ktv主管周工作报告 共50份
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ktv主管周工作报告(篇1)工作报告
亲爱的领导和同事们:
大家好!在这家公司服务的第十个月过去了,我再次向大家报告我的工作进展。首先,我想感谢公司领导和同事们给我提供了这个工作机会。根据公司要求和业务需要,我已经开发和实施了自己的工作计划。在这里,我向大家展示我过去三个月的工作成果。我们公司的主要作业是ktv设备维修。我作为主管,必须从技术专业性和管理责任性两个方面,合理分配计划和完成ktv设备的维修工作。
我的具体工作内容是:
1. 招募员工
我对公司的技术专业性要求非常高。因为我非常注重技术的水平和人才管控。我在过去三个月花费了大量时间,通过ktv学校和招聘线上平台,寻找合适的员工加入到公司。同时,在长期的专业训练结束后,每一个员工都需要通过技术考试的严格审查。我坚信这样的严格审查可以在保证技术专业性的基础上提高ktv设备维修的质量水平。
2. 开发维修计划
维修计划的设计和体现的管理质量是很重要的。通过研究过去的工作、观察ktv设备的使用频率和检查现场的实际情况,我已经制定了新的维修计划。比如,我们每个月需要检修所有的电池、强制电源,以及第一次使用之后的音响设备。维修计划的实施提高了ktv设备的性能质量和可靠性,减少了长时间闲置的情况。
3. 建立新的ktv设备维修标准
将技术标准贯穿在维修计划的各个环节,让技术规范成为ktv设备的最佳保证。我制定了新的ktv设备进行修理和调试所需要的标准。例如,设备音质和互动检修、合成检修、音量检修和电路检修,这些都是标准的内容范围。
我的上司和同事们已经看到了我工作方面的进展。他们反馈的意见,严格要求和指导为我工作打下了良好的基础。在未来,我将继续秉承着技术,服务和质量方面改进的理念,尽可能将我的工作向前推进。
谢谢!
ktv主管周工作报告(篇2)尊敬的领导:
我是ktv主管周,非常荣幸能够向您汇报我的工作情况。在过去的几个月里,我和我的团队一直在积极地努力,以确保我们的ktv能够提供高质量的服务,获得客户的信任和支持。现在,我很高兴能够向您简要地介
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ktv自20xx年8月份前期筹备至今,已经经历了四个月由试营业至正式开业的重要阶段,今后的20xx年里音之皇ktv将走向正规化,规模化,进入良性循环阶段;现将工作总结分为以下几部分:
一、20xx年里所完成的工作:
1、公司人事、考勤、规章制度根据本地实际情况进行重新拟定、修改;
2、 制定各部门考勤制度;每周、每月工作计划;
3、 完成开业期间的筹备工作及节日期间场地氛围的布置;
4、 消防知识宣传教育和考核工作:公安系统上报备案申请资料;安装娱乐行业管理一体机及从业人员管理卡的办理和管理工作;
5、 了解员工心态,有合理化建议的及时进行整改;
6、 人员的招聘工作:1、亚中、三威的招聘广告;2、通过熟人介绍;3、其它场地。
7、 考勤汇总及各项销售提成的汇总工作;经员工核实无误后签字确认,汇总当月人员异动情况,对人员流失率进行对比分析。
8、 进行卫生抽查和员工仪容仪表,礼貌用语的检查工作,对不合格者进行相应的处罚;
二、在过去的20xx年里,虽然营业时间只有短短两三个月,但存在着十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们认真反思、总结与改进:
1、主动服务意识差,礼貌用语不规范;
2、员工缺乏责任心,基础工作执行力差;
3、中层管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄;
4、各部门沟通能力差,无团队协助精神;
三、20xx年整体规划:
1、建立完整的工作流程,完善各项奖罚制度,并严格执行,增加员工的业绩意识,将销售任务分配至个人,责任到每位员工;
2、加强培训教育,不仅要提高专业技能,还需加强推进文化建设和提升企业品牌, 打造一支专业、务实、和谐,有责任感的年轻ktv管理团队;
3、开展有意义的活动,增加企业凝聚力,弘扬先进,激励员工, 营造一种轻松、愉快、紧张、严肃,既有压力有积极向上的工作氛围;每月进行优秀员工考核评比,每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励。
4、与移动公司、电信等通信行业的合作,结成异业联盟,加入全球通俱乐部;
5、落实音之皇网页的建设,通过互联网推广公司品牌,提高公司品牌知名度。
四、20xx年工作计划:
1、每月进行优秀员工考核评比,每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励,对每个月奖罚情况进行汇总并公布张贴;
2、对每月人员异动情况进行分析,
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蓦然回首, 感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的 指导和关心。让我学到许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟,综合素质越升上了新台阶。使我得到 了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山,一切都在 促使我不断努力学习掌握新的知识,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防 止事态的扩大化。
自觉拥戴和支持本公司的方针决策, 贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色,每天做的也是一些繁碎的琐事,尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务,全力配合好主管的日常工作 是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要提高,力 求周全。本着顾客是上帝的宗旨,我们不允许自己的工作中出现任何失误,这就 要求我们各方面都做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,严格要求自己,创新管理方法 。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团 队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理工作中注重以下几个面:
1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务 水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理 建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思 想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成 长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中 得到了充分的印证, 一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,娱乐行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准 让客人享受到物超所值的服务。 但真正要做到这一点却有非常的难度, 虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:
1、通过注意客人的言谈 举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服
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