办公室信息工作经验总结。
时间过得很快，让人不知所措，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“办公室信息工作经验总结”，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
近年来，县政府办公室认真贯彻十六大精神，紧紧围绕政府的中心工作和改革、发展、稳定大局，创造性地开展信息工作，准确、及时地反映林双县改革开放和两个文明建设的新成果、新情况、新问题，为各级领导了解下情，科学决策，发挥了桥梁和参谋、助手作用。我们的主要做法是：
一把握领导思路，找准上报信息的切入点
信息工作的根本目的就是体现服务领导的要求。为了给上级政府报送更多的精品信息，我们始终坚持站在为领导决策和领导服务的角度去思考问题，反映情况，与领导同频共振。一是强化信息服务意识，提高信息工作的主动性。我们克服“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握党委、政府对信息需求的情况；主动参与决策方案的研讨和论证活动，提高信息工作与决策思维的贴进度；主动向领导了解各项工作的进展情况，提高信息的可信度；主动到基层掌握各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。如：我们编发的预测性信息《今年林双县棉花病虫害预计为中度偏重发生》等，较好地为领导决策提供了超前服务。二是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息。我们在收集开发、选编信息的过程中，努力扩大视野，从全局出发，”根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关心的问题，努力使上报的信息适用对路。如：我们上报区办采用的《当前林双县玉米收割机短缺严重》等信息，都是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息，对推进工作，促进发展起到了积极的作用气。
二探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。
我们针对上报信息具有的宏观性、全局性、政策性、敏感性等显著特点，侧重于从四个方面入手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级政府的要求，提高信息的参考价值。一是围绕上级政府的方针、政策和重大决策反馈信息。抓上级信息，首要的一条就是要吃透上级精神。我们经常组织信息人员学习和研究中央、区、州政府在不同时期出台的方针政策，从上级政府文件和会议精神中抓住领导的兴奋点，从上级政策与我县县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送中央一些重要决策发布后干部群众的反映，报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务的职能。如：党的十六大召开后，我县贯彻十六大精神，提出了“三步走”的战略目标，围绕贯彻十六大精神，我们编报了多条信息。前不久，北疆经济工作会议结束后，根据我县贯彻这次会议的部署，我们又编报了多篇信息。二是围绕区内外的一些重大事件反馈信息。我们要求信息人员以高度的政治敏感性和强烈的责任感，放宽眼界，胸怀全局，及时收集周围干部群众对重大事件的反映去年，围绕全国人大、政协两会”‘期间代表们议论最多的话题，加入。：后给我县经济和产；业结构调整带采的有科因素和灸面影响，拓宽上报信息空间；从更高更深的层面把握上报信息的走向和脉搏，多条信息被区办、州办采用。三是围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。如：去年我们上报区办被采用的《警惕优惠政策优而不惠》‘《林双县牧区细毛单品种退化亟待改良》等信息，都是针对社会上存在的一些敏感问题提出意见和建议，给上级政府提供了重要情况。四是围绕完善相关政策措施编报信息。随着改革开放的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断出现，对此，我们认真调查，：集中整理，先后分类上报了基层干部群众对上级政府工农业生产、市场经济、社会治安、农民减负、下岗职工就业等方面出台钓：重大政策的反映，引起了上级政府的关注，上报的采用率也大大提高。
