2006年电信工作总结

2006年电信工作总结。

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2006年电信工作总结
今年以来,我公司以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,在省公司的正确领导下,在主业的大力支持和扶持下,深入学习贯彻和落实全省电信实业2006年工作会议精神,探索和开拓企业生存与发展的新思路。全体实业公司干部员工进一步解放思想,转变观念,以经营发展为中心,以改革创新为动力,以服务质量为保证,以提高效益为目标,不断强化主营业务和优势产品,不断优化内部管理和运作模式,不断深化企业重组与改革,企业方方面面的工作都有了新的进展。截止12月底,我公司累计完成业务收入869xxxx元,实现收支差额60xxxx元。其中,??完成业务收入569xxxx元,实现收支差额30xxxx元;??完成业务收入327xxxx元,实现收支差额30xxxx元。具体工作总结
一、企业经营工作水平有了新的提高,国有资产实现了保值增值。发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃,是实业公司的最终出路,依靠主业求生存,开拓市场求发展这是我们工作的基本思路。跨入2006年,我公司致力于提高企业经营工作水平,努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工认真学习贯彻全省电信实业2006年工作会议精神,研究和分析企业当前的形势,结合??实业公司的实际情况,集思广益,安排和部署2006年的发展规划和措施,采取了有力措施来努力提高经营工作水平。 一是突出经营主线,加大主营业务的工作力度。工程建设以及相关配套工程设计、施工、监理每项工作在打造全优工程上下功夫,力争创立品牌,创出效益。工程公司积极主动和主业配合协作,继续实行和完善通信工程设计、施工和监理方面的招投标制度,出台了工程施工诸方面的监督和考核办法,严格监督,严把工程关。同时注重同主业相关部门的协调,积极促进通信工程相关协议的有效落实,防止工程流失。上半年工程决算89项,工程预计收入在23xxxx元,未决算等工程97项。工程监理部在人员少、任务重的情况下,全室人员团结一致,除完成设计工作外,还完成了“??本地网市—县光缆工程”和“??无线市话系统”的监理工作,上半年共完成勘察设计任务98项,决算工程106项,决算金额63xxxx万元。物业部进一步严格各类工作流程和标准,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核。一是从堵塞管理漏洞的源头出发,完善了一系列规章制度,使食堂管理面貌得到了有效改观;二是为迎接国家对焦作市“创优”工作验收,精心打造“满意”牌,对主业交办的“创优”工作任务,做到了服务到位、质量保证,圆满完成了各项创优工作指标,为公司节约资金xxxx余元。三是在防非典的战役过程中,物业部全体同志参战,付出了艰辛劳动,受到了公司上下一致好评。
二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业各项任务的同时,努力提高外部市场收入比例,外部市场拓展工作取得了明显成效。工程公司完成了与联通公司2006年本地传输网“七七”工程常年维修、线路施工协议的签订。物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案,并积极与移动公司商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场,谋求更大发展,监理室的全体同志们不辞辛苦,经过艰苦努力,承揽了“移动公司八期基站铁塔建设”和“??电信分公司出局管道工程”的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中,不断提高参与市场竞争能力,积极走向外部市场,加大公关力度,无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长足的进展,截止6月底实现利润7.xxxx元,提前完成了半年计划进度数。??在上半年完成了通信公司电视电话会议中心主体工程、移动通信公司员工住宅楼主体工程、西于村1号住宅楼项目,还完成了主业交办的维修、改造、装饰大小建设项目几十余项,参与了市友谊路、新市府大厦办公楼等外部市场通信管道工程十几余项,全年共计创产值100xxxx万元。此外,他们为了多承揽工程,广泛搜集招标信息,只要发现有价值的内容,哪怕只有xxxx的希望,也要做到10xxxx的努力。上半年参与了移动公司第二生产楼、李万张北李万综合市场、幸福街小学的投标活动。通信器材厂在上半年完成了50xxxx套小灵通天线生产任务及小灵通保护地线制做、安装、施工工作,创造收入7xxxx元。
