地铁安检员工作心得

绝大多数人在写个人工作总结的时候，不知道如何下笔，要是有几篇成功范例可以参考，可以省去不少的功夫，那么，可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些，它的书写格式又有哪些需要注意的呢？下面是由小编为大家整理的“地铁安检员周记”，供您参考，希望能够帮助到大家。

地铁安检员周记

星期一

今天是星期一，早上七点半我的工作就开始了。我作为地铁的安检员，工作任务主要是对每个乘客进行安检。虽然今天是新的一周的开始，但我们的工作并没有减轻。在上班的第一个小时里，我检查了近千个乘客，确保每个人都没有携带物品造成安全隐患。

星期二

今天早上八点，我发现一个年轻女孩带了一瓶易燃的物质。我马上劝告她缴出瓶子，并告诉她携带该物品是十分危险的。随后，我向她详细解释了怎样做才能更好的保障自己和其他乘客的安全。最终，她同意将瓶子交给我，我也为自己的工作感到欣慰。

星期三

今天下午，我在一位老人的包里发现了一把利器。根据规定，携带刀具等危险的物品是属于禁止的。我马上制止他，并告诉他必须缴出该物品。老人很生气并表示他只是想自卫，但我耐心地向他解释地铁安检的意义和重要性。最终，老人同意放弃利器并道谢。

星期四

今天我遇到了一位外籍乘客，他语言不通，让我有些左右为难。我先运用手语和他交流，协助他完成了第一步的安检，之后为他花费了更长的时间，耐心地对他讲解安检流程。很快，我就平静地完成了这项工作。这件事提醒了我，英语的基本知识和口语能力很重要，应该更加注重英语训练。

星期五

今天下雨，防水设备成为了我们的工作重点。每个乘客从雨天的外面进来都会带有雨伞，我们要确保他们能将雨伞存放在指定的地方。否则，雨伞可能会滑倒，造成安全隐患。今天，有一位乘客拒绝将伞存放在指定位置，留在人流密集的路口，让我们的工作变得更加忙碌。通过了解和协商，我们最终说服了该乘客将他的雨伞放置在合适的地方。

星期六

今天，我发现一名乘客携带了大量液态物品。根据相关规定，携带的液态物品不能超过规定容积。我耐心地协助他缴出部分液态物品，并讲解了为什么要对液态物品进行管制。他也开始理解并且合作，最终完成了安检。这个过程让我意识到了交流的重要性，通过协商让对方更容易理解和合作。

星期日

今天是星期日，相对平日来说，人流显然要少一些。但作为安检员，我们的职责并没有减轻，每个乘客都需要经过仔细检查。今天，我遇到了一个小孩子，他看到我身上的制服很兴奋并且想

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，201x年即将过去。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在201x年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下

在公司工作刚好已经一年了，首先感谢公司给我的这个成长的平台，让我在工作中不断地学习。自己在业务知识方面学到了很多。我的工作职位是一名站务员，作为一名站务员我已经熟练掌握了自己的站务知识，比上半年来说有所提升。面对困难时不会缩手缩脚指望别人，而是会勇敢的向前，认真分析和解决问题。我们工作的宗旨就是更好的服务旅客，业务方面自己的检票流程及面对突发情况的处理已经有很大的进步。面对雨雪雾天气，和客车晚点的现象已经能独自的处理和解决。面对业务违规处理方面也不会跟以前一样那么急躁逞口头之快，学会了怎么跟业户打交道。自己的不足就是对线路知识方面仍有很大的不足，应该继续努力，对于业户违规处理跟业户打交道方面也需不断学习和加强。

从**站提出的指导思想六能中的创收节能我们也进行创收发展，我们开展了三产，提筐上车卖三产，既为总站增加了效益有为旅客提供了便利，也方便了检票口的封闭发车。在这一年里自己卖三产开始是很新鲜干劲十足，中间也有懈怠过，因为卖不动而抱怨而发愁，但是看了看其他同事的拼劲和努力，自己又给自己加油，给自己定目标，卖500元是一上午卖1000元还是一上午，当然要在同样的时间内追求更大的效益。自己也跟卖的好的同事学习经验和技巧，不断的努力。这期间我们也提出想法增添了不少新的东西 ，增添了应季商品和新的东西，更加为旅客提供便利。

在团队协作方面我是学习小组的一员，我们学习小组近期制定了不少路线和学习计划，我们小组的每个成员都有参加，为了大家的业务知识稳固指定计划。

马上就是201x年了，明年工作马上来临了，面对上半年中的工作指定的如下的计划和打算。在业务知识方面作为一名检票员基本的工作流程及业务规范意见已经掌握牢靠，就是服务技巧方面仍有不足，还需不断学习，继续发挥不懂就问，不会就学的精神。对待工作要富有责任心，做到把总站当家，认真面对每一位旅客，让旅客感受到家的温暖。经过这一年多工作的锤炼，我已经完成了又学校到社会的完全转变，已经抛弃了不切实际的想法，全身心的投入到工作当中。自己对服务技巧和服务语言的掌握还不算熟练，没有观人于微，更好的了解及理解旅客，没有更好的换位思考，明

作为北京地铁公司安检员的培养单位，我校自今年二月向该公司成功输送36名安检员后，6月11日由李艳新主任领队，我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位老师带领第二批学生前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往，这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。464名学生相当于九个班级的人数共赴实习，开我校之先河。二是学生情况最复杂。这464名学生中除了来自我校不同级部的学生外，大部分是非我校毕业的社招生，他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司，他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是，我们有信心克服一切困难，迎接一切挑战。

6月11日中午1点，在颠簸了近4个小时后，我们终于到达学生工作生活的第一站，也就是住宿地点——北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训，完毕后全体同学共同宣读校训，声音洪亮，荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞，也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。

我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学，校园简陋，校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我们的120名男生必须先暂住在条件十分简陋的3间教室里。当时北京的天气已渐趋炎热，教室里甚至连电风扇都没有，为了帮助学生克服困难，李艳新主任带领我和小连身先士卒，我们住进了教室旁边存放废旧桌椅的仓库里。学生们看到我们的住宿条件甚至不如他们，谁也不再有怨言，半小时后，120个男生将自己的行李全部整理好，顺利入住。用人单位没想到我们这么快解决了男生的住宿问题，直夸我们的学生能吃苦，觉悟高。后来我们得知衡水职教中心的男生们用了半天的时间才将住宿安排好。看来，又一轮的较量我们还是嬴家。

按照地铁公司的安排，6月11日－6月28日这段时间我们要在驻地继续强化学生的技能。每天的工作看似简单却又枯燥而繁重。早上6点20分准时集合出早操，之后短暂的早饭时间后就开始了一上午的手检练习。我们根据学生的实际情况分好了组，再带领各自组的学生到指定区域练习。无论是学生还是我们这些老师，对待工作没有丝毫懈怠，一上午下