将相干资料登记存档并做好回访工作。
为更好管理好我市的公用事业，为确保局领导安排的工作都能及时完成，现将我办2014年下半年的工作计划汇总以下：
一、供热方面：做好我市供热前的各项预备包括对我市所有的一、二网管道进行检查、对损坏的管道进行维修、对供热公司供热前期预备工作做好监视。
二、供排水方面：对我市所有供排水管道出现的跑漏题目，做好及时组织相干职员进行抢险。
三、燃气方面：继续对我市液化气钢瓶进行专项检查工作，对我市加气站进行不定期检查以确保安全。
四、工程调和方面：继续做好各项工程的调和工作。
五、民生投诉方面：对投诉的民生方面题目做到投诉一件处理好一件。
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住建局党务公开工作总结范文
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一、党建工作
狠抓队伍建设，争创先进组织。局党委非常重视班子建设，今年以来，局党委着重从加强领导班子的学习、作风建设等方面入手，做到学习制度持之以恒，作风建设常抓不懈。局主要领导定期不定期与班子成员进行谈心、沟通、交流，开展批评与自我批评，形成了一个讲团结的班子，一支有活力的队伍，打造成了一个肯干事，干成事，不出事的班子。在抓班子的同时，努力带好党员队伍，做到党员带着群众干，党员干给群众看，不断提高全局职工工作能力和道德素养。制定科学的工作机制，做到与时俱进，合理设置机构，人尽其才，形成一种竞争向上的工作氛围。
二、党风廉政工作
局党委高度重视党风廉政建设工作，上半年，党委与各业务办公室、局下属单位负责人分别签订了《2014年党风廉政建设责任书》，明确各业务办公室、下属单位负责人对本部门党风廉政建设负总责，明确责任，一级抓一级，层层抓落实。进一步加强党风廉政宣传教育活动，坚持每月一次的党风廉政专项学习，重点开展好党风廉政主题教育活动，不断提高全体党员干部的思想政治素质，增强廉洁自律的自觉性，使干部职工从思想上廉洁守法，从行为上防微杜渐。同时注重在我局建设工程等重点岗位、关键环节将党风廉政工作关口前移，设立党廉监督员，加强监督管理，增强防范风险意识，提高为民服务水平，强化廉洁自律观念。
认真开展了两个主题教育活动。一是开展了“以人为本、执政为民”主题教育活动，在学习的基础上，开展了到金寨老区受教育、书记讲党课、唱红歌等形式多样的活动。二是开展了“学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”主题教育自查自纠活动，领导班子对照廉政准则中的“8个严禁、52个不准”行为规范要求，认真开展批评和自我批评，查找存在的问题，治定整改措施。通过以上活动，形成了反腐倡廉的浓厚气氛，筑牢了思想政治防线，进一步规范从政行为，推动各项工作顺利开展。
三、创先争优活动
根据统一部署，开展了创先争优点评活动，目的是进一步调动党组织和党员的积极性，认真地履行职责、发挥作用、解决问题、推进工作。从群众参评、党员互评、领导点评三个方面开展了活动，通过点评活动，每位党员对照履诺情况作出了自评，提出了努力方向。组织开展了“把服务对象当亲人”实践活动，结合建设工作实际，制定了局活动实施方案，并按步实施。通过活动的开展，努力达到树立一流的服务意识，形成一流的服务风尚，体现一流的服务水平，取得一流的服务成效。
四、重点项目进展情况
1、支路(桥)项目：金牛路、东至路已竣工通车。抓紧做好皖河路、小庙路和洪岗路东段的收尾和附属工程建设工作。做好霍山路人行天桥的建设工作。2012年计划建设支路网项目9个，其中为龚洼、科学分院路城中村改造项目复建点配套6条道路，分别为长岗路、虹桥路、高刘路、湖光东路、奇谷路、琼阳路，目前已完成初步方案评审，正在做施工图设计。此外岳西路、贵池路、山湖路也已进入施工图设计阶段，上述9条支路概算投资2亿元。