二、企业管理水平逐步提高,运行机制日趋完善。管理是生产力,管理创新、机制创新是电信实业公司的希望所在、后劲所在。进入2006年,我公司不断进行管理创新,不断夯实各项基础管理工作,使企业管理水平跨上了一个新的台阶。
一是认真学习贯彻全省电信实业2006年工作会议精神。在职工中间展开如何“解放思想,转变作风,艰苦奋斗,加快发展”的思想大讨论,在全公司范围内开展了“创收、节支、增效”拉力赛活动,并提出了“四比四看”,即“比服务、看办事效率有没有明显提高;比奉献、看第一季度收入完成情况;比干劲、看员工立足岗位吃苦耐劳的敬业精神;比节约、看增收节支实际效果。”对此,公司各部门都制定了具体改善工作作风,提高工作效率,落实“创收、节支、增效”的具体活动措施。综合部、财务部坚持每月抽出两个休息日,到生产部门参加具体劳动,通过具体实践来改善工作作风。坚持每周抽出六个小时业余时间,开展WTO知识、财务知识、百句英语、企业管理等业务培训,提高经营管理和服务工作水平;建安处、工程公司在本部门员工中间发起了每天奉献1小时的倡导,激励职工为企业创收更加努力工作。
二是大力开展增收节支活动,努力提高企业效益。进入2006年,公司相继下发了《劳保用品发放办法》、《办公用品使用制度》、《机关用电、用水管理规定》、《车辆管理办法》及补充规定一系列制度,大力压缩非生产性开支,向管理要效益。规定了从3月份起非特殊需要市区内办事一律乘坐公交车、出市乘坐公共汽车。在车辆的耗油、维修方面,重申了司机“超罚节奖”办法。在物资供应方面,积极着手对废旧电缆的清理、上盘工作,加大废旧利用力度。在工程施工方面,重新修订和学习《重点工程建设财务管理暂行办法》、《工程全面预算管理暂行办法》、《工程质量管理体系暂行办法》等制度,严格进行投资预算,注重投入产出比,提高工程质量和效益。号召全体干部职工切实提高思想认识,从身边的小事做起,点点滴滴做起,节约一滴水、一度电、一张纸,当好企业的主人翁。
三是加强了财务管理工作。2006年,会计工作实行了微机记账,财务管理迈上了一个新的台阶;实施了财务预算管理和可控成本管理;加大了清欠力度,由财务部与有清欠任务的单位明确职责,落实责任人,提高企业资金回收率和使用效率;狠抓了成本管理,严格控制成本费用及资金流向管理,力争使成本控制变事后管理为事前、事中管理,压缩可控成本费用开支;按照豫电信实[2006]37号文件要求,在公司内部开展了用工和规范财务管理的自查自纠活动,对公司内部临时用工进行了全方位自查自纠工作,对工程成本中有无列支其他临时用工费用进行了重点自查,使我公司的用工制度、财务管理工作更加规范合理。
四是开展了对全区其他从业人员的规范管理工作。根据省通信公司《关于河南省通信公司其他从业人员管理有关规定的通知》精神,面临时间紧、任务重的实际情况,我公司加强领导,精心组织,配齐了劳务管理人员,建立了劳务管理组织体系,积极主动地对全区其他从业人员进行核查工作,调查摸底和定员,做好了各项前期准备工作。
五是狠抓安全工作不放松。今年以来,公司按照“强化生产管理,抓好基础工作,落实安全生产责任制,实现安全目标”的工作思路,年初即下发了焦电信实业[2006]3号、[2006]4号文件,公司上下层层签订了“安全目标责任书”,“消防安全责任书”,成立了安全领导小组和安全防火委员会,将安全生产指标考核纳入部门绩效考核,制订了包括生产现场、劳保用品穿戴、“三防”等等考核细则,每月不定期组织安全检查,每季考评打分,实施安全事故一票否决,推进了安全工作向制度化、常规化迈进的步伐。6月份开展了“安全生产月”活动,把这次活动定为全年安全生产工作的重要内容,成立了活动领导小组,利用各类宣传工具大张旗鼓宣传安全生产的重要性,教育企业员工坚持“预防为主,安全第一”的方针,使员工真正认识到安全保稳定、促发展、出效益的道理,做到了天天讲安全,时时讲安全,事事讲安全。做好了通信安全防汛工作,认真贯彻落实省公司防汛电视电话会议和市政府“三夏”防汛工作会议精神,下发了焦电信实业[2006]20号“关于做好防汛工作的通知”文件,成立了防汛工作领导小组,建立了汛期值班制度,出台了防汛通信保障预案,对汛期后勤保障、物资供应、通信抢修做了详细的安排和部署,
三、改革进程不断加快,企业活力得到增强。改革是解放生产力。只有改革,才能推陈出新,只有改革,企业才能发展和进步。
一是为了保证年度经营目标的顺利完成,推行和完善了绩效考核制度。从2006年开始,我公司实行以经营收入为核心,细分年度收支计划,科学量化考核指标,收入与业绩、管理工作双向挂钩的完整的绩效考核机制,从而将经营成果和部门责任人、部门员工的切身利益挂勾考核,从而建立了与之相配套的绩效考核、效能监察体系、
