清洗中心员工个人工作总结范文

清洗中心员工个人工作总结范文。

普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,要是可以有值得借鉴的文章,那想法与点子不就来了,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,以及需要我们注意的还有哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“清洗中心员工个人工作总结范文”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

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参加工作进入清洗中心已经有一年多的时间了,为了尽快掌握工作技能,我一直坚持学习和实践,使自己在学校里学到的知识,运用在工作中,进一步的能让自己发挥自己的长处,一年多来,取得了长足的进步。

1.认真学习,提高自己的基本知识。

首先在学习中,知道自己要做的工作是什么,认真的了解,进一步的剖析,理解和掌握知识,然后运用在实践的工作中,对实践中与学习中的区别,能让我对实践的认识更加的透彻,使自己得到提高。

2.发现问题,怎么使自己去解决问题。

工作中,无时无刻都在发生问题,当工作中发现问题,然后总结问题,处理问题,使自己得到提高,对工作的熟练,经验的积累,发现的问题得到及时有效的处理。

3.团结进取,勇与创新。

时刻保持积极进取的心,领导和同事的关心,让自己对工作时刻保持进步。严格要求自己,对工作的认真,对同事的热情,对领导的安排。让自己在工作中能更优良的发挥自己的能力,无论在工作中或者是生活中,自己对知识的渴求,不懂的不会的,问别人,让自己了解的同时,也能避免下次的再一次发生。

工作是以一丝不苟为原则本意,自己的认知加上别人的理解,然后总结理论。得到结果。从结果中再去创新,得到新的解释。任何的创新都是在不断的积累中发展,根据当前的实际,从创新中补充到实践运用中,进而得到新的成果,勇敢的敢于提出问题,解决问题可以从已知的经验中获取,也可以更一步的从创新中得到解答。

我是清洗中心的一员。我时刻保持着以安全为己任,这是我从事本职工作的前提首要。当我融入这个集体时,我就已经被赋予了安全这两个字,我感谢中心领导和同事的关心,年轻人本着不断进取积极向上的心去要求自己进步。一切克服不必要的困难。要有集体荣誉感,奉献自己的能力,同而加强自己的业务技能。使自己得到不断地提高。

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2014清洗中心员工个人工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014清洗中心员工个人工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

参加工作进入清洗中心已经有一年多的时间了,为了尽快掌握工作技能,我一直坚持学习和实践,使自己在学校里学到的知识,运用在工作中,进一步的能让自己发挥自己的长处,一年多来,取得了长足的进步。

1.认真学习,提高自己的基本知识。

首先在学习中,知道自己要做的工作是什么,认真的了解,进一步的剖析,理解和掌握知识,然后运用在实践的工作中,对实践中与学习中的区别,能让我对实践的认识更加的透彻,使自己得到提高。

2.发现问题,怎么使自己去解决问题。

工作中,无时无刻都在发生问题,当工作中发现问题,然后总结问题,处理问题,使自己得到提高,对工作的熟练,经验的积累,发现的问题得到及时有效的处理。

3.团结进取,勇与创新。

时刻保持积极进取的心,领导和同事的关心,让自己对工作时刻保持进步。严格要求自己,对工作的认真,对同事的热情,对领导的安排。让自己在工作中能更优良的发挥自己的能力,无论在工作中或者是生活中,自己对知识的渴求,不懂的不会的,问别人,让自己了解的同时,也能避免下次的再一次发生。

工作是以一丝不苟为原则本意,自己的认知加上别人的理解,然后总结理论。得到结果。从结果中再去创新,得到新的解释。任何的创新都是在不断的积累中发展,根据当前的实际,从创新中补充到实践运用中,进而得到新的成果,勇敢的敢于提出问题,解决问题可以从已知的经验中获取,也可以更一步的从创新中得到解答。

我是清洗中心的一员。我时刻保持着以安全为己任,这是我从事本职工作的前提首要。当我融入这个集体时,我就已经被赋予了安全这两个字,我感谢中心领导和同事的关心,年轻人本着不断进取积极向上的心去要求自己进步。一切克服不必要的困难。要有集体荣誉感,奉献自己的能力,同而加强自己的业务技能。使自己得到不断地提高。

洗煤厂洗煤员工个人工作总结推荐


当自己在一个岗位工作了很久,那么自己会对工作岗位的一些方面的要点和注意事项都会了如指掌,在洗煤厂里面也是一样,在工作久了后都会有很多的工作经验,我们可以把这些工作经验给总结下来。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“洗煤厂洗煤员工个人工作总结推荐”,仅供参考,欢迎大家阅读。

洗煤厂洗煤员工个人工作总结推荐(一)

20xx年各项工作总结洗煤厂投产后,紧张繁忙的生产、千头万绪的工作一直是全厂干部职工的生活主旋律。在矿党政的正确领导下,全厂职工克服人员来源复杂、素质参差不齐、人心不稳、条件艰苦等等困难,提前介入生产系统改造、完善工作,力求在生产实践中积累经验,短期实现了“达标、达产、达效”。下面,分三个部分进行总结。

一、投产初期。

xx月份,全厂紧紧围绕达标治理这个中心工作,努力确保稳定生产、理顺工艺流程,消除环节中大量存在的设计缺陷和施工质量差造成的不能适应生产的问题。在环节事故大量涌现的情况下,当月生产精煤xx万吨,而且全月治理现场“跑、冒、滴、漏”2xx处,改造了离心机旁通溜槽、循环水释压管等,初步营造了环境美、人气顺、生产稳的良好氛围。我厂在达标治理中主要做了以下几方面工作。

  1、生产工艺方面。

(1)原煤系统治理完善了粗矸排放系统,改造形成了两个落地系统,201皮带、203皮带、205刮板增设了洒水灭尘设施,制作了除铁器的铁器收集箱。

(2)重介系统改造了原煤脱泥筛前溜槽、冲水角度;矸石脱介筛溜槽倾角;增加了中煤、矸石、离心机的旁路溜槽;实现了水阻柜冷却小循环,确保无清水条件下的正常生产等等。特别是,自投产以来混料泵一直无法实现双系统生产,直接影响“三达”的顺利实现。经过数次深入细致的探索研究、现场改造,在华宇公司和我厂的通力合作下,终于找到问题的症结,并于xx月xx日顺利实现了双系统生产。试验的成功,标志着我厂调试生产的'过程基本结束,转入正常生产时期。

(3)浮压系统增设了循环水释压管,完善了压滤滤饼降水改造系统等等。

2、机电管理方面。

(1)由于设备质量或设计缺陷,投产后相继发生数起机电事故,因无配件造成长时间停产,严重影响生产秩序。我厂积极向有关领导反映建议加大备品备件的库存,避免生产过程中突发事故因无配件造成停产。

(2)重点关注设备管理,从保养维修、包机到人上下功夫,加大检查力度,实行定检制度,包机淘汰机制,提高包机人员素质,满足了生产要求 。

3、现场质量标准化方面。

(1)文明生产,治理泡冒滴漏共xx处,其中重介车间xx处,浮选车间xx处,完善操作平台xx处,原煤车间xx处,浮选车间xx处,重介车间xx处;规范整治管道xx余米,其中重介xx米,浮选xx米。

(2)以职工岗位操作达标为重点进行了岗位人员系统培训,科长、车间主任到岗位亲自指导,小分队进行现场操作考试。

(3)完善安全设施xx处,全厂各皮带拉紧装置处加设护栏,增设安全标识xx处,车间吊装孔全部悬挂警示标志。

二、强化生产组织,合理调度指挥,以科学严谨、务实高效的工作作风确保达产目标的顺利实现。

投产后由于生产中暴露出许多的问题明确了我厂改造和治理的重点,正是由于xx月份的边调试生产边治理整顿的明确思路,使我厂在较短时间内改造了许多不适应生产的环节,迅速理顺生产工艺流程,确保了我厂xx月份实现达产目标。十一月份全厂紧紧围绕达产这一中心任务,坚持完成班日计划不动摇,充分发挥调度指挥的作用,形成以调度为核心的生产组织体系。通过各种有力措施的落实和生产组织,全月入洗原煤xx万吨,完成精煤生产xx万吨,顺利实现了达产目标。

洗煤厂洗煤员工个人工作总结推荐(二)

