2012年春运志愿者活动总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。大家知道总结范文要怎样写吗？下面是小编帮大家整理的2012年春运志愿者活动总结,请收藏好，以便下次再读！
春运志愿者活动总结
武汉2012年武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。
年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事,这也是我成为一名青年志愿者的初衷,在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。。。总而言之让我收获很多。
在上岗的前一天晚上我还在担心,自己什么也不会,去了我能顺利的帮助别人吗?我要做些什么?如果有人向我问路我不知道怎么办?这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一个人,这次我一个人,行动逆心而为,因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕,也许人就喜欢往不好的方面想,这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带,小黄帽,我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候,慢慢的没那么不安了,而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。
到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。
本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务,用手忙脚乱形容再适合不过了,有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。
以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。
第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。[1]
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铁路春运志愿者活动总结
20XX年春节后，我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的情况，给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了志愿者的工作，同时通过闲时的交流，我们每个人之间也相互有所了解，工作时配合得也逐渐默契。我们大家有的在候车厅，有的在到达口，有的在爱心服务区，有的在服务台，大家恪守其职，井然有序的帮助铁路工作者，为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天，我在西侧咨询台!我的主要工作是为旅客指路，解决他们所困惑的问题。由于是第一天，四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决所有问题。一天下来，尽管是口干舌燥，但我们感觉很充实，很快乐!
第二天，我在东侧咨询台，同样的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员减轻了一些负担。
第三天，我在到达口7，迎接到达北京南站的旅客，帮助工作人员接站检票等。到达口很冷，但工作人员的热心温暖了我们所有的人，让我感觉到我参与，我奉献，我快乐的精神!
以后，我一直选择在到达口工作，看着旅客们高兴的表情，我知道他们是对我们工作的认可，我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪，同时也领悟到了服务业这个行业很不容易，为自己以后参加工作做好心里准备!
通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不时还会有点自豪感!
其实，参加志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能锻炼自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工作人员团结协作的方法;同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们懂得了微笑面对他人的重要性。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己!
学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参与活动作为2013-2014学年寒假学生公共能力培养的重要载体，组织、引导学生积极参与形式多样的社会公益活动让“北城学子送温暖”为价值体现，鼓励同学通过义工服务、志愿服务工作感受城乡居民所需、社会有序运转所需，从中体会“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，为深入落实群众路线教育实践、促进社会和谐发展贡献力量。
2021“暖冬行动”春运志愿者活动总结
20xx年春运期间，珠海公司青年志愿者协会共有96人次到地服部进行服务支援。现将本次支援工作总结如下：
1、志愿者工作概况
本次支援工作分两个时段进行。分别是：0630-1400和1400-2000。志愿者到达现场后，先签到、领取红马甲，再前往现场听从值机主任安排。支援者工作主要涉及自助服务、区域引导及卡大件行李。
数据统计：支援人数96人次;累计志愿服务时间450.67小时;服务特殊旅客65人;处理不正常行李500余件;自助值机率达48%。
较20xx年同期(春运前30天)对比：
2、工 作 亮 点
1、用心宣传，认真落实。在接到公司下达的有关文件后，地服团总支立即召开支委会，根据业务需求，确定志愿者每日工作时间及工作岗位;根据志愿者排班做出签到表，每日要求志愿者上下班签字，由当日值机主任进行点评并在工作群内公示。
2、齐心协力，保障旅客。本次工作首次有兄弟单位前来支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累积支援工时145.6小时)参与了引导服务工作。
3、党员干部积极上阵。支援工作也吸引了许多党员干部参与其中。
4、春运期间会有许多初次乘机的旅客，志愿者除为旅客提供指引信息服务外，也会向旅客宣传锂电池、充电宝的携带限制，机上电子产品使用限制等知识。
5、团组织、志愿者突击队、生力军作用凸显。3月4日，由于珠海机场持续大雾天气，公司多个航班取消，地服部面对巨大的服务压力。公司志愿者积极响应号召，共11名志愿者用最短的时间自行赶往机场，在地服部湘川主任的简短岗前会后，即加入到支援地服服务航延旅客的工作中。红马甲的到来和出现，从心里上有效缓解了旅客的焦虑，有效、专业的指引和热情的服务，为地服航延服务旅客提供了有力的支撑。志愿者参与现场行李分拣、发放餐食、回答旅客问询、维护现场秩序等工作，以实际行动践行志愿服务精神，展现阳光南航形象。最终航班总体运行平稳，未发生旅客群体事件及负面舆情，3月5日南航在珠海机场的航班已全部恢复正常。
3、下一步工作安排
1、活动结束后，地服部及时开展总结工作，把工作的经验和不足之处展开讨论，以便日后更好地开展工作。
2、本次志愿工作为旅客带来了阳光服务，同时也暴露出一些不足，如：今年节后旅客人数远大于节前，地服部在人力安排上有欠缺考虑;个别志愿者未能按排班计划完成工作。
