口腔医院工作总结

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从年9月1日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：

一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度；

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度；

3、实行主任每周主题查房制度；

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作

情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复

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口腔医院前台工作总结

作为一名口腔医院的前台人员，我经历了许多医疗纠纷、急诊救护、患者咨询等各种情况。在这个充满挑战性的岗位上，我不断学习和成长，从中深刻体验到了前台工作的重要性和必要性。在这篇文章中，我将详细回顾我的口腔医院前台工作总结。

作为前台的我，我必须保持良好的沟通能力。每天与患者、医生、护士和其他员工进行沟通是我的主要工作。对患者的咨询和问题进行耐心的解答，并能准确地提供口腔医疗的相关知识和流程是必不可少的。我需要与医生、护士等其他医护人员紧密配合，确保医疗服务的顺利进行。有时，紧急情况也需要我快速联系救护车或其他相关部门，这就要求我保持冷静和清晰的思维能力。通过这些工作，我的沟通能力得到了极大的提高，我也更加了解了口腔医疗行业的各个环节。

我要注重细节和组织能力。口腔医院的前台工作牵涉到很多细节。例如，患者的预约安排、病历记录、医疗费用核算等。每天我们需要处理大量的信息和工作，而且要确保没有遗漏和错误。在高流量的情况下，尤其需要我保持良好的组织能力，使前台工作高效地进行。为了及时了解患者的情况，我需要与各个科室、医生等进行沟通协调，确保患者得到及时的治疗和照顾。通过这些工作，我提高了自己的细致观察和组织能力。

我需要具备应急处理能力。在医院工作，不可避免地会遇到紧急情况和突发事件。作为前台工作人员，我必须能够迅速且冷静地应对各种情况。有时候，患者会出现突发疾病或者急诊需要立即治疗，这就需要我迅速与医生和急诊室联系，为患者提供及时的帮助。在医疗纠纷或矛盾冲突时，我也需要保持冷静并能够妥善处理。通过这些应急处理的实践，我得到了自己在高压环境下保持稳定和快速应对的能力。

我觉得一名口腔医院前台也要有耐心和同理心。患者来到医院通常是因为身体不适或者有痛苦，他们需要得到我们的关心和慰问。所以，我要耐心倾听患者的问题，并尽力给予他们满意的答复和协助。有时，患者可能会因为等待时间长、费用高等原因产生不满或者抱怨，这时我需要以耐心和同理心对待，解释相关情况并尽力解决问题。通过不断与患者的交流和互动，我深刻感受到了同理心的重要性。

在回顾我的口腔医院前台工

从年9月1日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：

一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：3、实行主任每周主题查房制度：4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作

情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1－2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同(工作总结之家：