一 XX年洗煤厂工作的主要特点:

原煤进量锐减(xx月份入洗原煤量较去年同期减少463835吨),自洗煤产量下滑(xx月份较去年同期减少270162吨),原煤进场品种多、质量不理想。安全生产稳定,成本控制力度加大,职工素质进一步攀升。

二 XX年洗煤厂各项工作开展情况:

(一)安全管理方面。在去年《干部包片制度》的基础上细化包片制度,厂干部由包片到系统细化为包片到工段、到岗位,使每一位管理者的肩上都有安全责任,促使现场安全管理上台阶。加强安全宣传力度,重点开展事故案例的宣传,巩固提高他们的安全意识。针对由公司今年效益大幅下滑、干部职工工资降幅较大且减员严重(人员比去年缩减了30.15%)造成的职工情绪多、队伍不稳定的情况,加强对职工的思想教育,树立积极向上的进取心,杜绝因思想波动而带来的安全隐患。继续认真做好“双述”工作的推广工作,把“双述”向检修施工环节和维修人群延伸,并对已开展“双述”的岗位抓好检查与奖惩,实现全员规范作业。结合《现场安全管理办法》的要求,加大对安全隐患的排查整改力度,进一步消除事故苗头,截止目前,共组织各类安全检查60余次,查出各类隐患200多条项,有效遏制了事故的发生。此外,在近期又组织职工认真学习田庄选煤厂单元要素管理法,用先进的安全管理经验,进一步巩固好洗煤厂的安全形势。今年,洗煤厂总体安全工作运行平稳,没有发生一起人身伤害事件。

(二)洗煤生产方面。今年,由于受原煤锐减及限产等因素的影响,自洗煤和配合煤产量均出现大幅下滑的局面,其中四六七三个月更是面临无煤可洗的局面,即使有煤可洗,但由于煤质情况的不理想,也制约洗煤收率的提升。同时,因为氯碱招工、联成用人等情况,人员流出较大,给组织生产带来困难,预计全年仅能完成入洗原煤23万吨(同比减少51万吨),自洗精煤12.6万吨(同比减少31万吨),综合收率55%(同比降低3%),配合煤产量137万吨(同比减少13万吨)。但在困难重重的情况下,坚持把好原料煤进场关口,做到进场原料煤没有化验不得使用、化验结果不符合要求不得使用,并对每天所进原煤进行煤质工业分析,制作可选性曲线,指导生产。严把洗煤各工艺环节,继续加强对洗选副产品指标的控制和考核,减少精煤损耗,据质检月报显示,矸石含煤最低降至2.7%,比公司规定的4%足足减少了1.3个百分点。根据煤质的不同,探索新的入洗方式,其中入洗六矿的丁戊庚组煤时,采取与内灰较低的二矿煤、天祥煤进行混洗,使总体灰分降至15左右。制定《入炉煤水分和焦炭灰分控制措施及奖罚规定》,以严格的控制措施和实施激励政策的办法,提升职工精细操作水平,使入炉煤水分控制在13%以下。抓好质量管理,严格执行公司制定的配煤指令,通过做好跑盘管理,使配比执行的准确度达到90%以上。做好设备维护工作,抓好对重点设备的大修、更新工作,先后完成卸煤机、粉碎机等十余项大修以及更新了850米皮带。此外,针对洗煤人员大量流出、生产组织困难的实际情况,一方面向公司打报告请求增加人员(已先后调入24人),另一方面从备煤系统生产段中想法挤出部分人员,与调入人员一同组建了三个洗煤生产段,并进行了一对一的生产操作、岗位安全培训,使其能够尽快适应新岗位的工作要求,确保了公司焦炭生产、自洗精煤的需要和实现成本化的目标。(三)成本控制方面。能耗方面,抓好对电水气油指标的控制。电耗控制上,加强用电的计划性,月初及时下发用电计划并周周通报,做到数据清晰、可控;实行严格的用电考核机制,提高用电单耗在二次分配中的比例,调动职工的节电积极性;做好避峰生产,降低公司的电费支出成本,已实现避峰生产800多个小时;抓好对大功率设备的管理,要求停机时做到大功率设备1分钟内关停,避免不必要的损耗;加强用电检查,并对空机运转、长明灯和频繁开停机等严格考核和管理。清水控制上,抓好对有清水岗位的管理,杜绝长流水现象;停用工地澡堂,减少清水使用量;增添水表11块,实现三级计量。油耗上,加强对铲车、拖拉机的使用管理,严格执行定额限量消耗,日用日清,超额考核,并规定除大风天外,特种焦供煤不允许用铲车上煤,进一步降低油耗。材料费用方面,实行材料费定量划拨制度和材料使用事先评估制度,严禁总量超支及浪费;制定设备故障率、事故率考核制度,出现设备事故,如是人为原因造成,按原价赔偿,因抢修而产生的各项加班费用,由事故责任人支付,降低设备故障率和事故率;实行办公资源共享机制,减少耗材;大力开展修旧利废,提高材料利用率,累计节约材料费用十余万元。

(五)维护职工权益方面。坚持做好厂务公开,制作厂务公开明细表,拓宽公开内容。明细表张贴前,由党政工分别进行审核并签章,真正做到党政全面负责、行政具体实施、工会把好监督。针对职工工资收入降低,一方面认真做好职工思想工作给他们鼓劲,另一方面积极想办法向公司要工资指标尽量增加职工的收入,像前段时间由于人员不足,为了确保生产,洗煤职工没有休息过,但又不能安排调休,就多次找公司为其争取了这一部分的工资,使职工不能干活又吃亏。

三、XX年工作中存在的问题:

1.生产技术管理制度仍不完善,亟待加强。

2.个别职工的安全知识缺乏、安全意识不强,下一步将继续加强安全教育和检查监督工作。

3.设备老化、落后,需加大技改力度。

  四、XX年的工作思路:

(一)合理组织生产,确保高效。明年,我们将继续从提高洗煤回收率、稳定焦炭质量和保证副产品指标三个方面入手,根据原煤、精煤情况,合理调节生产工艺,确保多洗煤、多供煤,减少因焦炭质量波动。

(二)抓好安全工作不放松。明年,我们在做好各项安全检查和安全教育的同时,切实做好安全质量标准化工作来,打牢安全基础。

(三)加强职工教育。通过继续开展技师讲堂和推广卡片学习法相结合的办法,努力提高职工的业务素质和水平,从而为生产的高效、安全、稳定,奠定技术基础。

(四)继续做好精细成本管理,进一步实施岗位核算,让人人都会算成本帐,同时,通过加大技改力度和修旧利废,降低职工的劳动强度,提高生产效率,减少费用支出。

(五)抓好环保。在做好煤场喷洒水使用的同时,控制好两个烘干的外排水和冒黑烟问题。

展望XX年,洗煤生产任务更加艰巨,多煤种入洗、系统能力的稳定、环节技术改造、成本合理控制将成为我们工作的主题,我们将一如既往,尽心尽职,将本职工作做好,为洗煤厂的稳定提高做出应有的努力。

洗煤厂洗煤员工个人工作总结推荐(三)

今年以来,我们在矿党委、矿行政的正确领导下,充分发扬“精益求精,铸造品牌”的团队精神,全面推进 “专业管理精细化;产品质量品牌化;经济效益最大化;安全生产标准化;党建工程系统化;员工队伍技能化;员工福利目标化;文体活动多样化;厂区建设园林化;环境保护生态化”“十化”建设目标,抓班子带队伍,抓党建强队建,抓党风正厂风,抓管理增效益,厂容厂貌焕然一新,员工队伍文明向上,各项工作呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的良好局面,xxx三个月精煤连续突破7万吨,受到了集团公司、矿领导的高度赞扬。洗煤厂党总支荣获集团公司先进党总支荣誉称号,完成了市级精神文明单位标兵的再创建目标。现将一年工作汇报如下:

一、全年生产经营指标预计完成情况

1、入洗原煤预计233万吨,其中:立井原煤219.82万吨,正阳原煤13万吨。

2、商品煤产量预计157万吨,超计划13万吨;其中:精煤产量76万吨,超计划4万吨;混煤产量81万吨,超计划9万吨。

3、综合回收率67.40%,比计划提高7.4个百分点;其中:精煤回收率32.6%,比计划提高2.6个百分点;混煤回收率34.8%,比计划提高4.8个百分点。

4、安全质量标准化建设创历史最好水平,杜绝了重伤以上人身事故和重大财产事故。

5、厂内外环境建设及车间美化工作列公司各洗煤厂前列,先 后有三个兄弟厂来参观学习,得到局专业部门好评。

6、厂内企业文化创新变化明显,两个文明行为养成蔚然成风,增强文化力,提升了执行力。

二、各项工作开展情况

1、加强党建工作,向学习实践活动要效益。

一是认真学习实践科学发展观,引领各项工作上台阶。在党员干部中深化思想教育,召开开展学习实践科学发展观动员大会,开展中心组学习,用科学理论武装头脑,促进观念更新转变,讲形势,明确洗煤发展方向,大力化解积淀的矛盾,通过大讨论,通过开展调研,疏理落实了危房、危仓等制约安全、生产、经营的问题、对策11条,宽义解读、解析科学发展观内涵,积极构建科学发展的干群关系、上下级关系,党员干部深入实际示范引领队伍,真正在全厂形成了“干部有正气、员工有士气、工作有朝气”的精神风貌。

二是真抓实干,积极支前。厂领导班子成员在安全生产经营中转变作风抓现场,人人深入车间盯关键。在厂总支、行政的号召和带领下,发扬洗煤厂团队精神,在厂内各车间开展“急、难、险、重”任务互帮互助活动,今年以来,在撤换113、300、311、304皮带的任务中,厂领导带领各车间骨干及机关管理人员100多人次协助完成撤换皮带达500多米,缩短了更换时间,为生产创造了有利条件。组织管理人员到地沟卸车360余人次,加快了卸车速度,杜绝了立井原煤仓满影响井下生产情况的发生。积极响应矿号召支援井下生产,厂领导轮流带队入井支前劳动,运送皮带件300余件,扛运瓦斯抽排管282米,为145采煤队巷道清货近30吨,井下巷道刷白3300米,擦拭电缆1450米,为大倾角 搅拌水泥砂浆670多斗,为矿整体达标做出了贡献。

三是举党旗,狠抓标准化党支部建设。紧贴矿党委中心工作,不断增强八个车间支部工作针对性、实效性,邀请组干科领导专程到厂总支举办党建基础业务培训班,重新建立了总支党建基础工作档案,建立了党员档案、积极分子档案、文艺特长员工档案、体育特长员工档案、青年人才库档案。新发展党员8名,新发展积极分子15名。突出发挥党员的先锋模范作用,让员工看到党员先进性在岗位的体现,进而凝聚起全厂员工的心,振奋起工作干劲。积极开展和谐进步“九相互”活动,通过宣传引导“相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持、相互保安、相互补位、相互欣赏、相互学习、相互竞赛”,增进了团结协作,增进了干群关第,全厂上下呈现出和谐进步保安全、保生产、保效益的新局面。

2、加强精细化管理,向管理要效益。

按照矿职代会精细化管理总体要求,我们认真组织、严格实施,逐步走向了工作程序化、管理制度化、标准精细化。在现有岗位责任制的基础上,明晰每个岗位(工种)的质量标准化行为规范、工作标准、考核办法等,初步构建人人、事事、处处、时时的质量标准化体系。以安全质量标准化为主线,形成全厂的洗煤、配煤、机电维修及经营等的精细化管理运行机制。

对各类设备、配件、物品、物件都编号定置管理,做到责任落实到人,提高了管理准确性,同时严格执行《以旧换新制度》,不交旧决不允许领新,对材料、配件人员进行岗位培训,做到自己主管的材料、配件必须熟知用在何处,更换频率等现场知识,将配件消耗考核与包机人员挂勾,降低配件费用支出。通过管理创新,实现了物资管理既要管结果又要管流通环节、流程控制等

全方面立体管理模式。

科学组织生产,合理调配车皮,组织装车外运,保证了立井原煤及时入厂,商品煤及时外运,尽可能避免满库影响生产和空调车皮现象发生。坚决执行“躲峰调幅”用电管理规定,在今年超计划完成生产任务的同时,使吨煤用电量控制在9度以内。结合厂设备运转的实际情况,在全厂实行了“运转钳工化”包机责任制,使设备在运转中随时得到了维护,检修方式由原来的每天动态检修调整为每天停产检修3小时,动态巡检24小时,老设备在增加开机率的情况下降低了设备事故处理时间,1-9月份烧电机6起,比去年同期减少了4起。开展修旧利废、小改小革,向节约挖潜要效益,能自行加工的配件,坚决不外委加工。今年以来,浮选车间修旧轴10根,自加工各类轴6根;洗煤车间修斗式提升机尾轮大盖6件,电磁阀20个,三联体11个,机电车间修导向轮5个,自加工辆4件,自加工筛板10块,电气组修各类开关16台,电机5台,节约资金20余万元。

3、加强生产技术管理,向技术要效益。

根据与时俱进和市场形势的需要,重新定位了“精益求精,铸造品牌”的团队精神。基于设备老化、工艺落后的实际情况,我们不等不靠积极保生产,科学合理安排每天的生产时间,组织生产到位,技术室及时下达各项技术指标,到现场开展实物演示教学活动,口述手做,指导洗煤、浮选司机的操作,外销商品煤批合格率达到99%,赢得了市场信誉。开展大练兵、大比武活动,每月评选“星级员工”,与工资挂勾,极大地调动了员工干标准活、向榜样学习的热情,员工形成了自觉遵章守纪、兑规作业、人人争当先进的良好氛围。对洗煤及浮选司机进行单机抽查,将洗矸

吃干榨净,煤泥彻底回收,洗矸热值控制在1100卡/克以内,煤泥热值控制在2800卡/克以内,使我厂商品煤回收率提高了4.1%,为今年创商品煤回收率历史新高把好了最后一道关。

4、强化员工教育培训,两个行为养成显成效。

全厂开展形式多样、内容丰富的“五级培训”活动,制作“必知必会”卡1700余套,技术室根据各车间工种特点有针对性地编制了培训教材,对入厂的新工人建立师徒帮教合同,每月厂对各车间进行一次“五级培训”检查,车间每月自行检查两次,确保培训工作扎实有效。每月由各分管领导到包保车间讲矿、厂安全大课、思想教育及典型事故案例,同时厂领导经常深入车间岗位对员工进行“必知必会”考问,每人每月考问达15次以上,员工被考问合格率达98%以上。技术厂长带领各车间技术人员重新将各岗位机台的操作规程重新编写,并对员工进行培训,全员技术水平明显提高。同时,我们将厂以前发生过的案例编成教材,在各车间进行讲解,深挖事故发生根源,让员工真正从各类事故中吸取教训,杜绝类似问题再次发生。员工综合素质明显增强,为实现安全生产夯实了基础。

5、加强安全生产管理,向安全要效益。

根据厂生产实际,建立落实安全包保责任体系,把安全包保的重点放在现场管理、隐患排查和跟踪整改上。建立岗位安全责任制,层层落实责任,时时监督检查安全责任制及各项安全措施落实到位情况,督促全厂干部员工要时刻绷紧安全这根弦不放松,把安全工作放到一切工作的首位,牢固筑起安全防线,使我厂的安全管理水平不断提升。厂组织安全办人员对各岗位、机台随时查安全隐患,开展“零点行动”,加大了夜间上岗抽查力度

洗煤厂洗煤员工个人工作总结推荐(四)

从事洗煤厂工作已经快5个年头了。在过去的那段时间里,通过上级的正确引导和自己的刻苦努力,取得了一定的成就,但是,也存在喜多问题。为了更好的指导接下来的工作,特对过去的工作进行简单的总结,具体的情况如下:

一、20XX年洗煤厂工作的主要特点

原煤进量锐减(1~10月份入洗原煤量较去年同期减少463835吨),自洗煤产量下滑(1~10月份较去年同期减少270162吨),原煤进场品种多、质量不理想。安全生产稳定,成本控制力度加大,职工素质进一步攀升。

