时间弹指间，三个月的时间匆匆忙忙飞逝。三个月以来，你或许已经积累了不少的经验了吧。我们有必要细心写下一份季度工作总结了，经常写工作总结，有助于我们提高工作的能力。那么我们怎么样才能写好一篇季度工作总结呢？下面是小编帮大家整理编辑的《信访维权季度工作总结范文》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的信访维权季度工作总结范文，供大家阅读参考。
在深入学习实践科学发展观活动中，江华县妇联积极探索信访维权工作新思路，构建维权工作机制，妇女维权工作的力度不断加大，2010年一季度信访维权我们主要做了以下几方面的工作:
一、健全制度，明确信访维权工作职责
年初，我们制定了信访维权工作方案，并成立信访维权工作领导小组，组长由县妇联主席担任，副组长由分管维权工作的副主席担任，维权部长和办公室主任为成员，2012年第一季度信访维权工作总结。县妇联在妇女儿童求助中心专门接待群众来信来访，为受害妇女、儿童、老人服务，为她们的婚姻、家庭、心理保健、再就业提供援助，有效制止、预防家庭暴力，为全县妇女儿童服务，确保了职责范围内的社会大局稳定，
二、强化学习，提高妇女自我维权的法律意识
妇女维权工作的最根本的落脚点是要提高妇南宁广告公司女自身的法律素质和依法维权的能力，我们做到普法与宣传男女平等基本国策相结合，利用"三八"节和"三八"妇女维权周、法制宣传月等形式，深入农村、社区、学校大力宣传新《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等，利用电台、电视向社会宣传，要尊重妇女、爱护儿童、自觉维护妇女儿童合法权益。在"三八"维权周期间，妇联开展了以"全县妇女学法律，家庭和谐促稳定"为主题的法律知识竞赛活动，动员全县各界人士都关心、支持、爱护妇女儿童，进一步优化妇女发展的社会环境，印发宣传资料一万余份，在县城主要街道悬挂横幅30条，张贴宣传标语68张，大大提高了普法的覆盖面。
三、履行职责，维护妇女儿童合法权益
今年第一季度我们认真做好妇女群众来信来访接待调处工作，做到有访必接，有案必处，一季度共接待来访妇女38人次，代诉4起，来电来信法律咨询30多人次，调处率100%，调成率95%以上。维护了妇女儿童的合法权益，有效地制止化解了矛盾纠纷，特别是处理好了大量的婚姻、家庭方面的纠纷，把不稳定因素化解在萌芽状态。
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信访2015年一季度工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于信访2015年一季度工作总结的文章，希望大家能够喜欢！
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。
我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民-意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。
我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。
在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。
信用社季度工作总结范文
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年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。
1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
(二)存款情况
九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
(三)财务情况
九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
(二)调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行2010年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞二〇一〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制2010年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至9月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2010年6月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作，防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元;大额存款2,145笔，金额18,462万元;银企对账312笔，金额18,197万元。
从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理，提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度，树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。
(九)抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。
存在的不足：
(一)存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。
(二)信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。
(三)会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。
(四)职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。
三、第四季度工作意见
1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力量。
2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。
3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，及时解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。
4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行9月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。
5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。
6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训，迅速提高新职工的综合素质，尽快适应工作的需要。
季度信息技术工作总结范文
信息技术不仅仅是简单处理信息，而是主要管理和处理信息，通过信息技术能够使我们更加了解计算机，那么，作为信息技术的教师又有哪些成就值得分享呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“季度信息技术工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
季度信息技术工作总结范文【一】
xxxx年是XX县信息化建设快速发展的一年，XX县牢牢抓住现代信息技术发展所带来的历史机遇，紧紧把握党的十六大提出的“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化路子”的要求，大力推进国民经济和社会信息化，在实现工业化的进程中注重运用信息技术，在推进信息化的进程中实现传统产业的改造和升级，发挥后发优势，实现社会生产力跨越式发展。通过一年来的努力，全县在信息网络基础设施、电子政务、行业信息化、企业信息化等方面有了长足进步。
在国内外信息化浪潮的大力推动下，随着全县社会经济的快速、健康发展，计算机和网络技术的日渐普及，xxxx年XX县信息化建设取得了一定成效，为后期发展奠定了良好的基础。
(一)信息网络基础设施已初具规模
XX电信、移动、联通、广电、网通作为我县信息基础设施建设的骨干，发挥了积极的作用，信息化基础设施建设成效显著。光纤网络和通讯信号均已覆盖到全县所有乡镇以及重点工业园区、旅游景点，形成多业务、多功能的信息服务网络，有效满足各类用户对数据通信的不同需要，提供高质量的互联网接入和其他相关通讯服务。
1、电信网络建设日趋完善。从今年一月份起，电信局为实现村村通宽带的新农村建设目标，投入了大量的宽带设备和光电缆，到目前为止，共建设了农村宽带接入点xx，已完成了所有行政村的宽带接入，并且光缆也已基本通达所有行政村。共投入建设资金xx元。
2、XX移动、联通光缆、通讯信号覆盖全县。管道、杆线总长度超过xx公里，GMS基站(点)达xx个，CDMA基站达xx个，成功打造覆盖全县的移动绿色精品网络，能够为用户提供高质量的语音、WAP网络、长途IP、虚拟专网等成熟业务。
3、通过XX县广播电视局的努力，在网络的研究、规划、设计和建设上已形成了相当规模。目前，从县城到各个乡镇的广播电视光缆传输网已全部建设完成，广电网覆盖全县，实现了村村通;截止xxxx年xx月全县广播电视网络光缆总长xxkm。
(二)信息技术应用日渐普及
1。网络、通讯技术应用日常化、平民化。目前全县已有互联网用户xx余户，其中宽带用户xx，固定电话用户xx户，移动电话用户xx户，有线电视用户突破xx户，达到xx以上，入户率达到xx。全县绝大多数企业已利用因特网开展业务，有xx家企业、部分乡镇和部门建立独立网站，总数已达到xx个。其中，中国竹网、XX在线等一些网站已有一定知名度，中国竹网逐步向电子商务网站发展。
2。企业信息化有新的突破。为了大力推进企业信息化改造，XX县政府制定了《关于加快推进我县企业信息化建设的实施意见》，在技术改造扶持资金中单列xx元专项资金用于推进企业信息化建设。目前，转椅业、竹制品等生产型企业普遍采用CAD、CAM等信息技术来改造传统产业，xx重点骨干企业分别委托金碟、用友、浪潮等知名专业软件企业编制信息化改造规划，积极采用企业资源管理系统(ERP)、信息管理系统(MIS)和企业内部网络，提高了企业运行管理效率和市场竞争力。企业尤其是外贸企业已逐渐认识到电子商务的重要性，并进行了有效的尝试和应用。
3。社区信息化进展顺利。目前，XX社区办公专网已建设完成，初步实现了社区管理信息化。中心递铺镇的xx社区建设了社区网站，为社区居民提供信息服务。
(三)电子政务建设初步完成
XX县政府门户网站已于xxxx年通过验收，正式投入运行，我县所有政府机关、中央国营企业、优强企业落户该网站，县政府各部门均建立了政府门户网站的子网站，并发布政务公开事项2m目前，该网站已经成为县级机关政务公开和对外宣传的主要平台。同时，县电子政务办公系统平台(党政机关办公自动化系统)也全面建设完成，全县各乡镇政府、县级机关各部门均接入县电子政务网络，已于xxxx年xx月实现公文双轨制运行，到目前为止，共有数十个单位已完全脱离纸质文件。在政务网络方面，我们已经建立了政务内网和政务外网，两网之间物理隔离。政务内网在xxxx年xx月建设完成;政务外网从xxXX年开始建设，到xxxx年xx月共接入单位xx，终端总数xx左右。今年，我们针对《浙江省电子政务网络技术规范》的要求，对政务外网进行了改造，目前改造所需设备正在招标之中，预计将在xx月中旬完成建设。
季度信息技术工作总结范文【二】
本学期信息技术工作以学校工作计划为指导，以创立教育现代化为契机，以网络和电教设备的管理与维护、信息技术在课堂教学中的使用研究为工作重点，充分发挥了信息技术在学校管理与教育教学中的资源作用，逐步提高自我的本事。回顾这一学期的工作，我在思想上严于律己，热爱教育事业，各方面约束自我，鞭策自我，对自我要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立良好的形象，使自我的思想再上一个新的台阶，同时也对自我思想上有了更加高的要求。一学期来，我还进取参加各业务培训学习，努力提高自我的教学水平和业务水平，提高自身的思想觉悟。服从学校的工作安排，默默无声地配合领导和教师们做好校内外的各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。现总结如下：
一、增强服务意识，促进学校教学工作的正常开展
为使我校的信息技术工作在有序、高效的轨道上运行，学校对信息技术工作进行科学化、规范化管理，进一步优化我校信息技术管理水平。
1、做好多媒体的配套使用，在课堂上充分发挥每种电教媒体的作用，规范操作、讲究实效，并对各教室使用情景进行普查和不定时抽查，使电教媒体真正为提高课堂教学效率服务。
2、进一步完善计算机室、多媒体教室、教师办公室、班级等处室的电脑使用制度、物品借用制度，各多媒体教室由专人负责管理，做到分工细，职责明，使用规范，并落实使用登记制度，规范了学生、教师对计算机的操作，及时维护好各处室的计算机的网络，保证学校网络健康、正常、安全运行。
3、对各室电教设备做好了维护保养及维修工作，定期对各室及教师电脑检查“病毒”，做到发现问题及时予以解决，做好多媒体教室的电脑、投影仪除尘工作，从而保证了学校教育教学的正常开展。
4、增强服务意识，对电教设备坚持做到常巡查，及时发现问题，处理问题。
二、加强教学研究，促进课堂教学的改革
在学校领导的密切关注下，我们将信息技术与各学科教研组相结合，在教学与科研并进的同时融入信息技术的理念和技术的学习研究，从而不断提升教师的科研水平，加强教师自身素质的锻炼，更新观念，提高理念，以更好的适应新课程改革的需求。在教导处的指导下，全体教师平时能对信息技术教育教研动态及时的学习、掌握和运用，把新的教育教学理念带入课堂，带入学校，使教师的业务水平也得到提高
三、立足新课改，切实提高我校信息技术与学科课程整合和现代教育技术的研究水平
1、定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，本学期每个教室都安装了何教师智能教学平台，并充分调动广大教师和学生的进取性，鼓励他们根据教学资料，自制课堂教学软件，供给原创性资源。广泛搜集高质量的学科资源，充实学校教育资源。
2、及时总结电教媒体在教育教学中所发挥的作用。
3、协助每位教师都做了自我的微课，部分教师录了自我的优课。
四、重视各种活动，搞好信息应用
1、在学校的各项教研活动中，充分运用电教媒体，观摩名师教坛、学习探讨教育理论，使活动开展得有声有色。
2、加强课堂教学实践，要求教师充分利用电教手段，进取渗透学科教育。
总之，信息技术教师这个特殊的职业决定了我必须还有很多的学校工作要做：电脑设备的维护、文本资料的录入、学校信息平台的建设、课件的制作、音乐的修改、各种活动的摄影摄像……如此繁多的任务我也从不推诿，而总是充分利用一切课余时间及时解决。
一个学期忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢
“一份耕耘一份收获”，这学期我收获的同样是硕果累累。
我的忙，我的累，我更为取得的成功感到欣慰和自豪!成绩只能说明过去，在今后的各种工作中，我还会做得更多，做得更好!
季度信息技术工作总结范文【三】
本学期，我们教研组认真落实学校《工作计划》，全组教师通力合作，立足实际、搞好教学，更新知识、提高素质，顺利完成了科组的各项教育教学工作，营造了良好的信息技术教学教研氛围。下面我们从两个方面来总结这学期的工作：
一、我们的付出
根据学校的工作计划，我们在期初就及时制定了信息技术学科合理的工作计划、教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。虽然每周一次的教研时间经常被各种其他活动所冲挤，但只要有时间，我们总能进行专题性理论学习及教学研讨，并能针对平时教学中遇到的问题及时交流。
在实际教学中，我们继续抓好各种教学常规，建立规范、严格的机房管理制度，并且设立了多种登记表，做到有检查、有记录。每节课课前，我们都认真备学生、备教材、备素材、备教法，上课时以学生为本，针对学生特点，灵活采用多种教学手段，提高学生的学习兴趣，引导学生学会学习，取得了良好的教学效果。
除了正常的教研教学，我们还组织了摄影、网页设计、动画制作、LOGO语言、电子拼装等多个兴趣小组，利用课余时间进行第二课堂活动，丰富学生的课余生活，培养他们动手、动脑及创新的能力。
信息技术教师这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做：电脑设备的维护、文本资料的录入、学校网站的建设、课件的制作、音乐的编辑、各种活动的摄影摄像……如此繁多的任务我们也从不推诿，而总是充分利用一切课余时间及时解决。成员少，任务重，怎一个“忙”字了得?
二、我们的收获
一个学期忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢?“一份耕耘一份收获”，这学期我们教研组同样是硕果累累。
对于我们来说，五月就是丰收的季节：在xx市第x届网页设计大赛中，xx老师指导的xx分别荣获二、三等奖，xx还获得“作品人气奖”;在xx市第x届计算机奥林匹克竞赛中，由xx老师率领的我校代表队虽然以一题之差与团体前三名失之交臂，但他指导的xx也为学校各带回了一个三等奖。
教研组的教师也不甘示弱，我们的参赛作品更是“百花齐放”——在xxXX年xx市小学信息技术优秀教学论文和优质录像课评选活动中，教研组三位老师全员参与，游理旺老师的《浅析小学信息技术课堂管理问题与解决策略》、xx老师的《logo图形创作教学初探》两篇教学论文及施纯跃老师的录像课《让幻灯片动起来》全部荣获一等奖，并被选送到泉州参赛。
捷报频传，这学期，我校教师在各级比赛中频频获奖，“军功章”里有她们的一半也有我们的一半，因为这些参赛课的课件全部出自我们教研组。
忙碌而充实的一学期转眼即逝，我们忙，我们累，我们更为取得的成功感到欣慰和自豪!成绩只能说明过去，在今后的各种工作中，我们还会做得更多，做得更好!