三突出地方特色，把握上报信息的不同点
我们在实践中认识到，要做好上报信息工作，就必须全面了解和熟悉本地区的实际情况，尤其是要突出地方特色。为此，我们始终坚持突出地方特色，及时寻找和捕捉与其他兄弟单位相比的不同点，认真整理上报信息。一是突出区位特色。我县地处天山北坡经济带中部少第二座亚欧大陆桥、国道、呼克石油运输公路、国防肪公路和乌奎高速公路横贯县境。境内还有新湖农场和新天十屯河、德隆、澳洋等大企业，经济发展和社会稳定：盼甚域交性比较明显。不少问题的出现往往会牵一发而动全身。根据这一特点，我们先后挖掘编写了《林双县大力发展融合经济》《林双县采取三项措施协调农企关系趴《驻村干部跑订单农民吃上订心丸》等信，⒐，很快被区办采用。二是突出工作特色。我们围绕我县在全州乃至全疆有影响的工作，搞好上报信息。如：围绕发展农业产业化编写的《。林双县农业产业化“六花”齐放》，围绕发展特色农业编写的《林双县率先在全疆出台酿酒葡萄生产地方标准趴《林双县葡萄、番茄等大宗作物有望获得好收成》《林双县推广非传统小麦套种玉米技术成效显著扩的信息都被区办采用。三是突出地方特色。我县是农业产业化发展较快的县，农业、畜牧业近年来发展较快，上级领导较为关注。我们紧紧抓住这一点，及时编写了《林双县对棉花产业发展进行重新定位趴《林双县依托石河子大学技术人才优势培养畜牧技术人员及养殖户队《林双县启动国家级天然草场恢复与建设项目》等一批信息，采用率都比较高。：：
四坚持务实求实，遵循上报信息的基本点
一是准确反映信息。为了坚持信息的真：实性，我们经常组织信息工作人员深入基层，把大量第一线：的信息，基层的原始情况捕捉到手，特别是把那些领导不容易看到、听到的情况反映上去，既报喜又报忧，为各级领导了解重要的社情民意、解决基层问题提供了依据，收到了较好的效果。如：我们上报的被区办采用的《林双县白色污染令人堪忧》、《林双县支持龙头企业扩建征用农村集体土地引起农民上访》等信息，既让上级领导及时了解情况，又把问题解决在基层。二是快速反映信息信息工作的活力在于快。对于重大突发事件和社会活动，我们都能及时收集，紧急报送，避免出现迟报、漏报和误报。如去年我县兰州湾镇发生
第一，稳定的信息来源是搞好信息工作的前提。我们建立了纵向到底，横向到边的信息网络纵向到县、乡两级，横向到部门，把信息报送任务落实到月到日，分解到岗到人，避免了信息工作的忽冷忽热，时紧时松的现象，保证了信息渠道的畅通。同时，加强与党办、组织、新闻等部门合作，加强刁督查调研部门的联系旷相互沟通信息，实现信息渠道共享，保证了信息的来源。近年来，我们每天都保证搜集、提炼有价值的信息条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。
第二，提高信息质量是做好信息工作的关键。质量是信息的生命，没有质量的信息是无益的信息，甚至是有害的信息。我们树立开发信息资源的意识，对收集的信息进行，／刁纳整理，分析综合，集零为整，化缺为全，从信息中开发其深层次的信息，去年以来，从信息中挖掘各类信息篇；我们拿出较大的精力，阅读新闻报道，收看广播电视，认真加以研究，从新闻报道中挖掘深度信息，去年以来挖掘新闻类信息篇；我们主动参加各类会议，针对各类发言，细酌精磨，反复锤炼，从会议中捕捉高质量信息。去年编发此类信息，条。我们坚持打好信息工作的“持久战．”，平时注意多收集各类经验性介绍材料，从中选题，推广撰写具有推广价值的信息。如：今年我们上报的经验类信息《大力实施项目带动战略，实现县域经济发展的新跃进》先后在区州参阅信息上刊发。
第三，建立长效机制是做好信息工作的保证。要保证信息工作顺利有效地运行，必须制度规范行为，队伍推动工作。我们建立了信息工作每月通报制度，定期约稿制度，落实了信息考核、奖励制度，用制度规范信息工作健康、有序发展。我们每年召开信息工作会议，以会代训，讲解信息工作知识，并常年按计划组织乡镇部门信息员跟班学习，采取邀请专家授课等方式，尽可能为信息工作人员提供更多的学习机会，使之尽快适应新形势下政务信息工作的需要，为信息工作的健康发展提供了可保障。
近年来，我县信息工作取得一定成绩，但与兄弟县市相比还有一定的差距，我们决心以此次会议为契机，总结工作，寻找差距，努力推动信息工作上水平、上台阶，更好地为经济建设和社会发展服务。
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办公室工作经验总结
办公室工作经验总结
