回顾近几年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：
一、主要工作情况
⒈重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确三个代表要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
⒉加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
⒊勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
⒋成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
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办公室个人工作情况总结范文
回顾近几年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：
一、主要工作情况
⒈重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确三个代表要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
⒉加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
⒊勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
⒋成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
县政府办公室工作情况汇报
今年以来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，高举*理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，按照“生态立县、产业强县、科教兴县、和谐安县、实干振县”的总体思路，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，突出工作重点，努力参政设谋，狠抓日常管理，为领导服务、为基层服务、为群众服务，充分发挥办公室的窗口、桥梁和中枢作用。较为圆满地完成了县委、县政府交给的工作任务，现将有关情况汇报如下：
一、办公室的基本情况
县政府办公室现有103人，其中县级领导19人，干部33人，职工9人，离岗休养3人，离退休17人，借用22人。办公室现内设7个职能室，即：文秘室、县政府经济研究室、督查室（对外称县政府督查室）、政工室、社会发展室（加挂政务联络室牌子）、机关行政事务室、县政府应急管理办公室（加挂县政府总值班室牌子）。其中内设科室主任已高配副科级。县政府领导及县政府办公室行政编制只有35名。（具体见县政府办人员情况一览表）
二、今年工作情况
（一）狠抓了调查研究工作。今年以来，我们围绕事关改革、发展、稳定的一系列重大问题，围绕县委、县政府重大决策和经济工作中的热点、难点问题进行调查研究，如财税工作、招商引资、项目建设、交通建设、为民办实事、城市管理、工业园区发展、农业发展、新农村建设、环境保护、芦洪市镇小城镇建设等问题，共组织综合调研和专题调研活动40多次，编发《东安经济》7期，撰写调研报告50余篇。其中多项调研成果被县委、县政府决策采纳，为领导作决策、谋全局提供参考。如今年上半年，我们组织经信委、城管局、房产局、畜牧水产局、国土资源局等相关单位，分别成立了五个课题调研班子，对“推进新型工业化，做大做强东安鸡产业，打造卫生、园林、文明、平安县城，建设宜居城市，做大做强做优房地产，破解四个难题”等全县经济社会发展中的重点、难点问题，进行了深入调研。
（二）狠抓了协调服务工作。县政府办协助县委、县政府牵头或参与组织了一系列的重要工作和重大活动，协调解决了大量的矛盾和纠纷。如参与组织了通乡通村公路建设、抗洪救灾、新城区土地清查整顿工作、为民办实事、新型农村合作医疗工作、新农村建设、依法信访工作等。协调处理了许多安全生产领域和一些经济社会中的重要事件，全县非煤矿山整治、环境保护等一系列问题。在参与、组织过程中，办公室做到了及时调查和协调处理，将大量的矛盾和纠纷化解在基层，确保了改革、建设及各项活动的顺利进行，维护了社会的稳定。
（三）狠抓了督查督办工作。督查督办工作是办公室工作重要职能之一。我们紧紧抓住县政府重要会议决定和各个时期的中心工作开展督查，狠抓落实。今年以来，县政府共召开常务会议9次，县长办公会议12次。为确保各项议题真正落到实处，采取电话催办、分项督查和集中督查等方式，进行了经常性的跟踪督办，逐项逐件抓落实。为确保县政府各个时期的中心工作落到实处，我们在安全生产、春耕备耕、农资经营、烤烟生产、经济环境优化、项目建设、为民办实事、招商引资、交通建设等方面加大了督查力度。共开展督查活动137次，其中各个时期中心工作的督查活动69次，大型或重要督查活动18次，为民办实事等工作督查29次，主动配合市政府开展督查活动7次，省市县领导批示件落实情况督查14次，办理信访件和领导批件143件，下发了《督查通报》27期，提高了政府的，促进了工作的开展。
（四）狠抓了政务联络工作。我们围绕人大代表、政协委员及广大人民群众反映强烈的问题，准确快捷地搞好建议提案办理工作。县政府交办会后，我们立即召集各承办单位分管领导和办公室主任召开会议，进行了专门培训，并采取电话催办和下发《督办通知》相结合的方式及时了解各承办单位的办理情况，并对一些重点建议提案进行了专题督查，以确保建议提案的办理工作真正取得实效，提高代表和委员的满意率。目前，建议提案的办复率已达100%。对于人大常委会交办的函件、审议意见、代表视察意见，我们及时对其进行分解立项，量化到各相关单位和部门，明确责任，加强督查，力促落实。共办理了人大代表建议113件和政协委员提案98件，人大常委会审议意见8件，代表视察意见2件，撰写专题汇报材料25篇。
