2012年精简办公室工作总结。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。你知道有哪些总结范文呢？为满足你的需求，小编特地编辑了“2012年精简办公室工作总结”，更多相关内容请继续关注本网站。
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2012年是学院“十二五”事业的起步之年。一年来，在学院党委的正确领导下，在各部门、各单位的大力支持下，办公室圆满完成了全年各项工作任务。现将主要情况总结如下：
一、将创先争优活动与具体工作相结合，不断加强队伍建设和业务能力培养
为了建设一支强有力的办公室工作队伍，我们将创先争优活动与具体业务工作相结合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，在具体工作中比、学、赶、帮、超，带动了办公室队伍工作能力的提升。
1、抓好政治理论学习。加强全体工作人员的政治理论学习，提高对党的理论、方针、政策和高等教育理论知识的理论素养，尤其是重点学习了十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神及总书记建党90周年重要讲话，提升了全体成员的思想政治水平。
2、加强办公室同志业务能力培养，提高工作水平和质量。注重办公室成员综合能力的培养和锻炼，要求大家熟练掌握办公室各项业务，熟悉学院行政、教学、科研、人事、后勤、学生管理等方面的管理规定，掌握有关学院事业发展、学科建设、科学研究、师资力量、院系专业设置等方面的基本情况，做到知校情、懂程序，有根据、有分析、有判断、有建议，当好了领导的参谋助手，实现为教学、科研等工作服务的宗旨。同时，鼓励专业能力学习，提升学历和知识水平，学院办公室逐步建设成了一支学历层次较高、个人素质较强的队伍。去年，办公室成员承担了多项省、厅级课题，在核心期刊发表数篇科研论文。学历层次较高、学科专业丰富的工作队伍，使同志们开阔了视野，拓展了思路，增强了顾大局、识大体的意识和能力。
4、建立健全规章制度，使办公室工作制度化、规范化。去年对办公室的各项工作职责和相关制度进行了认真清理，修订完善了《公务车管理办法》，完善了信息报送、公文处理、值班联络、会议服务、机要保密、档案管理、接待服务等方面的工作流程，严格了办事程序，明确了每名工作人员的岗位职责，统一制作了职权列表和工作流程图，并将岗位职责、规章制度、工作流程悬挂上墙，保证了各项工作规范、高效、有序地完成。
二、强化综合协调功能，圆满完成各项行政事务性工作
1、做好学院日常工作会议和大型活动的筹备与组织工作。办公室负责学院党委常委会议、院长办公会议的安排组织工作，同时承担着学院学期初、学期中、学期末各项日常工作会议以及各种重大活动的筹备和组织工作。在会议和重大活动的前期准备、安全保卫、会场布置、车辆调配以及相应文件的起草和会议记录等等各方面，办公室都进行了大量协调组织工作，同时及时发布和传达会议决定，督促相关部门落实，做到了有章可循，有据可查。圆满完成了教学工作、国培计划和学院奖励表彰大会、新生入学、军训、毕业生离校、田径运动会等各项大型活动的组织、协调工作。办公室在其中承担了沟通上下、联系内外、协调四方的综合性工作，真正成为了学院的“总调度”和“中转站”，受到一致好评。
2、做好院外人员考察、参观、交流、访问及院内人员日常接待工作。办公室的接待工作任务重、责任大，每一次接待任务，都精心筹划，周密部署，尽心尽力做好本职工作，安排好每次活动。一年来，我们共筹备和接待了省成人教育办学水平评估专家组、省高校思想政治理论课建设工作评估专家组、省高校辅导员队伍建设检查组、兄弟院校考察团20多次，组织、协调、筹备了河北省高校“教工杯”乒乓球比赛、省第二届高校英美文学研讨会、全国高校体育教师教育论文报告会、华北、东北协作区高校学校体育专业研究会等各类大型活动10多次。接待工作中，办公室全体人员举止大方、礼貌、诚恳、热情，展示了学院良好的精神风貌。
3、安排好领导日常活动，努力成为领导的“好助手”、“好参谋”。 我们紧紧围绕学院党政工作中心，坚持贴近领导思路、把握工作全局、突出工作重点，全面加强领导决策前后的参谋服务。完成了学院领导日常工作事务尤其是出差及参加国内外会议的协调与安排工作。在工作中注意总结和发现问题，及时向院领导进行反馈，实事求是反映教职员工的意见和建议；协助院领导对有关工作进行调查研究，完成各项调研、统计报告10多项，为领导的正确决策提供了依据。同时，协助领导抓好工作的督办和落实，及时向有关部门传达领导的工作指示与意见，与各部门积极配合，落实每一项政策的执行、每一份文件的承办、每项工作的完成，定期汇报工作进展情况，使领导第一时间掌握第一手材料，为明确后续工作思路创造条件。尤其是在学院“十二五”发展规划起草过程中，办公室承担了大量的事务性工作，在规划的前期调研、意见征集、文件起草和修改等各个环节当好了领导的参谋助手，为“十二五”规划草案的顺利出台发挥了重要作用。
4、做好文印、收发、车队管理工作。严格执行工作制度和保密制度，确保学院各级各类文件及时下发，全年打印、复印各种文件材料共400多万份；较好的完成了学院报纸、杂志的订阅分发，全年收发报刊、杂志、师生信件近20万件。学院各部门开会、接待、办事等事务性工作较多，用车频率较高，办公室加强车队管理，科学协调和安排车辆，保证了公务正常有序开展。全年行车近40万公里，为师生员工提供了优质、高效地服务。
5、加强了档案管理工作。去年，办公室对综合档案室库房进行了改造，改变了原来柜式的档案存放方式，安装了专用档案密集架和防盗设备，新拓展库房容量近百平米，为学院未来档案工作的进一步加强奠定了基础。同时，加强档案管理，防止档案的损坏、失窃和泄密；重视新资料的建档工作，努力保护学院发展中的各类重要历史数据，全年整理、立卷档案近2000卷；加强档案服务，为200多人次提供了400多卷档案的查阅、复印服务。