几年来的工作实践，使我深深体会到，作为办公室主任，，要充分认识办公室工作的重要地位和作用，自觉增强服务工作的主动性。办公室作为承上启下，联系八方的运转枢纽，一定要适应新形势的需要，健全工作制度，规范行政行为，努力提高工作质量和办事效率，为全县的宣传思想工作再上新台阶做出自己应有的贡献。
多年来，我把作好以下三方面的工作作为自己奋斗的目标：一是以创新精神提升办公室工作层次，把立足点放在服务全县宣传思想工作的大局上，努力当好领导的参谋助手；二是从全局的高度搞好办公室综合协调，把着力点放在联系上下和沟通内外的工作上来，努力营造机关的和谐氛围；三是用改革的办法推动办公室后勤管理，把落脚点放在解决干部职工关心的问题上来，努力消除大家的后顾之忧。
作好办公室工作，下列制度的建设和完善必不可少，要全面完善各项工作制度，切实规范公文处理工作；建立健全抓落实的督查机制，强化督办制度，及时处理各科室及职能部门反馈的意见，对各项工作任务及时向各科室进行传达和催办；严肃机关财务管理制度，加强舆情信息统计管理；。
为更好提高机关效能，在新的历史时期，办公室要加强学习，重视调研，创新机制。按照党的方针政策和人民群众的迫切要求，建设一个求真务实、廉洁高效、运转协调的服务型部门和落实型机关。新经济时代和信息时代已经到来，办公室工作已不是单纯的上传下达和简单的办文办会，更不能有得过且过、被动应付、等待指令的思想，必须在工作方式方法上不断创新和发展，必须始终保持与时俱进的精神状态，按照快节奏、高效率的要求，推进办公室工作上台阶。
办公室信息化及信息宣传工作总结
本页是工作总结之家最新发布的《办公室信息化及信息宣传工作总结》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里。
室化及信息宣传总结
一年来，**县局紧紧围绕党的群众路线教育实践活动和统计中心工作扎实开展统计办公室基础建设，进一步加强了内部硬件配置及基层统计调查单位计算机技术培训和技术指导工作，加强了局域网内部安全和保密工作。全县统计办公室信息宣传工作在**市统计局的业务指导下，在县委、县政府和局领导重视下，圆满地完成了本年度的各项工作。
一、统计信息化建设成果逐步提升
（一）及时更新改善办公硬件
我局历来重视办公基础硬件设施建设。今年局机关更新了添置一台笔记本电脑、八台台式计算机，还为每个乡镇（街道）添置了一台台式计算机和一部笔记本电脑，做到了局和两队及乡镇街道统计专业人员人手一机，各种普调查数据处理经费也能够得到独立预算。
（二）抓好全局计算机和网络保密安全工作
今年完善下发了《**县统计局计算机系统管理制度》（顺统〔**〕9号），要求全局人员严守计算机操作，各专业机不得接入外网等有安全漏洞的网络操作；必须安装防毒和杀毒软件。采取切实有效的措施，认真执行内部网络安全保密管理制度的有关规定，加强统计数据和资料的保密，做好防盗、防火工作，及时消除安全隐患。一年来没有发生任何泄密的事件。
具体做好以下工作：一是按照《**市统计局关于加强全市统计系统信息安全管理工作的紧急通知》（南统〔**〕23号）做好：1.进行恶意程序查杀并形成《单位恶意程序查杀情况登记表》上报；2.内网安装网络安全注册器；3.安装和升级北信源杀病毒；4.做好“统计专网-信息设备及应用系统情况表”的上报。二是抓好统计应用软件使用，全局按要求安装了北信源杀毒查毒软件及“永中”办公软件；三是加强网络节点信息安全防护措施。
（三）抓指导，促进企业联网直报业务工作上台阶
在去年贸易、建筑、房地产业、规上工业等实施联网直报企业正常运行基础上，今年我局进一步要求各专业人员及相关技术人员深入基层企业再进行联网直报业务指导与培训，尤其是对个别不熟悉电脑技术的统计人员加强培训指导，保证每位统计员电脑操作技术过关，对系统运行中遇到的问题逐一解决，保证数据上报及时、准确无误；基层统计上报率得到提高。
二、办公信息宣传工作有序推进
（一）制定计划，确保办公信息工作顺利开展
我局始终把统计信息化建设、办公室信息宣传工作摆在突出位置，成立了**县统计局网络信息和宣传工作领导小组，及时下发了《**年**县统计局统计信息宣传工作计划》（顺统〔**〕24号），切实做到年初有计划、有落实，确保全年统计办公信息化建设的顺利开展。
（二）圆满完成各项年度工作任务
1.完成市局办公室下达的年度《中国信息报》、《中国统计》《中国国情国力》征订工作任务。
2.广泛宣传福建统计标识用语。一是在办公室会议室内设置固定的标语；二是在局办公走廊设置固定的宣传标语；三是在《**统计月报》的封面上印上标语；四是统计外网上启用了“福建统计标识用语”；五是在《**统计年鉴》上印上“福建统计标识用语---我们，用数字尊重社会……”。