季度信息技术工作总结范文【四】
一、思想政治
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、教学工作
在教学工作方面，整学期的教学任务都比较重，担任初三和初二两个年级、共六个班级的信息技术课。为了做好这项工作，我坚持看书，熟悉所有信息技术教材;经常网上找一些优秀的教案课件学习;还争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
由于我校教学条件有限，微机室多媒体网络教学不能正常启用，加上许多计算机和线路老化，故障频出，给这项教学工作带来很多困难。为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备。同时，我也发现有些学生厌学情绪很重但他们对计算机的兴趣却很浓，就建议校长，经校长允许办起了信息技术兴趣班。对爱好信息技术的计算机小高手和家有电脑的同学进行课外辅导，增加一些生活中比较实用的学习内容，收到了很好的效果。我辅导学生用word制作小报，也取得了比较好的效果。辅导的过程虽然艰辛，但通过这些辅导，实现了分层次教学，以优带差，使优者更优，差者进步，提高了教学效果，从而也增强了同学们的学习兴趣和学习信心。在新的学期里，我将继续保留成功点，并不断尝试改进教学方法，争取新的突破。
三、学校工作
我严格要求自己，工作实干，认真完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，完成了学校全体教师的计算机培训、学校计算机维护和微机室管理，还完成了学校的各种材料的查找和编写，完成了学校领导安排的所有任务，并帮助同事们查阅资料、撰写论文、邮发稿件。在以后的工作中，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。
四、全员育人
信息技术课由于在中考中的地位不被引为重点科目，许多学生也不把信息技术教师放在眼里，加上所教班级多、上课地点在微机室，管理起来比较麻烦。结合学校的全员育人，我在尊重学生的前提前下，经常和学生谈心，帮助学生解惑排忧，激发他们学习的兴趣和信心。我遵循因材施教的原则，因势利导，或声色俱厉，或温言软语，教他们如何做人如何学习，教他们自尊自爱，最终使老师公认的一些“难缠户”也心服口服。在以后的工作中，我将不断学习总结，积累经验，为学校育人工作做出更多贡献。
五、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边备课和学习。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，也更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。
六、主要成绩
在这一学期里，应该说我还是取得了一定的成绩的。我撰写的论文《如何上好一堂信息技术课——初中信息课教学初探》发表在《菏泽教育》xxx年第xx期;《初中信息技术课的科学教学法》发表在国家级刊物《中小学教育》xxx年第9期。xxx年xx月参加全县第一次教学技能大赛，获优秀奖。课题《信息技术“三三教学法”》获省科研成果一等奖。
随着课程改革的推进，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析研究好教材、大纲和学生，争取学校领导的支持、师生配合，创造性地搞好信息技术课的教学;开拓创新，严格要求，更加努力地工作，为美好的明天奉献自己的力量。
银行信贷季度工作总结范文
以下是工作总结之家为大家整理的关于银行信贷季度工作总结范文的文章，希望大家能够喜欢！
上半年，城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下，全行上下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点， 以各项信贷制度的落实为基础，经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动，城西支行各项经营业绩稳步增长，截止6月末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加 2145万元;各项贷款余额 11344万元，较年初增加 2527万元，存贷比例 53%;不良贷款余额 1.6万元，较年初下降 0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849 万元;办理贴现金额 5507万元;利息收入 584 万元，半年实现利润 377 万元，全面完成上级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满完成。半年来，我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，采取的具体措施是：⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。⑵严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。(3) 扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，认真填报贷后管理表。(4) 切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。(5) 对流动资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。上半年，我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款，积极开拓业务，挖掘客户。1、上半年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等，把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，信贷结构得到进一步优化。而且，通过优化信贷结构，信贷资金正确的投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得了良好的社会效益。2、上半年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的信贷投放量，不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入，随着相对独立核算的实行，经济效益显著提高，今年一至六月份实现利息收入584万元，超过去年全年收息水平，实现利润377万元，有效地壮大了资金实力，增强了发展后劲，呈现良好的发展势头三、加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。1、上半年，我行在信贷业务发展中取得了一定的突破，特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。2、上半年，我行进一步提高对信贷营销的认识，不断推进文明信用工程建设，限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象，把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。
三、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率，推进业务发展。我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。
四、下半年工作思路1、立足当前，抓好各项阶段性工作，在上半年打下的基础上，下半年全面启动。下半年，我们要做好信贷各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。2、做好企业信用等级评定工作，为信贷决策提供科学依据。认真调查核实企业情况，开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上，严格按照总行规定的统一标准和计算办法，确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。3、总结经验，切实加强管理。进一步加强信贷基础管理工作，按照总行信贷处检查要求，加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。上半年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷处的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。
信息中心2018季度工作总结范文
通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。以下是工作总结之家为大家准备的信息中心2018季度工作总结范文，供您借鉴。
XX年，信息中心在局党组的正确领导下，在分管局长的悉心指导及各有关处室、单位的密切配合下，认真贯彻落实今年全省食品药品监督管理工作会议暨全系统党风廉政建设工作会议精神，紧紧围绕全省食品药品监管中心工作，深入贯彻科学发展观，以改革创新的精神和态势，迎难而上、坚定信心、开拓进取、狠抓落实，协调推进网站群建设，加大行政审批业务系统平台化开发，稳步推进专网应用，较好地完成了XX年各项工作任务。
一、紧密结合省局中心工作，充分利用业务专网平台，有效推进行政权力网上公开透明运行信息系统、广告监测系统等重点业务系统建设
坚持贯彻信息化建设“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的发展方针，紧紧围绕省局中心工作，以需求为导向，以应用促发展，加快推进信息化基础设施建设和综合业务系统协同应用。
1、认真研究省政府关于行政权力网上公开透明运行系统建设要求，结合本部门实际，完成全省食品药品监管系统行政权力网上公开透明运行系统建设方案规划、资金立项和软件系统开发、监理招投标工作
根据省政府关于行政权力网上公开透明运行信息系统建设要求，用心研究、部署省局相关工作，派员参加了全省行政权力网上公开透明运行信息系统建设培训班，广泛调研，精心谋划，按照省有关部门的建设规范、数据标准和时光进度要求，研究制定全省食品药品监管系统行政权力网上运行系统建设实施方案和技术框架方案，联合监察室、政策法规处落实分解任务，共同推动系统建设。XX年，配合省政府采购中心完成了软件开发项目招标工作；在办公室的大力支持下，中标单位江苏国盾科技有限公司开发人员已进驻现场，抓紧开展系统开发相关工作。为有效控制项目质量和进度，根据国家电子政务建设项目管理规定，报经局领导同意，在该项目建设过程中推行第三方监理制度，已完成监理招标方案制定和监理招标工作。
2、全力配合市场处，做好国家局指定项目“广告监播系统”建设调研，招标方案制定和招标、实施等工作
根据国家局要求，配合市场处认真开展“广告监播系统”建设方案调研，结合我省广告监测工作管理需要，以监测资源共享为目标，以全省业务专网平台为载体，细化、优化“广告监播系统”建设方案，精心组织招标工作，协调推进系统建设。透过与市场处的共同努力，在省政府采购中心已完成项目招标并落实了供应商，南京、南通、苏州、无锡等8个市已完成监测系统设备安装集成和软件联调；在南京对全省13个市局市场处使用人员和系统维护人员50多人开展了专题培训，为更好地开展药品违法广告监测工作，尤其是规范药品市场秩序、保护人民群众的用药安全有效奠定了良好基础。
3、做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作
继续协调国盾公司做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作，组织器械处、受理中心、认证中心开展了一次培训工作。
4、协调业务处室认真做好全省药品电子监管专项检查汇总工作，并及时报送国家局。
根据国家局《关于开展药品电子监管工作专项检查的通知》精神，我们统一思想，提高认识，严格按照国家局要求协助市场处、安监处对全省血液制品、疫苗、中药注射剂及第二类精神药品电子监管实施专项检查。督促各市局及时与相关企业沟通，加大了对辖区内相关药品生产、经营企业的入网、赋码、核注、核销等工作的督促检查力度。同时对未按要求操作的企业，及时给予必要的指导和帮忙，督促其按要求做好实施电子监管的相关工作。
5、协助省局各处室用心推进应用系统建设和维护，提升监管效率。
用心配合办公室完成食堂pos系统上线后的试用维护、修改完善工作。配合办公室继续推进oa系统省局与直属单位、市局联网协同应用，促进公文无纸化传输。开展机关办公物品领用系统的试用和修改完善工作。继续做好稽查系统的维护工作。协调国盾公司做好信息中心网站建设前期主页面设计工作。
二、及时、高效开展网络和系统维护，有效保障了业务系统的协调运转。
1、日常网络维护
始终把保障机关办公和业务系统协调运转放在十分重要的位置，对办公人员电脑软硬件故障、网络调整、电话移机、新进人员装机等等工作，第一时光解决。XX年累计处理各类问题超过400次。在网络和服务器管理维护工作中，我们坚持一丝不苟，每日巡检机房网络设备运行状况，根据设备负荷随时调整机房空调、ups等设备运行参数，确保系统稳定运行；定期进行服务器补丁更新和病毒库升级，定期进行系统数据库备份和密码更换，强化信息系统数据安全管理。对ups、精密空调、服务器硬盘、机房消防、监控设备等故障及突发事件，做到及时发现随时报修，保证了全局信息网络系统正常运行。
2、应用系统维护
认真做好网站和工作论坛（bbs）的每日维护工作，对新注册用户及时进行实名认证和访问授权，XX年论坛新注册用户207人，其中透过审核39人，新增帖子6480条。每月按时整理更新公众查询数据库资料，保证发布信息及时、准确。定期进行系统数据库备份和密码更换，强化信息系统数据安全管理。
认真做好oa系统、国家局专网药品注册受理系统、药品医疗器械经营企业许可证系统、医疗器械生产许可证系统等的日常维护和技术支持工作，保障系统正常运行。
三、以数据质量为前提，为科学决策为导向，认真开展统计工作
信息中心以提高统计的科学性、准确性和高效性为目标，深入贯彻落实国家局食品药品监管统计报表制度，认真开展统计工作。XX年中心共完成国家食品药品监督管理局、省、市统计局等布置的各类统计报表38张，其中，全省汇总上报国家局XX年各类统计年报报表18张，统计季报报表12张，涉及各级药监机构175个；报送省统计局年报、季报各1张；报送南京市统计局年报、季报共3张；另外报送省海洋与渔业局海洋产业和海洋生物医药企业状况表共4张。随着统计工作的不断深入，统计制度的不断规范，统计数据的应用范围也越来越广泛。我们也根据本地区的食品药品监管的特点和要求，进一步抓好统计数据的分析、使用工作，更好的发挥统计数据的作用，为领导的科学决策带给坚实依据。
四、用心参与省有关部门信息化协作工作，认真做好省局交办的其他任务。
1、认真做好省政府信用平台每月一次的信用数据归集、整理和上报工作。XX年更新了32表次、256864条数据。
2、协助市场处按国家局的统一要求，整理汇总13市局上报的药品医疗器械经营许可证信息，并透过专网上报国家局。XX年更新了市局传来的数据20表次、16710条。
3、参加电子政务违规外联监控平台培训会议，配合局保密办做好涉密计算机的监控客户端安装、相关设备的登记编号工作。
4、配合局保密办做好省级机关保密检查的自查项目准备工作，并参加了省保密局组织的保密检查技术培训会议。根据机关状况，细致研究局机关自查方案，做好机关保密检查的自查工作，对局长室、办公室、监察室等重点部门和岗位逐一排查，对业务处室全面抽查。
5、认真做好省局机关办公网络日常维护、中心机房的日常管理及网站、论坛、oa系统和各业务审批系统的维护管理及技术支持工作。
6、按照工业和信息化部要求，认真做好省局自办网站和专线托管网站备案工作，完成省局网站、省食品安站、省局信息中心网站、省局培训教育网站等6个省局自办网站并协助省药学会药学与临床托管网站备案工作。
7、配合办公室完成国家局安全监管视频会议及全省工作会议等重大会议会务摄像工作。
8、配合人事处做好处室述职会议的保障工作。
9、配合食品安全协调处做好全省食品安全法学习研讨会的会议摄像和视频制作工作。
综治维稳季度工作总结
1、积极开展各项维护社会稳定及不安定因素的排查和调处工作。先后开展了中秋节及国庆期间、“十八大”召开前的不安定因素排查工作。全镇共排查出不稳定因素21件、按轻重缓急分成三类后，全部落实专人负责。
2、人民调解工作成效明显，“老何说和”工作进一步深化。第三季度，镇村两级人民调解委会共受理各类民间纠纷24件，调解24件，成功24件，调解率和成功率分别为100%和95%以上。自20XX年9月1日成立了“老何说和”民间专职调解室后，各村也配备了一名专职调解工作人员，实现专职调解室与镇综治工作的双向互动，做到调解工作重心前置，防范前移。至今，我镇的“老何娘舅”共成功调处矛盾纠纷32起，排摸突出矛盾纠纷和社会不稳定因素5件，配合信访办做上访户的思想工作6次，没有发生一起因调处不及时或调处不当而引起的矛盾激化和群众上访。
3、实施基层系列平安创建工程。继续深入推进“平安大佳何”建设的各项工作。加强对平安创建工作的统筹协调、综合指导，落实责任单位，全面有序推*安村、平安校园、平安企业、平安家庭、平安交通、平安商场、无邪村、无毒村、无邪校园、治安安全单位等系列基层平安创建活动。
4、“网格化管理、组团式服务”全面完成。一是因地制宜设置网格，实现全面覆盖。目前共全镇划分为27个网格(其中村26个，规模企业1个)， 88个片组，每个网格采取“1+1”模式，明确网格长与网格管理员各1名。二是建立制度明确任务，促进格内脉动。建立了网格运作的五项日常工作制度，并且各村都建立了制度上墙，专门制作了便民联系卡。通过这些网格常务工作人员和工作规则，加强了网格内部的互动。三是深入排查建档立册，切实摸清底子。制作了类似于户口薄的民情登记卡，实行一户一卡，全镇共建卡6966份。卡内登记要素除了每户每人的基本信息，而且还设置了一些需要重点掌握的维稳特殊信息。四是强化网格服务团队。建立健全四级服务团队，即互相服务团队、自治服务团队、基础服务团队、专业服务团队。