2、“三无”危旧小区整治：今年区政府投入资金约4000万元，对安通宿舍、红旗厂生活区等23处“三无”危旧小区进行了综合整治，惠及人口8827户25362人。
其中提标扩面工程，涉及21个小区121栋房屋，截至目前，已完成屋面保温防渗处置6万平方米，外墙及楼梯道墙面整治25万平方米，安装声控楼道灯1948盏、晾衣架2700个、活动式遮阳棚3667个。基础整治工程涉及12个小区，拟翻新道路3.22万平方米，新建雨污水管道1.7万米，目前正在抓紧施工，11月底竣工。另本年度整治还将新建自行车棚2500平方米、绿化8600平方米、安装路灯237盏、健身器材13套、约200座单元防盗门、新建小区大门10座，目前正在进行设计和施工招标，预计年底前竣工。
3、老旧小区整治：根据市统一安排，2014年我区老旧小区整治项目为北苑小区及新村东区，概算投入资金约700万元。主体工程年底前完工，将主要完成拆除、恢复路面4980平方米，铺设雨污管网4030米，新建改造检查井、雨水井、污水井205座，绿化4700平方米，屋面防水改造约13000平方米，改造自行车库约500平方米，新建室外路灯95盏，并对环卫设施、体育运动器材等设备进行采购安装。
4、保障性住房工作：今年我区保障性住房任务4913套：其中新建廉租住房204套;廉租住房竣工408套;新建公租房992套，城市棚户区改造3309户。按照要求，6月底前须开工60%以上，10月底前全部开工。截止10月底，我区完成保障性住房任务5071套：其中新建廉租住房204套;廉租住房竣工408套;新建公租房1001套，城市棚户区改造3458户，完成率102.8%，并一次性通过住建部的检查、验收。同时按要求在区政府网站公示了年度保障性安居工程建设计划信息。
5、完善排水设施工作：2014年完善排水设施工作任务已顺利完成，共完成辖区内301处整改任务，同时完成完善排水设施网格化普查第一轮任务。
五、交通工作
1、农村公路建设：今年我区改建项目一个，为镇循环大道工程，全长7.5公里，路基宽8米，路面宽6米，工程中标价936万元，于10月底开工建设，工期105天。提级延伸项目一个，为合六路至梁墩街道，道路长3公里，路基6米，路面4.5米，主要建设内容为破损路面的维修，工程投资概算100万元，年底前完工。完成区级投资项目1个，为半岛筹备处公路工程，工程投资74万元，现已完工。
2、砂石路维修工程：按照市下达我区砂石路维修项目计划，我区今年砂石路养护道路两条，为陈湾路和金大郢路，其中陈湾路长3公里，路面宽度为4米，概算投资30万元;金大郢路长1.4公里，路面宽度为4米，概算投资25万元。目前两条路的招标工作已完成，计划年底竣工。
3、道路管养：投入资金约40余万元，对镇部分道路标牌设计不全，或损坏、缺失的情况，集中增设交通安全标识、标牌，进一步完善农村公路的服务功能。另投入资金20万元，对渡改桥工程连接线段重新组织实施，目前设计工作已经完成，正在进行招投标工作。同时坚持贯彻落实农村道路建养并重养护思路，健全我区道路管理体系，落实农村公路养护管理工作经费，保障农村道路的正常使用。
4、非法营运专项整治：按照市、区两级专项整治行动要求，认真做好宣传动员、入户访谈、联合执法等各项工作。行动中，共张贴《通告》1545份、张贴《告市民一封信》1428份、悬挂横幅151条、电子显示屏106处、设立宣传点12处、发放宣传资料14022份、出动宣传车78车次、举办主题讨论会1次。在联合执法过程中，先后出动执法人员320人次、执法车辆80台次，查扣非法营运车辆60余台。通过行动，有力地打击了非法营运的不良行为，提高了辖区广大市民遵法守规的自觉性。
六、物业管理工作