3.及时将**县统计的各项工作形成“信息或呈阅件”材料向党政主要领导或相关部门汇报，按市局、市队的统一要求上报办公信息和专业信息，向县委政府信息报刊、广播电视台、**报、闽北报、中国信息报等刊物投稿，并取得较好的成绩。
4.认真搞好党的群众路线教育实践活动、第三次全国经济普查的组织如实入户登记采集和宣传工作以及日常统计工作等相关信息的报送。
5.充分应用、开发统计成果。统计信息化建设的不断加强，提高我局对统计资料分析、汇总和发布等方面的能力。一是及时开展统计资料汇总和开发，每月在15日左右形成主要经济指标横纵向对比资料、各专业统计经济运行走势分析等，并印发给县领导和各乡镇、各部门领导；二是依托政府网站建立信息公开制度，及时在网站上发布主要经济指标、政务信息和分析资料等，更好地服务于社会；三是及时开展各项普查、调查资料的录入、审核和资料开发，有力推动各项工作的开展。
6.按照上级统计部门的要求及时开展统计从业资格考试认定工作和统计人员继续教育培训工作；按时完成全省联网的名录库数据更新处理工作。
据初步统计，今年来全局在国家、省市县各类新闻媒体采用的稿件信息112篇（条），其中《中国统计》期刊1篇（《我们的时间都去哪儿了》作者翁有坚），《中国信息报》1篇（《弘杨苏区调查精神，做好乡镇统计工作》作者廖水娇），省统计局用稿15篇，市统计局25篇，**调查队30篇，**县广播电视台12条，**报13篇，闽北报1篇。向县领导提供分析材料49篇。
三、2015年工作要点
一是要继续抓好统计信息化建设工作。按照上级统计局信息化建设的要求，积极做好全局及乡镇（街道）的统计信息化建设，做好计算机的维护与网络安全保密工作，使全县统计办公信息化建设上新台阶。
二是要继续抓好统计信息，尤其是统计办公信息的报送及相关工作。要围绕第三次全国经济普查数据开发及分析调研工作及1%人口变动抽样调查、农业普查前期工作、投资统计制度改革等，开展统计信息的办公宣传工作；要继续做好上级统计部门下达的各项中心工作以及本级县委政府的各项中心工作的宣传。
（编辑：圆圆）这是篇好范文参考内容，涉及到统计、信息、工作、信息化、办公、及时、统计局、建设等方面，希望网友能有所收获。
办公室信息工作工作总结
篇一：办公室2014年工作总结
办公室2014年工作总结及2015年工作思路
2014年12月5日
2014年，办公室认真贯彻落实公司各项决策部署，紧密围绕公司“改革、发展、创新、融合”工作主线，以夯实管理基础、提升工作效率、提高服务质量为核心，以重点业务领域为切入点，进一步提高参谋辅政能力、督察督办能力，全面推进公文档案工作标准化、会议接待管理精细化、考核监督透明化，为争创一流办公室奠定了坚实基础。
一、2014年主要工作业绩
（一）综合协调职能不断强化。积极发挥办公室沟通上下、联系内外、协调各方的职能，主动担当、敢于负责，认真抓好涉及公司内、外部多层面工作任务的协同推进，确保各项工作高效有序运转。统筹做好公司重要会议活动安排，按时向集团报送公司主要领导行程安排，认真做好总部周会议计划、出差安排的统筹协调和组织工作。强化总值班应急机制。加强公司总值班管理，严格重大事项报告制，着力开展统一工作标准、统一应急联动、统一支撑平台、统一工作评价的值班体系建设，全面提升公司日常运营、安全生产、信访维稳与治安防恐的值班管理工作。加强与生产调度中心的协调与配合，做到无缝衔接，应对突发事件的能力进一步提高。按集团防恐工作会议有
关要求，认真部署新疆区域各单位生产、办公、生活区域安保防范措施，确保了特殊时期企业生产经营稳定有序。牵头成立了公司机关工作效率调查组，先后组织了“一对一访谈”，岗位任务、交叉协同业务、基层报表材料“3个专项调查”、“工作效率和服务质量问卷”等大量调查工作，为公司工作效率整体提升提供了重要依据。总部17个部门137名员工填报了《岗位工作任务调查表》，公司16家生产、基建单位455名员工参与了总部工作效率与服务质量调查，并向公司总部提出81条书面意见和建议。
（二）文字信息工作量质并进。多形式、多渠道加强文字工作培训，有针对性地下任务、压担子，着力培养“议政能谋”、“提笔能写”、“开口能说”、“遇事能办”的复合型人才，各类文字材料有了更深层级的提高。在组织文字材料的过程中，坚持讲事实、讲数据，有内容、有深度，挖亮点，挖特色，选用材料真实、典型，言之有理，言之有据。全年共起草公司领导讲话……份，工作总结……份，工作汇报材料……份，其他文字材料……份，总字数……万余字。及时将公司改革发展、生产经营、基本建设成果向集团反映，全年共计上报信息……条，采纳 ……条，组织上报要情……条 ，采纳……条，总得分……，在集团排名第一。公司被集团办公厅评为“2013年度调研信息报送先进单位”，2名同志分别荣获调研、信息报送先进个人。高质量完成公司宣传画册印制，全方位展示了公司对外形象。