6、加强值班工作，参与学院各类突发事件的处理、协调。牢固树立“值班工作无小事”的思想，实行24小时不间断值班。特别是在特殊时期以及寒暑假、“五一”、“十一”等重要节日期间，充分发挥值班工作指挥调度、信息传递和协调服务的作用，确保了学院各部门、各单位的信息畅通。加强应对各类紧急情况和突发事件的能力，协调相关部门积极处理学院安全保卫、消防、学生安全等工作中的各类重大突发事件，避免产生重大不良影响和后果。比如学院校园综合整治中学生、商贩的各类问题以及学生日常安全等问题。
三、围绕学院发展，加强了文秘工作
1、严格文件和印信管理。在文件接收、下发、传递、督办、转办等环节，严格按规定、按要求、按保密制度办理，完成了收、发文的登记、传阅、印发、保管、清退。全年共印发文件近300份，接收上级文件800多份，向上级党委及主管部门发送电子邮件200多次，报送各种表格300多份。按规定严格执行学院行政印鉴、领导名章、学院介绍信、证明的管理和使用。全年共开出各种介绍信、证明信500多份次，授盖各类公务印章5万多次。
2、做好各类文字材料起草、整理工作。一年来，办公室共起草各类规章制度和重要会议、开闭幕式、签字仪式、重要接待活动的会序制定、领导讲话以及总结汇报、工作计划等文稿近200多份，100多万字，较为准确地体现了学院的工作实际和领导意图；同时做好会议记录和会议纪要整理、下发、资料汇编归档等文字材料工作。
3、做好资料信息统计工作。按照上级要求，圆满地完成了本年度高等教育基层统计报表、高等学校综合办学条件数据库、服务行业统计季报、年报和教学工作运行状况数据一览表、全院综合统计的填报工作。
4、加强了信息工作。完成学院各部门、各单位信息收集、整理工作，全年共上传信息160多项。恢复了《学院信息简报》的编发，加强了简报的内容整理和应用，共编发简报10余期；配合廊坊市、省教育厅等上部门完成了年鉴的撰写工作。
四、重视信访工作，疏通师生意见反映渠道
1、认真做好信访接待工作。办公室在负责信访的接待工作中按照信访工作条例和工作原则，恪尽职守，秉公办事，认真接待来访人员，处理信访信件，做到了有访必录、有录必报、有批必办、有办必复，大事不丢、小事不漏，对待来访人员做到严谨、务实、热情，尽力说明学院实际情况，解释有关政策原因，帮助化解主要矛盾，遵照按程序办事，依政策办事，按情理办事的原则，使接待信访成为了师生意见反映的渠道，维护了学院稳定发展大局。
2、做好信访的督促检查。在直接转交给归口部门处理后，做好督促检查落实情况。归口部门不能直接处理的，办公室及时向分管的院领导汇报，按照领导批示，加以落实，做到了件件有落实、事事有回音
五、开拓推进，外事工作取得新进展
2011年，学院国际合作办学取得了较大进展，与美国佩丁大学签署了联合办学协议，与日本九州外国语学院签署了共建“孔子课堂”协议；与澳大利亚巴拉瑞特大学、美国阿兰特国际大学共建“孔子学院”事宜也正在进行协商，对外办学逐步开创了新局面。此外，学院新选派1名公派汉语教师赴泰国教学，选派10余名汉语志愿者赴泰国、菲律宾、尼泊尔授课；新聘请外籍教师5名；顺利通过了聘请外国文教专家资质单位检查。
六、重视廉政建设，提高防腐拒变能力。
一年来，办公室始终注重廉政建设。在工作中，班子成员保持清醒头脑，带头遵守党风廉政建设的各项规定，加强党性修养，增强廉洁自律的自觉性，坚决做到违规的事不做、违规的话不说、违规的活动不参加，时刻做到自重、自警、自励，管的住小节，抗的住诱惑，防微杜渐，以实际行动树立自身的良好形象。全体工作人员自觉接受广大教职员工监督，在待人接物上严于律己，谨慎处事，清白做人，严格控制各项开支，不搞铺张浪费。以实际行动树立了良好的形象。
办公室工作时间性强、工作任务重、矛盾交汇点多。一年来，大家常年在满负荷、快节奏的环境中上班和生活，牺牲了很多常人的乐趣。不管是哪位同志，无论是节假日还是休息时间，随叫随到，不计得失，树立了办公室的形象，展示了学院的精神风貌。成绩的取得，是学院党委正确领导的结果，同时也得益于全院师生员工的理解和各部门、各单位的支持。在今后的工作中，我们将以更加积极的工作态度和严谨务实的工作作风，履行好职责，发挥好作用，为学院的科学发展做出新的贡献。
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办公室2012年终总结：综合办公室工作总结
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第一部分 2012年个人工作总结
时光荏苒，回顾2011年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。2011年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司2011年社保和公积金的年度核定工作。
一、2012年工作回顾
(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作
每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。2011年全年完成公司社保的各项基础管理工作。2011年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。
2 公积金工作
目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。2011年公积金全年缴纳费用271.68万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。
3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于2011年5月份办理公司职工医疗保险2011年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险2011年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。
4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。
