餐饮店半年工作总结

时光如闪电一般的飞驰，半年已经过去了。为了跟上时代的脚步，我们需要着手书写半年的工作内容总结报告，而我们写的半年度工作总结，为下一阶段工作奠定了基础。如何动笔写半年中工作事项的总结呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《餐饮店长上半年工作总结(精选)》，仅供参考，欢迎阅读。

餐饮店长在上半年时间里，经历了很多的挑战和机遇，经过一段时间的总结和反思，我在这里分享一下我的工作总结。

首先，在上半年中，我们餐饮店面临了疫情的冲击，但我和我的团队迅速地做出了应对措施。我们加强了店内的卫生管理，为客人提供更好的用餐环境，同时也通过线上渠道打造了一些外卖和自提服务，让顾客在家也可以享受我们的美食。

其次，我们店在上半年中推出了多个新品，获得了良好的反响。其中一款叫做“海陆大餐”的新品，结合了海鲜、肉类和蔬菜的味道，受到了餐厅的老顾客和新顾客的一致好评。这个新品的成功，也鼓舞了我和我的团队创新的精神，在以后的工作中，我们会继续不断地推出更多有创意、有特色的新品。

除此之外，我们也发现了一些需要改善的地方。例如，我们在上半年中有些服务不够周到，有一些顾客的意见没有得到及时的反馈和解决。这给了我和我的团队一个提高服务品质、顾客满意度的机会。我们会加强对服务品质的监督，通过客户反馈渠道来收集意见，及时反馈处理，从而提高服务品质和顾客满意度。

总的来说，在上半年的工作中，我感到非常充实和满足。通过团队的努力和创新精神，我们解决了许多挑战，也取得了一些成就。在未来的工作中，我们将继续开拓创新、提高服务品质、不断优化餐厅的运营管理，为顾客提供更好的用餐体验。

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光阴似箭，辛苦半年的工作正在悄然结束，回顾过去这段时间的努力工作，很辛苦也很满足，收获良多。此时，我们需要重点来写岗位的半年工作总结了。经过搜索整理，栏目小编为你呈现“餐饮店长上半年工作总结”，希望本文能为您的工作和生活提供助力！

餐饮店长上半年工作总结(篇1)

“时逢年半汇胜果，玉兔再跃迎丰年”20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排；对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训，抓落实

培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

餐饮店长上半年工作总结(篇2)

时间过得飞快，一转眼我们迎来

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这半年充满挑战的工作即将划上句号，回顾过去我们已然有了很大的提升和改变。人生成长的路上，需要及时地复盘做好岗位的半年工作总结。你知道如何才能写好一篇岗位半年工作总结呢？在此，你不妨阅读一下餐饮店长上半年工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

餐饮店长上半年工作总结范文 篇1

时间过得飞快，一转眼我们迎来了20xx下半年，回顾过去的上半年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视培养以及各位员工的支持下，我同全体员工，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了20xx年上半年各项工作任务。现在就我半年的工作情况给大家做个简短的汇报，请大家给予评议。

说实话，作为一名员工餐负责人，这半年来，我深感到责任的重大，这几年的工作经验，让我明白了这样一个道理：只有用心去观察，用心去与顾客交流，大家齐心协力才可以做好餐饮服务。

首先，先汇报一下上半年的经营状况：

从20xx年以来，经营状况总体来说还算理想，辛苦了半年，我们改善的往年亏损的情况，并有一定的盈利，这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入xx元，比去年的xx元，增长xx元，营业成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%.

其次，总结一下我20xx上半年的工作收获。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻xx村的经营理念，将公司的经营策略及时准确的传达给每位员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强团队的凝聚力，使之成为一个和谐的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。从百花村整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开。

6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，新的半年开始了，展望2

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