（三）调研、督查工作务实高效。围绕宏观政策和经济形势变化，突出对公司改革发展中的重点、难点问题及广大员工关心的焦点问题，加强调查研究，积极提出意见和建议。以综合调研为平台整合各业务部门调研和检查考评工作，牵头组织并参加了公司上、下半年综合调研，形成调研报告……份，汇总梳理问题并形成工作建议……条，组织专题会议逐条研究落实措施，及时反馈各单位。强化督查督办闭环机制。完成督查督办管理系统开发并上线试运行，完善了流程跟踪、自动提醒、统计反馈等功能，建立了覆盖立项、督办、反馈和责任追究全过程的管理程序。在办公平台开设“重点工作任务”专栏，分解明确全年重点任务66项，形成具体落实建议294条，定期督办、闭环销号。整理下发公司领导班子周碰头会督办通知单 份、月度会议纪要10份，督办事项……，全部落实到位。
（四）文风会风持续改善。为了推进公文运转业务，坚持优化流程、跟踪闭环，推行公文责任制和收、发文双向限时办结制，全年接收各类公文1344份，印发公文1394份，平均收文流转周期缩短至……天，做到了文件的及时收发、传阅、办理，确保了公文的时效性，实现了政令畅通。着力精简公文数量，制定精简公文目录，大力压缩文件数量和篇幅，全年收文、发文同比分别缩减…… %和……%。深入开展公文质量考评活动，按季度公布考评结果，有效促进了公司系统公文水平的整体上升。强化会议管理，修订完善了《总部会议工作管理办法》及《电视电话会议管理办法》和《会议工作服务手册》，进一步
明确了公司会议分类、组织分工、计划、审批、预算、费用标准、会议服务等方面的要求。严格控制会议、接待规格、规模以及数量，精简人员，压缩会期，并实现了会议接待服务标准化管理操作。同时，注重实效，简化程序，有效压缩了会议经费支出。全年组织安排各类会议、会见……次，接待服务……人次，没有出现纰漏。全年会议费同比下降……%，招待费同比下降…… %。
（五）档案管理初见成效。按照公司主要领导关于“认真开展全公司档案整顿规范”的工作指示，结合集团2014年档案工作会议精神的贯彻落实，把全面提升公司系统档案工作科学化水平、提高档案人员业务素质作为重点工作。制定了《公司总部管理类文件归档范围及保管期限表（试行）》，加强了对档案资料收集、整理、分类工作的标准化管理。按照《档案工作考核评价标准》，在公司各单位开展自评工作，深入查找各单位档案管理工作中的不足，并制定了整改措施。现场调研各单位档案工作现状，对王曲、河曲、大港等单位档案工作进行了实地检查，完成了五彩湾电厂档案专项验收、黄玉川煤矿、白马电厂档案预验收。加强档案从业人员业务素质提升，先后组织参加了国家档案局、集团等举办的各类档案管理培训班，参训人数105人次。高标准完成2013年度4243份文件材料的分类整理，归档3344件，上架187盒。
（六）行政后勤逐步规范。强化行政后勤事务工作的指导、监督和检查，建立健全了后勤服务管理体系，规范了后勤管理
和服务标准，明确了后勤管理工作流程。加强基层单位招待所管理，制定了《招待所管理服务标准》，对招待所建设、装修、经营、管理和服务等进行了严格规范。加强基层单位后勤工作指导，深入边远地区后勤及员工生活考察调研，对公司制订边远地区政策提供了重要依据。积极做好总部后勤服务工作，不断提高后勤服务水平。加强车辆管理，进一步规范了各级公务和后勤用车管理，严格控制车辆购置和车辆使用费。着力抓好总部公务用车安全管理，总部及直属中心车辆全部安装了GpS卫星定位系统，确保了车辆的行驶安全。
（七）团队建设成效显著。坚持内部学习制度，不断提高员工综合素质，拓展员工的综合知识和职业技能。发掘员工潜能，调动员工积极性，给年轻人压担子、加任务、搭舞台，帮助年轻人快速成长。强化责任和奉献意识，营造出了忠实履职、守土有责、服务为本、踏实勤勉的办公室工作氛围。注重团队协作，在明确业务分工和岗位划分的同时，强调分工不分家、工作一盘棋的思想，加强内部各处室及员工间的沟通交流，增进了解，增强默契，为团队的精诚合作奠定良好基础。坚持以授“渔”替代授“鱼”，先后选拔基层单位8名工作人员到总部办公室交流学习，举办了2期办公室系统业务培训、1期档案管理培训和讲解员综合培训，受训173人次，促进了办公室系统整体业务素质的提升。
二、当前工作中存在的问题与不足