二是根据省公司的工作精神,对“三项业务”的开展进行了理顺。按照省公司的统一部署和要求,四月份我公司顺利完成了设计室、工程部、监理部的组建工作,并对三项业务的开展工作进行了部署和安排,为今后企业参与市场竞争奠定了基础。
三是初步进行了多种企业的改制工作。为进一步加快对多种经营企业的改制步伐,减少法人链条,适应企业结构调整和融合重组的需要,根据省公司传真文件[2006]5、[2006]6号精神,我公司多次组织召开会议,深入学习中央八部委关于国有大中型企业实施主辅分离辅业改制的相关文件精神,认真领会和把握,对下属安建、沁亿公司的资产状况、人员情况进行了详细地了解和分析。在此基础上,统一了改制工作的基本思路和原则,做好了职工的思想政治工作,确保在改制过程职工思想不乱,各项工作有条不紊。按照相关法律法规和国家政策的要求、结合??的实际情况,我公司已实事求是、因地制宜地制定出改制子公司的初步方案上报省公司。
四、精神文明建设取得成效,员工队伍保持稳定。今年以来,我公司紧紧围绕“三个代表”重要思想和“十六大”主题,企业党群工团齐抓共管,通过各类活动,把精神文明建设与企业的改革、发展等具体工作结合起来,使广大员工树立加快发展的信心与决心,激发员工努力工作的热情和奋勇拼搏的斗志,为企业的发展奠定良好的思想基础。
一是树正气,鼓实劲,激励和带动职工为企业发展建功立业。召开了2006年总结表彰大会,对公司先进集体、先进班组和4xxxx名各类先进分子进行了表彰奖励,从而为2006年各项工作顺利开展奠定了精神基础;开展了合理化建设和技术革新活动,发动职工为企业发展和建设献计献策,创优争先;加强机关作风建设,坚持机关人员下基层实践、锻炼和调研活动,提高机关服务基层、服务经济的意识和水平;组织了公司季一季度活动分析会议和企业可持续发展研讨会,及时总结工作,分析经营工作中的得失,致力于企业竞争力的不断提升。
二是加强职工教育培训工作,提员工队伍素质。企业发展的基础在于员工,必须把培训高素质的员工队伍作为企业可持续发展的根本措施。年初,我公司就下发了[2006]年10号文件,制定了合理的职工教育方案,有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动,多种形式、多种渠道,加大培养人才的力度,满足企业发展的需求。
三是在抗击非典的斗争中,我们高度重视,党政工齐抓共管,采取了得力的措施,既杜绝了“非典”的侵入,又营造了良好的工作环境,保证了主、实业公司一心一意搞好生产。抗击非典的战役一打响,我公司就相应成立了专门机构,多次召开会议,及时传达上级搞非典部门的指示精神,阐述抗非典斗争的重要意义,并组织相关部门制订预防方案,实行岗位目标责任制。物业部门积极组织预防非典用具、药品,及时发放到每个员工;各办公室、营业厅、机房、家属区等场所定时喷洒消毒液;卫生死角加大清扫力度;工作区、家属区实行封闭管理等。由于公司重视,措施行力,不仅使全公司员工及家属免遭非典的侵扰,同时使全体员工能够全身心投入到生产中,企业各项生产经营工作都稳步开展。
四是为了积极响应国家推进全民健身活动的号召,增强职工身体素质,提高预防疾病能力,更好地防治“非典”,今年5至6月份,由公司党群工发起号召,在全公司上下开展了体育健身运动会,举办了羽毛球、跳绳、踢毯子比赛活动,使公司员工提高了参与全民健身活动的意识,增强了公司的凝聚力和向心力,激发了职工饱满的工作热情,积极投入到工作中去。
五是为了树立??电信实业公司诚信服务新形象,打造服务新品牌,增强企业综合竞争力,在全公司开展了“客户至上,诚信服务”演讲比比赛活动。全公司共有24位同志作为选手代表本部门进行了演讲,其中一位是公司科级干部。选手们认真选题、收集资料、撰写演讲稿,并自觉进行训练,以“诚信”为主旋律,结合社会热点问题和自身实际,呼吁诚信服务从我做起,从今天做起,共铸诚信大堤,实现实业公司更大更快的发展。
总之,今年以来,我们紧紧围绕改革、发展、稳定的大局艰苦创业,做了很多实际工作,企业的各方面工作都有了新的起色,员工队伍的凝聚力和向心力进一步增强,工作热情和工作积极性更加高涨。但是,目前实业公司的运营和发展还面临一些不容回避的困难和问题。一是我们的思想还不够解放,尤其是目前实业公司的处景和前景,很多同志还存有迷惑和困顿的心理,缺乏面向市场、改革创新的积极性、主动性和创造性。二是按照当前国家的政策,对多种经营企业的清理改制还存有许多困难,今后的改革任务十分紧迫和繁重。三是历史原因和政策因素的影响,实业公司以及所属企业的市场竞争能力缺乏,而现行的管理体制和经营条件还不够规范、不够到位,给公司的未来发展带来诸多不确定因素,要走上自主经营、自负盈亏的发展道路任重而道远。我们必须正视现实,发奋努力,以改革创新、与时俱进的思想品格和知难而上、艰苦创业的工作作风,不断解决工作中存在的问题、应对前进道路上的各种风险和挑战,为焦作通信深化改革、加快发展做出新的更大的贡献。