3、志愿者在现场支援时，也对地服部工作提出以下建议：(1)随着航班量及客流量的迅速增加，旅客排队过安检及寻找登机口时间也随之增加，建议提前截载时刻，为旅客预留充裕的候机时间;(2)地服支援时间主要集中在早高峰，不少机关志愿者需从市区过来却没有车辆，会影响支援工作，建议车队能给予支持;(3)有不少旅客打印自助登机牌时向志愿者询问是否能自助打印行程单，据了解，广州部分自助值机已实现此功能，建议地服自助值机也开通此功能，为旅客提供便利;(4)地服部值机柜台已多年未增加，而随着旅客越来越多，高峰期时柜台排队时间较长，导致旅客对南航感受不佳，建议增加柜台数量，提高旅客满意度。
今后地服部将加强与青年志愿者协会的合作，变被动为主动，提前了解志愿工作要求，用心开展志愿工作，并及时上报我部工作的开展状况，同时认真总结，用心进取，以提高青年志愿者的凝聚力与向心力。
2021年志愿者运动总结范本
志愿办事作为一项自愿无偿为社会办事的高贵事业，已经成为社会主义精神礼貌和公民道德扶植的一项紧张材料。今年以来，市礼貌办居心引导广洪志愿者以办事社会成长提高，办事人民群众需求，办事青年发展成才为宗旨，鼎力弘扬学习雷锋、奉献他人、晋升自我的志愿办事理念，赓续开发工作范畴增强项目扶植，全市组成了较为完善的青年志愿办事网。我市透过介入城市礼貌树立、关爱农民工后代、办事大型节会等志愿行动，为办事地方经济社会成长、构建协调社会做出了居心供献，获得了社会的一致好评，我们的主要做法是：
一、增强步队扶植，完善志愿办事体系
一是居心增强志愿者注册工作。我们严格依照《中国青年志愿者注册治理法子(试行)》的规定，认真做好志愿者注册挂号表、办事项目挂号表、注册简明挂号表及相关材料的治理工作，树立规范的志愿者注册挂号网站和对接平台，透过完善网上注册、增强下层办事扶植等步伐，在方便注册和方便办事两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者的教导、培训、治理、维权等各项工作，注重施展主干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年介入，影响更多的人加入到志愿办事的行列，截至20XX年6月，我市已有注册志愿者13。5万人，有效地推动了礼貌城市树立运动的深入开展。
二是居心增强志愿者组织扶植。我们居心施展青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量普遍介入志愿办事，进一步树立健全了志愿者组织，切实履行了组织、和谐、治理和指导职能，保障志愿办事工作的有序运转。先后树立各级青年志愿者协会、青年志愿者办事站、青年志愿者办事队等志愿者步队1000余支，可以或许耐久开展志愿办事运动的专业化、规范化志愿者办事队近100支，便民办事点100多个，同时树立手拉手学校50多个，组成了对照完善稳定的志愿者办事体系。
三是居心培育社会志愿办事团队。在城市礼貌树立工作中，我们十分看重整合施展社会志愿办事资源，一方面，居心针对当前社会关注的情况问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员傍边的环保人士以及全国著名民间环保组织自然之友的会员构成的地方环保志愿者办事队，54名成员正透过深入查询访问，动手编制地区水域污染地图，协助广大市民建立看重环保，爱护情况的意识，办事地方经济和自然情况协调有序成长;另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿办事队等有影响力、热心公益事业的民间志愿办事组织纳入全市志愿办事工作的体系傍边，引导他们居心投入情况卫生整治、社区保洁运动、帮困助残、便民利民等多条理、多形式的志愿者办事运动，取得了优越的社会后果。
二、夯实工作品牌，办事社会成长需求
为居心推进志愿者工作的科学化成长，向社会带给全面、过细、优质、高效的志愿办事，我们居心对志愿者工作进行兼顾结构，切实致力于志愿者工作的革新立异，居心环抱党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区扶植、情况掩护、大型节会、抢险救灾、办事青年就业创业、关爱农民工后代等重点志愿办事项目中施展了居心的作用，取得了很好的社会成效。
一是深化社区志愿办事匆匆协调行动。我们将每年3月肯定为全市志愿办事集中行动月，以践行志愿办事、传承雷锋精神为主题，以敬老、助残、帮困、社区办事为材料，组织志愿者深入社区、深入家庭，为五老开展生活照料、圆白叟一个心愿(陪白叟过一次诞辰、逛一次公园、参不雅一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、带给一次生活护理办事)等志愿办事运动;为残疾人带给生活照料、医疗保健、康健咨询等办事;为社区群众带给司法援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识鼓吹、文艺演出、科技文化遍及等志愿办事。
二是居心推进志愿办事新农村子运动。我们居心环抱办事社会主义新农村子扶植、灾后重建和生产自救，组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技指点等志愿办事运动。居心开展为艰苦群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖运动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除不法张贴物等志愿办事运动，引导农村子青年移风易俗，倡树新风正气;组织志愿者普遍开展普法鼓吹和法制教导，协助农村子青年学习司法知识，加强法制不雅念，学会依法做事。
三是鼎力开展绿色环保志愿办事运动。我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿办事的工作重点，引导广洪志愿者普遍开展匆匆进生态礼貌志愿办事运动。居心参加节能减排绿手帕、掩护母亲河、管理污染等环保志愿办事和生态扶植。先后组织20XX多名青年志愿者介入东方山植香樟树、建青年林运动，植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿运动，让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造黄石青年林，绿化了开拓区300亩荒山;组织万名志愿者以爱我家乡、游我黄石为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展鼓吹展示会;组织万名青年志愿者围绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保鼓吹志愿运动，加强青少年的礼貌意识和环保不雅念。引导青少年从自我做起，从身边做起，从小事做起，在资源勤俭型、情况友好型社会扶植进程中施展志愿者的居心作用。
四是居心介入志愿抢险救灾行动。今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们居心组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治职责感居心投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，居心勉励志愿者介入义务献血，向灾区人民奉献爱心。
五是居心推进关爱农民工后代志愿办事行动。今年来，我们居心动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工后代志愿办事行动，透过感想感染城市、学业指点、亲情陪护、司法维权等形式为农民工后代康健发展带给了形式多样、切实有效的志愿办事。截至目前，全市各级团组织共计开展各种关爱农民工后代运动200余次，结对帮扶农民工后代学校57所，结对帮扶农民后代近4万人，开展七彩讲堂200余次，切实加强了新格局下的志愿者行动品牌扶植。
三、健全工作机制，确保志愿办事常态化