年企业文化宣传工作个人总结。
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年企业文化宣传工作个人总结
公司文化宣传工作2006年个人总结
2006年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，工作中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人2006年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正.
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2014年企业宣传工作总结范文
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2014年，在公司党委、公司的正确领导下，按照全年既定工作目标，全面加强思想政治工作。抓好两级中心组理论学习，广泛开展形势任务教育和安全思想教育，不断推进企业文化建设，加大宣传报道工作力度，积极做好统战工作，推动以勘探生产为中心的整体工作向前发展，提供了强有力的思想保证。
今年，主要做了以下几个方面的工作。
一、抓好理论学习，提高各级干部的整体素质。
为创建学习型企业，学习型班子，学习型员工队伍。年初，结合公司实际，坚持两级中心组学习制度，适时调整学习内容，1---10月份仅党委中心组组织理论学习就达20余次，采取自学与集中学相结合的方式，做到集体学习有记录，个人学习有笔记。对基层中心组学习情况，根据学习次数和质量每月进行一次查评，查评结果在公司考评会上进行通报，从而保证了学习效果，激发了工作干劲，通过政治理论学习，使各级干部眼界更加开阔，思维更加活跃，业务水平得到提高，保证了各项工作任务的顺利有序完成。
二、加强宣传教育，促进公司改革发展稳定。
紧紧围绕公司党委，公司的中心工作，针对公司不同时期、不同工作的需要，通过宣讲提纲，板报、宣传图窗等各种形式，开展了形势任务教育，1---10月份，编写印发宣讲提纲6期，举办了“一代伟人*”图片展2期。以建党83周年为契机组织党员干部、共青团员、党团员积极分子、劳动模范参观了矿史馆，进行爱党、爱国、爱企教育，实现了人心不散、队伍不乱，保证和促进了生产任务的完成。深入开展安全思想教育活动，制定印发了《安全思想教育系列活动方案》和《关于进一步强化安全思想教育努力定现安全生产的通知》，不断提高全员安全生产意识。与安检科等部门共同开展了安全视察活动，举办安全培训三期，印发了井下勘探电器防爆知识手册，建立了质量标准化达标名次牌板，起到了表扬先进，激励后进的作用。由于在安全教育中做到常抓不懈，坚持经常，增强了安全教育的针对性和有效性，使干部、员工的安全意识从思想上行动上得到新的提高。
三、企业文化建设不断取得新进展、新成果。
按照公司党委推进特色企业文化建设方案的要求，自觉地、主动地开展学习、研究、推进工作，使公司企业文化建设取得了可喜的阶段性成果。在前期企业文化建设的基础上，深入调研、总结经验，以2004年企业文化发展创新年为契机，制定了企业文化建设推进方案和“理念渗透，行为养成”工作方案。以规范员工行为，提高员工素质为目标，采取班前涌读、班前问答的方式对员工进行理念渗透、灌输，还在员工中全面普及文明用语，禁止和杜绝十种不文明行为，做到每月一考核，考核结果在考评会上进行通报。结合公司实际编制了具有勘测特色的集理念、企志、广告为一体，汇文字、图片于一身，内容充实的《企业文化手册》，并举行了首发式。通过对《企业文化手册》的学习，理念的渗透，引领员工爱岗敬业，无私奉献。4月15日公司召开企业文化建设工作会议后，迅速行动，在原有企业文化视觉识别牌板的基础上，在公司大门口增设理念识别系统牌板15块，面积达40平方米，使公司企业文化氛围又上了一个水平。开展了班前礼仪活动。为弘扬主旋律，唱响了公司之歌，每天早晨公司基地全体员工在广场做班前操，锻炼了员工体质，振奋了员工精神。还举办了企歌、体操比赛和企业理念知识竞赛，丰富了员工文化生活，增强了团队精神，使员工整体素质得到进一步提高。班前礼仪和各项活动的开展，在公司经营考评会上多次受到公司党委宣传部的表扬。在环境建设方面，为使员工有一个靓丽舒适的生产生活环境，在公司动迁一年的时候，启动了环境建设二期工程。一方面搞好爱国卫生运动，进行全面大扫除，进一步净化环境;另一方面开展植树、种花、种草活动，共植树240棵，建花池6个，种花2000余株，铺水泥路面200余米对三栋办公楼、机加车间、供应仓库进行了重新粉刷，使环境建设又上了一个台阶，展现了公司积极向上的良好风貌。