1、业主大会成立及业主委员会换届：积极推进业主大会成立和业主委员会选举换届工作，共完成备案登记19家小区(大厦)。10家小区正在进行成立业主大会或换届选举业主委员会，5家小区申请成立业主大会或换届选举业主委员会。
2、物业信访投诉处理机制和案件办理：截止11月底，共受理各类物业信访投诉案件260起，办结258起，其余2起正在办理中，在投诉时限内办结率达100%。
3、物业企业联合监管：为配合市局对物业企业实施联合监管，充分发挥“四级网络”的作用，制定了《区物业企业联合监管表》，社区和街道可以动态掌握辖区内物业企业的情况。从1月1日起共对80家物业企业实行了联合监管。
4、住宅小区共用设施设备专项检查：按照市局要求，认真做好辖区内住宅小区共用设施检查工作，经排查，我区共有问题窨井盖1838个，无窨井盖44个，重度破损759个，轻度破损1035个，发现问题应更换的井盖已在规定期限内全部更换完毕。
七、其它工作
1、安全监管工作：今年以来，坚持对园区在建25个项目(38.77万平方米)，进行了质量安全监督管理，共下发质量安全隐患巡查意见通知单246份，排除一般安全隐患1230处，重大安全隐患1处，下发停工意见4份，约谈了6家监理单位、6家施工单位及相关负责人。办理工程竣工备案16个单体，建筑面积9.55万平方米。组织申报市级质量安全“双示范”工地2个，评出市级“双示范”工地2个，省级质量安全文明示范工地1个。
2、行政许可工作：截止目前，共发放工业园区工业项目施工许可8项、开工证明7项，建筑面积25.27万平方米。发放支路网项目施工许可3项。发放二次装修项目施工许可1项，建筑面积6163平方米。发放“三类学校”扩建项目施工许可1项1个单体，建筑面积2546平方米。发放拆迁许可9项、破占道路许可5项、园区排水许可13项。
3、市政设施管养工作：坚持做好区管道路的日常管理养护工作，1-10月份共巡查道路总里程12739公里，更换检查井47套、雨水井45套，处理沉降响动井盖28座，清捞下水113260米，清运淤泥982平方米，维修人行道3200平方米，维修混凝土路面204平方米，10000平方米绿化维护已达三遍。完成望联路大修工程，新建混凝土路面2600平方米，铺设排水排污管道686米，新建雨污检查井38座，翻新人行道1415平方米，完成投资128万元，彻底解决了该路常年内涝问题，方便群众出行。
在抓好重点项目推进的同时，今年以来，按照局所承担的工作职能，我局还认真做好了城建监察、农民工权益保障、城区防汛防洪、文明创建等各项工作，均较好地完成了任务。
林业局办公室工作总结范文2014
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一年来，局办公室在局党组的正确领导下，以科学发展观为指导，以创先争优活动开展为契机，紧紧围绕全局工作重心，积极发挥参谋助手作用，在“参与政务、管理事务、搞好服务”取得一定成效，提高了办公室工作效率和服务质量,现将一年来工作总结如下:
一、围绕工作重心，参谋助手作用发挥明显
xx年，办公室围绕以市林业局“抓重点、破难点、创亮点、强保障”思路为工作重点，充分发挥好参谋助手作用，服务林业发展大局。
（一）提高综合服务和协调能力。一年来，我们主要抓了以下几个方面：一是做好公文运转及保密工作，不断提高公文质量，为领导提供优质、高效的服务。同时按照相关的公文保密规定,做好文件保密工作。二是抓好事务组织协调。协助领导处理有关日常事务，使领导腾出更多的时间抓大事；努力提高接待水平，赢得各级领导理解和支持。四是抓好日常管理协调。充分发挥“总调度”和“中转者”的作用，协调好对上的关系、对下的关系和内部各科室之间的关系。同时,还做好档案、网络管理、环境卫生工作。