5、社会服务管理中心建设基本完成。通过前期的选址、租用、进驻科室的选择、装修及设施配置等工作，目前基本完成了服务中心的建设工作，已进入试运行阶段，劳动保障所已进驻办公。现阶段主要是做好有关软件建设及各科室人员的进驻工作，争取在县现场会召开前投入全面运行。
6、积极推进综治基层基础建设。一是通过“月会”制度规范了各村综治台帐;二是积极开展由各联村组长参加的维稳形势分析制度。三是加强了基层综治网络建设，抓好基层综治干部队伍建设，配齐配强专职人员。
7、进一步做好社区矫正工作。落实社区矫正十八大安保措施，迎接第三季度社区矫正执法检查。对在册15名社区矫正人员落实帮教措施，进行了一对一的结对帮教，开展一月一次的谈话、走访、心理辅导、教育改造、集中教育等工作。同时还充分利用宁海县社区矫正信息管理平台作用，将1名重点监管对象纳入手机监控范围，随时掌握其踪，保证不脱管。一直以来使我镇未发生一起社区矫正对象重新犯罪现象。
通信2015年第三季度工作总结范文
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
第一节 重要提示
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚
假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
所有董事均已出席了审议本次季报的董事会会议。
公司负责人杨海洲、主管会计工作负责人杨炜岚及会计机构负责人(会计主管人员)谭伟明声明：保证
季度报告中财务报表的真实、准确、完整。
2
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
第二节 主要财务数据及股东变化
一、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
本报告期末 上年度末 本报告期末比上年度末增减
总资产（元） 8,982,316,369.27 8,488,703,878.92 5.81%
归属于上市公司股东的净资产（元） 6,129,618,732.68 4,941,717,975.23 24.04%
本报告期比上年同期 年初至报告期末比上
本报告期 年初至报告期末
增减 年同期增减
营业收入（元） 719,728,670.71 27.67% 2,040,900,581.31 25.88%
归属于上市公司股东的净利润（元） 57,635,820.50 31.99% 226,557,851.91 27.38%
归属于上市公司股东的扣除非经常
35,686,561.85 17.13% 164,710,630.63 39.08%
性损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额（元） -- -- -513,791,825.50 29.99%
基本每股收益（元/股） 0.03 50.00% 0.11 22.22%
稀释每股收益（元/股） 0.03 50.00% 0.11 22.22%
加权平均净资产收益率 1.15% 0.19% 4.45% 0.60%
非经常性损益项目和金额
√ 适用 □ 不适用
单位：元
项目 年初至报告期期末金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） -70,209.47
计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统
53,726,596.55
一标准定额或定量享受的政府补助除外）
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易
性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及
22,124,601.27
处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取
得的投资收益
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 3,169,033.25
减：所得税影响额 9,561,894.26
少数股东权益影响额（税后） 7,540,906.06
合计 61,847,221.28 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应
3
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
说明原因
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益
项目界定为经常性损益的项目的情形。
二、报告期末股东总数及前十名股东持股情况表
1、报告期末普通股股东总数及前十名普通股股东持股情况表
单位：股
报告期末普通股股东总数 96,475
前 10 名普通股股东持股情况
持有有限售条件 质押或冻结情况
股东名称 股东性质 持股比例 持股数量
的股份数量 股份状态 数量
广州无线电集团有限公司 国有法人 21.22% 455,275,872 91,156,812
杨海洲 境内自然人 2.94% 63,006,656 52,954,992 质押 35,200,000
汇添富基金－广发证券－
广州海格通信集团股份有 境内非国有法人 2.78% 59,555,782 59,555,782
限公司
中国建设银行股份有限公
司－富国中证军工指数分 境内非国有法人 2.42% 52,030,546 0
级证券投资基金
君康人寿保险股份有限公
境内非国有法人 1.98% 42,524,760 0
司－万能保险产品
中国建设银行股份有限公
司－鹏华中证国防指数分 境内非国有法人 1.84% 39,476,320 0
级证券投资基金
赵友永 境内自然人 1.73% 37,076,604 27,807,452
张志强 境内自然人 1.42% 30,506,854 22,880,140 质押 3,600,000
新华人寿保险股份有限公
司－分红－个人分红 境内非国有法人 0.99% 21,199,636 0
-018L-FH002 深
古苑钦 境内自然人 0.96% 20,604,622 0 质押 13,736,414
前 10 名无限售条件普通股股东持股情况
股份种类
股东名称 持有无限售条件普通股股份数量
股份种类 数量
广州无线电集团有限公司 364,119,060 人民币普通股 364,119,060
中国建设银行股份有限公司－富国中 52,030,546 人民币普通股 52,030,546
4
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
证军工指数分级证券投资基金
君康人寿保险股份有限公司－万能保
42,524,760 人民币普通股 42,524,760
险产品
中国建设银行股份有限公司－鹏华中
39,476,320 人民币普通股 39,476,320
证国防指数分级证券投资基金
新华人寿保险股份有限公司－分红－
21,199,636 人民币普通股 21,199,636
个人分红-018L-FH002 深
古苑钦 20,604,622 人民币普通股 20,604,622
全国社保基金一零九组合 20,000,000 人民币普通股 20,000,000
招商证券股份有限公司－前海开源中
18,412,900 人民币普通股 18,412,900
航军工指数分级证券投资基金
张招兴 15,700,000 人民币普通股 15,700,000
中国工商银行股份有限公司－嘉实新
机遇灵活配置混合型发起式证券投资 13,082,044 人民币普通股 13,082,044
基金
（1）公司前十名普通股股东中：公司第二大股东杨海洲先生为公司第一大股东广州
无线电集团有限公司（以下简称“广电集团”）的副董事长、总裁、党委副书记，第七
大股东赵友永先生为公司第一大股东广电集团的董事长、党委书记，存在关联关系；
（2）公司章程约定：本公司股东中，设立时任广电集团董事的自然人股东，通过本
上述股东关联关系或一致行动的说明 章程的约定，在股东大会决议事项上与广电集团保持一致行动，系广电集团的一致行
动人。该等自然人股东职务的变化，不改变其与广电集团一致行动的约定。据此，公
司前 10 名普通股股东和前 10 名无限售条件普通股股东中，杨海洲先生、赵友永先生、
张招兴先生为公司第一大股东广电集团的一致行动人，一致行动期间为：自股份公司
成立之日起，至广电集团丧失股份公司第一大股东资格之日止。
前 10 名普通股股东参与融资融券业务
无
股东情况说明（如有）
公司前 10 名普通股股东、前 10 名无限售条件普通股股东在报告期内是否进行约定购回交易
□ 是 √ 否
公司前 10 名普通股股东、前 10 名无限售条件普通股股东在报告期内未进行约定购回交易。
2、报告期末优先股股东总数及前十名优先股股东持股情况表
□ 适用 √ 不适用
5
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
第三节 重要事项
一、报告期主要会计报表项目、财务指标发生变动的情况及原因
√ 适用 □ 不适用
1、合并资产负债表相关项目变动情况及原因 单位：元
报表项目 2015.9.30 年初余额 变动比率 变动原因
预付款项 78,168,585.05 47,011,587.11 66.28% 主要是预付材料款
应收利息 757,598.89 57,238.35 1223.59% 主要是应收理财产品收益增加
在建工程 322,967,275.70 213,695,141.41 51.13% 主要是北京产业园建设投入增加
开发支出 25,567,076.87 6,370,736.93 301.32% 主要是本期研发投入增加
短期借款 36,250,000.00 715,940,000.00 -94.94% 主要是本期偿还了银行贷款
应付票据 2,471,187.33 15,133,825.48 -83.67% 银行承兑汇票到期兑付减少
应付职工薪酬 17,664,297.00 34,353,200.82 -48.58% 主要是支付了预提的年终奖金
应交税费 24,890,485.65 83,584,951.77 -70.22% 主要是因为缴纳了计提的各项税金
其他应付款 116,714,009.11 186,180,890.51 -37.31% 主要是本期支付了股权收购款
本期实施定向增发股票及资本公积
实收资本（或股本） 2,145,751,654.00 997,519,530.00 115.11%
转增股本
2、合并利润表相关项目变动情况及原因 单位：元
项目 2015 年 1-9 月 上年同期金额 变动比率 变动原因
营业税金及附加 14,207,083.19 10,016,772.69 41.83% 主要是营业收入增加
财务费用 51,876,294.10 15,666,914.40 231.12% 本期借款增加利息支出相应增加
资产减值损失 2,621,968.37 7,909,978.16 -66.85% 主要是应收账款坏账损失减少
投资收益 24,810,336.67 16,698,991.90 48.57% 主要是本期联营企业投资收益增加
营业外支出 446,069.71 1,740,976.12 -74.38% 主要是固定资产处置损失减少
3、合并现金流量表相关项目变动情况及原因 单位：元
项目 2015 年 1-9 月 上年同期金额 变动比率 变动原因
本期取得子公司及其他营业单位支
投资活动产生的现金流量净额 73,720,011.80 -1,220,131,559.37 106.04%
付的现金减少
本期偿还债务、分配股利及偿付利
筹资活动产生的现金流量净额 198,950,813.80 1,128,438,747.53 -82.37%
息支付的现金增加
6
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
二、重要事项进展情况及其影响和解决方案的分析说明
□ 适用 √ 不适用
三、公司或持股 5%以上股东在报告期内发生或以前期间发生但持续到报告期内的承诺事项
√ 适用 □ 不适用
承诺事由 承诺方 承诺内容 承诺时间 承诺期限 履行情况
股改承诺 无 无 无
收购报告书或权益变
无 无 无
动报告书中所作承诺
资产重组时所作承诺 无 无 无
在本人任职期间每年转让的股
份不超过本人所持有广州海格
通信集团股份有限公司股份总
数的 25%，离职后 6 个月内，
不转让本人所持有的广州海格
1、担任公司董事、监 严格遵守承诺，
通信集团股份有限公司股份。
事及高级管理人员的 2010 年 08 月 31 日 长期 未出现违反承诺
离任 6 个月后的 12 个月内通过
自然人股东承诺 的情况。
证券交易所挂牌交易出售本公
司股票数量占其所持有本公司
股票总数（包括有限售条件和
无限售条件的股份）的比例不
超过 50％。
公司首次公开发行时，为避免
同业竞争，公司控股股东广州 公司控股股东和
首次公开发行或再融 2、避免同业竞争的承 无线电集团有限公司和主要股 主要股东杨海洲
资时所作承诺 诺：控股股东广州无 东杨海洲先生分别向公司出具 先生均严格遵守
2010 年 08 月 31 日 长期
线电集团有限公司和 《避免同业竞争协议书》和《关 承诺，没有发生
主要股东杨海洲先生 于不同业竞争的承诺书》，承诺 与公司同业竞争
不从事与公司业务有竞争或可 的行为。
能构成竞争的业务活动。
增持人：董事长杨海洲先生、
董事兼总经理陈华生先生、董
事兼常务副总经理张志强先
3、股份增持承诺:杨
生、副总经理文莉霞女士、副
海洲、陈华生、张志
总经理郭虹女士、副总经理杨 2016 年
强、文莉霞、郭虹、 2015 年 07 月 09 日 正在履行
炜岚女士、副总经理文俊伟先 7月8日
杨炜岚、文俊伟、喻
生、副总经理喻斌先生、副总
斌、余青松、谭伟明。
经理余青松先生、董事会秘书
兼财务总监谭伟明先生（以下
简称“本次增持计划的参与
7
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
人”）。 增持计划：自 2015 年
7 月 9 日起十二个月内，根据
中国证券监督管理委员会和深
圳证券交易所的规定，拟通过
深圳证券交易所交易系统允许
的方式增持公司股份，合计增
持市值不低于人民币 1,800 万
元。 本次增持计划的参与人承
诺：在增持期间及在增持完成
后六个月内不转让所持公司股
份。
公司控股股东广州无线电集团 自 2015
有限公司及董事、监事、高级 年 5 月 27
管理人员陈华生、张志强、杨 日承诺出
炜岚、文俊伟、喻斌、余青松、 具之日起
4、股份不减持承诺：谭伟明、蒋振东承诺：自 2015 至 2015
公司控股股东广州无 年 5 月 27 日不减持承诺出具之 年 8 月 26
线电集团有限公司及 日起至本次非公开发行股份发 日本次非
严格遵守承诺，
董事、监事、高级管 行完成后六个月内，不存在减 公开发行
2015 年 05 月 27 日 未出现违反承诺
理人员陈华生、张志 持计划，将不会有减持行为。 股份发行
的情况。
强、杨炜岚、文俊伟、上述承诺已于 2015 年 5 月 27 完成后六
喻斌、余青松、谭伟 日公开披露。 个月内
明、蒋振东。 （即 2015
年 5 月 27
日至 2016
年 2 月 25
日期间）
公司 2015 年 3 月 25 日召开的
第三届董事会第十七次会议、
2015 年 4 月 17 日召开的 2014
年度股东大会审议通过《关于
使用部分暂时闲置募集资金和
超募资金购买银行理财产品的
议案 》、《关于使用部分项目 公司严格履行承
其他对公司中小股东 1、募集资金使用承 节余募集资金永久补充流动资 诺，承诺期限内
2015 年 04 月 17 日 12 个月
所作承诺 诺：公司 金的议案》、《关于全资子公司 未从事风险投资
海华电子减资暨部分超募资金 等业务。
转回永久补充流动资金的议
案》, 公司承诺在本次使用超
募资金和部分项目节余募集资
金补充流动资金后十二个月内
不进行证券投资等高风险投资
及为他人提供财务资助。
8
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
公司于 2015 年 3 月 25 日召开
的第三届董事会第十七次会
议、2015 年 4 月 17 日召开的
2014 年度股东大会审议通过
公司严格按照法
了《未来三年股东回报规划
律法规及《公司
（2015-2017 年）的议案》。该
章程》等有关规
议案规定：公司实行持续、稳
定，实行持续、
定的利润分配政策，采取现金
稳定及积极的分
或股票方式分配股利。在有条 2017 年 4
2、分红承诺：公司 2015 年 04 月 17 日 红政策。公司会
件的情况下，公司可以进行中 月 16 日
严格履行承诺，
期现金分红。利润分配应当坚
实现对投资者的
持现金分红为主这一基本原
合理投资回报并
则，每年以现金方式分配的利
兼顾公司的可持
润不少于当年实现的可分配利
续发展。
润的 10%，任何三个连续年度
内，公司以现金方式累计分配
的利润不少于该三年实现的年
均可分配利润的 30%。
公司于 2013 年 1 月 6-7 日召开
的董事会、2013 年 2 月 5 日召
开的股东大会审议通过《关于
收购北京摩诘创新科技股份有
3、摩诘创新股权出让
限公司 90%股权的议案》，公
方 （自然人股东：张
司使用自有资金 46,620 万元收
蔚萍、崔明宝、刘玉
购北京摩诘创新科技股份有限
芬、何振亚、林 瑜、
公司（以下简称“摩诘创新”）
李爱华、肖鹏云、孙
90%股权。转让方承诺，摩诘
晖；法人股东：上海 2015 年
创新在 2013-2015 年度经审
行知创业投资有限公 2013 年 01 月 06 日 12 月 31 正常履行
计后的税后净利润（扣除非经
司 、东海岸国际投资 日
常性损益后）为： 2013 年不
（北京）有限公司 、
低于 4,000 万元人民币，2014
北京天启凯睿信息咨
年不低于 5,000 万元人民币，
询有限公司 、北京朗
2015 年不低于 6,000 万元人
润益发投资咨询中心
民币；或 2013-2015 年三年期
（有限合伙）
间累计的税后净利润（扣除非