四、加强新闻报道工作，为提高企业知名度拓宽了影响面。
一是提高认识，研究探讨如何提高宣传报道工作，进一步完善报道工作的各项制度，促进了宣传报道工作走向制度化、经常化。二是抓好二项工作，夯实报道工作的基础。即，抓培训提素质。重点抓了宣传报道网络不健全，通讯员写作积极性不高这些薄弱环节，举办业余通讯报道员培训班一期，并有3人参加了公司举办的通讯报道员培训班，促进了通讯员业务能力的提高。定措施建章程。深入研究宣传报道工作的新思路，新举措，并根据标准进行量化，充分发挥部门特点，积极投入到这项工作中，有力地保证了宣传报道工作的有效落实。今年，针对公司的大好形势，紧紧围绕安全文明生产，坚持正确的宣传原则，积极发挥作用，对公司生产的可喜成果，好经验好做法和各岗位涌现出来的典型事迹进行了宣传报道，极大地鼓舞了员工的士气，使他们始终保持了旺盛的斗志。1---10月份，在新闻单位发表稿件52篇，较去年有了大幅度提高，在稿件的数量上较以往有较大突破。刊登头版上5篇，其中头版头条1篇，刊登在头版上13篇，其中头版头条4篇，有效地提高了公司的知名度和影响力。
五、积极做好统战工作，服务勘探生产建设。
公司现有在岗少数民族7人，党外干部16人，其中非党具有中级职称5人。根据市委、公司关于统战工作的要求，进一步贯彻落实党的统战政策，加强党外干部队伍建设。建立了少数民族人员档案，高中级非党知识分子档案，摸清了底数，尤其是掌握了非党知识分子的工作和生活情况，同时，把贯彻党的十六大精神同落实统战政策相结合，主动走访，了解和帮助他们解决工作和生活中出现的问题，充分发挥他们的专长，为公司发展作贡献。
以上所做的工作，主要是领导关心的结果，主要是各部门的支持、帮助、合作的结果，虽然做了一些工作，但还存在一定的差距，因为自己到宣传部门的时间不长，缺少经验，缺乏超前、创新性，决心在今后的学习工作中努力提高自身素质，适应工作需要，与时俱进，争取明年工作有新起色。
**企业2005年宣传工作总结
2005年，是我们****打响“绿色、文明、精品”牌，做强、做精企业的关键年，是我们在全力促进企业全面进步和人的全面发展过程中尤为重要的一年。在过去的时间，公司宣传工作在公司党委和行政的正确领导和大力支持下，紧紧围绕企业的中心任务，牢牢(秘书家园http://欢迎您)把握宣传工作的主线，以“卓越、自强、创造、进步”的企业精神为指引，坚持以正确的舆论导向引导人，凝聚广大职工艰苦奋斗、顽强拼搏，共同为企业的发展而努力。同时，在宣传党的方针政策、公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、展示企业风采等方面都取得了一定的成绩。总结今年的公司宣传工作，主要有以下几个方面：
一、牢牢把握宣传工作主线，始终坚持正面宣传为主，为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。宣传工作根据公司“***、*****”等主题，开展了企业形势教育，积极主动的向广大职工宣传“可持续发展”的重要性、紧迫性和持久性，以宣传报道的方式让广大职工认清企业形势和市场的残酷性。同时通过报道公司在生产、管理、技改、经营中涌现的新人新事，好人好事，宣传了优秀党员、优秀职工等典型人物的先进事迹，激励了公司员工开拓进取，有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设。
二、对外宣传工作与去年同期相比，有大幅度的进步，为提升企业知名度和美誉度及社会影响力作了贡献。今年1-12月份，经由公司宣传部门选送各级社会媒体刊登（播发）的有关稿件或者共36篇（条），其中《***报》18篇、《浙江日报》4篇、《城市导报》1篇、《湖州日报》3篇、《湖州晚报》2篇、湖州电视台新闻6条、《***》1篇、《经贸实践》1篇。这些稿件内容涵盖了公司在生产经营、发展战略、企业文化、党的建设等诸多方面，向社会展示了一个“绿色、文明、精品”的新**形象。
三、继续做好对内宣传工作，凝聚职工力量、鼓舞职工士气。今年上半年，公司通讯报道组向《****》投稿及刊登稿件数继续保持前列。《***》出刊18期，刊登稿件124篇，内容涉及公司生产经营、管理的方方面面。同时，还积极把握时机，先后出刊《安全生产专辑》、《庆祝中国共产党成立83周年专辑》等，从舆论上营造了良好的主流舆论和氛围。同时，结合公司各项阶段性工作的开展，积极开辟新栏目，做到集中和有效的宣传。