（二）办理职工离退休工作
1、办理2012年公司职工退休审批工作
尽早确定2012年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。2011年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。
2、办理退休人员其他工作
2012年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。
（三）办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定
2011年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。
（四）劳务派遣员工社保的管理
按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。
（五）劳动合同的管理
到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合同x人，签订实习生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人；并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。
（六）培训工作
1、 2011年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时；外部培训19余次，累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教育培训面达57%。2011年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。
2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训, 培养新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足新员工的要求。
3、结合车间生产情况，制定一线工人培训计划，11月份，与车间31名工人签订导师带徒协议，积极组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。
4、培训工作的基础管理方面：每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后，及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，及时做好培训学习统计表的，每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料完整备案。
二、工作中存在的不足
一、对专业理论知识还比较缺乏，没有制定长期的学习计划，今后需加强自身学习，多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院，学习专业知识；在条件允许下参加专业教育培训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。
二、 还需提高个人工作素质，提高个人应变协调能力，多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性，在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力，学习公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。
四、 在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导。 并且给自己制定长期工作目标
第二部分 2012年工作计划
2012年将是公司快速发展的一年，现在，xx新厂已经在建，在来年的工作中，将会有新的、艰巨的任务迎接我，我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职工作。不断学习人力资源相关知识, 提高自己在业务上的能力和素质.在做好自己本职工作的基础上,还要认真完成上级领导交给我的其它任务。
(一) 离退休重点工作计划
办理2013年职工退休审批事宜。整理2012年退休人员的名单，做好退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。做好退休人员档案移交工作，及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。
（二）社保、公积金重点工作计划
1、准备2013年社保、公积金年度基数申报工作
提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备，及时跟公司人力资源部沟通，尽早确定社保和公积金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作。
2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜
2013年，我将继续认真做好职工的医疗费报销，大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内，办好职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症，为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国家政策，计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。
（四） 劳动合同的管理工作