经常性损益后）不低于 15,000
万元人民币，同时每年不低于
3,000 万元人民币。
公司于 2013 年 3 月 26 日召开
第二届董事会第二十七次会议 2016 年
4、易灿、徐建军 审议通过《关于合资成立长沙 2013 年 03 月 26 日 12 月 31 正常履行
海格北斗科技有限公司的议 日
案》,公司与自然人易灿、徐建
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
军共同成立合资公司。合资公
司注册资本为 3,500 万元。易
灿、徐建军对公司的承诺为：
2014 年的净利润为 1,000 万
元，2015 年的净利润为 2,000
万元，2016 年的净利润为 3,500
万元。各方同意公司 2013 年至
2016 年累计净利润不低于人
民币 6,500 万元。
公司于 2013 年 12 月 30 日召
开的第三届董事会第六次会
议、 2014 年 1 月 15 日召开
的 2014 年第一次临时股东大
会审议通过了《关于收购广东
怡创科技股份有限公司、广州
5、怡创科技、有华信 有华信息科技有限公司股权的 怡创科技生产经
2016 年
息股权出让方 （古苑 议案》。同意公司使用自有资金 营正常，2014 年
2014 年 01 月 15 日 12 月 31
钦、颜雨青、庄景东、8.4 亿元，直接或间接通过股 度达到承诺的净
日
汪锋、王兵） 权收购方式获得广东怡创科技 利润业绩目标。
股份有限公司 60%股权。出让
方承诺：怡创科技 2014-2016
年（即业绩承诺期间）净利润
目标合计 4.71 亿元，其中 2014
年 1.45 亿元， 2015 年 1.58
亿元,2016 年 1.68 亿元。
公司于 2014 年 7 月 30 日召开
的第三届董事会第十一次会议
审议通过了《关于收购四川承
联通信技术有限公司股权并增
资的议案》，公司使用自有资金
13,429 万元收购四川承联通信
技术有限公司）61.04%的股
6、四川承联股权出让 四川承联生产经
权。然后，公司使用自有资金 2016 年
方（陈焕明、四川维 营正常，2014 年
向四川承联增资 6,571 万元， 2014 年 07 月 30 日 12 月 31
德通信技术有限公 度达到承诺的净
增资完成后公司持有四川承联 日
司） 利润业绩目标。
70%股权。 出让方承诺：
2014-2016 年度经审计后的税
后净利润（扣除非经常性损益
后）为：2014 年不低于 2,200
万元人民币，2015 年不低于
3,200 万元人民币，2016 年不
低于 4,500 万元人民币。
承诺是否及时履行 是
10
广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
未完成履行的具体原
因及下一步计划（如 无
有）
四、对 2015 年度经营业绩的预计
2015 年度预计的经营业绩情况：归属于上市公司股东的净利润为正值且不属于扭亏为盈的情形
归属于上市公司股东的净利润为正值且不属于扭亏为盈的情形
2015 年度归属于上市公司股东的净利润变动幅
10.00% 至 40.00%
度
2015 年度归属于上市公司股东的净利润变动区
48,699.92 至 61,981.72
间（万元）
2014 年度归属于上市公司股东的净利润（万元） 44,272.66
业绩变动的原因说明 公司业务保持良好、平稳的增长态势。
五、证券投资情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在证券投资。
六、持有其他上市公司股权情况的说明
□ 适用 √ 不适用
公司报告期未持有其他上市公司股权。
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
第四节 财务报表
一、财务报表
1、合并资产负债表
编制单位：广州海格通信集团股份有限公司
2015 年 09 月 30 日
单位：元
项目 期末余额 期初余额
流动资产：
货币资金
结算备付金 876,318,160.86 1,116,905,042.03
拆出资金
以公允价值计量且其变动计入当
期损益的金融资产
衍生金融资产
应收票据 79,339,265.00 87,208,372.26
应收账款 1,928,039,891.15 1,566,215,553.61
预付款项 78,168,585.05 47,011,587.11
应收保费
应收分保账款
应收分保合同准备金
应收利息 757,598.89 57,238.35
应收股利
其他应收款 126,431,839.05 97,362,428.18
买入返售金融资产
存货 1,771,665,913.39 1,369,854,844.25
划分为持有待售的资产
一年内到期的非流动资产
其他流动资产 685,352,135.69 898,388,723.00
流动资产合计 5,546,073,389.08 5,183,003,788.79
非流动资产：
发放贷款及垫款
可供出售金融资产 39,533,504.00 6,143,504.00
持有至到期投资
长期应收款
长期股权投资 148,715,276.99 146,029,499.26
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投资性房地产 6,882,960.24 7,031,477.43
固定资产 875,551,177.69 870,691,764.72
在建工程 322,967,275.70 213,695,141.41
工程物资
固定资产清理
生产性生物资产
油气资产
无形资产 607,283,419.42 622,674,308.14
开发支出 25,567,076.87 6,370,736.93
商誉 1,336,269,956.56 1,335,068,426.74
长期待摊费用 18,213,348.05 18,914,902.81
递延所得税资产 20,585,082.35 20,010,222.65
其他非流动资产 34,673,902.32 59,070,106.04
非流动资产合计 3,436,242,980.19 3,305,700,090.13
资产总计 8,982,316,369.27 8,488,703,878.92
流动负债：
短期借款 36,250,000.00 715,940,000.00
向中央银行借款
吸收存款及同业存放
拆入资金
以公允价值计量且其变动计入当
期损益的金融负债
衍生金融负债
应付票据 2,471,187.33 15,133,825.48
应付账款 978,804,109.35 794,862,670.50
预收款项 223,236,916.88 251,476,724.18
卖出回购金融资产款
应付手续费及佣金
应付职工薪酬 17,664,297.00 34,353,200.82
应交税费 24,890,485.65 83,584,951.77
应付利息 1,082,306.65 722,451.12
应付股利 3,112,727.70 3,449,290.30
其他应付款 116,714,009.11 186,180,890.51
应付分保账款
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保险合同准备金
代理买卖证券款
代理承销证券款
划分为持有待售的负债
一年内到期的非流动负债
其他流动负债 12,310.00
流动负债合计 1,404,238,349.67 2,085,704,004.68
非流动负债：
长期借款
应付债券 797,437,027.12 813,206,243.28
其中：优先股
永续债
长期应付款
长期应付职工薪酬
专项应付款
预计负债 66,666.67 372,883.29
递延收益 207,171,079.81 184,029,477.91
递延所得税负债 17,227,660.18 19,472,246.74
其他非流动负债
非流动负债合计 1,021,902,433.78 1,017,080,851.22
负债合计 2,426,140,783.45 3,102,784,855.90
所有者权益：
股本 2,145,751,654.00 997,519,530.00
其他权益工具
其中：优先股
永续债
资本公积 2,603,689,302.73 2,591,074,615.19
减：库存股
其他综合收益
专项储备
盈余公积 207,892,609.65 178,687,010.60
一般风险准备
未分配利润 1,172,285,166.30 1,174,436,819.44
归属于母公司所有者权益合计 6,129,618,732.68 4,941,717,975.23
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少数股东权益 426,556,853.14 444,201,047.79
所有者权益合计 6,556,175,585.82 5,385,919,023.02
负债和所有者权益总计 8,982,316,369.27 8,488,703,878.92
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
2、母公司资产负债表
单位：元
项目 期末余额 期初余额
流动资产：
货币资金 656,883,442.25 477,409,746.76
以公允价值计量且其变动计入当
期损益的金融资产
衍生金融资产
应收票据 58,367,808.00 58,665,850.00
应收账款 1,165,722,538.62 931,798,461.28
预付款项 36,630,968.41 12,164,720.64
应收利息
应收股利 3,009,000.00
其他应收款 697,253,157.52 471,583,514.18
存货 1,117,430,371.84 826,594,794.63
划分为持有待售的资产
一年内到期的非流动资产
其他流动资产 273,057,505.27 631,736,147.61
流动资产合计 4,008,354,791.91 3,409,953,235.10
非流动资产：
可供出售金融资产
持有至到期投资
长期应收款
长期股权投资 2,915,533,771.40 3,010,747,993.67
投资性房地产
固定资产 518,496,998.43 513,715,909.05
在建工程 59,626,617.52 45,312,283.65
工程物资
固定资产清理
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生产性生物资产
油气资产
无形资产 35,611,586.85 37,671,514.99
开发支出
商誉
长期待摊费用 1,158,498.56 2,387,556.00
递延所得税资产 2,473,769.55 2,473,769.55
其他非流动资产 15,907,159.50 40,646,405.30
非流动资产合计 3,548,808,401.81 3,652,955,432.21
资产总计 7,557,163,193.72 7,062,908,667.31
流动负债：
短期借款 670,000,000.00
以公允价值计量且其变动计入当
期损益的金融负债
衍生金融负债
应付票据 0.00 9,578,825.48
应付账款 549,499,621.58 429,413,419.21
预收款项 39,681,764.10 95,904,944.74
应付职工薪酬
应交税费 4,630,253.79 15,133,079.73
应付利息
应付股利 221,727.70 221,727.70
其他应付款 75,537,147.84 256,423,028.31
划分为持有待售的负债
一年内到期的非流动负债
其他流动负债
流动负债合计 669,570,515.01 1,476,675,025.17
非流动负债：
长期借款
应付债券 797,437,027.12 813,206,243.28
其中：优先股
永续债
长期应付款
长期应付职工薪酬
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专项应付款
预计负债
递延收益 172,970,401.54 152,401,368.54
递延所得税负债
其他非流动负债
非流动负债合计 970,407,428.66 965,607,611.82
负债合计 1,639,977,943.67 2,442,282,636.99
所有者权益：
股本 2,145,751,654.00 997,519,530.00
其他权益工具
其中：优先股
永续债
资本公积 2,603,689,302.73 2,591,074,615.19
减：库存股
其他综合收益
专项储备
盈余公积 207,497,882.52 178,292,283.47
未分配利润 960,246,410.80 853,739,601.66
所有者权益合计 5,917,185,250.05 4,620,626,030.32
负债和所有者权益总计 7,557,163,193.72 7,062,908,667.31
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
3、合并本报告期利润表
单位：元
项目 本期发生额 上期发生额
一、营业总收入 719,728,670.71 563,731,201.27
其中：营业收入 719,728,670.71 563,731,201.27
利息收入
已赚保费
手续费及佣金收入
二、营业总成本 661,508,038.05 520,445,910.69
其中：营业成本 417,610,924.36 319,989,295.86
利息支出
手续费及佣金支出
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退保金
赔付支出净额
提取保险合同准备金净额
保单红利支出
分保费用
营业税金及附加 4,646,821.61 4,383,546.32
销售费用 42,361,685.11 35,920,112.53
管理费用 184,411,963.85 148,445,387.41
财务费用 13,702,705.86 13,320,200.57
资产减值损失 -1,226,062.74 -1,612,632.00
加：公允价值变动收益（损失以
“－”号填列）
投资收益（损失以“－”号填
2,455,891.50 4,396,262.64
列）
其中：对联营企业和合营企业
-1,381,977.00 -1,679,202.48
的投资收益
汇兑收益（损失以“-”号填列）
三、营业利润（亏损以“－”号填列） 60,676,524.16 47,681,553.22
加：营业外收入 22,710,687.90 15,047,421.65
其中：非流动资产处置利得 504.88
减：营业外支出 124,031.52 929,394.00
其中：非流动资产处置损失 11,069.85 115,015.86
四、利润总额（亏损总额以“－”号填列） 83,263,180.54 61,799,580.87
减：所得税费用 13,070,453.24 8,255,388.89
五、净利润（净亏损以“－”号填列） 70,192,727.30 53,544,191.98
归属于母公司所有者的净利润 57,635,820.50 43,665,203.51
少数股东损益 12,556,906.80 9,878,988.47
六、其他综合收益的税后净额
归属母公司所有者的其他综合收益
的税后净额
（一）以后不能重分类进损益的其
他综合收益
1.重新计量设定受益计划净
负债或净资产的变动
2.权益法下在被投资单位不
能重分类进损益的其他综合收益中享
18
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有的份额
（二）以后将重分类进损益的其他
综合收益
1.权益法下在被投资单位以
后将重分类进损益的其他综合收益中
享有的份额
2.可供出售金融资产公允价
值变动损益
3.持有至到期投资重分类为
可供出售金融资产损益
4.现金流量套期损益的有效
部分
5.外币财务报表折算差额
6.其他
归属于少数股东的其他综合收益的
税后净额
七、综合收益总额 70,192,727.30 53,544,191.98
归属于母公司所有者的综合收益
57,635,820.50 43,665,203.51
总额
归属于少数股东的综合收益总额 12,556,906.80 9,878,988.47
八、每股收益：
（一）基本每股收益 0.03 0.02
（二）稀释每股收益 0.03 0.02
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
4、母公司本报告期利润表
单位：元
项目 本期发生额 上期发生额
一、营业收入 359,769,152.61 220,927,000.92
减：营业成本 194,856,069.51 99,044,643.90
营业税金及附加 291,535.48 362,062.85
销售费用 19,761,048.90 18,453,034.34
管理费用 95,499,713.49 76,103,226.26
财务费用 15,166,229.34 11,518,901.69
资产减值损失 -154.15
加：公允价值变动收益（损失以
19
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“－”号填列）
投资收益（损失以“－”号填
-1,381,989.33 -1,523,038.09
列）
其中：对联营企业和合营企
-1,381,977.00 -1,679,202.48
业的投资收益
二、营业利润（亏损以“－”号填列） 32,812,720.71 13,922,093.79
加：营业外收入 13,564,565.73 8,118,366.23
其中：非流动资产处置利得 3,300.00
减：营业外支出 27,345.94 626,296.72
其中：非流动资产处置损失 13,933.08 115,355.99
