服装销售工作总结心得

烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。

拒绝是推销的开始

——记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。

微笑，耐心是成功开始销售的关键

——迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

服装销售人员知道一些销售技能 会赞助 工作。下面是为年夜 家带来的衣服销售员工作心得，希望可以赞助 年夜 家。

服装销售工作心得总结申报 (1)

20xx年已经曩昔 ，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的及心得涌现 如下，希望列位 予在指导建议。

在服装销售历程 中，营业员有着弗成 对比的作用，营业员是否能掌握服装销售技能 很重要，首先要注意推荐购买 的技能 。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买 的兴趣。推荐服装可运用下列办法 :

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员自己 要有信心，能力 让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应依据 顾客的实际客不雅 条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不合 的特征，如功能 、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不合 特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意不雅 察顾客对服装的反应 ，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要对照各类服装的不合 ，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技能 。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能 、质量、价格 等因素，要因人而宜，真正使顾客的心来由 对照过渡到信念，最终销售胜利 。在极短的时间内能让顾客具有购买 的信念，是销售中异常 重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿戴 时间when、穿戴 场合 where、穿戴 对象who、穿戴 目的why方面做好购买 参谋 ，有利于销售胜利 。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简洁 清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表示 。要依据 顾客的情况，随机应变，弗成 千篇一律，只说:这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单 和笼统的推销语言。依销售对象不合 而转变 说话方法 。对不合 的顾客要介绍不合 的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装相符 流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的历程 中，我将做好，实时 总结出工作中的不

服装销售人员知道一些销售技巧会帮助工作。下面是为大家带来的衣服销售员工作心得，希望可以帮助大家。

服装销售工作心得总结报告(1)

20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说:这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

服装销售工作心得总结报告(2)

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