篇二：办公室工作总结
提升质量抓管理 做好服务促发展
——国际公司办公室工作总结
国际公司综合办公室在公司的正确带领下，紧紧围绕办公室职能与职责，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了上情下达，下情上报，上下沟通的纽带作用，认真做好部门间的协调关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常高效运行，为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。
一、办公室工作汇总
办公室的主要工作就是“三办”，即办文、办会、办事。具体来说，就是细心办文，热心办会和用心办事。一直以来，公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，抓“三办”、强业务、提水平，切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。
1、细心办文，效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大，国外项目日益增多，新环境、新形势，对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这种环境和新形势的出现，更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其特殊性，对于境外业务而言，文件的写作、批复、传达具有更强的时效性，因此，高质高效的文件管理至关重要。
“细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔细，小到对文件用词和用字的斟酌，要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理，尤其是一些对时效性要求较高的文件。在文件管理中，我们谨记“细心与高效”原则，无论是公司来文还是项目来文，无论是通知还是公告，都坚持以“细心高效”的原则进行处理。
2014年以来，我们共处理文件XX份，其中下行文XX份，上行文XX份，通知XX份，公告XX份，公告XX份，函XX份。
2、热心办会，真诚服务。办会是一项看似简答而又非常重要的事情，耗神、耗时又耗力，它要求考虑必须全面、细致。尤其是会前的周密策划至关重要，会议所涉及的人员安排、宿食管理、文件打印分发、座位牌制作与摆放、投影设备的安装调试、会议记录纪要等等，体现的不仅是办公室的工作能力，同样也可能影响到整个公司的外部形象。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有公司的生产会议、理论学习会等，又有各部门工作会议，如党支部会议、各部门业务培训会等，力争使所有参会人员在一个舒适的环境中顺利开展会议，确保会议的高质量举行。在所有会议中，我们都能群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可能出现的情况，以做好相应的准备。
3、用心办事，爱岗敬业。办公室就是一个服务部门，既对上负责，又对下负责，是上级领导决策与基层员工执行，以及基层员工诉求进入上级领导决策之间的传送带。我们始终坚持这种服务思想，努力做好“三服务”工作：服务领导、服务机关、服务员工。
领导是企业的领军人物，是企业前进道路上的总舵主，他们时间紧、事务多，因此需要办公室最大限度的做好服务工作，为领导提供舒适的办公环境，对领导出行做好完整的计划等。对于一些常规性事务在向领导汇报的同时尽可能自行处理，对于重要事件的处理做到及时上报，尤其是重要的事件、文件、信函等，我们都第一时间向领导做出请示，为领导高效率办公奠定基础，切实做好领导的好帮手。
机关各职能部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重要责任，相互协作，缺一不可。按照“分部门不分家”的原则，我们竭力为各部门提供最优质的服务，大至工作协调、对外交流，小至物资采购，设备维修，我们事事尽心、件件负责。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，
我们主动延长在岗时间，确保文件及时有效的上报，为投标工作的顺利开展提供了保证。
