春运期间志愿者的感受

春运是中国最大规模的人员流动活动之一，作为一名春运志愿者，我深有感触。在这段时间里，我亲自参与了服务旅客、协助安检、宣传守法等工作。通过这些经历，深刻体会到了志愿服务的重要性和意义。下面小编能带来的“春运志愿者工作心得体会(精选5篇)”，欢迎阅读！

一、对于志愿者工作的认识

1. 春运是全年最繁忙的时段，作为志愿者，意义重大。我们要认识到我们的工作不仅是为了提供便利和帮助，更是为了给出行民众带来温暖和安全感。

2. 志愿者工作需要付出辛勤努力，其中包括掌握专业知识、提高自身素质、适应高强度的工作节奏等方面，我们要时刻保持积极向上的态度。

二、与出行民众的沟通与帮助

1. 在志愿者工作中，与出行民众的沟通至关重要。我们要注重语言表达的准确性，毫不含糊地向民众解答各类问题，并主动提供必要的帮助。

2. 由于春运期间人员众多，我们要学会有效地组织和引导人流，确保顺畅有序。

三、关注服务细节

1. 志愿者工作不仅涉及到一些常见的帮助和指导，还需要在服务细节上下功夫。我们要主动为民众提供舒适的环境和服务，比如提供座椅、输送带指引等。

2. 在遇到问题和困难时，我们要保持冷静和耐心，及时与领导和同事沟通，互帮互助，解决问题。

四、加强团队合作

1. 春运期间，志愿者工作需要与各部门、各团队密切合作。我们要加强与他们的沟通，确保各项工作顺利进行。

2. 志愿者工作中，团队合作尤为重要。我们要密切配合、相互支持，共同完成任务，并在工作中发挥各自的优势。

五、培养专业技能

1. 志愿者工作中，我们要不断培养自己的专业技能，提高工作效率和服务质量。比如，学习如何有效地处理突发事件、掌握一些基本的医疗知识等。

2. 通过培养专业技能，我们可以更好地应对各类突发情况，提高我们在志愿者工作中的能力和责任感。

六、反思与改进

1. 春运志愿者工作结束后，我们要及时进行反思总结。总结工作中存在的问题，改进不足之处，为下一次的志愿者服务更加周密和完善。

2. 我们要不断反思并保持学习的态度，不断改进我们的服务方式和质量，为出行民众提供更好的服务体验。

一、做好前期准备工作

1.了解春运期间各种交通规律和具体工作要求，提前做好知识储备。

2.确保自身体力和精神状态良好，做好充足的休息和补充营

春运志愿者工作总结

尊敬的各位领导，青年志愿者朋友们，大家好！我是20**年**车站青年志愿者**，我来自**工业职业技术学院，很高兴今天能作为志愿者代表上台发言

**天前，我们萍水相逢，相聚在这里，精心组织培训，参与培训；

**天后，我们再次相聚，隆重总结此次春运志愿服务活动。

**天前，我还担心自己在服务的过程中做得不够好；

**天后，我能站在这里，可以骄傲的说，我做得到了，而且做得很好！

作为一名春运志愿者，能在铁路春运中为旅客献出一片爱心、贡献一份力量，我感到非常荣幸。或许有时候我们会感觉疲惫，但能为旅客解决一个小问题，我们的内心也是快乐的。我们有责任，也有能力向社会证明：我们是朝气蓬勃的一代，是能够担当时代重任的一代。

作为铁路春运青年志愿者，我们要感谢很多人-----

感谢**市团委、**铁路局团委、**车站能够提供提供这样一个平台，锤炼了我们的人生、丰富了我们的阅历、拓展了我们的视野，谢谢你们！从发布招募启事到现在，你们为组织好此次春运志愿服务，让我们的志愿能够精神饱满地投入到工作中，不知费了多少心，你们时常关心我们的饮食和休息情况，多次在工作繁忙之余深入到火车站看望我们大家。我们真的很感动！感谢火车站的工作人员，是你们教会我们如何更好的为旅客服务，怎样把车站的温暖传递到每一位旅客心中，是你们陪伴着我们走过了这个特殊的春节，渡过了这个很有意义的寒假，感谢你们！你们辛苦了！

我还要对所有的志愿者说：我们为了共同的目标走到一起，我很珍惜和你们并肩作战的每一天。我们服务了旅客，奉献了春运，也收获了自我，我们拥有这个寒假同样的精彩。我相信，不管我们以后在哪里，都不会忘记20**年春运在**车站这段难忘的经历，都不会忘记我们的友谊，即将开学了，我衷心祝愿大家学业有成、身体健康、万事如意！

伟大的时代激扬青春的风采，宏伟的事业成就青春的理想，我们一定会在中国共青团旗帜指引下，将志愿者精神继续发扬和传承，弘扬新风正气，服务奉献社会，撒播文明之种，用责任心和爱心奏响一曲嘹亮的青春之歌，也为自己在以后的成长道路上留下一行坚实的足迹。

谢谢！

我是一名普通的大学生，我叫徐昌，来自湖北工业大学工程技术学院。2011年初我非常荣幸的成为铁路春运志愿者庞大队伍中的一员。秉着当初的美好向往我完成了几天的志愿者工作，接下来我将对我的工作做一个简单的总结。

2010/1/28 晴

工作第一天很是兴奋，带队老师把工作分配完成之后我们头戴小黄帽，身披红色绶带前往各自的工作岗位。我是第二小组的组长，我们负责的a、b两个候车厅。a区五个人，b区四个人，通过内部的简单讨论我们向各自的目的地出发了。

一开始我们很快的进入了工作状态，开始熟悉地理环境，大概的了解候车区基础公共设施的位置。包括卫生间、开水房、无障碍电梯、餐饮区及各个进站口。随后我们又分成两个小分队分布在a区候车厅的两端并来回巡视需要帮助的旅客。那么我们的工作内容就是帮助解答各位旅客提出的相关问题，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客。通过大半天的工作我们了解到各位旅客遇到的普遍问题就是找不到与自己对应的进站口。我们武汉火车站的候车厅是分为了a、b两个大区每个区有八个进站口，分别对应了不同的候车地点。在安检处有个led的大屏幕，屏幕上很清楚的标注了不同车次的时间和相应的进站口。相信各位旅客没有把目光停留在此！所以我们就用相机、手机拍下屏幕上的信息及时的告诉顾客相应的候车点。

通过了一天的工作，我们也收获了许多感动。让我记忆深刻的就是一家广东旅客，两位老人，一位年轻的父亲和一个基本不会走路的孩子。他们大包小包众多行李很快引起了我们的注意，我们迅速跑上前去接手他们的行李并询问他们的车次，车厢号。您走错了，应该是在b4进站口，我们送你们过去吧！他们很客气的说了几声谢谢，又问你们是大学生，过年不回家？我们答到，我们是武汉本地的。这位年轻的父亲高兴地说了一句，原来你们武汉人这么热情，我下次四月份还要来武汉。我说，我们武汉人一直很热情！是的，一句原来你们武汉人这么热情值得我们去思考。今天的工作还算顺利，偶尔有点小插曲，好在有惊无险。带队老师把我们召集在一起说了几点注意事项：大家一定要注意自己的人身安全，千万不要下站台，站台地下很危险，你们要学会拒绝别人，要是遇到了什么问题记得电话通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早点回家休息吧注意安全！

2011/1/ 晴

工作第二天我们又被分配到a、b区的候车厅。今天我们采取了另一种方式行动。我们今天是7个人a区四个b区三个，强调注意事项后我们又奔向