三、利润总额（亏损总额以“－”号填
46,349,940.50 21,414,163.30
列）
减：所得税费用 3,189,616.76 0.00
四、净利润（净亏损以“－”号填列） 43,160,323.74 21,414,163.30
五、其他综合收益的税后净额
（一）以后不能重分类进损益的
其他综合收益
1.重新计量设定受益计划
净负债或净资产的变动
2.权益法下在被投资单位
不能重分类进损益的其他综合收益中
享有的份额
（二）以后将重分类进损益的其
他综合收益
1.权益法下在被投资单位
以后将重分类进损益的其他综合收益
中享有的份额
2.可供出售金融资产公允
价值变动损益
3.持有至到期投资重分类
为可供出售金融资产损益
4.现金流量套期损益的有
效部分
5.外币财务报表折算差额
6.其他
六、综合收益总额 43,160,323.74 21,414,163.30
七、每股收益：
20
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（一）基本每股收益
（二）稀释每股收益
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
5、合并年初到报告期末利润表
单位：元
项目 本期发生额 上期发生额
一、营业总收入 2,040,900,581.31 1,621,355,164.23
其中：营业收入 2,040,900,581.31 1,621,355,164.23
利息收入
已赚保费
手续费及佣金收入
二、营业总成本 1,842,563,432.32 1,467,726,734.21
其中：营业成本 1,115,625,577.26 896,471,294.76
利息支出
手续费及佣金支出
退保金
赔付支出净额
提取保险合同准备金净额
保单红利支出
分保费用
营业税金及附加 14,207,083.19 10,016,772.69
销售费用 129,067,527.33 112,449,864.38
管理费用 529,164,982.07 425,211,909.82
财务费用 51,876,294.10 15,666,914.40
资产减值损失 2,621,968.37 7,909,978.16
加：公允价值变动收益（损失以
“－”号填列）
投资收益（损失以“－”号填
24,810,336.67 16,698,991.90
列）
其中：对联营企业和合营企业
2,685,777.73 -4,637,524.36
的投资收益
汇兑收益（损失以“-”号填列）
三、营业利润（亏损以“－”号填列） 223,147,485.66 170,327,421.92
加：营业外收入 67,463,533.97 65,409,373.82
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
其中：非流动资产处置利得 4,550.00 85,628.15
减：营业外支出 446,069.71 1,740,976.12
其中：非流动资产处置损失 74,759.47 927,461.72
四、利润总额（亏损总额以“－”号填列） 290,164,949.92 233,995,819.62
减：所得税费用 35,887,042.52 28,493,395.77
五、净利润（净亏损以“－”号填列） 254,277,907.40 205,502,423.85
归属于母公司所有者的净利润 226,557,851.91 177,865,382.66
少数股东损益 27,720,055.49 27,637,041.19
六、其他综合收益的税后净额
归属母公司所有者的其他综合收益
的税后净额
（一）以后不能重分类进损益的其
他综合收益
1.重新计量设定受益计划净
负债或净资产的变动
2.权益法下在被投资单位不
能重分类进损益的其他综合收益中享
有的份额
（二）以后将重分类进损益的其他
综合收益
1.权益法下在被投资单位以
后将重分类进损益的其他综合收益中
享有的份额
2.可供出售金融资产公允价
值变动损益
3.持有至到期投资重分类为
可供出售金融资产损益
4.现金流量套期损益的有效
部分
5.外币财务报表折算差额
6.其他
归属于少数股东的其他综合收益的
税后净额
七、综合收益总额 254,277,907.40 205,502,423.85
归属于母公司所有者的综合收益
226,557,851.91 177,865,382.66
总额
归属于少数股东的综合收益总额 27,720,055.49 27,637,041.19
22
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八、每股收益：
（一）基本每股收益 0.11 0.09
（二）稀释每股收益 0.11 0.09
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
6、母公司年初到报告期末利润表
单位：元
项目 本期发生额 上期发生额
一、营业收入 972,865,627.63 753,765,284.27
减：营业成本 452,770,559.40 346,668,512.57
营业税金及附加 1,141,381.12 1,406,661.49
销售费用 58,265,487.87 54,585,563.91
管理费用 271,640,145.15 236,871,164.66
财务费用 50,394,371.54 12,314,506.74
资产减值损失 -667,418.10 6,161,253.42
加：公允价值变动收益（损失以“－”
号填列）
投资收益（损失以“－”号填列） 177,913,684.68 47,059,939.53
其中：对联营企业和合营企业的
2,685,777.73 -4,637,524.36
投资收益
二、营业利润（亏损以“－”号填列） 317,234,785.33 142,817,561.01
加：营业外收入 30,426,567.40 37,334,286.55
其中：非流动资产处置利得 3,300.00 9,940.73
减：营业外支出 32,717.65 930,658.72
其中：非流动资产处置损失 13,933.08 393,169.25
三、利润总额（亏损总额以“－”号填列） 347,628,635.08 179,221,188.84
减：所得税费用 12,412,320.89 7,794,907.81
四、净利润（净亏损以“－”号填列） 335,216,314.19 171,426,281.03
五、其他综合收益的税后净额
（一）以后不能重分类进损益的其他
综合收益
1.重新计量设定受益计划净负
债或净资产的变动
2.权益法下在被投资单位不能
重分类进损益的其他综合收益中享有的
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
份额
（二）以后将重分类进损益的其他综
合收益
1.权益法下在被投资单位以后
将重分类进损益的其他综合收益中享有
的份额
2.可供出售金融资产公允价值
变动损益
3.持有至到期投资重分类为可
供出售金融资产损益
4.现金流量套期损益的有效部
分
5.外币财务报表折算差额
6.其他
六、综合收益总额 335,216,314.19 171,426,281.03
七、每股收益：
（一）基本每股收益
（二）稀释每股收益
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
7、合并年初到报告期末现金流量表
单位：元
项目 本期发生额 上期发生额
一、经营活动产生的现金流量：
销售商品、提供劳务收到的现金 1,839,339,937.06 1,057,891,035.47
客户存款和同业存放款项净增加额
向中央银行借款净增加额
向其他金融机构拆入资金净增加额
收到原保险合同保费取得的现金
收到再保险业务现金净额
保户储金及投资款净增加额
处置以公允价值计量且其变动计入
当期损益的金融资产净增加额
收取利息、手续费及佣金的现金
拆入资金净增加额
回购业务资金净增加额
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
收到的税费返还 16,724,239.18 9,211,004.02
收到其他与经营活动有关的现金 277,410,532.57 185,117,201.83
经营活动现金流入小计 2,133,474,708.81 1,252,219,241.32
购买商品、接受劳务支付的现金 1,458,485,145.99 1,127,152,909.36
客户贷款及垫款净增加额
存放中央银行和同业款项净增加额
支付原保险合同赔付款项的现金
支付利息、手续费及佣金的现金
支付保单红利的现金
支付给职工以及为职工支付的现金 505,992,321.35 396,558,907.30
支付的各项税费 160,840,018.96 126,867,943.98
支付其他与经营活动有关的现金 521,949,048.01 335,481,483.67
经营活动现金流出小计 2,647,266,534.31 1,986,061,244.31
经营活动产生的现金流量净额 -513,791,825.50 -733,842,002.99
二、投资活动产生的现金流量：
收回投资收到的现金 3,558,293,402.13 3,329,750,000.00
取得投资收益收到的现金 7,413,705.42 22,569,867.06
处置固定资产、无形资产和其他长
51,826.00 437,171.31
期资产收回的现金净额
处置子公司及其他营业单位收到的
2,377,184.42
现金净额
收到其他与投资活动有关的现金
投资活动现金流入小计 3,565,758,933.55 3,355,134,222.79
购建固定资产、无形资产和其他长
189,311,285.94 277,634,301.97
期资产支付的现金
投资支付的现金 3,266,390,000.00 3,443,493,504.00
质押贷款净增加额
取得子公司及其他营业单位支付的
36,337,635.81 854,137,976.19
现金净额
支付其他与投资活动有关的现金
投资活动现金流出小计 3,492,038,921.75 4,575,265,782.16
投资活动产生的现金流量净额 73,720,011.80 -1,220,131,559.37
三、筹资活动产生的现金流量：
吸收投资收到的现金 1,164,583,981.32 6,000,000.00
其中：子公司吸收少数股东投资收 3,400,000.00 6,000,000.00
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
到的现金
取得借款收到的现金 564,380,762.47 513,000,000.00
发行债券收到的现金 798,960,000.00
收到其他与筹资活动有关的现金
筹资活动现金流入小计 1,728,964,743.79 1,317,960,000.00
偿还债务支付的现金 1,204,195,750.00 90,100,000.00
分配股利、利润或偿付利息支付的
325,818,179.99 99,421,252.47
现金
其中：子公司支付给少数股东的股
54,084,874.31 1,971,826.81
利、利润
支付其他与筹资活动有关的现金
筹资活动现金流出小计 1,530,013,929.99 189,521,252.47
筹资活动产生的现金流量净额 198,950,813.80 1,128,438,747.53
四、汇率变动对现金及现金等价物的影
534,118.73 -157,671.06
响
五、现金及现金等价物净增加额 -240,586,881.17 -825,692,485.89
加：期初现金及现金等价物余额 1,110,362,055.40 1,483,188,876.36
六、期末现金及现金等价物余额 869,775,174.23 657,496,390.47
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
8、母公司年初到报告期末现金流量表
单位：元
项目 本期发生额 上期发生额
一、经营活动产生的现金流量：
销售商品、提供劳务收到的现金 764,862,920.74 399,812,402.07
收到的税费返还 1,732,386.80
收到其他与经营活动有关的现金 282,101,601.30 156,146,350.55
经营活动现金流入小计 1,048,696,908.84 555,958,752.62
购买商品、接受劳务支付的现金 756,601,525.96 566,650,139.47
支付给职工以及为职工支付的现
233,656,230.42 202,805,010.28
金
支付的各项税费 28,891,534.84 18,536,474.53
支付其他与经营活动有关的现金 674,490,409.81 516,724,399.86
经营活动现金流出小计 1,693,639,701.03 1,304,716,024.14
经营活动产生的现金流量净额 -644,942,792.19 -748,757,271.52
二、投资活动产生的现金流量：
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
收回投资收到的现金 1,200,000,000.00 970,000,000.00
取得投资收益收到的现金 172,218,906.95 31,830,035.12
处置固定资产、无形资产和其他
5,800.00 294,500.00
长期资产收回的现金净额
处置子公司及其他营业单位收到
2,992,000.00
的现金净额
收到其他与投资活动有关的现金
投资活动现金流入小计 1,372,224,706.95 1,005,116,535.12
购建固定资产、无形资产和其他
62,209,250.56 46,722,284.95
长期资产支付的现金
投资支付的现金 740,000,000.00 700,000,000.00
取得子公司及其他营业单位支付
34,839,851.18 962,842,133.93
的现金净额
支付其他与投资活动有关的现金
投资活动现金流出小计 837,049,101.74 1,709,564,418.88
投资活动产生的现金流量净额 535,175,605.21 -704,447,883.76
三、筹资活动产生的现金流量：
吸收投资收到的现金 1,161,183,981.32
取得借款收到的现金 510,280,762.47 500,000,000.00
发行债券收到的现金 798,960,000.00
收到其他与筹资活动有关的现金
筹资活动现金流入小计 1,671,464,743.79 1,298,960,000.00
偿还债务支付的现金 1,120,000,000.00 80,000,000.00
分配股利、利润或偿付利息支付
262,225,232.32 78,403,724.33
的现金
支付其他与筹资活动有关的现金
筹资活动现金流出小计 1,382,225,232.32 158,403,724.33
筹资活动产生的现金流量净额 289,239,511.47 1,140,556,275.67
四、汇率变动对现金及现金等价物的
1,371.00 1,111.11
影响
五、现金及现金等价物净增加额 179,473,695.49 -312,647,768.50
加：期初现金及现金等价物余额 477,409,746.76 782,371,316.17
六、期末现金及现金等价物余额 656,883,442.25 469,723,547.67
法定代表人：杨海洲 主管会计工作负责人：杨炜岚 会计机构负责人：谭伟明
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广州海格通信集团股份有限公司 2015 年第三季度报告全文
二、审计报告
第三季度报告是否经过审计
□ 是 √ 否
公司第三季度报告未经审计。
广州海格通信集团股份有限公司
董事会
2015 年 10 月 27 日
二季度工作总结范文-月季度工作总结范文
二季度工作总结范文【1】
二季度以来,我们在段党委的领导下，按照段党委党建工作计划的要求，结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。
一、围绕提速调图，立足优势，目标同向，确保安全生产。
一是广泛宣传教育，强化思想认识。
在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话，充分认识提速调图安全的极端重要性，增强了责任意识;二是转变干部作风，强化安全管理。
成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施，落责到人，组织党员、职工分别传达学习了路分局领导和左局长4.5重要电话会议上的讲话，进一步认识搞好自查自验的意义，增强了干部的责任意识，加强了现场盯控力度。
三是组织党员认真学习落实上级文件精神，每个党员都制定了确保;提速调图安全的保证措施，结合二季度党内活动的要求，在各自的岗位上发挥示范作用。
党员工长在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。
4月份共组织112人次检查运用机车439台次，发现处理各类隐患397件，党员xx等同志带领职工对段内担当客车的机车从4.17到4.22实行了不间断地根车添乘。
二、深入开展以三查三反为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动，并适时地组织党员进行讨论，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想认识，为活动的顺利开展奠定良好的基矗同时，我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。
其中，查摆思想认识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。
