酒店工程部月总结

酒店工程部工作总结暨工作思路

一年即将过去，对于亚太酒店工程部来讲，也可以说是业绩辉煌的一年，这一年我们不仅圆满地完成了对酒店硬件设施进行计划性的维护、维修保养及完善工作，还在成本和能源控制及对员工技能和服务意识的提升等方面均取得了可喜的成绩。

本年度我们在对酒店硬件的维护和保养方面，我们是基本上做到了与年初的工作计划一致，总体保持率达到96%，对设备和机械维护和保养工作完全实现了按年初计划完成，如：电动车、厨房设备、酒店供系统、污水处理与提升、太阳能等机械设备，能保证酒店在设备维护和保养方面能真正做到按计划进行设施和完成，确实是一件非常难的事情，因为设备、设施的计划性维护工作一般均会受很多因素的影响而达不到预定计划。

在对员工技能和服务意识的提升等方面，我们今年的工程技能培训及各类沟通、协调和不同技术工种会议共计381次，平均每年每人受训48次，上述会议与培训，没有占用员工们的一分钟工作时间，培训内容主要是学习并深切领会海航情服务二十条、安全消防知识、设施设备维修常识及sop和专业技能等等，培训方式也是多样化，如：案例分析、经验交流、现场讲解，ppt演示等等，总之，在培训方面我们也想方设法并吸取其他高星级酒店的好的思路和先进方法，通过对上述知识的培训，我们不但培养出了一批的一技多能员工，而且加深了员工对酒店企业文化的理解和认同，为部门的发展和规范管理起到了积极的推动作用，也同样培养出了多名优秀的工程管理人才，为集团的发展用人做好了准备。

针对亚太酒店目前的设施老化严重和能源费用价格上涨情况，在能源管理方面，积极采用以下几种方法，也取得了一定成效：1、在集团领导的支持下我们将会议区的太阳能辅助电加热系统设备调整为水源热泵系统，根据统计，此系统的投入后到目前为止已经节约电力计：21.9万度， 计人民币：18.06万元，2、严格按酒店节能措施及制度执行，工程部是此项工作的主要职能部门，为了切实将节能工作落实到实处，采用不定期或突击性抽查，结合现场拍照等方法，对能源的浪费现象进行了非常有效的控制，全年能源费用为43614441.83元,占营业收入的7.65%，虽然我们的能源使用情况尚有一点超标现象，但是，总能耗费用里还包括一些还没有剔除出去的数据，如：宿舍能耗，各类大型会议外场活动用电等等，如果剔除上述费用，总能耗费用占收入的6.65%。3、加强宣传，让全体干部员工提高节能

为贯彻和落实国务院、民航局和公司 关于开展20xx年全国平安生产月运动的看护的精神，依照民航局和公司文件要求，维修工程部慎密环抱防风险、除隐患、遏事故运动主题，订定了详细的平安生产月运动。以加强全员平安生产意识，锤炼维修人员工作风格，警备化解重大风险，实时打消平安隐患为目标;以抓责任落实、抓规章标准、抓平安诚信、抓资质才能、抓系统治理、抓技巧立异等为重点内容，扎实开展平安生产月运动。

一、高度看重，周密安排平安生产月各项工作

公司下发文件后，维修工程部高度看重，公司侯副总急速组织维修工程部全体人员学习民航局明传电报和公司平安生产月文件;并多次组织所有下层干部召开讨论会，结合实际生产环境，订定切实可行的运动规划。为了包管本次平安生产月运动可以或许获得有效落实，使运动收到最大实效，侯副总亲自牵头担负工程部平安生产月运动小组组长，维修工程部丁司理担负副组长，反省和落实，确保做到有计划、有组织、有领导开展平安生产月运动。同时要求各科室负责人，要在科室内普遍动员，积极引导人人介入平安生产月运动，确保平安压力层层传导，把平安责任落实到下层、传递到一线每一个员工，晋升全员平安意识，确保平安生产月运动顺利开展。

二、全面开展平安鼓吹和动员

1)维修工程部组织全员看观《风格扶植永远在路上》鼓吹视频，提醒人人，时刻保持警觉，耐久不懈坚持，风格扶植没有终点。同时进行风格扶植研讨，人人畅所欲言，配合介入，配合讨论，既提供了名贵有用的建议，也使得人人有更多的介入感，对风格扶植有了更深的理解和认识，只有拥有和保持优越的风格，平安能力有包管，风格和平安是弗成朋分的。

2)针对平安生产月运动，维修工程部制作鼓吹标语和横幅，张贴在工作场所，使人人能随时观到，时刻保持警觉，对进步员工平安意识和平安素质，防止削减事故发生，起到很好的警觉作用。同时也能匆匆使平安文化扶植深入人心，做到防患于未然。让人人切记平安是我们的底线，是必要我们耐久坚持的。

三、精心组织，确保平安生产月运动规划落到实处

1)依据公司平安生产月要求，对公司平安与风格大反省发明的问题整改环境进行了跟踪和现场反省，公司三个基地涉及到维修工程部的问题共计35条，均已完成整改，并订定了耐久预防步伐，防止此类问题再次发生。

2)维修工程部对平安生产月运动规划进行了分化和细化，结合以往反省发明问题，订定了详细的工作现场反省单，和飞机技巧状况反省

酒店工程部是集酒店，物业 房产 综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是普通酒店没法相 比的，在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。20**年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在状态，具体如下。

一 . 设备运行 1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无 出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。 2. 给排水：三组冷水泵运行正常 ，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况。 3. 锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。 4. 冷冻机组： 今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。 二、维修项目： 工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间 ，修补外围花岗岩路面100多平方。 在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。2009年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压 .因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的。 3节能降耗； ***大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为116.25万度，外包区域用电49.79万度， 停车库用电量为 5.32万度，用水量总的为 7.35万吨，其中不反租，外包区用水量 28.6万元，用气量26.13万立