二 XX年洗煤厂各项工作开展情况

(一)安全管理方面。

在去年《干部包片制度》的基础上细化包片制度,厂干部由包片到系统细化为包片到工段、到岗位,使每一位管理者的肩上都有安全责任,促使现场安全管理上台阶。加强安全宣传力度,重点开展事故案例的宣传,巩固提高他们的安全意识。针对由公司今年效益大幅下滑、干部职工工资降幅较大且减员严重(人员比去年缩减了30.15%)造成的职工情绪多、队伍不稳定的情况,加强对职工的思想教育,树立积极向上的进取心,杜绝因思想波动而带来的安全隐患。继续认真做好“双述”工作的推广工作,把“双述”向检修施工环节和维修人群延伸,并对已开展“双述”的岗位抓好检查与奖惩,实现全员规范作业。结合《现场安全管理办法》的要求,加大对安全隐患的排查整改力度,进一步消除事故苗头,截止目前,共组织各类安全检查60余次,查出各类隐患200多条项,有效遏制了事故的发生。此外,在近期又组织职工认真学习田庄选煤厂单元要素管理法,用先进的安全管理经验,进一步巩固好洗煤厂的安全形势。今年,洗煤厂总体安全工作运行平稳,没有发生一起人身伤害事件。

(二)洗煤生产方面。

今年,由于受原煤锐减及限产等因素的影响,自洗煤和配合煤产量均出现大幅下滑的局面,其中四六七三个月更是面临无煤可洗的局面,即使有煤可洗,但由于煤质情况的不理想,也制约洗煤收率的提升。同时,因为氯碱招工、联成用人等情况,人员流出较大,给组织生产带来困难,预计全年仅能完成入洗原煤23万吨(同比减少51万吨),自洗精煤12.6万吨(同比减少31万吨),综合收率55%(同比降低3%),配合煤产量137万吨(同比减少13万吨)。但在困难重重的情况下,坚持把好原料煤进场关口,

做到进场原料煤没有化验不得使用、化验结果不符合要求不得使用,并对每天所进原煤进行煤质工业分析,制作可选性曲线,指导生产。严把洗煤各工艺环节,继续加强对洗选副产品指标的控制和考核,减少精煤损耗,据质检月报显示,矸石含煤最低降至2.7%,比公司规定的4%足足减少了1.3个百分点。根据煤质的不同,探索新的入洗方式,其中入洗六矿的丁戊庚组煤时,采取与内灰较低的二矿煤、天祥煤进行混洗,使总体灰分降至15左右。制定《入炉煤水分和焦炭灰分控制措施及奖罚规定》,以严格的控制措施和实施激励政策的办法,提升职工精细操作水平,使入炉煤水分控制在13%以下。抓好质量管理,严格执行公司制定的配煤指令,通过做好跑盘管理,使配比执行的准确度达到90%以上。做好设备维护工作,抓好对重点设备的大修、更新工作,先后完成卸煤机、粉碎机等十余项大修以及更新了850米皮带。此外,针对洗煤人员大量流出、生产组织困难的实际情况,一方面向公司打报告请求增加人员(已先后调入24人),另一方面从备煤系统生产段中想法挤出部分人员,与调入人员一同组建了三个洗煤生产段,并进行了一对一的生产操作、岗位安全培训,使其能够尽快适应新岗位的工作要求,确保了公司焦炭生产、自洗精煤的需要和实现成本最大化的目标。

(三)成本控制方面。

能耗方面,抓好对电水气油指标的控制。电耗控制上,加强用电的计划性,月初及时下发用电计划并周周通报,做到数据清晰、可控;实行严格的用电考核机制,提高用电单耗在二次分配中的比例,调动职工的节电积极性;做好避峰生产,降低公司的电费支出成本,已实现避峰生产800多个小时;抓好对大功率设备的管理,要求停机时做到大功率设备1分钟内关停,避免不必要的损耗;加强用电检查,并对空机运转、长明灯和频繁开停机等严格考核和管理。清水控制上,抓好对有清水岗位的管理,杜绝长流水现象;停用工地澡堂,减少清水使用量;增添水表11块,实现三级计量。油耗上,加强对铲车、拖拉机的使用管理,严格执行定额限量消耗,日用日清,超额考核,并规定除大风天外,特种焦供煤不允许用铲车上煤,进一步降低油耗。材料费用方面,实行材料费定量划拨制度和材料使用事先评估制度,严禁总量超支及浪费;制定设备故障率、事故率考核制度,出现设备事故,如是人为原因造成,按原价赔偿,因抢修而产生的各项加班费用,由事故责任人支付,降低设备故障率和事故率;实行办公资源共享机制,减少耗材;大力开展修旧利废,提高材料利用率,累计节约材料费用十余万元。

(五)维护职工权益方面。

坚持做好厂务公开,制作厂务公开明细表,拓宽公开内容。明细表张贴前,由党政工分别进行审核并签章,真正做到党政全面负责、行政具体实施、工会把好监督。针对职工工资收入降低,一方面认真做好职工思想工作给他们鼓劲,另一方面积极想办法向公司要工资指标尽量增加职工的收入,像前段时间由于人员不足,为了确保生产,洗煤职工没有休息过,但又不能安排调休,就多次找公司为其争取了这一部分的工资,使职工不能干活又吃亏。

三、XX年工作中存在的问题

1.生产技术管理制度仍不完善,亟待加强。

2.个别职工的安全知识缺乏、安全意识不强,下一步将继续加强安全教育和检查监督工作。

3.设备老化、落后,需加大技改力度。

四、XX年的工作思路

(一)合理组织生产,确保高效。明年,我们将继续从提高洗煤回收率、稳定焦炭质量和保证副产品指标三个方面入手,根据原煤、精煤情况,合理调节生产工艺,确保多洗煤、多供煤,减少因焦炭质量波动。

(二)抓好安全工作不放松。明年,我们在做好各项安全检查和安全教育的同时,切实做好安全质量标准化工作来,打牢安全基础。

(三)加强职工教育。通过继续开展技师讲堂和推广卡片学习法相结合的办法,努力提高职工的业务素质和水平,从而为生产的高效、安全、稳定,奠定技术基础。

(四)继续做好精细成本管理,进一步实施岗位核算,让人人都会算成本帐,同时,通过加大技改力度和修旧利废,降低职工的劳动强度,提高生产效率,减少费用支出。

(五)抓好环保。在做好煤场喷洒水使用的同时,控制好两个烘干的外排水和冒黑烟问题。

展望XX年,洗煤生产任务更加艰巨,多煤种入洗、系统能力的稳定、环节技术改造、成本合理控制将成为我们工作的主题,我们将一如既往,尽心尽职,将本职工作做好,为洗煤厂的稳定提高做出应有的努力。

洗衣房个人工作总结范本


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洗衣房个人工作总结 篇1

单位的每一个工作岗位,不管是不断看到的职位,还是默默无闻在工作的岗位,都是同样的付出,同样的伟大。作为洗衣房的工作人员,在工作了一段时间后如何做好洗衣房工作总结呢?以下是一篇细致的洗衣房半年工作总结。

一、序言

从20xx年6月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。

二、业前准备

1、业前培训(6—7月)

1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2、大开荒

8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,

所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。

8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

三、业后工作总结

九月:

1、投产

洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

2、作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

3、对员工制服、鞋袜的管理,

我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

4、制服压力

因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

5、工作效益

6、就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7、当月出品质量为无投诉之工作

十月

1、保障制服有效供应的方法是什么:

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的`职业道德。

2、团队

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的......