2013年，我要继续认真做好xx厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐，每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员，上报公司后做好合同续签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同，如有离职的，要做好记录。新招聘员工的劳动合同一定要收好，并按时更新台帐。学习公司劳动合同管理的好的做法，使分厂劳动合同管理更加有序、规范。
随着xx新厂在建的步伐，对管理人员要求也越来越高。在新的一年里，我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划，以更加积极心态去完成本职工作，在工作中不断学习，总结，提高自己的业务水平和办事能力，为分厂的快速发展尽职尽责。
2012办公室年度总结：办公室主任工作总结
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2012年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：:
一、加强学习，提高政治理论和文化水平
作为一名*党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。2009年，我自觉地参与我党开展的保持*员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2009年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。2009年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料XX余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2009年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局2009年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
2009年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、2013年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质；
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
2012年公司办公室工作总结
一年来，在公司领导的支持与各部门的积极配合下，协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为公司的职能部门，在行政管理方面办公室起着重要的作用。当面对办公室人员少、任务重、头绪多的工作局面，始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我加压，努力使各项工作做到最好，并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求。其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面，充分发挥了办公室的职能作用。根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结
一、XX年工作总结
1、 在行政管理方面：做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的文件及时处理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。
2、在考勤、月报统计方面：能及时、准确完成各部门的月报统计，并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核，并完成汇报工作。
3、在档案整理方面：努力做好公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便迅速，并及时存档完善归档手续，真正做到了手续程序化，管理规范化。
4、在完善制度方面：为加强公司的各类管理，提升各部门管理水平，完善了各种规章制度，使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
5、在后勤服务方面：针对各部门后勤工作，积极采取有效措施予以妥善解决；对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查，创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
6、在与学院综合沟通协调方面：为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行，能够及时做到与学院各部门沟通，并能掌握学院各项基本计划，配合学院完成各项基本工作。
二、XX年工作计划
1、努力提高办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，做好员工日常工作的考核，更好的配合领导以及各部门的工作需求，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、努力完善与学院各部门的沟通协调能力，掌握各种沟通技巧，并能从中更好的安排各项工作。
在即将来临的XX年里，办公室要紧紧围绕公司中心工作，在各项重大活动、事件、决策过程中，发挥应有的组织、协调和服务能力，有效保证工作的正常运转。以严、细、深、实、快、高的工作理念为目标，追求更高的工作效率，更优质的服务质量和更顺畅的运转机制。认真总结办公室以往成功经验的基础上，结合不断拓展的实际内容，开创办公室新局面。