个人总结word

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20xx年年底个人总结

光阴似箭，时间如梭，转眼间20xx年已经在我们指间滑过，自20xx年x月开始在意隆的工作到现在已经交近3年的时间了，在这期间，亲身体会了公司的逐步成长与变化，我们身份和角色也在不断的变化着，从刚开始带团时做全陪到后来慢慢的步入计调的尝试，我也在不断的给自己压力和挑 战。回首这一年，最终得到的只有两个字：学习。不论是做全陪或是计调，xx年大部分的工作时间也都是在学习中成长，在成长中熟练。仔细想想，这一年的收获还是非常的多。

一、 做全陪的工作总结

其实我最向往的是做导游，可以走遍祖国的大好河山，可以面对不同的人，可以经历不同的事情，可以亲身体验更多的经历，可我在做过全陪以后，感觉其实全陪的工作也挺好的，虽然全陪也很辛苦，有的时候会被客人骂，被客人误解，偶尔有的时候也会和地接弄的不愉快，也要在烈日下暴晒，在停车声中寻找丢失的客人，也要起早贪黑，没有正常的休息时间。经常出去旅行却没有一次是属于我们自己的旅程，“择你所爱，爱你所择”既然选择了就不能后悔，我现在也很喜欢这个行业，我一直认为我可以做的更好，在做全陪的日子里有很多的烦心的事情和游客的质疑，让我总结出来做全陪/导游必须做到：

1.做好吃苦的准备，既然选择了这个行业，那么就一定要好好的去做到自己满意

2.做好出团前的准备工作，多想、多看，一条线路无论是多难或多么容易，我们都要用心去研究去了解，对景点的基本情况、浏览时间、浏览线路，当

地的民俗文化，客户的基本情况要了解清楚，一定要充分的准备工作，准备工作做好了，最起码的信心就有了，在带团的过程中，我们要始终想着游客，哪怕自己累一点，多想想游客的需要，多看看游客需不需要帮忙的，有的时候帮忙拿个东西，帮忙拍个照片，早上见面后，说声早上好，其实都很简单，更可贵的是需要坚持去做，有的时候我们工作人员连照相都不愿意去帮助客人，这些事情对于一个陌生人我想都应该会去帮助的，针对这些现象，我们应建立培训奖惩制度，定期的培训以及评定优秀员工进行一定的奖励。

二、 做为计调的工作总结、

从今年2

年轮流转，时光飞逝，回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的作用是用于客观的发现自我。对于总结范文你有什么心得呢？或许你需要"[总结]安全每月总结范本word版"这样的内容,欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

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根据安全生产月活动的安排，我们开展了以“治理隐患，防范事故”为主题的安全生产月活动。我们主要做了以下工作：

一、深入开展安全宣传活动

召开了“安全生产月”活动动员大会，部署了“安全生产月”活动，对活动提出了具体的要求，“安全生产月”拉开了序幕。

活动期间，我们进行了安全知识竞赛答题，准备宣传条幅___多幅，小型标语___条，悬挂安全挂图__套，并印刷宣传单___份，深入施工现场，街头进行宣传分发。为了便于记忆，我们把安全规程编写成快板的形式，因为读的上口，深受工人的喜爱，有利的提高了工人的安全意识。

二、开展安全生产大检查

安全生产月期间，我们对安全工作进行了拉网式大检查，通过这次检查发现仍然存在许多问题，安全管理方面，项目经理不在现场或多个工程为同一个项目经理;安全资料雷同、抄袭现象严重，不能本工程实际编制相应的方案;部分特种作业人员无证上岗。建设单位专项安全资金，这个问题仍停留在程序中，未能真正落实，只是在资料里体现，甲方并未真正拨付专项资金。这样施工单位的安全生产投入得不到保障，施工单位就想法设法偷工减料，减低安全生产成本，野蛮施工，给安全生产带来很大的隐患。

我们对塔吊进行了一次专项治理及检查，发现部分塔吊未办理备案手续;无起重机械拆装、安装资质。虽然明确了监理单位的责任和义务，但是监理人员的安全意识仍未能得到改观，重质量，轻安全。并且监理的安全资料差距很大。

三、下一步工作要求

健全施工现场安全管理机构，按规定配备专职安全人员，加强施工安全管理，杜绝多个工程一个项目经理的现象。推动企业建立管理标准化，操作规范化，施工现场文明化的综合管理体系，树立样板，形成良好的安全生产氛围。加大对建立单位履行安全职责的管理力度，进一步增强监理人

我们都是在学习中进步的，我们都是在学习中成长的，当我们学会了一门新的技能，往往都会很开心很高兴，每当这时我们都会把自己的收获和总结记录下来，以下是工作总结之家小篇为大家整理的学习word心的体会总结，欢迎你们前去阅读。

时间过得真快，转眼间为期一周的实训已经结束。经过这一周的实训练习让我们学到了许多知识，回头想想实训这几天我们确实是有很大收获的。

一周，看似很简短的时间，实际上按小时计算120小时却是个不小的数字，也许有些牵强。但是简短的时间仍是有效的，因为在这一周中我们学到了很多东西，并且接触了从没有制作过的文件和一些演示文稿。这一周我们在学习的同时，也进一步懂得了操作的重要性，实训过程中自己有很多的不懂，很多的问题，都是通过老师或同学的帮助完成的，这次实训让我明白了实训的主要目的是让我们同过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转换为技能。实践出真理，在这一周的实训确实有些累，不知从哪开始入手，但是累的有价值。学海无涯，有很多很多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

我们兴高采烈的进入到我们实训的计算机机房，打开各自的实训电脑，老师发来我们当天的实训内容。在操作中才知道自己会的只有书本上的知识，到实际操作时什么都不会。自己慢慢的从书上找，结果不是操纵不对就是做不出来结果不对，这些问题我和同学还有老师说过，在老师和同学的帮助下我知道自己的不足之处，并且我改正自己的不足并牢记它。

就这样，我们实训了一周，但是收获不小，在实训中改正自己操作中的不足之处，让我知道实际操作并不是那么简单，实际操作是需要牢固的基础知识，两者是不可分开的。

老师布置了一些的作业给我们操练，在老师精心的指导下我已把excel,word,网络,powerpoint等操作的很好了!现在我们已步入大学，经过半年的在校学习，对电脑还只是初步的认识和理解，但在这学期期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会放开课本，真正切身感受计算机魅力，所以在实训之前，电脑对我们来说是比较抽象的，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，离我们不再遥远!据我了解，大多数同学都以前接触过电脑，也有玩过一些游戏，却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少，之前