（二）精心组织重要会议。筹备和服务好全市林业工作会、中低产林听证会、理论中心组学习会、全省林改典型县新闻发布会、临沧市中低产林改造情况通报会等会议，高质理完成了材料撰写、会议后勤保障、新闻宣传等工作；特别是在组织全省林改典型县新闻发布会、临沧市中低产林改造情况通报会，由于工作超前、服务到位，质量完成了在临沧林业第一次召开的新闻发布会及中低产林听证会。
（三）重视加强督办反馈。认真落实市委、市政府重要会议和文件精神，拟写并报送市委、市政府重点督查的“三个一百”、林果产业、国家公园审报等工作事项，做到件件有落实，事事有回音。会同有关科室认真做好人大建议和政协提案工作，目前，林业局主办3件人大建议和7件政协提案已全部办结，政协二届二次会议提案办复率100%，面商率100%，办结率100%，政协二届一次会议b类提案12件也已经办结。
（四）加强宣传和信息工作。一是高质理组织全省林改典型县新闻发布会和中低产林情况通会会。11月24日至27日,云南省林业厅与省委宣传部联合在凤庆县举办“云南省林改典型县新闻发布会”,在临沧市举办了“临沧市中低产林改造情况通报会”，新闻发布会和情况通报会邀请到中国新闻社、中央人民广播电台、《香港文汇报》，《云南日报》、云南电视台、云南人民广播电台、《党的生活》、《云南政协报》、临沧日报、临沧电视台、临沧人民广播电台、临沧新闻网等中央、省级、市级新闻媒体参加，我们把这两个会作为宣传临沧林业的重大历史性机遇，认识收集材，配合好采访，使临沧林业工作在云南主流媒体和中央驻滇媒体得到广泛和深入宣传。二是抓好报刊写稿投稿的对外宣传工作。始终把《中国林业》、《国土绿化》、《中国绿色时报》、《云南林业》、《支部生活》等报刊及市委党报《临沧日报》作为宣传的主要载体及平台，以林产业发展、林业改革、资源保护、队伍建设为重点，对典型经验及先进事迹作深入、广泛宣传，收到了良好效果。特别在《临沧日报》刊发的稿件，居市直部门前列，多条在头版头条刊发。据不完成统计，一年来，全市林业系统在《中国绿色时报》、《云南林业》、《云南自然保护》、《临沧日报》达100多件，其中多条在头版头条刊发。三是加大信息报送力度。在信息报送上，主要抓好省林业厅信息中心、市委《临沧信息》、市政府《政务信息》的信息报送。一年来，共计报送省林业厅信息中心信息120多条，圆满完成市委信息科、市政府信息中心考核任务。二、周密安排，“效能政府”四项制度建设成效初显
根据工作安排，局办公室在统筹协调效能政府四项制度工作同时，重点抓好行政能力提升工作：
（一）制定方案，细化责任。按照《临沧市人民政府关于印发临沧市人民政府行政绩效管理行政成本控制行政行为监督行政能力提升四项制度实施方案的通知》和临沧市人事局《关于印发临沧市行政机关行政能力提升制度实施方案的通知》要求，制定《临沧市林业局行政能力提升方案》，对工作进行细化。局计财科牵头协调推进行政绩效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《临沧市行政成本控制制度推进工作方案》制定了工作方案，从严控制机关各项公务费用的支出，严格审核报销凭据；林区治安稽查支队负责牵头协调推进行政行为监督制度，制定《临沧市林业局行政行为监督制度实施方案》，把资源林政科、造林绿化科、野生动植物保护管理局确定为行政行为监督重点岗位，确定监督重点环节，细化监督防范措施。局办公室牵头协调推进行政能力提升制度，细化行政能力提升重点、提升方式、实施与监督。