3、问题洗衣的流程确认

为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。

4、优秀员工

为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。

5、工作效益

从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)

6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉

十一月:

1、水质

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西,应该把发黄的水排完后再洗涤。

2、羽绒被

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。

洗衣房个人工作总结 篇2

随着社会的发展以及人们生活水平的提高,越来越多的人选择在洗衣房洗衣服。而洗衣房作为一种公共服务场所,也需要不断提高自身的服务质量以满足顾客的需求。为此,对于洗衣房的年终工作总结小结显得尤为关键。

首先,洗衣房需要对自身的服务流程与标准进行全面的分析和评估。例如,洗衣房应该制定合理的洗涤、烘干、折叠、打包等工作流程,以保证服装洗涤后的干净度和整洁度。同时,洗衣房还应该制定相应的服务标准,以明确洗衣房员工在工作中应该怎样做,以及如何保障消费者的合法权益。

其次,洗衣房需要对员工的专业素质进行培训和提升。劳动力是洗衣房的优质资源,因此,洗衣房应该对员工进行专业知识和技能的培训,以提高员工的服务质量。同时,洗衣房还需要对员工进行服务态度、礼仪等方面的培训和提升,以保证员工的服务意识和素质。

此外,洗衣房还需要对自身的设备设施进行全面的维修与升级。设备设施是洗衣房的物质基础,因此,洗衣房应该对设备设施进行全面的检查,及时发现和修复问题。同时,洗衣房也应该在需要的时候更新设备设施,以满足不断增长的服务需求。

最后,洗衣房需要对自身的宣传策略进行优化。宣传是营销的重要手段,也是服务行业中不可或缺的一环。因此,洗衣房应该制定合理的宣传策略,包括传统媒体宣传、社交媒体宣传等,并通过优惠政策、礼品赠送等方式,吸引顾客前来体验。

综上所述,在年终工作总结小结中,洗衣房应该对自身的服务流程、服务标准、员工素质、设备设施和宣传策略进行全面的分析和评估,以持续提升自身的服务质量和服务能力,以更好地满足顾客的需求。同时,洗衣房还应该密切关注行业发展趋势,不断调整和优化自身的服务策略,以保持与时俱进,提高市场竞争力。

洗衣房个人工作总结 篇3

从**年**月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。

一、业前准备

1.业前培训(6-7月)

1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、pa、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

大开荒

8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,

所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。

8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

二、业后工作总结

九月:

1.投产

洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

对员工制服、鞋袜的管理,

我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

制服压力

因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

工作效益

6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7.当月出品质量为无投诉之工作

十月

1.保障制服有效供应的方法是什么:

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

团队

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。。。。

洗衣房个人工作总结 篇4

我于xx年xx月xx日正式在前厅部工作,实习期间,我在前厅部部门领导及同事的关心帮助下,对各项工作内容都能尽心尽职做到了尽职尽责,较好完成了各项工作任务。现就本年度工作总结如下:

一、日常工作及取得的成绩

1、能较好地完成当月各项出品入库及酒店库房出品保管工作;

2、协助前厅部做好前厅部门的日常工作。

3、严格执行公司各项规章制度;

4、按时完成领导交办的其它工作。

二、工作中存在的不足及改正措施

5、加强业务知识的学习,进一步提高业务水平及协调能力;

6、进一步改进工作方法,提高工作效率,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

三、对酒店前台的意见及建议

7、不要轻易承诺顾客所订的包房内容,一定要在严格的审核后才付款。

8、签单完成后,要在顾客意见本上签下保证书,提醒下一班班长以后带领班组长以后做好工作。

9、严格按照领料单、内容、部门的实际发生价格进行发放,做到不能用的要及时报销。

10、做到每月的询价、核对工作并与库管做好核对工作。

11、做到每月对仓库进行一次盘点并结帐。

12、做到账、物无差错。

四、今后努力的方向

13、今后应加强理论学习,进一步提高工作效率。

14、加强对前厅部物品的保管工作。

以上这些问题,都是我工作以来总结的经验和教训,必须时刻在改正中。

xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来xx年,新的xx年意味着新的机遇,新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

洗衣房个人工作总结 篇5

从xx年xx月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。

一、业前准备

1、业前培训

1)酒店大课培训:

让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训:

让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训:

让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2、大开荒

x日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。

月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

二、业后工作总结

九月:

1、投产洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

2、作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理x会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

3、对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

4、制服压力因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

5、工作效益

6、就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)。

7、当月出品质量为无投诉之工

十月:

1、保障制服有效供应的方法是什么:退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

2、团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出-到洗衣房分拣-水洗洗涤-熨烫-折叠-再由布草员送上楼层,要做小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。

所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的……

3、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。

4、优秀员工为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神。

5、工作效益从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)。

6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉。

十一月:

1、水质

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理x的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西。

2、羽绒被

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。

3、洗衣投诉

11月15日,洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人),这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善,监管力度不强,我们的要求是,每一项工作,尤其是对客洗衣,从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽,只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作,我想,要找出你们的问题都难。

4、工作效益从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段(从初中升到了高中)

十二月:

1、开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式,目的是要让大家知道我们每天都用多少相关成本,做了多少的事出来,事实证明,这一方法的实施,对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。

2、12月工作效益12月是综合9-11个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份,无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实,最终结果是,我们从高中顺利升到大学了。

三、效益分析对比

月的单件成本0.57元,是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程,实行有一点洗一点的操作方法,加之配料不规范,所以单件成本较高10月-11月的单件成本都是0.30元,是因为员工操作技能不断得到提升,岗位操作标准规范化提升,但还未做得更好12月的单件成本0.25元,是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后,洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。

四、成本控制

1、洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)主要方法有:每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍,那我就不用洗涤剂行不行等等。

2、蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)洗衣房耗气量的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟件的话,就不能只出4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。

3、水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。

4、总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。

五、存在的问题

1、责任感刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要DE。

2、技术岗位人才培养失败20年,因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。

3、速度虽然前面我说到,我们12月效益已经很好了,但我们的速度还得再进步,就算我们现在已升级到大学阶段,但是离大学毕业还远着呢,学的东西也还很多。

4、部分员工素质还不够成熟,由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作,即缺乏酒店服务工作经验,对酒店亦没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对高酒店,特别是五酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。

5、员工服务技巧性较弱。与其他五酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而这正是五酒店需要的服务。

6、因硬件条件所限如水质问题等,还未得到解决,直接造成质量下降,成本损耗较大。

洗衣房个人工作总结 篇6

时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的XX年。这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的半年,但更是收获和展现自我价值的半年。在新的半年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在XX年所做的工作做一下回顾。

洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们xx饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,半年x月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。

作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。

任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。

工作中作好经理的好帮手,半年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。

各位领导,各位同事,新的半年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的半年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

洗衣房个人工作总结 篇7

在酒店工作中我深刻的体会到了酒店从老总到员工的转变,酒店对我们新员工的成长起到了很重要作用。酒店的员工在工作中积极主动热情的服务,这也让自己在工作的过程中有所进步。我们酒店在员工中间是非常团结的,我在酒店的工作中也是积极的参加了酒店的工作,我的工作能力是得到了很多酒店老员工的肯定,我也感到十分的自豪。

酒店工作的每个员工都是非常的热情的,我在工作当中的态度也是非常的积极的,在酒店的前台工作中也是非常的认真的,我们酒店的前台的一些员工都是比较积极的,他们也都很有耐心的来教我们,在工作的当中也是很好的配合我的工作。在这一点上我也是感触很深的,这一点是一定的,我也相信我能够在下半年的工作当中做的更好。

酒店工作当中我也是能够处处以客人为中心,不断去维护好酒店的这个形象,我也一定会保持好好的工作态度,我也一定会继续努力的去完成好的,酒店工作是非常的繁忙的,酒店的客人对我们酒店的影响也是非常大,在下半年的工作当中我需要去做好的事情还有很多,我是能够接触到很多的东西,我也是能够在下半年的工作当中继续去维护好酒店的形象,在工作当中我能够做的更加的到位,我相信在下半年的工作当中我是可以做的更好的,我认为这是对我们酒店的一个工作能力的培养,我也一定会保持好的状态,让自己能够有进步,下半年的工作当中我需要去调整好自己,这些都是我应该要去坚持去做好的工作,下半年的工作当中,我一定会去做好自己的事情,我会继续认真的去做好的。

洗衣房个人工作总结 篇8

20xx年结束,20xx年的工作也告一段落,在这一年里,我经过各种困难,但是在领导的大力支持下克服。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了洗衣工作,经历了洗衣工作。在洗衣时,通过注意酒店的管理,熟悉了公司的运作程序流程,明白了公司系统的管理过程,这为今后的努力工作打下了一定的经验基础。虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:

1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理衣服上的事情的处理存在着较大的欠缺。

2、跟不上客户的想法,在项目的.要求上(洗衣房的工作也是要注意的)还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3、报价,洗衣等经验还不够,对外市场价格及数据收集不够,还有待与加强学习。