从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。
通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。
在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。
在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在安全生产当中显示出了明显效果。
对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。
三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识，优化创建方案。
党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领会学习型组织的丰富内涵，倡导创新创优创一流的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，积极参与创建学习型机务段活动。
工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片，增强了职工的学习兴趣，提高了业务技能。
二季度工作总结范文【2】
xxx市xxx中学在上级主管部门的支持和关怀下，于20xx年8月底整体搬迁到华绣路260号，为学校的持续发展提供了空间和硬件的保障。
学校在委局;改革提速、发展提质、精神提振工作主线的指导下，围绕凝心聚力、团结奋进、建章立制、精抓课堂，提升质量，规范发展的工作重心，扎实开展本年度各项工作，现就本年度学校工作作如下总结：
一、 围绕中心工作开展;群教活动，促进规范办学
学校作为开展第二批群教实践活动单位，遵照上级文件，紧密结合本校实际，扎实开展群众路线教育实践活动，把加强作风建设和推进重点工作结合起来，把查摆问题和整改落实结合起来。
把开展;群教活动和落实;精抓课堂、提升质量中心工作结合起来，为教育质量提升提供助力。
把即知即改和建章立制结合起来，树立;人民群众是我们事业的源头活水的宗旨，先后召开群众意见座谈会，全员覆盖的倾听师生的意见建议，进一步推动规范办学的教改实践。
在此基础上，以学校章程草案的撰写为契机，结合学校发展的需要，着手进行《xxx中学管理手册》的修订、补充和完善。
目前已修订印发了《xxx中学学生手册》、修订了《xxx中学教职工考勤实施办法》(修订稿)、出台了《xxx中学学校章程(草案)》、《学校教师对外合作交流遴选办法(草案)》等规章，《xxx中学教学考核办法》也正在制定中，其他各级各类的管理制度也正在逐步完善。
学校认真落实和完成《xxx中学2011-2015学校发展规划》中提出的各项奋斗目标，依据办学规律和学校发展实际，制订了xxx中学20xx年工作计划。
在管理中坚持民主集中制原则，逐步形成了集体决策机制。
学校重大事项均采取集体议事制度，通过校务会、行政会、教代会等多种途径进行决策。
及时将关系到教职员工切身利益的大事通过校务公开的形式告知全体员工。
涉及教工的评优评先，也坚持体现;公正公开公平的三公原则和规范的操作办法，本年度经全体教工推荐，评优领导小组审核，产生市园丁奖一名，区园丁奖三名。
年度考核优秀21名。
xxx的办学实践也始终得到上级主管部门的关心和支持。
20xx年6月6日，新区谢毓敏副区长、新区教育局赵连根处长、招办赵国雯主任视察xxx中学考点; 20xx年4月10日，新区教育局王浩副局长、教育处陈斌副处长来校调研高三工作;20xx年10月30日，新区教育党工委诸惠华副书记来校调研，并与全体中层以上干部见面交流。
二、 齐抓共管，注重养成，以规范促进德、智的提升
xxx中学的德育工作，历来重视以学生综合能力的提升为经，以系统性的主题教育活动、特色教育为纬开展系统性、整体化的德育工作。
20xx年，我们结合社会主义核心价值观的主题教育，在全校各班分别召开了;班级道德讲堂主题班会(学道德模范、诵中华经典)、社会主义核心价值观主题班会。
评选了20xx年xxx中学十大形象大使。
发挥身边的道德榜样、行为榜样的示范群体效应和辐射作用，促进学生行为规范的内化动力。
在德育管理中，学校还积极鼓励教师和学生参与社区活动，组织学生到社区参加实践锻炼，为社区服务。
学校的心理辅导中心、天文台、天象厅、图书馆等向社区全面开放，不断完善学校、社会、家庭教育网络。
学校非常注重青少年的思想道德建设，举办了xxx中学;社团节、科技周、校运会等各类活动，精心组织学生的国防教育、学农等社会实践，培养学生的综合素质，构建了富有xxx特色的德育机制。
学校先后荣获区社会实践活动优秀组织奖、区中学生明星社团(环保社)等荣誉。
在德育工作中，有机整合学校特色教育，在xxx中学是得到验证的有效途径，天文科技、心理健康教育、创新机器人项目和环保教育等诸多特色项目，依托学生社团或是研究性课程有序开展，为培养学生综合能力、落实;爱国 科学 人文的办学理念提供了平台。
教学质量是学校发展的生命线。
结合高考改革，学校充分考虑了学生选科的多变性，在高一年级重点落实学业规范，夯实基础，优化习惯。
及时完成了20xx级高一新生的六选三预报名。
高二年级继续选科分班的提前实施，将教学进度前推，平衡整个高中学段的学习任务，适应学生高考的需求。
以学业水平测试制度的调整为契机，强化学科辅导，为每位学生的全面发展奠定基础。
出色完成了2015届学生的学业水平考试。
学校严格执行学籍管理和升留级制度，在高三年级有计划有步骤地开展困难学生的分流和结对帮教。
为提高课堂效率，提升教学质量，本年度学校成立了学术委员会，通过听、评课制度的落实，帮助教师提高课堂效率，提升教学质量。
根据基础年级学生特点，学校开展了以;xxx教师魔灯为平台的信息技术改革实验，成立了;幕课课题研究小组，通过信息技术与学科教学的整合，提高学生学习兴趣，提升课堂教学效率。
一年来，学校不断完善教学质量监控体系，推出了以教学;五环节为重点的教学管理实施细则，进一步规范了课堂教学行为。
学校非常注重教研组建设，借助项目化管理的手段，持续推动优秀教研组申报工作。
通过区分不同对象的教学展示周和专题教研活动促进教研组内听课、专题研讨的日常化、常态化，提高了教研活动质量。
20xx年，在xxx新区开展的优秀教研组评比中，xxx中学数学教研组、语文教研组双双获得xxx新区优秀教研组称号，名列xxx新区高中学校前列。
信息技术和物理教研组也接受了初步评审，并借助此项活动，积累和整理了本组的教研活动资料。
全区优秀教研组的获得，鼓舞了学校的士气，为xxx今后的发展奠定了重要的基础。
三、师德为先、科研引领，抓好干部和教师队伍的建设
学校党政以落实社会主义核心价值观为抓手，以开展道德讲堂系列活动为平台，引导教师正确对待教育改革不断深化所带来的阵痛。
明确我们的服务对象是一个个鲜活的学生，我们在教授知识的同时也必然肩负着育人的重任，担负着道德教化的天然职责。
学校坚持贯彻落实科学发展观，引导教工深入领会社会主义价值体系的内涵与核心;稳定教师的专业思想，开展针对教师的;三观教育。
我们以;发现身边的你我他为主题，从教工队伍中发现榜样、树立典型，引导教工学习身边的是的模范，坚定教师扎根杏坛，无私奉献的信念
银行信贷部三季度工作总结900字的范文
以下是工作总结之家为大家整理的关于银行信贷部三季度工作总结900字范文，希望对大家有所帮助！
前三季度，在市行党委的正确领导下，在各部室的大力支持配合下，我部认真落实省行、市行工作会议安排和部署，以科学发展观为指导，以提高风险控制能力、加快经营战略转型为目标，抢抓机遇，狠抓各项措施落实，紧紧围绕防范和化解各类风险这一主线，积极转变观念，强化和树立风险意识，主动开展工作，积极发挥全行风险管理的“总规划、总协调、总计量、总闸门”作用，较好地完成了上半年的各项工作任务，推动了全行信贷业务的健康持续发展。现将上半年工作情况总结如下：
一、全行信贷业务基本情况
(一)各项贷款稳步增长
截止9月末，全行人民币各项贷款余额为192.92亿元，较年初增加19.95亿元,增幅11.53%，从五级分类来看，正常类贷款余额189.66亿元，占全部贷款的98.32%，关注类贷款余额2.44亿元，占全部贷款的1.26%，不良贷款余额0.8077亿元，占全部贷款的0.42%，其中的77.42%为次级类贷款。
(二)主要业务指标完成情况
1、到期贷款收回率实现控制计划。截止9月末，我行到期贷款收回率达99.87%，高于目标计划1.37个百分点。超额完成控制计划。
2、低效信贷客户退出任务完成全年任务的110%，超额完成全年任务。截止9月末,全行实际完成退出5户，金额3300万元，完成全年核定退出计划的110%。
3、银行承兑汇票余额控制在省行计划内。根据省行《关于进一步加强银行承兑汇票管理的通知》要求，我部切实加强了银行承兑汇票管理，截止9月末，全行银行承兑汇票余额44.32亿元，较年初增加8.41亿元，控制在全年计划(45亿元)以内。
4、不良贷款下降幅度较大，超额完成全年计划。截止9月末，我行不良贷款8077万元，较年初下降55216万元，超额完成全年不良贷款控制计划(63293万元)。
二、以来，我部以上级行信贷业务全流程管理为指导，深化信贷审批体制改革，狠抓新办法新制度落实，加强授信执行工作管理，全行信贷业务的精细化管理水平取得新进展。
(一)深入推动信贷结构战略性调整，促进信贷业务健康有效发展。
前三季度，我们严格落实国家宏观调控政策和全行风险管理要求，从客户准入、授权授信及低效客户退出等方面，进一步加大了对信贷结构调整工作的指导和管理，全行有效信贷投放快速增加，信贷客户结构持续向好。
1、坚持“有进有退、有保有压”的信贷政策，认真落实客户名单制管理。一是加强行业信贷政策指导。年初，为适应宏观经济形势变化需要，把握信贷投向大局，切实从行业信贷政策上防止各行盲目营销，提高行业系统性风险的管控能力，我们根据总行下发的行业信贷政策，结合我市各行业发展状况及客户特点，在深入调查研究的基础上，明确了进与退、保与压的具体界限，提高了行业政策管理的可操作性，有效控制了宏观经济波动形势下部分行业的信贷风险。二是深入实施法人客户名单制管理。根据总行下发的电网、火电等行业客户分类标准和客户分类名单，我们对已确定分类结果的，有针对性的制定差异化管理策略，加大对优质客户的支持和维护力度，同时，加大低效客户退出工作，保证退出质量，全面加快全行法人客户结构调整步伐。首先加大信贷对经济社会薄弱环节、就业、节能环保、战略性新兴产业、产业转移等方面的支持，保证重点建设项目贷款需要，严格控制高耗能、高排放行业和产能过剩行业中不符合国家节能减排要求的企业新增贷款;其次加快退出落后产能客户和项目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后产能目标任务和企业名单，深入排查、摸清底数，及时采取措施、防范化解风险。
2、严格客户准入，进一步加强法人客户评级授信管理。一是认真做好年度信用等级评定工作。4月份，根据省行《关于做好信用等级评定工作的通知》的有关精神，我们对全行客户信用等级评定工作进行了部署，首先进一步明确了评审程序和调查内容，对全行评级资料从行业政策、环评政策、财务状况、资料上传等方面进行了集中审查，保证了评审质量和效率;其次对于省行集中评审发现的问题，我不安排专人进行组织反馈工作，第一时间将初审问题发到各经营单位，指导各单位有针对性地做好补充反馈工作。今年，经我行集中审查，共审查评级材料331份，上报省行审批通过aaa级客户80家，aa+级客户116家，aa级客户122家，有效地优化了客户结构，为降低经营风险、提高信贷资产质量奠定了坚实的基础。二是科学调整授信管理策略。在严格授信额度核定管理的同时，积极推行了整体授信项下用信业务品种的组合管理，根据风险大小和风险控制难易程度，明确了客户授信的不同业务品种组合方案要求，积极引导了业务品种结构的优化，降低了信贷风险。
信息中心季度工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的信息中心季度工作总结，供大家阅读参考。
在市委、市政府的正确领导下，在信息产业局党组的直接领导和大力支持下，信息中心全体职工共同努力圆满完成了上半年的工作任务，现总结如下：
一、上半年工作
(一)积极推进信息服务体系建设。按照XX年全市经济发展环境品牌建设工作方案要求，信息中心首先制定了信息服务体系环境品牌建设信息资源开发保障工作方案，召开了信息服务体系环境品牌建设工作推进会议。对搭建信息服务体系环境品牌建设专题平台进行了多次研究，确定了6个栏目即：市场信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、产业发展趋势信息等，并对信息资源责任和考核做了明确要求。目前工作进展顺利，信息服务体系环境品牌专题已经制作完成并在互联网推出。
(二)认真做好诚信佳木斯建设工作。信息中心积极做好各项前期准备工作，收集了大量诚信建设资料并进行了广泛调研。制订了诚信佳木斯建设工作方案，成立了诚信佳木斯建设工作领导小组，并积极敦促各行业诚信工作的有序推进，为我市诚信工作的顺利开展打下坚实的基础。
(三)进一步完善公务员信箱系统建设工作。起草并下发了公务员电子信箱使用文件。经过我们的积极沟通、协调，政府各部门及工作人员都建立了电子信箱，截止目前共发放邮箱4002个，公务员信箱得到普遍推广和使用。
(四)积极推进政府部门和企业上网工程。完成了财政局、政府办、双拥办等二级网站及龙鼎实业、神内日本语学校网站的制作，完成了嘉园网页、财源建设信息网的制作，并对规划院等网站进行了改造和维护。同时对信息中心网进行了改版，增加和调整了栏目和内容，使页面更加丰富多彩。目前，政府序列局 90%建成二级网站。
(五)认真抓好政府网络建设工作。积极争取资金，完成了网络安全防护系统建设。修改完善了电子政务中心平台预算方案，配合政府办做好政务公开网站建设工作，完成了编制政府部门政务公开网站考核评分参考标准，为市政府政务公开考核提供了可靠依据。
(六)发挥网络优势提供技术服务。上半年配合全市的重点工作，推出了“关注妇女发展关注女性生活专题”、“315”消费权益日专题、“佳木斯市知识产权专题”、“中国俄罗斯年”、“ 信息服务体系环境品牌建设” “项目提速年”等专题。同时，配合市行政中心建设指挥部完成政府行政中心大楼网络综合布线、大楼智能管理综合布线设计等调研和招标工作，并负责现场质量监督，使我市行政中心大楼建设能够高标准高质量地进行。在“魅力”佳木斯申办活动中，信息中心积极参与投票，派出人员放弃休息在网点值班。潘哲旭副局长作为 “申魅”宣传组负责人亲临指挥，中心副主任刘军现场技术指导。同时在政府网上设立 “魅力佳木斯”专题，通过视频、新闻图片等多种形式宣传佳木斯，为我市“申魅”活动网上投票获得第五名的骄人业绩做出了积极的贡献。
(七)强化内部机制，各项工作有序开展。年初中心领导班子根据工作需要将原有四个科室调整为六个，增设的新闻采访科，自采自编。上半年采编“图片新闻”信息100多条、新闻图片300余幅，丰富了网站的内容，受到市领导的高度赞扬。
(八)文明单位建设硕果累累。在《全国城市信息联播》XX年3、4、5月份评比中，信息中心发布信息1019条，始终在全国60多家城市网站中名列前茅，受到通报表彰。XX年3月佳木斯政府公众信息网”获XX年度全省优秀政府网站 ，信息中心被评为XX年度全国中心城市经济信息系统先进单位，潘哲旭副局长被评为先进个人。XX年被市妇联授予“三八”红旗集体。 信息中心盛丽兵同志被评为市直机关“优秀公仆”及市优秀*员，信息中心党支部被评为市直机关先进党组织。
信用社一季度工作总结
信用社一季度工作总结
20xx年，##市农村信用社紧紧围绕党和国家的金融方针政策，认真贯彻落实全省农村信用社工作会议精神20xx年，##市农村信用社紧紧围绕党和国家的金融方针政策，认真贯彻落实全省农村信用社工作会议精神，坚持“二十四字方针”和“三抓一促”的指导思想，认真扎实抓好各项工作的落实，取得了一定的
成效。现将一年来的工作总结如下：
一、各项工作完成情况——措施有力，服务真诚，支持地方经济见成效。全市农村信用社进一步增强了“根在农村，命在农业，情系农民”的理念，把支持新农村建设作为金融服务的基本方向。千方百计占领农村金融市场、站稳农村金融市场，支农贷款占全市金融机构的98.2。针对城郊结合部经济发展特点，大力支持社区居民、小企业和区域经济发展，在创新产品、培育优质客户群体上下功夫，努力拓展城镇金融市场。初步形成了“农村—集镇—城区”的金融服务链条和城乡一体的金融服务网络，发挥了全市农村信用社的金融服务网络优势。——强化治理，深挖细查，新案陈案实现零增长。全市农村信用社按照银监会及省联社有关要求和部署，积极开展案件专项治理及稽核审计工作。在案件专项治理工作上，严格抓好各个重点环节的检查与自查工作，同时严格按照“九种人”的标准对员工进行排查，并认真做好案件专项治理“回头看”工作。结合案件专项治理工作的开展，认真进行稽核审计工作，截止2008年11月30日止，全市共计开展稽核审计工作256次，累计审计机构504个，提出整改建议1023 条，现已整改368条，共处理责任人272人，其中：行政处罚16人，经济处罚256人；共检查业务73859笔，金额146631万元，检查违规总计3305笔，金额20958万元。其中：信贷违规2614笔，金额20303 万元，财务违规701笔，金额656万元。——勇于创新，大胆实践，金融服务闯出新举措。各联社及时调整农村网点布局，因地制宜恢复和增设了网点及柜台服务窗口，扩大网点覆盖面。做到“全市各乡（镇）、人群较集中的村设立营业网点，信合服务覆盖全市”。实施城区网点规划，投资2200余万元新购建了部分信用社办公场所，调整了网点布局，及时满足了网点向“居民社区、经贸繁华地区转移，为各类客户提供便利金融服务”的需求。同时以优质服务为手段，一方面对全市网点进行“七统一”规范化装修，完善服务设施，营造优质服务环境，另一方面，在信贷工作中，积极推广实行柜台受理信用户持证贷款，实行小额信用贷款限时办贷制。建立完善信贷授权授信管理，实行大额贷款限时审贷制。推行“阳光贷款”工程，使“吃拿卡要 ”、优亲厚友等行为得到遏制。