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2006年上半年电信对口援助工作总结



2006年上半年,中国电信对口援助**县工作组在**县委、县府和中国电信集团公司的正确领导下,在**人民的大力支持下,以贯彻落实全区援藏工作座谈会精神为重点,解放思想,奋发进取,务实创新,努力按照区党委书记张庆黎在全区援藏干部座谈会上提出的工作要求开展援藏工作,力求援藏工作在结合**实际上下功夫,做文章,努力开拓对口援助工作的新局面,对口援助工作取得新进展。 一、深刻领会和贯彻全区援藏干部座谈会精神。
今年4月初,为了进一步推进援藏工作向纵深发展,区党委专门召开了全区援藏干部座谈会,针对新形势和新任务,提出了今后全区援藏工作的重点,对做好今后的援藏工作作了明确的安排部署,这充分显示了区党委、区政府对援藏工作的重视和对援藏干部的关心,从很大程度上增强了我们做好援藏工作的信心和决心。 对于贯彻落实好全区援藏干部座谈会精神,我们高度重视,把贯彻落实会议精神作为一项重要工作来抓,按照会议的统一安排,我们及时返县向**县委、县府主要领导做了汇报,征得主要领导同意后,专门组织县委理论中心组成员对全区援藏干部座谈会精神进行了深入的传达贯彻。为了吃透会议精神,电信援藏工作组对会议精神尤其是区党委书记张庆黎同志的重要讲话进行了反复学习和研读,同时,结合**县的实际,充实了今年援藏的主要工作任务,就是合理安排援藏资金和援藏项目,继续引导援藏资金向基层和农牧区倾斜,积极参与乡镇小城镇建设,让广大群众真正从援藏中感受到祖国大家庭的温暖。
二、坚持重心下移,引导援藏资金向农牧区倾斜。
今年,**县的重点工作之一就是以安居工程建设为主要载体,推进社会主义新农村建设。为落实张庆黎书记“当前农牧区广大群众‘安居乐业’首先是要‘安居’”的要求,我们紧密配合**县委、县府开展工作,积极参与**镇小城镇建设。整个工程包括人行道建设、道路维修、排水工程和路灯设置几部分,总投资36xxxx元。工程自4月份动工以来,得到了**县委、县府及**镇党委、政府和当地群众的大力支持和拥护,工程建设进展顺利。
**镇小城镇建设的完成,势必将会从很大程度上改善**镇的投资环境,吸引更多的商户到**镇落户经商,促进和带动**镇及周边村的经济发展。
三、进一步加强援藏资金的使用和项目建设的管理。
我们始终重视援藏资金的使用,努力使援藏资金发挥最大的经济和社会效益,保证每笔援藏资金都用在刀刃上,用在最需要的地方。为保证项目的科学性,我们对今年的援藏工程进行了广泛的论证,并征求了广大干部群众的意见,除了**镇小城镇建设外,今年的主要工程项目还有党政网建设、人武部综合楼、县城道路改造工程等。这些项目既有改善机关办公条件的,也有完善城镇功能的,又有加强政权建设的,做到了援藏建设统筹安排,协调进行,科学立项。今年的援藏项目的安排,不仅考虑到了县城,同时也使援藏资金继续向农牧区转移,将援藏资金用在了国家没有投资或投资缺补而又必须上的基础建设上,解决了**县委、县府和广大群众的实际困难。4月我们还聘请专家组调查大骨节病,检查患者使用大米后的情况。
同时我们还在援藏资金十分紧张的情况下,挤出xxxx元资金,支持检察院进行局域网建设,支持地方政权建设。
在项目实施上,我们坚持科学施工,尊重客观规律,不盲目抢工期,不影响工程质量;在项目管理上,进一步建立了包括项目论证、立项、施工、监理、验收、使用维护及资金管理在内的各项规整制度。
四、积极参与**县的各项工作。
我们始终视自己为**县的一分子,把**当做自己的第二故乡,努力增强自身建设**、发展**的责任感和使命感。作为**县委、县府领导班子成员,我们在做好援藏工作的同时,正确处理与所分管工作的关系,尽到了自己的职责。
一是由于领导班子调整,在县委班子成员少的情况下,县委对中国电信援藏干部在政治上充分信任,由电信援藏干部龚树鸣同志分管政法、工青妇、教育、统战、民宗、保密等工作,对于这些千头万絮的工作,援藏干部并没有喊苦叫累,面对任务重的情况,迅速进入工作状态,妥善处理了**镇白塔事件,顺利组织了2006年教育三大考试,安排并组织好了虫草采挖期间社会局势稳定等重点工作。
二是安居工程建设是**今年的一项重点工作任务,为了做好对口联系点的安居工程建设,中国电信援藏工作组深入对口联系乡镇,对实施对象的基本情况进行了摸底调查,掌握了一手资料,并实地对搬迁户进行了放线、测量,解决实施对象在安居工程建设中遇到的实际问题,确保了对口联系点安居工程建设的顺利进行。
