店长工作总结计划 共49份
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店长的工作总结和计划 篇1能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人x月份被聘为xx大家庭xx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,x月份被提拔为xx店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在xx的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在xx人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗xx大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工x名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现
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店长的工作总结和计划(篇1)2020年上半年工作已经结束。对此,我做如下总结:
1.关于上半年工作
在上半年2020年,本店将重点发展和营销,以真诚服务为出发点,为打造商场珠宝品牌效益和门店推广而不懈努力。
1.店内促销。把握消费者的购物心理,利用各种节假日和大型周年庆活动,有效开展促销活动,切实吸引大量客源,进一步提升本店销量,起到良好的宣传效果。
2. 销售数据的处理。半年来,本店坚持及时收集整理销售数据,并结合本店实际情况进行分析,及时上报。
3.商品管理。开年以来,本店其实很注重各种商品的管理和发货,保证商品的优良品质。此外,本店还要求店员充分了解和研究新品,根据各种产品的特点进行营销和投放,陈列各类饰品,充分发挥饰品的特点。
4.促销和销售工作。为了充分展示我店的产品价值,做好各类饰品的营销,切实提高我点的知名度和客流量。今年,本店加强了门店宣传工作,合理利用商场周边情况和消费群体特点,对本店饰品进行宣传。此外,本店工作人员还充分利用顾客提出的疑问,尽可能向顾客介绍首饰,促进成交。通过本店全体员工热情的服务和真诚的销售,今年本店不仅销售业绩有所提升,店铺形象也得到了提升。
2、业绩成果
今年上半年,我店紧密结合上级部门部署的各项工作,圆满完成配合上级部门任务要求,实现了年初设定的销售业绩。
3、团队建设情况
在过去的六个月里,本店在店内深入参与了团队建设。切实提升本店团队销售能力,提高团队合作能力,提升本店销售业绩。此外,本店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度执行,以实现本店优秀的团队实力。
四、明年还有不足及计划
由于本店所在的商场是新装修的商场,本店各种项目不完善,商场周边市场不完善。发展不够突出,所以我店在季初的销售业绩并不理想。为此,下半年,本店将及时分析本店各类饰品的销售数据,梳理每款产品的销售情况,做出相应的销售策略调整,并落实到实践以确保我们店的销售额得到显着提升。 .
店长的工作总结和计划(篇2)过去
查看更多>>按照公司对于工作的要求展开工作,那么也是时候预先准备好一份工作计划了。工作计划的设计最终目的是发现问题并帮助员工改进绩效。如何可以将工作计划写的更加专业呢?以下是小编为大家整理的“店长的工作总结和计划锦集 ”,或许你能从中找到需要的内容。
店长的工作总结和计划(篇1)最新销售店长工作计划
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保
证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、arma
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