（二）创新形式，强化学习。根据学习型机关建设的要求，以提升素质和能力为目标，结合单位工作和干部队伍实际，制定完善了创建学习型机关的具体工作方案。以建设政治坚定、务实高效、清正廉洁、人民满意机关为目标，坚持理论与实践相结合、理念和技能相结合、全体参与、多元渠道、制度保障的原则，采取理论中心组学习、干部职工集中学习培训等形式，制定学习方案，确定学习主题，打造“三型机关”：一是树立先进的学习理念，建设“学习型”机关。学习是提高干部素质的重要途径，是创建“三型机关”的基础，我局从尽快适应林业发展的新形势、新任务的需要出发，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率为目标，积极开展创建学习型机关的活动。推进工作学习化和学习工作化，形成不断学习、不断创新、不断提高的良性循环。营造“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围，制定有关学习的制度和实施细则，提高机关干部职工学习的积极性和自觉性。二是转变工作作风，建设“服务型”机关。以群众满意不满意为标准，大力推进林业政务公开。进一步优化林业招商引资环境，提高林业服务水平，争取更多的项目和社会资金投入林业发展建设。三是增强创新意识，建设“创新型”机关。以创先争优活动开展为契机，积极推进林业发展的思路创新、管理制度创新和体制机制改革，用新的理念、新的途径、新的方法去解决林业民发展中的问题和障碍。切实把创新的精神体现在实际工作中。要按照市委、市政府提出的到“把临沧建设成为林业资源大市、林业产业强市、林业景观美市”总体战略目标，研究如何推进林产业快速高效发展，发挥林业在调整经济结构、增加农民收入、促进财政增长等方面的重要作用；按照生态建设产业化，产业发展生态化的总体要求，研究如何推进生态文明建设，加强资源保护，构建良好的生态体系，推动经济社会全面协调可持续发展；研究如何围绕人的素质提高，加强队伍建设，建立一支适应林业发展形势任务的林业队伍。通过学习，使全体工作人员在思想上有新境界，理念上有新突破，素质上有新提高。（三）规范行为，依法行政。通过规范行政审批行为、行政处罚行为、行政复议行为，着力提升机关及其工作人员的依法行政能力。一是规范行政处罚行为。通过公布执法依据、权限，制定细化行政处罚权工作方案，进一步规范行政处罚行为。市森林公安局按照规定将执法主体名称、执法依据、执法权限、办公地址、联系方式和投诉渠道等事项，对行政执法依据进行了认真梳理，编制了目录，目前已报市人民政府法制办审查。对现行有效的行政处罚依据（包括颁布机关、违法行为、处罚种类和标准、幅度等）编制成目录，报市政府法制办审查。同时，细化、量化行政处罚自由裁量权幅度。按照《云南省规范行政自由裁量权规定》及本实施方案的要求，制定我局行政处罚具体裁量标准和具体实施方案，目前，此项工作已结束。二是规范行政复议行为。严格执行行政复议制度，畅通行政复议受理渠道，创新行政复议案件审理方式，推进行政复议决定备案审查、行政复议检查、行政复议错案通报和责任追究工作。我局确定林区治安稽查支队为行政复议受理中心，统一集中代理接受行政复议申请，宣传行政复议相关法律知识，解答群众咨询。要着力规范行政复议执行文书，认真落实行政复议告知制度。三是下放行政许可事项，提高服务能力。针对行政审批事项过多、行政审批环节繁杂、审批难度大、审批期限过长等问题，我局在优化林业的软环境，增强林业的软实力中，进一步解放思想，深入推进行政审批制度改革，转变部门职能，提高行政审批效率，依据相关法律法规规定，本着对行政许可（审批）项目审批权能下放就坚决下放的原则，在原来已下放行政审批事项的基础上，经过党组研究和市政府批准后，正式将10项行政审批事项下放到县（区）级林业部门，即：林区野外用火审批，野生非木质森林资源开发审批，木材加工和木材交易市场审批，森林、林木、林地权属认定或变更事项，利用森林资源开展旅游项目许可，林木种子生产、经营检验许可，非重点保护野生动物及产品猎捕、养殖、经营、运输许可，权限内临时征、占用林地审批，林木采伐、移植审批，苗木、林木种子、植物及其产品检疫许可。行政许可（审批）项目正式下放到县（区）级审批后，市级林业部门将实行行政许可（审批）项目管理市级备案制，加强行政许可（审批）项目的管理、监督和服务工作，组织开展经常性检查，及时发现、纠正存在问题，确保行政许可（审批）项目管理依法规范。