今年以来，针对严峻的经济金融形势，结合##实际，由##办事处牵头，在全市农村信用社推出了为外出务工人员提供金融服务的——“外出务工人员服务中心”。专门外派人员对外出务工人员进行跟踪服务，这一服务方式，填补了外出务工人员无专门金融服务的空白，“外出务工人员服务中心”成立8个月，业务范围覆盖14个省市，帮助50万##外出务工人员创收，将金融服务进一步延伸，创新了金融服务品种。到11月底，全市农村信用社累计帮助外出务——强化宣传，多措并举，宣传工作得到再升华。为进一步提升全市农村信用社的企业文化建设，全市农村信用社以##农村信用社志编纂工作为突破口，大力加强企业文化建设和窗口形象宣传。截止11月底，全市农村信用社共查阅历史档案资料3400余卷，形成资料卡600余万字；搜集图片1200余幅，补拍图片600余幅；搜集具有历史意义的实物327件。全市各联社基本完成资料搜集工作，全面进入试写阶段。同时，以开展“迎奥运，讲文明，树新风——优质文明服务活动”，“##省农村信用社形象大使选拔赛”为契机，大力开展金融知识、企业形象宣传，达到了“普及金融知识，培养团队精神，展示信合形象”的目的。并借助强势媒体提升宣传品位，通过邀请媒体记者深入报道，在电视、报纸等媒体开设专栏等吸引公众眼球，一年来，共计开办电视宣传专题3期，播报宣传农村信用社的实效新闻12条；在《金融时报》、《##日报》、《##经济信息》、《##日报》等报刊上发表宣传全市农村信用社近30篇。
——强化建设，廉洁自律，党建工作开创新局面。一是以“重品行、守法纪、促廉洁”为契机，加强领导班子廉洁自律，履职能力建设。全市各联社班子成员顾大局，讲党性、讲团结、廉洁自律，密切配合，团结协作、相互支持，形成较强的团队精神和较好的工作氛围。二是进一步强化党的基层组织建设工作。按照省联社关于加强党的基层组织建设的有关要求，办事处支部制定了学习方案，明确了学习内容，制定了学习计划、活动计划、党建工作计划。同时，抓好党风廉政教育，进一步提高了大家对开展党员经常性教育的认识，增强了凝聚力，对办事处建设学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型团队起到了积极的推动作用。1.在“抗雪凝、强服务、保民生”战斗中，全市农村信用社各网点保持服务不中断，107个网点在停水、停电、交通受阻等困难情况下,想方设法开展工作,共办理各项业务120余万笔，涉及资金20余亿元，惠及客户210万人次。同时，大力开展支持灾后重建信贷支持工作，积极发放灾后重建贷款。截至2008年6月30日，全市农村信用社共发放支持农户灾后重建贷款3.28亿元，惠及农户75620户。为全市搞好灾后重建,恢复生产作出了积极贡献。各联社在雪凝灾害期间的突出表现得到肯定。涌现出的一大批先进单位和个人，分别受到省、市、县表彰。二、工作中的主要做法
——信贷管理科学 真诚服务到位。（一）围绕农民增收，大力支持农户、工商户发展。全市农村信用社根据社区经济结构发展的新特点，本着“突出效益、积极支持、共同发展”的思路，积极探索灵活多样的贷款方式，大力扶持区域性特色农业、个体工商业发展。坚持“小额、分散、流动”的原则，在优先满足农耕生产贷款需求的基础上，进一步在支农的深度和广度上下功夫。通过大力推行农户小额信用贷款、农户联保贷款，重点扶持生态、高效、优质的区域性特色农业，积极支持种植、养殖基地的建设和发展。
一是结合我市农村信用社特点，开办了满足广大农民“衣、食、住、行”等生产生活资金需要的信贷产品；结合农村各类经济组织、小企业融资特点，积极探索抵押替代品方式，设计适销对路、风险可控的信贷产品。在此项工作上，紫云县联社推出了“时代快车”特色信贷服务，以满足除农户外的其他客户需求。做到既抓农村市场，又主动出击城镇市场。##县联社推出了“和谐快车”信贷业务金融新产品，出台并实施了《##县农村信用联社和谐快车贷款管理实施细则》，信贷业务及时满足了广大客户的消费需求，得到了各单位、各部门及广大干部职工的一致认可和好评。在创收的同时有力地提升了农村信用社的社会形象。
二是逐步将住房按揭、消费贷款、理财业务等城市金融产品推广到农村地区，把小额信贷营销理念引入城区，满足城区居民生活、工商业户经营的小额信贷资金需要。
三是按“利率覆盖风险”的原则，根据不同地区、不同投向、不同风险程度、不同信用等级、不同贷款期限，科学设定贷款利率定价指标，既没有“一浮到顶”，也没有“一刀切”。同时对受灾群众重建家园、恢复生产的贷款，按省联社要求，在利率上给予了适当优惠。
（二）积极开办行政事业单位机关干部评级授信业务，培育新的业务增长点。全市农村信用社在巩固和发展农户联保、小额信贷等基础上，积极推广机关干部评级授信贷款，属于行政机关干部，通过评级授信，在核定的期限、额度内，可以随时贷、随时还，有效地拓宽了贷款营销渠道，确保了信贷资金安全系数，培育了新的业务增长点。
（三）围绕社区经济，支持地方企业——立足市场定位 改善金融服务
一年来，全市农村信用社始终坚持立足社区，服务三农，把握市场定位，通过改善金融服务，积极融通资金渠道，壮大资金实力，为全市社区经济发展注入新的活力。
（一）强化宣传导向，提升社会形象。全市农村信用社通过密切地方党群关系，与地方党政各部门搭建交流互动平台,一起开展社区宣传活动，较好地融入到社区的各个领域，有力地促进存款的快速增长。一是加强宣传，宣传信用社服务宗旨、服务品种等，为开展业务创造良好环境。二是与地方党政合作，通过举办各种体育、文化等社区性活动，贴进居民生活，增进双方交流，扩大农村信用社的影响。三是通过各类简报、报刊进行宣传报道。四是利用电视、报刊、互联网等现代化舆论工具进行广泛宣传，将农村信用社的办社宗旨、服务内容、业务范围、业务办理流程等向社会进行宣传，开通客户反馈信箱，与客户搭建交本文来源：文秘114http://***流互动的平台，有力地推动各项业务的快速发展。
（二）创新服务品种，完善服务功能。随着农村信用社服务功能的逐步健全，电脑联网、通存通兑的开展，很大程度上方便了当地居民。一是抓住代收居民水电费、代收考验款的契机，抓好代理业务的拓展，切实做好以“代”引存；二是积极做好企、事业单位职工工资代发工作。三是实行上门服务，切实做到哪里有储源，哪里就有信用社的服务，打造农信品牌，促进各项存款的稳步增长。 （四）狠抓服务规范，优化服务质量。全市农村信用社以开展“优质服务活动”“选拔形象大使”“合规文化建设”“迎奥运，讲文明，树新风”等活动为契机，紧抓服务规范，积极探索优质服务的新方法、新路子，更好地为社区服务。一是通过深入开展文明优质服务竞赛活动，营造出社社争创“文明窗口”、“客户满意窗口”的良好氛围，将文明优质服务深化、优化、质化，树立良好的外部形象。二是进一步落实“服务承诺”，加大业务办理的透明度，把各项业务办理的操作流程、手续及相关信息张贴上墙，增进了客户对业务办理的了解。三是在日常工作中持续采取“走出去、引进来”的方针，主动延长服务时间，推行“上门服务”、“预约服务”，满足不同层面客户的不同需求，为他们提供高质量、高水平的金融服务。
——以管理为核心 控管整合显成效
“没有规矩，不成方圆”。全市农村信用社严格按照“内紧外松”的原则，将制度管理与情感管理有机地结合起来，做到和谐管理，控管整合，不断创新管理机制，向管理要质量，向管理要效率，向管理要战斗力，各项业务取得跨越式发展。
（一）坚持内控优先，健全内部管理机制。一是明确经营目标责任制，提高内控制度的考核含量，充分调动各网点负责人严管理、抓内控的工作积极性。二是对要害岗位实行“轮换制”，20xx年，全市各联社共计对1100余名员工进行岗位轮换，岗位轮换达90以上，内控制度得到较好的加强；三是完善岗位职责，加大检查力度，确保各项业务的稳健发展。四是完善授权授信机制，联社理事会、经营班子成员按管理权限和职责分工分别与各网点负责人签订《授权委托书》，明确职责权限；逐级签订责任书，奖惩明确，责任分明，保证各项工作的正常有序进行。对全社职工的请销假实行科学规范的管理，提高办公效率，确保各项任务的执行到位；对各要害岗位执行强制休假制度，防止各类经济案件的发生。
（二）规范信贷管理，提高资产质量。一是不断规范信贷操作程序，各联社成立贷款审批委员会、贷款管理委员会，狠抓“三查”制度落实及审贷分离、集体审批制度，在产生不良贷款的源头上严格把关，确保资金安全；二是坚持小额、分散、流动的原则，明确“三农”市场定位，尽量避免贷款“垒大户”，做好“小”文章，为信贷资产高质量运行奠定基础；三是力求提高抵、质押贷款占比，做到抵质押贷款优先发放，有条件的保证贷款、动产抵押贷款逐步转化为不动产抵押贷款，有效防范潜在的信贷风险；四是实行信贷人员约束机制，严格推行“四包”即：包发放、包收贷、包收息、包管理制度落实，完善约束激励机制，落实相关奖惩措施；五是积极发展优质客户，对符合利率优惠条件的企业执行贷款优惠利率，合理安排信贷资金，提高资金使用效率。六是大力清收不良贷款及欠息，把清收不良贷款作为全年经营目标的主要内容进行考核，并制定相应的考核办法，充分调动职工的清非积极性。
（三）加强财务管理，坚持勤俭办社。一是严格费用开支，按照省联社财务管理的相关规定，严格执行费用审批程序，各联社加强财产管理、车辆管理和办公用品采购，控制管理成本，努力开源节流，增收节支。二是落实好有关财税政策，平时主动与财税部门协调、沟通，既不少缴国家一分税收，也不使信用社蒙受不必要的损失。三是加强勤俭办社方面的思想教育，教育职工要培育艰苦创业、吃苦耐劳的思想作风和精神境界。四是狠抓会计基础工作，实行主办会计委派制，真正发挥主办会计的职能和监管作用，对业务操作进行全面监控，定期开展帐务检查分析，全面提高会计出纳人员素质。
（四）实行奖优罚劣，建立竞争激励机制。一是通过表彰优秀先进等办法，肯定员工的工作成绩，使员工富有成就感和使命感，以饱满的热情投入工作，达到工作效率的最大化。年初，办事处在全市表彰了一批先进集体和个人，##区联社黄红梅因组织资金业绩突出受到重奖，在全市农村信用社引起很大震动。通过开展“选优、评优、奖优”活动，树立了先进模范的榜样，在全市农村信用社范围内形成一股“评优争先、不甘落后”的良好氛围，有效地推动全市农村信用社各项业务的持续、快速、健康发展。二是建立奖罚分明的目标激励机制，实行奖优罚劣。各联社通过网点负责人经营目标责任制、工资挂钩考核办法，签订目标责任书，量化分解工作内容，充分发挥员工的工作积极性和责任感。实行目标动态管理，按期兑现奖惩，各联社对网点负责人适时进行岗位调整，对综合考核最后一名的分社负责人实行末位淘汰，大胆提拔和任用了一些有实干精神、思想正派、作风过硬、业务精湛的青年员工。
（五）和谐管理，实行“三访三谈”制度。全市农村信用社社在人事管理上，实行“三访三谈”制度，即：员工有病必访、员工家中有事必访、员工家中有喜必访；员工工作出问题必谈、员工思想有疙瘩必谈、员工取得成绩必谈。“三访三谈”制度让员工感受到大家庭的温暖和关心，体现了人文关怀与情感管理的高度统一，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感，提高凝聚力。
（六）强化“三防一保”，实现安全运营。贯彻落实“三防一保”的要求，严格按照防查并举、标本兼治、重在预防的方针，采取警示教育、定期检查、限期整改等多种有效措施，确实加强安全保卫工作，一年来无安全事故发生。一是不断加强职工的防范意识教育，制定和完善防抢、防盗、防暴预案，并组织演练，提高员工的防范意识和防暴能力，做到人防、物防、技防的有效结合；二是不断加强“三防一保”的检查工作，加大处罚力度，杜绝违章违规行为；三是逐年加强网点安全设施建设，杜绝安全隐患；四是逐级签订责任书，强化职工的安全防范意识，提高职工自我保护和相互监督的能力，防止案件发生。
三、存在不足
一是“重安排，轻落实；重检查，轻处罚”的现象没有从根本上改变。
二是各联社在执行上级决策上存在“图应付，走过场”现象，贯彻落实上级精神犹显不足。
三是在业务开拓与产品创新上没有新的举措，传统业务依然占绝对比重，中间业务拓展缓慢。
四是部分联社缺乏大局意识，看重局部利益，忽视全局利益。如外出务工金融服务中心工作，有的联社认为：基层联社出钱、出人，可是出了成绩却是办事处的，认识偏颇导致工作被动。
五是由于下半年来一些客观因素的造成，加上系统客户的维护及费用过大，各联社对资金组织工作有所放松，存款市场份额、存款余额赶超工行的目标没有实现。
信用社一季度工作总结
今年以来，我社在联社的正确领导下，以“十六大”为契机，紧紧围绕农村信用合作金融工作会议精神，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全社职工工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，基本完成了市联社下达的各项经营目标。回顾一年来的历程，我们主要做了以下几项工作：
一、服务创新开储源，广筹资金增实力
今年以来，我社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在金融部门竞争激烈，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了稳步增长，从而增强了信用社资金实力。在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要采取了以下措施措：
1、抓旺季资金回笼。我们抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员、侨属侨眷及个体工商户家中吸收存款，寒、暑假开学之际深入学校现场吸储。仅在XX学区一学期就吸收学费近150万元。
2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求，制订了“职工吸储考核办法”，人人有任务，个个有压力。同时，认真执行联社“工资改革的意见”，在“工资改革”推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心存款，人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时，业余揽储已成为他们自觉行动。
3、抓柜面优质服务。我社利用优越的地理位置，狠抓柜面的文明服务，要求职工尊重客户，方便客户，视客户为亲朋，展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口，既方便了周围客户，也吸引了距我社较远的客户。 经过全体员工的努力，12月底，我社各项存款余额达 万元，比年初净增 万元，完成全年任务的 %。
二、因地制宜谋发展，当好主力创“双赢”
我社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视农村经济发展为已任，充分发挥金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。同时，我们注重因地制宜，结合我社地处农村的特点，用好、用活增量贷款，不失时机的盘货存量，不仅为全市的农村经济发展做出了积极贡献，而且我社的经营效益也得到了前所没有提高，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。到年底，我社各项贷款余额达 万元，比年初增长 万元。其中农户小额信用贷款余额 万元，比年初增长 万元，占增量贷款的 %。
1、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占农村市场，网络黄金客户，今年以来，我社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿（信贷资金）不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”思想，结合联社信贷激励机制，大胆引进贷款营销机制，主任、信贷员直到每一个职工，充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为全年综合考核的重要指标。全体员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，主动深入客户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。许多内勤职工，也利用业余时间营销贷款。
2、围绕居民增收，大力支持养殖户上规模。我社地处沿海地区，周围是众多的养殖专业户，我们本着“适应市场、因地制宜、突出效益、积极支持、共同发展”的思路，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为他们提供高效优质服务。一是创新服务方式，在巩固和发展等级评定、小额信贷等行之有效的贷款业务基础上，今年又扩大方便房地产抵押贷款业务，将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大客户的欢迎和拥护。目前，我社已办理此项贷款 笔，金额 万元。这样，既简化了客户贷款手续，方便了客户，有效地解决了农户贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数。二是支持养殖户上规模，培育业务增长点。工作中，我们积极帮助客户搞好经营管理，及时解决他们生产中遇到的困难，为他们上规模、增效益出谋划策。客户?，原来经营油站的批发生意，有好几年的销售经验，在周围拥有众多的客户，在了解到他有增加网点的念头后，经过考察认为项目可行，便支持他大胆的投资，信用社累计发放贷款90 多万元，使其成立了全市最大的加油站边锁店，形成了运输-批发-销售一条龙，年产值在170多万元，利润达近百万元。
3、加大投放，积极推行农户小额信用贷款，创建信用村（镇）活动。
我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。
年初，我们结合人行经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”重要思想，为群众办实事、办好事来抓，积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村（镇）活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的?村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由联社、中心社、信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀（AAA）20000元，较好（AA）10000元，一般（A）5000元评定信用等级，核定贷款限额，签发《贷款证》，农户凭“三证一章”直接申请贷款。截至目前已评定信用等级1村50户，占总农户数的 %,授信总额 万元，发放贷款证550户,占总户数的 %,当年累计发放农户小额信用贷款4万元,占贷款投放总量的 %。