4、对于项目的进度状况不能掌控,造成拖期、延期等还有不足。员工是企业的门面,企业的窗口,我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的员工。

洗衣房个人工作总结 篇9

时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展

您们好,我是,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。

工作的整体回顾:

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

20xx年我完成了以下工作:

1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的`培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南 。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

洗衣房个人工作总结


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洗衣房个人工作总结 篇1

酒店号召全体员工都要把自己当作开来的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。

物品采购人员牢固地树立主人翁精神,严把进货关,采取横向比较货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失,对一些商品供应实行定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作规程办。

同时与供货单位建立良好的信誉合作关系,保证购进价位低且质量好的商品,有效地杜绝了假冒伪劣商品,间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。

客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时,未使用的过的不再补充,客人不退房的继续使用,房间回收的香皂,pa和洗衣房继续使用,未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间,为酒店节约了成本,增加了利润。

洗衣房对客人的衬衣类和小件物品,能手洗就手洗,节约水电,降低成本。

六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在心

洗衣房个人工作总结 篇2

xx年,我酒店在上级领导的关心帮助下,在本部门全体员工的支持配合下,本着一切为客服务的工作理念,围绕酒店日常经营与管理,认真履行部门工作职责,积极创造优美舒适的物质环境为酒店的`发展做出了一定的努力。现将今年的工作总结

1、部作为酒店的门面,全面负责着酒店的全面工作,狠抓落实,强化部门员工的服务意识和服务技能,树立“想客户之所,急客户之所需,排客户之所忧”的服务宗旨,以其他部门特色的优质服务为酒店的经营动力。

2、部按酒店的要求及时完成酒店领导布置的各项工作任务。部作为酒店的门面,全面负责着酒店的全面工作,狠抓落实,强化部门员工的服务意识和服务技能,树立“宾客至上,服务第一”的工作理念,培养和建立起适应不同客户,提供优质服务的工作和保障服务。

3)、客户报修的处理、记录和跟进、处理结果及时反馈给相关部门,以便相关领导及时给予答复;部对客户的回访工作做好回访前的准备工作,确保在下次客户前完成新客户的回访,以及客户的跟踪和预约。

4)、每日收集客户报修的资料并做好报修记录,针对问题多且频繁的客户要及时跟进处理并协助相关部门妥善处理,避免了客户报修资料的遗漏。

5)、每月根据实际情况完成实物资料、本周知识汇总及建议方案,针对部反馈回来的意见与建议做出相应的整改;

6、针对前台人员素质不一的问题,制定相应的培训计划。主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司内部员工的思想教育,对每一个员工进行有针对性的培训,提高服务意识,提高技巧,树立良好的对外形象;加强部门培训工作,定期进行内部考核,有效提高部门整体服务水平。配合各部门工作,做好服务支持。

7、实行员工转正、考核制度,对不称职员工实行不定期的考核,使部门员工在思想与工作水平上有一个良好的提升。

8、实行各类报表制作等级评定工作,使员工工作的责任心与自觉性得到有效提高。

9、针对前台接待工作中出现的问题,及时规范相关管理制度并予以落实,严格执行相关标准。

10、实行招聘标准,推行绩效考核体系,使之更能符合酒店运营的需要。

11、实行工作检查制度,定期对前台接待、收银、客房、物业、财务等工作开展情况进行全面、细致地检查,不定期进行抽查。通过一系列的制度规范了前台接待的工作,从而使部门各项工作有章可循,有据可依。

12、为进一步强化前台的素质,提高的整体服务水平,前台积极开展了业务素质培训,主要侧重于礼仪、专业技能、态度、沟通等方面,并收到了一定的效果。

洗衣房个人工作总结 篇3

我叫,现任客房部洗衣房、库房管区主管工作。xx年毕业于xx学校,就读专业。xx年x月社招到客房部。xx年x月任客房部领班。xx年x月调洗衣房做水洗工。xx年x月升为客房部洗衣房领班至今。

在担任洗衣房领班这x年半的工作中:主要围绕着宾馆有关深化企业改革,落实规范,全面提升服务质量,树立特色服务,创xx品牌这一经营理念开展工作。担负着洗衣房的使命,即将暂时失去作用价值的布草以及客衣,用最科学、经济的方法,恢复其使用价值,延长布草使用寿命。同时,协调好各部室的布草洗涤工作,保质保量按时地完成任务。为顺利完成经营目标做着不懈的努力。现将这几年的工作做以总结。

在洗衣房的基础管理工作中。能够严格执行部室领导的安排,为员工树立二线为一服务思想为基础。狠抓基础管理,我采取了以下几项措施:

1、调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程,大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。

2、修改调整了洗衣房员工上班班次和时间,让工作可以在单位时间完成工作量,结束洗衣房加班加点状况。提高洗涤熨烫效率节约了能耗。

3、制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的登记制度,有效控制物料消耗。规范了各类布草洗涤流程和标准。,使xx年物料消耗比xx年少支出xx万元,效果显著。

4、设立了洗涤设备维修保养档案,有效控制设备的非正常维修。

5、制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程,有效控制因设备操作不当造成安全事故。

6、xx年初,初步尝试借了好世界俱乐部外洗活。X--x月为宾馆创造收入x万余元,为今后开拓新的创收项目打下了来年良好的基础。

在xx年x月份,客房部工作调整过程中,洗衣房管区域库房合并。此时,我感责任重大。因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出,管理的好与差,直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。而自己对库房只是一知半解。

“欲谋其事先利其器,器利则事半功倍”因此时常利用休假到书店翻阅有关库房管理资料,并抄下来,结合实际工作,在x总监和部门经理的指导下,库房的管理工作中,先后修改和完善了以下几项工作:

1、规范了杯具消毒的程序和登记表格的设立,是杯具消毒走向了规范化和系统化,确保消毒无遗漏。

2、加强表格管理,设立各种表格的运作制度和流程。(低耗品发放回收表格、酒水销售报耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13种表格。)

3、酒水库的管理。实施了过期饮料预报制度。使酒水报耗管理得到限度控制。(xx年x月前报耗近xx元,而xx年全年只报耗近x元。)

4、新增客房小食品、有偿物品布放和相关管理制度。增加对客服务项目,为宾馆创收做出贡献。

5、规范了低耗品布放标准。(淡季、旺季2种)以及回收登记制度有效控制低耗品的流失。

总体上看我是做了大量的工作,但我的管区还存在不足之处:

1、库房杯具消毒流程存在问题,杯具损耗量较大,需进一步研究流程和程序,以及运输工具的改进,以降低损耗率。

2、客房棉织品管理缺乏系统和计划性,以便使布草以良好状态提供给客人。

3、员工工服的管理还缺乏统一性,和部门之间相互沟通。

4、员工管理中还存在问题。对老员工关心不够;

在此我要对客房部新任领导和前几任领导,对我工作的支持帮助和对我个人的认可与信任,以及长期支持我工作的管区员工,表示衷心的感谢。

我将以百倍的热情,全身心的投入到实际工作中,高效圆满完成领导赋予的工作任务,以答谢领导和班组对我的信任。

洗衣房个人工作总结 篇4

一、序言

从20xx年6月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。

二、业前准备

1、业前培训(6—7月)

1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2、大开荒

8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,

所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。

8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

三、业后工作总结

九月:

1、投产

洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

2、作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

3、对员工制服、鞋袜的管理,

我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

4、制服压力

因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

5、工作效益

6、就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7、当月出品质量为无投诉之工作

十月

1、保障制服有效供应的方法是什么:

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的`职业道德。

2、团队

洗衣房任何岗位的`工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的......