四、与以前相比，今年宣传工作的一个大特点，就是公司网站的建成开通，成为公司宣传工作和和其他工作的重要窗口和阵地。长期以来，我们***没有自己的网站，既无法及时对外发布信息，也无法有效、全面的让社会和外界从网络上来了解我们***。在公司党委的重视下，经过一段时间的努力，我们****第一个自主管理、自主维护的企业网站现已正式开通，现阶段网站设置了12个栏目，主要有“企业简介、新闻中心、企业文化、党建园地、招标采购、营销专区”等等，各栏目的内容也在不断的增加之中，目前已有近90个子页面，提供了丰富的资讯。到年底，我们计划将扩展到200个子页面以上，提供更为丰富的资料信息。
公司宣传工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着许多不足。具体反应在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等。当前，随着国家宏观调控的影响，各地市场持续疲软、产品价格接连下跌，公司生产经营压力非常大，而我们宣传工作应该越是在这种不利情况下就越是要做的更好，因为宣传工作对内可以凝聚力量、坚定信念；对外可以打造品牌、提升产品附加值；其产生的效益不可估量。为此，在接下来的时间里，我们除了继续保持今年以来宣传工作的良好势头外，还要集中精力做好以下几点：
一、认真做好通讯(秘书家园http://欢迎您)员队伍的建设工作。这项工作是宣传工作的基础，希望各部门都要予以高度的重视。今年，生产支部的稿件数较去年有所下降，也应当引起重视。此外，7月份宣传工作会议以来，到目前为止，还有个别支部至今尚未确定通讯员，这点希望能尽快得到落实。
二、继续抓好对外宣传工作。对外宣传工作与去年同期比较有较大进步，但这是自己和自己比，我们应该清醒的认识到我们离公司、集团的要求差距还是很大的。所以，四季度对外宣传工作还是重中之重。
三、网站建设工作。参与网站建设是各部门义不容辞的责任，我们希望各部门对此要有高度的认识，积极 行动，将反应自己部门和公司的各种有益资讯及时交到网站管理员处，为丰富公司网站的内容做自己的贡献。
2005年，我们全体通讯员要在公司党委的正确领导下，一如既往的做好企业宣传工作。为促进企业的全面进步和人的全面发展服务；为推进企业精神文明与企业文化建设服务；为宣传贯彻党和政府的政策方针服务；为增强企业凝聚力、提升企业形象与企业美誉度、产品知名度服务。归根到底，我们通讯员要为打造、打响“绿色、文明、精品”的####作出自己不懈的努力和应有的贡献。
企业宣传部工作总结
一、宣传思想工作1、继续开展思想政治工作绿色通道工程，每季度组织开展一次职工思想状况调查，及时了解职工的思想动态及关注的热点问题。并紧紧围绕我局的企业发展战略、愿景目标和中心工作，立足改革的大局，准确传达、解释各项与改革相关的方针、政策与部署，帮助广大干部职工认清形势，统一认识，增强支持改革、参与改革的自觉性
2、围绕蒙电服务进万家工程、电力建设、市场开拓、安全生产、经营管理、企业增收节支、降本增效等中心工作，积极做好内外宣传工作，增强宣传工作的针对性和实效性，寻求满足职工群众多层次、多样性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣传工作新亮点。要结合互联网等现代传媒的发展，探索运用高新技术拓展宣传工作的新手段，努力形成宣传工作的新特点。要针对当前宣传通讯员工作队伍整体素质与新时期新任务不尽适应的现状，采取请进来、走出去等多种方式，加大对通讯员的培训力度。要进一步加大对基层宣传报道工作的考核力度，实行按月考核。
3、要进一步扩大服务明星评选活动的影响和作用，组织开展服务明星巡回事迹报告会。充分发挥先进典型的示范、辐射、带动作用，在全局上下形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风尚。
二、精神文明建设工作
1、在保持全国文明单位、全国创建文明行业工作先进单位、国家电力公司双文明单位、内蒙古自治区文明单位标兵等一系列荣誉称号的基础上，进一步增强搞好精神文明建设工作的自觉性及责任感和紧迫感，要紧紧围绕我局的中心工作和企业发展战略规划，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，要通过建立健全精神文明建设工作的长效机制，在实现精神文明建设工作的科学化、制度化、规范化上下功夫，不断巩固、发展和扩大我局精神文明建设成果，不断增强精神文明建设工作的针对性和实效性，不断扩大精神文明建设工作的影响力和覆盖面。
