银行工作总结范文（十三）。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结可以让我们自我反省，提升自我。大家晓得总结范文怎么写好吗？为此，小编花时间整理了银行工作总结范文（十三），有需要的朋友就来看看吧！
履岗情况
1.加强自身修养，提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。
2．贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。
根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3．提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。
2005年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。
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银行工作总结范文（三十）
二0**年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。
一、 强化营销，各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增176xxxx元，完成上级行下达任务的10xxxx。贷款业务全年累计发放106xxxx元，比去年同期累计多放31xxxx元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续6xxxx笔，资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元，相比去年同期增长了2xxxx。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入26xxxx元，实现账面利润9xxxx元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史水平。
二、 整合内部资源，实行大营业室制。 我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、 强化审批管理，防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额质押贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、 转变经营理念、强化服务质量。
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户（特别是质优高效客户）作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员（包括主管负责人）全部充实到营业室；克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
总之，我们xx建行在二00五年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。
银行工作总结范文（四十三）
奏响“文明号” 唱响奋进曲——市**支行创建“青年文明号”纪实**支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号”。**支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且**行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。狠抓思想教育和制度建设，长期以来，**支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。支行把每周二定为“学习日”，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建“青年文明号”活动作为学习“三个代表”、实践“三个代表”的具体形式，响亮地提出了五个“一流”的创建思路，即“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《创建“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。超越自我 不断创新**支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作；开展银企联谊会；实施大堂经理制；开辟重点客户接待室；在营业厅内播放背景音乐……创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了**支行翻天覆地的变化，截止到目前，**支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。强化服务 加强学习 赢得客户**支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立“客户是上帝”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在**支行蔚然成风有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是**运行创建“青年文明号”的扎实基础。“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞”，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号”追求的境界。
银行工作总结范文（三十六）