五、加强自身修养,不断提高自身综合素质
作为中国电信集团公司派出的援藏干部,代表着中国电信的形象,更代表党和政府的形象。因此,我们在工作中始终注重加强自身修养,不断提高自身的综合素质。严于律己,宽以待人,努力使自己的知识结构、知识水平适应时代发展的需要,在实践中增长自己的才干。
一是加强政治学习,在**县委的正确领导下,我们积极做好先进性教育活动“回头看”工作,巩固先进性教育成果,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用先进的理论武装自己的头脑,坚定理想信念,坚定政治立场,始终做到了与党中央和区党委保持高度一致,坚决彻底地与达赖集团和一切分裂势力作斗争。
二是强化责任意识,我们始终以强烈的事业心、伟大的事业来激励自己,不折不扣地贯彻执行党的路线方针政策和**县委、县府的重大决定,维护县委、县府的权威。
三是转变作风,虚心向**干部群众学习,我们始终坚持向实践学习,向群众学习的态度,学习当地干部群众的好思想,好作风,好的工作经验,深入基层和广大干部群众当中去,尤其是困难多的地方,关心群众疾苦,倾听群众心声,积极向**县委、县府反映情况,为**县委、县府的正确决策提供了科学依据。
四是团结同志,维护班子团结,在工作中,注重调动和发挥干部群众的积极性,努力增进同志之间的信任和团结。大事讲原则,小事讲风格,注重搞好班子内部的团结,搞好与当地干部群众的团结,做到了不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
五是廉洁自律,一身正气。我们始终树立马克思主义的世界观和价值观,正确对待自己手中的权力,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、财经纪律,在广大干部群众中树立了良好的形象。
总之,今年以来,中国电信对口援助**县工作由于得到了各方的大力支持和关心,目前援藏工作顺利进行,在下半年工作中,我们将重点抓好工程项目的质量管理,确保工程建设的顺利进行,并发挥最大的经济和社会效益。
2006年6月13日

2006年供电所工作总结



2006年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报 一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.825xxxxKWH,超年控计划115xxxxKWH,与去年同期增加18.2xxxx。
2、售电量完成9011.582xxxxKWH,超年控计划1011.582xxxxKWH,与去年同期上升2xxxx。
3、线损率:低压综合线损率为9.3xxxx,与年控计划9.7xxxx,下降 0.32百分点。与去年同期的10.xxxx,下降了 1.22 百分点,单台线损达标率8xxxx,与年控计划6xxxx,上升31.25 %,与去年同期5xxxx上升40 个百分点。
4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约101xxxx,其中重新核比52xxxx,平均每月合理增收约xxxx元,为公司追回损失约xxxx元。
6、多经收入:共计完成多经产值 50.xxxx元。 7、电费回收10xxxx。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工xxxx其中xxxx脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,1xxxx基层单位中,综合评分排名第xxxx。
三、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2xxxx,我们的具体做法是:
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患8xxxx起,即时处理的有5xxxx,随后在机关部门的帮助下处理1xxxx,余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理,大力降低线损