3、问题洗衣的流程确认

为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。

4、优秀员工

为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。

5、工作效益

从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)

6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉

十一月:

1、水质

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西,应该把发黄的水排完后再洗涤。

2、羽绒被

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。

洗衣房个人工作总结 篇5

从**年**月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。

一、业前准备

1.业前培训(6-7月)

1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、pa、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

大开荒

8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,

所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。

8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

二、业后工作总结

九月:

1.投产

洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

对员工制服、鞋袜的管理,

我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

制服压力

因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

工作效益

6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7.当月出品质量为无投诉之工作

十月

1.保障制服有效供应的方法是什么:

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

团队

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。。。。

洗衣房个人工作总结 篇6

一、工作中取得的成就

洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。随着各种节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果。

因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们xx饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。

二、创收的同时不忘节约

我们洗衣房全体员工在努力创收的同时也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用。

采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的。

三、认真对待工作且毫无怨言

天气炎热的时候温度很高,但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言。

今年酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。

四、对自身工作能力的要求

作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

洗衣房个人工作总结 篇7

单位的每一个工作岗位,不管是不断看到的职位,还是默默无闻在工作的岗位,都是同样的付出,同样的伟大。作为洗衣房的工作人员,在工作了一段时间后如何做好洗衣房工作总结呢?以下是一篇细致的洗衣房半年工作总结。

一、序言

从20xx年6月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。

二、业前准备

1、业前培训(6—7月)

1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2、大开荒

8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,

所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。

8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

三、业后工作总结

九月:

1、投产

洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

2、作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

3、对员工制服、鞋袜的管理,

我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

4、制服压力

因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

5、工作效益

6、就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7、当月出品质量为无投诉之工作

十月

1、保障制服有效供应的方法是什么:

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的`职业道德。

2、团队

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的......

3、问题洗衣的流程确认

为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。

4、优秀员工

为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。

5、工作效益

从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)

6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉

十一月:

1、水质

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西,应该把发黄的水排完后再洗涤。

2、羽绒被

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。

洗衣房个人工作总结 篇8

从**年**月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。

一、业前准备

1.业前培训(6-7月)

1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2.大开荒

8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,

所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。

8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

二、业后工作总结

三、效益分析对比

9月的单件成本0.57元,是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程,实行有一点洗一点的操作方法,加之配料不规范,所以单件成本较高

10月-11月的单件成本都是0.30元,是因为员工操作技能不断得到提升,岗位操作标准规范化提升,但还未做得更好

12月的单件成本0.25元,是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后,洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。

四、成本控制

1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)

主要方法有:每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍,那我就不用洗涤剂行不行等等。

2.蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)

洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟出5件的话,就不能只出4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。

3.水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)

于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。

总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。

五、存在的问题

1.责任感

刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。

我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。

2.技术岗位人才培养失败

20xx年,因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。

3.速度

虽然前面我说到,我们12月效益已经很好了,但我们的速度还得再进步,就算我们现在已升级到大学阶段,但是离大学毕业还远着呢,学的东西也还很多。

4.部分员工素质还不够成熟,由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作,即缺乏酒店服务工作经验,对酒店亦没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。

洗衣房个人工作总结 篇9

报告上级:客房经理

督促下级:所属员工

联系部门:

岗位职责:

1、客房经理负责,负责本部门员工的考勤,考绩工作,根据他们的表现有权进行表扬或批评。

2、有权向本部门员工发指示或调动他们的工作。

3、全权处理本部门的日常业务工作,处理客人的投诉。

4、对全酒店的布置、工衣、客衣等的换领、洗涤、更新、回收、缝补等各项工作,负有更重的责任。

5、对部门工作的策划,员工的培训负有责任负责本部门的财务预算及节约费用开支。

6、熟悉机器设备的使用方法及保养,保证设备处于正常工作状态。

7、熟悉干洗湿洗烫平的全过程,能够对原材料进行准确分类。

8、解决具体工作中出现的问题,发现错误,及时纠正。

9、带领全体员工提高服务技能,技术,同其他部门搞好协调,保证酒店各部门的正常运行。

洗衣房个人工作总结 篇10

时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充斥希望的20xx年。这对全体饶洲人来说,注定是斗争与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要延续的总结和积聚工作中的治理经验为以后更好的拓展工作而努力斗争!本人对在20xx年所做的工作做一下回首。

洗衣房是客房部的部分之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着年夜量员工及治理层的工装洗涤任务。因此干工作不克不及怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型年夜小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩年夜对外宣传,增年夜影响力的成果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草实时清洗清洁熨烫平整,不吝加班加点。按时返回各部分,以便他们实时给客人改换,并包管每一位来我们饶洲饭铺消费的客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在司理的率领下,在努力创收的同时我们也不忘勤俭,部分全年把勤俭工作贯穿始终,在包管工作质量、不影响对客办事的前提下,尽最年夜的努力降落成本,我们深知节俭下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在司理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量削减蒸汽机开启时间,以削减蒸汽汽锅燃烧时间,达到勤俭燃油的目的,在洗涤剂的使用上依照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的办法,领班把关,这样一来在很年夜水平上避免了不需要的人为糟蹋,在物品的洗涤上采取集中洗涤的办法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启念头器,很年夜水平勤俭了年夜量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不合物品分手做上不合的标记,洗后还要依照所做的不合标记将物品分开能力进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会满身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。勤俭一滴水、节俭一度点的勤俭意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废料应用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分应用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;应用台布改转盘套,极年夜地削减了营业部分的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,本年九月份酒店全体员改换新制服,我们在司理的指导下严格依照合同规定,对于不相符质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不称身的制服我们积极赐与修改。严格掌握布草的投放和报损率,楼层和洗衣房树立了一对一的换洗制度,这样就年夜年夜降落了布草的丧失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的挂号工作。

作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向司理请教授教化习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得年夜了很年夜的提高,多次处置惩罚好各类难洗污渍及珍贵高等衣服的修改。

任何企业的成长,都离不开所有员工的配合努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。

工作中作好司理的好副手,本年协助司理依据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的治理制度,并由部分总监报总司理批准实施。协助司理做好制服布草入库盘点、挂号工作。

列位领导,列位同事,新的一年意味着新的起点,新的机会,也会遇到新的挑战,我在这郑重许诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作豪情认真履行岗亭职责,团结好每一位员工,协助部分领导稳定员工的优越状态,亲力亲为,一切工作都容身于本职,在新的一年里加倍用心,对待每一件事,继续完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

洗衣房个人工作总结 篇11

在酒店工作中我深刻的体会到了酒店从老总到员工的转变,酒店对我们新员工的成长起到了很重要作用。酒店的员工在工作中积极主动热情的服务,这也让自己在工作的过程中有所进步。我们酒店在员工中间是非常团结的,我在酒店的工作中也是积极的参加了酒店的工作,我的工作能力是得到了很多酒店老员工的肯定,我也感到十分的自豪。

酒店工作的每个员工都是非常的热情的,我在工作当中的态度也是非常的积极的,在酒店的前台工作中也是非常的认真的,我们酒店的前台的一些员工都是比较积极的,他们也都很有耐心的来教我们,在工作的当中也是很好的配合我的工作。在这一点上我也是感触很深的,这一点是一定的,我也相信我能够在下半年的工作当中做的更好。

酒店工作当中我也是能够处处以客人为中心,不断去维护好酒店的这个形象,我也一定会保持好好的工作态度,我也一定会继续努力的去完成好的,酒店工作是非常的繁忙的,酒店的客人对我们酒店的影响也是非常大,在下半年的工作当中我需要去做好的事情还有很多,我是能够接触到很多的东西,我也是能够在下半年的工作当中继续去维护好酒店的形象,在工作当中我能够做的更加的到位,我相信在下半年的工作当中我是可以做的更好的,我认为这是对我们酒店的一个工作能力的培养,我也一定会保持好的状态,让自己能够有进步,下半年的工作当中我需要去调整好自己,这些都是我应该要去坚持去做好的工作,下半年的工作当中,我一定会去做好自己的事情,我会继续认真的去做好的。

质管中心个人工作总结范文


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时光流逝得很快,我在宁波镇海炼化工作就满一年了。这是我在质管中心工作的第一年,也是我走出大学校门踏入工作岗位的第一年,因此XX年对我具有极为重要的意义。在此,我将自己在这一年的工作做加以总结,以便更好地认识自己的成绩和缺点,为明年的工作打好基础。

回想起来,当初进入公司,我懵懵懂懂的,什么都不懂,虽然我是学分析专业的,但对于炼油方面具体要分析什么不是很清楚。进入班组后,师傅们都很亲切,而且也很关心我,最重要的是她们都很耐心的教我.以前只是从书本上学到理论知识,现在工作了还得再学习,对于这一点,刚开始我不能很好的接受,总会犯一些毛病,不主动去学去问,导致学习的效果不明显。慢慢地,通过不断地在工作中实践,工作起来就顺畅多了。在经过一年的磨练以后,已经基本达到学以致用,理论与实践相结合。现在我已完整学完了四个岗位,生控电站岗位和色谱岗位,尿素岗位和污水岗位。这四个岗位是我今后工作的重点。我一定会发奋工作,克难攻坚,力求把工作做好