基层单位是推到企业发展的基石，是企业决策的最终执行者，为企业远航提供强大动力，因此，为基层单位提供服务不仅是我们义不容辞的责任，更是我们必须肩负的义务。我们牢记使命，立足本职，热情接待了每一个人，高效处理他们所关心的事。
二、办公室工作面临的问题
可以说，“三办”贯穿了办公室工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办公室工作取得了显著的成果，但同时也仍然存在一些不足。主要体现在以下两个方面：
1，办公室人员的业务水平有待进一步加强。随着国际公司业务的不断发展，对文件等办公室事务的作业水平也不断提高，文件格式、用词、签发批示和收发管理等都有很高的要求，但就目前现实情况而言，仍然存在一些部门或单位行政办公人员在文件处理上不达标。
2，办公室人员配置与职责分配方面需科学规划。随着公司境外项目的扩张，办公室人员工作量不断增大，已处于人手紧张状态，如：对外接待、文件管理等业务可能集一人之身，另外对一些新增业务的职责归属不明确，因此难免会影响到办公室的工作效率。
3，办公室与其他职能部门之间的沟通不够。对于一些工作任务和相关信息不能及时传达和分享。
三、办公室工作的改进的建议
针对上述问题和国际公司的现实情况，对办公室工作提出以下建议：
1、要进一步加强办公室人员自身业务知识的培养与学习，提高业务技能和工作能力；适时开展必要的业务培训，使其熟练掌握相应的工作技能；
2，在人员配置及工作分配方面，应将员工特长及爱好与实际工作
需要相结合，最大限度的做到人尽其才，才尽其用，事有所属，责有所归。必要的时候借调或新增办公人员名额。
3、办公室要多同其他各部门沟通，及时了解各部门的信息动态，加大办公室统筹协调力度，提高办事效率；
对办公室全体人员而言，我们的工作是平凡的、忙碌的，但也是充实的，未来，在公司领导的带领下，及各个部门、各位同事的支持下，办公室将同公司其他部门一道，携手并进，为公司实现新的跨越继续努力，再作贡献！
篇三：综合办公室工作总结
综合办公室工作总结
2013年，是推进公司持续健康发展的关键一年。一年来，综合办公室全体人员在公司领导班子的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕年初制定的目标任务，积极发挥中枢、窗口、参谋、协调、督查、助手等职能作用，认真协调上下关系，强化内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了积极的作用。现将综合办公室全年工作总结如下： 一、紧扣生产中心，围绕发展全局，扎实工作，较好地
完成了各项行政工作。
（一）抓“三办”、强业务，提高办公水平
一年来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，我们
认真做好了“三办”工作，落实了办文要真诚，办会要细致，办事要规矩的“三办”要求，切实做到了“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。
严谨细致，利索办文。一是严格按照集团公司的要求，
切实精简文件简报改进文风，做到了内容真实、语言严谨、数据精确。二是进一步完善了材料起草、审核、印发及存档程序，明确了各环节负责人，确保公文及材料处理各个环节无漏洞。三是起草文稿时坚持把握工作重点、疑点和难点，认真把握领导意图，立足事实、科学概括、认真分析，为上
级领导的决策、其他部门的参考、基层单位的执行提供了有力依据。四是按照集团公司公文处理规定，坚持以“压缩数量、提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，强化过错追究，使公文格式更规范，可操作性更强，更好的发挥了以文辅政的作用。五是认真做好了各类文件、传真的收发、办理工作，做到了急事急办、特事特办，公文的处理质量和运转效率明显提高。截至11月底，共起草各类领导讲话、汇报材料 份、起草印发文件85份、处理和传阅来文 份，借阅资料 份，整理收集合同 份。
在认真办文的同时我们还积极做好了行政宣传工作，一
是强化宣传建设，创建公司月刊《建安信息》，为职工提供了一个交流学习的平台。专门刊登公司新闻、安全生产经营动态、施工技术、安全法规的等方面和职工文艺作品；开辟了“生产经营动态”专栏，专门刊登各项目部厂（站）的通讯稿件，方便所有员工了解生产一线的动态；设置了“技术交流、每月一知”等栏目，刊登施工技术和施工经验稿件，扩大职工的知识面。特立“建筑安全知识”专栏，宣讲安全知识，提高职工的安全意识。二是为使行政宣传工作具有真实性，我们综合办公室经常深入生产一线实地考察、采集信息、搜集照片、跟踪报道，记录一线工作者的汗水与微笑。三是在项目部指派了一批通讯员，每月按时上报一线生产报道，及时掌握了公司安全生产、经营管理和项目建设