2、按照内蒙古电力（集团）公司精神文明建设责任状的工作安排和部署，认真落实，全面完成各项工作内容。
3、以构建和谐企业为目标，坚持以人为本的科学发展观，建立享受工作、保证完成任务、追求卓越的企业理念，营造良好的生产经营和改革发展氛围。要逐步推广和全面导入实施cis（企业形象识别）系统工程，编制《巴彦淖尔电业局企业形象识别系统手册》，通过理念识别，强固企业的精神支柱，弘扬企业精神；通过行为识别，规范干部和职工的言行，焕发企业发展的生机；通过视觉识别，不断营造企业的良好形象，推动企业的全面发展；切实加强企业内质外形建设，使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前，并逐步建立适应企业改革发展要求，具有鲜明时代特征和巴彦淖尔电力特色的企业文化体系。
4、优质服务是供电企业生存发展的生命线，要把精神文明创建工作的重点落到进一步提高电力优质服务水平上，努力提高企业的美誉度。要通过深入开展蒙电服务进万家工程，把优质服务送进千家万户，推动我局优质服务再上新台阶，同时要结合我局的工作实际和特点，努力培育具有巴彦淖尔电力特色的服务文化和服务品牌，全面提升企业的核心竞争力，不断提高巴彦淖尔电力的知名度、美誉度，并使这一服务品牌成为反映巴彦淖尔电力总体实力和整体形象的综合性标志，并力争用3-5年时间把这牌打造成全自治区乃至全国的著名品牌。
5、继续加强公民思想道德教育，组织开展爱国守法 主题的教育活动。
一年来，宣传部按照局党委的总体部署，坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，认真贯彻党的xx届六中全会精神，紧紧围绕全局的中心工作，把宣传思想、精神文明建设工作的重点切实落到保证安全生产、加强电网建设、发展先进文化、构建和谐企业、创建一流队伍、促进各项工作上，强化机遇意识和服务意识，努力加大对内和对外宣传工作力度，并实现了全国文明单位的创建目标，为全局的改革、发展和稳定提供强有力的精神动力和思想保证。
为了全面实现创建全国文明单位的奋斗目标，年初，根据公司XX年度业绩考核责任书中的工作部署，将精神文明建设工作纳入全局党群方针目标考核体系，按季度分解下发工作安排并进行检查考核，形成了任务明确，责权结合，管理严格的工作格局，使精神文明建设工作任务落到了实处。在集团公司的大力支持和全局干部职工的不懈努力下，今年我局荣幸的被中央精神文明建设指导委员会命名为全国文明单位，成为巴彦淖尔市第一个全国文明单位。在中央xx届五中全会召开后，为了巩固和发展我局十五文明建设成果，进一步提升企业的核心竞争力，按照科学发展观的要求，结合企业的战略发展规划，及时起草完成了《巴彦淖尔电业局文明建设xxx规划（初稿）》。
党组织的凝聚力和战斗力是企业健康快速发展的根本保证，也是精神文明建设的关键。为此，我们在努力推进精神文明建设工作的同时十分重点抓好班子建设和党的自身建设。一是认真执行了党风廉政建设责任制、领导干部收入申报登记制度和业务招待费向职代会报告制度，建立健全了领导干部廉洁自律档案，制定和完善了相应的考核制度，与所属各二级单位签定党风廉政建设责任状，并每季抽查一次，使我局各级领导干部都能在工作中以身作则，廉洁自律，自觉成为实践xxxx重要思想的典范。二是坚持了领导干部理论学习制度和党委中心组学习制度。在保证党委中心组学习每月不少于一个工作日，参学率不少于85％的基础上，今年我们还抓住开展共产党员先进性教育活动的有力契机，进一步严格了学习制度，下发了巴彦淖尔电业局党委先进性教育活动《集中学习和周计划制度》、《笔记撰写制度》、《考勤制度》、《补课制度》、《学习交流制度》等9项制度，并将每周一下午确定为局党委中心组成员和机关各部室及临河地区所属单位负责人统一集中学习的时间，保证了学习时间和效果。三是通过深入实施五个一工程、四好班子和实践创新在支部等主题教育活动，组织和引导各级党组织和全体党员把先进性的具体要求体现在本职工作岗位上，体现在保证完成工作任务上，使广大党员自觉的把通过学习焕发出的精神力量转化为干好工作的不竭动力，并以实际行动落实到工作中，让党员的形象树起来、能力显出来、作用看出来，以学习教育推动全局各项工作的开展，真正做到了学习和工作两不误、两促进。
充分发挥了思想政治工作绿色通道 作用，不断增强思想政治工作的针对性和实效性，切实做好职工的思想政治工作。针对广大职工所思、所想、所盼的热点、难点问题，坚持每季度进行一次职工思想状况调查工作，并及时把基层职工的思想动态向局党委和局领导班子成员汇报，使局领导能及时了解职工的思想，解决职工的思想问题，促进职工的思想稳定和队伍稳定。并结合三项制度改革，通过正面引导和广泛宣传，使广大干部职工正确认识改革的目的和意义，保证了三项制度的顺利实施，没有发生因工作不到位造成的群众集体上访事件。