我学的第一个岗位是电站岗位,主要分析水样,分析各个装置的锅炉水,测它们的磷酸根离子,联氨,ph值,还有水中油,这个岗位项目不多,但是样很多,刚开始学的时候,我经常来不及做,后来师傅教我作样的技巧,合理的安排分析项目,果然速度比以前快多了

第二个岗位学的是色谱岗位,这个岗位主要是仪器操作,正确分析样的关键是取样,刚学的时候,取样老是取不好,受外界影响很大,师傅就教我怎么取样,怎么取空气中的氮气和氧气就不会进球胆,还要看风向,慢慢地取多了,我取的样也没什么问题了,进样也是个关键,进样进不好,也会影响分析结果,这比较容易克服,色谱这个岗位我还有很多要学的地方,弄清楚色谱仪器的原理以及操作条件,对我分析气体样有很大帮助,同样加深我对分析样的理解

第三个岗位学是是尿素岗位,这个岗位是我最薄弱的,测尿素装置的二氧化碳,氨,尿素,缩二脲,水分,粒度,外加pp分析,尿素岗位是一个很重要的岗位,二氧化碳,氨,尿素是要滴定的,刚开始我滴的算出来不是偏大就是偏小,我分析原因,时间控制不当,还有没有完全按照操作规程,因此我现在做这个岗位一定会认真做,丝毫马虎不得,慢慢地熟练起来,时间长了,就会得心应手了

第四个岗位是污水岗位,分析的项目很多,总p,氨氮,t-cn,镍,总碱,氨,ph值,余氯,浊度,不过有了前三个岗位的铺垫,这个岗位学起来就容易多了,做不好的就是总磷,我老是做的很高,它是有指标范围的,我经常超出这个范围,师傅告诉我做这个项目是不能有一点点污染的,以后我做之前就把比色管,比色管架,移液管包括洗瓶洗的干干净净的,做的次数多了,t-p结果好多了,不再那么高了

四个岗位学完了,工作的第一年也就这么远去了,经过这一年的锻炼,我发现自己成长了许多,对于自己的本职工作能够做到尽心尽力,能够独立地去完成工作任务,对于工作的时效,能够合理地安排完成,当然我现在还存在着很多的不足和问题,比如专业知识学习的情况不是很好,有一些分析方面未能深入研究,工作中的有些细节未能充分注意,这在提高分析技能工作中是要不得的,虽然我已把全部岗位学完了,但这些不足我一定会在今后的工作中解决克服。在今后的工作中,我要注意发挥自己的特长,克服自身的不足,不断地提高自身业务水平,积累工作经验,使自己尽快地成长为一名优秀的分析员,为中心的工作作出更大的贡献

路是漫长的,而工作永远是平凡的,以后要怎么走,我总结起来不外乎几方面:保持努力积极的上进心;保持工作队伍的团结沟通;勇敢自觉地思考和学习;培养细心严谨的工作习惯;自己对工作的理解永远要放在第一时间.

还有一年的过去使自己觉得已是一个社会人,再也不是一个朦胧的校园学生,看待任何问题都需从社会人的角度去品味,工作中的每一件事都在考虑全局。人生的每一脚步都是由自己去走,这也是我一年中的发现.

这就是我工作的第一年。

检测中心个人工作总结范文


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回首望去,踏入工作岗位已经一年了。在这一年里,我们不断的学习、培训,考取一些资格证书,为公司的成立做铺垫,时时刻刻做好公司开业的准备。现就本年度重要考试情况总结如下:

一、 考试情况

1. 质检员

在XX年的5月份,我们检测中心的全体员工接到上级的指令,去徐州培训学习质检员。对于从未接触过建筑知识的我来说,是一项很困难的考验。当拿到教材数的时候,我死死的盯着有500多页的教材,想把它们毁了,看完我不能那样做,时间不等人,我们当时培训了3天,还好培训结束的时候老师给了我们题库,经过半个月的苦战我们都怀着忐忑的心进了考场,考试还算顺利,但我们出来的时候每个人都是愁眉苦脸的,只能默默的等待结果。我每天都怀着不安的心,等待着成绩,皇天不负有心人,同事们告诉我我们的全体人员考试都通过了,那时的我特高兴,这是我工作的第一步我迈的非常好,我对以后的考试有了信心。

2. 施工员

9月份的时候我们迎来了第二场考试,还是在徐州。这次考试和以前不同,我们公司的人被分成好几部分,考不同的证件,我与公司的另外两个同事考的是施工员,那时拿到了三本教材,分别有建筑施工、施工项目管理、建筑施工基础知识。庆幸的是这3门都有题库.培训的老师告诉我们只要题库的知识把握了就一定能考过的。那段时间我疯狂的看题库。考试那天真如老师所料所有的题目都来自题库,看到那熟悉不能在熟悉的题目,我当时心里特得意,肯定自己都能考过,从考场出来的时候,感觉特别轻松。在后来接到考试通过的消息我没激动,因为我成绩早已在我心中了。

3. 材料员

接到材料员的考试我很是意外,那是11月份,虽然早知道公司给报名了,但没有通知培训学习啊!怎么突然就考试了呢?心里很纳闷,主任也说不知道怎么回事。距离考试时间只剩下3天了与我一起考试的另一位同事也很着急,题库也只有以前旧的一本,无奈之下拿着题库在公司又复印了一份,可是题库的题目很多三天怎么可能看完呢,那时只是大致看了一些,考试那天我怀着死马当活马医的心进了考场,拿到试卷后傻眼了,很多题目很熟悉,但就是想不起来怎么做,只能做那些会的了啊!看着别人很流利的写,我欲哭无穷啊!出来后我都崩溃了。都不知道该怎么跟公司交代了。到现在成绩还没有出来,我只能继续等待着!

二、今后目标

1.以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。

2. 以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。

3. 以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

三、总结

总而言之XX年的工作离不开各位领导的细心关怀,和指导以及各位同仁的大力支持。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新一天,对过去取得的成绩将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去。对过去的不足将不懈努力争取做到。我们会用实际行到那个来证明的。在这里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更优异的成绩,希望我们公司来年顺利开张!

信息中心个人工作总结范文


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领导们,老师们: 本学年,信息中心在学校的正确领导和支持下,在全体教师的理解和配合中,以学校和教师的需要为出发点和工作动力,团结内部成员,分工协作,求真务实,开拓进取,紧紧围绕优质服务这一中心,努力提升服务水平,圆满地完成了各项工作任务。如今用三份感谢来总结我们本学期的工作。 要感谢学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”,我们再有能力,但如果少了硬件的支持,那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备,使得校园范围内的信息直播更加完美;各种公开课的展示效果更好;即将更新的四楼多媒体教室,会让老师们上课更舒服……。这些投入,在丰富学校信息技术硬件设备的同时,也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代,既改善了办公和教学环境,同时也适当减少我们以前过重的维护压力,使我们有更多的时间投入研究和深造,进而使我们的服务的能力更上一个台阶。 要感谢信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人,但全校工作地点最多的应该算我们了,除了办公室以外,还有两个多媒体教室,报告厅,两个广播室,一个闭路电视控制室。全学校近200台计算机,几公里长的网络线路,60多只广播,42个闭路电视终端,32个监控探头,一个校园网站,它们是否工作正常,我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节,落在我们三个人的肩上,我们不会说我们够累,但与其他学校相比,我们可以很自豪地说我们够强,因为我们是一个会分工协作,会忘我工作的团体。一年中学校里多少次大小活动,每次活动前我们都要安装和调试好相关设备,活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音,大型活动全校直播,网络的顺畅,展现在别人面前的只是一个结果,但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。 要感谢全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候,我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边,但实际上我们也只是普通人,再加上教学任务和其他的诸多额外工作,对大家提出的要求不会立刻作出响应,甚至忘记掉的也有,由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音,所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。 以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结,谢谢大家。

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