（四）目标倒逼，强力推进。紧扣市委政府“三个一百”和重大项目、重要工作部署，我局确定“三个一百”和核桃“三率”建设为倒逼管理重点工作，对两项工作制定目标倒逼管理重要工作推进方案和实施计划，实施目标倒逼管理，通过流程再造、时间分解控制，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以任务倒逼责任人，以督查倒逼落实，加强对重要工作目标的全过程倒逼管理，取得了明显成效。目前，两项工作得到有效推进。招商引资工作超额完成，市政府下达全市林业系统2011年招商引资到位内资2亿元（外资100万美元)，现已到位招商引资内资29896.7万元，占市政府下达任务的149.5%。今年一期大会战结束，投入资金3108.6万元，完成核桃“三率”建设抚育管护面积546万亩、占应重点管护面积的100%，投入人力74.7万人次，开展核桃抚育管护技术培训356期、接受培训45.5万人次，施用化肥1.8万吨，施用农家肥17万吨。第二期工作正在开展。
2014林业局办公室工作总结范文
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XX年办公室工作在局党组的正确领导下，在全体人员的共同努力下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实xx届四中全会、省委八届六次全会、市委二届七次全会精神，紧紧围绕全局工作重心，在“参与政务、管理事务、搞好服务”上下工夫，积极发挥参谋助手作用，努力提高办公室工作效率和服务质量，较好地完成了各项工作任务，现将一年来工作总结如下:
一、围绕工作重心，充分发挥好参谋助手作用
XX年，办公室围绕围绕一个中心(以泡核桃为主的特色经济林基地建设)，突出一个重点(生态保护)，破解一个难题(提高造林质量)，抓实四项工作(提高林业干部队伍整体素质、完善林业科技服务支撑体系、提高农村沼气使用率、深化林业服务机制体制的改革创新)的全市林业工作思路，在“参与政务、管理事务、搞好服务”上下工夫，较好地发挥了参谋助手作用。
(一)着力搞好综合服务和协调。
加强综合协调是办公室工作的主旋律，是办公室为领导、为机关、为基层、为群众提供深层次服务的切入点，一年来，我们主要抓了以下几个方面：一是做好公文运转及保密工作。广泛征求各方面的意见，不断提高公文质量，为领导提供优质、高效的服务。同时按照相关的公文保密规定，做好文件保密工作。二是做好会议协调。主要协调会议的时间、地点、议题和决定事项的落实工作，保证了会议达到预期目的。三是抓好事务组织协调。协助领导处理有关日常事务，使领导腾出的时间抓大事;努力提高接待水平，赢得各级领导理解和支持。四是抓好日常管理协调。充分发挥“总调度”和“中转者”的作用，协调好对上的关系、对下的关系和内部各科室之间的关系。同时，还做好档案、综治、网络管理、科室电脑配置及一楼装修、环境卫生工作。
(二)精心组织重要会议。
一年来，做好全市林业局长工作会、全市森林防火暨退耕还林工作会、核桃“三率”技术培训会议、篮球运动会等会议的协调服务工作，在接待领导、起草领导讲话、邀请新闻等方面较好地完成了任务。特别是在组织全市林业局长会议工作中，由于工作细致、方法得当，成功完成了临沧历史召开的规模的林业局长会议，受到领导的充分肯定。
(三)重视加强督办反馈。
认真落实市委、市政府重要会议和文件精神，拟写并报送关于市政府重点工作、廉政工作、三项制度及半年、年终工作情况报告，做到件件有落实，事事有回音。会同有关部门认真做好人大建议和政协提案工作及群众来信、来访工作，全年完成3件人大建议和12政协提案的答复工作。抓好信访工作，全年共有信访16件，办结数15件，正在办理1件，信访接办率94%。