自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共1940xxxx用电客户及1xxxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户xxxx,追回损失9044.84 元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686 户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于xxxx的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.3xxxx百分点,比去年同期低1.2xxxx百分点。
五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有xxxx员工脱产学习,xxxx请了长假,xxxx参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接 52xxxx,追回电费约xxxx元,每月合理增收约xxxx元。
六、落实服务承诺,提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率6xxxx,良好率达8xxxx,合格率10xxxx,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
5、定期走访五保户,全年累计共走访12xxxx。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计7xxxx。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标;
2、实现供电量年2xxxx的递增;
3、销售收入实现年24 %的递增;
4、在本所能力范围内,对未整改台区进行整改,尽量达到“安全评价”标准;
5、低压综合线损保 9.xxxx,争9.xxxx;
6、供电可靠率保 99.8xxxx,争99.9xxxx;电压合格率保9xxxx,争95 %。
7、努力争创“双文明”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来提高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平,制定有效的促销措施和指标考核办法,做到严考核,重奖罚,在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和创建文明单位
1)、积极开展,大力创建“双文明”一流企业,树立企业新形象。
2)、认真贯彻十六精神,按照“三个代表”的要求,切实加强党风建设和行风建设,进一步加大反腐倡廉的宣传力度,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步健全监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升.

2006年信息化工作总结



2006年是___县信息化建设快速发展的一年,___县牢牢抓住现代信息技术发展所带来的历史机遇,紧紧把握党的十六大提出的“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化路子”的要求,大力推进国民经济和社会信息化,在实现工业化的进程中注重运用信息技术,在推进信息化的进程中实现传统产业的改造和升级,发挥后发优势,实现社会生产力跨越式发展。通过一年来的努力,全县在信息网络基础设施、电子政务、行业信息化、企业信息化等方面有了长足进步。
在国内外信息化浪潮的大力推动下,随着全县社会经济的快速、健康发展,计算机和网络技术的日渐普及,2006年___县信息化建设取得了一定成效,为后期发展奠定了良好的基础。
(一)信息网络基础设施已初具规模
___电信、移动、联通、广电、网通作为我县信息基础设施建设的骨干,发挥了积极的作用,信息化基础设施建设成效显著。光纤网络和通讯信号均已覆盖到全县所有乡镇以及重点工业园区、旅游景点,形成多业务、多功能的信息服务网络,有效满足各类用户对数据通信的不同需要,提供高质量的互联网接入和其他相关通讯服务。
1.电信网络建设日趋完善。从今年一月份起,电信局为实现村村通宽带的新农村建设目标,投入了大量的宽带设备和光电缆,到目前为止,共建设了农村宽带接入点5xxxx,已完成了所有行政村的宽带接入,并且光缆也已基本通达所有行政村。共投入建设资金31xxxx元。 2.___移动、联通光缆、通讯信号覆盖全县。管道、杆线总长度超过1000公里,GMS基站(点)达28xxxx个,CDMA基站达5xxxx个,成功打造覆盖全县的移动绿色精品网络,能够为用户提供高质量的语音、网建成使用,县社保中心和市社保中心通过ADSL连接,组成社保VpN网。各医院、药点以SDSL接入该网。此外,交通、工商、财税及金融系统的信息化在”十五”期间也进一步得到加强。