个人的工作总结。
光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们总会经历很多各式各样的事情,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结可以让我们自我反省,提升自我。那么,总结的相关范文要怎么去写呢?以下是小编为大家整理的“个人的工作总结 ”,仅供参考,欢迎大家阅读。
前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
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煤矿工人个人的工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于煤矿工人个人工作总结,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家!
大家好,我是矿综采一队职工XXX,自我参加工作以来,从一名新工人渐渐成长为一名综采工人,在此过程中自己也学习到了很多工作经验和综采知识,切切实实的体会到煤矿工人生产的辛苦,使自己对生活有了更多的体会和感悟。也重新认识了煤矿生产和矿工师傅们的率真的性格和耐劳的品格。
一直以来,我所在的综采一队在安全管理上认真贯彻落实矿及两级公司安全会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持安全培训,提高全员素质,狠抓落实,实现了安全生产,杜绝了重大恶性事故,采面质量标准化水平得到明显提高,安全生产健康发展。在实际生产工作中我严格按照我矿三级安全管理体制要求自己,坚持在学习中提高,在提高中再学习,把提高自我安全素质做为生产工作的中心,扎实地搞好本质安全工作,同时不断提高自我安全生产意识和自主保安能力。在这几年的工作生产当中我杜绝了轻伤及以上安全事故,以及“三违”现象。在平时的正常工作当中,在工人师傅们的指导下以现场工序操作为重点,使自己的实际操作水平稳固扎实,技术素质过硬,正在努力使自己的得工作技能和综合业务水平持续上升。在工作中以工序质量为先,严格要求自己按质量标准进行作业,是自己的工作能够做到按质量标准化的标准执行,夯实标准化基工础作,重视现场质量操作,并且十分注重安全质量标准化,努力使每个班的工作都能做到高标准,高质量,确保工程质量的合格验收。在全队的齐心努力之下全面提高了采面工程质量和质量标准化水平,为安全生产奠定了坚实的基础。
在业余的时间里,利用班前会等时间我还加强了自我教育,提高自己的技术理论水平。同时继续加强实际工作中的安全学习教育,坚持以现场为阵地,以学习为手段,使自己从思想上,行为上提高控制操作技能,杜绝不安全因素。突出抓好“安全第一”的意识,提高“我要安全”的觉悟,掌握“我会安全”的技能,履行“我管安全”的责任,实现从“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的意识转变的任务。用科学的理论武装自己,以正确的理论引导人,以优秀的作风鼓舞人,不断提高自己科学文化素质,努力培养和造就自己的业务水平,使自己成长的更快更好。但是在实际工作中也难免出现一些困难,如采面的工程质量不能够随时把关,有时工作任务难以顺利完成,煤质不能很得到好的控制等,这些都是不能忽视了的问题,因此要多分析和思考出现问题的原因,学会分析总结,寻找突破口,把准切入点,尽量使问题在第一时间,第一地点的到合理、科学、高效、安全的解决。因此在今后的工作中更应做好自主保安和互助保安,使安全生产形势平稳;同时努力做好本质工作,使采面安全质量标准化水平上升;争取使自己的技术操作规范,理论素质提高。(法制宣传活动总结)
总之,在这几年的工作当中,在区队工人师傅们的关心和指导下,我在安全生产和质量标准化等方面取得了一定成绩,但也存在着一些问题,比如有些操作技能还需全面掌握,工作技能有待进一步提高,因此也希望队领导多多的指导和帮助,使自己进步和提高的更快2015年煤矿工人工作总结2015年煤矿工人工作总结。
HSE个人的工作总结
20xx年我在从事安全管理工作中,始终坚持以人为本的原则,在生产任务非常繁重的情况下,切实抓好安全生产,围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针,加强对安全生产和环境保护的综合治理,营造标准化、制度化的工作环境,开展了行之有效的安全管理工作。
一、加强领导,落实措施,建立健全安全生产责任制
20xx年根据集团公司、管理局及总厂HSE运行部的安排,进行了“安全生产基础年”活动。分厂于4月份完成了原装备分厂和钻采设备分厂的重组合并,重新成立了钻井装备分厂HSE领导小组。
6月份我对《HSE作业指导书》、《应急预案》、《岗位操作规程》、《HSE岗位责任制》作了补充和修改,在今年9月份管理体系内审中法律法规的识别缺少《进入有限空间作业安全管理规定》。通过对程序文件的认真学习,并结合分厂实际情况对法律、法规进行了整改。由于基础资料的准确齐全,在今年的“三合一”体系认证复审工作中取得了较好成绩。
7月份对全体职工开展了一次岗位责任制及操作人员安全生产知识的培训,重新对分厂员工制定了一岗一责,并下发到个人。针对每个岗位,要求员工熟知岗位风险和相应的防范措施,提高了员工的风险意识及对危害的防范能力。同时还根据分厂的具体情况制定了分厂及班组的考合办法,但班组在具体实施过程中还是有所不足,今后我将加强这方面的工作。
二、开展以反习惯性违章为重点,加强安全设施管理
在工作中,我除了做好HSE三合一体系基础资料外,还不断加大日常安全检查,对分厂违章行为及安全隐患进行逐步班组排查,全年共排查分厂违章行为50条,安全隐患19处,处罚违章员工9人.为了进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识,积极做好事故预防和危险点分析,对分厂2台龙门吊及油漆库重大隐患危险点实行了监控督导挂牌措施,并每月进行一次巡回大检查,力争把事故隐患消灭到萌芽状态。
