服务公司一周工作总结范文

服务公司一周工作总结范文。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。对于总结范文你有什么心得呢?小编为此仔细地整理了以下内容《服务公司一周工作总结范文》,或许你能从中找到需要的内容。

工作总结之家工作总结频道为大家整理的服务公司一周工作总结范文,供大家阅读参考。
过去的一年是极具挑战的一年。我们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于做好2004年工作的部署和指示精神,以“三个代表”重要思想为指导,进一步贯彻落实十六大和十六届四中全会精神,以我县加快产业化、城市化建设为契机,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措”的要求,坚持“改革创新谋发展,强主稳工拓市场,以人为本强素质,内涵挖潜增效益”的思路,不断解放思想、更新观念,与时俱进,开拓创新,加强企业政治文明、精神文明建设,进一步发挥党组织的政治核心作用,推动各项工作再上新台阶,圆满完成了2004年各项工作任务。 预计全年完成营业额6769万元,比上年增长7.3%,完成县政府下达任务的112.8%;其中主业完成4160万元;增长13.9%、工副业完成2109万元;下降2.2%。 预计全年上缴税金302万元,比上年增长43%,完成县政府下达任务的107.9%。 全年人均劳效103029元,增长10.9%,人均收入12038元,增长12.1% 预计全年实现利润45万元,比上年增长21%; 一、过去一年的回顾 2004年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩 (一)国有企业转制取得进展。 按照市县有关要求,努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展:一是按照建立现代企业制度的总体要求,经对原百乐凯食府进行转制,成立了小螺号饭庄,一年来在公司的大力支持下,饭庄稳步发展,不仅取得了较好的经济效益,同时得到了广大顾客的认可和好评,使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则,在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度,经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度,管理人员和技术骨干的工资收入明显提高,全员工资收入普遍增长,初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制,充分调动了各方面的积极性。 (二)强主稳工,开拓市场 首先在强化主业上,继续实施以中挡为主,向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化,加强市场调研和营销策划。突出特色经营,树品牌、上档次、创特色,通过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展,全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎,既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益;二是调整结构,搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况,确立不同的消费群体和价位,发挥各自优势,开拓和占有市场;新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐,把主业做精做细做活,今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜,迎合了大多数工薪阶层需要,新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭,开展出摊外买、送餐业务,占领了大众市场。各单位在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动,挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅;燕春饭店的农家饭系列火锅,阳春二楼增加的各色大砂锅,长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎;三是改进创新营销服务方式,采取新颖灵活、快捷方便的方式限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案,节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式,招揽了众多回头客;四是努力做好各种喜寿婚宴,家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等,使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴 桌,收入 万元,同比增长 % 。占全公司餐饮业全部收入的 %,;五是以节造市抓商机,全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周为重点的营销促销工作,加大宣传促销力度,取得明显效果。今年元旦和春节、五一、国庆节三个黄金周,在游客明显减少的情况下,努力做足县内文章,累计创收333.9万元,同比增长7.2%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到158.6万元,同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入121.6万元,同比增长42.6%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼2.5万公斤,销售额90万元,同比增长28.6%。为配合消夏避暑节,我公司提前组织好夏都小吃广场营销服务工作,自6月1日至8月27日收入36.4万元。各单位在与旅游业结合上做好做大文章,加大外埠促销力度。新风大酒店、燕春饭店两家单位参加了县委和旅游局等有关部门组织的促销活动,先后到山西、内蒙、河北、辽宁、山东等多省市地区进行宣传促销,取得明显成效。如燕春饭店重视和加强宣传促销活动,把加强外联促销和实施感情投资、提供亲情服务结合起来,急顾客之所急、帮顾客之所需。他们先后主动帮助在途中遭遇交通事故的锦州中铁旅行社、石家庄海联旅行社与县交通部门协调处理事故、为其租车,还把突然发病的司机及时送往医院,帮其挂号看病、取药,以对顾客的真情服务感动了广大顾客。今年共接待团队 个,住宿 人次,收入 万元,同比增长 %和 %,为提高客房出租率,打好翻身仗创造了条件。

Gz85.Com更多总结小编推荐

公司员工一周工作总结范文


这一周的工作有点紧凑,可能是因为感觉还有些可以做的没来级做或是做好。先说说这一周的工作情况,如下:
一、在看自己的一片标题为“关于俞敏洪的励志演讲稿”时,百度搜索看到了排在第一(除去百度自己的文章)的¥¥¥¥¥的文章“俞敏洪励志演讲稿”,点击进去,只是一个单篇,这文章应该不是原创,能排在首位,难道只是因为关键词“励志”?联系到之前收集资料时也看到这个网站有很多单篇靠前甚至是第一的文章,我开始想¥¥¥¥¥合成的文章到底有多少?
二、关于热点关键词的预测和文章攻略问题。
鉴于前面两周时间对于“抗战胜利70周年”还有“安全手抄报”以及“读书手抄报”三个关键词的文章发表以及之后的效果,再结合前一个月对“升学宴致辞”“升学宴答谢词”这一系列的热点文章发表,说说自己的看法:
1、能提前两个月预测的热点关键词,就可以发表质量较高的文章,当然数量自己斟酌安排,以“抗战胜利70周年手抄报”为例,冰哥在7月中旬就发了一篇题为“小学生抗战胜利手抄报”,文章文头文字内容少而简单,但是排名就很好,当然,由于“70周年”这一关键词的不可再现的原因,没有做“70周年”。刚开始对于这一热点我也只是试着做了几篇,原因有两个,其一是“抗战胜利手抄报”没有指数,手抄报栏目内也没有相关的文章,也就是说以前几乎没人发抗战手抄报的文章,然后我就百度搜索,结果也很少有人做这些关键词,可能他们跟我之前的想法一样,但是一次去别人学校微信号看信息时,看到了一个题为“征集抗战胜利70周年手抄报比赛”的信息时,我开始觉得这一关键词可以继续做,后面该关键词热度上涨,我的文章也排到了第二,排在第一是百度图片,而里面的图片大都是我们自己的,而其他网站在后边的三四天才开始做这个关键词,而我也持续地发着相关的文章总共九十来篇,预计9.3前将有四五篇点击上两万,其余的大都能上千,这对我而言是一个好的经验(一个在于热点信息的搜集与决策,二个在于执行的情况。)
三、当我意识到之前预测的或者是一些可以肯定在未来一个月会火的热点,可以准备一段时间进行突击,也就是多发些相关的文章,拓展核心关键词,说道拓展,依然以“抗战胜利70周年手抄报”为例,我做了“抗战胜利70周年手抄报版面设计图”的相关文章,将这些文章标题百度搜索,好几篇都在首页,虽然这些文章点击不是太高,但也基本上千,这说明,除了核心关键词(手抄报、手抄报内容、手抄报图片),版面设计图也是有人搜的,而其他网站做的不是很多。
这一周的工作总结就说这么多了。