（五）狠抓了机关工作的正常运转。一是材料综合工作。近年省、市各种检查多，任务重，要求高，文秘人员经常加班加点，一丝不苟，按时完成任务。共撰写各类汇报综合材料100余篇，编辑出版了1期《东安政报》。认真做好了《湖南年鉴》、《永州年鉴》的撰稿组版工作。二是办文工作。随着我县招商引资工作力度的加大，“跑部进厅”争取资金的单位和部门越来越多，办公室在办理上呈文时，做到了“急事急办、特事特办”，接待热情，服务周到，及时办理各种请示，为向上争取资金赢得了时间和主动权。一年来共办理各种文件函件430多件，其中上呈文就达136个，为争取国家项目资金和全县招商引资工作做出了积极的贡献。同时，在办文过程中，严格把好行文、政策、内容、文字、核稿、印制关，力求严密有序、精益求精，确保了政府文件的规范性、性和严肃性，确保了县政府的依法行政。三是值班工作。坚持了24小时值班制度，及时做到了上传下达，没有发生漏岗缺岗或工作失误现象，重要的节假日还分别安排了县政府和政府办公室领导带班，确保了政令畅通。四是在财税、安全生产、信访维稳、后勤保障及政府办战线等方面做了大量工作，得到了领导和群众的认可。
三、存在的问题
过去的一年半，我们虽然取得了一定成绩，但离客观形势的需要和领导的要求还存在一定的差距，办公室工作的超前性、主动性、创造性不够，办事效率尚需提高，服务、协调、管理水平有待进一步提高，个别干部职工思想情绪波动较大。这些问题有待我们在今后的工作中加以重视和改进。
四、今后的工作思路
根据新一届县政府领导的要求，努力在“参谋服务提质，督查督办提效，协调运转提速，能力素质提升”上下功夫，加强办公室自身建设，努力建设学习型、落实型、创新型、满意型机关。
（一）优化素质，建设学习型机关。要进一步增强学习的紧迫感，紧跟现代社会发展步伐，树立终身学习意识。要加强业务知识学习，积极开展文秘等综合知识培训工作，不断提高办公室的整体素质。要加强政治理论学习，认真搞好马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想等理论知识学习，确保熟练掌握并运用到工作实践中，做到政治立场坚定，始终在思想上、行动上与党中央及县委县、政府保持高度一致。要加强党风廉政学习，认真学习党中央关于党风廉政建设的各项规定，加强党风廉政正反两方面教育，切实树立办公室廉洁奉公的良好形象。
（二）提高效能，建设落实型机关。进一步加强机关作风整顿，转变工作作风，以工作落实好坏作为检验办公室工作的主要标准。要加大督查督办力度，紧密围绕政府工作目标和全县经济工作大局，狠抓各项工作的督促落实，重点督查上级批示件和县政府交办件的办理、重大会议的贯彻、政策文件的执行等方面的情况，确保各项工作取得实效。要加大综合协调力度，坚持原则性与灵活性相结合，通盘考虑，综合平衡，积极牵头处理政府重点工作及有关重大事项，协调处理各种突发事件和集访事件，努力确保所需协调事项全面落实。
（三）开拓创新，建设创新型机关。进一步巩固扩大办公室工作成果，坚持创造性地开展工作，改变按部就班的工作模式。要增强工作的主动性，树立超前思维，主动从各个角度思考工作，确保高质量完成各项交办事项；积极收集反馈有用信息，充分发挥参谋助手作用。要探索先进工作方式，坚持以更科学、更合理、更适用的工作机制来保障办公室工作，用新的眼光审视工作，用新的观念谋划工作，进一步创新办文、办会、办事方式，创新督查督办方式，创新信息调研方式，确保县政府决策更加清晰、准确、全面、系统地反映出来，贯彻下去。要创新办公室管理手段，进一步完善办公室内部管理制度，加强职工内部管理和行政事务管理，严格岗位责任制，加大科室工作考核力度，充分调动办公室工作的积极性和创造性，做到事事有人管、人人有专责。
（四）争先创优，建设满意型机关。要紧密围绕建设人民满意政府的总体要求，认真做好“三服务”工作，坚持高质量办文，高要求办会，高效率办事，更加关注人民群众来信来访，进一步密切同人民群众的联系，扎实做好政务值班和门守值勤工作，全力维护社会稳定，确保领导、部门、基层“三满意”。要切实抓好办公室窗口形象建设，积极开展创建活动，切实搞好精神文明、计划生育、爱国卫生、综合治理等创建工作，营造卫生、文明、清新的工作氛围，为各项工作顺利开展提供良好的办公环境。
办公室业务工作情况报告工作总结
一、改制以来办公室工作基本情况 隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于2003年4月，是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。综合部目前定编4人，包括部长1人，部员3人，主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人，包括部长1人，团委书记1人，部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作，以及机关直属党委、工会的日常工作。(一)改制以来工作主要特点1、工作职责更加科学明确。针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际，我们制发了《机关部门职责》，以一岗多责、形成合力为目标，重组了业务流程，有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题，做到了人员精干、业务高效。2、业务工作更加繁重。公司改制后，业务工作不但没有减少，反而任务更重、要求更高了。主要来自：“四办”合并成“两部”后，对口上级部门（共计16个部、室）增多，带来担子加重、工作交叉；改制后带来的体制、机制变化，增加了业务工作量；施工任务的增加，项目部的增多，也相应增加了对下服务工作量。3、部门地位更加突出。由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作，既要向上级机关传递信息，又要给领导当好参谋，更要为基层服好务，其工作好坏直接影响到公司的全局，因而部门的角色相当重要。