(四)抓好学习实践发展观办公室工作。
今年我局被市委列为第二批学习实践科学发展观单位之一。按局党组的安排，学习办设在办公室。自3月底开展学习实践科学发展观活动以来，围绕三个阶段十四个环节的目标要求，办公室认真做好方案制定、材料撰写、数据收集、档案整理等工作，通过精心组织、周密安排、狠抓落实，圆满完成了学习实践活动规定的各项任务。
二、紧扣林业发展的目标，努力营造良好发展环境
按照全市林业发展的目标，办公室不断加强林业宣传、政务信息公开等工作，努力营造又好又快推进林业事业的良好舆论氛围和发展环境。
(一)加强宣传和信息工作。
一是做好电视新闻宣传。主动加强与新闻媒体的沟通合作，充分发挥各类新闻媒体的舆论阵地作用。精心协调市电视台做好电视宣传，重点对集体林权制度改革、以泡核桃为主的林产业等重点工程进行深入宣传，营造良好的林业发展氛围。二是抓好报刊写稿投稿的对外宣传工作。始终把《中国林业》、《国土绿化》、《中国绿色时报》、《云南林业》、《支部生活》等报刊及市委党报《临沧日报》作为宣传的主要载体及平台，以林产业发展、林业改革、资源保护、队伍建设为重点，对典型经验及先进事迹作深入、广泛宣传，收到了良好效果。特别在《临沧日报》刊发的稿件，居市直部门前列，多条在头版头条刊发。据不完成统计，一年来，全市林业系统在《国土绿化》、《中国绿色时报》、《云南林业》、《云南自然保护》刊发稿件达26件，《临沧日报》达176件，其中多条在头版头条刊发。三是加大信息报送力度。在信息报送上，主要抓好省林业厅信息中心、市委《临沧信息》、市政府《政务信息》的信息报送。一年来，共计报送省林业厅信息中心信息150多条，省厅采用140多条，被国家林业局采用50条，积分超过1200分;报送《临沧信息》26条，市政府30多条。我局被市委表彰为xx年至XX年信息工作“三等奖”。
(二)扎实推进政府信息公开。
认真学习贯彻《政府信息公开条例》，加大政务公开力度，拓宽政务公开渠道，丰富政务公开内容。认真梳理各项政务公开事项，从机构职能、行政许可、规划计划、政策法规、日常业务、工作动态等类别进行详细分类，编制政务信息公开指南和公开目录，促进各项行政权力的运行公开透明、廉洁高效。全年共计在“政府信息公开网-临沧市林业网”上公开政府信息200多条。
(三)落实阳光政府“四项制度”工作。
在落实阳光政府“四项制度”工作中，制定了《临沧市林业局重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询阳光政府四项制度实施方案》，按要求确定了“ 96128”政务信息电话专线，指定了“96128”信息联络员及网络查询管理员1名，加强了信息员培训和值班保障工作，确保群众查询政务信息能够得到及时有效答复;同时，利用市政府阳光政府四项制度门户网站及时通报了单位重点工作、公示了重要事项、提供了政府信息查询。
三、按照建设“服务型”机关的要求，不断规范日常运转工作
办公室是全局中枢部门，日常工作面广、工作量大、任务繁重。一年来，按照建设“服务型”机关的要求，全体同志积极动脑筋，想办法，抓落实，着力提高工作质量和办事效率，做到把文办精、把会办细、把事办实，努力保证局机关工作的正常运转。
(一)切实提高公文质量。
办公室除了繁杂的综合协调任务外，还承担了大量的文稿、文档工作。我们认真领会领导意图，吃透上情，把握下情，切实做好领导讲话稿、汇报材料的起草和修改工作。同时，从公文内容的政策性、文字标点的准确性、公文格式的规范性上严把局里各类文件文字关，全年共审核文件400多份，力求格式规范、内容充实、表述清楚、结构严谨、逻辑严密。