在工作中,分厂HSE领导小组合理部署,于9月份抽出专人对分厂设施进行了整顿,更换了64个木制配电盘。由于设备、实施老化等客观原因,对分厂现场管理带来了一定难度,为此分厂加强检查、维修力度,每次特种设备出现问题,都能及时组织设备维修人员进行处理,保证了分厂特种设备的正常运转。20xx年分厂共检验起重设备3台,厂内车辆2台,均已取得合格证。
日常HSE巡回检查中,由于分厂今年生产任务十分繁重,而生产现场作业空间十分狭小,出现生产现场较乱,个别生产班组现场物品摆放不够规范、占用安全通道等问题。在生产现场管理方面,我从大处着眼、小处着手严格按照“6S”的管理要求规范现场,以卓越绩效管理模式合理规划物品摆放位置,做好固废物品的分类情况,结合分厂实际情况,努力把工作现场向清洁化、标准化发展。
三、加强培训,提高认识,分厂形成了安全生产良好氛围
8月份,分厂组织员工利用安全活动时间认真学习了第一机械厂违章记分条款145条,并组织全体职工进行安全知识考试,成绩都在合格以上。20xx年分厂组织17名特种作业人员进行复审取证培训。每个班组都配备了司索指挥人员,制定了司索操作规程,使天车工与地面员工默契配合。结合分厂实际情况,分厂严格按照体系运行的要求,在广大职工中积极开展HSE教育培训和安全大检查等活动,使HSE管理体系深入到每位员工心中,为体系的可使用性提供了有利保障。
四、加强检查,整改薄弱环节,完善安全生产应急预案
20xx年分厂重视消防工作,对25个干粉灭火器进行换药工作,并新购进30个新式干粉灭火器,建立了消防设备台帐,保证了分厂消防器材的质量和数量的满足。并于7月22日利用已过期的灭火器进行了消防应急演习,从而提高了广大员工在处理突发事故的应急能力和对消防知识的认识。同时也验证了分厂的应急预案是切实可行的。
五、做好冬季安全措施
进入冬季,分厂制定冬季安全措施,并下发到班组,每天对作业现场进行检查,对违章行为及时纠正,在活动中特别注意冬季作业特点,防冻伤、防滑、防中毒、防车辆等雾天、雪天交通安全,确保冬季安全作业。
回顾一年工作,由于按照总厂HSE运行部的领导部署,狠抓分厂HSE工作不放松,保证了分厂全年安全生产无事故目标的实现,但由于分厂厂房陈旧、工作场地狭小等客观原因,通过今年以来总厂组织的各项HSE方面的学习和检查工作,发现了不少HSE工作上的疏漏和问题,这说明我的工作与HSE的要求还有着不小的差距,安全工作还存在一定的困难。
工厂个人的工作总结
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转眼间,我进××公司近一年了,在这期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入公司,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,没有实事求是、追根问题的精神,在操作上也没有做安全确认,这导致我进入公司不久后造成跑料事件,给公司造成很大的经济损失,同时也给领导、同事带来很大麻烦。领导及时对我说服教育,让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。
从那以后,我认真吸取跑料事件的经验教训,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守厂部各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,回顾这一年来的工作,我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作思想、方式有了较大的改变,在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下:
一、我一直在加强学习,不断提高自身素质,努力为公司、车间做出更大贡献.我们车间岗位比较多,在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及反应过程情况必须熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重领导和同事们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的先进学习。一年来,我在平时工作中,始终严格要求自己,遵守车间的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度,积极学习各种操作规程和方法,在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
三、对安全的理解与认识更加深刻。进入公司以来,从入厂安全教育、车间、班组安全教育上,学到很多知识,真正懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式,宣传安全知识,提高员工安全意识。我深深感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体职工的积极参基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,落实各级安全责任制是根本关键。而这些,我们公司做的很好,特别每次总结安全工作和案例时,我们清醒地看到安全上存在的不足,使我们在今后的工作中逐步加以改进。
四、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在工作过程中,细节上面处理的不够好,不会造成影响损失,细节处理不好就是隐患,还需继续努力。
2、与同事交流少,这直接影响大家经验交流和学习。
回顾这一段时间的工作,我在自己的岗位上能完成各项任务,这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的,在此表示诚挚的谢意。
我的工作存在不足,我会努力改正,不断完善自己,坚持不懈地努力工作,争取为公司发展做出自己的贡献。