4、人员素质的要求更高。部门内每个成员是分工不分家，除部长要学会抓全盘工作外，每个部员也要在做好分工内业务工作的同时，还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力，还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前，工作人员通过竞争上岗，学历要求在大专以上。5、工作信息化程度增加。互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开辟，机关全部实行了微机化办公，信息和资料的共享，上下沟通的加快，为开展工作提供了极大的便利条件，同时，工作节奏也明显加快。（二）业务工作中存在的困难、问题由于两部日常工作量大，人员较少，下基层检查指导工作的机会不多，在一定程度上不利于发现基层问题，也不利于帮助基层解决问题，影响了基层工作的全面提高。目前，在一定程度上存在上级管的太细、太具体，为上级服务不但要“文”（文字的东西多），有的还要“人”（人员陪同服务）；加上对口的上级部门多，哪个都有指标，哪个都重要，有时造成部门工作不得不围着上面转，占用大量的精力，这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。（三）对做好办公室工作的意见和建议1、认清两部的特点，把握工作角色。两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作，是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手，又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点，有利于在今后的两部工作中把握角色，找准位置，抓住重点，工作到位。2、设学习型团队，树立良好的部门形象。素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习，从别人经验中借鉴，更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程，也是学习提高的过程，提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。树立刻苦学习的形象，求真务实的形象，严谨高效的形象，敬业爱岗的形象。3、抓住重点，兼顾一般，服务主题。要明确各个时期的工作重点，包括全公司工作的重点，党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点，每月工作重点，年度工作重点。通过理清思路，抓好重点工作，兼顾和带动一般工作。服务主题包括服务生产经营中心，服务“四有”职工队伍建设，服务《政治工作目标管理责任书》落实，服务机关日常行政事务。4、立足基层，抓住典型，带动全局。把研究各基层单位的情况、特点（包括工程的和队伍的）与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层，不服务基层，部门的工作就失去了存在的意义。在指导和服务基层的同时，主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。二、隧道分公司改革形势分析随着党的十六届四中全会的召开，国家各项新的政策相继出台，新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲，改革是为了使企业更好、更快的发展，不在改革中发展，就在改革中衰败，没有第二条路可走。结合公司实际和集团公司精神，隧道分公司改革从以下几个方面入手：（一）拓宽经营渠道，加大承揽力度针对经营管理的薄弱环节和突出问题，计划经营部调配增加了经营人员，明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题，确定了工程信息跟踪落实及奖励标准，建立健全工程信息处理系统。动员全员参与，多层次全方位联系工程任务，对做出重要贡献的人员予以重奖。（二）完善项目管理，确保工程质量对已中标的工程，建立健全项目的各项管理制度，使项目管理做到有法可依，有章可循，按章办事。畅通机关与项目的信息渠道，使机关各部门及时掌握各项目的动态情况，发现问题，及时汇报及解决，使在建工程始终处于受控状态。对列入集团公司的重点工程，公司坚持重点工程重点管理的原则，专门安排一名公司领导负责施工生产，采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题。目前，在建工程项目在坚持标准化施工，安全、质量和工期均得到了一定的保证，各项目部克服种种困难，积极开展文明施工，多项工程受到业主的好评。（三）改变分配激励方式，提高员工积极性公司坚持“以人为本”的发展理念，转换分配方式，采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法，提升了项目团队的凝聚力，降低了经营成本，提高了员工收入，实现了企业与员工的双赢。（四）明确主业范围，推进主辅分离为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标，公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》，为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。 （五）加强监管监督，减少腐败行为加强执政党的执政能力，绝不能一手抓经营，一手搞腐败，在加强工程项目建设的同时，公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督，让科学的发展观，正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中，减少腐败行为的发生，实现企业与个人的长足发展。
办公室业务工作情况报告