20**年是深化改革、充满挑战的一年，面对机遇和挑战，xxx支行努力寻找突破口，找准着力点，狠抓工作调研，加强通联工作，运用于实际工作中，指导业务工作开展。在营业部党委的正确领导下，以“中央一号”文件为指导，坚持以收购资金封闭管理为中心，以服务“三农”经济为己任，较圆满地完成了全年各项工作任务，实现利润288万元。同时，通联工作取得了新的突破，全年在各级报刊杂志发表文章39篇，新闻图片5幅（其中：一篇调研文章及新闻图片获省分行二等奖），出色地完成了通联工作任务，支行借助通联工作的东风，有力地推动了全行各项工作。
一、通联工作是面旗，树立起了支行先进的典型
20**年由于业务处于逐步萎缩状态，职工精神面貌较为低落，在这种情况下，支行通过通联工作推先进、树典型，正面引导职工的思想意识，极大地鼓舞了干职工的斗志。通过支行的宣传报道，先后有爱车如命，驾车26年，总行程65万多公里无一起安全事故的记录的司机xxx同志被评为“总行先进工作者”；有爱行如家，一心扑在工作上的会计出纳部主任xx同志被评为省分行营业部“先进个人”；有爱岗敬业、乐于奉献的信贷部副主任xx同志被评为县政府“十佳信贷员”。特别是支行退二线的副行长xxx同志她是岗位退而心身不退，依然把自己当作一名普通职工，勤勤恳恳、兢兢业业地在支行里发挥着光和热，充分体现了一名老党员的高尚情操。其先进事迹在省分行杂志上报道后，引起了强烈的反响。先进人物以自己的一言一行无声地感染着支行每一名职工，使大家都默默无闻地在各自平凡的岗位上尽职尽责地工作。正是通联工作及时报道，为支行推介了平凡岗位的优秀事迹，优秀人物的感染，带动了职工的向心力，促进工作的开展和工作质量的进一步提高。
二、通联工作是座桥，搭起了上下沟通的信息链
xx支行没有把通联工作看作是一项简单的宣传报道任务，而是当成了一座能及时与上级行和外部有效沟通的桥梁，及时宣传报道各项工作动态。一是及时报道上级行领导来支行调研视察的最新动态，如：《xx行长深入xx县调研夏收情况》、《xx总经理深入调研收购资金供应情况》、《xx副总经理在xx中央储备库检查指导工作》、《xx同志深入宁乡县进行秋收工作调研》等工作动态，有力地推动了支行信贷管理工作。二是随时反馈支行内部最新情况和工作进展，如：《认真贯彻行长会议精神坚定办行信心》、《xx县支走进农村进行访贫苦问教育》、《宁望男篮搞实战 友谊赛上露锋芒》以及《xxx支行与企业联谊庆祝党的生日》等文章，及时反馈了支行的精神面貌。三是及时推介支行的工作经验与调研，如：《粮食市场化形势下储备粮贷款风险管理问题及对策》、《迎接网络时代新挑战 开创青年工作新局面》、《xx县早籼稻收购情况调查报告》、《反****要着重在深入上下功夫》等工作调研，明确了支行的工作思路，促进了综合管理的提高。信息、调研、通联工作的有效开展，促进了工作效力的提高，搭起了信息的桥梁，通联工作不是包袱，而是一种信息时代的工具，是有效促进工作的媒介。
三、通联工作是块磨刀石，磨快了职工的思想力
通联工作是舞文弄墨，要有较强的思维，真实的报道和快捷的信息反馈，工作要求严谨，质量要求高，任务要求多写多报，但政策性业务的范畴又好象是无事可写，在这种情况下，支行积极采取各种措施，引导职工转变观念，调整思维，深入实际开展调研，支行领导班子带头动手，变要我写为我要写，形成一种人人都动手写，人人都会写的良好氛围。一是支行领导班子率先垂范，经常深入粮食购销企业开展调查研究，采访到第一手材料，写出了有价值的调查报告，2004年支行行领导写的调研文章占到了全行60%；二是有计划、有针对性地开展调研活动。支行办公室在去年四、五月份组织了以全行干职工共同参与的调研活动，分别开展了四个专题：1、新时期发如何加强党风廉政建设及切实纠正行业不正之风的专题调研；2、开展粮棉企业改革改制专题调研；3、新时期如何开展思想政治工作的调研；4、反腐倡廉教育活动学习心得体会交流。三是定期组织业务分析会，各业务部门围绕讨论分析的问题再进行调研，最后整理归纳成文。如《xx县早籼稻收购情况调查报告》这篇文章就是我行在业务分析会上讨论后，行领导亲自带领调研组深入农户、企业、乡镇，掌握大量数据及素材以后整理而成，该篇调查报告在省分行刊稿后，引起了省分行领导的高度重视，为高层领导决策提供了真实可靠的依据。四是加大对各部室信息调研的考核力度，重新修订了《信息调研对外宣传考核奖惩办法》，将任务层层分解到各部室，到岗到人。五是适当给予物质奖励，充分提高职工写作的积极性。通过这一系列措施，职工写作积极性明显提高，发现问题、分析问题、解决问题的能力得到提高，捕捉信息的能力得到了加强，职工写作能力的有效发挥，磨快了职工工作的思维。
四、通联工作是包催化剂，激活了支行这塘鱼
年初，支行领导班子进行了调整，曾一度给支行职工带来困惑，通过进行走访座谈，及时掌握职工思想动态并形成文字材料反馈到营业部，营业部党委立即派人到支行与职工正面沟通，配合支行支委班子开展职工思想政治工作，解除职工的困惑，进一步激发职工的工作热情。同时，支行通过通联工作做了不少文章，如：支行去年多次进行防火、防盗、防抢的实地演练，职工将活动图片寄到省分行，很快就被刊登，职工看到自己的形象出现在省分行杂志上，很有成就感，许多职工因此对摄影产生了浓厚的兴趣，支行趁此机会组织职工学习摄影技术，去年下半年省分行举办的《三湘四水农发行》摄影比赛中，我行参选的6幅作品竟有3幅获奖，为支行争了荣誉。职工们以前并不是很热心写作，但是去年，我们通过采取一些激励机制，有效地激发了大家的热情，特别是支行每一个月在职工大会上进行一次调研写作情况的通报，有意识地比一比各部门之间的差距，这样，无形促使职工都暗中较劲，形成了你超我赶的可喜局面。
“移动一颗子，走活一盘棋”，2004年我行抓住通联工作这颗棋子，报道和反馈支行的工作动态和经验，通过发挥信息作用，树立正确的舆论导向，引导职工的工作干劲，增强了工作凝聚力，提高了职工观察和分析问题的能力，促进了写作能力和工作质量的提高，推动了支行各项工作的有效开展。