4、严格管理，强化资产稳健运行。我社认真执行联社信贷管理的有关规定，不断完善信贷风险防范和保障机制，降低和分散贷款风险。在新增贷款方面，坚持贷款“三查”制度，实事求是的搞好调查，建立经济档案，确定贷款金额，做到在办理贷款手续时，严格审查，做到合规合法，全年累计发放贷款 万元，无一笔贷户代签字等违规现象，抑制了新增贷款风险的发生。在盘活存量方面，始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚的措施，多管齐下，多法并举，取得了一定的成效。通过依法起诉、抵贷返租、注入资金启动等方法，共收回不良贷款 万元。
三、增收节支两手硬，狠抓经营显成效
为把“效益兴社”落到实处，我社在经营管理中，把加强管理与提高效益结合起来，严格执行内控制度，完善制约机制，规范会计行为，强化内部核算，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年实现各项收入 万元，支出控制在 万元，帐面盈余 万元，比去年增加 万元。
1、规范业务操作程序。为规范柜面职工行为，我社对联社下发的各项规章制度进行了细化，使各个岗位职责明确，相互制约，重点做到登记销号手续严密，凭证传递及时，业务办理规范。实行主任月月查、主管会计旬旬查，随时纠正违规违章行为，使职工时时绷紧制度这根弦，将不良行为消灭在萌芽状态。全年没发生大的违规违章行为，差错率控制在规定的范围之内。
2、多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入；二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，万元以上贷款按季结息。全年共收回利息 万元，贷款收息率达6％；
3、多管齐下抓节支。注重节省开支，严把费用开支关和非生息资金占用关，最大限度地压缩非生息资金占用，灵活调剂资金，提高资金生息水平。对各项费用实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支，做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨；突出一个“严”字，开支的标准坚持严格，能不花的钱坚决不花，杜绝了违规开支现象发生，使各项费用降到最低点。针对社会现金流量大的状况，我们时刻掌握其变化的动向，及时整理上解现金，准确匡算头寸，千方百计压缩现金库存，全年月均余额保持在联社规定的限额内。
四、“三防一保”抓落实，安全营运保稳建
为做好“三防一保”工作，确保全年安全营运无事故，我社不断强化内控制度，狠抓内部整改，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，把“三防一保”工作落到实处。一是加强教育，提高认识。教育职工牢固树立“一个观念”，即安全避风险、安全出效益的观念。坚持每周的安全学习教育和每月的案件分析教育，尤其是结合本单位安全保卫工作的实际去对照检查，彻底铲除对“三防一保”工作的消极思想，时刻绷紧防范安全这根弦。将联社下发的各种类型的文件、案件与通报及时传达，反复学习，对照排查，定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了职工的防范意识；
二是狠抓“两个重点” 一是重点岗位即出纳岗位；二是重点环节即夜间守卫和营业期间。 重点岗位和重点环节是安全事故的“着火点”，因此，在工作中，我们要求职工保持高度警觉，操作手续必须严密，程序必须规范，防范必须到位，不给犯罪分子留下任何可乘之机；三是做到了“三个落实”。即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。明确责任，增强防范能力。按照联社的布置，我们对各岗位确定了防范重点，签订了责任书，制订了安全防范预案，各种器械齐全，放置到位，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。由于领导以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无漏洞，全年没有发生安全事故。通过经常性的教育，严格的管理，不仅增强了职工的防范意识，而且使职工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收缴假币多起，计2000多元，维护了人民币正常流通的严肃性。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是注重了新增贷款的质量，而不良贷款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险；三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。在新一年里，我们将进一步转换经营观念，强化效益意识，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，不断寻求新的利润增长点。具体做到打算如下：
1、继续抓存款，增存量，以存款浮动利率为契机，加强宣传工作，发挥信用社灵活的信贷政策优势作用，加强调查研究，努力培植黄金客户，不断挖掘和开拓新储源。大力组织基本户、系统户、财政户存款，努力降低资金成本。通过组织活期存款和对公存款，使低成本存款的比例要达到40%以上。一是要加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度，要下大力气采取多种措施把资金组织进来；二是要继续抓好存款考核，大力拓展中间代理业务，努力实现资产多元化，收入多样化，进一步抓好代收代付，代发工资等业务。
2、强化资金营销，不断增强经营效益。一是要提高认识，树立全员抓营销，抢占制高点的发展战略。切实转变经营理念，改进放贷服务，要彻底改变上门求贷为主动送贷到户；二是丰富创新营销品种，不断拓宽业务市场，在确保安全的前提下，对存单或有价证券、质押、财产抵押、保证担保、农户联保等方式的贷款要尽量简化手续，积极调查发放。不断创新营销品种，进一步拓宽营销市场。大力开辟再就业、公务员、安居工程和小城镇建设等新贷款品种，推动经济建设，加快小康建设步伐，；三是积极支持农村居民消费，对因购买耐用消费品、子女上学生活消费性贷款要大力支持，积极引导和扩大消费；四是继续推行全员营销制度。今年，要进一步放开手脚搞经营，继续实行包放、包收、包效益的全员营销制度。充分发挥信用社每个员工创造放贷效益和化解信贷风险的积极性；五是大力支持发展沿海养殖经济，进一步加大小额信用贷款的支持力度。
3、规范贷款管理，主动进行控险，以质的提高带动量的增长。一是严格贷款方式。以联户担保和小额信用贷款方式为主。发放每一笔贷款时，都要查看贷户资信档案，详细进行登记。同时要把好“三关”，即调查关，用途要明确，做到一个“清”字；审批关，限额不能超标，做到一个“实”字；发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。二是盘活清非，全力控险。一是对辖内不良贷款情况要摸清底子，随时掌握，做到心中有数，增强工作的针对性和有效性。二是组织好信贷人员对所有不良贷款贷户逐户齐过，一户不漏，每年最少上门催收两次以上，及时发送催款通知单，保证贷款法律时效；同时对个别赖债户、欠款大户诉诸法律，能收回的收回，暂时收不回的积极保全资产。
4、加强财务管理，努力增收控支。一是认真抓好增收节支、增盈减亏工作。坚持一切工作围绕经营效益转，年内应收利息确保全部到帐，通过财务核算分析，严格控制非生息资金的占用，努力将非生息资金占用控制到最低限度。严格控制各类支出，通过增收节支两手抓，努力降低费用率水平；二是狠抓会计基础工作，真正发挥主管会计的职能和监管作用。实行“坐班”制度，对业务操作要全面监控。定期开展帐务检查分析，全面提高会计出纳人员素质。
5、加强精神文明建设，树立良好社会形象。认真做好职工的思想政治工作，引导职工认清信用社改革的重要性和必要性，树立岗位竞争意识和风险意识，不断加强学习，提高技能，努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，关心职工的生活，主动帮助解决工作、生活中的困难，促进工作积极性的提高。同时优化服务手段，提高服务质量，积极争创“文明单位”、“青年文明号”、“青年岗位能手”活动，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。
6、强化“三防一保”，实现安全运营。一是强化领导，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作为头等大事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐款落实到位；二是加强风险教育，提高以人防为本的综合防范能力。通过认真扎实的安防教育，使广大职工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力,确保金融安全。
信用社一季度工作总结
一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为630xxxx元，比年初增加11xxxx元，各项贷款余额为506xxxx元，累计放贷609xxxx元，累计收回贷款586xxxx元，财务总收入50xxxx元，实现利润总额10xxxx元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结
一、坚持学习，提高全员素质
时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。 二、文明服务，塑造良好的公众形象
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。三、急农民之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满足贷款资金需求量，尤其是春耕时期农民资金需要量大，而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我社及时向信用联社调剂35xxxx元资金用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款609xxxx元，其中累计发放农业贷款562xxxx元，发放农户贷款累放数占比为92.2xxxx，支持农户752xxxx，支持面达5xxxx以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退，共清退654xxxx，计12524.2xxxx。对无法清退的92xxxx，计1505.2xxxx，进行了打包处理。募集自然人股份286200xxxx，募集职工股39600xxxx。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度，重视安全保卫工作
2012年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此2012年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成2012年的工作任务。
季度工作总结范文
二季度以来,我们在段党委的领导下，按照段党委党建工作计划的要求，结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。
一、围绕“4.18”提速调图，立足优势，目标同向，确保安全生产。
二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动，并适时地组织党员进行讨论，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想认识，为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时，我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。其中，查摆思想认识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。
三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识，优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵，倡导“创新创优创一流”的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片，增强了职工的学习兴趣，提高了业务技能。
四、抓好创建“五好”党支部活动。
组织召开了党支部委员会，认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动？如何在新形势下做好支部工作？引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求，结合各自的工作特点，突出战斗堡垒作用的发挥，认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施，健全落实了党支部建设的七个长效机本文来源于 制，并召开了各支部委员会，规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度，规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题，进行了认真的对照整改，切实提高党支部的工作质量。
五、做好开展保持党员先进性教育活动准备工作。
根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署，定修党支部重点做了以下几项工作：
一是组织支部委员参加专题培训，提高认识。按照段党委的要求，认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求，听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见，深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性，增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感，了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤，明确了准备工作的任务、方法和工作要求，做到了“六个明确”。
二是研究制定支部安排意见和推进计划。 支部于5月20日上午召开了支委会，重点研究制定了支部的先进性教育活动安排意见和推进计划。一是对培训班的内容又进行了重点学习，统一了支委思想；二是结合段党委和车间党总支的要求，结合支部的实际情况，研究制定了支部活动安排意见和推进计划，针对活动的具体工作支委作了分工，明确了任务；
三是层层宣传发动，营造良好的舆论氛围。5月20日下午，支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划，通过认真学习文件，使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求，迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤，在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。
四是对照党建工作制度，对支部原创范文，转载请注明来源： 组织状况进行分析。5月27日上午，定修党支部召开了专题支委会，对照党建工作制度的要求，从班子是否坚强有力，党员管理教育是否有效，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用是否得到充分发挥等方面，认真查找和分析了党支部党建工作中存在的主要问题，查找和分析了党员管理教育工作中存在的主要差距，并就存在的问题研究制定了针对性的措施。通过分析，支部一班人决心以这次党员先进性教育活动为契机，紧紧结合上级党组织的部署和要求，进一步整章建制，规范管理，加强支部自身建设，创造性地开展党内活动，时刻保持党员的先进性，团结和带领广大职工群众为提高机车检修质量、降低成本发挥积极的作用。
六、抓好综合治理，为安全运输经营创造良好环境。
党支部结合建设“平安机务段”活动的要求，深入扎实地开展好争创“平安工区”、“平安班组”、“平安岗位”和“平安职工”等活动。不断深化“以案讲法”活动，充实学习内容，及时的向班组印发“以案学法”学习内容，认真落实学习制度，利用班组“小课堂”的时机，组织职工认真学习，开展讨论，提高了职工的法制意识。结合开展的“xx”及其它气功的排查活动，采取职工本人签名和摸底调查的形式了解职工及家属参加“xx及其他气功”的情况，通过排查，工区111名干部职工及其家属没有参与非法不良气功的练习者。
七、落实党委“七个一”系列活动，展示党员风采。
存在的问题及整改措施
一是支部抓安全管理责任意识有待提高，方式方法需要转变，在抓安全工作中党小组的作用发挥不明显。
二是对职工安全生产的宣传教育仍不全面、不深入，仍有个别职工对劳动安全和生产安全不能做到持之以恒干部不在场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。
针对以上问题，党支部进行了认真研究制定了以下整改措施：
一是继续加强安全生产教育，增强全体干部职工的质量服务意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项工艺标准，确保质量关键点卡控到位。
二是组织建立安全预分析制度，加强职工班前教育，做好开工前的安全预想，严格干部现场跟班作业的安全制度，量化标准，加大考核力度，增强干部的监控力度。
三是关心职工生活，稳定职工情绪，做好防暑降温工作，为一线职工送凉爽。