管理心得报告 共49份
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心得体会可以写哪些内容呢?从书中我们可以获得新的知识,新的感悟,这个时候选择用笔记录是一个非常好的选择。我们不妨试试用文字的形式记录心得体会,这是一篇工作总结之家的编辑精心打造的文章为您呈现美好的“管理心得报告”,非常感谢你阅读并留下宝贵的意见!
管理心得报告 篇1岁月如梭,转眼即将大三了,可自己有着什么也没有得到的感觉,可能是我不断的在逃避学习和生活中的压力吧。在大二下的这学期,我认识到我的这个问题很严重,在选课的课程中我寻找到这门学科,于是我直接选下它,但这时我已经错过一节课,有点难过,可我又想上这门课一定能帮我发现自己,让自己正确面对学习和生活,又开始有点兴奋了。
我选课的上课时间是星期二晚上杨戈老师的课,我选得时候是星期二早上,晚上我便去上了我的压力心理学的第一节课。走进教室,杨戈老师已经在教室里站着,我便快速找个位置坐下,晚上的风很大,突然,风把门吹的“嘭”一声关上了,声音在教室里回荡,这时,老师说话了:门都给风吹了关起了。同学们都异口同声的说:压力大啊!老师接着说:是压力大吗?便有同学说了:是风给的压力大啊。这时也到了上课的点,老师说:上课了,我先自我介绍下,我叫杨戈,也可以叫我杨哥。我们笑了。他又说, 同学们看看我的戈字还想什么字?我们便开始说了,心字,必字等等。老师等了一会说了一句:这就是说,杨戈必须学心理。下面老师开始说他学心理,选择心理,在贵大教心理的原因和过程,说完之后,便开始选班长,我发现有很多同学都很积极参与了竞选,我觉的这些孩子真行。第一节课在选完班长后下课了。
第二节课,老师让我们大家手拉着手围成一个圈,我们围成后,老师说:以前他让500个人围成一个圈5分钟不要就完成了。这说明团队精神很重要啊。他叫我们闭上眼睛,感受左右手的感觉,听他说话。我感觉手上有温度湿度,还暗暗有点压力和给别人的压力。他说完我们睁开眼睛后又让我们5分钟认识10个人,这个又压力啊,特别对记忆不好的同学来说。
这时教室里情况就很乱了,大家相互说着相互了解。也许过了10分钟后,我们才停下,老师讲我们要注意时间上的安排啊,接着让我们和刚才拉手的同学拉上,但不能离开现在的位置。哇,这个就让我们太为难咯,人都相互缠绕了,最后的一点时间到来,老师开始总结今天的课程,他说,无论你去哪都离不开团体,你去了那都要回都原来的位子。这样第一次课结束了。第二次课很快就
查看更多>>当我们自己进行思想斗争时,我们受到不同的启迪,我们应迅速地写好一篇心得体会。写心得体会可以让我们不断成长,少走许多弯路,如何写出一份出色的心得体会呢?
管理心得【篇1】光阴似箭,今年是自己参加工作的第四个年头,回顾一年的工作经历,感觉自己已经成熟稳重了很多,学到了很多项目管理和工程技术方面的经验和方法,并且,通过了二级建造师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微不足道。在这里我对自己20xx年的工作情况进行总结汇报,如有不当之处,敬请大家批评指正。
首先,在开封空分、重装项目部,作为一名工程技术管理人员,熟悉自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在项目部我还做了项目部的标准化工作和双基建设工作,做了后勤管理工作,同时,协助筹备了重装项目工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触管理,自己学到了很多工程管理上处人做事、工程管理方面的新经验。工程管理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要灵活,始终保持头脑清醒,另外,要有一颗强大的内心,始终保持情绪稳定,态度端正。
其次,在陈四楼项目上,开始真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封项目部都做过这些工作,但是,一下子把所有工作自己一个人做完,自己没有一点信心。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,终于做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好项目工程管理有了更深刻的认识和理解。做好对工程进行综合的动态的管理,就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼项目工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后服务阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括(1)工期计划的制定(2)施工管理制度的制
查看更多>>暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期, 为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次实践的具体内容为:
实践岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到了解住宿情况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜接待宾客(重点催收房费)工作晚餐协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新房态,确保房态准确,整理预订接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微
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