努力推进企业文化建设，充分利用《班组理论学习》、《巴彦淖尔电业报》和局域网等媒体加强对企业文化知识的宣传和普及，提高广大干部职工对企业文化的建设的认识，为全面推广企业文化形象识别系统奠定基础。6月份，举办了全局第四届职工文化艺术节，开展了有奖征文、职工书画摄影艺术展、乒乓球赛、排球赛、健美操比赛、青年形象大奖赛、服务技能比赛等一系列活动，既丰富了职工的业余文化生活，也扩大了我局的社会知名度。
继续深入贯彻了《公民道德建设实施纲要》。在先后开展明理诚信、敬业奉献、团结友善主题教育活动的基础上，深入开展了勤俭自强主题教育活动，引导干部职工爱岗敬业、勤俭节约，从一点一滴做起；自强不息，干好本职工作，尽职尽责地为企业做贡献。各基层单位按照党委的整体要求，制定了相应的活动安排和考核实施细则，以不同的形式开展了主题教育活动。同时我们还以诚信教育和职业道德教育为主线，注重加强职工的三观、三德和四职教育，提高职工的综合素质，教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，引导职工文明健康的生活、诚实友善的待人、认真负责的工作，做社会的好公民、企业的好职工、家庭的好成员，使每位职工都自觉成为企业文明的传播者和实践者。通过这些有效措施和方式，全局上下形成了积极进取、健康向上的精神面貌。
进一步增强宣传工作的针对性和实效性，充分利用报刊、局域网、宣传栏内部媒体和电视、广播等外部新闻媒体，围绕全局电力建设、安全生产、增供扩销、优质服务、经营管理及各个时期的重点工作全方位、多层次、有重点地开展企业宣传工作，为企业的改革和发展营造良好的舆论氛围和空间。并结合互联网等现代传媒的发展，在网上开辟了局情通报和《巴彦淖尔电业报（网络版）》栏目，并坚持每天进行新闻的更新维护，搭建了企业内外信息交流的桥梁，成为展示企业形象的窗口，扩大了企业宣传工作的覆盖面，使广大基层职工能尽快了解到企业发展动态，起到了鼓舞职工士气，树立企业良好风气的作用。
在开展精神文明创建活动过程中，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，强化服务意识，深化服务内容，认真履行服务承诺，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全局精神文明创建过程成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。一是继续深入开展规范化服务竞赛活动，要求示范窗口必须做到一高、两严、一恒，即营业人员整体素质要高，严格要求、严格管理，持之以恒、常抓不懈。二是通过深入开展大力解放思想、优化经济发展环境培训教育活动和优化环境，加快发展，创建四型企业主题教育活动，进一步提高了全局职工的精神风貌、道德修养、文化素质和优质服务水平，并先后被市委授予优化环境先进单位和创四型单位主题教育活动成效显著单位荣誉称号。三是通过大力开展真诚服务和蒙电服务进万家工程，以９５５９８服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口为纽带和桥梁，突出五个服务功能，严格落实国家电网公司推出的服务行为十个不准、三公调度、十项措施供电服务十项承诺的有关规定，在供电企业与广大用户之间搭建有效的交流和沟通平台，努力发展个性化服务和延伸服务，力求在服务基础、服务定位、服务格局、服务层面上取得新突破，向客户真诚的提供无微不至的优质服务。10月31日上午，我局隆重举行了蒙电服务进万家工程活动暨电力设施保护宣传启动仪式，进一步扩大了活动影响。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平，结合市委开展优化环境，创建四型企业活动的要求，我局在窗口单位深入开展了树社会服务形象，做电业服务明星评比表彰活动，根据国家电网公司的有关标准并经过各基层单位评比推荐，广泛征求用户意见，今年有10名同志被局党委授予服务明星称号。服务明星照片及简介由所在单位营业窗口醒目位置装贴并标明服务明星字样，以便于其他窗口人员学习，用户监督，发生客户投诉予以取消荣誉称号。该评比活动两年一次，旨在通过活动进一步提高全局优质服务水平，增强企业市场竞争力，进一步推动蒙电服务进万家工程。