公司前台一周工作总结范文


政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。早会:现在早会主持还可以,不 过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。考勤记录:看 参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正 常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。员工入职离职:新来员工的登记,以及 身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索 简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但 是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。针对以上工作职 责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心主持:按照主持表合理的安排时 间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到 随手打扫下。
行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还 有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午 通知的次日来,次日未来的要做回访。以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。

服务公司2004年工作总结范文



服务公司2004年工作总结
过去的一年是极具挑战的一年。我们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于做好2004年工作的部署和指示精神,以“三个代表”重要思想为指导,进一步贯彻落实十六大和十六届四中全会精神,以我县加快产业化、城市化建设为契机,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措”的要求,坚持“改革创新谋发展,强主稳工拓市场,以人为本强素质,内涵挖潜增效益”的思路,不断解放思想、更新观念,与时俱进,开拓创新,加强企业政治文明、精神文明建设,进一步发挥党组织的政治核心作用,推动各项工作再上新台阶,圆满完成了2004年各项工作任务。 预计全年完成营业额6769万元,比上年增长7.3%,完成县政府下达任务的112.8%;其中主业完成4160万元;增长13.9%、工副业完成2109万元;下降2.2%。 预计全年上缴税金302万元,比上年增长43%,完成县政府下达任务的107.9%。 全年人均劳效103029元,增长10.9%,人均收入12038元,增长12.1% 预计全年实现利润45万元,比上年增长21%; 一、过去一年的回顾 2004年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩 (一)国有企业转制取得进展。 按照市县有关要求,努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展:一是按照建立现代企业制度的总体要求,经对原百乐凯食府进行转制,成立了小螺号饭庄,一年来在公司的大力支持下,饭庄稳步发展,不仅取得了较好的经济效益,同时得到了广大顾客的认可和好评,使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则,在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度,经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度,管理人员和技术骨干的工资收入明显提高,全员工资收入普遍增长,初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制,充分调动了各方面的积极性。 (二)强主稳工,开拓市场 首先在强化主业上,继续实施以中挡为主,向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化,加强市场调研和营销策划。突出特色经营,树品牌、上档次、创特色,通过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展,全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎,既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益;二是调整结构,搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况,确立不同的消费群体和价位,发挥各自优势,开拓和占有市场;新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐,把主业做精做细做活,今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜,迎合了大多数工薪阶层需要,新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭,开展出摊外买、送餐业务,占领了大众市场。各单位在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动,挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅;燕春饭店的农家饭系列火锅,阳春二楼增加的各色大砂锅,长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎;三是改进创新营销服务方式,采取新颖灵活、快捷方便的方式最大限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案,节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式,招揽了众多回头客;四是努力做好各种喜寿婚宴,家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等,使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴 桌,收入 万元,同比增长 % 。占全公司餐饮业全部收入的 %,;五是以节造市抓商机,全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周为重点的营销促销工作,加大宣传促销力度,取得明显效果。今年元旦和春节、五一、国庆节三个黄金周,在游客明显减少的情况下,努力做足县内文章,累计创收333.9万元,同比增长7.2%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到158.6万元,同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入121.6万元,同比增长42.6%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼2.5万公斤,销售额90万元,同比增长28.6%。为配合消夏避暑节,我公司提前组织好夏都小吃广场营销服务工作,自6月1日至8月27日收入36.4万元。各单位在与旅游业结合上做好做大文章,加大外埠促销力度。新风大酒店、燕春饭店两家单位参加了县委和旅游局等有关部门组织的促销活动,先后到山西、内蒙、河北、辽宁、山东等多省市地区进行宣传促销,取得明显成效。如燕春饭店重视和加强宣传促销活动,把加强外联促销和实施感情投资、提供亲情服务结合起来,急顾客之所急、帮顾客之所需。他们先后主动帮助在途中遭遇交通事故的锦州中铁旅行社、石家庄海联旅行社与县交通部门协调处理事故、为其租车,还把突然发病的司机及时送往医院,帮其挂号看病、取药,以对顾客的真情服务感动了广大顾客。今年共接待团队 个,住宿 人次,收入 万元,同比增长 %和 %,为提高客房出租率,打好翻身仗创造了条件。[1]
服务公司2004年工作总结