的实际情况，使企业宣传工作呈现出新局面。截至今年底，共编发《建安信息》14期，编辑10万余字，刊稿100余篇，为公司塑造形象做出了积极的贡献。
热情服务、细心办会。一年来，我们始终坚持“会前精
细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，对会场布置、设备调试，均要一一把关，确保会议高质量举行。截至11月份我们顺利组织公司的各类会议30余次。
爱岗尽职、规矩办事。一年来，我们认真做好了“三服
务”工作，服务领导、服务科室、服务基层。一是充分发挥左右臂的助手作用，常规性事务早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话，及时做出请示，为领导高效率办公打下基础。二是按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为其他科室提供最优质的服务，联系车辆、器件维修、做到了事事均尽心、件件做到位。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们经常延长在岗时间，随叫随到，为投标工作的顺利开展提供了保证。机关机动车司机更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。三是一年来，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事，确保了公司事
务的有序、正常开展。
（二）抓管理、勤协作，保障后勤工作
随着公司发展规模的不断扩大、承接工程量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据公司的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为公司各项工作的顺利进行提供了后勤保障。
一是完善制度、细化管理。综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率。一是继续完善了公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，对公司的车辆管理办法进行了修订，补充修订了外聘司机安全风险抵押考核办法，进一步细化了管理内容，明确了各项责任，规范了派车程序，杜绝了私自出车和私自用车的现象。定期对公司机关的机动车、大型机械车辆进行维修保养。并进一步加强了对驾驶员的教育和管理，不断强化他们的安全责任意识，合理安排调度，严格安排车辆用油，严格控制油耗，全年公司车辆使用汽油升，柴油升。二是做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、香烟领用登记等工作，尤其在文印管理中，对于各种用印材料，都仔细向相关部门核实后方盖印，确保了用印安全。
二是统筹兼顾，做好了信访维稳工作。在信访工作上以
全公司平稳健康发展服务为中心，以遏制施工地出现偷盗、斗殴为重点，每月经营检查时都会对各项目管理部的信访、社会治安综合治理等工作的开展情况进行检查与整改，向集团公司保卫部上报了重点人口督查情况，并按照县公安局要求完善了吸毒人员档案。
三是耐心服务、做好了后勤工作，一直以来我们在“勤”和“优”上下了功夫，在后勤服务工作上做到了“跑得快”和“干得好”，不断提高了服务和保障能力，一是针对现阶段的办公条件，办公室想方设法为基层各单位配齐了办公电脑、打印机等办公设施，全年清理机关厕所化粪池2次，保持了厕所的清洁卫生。今年4月，组织机关办公人员利用停电时间种植花草美化公司办公环境。5月份，对公司在岗职工进行了信息采集汇总，并及时更新公司通讯录，方便了业务沟通衔接。6月份，办公室全体人员昼夜加班，用时4天将崇信县龙泉山庄的物资运回公司，并及时发放给各个项目部，对基层单位的办公住宿条件进行了补充改善。7月份，为公司机关接入自来水，并在办公区安装净水机一套，给职工提供了优质的饮水资源。11月份，组织冬休培训人员开展了丰富多彩的文娱活动，促进了职工交流，凝聚了发展力量。冬季组织车辆人员用4天时间从华亭煤矿拉回冬季取暖用煤 余吨，并且连夜为赤城、新庄等偏远项目部送去冬季用煤，为各施工现场配齐了取暖火炉，保证了冬季护场及其它取暖